OBCHODNÍ AKADEMIE ORLOVÁ. Fiktivní firma ELEKTRONICKÉ PRACOVNÍ LISTY ING. PAVLÍNA PALOVÁ ORLOVÁ 2010

OBCHODNÍ AKADEMIE ORLOVÁ

Fiktivní firma ELEKTRONICKÉ PRACOVNÍ LISTY ING. PAVLÍNA PALOVÁ

ORLOVÁ 2010

PROJEKT: INOVACE VÝUKY A TVORBA DIGITÁLNÍCH UČEBNÍCH MATERIÁLŮ PRO OBOR VZDĚLÁVÁNÍ INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE

Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky

Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky

1

CÍL DIGITÁLNÍ ŠKOLY  Co víte nebo si myslíte, jaký význam má slovo evokace?  Co víte nebo si myslíte, jaký význam má slovo reflexe?

Po prostudování textu a při práci s textem si uvědomíte a procvičíte:  nejdůležitější témata, která se vyskytují v průběhu výuky v předmětu fiktivní firma  hravou formou zvládnete krok po kroku základy podnikání

Získáte  ucelený náhled na základy podnikání a na všechny právní kroky

Budete schopni  se dobře přizpůsobit podmínkám praxe  správně se orientovat v podnikání  ujasnit si všechny teoretické vědomosti

2

3 OBSAH CÍL DIGITÁLNÍ ŠKOLY.................................................................................................................................... 1 ÚVOD..................................................................................................................................................................... 5 1

PODNIKATELSKÉ ZAČÁTKY ............................................................................................................... 7 1.1 1.2 1.3 1.4

2

MARKETING A PROPAGACE.............................................................................................................. 13 2.1 2.2 2.3 2.4

3

EVOKACE ............................................................................................................................................ 57 NOVÉ INFORMACE A JEJICH UVĚDOMĚNÍ ............................................................................................. 58 REFLEXE ............................................................................................................................................. 59 PRACOVNÍ LIST ................................................................................................................................... 60

FINANČNÍ PLÁNY FIRMY.................................................................................................................... 67 8.1 8.2 8.3 8.4

9

EVOKACE ........................................................................................................................................... 47 NOVÉ INFORMACE A JEJICH UVĚDOMĚNÍ ............................................................................................. 48 REFLEXE ............................................................................................................................................. 50 PRACOVNÍ LIST ................................................................................................................................... 50

FIREMNÍ KULTURA .............................................................................................................................. 57 7.1 7.2 7.3 7.4

8


KORESPONDENCE................................................................................................................................. 47 6.1 6.2 6.3 6.4

7


ŘÍZENÍ A ORGANIZAČNÍ STRUKTURA........................................................................................... 41 5.1 5.2 5.3 5.4

6


ZAKLADATELSKÝ ROZPOČET.......................................................................................................... 33 4.1 4.2 4.3 4.4

5


PRÁVNÍ STRÁNKA ZALOŽENÍ FIRMY............................................................................................. 23 3.1 3.2 3.3 3.4

4

EVOKACE .............................................................................................................................................. 7 NOVÉ INFORMACE A JEJICH UVĚDOMĚNÍ ............................................................................................... 8 REFLEXE ............................................................................................................................................... 9 PRACOVNÍ LIST ................................................................................................................................... 10


DANĚ A PODNIKATELSKÝ ZÁMĚR .................................................................................................. 73 9.1 9.2

EVOKACE ............................................................................................................................................ 73 NOVÉ INFORMACE A JEJICH UVĚDOMĚNÍ ............................................................................................. 74

4 9.3 9.4

REFLEXE ............................................................................................................................................. 75 PRACOVNÍ LIST ................................................................................................................................... 76

10

VYSVĚTLIVKY........................................................................................................................................ 77

11

LITERATURA .......................................................................................................................................... 79

Úvod

5

ÚVOD Milí studenti, Chcete se dovědět něco o tom, jak založit vlastní firmu? Že nevíte jak na to? Pokud máte odvahu a chuť se do toho pustit, jste trpěliví a vytrvalí a máte i dostatek nápadů pro podnikání a především chuť do práce, pak si můžete pomocí tohoto studijního textu „fiktivně“ podnikání vyzkoušet. Nejedná se o žádný manuál nebo příručku „Jak začít podnikat“, je to pouze návod, co je třeba udělat, aby Vaše firma byla v pořádku nejen po právní stránce, ale aby také prosperovala. Práce s pracovními listy Vám pomůže snížit rizika a nezdary, čekající na nepřipravené, abyste se zbytečně nepouštěli do riskantních podniků. Znalosti, které získáte studiem opory Vás upozorní na možná úskalí podnikání a dopředu budete moci zjistit, že Vás Vaše firma nejen „uživí“, ale že bude zároveň „zisková“. V textu jsou obsaženy otázky k zamyšlení, kontrolní otázky, příklady a pracovní listy. Protože ale tento text nemůže plně nahradit učebnici, (ani ji nahradit nechce), obsahuje i mnoho odkazů na další literaturu a jiné informační zdroje, především zákony, normy a nařízení vlády a vyhlášky. Věřím, že čas, který strávíte studiem, nebude ztracený a že materiál Vám poskytne dostatek informací k tomu, abyste své podnikání mohli zahájit. Přeji hodně úspěchů při studiu. Pavlína Palová

Úvod

6

1 Podnikatelské začátky

1

PODNIKATELSKÉ ZAČÁTKY

Klíčová slova  podnikání, živnost  podnikatelský cíl  podnikatelský plán  poskytovatelé kapitálu

Cíle  proč chci začít podnikat a jaké jsou moje osobní cíle?  co to je živnost?  kdo mi v začátku pomůže s financováním?  kam se obrátit o radu v případě pomoci?

Použitá literatura a zdroje ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

1.1 Evokace      

Co si myslíte že je to živnost? Co si myslíte, kterým zákonem se musíme řídit? Co si myslíte proč podnikáme? Co víte o tom, kde vzít finanční zdroje na rozjezd činnosti? Co víte o tom, jak se liší živnost od podnikání Co víte o tom, co je to podnikatelský cíl?

7


8

Zapište si prosím do levého sloupce Co si myslím, že vím? T-grafu své odpovědi

Co si myslím, že vím?

Co vím?

Pokyn pro učitele Učitel vyzve žáky, aby nahlas říkali své evokace i případné otázky a vše zapisuje na tabuli

1.2 Nové informace a jejich uvědomění Rozhodnutí o začátku podnikání je však jedním z nejdůležitějších rozhodnutí ve Vašem životě. Důležitá je důkladná příprava, která pomůže snížit rizika a nezdary, které by Vás mohly potkat. Provádím-li soustavně výdělečnou činnost samostatně, vlastním jménem, na vlastní zodpovědnost a za účelem dosažení zisku, pak provozuji živnost a musím se řídit zákonem. Pokyn pro učitele Učitel rozdělí třídu do dvojic Otázky se kterými budete pracovat.


     

Co je to živnost? Kterým zákonem se musíme řídit? Proč podnikám? Kde vzít finanční zdroje na rozjezd činnosti? Jak se liší živnost od podnikání? Definujte podnikatelský cíl.

Pokyny pro učitele Učitel vysvětlí učivo nebo rozdá text žákům, který si sami přečtou. Po přečtení textu pracujte ve dvojicích a hledejte odpovědi na zadané otázky. Závěry si zapište do poznámek. Jeden z dvojice, pak bude prezentovat závěry ke kterým jste došli. Prezentace jednotlivých zástupců z dvojice a diskuze celé třídy k jednotlivým odpovědím zástupců skupin – doplňování a korekce odpovědí, Poznámky: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

1.3 Reflexe Každý sám si odpoví na jednotlivé otázky ze skupinové práce do pravého sloupce Tgrafu.s názvem Co už vím?. Zároveň si porovnejte, jak jste odpověděli na počátku a jak v závěru. S pracovními listy pracuje každý sám, po vypracování se provede společné vyhodnocení.

9


10

1.4 Pracovní list Pracovní list č. 1 Nikdo nic nedělá bez důvodu nebo záměru. Proto je užitečné položit si otázky: Proč to dělám? .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... Jaké jsou moje osobní cíle? .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... Budou moje osobní cíle totožné s cíli podnikatelskými? .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... Proč vůbec lidé začínají podnikat? .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... Je podnikání východisko z beznadějné situace najít si práci – nechat se zaměstnat? .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... Nebo podnikání znamená rychleji zbohatnout? .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... Chtějí snad podnikatelé poctivě pracovat v tom oboru, kterému se vyučili a který je baví? ..........................................................................................................................................................


11

.......................................................................................................................................................... Úkol k textu: Vypište si osobní důvody, proč začít podnikat: .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... ..........................................................................................................................................................

Pracovní list č. 2 Podnikání není jen to, co mě baví dělat. Pokud jsem byla několik let zaměstnaná jako krejčová a tuto práci dělám ráda, nemusím mít ještě vlohy k podnikání. Nyní si udělejte test jaký názor na to má Vaše rodina. Budou Vás podporovat? .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... Věří Vašim schopnostem? .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... A věříte sami sobě? .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... Jaké jsou Vaše charakterové vlastnosti? .......................................................................................................................................................... ..........................................................................................................................................................


Máte organizační schopnosti? .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... Umíte komunikovat s lidmi? .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... Nepoloží Vás první neúspěch na lopatky, jste bojovník? .......................................................................................................................................................... ..........................................................................................................................................................

Pracovní list č. 3 Vyhledejte všechny možnosti finančních zdrojů na rozjezd podnikání: .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... Nápověda: http://www.cmzrb.cz http://www.rpic-vip.cz

12

2 Marketing a propagace

2

MARKETING A PROPAGACE

Klíčová slova       

marketing podnikatelská koncepce segmentace trhu cena propagace, podpora prodeje reklama, public relation prodejní personál, přímý marketing

Cíle  co je to marketing;  informační zdroje;  jak stanovit cenu;  co je to prodej;  jakou formou můžete prodej zvýšit.


2.1 Evokace     

Co si myslíte, že je to marketing? Co si myslíte o čem rozhoduje marketing? Co víte o segmentaci trhu? Co si myslíte, jak si můžete vybrat své zákazníky sami? Co víte o hromadném marketingu?

13


     

14

Co víte o diferencovaném marketingu? Co víte o cíleném marketingu? Co si myslíte, že je informační systém marketingu (vnitřní a vnější zdroje)? Co si myslíte, že ovlivňuje cenu? Co víte o zákonu nabídky a poptávky? Co víte o tom, jakými metodami stanovujeme cenu?



Co vím?


15


2.2 Nové informace a jejich uvědomění Otázky se kterými budete pracovat při výkladu učiva.           

C je to marketing? O čem rozhoduje marketing? Vysvětlete co to znamená segmentace trhu? Jak si můžete vybrat své zákazníky sami? Co je to hromadný marketing? Co je to diferencovaný marketing? Co je to cílený marketing? Popište co je to informační systém marketingu (vnitřní a vnější zdroje). Co ovlivňuje cenu? Co je to zákon nabídky a poptávky? Jakými metodami stanovujeme cenu?

Pokyny pro učitele Učitel rozdělí třídu do čtyřčlenných skupin a na základě stanovených otázek vysvětlí učivo žákům. Po výkladu učitele pracujte ve čtveřici a hledejte odpovědi na zadané otázky. Závěry si zapište do poznámek. Jeden ze skupinky pak bude prezentovat závěry ke kterým jste došli, případně si vyjasníte nesrovnalosti. Poznámky: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________


16

2.3 Reflexe Každý sám si odpoví na jednotlivé otázky ze skupinové práce do pravého sloupce Tgrafu.s názvem Co už vím?. Zároveň si porovnejte, jak jste odpověděli na počátku a jak v závěru. S pracovními listy pracuje každý sám, po vypracování provede učitel společné vyhodnocení.

2.4 Pracovní list Pracovní list č. 1 Abychom lépe pochopili funkci marketingu, vraťme se do posloupnosti vývoje marketingu a vysvětlete co znamená: Čím levnější výrobek, tím lépe se prodá. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kvalitní zboží si svého zákazníka vždycky najde. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Výrobek prodává reklama. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Pokud zákazníkům vyhovíme lépe než konkurence, budeme úspěšní. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Výrobek,který ohrožuje životní prostředí nebo morálku., na trhu neobstojí. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------


17

----------------------------------------------------------------------------------------------------------Úkol č. 1 Zamyslete se, jaký výrobek budete nabízet, a podle něho si vyberte nějakou skupinu potenciálních zákazníků. Popište, jakou marketingovou koncepci byste pro tuto výrobu a tuto potenciální skupinu zvolili a proč. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Pracovní list č. 2 Příprava pro podnikání je obtížná bez existence informačního systému. Informační systém je nezbytný! Vypište do tabulky, odkud získáte informace. Informační systém marketingu Vnitřní zdroje

Vnější zdroje


18

Pracovní list č. 3 Vypište nejdůležitější body jednotlivých metod stanovení ceny. Metody stanovení ceny podle Nákladů

Konkurence

Hodnoty vnímané zákazníkem

Pracovní list č. 4 – SWOT analýza Ukázka Ukazatel Vnitřní původ (atributy organizace) Vnější původ (atributy prostředí)

Pomocné (dosažení cíle) Silné stránky Strengths Příležitosti Opportunities

Škodlivé (dosažení cíle) Slabé stránky Weaknesses Hrozby Threats


19

Nápověda

SWOT analýza Silné stránky

Slabé stránky

- výrobě každého výrobku věnujeme maximální možnou péči

- nemáme zatím velké množství odběratelů

- vyrábíme vysoce kvalitní zboží

- musíme získat důvěru zákazníků

- cenu přizpůsobujeme velkému okruhu odběratelů

- vybudovat dobré postavení na trhu

Příležitosti - využití slabých stránek konkurence

Hrozby - vznik jiné firmy se stejným zaměřením

Úkol č. 2 - Vytvořte svoji SWOT analýzu

Pracovní list č. 5 Propagace Popište jednotlivé formy propagace: Podpora prodeje ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ Reklama ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................


20

Prodejní personál ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ Public relation ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ Přímý marketing ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ Úkol č. 3 Zamyslete se nad tím, jakou propagaci svých výrobků (služeb) zvolíte, abyste zvýšili prodej. Zjistěte, (telefonicky, v novinách, osobním jednáním, apod.) kolik budou v dnešní době a v našem městě činit náklady na tuto propagaci, a určete si rozpočet. ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ Nápověda: Určování rozpočtu na propagaci: 1. 2. 3. 4.

metoda možnosti – kolik firmě zbude peněz metoda procenta z příjmu metoda konkurenční rovnosti metoda cíl-úkol

Pracovní list č. 6 Průzkum trhu


21

Zmapujte si konkurenci, zjistěte si jaký bude odbyt pro vaše výrobky (služby). Vyrobte si dotazníky pro průzkum trhu, oslovte co největší počet respondentů. Výzkum zpracujte do grafů, diagramů a tabulek.¨ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ Distribuce Popište, jak budete své výrobky (služby) prodávat. Jaké oslovíte odběratelé a proč. Budete také rozšiřovat prodej do zahraničí? ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ Dodavatelé Popište, jaké si vyberete dodavatelé a proč. ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................


22

3 Právní stránka založení firmy

3

PRÁVNÍ STRÁNKA ZALOŽENÍ FIRMY

Klíčová slova      

právní stránka podnikání – fyzická a právnická osoba jméno firmy živnostenské oprávnění, ohlášení živnosti obecné a zvláštní podmínky udělení živnosti členění živnosti osoba samostatně výdělečně činná, sociální a zdravotní pojištění

Cíle  jak založit svoji vlastní firmu;  co je to živnostenské oprávnění a ohlášení živnosti;  jaké jsou obecné podmínky udělení živnosti;  kde se musíte přihlásit jako podnikatel. Použitá literatura a zdroje ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

3.1 Evokace       

Co je to fyzická osoba? Co je to právnická osoba? Jaké výhody má fyzická osoba na rozdíl od právnické osoby? Jaké účetnictví vede fyzická osoba a jaké právnická, a kterými zákony se řídí? Jak si vytvoříte jméno firmy? Co je to živnostenské oprávnění a kterým zákonem se řídíme při vzniku firmy? Jak členíme živnosti?

23


24

Hledejte další otázky, které Vás k tématu zajímají. Zapište si prosím do levého sloupce Co si myslím, že vím? T-grafu své odpovědi


Co vím?


3.2 Nové informace a jejich uvědomění Základní podmínky pro vztahy mezi podnikateli, popř. podnikateli a občany, určuje obchodní zákoník, případně občanský zákoník. Základní předpoklady pro podnikání uvádí živnostenský zákon. Zákon o živnostenském podnikání č. 455/1991 Sb. stanoví mimo jiné obecné a zvláštní podmínky provozování živnosti. Živnosti členíme na ohlašovací a koncesované. U ohlašovací živnosti musíte splnit živnostenským zákonem stanovené obecné a zvláštní podmínky a ohlášenou živnost můžete provozovat. U koncesované živnosti čekáte, zda vám živnostenský úřad udělí koncesi. Ohlašovací živnosti se člení na volné (vyžadují splnění pouze obecných


25

podmínek), řemeslné (obecné podmínky a vyučení v oboru), a vázané (obecné podmínky a speciální podmínky, např. zvláštní zkoušky, délka praxe apod.) Pokud není člověk zaměstnancem nějaké firmy, je osobou samostatně výdělečně činnou – OSVČ a musí se starat o své sociální a zdravotní pojištění. Je nutné se zaregistrovat k placení sociálního pojištění na okresní správě sociálního pojištění a k placení zdravotního pojištění si vybrat některou ze zdravotních pojišťoven. Pokyny pro učitele Učitel vysvětlí učivo nebo rozdá text žákům, který si sami přečtou. Po přečtení textu pracujte ve dvojicích a hledejte odpovědi na zadané otázky. Závěry si zapište do poznámek. Jeden z dvojice, pak bude prezentovat závěry ke kterým jste došli.       

Co je to fyzická osoba? Co je to právnická osoba? Jaké výhody má fyzická osoba na rozdíl od právnické osoby? Jaké účetnictví vede fyzická osoba a jaké právnická, a kterými zákony se řídí? Jak si vytvoříte jméno firmy? Co je to živnostenské oprávnění a kterým zákonem se řídíme při vzniku firmy? Jak členíme živnosti?

Prezentace jednotlivých zástupců z dvojice a diskuze celé třídy k jednotlivým odpovědím zástupců skupin – doplňování a korekce odpovědí. Poznámky: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________


26


3.4 Pracovní list Pracovní list č. 1 Pokuste se vyjmenovat obecné a zvláštní podmínky provozování živnosti. Jaký je rozdíl mezi právní stránkou založení firmy fyzické a právnické osoby, a ve kterém zákoně najdete členění živností? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1. Popište, co je to jednotný registrační formulář? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2. Kde byste ohlašovali svou živnost? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


3. Kde byste se registrovali jako plátci daní? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4. Který úřad Vám přidělí identifikační číslo IČ a k čemu slouží? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5. A kde získáte daňové identifikační číslo DIČ? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6. Vysvětlete pojem OSVČ? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------7. Co je to sociální a zdravotní pojištění? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8. Je nutné se zaregistrovat k placení sociálního a zdravotního pojištění a kde? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9. Vypište ke kterým daním se musíte zaregistrovat na Finančním úřadu? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------10. Už jste se rozhodli v jakém oboru budete podnikat? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------

27


28

----------------------------------------------------------------------------------------------------------11. Co je to výpis z živnostenského rejstříku? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------12. Co je to obchodní rejstřík? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------13. Jaké známe druhy živnosti? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Zamyšlení: Využít svůj koníček k podnikatelským účelům je velice výhodné, protože již částečně, z pohledu zákazníka, máte zmapovaný trh. Stačí se dozvědět o něm více z pohledu nabízejícího.

Kdo může podnikat – uveďte příklady

Fyzická osoba

Právnická osoba

Stát


29

Ohlašovací živnosti – uveďte obecné a zvláštní podmínky

Volná

Vázaná

Řemeslná

Typy obchodních společností

Ukazatel

Ručení

Vklad

Řízení

Rozdělování zisku

Veřejná obchodní společnosti.

Komanditní společnost

Společnost s ručením omezeným

Akciová společnost


30

Víte co je to evropská společnost (Societas Europeae – SE) --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Co to jsou neziskové organizace? ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nápověda: Státní neziskové organizace (organizační složky a příspěvkové organizace) – tyto organizace hospodaří s prostředky získanými z daní, a stát tedy usiluje o to, aby tyto prostředky byly vynakládány co nejúčelněji. Stát ale bývá většinou horším hospodářem než soukromé podniky. Nestátní neziskové organizace - většinou nemají nárok na prostředky ze státního rozpočtu. Získávají je nejčastěji z příspěvků svých členů a z darů. Mezi neziskové organizace patří nadace, občanská sdružení apod.

Úkol č. 1 Zjistěte si ze zákona o živnostenském podnikání, podle živnosti jakou budete provozovat, jaké podmínky musíte splňovat. Vyberte vhodný název své firmy, popište kroky, které budete podnikat k založení své firmy a na které konkrétní instituce se obrátíte. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Městský úřad v Orlové Obecní živnostenský úřad Osvobození 796, 735 14 Orlová 4 Čj.:

31

Jen pro potřeby výuky - ukázka

ŽÚ/345/2009/SPI/1

Výpis z živnostenského rejstříku Jméno a příjmení: Rodné číslo: Bydliště: Místo podnikání: Identifikační číslo:

Jan Novák 890908/6675 Polní 10, 735 14 Orlová-Lutyně Polní 10, 735 14 Orlová-Lutyně 77897989

Živnostenské oprávnění č. 1 Předmět podnikání:

Činnost účetních poradců, vedení účetnictví, vedení daňové evidence. Příloha č. 2 živnostenského zákona Obory činnosti: Činnost účetních poradců, vedení účetnictví, vedení daňové evidence Druh živnosti: ohlašovací vázaná Vznik oprávnění: 1. června 2009 Doba platnosti oprávnění: na dobu neurčitou Úřad příslušný podle § 71 odst. 2 živnostenského zákona: Městský úřad Orlová

V Orlové 8. června 2009

Ing. Marie Volfová vedoucí obecního živnostenského úřadu

4 Zakladatelský rozpočet

4

ZAKLADATELSKÝ ROZPOČET

Klíčová slova     

odpisy režijní náklady hmotný, nehmotný, finanční majetek a drobný hmotný majetek odpisy účetní a daňové variabilní a fixní náklady

Cíle    

jak správně sestavit zakladatelský rozpočet; jaký je rozdíl mezi variabilními a fixními náklady; co je to hmotný majetek, nehmotný majetek, finanční majetek; co jsou to odpisy


4.1 Evokace Jistě jste již schopni odhadnout prodej, cenu a víte, co budete potřebovat k podnikání. Zakladatelský rozpočet je souhrnné vyčíslení co Vás podnikání bude stát a kolik můžete vydělat.      

Co je to zakladatelský rozpočet? Co to jsou náklady a výnosy? Co je to dlouhodobý a oběžný kapitál a co to jsou zdroje krytí? Co je to rozvaha? Co je to dlouhodobý a drobný hmotný majetek? Co to jsou variabilní a fixní náklady?

33


34

 Co to jsou odpisy? Zapište si prosím do levého sloupce Co si myslím, že vím? T-grafu své odpovědi


Co vím?


4.2 Nové informace a jejich uvědomění Zakladatelský rozpočet se skládá z následujících částí: Rozpočet nákladů, výnosů (příjmů a výdajů) a zisku – vycházíme z předpokládaného objemu prodeje, vznikajících nákladů jednorázových, opakovaných. Propočet není jednorázový, postupně se hledají možnosti zvyšování zisku, většinou rozšiřováním prodeje, snižováním nákladů apod. Tímto rozpočtem získáte základní představu o ročním hospodaření firmy a zjistíte výnosnost připravovaného podnikání (velikosti zisku).


35

Rozpočet dlouhodobého a oběžného kapitálu (potřebného majetku firmy) a zdrojů jeho krytí (vlastní a cizí zdroje) – zpracujeme investiční rozpočet a rozpočet potřeby oběžného majetku. V obou případech zjistíte, zda máte dostatečné zdroje krytí. Na základě uvedených rozpočtů zhodnotíte podnikatelský záměr. Výnos by měl být alespoň takový, jaký byste mohli dosáhnout jiným způsobem vynaložení kapitálu (např. uložení peněz v bance). Pokyn pro učitele Učitel rozdělí třídu do dvojic Otázky se kterými budete pracovat.       

Co je to zakladatelský rozpočet? Co to jsou náklady a výnosy? Co je to dlouhodobý a oběžný kapitál a co to jsou zdroje krytí? Co je to rozvaha? Co je to dlouhodobý a drobný hmotný majetek? Co to jsou variabilní a fixní náklady? Co to jsou odpisy?

Pokyny pro učitele Učitel vysvětlí učivo nebo rozdá text žákům, který si sami přečtou. Po přečtení textu pracujte ve dvojicích a hledejte odpovědi na zadané otázky. Závěry si zapište do poznámek. Jeden z dvojice, pak bude prezentovat závěry ke kterým jste došli. Prezentace jednotlivých zástupců z dvojice a diskuze celé třídy k jednotlivým odpovědím zástupců skupin – doplňování a korekce odpovědí. Poznámky: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________


36


4.4 Pracovní list Pracovní list č. 1 - vypište si jednotlivé kroky Vašeho podnikání

Co je to podnikatelský záměr

Nápad

Průzkum trhu

Plán postupu

Zakladatelský rozpočet

Nápověda: Než přistoupíte k vytváření vlastního zakladatelského rozpočtu, shrneme si několik důležitých informací. Podnikatelský záměr je vlastně marketingovým plánem. Na počátku podnikání stojí nápad. Chcete prodávat, vyrábět nebo poskytovat služby. Každý nápad je nutné ověřit – musíte zjistit, zda bude o nabízený produkt zájem – průzkum. Určíte si, co přesně budete nabízet a v jakém rozsahu. Rozhodnete se, zda budete podnikat sami, nebo se společníky, popř. zda jste schopni založit společnost, a vyčíslíte, jaká bude potřeba materiálu, strojů, budov, zaměstnanců – plán postupu. Teď přichází na řadu zakladatelský rozpočet. Jestliže jste již schopni odhadnout prodej, cenu a víte, co budete potřebovat, zpracujete zakladatelský rozpočet.


37

Riziko podnikatelského plánu – vypište všechna rizika

Úkol č. 1 Zjistěte si všechny potřebné údaje k tomu, abyste mohli vypracovat zakladatelský rozpočet na základě vašeho podnikatelského záměru. Zamyslete se nad tímto záměrem a napište si váš předpoklad, na základě kterého budete schopni vypracovat svůj vlastní zakladatelský rozpočet. ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________


38

Pracovní list č. 2 Kapitálové vybavení podniku Vypracujte svoji počáteční rozvahu Počáteční rozvaha k Aktiva v Kč

Celkem

Pasiva v Kč

Celkem

Nápověda – ukázka počáteční rozvahy Počáteční rozvaha k 1. 1. 20.. Aktiva v Kč 021 031 221 Celkem

1.300.000 700.000 1.500.000 2.500.000

Pasiva v Kč 411

2.500.000

Celkem

2.500.000

A co úvěr – budete žádat banku o úvěr – dobře si to promyslete Nápověda – ukázka splácení úvěru Splácení úvěru – pokud nám Komerční banka poskytne úvěr Úvěr v hodnotě Kč 600.000,-- , doba splatnosti bude 4 roky při roční úrokové sazbě 5% p. a. Rok 2009 2010 2011 2012 Celkem

Splácená částka v Kč 150.000 150.000 150.000 150.000 600.000

Úrok za 1 rok v Kč 30.000 31.500 33.075 34.729 129.304

Celková úhrada v Kč 180.000 181.500 183.075 184.729 729.304

Úkol č. 2 – důležitá je také kalkulace prodejní ceny vašeho výrobku nebo služby. Vytvořte si svoji vlastní kalkulaci


Kalkulační položka 1. Přímý materiál 2. Přímé mzdy 3. Výrobní režie Vlastní náklady výroby 4. Správní režie 5. Zásobovací režie Vlastní náklady výkonu 6. Odbytové náklady Úplné vlastní náklady výkonu 7. Zisk Prodejní cena bez DPH 8. DPH 19 % Prodejní cena s DPH

39

Výpočet

Kč

35 % z přímých mezd 15 % z přímých mezd 10 % z přímého materiálu 9 % z přímých mezd 20 % z úplných nákladů

Nápověda – ukázka Kalkulace prodejní ceny Kalkulační položka 1. Přímý materiál 2. Přímé mzdy 3. Výrobní režie Vlastní náklady výroby 4. Správní režie 5. Zásobovací režie Vlastní náklady výkonu 6. Odbytové náklady Úplné vlastní náklady výkonu 7. Zisk Prodejní cena bez DPH 8. DPH 19 % Prodejní cena s DPH

Výpočet 90 % z přímých mezd 45 % z přímých mezd 10 % z přímého materiálu 9 % z přímých mezd 20 % z úplných nákladů

Kč 515 2.515 2.264 5.294 1.132 51 6.477 227 6.704 1.341 8.000 1.520 9.520

5 Řízení a organizační struktura

5

ŘÍZENÍ A ORGANIZAČNÍ STRUKTURA

Klíčová slova  organizování práce  organizační struktura firmy  manažer, podnikatel

Cíle  co je to organizační struktura firmy;  co je to manažer a podnikatel. Použitá literatura a zdroje ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

5.1 Evokace Organizační struktura firmy se více uplatňuje ve firmách, kde je nezbytná koordinace práce a lidí.       

Co je to řízení? Co je to plánování? Co je to organizování? Co je to organizační struktura firmy? Co je to vedení a motivace zaměstnanců? Co je to kontrola? Jaký je rozdíl mezi manažerem a podnikatelem?

41


42



Co vím?


5.2 Nové informace a jejich uvědomění Řízením (managementem) rozumíme usměrňování činností a výrobních faktorů tak, aby byly zajištěny všechny činnosti podniku a bylo dosaženo daných cílů. Slovem management nebo vedení je také přeneseně označována skupina řídících pracovníků – vrcholový management, střední management, nižší management. Pokyn pro učitele Učitel rozdělí třídu do dvojic Učitel vysvětlí učivo nebo rozdá text žákům, který si sami přečtou. Po přečtení textu pracujte ve dvojicích a hledejte odpovědi na zadané otázky. Závěry si zapište do poznámek. Jeden z dvojice, pak bude prezentovat závěry ke kterým jste došli.


      

43

Co je to řízení? Co je to plánování? Co je to organizování? Co je to organizační struktura firmy? Co je to vedení a motivace zaměstnanců? Co je to kontrola? Jaký je rozdíl mezi manažerem a podnikatelem?

Prezentace jednotlivých zástupců z dvojice a diskuze celé třídy k jednotlivým odpovědím zástupců skupin – doplňování a korekce odpovědí. Poznámky: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________



44

5.4 Pracovní list Pracovní list č. 1 Management – koho byste zde zařadili – vypište příklady

Vrcholový management

Střední management

Nižší management

Čtyři složky řízení – popište je

Plánování

Organizování

Vedení a motivace zaměstnanců

Příklad organizační struktury Organizační struktura malé firmy může být následující:

Kontrola


45

Řediteli firmy podléhají: výroba, finance, marketing, zásobování, odbyt a personální a právní agenda. Předmětem organizační struktury je také vymezení náplně práce jednotlivých útvarů Úkol č. 1 Vytvořte vlastní organizační strukturu Vaší firmy Nápověda – ukázka Společnost příjme zaměstnance pouze na výrobu. Všechny funkce spojené s chodem společnosti budou provádět všichni společníci. V případě prosperující firmy je možnost, že zaměstnáme další pracovníky i v oblasti vnitřní struktury společnosti.

ředitel a jednatel Jan Novák

právní, ekonomické oddělení Petra Šelonková

zásobovací a odbytové oddělení Kristýna Sýkorová

oddělení marketingu Jana Balíková

Ředitel firmy, jednatel Jan Novák Plní ve firmě rozhodující roli, je zodpovědná za celkový chod firmy a vzhledem v největšímu vloženému kapitálu má i největší podíly ze zisku. Dále se stará o řízení, plnění a kontrolu úkolů ve firmě.

Právní, ekonomické a personální oddělení Šelonková Petra Hlavní činnosti právního oddělení budou spojeny zejména se založením fiktivní firmy a její registrací. Dále plní funkci personálního oddělení a sestaví se všemi zaměstnanci pracovní smlouvu. V rámci ekonomického oddělení vede podvojné účetnictví a zajišťuje výplaty a veškerou evidenci mezd. Zároveň odpovídá za řádné odvody daní a správné vyplnění daňového přiznání.


46

Zásobovací a odbytové oddělení Sýkorová Kristýna Toto oddělení musí především zajistit veškeré vybavení a zásoby, potřebné pro řádný chod firmy. Jde jednak o zajištění vybavení firmy, a jednak o zajišťování zásob materiálu nezbytného pro výrobky, které bude firma prodávat. S tím souvisí pořizování veškerých písemností v této oblasti. Dále ve spolupráci s marketingovým oddělením zajišťuje odbyt firmy. Oddělení marketingu Balíková Jana Hlavní úkol tohoto oddělení je příprava nabídkového katalogu, který je nezbytný pro řádné fungování fiktivní firmy. Dále se stará o reklamu a to jak v místě působení tak na internetu. Bude spolupracovat s odbytovým oddělením. Public relation Lucie Roudenská Hlavní činností public relation je styk s veřejností. Díky její perfektní znalosti anglického jazyka můžeme spolupracovat se zahraničními obchodními partnery.

6 Korespondence 6

KORESPONDENCE

Klíčová slova  sloh obchodních dopisů  úprava obchodních a úředních dopisů  úprava žádosti Cíle  jaký má být sloh obchodního dopisu;  několik slov o psychologii;  jaké jsou normy pro úpravu písemností;  jaké písemnosti se mohou vyskytnout ve firmě.


6.1 Evokace          

Jak správně napsat obchodní dopis? Co je to záhlaví dopisu? Co vím o adrese příjemce? Co to jsou odvolací údaje? Co vím jak se píše datum odeslání dopisu? Co je to heslovité vyjádření obsahu dopisu? Jak se píše text dopisu? Co vím o pozdravu v dopisech? Jak se uvádí razítko a podpis? Co vím o přílohách?

47

6 Korespondence

48

 Co je to rozdělovník? Zapište si prosím do levého sloupce Co si myslím, že vím? T-grafu své odpovědi


Co vím?

Pokyn pro učitele Učitel vyzve žáky, aby nahlas říkali své evokace i případné otázky a vše zapisuje na tabuli.

6.2 Nové informace a jejich uvědomění Nezapomeňte! Vždy ctíme firemní kulturu, proto píšeme jménem firmy, tzn.u právnické osoby v 1. osobě množného čísla. Pouze v případě fyzické osoby dopis můžeme stylizovat v 1. osobě jednotného čísla. A přátelský přístup přispívá k dobrému a trvalému obchodnímu spojení. Zapomeňte! Na nepochopitelné fráze, které nic neříkají, na nejisté formulace a na podmiňovací způsob. Ale tvořte, a pište dopis tak, aby byl napsán vždy citlivě. Snažte se vcítit do osoby, která si Váš dopis přečte a jaký bude mít z dopisu pocit. Bude Vám chtít vyjít vstříc nebo naopak?

6 Korespondence

49

Obchodní a úřední dopisy píšeme zpravidla na dopisní předtisk.  Nejčastějším a také nejvhodnějším typem dopisního předtisku je, kdy odvolací údaje jsou předtištěny vlevo a adresní pole pro umístění adresy je vpravo. Další možnosti jsou:  Dopisní předtisky s odvolacími údaji předtištěnými vpravo a vlevo adresní pole.  Odvolací údaje jsou předtištěny v řádkové úpravě a adresní pole je umístěno vpravo.  Obchodní a úřední dopisy bez předtištěných odvolacích údajů, na čistý list A4 Adresu a odvolací údaje doplňuje heslovité vyjádření obsahu dopisu, text dopisu rozdělen minimálně do tří odstavců, zdvořilostní zakončení dopisu pozdravem, podpis případně razítko, přílohy a rozdělovník. Pokyn pro učitele Učitel rozdělí třídu do dvojic Otázky se kterými budete pracovat.           

Jak správně napsat obchodní dopis? Záhlaví dopisu Adresa příjemce Odvolací údaje Datum odeslání dopisu Heslovité vyjádření obsahu dopisu Text dopisu Pozdrav Razítko a podpis Přílohy Rozdělovník

Pokyny pro učitele Učitel vysvětlí učivo nebo rozdá text žákům, který si sami přečtou. Po přečtení textu pracujte ve dvojicích a hledejte odpovědi na zadané otázky. Závěry si zapište do poznámek. Jeden z dvojice, pak bude prezentovat závěry ke kterým jste došli. Prezentace jednotlivých zástupců z dvojice a diskuze celé třídy k jednotlivým odpovědím zástupců skupin – doplňování a korekce odpovědí,

6 Korespondence

50

Poznámky: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________


6.4 Pracovní list Pracovní list č. 1 Záhlaví obchodního dopisu

Adresa příjemce

6 Korespondence

Odvolací údaje

Datum odeslání dopisu

Heslovité vyjádření obsahu dopisu

Text dopisu – první odstavec

Text dopisu – druhý odstavec

51

6 Korespondence

Text dopisu – třetí odstavec

Pozdrav

Razítko a podpis

Přílohy

Rozdělovník

52

6 Korespondence

53

Pracovní list č. 2 Kde společnost s ručením omezeným uvede údaj o zápisu v obchodním rejstříku nebo v živnostenském rejstříku. Správnou odpověď označte. a) pouze do záhlaví b) pouze do zápatí c) záleží na společnosti – může si vybrat jestli do záhlaví nebo do zápatí Vyjmenujte, které další údaje se vypisují do záhlaví a zápatí obchodního dopisu. .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... Pracovní list č. 3 Objednávka V praxi se můžete setkat s těmito pojmy:  objednávka formou obchodního dopisu  objednávka formou objednacího formuláře v písemné nebo elektronické podobě  kupní smlouva Náležitosti objednávky Název firmy a její právní určení, adresa kupujícího, IČ, zápis v obchodním nebo živnostenském rejstříku, číslo telefonu, přesný popis zboží, výrobku nebo služby, číslo objednávky, ostatní dodací podmínky (množství, termín a způsob dodání, způsob placení), datum, způsob potvrzení, podpis. Navrhněte formulář objednávky Pracovní list č. 4 Dodací list Dodací list se používá především ke kontrole zásilky. Neslouží jako daňový doklad. Některé firmy samostatný dodací list neposílají, vyhotovují jen fakturu – daňový doklad, která slouží zároveň jako dodací list. Mezi náležitosti dodacího listu patří názvy a adresy prodávajícího a kupujícího. Které další náležitosti by neměly jako informace o prodávajícím a kupujícím chybět?

6 Korespondence

54

DODACÍ LIST č.

ze dne

DODAVATEL (prodávající):

ODBĚRATEL (kupující):

IČ:

DIČ:

IČ:

Na základě Vaší objednávky č.

DIČ:

ze dne

Vám dodáváme:

Pol. č.

Převzal:

Předmět dodávky

Razítko

Množství

Jedn. množ.

DPH %

Cena za jedn. s bez DPH

Celkem s - bez DPH Celkem DPH … %

Dne:

Podpis

Pol. nepodl. DPH Celkem k úhradě

Cena celkem s - bez DPH

6 Korespondence

55

Nápověda: Zálohová faktura – není daňovým dokladem. Má stejné náležitosti jako faktura. Využívá se pokud firma zákazníka firma, uskutečňuje-li se první obchod nebo pokud zákazník neplatí faktury podle data splatnosti. Většina firem k této formě prodeje přistupuje stále častěji i v případě dlouhodobé a dobré spolupráce. Faktura – je daňovým dokladem. Odesílá se spolu s odesláním zásilky. Formulář faktury je možné zakoupit, někdy bývá součástí programu o skladové evidenci nebo účetního programu. Formulář faktury si může každá firma vyhotovit jako svůj vlastní originál podle svých potřeb. Platba faktury – jedním z nejdůležitějších údajů je datum splatnosti a forma úhrady faktury. Známe formu bezhotovostního platebního styku (příkaz k úhradě, poštovní poukázka) a hotovostního platebního styku.. Nejčastější formou bezhotovostního platebního styku je příkaz k úhradě, který se vyhotovuje prostřednictvím internetového bankovnictví nebo vypsáním formuláře v bance. Pokud se firmy nacházejí ve své blízkosti může se uskutečnit hotovostní platba. Pracovní list č. 5

PŘÍKAZ K ÚHRADĚ

BANCE POBOČCE

datum splatnosti bankovní spojení číslo účtu plátce

kód banky

číslo účtu příjemce

kód banky

měna

doplňující údaj banky

místo a datum vystavení

částka

symboly platby variabilní

konstantní

specifický

údaj pro vnitřní potřebu příkazce

podpis(y), razítko příkazce

6 Korespondence

56

č.

DAŇOVÝ DOKLAD - FAKTURA Dodavatel (prodávající)

IČ

Objednávka číslo

DIČ

Konstantní symbol DIČ

Peněžní ústav

Odběratel číslo účtu

kód IČ

Adresa příjemce:

Odběratel (kupující)

Způsob dopravy:

Datum uskuteč. zdan. plnění

Pol. č.

Označení dodávky

Den vystavení daňového dokladu

Daň. sazba %

Jedn. množství

Den splatnosti

Cena za jedn.

Částka bez DPH

0,00

Celkem bez daně: Celkem DPH:

0,00

Celkem: Pol. nepodléhající DPH: Celkem k úhradě:

Počet příloh

Razítko a podpis

7 Firemní kultura

7

FIREMNÍ KULTURA

Klíčová slova 

Osobní dopisy



Kodex odívání



Empatie



Telefonování



Sociální dovednosti

Cíle 

Jak správně vypracovat osobní dopis a kdy ho použít.



Jak správně použít kodex odívání.



Jak využít empatii.



Jak správně telefonovat



Kde můžu využít sociální dovednosti


7.1 Evokace Jak napsat správně osobní dopis? Jaká je formální úprava osobního dopisu? K jakým příležitostem se používají osobní dopisy? Co je to empatie? Co je to kodex odívání? Co to jsou sociální dovednosti?

57

7 Firemní kultura

58



Co vím?


7.2 Nové informace a jejich uvědomění Pokyn pro učitele Učitel rozdělí třídu do dvojic Otázky se kterými budete pracovat. Jak napsat správně osobní dopis? Jaká je formální úprava osobního dopisu? K jakým příležitostem se používají osobní dopisy? Co je to empatie? Co je to kodex odívání? Co to jsou sociální dovednosti?

7 Firemní kultura

59



7 Firemní kultura

60

7.4 Pracovní list Pracovní list č. 1 Pro naše potřeby si rozdělíme pracovní pozice podle vztahu k zákazníkovi nebo klientovi. Zamyslete se a zvolte, které oblečení je vhodné k zastávané pozici. Spojte jednotlivé oblečení podle pracovní pozice. Ženy Sukně nebo kalhoty doplněné halenkou, košilí nebo svetříkem.

Kalhotový kostým nebo kostým se sukní, halenka, svetřík, šaty se sakem „šatový kostým, lodičky nebo jiná obuv vhodná ke kalhotovému kostýmu. Barva kostýmu – námořnická modrá nebo antracitová. Halenka v pastelové barvě.

Kalhotový kostým nebo kostým se sukní výraznějších barev, vzoru a střihu. Sukně nebo kalhoty se sakem, vestičkou, případně šaty.

Vedoucí zaměstnanci v denním styku se zákazníkem

Pracovníci v denním nebo častém styku se zákazníkem

Pracovníci na podpůrných pozicích

Muži Oblek doplněný košilí, vázankou a jednoduchou tmavou hladkou šněrovací obuví. Barva obleku – tmavě modrá ve spojení s bílou košilí.

Kombinace kalhot, saka, košile a vázanky. Celkové pojetí je volnější.

Oblek, košile a vázanka, celkové pojetí je méně formální. Doplňky mohou být výraznějších barev.

Pracovníci na podpůrných pozicích

Vedoucí zaměstnanci v denním styku se zákazníkem

Pracovníci v denním nebo častém styku se zákazníkem

7 Firemní kultura

61

Také pracovníci na provozních pozicích by měli svým oblečením odpovídajícím způsobem reprezentovat svého zaměstnavatele. Pravidlem je jednotné oblečení (uniforma) deklarující příslušnost k určité pozici. A co je zapovězeno? Které oblečení nebo styl byste označili za nevhodný? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Zvolte vhodné další oblečení a doplňky k dámskému kalhotovému kostýmu: Dámský kalhotový kostým šedé barvy

Zvolte vhodné další oblečení a doplňky k pánskému obleku: Pánský oblek, tmavě modrý s jemným proužkem

Navrhněte oblečení a co je důležité pro:  obchodní zástupkyni a obchodního zástupce:  grafika a grafičku  top manažera a top manažerku

7 Firemní kultura

62

Nápověda: Popište celkovou upravenost, oblečení, tašku, boty, doplňky, barvy oblečení a doplňků. U ženy make-up.

Oblečení ..................................................... ..................................................... ..................................................... Kabelka – taška ..................................................... ..................................................... ..................................................... Doplňky ..................................................... ..................................................... ..................................................... Celková upravenost – obuv ..................................................... ..................................................... ..................................................... Vhodné barvy oděvu a doplňků ..................................................... ..................................................... .....................................................

Sociální dovednosti Nápověda: Mezi sociální dovednosti můžeme zařadit:       

umění jednat s lidmi asertivní chování navázání a udržení kontaktu porozumění mezilidským vztahům verbální a neverbální komunikace morální kodex sebe organizace

Oblečení ..................................................... ..................................................... ..................................................... Kabelka – taška ..................................................... ..................................................... ..................................................... Doplňky ..................................................... ..................................................... ..................................................... Celková upravenost – obuv ..................................................... ..................................................... ..................................................... Vhodné barvy oděvu a doplňků ..................................................... ..................................................... .....................................................

7 Firemní kultura

63

Asertivní jednání je vhodné a užitečné v následujících situacích: Při zvládání konfliktů, při jednání, vedení a motivování lidí, při poskytování a přijímání kritiky a při spolupráci. Vyberte co je základem asertivního jednání. Správnou odpověď označte křížkem         

jasná formulace cílů mluvit hlasitě mimoslovní projevy poznamenány zlobou tvrdé prosazování svých zájmů otevřená, nezáludná a přímá komunikace pokud někdo používá výhrůžky, pak mu je musím vrátit neříkat nikdy ne, abychom neztratili přátelé schopnost ukázat, že chápete pohled na věc, který zastává druhá strana schopnost neustupovat v podstatných věcech a jednat pružně tam, kde je to vhodné

Jak reagujeme na kritiku? Představte si, že Vás někdo veřejně kritizuje. Jednotlivá rčení seřaďte podle toho, co je pro vás nejméně přijatelné. 1 – nejméně přijatelné. Pořadí přijatelnosti

Rčení Pokud kritizujeme, kritizujeme určité jednání, nikoli člověka.. Je správné přijímat kritiku rozvážně a z chyb se poučit. Pokud se jedná o oprávněnou kritiku, je nejlepší neztrácet klid a uvědomit si, že všechno se dá napravit Správné přijetí je, že kritiku si zopakujeme a dáme najevo, že jsme jí porozuměli a přijali.

Komunikace – je základ v mezilidských vztazích Nápověda: Neverbální komunikace – je prvotní a automatická. Většina lidí komunikuje neverbálně, aniž by si to uvědomovala. Neverbální sdělení je velmi užitečné – beze slova nám může ukázat nebo sdělit důležité informace o našem protějšku. Verbální komunikace – vyjadřování pomocí slov, prostřednictvím jazyka.

7 Firemní kultura

64

Do tabulky přiřaďte jednotlivé výrazy, které patří k verbální a neverbální komunikaci. Oční kontakt, mimika obličeje, psaná komunikace, zabarvení hlasu, kousání rtu, rychlost řeči,vzájemná vzdálenost, zřetelná výslovnost, pohyby, plynulost řeči, styl řeči, postoj a držení těla, přiměřená síla hlasu, dotyky, celkový vzhled, výška tónu hlasového projevu, podání ruky, síla hlasu.

Komunikace verbální

neverbální

Empatie Nápověda: Empatie = vcítění – porozumění emocím druhého člověka. Jedná se o schopnost pochopit jak a proč člověk jednal tak, jak jednal. Je důležité se oprostit od vlastních hodnot, pocitů a předsudků. Zvolte si jednoho ze svých spolužáků a představte si, že je to Váš nový spolupracovník. Bude Vám klást následující otázky a Vy na ně odpovídejte podle toho, jak by odpověděl on sám. 1. Na kterém jídle si nepochutnám? ............................................................................................ 2. Jakou knihu si přečtu nejraději? ............................................................................................... 3. Kterou barvu mám nejraději?................................................................................................... 4. Mám raději psa nebo kočku? .................................................................................................... 5. Kde bych nejraději jel na dovolenou? ..................................................................................... 6. Spolupracuji raději s ženami nebo muži? ...............................................................................

7 Firemní kultura

65

Teď si jednotlivé otázky porovnejte. Pokud jste odpověděli na polovinu otázek stejně, pak se dá říct, že vám je empatie blízká. Telefonování Nápověda: Telefonování má svá pravidla. Správným telefonováním můžeme hodně získat, špatným si můžeme celou řadu jednání zkomplikovat nebo znemožnit. Ze kterých částí sestává telefonický rozhovor? .............................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................. Dokážete vyjmenovat úskalí telefonického rozhovoru? .............................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................. Zamyslete se nad technikou telefonických rozhovorů a vypište co děláte v roli volajícího a volaného? .............................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................. Co uděláte pokud volaný nemá právě čas? .............................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................. A co když nejsme v místnosti sami, musíme dodržet nějaká pravidla? .............................................................................................................................................................. ..............................................................................................................................................................

7 Firemní kultura

66

A jak je to s mobilními telefony? .............................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................. Jak postupovat, když je hovor přerušen? .............................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................. Jak se zachovat, pokud vedu ústní jednání a zazvoní mi telefon? .............................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................. ..............................................................................................................................................................

8 Finanční plány firmy

8

67

FINANČNÍ PLÁNY FIRMY


Kalkulace předpokládaných nákladů spojených se zřízením nového pracovního místa Kalkulace příjmů a výdajů Tok finančních prostředků Bilance aktiv a pasiv (rozvaha) Výkaz zisku a ztrát (tvorba a rozdělení zisku)

Cíle  Co je to kalkulace  Co je to tok finančních prostředků  Co je to bilance. Použitá literatura a zdroje ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

8.1 Evokace  Co si myslím, že je kalkulace  Co si myslím, že vím co je bilance  Co si myslím nebo vím co je tok finančních prostředků?


68



Co vím?


8.2 Nové informace a jejich uvědomění Pokyn pro učitele Učitel rozdělí třídu do dvojic Otázky se kterými budete pracovat.  Co je kalkulace  Co je bilance  Co je tok finančních prostředků


69




70

8.4 Pracovní list Pracovní list č. 1 Kalkulace příjmů a výdajů Položky 1. Příjmy z podnikatelské činnosti 2. Přijaté úvěry 3. Vklad vlastních finančních prostředků 4. Ostatní (dary, dotace, fin. Výpomoc) CELKEM mezisoučet 5. Odpisy hmotného a nehmotného majetku A – PŘÍJMY CELKEM 1. Nákup materiálu, zboží 2. Pojistné podnikatele (sociální a zdravotní) 3. Nájemné 4. Spotřeba energií, PHM 5. Cestovné, dopravné 6. Pojištění majetku 7. Silniční daň, daň z nemovitosti 8. Reklama 9. Provozní režie (telefon, poštovné, poplatky) 10. Odpisy hmotného a nehmotného majetku CELKEM mezisoučet 11. Nákup majetku 12. Splátky úvěrů a půjček 13. Osobní spotřeba 14. Ostatní platby 15. Daň z příjmu B – VÝDAJE CELKEM ROZDÍL PŘÍJMŮ A VÝDAJŮ PENĚŽNÍ PROSTŘEDKY NA KONCI OBDOBÍ

Rok

Rok


71

Tok finančních prostředků – měsíční sledování Položky 1. Příjmy z podnikatelské činnosti 2. Přijaté úvěry 3. Vklad vlastních finančních prostředků 4. Ostatní (dary, dotace, fin. Výpomoc) CELKEM mezisoučet 5. Odpisy hmotného a nehmotného majetku A – PŘÍJMY CELKEM 1. Nákup materiálu, zboží 2. Pojistné podnikatele (sociální a zdravotní) 3. Nájemné 4. Spotřeba energií, PHM 5. Cestovné, dopravné 6. Pojištění majetku 7. Silniční daň, daň z nemovitosti 8. Reklama 9. Provozní režie (telefon, poštovné, poplatky) 10. Odpisy hmotného a nehmotného majetku CELKEM mezisoučet 11. Nákup majetku 12. Splátky úvěrů a půjček 13. Osobní spotřeba 14. Ostatní platby 15. Daň z příjmu B – VÝDAJE CELKEM ROZDÍL PŘÍJMŮ A VÝDAJŮ PENĚŽNÍ PROSTŘEDKY NA KONCI OBDOBÍ

Leden

Únor

Cash Flow – tok peněžních prostředků. Podnikatel sleduje skutečné toky peněz, bez ohledu na to, zda lze výdaj zahrnout do nákladů či nikoliv. Má význam při sledování momentální finanční situace firmy, používá se pro plánování financí firmy.


MZDOVÝ LIST Hrubá mzda Sociální pojištění zaměstnanec Zdravotní pojištění zaměstnanec Sociální pojištění zaměstnavatel Zdravotní pojištění zaměstnavatel Základ daně zaokrouhlen na stokoruny nahoru Daň před slevami Slevy na dani Daň po slevách Slevy na vyživované dítě Daň po slevách Čistá mzda

72

9 Daně a podnikatelský záměr

9

DANĚ A PODNIKATELSKÝ ZÁMĚR


daň z příjmů fyzických osob daňové přiznání DPH, spotřební daň daň z nemovitostí daň z převodu nemovitostí a darovací daň

Cíle  jakým způsobem platit daň z příjmů;  kdo je plátcem DPH;  kdo je plátcem silniční daně;  kdo je plátcem daně z nemovitosti;  kdo je plátcem daně darovací . Použitá literatura a zdroje ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

9.1 Evokace    

Co si myslím, že je daň z příjmů fyzických osob Co si myslím, že je daňové přiznání Co si myslím, že je DPH, spotřební daň Co si myslím, že je daň z nemovitostí

73


74



Co vím?


9.2 Nové informace a jejich uvědomění Pokyn pro učitele Učitel rozdělí třídu do dvojic Otázky se kterými budete pracovat.    

Co je daň z příjmů fyzických osob Co je daňové přiznání Co je DPH, spotřební daň Co je daň z nemovitostí


75




76

9.4 Pracovní list Pracovní list č. 1 Navštivte finanční úřad a vyzvědněte si hlášení k jednotlivým daním. Určitě nezapomeňte na přiznání k dani z příjmu fyzických osob za rok a zkuste si přiznání k dani vypracovat. Pracovní list č. 2 A na závěr si shrneme z čeho se skládá podnikatelský záměr, podle těchto jednotlivých kroků postupujte při vytvoření vlastního podnikatelského záměru Podnikatelský záměr A. – Podnikatelské začátky (popište, jaké kroky jste podnikli pro to, abyste mohli začít podnikat) B. – Osobní předpoklady pro podnikání (kvalifikace, praxe, vzdělání) C. – Právní stránka založení firmy (co všechno musíte udělat pro to, aby vaše firma byla založena podle zákona D. – Organizační struktura (navrhněte svoji vlastní organizační strukturu) E. – Marketing, charakteristika vyráběných výrobků, poskytovaných služeb F. – Charakteristika trhu (např. současná konkurence v regionu) G. – Charakteristika vybavení – zakladatelský rozpočet (strojní, přístrojové a jiné pracovní vybavení) H. – Hlavní dodavatelé (obchodní jméno dodavatele, adresa, sortiment a smluvní zajištěnost – písemná, ústní) I. – Odbytová zajištěnost J. – Představa o budoucí činnosti a rozvoji podniku, krizový plán K. – Finanční plány (kalkulace příjmů a výdajů, cash flow, výpočet mezd, zahajovací rozvaha)

10 Vysvětlivky

10 VYSVĚTLIVKY Klíčová slova

Cíle

Použitá literatura - zdroj

Evokace T-graf

Pokyn

Informace

Poznámky

Reflexe

Úkol k textu

Nápověda

Pracovní list

Klíč - řešení

77

10 Vysvětlivky

78

11 Literatura

79

11 LITERATURA 1. Prof. Ing. Josef Valach, CSc. a kolektiv, Finanční řízení podniku,vydání I. – 1997, Moraviapress Břeclav 2. Ing. Petr Klínský, Ing. Otto Münch, Ekonomika 1 pro obchodní akademie a ostatní střední školy, vydání první, vydalo roku 2000 nakladatelství Fortuna 3. Ing. Petr Klínský, Ing. Otto Münch, Ekonomika 2 pro obchodní akademie a ostatní střední školy, vydání první, vydalo roku 2001 nakladatelství Fortuna 4. Ing. Petr Klínský, Ing. Otto Münch, Ekonomika 3 pro obchodní akademie a ostatní střední školy, vydání první, vydalo roku 2001 nakladatelství Fortuna 5. Gary Jones, Začínáme podnikat, vydání první, vydala IDEA, Industrial Development Agency, Plzeň, s. r. o., roku 1992 6. Ing. Jana Švarcová, Krok za krokem světem ekonomie, vydal CEED, nakladatelství a vydavatelství, Zlín roku 1999 7. Ing. Jana Švarcová, Ekonomie, stručný přehled, vydal CEED, nakladatelství a vydavatelství Zlín, pro rok 2002/2003 8. ČSN 01 6910, Úprava písemností zpracovaných textovými editory nebo psaných strojem, Český normalizační institut, 2007 9. Paul A. Samuelson a William D. Nordhaus, Ekonomie, vydání první, nakladatelství Svoboda-Libertas, Praha 1992 10. RNDr. Helena Zlámalová, CSc., Úvod do distančního vzdělávání, vydala Univerzita Palackého v Olomouci, Olomouc 2001 11. RNDr. Helena Zlámalová, CSc., Tutor distančního vzdělávání, vydala Univerzita Palackého v Olomouci, Olomouc 2001 12. PhDr. Iveta Bednaříková, Ph.D., Vytváření studijních textů pro distanční vzdělávání, vydala Univerzita Palackého v Olomouci, Olomouc 2001

OBCHODNÍ AKADEMIE ORLOVÁ. Fiktivní firma ELEKTRONICKÉ PRACOVNÍ LISTY ING. PAVLÍNA PALOVÁ ORLOVÁ 2010

Recommend Documents