Obchodní podmínky

Obchodní podmínky – www.skoleni-online.eu

1) OBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ Tyto obchodní podmínky platí pro poskytování služeb na internetovém portálu www.skolenionline.eu Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti provozovatele a zákazníka. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).

1.1 PROVOZOVATEL

Matyáš Kalenda Zapsán v registru živnostenského úřadu pro Prahu 5, čj. 267832 /00/005901/4875, Peroutkova 61, Praha 5, IČO: 49691074, DIČ – 7509251475 (Není plátce DPH)

Provozovatel při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti: Technicko organizační činnost na úseku požární ochrany a Poskytování software, poradenství v oblasti informačních technologií, zpracování dat, hostingové a související činnosti a webové portály.

Osoba odborně způsobilá na úseku požární ochrany

Kat. Číslo: Z – OZO – 226/2012

1.2 KONTAKTNÍ ÚDAJE PROVOZOVATELE

Adresa Matyáš Kalenda

Kurzova 2391/9, Praha 5 - Stodůlky E-mail [email protected] Telefon +420 776 638 919

Datová schránka: pvc5fny

1.3 ZÁKAZNÍK

Zákazník je spotřebitelem a při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

1.4 SPOTŘEBITELSKÁ SMLOUVA

Spotřebitelská smlouva je taková smlouva, ve které jsou smluvními stranami spotřebitel (zákazník) na straně jedné a dodavatel zboží či poskytovatel služeb na straně druhé.

1.5 UZAVŘENÍ SMLOUVY

Zákazník na vyžádání obdrží objednávku, která je návrhem provozovatele na uzavření smlouvy. Samotná smlouva je uzavřena momentem připsání částky odpovídající aktuální ceně kurzu na bankovní účet provozovatele. Od tohoto momentu mezi provozovatelem a zákazníkem vznikají vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny smlouvou a obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí této smlouvy. Smlouva je uzavřena v českém jazyce. Uzavřená smlouva je provozovatelem archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná nezúčastněným stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek, kde je tento proces srozumitelně popsán. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového portálu www.skoleni-online.eu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce zákazníkem.

1.6 PRODUKTY PROVOZOVATELE

Internetový e-learningový kurz (dále jen "kurz"), který je určen ke školení a opakovanému školení zaměstnanců a vedoucích zaměstnanců o požární ochraně.

1.7 ZPŮSOB KOMUNIKACE PROVOZOVATELE SE ZÁKAZNÍKEM

Provozovatel poskytuje veškerá oznámení a informace týkající se objednávky zákazníkovi v elektronické podobě, a to prostřednictvím emailové zprávy. Provozovatel neodpovídá za případy, kdy k doručení odeslané e-mailové zprávy nedojde vinou provozovatele přenosové sítě či e-mailové schránky zákazníka.

2)

OBJEDNÁVKA PRODUKTŮ

2.1 OBJEDNÁVKA

Objednávka na internetovém portálu www.skoleni-online.eu je závazná v okamžiku, kdy je zákazníkem vyplněná a elektronicky zaslána zpět provozovateli. Na základě toho bude zákazníkovi zaslán e-mail.

Tento potvrzující e-mail je zároveň návrhem provozovatele na uzavření smlouvy a obsahuje platební údaje. Zákazník je povinen správně a pravdivě vyplnit všechny povinné údaje.

2.2 ZABEZPEČENÍ NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI

Registrační údaje uvedené zákazníka jsou chráněny před jejich zneužitím třetími osobami v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů.

3)

CENA A ÚHRADA CENY PRODUKTŮ

3.1 VÝŠE CENY PRODUKTŮ

Výše ceny produktů je určena ceníkem zveřejněným v internetovém obchodě na www.skolenionline.eu platným ke dni odeslání objednávky provozovateli. Všechny uvedené ceny jsou konečné. (Zprostředkovatel není plátcem DPH).

Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) a uhrazením kupní ceny (bankovní poplatek apod.) si hradí kupující sám.

3.2 DEN A ZPŮSOB ÚHRADY

Nestanoví-li tyto obchodní podmínky nebo není-li na stránce konkrétního produktu stanoveno jinak, pak platbu za objednávku lze uhradit následovně: •

platba převodem – po doručení objednávky zprostředkovateli je zákazníkovi zaslána emailová zpráva s platebními údaji, potřebnými pro realizaci platby (číslo účtu, cena, způsob identifikace). Platba je obvykle připsána na bankovní účet provozovatele během jednoho pracovního dne od provedení transakce, avšak převod může trvat i déle. Za den úhrady je považován den, v němž je připsána příslušná částka na bankovní účet provozovatele. Zákazník je povinen dodržet předepsaný způsob identifikace platby. V případě jeho nedodržení, nebude možné platbu identifikovat.

3.3 POVINNOST ZÁKAZNÍKA UHRADIT OBJEDNANÝ PRODUKT

Provozovatel není povinen doručit zákazníkovi objednaný produkt do jeho úplného uhrazení.

3.4 ZMĚNA OBSAHU KURZŮ

Pokud provozovatel, bude muset provést změny v obsahové části kurzu, z důvodu zákonného požadavku, nebo na přání zákazníka. Bude tato informace zákazníkovi zaslána elektronicky a

objednávka se stává závaznou až po jejím schválení objednatelem.

4)

DORUČENÍ OBJEDNANÝCH PRODUKTŮ

4.1 ON-LINE PRODUKTY

On-line produkty jsou považovány za doručené jejich zpřístupněním zákazníkovi. O tomto zpřístupnění je zákazník informován e-mailovou zprávou na e-mailovou adresu zákazníka. Provozovatel se zavazuje zpřístupnit zákazníkovi on-line produkt (kurz) do 24 hodin od připsání platby (plné výše ceny za objednaný produkt) na bankovní účet provozovatele. 5)

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

5.1 ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ZÁKAZNÍKEM

Zákazník má ve smyslu ustanovení § 53, odst. 7 občanského zákoníku právo od uzavřené smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od jejího uzavření s výjimkou: •

produktu provozovatele, který spočívá v poskytování služby, jestliže s jejich plněním bylo se souhlasem zákazníka započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění.

5.2 POSTUP VRÁCENÍ PENĚZ PŘI ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Při odstoupení od smlouvy vrátí provozovatel zákazníkovi zaplacenou cenu, resp. její příslušnou část způsobem, kterým byla od zákazníka přijata, a to nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.

6)

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

6.1 SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Odesláním objednávky dává zákazník výslovný souhlas se zpracováním svých dobrovolně poskytnutých osobních údajů. Matyáš Kalenda, Kurzova 2391/9, Praha 5 se tímto zaručuje, že veškeré informace poskytnuté uživatelem budou dále zpracovávány v souladu se zákonem č. 101/200 Sb. o ochraně osobních údajů. V žádném případě neposkytujeme tyto údaje třetí straně.

Zákazník dává souhlas se zpětným oslovením – upozorněním na vypršení platnosti objednaných certifikátů. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zpětným oslovením může zákazník kdykoliv odvolat, a to zasláním e-mailové zprávy na [email protected].

6.2 ZMĚNA/ODVOLÁNÍ SOUHLASU SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Na písemnou žádost zákazníka mohou být jeho osobní údaje v databázi provozovatele změněny či odstraněny. V případě takové žádosti o odstranění osobních údajů z databáze provozovatele dojde zároveň ke zrušení osobního profilu zákazníka a neobnovitelnému vymazání údajů o všech objednávkách a dalších informací. 7)

AUTORSKÁ PRÁVA

Zákazník je povinen při nakládání s veškerými produkty provozovatele dodržovat zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon). Zákazník zejména není oprávněn v rozporu s autorským zákonem půjčovat, kopírovat, dále prodávat ani jiným způsobem šířit žádný z produktů a dalších poskytnutých materiálů provozovatele. Porušením ustanovení autorského zákona se zákazník vystavuje nebezpečí vymáhání náhrady škody a bezdůvodného obohacení ze strany provozovatele, v některých případech může takové porušení autorského zákona naplnit i znaky trestného činu.

Zakoupený internetový kurz smí používat pouze jedna osoba (zákazník), a to výhradně k nekomerčním účelům. V případě závažného zneužití vstupních údajů, resp. autorských práv si provozovatel vyhrazuje právo okamžitě, trvale a bez náhrady zablokovat přístup do kurzu. Řešení příkladů a výukové texty jsou duševním vlastnictvím provozovatele. Je výslovně zakázáno je kopírovat, upravovat a rozšiřovat bez předchozího písemného svolení provozovatele.

8)

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1 PLATNOST A ZÁVAZNOST OBCHODNÍCH PODMÍNEK

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2013 a vztahují se na veškeré smluvní vztahy ohledně dodávky zboží a poskytování služeb zákazníka a provozovatele uzavřené od 1. 12. 2012.

8.2 JAZYK KOMUNIKACE

Při komunikaci se zákazníky v rámci poskytování služeb bude provozovatel používat český jazyk.

8.3 SOUHLAS A VÁZANOST ZÁKAZNÍKA TĚMITO OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI

Zákazník odesláním závazné objednávky potvrzuje svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami a svou vůli řídit se jimi v rámci předmětného smluvního vztahu.