ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX SAJTÓREGGELI

ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX SAJTÓREGGELI 2016. március 3.

2016 © GKI Digital Kutató és Tanácsadó Kft. & Naspers OCS Hungary Kft. Minden jog fenntartva!

A KUTATÁS 2016-OS MENETRENDJE

I. forduló Január

II. forduló Április

III. forduló Július

IV. forduló Október

Kiemelt téma:

Kiemelt téma:

Kiemelt téma:

Kiemelt téma:

ÉVÉRTÉKELÉS

LOGISZTIKA

MARKETING

TRENDEK

2015 ÉVES EREDMÉNYEK 2015 Q4 EREDMÉNYEK AZ ÜNNEPI SZEZON FIZETÉSI MEGOLDÁSOK

ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX

A KUTATÁSRÓL

I. forduló Január Kiemelt téma:

ÉVÉRTÉKELÉS 2015 ÉVES EREDMÉNYEK 2015 Q4 EREDMÉNYEK AZ ÜNNEPI SZEZON FIZETÉSI MEGOLDÁSOK

Módszertan: online kérdőív – telefonos támogatással Minta: 1200 db webáruház

Felmérés ideje: 2016.01.13. – 02.05.

Meghívási szempont: szektor- és áruházméret szerint

A negyedévente vizsgált szektorok: Műszaki cikk Számítástechnika Játék, kultúra Szépség, egészség Divat, sport Otthon, kert

AZ ONLINE KISKER SZÁMOKBAN ONLINE KISKER ÁRBEVÉTEL: 2013: ~200 milliárd Ft 2014: ~230 milliárd Ft 2015: ~270 milliárd Ft

Egyéb e-kereskedelem 30%

Online kiskereskedelem 70%

TRANZAKCIÓK SZÁMA: 2013: ~19 millió tranzakció 2014: ~22 millió tranzakció 2015: ~26 millió tranzakció ÁTLAGOS ONLINE VÁSÁRLÁSI ÉRTÉK: 2013: 8.300 Ft 2014: 8.400 Ft 2015: 10.100 Ft

6 SZEKTOR ÁRBEVÉTEL: 2013: ~130-135 milliárd Ft 2014: ~150-155 milliárd Ft 2015: ~170-175 milliárd Ft TRANZAKCIÓK SZÁMA: 2013: 11 millió tranzakció 2014: 13 millió tranzakció 2015: 15 millió tranzakció

Más szegmensek 31%

6 legfontosabb szegmens 69%

ÁTLAGOS ONLINE VÁSÁRLÁSI ÉRTÉK: 2013: 11.800 Ft 2014: 11.900 Ft 2015: 11.800 Ft

2015

2015

Közel 2,3-2,4 millió online vásárló vásárolt az internetről 2015-ben, mely Magyarország népességének kb. 23-24%-át teszi ki. Az online vásárlók többsége vidéken él. Csupán 25-27% közötti a budapesti online vásárlók aránya.

MŰSZAKI CIKK SZÁMÍTÁSTECHNIKA JÁTÉK, KULTÚRA DIVAT, SPORT SZÉPSÉG, EGÉSZSÉG

KB. 4200 WEBÁRUHÁZ

OTTHON, KERT

AZ OKI SZEKTOROK MÉRETE (forgalom szerint, 2015)

TOVÁBBI 12 TERMÉKKATEGÓRIA MŰSZAKI CIKK

48 Mrd Ft

SZÁMÍTÁSTECHNIKA

35 Mrd Ft

JÁTÉK, KULTÚRA

35 Mrd Ft

87 Mrd Ft

DIVAT, SPORT

22 Mrd Ft

SZÉPSÉG, EGÉSZSÉG

20 Mrd Ft

OTTHON, KERT

14 Mrd Ft

AZ ONLINE KISKERESKEDELEM (2015) Az utolsó negyedév forgalmából legnagyobb arányban a műszaki cikk szektor részesedik.

AZ OKI INDEX

KOSÁRÉRTÉKEK

OPTIMISTA HANGULAT

Q4 100 Mrd Ft

24,3

22,5 18,4

ONLINE KISKER

270 Mrd Ft +16%

OKI index 2013.11.

2014.02.

2014.05.

2014.08.

GKI hagyományos kisker index 2014.11.

2015.02.

2015.05.

2015.08.

Q1-3 170 Mrd Ft

7550 Mrd Ft +5%

A VÁSÁRLÓK AKTIVITÁSA (2015)

43%

Black Firday

10,1 ezer Ft

Felmérés: 2015. január • GKI Digital • Árukereső.hu

TÖBB MINT 10X

8-10x 12%

I.

A karácsony előtti, utolsó 2 hét

2,5 ezer Ft

2016.02.

* Üzemanyag- és gépkocsikiskereskedelem nélkül

3,6% (+0,4%)

II.

2015.11.

ONLINE KISKER

AZ ONLINE ÉS OFFLINE KISKERESKEDELEM

A TELJES * KISKERESKEDELMI SZEKTOR FORGALMA (ONLINE + OFFLINE, 2015) AZ ONLINE KISKER SÚLYA

TELJES KISKER

III.

Akciós napok

TOP3 SZEZONÁLIS CSÚCS (2015 Q4)

6-7x 13% 4-5x 16% 2-3x 12% 1x 4%

A PIAC SZÁMOKBAN (2015) FORGALOM – TRANZAKCIÓ

EGYSZERI VÁSÁRLÓ

270 Mrd Ft – 26 M db

ONLINE

KISKERESKEDELEM

63%

Miközben 2015-ben az online vásárlást először kipróbálók aránya már csupán 4% volt, addig a webáruházak még csak nagyon nehezen tudtak visszatérő vásárlót generálni vevőikből: a kereskedőkre vetítve, átlagosan 63% az egyszer vásárlók aránya. Tehát a növekedés forrása, első sorban már nem az új belépőkben rejlik, hanem az egyszer már elért vevők visszacsábításában.

FORGALOM – TRANZAKCIÓ

139 Mrd Ft – 9,6 M db

TOP100

FORGALOM – TRANZAKCIÓ

TOP10

77 Mrd Ft – 4,8 M db

AZ ONLINE ÉRTÉKESÍTÉS SZEREPE A KISKERESKEDELEMBEN (Az egyes szektorok növekedési üteme 2015-ben az előző évhez képest)

15%

Összesen a 6 szektor

6% 16%

Divat, sport

15% 9%

Számítástechnika

9% 20%

Szépség, egészség

7% 17%

Otthon, kert

-1% 16%

Műszaki cikk

7% 14%

Játék, kultúra

7%

-5%

0%

5% Online kiskereskedelem

10% Teljes kiskereskedelem

15%

20%

25%


15%


6% 16%

Divat, sport

15% 9%

Számítástechnika

9% 20%


7%

Az online növekedést a vásárlási szokások változása generálja

17%

Otthon, kert

-1% 16%

Műszaki cikk

7% 14%

Játék, kultúra

7%

-5%

0%

5%

10%

15%

20%

25%


15%


6%

Divat, sport

15% 9%

Számítástechnika

9%

Az online növekedést 16% a hagyományos kiskereskedelem növekedése generálja 20%


7% 17%

Otthon, kert

-1% 16%

Műszaki cikk

7% 14%

Játék, kultúra

7%

-5%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

AZ ONLINE ÉRTÉKESÍTÉS SZEREPE A KISKERESKEDELEMBEN (Az online értékesítés súlya a kiskereskedelemben)

6,3%

Összesen a 6 OKI szektor

31%

Számítástechnika

3%

Divat, sport

13%

Játék, kultúra

11%

Műszaki cikk

6%


1,5%

Otthon, kert 0%

5%

10% 2013

15% 2014 növekedés


25%

30%

35%


6,3%


31%

Számítástechnika

Lassul a növekedés

3%

Divat, sport

13%

Játék, kultúra

11%

Műszaki cikk

6%


1,5%

Otthon, kert 0%

5%

10% 2013



25%

30%

35%


6,3%


31%

Számítástechnika

3%

Divat, sport

13%

Játék, kultúra

11%

Műszaki cikk

Gyorsul a növekedés

6%


1,5%

Otthon, kert 0%

5%

10% 2013



25%

30%

35%

A TOP10 SZEREPE A FORGALMABAN (2015)

77

4,8

milliárd forint

millió tranzakció

46%

éves bővülés

A TOP10 szereplő felel a teljes online kiskereskedelmi forgalom közel 30%-áért. 1

51

101

151

201

251

301

A FIZETÉSI MEGOLDÁSOK HELYZETE (2015) 16%

Elektronikus fizetési megoldások

45%

Készpénzes fizetés utánvéttel (kiszállításkor, átadóhelyen)

36% 75%

21%

Készpénzes fizetés a boltban

59%

Bankkártyás fizetés átvételkor (boltban, futárnál, átadóhelyen)

25% 60%

2%

Banki átutalás

65% 0%

10%

20%

Részesedés a tranzakciókból

30%

40%

50%

Elérhetőség

60%

70%

80%

MOBILVÁSÁRLÁS A NAPI INTERNETEZŐK KÖRÉBEN (2015)

A rendszeres internetezők 42%-a vásárol online Az online vásárlók 69%-a rendelkezik okostelefonnal Az okostelefonnal rendelkező netes vásárlók harmada vásárolt már telefonon keresztül Ez a rendszeres internetezők alig 10%-a

A KUTATÁS SZAKMAI HÁTTERÉT ÉS AZ ELEMZÉST BIZTOSÍTOTTA:

A KUTATÁST TÁMOGATTA:

GKI DIGITAL KUTATÓ ÉS TANÁCSADÓ KFT. H-1092 Budapest, Ráday utca 42-44. www.gkidigital.hu Timár Szabolcs – ügyvezető [email protected] Madar Norbert – ICT üzletágvezető [email protected]

HIVATKOZÁSI FORMA: GKI Digital – Árukereső.hu: Online Kiskereskedelmi Index 2016/I. 2016 © GKI Digital Kutató és Tanácsadó Kft. & Naspers OCS Hungary Kft. Minden jog fenntartva!

ONLINE KISKERESKEDELEMI INDEX SAJTÓREGGELI

Recommend Documents