Overeenkomst leverings- en gebruiksvoorwaarden Keyzee

Overeenkomst leverings- en gebruiksvoorwaarden Keyzee Inhoudsopgave PARTIJEN

1

1. VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE VERKOOP VAN DE BOXEN 2 2 2 2 3 3 3 3

2. VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE DOOR KEYZEE AANGEBODEN SERVICE EN HET GEBRUIK VAN DE ‘KEYZEE’-LICENTIES 2.1 Omschrijving van de service 3 2.2 Duur van het abonnement 4 2.3 Vergoeding 4 2.4 Middelenverbintenis 4 2.5 Updates 4 2.6 Opschorting van de service 4 2.7 Opzegging/ontbinding 5 2.8 Intellectuele eigendom 5

3. ALGEMEEN 3.1 Beperking van aansprakelijkheid 3.2 Bescherming van de persoonlijke levenssfeer 3.3 Wijziging van de algemene voorwaarden 3.5 Voorzichtig gebruik 3.6 Bevoegde rechtbanken en toepasselijk recht

paraaf voor akkoord ______

6 7 7 7 7

Leverings- en gebruiksvoorwaarden Keyzee |versie 02/2014

1.1 Omschrijving 1.2 Beperking van de beschikbare voorraden 1.3 Levering 1.4 Garantie 1.5 Betaling – facturering 1.6 Eigendomsvoorbehoud 1.7 Afgedankte elektrische en elektronische apparatuur 1.8 Opschorting of weigering van de licenties

1

PARTIJEN Tussen de naamloze vennootschap sa D’Ieteren nv, met maatschappelijke zetel te Maliestraat 50 in 1050 Brussel, KBO-nr. 0403.448.140, hierna ‘Keyzee’ genoemd, en xxxxxx gevestigd te xxxxx, xxxxxxx, hierna ‘klant’ genoemd, die verklaart voor professionele doeleinden te handelen, gelden onderstaande voorwaarden betreffende Keyzee. 1. VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE VERKOOP VAN DE BOXEN 1.1 Omschrijving De klant koopt bij Keyzee een in het voertuig te installeren telematicabox. Deze box laat het voertuig toe om met een smartphone van de klant te communiceren, op voorwaarde dat de klant vooraf de software heeft geïnstalleerd en het respectieve abonnement heeft afgesloten, waarvan de gebruikslicenties door Keyzee worden toegekend. De aandacht van de klant wordt hier gevestigd op het feit dat een telematicabox alleen hem geen enkele functionaliteit biedt indien hij niet gecombineerd wordt met een ‘Keyzee’-licentie (zie artikel 2.1 en volgende hierna). Bij elke box wordt een installatiehandleiding meegeleverd. De klant dient deze handleiding te raadplegen en de instructies ervan te volgen om de box zelf in het voertuig te monteren of dit door een professional te laten doen. Een conforme montage van de box heeft geen enkele impact op de werking van het antidiefstalsysteem van het voertuig. De klant bevestigt ervan op de hoogte te zijn dat de telematicabox uitsluitend gebruikt kan worden in het door hem bij de bestelling opgegeven voertuig, waarvan hij het chassisnummer heeft meegedeeld. Het is de klant verboden om de telematicabox te verplaatsen en in een ander voertuig te installeren.

1.3 Levering De klant stemt ermee in dat de levering van de bestelde boxen wordt verricht via bpost. Alle risico’s met betrekking tot de boxen gaan over op de klant zodra Keyzee de goederen aan bpost heeft toevertrouwd voor verzending. De risico’s verbonden aan het transport worden gedekt door een verzekering die bij bpost voor rekening van de klant wordt afgesloten volgens de geldende algemene voorwaarden van bpost. Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat in geval van overmacht of bij gebeurtenissen zoals een lock-out, staking, volledige of gedeeltelijke stillegging van het werk in de fabriek van de leveranciers van Keyzee, epidemie, oorlog, gerechtelijke vordering, brand, overstroming, een onderbreking of vertraging bij het transport, alsook bij wettelijke of administratieve maatregelen die de productie of de invoer van de goederen beletten, beperken, vertragen of verbieden, Keyzee van elke aansprakelijkheid met betrekking tot de levering wordt ontheven. 1.4 Garantie De klant geniet de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken zoals bepaald in de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek, als het verborgen gebrek bestond op het moment van de levering en indien het verborgen gebrek de box ongeschikt maakt voor het beoogde gebruik of het gebruik ervan aanzienlijk beperkt. Elk verborgen gebrek moet per aangetekend schrijven aan Keyzee worden gemeld binnen een termijn van een maand te tellen vanaf het moment waarop de klant het gebrek vaststelde of had moeten vaststellen. In de veronderstelling dat de klant een consument is, staat Keyzee ten overstaan van hem in voor elk gebrek aan conformiteit dat bij de levering zou bestaan en zich binnen een termijn van twee jaar, te tellen vanaf het moment van levering, manifesteert. Elk gebrek aan conformiteit moet per



1.2 Beperking van de beschikbare voorraden De ‘Keyzee’-aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

2

aangetekend schrijven aan Keyzee worden gemeld binnen een termijn van een maand te tellen vanaf het moment waarop het door de klant werd vastgesteld. 1.5 Betaling - facturering Nadat de klant zijn bestelling heeft geplaatst, wordt door Keyzee een factuur gestuurd naar het adres dat door de klant werd opgegeven. De levering van de door de klant bestelde boxen zal pas plaatsvinden nadat Keyzee de volledige betaling van de totaalprijs heeft ontvangen. Geen enkele aan Keyzee overgemaakte betaling zal beschouwd kunnen worden als een aanbetaling. De door Keyzee vermelde prijzen zijn exclusief taksen (btw, Recupel, enz.), tenzij er door Keyzee ter zake uitdrukkelijk iets anders zou zijn verklaard (bv. op de factuur).

1.7 Afgedankte elektrische en elektronische apparatuur Teneinde de geldende terugnameverplichting voor professionele elektrische en elektronische apparaten na te leven, werkt Keyzee samen met Recupel en betaalt ze een administratieve bijdrage. De klant verbindt er zich toe om de eventuele kosten voor de inzameling en verwerking van dergelijke apparatuur voor zijn rekening te nemen. Deze verplichting van de klant geldt zowel voor de professionele elektrische en elektronische apparaten die het voorwerp uitmaken van de bestelbon/ factuur op het moment dat hij er zich van ontdoet, als voor de afgedankte elektrische en elektronische uitrusting die deze apparaten vervangen. Om in regel te zijn met de afvalwetgeving, kan de klant een beroep doen op een operator waarmee Recupel een chartercontract heeft afgesloten (www.recupel.be). 1.8 Opschorting of weigering van de licenties Als de licenties van de klant worden opgeschort of opgezegd door Keyzee op basis van onderhavige algemene voorwaarden, kan de klant geen aanspraak maken op enige vergoeding voor of terugbetaling van de prijzen van de voordien aangekochte boxen, zelfs niet indien dat bij Keyzee gebeurde.

2. VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE DOOR KEYZEE AANGEBODEN SERVICE EN HET GEBRUIK VAN DE ‘KEYZEE’-LICENTIES 2.1 Omschrijving van de service Keyzee kent een niet-exclusieve licentie toe in de vorm van een abonnement dat de klant toelaat om de ‘Keyzee’-software te gebruiken. Het stelt de klant o.a. in staat om een smartphone die is uitgerust met een Bluetooth-systeem en één van de volgende besturingssystemen: iOS (Apple), Android (Google) en BlackBerry (RIM), te laten communiceren met een voertuig dat vooraf werd voorzien van een correct geïnstalleerde telematicabox. In combinatie met de telematicabox biedt het abonnement op deze software de klant toegang tot een systeem voor het beheren en delen van een wagenpark. Om een voertuig te kunnen reserveren, heeft de klant een internetverbinding nodig. Voor elk voertuig van de klant dat met een telematicabox is uitgerust, is een ‘Keyzee’-licentie vereist. De klant bevestigt dat hij ervan op de hoogte is dat de telematicabox – en de ‘Keyzee’-licentie die



1.6 Eigendomsvoorbehoud Indien de goederen in afwijking van voormeld artikel 1.5 zonder contante betaling aan de klant worden geleverd en gefactureerd, blijven deze eigendom van Keyzee totdat hun prijs integraal werd betaald. Een achterstallige betaling zal tot een terugvordering van de goederen door Keyzee kunnen leiden, waarbij de teruggave onmiddellijk zal dienen te gebeuren en de terugbezorging van de goederen op kosten en risico van de klant geschiedt. Tijdens de periode die verstrijkt tussen de levering van de goederen en de overdracht van de eigendomsrechten, blijven de risico's op verlies, diefstal of vernietiging van de goederen, alsook alle schade die de klant zou kunnen lijden, voor zijn rekening.

3

eraan gekoppeld is – uitsluitend gebruikt kan worden in het door hem bij de bestelling opgegeven voertuig, waarvan hij het chassisnummer heeft meegedeeld. Het is de klant verboden om de telematicabox te verplaatsen en in een ander voertuig te installeren. 2.2 Duur van het abonnement Keyzee kent de klant een licentie toe in de vorm van een abonnement met een minimale looptijd van 1 maand. Op het einde van de initieel voorziene periode zal het abonnement stilzwijgend worden verlengd voor een bijkomende periode van 1 maand, tenzij één van de partijen per aangetekend schrijven haar intentie kenbaar maakte om het contract niet te verlengen, en dat minstens maand vóór de vervaldag van de respectieve periode.

2.4 Middelenverbintenis Keyzee is slechts gehouden aan een middelenverbintenis met betrekking tot de levering van de service. Keyzee zal alle redelijke maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat de toegang tot en de veiligheid, betrouwbaarheid en goede werking van de service optimaal verlopen. Keyzee bepaalt de meest geschikte technische middelen om deze service te leveren. Keyzee kan geen continu gebruik zonder verstoring van de service garanderen, noch dat alle gegevens die met de voor een dergelijk gebruik in aanmerking komende mobiele apparaten verstuurd en ontvangen worden, probleemloos, in hun specifieke formaat en binnen een bepaalde termijn op hun bestemming zullen geraken. 2.5 Updates Onderhavige algemene voorwaarden gelden ook voor elke door Keyzee bezorgde update die de oorspronkelijke software zou vervangen en/of aanvullen, tenzij een dergelijke update gepaard zou gaan met een aparte licentie. In dat geval prevaleren de modaliteiten van deze licentie. 2.6 Opschorting van de service In de volgende gevallen kan Keyzee de service volledig of gedeeltelijk weigeren of opschorten na verzending van een ingebrekestelling via de gewone post, per fax of per e-mail naar de klant: indien de klant de verplichtingen die hem door het contract worden opgelegd niet nakomt of indien hij de service gebruikt op een manier die indruist tegen de geldende wettelijke en/of reglementaire bepalingen; bij volledige of gedeeltelijke niet-betaling van het bedrag van een factuur binnen de betalingstermijn, bij insolvabiliteit of bij vermoeden van kennelijke insolvabiliteit; bij fraude of bij vermoeden van kennelijke fraude; indien de klant onjuiste, onvolledige of valse informatie heeft verstrekt bij de abonnementsaanvraag, of indien hij een wijziging van deze gegevens niet in overeenstemming met artikel 3.3 heeft meegedeeld. In de volgende gevallen kan Keyzee de service ook volledig of gedeeltelijk opschorten met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande kennisgeving: op grond van dwingende wettelijke eisen;



2.3 Vergoeding De klant betaalt Keyzee een vergoeding voor het gebruik van de licenties in functie van het aantal gebruikte voertuigen en de looptijd van de afgesloten abonnementen. Behoudens andersluidende afspraken stuurt Keyzee de klant een factuur voor de respectieve periode. De betaling moet binnen de 10 dagen na verzending van de factuur zijn uitgevoerd. Als Keyzee de totale betaling van de gefactureerde bedragen niet ontvangen heeft binnen de vermelde betalingstermijn, zullen er van rechtswege moratoire intresten worden aangerekend vanaf het verstrijken van de betalingstermijn. Het bedrag van deze intresten zal gelijk zijn aan de wettelijke rentevoet vermenigvuldigd met 1,5. Bovendien staat het Keyzee desgevallend vrij om een forfaitaire schadevergoeding te factureren ten belope van 15% van de gefactureerde bedragen die niet op de vervaldag werden betaald, met een minimum van 60,00 euro, zonder daarmee afbreuk te doen aan haar recht op een rechtplegingsvergoeding.

4

indien de goede werking van haar installaties in het gedrang is; bij contractbreuk of wanbetaling; bij ontdekte of vermoede fraude van een dergelijke aard dat de niet-opschorting van de service ernstige gevolgen voor Keyzee en/of voor derden zou kunnen hebben; bij faillissement, aanvraag van opschorting van betaling, vereffening of ontbinding van de klant of bij onherstelbare inbreuk op het contract. In voormelde opschortingsgevallen kan de klant geen aanspraak maken op enige schadevergoeding vanwege Keyzee, tenzij het om een ongerechtvaardigde of ongefundeerde opschorting zou gaan. De klant blijft er bovendien toe gehouden om zijn contractuele verplichtingen na te komen, met inbegrip van zijn betalingsverplichtingen. Bij faillissement, aanvraag van opschorting van betaling, vereffening of ontbinding van de klant of bij onherstelbare inbreuk op het contract wordt het abonnement beschouwd als zijnde van ambtswege ontbonden zonder dat een ingebrekestelling of voorafgaande gerechtelijke tussenkomst vereist is.

2.8 Intellectuele eigendom Keyzee behoudt zich alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de software onder licentie voor, met uitzondering van de rechten die uitdrukkelijk worden toegekend in onderhavig contract. Behoudens andersluidende bepalingen in onderhavig document, bezit de klant geen enkel intellectueel eigendomsrecht ten overstaan van de software onder licentie. De structuur, de organisatie en de broncode van de software onder licentie worden geacht de waarde te hebben van bedrijfsgeheim en van vertrouwelijke gegevens die aan Keyzee en belanghebbende derden toebehoren. De klant mag geen enkel handelsmerk, logo of auteursrecht, noch eender welke andere kennisgeving met betrekking tot het eigendomsrecht in of op de software verwijderen of aanpassen. Deze licentie kent hem geen enkel recht toe op het gebruik van de handelsmerken, servicemerken of logo’s van Keyzee of haar licentiegevers. Het is de klant niet toegestaan om een publieke kennisgeving met betrekking tot de software onder licentie of tot Keyzee te formuleren of te publiceren zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Keyzee. De software onder licentie laat de klant toe om een content te creëren die wordt opgeslagen op de computer waarop de software onder licentie is geïnstalleerd (hierna de “Content” genoemd). De verantwoordelijkheid voor het gebruik, de opslag en de verspreiding van deze Content door de klant komt rechtstreeks en exclusief aan de klant toe. Het is de klant toegestaan om de Content te gebruiken op een verantwoorde manier die blijk geeft van gezond verstand. De software onder licentie laat de klant toe om een Content te creëren door vertrouwelijke gegevens over andere personen dan de klant zelf te verzamelen; de klant mag deze gegevens niet gebruiken, opslaan of bekendmaken zonder de voorafgaande toestemming van de betrokkenen. De klant verbindt er zich toe om de wet betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer te respecteren.



2.7 Opzegging/ontbinding Indien de klant geen consument is en het contract verbreekt vóór het verstrijken van de bepaalde termijn, of als het contract in zijn nadeel wordt verbroken, zal de abonnementsvergoeding voor de periode tot het einde van de bepaalde looptijd door Keyzee verworven blijven bij wijze van schadevergoeding. Bij niet-naleving van de bepalingen van dit contract zal het recht van de klant om de software te gebruiken onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving in zijn nadeel worden opgezegd. In dat geval zullen alle bepalingen van het contract, met uitzondering van de toekenning van de licentie, ook na de opzegging van kracht blijven. In geval van opzegging zal de klant alle kopieën van de software moeten vernietigen.

5

3.1 Beperking van aansprakelijkheid Keyzee verbindt er zich toe om alle redelijke middelen te gebruiken teneinde elke hinder voor de klant te voorkomen en, indien dergelijke hinder toch zou plaatsvinden, om elke redelijke maatregel te treffen om de door de klant geleden schade te beperken. De klant begrijpt en aanvaardt dat Keyzee niet aansprakelijk kan worden gesteld voor schade die door de klant geleden wordt ten gevolge van (zelfs wanneer dit slechts gedeeltelijk het geval zou zijn) externe factoren en/of handelingen van de klant zelf, zoals, zonder echter beperkt te zijn tot: storingen of kwaliteitsgebreken aan de boxen of de service die veroorzaakt worden door externe factoren (zoals o.a. een slechte werking van of gebreken aan de installaties van derden; een slechte werking of kwaliteitsgebreken die te wijten zijn aan obstakels die de draadloze of Bluetooth-communicatie hinderen; maatregelen die door de Belgische of Europese autoriteiten worden opgelegd, enz.); het genotsverlies dat te wijten is aan werken die worden verricht met het oog op het onderhoud, de verbetering en/of de uitbreiding van de service van Keyzee; een slecht gebruik, een foutief gebruik of een slechte werking ten gevolge van een slechte installatie van de boxen of de service door de klant; een slechte werking van de telefoon (gsm), de computer, de modem, de accessoires of, meer in het algemeen, het materiaal van de klant. Bij een slechte werking of een probleem met de regeling van zijn materiaal moet de klant zich wenden tot de verkoper/producent van het materiaal in kwestie en niet tot Keyzee; het gebruik van een telefoon (gsm), computer of boxen door de klant (i) op een manier die niet overeenstemt met de gebruiksaanwijzing of de voorwaarden van het contract; of (ii) die niet naar behoren werd goedgekeurd in overeenstemming met de geldende normen; of (iii) zonder de vereiste veiligheidsmaatregelen te treffen tegen virussen, de indringing door derden, enz.; de tussenkomst van derden ondanks de veiligheidsmaatregelen van Keyzee; het gebruik of het misbruik van het wachtwoord van de klant (i) naar aanleiding van een vrijwillige of onvrijwillige bekendmaking van dit wachtwoord aan een derde; (ii) als de klant niet onmiddellijk het standaard wachtwoord in een persoonlijk wachtwoord heeft veranderd; of (iii) als de klant het standaard wachtwoord in een eenvoudig persoonlijk wachtwoord heeft veranderd (bv. 1234, 5555…). Keyzee zal bovendien niet verantwoordelijk gehouden kunnen worden voor schade veroorzaakt aan de voertuigen of andere materiële goederen van de klant ten gevolge van een slechte installatie van de telematicaboxen. Evenmin zal Keyzee aansprakelijk gesteld kunnen worden voor door de klant geleden schade ten gevolge van het verlies of de diefstal van zijn smartphone die de sleutel tot het voertuig van de klant vormt (bv. diefstal van het voertuig, platte batterij, enz.). De verantwoordelijkheid van Keyzee beperkt zich tot de directe schade die door de klant wordt geleden ten gevolge van de vastgestelde slechte werking. Het bewijs van de omvang van de schade dient door de klant te worden geleverd in de vorm van schriftelijke bewijsstukken. Keyzee kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de indirecte en/of gevolgschade die door de klant uit hoofde van het contract wordt geleden, zoals, zonder echter beperkt te zijn tot: winstderving of omzetverlies, onderbreking van de activiteiten, enz. Behalve bij fraude of zware fout door Keyzee of door één van haar werknemers, en zonder daarmee afbreuk te doen aan de ter zake dwingende wettelijke bepalingen, is de aansprakelijkheid van Keyzee in ieder geval over het algemeen beperkt, en voor elk geval waarin de aansprakelijkheid van Keyzee zou worden ingeroepen, tot maximum vijf (5) keer het bedrag van de laatste factuur van de klant, met dien verstande dat dit totaalbedrag nooit meer zal kunnen bedragen dan tweeduizend (2.000) euro, ongeacht het aantal gebruikte en aan de klant gefactureerde telematicaboxen of licenties.



3. ALGEMEEN Dit gedeelte is zowel van toepassing op de verkoop van de boxen als op de toekenning van de licenties door Keyzee aan de klant.

6

3.2 Bescherming van de persoonlijke levenssfeer De persoonsgegevens die verband houden met de identificatie van de klant, de samenstelling van zijn gezin en zijn mobiliteitsgewoonten, worden door Keyzee verwerkt voor het beheer van haar klantenbestand en met het oog op direct marketing acties; ze kunnen meegedeeld worden aan ondernemingen van de D’Ieteren-groep, aan de concessiehouders van de door haar verdeelde merken en aan de verzekeraars. De klant heeft het recht om zijn gegevens te raadplegen, te laten rechtzetten en zich gratis te verzetten tegen de verwerking of communicatie ervan voor direct marketing doeleinden. 3.3 Wijziging van de algemene voorwaarden Onderhavige algemene voorwaarden kunnen op eender welk moment en zonder voorafgaande kennisgeving door Keyzee worden gewijzigd. In voorkomend geval gelden de aangebrachte wijzigingen voor alle nadien geplaatste bestellingen. 3.4 Wijziging van de gegevens van de klant De klant verbindt er zich toe om Keyzee zo snel mogelijk elke wijziging van zijn gegevens, zoals een verandering van naam, rechtsvorm, adres… schriftelijk mee te delen. 3.5 Voorzichtig gebruik De klant verbindt er zich toe om de boxen en licenties als een goede huisvader te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van het contract, de toepasselijke wettelijke voorschriften en de gebruiken op het vlak van openbare orde of goede zeden. De klant staat in voor de hoede over zijn uitrustingen. Hij zal erop toezien dat geen enkele andere persoon zonder zijn toestemming toegang heeft tot de diensten.

Getekend voor akkoord Namens: xxxxx

Namens: Keyzee

.......................................................................

.......................................................................

xxxx xxxxxx

Thibaut Cardinael MyMove / Keyzee Manager

Datum: ………………………………

Datum: ………………………………



3.6 Bevoegde rechtbanken en toepasselijk recht De rechtbanken van de vestigingsplaats of maatschappelijke zetel van Keyzee zijn als enige bevoegd en zullen het Belgische recht toepassen, onder uitsluiting van de overeenkomst van Wenen over de internationale verkoop van goederen.

7

Overeenkomst leverings- en gebruiksvoorwaarden Keyzee

Recommend Documents