PANDUAN PENGGUNAAN COORBY BISNIS
1. Daftar Akun Jika belum punya akun, langkah pertama yang harus dilakukan adalah mendaftar terlebih dahulu, caranya yaitu dengan mengklik daftar disini yang ditunjukkan oleh anak panah di bawah ini.
Setelah mengklik “daftar disini” maka akan muncul tampilan seperti gambar dibawah ini.
a b
c
d
Untuk mendaftar anda perlu mengisi semua perintah atau kolom yang sudah disediakan sesuai dengan data anda, adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut : a. Pertama buat nama sesuai dengan yang diinginkan. b. Masukkan alamat email c. Ketik password d. Klik daftar
2. Login Jika sudah mendaftar atau sudah mempunyai akun, maka sudah bisa login, adapun langkahnya yaitu : a. Masukkan email yang sudah dibuat ketika medaftar b. Masukkan password atau kata sandi c. Klik masuk
a b
c
3. Reset password Jika lupa atau ingin mengganti password, maka klik lupa password yang ditunjukkan dengan anak panah pada tampilan dibawah sebelah kiri. Setelah mengklik lupa password, tampilan akan berubah seperti gambar sebelah kanan. Masukkan email yang dipakai mendaftar akun bisnis kemudian klik reset password.
b
a a
Ketika sudah mengklik reset password, maka anda sudah dikirim link melalui email anda untuk konfirmasi reset password.
4. Membuat bisnis Ketika sudah login maka akan muncul tampilan seperti gambar dibawah ini. Gambar tersebut adalah Halaman untuk membuat bisnis. Klik pada bagian yang diberi anak panah atau pada tulisan yang tertera di aplikasi.
1
Setelah diklik maka selanjutnya akan muncul tampilan seperti berikut ini.
e a b c
d
Tampilan tersebut merupakan menu untuk membuat bisnis. Isilah semua petunjuk yang ada meliputi Nama Bisnis, Tipe Bisnis, dan Lokasi bisnis. Keterangan : a. Nama bisnis : buat nama bisnis yang anda miliki, misalnya barbershop, futsal, café, dll b. Tipe bisnis : pilih tipe bisnis sesuai dengan yang anda miliki. Karena pada contoh adalah bisnis barbershop, maka dipilih tipe antrian. Tipe bisnis yang dapat dipilih antara lain booking, antrian atau informasi, caranya dengan mengklik tanda panah kebawah yang ada pada menu tipe bisnis. c. Lokasi : pilih lokasi bisnis anda dengan cara klik pada menu lokasi kemudian ketik sesuai dengan tempat bisnis anda. Pada gambar diatas menunjukkan bahwa bisnis tersebut bernama coorby skincare, tipe bisnis yaitu antrian sedangkan Lokasinya berada di jl. Soekarno-hatta, malang no. 9.
Jika dirasa lokasi belum sesuai atau tepat pada lokasi bisnis, bisa di sesuaikan dengan cara menggeser dan mengarahkan pin bar (seperti yang ditunjukkan anak panah D) ke lokasi bisnis yang tepat. Untuk lebih jelasnya tentang bagaimana cara mencari lokasi bisnis bias dilihat pada gambar berikut ini.
a
b
Ketik lokasi sesuai dengan alamat bisnis anda di menu search, ketika anda sedang menulis, setiap kata yang ditulis maka secara otomatis akan menampilkan pilihan/rekomendasi lokasi yang ada. Pilih yang sesuai dengan yang diinginkan.
5. Menu pengaturan
L a b c d e f g h i j k
Pada menu pengaturan berisi fitur yang bisa digunakan untuk mengatur detail dari bisnis, misalkan 1. Pada bagian foto, Digunakan untuk mengatur tampilan produk bisnis, jika dilengkapi dengan gambar maka akan lebih menarik dan dapat menarik minat dari konsumen 2. Pada bagian kontak, jika dengan menambahkana nomor telpon lebih memudahkan konsumen untuk bisa menghubungi dan mendapatkan informasi lebih lagi terhadap bisnis tersebut. Misalkan untuk SMS, telpon atau WhatsApp. 3. Tipe bisnis : tipe bisnis yang dapat dipilih ada tiga yaitu : a. Informasi : digunakan untuk café daan distro b. Antrian
: digunakan barbershop dn skincare
c. Booking
: digunakan untuk futsal
4. Keyword pencarian, anda bisa menambahkan kata kunci dari bisnis anda, kata kunci tersebut yang nantinya akan membantu konsumen dalam pencarian bisnis yang diinginkan. Sehingga misalkan jika keyword yang dibuat berisi skincare terletak di jalan soekarno hatta, maka jika konsumen ingin mencari skincare yang ada di jalan soekarno hatta, maka secara otomatis akan menampilkan pencarian skincare yang ada di jalan soekarno hatta tersebut. Setelah selesai anda bisa menyimpan pengaturan tersebut dengan cara mengklik tanda check yang ada di pojok kiri atas. 5. Jam buka dan tutup sesuaikan dengan jam buka dan tutup bisnis anda 6. Publish bisnis : geser kekanan atau tekan tombol yang terletak di publish bisnis, publish bisnis berfungsi untuk mempublish bisnis anda supaya dapat diketahui oleh user, jika bisnis tidak dipublish maka tidak akan tampil atau tidak dapat diketahui oleh user. Pada bagian ini sangat PENTING untuk dilakukan. 7. Aktifkan fitur booking, jika bisnis anda bukan termasuk dalam tipe booking maka tampilan fitur booking tidak akan tampak. Tetapi jika tipe bisnis anda booking (futsal) maka geser kekanan atau tekan tombol yang terletak di aktifkan fitur booking tersebut. 8. Setelah selesai jangan lupa untuk menyimpannya dengan cara tekan tanda cek list yang ada dipojok kiri atas.
6. Fasilitas
4
2
1 3
Tampilan di atas merupakan menu fasilitas bisnis. Menu fasilitas bisnis memberikan informasi tentang fasilitas apa saja yang ada di bisnis tersebut. Pada bagian (anak panah 1) menunjukkan macam-macam fasilitas. Kemudian pada bagian (anak panah 2) menunjukkan dari bermacammacam fasilitas tersebut mana yang ada atau tersedia di bisnis tersebut. Anda bisa menekan tombol pada masing masing fasilitas seperti yang ditunjukkan anak panah 3 jika memang bisnis tersebut memiliki fasilitas tersebut. Jika sudah jangan lupa untuk menyimpan/save di pojok kiri atas.
7. Lokasi
2 1
Maksut dari menu lokasi disini adalah jika ternyata suatu saat lokasi/tempat bisnis anda berganti tempat dari lokasi sebelumnya anda bisa mengatur ulang lokasi yang baru di menu lokasi tersebut. Caranya sama seperti pertama kali memilih lokasi dalam membuat bisnis. Namun kali pada menu admin pilih yang lokasi. Kemudian setelah memilih maka akan muncul tampilan seperti yang ditunjukkan oleh gambar diatas. Untuk menetapkan lokasi bisnis yang baru bisa dilakukan dengan mengklik pada bagian lokasi (seperti yang ditunjukkan anak panah 1). Kemudian ketik lokasi bisnis baru sesuai yang diinginkan. Setelah dirasa lokasi tersebut sesuai jangan lupa untuk meyimpannya dengan menekan tanda check (seperti yang ditunjukkan anak panah 2).
8. Kategori produk Sebelum masuk ke menu produk, anda terlebih dahulu pilih atau masuk ke menu kategori produk. Kategori produk hanya berlaku untuk tipe bisnis INFORMASI. Jika tipe bisnis yang anda gunakan adalah ANTRIAN dan BOOKING maka tidak perlu dibuat atau secara otomatis menu kategori produk tersebut tiadak akan muncul di menu admin bisnis anda. Adapun tampilan dari menu kategori produk adalah sebagai berikut.
2
5
1
3
4
c
Pada gambar samping kiri menunjukkan contoh list kategori produk bisnis. Pada contoh gambar diatas terdapat 3 kategori produk, Anda bisa menambahkan kategori kategori produk bisnis sesuai dengan keinginan anda. Adapun langkah untuk menambah kategori produk adalah dengan menekan tombol (+) di pojok kiri atas. Setelah diklik maka akan muncul tampilan seperti gamabar sebelah kanan. Pilih dan upload gambar yang diinginkan di bagian pilih gambar (seperti yang ditunjukkan anak panah 3), kemudian di kolom kategori pilih kategori apa saja yang anda inginkan. Setelah keduanya selesai jangan lupa untuk menyimpannya dengan menekan tanda check (tanda panah 5).
9. List Produk
3 1
2
Tampilan diatas merupakan list produk bisnis. Dari gambar diatas menunjukkan menu produkproduk yang berisikan produk apa saja yang ada dalam bisnis tersebut. Keterangan : 1. Digunakan untuk menghapus produk yang telah dibuat 2. Dapat digunakan untuk melihat berapa jumlah like dan respon konsumen terhadap produk bisnis tersebut. 3. Jika ingin menambahkan produk bisnis yang lain bisa dengan cara mengklik tombol (+) di pojok kiri atas.
Apabila sudah mengklik tombol (+) maka akan muncul tampilan gambar sebagai berikut.
3
1
2
Isi semua petunjuk yang telah tersedia yang meliputi gambar dan nama produk. Pilih tampilan gambar yang sesuai dengan cara menekan pada bagian yang ditunjukkan anak panah 1.kemudian langkah kedua yaitu tulis nama produk yang dinginkan di kolom nama produk (ditunjukkan anak panah 2). Setelah semua dilengkapi klik save.
Jika ingin menambahkan informasi tentang produk bisnis, tulis pada kolom deskripsi (yang ditunjukkan anak panah 1) sesuai yang diinginkan, buat semenarik mungkin deskripsi produk tersebut. Setelah selesai jangan lupa untuk menyimpannya.
3
5
6
1
2
4
Apabila ingin menambahkan harga produk tersebut dapat dilakukan dengan mengklik daftar harga, setelah mengklik daftar harga maka tampilannya menjadi seperti gambar sebelah kanan. Tetapkan nama dan harga sesuai dengan produk tersebut, setelah selaesai kemudian save. Jika ingin melihat grafik respon yang diberikan oleh pengunjung/konsumen terhadap produk bisnis anda, bisa dilakukan dengan mengklik statistik. Untuk lebih jelasnya tentang tampilan dari statistik tersebut dapat dilihat di gambar berikut ini.
1
3
7
2
6
5
9
4
8
10
Dalam gambar tersebut menunjukkan bahwa anda bisa melihat perkembangannya setiap hari bahkan dalam setiap tahun, yang meliputi rekomendasi produk bisnis, review, durasi kunjungan hingga pengunjung. Semua dapat dilihat di grafik, sehingga bisa memudahkan untuk melakukan evaluasi terhadap produk bisnis tersebut. Pada bagian 1 menunjukkan grafik rekomendasi dan review dari pengunjung terhadap produk bisnis anda. Grafik tersebut menampilkan perkembangan mulai dari harian, mingguan, bulanan, dan tahunan. Jika anda menekan pada bagian harian, maka grafik yang muncul yaitu statistik selama 7 hari terakhir, begitu juga mingguan, grafik yang muncul yaitu statistik selama 4 minggu terakhir. Untuk bulanan, grafik yang ditrampilkan yaitu selama 12 bulan terakhir. dan juga untuk tahunan, grafik yang ditampilkan yaitu selama 5 tahun terakhir. Pada bagian 2 atau rekomendasi, menunjukkan berapa banyak rekomendasi dari pengunjung terhadap produk tersebut. Kemudian dibagian ke 3 menunjukkan presentase dari
rekomendasi tersebut. Begitu juga halnya dengan review, anda dapat mengetahui berapa banyak review dari pengunjung terhadap produk dan presentase reviewnya. di bagian 6 menunjukkan rata rata durasi kunjungan, maksutnya yaitu berapa lama durasi (detik) pengunjung dalam melihat produk bisnis anda, bisa 3600 detik, 1000 detik, dll. Kemudian dibagian 8 menunjukkan berapa jumlah pengunjung yang sedang melihat-lihat produk bisnis anda dan tentunya disertai juga presentasenya. Selain itu untuk melihat list gambar produk bisnis apa saja yang telah ditambahkan oleh anda yang nantinya bisa dilihat oleh pengunjung bisa dilakukan dengan cara mengklik gambar (ditunjukkan anak panah no. 10). Adapun tampilannya adalah sebagai berikut.
1
Di fitur meu diatas menunjukkan gambar-gambar dari produk bisnis. Anda bisa menambahkan gambar produk bisnis dengan cara menekan tombol (+) seperti yang ditunjukkan anak panah 1. Anda pun bisa merubah atau mengganti gambar utama produk bisnis anda, sehingga tampilan gambar produk bisnis anda bisa diganti-ganti. Adapun cara untuk mengganti gambar utama produk bisnis anda adalah sebagai berikut.
Pilih salah satu gambar yang sudah ada seperti pada tampilan diatas. Klik gambar tersebut dan kemudian akan muncul opsi gambar. Jika ingin mengganti gambar pilih yang jadikan gambar utama. Setelah memilih pada (jadikan gambar utama) maka secara otomatis gambar utama produk bisnis anda sudah berganti.
Anda juga bisa melihat siapa saja yang mereview atau merekomendasikan tentang keunggulan produk yang dilakukan oleh setiap pengunjung. Selain itu juga bisa memberikan tanggapan atau membalas review yang dilakukan pengunjung sesuai dengan keinginan anda. Adapun tampilannya seperti gambar dibawah ini. Cara untuk membalas review dari pengunjung atau konsumen yaitu dengan memilih nama orang yang ingin dibalas reviewnya (seperti yang ditunjukkan anak panah 1).
2 1
3
4
Setelah dipilih dan diklik maka tampilannya berubah menjadi seperti tampilan gambar diatass sebelah kanan. Kemudian klik pada icon yang ditunjukkan anak panah 6, setelah itu tinggal anda tulis dan kemudian mengirimnya.
10. Promosi dan berita Menu admin selanjutnya yaitu promosi dan berita, gambar sebelah kiri merupakan tampilan dari list atau macam-macam promosi yang ditawarkan dari sebuah produk. Promosi dan berita bisa dibuat lebih dari satu macam. Apabila ingin membuat atau menambahkan promosi dan berita bisa dilakukan dengan cara mengklik tombol (+) yang ada dipojok kiri atas. Setelah mengklik maka tampilan berubah menjadi seperti gambar sebelah kiri. Gambar sebelah kiri tersebut sebenarnya merupakan contoh yang sudah jadi, anda dapat memilih tampilan gambar yang sesuai,isi semua petunjuk yang ada meliputi, gambar, headline, tipe postingan, da nisi postingan. Pilih gambar yang sesuai, bisa dalam bentuk promosi maupun berita. Pada menu headline tersebut nantinya akan menjadi judul dari promosi produk yang sedang ditawarkan. Kemudian pada tipe postingan bisa memilih antara promosi atau berita. Jika tipenya promosi maka pilih promosi begitupun sebaliknya jika tipenya berita maka pilihlah berita. Untuk isi postingan buatlah deskripsi tentang promosi yang ditawarkan. Setelah selesai kemudian save atau klik tanda check.
1
6
2
3 4 5
11. Antrian Menu berikutnya yaitu antrian, adapun fitur-fitur dari menu antrian dapat ditampilkan pada gambar dibawah ini :
7 1
2
3
4
5
6
Gambar sebelah kiri menunjukkan fitur-fitur dari antrian, adapun fitur-fitur tersebut yaitu : 1. Gembok : menunjukkan bahwa bisnis tersebut sedang buka atau tutup. Jika gembok tertutup seperti yang terlihat digambar, berarti bisnis sedang tutup dan ketika gembok terbuka berarti bisnis sedang buka. 2. Antrian saat ini : menunjukkan berapa orang yang sedang mengantri 3. Antrian berikutnya : menunjukkan antrian berikutnya yang akan dilayani. 4. Sedang mengantri : menunjukkan berapa orang yang sedang mengantri 5. Antrian terdekat : dapat menunjukkan siapa saja orang yang mengantri yang berada di dalam bisnis tersebut atau yang berada disekitar bisnis tersebut. Jika orang yang mengantri tidak berada disekitar bisnis atau jauh dari tempat bisnis maka tidak akan terdeteksi.
6. Daftar antrian : menunjukkan jumlah orang yang sedang mengantri, meliputi orang yang sedang mengantri yang ada di dalam dan sekitar bisnis maupun yang berada jauh dari bisnis tersebut. Untuk lebih jelas tampilan dari daftar antrian dapat dilihat pada gambar diatas yang sebelah kanan. Apabila ada konsumen yang datang ke bisnis anda dan sedang mengantri tetapi konsumen tersebut tidak menggunakan aplikasi coorby dalam mengantri maka anda bisa menambahkan daftar antrian secara manual dengan cara menekan icon yang ada dipojok kiri atas (seperti yang ditunjukkan panah 7). Setelah dipilih maka muncul tampilan seperti gambar dibawah ini. 1
1
2
3
4
Keterangan : 1. Nomor antrian : dibagian tersebut aturlah pada antrian keberapa pengunjung/konsuemen tersebut sedang mengantri. 2. Nama lengkap : tulis nama konsumen tersebut
3. Pesan : maksut dari pesan tersebut adalah apa yang dilakukan atau untuk apa konsumen tersebut datang ke bisnis anda, misalnya untuk melakukan perawatan wajah, dan lain-lain. 4. Setelah selesai klik save 5. Jika ingin merefresh tinggal mengklik tanda seperti yang ditunjukkan oleh anak panah 5.
12. Dashboard Dashboard digunakan untuk melihat statistik dari semua produk bisnis anda, konsumen yang melihat atau mengunjungi bisnis anda, dan juga transaksi-transaksi bisnis anda. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tampilan dibawah ini.
2
1
Gambar diatas menunjukkan statistik untuk semua produk bisnis. Jadi semua produk bisa dilihat rekomendasi dan reviewnya. Statistik semua produk bisnis dapat dilihat setiap hari, setiap minggu, setiap bulan, dan juga setiap tahunnya. Untuk melihat statistik konsumen dapat dilihat dengan mengklik pada bagian konsumen. Tampilannya adalah sebagai berikut.
Tampilan diatas menunjukkan grafik konsumen, grafik pengunjung, dan grafik durasi kunjungan terhadap produk bisnis anda. 1. Menunjukkan berapa banyak konsumen yang datang setiap harinya, setiap minggunya, setiap minggunya, setiap bulannya bahkan setiap tahunnya. Jadi jumlahnya dapat diketahui dan tentunya presentasenya. 2. Menunjukkan perkembangan konsumen dari waktu ke waktu. Misalkan hari ini konsumennya ada 3 orang, dan hari berikutnya konsumennya ada 7 orang. Berarti perkembangan konsumennya 4. 3. Menunjukkan total pengunjung yang melihat-lihat semua produk bisnis anda. 4. Menunjukkan rata rata durasi kunjungan yang dihitung dalam setiap detik
Selain statistik dari produk dan konsumen, ada satu lagi statistik atau grafik yang dapat diketahui, yaitu grafik dari bisnis. Adapun tampilannya seperti gambar dibawah ini.
Gambar tersebut merupakan tampilan dari statistik bisnis produk. Fungsinya sama seperti produk dan konsumen. Hanya saja disini yang ditampilkan adalah statistik bisnis, yaitu untuk mengetehui transaksi-transaksi yang sudah terjadi di produk bisnis. Seperti total transaksi, ratarata transaksi, transaksi tertinggi, dan transaksi terendah atas semua produk bisnis anda.
13. Menu untuk tipe booking (futsal) a b
C
Untuk bisa seperti tampilan diatas cara yaitu, Klik menu seperti yang ditunjukkan anak panah A, kemudian pilih produk, pilih lapangan mana yang ingin dilihat bookingannya, misalkan lapangan2. Klik pada lapangan 2, setelah itu klik icon jadwal, maka akan muncul tampilan seperti gambar diatas, pada gambar diatas menampilkan pada lapangan 2 yang sudah di booking oleh user. Sebagai contoh pada tgl 8 maret danan wijaya melakukan pemesanan lapangan 2 jam 13.00 selama 2 jam. Jadi anda bisa melihat siapa saja yang melakukan pemesanan sesuai dengan jam dan hari yang telah dipilih oleh user.
Kemudian jika anda ingin melihat lebih detail lagi orang yang melakukan pemesanan caranya yaitu. Klik pada salah satu nama orang yang melakukan pemesanan. Misalnya klik pada nama AL, maka tampilannya akan menjadi seperti gambar di bawah ini.
Tampilan diatas menunjukkan bahwa AL melakukan pemesanan lapangan 2 pada jam 15.00 selama dua jam dan request bola Adidas. Ketika pada saat jam nya telah tiba atau gilirannya AL maka anda bisa memproses antrian tersebut dengan mengklik pada proses antrian.
Jika user ingin booking tetapi belum memakai aplikasi coorby maka anda bisa menambahkannya secara manual dengan cara seperti dibawah ini.
Klik pada salah satu hari dan jam yang diinginkan oleh user atau orang yang ingin booking, misalnya klik pada tanggal 9 maret jam 12.00. maka tampilannya akan berubah menjadi seperti di berikut ini.
d
a
b c
Anda bisa mengatur nama orang yang melakukan pemesanan, berapa lama booking, dan pesan yang diminta, setelah selesai jangan lupa untuk menyimpannya dengan mengklik tanda ceklist yang ada di pojok kiri atas.
