KEJ085_sazba.qxd
23.1.2007
11:12
StrÆnka iii
Obsah |iii
OBSAH Předmluva Pokyny pro čtenáře
1 2
Dopis
3
Proč psát dopisy?
3
Proč tedy ještě vůbec psát dopisy? Co je vlastně dopis?
3 3
Různé druhy dopisů Osobní dopis Privátní korespondence Obchodní korespondence Moderní formy korespondence
4 5 6 7 7
Formální úprava německých dopisů – vnější stránka
8
Úvod Dopisní obálka Adresa příjemce Adresa odesílatele Ofrankování Dopisní papír Rozvržení stránky dopisu Pozdrav a podpis Psát dopisy rukou nebo na stroji?
8 9 11 13 14 15 16 17 18
Něco málo o stylu
19
Základní funkce dopisu
19
Dopisy, které slouží především ke zprostředkování informací Dopisy s převážně apelativní funkcí Dopisy s převažující vyjadřovací funkcí
19 20 21
Stylistická pravidla
21
Logické uspořádání myšlenek Jazyková správnost Dobrý styl Variace Verbalizace Použití 1. osoby množného čísla „my“ Zbytečná slova
22 23 23 25 25 25 26
Kancelářský styl
28
Používání cizích slov a slov nových (neologismy)
30
KEJ085_sazba.qxd
23.1.2007
11:12
StrÆnka iv
iv| Obsah Používání humoru a ironie
30
Dopis jako vizitka Krátký přehled o dějinách psaní dopisů
30 31
Čistě osobní dopis Nepřítomnost blízkého člověka Čistě osobní dopis – hodí se ještě do naší doby? Formální stránka čistě osobního dopisu Oslovení v německých čistě osobních dopisech podle nového pravopisu Dopisy mezi přáteli a milostné dopisy Dopis mezi přáteli Milostné dopisy Odmítnutí milostného dopisu
Dopisy ke zvláštním příležitostem v osobní sféře
36 36 37 39 39 40 40 46 49
52
Vánoce a novoroční přání Narozeniny Pozvánky k narozeninám Blahopřání Dopisy ke svatbě (zasnoubení)
52 57 58 61 73
Pozvánky Odpověď na pozvání Svatební blahopřání Poděkování
73 77 77 79
Dopisy k narození dítěte
82
Oznámení narození Blahopřání k narození dítěte Poděkování za blahopřání
82 86 90
Křesťanské svátky –křest, první svaté přijímání, biřmování
93
Dopisy ke křtu Pozvánky Odpověď na pozvání Blahopřání k prvnímu svatému přijímání a biřmování
93 93 95 97
Blahopřání k složeným zkouškám Manželská výročí a jiná jubilea
100 105
Manželská výročí Další jubilea
105 109
Pozvání k různým příležitostem Omluvná psaní
110 112
Formální omluvná psaní
112
KEJ085_sazba.qxd
23.1.2007
11:12
StrÆnka v
Obsah |v Neformální omluvné psaní
114
Smrt
117
Smuteční oznámení Kondolence Poděkování
117 119 123
Nemoci a jiné krize Dopis na rozloučenou při nadcházejícím dlouhodobém odloučení Dopis na rozloučenou tváří v tvář jisté smrti
Závěť
Hromadný dopis, čtenářský dopis, otevřený dopis Soukromý hromadný dopis Osobní hromadný dopis členům rodiny nebo přátelům Oslovení Datum Podpis Co může stát v soukromém hromadném dopise?
Poloveřejný hromadný dopis Oslovení
Čtenářský dopis Otevřený dopis
Obchodní dopisy v soukromé sféře Úvod Na co je třeba dbát
Dopisy úřadům Úřad práce Finanční úřad Věci, které nemůžete vyřídit telefonicky nebo prostřednictvím formuláře Městská a obecní správa Změny v daňového přiznání Úřad evidence obyvatelstva Právní úřad Úřad sociálního zabezpečení Úřad poskytující příspěvek na nájemné Vystoupení z církve Spolková správa Bundeswehr/Spolkový úřad pro civilní službu Odvedení Žádost o odklad Žádost o zproštění vojenské služby (výjimky z branné povinnosti) Žádost o zproštění vojenské služby Žádost o přeložení
126 131 134
136
139 140 140 141 141 142 142
146 147
150 156
159 159 159
160 162 166 170 175 176 177 178 181 186 187 188 190 190 191 192 194 197
KEJ085_sazba.qxd
23.1.2007
11:12
StrÆnka vi
vi| Obsah Policie Soudy Svědectví Plná moc
Korespondence v nájemních vztazích
199 200 202 204
205
Dopisy pronajímatele nájemníkům Upomínka Dopisy nájemníka pronajímateli
205 206 209
Svazy a spolky
213
Vystoupení
Banky, spořitelny a jiné peněžní ústavy; pojišťovny Banky, spořitelny a další peněžní ústavy Nesprávná účetní uzávěrka Oznámení o ztrátě Plná moc pro bankovní operace Pojistky
Dopisy řemeslníkům a firmám Žádost o místo
216
220 222 223 225 229 230
237 246
Rady pro úspěšné ucházení se o práci Písemná žádost o místo Životopis
247 248 253
Obchodní korespondence
257
Normovaný obchodní dopis podle normy DIN 5008 Údaje o odesílateli Okno s adresou – pravidla pro vzhled adresy příjemce Rozdělení stránek – vzdálenosti a zařazení Pozice textu Odstavce Příklad normovaného dopisu
Styl obchodních dopisů Nový pravopis – zvláštnosti u obchodního dopisu Korespondence ohledně nákupu/prodeje Kupní smlouva Obecná poptávka Odpovědi na obecné poptávky Odmítnutí Příslib Nabídka Nevyžádané nabídky Objednávky a zakázky – korespondence týkající se jednání Potvrzení objednávky
Dodací korespondence Dodací list (vzor)
Reklamace/reklamace závad
257 257 259 260 260 260 261
262 262 263 263 270 272 272 273 279 283 289 298
306 306
308
KEJ085_sazba.qxd
23.1.2007
11:12
StrÆnka vii
Obsah |vii Faktura Upomínka Mimosoudní upomínka Platební upomínka První upomínka Druhá upomínka Soudní upomínka
321 325 325 325 327 328 330
Korespondence při zvýšení cen, problémy s placením, problémy s dodáním 330 341 Korespondence při procesu ucházení se o práci 342 Nabídka místa Průběžné rozhodnutí Odmítnutí Pozvání k přijímacímu pohovoru Odmítnutí po přijímacím pohovoru Přijetí
Dopisy zaměstnancům
342 343 345 346 347 348
350
Napomenutí/výpověď Posudek Dopisy ke kariérnímu růstu Gratulační dopisy – pracovní jubilea a jiné příležitosti Dopisy k pracovním výročím Dopisy k jiným příležitostem
350 352 355 359 360 364
Blahopřání obchodním partnerům Reklama a zasílání reklamních letáků poštou (reklamní dopisy)
369
Tiskové informace Reklamní dopis (mailing)
Nové koncepce pro moderní korespondenční jazyk
Moderní komunikační technologie Psaní dopisů na počítači – počítač jako psací náčiní Obchodní dopisy a neosobní dopisy v soukromé sféře Vzory dopisů – použití pomůcek programů na zpracování textu Průvodce dopisem Šablona „Dopis“ Průvodce hromadnou korespondencí Programování Kreativní dopisy
Fax Internet a World Wide Web Adresa Úprava dopisů – příjemce rozhoduje Jazyk sítě
371 371 374
378
381 381 382 385 385 386 389 389 389
390 392 393 394 394
KEJ085_sazba.qxd
23.1.2007
11:12
StrÆnka viii
viii| Obsah Otázky zabezpečení
E–mail Záhlaví e–mailu Zpráva Podpis Newsgroups Netiquette
395
395 396 397 399 399 400
Obchodní korespondence po síti
402
E–mail a WANy Přítomnost (účast) na World Wide Web
402 402
Příloha Zvláštní oslovení a závěrečné pozdravy Představitelé a vyšší úředníci Spolkové republiky Německo Reprezentanti a vyšší úředníci zemí Reprezentanti a vyšší úředníci měst Diplomatická zastoupení Nositelé titulů Šlechtické tituly Nositelé akademických titulů – profesoři, doktoři, magistři atd. Vysocí přestavitelé univerzity Škola a školní správa Církevní činitelé
404 404 404 405 407 407 408 408 409 411 412 412
Oslovení a závěrečné pozdravy – německy, anglicky, španělsky, francouzsky, italsky 414 Německy Anglicky Španělsky Francouzsky Italsky
Sedm „zlatých pravidel“ pro úspěšnou korespondenci
414 414 415 415 415
416
