A magyar közigazgatás emberi erőforrás A magyar közigazgatás emberi erőforrás fejlesztésének áttekintése: a közelmúlt eredményei és tapasztalatai kö l últ d é ié t t l t i
Összeállította: dr. Szakács Gábor CSc Összeállította: dr. Szakács Gábor CSc.. képzési főigazgató‐‐helyettes képzési főigazgató
Fő célunk az emberi erőforrás fejlesztéssel hozzájárulni a legjobbak: megnyeréséhez, kiválasztásához é éh ki ál tá áh
motiválásához megtartásához motiválásához, megtartásához
fejlesztéséhez
A belső, közigazgatási felnőttképzési rendszerrel szembeni elvárások é ékk értékközvetítés íé új értékek kialakítása, elfogadtatása, megszilárdítása g g gondolkodás és szemléletváltás elősegítése a szervezet és az egyén összehangolt fejlesztése a köztisztviselők igényeinek fokozottabb kielégítése professzionális tudás, kompetencia‐megfelelés f i áli dá k i f l lé biztosítása tehetségek felkarolása, utánpótlás felkészítése
Programjainkkal egyszerre akarunk hatni: g j gy
az ÉSZRE ÉSZRE
és a SZÍVRE é SZÍVRE
Közigazgatási vezetőképzési, továbbképzési és vizsgarendszer átalakításának lépései tervezés gyakorlatának átalakítása
saját felhasználású programok kifejlesztése osztott költségvállalás fokozatos bevezetése, pályázati lehetőségek maximális kihasználása kompetencialapú, fejlesztésközpontú, gyakorlatorientált, modulárisan építkező p og a programkínálat biztosítása á at b tos tása önálló tanulás feltételeinek megteremtése (tutorált e‐learning kurzusok)
Főbb eredmények A KSZK KKI módszertani ód i központból továbbképzési központtá alakult át
Közigazgatási Vezetői Akadémia, Közigazgatási Vezetői Klub Versenyvizsga (diplomás romák programja) „KIWI” versenyvizsga és képzésmenedzsment rendszer E‐tananyag‐fejlesztés e‐tanulás E‐tananyag‐fejlesztés, Kompetencia‐fejlesztő tréningek K t képzés Ket. ké é országos á megszervezése é
ROP 3.1.1. ÁROP 2 2 1 ÁROP 2.2.1. ÁROP 2.2.2. ÁROP 2.2.5. ÁROP . .5. ÁROP 2.2.7. ÁROP 2.2.9./c
Továbbképzési és vizsgáztatói hálózat megerősítése, pályáztatása a belterjesség csökkentése, pályáztatása, csökkentése fiatalítás, fiatalítás felkészítések, továbbképzések, új közreműködők (tuturok, coachok, trénerek, online‐ szakértők) Folyamatos jelenléti szakmai monitoring (felkészítések 810%-át) elégedettségi vizsgálat, oktatói önértékelés, projekt p j monitoring g
Programfejlesztés, minősítés, „Portfolió 2010 Tavasz”
• coaching • havonta képzés képzés egyszer 195 csoport, • 25‐60 1958 résztvevővel résztvevő • 360 fokos értékelés 744 fő 744 fő • TÉR oktatás 35 csoport, 1694 1694 résztvevő Kö özigazgattási Veze etői Klub
• vezetővé képzés: 94 képzés: 94 csoport, 1090 résztvevő • vezetői vezetői továbbképzés : 44 csoport, 428 résztvevő 428 résztvevő • Összesen: 138 csoport, 1518 1518 résztvevő
Vezetők V továbbkképzése
Köziggazgatásii Vezetőii Akadém mia
A vezetőképzés eredményei számokban
2009. évre vonatkozó adatok
• titkos ügykezelői • biztonsági megbízotti • TÉR É informatikai • tutori • oktatói • vizsgáztatói összesen: • összesen: 107 csoport, 1788 résztvevő résztvevő
Hagyom mányos ttovábbké épzések
• önismereti • probléma‐ blé megoldó • jogalkalma‐ zási ái • speciális ügyfélkapcso‐ lati • összesen: 105 csoport, 1501 résztvevő
Gyakorlatti képzések G
Kompetenciafejjlesztő trréningekk
A továbbképzések eredményei számokban
• K Ket. képzés t ké é • TÉR oktatás • összesen: 98 csoport, 4762 résztvevő
2009. évre vonatkozó adatok
• felkészítő felkészítő 27 csoport, 802 résztvevő • vizsga i 69 csoport, 1306 résztvevő
Köziggazgatási szakvizzsga
• felkészítő felkészítő 3 csoport, 60 résztvevő • vizsga i 3 csoport, 47 résztvevő
Köziggazgatássi alapvizzsga
Ügyykezelői alapvizsga
A közigazgatási vizsgafelkészítők és a vizsgák eredményei számokban vizsgák eredményei számokban
• felkészítő felkészítő 51 csoport, 1919 résztvevő • vizsga 114 csoport, 2995 2995 résztvevő
2009. évre vonatkozó adatok
Tapasztalatok 1. Egyértelműség, átláthatóság politikai konszenzuson alapuló, kormányciklusokon átnyúló kormányciklusokon átnyúló koncepció szakmai és HR stratégia felsővezetői elköteleződés változásra nyitott köztisztviselői változásra nyitott köztisztviselői többség
Tapasztalatok 2. Új Új megoldásra van szükség! megoldásra van szükség! finanszírozásra életpálya alapú életpálya alapú, zárt
szabályozásra stratégiára
munkaköralapú, ú nyitott
‐ a teljesítmény és a követelmény nélküli automatizmus minimalizálása; ‐ osztott teherviselés; osztott teherviselés ‐ a munkakör értékén kezelése
Tapasztalatok 3. Rendszerre van szükség! Rendszerre van szükség! Stratégiai alapú integrált emberi erőforrás gazdálkodási rendszer nélkül az emberi erőforrás fejlesztés a „levegőben lóg”, kapcsolódási pontjai az egyéb HR alrendszerekhez, folyamatokhoz, funkciókhoz véletlenszerű
munkavégzési rendszerek
emberi erőforrás áramlás kiegészítő humán humán‐ funkciók
emberi erőforrás őf á fejlesztés teljesítmény‐ menedzsment
kompenzáció, j javadalmazás
Tapasztalatok 4. Mikor működik a képzési rendszer optimálisan? Mikor működik a képzési rendszer optimálisan? átláthatóság, esélyegyenlőség
mobil, nyitott , proaktív
szolgáltatás központú
költség‐ hatékonyság
LLL, tanuló szervezet
differenciált módszertan
megfelelő kö ül é k körülmények
minősített i őí programok
folyamatos fejlesztés átfogó monitoring
felkészült képzők
Köszönöm megtisztelő megtisztel ti t lő lő figyelmüket!
E‐mail: gabor.szakacs@ gabor.szakacs b k @kszk.gov.hu k k h telefon: 882‐ telefon: 882‐6850 mobil: 30‐‐203 mobil: 30 203‐‐1718
