PEDAGOGISCH BELEIDSPLAN (VERSIE 1.6 – januari 2010)
1. Inleiding: Met de Wet Kinderopvang die per januari 2005 is ingegaan, worden er diverse kwaliteitseisen gesteld aan de Gastouderopvang. Eén van deze kwaliteitseisen is dat ieder gastouderbureau een pedagogisch beleidsplan heeft, waar ouders/verzorgers en gastouders op terug kunnen vallen als het gaat om de uitgangspunten en de werkwijze die worden gehanteerd bij de omgang met kinderen en bij de opvoeding. WelterKuil vindt een pedagogisch beleidsplan onmisbaar om de kwaliteit op een hoog peil te houden, te kunnen controleren en zo nodig bij te stellen. Want het allerbelangrijkste is dat een gastkind met plezier en in een veilige en vertrouwde omgeving kan opgroeien Vanaf januari 2010 zijn een aantal nieuwe wettelijke eisen voor gastouders geldig. Deze zijn na te lezen via www.implementatiekinderopvang2010.nl Gastouders worden hierop jaarlijks getoetst. 2. Pedagogische visie Ieder kind is een uniek wezen dat zich in eigen tempo en daarbij behorende karakter moet kunnen en mogen ontwikkelen. Gastouders leveren een wezenlijke bijdrage aan de ontwikkeling en welbevinden van het gastkind. Gastouders moeten in staat zijn een klimaat te scheppen waarbij een gastkind zich veilig en vertrouwd voelt en met plezier kan spelen en ontwikkelen. Aandacht en respect voor het gastkind als individu zijn in deze niet meer dan vanzelfsprekend. Een gastoudergezin biedt een omgeving, waarin een gastkind kan opgroeien tot een evenwichtig, zelfstandig en uniek persoon met respect voor anderen en zichzelf. De ouders/verzorgers blijven echter te allen tijde eindverantwoordelijk. WelterKuil draagt deze visie uit naar ouders/verzorgers en gastouders. Kleinschaligheid is een van de belangrijkste kernpunten van WelterKuil We willen een “huiskamer”-sfeer uitstralen, zodat elk kind zich bij elke gastouder die aangesloten is bij WelterKuil op zijn gemak voelt. Om dit te bereiken hebben we een aantal pedagogische basisdoelen: 3. Eisen aan de gastouder a. U beschikt over een diploma mbo-2 Helpende (Zorg en ) Welzijn, of een daaraan gelijkgesteld diploma, of het certificaat goed gastouderschap; b. U beschikt over een door de minister aangewezen EHBO certificaat gericht op kinderen. c. U heeft een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG); d. U spreekt Nederlands; e. Wettelijk is bepaald: U bent 18 jaar of ouder en woont niet op hetzelfde adres als de ouders van de kinderen die u opvangt; Beleid WelterKuil: u bent 21 jaar oud! f. Uw eigen kinderen staan niet onder toezicht; g. U bent telefonisch bereikbaar tijdens de opvang; h. U kent de inhoud van het pedagogisch beleidsplan van het gastouderbureau en handelt hiernaar;
i. U kent de risico inventarisatie veiligheid en gezondheid en het protocol kindermishandeling en handelt ernaar. j. U ontvangt betalingen van de ouders enkel via WelterKuil. Diploma mbo-2 Helpende (Zorg en) Welzijn Als gastouder beschikt u over een diploma mbo-2 Helpende (Zorg en) Welzijn of een diploma dat daaraan is gelijkgesteld. De volledige lijst met gelijkgestelde diploma’s staat in de bijlage. Daarnaast stelt WelterKuil de volgende eisen a. Minimale leeftijd is 21 jaar (18 jaar + relevante opleiding kan ook voldoende zijn). Wettelijk mogen gastouders 18 jaar zijn, maar WelterKuil voert hier een ander beleid in. b. Opleiding: minimaal SPW2 Helpende Welzijn of vergelijkbare opleiding c. Verantwoordelijkheidsgevoel t.o.v. de kinderen d. Affiniteit met kinderen e. Ervaring in omgaan met (eigen) kinderen f. Veilige, hygiënische en gezonde opvangomgeving g. Voldoende ruimte voor opvang van de kinderen, incl. tuin h. Stimuleer kinderen, niet constant voor de tv, computer. i. Bereidheid om volgens Pedagogisch Beleidsplan van WelterKuil te werken j. Verklaring Omtrent het Gedrag (niet ouder dan 2 maanden na eerste bemiddeling), ook vereist voor medebewoners ouder dan 18 jaar k. Opvangruimte moet geschikt zijn of geschikt worden gemaakt voor de opvang van de kinderen. l. Inwonende personen kunnen geen gastouder zijn voor kinderen op hetzelfde adres. m. In een voorziening voor gastouderopvang wordt de Nederlandse taal als voertaal gebruikt. Dialect spreken is wel toegestaan. Kinderen die tijdelijk in Nederland verblijven mogen wel in hun moedertaal aangesproken worden. n. Personen waarvan één of meer kinderen, op grond van nader te bepalen redenen, onder toezicht zijn gesteld, kunnen geen gastouder zijn. Pedagogische basisdoelen: a. De gastouder schept een veilige en vertrouwde opvangomgeving voor het gastkind. b. De gastouder benadert het gastkind met respect en aandacht. c. De gastouder biedt voldoende activiteiten aan die passen bij de leeftijd, aard en ontwikkeling van het gastkind, maar niks moet d. De gastouder draagt zorg voor een veilige, hygiënische en gezonde opvangomgeving. e. De gastouder besteedt aandacht aan normen en waarden f. De gastouder ziet erop toe dat activiteiten niet te lang duren, bijv. t.v. kijken en voor de computer, tijd beperken 4. De praktijk: a. Een veilige en vertrouwde opvangomgeving Het gastkind moet zich op zijn gemak voelen bij de gastouder en een eigen plekje binnen het gastgezin krijgen. Voor de start van de opvang is het belangrijk om voldoende aandacht te besteden aan de kennismaking en de wenperiode. Op deze manier kan het gastkind de gastouder, de opvangomgeving en de eventuele andere
(gast) kinderen in eigen tempo leren kennen. Daarnaast heeft de gastouder de gelegenheid om het gastkind beter te leren kennen en in te spelen op de behoeften van het gastkind. Uiteindelijk moet een gastkind zich tijdens de opvang vrij genoeg voelen om zijn emoties, zoals verdriet, boosheid en blijdschap aan de gastouder te tonen en met de gastouder te delen, zonder dat hij zich hierin beperkt voelt. De opvangruimte per kind is minimaal 3,5 m2bruto-oppervlakte, daaronder inbegrepen ruimte voor spelactiviteiten. Voor het gastkind is het ook belangrijk om regelmatig contact te hebben met de gastouder, om zo ontwenning te voorkomen. Gastouder en vraagouder maken hierover onderling afspraken. b. Respect en aandacht WelterKuil gaat er vanuit dat iedereen met respect behandeld wordt, dus ook een kind. Een kind moet in zijn waarde gelaten worden en er mag geen afbreuk gedaan worden aan de eigenheid en aard van het gastkind. Het gastkind krijgt bovendien voldoende aandacht op het gebied van lichamelijke en sociaal emotionele ontwikkeling, maar zal ook leren de aandacht te delen of op zijn beurt te wachten als er eventueel andere (gast)kinderen aanwezig zijn in het gastgezin. Een gastouder leert het gastkind spelenderwijs hierin zijn weg vinden. Vanzelfsprekend respecteren gastouder en ouder elkaars privacy. c. Stimuleren van de ontwikkelingsgebieden De ontwikkelingsgebieden worden meestal onderverdeeld in lichamelijke onwikkeling, sociaal-emotionele ontwikkeling, verstandelijke ontwikkeling en creatieve ontwikkeling. Ieder kind ontwikkelt zich in een eigen tempo en zal zich op het ene gebied wat sneller en beter ontwikkelen dan op een ander gebied. Dat maakt ieder kind ook uniek en bijzonder. De gastouder begeleidt, volgt en stimuleert het gastkind in zijn ontwikkeling en houdt de ouders/verzorgers op de hoogte van deze ontwikkelingen. Indien nodig of wenselijk kan in overleg met de ouders/verzorgers aan sommige zaken meer of speciale aandacht besteedt worden. Lichamelijke ontwikkeling: 1. Kinderen worden gestimuleerd om te bewegen dmv bijv. wandelen, spelletjes buiten. 2. Sociaal-emotionele ontwikkeling: 3. Kinderen samen leren spelen, ruzies leren oplossen 4. Een gastouder bekommert zich over kinderen met problemen, maar zal geen direct advies aan het kind zelf geven (bijv. bij scheiding ouders). Bespreek afwijkend gedrag met ouders. 5. Verstandelijke ontwikkeling. Stimuleer kinderen per leeftijdsgroep met spellen, boeken, voorlezen, aanbieden van spellen, puzzels aanbieden aan peuters. 6. Creatieve ontwikkeling. Stimuleren om te knutselen, kinderen de creatieve vrijheid geven om zelf iets te tekenen (niet altijd kleurplaten aanbieden), zelf laten bedenken wat kinderen willen maken. d. Veilige, hygiënische en gezonde opvangomgeving Om ongelukken, ziektes en infecties zoveel mogelijk te voorkomen, heeft het gastkind recht op een veilige en schone opvangomgeving. Daarnaast heeft het gastkind recht op voldoende en verantwoorde voeding en drinken, rust, lichamelijke
verschoning, beweging en frisse lucht. Uiteraard zal bij een baby de persoonlijke verzorging en voeding meer aandacht nodig hebben dan bij een schoolgaand kind. Afstemming van de voeding en verzorging vindt altijd in samenspraak tussen ouders/verzorgers en de gastouder plaats. Een gastouder heeft ook een voorbeeldfunctie. Het gedrag bepaalt mede hoe een gastkind met zaken omgaat, denk hierbij bijvoorbeeld aan handen wassen na het toilet gebruik. WelterKuil heeft een risico-inventarisatie & evaluatie ontwikkeld, waaraan de opvangomgeving van de gastouder moet voldoen. Deze wordt jaarlijks, door middel van een huisbezoek aan de gastouder, gecontroleerd. Deze huisbezoeken worden middels een Risico Inventarisatie en Evaluatie vorm gegeven. Ook kunnen onverwachtse controles door een medewerker van WelterKuil worden uitgevoerd. Deze vinden altijd tijdens opvanguren plaats. 5. Normen en waarden Normen en waarden spelen een belangrijke rol bij de opvoeding. Maar wat door iemand belangrijk wordt gevonden, verschilt van mens tot mens. Zowel verbaal als non-verbaal laten mensen blijken wat ze vinden. Er zal dus afstemming plaats moeten vinden tussen ouders/verzorgers en de gastouder om belangrijke normen en waarden met elkaar bespreekbaar te maken. Denk hierbij aan godsdienst, taalgebruik, omgaan met anderen, respect hebben voor elkaar en elkaars mening en spullen, veiligheid bieden e.d. WelterKuil stelt een aantal zaken aan de orde in het intake formulier van de ouders/verzorgers en het aanmeldingsformulier van de gastouder. Zo ontstaat er vooraf al een beeld hoe er over belangrijke zaken gedacht wordt en kan hier tijdens het voorstellen van beide partijen rekening mee gehouden worden. Tijdens het kennismakingsgesprek dat volgt kan er uitgebreider op deze punten worden ingegaan. Het is echter van belang dat beide partijen zich open stellen om over deze onderwerpen in gesprek te blijven. Sommige zaken zullen nu eenmaal anders bij de gastouder gaan dan thuis, dat wil echter niet zeggen dat dit een probleem oplevert. Op deze manier zien kinderen dat er verschillen kunnen zijn en leren ze hier op een positieve manier mee om te gaan. Respect en vertrouwen liggen hieraan ten grondslag. 6. De eisen aan de locatie In de nieuwe wet die van kracht wordt op 1 januari 2010, wordt bepaald dat een gastouder nog maar op één locatie kinderen mag opvangen. Dit kan uw eigen adres zijn, of het adres van één van uw vraagouders. De GGD controleert dit tijdens het bezoek aan uw opvanglocatie. Welk adres u ook kiest, de locatie moet voldoen aan onderstaande eisen. a. U vangt maximaal zes kinderen tegelijk op. b. Er is een aparte slaapruimte voor kinderen jonger dan 1,5 jaar. c. Er is voldoende speelruimte binnen en buiten. d. Er is een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid uitgevoerd. e. Bij opvang van vier of meer kinderen is een achterwacht beschikbaar. f. De locatie waar u kinderen opvangt is altijd en volledig rookvrij. g. De locatie waar u kinderen opvangt is voorzien van voldoende en goed functionerende rookmelders. Hierna volgt een korte toelichting van deze eisen.
6.1 Opvang op één locatie De nieuwe wet schrijft voor dat u nog slechts op één locatie opvang mag bieden. Dit kan uw eigen huis zijn, of het adres van een vraagouder. Vangt u op dit moment op meerdere adressen kinderen op? Dan moet u kiezen welke locatie u wilt laten registeren. Kiest u voor het adres van één van de ouders, dan mag u daar kinderen van meerdere ouders opvangen. (Uiteraard in goed overleg met de vraagouders en het gastouderbureau). Op uw eigen adres kunt u alleen uzelf registreren als gastouder. Op het adres van een vraagouder kunnen wel meerdere gastouders geregistreerd zijn. Die kunnen niet tegelijkertijd actief zijn op dat adres. Wel op verschillende dagen of andere tijden. 6.2 Maximaal zes kinderen tegelijk Het aantal kinderen dat u tegelijk mag opvangen is afhankelijk van hun leeftijd. Uw eigen kinderen tot 10 jaar tellen ook mee als zij aanwezig zijn tijdens de opvang. Zijn ze op die momenten bij een andere gastouder, in een kindercentrum of op school, dan tellen zij niet mee. Vriendjes die tijdens de opvang aanwezig zijn, tellen wel mee. Het maximum aantal kinderen dat u tegelijk mag opvangen is (inclusief uw eigen kinderen): a. zes kinderen in de leeftijd van 0 tot 13 jaar, inclusief uw eigen kinderen tot 10 jaar; b. vijf kinderen wanneer zij allen jonger zijn dan 4 jaar; inclusief de eigen kinderen tot 4 jaar; c. maximaal vier kinderen van 0 en 1 jaar oud, waarvan maximaal twee van 0 jaar; ook weer inclusief uw eigen kinderen van deze leeftijd. 6.3 Aparte slaapruimte voor kinderen jonger dan 1,5 jaar Voor kinderen jonger dan 1,5 jaar moet een aparte slaapruimte zijn ingericht. Die creëert u bijvoorbeeld door in uw eigen slaapkamer of die van uw kinderen extra bedjes te plaatsen. Deze ruimte moet wel afgestemd zijn op het aantal kinderen dat daar slaapt. 6.4 Voldoende speelruimte binnen en buiten De opvanglocatie moet voor alle kinderen voldoende speelruimte bieden, zowel binnen als buiten. De hoeveelheid ruimte hangt af van het aantal en de leeftijd van de kinderen die u tegelijk opvangt. Hierbij houdt u vanzelfsprekend ook rekening met uw eigen kinderen. 6.5 Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid Iedere gastouder is verplicht elk jaar een risico-inventarisatie in te vullen, samen met een bemiddelingsmedewerker van het gastouderbureau. Tijdens de intake worden gastouder en vraagouder hierover geïnformeerd. De RI&E moet betrekking hebben op de locatie waar u de kinderen opvangt en uitgaan van de leeftijd en het aantal kinderen dat u daar opvangt. De gastouder moet de risico-inventarisatie kennen en handelen volgens de afspraken uit het plan van aanpak dat samen met het gastouderbureau is opgesteld. Wanneer de opvang plaatsvindt in het huis van de gastouder geldt dit ook voor huisgenoten van 18 jaar en ouder. 6.6 Ongevallenregistratie Het is onvermijdelijk dat kinderen zich soms bezeren. Maar u bent als gastouder wel verplicht alle ongevallen te registeren. De ongevallenregistratie moet inzichtelijk zijn voor de GGD-inspecteur. Per ongeval houdt u bij: a. de aard en de plaats van het ongeval; b. de leeftijd van het kind; c. de datum van het ongeval;
d. een overzicht van maatregelen die u treft om herhaling te voorkomen. Op het opvangadres is een protocol voor kindermishandeling van het gastouderbureau aanwezig. U kent dit protocol en handelt er aantoonbaar naar. WelterKuil heeft tijdens de intake van de gastouder een ongevallenregistratieformulier uitgereikt. WelterKuil heeft een collectieve ongevallenverzekering afgesloten voor alle gastkinderen en gastouders die aangesloten zijn bij WelterKuil. 6.7 Achterwacht bij vier of meer kinderen Wanneer u vier of meer kinderen tegelijk opvangt, inclusief uw eigen kinderen, moet een achterwacht beschikbaar zijn. Deze achterwacht is telefonisch bereikbaar tijdens de opvangtijden en kan binnen vijftien minuten aanwezig zijn op de opvanglocatie. Wettelijk is bepaald: De achterwacht moet 18 jaar of ouder zijn, maar heeft geen diploma of VOG nodig. WelterKuil eist wel een VOG van de achterwacht. De gastouder moet bij de inspectie kunnen aantonen wie de achterwacht is. U kunt hiervoor meerdere personen aanwijzen. Voor allen geldt dat ze telefonisch bereikbaar zijn en binnen vijftien minuten aanwezig kunnen zijn. Indien geen achterwacht beschikbaar is, kan WelterKuil meewerken om een geschikte achterwacht te vinden. Gastouders die innovatieve opvang bieden wordt aanbevolen gebruik te maken van het aanbod van stagiaires (SPW,Arcus-trajectbureau, VMBO). De houder van het gastouderbureau beoordeelt op grond van artikel 49 van de Wet kinderopvang per gastouder of het verantwoord is gelijktijdig zes kinderen op te vangen. Bij de samenstelling van de groep zal het gastouderbureau het aantal en de leeftijd van de gastkinderen en van de eigen kinderen moeten meewegen. 6.8 Opvanglocatie is altijd en volledig rookvrij De locatie waar u kinderen opvangt is altijd en volledig rookvrij. Vindt de opvang plaats in een woonhuis, dan moet de hele woning rookvrij zijn. Dit geldt ook als u kinderen in hun ouderlijk huis opvangt. Als de opvang plaatsvindt in een apart gebouw naast het woonhuis, dan moet dat gebouw altijd en volledig rookvrij zijn. 6.9 Er zijn voldoende en goed functionerende rookmelders Voor een optimale veiligheid zijn voldoende werkende rookmelders verplicht in de opvanglocatie. U kunt zelf bepalen waar u de rookmelders plaatst; per verdieping in de hal, gang of het trapgat. Dit geldt ook als de opvang in de woning van de ouders plaatsvindt. a. Bepaal de plaats van de rookmelders eventueel in overleg met uw gastouderbureau. 7. De opvangomgeving Gastouderopvang vindt in principe plaats in de woning van de gastouder. De tuin maakt tevens onderdeel uit van de opvangomgeving. Er moet zowel binnen als buiten voldoende ruimte zijn voor het gastkind, de eventuele andere gastkinderen en eigen kinderen van de gastouder, om te spelen, lopen en stoeien. Daarnaast moet er ook een plek zijn voor het gastkind om zich terug te kunnen trekken om bijvoorbeeld te tekenen, te lezen of te puzzelen. Een apart speelhoekje of een doe-hoekje kan hier heel geschikt voor zijn.
Voor jonge kinderen is het belangrijk dat er een veilige plek is waar ze rustig kunnen liggen, rollen, zitten of spelen. Bovendien zal er een veilige en rustige slaapplek moeten zijn, waar het gastkind kan slapen of uitrusten. De gastouder is verantwoordelijk voor een veilige, schone en gezonde opvangomgeving. WelterKuil controleert voordat de gastouder wordt ingeschreven de opvangomgeving op veiligheid en hygiëne. Daarna vindt er jaarlijks en onverwacht controle plaats binnen de gastouderopvang. Over de bevindingen tijdens deze controles worden waargenomen verbeterpunten in een rapport samengevat. Het kan ook voorkomen dat gastouders bij ouders thuis kinderen opvangen. Ook deze locatie wordt jaarlijks gecontroleerd middels de risico inventarisatie evaluatie. 8. Communicatie tussen de ouders/verzorgers en de gastouder Met elkaar in gesprek gaan en blijven over de zorg en opvoeding van het gastkind is de basis om goede opvang te bieden. WelterKuil biedt tijdens de opvang diverse momenten aan om de opvang te evalueren, daarnaast kunnen de ouders/verzorgers en gastouders voor de dagelijkse gang van zaken gebruik maken van het groeischriftje (voor kinderen tot 2 jaar). Tijdens het halen en brengen van het gastkind is er vaak ook even tijd om praktische zaken met elkaar door te spreken of over te dragen. Wij willen een transparante organisatie zijn voor ouders/gastouders en evt. andere belanghebbenden (bijv. GGD). In een periodiek teamoverleg komen zaken aan de orde als: evaluaties van de opvang, wijzigen van beleid, enz. Notulen zijn desgewenst opvraagbaar via
[email protected] of via onze hyve welterkuilgob.hyves.nl 9. Het koppelingsgesprek Wanneer de ouders/verzorgers en de gastouder een positief kennismakingsgesprek met elkaar gehad hebben en er een basis van vertrouwen is gelegd om met elkaar verder te willen gaan, volgt het koppelingsgesprek. Tijdens dit koppelingsgesprek wordt de zakelijke en praktische kant van de opvang vastgelegd in een overeenkomst, zoals opvangdagen en tijden, uurtarief, registratie opvanguren en wijzigingen. Formulieren worden door WelterKuil aan de gastouders verstrekt. 10. Het eerstse evaluatiegesprek Twee weken na de start van de opvang vindt een telefonisch evaluatiegesprek plaats. Deze afspraak wordt direct gemaakt bij het opstellen van de overeenkomst. In dit gesprek wordt besproken of de opvang voor alle partijen naar wens verloopt en of de afspraken zoals overeengekomen in de overeenkomst ook haalbaar blijken te zijn. Eventueel wordt de overeenkomst aangepast. 11. Voortgangsevaluatie Ouders en gastouders worden jaarlijks uitgenodigd voor een evaluatiegesprek. Indien beiden aangeven hier geen behoefte aan te hebben of helemaal niet reageren, zal WelterKuil wel een verslag toesturen waarop de evaluatiepunten staan beschreven. Ouders en gastouders krijgen dan een beeld over hoe een evaluatie uitziet. Persoonlijke of telefonische evaluaties hebben de voorkeur van WelterKuil.
12. Telefonisch contact Naar behoefte van de ouders/verzorgers en de gastouder vindt er telefonisch contact plaats. WelterKuil adviseert, ondersteunt en begeleidt op het gebied van de inhoudelijke en eventuele zakelijke kant van de opvang. 13. Gezelligheid en sfeer Wij willen een gastvrij en open huis zijn. Iedereen is welkom, de onderlinge sfeer is goed, zaken zijn bespreekbaar, we werken als één team voor alle kinderen. Iedereen kent iedereen. Deze sfeer, deze samenwerking, deze cultuur willen wij uitstralen en overbrengen op de kinderen.Immers, goed voorbeeld doet volgen. 14. Eerlijk en open contact met de vraagouders Ouders zijn de eerstverantwoordelijken voor de opvoeding van de kinderen. Wij zijn medeopvoeders. Om dit goed te kunnen doen is een goed en open contact met de vraagouders/verzorgers erg belangrijk. Bij vragen en onduidelijkheden speelt de Oudercommissie(OC) een rol. De OC is de belangenvertegenwoordiging van ouders. Zo is de OC aanspreekpunt. De OC is de tussenpersoon naar ouders en het Bestuur toe. Resumé: - Vraagouders melden zich aan bij WelterKuil en maken middels het aanvraagformulier hun wensen kenbaar. - WelterKuil werft geschikte gastouders of stelt een of meerdere gastouders uit hun bestand voor aan de betreffende vraagouder. - Vraagouder heeft interesse in bepaalde gastouder. - Vraagouder kan ook zelf gastouder werven en met deze gastouder aansluiten bij WelterKuil. - Betreffende gastouder wordt geïnformeerd. - Kennismakingsgesprek tussen vraagouder en gastouder volgt. - Indien er een basis van vertrouwen is gelegd om met elkaar verder te willen gaan, volgt het koppelingsgesprek. - Tijdens het koppelingsgesprek worden de zakelijke en praktische kanten van de opvang vastgelegd in een overeenkomst. - Vraagouder kan reservegastouder uit bestand WelterKuil kiezen bij verhindering van eigen gastouder. Indien niet mogelijk zal vraagouder zelf voor opvang moeten zorgen. - Weekstaten voor de gastouders worden door WelterKuil aangeleverd. - Na 2 weken volgt een telefonisch evaluatiegesprek. In dit gesprek wordt besproken of de opvang voor alle partijen naar wens verloopt en of de afspraken zoals overeengekomen in de overeenkomst ook haalbaar blijken te zijn. Eventueel wordt de overeenkomst aangepast. - Een maal per jaar wordt de opvang geëvalueerd, zowel bij ouder/verzorgers als gastouder. Er wordt uitgebreid teruggekeken op de afgelopen periode. - WelterKuil maakt een verslag van de evaluatie, dat tevens als uitgangspunt dient bij volgende evaluatiemomenten. - Naar behoefte van de ouders/verzorgers en de gastouder vindt er telefonisch contact plaats. WelterKuil adviseert, ondersteunt en begeleidt op het gebied van de inhoudelijke en eventuele zakelijke kant van de opvang. - WelterKuil toetst jaarlijks de eisen die aan de gastouders gesteld zijn bij inschrijving