4/29/2015
KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI
“ONE AGENCY, ONE INNOVATION” melalui KOMPETISI INOVASI PELAYANAN PUBLIK TAHUN 2015
PERBANDINGAN KOMPETISI INOVASI PELAYANAN PUBLIK No
Keterangan
Thn 2014 Thn 2015 (Inovator) (Inovator)
1. Terdaftar dari K/L dan Pemda
515
1.189
2. Desk Evaluation oleh Tim Evaluator (Akademisi) 3. Presentasi dan wawancara di hadapan Tim Panel Independen
99
99
33
40
4. Mystery Shopping
9
25
1
4/29/2015
DAFTAR TOP 99 INOVASI PELAYANAN PUBLIK TAHUN 2015 JUDUL INOVASI / INSTANSI
JUDUL INOVASI / INSTANSI
JUDUL INOVASI / INSTANSI
JUDUL INOVASI / INSTANSI
Aplikasi Android Data Kepri di Ujung Jari, BPS ATM Samsat Jatim – Merubah Kantor Menjadi Mesin, Provinsi Jawa Timur 3. Ayo Kerja, Provinsi Jawa Timur 4. Balee Inong (Rumah Perempuan), Kota Banda Aceh 5. Bantuan Stimulan Bedah Rumah Bagi Masyarakat Berpenghasilan Rendah, Kabupaten Luwu Timur 6. BAPETEN Licensing Information System for Export and Import (BALIS EXIM) Online,BAPETEN 7. Beasiswa Pendidikan Aceh Jaya Cerdas Tahun 2014, Kabupaten Aceh Jaya 8. Campus Social Responsibility,Kota Surabaya 9. Cegah Kanker Serviks,Perempuan Senyum, Kab Badung 10. Dari Lahan Kritis Menuju Hutan Kota Impian, Kota Banda Aceh 11. E-Health, Kota Surabaya 12. Emas Hitam Dibalik Tumpukan Sampah, Kota Malang 13. E-Samsat Jatim – Layanan Tanpa Batas Jarak, Ruang dan Waktu, Provinsi Jawa Timur 14. Gebrakan SUSI Turunkan Angka Kematian Ibu (AKI) dan Angka Kematian Bayi (AKB), Kabupaten Lumajang 15. Gempungan Di Buruan Urang Lembur, Kabupaten Purwakarta 16. Gender Infrastruktur PU, Kementerian PU dan PR 17. GERBANG SERASAN, Kabupaten Muara Enim 18. HoT (HOSPITAL on TABLET), Modifikasi Rekam Medis Elektronik Rawat Inap Menggunakan Tablet di RS Paru Jember, Provinsi Jawa Timur 19. ICT based VALEMO, Kota Malang 20. Inovasi GE.LA.TIK Badung Sampah Plastik, Musibah Membawa Berkah, Kabupaten Badung 21. Inovasi Pala Sambutan Untuk Mendukung Rehabilitasi Kebun Pala Rakyat Yang Terserang Penyakit , Kabupaten Aceh Selatan 22. INTAN, Kem Agraria & Tata Ruang - BPN 23. IPLT Terkelola Warga Bahagia, Kota Banda Aceh 24. JOGJAPLAN, Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta 25. Katresna Sadaya - Gerakan Masyarakat Peduli Kesehatan Ibu dan Anak, Kota Bandung 26. Ketuk Pintu Rumah Kantor Pertanahan Kabupaten Kepulauan Selayar, Kem Agraria & Tata Ruang - BPN 27. “KEUR” Hanya 26 Menit Menuju Resolusi Keselamatan Berlalu lintas, Kota Denpasar 28. Klinik Koperasi dan UMKM, Provinsi Jawa Timur 29. Klinik Lansia Puskesmas Putri Ayu, Kota Jambi 30. Klinik Pelayanan Perizinan (KLIPPER), Kota Yogyakarta 31. Lahir Procot Pulang Bawa Akte, Kabupaten Banyuwangi 32. Layanan Bus Sekolah Gratis Asa Kasea, Kabupaten Pakpak Bharat 33. Layanan Rakyat Istimewa Untuk Sertipikasi Tanah (LARIS), Kem Agraria & Tata Ruang - BPN
34. Layanan Tujuh Menit (LANTUM), Kem Agraria & Tata Ruang - BPN 35. Lembaga Perlindungan Perempuan Anak dan Remaja (LP-PAR), Kota Pekalongan 36. ManKin TerLayani pegawai on-line, Provinsi Jawa Barat 37. Memanfaatkan Facebook Untuk Percepatan Pelayanan Publik, Kabupaten Aceh Tengah 38. Mendorong Pemerintahan Berbasis Pendekatan Kolaboratif Dalam Era Informasi Dengan Menggunakan Sistem Informasi Geografis Petik, Kabupaten Sinjai 39. Meningkatkan Pelaksanaan Lelang yang Efisien, Kompetitif dan Adil Melalui Pelaksanaan e-Auction, Kementerian Keuangan 40. Menjemput Impian Wajib Pajak Dengan Layanan “Delivery Service Km.0 – Km.15 = 0”, Prov Jawa Timur 41. Model Pelayanan Kesehatan Tradisional Integrasi di Puskesmas Kampus, Kota Palembang 42. ODHALINK, Kabupaten Pasuruan 43. “One Stop Service Toilet SMKN 3 Wonosari” (Pelayanan Terpadu bagi Siswa, Guru dan Karyawan Putri Dalam Meningkatkan Kepedulian Terhadap Kesehatan Reproduksi di SMKN 3 Wonosari), Kab Gunungkidul 44. Paket Kebijakan Investasi Kabupaten Pinrang (PaKSi Pinrang), Kabupaten Pinrang 45. Payment Point Drive Thru PBB-P2, Kab Banyuwangi 46. Pelayanan Bayi Berat Lahir Rendah (BBLR) Tanpa Dinding di RSUD Wates, Kabupaten Kulonprogo 47. Pelayanan Kesehatan Jiwa Masyarakat, Kabupaten Lampung Selatan 48. Pelayanan “Kios 3 in 1” Untuk Pencari Kerja Dalam Rangka Mengurangi Jumlah Pengangguran, Kementerian Ketenagakerjaan 49. Pelayanan Maternal Penderita HIV Positif (AIDS) di RSUD Kardinah dalam Mendukung Program MDG’S, Kota Tegal 50. Pelayanan Online Berbasis Aplikasi Web, Kem Agraria & Tata Ruang - BPN 51. Pelayanan Pendidikan Melalui Sekolah Indonesia Terbuka Johor Bahru (SITJB), Kementerian Luar Negeri 52. Pelayanan Penjangkauan (Outreaching) Melayani Penya-ndang Disabilitas di Lingkungan Masyarakat, Kementerian Sosial 53. Pelayanan Prima Bankable, Kabupaten Aceh Jaya 54. Pemanfaatan Aset Terbengkalai Solusi Peningkatan Kreatifitas Pejabat Fungsi-onal Penggerak Sawadaya Masyarakat, Kem Desa, PDT, & Transmigrasi 55. Program Rumah Sejahtera, Kab Hulu Sungai Selatan 56. Pendataan Kemiskinan dengan Metode Analisis Kemiskinan Partisipatif (Pendataan dari Si Miskin, oleh Si Miskin dan untuk Si Miskin), Kabupaten Gunungkidul 57. Pengembangan Potensi Pertanian di Badung Utara (Asparagus Ditanam Ekonomi Mapan), Kab Badung
58. Pengesahan Badan Hukum Versi AHU Online, Kem Hukum-HAM 59. Pro Investasi (Implementasi PTSP), Kab Boyolali 60. Pengembangan Unit Perinatologi Dalam Upaya Menurunkan Kematian Bayi di RSUD Lasinrang, Kabupaten Pinrang 61. Penggunaan Media Online sabilulungan.go.id Untuk Transparansi dan Akuntabilitas Penyaluran Dana Hibah dan Bantuan Sosial, Kota Bandung 62. Penggunaan Simulator Risiko Karies (Gigi Berlubang) Melalui Pendekatan Interpersonal Dlm Pelaksanaan Upaya Pengembangan dan Inov Program di Poli Gigi Puskes Rawat Inap Sungai Pinyuh, Kab Mempawah 63. Peningkatan Partisipasi Pemangku Kepentingan Dalam Penempatan Tenaga Kerja Melalui Forum Komunikasi BBLKI Serang & Stakeholders, KemKetenagakerjaan 64. Penyimpangan “Positif” Badan Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Kota Lubuklinggau dalam upaya peningkatan Sumber daya manusia melalui program BLC (Broadband Learning Center), Kot Lubuklinggau 65. Percepatan Penurunan AKI dan AKB Melalui Kolaborasi Program Contra War (Contraceptive For Women At Risk) dan Sutera Emas (Surveilans Epidemiologi Terpadu Berbasis Masyarakat) di Kecamatan Kepanjen, Kabupaten Malang 66. Program Kartu Insentif Anak dan Sistem Relasi Pencatatan Kelahiran, Kota Surakarta 67. Program Pengendalian Malaria melalui Sistem EDAT, Kabupaten Teluk Bintuni 68. Prolanis – OSS Pengelolaan Hipertensi dan Diabetes Melitus di Pusk Talagabodas, Kot Bandung 69. Pusat Pelayanan Informasi dan Pengaduan (PINDU) Menguatkan Budaya Pelayanan Prima, Kab Pinrang 70. Reformasi Pengelolaan Pusat Informasi dan Konseling Remaja, Kabupaten Bandung Barat 71. Reformasi Sistem Pelayanan Yang Bersifat Represif Menjadi Humanis, Kota Bontang 72. Rumah Pajak untuk Anak mengajak Anak Kenal dan Cinta Pajak sejak Dini, Kementerian Keuangan 73. SAKINA (Stop Angka Kematian Ibu Anak), Kab Banyuwangi 74. Satu Meja Beres Perkara, Layanan Pendaftaran dan Penjaminan Terpadu (LP2T) Pada Pelayanan Rawat Jalan RSUD Kraton, Kabupaten Pekalongan 75. Sijariemas Sebagai Upaya Akselerasi Penyelamatan Ibu dan Bayi Baru Lahir, Kabupaten Karawang 76. SIPADU STIS: Sistem Komputerisasi Pelayanan Proses Administrasi Perkuliahan Menuju STIS Berstandar Internasional, BPS 77. Sistem Informasi Monitoring dan Pengendalian Pembangunan Daerah (SIMP2D), Provinsi Kalteng
78. Sistem Informasi Ketahanan Industri, KemPerindustrian 79. Sistem Inti Plasma di Kawasan Kampung Benih Patin Kabupaten Subang, Provinsi Jawa Barat 80. Sistem Layanan Informasi Terpadu “SILaT” SMKN 1 Nglipar, Kabupaten Gunungkidul 81. Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu (SPGDT) / Call Center 119 Dinas Kesehatan, Kabupaten Boyolali 82. Sistem Pencarian Kode Klasifikasi Statistik Berbasis Web (SPKOnline), BPS 83. Sistem Pengendalian Inflasi, Prov Kalteng 84. Sistem Penilaian Prestasi Kerja Online Kem Perindustrian, Kementerian Perindustrian 85. Sistem Percepatan Penyerapan Anggaran, Provinsi Kalimantan Tengah 86. SMART POL PP ( Sarana Masyarakat Berpartisipasi Aktif Mendukung Tugas SATPOL PP), Prov Jateng 87. SMS Gateway Sebagai Inovasi Pelayanan Publik melalui Otomasi Informasi Pelayanan Perizinan dan Pengendalian Penanaman Modal, Kota Pekalongan 88. SMS Sehat Bagi Masyarakat Jambi, Provinsi Jambi 89. Spots (Sistem Perizinan Online dan Tracking System), Kabupaten Siak 90. SWAT – Solid Waste Transportation (Sistem Mana-jemen Pengangkutan Sampah), Kota Surabaya 91. Tabungan Emas Hijau Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan PAUD dan ABK Kecamatan Ponjong, Kabupaten Gunungkidul 92. Taman Budaya Jambi, Provinsi Jambi 93. Taman Pintar, Science Center Sebagai Sarana Literasi Sains Masyarakat, Kota Yogyakarta 94. Tempat Pemrosesan Akhir (TPA) Sampah Wisata Edukasi Talangagung Kepanjen, Kab Malang 95. Transparansi Informasi Pembayaran Melalui eSP2D, Kota Banda Aceh 96. Unit Layanan Aduan Surakarta (ULAS) untuk meningkatkan pelayanan masyarakat sesuai asas tata kelola pemerintahan, Kota Surakarta 97. Unit Pelaksana Teknis-Pekerjaan Umum Tingkat Kecamatan (UPT-PU Kecamatan) di Kabupaten Penajam Paser Utara Sebagai Solusi Penyelesaian Infrastruktur Daerah, Kab Penajam Paser Utara 98. UPTPK : Kantornya Orang Miskin di Kab Sragen 99. Yogyakarta Emergency Services (Yes) 118 Sebagai Upaya Penanganan Kasus Kegawatdaruratan Medis Terpadu Yang Terjadi di Wilayah Kota Yogyakarta Dengan Penjaminan 24 Jam Pertama, Kota Yogyakarta
1. 2.
TOP 40 INOVASI PELAYANAN PUBLIK TAHUN 2015 Inovasi 1. Layanan Tujuh Menit (LANTUM), Kantor Pertanahan Kota Surabaya II, Kementerian Agraria dan Tata Ruang /BPN
Inovasi
Inovasi
Inovasi
11. HoT (HOSPITAL on TABLET), Modifikasi Rekam Medis Elektronik Rawat Inap Menggunakan Tablet di RS Paru Jember, Prov Jawa Timur 12. Sistem Inti Plasma di Kawasan Kampung Benih Patin Kabupaten Subang, Provinsi Jawa Barat
21. ODHALINK, Kabupaten Pasuruan
31. “KEUR” Hanya 26 Menit Menuju Resolusi Keselamatan Berlalu lintas, Kota Denpasar
22. Paket Kebijakan Investasi (PaKSi), Kabupaten Pinrang
32. Lembaga Perlindungan Perempuan Anak dan Remaja (LP-PAR), Kota Pekalongan
3. Pengesahan Badan Hukum Versi AHU Online, Kementerian Hukum dan HAM 4. Pelayanan “Kios 3 in 1” Untuk Pencari Kerja Dalam Rangka Mengurangi Jumlah Pengangguran, Kementerian Ketenagakerjaan
13. UPTPK : Kantornya Orang Miskin, Kabupaten Sragen
23. Inovasi GE.LA.TIK Badung Sampah Plastik, Musibah Membawa Berkah, Kabupaten Badung 24. SAKINA (Stop Angka Kematian Ibu dan Anak), Kabupaten Banyuwangi
5. INTAN, Kantor Pertanahan Kabupaten Pemalang, Kementerian Agraria dan Tata Ruang /BPN 6. JOGJAPLAN, Pemerintah DIY
15. Program Pengendalian Malaria Kabupaten Teluk Bintuni melalui Sistem EDAT (Kab Teluk Bintuni) 16. UPT - Pekerjaan Umum Tingkat Kecamatan Sebagai Solusi Penyelesaian Infrastruktur Daerah, Kab. Penajam Paser Utara 17. Tempat Pemrosesan Akhir (TPA) Sampah Wisata Edukasi Talangagung Kepanjen, Kabupaten Malang
25. Pelayanan Kesehatan Jiwa Masyarakat, Kabupaten Lampung Selatan
33. Program Kartu Insentif Anak dan Sistem Relasi Pencatatan Kelahiran, Kota Surakarta 34. Penyimpangan “Positif” Badan Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Kota Lubuklinggau dalam upaya peningkatan SDM melalui program BLC (Broadband Learning Center) 35. Klinik Lansia Puskesmas Putri Ayu, Kota Jambi
26. Pro Investasi (Implementasi PTSP), Kabupaten Boyolali
36. Model Pelayanan Kesehatan Tradisional Integrasi di Puskesmas Kampus, Kota Palembang
27. Gempungan Di Buruan Urang Lembur, Kabupaten Purwakarta
37. Dari Lahan Kritis Menuju Hutan Kota Impian, Kota Banda Aceh
8. Sistem Pengendalian Inflasi, Provinsi Kalimantan Tengah
18. Lahir Procot Pulang Bawa Akte, Kabupaten Banyuwangi
28. Pengembangan Unit Perinatologi Dalam Upaya Menurunkan Kematian Bayi di RSUD Lasinrang, Kabupaten Pinrang
38. Penggunaan Media Online sabilulungan.go.id Untuk Transparansi dan Akuntabilitas Penyaluran Dana Hibah dan Bantuan Sosial, Kota Bandung
9. Taman Budaya, Provinsi Jambi
19. Gebrakan SUSI Turunkan Angka Kematian Ibu (AKI) dan Angka Kematian Bayi (AKB), Kabupaten Lumajang 20. Inovasi Pala Sambutan Untuk Mendukung Rehabilitasi Kebun Pala Rakyat Yang Terserang Penyakit, Kabupaten Aceh Selatan
29. E-Health, Kota Surabaya
39. Klinik Pelayanan Perizinan (KLIPPER), Kota Yogyakarta
30. Emas Hitam Dibalik Tumpukan Sampah, Kota Malang
40. Pelayanan Maternal Penderita HIV Positif (AIDS) di RSUD Kardinah dalam Mendukung Program MDG’S, Kota Tegal
2. Pelayanan Penjangkauan (Outreaching) Melayani Penyandang Disabilitas di Lingkungan Masyarakat, Kementerian Sosial
7. ATM SAMSAT JATIM – Merubah Kantor Menjadi Mesin, Provinsi Jawa Timur
10. Ayo Kerja, Provinsi Jawa Timur
14. Pengembangan Potensi Pertanian di Badung Utara (Asparagus Ditanam Ekonomi Mapan), Kabupaten Badung
2
4/29/2015
1. 2. 3. 4. 5.
Prof. Drs. Komaruddin, MA Prof. Deddy T. Tikson, M.Sc, Ph.D Prof.Dr.Ida Bagus Wyasa Putra,S.H., M.Hum Dr. Hardi Warsono, MT Dr. Gabriel Lele, S.IP, M.Si.
1. 2. 3. 4.
Prof. Dr. JB Kristiadi Prof. Dr. Eko Prasojo Prof. Dr. R. Siti Zuhro Indah Suksmaningsih (YLKI)
5. 6. 7. 8.
6. Dr. Agus Kusnadi, S.H., M.Hum 7. Susi Dwi Harjanti, S.H.,LLM.,Ph.D. 8. Dr. Lina Miftahul Jannah, M.Si 9. Dr. Hartoyo, M.Si. 10.Oskar Vitiano, S.E. M.PPM.
Neneng Goenadi (QA RB) Bambang Setiawan (Kompas) Dadan S. Suharmawijaya (JPIP) Nurjaman ( SCTV )
3
4/29/2015
PRESENTASI KEMENTERIAN
Sosial
Hukum dan HAM Agraria dan Tata Ruang / BPN
PRESENTASI GUBERNUR Antara lain:
Kalteng
Jatim
DIY
4
4/29/2015
PRESENTASI Bupati
Walikota
Antara lain:
Antara lain:
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
TOP 25 INOVASI PELAYANAN PUBLIK TAHUN 2015
5
4/29/2015
3 INOVASI KEMENTERIAN 1. Layanan Tujuh Menit (LANTUM), Kementerian Agraria dan Tata Ruang/BPN 2. Pelayanan Penjangkauan (Outreaching) Melayani Penyandang Disabilitas di Lingkungan Masyarakat, Kementerian Sosial 3. Pengesahan Badan Hukum Versi AHU Online, Kementerian Hukum dan HAM
5 INOVASI PROVINSI 1. Ayo Kerja, Provinsi Jawa Timur 2. ATM SAMSAT JATIM, Merubah Kantor Menjadi Mesin, Provinsi Jawa Timur 3. JOGJAPLAN, Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta 4. Sistem Pengendalian Inflasi Provinsi Kalimantan Tengah, Provinsi Kalimantan Tengah 5. Taman Budaya Jambi, Provinsi Jambi
6
4/29/2015
10 INOVASI KABUPATEN 1. Asparagus Ditanam Ekonomi Mapan, Kab. Badung, Prov. Bali 2. Gebrakan SUSI Turunkan Angka Kematian Ibu (AKI) dan Angka Kematian Bayi (AKB), Kab. Lumajang, Prov. Jatim 3. Inovasi Pala Sambutan Untuk Mendukung Rehabilitasi Kebun Pala Rakyat Yang Terserang Penyakit, Kab. Aceh Selatan, Prov. Aceh 4. Lahir Procot Pulang Bawa Akte, Kab. Banyuwangi, Prov. Jatim 5. ODHALINK, Kab. Pasuruan, Prov. Jatim
10 INOVASI KABUPATEN (lanjutan…) 6. Paket Kebijakan Investasi (PaKSi), Kab. Pinrang, Prov. Sulsel 7. Program Pengendalian Malaria melalui Sistem EDAT, Kab. Teluk Bintuni, Prov. Papua Barat 8. Tempat Pemrosesan Akhir (TPA) Sampah Wisata Edukasi Talangagung Kepanjen, Kab. Malang, Prov. Jatim 9. Kantornya Orang Miskin, Kab. Sragen, Prov. Jateng 10.UPT-PU Kecamatan Sebagai Solusi Penyelesaian Infrastruktur Daerah, Kab. Penajam Paser Utara, Prov. Kaltim
7
4/29/2015
7 INOVASI KOTA 1. E-Health, Kota Surabaya, Prov. Jatim 2. Emas Hitam Dibalik Tumpukan Sampah, Kota Malang, Prov. Jatim 3. “KEUR” Hanya 26 Menit Menuju Resolusi Keselamatan Berlalu lintas, Kota Denpasar, Prov. Bali 4. Klinik Lansia Puskesmas Putri Ayu, Kota Jambi, Prov. Jambi 5. Lembaga Perlindungan Perempuan Anak dan Remaja (LP-PAR), Kota Pekalongan, Prov. Jateng 6. Penyimpangan “Positif” dalam upaya peningkatan SDM melalui program Broadband Learning Center, Kota Lubuklinggau, Prov. Sumsel 7. Program Kartu Insentif Anak dan Sistem Relasi Pencatatan Kelahiran, Kota Surakarta, Prov. Jateng
BUKU TOP 99 & TOP 25 TAHUN 2015
16
8
4/29/2015
MOTTO “Melayani dengan HATI, Sepenuh HATI, Dengan HATI-HATI, dan Tidak sesuka HATI ”
9
