Obsah: Úvod

Obsah: 1 Úvod..............................................................................................................................5 2 Marketingová analýza.................................................................................................6 2.1 Marketingová problematika destinace cestovního ruchu.......................................7 2.2 Cestovní ruch..........................................................................................................8 2.3 Historie Poděbrad.................................................................................................10 2.4 Podmínky cestovního ruchu.................................................................................13 2.4.1 Přírodní potenciál .....................................................................................13 2.4.2 Kulturně-historický potenciál ...................................................................14 2.4.3 Kulturně-společenské, sportovní a jiné akce.............................................17 2.5 Historie lázní.........................................................................................................18 2.7 Fitness...................................................................................................................22 3 Analýza lázeňského města Poděbrady.....................................................................24 3.1 SWOT analýza......................................................................................................24 3.2 SWOT analýza lázeňského města Poděbrady.......................................................26 3.3 Marketingový výzkum mezi občany Poděbrad na turistický ruch.......................30 3.4 Turistická suprastruktura......................................................................................37 3.4.1 Nejvýznamnější veřejná ubytovací zařízení..............................................37 3.4.2 Nejvýznamnější hostinská zařízení...........................................................41 3.5 Turistická infrastruktura.......................................................................................42 3.6 Všeobecná infrastruktura......................................................................................43 3.7 Analýza návštěvníků lázní Poděbrady..................................................................45 Tabulka č. 3.........................................................................................48 4 Wellness lázeňské programy.....................................................................................54 4.1 Nové wellness programy......................................................................................57 4.2 Relaxační pobyty..................................................................................................58 4.3 Dostupné léčebné procedury v Poděbradech........................................................65 4.3.1 Další procedury v Poděbradech.................................................................66 66 4.4 Marketingový výzkum pro návštěvníky fitness center.........................................67 5 Hlavní činnosti pro rozvoj cestovního ruchu .........................................................76 .....................................................................................................................................76 6 Závěr...........................................................................................................................80

7 Annotation..................................................................................................................81 Přehled použitých zdrojů..............................................................................................82 Přílohy.............................................................................................................................83

4

1 Úvod V posledních letech hraje cestovní ruch důležitou roli v ekonomice, je zdrojem pracovních příležitostí a výrazně se podílí na tvorbě HDP. Stal se nedílnou součástí v životě člověka. Lidé vyjíždějí do chráněných krajinných oblastí za odpočinkem, do měst za historickými a kulturními památkami, za kulturou, sportem, za poznáním. K tomu, aby byl turista v navštíveném městě a oblasti spokojen, nestačí mu pouze shlédnout sportovní utkání, divadelní představení nebo si prohlédnout historický objekt či kulturní památku. Turista očekává víc. Očekává kvalitní nabídku ubytovacích zařízení, pestrý výběr stravovacích služeb, dostatečné množství informací a pocit, že mu nic během pobytu neschází. Protože cestovní ruch přispívá k rozvoji města a ke zvyšování životní úrovně, je nutné služby neustále zkvalitňovat a přizpůsobovat je potřebám zákazníka, starat se o památky a budovat infrastrukturu. Každý rok město Poděbrady pořádá nesčetné množství kulturních a sportovních akcí a má výbornou strategickou polohu. Cílem mé práce je celkové zhodnocení města Poděbrady z pohledu cestovního ruchu pomocí marketingové analýzy a zaměření se na wellness a fitness programy. SWOT analýzou budu poukazovat na fakta, která jsou zapotřebí zlepšit, jaké má dané odvětví rezervy a co ho může ohrozit.

5

2 Marketingová analýza Tato analýza lze definovat jako studie marketingových silných a slabých stránek a příležitostí. Marketingová analýza představuje první fázi marketingového systému na trhu etablované firmy pohostinství a cestovního ruchu. Dává odpověď na otázku „Kde jsme nyní?“ Má pět hlavních výhod.

► Zaměřuje pozornost na silné a slabé stránky. Největším přínosem každoroční realizace marketingové analýzy je trvalé zaměření pozornosti na silné a slabé stránky. Je velice pohodlné přijmout stav status quo a věřit, že v okolí se nic nemění. Realizaci situační analýzy lze přirovnat k pravidelné lékařské nebo zubní prohlídce. Oba specialisté Vás pečlivě prohlédnou a mohou Vám poradit, abyste změnili své zvyky. Ačkoli se Vám udělená rada nemusí líbit, víte, že Vám to pomůže. Tato rutinní „kontrola“ je důležitá a užitečná.

► Napomáhá dlouhodobému plánování. Druhým přínosem analýzy je, že přispívá strategickému marketingovému plánování. Marketingová analýza zajišťuje, že proces dlouhodobého plánování zůstává trvalý. Děje se tak kontrolou nejnovějších trendů vývoje prostředí.

► Pomáhá rozvoji marketingových plánů. Výsledky analýzy jsou základem na němž jsou vybudovány plány. Příprava plánu bez předchozí realizace situační analýzy se podobá pokusu umístit střechu na dům, který nemá žádné stěny a takové bydlení selže.

► Přenáší prioritu na marketingový výzkum. Výzkum je nezbytný pro zkoumání nových marketingových příležitostí, směrování úrovně spokojenosti zákazníka, ocenění silných a slabých stránek konkurentů a měření efektivnosti marketingových plánů.

► Přináší další výhody. Poskytuje kontrolní hodnocení minulosti, současnosti i budoucích podmínek ke zlepšení vybavenosti a služeb.

6

2.1 Marketingová problematika destinace cestovního ruchu Nejprve bych rád definoval pojem – destinace cestovního ruchu. Podle WTO (World Tourism Organization) představuje destinace místo s atraktivitami a s nimi spojenými zařízeními a službami cestovního ruchu, které si účastník cestovního ruchu nebo skupina vybírá pro svou návštěvu a které poskytovatelé přinášejí na trh. Výkladový slovník cestovního ruchu pod pojmem destinace cestovního ruchu rozumí v užším smyslu cílovou oblast v daném regionu, pro kterou je typická významná nabídka atraktivit a infrastruktury cestovního ruchu a v širším smyslu zemi, region, lidské sídlo a další oblasti, které jsou typické velkou koncentrací atraktivit cestovního ruchu, rozvinutými službami a další infrastrukturou cestovního ruchu, jejichž výsledkem je velká dlouhodobá koncentrace návštěvníků. Pro mezinárodní návštěvníky je podle uvedeného slovníku destinací celá navštívená země nebo její některý region, či město. Destinace je relativní pojem. Poděbrady za destinaci musí považovat sami turisté, nelze pouze město za destinaci prohlásit. Město Poděbrady má to štěstí, že je považováno za destinaci cestovního ruchu s mezinárodní tradicí.

Podstata marketingu destinace tkví v orientaci všech zainteresovaných subjektů na uspokojení potřeb a požadavků návštěvníků destinace za účelem dosažení zisku. Úspěch destinace na trhu cestovního ruchu závisí na schopnosti identifikovat vlastní nabídku - produkt, potenciální návštěvníky, cílový trh, ohrožení a příležitosti na trhu a způsob, jak potenciální návštěvníky aktivizovat k návštěvě destinace. Různorodost podnikatelských subjektů působících v destinaci na jedné straně a existence konkurence s komplementární nabídkou na straně druhé vyvolává potřebu koordinovaného postupu na trhu cestovního ruchu. Takovýmto postupem je marketingová

koncepce

destinace

cestovního

ruchu.

Zpracování

takovéto

marketingové koncepce je základním předpokladem úspěšnosti destinace na trhu.

7

2.2 Cestovní ruch Cestovní ruch jako forma uspokojování potřeb rekreace, kultury a léčení se zpravidla realizuje ve volném čase a mimo místo trvalého bydliště. Člověk tedy nepociťuje potřebu cestovního ruchu jako takového, ale pociťuje konkrétní potřeby, např. potřebu poznávání, odpočinku, sportovního nebo kulturního vyžití, které je možné uspokojit právě účastí na cestovním ruchu.

Nabídka je závislá na podmínkách, resp. činitelích, které působí na rozvoj cestovního ruchu. Tyto podmínky lze rozdělit do následujících skupin:

● Sociálně-ekonomické podmínky – Patří sem příslušnost k sociální skupině, povolání a jeho charakter a především celková úroveň ekonomiky země, vyjádřená hrubým domácím produktem, složením platební bilance. Dále mezi tyto podmínky můžeme zařadit dosažený stupeň materiální stránky životní úrovně, celkovou úroveň cen na trhu zboží a služeb atd.

● Ekologické podmínky – Mezi ekologické činitele se řadí příznivé přírodní a celkové životní prostředí. Patří sem dostatek atraktivního rekreačního prostoru, zajímavé přírodní atraktivity, příznivé klima a čisté ovzduší.

● Demografické podmínky – Demografické činitele zahrnují všechno, co se týká obyvatelstva, jeho stavu a složení. Patří sem hustota obyvatelstva, jeho věkové a rodinné složení, zdravotní stav. Všeobecně nejvíce cestuje obyvatelstvo mezi 30. a 40. rokem věku, i když v řadě zemí je relativně vysoká účast obyvatel na cestovním ruchu i po skončení aktivního pracovního života. Největší zájem o cestování je u mladých lidí, kde však je určitou překážkou nedostatek finančních prostředků.

8

Graf č. 1 Složení obyvatelstva Poděbrad podle věku

2 229 16,9% 0-14 9 209 69,8%

15-64 1 755 13,3%

65 a více

Zdroj: Český statistický úřad

● Materiálně technické podmínky – Sem patří především ubytovací a stravovací zařízení, doprava, sportovně-rekreační zařízení, ale i dostatečná síť zařízení obchodu a služeb všech druhů, včetně zařízení na hraničních přechodech, směnáren, ale i zdravotnické a bezpečnostní služby.

● Psychologické – Týkají se nejčastěji zálib a zájmů člověka, charakterových vlastností, schopností, jeho inspirace apod.

● Ostatní – Např. fond volného času a obvyklý způsob jeho využívání.

Mimo tyto vlivy, které souvisejí především s osobou účastníka cestovního ruchu (tj. působí na straně poptávky) – v Poděbradech tuto poptávku tvoří obyvatelstvo Poděbrad a okolí, turisté a lázeňští hosté; účast na cestovním ruchu ovlivňují i činitele na straně nabídky cestovního ruchu, jako např.: -

celkový rozsah a struktura rekreačních možností

-

místa cest. ruchu, jejich charakter a vybavení materiálně-technickou základnou

-

úroveň poskytovaných služeb

-

ceny služeb ve vztahu k cestovnímu ruchu

-

dostupnost míst na cestovním ruchu

Všechny faktory ovlivňují účast obyvatelstva na cestovním ruchu nepůsobí izolovaně, ale ve vzájemné propojenosti.

9

2.3 Historie Poděbrad Lázeňské město Poděbrady leží v malebné Polabské nížině 50 km od Prahy při dálnici D 11. Má přibližně 13 200 obyvatel a nadmořská výška 189 m nad mořem řadí Poděbrady mezi nejteplejší místa v České republice s nejstabilnějším počasím. Historie města sahá do až do pravěku, daleko před počátky českého státu. Tehdejší lesnatou krajinou, protkanou hustou sítí říčních ramen, procházela dálková obchodní cesta, směřující z Prahy do východních Čech a dále do Slezska a Polska. Poloha tehdejší osady se zřejmě odráží v dnešním názvu města – pode brody, nyní Poděbrady. Na vývoji této osady mělo velký vliv také Slavníkovské hradiště v nedaleké Libici nad Cidlinou, které roku 995 zaniklo zásahem pražských Přemyslovců. V písemných materiálech se název Poděbrady objevuje zhruba od poloviny 12. století. V druhé polovině 13. století získal Poděbrady král Přemysl Otakar II., který v letech 1262 – 1268 zbudoval v místě staršího opevněného sídla ve strategické pozici na Labi kamenný vodní hrad, který byl v 16. století přestavěn na renesanční zámek a v 18. století barokně upraven. Největší rozkvět zažily Poděbrady za vlády pánů z Kunštátu, jejichž nejvýznamnějším představitelem byl Jiří z Poděbrad, který byl v roce 1458 zvolen českým králem. Tento vynikající diplomat (označovaný někdy jako husitský král) se jako první evropský politik pokusil založit mírovou unii evropských panovníků. Za jeho vlády byly Poděbrady povýšeny na město a obdarovány důležitými právy, výsadami a městským znakem. Za vlády Ferdinanda I. se město dočkalo dalšího rozkvětu. Císař začlenil Poděbrady mezi tzv. královská komorní panství. Velkou ránou pro Poděbrady byl roku 1681 obrovský požár, který zničil valnou část dřevěných domů ve městě. Událostí, která změnila ráz poklidného zemědělského městečka se stala návštěva přítele, pruského statkáře barona Karla Bülowa z Bothkampu u místního knížete.

1

V roce 1885 se stali majiteli poděbradského panství knížecí manželé Arnošt Filip a Charicléa z Hohenlohe – Schillingfürstu a zdejší zámek si zvolili ke stálému pobytu. Mezi jejich přátele, kteří přijížděli do Poděbrad na hony, patřil i tento známý proutkař. Poděbrady měly odjakživa nepříliš kvalitní pitnou vodu. Proto také, když se město začalo rozrůstat, bylo zapotřebí najít její nové zdroje. Kníže sám měl také zájem na hygieně města a na úpravě kanalizace. Na jeho přání určil baron Bülow svou metodou místo vydatného zdroje vody na druhém zámeckém nádvoří. Na jaře roku 1905 byly zahájeny nákladné a dlouho neúspěšné vrtací práce. 31. července se objevily první známky vody. Až 1. srpna 1905 prorazila vrtná souprava v hloubce 96,7 m poslední nepropustné vrstvy. Na povrch nezačala tryskat dobrá pitná voda, ale zcela nečekaně minerálka s velkým obsahem oxidu uhličitého. Nad tímto objevem nastala všeobecná radost. Poděbrady byly totiž až do roku 1905 celkovým poklidným městečkem, které se zejména svým kulturním životem nijak nelišilo od ostatních měst českého venkova. Poklidnost byla dána tím, že to bylo místo s několika malovýrobními továrnami (sklárny, pivovar, olejna, cukrovar aj.), sdružující ve svém středu obyvatelstvo různého sociálního složení (drobné zemědělce, řemeslníky a živnostníky, dělníky a úředníky). Významnými místními událostmi byly především církevní slavnosti. Dále to byly městské bály a národní slavnosti jednotlivých spolků. To vše se odehrávalo v prostředí starého (skoro středověkého) náměstí. Ve městě dále probíhaly pravidelné trhy, většinou týdenní, ale i výroční. Vše se odehrávalo v takřka neměnném tempu, pravidelně se ročně opakujícím. Poděbrady příliš hospodářsky neprosperovaly, chyběl kapitál a potřebná iniciativa. Poděbrady se již předtím, než se staly lázeňským městem, snažily změnit svou tvář. Vznik lázní byl tedy pro město obrovskou příležitostí. Především pro majitele obchodů a domů zde byla velká možnost výdělků. Příliv hostů představoval pro vlastníky budov stálý příjem a pro obchodníky možnosti rozsáhlého obchodu. To znamenalo i více zboží, zpracovatelských dílen, cukráren, prodejen textilu, luxusních věcí, suvenýrů apod.

1

Největší průmyslový podnik ve městě – sklárna byla až do konce května 1945 majetkem německé akciové společnosti. Závod se udržoval v provozu, neboť pracoval pro válečné účely. Během druhé světové války se přestalo investovat a příliš se nestavělo. Poděbradský zámek přešel na konci války v roce 1945 jako účelové zařízení pod správu ministerstva školství. V následujícím roce v něm byla zřízena Kolej krále Jiřího – gymnázium pro prominentní žáky. Škola existovala pouhé dva roky. Jejími žáky byly tak významné osobnosti, jako bývalý prezident Václav Havel, režiséři Miloš Forman a Ivan Passer, dirigent Mario Klemens a další. Dále se zde nachází Hotelová škola a vyšší odborná škola hotelnictví a turismu, Gymnázium Jiřího z Poděbrad, Ekogymnázium, střední zemědělská škola, odborné učiliště, základní škola TGM, základní škola Na Valech, zvláštní škola a čtyři mateřské školy. Také sklárna, zestátněná v roce 1946 a rozšířená v roce 1948 o řadu dalších malých místních soukromých brusíren, navázala na předválečnou výrobu těžkého olovnatého skla, určeného především k broušení. Poděbrady se v poslední době dále rozrůstají a moderní zástavbou se spojují s okolními vesnicemi v jeden celek.

1

2.4 Podmínky cestovního ruchu 2.4.1 Přírodní potenciál ● Geomorfologické podmínky Město leží v Polabské nížině východně od Prahy v malé nadmořské výšce 189 metrů nad mořem. Rovinatá krajina kolem Poděbrad, která je označována za „zlatý prut Země české“, patří k nejúrodnějším oblastem země. Okolí Poděbrad je převážně rovinaté či mírně zvlněné, což umožňuje pěstování cyklistiky, jízdy na kolečkových bruslích či golfu. Především ale umožňuje nenáročné procházky pro lázeňské hosty, což považuji vzhledem ke specializaci lázní na onemocnění srdce za silnou stránku města. V letním období jsou velice navštěvovaná poděbradská jezera a velmi oblíbená je i pěší a cyklostezka podél Labe z Libice, přes Poděbrady do Nymburka.

● Klimatické podmínky Již zmíněná nadmořská výška město řadí k nejteplejším místům s nejstabilnějším klimatem v České republice. Podnebí je zde suché. Projevuje se zde přechod klimatu mírně vlhkého ke kontinentálnímu. Průměrná roční teplota v okolí Poděbrad je 8,9°C, průměrné teploty v červenci jsou 18 až 19°C, v lednu –1,7°C. Jaro začíná v Poděbradech poměrně brzy, po skončení ranních mrazů v první polovině dubna. Zima nastupuje později. První vlna mrazů obvykle přichází kolem 10. prosince. Nejstudenější bývá měsíc leden, kdy jsou zde v nížině často větší mrazy doprovázené inverzní mlhou. Oblast má nízký průměrný roční úhrn srážek v rozmezí 500 - 650 mm. Trvalejší a vyšší sněhová pokrývka je vzácností.

● Hydrologický potenciál Městem protéká řeka Labe. Za Poděbrady se nachází soutok Labe a Cidliny. K dispozici je i přírodní koupaliště Jezero. Nejvýznamnějším hydrologickým zdrojem je léčivá minerální voda „Poděbradka“, která patří do skupiny studených alkalicko-muriatických kyselek s bohatým obsahem oxidu uhličitého, magnézia a vápníku s teplotou 12° až 13° C. Hydrologický potenciál umožňuje rozvíjet lázeňský cestovní ruch a některé druhy vodních sportů. Z hlediska cestovního ruchu, je přítomnost minerálního pramene naprosto stěžejní faktor, který z města Poděbrady vytvořil navštěvovanou destinaci.

1

● Biologický potenciál Lužní lesy vytvářejí souvislý porost po obou březích řeky Labe. Lázeňské centrum je skryto v zeleni parků. Krajina kolem Poděbrad působí na nervový systém uklidňujícím dojmem a její prostředí je vhodné pro lázeňské hosty, ale i pro rekreaci. Fauna umožňuje zejména rybolov a v místním okolí i lov zvěře. Biologický potenciál hodnotím jako velmi vhodný pro lázeňskou destinaci.

2.4.2 Kulturně-historický potenciál Mezi nejvýznamnější historické památky a kulturní zajímavosti patří zejména: ●

Zámek

Původně hrad, který byl založen snad v první polovině 12. stol. Tehdy, po rozpadu mocného slavníkovského knížectví a záhubě Vršovců, si neznámí majitelé Poděbradska postavili na opukové skále nad řekou Labe opevněné sídlo. Když přešly za krále Přemysla Otakara II. Poděbrady jako odúmrť mezi královské statky, byl zde zbudován kamenný vodní hrad, na němž pobýval čas od času panovník i s celým dvorem. Hrad byl jedním z řady strategicky důležitých míst na Labi, jež měla chránit Prahu před vpádem nepřátel od východu a severovýchodu. Ve 14. stol. získali poděbradské panství významní moravští šlechtici – páni z Kunštátu. Ti podstatnou měrou zvýšili obranyschopnost svého sídla. Za jejich držení byl během 14. a počátkem 15. stol. hrad znovu přebudován a dokonale opevněn. Mimo jiné byly zvětšeny již existující vodní příkopy, napájené od vzduté hladiny jezu. K další, tentokráte již renesanční přestavbě hradu došlo za císaře Ferdinanda I. během druhé poloviny 16. století. Získanou podobu zámek neztratil ani za posledních soukromých majitelů, jimiž byli od r. 1885 do r. 1912 kníže A. F. Hohenlohe ze Schillingsfürstu a jeho manželka Chariclea, roz. Ypsilanti. Dnešní podoba zámku je tedy výsledkem několika důkladných přestaveb - od vodního hradu přes středověkou pevnost, renesanční sídlo králů, až po pozdně barokní stavbu, určenou za Josefa II. pro vojenské účely. Dnes se v celém objektu zámku nacházejí pouze dvě veřejnosti přístupné prostory - památkově upravená středověká kaple a s ní sousedící tzv. rodná síň krále Jiřího.

1

● Náměstí krále Jiřího Je nejstarší částí města, kde se nachází řada historických domů (např. dům č. 17/I, kde pobýval svého času Franz Kafka, rodný dům českého malíře, hudebníka, spisovatele a národopisce Ludvíka Kuby); jezdecká socha krále Jiřího od Bohuslava Schnircha; Mariánský sloup jako památka na mor v roce 1714, neorenesanční radnice, či Stará radnice.

● Jezdecká socha krále Jiřího Tuto sochu vytvořil Bohuslav Schnirch a patří k vrcholným dílům české monumentální plastiky 19. stol. Způsob zhotovení plastiky je ojedinělý, neboť byla vytepána z měděných plátů upevněných na nosnou ocelovou kostru. Socha byla nejprve instalována na Jubilejní a národopisné výstavě v Praze a v Poděbradech byla slavnostně odhalena v r. 1896. ● Mariánský sloup Byl na náměstí vztyčen na památku moru, jenž zde zuřil v r. 1714. Pochází z r. 1765 a je pravděpodobně dílem poděbradského barokního sochaře Josefa Bergmana. Na vrcholu sloupu je umístěna socha Matky Boží a sloup je obklopen čtyřmi postavami světců (sv. Václava, Vojtěcha, Prokopa a Floriána).

● Stará radnice (dnes Městská lidová knihovna) Byla zbudována jako náhrada za vyhořelou radniční budovu, jež stávala v místech hotelu Záložna. K tomuto účelu zakoupilo město r. 1775 renesanční měšťanský dům pocházející ze 16. stol., na jehož průčelí byla v r. 1814 přistavěna věž. Od této přestavby se dům prakticky nezměnil. Zvonek na věži svolával konšely do rady, později sloužil k ohlašování požáru. Pro radniční účely sloužil až do druhé světové války. Pamětní deska umístěná na průčelí domu, je věnována obrozeneckému básníku a dramatiku Františku Turinskému, jenž se zde narodil.

● Špitál Starobylý přízemní domek na konci uličky Na dláždění vedle muzea. Byl postaven r. 1444 a vydržován z nadace Kunhuty ze Šternberka - první manželky krále Jiřího z Poděbrad - jako špitál. Ještě v 17. stol. zde žily chudé stařeny s povinností denních modliteb za zdraví habsburského rodu. Dnešní podoba budovy pochází z 1. pol. 18.stol.

1

Dům slouží potřebám muzea. Hned vedle městského špitálu se nachází Poděbradské muzeum, kde si lze mimo jiné prohlédnout stálou expozici o historii lázeňství v Poděbradech. Lze zde také zakoupit odbornou literaturu regionálního zaměření.

● Havířský kostelík Nanebevzetí Panny Marie Stojí na místě, kde bylo r. 1496 popraveno deset nevinných vůdců vzbouřených kutnohorských havířů. Na památku této smutné události zde byla již r. 1516 postavena dřevěná kaple, nahrazená v polovině 17. stol. kamennou stavbou. Dnešní podoba kostelíka v novogotickém stylu je výsledkem přestavby z r. 1896. Autorem plastik na průčelí je sochař Bohuslav Schnirch.

● Polabské muzeum V hlavní budově jsou umístěny stálé expozice pravěkých a středověkých dějin středního Polabí, polabské přírody a historie poděbradského lázeňství. Ve výstavních prostorách se vystřídá během sezóny několik větších i menších výstav různého zaměření (např. letos v zimě výstava kočárků). Z dalších památek mohu zmínit např. proboštský kostel Povýšení svatého Kříže z roku 1552, vila Kouřimka, Obereignerova vila.

Historické památky a kulturní zajímavosti v okolí Poděbrad Okolí Poděbrad nabízí rovněž řadu možností kulturně-historického vyžití např. památník Slavníkovců v Libici nad Cidlinou dostupný z Poděbrad pěšky, na kole, vláčkem (jedna stanice); středověké opevnění v Nymburce; Kolín a gotický kostel svatého Bartoloměje budovaný od roku 1261 do konce 13. století;

Polabské

národopisné muzeum v Přerově nad Labem - skanzen středního Polabí přibližně s třiceti objekty lidové architektury a s ukázkou umění a způsobu života venkovského lidu v tomto kraji; zámek Dětenice; barokní zámek Loučeň; Jabkenická obora a stopy hudebního skladatele Bedřicha Smetany apod. Nemůžeme opomenout ani možnost výletu do nedalekého hlavního města - Prahy.

1

2.4.3 Kulturně-společenské, sportovní a jiné akce Mezi nejvýznamnější pravidelné tradiční kulturní a sportovní akce patří:

Únor - březen: ● Projekt 100 (každoroční putovní přehlídka filmů v Zámeckém Biografu) Duben: ● Poděbradské dny poezie (recitační soutěž a předávání Křišťálové růže) ● Mezinárodní mistrovství České republiky v závodní rychlochůzi

Květen: ● FEMAD (festival amatérské divadelní a dramatické tvorby v divadle Na Kovárně)

Červen: ● Den dětí ● Slavnosti krále Jiřího ● Triatlon (každoroční sportovní klání ve třech disciplínách) ● Křišťálové srdce (mezinárodní festival publicistických a dokumentaristických pořadů se zdravotní tématikou) ● Mažoretky (národní šampionát skupin na kolonádě a zámecké zahradě)

Červenec: ● Letní divadelní slavnosti (malý festival amatérského divadla) ● Velká cena Poděbradky (veřejný závod v silničním běhu na 10 km) ● Běh Terryho Foxe ● Mezinárodní jezdecké závody

Červenec – září: ● Poděbradské léto (pestrá přehlídka hudby a divadla)

Říjen: ● Prix Bohemia Rádio (mezinárodní festival rozhlasové tvorby v divadle Na Kovárně) ● Kulturní programy pořádané Lázněmi Poděbrady a.s. pro lázeňské hosty ● Kulturní programy v Divadle Na Kovárně

1

2.5 Historie lázní Prameny léčivé železité vody byly v Poděbradech a okolí známé a využívané odedávna – památkou na to je studna s dnes již zaniklým pramenem poblíž havířského kostelíka. Mezi lety 1722 – 1908 zde byly provozovány malé lázně s několika kabinami. Přelomovým se však pro Poděbrady stal rok 1905, kdy na nádvoří zámku na popud barona K. Bülowa z Botkampu, známého proutkaře, byl objeven v hloubce 96,7 m pramen uhličité minerální vody. Ještě téhož roku byly navrtány další tři prameny. Plány, jak objevenou vodu využít, vznikly vzápětí a již roku 1908 se rozběhla první lázeňská sezóna, která přinesla nesporný úspěch. Ten lázním vydržel i v následujících letech. Stavěly se lázeňské budovy, kolonáda, minerálka se plnila do láhví a vyvážela. Za první světové války byla Poděbradka dodávána ve velkém na fronty. Roku 1919 byla ustavena akciová společnost, která navázala na dřívější úspěchy a dále je rozvíjela. Mezníkem se v tomto ohledu stal roku 1926, kdy byl zásluhou prof. Dr. Václava Libenského, známého pražského kardiologa, založen první vědecký ústav, který se stal vzorem pro mnoho dalších u nás i v cizině. Specializaci na léčbu srdečních a oběhových chorob si lázně zachovaly dosud a heslo „Na srdce jsou Poděbrady“ tak zůstává stále živé. Vrcholu své prosperity dosáhly lázně roku 1938, kdy bylo k dispozici již 16 pramenů. Za války přešly lázně pod německou správu a roku 1948 byly zestátněny. V tomto roce bylo též Filipovo sanatorium změněno na léčebnu pro dětské pacienty. Léčebna dr. Filipa slouží malým kardiakům i dětem trpících obezitou dodnes. Roku 1992 byla ustavena akciová společnost Lázně Poděbrady, která se přihlásila k tradici prvorepublikových lázní. Nejvíce se zde léčí lidé po prodělaném srdečním infarktu, s anginou pectoris a chronickou ischemickou chorobou srdeční. Z ostatních nemocí jsou to všechny cévní choroby, na prvním místě vysoký krevní tlak (hypertenze). Lázně jsou zařízeny i na účinné přístrojové léčení končetinových tepen a žil, včetně těžkých lymfedémů a křečových žil (varixy). Velký počet speciálních diet umožňuje léčit i choroby látkové výměny, cukrovku (diabetes melitus) a obezitu. Pobytem v lázních prokazatelně klesá krevní hladina škodlivého cholesterolu a jiných pro zdraví nepříznivých tuků. Rozsáhlý a moderní balneoprovoz dává širokou možnost pro racionální léčení pohybového ústrojí, zejména bolestivých stavů páteře a velkých kloubů. Špičkově vybavená

1

lázeňská zařízení a pečlivě propracovaný systém tradičních procedur tak řadí Poděbrady k tomu nejlepšímu, co lze v českém lázeňství nalézt. Na budování image města a jeho významu pro cestovní ruch se podílí jeho přírodní potenciál a kulturně-historický potenciál, který město podstatě nemůže ovlivnit. Zde je velmi podstatné, aby se vhodným způsobem daný potenciál využil. Důležité je rozvíjet propagaci města tak, aby tento potenciál lákal k návštěvě Poděbrad. K budování image a jeho významu pro cestovní ruchu z velké části ale přispívají další faktory, které lze již poměrně dobře přizpůsobovat potřebám destinace. Zde mám na mysli zejména nabídku kulturně-společenských či jiných akcí. Abych získal konkrétní informace o těchto faktorech, provedl jsem analýzu podmínek cestovního ruchu, turistické suprastruktury a infrastruktury.

1

2.6 Wellness Vznik wellness trendu vychází z rostoucího zájmu veřejnosti o udržování a zlepšování tělesné kondice formou stravy, fitness center, rehabilitačních a léčebných pobytů a procedur. Lidé mají totiž hned po uspokojení svých základních biologických potřeb touhu odpočinout si fyzicky a především odpočinout si po psychické stránce. Veřejnost má také potřebu se kulturně vzdělávat a nabýt sportovních zážitků. K tomu všemu právě slouží wellness pobyt. Podmínky pro relaxaci a uvolnění těla i ducha dovedli v prvních staletích našeho letopočtu již Římané téměř k dokonalosti ve svých obrovských lázeňských komplexech. Nový rozmach tohoto způsobu odpočinku přineslo 18. a 19. století procedurami v lázních, především termálních, které se staly středisky nejen léčebnými, ale především ozdravnými a rehabilitačními, a získaly si světové renomé mezi společenskou smetánkou tehdejší Evropy i svými společenskými událostmi. O bouřlivý návrat k těmto způsobům rekreace se v posledních 20 až 30 letech postarala wellness-turistika. Hektický způsob života moderního člověka, jeho pracovní vypětí a stres, to vše vyvolávalo potřebu uvolnění, odpočinku a relaxace, což vedlo k prudkému masovému rozvoji a diferenciaci wellness-nabídky a wellnessturistiky. Co je to vlastně wellness? Toto slovo je složenina anglických slov wellbeing a fitness a představuje všechny aktivity, které přinášejí odpočinek, zotavení a uvolnění celého organizmu i duševní osvěžení. Moderní wellness-programy se dělí přibližně do těchto skupin: •

kosmetické programy se zaměřením na obličej, vlasy a další jednotlivé části lidského těla

•

masáže, zahrnující tradiční hydromasáže, aromamasáže, masáže léčivým bahnem; dále shiatsu, ayurveda a jiné postupy

•

programy zaměřené na harmonii duše i těla, mezi nimi například jóga nebo reiki

•

speciální programy protistresové, na odvykání kouření apod.

2

•

uvolnění ve vodě a v bazénech, například perličkové a vířivé koupele, termální koupele, různé druhy sprch apod.

•

uvolnění v sauně (např. v tureckých lázních, ve finské sauně aj.)

•

sport a různé rekreační aktivity, jako např. aerobik, jogging nebo fitness

•

programy se zaměřením na zdravou výživu, např. vegetariánské, makrobiotické

•

kombinované programy přizpůsobené individualitě jedince. Zatím jsou hlavními konzumenty wellness-programů ženy, ale stále

výrazněji přibývá i mužů, a to ze všech věkových skupin. Celkově jde o lidi s vyššími příjmy, kteří, byť jsou zdrávi, věnují svému zdravotnímu stavu zvýšenou pozornost. Vesměs se jedná o aktivní lidi, spíše s vyšším vzděláním.

2

2.7 Fitness Být fitness, znamená být „IN“ Dnes už si stále více lidí, kteří si uvědomují, že vypadat dobře není jenom o kosmetických přípravcích, ale i o návštěvách posilovny, hodinách aerobiku, outdoorových aktivitách či jiných sportech, kterým se věnují ve volném čase. Jaká je ve skutečnosti definice moderního fitness? V případě fitness nelze hovořit pouze o metrácích železa, které zdviháme v posilovnách nebo o nové choreografii, které nás večer čekají na pravidelných lekcích aerobiku. Moderní fitness obsahuje vedle pohybových aktivit i další prvky. Patří k nim především moderní výživa a celkový přístup k životním hodnotám. Fitness se věnuje v nejužším významu slova v České republice pravidelně každý desátý občan, tedy zhruba jeden milión cvičenců. Pokročilí cvičenci cvičí sami, začátečníci, případně lidé hledající motivaci volí volbu individuálního trenéra, případně individuálně sestaveného programu. Výhodou varianty s osobním trenérem je jeho zasvěcená rada ohledně správné techniky cvičení, dodatečné konzumace suplementů, organizace pitného režimu, skladby vhodné stravy. Vrcholnou formou fitness je sportovní fitness, kdy cvičenec necvičí pro svoje potěšení, ale pro diváky, rozhodčí a samozřejmě pro svoji obživu. Jedná se často o komerční záležitost. Moderní fitness je komplexní metoda, která procvičuje celé tělo, hlavní svalové skupiny a je doplněna důrazem na správnou vyváženou stravu, suplementaci výživy, životosprávu. Nejde tedy pouze o úzké zaměření na cvičení, ale jedná se spíše o přístup k životu. Ke svému tedy přijdou znalosti kineziologie, fyzioterapie, metodiky cvičení, fyzioterapie a racionální a vyvážené stravy. Vyznavači fitness chtějí být trvale zdraví, cítit se fit, dobře si zalyžovat, zahrát si fotbal, aniž by tím riskovali zranění. Moderní fitness je souborem složek, které se navzájem podporují a v komplexním působení se znásobuje jejich účinek. Jedním z klíčových komponentů je výživa, pokud zanedbáváme tuto složku, našich cílů se zpravidla nedočkáme. Odborníci na fitness tvrdí, že o výsledku našeho úsilí o dosažení cílového stavu rozhoduje strava vs. cvičení, a to v poměru 70:30. Tedy, strava a její skladba jsou v určitém pohledu důležitější, než

2

se nám na první pohled zdá. A já s tímto tvrzením opravdu souhlasím, neboť jsem si ho ověřil v praxi. Cvičením snížíte rizika vzniku rakoviny, cukrovky, infarktu. Už nepatrné množství pohybu navíc může riziko významně snížit. Pokud budete pravidelně cvičit, zlepší se Váš spánek, a to proto, že cvičení prohlubuje a prodlužuje nejhlubší fázi spánku. Při takovém spánku tělo lépe regeneruje a vaše kondice je lépe obnovitelná. Cvičení znamená lepší náladu. Při tělesné aktivitě dochází k nadprodukci hormonů dobré nálady – endorfinů.

2

3 Analýza lázeňského města Poděbrady Rád bych provedl dílčí analýzu SWOT, která blíže určí slabé a silné stránky, ale také ohrožení a příležitosti města. Tato analýza napoví, čím se v budoucnosti nejvíce zabývat, na co klást hlavní důraz.

3.1 SWOT analýza Jedná se o komplexní metodu kvalitativního vyhodnocení veškerých relevantních stránek fungování firmy (popř. problémů, řešení, projektů atd.) a její současné pozice. Je silným nástrojem pro celkovou analýzu vnitřních i vnějších činitelů a v podstatě zahrnuje postupy technik strategické analýzy. Jádro metody spočívá v klasifikaci a ohodnocení jednotlivých faktorů, které jsou rozděleny do 4 základních skupin (tj. faktory vyjadřující SILNÉ nebo SLABÉ vnitřní stránky organizace a faktory vyjadřující PŘÍLEŽITOSTI a NEBEZPEČÍ jako vlastnosti vnějšího prostředí). Analýzou

vzájemné interakce jednotlivých faktorů silných a

slabých stránek na jedné straně vůči příležitostem a nebezpečím na straně druhé lze získat nové kvalitativní informace, které charakterizují a hodnotí úroveň jejich vzájemného střetu. SWOT je zkratkou slov z angličtiny: Strengths (přednosti = silné stránky), Weaknesses (nedostatky = slabé stránky), Opportunities (příležitosti), Threats (hrozby). SWOT analýza tedy představuje kombinaci dvou analýz, S – W a O – T.

Analýza SWOT vychází z předpokladu, že organizace dosáhne strategického úspěchu maximalizací předností a příležitostí a minimalizací nedostatků a hrozeb.

2

Analýza SWOT je pro tvůrce strategických plánů užitečná v mnoha směrech:

Poskytuje manažerům logický rámec pro hodnocení současné a budoucí pozice jejich organizace.

Z tohoto hodnocení mohou manažeři usoudit na strategické alternativy, které by mohly být v jejich situaci ty nejvhodnější.

Může být prováděna periodicky, aby manažery informovala o tom, které interní nebo externí oblasti nabyly nebo naopak ztratily na významu vzhledem k podnikovým činnostem.

Vede ke zlepšené výkonnosti organizace.

2

3.2 SWOT analýza lázeňského města Poděbrady Dílčí analýza SWOT nám pomůže zhodnotit klíčové faktory z vnějšího i vnitřního prostředí lázeňského města Poděbrady, které mají vliv na tvorbu image a jeho významu pro cestovní ruch.

Silné stránky ● velmi výhodná geografická poloha vůči hlavnímu městu (pouhých 50 km od Prahy) ● dobré klimatické podmínky – Poděbrady se řadí k nejteplejším místům České republiky s nejstabilnějším klimatem

Graf č. 2 Graf prům ěrných teplot v některých m ěs tech ČR 10 8 6 4 2 0 Teplota

Hodonín

Praha

Pdy

Ostrava

Brno

Most

Žatec

Aš

Kvilda

Sněžka

9,5

8,9

8,9

8,8

8,6

8,5

8,5

5,9

3,5

0,2

Zdroj: Český hydrometeorologický ústav

● rovinaté okolí města je výhodou pro pacienty s onemocněním srdce ● významný potenciál vodní plochy (Labe, jezera) – možnost vodních sportů ● možnost sportovního vyžití (golf, jezdectví, dostupné cyklostezky…) ● přírodní bohatství ve formě léčivé minerální vody, což umožnilo rozvoj lázeňského cestovního ruchu ● bohatá historie města, stopy významných osobností ● bohaté možnosti procházek (např. podél Labe, k soutoku Labe a Cidliny…) ● velká nabídka výletů do okolí ● dostatečně hustá síť ubytovacích a pohostinských zařízení

2

● dostatek parků, velké plochy zeleně – V roce 2003 byla zahájena revitalizace parku, na kterou město obdrželo dotaci ve výši 10,25 mil. Kč ze státního rozpočtu. Graf č. 3 Podíl travnaté plochy na 1 občana (v m2)

140 120 100 80 60 40 20 0 p loch a

M ariánské lázn ě

P oděbrady

Ny m burk

L ázně T o ušeň

1 2 3,6

7 0,9

3 6 ,5

3 1 ,8


● dobrá dopravní dostupnost – Město leží při dálnici D 11. Úsek Poděbrady – Hradec Králové byl dokončen koncem roku 2006.Další silnice zajišťují dobré spojení s hlavním městem Prahou, Hradcem, Kolínem a Jičínem. ● dobré železniční a autobusové spojení ● bezpečnost destinace z hlediska světového významu (vliv terorismu) ● dobrá mezinárodní i národní image města ● účast a prezentace města na veletrzích CR – Regiontour Brno, Holiday World Praha ● tvorba lázeňských produktových balíčků – např. týden pro ženy, antistresové pobyty ● aktualizované webové stránky města, Kulturního a informačního centra Poděbrad s.r.o., Lázní a.s.

2

Slabé stránky ● chybí památky světového významu (např. památky zapsané na seznamu UNESCO) ● nepříznivé podmínky pro rozvoj kongresové turistiky ve smyslu velkých kongresových akcí (chybí kongresové společenské sály) ● nedostatkem je absence velkého travnatého hřiště a bazénu pro veřejnost ● nedostatečné parkovací plochy ● přílišné zatížení městského centra automobilovým provozem (hlavní tah z města vede přímo přes náměstí Jiřího) ● neochotný a nekvalifikovatelný personál v některých lázeňských domech ● nedostatečná jazyková vybavenost zaměstnanců (hlavně recepce a restaurace) ● chátrající lázeňské objekty (dle mého názoru malé investice, které jsou téměř bez efektu)

Na základě analýzy silný a slabých stránek jsem stanovil specifické přednosti destinace tzv. USP - unique selling proposition. Za hlavní přednost města Poděbrady považuji přítomnost léčivého minerálního pramene v čistém a klidném prostředí v blízkosti hlavního města Prahy s velmi dobrou dopravní dostupností. V následující části jsem provedl analýzu příležitostí a hrozeb města Poděbrady.

Příležitosti ● růst zájmu o rekreaci a trávení volného času v tuzemsku ● růst zájmu o relaxační, wellness a beauty pobyty ● růst příjezdového cestovního ruchu – spolupráce se zahraničními CK ● změna přístupu lidí k vlastnímu zdraví, světový trend péče o tělo a kondici ● zhoršující se zdravotní stav obyvatelstva ● významný růst cílové skupiny seniorů ● prodloužení dálnice D 11 až do Hradce Králové (zvýší dostupnost Poděbrad a sníží zátěž automobilového provozu) ● podmínky pro možnost čerpání finančních prostředků z fondu EU, z národních a mezinárodních fondů (např. programy Phare, Sapard…) ● možnost využití poznatků ze zemí Evropské unie při rozvoji cestovního ruchu ● využít možnosti spolupráce s agenturou CzechTourism

2

● plánované otevření nové vysoké školy krále Jiřího se zaměřením na oblast hotelnictví a gastronomie, cestovního ruchu a lázeňství (výchovou odborníků může město získat specialisty, kteří přispějí svými znalostmi k úspěšnějšímu řízení destinace + odraz na zlepšení image a významu města)

Hrozby ● další nárůst terorismu negativně ovlivňuje rozvoj cestovního ruchu ● růst zájmu o zimní dovolené ve slunečných (přímořských) krajinách ● sílící pozice a rozvoj konkurenčních středoevropských regionů ve vztahu k trhu cestovního ruchu a zejména k silným cílovým trhům ● nedostatek kvalitních pracovních sil, čím dál tím více lidí totiž dojíždí za zaměstnáním do Prahy či Hradce Králové, protože je zde nedostatek pracovních příležitostí a nízká průměrná mzda na Nymbursku

Graf č. 4 Graf m ezd ve Středočes kém kraji

5 00

3

P rah a-v ý cho d P rah a-záp ad 1

3 32

Bero un sk o

16

58 16

8 89

65 16

16

16 000

0

8 28 17

17

89

4

7

8 59

02 18

18

20 000

19

12

0

21

19 21

22

09

8

M ladobo leslav sk o

M ělnick o Kladen sk o

12 000 Kut n oh orsk o

8 000

Kolínsko Rak ov nick o

4 000

Ben ešo vsko Nym bursk o

0 P říbram sk o


2

Průměrná měsíční hrubá nominální mzda v přepočtu na plně zaměstnané dosáhla v kraji výše 21 628 Kč a vzrostla proti roku 2006 o 9,2 %. V roce 2007 měl Středočeský kraj průměrnou mzdu o 64 Kč nižší než je průměr v ČR. Je to sice po hlavním městě druhá nejvyšší průměrná mzda mezi kraji v ČR, ale průměrná mzda v Praze je proti našemu kraji o 5 181 Kč vyšší.

Jak se k tomuto problému zaměstnanosti a dalšího rozvoje turistické suprastruktury vyjadřují občané města.

3.3 Marketingový výzkum mezi občany Poděbrad na turistický ruch Vlastní marketingový výzkum byl proveden na jaře 2008. Celkem vyplnilo dotazník 50 respondentů. Šetření probíhalo během celého týdne, včetně víkendu. Dotazování se uskutečnilo v nejvíce turisticky frekventovaných částech města, to znamená na náměstí Jiřího z Poděbrad a jeho přilehlých uličkách a lázeňské kolonádě. Byla zvolena metoda osobního dotazování, kdy byl dotazník vyplňován přímo tazatelem a to z toho důvodu, aby respondent otázku správně pochopil a výzkum splnil svůj účel. Dotazník je sestaven z osmi otázek, kterým předcházelo stručné seznámení s účelem dotazování. Úvodní otázky jsou snadné a mají za úkol zjistit, jak dlouho občan žije ve městě, jestli mají Poděbrady co nabídnout turistům apod. Dále následovaly otázky ohledně zkušeností s turisty, zaměstnanosti atd. Jedná o polytomické otázky, které umožňují respondentovi výběr z více variant předem stanovených odpovědí.

3

1) Jak dlouho žijete v Poděbradech?

Nejvíce lidí označilo odpověď, že bydlí v Poděbradech 20 – 30 let (téměř 40%). Vyplývá to z toho, že zde žijí od narození nebo se jedná o osoby, které do Poděbrad přistěhovaly v mládí. To samé platí o lidech, kteří zde žijí více než 30 let. Naopak 3 osoby zde žijí maximálně jeden rok. Jde o lidi, kteří se sem přistěhovali kvůli zaměstnání v nedalekém automobilovém průmyslu T. P. C. A. Graf č. 5 Doba bydlení ve městě 7 osob 14%

3 osoby 6% 7 osob 14%

do 1 roku 1-5 let 6-10 let

8 osob 16%

10-20 let 20-30 let nad 30 let

19 osob 38%

6 osob 12%

Zdroj: Vlastní marketingový výzkum

2) Myslíte si, že mají Poděbrady co nabídnout turistům?

Téměř všichni dotazovaní odpovídali kladně (94%), což jsem byl velice překvapen. Musím uznat, že město Poděbrady nemá zase tolik historických památek, ale dle mého názoru si respondenti automaticky vybavili lázeňskou kolonádu s květinovými hodinami, klid … 2 osoby vůbec nevěděly, jak se mají rozhodnout a u nich zvítězila neutrální odpověď „nevím“.

3

Graf č. 6 Má město co nabídnout turistům

2 osoby 4%

0 0%

1 osoba 2%

určitě ano 20 osob 40%

spíše ano nevím spíše ne určitě ne

27 osob 54%


3) Přináší Vám osobně turistický ruch v Poděbradech nějaký užitek?

Z grafu č. 7 je vidět, že bezmála polovině lidí (46%) turistický ruch nepřináší žádný užitek. Do této skupiny občanů především spadají mladí lidé a důchodci. Celkem 15 osob je spokojeno. Ale skoro ¼ osob (24%) nedokázala odpovědět na tuto otázku.

Graf č. 7 Přináší Vám osobně turistický ruch ve městě nějaký užitek? 6 osob 12%

7 osob 14%

8 osob 16%

určitě ano spíše ano nevím

17 osob 34%

spíše ne určitě ne 12 osob 24%


3

4) Souhlasíte se snahou městské správy o zvýšení návštěvnosti Poděbrad?

Celkem 82% osob na tuto otázku odpovědělo kladně. Pouze 2 lidé nesouhlasili.

Graf č. 8 Souhlasíte se snahou městské správy o zvýšení návštěvnosti města? 2 osob 4%

0 0% 18 osob 36%

7 osob 14%

určitě ano spíše ano nevím spíše ne určitě ne

23 osob 46%


5) Jaké máte zkušenosti s turisty?

Výborné zkušenosti s turisty mělo 9 osob, tj. 18%. Dalších 32% lidí bylo s turisty vesměs spokojeno a 20 respondentů (40%) odpovědělo, že mají dobré zkušenosti. Jen u 5 lidí jsem zaznamenal negativní odpovědi, což mě samozřejmě potěšilo.

Graf č. 9 Zkuš enos ti s turis ty 2 osoby 4% 3 osoby 6%

9 osob 18% výborné spíše dobré dobré horší

20 osob 40%

špatné 16 osob 32%


3

6) Myslíte si, že příliv turistů může přispívat k rozvoji Poděbrad?

Přes 2/3 dotazovaných (66%) odpovědělo kladně, což jsem ani nečekal. Odpověď „spíše ne“ a „určitě ne“ zazněla u 12 osob a na otázku neodpovědělo 5 lidí. Graf č. 10 Může příliv turis tů přis pět k rozvoji m ěs ta? 4 osob 8% 8 osob 16%

15 osob 30%

určitě ano spíše ano nevím spíše ne

5 osob 10%

určitě ne

18 osob 36%


7) Zvyšuje se díky větší návštěvnosti Poděbrad zaměstnanost jeho občanů?

Tak na tuto otázku obyvatelé Poděbrad odpověděli v 62% negativně, což představuje 31 osob z 50 respondentů. Celkem 16 lidí si myslí, že se zaměstnanost občanů zvyšuje a 3 osoby nebyly schopné odpovědět. Graf č. 11 Zvyšuje se díky vyšší návštěvnosti zaměstnanost občanů města?

14 osob 28%

8 osob 16%

určitě ano 8 osob 16%

spíše ano nevím spíše ne

3 osob 6%

určitě ne

17 osob 34%


3

8) Využíváte také atraktivity nově vytvořené městem pro turisty (např. turistické stezky, cyklostezky …)?

Přes ¾ respondentů (76%) se vyjádřilo kladně, 9 osob spíše nevyužívá tyto atraktivity a 3 lidé je určitě nevyužívá. Tyto negativní odpovědi jsem zjistil od občanů důchodového věku. Graf č. 12 Využíváte atraktivity vytvořené městem pro turisty? 3 osoby 6% 9 osob 18% určitě ano 23 osob 46%

spíše ano spíše ne určitě ne

15 osob 30%


Osobní údaje

Snažil jsem se vybírat pohlaví respondentů, aby byl zastoupen rovnoměrně jak názor žen, tak i názor mužů. Nejvíce osob bylo ve věku 26 – 35 let (26%), 11 lidí (tj. 22%) bylo mezi 18 – 25 lety. Tuto skupinu tvořili z velké části studenti. Většina dotazovaných má střední či vysokoškolské vzdělání (86 %). Téměř 50% lidí tvořili zaměstnanci a ani studenti se nenechali zahanbit (28%). 5 respondentů uvedlo odpověď „nepracuji“, neboť jsou v důchodu. Na otázku ohledně zájmů mohli dotazovaní uvést více odpovědí. Jednoznačně zvítězilo cestování a sport. Naopak o historii, muzeum a divadlo již takový zájem není. Což mě ani moc nepřekvapilo, že tak málo osob zvolilo tyto koníčky. Tento druh záliby totiž mladou generaci tolik nepřitahuje. V dnešní době plné moderních technologií se vlastně ani není čemu divit …

3

Graf č. 13 Osobní údaje

40 %

Zájm y

48 %

Zam ěs tnání

Vzdělání

Věk

50 %

8 % 6 % 10 %

14 %

14 %

20 %

28 %

10 %

60 %

22 %

8%

26 %

26 %

20 %

56 %

Pohlaví

14 %

10 %

44 %

Legenda Pohlaví Věk Vzdělání Zaměstnání Zájmy

muž

žena

do 17

18-25

26-35

základní/vyučen

střední

vysokoškolské

36-45

zaměstnanec

podnikatel

student

nepracuji

sport

divadlo

muzeum

historie

46-55

56 a více

cestování

jiné


Z hlediska významu pro cestovní ruch a pro dobrou image města je nezbytná odpovídající turistická suprastruktura, která se skládá z veřejných ubytovacích zařízeních a hostinských zařízení.

3

3.4 Turistická suprastruktura 3.4.1 Nejvýznamnější veřejná ubytovací zařízení Hotel Libenský *** je hlavním lázeňským domem, který se nachází přímo u lázeňského parku. Hotel je pojmenován podle významného kardiologa prof. Václava Libenského, jenž zde působil od r. 1926. Nabízí celkem 207 míst v jednolůžkových a dvojlůžkových pokojích, vybavených sprchou, WC, ledničkou a TV se satelitem. K dispozici je jídelna, kavárna a parkoviště. Hotel má vlastní balneoprovoz, zajištěna je 24 hod. pohotovostní lékařská a sesterská péče. Pro svou polohu a komplexnost nabízených služeb patří hotel Libenský k nejvyhledávanějším v Poděbradech.

Spa hotel Felicitas **** je novostavbou s moderním léčebným a rehabilitačním centrem navazující na tradici léčebného domu Orfeus. Nový hotel svou komplexností a mimořádnou polohou přímo na lázeňské kolonádě naproti hrající fontáně, patří k tomu nejlepšímu, co v Poděbradech najdete. Hotelová kapacita je 48 dvoulůžkových pokojů s kompletním příslušenstvím (sociální zařízení, vysoušeč vlasů, TV/SAT, rádio, telefon, minibar, trezor) a 2 apartmány de luxe. Všechny pokoje mají nadstandardní vybavení včetně županů a papučí pro hosty, kteří přijíždějí na lázeňské a relaxační pobyty. Stravovat se můžete v designové restauraci s kavárnou. Čeká na vás výborná česká i mezinárodní kuchyně, míchané nápoje a kvalitní vína. V letním období je k dispozici posezení na terase. Spa hotel Felicitas nabízí komplexní balneo rehabilitační centrum se zaměřením na léčbu srdečních a cévních chorob a nemocí pohybového ústrojí. Hotelový wellness poskytuje široké možnosti relaxace s maximálním účinkem pro vaše zdraví. Moderně zařízené beauty centrum umožní využití rozsáhlého množství služeb pro vaší krásu.

Lázeňský hotel Park**** je moderní budova s bezbariérovým přístupem vybavena ve standardu "First class" s 6 nadzemními a 1 podzemním podlažím. Veškeré terapie jsou poskytovány v budově hotelu. Lázeňský hotel Park**** jsou léčebné lázně a léčebné rehabilitační zařízení, vybudované za účelem detoxikace, ozdravení a omlazení organismu (Anti-Aging), posílení imunitního systému, zbavení stresu a vyčerpanosti, k posílení činnosti srdce a krevního oběhu, ke snížení tělesné váhy a ke zmírnění či odstranění bolestí pohybového aparátu. Lázeňský hotel nabízí ubytování

3

v 56 dvoulůžkových pokojích, 5 apartmánech a 1 apartmánu pro osoby s omezenou schopností pohybu a orientace. V přízemí budovy je restaurace o kapacitě 108 míst a salonek až se 30 místy k sezení dle stolového uspořádání. V suterénu budovy a na nádvoří je po 14 parkovacích stáních.

Hotel Libuše *** leží v lázeňském parku. Ubytovací kapacita je 64 míst v jednolůžkových, dvojlůžkových pokojích a apartmá. Stálá 24 hod. sesterská péče a stravování je zajištěno v hotelu, léčení pak v hotelu vzdáleném cca 30 m od budovy.

Hotel Zámeček *** představuje luxusně vybavený hotel s 25 lůžky. K dispozici je jídelna a kavárna. Balneoprocedry, pohotovostní a sesterskou službu zajišťuje penzion Mír. Tichá poloha u Labe činí z tohoto hotelu oázu klidu a pohody.

Hotel Zimní lázně ***se nachází v lázeňském centru a je propojen pavilonem s hotelem Libenský. Ubytovací kapacita je 78 lůžek. Hotel nabízí moderně zařízené pokoje a apartmány. Dále zajišťuje komplexní servis stravování a široký výběr lázeňských a relaxačních procedur v hotelu Libenský. V areálu se nachází rehabilitační bazén. Hotel G-REX *** je moderní hotel situovaný v lázeňském parku s 87 lůžky. Stravování je zajištěno v hotelu, léčení je zajištěno v budově Centrálních lázní. Hotel je také uzpůsobený pro konání konferencí, seminářů apod. Hotel G-REX byl v závěru roku 2004 rozšířen o nové vybudované kardiologické pracoviště, tzv. „centrum časné rehabilitace“, které by do budoucna mělo zvýšit přísun potencionálních pacientů léčících se v lázních Poděbrady. Význam tohoto pracoviště spočívá především ve schopnosti poskytovat odbornou lékařskou péči. Pacientům po operacích srdce a to prakticky několik dní po operačním zákroku. Obsazenost tohoto objektu je však závislá na přísunu pacientů z jednotlivých kardiochirurgických pracovišť.

3

Hotel Alfa leží v lázeňském parku. Nabízí 22 míst v jednolůžkových a dvoulůžkových pokojích, vybavené WC a sprchou, TV se satelitním příjmem. Léčebná péče je podávána v objektu Centrálních lázní. Lékařskou péči a sesterskou službu zajišťuje hotel Libenský. Hotel sloužící k vykrytí požadavků komerčního ubytování, k ubytování účastníků komerčních programů pořádaných Lázněmi Poděbrady, a. s., účastníků konferencí a seminářů a v neposlední řadě též klientům, požadující pouze hotelové ubytování. V letních měsících je hotel obsazován rekondičními pobyty zaměstnanců Škoda Auto, a.s. Mladá Boleslav.

Penzion Purkyně se 114 lůžky je umístěn v bohaté zeleni parku za Riegrovým náměstím. Pacienti zde ubytovaní dochází na procedury do budovy Centrálních lázní a na stravování do hotelu Libuše. Objekty jsou vzdáleny od penzionu cca 300 m. Stálá sesterská péče je zajištěna v hotelu Libenský.

Penzion Mír s 25 lůžky je situován v historické budově v romantickém prostředí na břehu řeky Labe. Léčení, 24 hod. lékařská péče a stravování je zajištěno přímo v objektu. K dispozici je jídelna pro pacienty, kiosek a minigolf. Je zde zajištěna stálá pohotovostní lékařská a sesterská služba.

Lázeňský dům Máj se nachází na klidném místě v lázeňském parku. Je to druhý největší lázeňský dům v Poděbradech o kapacitě 114 lůžek v 18 jednolůžkových a 48 dvoulůžkových pokojích. V penzionu je společné sociální zařízení. K dispozici je nepřetržitá lékařská péče (24 hodin denně). Hotel má vlastní jídelnu. Léčebné procedury probíhají v 300 m vzdáleném penzionu Mír.

3

Další veřejná ubytovací zařízení Název Hotel Bellevue - Tlapák

Počet lůžek 130

Hotel Bílá růže

20

Hotel Golfi

44

Hotel Hubert

40

Hotel Orfeus

66

Hotel Soudek

28

Penzion Dagmar

25

Penzion Frídr

12

Penzion Křižovatka

10

Penzion Na Zámku

18

Penzion Ostende

56

Penzion Pavel

8

Penzion Tenis Club

20

Penzion U Linhartů

20

Penzion U Slavíků

20

Apartmán Retro P

15

Apartmány a ubytovna Golf Club

38

Autocamp Golf Celkem

120 1 728

Výsledek zahrnuje samozřejmě i lůžkovou kapacitu nejvýznamnějších ubytovacích zařízení (viz str. 37 – 39), ale nezahrnuje ubytovací kapacitu škol a privátů. S navýšením této kapacity by bylo číslo samozřejmě vyšší.

4

3.4.2 Nejvýznamnější hostinská zařízení Česká restaurace Savoy Čínská restaurace Na Ostende Hostinec Kovárna Hospůdka U Linhartů Jihočeská restaurace v hotelu Soudek Pizzerie U Pytláka Pizzerie Colonnade Pizzerie Bello Mondo Restaurace Formanka Restaurace Felicitas v hotelu Orfeus Restaurace Lovas & Lovas Restaurace Netopýr Restaurace Obora Restaurace Park Café Restaurační loď „Král Jiří“ Restaurace v hotelu Alfa Restaurace v hotelu Bellevue – Tlapák Restaurace v hotelu Bílá růže Restaurace v hotelu Golfi Restaurace v hotelu Hubert Restaurace v penzionu Křižovatka Restaurace v penzionu U Slavíků Restaurant André Restaurant bar Allegro Cukrárna U Reinvaldů Cukrárna – kavárna Jakub Čajovna Setkání Kafíčko Kavárna Tropicana Kavárna a cukrárna U Váňů

4

3.5 Turistická infrastruktura Tour operátoři, cestovní kanceláře, cestovní agentury ● Mezi nejvýznamnější patří cestovní agentury Čedok, Horatia Travel a VŠH a cestovní kancelář Tour – Cest. Informační kanceláře cestovního ruchu ● Kulturní a informační centrum Poděbrady, s.r.o., Informační centrum městské knihovny Peněžní ústavy ● Česká spořitelna, ČSOB, GE Capital Bank a Komerční banka Směnárny ● Samostatná směnárna není k dispozici

Sportovně-rekreační zařízení ● golfové hřiště - Golf club, Albatros Golf, minigolfové hřiště - areál léčebného domu Mír, tenisové kurty, jízdárna - Jezdecký klub, Střelnice - sportovní střelba, Zimní stadion Poděbrady, Fitness klub Zdravíčko, Fitness studio „L“, Fitness Limit, Squash relax Poděbrady, bowling a sauna v bývalém areálu kina, Sokolovna Poděbrady, Městská sportovní hala BIOS, sportovní nafukovací hala, koupaliště Jezero, tenisová hala S.K.S. a.s. Praha, skate park, půjčovna kol a bazén v Lázních Poděbrady, půjčovna kol v hotelu Golfi, půjčovna kol a bazén v hotelu Bellevue – Tlapák

Kulturně-společenská zařízení ● divadlo Na Kovárně na prvním zámeckém nádvoří, Zámecký biograf, Polabské muzeum, výstavní síň Ludvíka Kuby, Galerie Regis, Centrální lázeňská knihovna (nabízí bohatý výběr knih, informace o kulturních pořadech), Městská knihovna, Středisko volného času, Dům dětí a mládeže Symfonie, kulturní sály v rámci Lázní Poděbrady, a.s.

4

3.6 Všeobecná infrastruktura ● Doprava a dopravní dostupnost Město leží při dálnici D 11, 50 km od hlavního města Prahy, kde se nachází letiště. Jízda autem z Prahy do Poděbrad trvá zhruba půl hodiny. Další silnice zajišťují dobré dopravní spojení např. s Hradcem Králové, Mladou Boleslaví, Kolínem či Jičínem. Městem vede železniční trať číslo 231 z Prahy hlavního nádraží do Kolína. Vlaky směřují i do dalších měst. Ve městě se nachází i autobusové nádraží. Dopravní dostupnost Poděbrad hodnotím za velmi dobrou a považuji ji za jednu ze silných stránek města.

● Rekreační doprava Je možné využít k přepravě loď „Král Jiří“, která zajišťuje vyjížďky do Nymburka, Mělníka, Kladrub nebo k soutoku Labe s Cidlinou. Pravidelné plavby se konají každý den kromě pondělí. K dispozici jsou také půjčovny kol: v Lázních Poděbrady, a.s. a v hotelu Bellevue – Tlapák a v hotelu Golfi.

● Obchodní a obslužní vybavenost

• Potravinářské zboží Je dobře dostupné, je zde i široká nabídka. K dispozici je supermarket Albert v přízemí obchodního domu Slon. V těsné blízkosti železničního nádraží se nachází Penny market s nabídkou potravinářského zboží. V centru města fungují řady menších potravin, řeznictví, pekařství, cukráren včetně prodeje lázeňských oplatek či prodejen s ovocem a zeleninou.

• Nepotravinářské zboží Opět dobře dostupné, centrem nákupů je především obchodní dům Slon, kde je k dispozici např. elektro, sport, drogerie, oděvy, bižuterie, papírnictví, hodinářství, fotoslužby apod. Ve městě se nachází rovněž řada obchodů zaměřených např. na prodej oděvů, obuvi, prodej sportovního náčiní a sportovních oděvů, prodej látek a textilu,

4

drogerie, parfumerie, papírnictví, zlatnictví, prodejny skla (např. obchod Skláren Bohemia, a.s.), dekorativních předmětů, zahradnictví, květinářství, lékárny, tabáky apod.

• Služby Služby jsou dobře dostupné, např. kadeřnictví a holičství, fotoslužby, pošta, internetové služby, banky, směnárenské služby, zdravotnická zařízení (ordinace praktických lékařů a homeopatů, chirurgie, ortopedie, rehabilitace, gynekologie, kožní, oční, ušní, psychiatrie, stomatologie, lékárny apod.), opravna obuvi, čistírna, autoopravny (Louda, Čubík, Maršon, Ford Mareš, Pletka, Trajhan …). Hlídané parkovací plochy v centru města nalezneme např. před obchodním domem Slon nebo na centrálním parkovišti u zámku či na Riegrově náměstí, ale dle mého názoru jich je bohužel málo.

4

3.7 Analýza návštěvníků lázní Poděbrady V této části jsem se zaměřil na strukturu návštěvníků z hlediska zdrojové země, počtu ale i z hlediska délky pobytu a typu lázeňské léčby. Na základě této analýzy jsem získal informace, které mi pomohly při výběru nejvhodnějších cílových skupin. Než jsem přistoupil ke statistickým údajům týkajících se poděbradské lázeňské klientely, podíval jsem se, jak vypadá zahraniční lázeňská klientela obecně v České republice.

Nejvýznamnější zdrojové země cizinců v České republice

Tabulka č. 1

Počet hostů

Počet

Průměrná doba

celkem

přenocování

pobytu (dny)

SRN

79 834

956 118

12,0

2

Rusko

14 774

203 063

13,7

3

USA

3 460

35 066

10,1

4

Polsko

3 404

14 395

4,2

5

Izrael

3 291

43 381

13,2

Pořadí

Země

1

Zdroj: Česká centrála cestovního ruchu - CzechTourism, oddělení analýz, Praha 2005

Graf č. 14 Počet hostů celkem v České republice

1 4 77 4

SRN Rusko USA

3 46 0

Polsko Izrael

3 4 04 79 83 4 3 2 91


4

Graf č. 15 Počet přenocování v Čes ké republice

SRN Rusko 203 063

USA Polsko

35 066

Izrael

956 118 14 395 43 381


České lázně, léčba a odpočinek v nich - to je lákavé téma pro řadu cizinců, kteří do České republiky přijíždějí na dovolenou. Němečtí občané tvoří převážnou část zahraničních lázeňských hostů. Na zahraničních lázeňských hostech je i sympatická délka jejich pobytu. Zatímco běžný turista nepobude v České republice déle než tři dny, lázeňský host se zdrží v průměru 12 dnů. Z tabulky je rovněž patrné, že není ani zanedbatelný přínos americké a polské klientely. USA a Polsko zatím nepatří k hlavním zdrojovým zemím v Poděbradech, ale bylo by dobré zkusit v budoucnosti oslovit i tyto potencionální hosty. Na posledním místě se umístil Izrael. Izraelci, ale na druhou stranu stráví v České republice průměrně nejdelší dobu pobytu hned po Rusku. Izraelští lázeňští hosté by tedy mohli zvýšit tržby i v lázních Poděbradech.

4

Přehled cizineckých pacientů podle národnosti za období 1998 – 2006

Tabulka č. 2

1998 918 134 8 2 14 6 1 082

SRN Ruská federace Arabská klientela Švédsko USA Izrael CELKEM

1999 634 82 2 1 6 2 727

2000 1 018 156 32 2 2 1 210

2001 1 069 98 29 1 2 2 1 201

2002 1 440 134 96 1 8 1 679

2003 1 497 104 152 9 5 1 767

2004 1 671 74 93 1 3 1 842

2005 1 491 74 47 17 9 4 1 642

Zdroj: Lázně Poděbrady, a.s. - Rozbor akciové společnosti za období 1998 – 2006

Graf č. 16 Pacienti z ciziny za období 1998 - 2006

1 6 00

1 2 00

8 00

4 00

0 P o čet p acien t ů

19 9 8

1 99 9

20 0 0

20 0 1

2 0 02

20 0 3

2 0 04

2005

2 00 6

1 08 2

727

1 210

1 20 1

1 679

1 76 7

1 842

1 642

1 3 17

Zdroj: Lázně Poděbrady, a.s. - Rozbor akciové společnosti za období 1998 – 2006

V roce 1999 se snížila návštěvnost Poděbrad, neboť Českou republiku postihly povodně. Podle mého názoru občané cizích zemí dali přednost bezpečnějším destinacím. Poté se návštěvnost začala zvyšovat a paradoxní je, že v roce 2002 byly také povodně především na Moravě, přesto počet pacientů byl velmi slušný.

4

2006 1 185 92 36 4 1 317

Přehled cizineckých pacientů podle národnosti za rok 2005 a 2006

Tabulka č. 3

Země Spolková republika Německo Rusko Arabská klientela Švédsko USA Dánsko Polsko Finsko Izrael Maďarsko Kanada Kypr Francie Velká Británie Celkem

Počet osob Rok 2005 1 491 74 47 17 9 2 3 4 2 1 1 1 651

Rok 2006 1 185 92 36 4 2 1 1 1 1 1 323

Zdroj: Lázně Poděbrady, a.s. - Rozbor akciové společnosti za rok 2005 a 2006

Nutné je zlepšit vybavenost lázeňských provozů, hotelových zařazení a pokojů vč. pořízení bezbariérových přístupů. Současné podmínky jsou předmětem stálé kritiky individuálních klientů i partnerských cestovních kanceláří. Pouze spokojení a vracející se hosté přináší ekonomický profit. Vzhledem k vysokému stupni obsazenosti máme malý manévrovací prostor pro ubytování individuálních klientů (rusky, arabsky a anglicky hovořících), kteří jsou vysoce lukrativní a přináší nadstandardní tržby.

4

Graf č. 17 Pacienti podle národnosti v roce 2005

74 4,5%

17 1,0%

47 2,8%

2 0,1%

SRN 4 0,2% 2 0,1%

Rusko Arabská klientela Švédsko

1 0,1% 1 0,1% 3 0,2%

USA Dánsko Izrael Kanada Kypr Francie

7 0,4%

1 491 91%

9 0,5%

Polsko

Zdroj: Lázně Poděbrady, a.s. - Rozbor akciové společnosti za rok 2005

Graf č. 18 Pacineti podle národnosti v roce 2006 92 7,0% 1 185 90%

4 0,3%

2 0,2%

1 0,1%

SRN 3 0,2%

Rusko Arabská klientela USA 1 0,1%

Finsko Maďarsko

1 0,1% 1 0,1% 36 2,7%

Kanada Kypr Velká Brit ánie


Dominantní skupinou je v Poděbradech německá klientela, i když se její počet se v roce 2006 snížil přes 300 klientů. Ruská klientela je pro Poděbrady rovněž velmi zajímavá.

4

Nejvíce peněz utrácejí právě Rusové. U arabské klientely došlo k propadu z důvodu zostřené politické situace v zemích Blízkého východu a válce v Iráku. USA, Dánsko, Polsko, Finsko, Izrael, Maďarsko, Kanada, Kypr, Francie a Velká Británie jsou ve svém malém počtu zanedbatelnou skupinou. U všech zemí kromě Finska, Maďarska a Velké Británie došlo ve sledovaném období k poklesu.

Počet pacientů za rok 2005 a 2006 (bez relaxačních pobytů) Tabulka č. 4

Typ pacienta

Rok 2004

Rok 2006

Komplexní

5 889

Příspěvkoví

Vyjádření v % r. Vyjádření v % 2005

r. 2006

6 137

77,4

82,6

534

476

7,0

6,4

Samoplátci

580

338

7,6

4,5

Cizinci

610

479

8,0

6,5

Celkem

7 613

7 430

100,0

100,0


Graf č. 19 Počet pacientů za rok 2005 580 7,6%

610 8,0%

Komplexní Příspěvkoví Samoplátci Cizinci

534 7,0% 5 889 77,4%


5

Graf č. 20 Počet pacientů za rok 2006

338 4,5%

479 6,4%


476 6,4% 6 137 82,6%


Léčebné pobyty

Komplexní Náklady na stravování, léčení a částečně i ubytování hradí příslušná zdravotní pojišťovna. Klient hradí doplatek za nadstandardní ubytování a dále lázeňský poplatek ve výši 15,- Kč/os/den (neplatí pro osoby starší 70 let). Držitelé průkazu ZTP/P jsou od lázeňského poplatku osvobozeni. Délka pobytu je stanovena na léčebném návrhu a obvykle činí 28 dnů.

Příspěvkové Náklady na prohlídky, vyšetření a léčení v rámci pobytu hradí zdravotní pojišťovna. Náklady na stravování a ubytování hradí klient v plné výši, včetně lázeňského poplatku 15,- Kč/os/den (neplatí pro osoby starší 70 let a držitele průkazu ZTP/P). Délka pobytu závisí na diagnóze, obvykle činí 28 dní.

Samoplátecké Náklady na léčení, stravování a ubytování si hradí klient plně sám, včetně lázeňského poplatku 15,- Kč/os/den (neplatí pro osoby starší 70 let a držitele průkazu ZTP/P). Jedná se o lázeňskou léčebnou péči, jejíž náklady hradí klient v plném rozsahu dle aktuálního ceníku Lázní Poděbrady, a.s. Ubytování může být pro zájemce zajištěno

5

v jednotlivých hotelech a penzionech Lázní Poděbrady, a.s. Stravování je standardně poskytováno formou plné penze. V ceně léčení je zahrnuta lékařská péče včetně vstupní prohlídky a lázeňských procedur. Optimální minimální délka léčení je 14 dnů možno i méně.

Počet pobytových dnů za rok 2005 a 2006 (bez relaxačních pobytů)

Tabulka č. 5 Vyjádření v %

Vyjádření v %

r. 2005

r. 2006

157 394

83,4

88,9

13 069

7 939

7,2

4,5

Samoplátci

6 982

4 171

3,9

2,4

Cizinci

9 971

7 454

5,5

4,2

Celkem

180 899

176 958

100,0

100,0

Typ pacienta

Rok 2005

Rok 2006

Komplexní

150 877

Příspěvkoví


Graf č. 21 Počet pobytových dnů za rok 2005

6 982 3,9%

9 971 5,5%

Komplexní Příspěvkoví

13 069 7,2%

Samoplátci Cizinci

150 877 83,4%


5

Graf č. 22 Počet pobytových dnů za rok 2006

4 171 2,4% 7 939 4,5%

7 454 4,2%


157 394 88,9%


Z výše uvedených tabulek, které je nutné hodnotit jako jeden celek, je patrné, že největší přínos pro lázně přináší komplexní typ léčebného pobytu. Komplexní pobyt se drží u obou tabulek bezkonkurenčně na prvním místě. Ve sledovaném období dokonce došlo i k jeho nárůstu. Druhým největším přínosem pro lázně jsou zahraniční klienti, u kterých se objevil pokles oproti roku 2005. Samoplátci jsou nejslabší skupinou. U této skupiny také došlo k propadu v porovnání s rokem 2005.

5

4 Wellness lázeňské programy V dnešní době, kdo se zajímá o zdravý životní styl, tak tento termín je již velmi dobře znám. Souvisí s psychikou, pohybem a správnými stravovacími návyky. Jenže jedna věc je vědět a druhá toto realizovat. Člověk sám musí od začátku skládat ty střípky vědomostí a postupně si ucelovat a třídit nabídku, kterou speciální zařízení nabízejí v tomto oboru. Jak to tedy vlastně je a jak si to srovnat a mít maximální prospěch s úsporou času?

Existují wellness programy, které zahrnují různé relaxační, víkendové, prodloužené, ale i týdenní programy. V podstatě se jedná o to, že tyto wellness programy jsou určeny pro posílení fyzické a psychické kondice. Také díky vhodně zvoleným procedurám, které vám na místě poradí (pokud již toto sami nebudete vědět) a zdravé stravě se výslední efekt maximalizuje. Některá lázeňská zařízení nabízejí dokonce i výukové programy vedené v anglickém jazyce. Typů wellness programů je mnoho, ale za zmínku stojí určitě níže uvedené:

- relaxační programy a odpočinkové: Tento typ je určen hlavně pro lidi, kteří nemají zásadní zdravotní problém, ale chtějí si odpočinout v těchto zařízeních. Služeb je pestrá škála a nepřeberné množství a to se týká jak ubytovacích kategorií, tak i v délkách pobytu. Obsahují procedury jak normální, tak orientální, které člověku přináší celkovou úlevu na těle i duši. RELAX je komplexní relaxačně-regenerační program nejen pro manažery a vrcholové sportovce, jehož cílem je celková regenerace organismu, relaxace celého těla, mysli i duše a dosažení vyšší výkonnosti! Jednotlivé složky programu se synergickým efektem •

Pohovor + kompenzační, rehabilitační a protahovací cvičení (protažení a procvičení těch partií těla, které Vás trápí, potřebujete je posílit a zregenerovat).

•

Návštěva vířivky nebo sauny (regenerace Vašeho unaveného těla)

•

Relaxační a energetická masáž celého těla nebo jednotlivých částí dle potřeby nebo Vašeho přání

5

•

Řízená psychická relaxace, sugesce, meditace (pod odborným dohledem se uvolní Vaše mysl, duše i tělo)

•

Stravovací plán (individuální stravovací plán je optimálním doplňkem celého programu)

Délka doporučené jednotky je 60-90 minut, při které na sebe plynule navazují jednotlivé části programu. Forma a intenzita je přizpůsobena časovým možnostem každého klienta. - programy pro ženy: Tyto programy jsou především určeny pro ženy v důsledku komplexněji nabízených služeb z oblasti beauty.

- sportovní programy Tyto programy zahrnují pobyty spojené se zdravým životním stylem či s nějakým sportovním odvětvím, kde klient se může v tomto i zdokonalovat.

FIT je kompletní péče o tělo neznamená pouze cvičení a rozvoj pohybového aparátu, ale zahrnuje také péči o své duševní zdraví a svůj vzhled.

Obsah programu •

Samozřejmostí je počáteční detoxikace celého organismu

•

Obsahem každé lekce je vždy individuální kombinace klasického cvičení s rehabilitačními technikami a individuální řízenou relaxací, popřípadě masáží.

•

Lekce doplňuje sestavení optimálního stravovacího plánu plně respektující přání klienta.

Délka každé lekce je 60-80 minut. Frekvenci návštěv Vám doporučí Váš odborný lektor v souladu se splněním Vašeho očekávání od programu. Standardní frekvence je 2x týdně. Celý průběh programu je pod odborným lékařským dohledem. Výsledkem programu je vždy transformace postavy spolu s velkým důrazem na zdraví klienta!

5

- nabídka pro páry Tento program je speciálně sestaven pro klienty, kteří nechtějí cvičit sami, ale společně se svým partnerem/partnerkou, kamarádem/kamarádkou. Každý z klientů navštíví nejprve samostatně lékaře, následné léčebné a cvičební lekce navštěvuje společně s partnerem ve stejných časech. - manažerské programy Tento typ programů je určen pro klienty, kteří vykonávají manažerskou činnost. Je vytvořen pokud možno v co největšímu uvolnění těla a to díky antistresové kúře spojené s masážemi.

- seniorské programy Jsou určeny pro starší generaci, které mají zdravotní problémy s věkem související. Programy jsou tak upraveny speciálně o doplňkové procedury.

- víkendové a speciální programy Jsou určeny pro klientelu se zdravotním omezením (např.obezitu, či při neplodnosti, lázeňská zařízení je nabízejí např. formou balíčků).

5

4.1 Nové wellness programy Lázně Poděbrady se vedle tradiční orientace na kardiovaskulární choroby stále více zaměřují na oblíbené wellness pobyty. V letošním roce přicházejí s nabídkou čtrnácti druhů víkendových nebo týdenních pobytů pro samoplátce. Co všechno zahrnují wellness pobyty? V první řadě odpočinkové procedury - uhličité koupele, suché uhličité koupele, oxygenoterapii, parafínové zábaly, klasické masáže, pobyty v bazénu nebo Solné jeskyni. Co se týká aktivního odpočinku, do programů jsou zahrnuty základní lekce severské chůze s holemi - nordic walking, zapůjčení jízdních kol, hodiny tenisu a skupinově léčebný tělocvik v bazénu. V nové lázeňské sezoně se hosté mohou těšit na nabídku výuky jízdy na koni, zkušenějším jezdcům nabízíme týden s turistikou na koňském hřbetě. Jaký druh wellness pobytu je v současnosti mezi samoplátci nejoblíbenější? Je to především relaxační týden v lázních s každodenním odpočinkem v Solné jeskyni, uhličitými koupelemi, oxygenoterapií a mimo jiné léčebným tělocvikem v bazénu. Luxusní ubytování je spolu s polopenzí a bohatým programem za velmi výhodnou cenu, proto je tento pobyt tak oblíben. Lázně nabízejí i celou řadu volnočasových aktivit včetně jediného Nordic Walking Centra v regionu. Jaký je o tuto aktivitu zájem? Nordic walking je nejvyhledávanější aktivitou už proto, že kvalifikovaní instruktoři mají k dispozici tak dokonalé prostředí, jako je místní park a okolí. Aktivní chůze s holemi je výborný sport pro každého bez omezení s velkým efektem pro celý organismus. Podobně jako při něm je do pohybu zapojeno devadesát procent všech svalů na těle. Je tak mnohem účinnější při spalování kalorií než klasická chůze nebo běh. Při tomto pohybu se posiluje srdeční a oběhový systém, zlepšuje se celková koordinace a uvolňuje se napětí svalů v oblasti ramen a týla. Díky tomu působí preventivně proti bolestem zad. Intenzita námahy není podmíněna rychlostí chůze, ale způsobem provádění jednotlivých pohybů při ní.

5

4.2 Relaxační pobyty Lázně Poděbrady zajišťují mimo jiné relaxační pobyty vytvořené přímo na míru požadavkům. Jedná se o následující:

Relaxace a zdravý životní styl •

Wellness pobyt 6nocí – 6500 Kč (v ceně ubytovaní, plná penze, 7x lázeňská procedura, relaxace s psycholožkou, služba dle výběru (kosmetika, kadeřnictví nebo relaxace), 3x cvičení ve fitness centru)

Wellness pobyt „Top manažerka“ Každá vytížená žena by si měla dopřát chvíle oddechu a nechat se unášet smysly, relaxovat a nabýt nové kulturní zážitky v klidném lázeňském městu Poděbrady v Polabí. Wellness pobyt zahrnuje:

výlet s průvodcem po památkách Poděbrad, autobusový výlet do Nymburka a plavební výlet do Libice nad Cidlinou

2x lázeňská procedura (koupele, masáže, cvičení v bazénu)

1x relaxace

1x cvičení - power jóga/aerobic/pilates

1x cvičení ve fitness centru Limit – spinning

1x taneční večer v restauraci Swiss na lázeňské kolonádě

3x ubytování v hotelu Libenský (apartmá, jednolůžkové a dvojlůžkové pokoje, s vlastním sociálním zařízením, TV se satelitem, telefonem a minibarem)

stravování (3x snídaně – formou bufetu, 4x oběd – výběr ze tří chodů, 3x večeře formou švédských stolů)

5

Cena wellness pobytu zahrnuje všechny uvedené položky: 5 600,- / osoba Při objednání dvou a více osob sleva: 300 ,- / osoba Příplatek za jednolůžkový pokoj činní: 130,Termíny: Nástup možný celoročně od každého čtvrtka v týdnu. Hotel vlastní soukromé parkoviště, kde můžete zaparkovat svůj vůz. Při dopravě vlakem je možno po dohodě zajistit taxi službu přímo k hotelu.

V ceně není zahrnut dobrovolný program a možnosti trávení volného času.

5

Časový harmonogram

Čas Den

1.den

2.den

3.den

4.den

Popis aktivity Od

Do

-

11:00

Nástup na pobyt, ubytování na pokojích, uvítací drink, květiny a ovoce na pokoji

12:30

13:00

Oběd

13:30

16:30

Prohlídka památek města Poděbrady

17:00

18:00

Večeře

18:00

-

8:00

9:00

Snídaně

9:30

10:30

Cvičení pilates

11:00

12:00

Relaxování v bazénu nebo bahenní koupel

12:30

13:00

Oběd

13:30

16:30

Výlet do Nymburka, prohlídka města

17:00

18:00

Večeře

18:00

-

8:00

9:00

Snídaně

10:00

11:00

Spinning

11:30

12:00

Uvolňovací masáž nebo bazén

12:30

13:00

Oběd

13:30

17:30

Výlet lodí na soutok Labe a Cidliny, prohlídka města Libice nad Cidlinou, památníku a hradiště Slavníkovců

18:00

19:00

Večeře

20:00

-

8:00

9:00

Snídaně

10:00

12:00

Lázeňská procedura – výběr z masáže, bazénu, bahenní koupele nebo cvičení v bazénu

12:30

13:00

Oběd

13:00

-

-

14:00

Volný program

Volný program

Taneční večer

Volný program Odjezd

6

Sportovní aktivity V ceně wellness pobytu jsou zahrnuty pohybové aktivity pilates a spinning. Následná relaxace je zajištěna v hotelovém bazénu. Dále má zákazník na výběr z využití pohybových aktivit, jako jsou power joga, aerobic nebo již 1x absolvovaný pilates nebo spinning. Pohybové aktivity jsou absolvovány přímo v hotelu Libenský kromě spinningu, který je zajištěn ve fitness Limit.

Další sportovní nabídka:

K dispozici jsou tenisové kurty, squash, bowling, kuželky, golf, minigolf, přírodní koupaliště Jezero – koupání, surfing, jachting, rybaření, jízda na koni, cyklistika (možnost zapůjčení jízdního kola), sportovní střelba, volejbal, basketbal fotbal a další fitness studia.

Pohybová rehabilitace:

Cvičení v bazénu Jedná se o rehabilitační cvičení v teplé vodě, dochází k relaxaci, odlehčení kloubů, cvičení je snadnější zvlášť při degenerativních onemocněních pohybové soustavy. Po očistné sprše a aklimatizaci v bazénu se provede vlastní cvičení, po něm se umožní pacientovi pobyt v bazénu. Teplota vody je 32°C, v letních měsících 28°C. Doba trvání procedury je do 30 minut. Skupinový tělocvik Zahrnuje všeobecná kondiční cvičení, zaměřená na konkrétní postižení pacientů. Doba trvání je do 30 minut. Jsou vytvořeny cvičební jednotky: LTV č. II - 100 W cvičení je podloženo hudbou, je vhodné pro pacienty s mírně omezenou tělesnou aktivitou. TF se měří na začátku cvičení, po nejnamáhavějším prvku cvičení a na závěr cvičení. TF se zapisuje do lázeňské legitimace. LTV č. III - 50 W cvičení je podloženo hudbou, tělesná aktivita značně omezená. LTV č. IV - 25 W cvičení s hudbou, pro pacienty, u kterých tělesná aktivita vyvolává obtíže. LTV č. V - ICHDK polohové cviky, cvičení bez hudby.

6

LTV č. VI - vert. cv. při vertebrogenních obtížích, cvičení bez hudby, je zaměřeno na všechny úseky páteře, obsahuje jak prvky uvolňovací, tak prvky, které zvyšují svalovou sílu příslušné svalové skupiny, která je oslabená. Tempo cvičení je velmi pomalé se zaměřením na správnost provedení cviků. LTV - DIA všeobecné kondiční cvičení u diabetiků v indikaci IV/1 LTV č. VII speciální cvičení na posílení klenby nožní u pacientů s distální diabetickou senzomotorickou neuropatií (indikace IV/3). Ergometrický trénink Pacienti trénují za dohledu zdravotní sestry, pravidelně je kontrolována tréninková TF, doporučená ošetřujícím lékařem na základě funkčního vyšetření a zdravotního stavu pacienta. Trénink přispívá k zvýšení kardiopulmonální výkonnosti. Doba trénování je běžně 20 minut 2-3x týdně, u některých pacientů lze trénovat i denně. Chodecký trénink Chůze patří k základní a pro všechny nejdostupnější formě pohybu. Poděbrady leží v Polabské nížině, čili jsou zde výborné podmínky pro rehabilitaci chůzí u kardiaků a ostatních pacientů. Označená chodecká trasa má délku 2 km. Pro sledování a následnému zobrazení křivky průběhu TF při chůzi u pacienta lze použít Polar Sporttester, což jsou speciální hodinky a pás připevněný na hrudník pacienta, které snímají TF pacienta. Pomocí počítače se zobrazí křivka TF a sloupcový graf průběhu TF.

V ceně wellness pobytu je zahrnut taneční večer v restauraci Swiss v Kongresovém centru, situované na lázeňské kolonádě. V restauraci je možno sjednat malé občerstvení ve formě obložených mís. K tanci a poslechu hraje místní kapela restaurace Swiss, s kterou budete nadmíru spokojeni.

6

•

Dovolená šitá na míru (individuální kalkulace)

•

Lázeňský relaxační pobyt 320 – 765 Kč os./den (v ceně celodenní stravování, 1x balneoprocedura denně)

Moderní žena •

Dámský víkend 3500 Kč (v ceně ubytování 2 noci, plná penze, procedury, psycholožka)

•

Týden pro ženy 6 nocí – 6700 Kč (v ceně ubytovaní, plná penze, 1x lázeňská procedura denně, relaxace s psycholožkou, kosmetické ošetření, solná jeskyně služba dle výběru – kosmetika, kadeřnictví nebo relaxace)

Sport •

In-line skating

Víkend – 2590 Kč (v ceně 2 noci, polopenze, medová masáž a koupel v Poděbradce, 3 projížďky na bruslích s instruktorem, kosmetický nebo fitness balíček)

5-denní – 5090 Kč (v ceně 5 noci, plná penze, 5x procedur, 6 projížděk na bruslích s instruktorem, kosmetický nebo fitness balíček)

Senior •

Lázeňský pobyt pro seniory Penzion 3200 Kč, hotel 4050 Kč (v ceně 6 nocí, polopenze, 1x balneoprocedura denně, 1x kulturní pořad)

6

Kulturní pořady Při svém pobytu můžete navštívit s ohledem na sezónu programy a koncerty vážné, populární, dechové hudby, promenádní koncerty, hudební pořady, taneční večery, plesy v plesové sezóně, taneční soutěže, barmanské soutěže, soutěž Bohemia Grand Prix, divadelní představení a přednášky, kino a divadlo na Kovárně. Taneční večery K tanci při živé hudbě jste zváni do restaurace Swiss v Kongresovém centru a do hotelů Libuše, Libenský a nově i Hotel G-REX. Výstavy Galerie Ludvíka Kuby připravuje každý měsíc novou výstavu výtvarného a sochařského umění prohlídku můžete spojit s nákupem originálních dárků (obrazy, grafika, keramika, sklo, porcelán). Knihovna Lázeňská knihovna v Centrálních lázních nabízí hostům bohatý výběr knih s různými tématy. Zde se můžete informovat o připravovaných kulturních pořadech. K dispozici je i městská knihovna na Jiřího náměstí.

6

4.3 Dostupné léčebné procedury v Poděbradech Velký zájem je o všechny procedury typu koupel, masáž, v poslední době jsou oblíbené zejména alternativní typy masáží (medová masáž, aromaterapeutická masáž a jiné). Mezi novinky patří solná jeskyně a jednoznačně Vacu Well a Vibrosauna. Solná jeskyně Pobyt v solné jeskyni má příznivý vliv na alergická a astmatická onemocnění, nedostatečnou činnost štítné žlázy, onemocnění srdce a oběhového systému a dermatologická onemocnění. Jedná se o originální metodu při použití kamenné soli a soli z Mrtvého moře za účelem rekondice, rehabilitace, prevence a ochrany zdraví. V solné jeskyni vládne originální mikroklima

charakteristické

výjimečnou

bakteriologickou

čistotou

vzduchu,

nasyceného částicemi minerálů a stopových prvků, které mají příznivý vliv na psychiku a zdraví dětí i dospělých. Kromě příznivé, pro člověka záporné, ionizace je vzduch v solné jeskyni obohacen částicemi jódu, draslíku, sodíku, vápníku, hořčíku, selenu, brómu a mnoha dalšími prvky. Jedna hodina pobytu v solné jeskyni s obsahem soli z Mrtvého moře je srovnatelná s třídenním pobytem u moře. Vacu Well Podtlaková terapie působící v hermeticky uzavřené skořepině, kterou se cíleně zefektivňuje spalování tukové tkáně v kritických partiích těla (břicho, hýždě, boky) a dále ovlivňuje odstraňování vody a všech škodlivin z těla. V konečném efektu se zlepšuje látková výměna, vyhlazuje kůže, mizí celulitida a hlavně: velmi rychle a systematicky ubývají přebytečné centimetry v požadovaných partiích.

Vibrosauna Terapeutická suchá sauna, kterou tvoří polstrované vibrující lůžko, suchý horký vzduch a záporně nabitý vzduch (vzduch ionizací zbavený všech škodlivin) pro oblast šíje a hlavy. Patří k pasivním metodám udržování kondice, snižování nadváhy, zlepšování zdravého sebevědomí.

6

4.3.1 Další procedury v Poděbradech

Balneoprocedury

Plynové injekce

Uhličitá koupel

Inhalace

Perličková koupel

Oxygenoterapie

Balsan

Parafín

Podvodní masáž

Rašelinové obklady

Přísadová koupel

Pitná léčba

Kneipp

Elektroléčba

Mořská sůl

Čtyřkomorová lázeň (Hydrogalvan)

Alpha Sense

Ultrazvuk

Vířivá koupel

Diadynamické proudy

Suchá uhličitá koupel

Interferenční proudy - Endomed

Plynová koupel

Iontoforesa

Klasická masáž

Myostimulace

Alternativní masáže

Pulzní magnetoterapie

Aromaterapeutická masáž celého těla

Solux

Medová masáž zad

Horské slunce

Lymfatická drenáž obličeje

BIO-lampa

Lymfatická drenáž nohou

Lymfodrenáž

Reflexní masáž

Podiatrická ambulance

Reflexní masáž plosky nohy

Thalassoterapie

Rehabilitace

Aromaterapie

Individuální léčebný tělocvik

Aromaterapie

Skořicový zábal a masáž dolních

Skupinová psychorelaxace

končetin proti celulitidě

- autogenní trénink

6

4.4 Marketingový výzkum pro návštěvníky fitness center

Vlastní marketingový výzkum byl proveden na jaře 2008. Celkem vyplnilo dotazník 50 respondentů. Šetření probíhalo během celého týdne, včetně víkendu. Dotazování se uskutečnilo opět v nejvíce turisticky frekventovaných částech města, to znamená na náměstí Jiřího z Poděbrad a jeho přilehlých uličkách a lázeňské kolonádě. Byla zvolena metoda osobního dotazování, kdy byl dotazník vyplňován přímo tazatelem a to z toho důvodu, aby respondent otázku správně pochopil a výzkum splnil svůj účel. Dotazník je sestaven z deseti otázek, kterým předcházelo stručné seznámení s účelem dotazování. Úvodní otázky jsou snadné a mají za úkol zjistit okolnosti návštěvy fitness centra, tzn. důvod, četnost a délku návštěvy fitness centra. Dále následují otázky, jejichž úkolem je zjistit, zda-li jsou návštěvníci spokojeni s trenéry či s vybavením posilovny apod. Jedná o polytomické otázky, které umožňují respondentovi výběr z více variant předem stanovených odpovědí.

6

1) Jak často navštěvujete fitness centrum?

Na první otázku z mého dotazníku nejvíce respondentů (32%) odpovědělo, že chodí 3x týdně cvičit do fitness centra. Na druhém místě se umístila skupina lidí, která chodí cvičit 2x za týden a tuto skupinu tvoří z velké části ženská populace, neboť využívá aerobní aktivity, jako je tae-bo, aerobic či spinning, které se konají právě 2x v týdnu. 18% dotázaných lidí chodí do fitness centra 4x týdně a spolu s 8% cvičících je můžeme nazvat za vytrvalce. Naopak 7 lidí, což představuje 14%, navštěvují fitness centrum pouze 1x týdně nebo vůbec, což ukazuje, že má posilování jako doplňkový sport nebo cvičí jen pro radost.

Graf č. 23 Návštěvnost fitness centra

4 lidé 8%

7 lidí 14% 0x - 1x týdně

9 lidé 18%

2x týdně 14 lidí 28%

3x týdně 4x týdně 5x týdně a více

16 lidí 32%


1) Jak dlouho se věnujete fitness?

Nejčastější odpovědí bylo, že lidé se věnují fitness 3 – 4 roky. Právě takovou dobu posiluje 16 lidí, což představuje 32%. Stříbrnou medaili by pomyslně získalo 10 lidí (20%), protože cvičí maximálně půl roku. Cvičenci, kteří zakroužkovali, že se věnují fitness 5 – 7 let či 8 – 10 let, tak to byli v podstatě ti samí sportovci, kteří v první otázce odpověděli, že cvičí 3x či 4x týdně. Pouze 3 lidé (6%) z 50 dotazovaných odpověděli, že se věnují posilovně více jak 10 let.

6

Graf č. 24

Délka cvičení

7 lidí 14%

3 lidé 6%

10 lidí 20%

max. 6 měsíců 7.měs. - 2 roky 5 lidí 10%

9 lidí 18%

3 - 4 roky 5 - 7 let 8 - 10 let

16 lidí 32%

více než 10 let


2) Proč navštěvujete fitness centrum? Drtivá většina osob odpověděla (dohromady 83%), že udržení kondice či zlepšení vlastní postavy je vede k návštěvě fitness centra. Pouze 4 lidé uvedli, že jejich důvodem návštěvnosti je navázat nový kontakt. Pouze 3 lidé zavítají do fitness centra na doporučení lékaře a stejný počet osob kvůli životnímu stylu.

Graf č. 25 Důvody návštěvnosti fitness centra

3 lidé 5%

3 lidé 5%

4 lidé 7% 23 lidí 38%

udržení kondice zlepšení postavy na doporučení lékaře životní styl

27 lidí 45%

navázání nových kontaktů


6

3) Které fitness centrum v Poděbradech navštěvujete nejčastěji? Z grafu je patrné, že nejvíce navštěvovaným fitness centrem je Fitness studio „L“, do kterého zavítá 21 osob (42%). Má totiž výhodnou strategickou polohu ve středu města a nejen tento fakt, ale především, že zde trénuje Luboš Černý. Proto si myslím, že právě díky němu - několikanásobnému mistrovi České republiky a vícemistru Evropy v kulturistice vděčí fitness centrum za návštěvníky. O druhé místo svedlo tuhý boj Zdravíčko s Fitness Limit. Prvně jmenované fitness centrum uhájilo o jednoho člověka druhou příčku. O „bramborovou“ medaili soutěžilo fitness centrum na hotelové škole a v tělovýchovné jednotě Sokol. Tento boj skončil remízou, neboť shodně dosáhli 4%.

Graf č. 26 Fitness centra v Poděbradech 2 lidí 4% Zdravíčko

2 lidí 4%

13 lidí 26%

Fitness studio "L" Fitness Limit

12 lidí 24%

Fitness centrum v Sokole Fitness centrum na hotelové škole

21 lidí 42%


4) Jak se Vám líbí prostředí fitness centra? 2/3 respondentů, tj. 33 lidí, odpovědělo, že se jsou s prostředím spíše spokojeni a 15 jedinců (30%) označilo odpověď, že jsou absolutně spokojeni. Pouze 2 lidé byli spíše nespokojeni s prostředím fitness centra. Varianty odpovědí „nedovedu posoudit“ a „absolutně nespokojen“ nebylo využito.

7

Graf č. 27 Prostředí fitness center 0 0%

2 lidé 4%

0 0%

15 lidí 30%

urcitě líbí spíše líbí nedovedu posoudit spíše nelíbí určitě nelíbí

33 lidí 66%


5) Vyhovuje Vám otvírací doba fitness centra? Přesná polovina lidí, tj. 25 osob, odpověděla, že jim otvírací doba spíše vyhovuje a téměř 30% dotazovaných s otvírací dobou nemá žádný problém. Negativní odpovědi napsali většinou jedinci, kteří chodí cvičit do Zdravíčka, neboť má omezenou otvírací dobu, a to pouze od 17 do 20 hodin a v sobotu je málokdy otevřeno.

Graf č. 28 Otvírací doba fitness center

7 lidí 14%

4 lidé 8% 14 lidí 28%

0 0%

určitě ano spíše ano nedovedu posoudit spíše ne určitě ne

25 lidí 50%


7

6) Jste spokojen s profesionalitou a odborností trenérů?

Přes 85% lidí odpovědělo na otázku kladně. 31 osob je určitě spokojeno a 12 lidí je spíše spokojeno s profesionalitou a odborností trenérů. 6 respondentů nedokázalo odpovědět a pouze 1 člověk byl spíše nespokojen.

Graf č. 29 Profesionalita a odbornost trenérů 6 lidí 12%

1člověk 2%

0 0%

určitě ano spíše ano

12 lidí 24%

nedovedu posoudit spíše ne 31 lidí 62%

určitě ne


7) Jste spokojen s vybavením posilovny?

O první příčku se přetahovaly odpovědi „určitě ano“ a „spíše ano“, ale nakonec vítěz nebyl znám, neboť jsem dospěl u obou odpovědí k číslu 22 (44%). Jinak 2 jedinci nedokázali odpovědět a 4 respondenti byli spíše nespokojeni s vybavením posilovny. Tyto 4 osoby totiž navštěvují fitness centrum na hotelové škole a v Sokole, kde opravdu není dostatek strojů na cvičení a činek jako v jiných posilovnách. Jedná se sice o skromnější vybavení, které je ale podle mého názoru pro začátečníky dostačující.

7

Graf č. 30 Vybavení pos ilovny 4 lidé 2 lidé 8% 4%

0 0%

určitě ano

22 lidí 44%

spíše ano nedovedu posoudit spíše ne

22 lidí 44%

určitě ne


8) Myslíte si, že cena vstupného či permanentního lístku odpovídá poskytovaným službám?

Z grafu je patrné, že 20 respondentů (40%) není zdaleka tak spokojena s cenou. Naopak ve 12% případů si myslí, ze ceny naprosto odpovídají poskytovaným službám. 2/3 z těchto 6 lidí navštěvují právě fitness centrum na hotelové škole a v Sokole, na kterých jsou skromnější vybavení, a proto nejsou tak vysoké ceny. 8 lidí, tj. 16%, nedokázalo odpovědět na tuto otázku.

Graf č. 31 Cena vstupného a permanentního lístku 3 lidé 6%

6 lidí 12% určitě ano spíše ano 13 lidí 26%

20 lidí 40%

nedovedu posoudit spíše ne určitě ne

8 lidí 16%


7

9)

Které z následujících aktivit využíváte ve fitness centru?

A máme tu druhou shodu na prvním místě! Právě 14 lidí odpovědělo, že další aktivitu kromě posilování neprovozují. Musím totiž podotknout, že do této skupiny patří muži, kterým stačí posilování s činkami a na strojích. Na druhé straně stejného výsledku, tj. 28%, dosáhla aktivita tae-bo, ale tady se pro změnu činily dámy. Spinning využívá 9 osob. Všimněme si, že aerobic upadá a provozuje ho pouze 7 lidí. Pilates a power jóga zatím takový zájem nejeví, dle mého názoru se musí náležitě dostat do povědomí osob. Graf č. 32 Aktivity ve fitness centru

14 lidí 28%

7 lidí 14%

3 lidé 6%

aerobic pilates

3 lidé 6%

pow er jóga spinning tae-bo

14 28%

9 lidí 18%

žádnou z uvedených možností


Osobní údaje

Snažil jsem se vybírat pohlaví respondentů, aby byl zastoupen rovnoměrně jak názor žen, tak i názor mužů. Ale obecně je známo, že spíše objevíte muže ve fitness centru než ženu. Nejvíce osob bylo ve věku 18 – 25 let, tuto skupinu tvořili z velké části studenti. Nad 56 let jsem zaznamenal 3 lidi a myslím si, že to je velmi slušné číslo v tomto věku. Většina dotazovaných má střední či vysokoškolské vzdělání (78 %). Téměř 50% lidí tvořili zaměstnanci a ani studenti se nenechali zahanbit (34%).

7

Graf č. 33 Osobní údaje

22 %

Vzdělání

34 %

18 %

48 %

Zaměstaní

58 %

20 %

2% 40 %

Věk

30 %

14 %

52 %

Pohlaví

8%

6%

48 %

Legenda Pohlaví Věk Vzdělání Zaměstnání

muž

žena

do 17

18-25

26-35

základní/vyučen

střední

vysokoškolské

zaměstnanec

podnikatel

student

36-45

46-55

56 a více


7

5 Hlavní činnosti pro rozvoj cestovního ruchu A) Spolupráce se subjekty •

Lázně Poděbrady, a.s. - spolupráce zejména v těchto činnostech:

-

společná účast na veletrzích (Regiontour Brno, Holiday World Praha)

-

poskytování propagačních materiálů Lázním Poděbrady, a.s. pro další veletrhy, kterých se účastní

-

vzájemná výměna propagačních materiálů pro účinnější prezentaci

-

spolupráce při tvorbě podkladů pro inzerci a publikace

-

spolupráce při koordinaci kulturního a společenského života města •

Spolupráce s Kulturním a informačním centrem, Poděbrady, s.r.o. (dále KIC) - spolupráce zejména v těchto činnostech:

-

spolupráce při tvorbě podkladů pro inzerci a publikací

-

spolupráce při koordinaci kulturního a společenského života města

-

spolupráce a komunikace při tvorbě propagačních materiálů a upomínkových předmětů

-

spolupráce při tvorbě podkladů pro Poděbradské noviny •

Spolupráce s ostatními subjekty cestovního ruchu ve městě:

(zejména s cestovními kancelářemi, hotely, restauracemi, sklárnami) -

nabídka prezentace propagačních materiálů subjektů na veletrzích

-

nabídka prezentace propagačních materiálů subjektů v KIC Poděbrady, s.r.o. a v informačních centrech okolních měst, se kterými město spolupracuje

-

nabídka propagačních materiálů města pro vlastní využití (propagační materiály pro hotelové či restaurační hosty apod.)

-

spolupráce při organizaci press a fam tripů spolu s Českou centrálou cestovního ruchu – CzechTourism

-

nabídka nekomerční prezentace v Poděbradských novinách (např. rozhovory s řediteli subjektů cestovního ruchu o marketingových záměrech, o úspěších apod.)

7

-

nabídka možnosti prezentace propagačních materiálů obcí na veletrzích

-

nabídka možnosti prezentace propagačních materiálů obcí v KIC Poděbrady, s.r.o. a v informačních centrech okolních měst, se kterými město spolupracuje

-

spolupráce při organizaci press a fam tripů spolu s Českou centrálou cestovního ruchu – CzechTourism

-

nabídka nekomerční prezentace v Poděbradských novinách (např. rozhovory se starosty obcí, články o zajímavostech či památkách obce apod.)

-

spolupráce při tvorbě propagačních materiálů města zahrnující pamětihodnosti a zajímavosti okolí •

Spolupráce s okolními městy

(zejména – Nymburk, Kolín, Čáslav, MB, Brandýs nad Labem, Praha) -

vzájemná výměna propagačních materiálů a jejich prezentace

-

vzájemná inzerce v místních novinách či zpravodajích •

-

Spolupráce s Českou centrálou cestovního ruchu – CzechTourism:

Spolupráce při přípravě press tripů (novinářských cest) a fam tripů (zejména doporučení vhodných ubytovacích a restauračních kapacit ve městě, pomoc při komunikaci se subjekty cestovního ruchu ve městě, poskytování propagačních materiálů zahraničním novinářům či zástupcům subjektů cestovního ruchu, tvorba programů ve městě, osobní přivítání a koordinace prohlídky města).

-

Bezplatné přispívání

do elektronického

zpravodaje

E-bulletinu, který

CzechTourism nabízí zahraničním i domácím tiskovým médiím, touroperátorům a dalším profesionálům z oblasti cestovního ruchu. Je zde možnost přístupu k novinkám a aktuálním informacím o produktech českého cestovního ruchu. Příspěvky jsou rovněž zavěšovány na stránky www.czechtourism.cz. -

Poskytnout fotografie města do fotobanky CzechTourism, které jsou poté poskytovány novinářům jako grafický doprovod jejich článků.

B) Účast a prezentace města na veletrzích cestovního ruchu -

Regiontour Brno

-

Holiday World Praha

7

C) Tvorba a distribuce propagačních materiálů -

tvorba propagačních materiálů (prospekty, letáky, brožury, vizitky města, kalendáře, prezentační CD města apod.) s jednotným designem a s ohledem na heslo a téma daného roku

-

koordinace a využívání ucelené fotobanky města a nejbližšího okolí

-

tvorba propagačních předmětů (igelitové tašky, nálepky, tužky apod.)

-

distribuce propagačních materiálů přes KIC, stojany Městského úřadu Poděbrady, informační centra okolních měst (zejména Nymburk, Kolín, Čáslav, Mladá Boleslav, Brandýs nad Labem, informační centrum Krajského úřadu v Praze), na veletrzích cestovního ruchu, přes subjekty cestovního ruchu v destinaci.

D) Komunikace s médii -

příprava tiskových zpráv z oblasti cestovního ruchu

-

oslovování

médií

(novinářů,

rádií,

TV)

s vhodnými

náměty

v rámci

propagačních aktivit města a koordinace jejich realizace -

příprava podkladů pro média

E) Členství ve sdruženích -

Regionální a rozvojová agentura

-

Sdružení lázeňských míst a obcí

-

Sdružení historických sídel Čech, Moravy a Slezska

F) Internet a webové stránky -

prezentace na webových stránkách www.mesto-podebrady.cz (důraz na činnost Městského úřadu, poskytování základních informací zejména pro občany města, informace o historii, památkách města, odkazy na turistické informace)

-

prezentace

turistických

informací

na

webových

stránkách

KIC

www.ipodebrady.cz -

prezentace města na vybraných turistických informačních serverech

-

předpokladem úspěchu je aktualizace informací a upozorňování na významné dění a akce ve městě

7

G) Řízení destinační identity -

Destinační kultury (zahrnuje filozofii destinace, etiku a kulturu, je to styl destinace při styku s veřejností).

-

Destinační image (představuje souhrn všech představ, poznatků a očekávání spojených s lázeňským městem Poděbrady: „Lázeňské město Poděbrady – oblíbené místo oddychu, relaxace a léčby uprostřed malebné polabské přírody“)

-

Destinačního designu (vizualizuje destinační kulturu, image a identitu destinace, zahrnuje optické elementy – používat jednotně název: „lázeňské město Poděbrady“, světově proslulý slogan: „Na srdce jsou Poděbrady“, grafický symbol: znak města). Destinační design je nutné respektovat zejména při tvorbě jednotného vzhledu propagačních materiálů a upomínkových předmětů, ale i při koordinaci podoby příspěvků do tisku či publikací.

-

Destinační komunikace (zahrnuje všechny komunikační kanály, nástroje, média a prostředky, kterými Poděbrady komunikují s vybranými cílovými skupinami trhu, obchodními partnery, zástupci sdělovacích prostředků, konkurencí, místními obyvateli apod.)

7

6 Závěr V analytické části jsem provedl celkové shrnutí zjištěných údajů pomocí dotazníků. Rovněž jsem určil hlavní oblasti, na které je nutné se v budoucnosti zaměřit. SWOT analýza mi odkryla nejpodstatnější silné a slabé stránky lázeňského města, z nichž jsem mohl vyvodit specifické přednosti destinace, ale rovněž poukázala na ohrožení a příležitosti. Podmínky cestovního ruchu mi odhalily potenciál, který má město k dispozici. Tento potenciál nelze v podstatě ovlivnit, ale jak jsem zmínil, je nutné ho vhodně využít. Přírodní potenciál je velmi vhodný pro lázeňství a s tím spojené aktivity. Kulturně-historický potenciál je dostatečný. V zásadě pozitivně hodnotím zjištěné údaje z turistické suprastruktury, která je zde dobře rozvinutá. Hostinská zařízení jsou zastoupena v dostatečném počtu. Kulturních zařízení je ve městě dostatek, avšak ke sportovnímu vyžití mi tu chybí bazén a velké travnaté hřiště pro veřejnost. Poděbrady se sice nemohou srovnávat např. s hlavním městem Prahou či s některými městy zapsanými na seznamu UNESCO. Je ale nutné využít specifických předností, které spočívají v přítomnosti minerálního pramene a ve velmi dobré dostupnosti z hlavního města (přítomnost letiště a možnost spojení pobytu v lázních s návštěvou Prahy). Rovněž mohou nabídnout klid a pohodu malého městečka.

8

7 Annotation

The theme of my graduation is the marketing analysis of the town Poděbrady. SWOT analysis values the town from the point of Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats, which depend on many factors and effects. The main aim of my work is the analysis of spa tourism and town, what must be improved, what is wrong, if there are any ways for improvement and what is important to do. In my opinion Podebrady offers first-rate service to the visitors. There are a lot of restaurants, cafés and social establishments. But it needs a public swimming pool, a large social hall and a large football field to be a great place for living there. There is a small number of first class hotels. I recommend to ensure sufficient number of beds in the accommodation area for visitors during the sports and cultural events. Cultural as well as sportslife is very popular in the town. The charming spa town elicits the permanent interest of native as well as foreign visitors and tourists.

8

Přehled použitých zdrojů Knižní publikace: 1) FORET, M.; FORETOVÁ, V.: Jak rozvíjet místní cestovní ruch. Nakladatelství Grada Publishing, Praha, 2001. ISBN 80-247-0207-X. 2) SOUČEK, Z.; ČEJKA, J.: Poděbrady a vycházky do okolí. 1. vydání. Nakladatelství Zámek 1996. ISBN 80-901790-3-7. 3) HRABĚTOVÁ, J.: Poděbrady. 1. vydání. Polabské muzeum v Poděbradech, 1999. ISBN 80.874658-3-4.¨ 4) VYSEKALOVÁ, J. a kolektiv: Marketing. Nakladatelství Fortuna. Praha 2006. ISBN 80-7168-979-3

Internet: www.czechtourism.cz www.cestovni-ruch.cz www.chmu.cz www.czso.cz www.ipodebrady.cz www.fitnesscerny.cz www.fitnesslimit.wz.cz www.lazne-podebrady.cz www.wellness.cz

Další: Interní materiály Kulturního a informačního centra Poděbrady, s. r. o. Interní materiály Lázní Poděbrady, a. s. Interní materiály Městského úřadu Poděbrady

8

Přílohy č.1

Dotazník pro občany Poděbrad

č.2

Dotazník pro návštěvníky fitness center

č.3

Mapy Poděbrad a okolí

č.4

Cyklistická stezka

č.5

Propagační materiál města Poděbrady

č.6

Fotogalerie města Poděbrady

8

Obsah: Úvod

Recommend Documents