Strana evidenčné číslo zmluvy:
o POSKYTOVANÍ
SLUŽIEB PODPORY POUŽÍVANIA
MlD
II
2 O 1 3 - O O 1
A DOVÝVOJI CMS A WEB PREZENTÁCIE www.MICHALOVCE.sK
:m:.~1.Zmluvné strany 1.1 Poskytovateľ: Obchodné
meno / meno: Singularity, s.r.o.
sídlo / bydlisko: IČO: IČ DPH: bankové spojenie: zapísaný v Obchodnom registri: telefón: fax: e-mail:
Nám. Slobody 7, Michalovce 071 01 36215589 SK2020041199 Tatra banka, a. s., pobočka Michalovce, Č. ú.: 2627746622/1100 Obchodný register Okresného súdu Košice l, Vložka číslo: 13417IV +421566441225 +421566441225
[email protected]
zastúpený meno: Mgr. Ľudovít Veľas funkcia: konateľ splnomocnený
techno zástupca meno: Mgr. Róbert Drotár
(ďalej ako "Poskytovateľ")
1.2 Objednávateľ: obchodné meno / meno: Mesto Michalovce, Mestský úrad Michalovce sídlo / bydlisko: IČO: IČ DPH: bankové spojenie: zapísaný v Obchodnom registri: telefón:
Nám. osloboditeľov 30, 07101 Michalovce 325490 20207390039 4204223001/5600 +421566864176
fax: +421 56 6443520 e-mail:
[email protected] zastúpený meno: Viliam Záhorčák funkcia: Primátor splnomocnený
techno zástupca meno: RNDr. Jana Machová
(ďalej ako "Užívateľ") 1.1 Zmluvné strany prehlasujú, že sú organizáciami riadne zriadenými a založenými, existujúcimi v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky a ako také majú právo túto zmluvu uzavrieť.
Z, Vymedzenie po 'mov 2.1. Ak nevyžaduje kontext inak, nižšie uvedené výrazy budú mať v zmluve nasledujúci význam: CMS (Content Management System) je informačný systém slúžiaci k uchovaniu a následnému publikovaniu web prezentácie. Služba podpory používania CMS (alebo len služba) je činnosť pracovníkov Poskytovateľa v prospech Objednávateľa vykonávaná v súlade s dohodnutými podmienkami tejto zmluvy a smerujúcu k bezproblémovému používaniu alebo k zlepšeniu používania CMS Objednávateľom. Zákazkový dovývoj je súbor funkcionality, ktorého vytvorenie si Objednávateľ objedná a Poskytovateľ dodá nad rámec štandardnej funkcionality CMS formou zákazkového súboru. Obsahom tohto súboru môže byť napríklad modul komunikujúci s inými IS Objednávateľa a zobrazenie výstupov vo výslednej web prezentácii. Jedna konzultačná hodina a jedna vývojová hodina je bežná i začatá hodina (60 minút) práce jedného pracovníka Poskytovateľa cez pracovné dni. Pracovná doba Poskytovateľa je cez pracovné dni v čase od 9:00 do 17:00. Do celkového počtu hodín poskytnutej služby je započítavaná i doba nutná na prípravu Poskytovatel'a a to jak v sídle Objednávateľa, tak v sídle Poskytovatel'a či na iných miestach a všetky činnosti nutné k poskytnutiu služby podpory, teda napr. účasť na organizačných poradách Objednávateľa (vrátane kontrolných dní), konzultácie s ďalšími dodávateľmi softvérových aplikácií u Objednávateľa, účasť na jednaniach, na ktoré bol Poskytovateľ prizvaný atď.
Singularity, S.r.O.•
Nám. slobody 7 • 07101
Michalovce.
tel.: +421 56 6 441225
• fax: +421
566441225.
[email protected]
• www.singularity.sk
MID2013-~
Strana Chyba funkcionality odsúhlasenej
CMS je také chovanie
eMS Objednávateľa,
ktoré
nezodpovedá
funkcionalite
deklarovanej
(J, zmluvy je záväzok Poskytovateľa
používania
"služby dovývoja"
eMS (ďalej
len "služby
eMS
za podmienok
podpory")
stanovených
a služby dovývoja
v tejto
zmluve
eMS a webových
poskytovať
stránok
Predmet zmluvy Objednávateľovi
mesta
Michalovce
služby (ďalej len
).
3.2. Služby podpory
používania
vymedzená
akou je možné
formou
a dovývoja
3.3. Štandardné
služby podpory
riešenie
otázok
podpory
sú pre potreby
službu poskytnúť
uvedená u každej služby vymenovanej a.
pri poskytnutí
Objednávateľom,
3.1. Predmetom podpory
12
zmluvy
rozdelené
na štandardné
zmluvy
- Formy
a nadštandardné.
poskytovania
Služba je ďalej
služieb).
Táto forma
je
v zátvorke.
používania
eMS zahrňujú:
a prevádzkových
hotline
tejto
(viď odsek 3.6 tejto
problémov,
na telefónnej
linke
ktoré
vzniknú
Poskytovatera,
Objednávateľovi
formou
pri používaní
odpovede
na
písomnú
eMS (formou
otázku
-
telefonickej
e-mail
na adrese
[email protected]) b.
odstránenie
chýb parametrizácie
eMS Objednávateľa c.
dovývoj
d.
opravy
funkcionality
a telefonického
eMS na základe objednávky dát v eMS Objednávatel'a
prístupom
do eMS Objednávateľa polročné
e.
pravidelné
f.
zber požiadaviek
g.
testovanie
3.4. Štandardné
zálohovanie
servis a správu web serveru vrátane
osobnej
systému
eMS (vrátane
školenia
zásahu vzdialeným
prístupom
do
používateľov
hodín
funkcionality
eMS (formou
zásahu vzdialeným
s účasťou konzultanta
eMS a prípravu
prostredí
Poskytovatel'a
ponúk na ich realizáciu
Objednávateľa.
predovšetkým:
produkčných
databázového
opravy dát v eMS Objednávateľa
chybou
u Objednávateľa
eMS nezahrňujú
b.
hromadné
(formou
hotline)
zmien eMS v produkčnom
a.
rozširujúce
v rozsahu 200 vývojových
na rozvoj funkcionality
používania
a archiváciu
Poskytovateľom
že boli spôsobené
1 dňové pracovné workshopy
aplikovaných
d.
Objednávateľa v prípade,
a telefonického
Objednávateľa
služby podpory
c.
eMS prevedenej
hotline)
dát)
systému
PostgreSQL
v prípade, že chyby boli spôsobené
eMS Objednávateľa
a konzultácie
chovaním
k jednotlivým
Objednávateľa
modulom
(formou
školenia
a formou
konzultácie)
e.
poradenské
f.
akékoľvek
služby pri rozvoji používania
3.5. Služby spadajúce zmluvy a zaplatení
eMS (formou
ďalšie služby na ktorých sa Objednávateľa
školenia a formou a Poskytovateľ
osobnej konzultácie)
dohodnú.
do bodu 3.4. tejto zmluvy je možné riešiť po predchádzajúcej
dohodnutej
3.6. Formy poskytovania
odmeny
Objednávateľom
služieb podpory
a.
Osobná konzultácia
používania
dohode
na základe objednávky
či samostatnej
nad rámec tejto zmluvy.
eMS:
(na mieste alebo telefonicky)
b.
Telefonický
c.
Zásah Poskytovateľa
hotline
(ďalej len hotline)
d.
Odpoveď
vzdialeným
prístupom
na písomnú elektronickú
e.
Školenie používateľov
f.
Odovzdanie
do eMS Objednávateľa
otázku (e-mail)
eMS Objednávateľa
písomných
podkladov
v papierovej
alebo elektronickej
forme
alebo elektronických
súborov
spolu s popisom
ich použitia 3.7. Objednávatel'a
sa zaväzuje za podmienok
4.1. Objednávateľ
sa zaväzuje
stanovených
touto zmluvou
zaplatiť za poskytnuté
II predmete
tejto
uvedenými
poskytovať
Poskytovateľovi
zmluvy. Ak nebude táto súčinnosť
v tejto
neposkytovanie
zmluve,
súčinnosti
to tak, aby Objednávateľ
v prípade
musí Poskytovateľ mohol zabezpečiť
4.2. Zmluvné strany sú povinné 4.3. Kontaktnými
úplného
osobami
za Objednávateľa: za Poskytovateľa:
Objednávateľom
odmietnutia písomne
upozorniť
informovať
a technické
omeškaní
Jana Machová Jana Machová
pre otázky zmluvné:
Ľudovít Veľas
na pozastavenie povinností
Objednávateľom,
poskytovania
Singularity,
s.r.c .•
z tejto
zmluvy.
na jeho vyžiadanie
Poskytovateľ
touto
plnenie
nebude viazaný reakčnými
poskytovanie
dôležitých
predmetných
dobami
služieb.
k uvedeným
v Na
opatreniam
a
pre plnenie tejto zmluvy.
dokumentáciu
nie je povinný
svojich povinností
dlžnej čiastky voči Poskytovateľovi služieb je Poskytovateľ zmluvou
ak sa nedohodnú
predlžla a to najmenej
I
služby uvedené
Ľudovít Veľas, Róbert Drotár
Poskytovateľovi
pozastaviť
akejkoľvek
stanovených
I
využívať
či iné informácie pre splnenie
nutné
pre plnenie
svojich záväzkov iné údaje,
poskytne.
je oprávnený
s úhradou
Poskytovateľ pozastaví
I
poskytovať
cenu.
otázky tejto zmluvy sú:
pre otázky zmluvné:
odovzdať
I,
l'
efektívne
pred tým, než pristúpi
o všetkých skutočnostiach
strán pre zmluvné
vyplývajúcich
než ktoré mu Objednávateľ 4.6. Poskytovateľ
Objednávateľa
pre otázky technické:
sa zaväzuje
záväzkov Poskytovateľa
dočasne
I
'l
umožní
poskytovaná,
súčinnosti
pre otázky technické: 4.4. Objednávateľ
ktorá
dohodnutú
nápravu.
sa vzájomne
zmluvných
takú súčinnosť,
služby podpory
opätovne
zmluvné
povinný
Nám. slobody 7 • 07101
Michalovce.
Objednávateľa
začať najneskôr
strany inak. Termíny
o dobu, počas ktorej Poskytovateľ
tel.: +421566441225
plynúcich
z tejto
zmluvy
v prípade,
dlhšie než 30 dní po lehote splatnosti. písomne
do 5 pracovných pre poskytnutie
v súlade s dohodou
Poskytovateľ
dní odo dňa úhrady
služieb stanovených
v tomto
• fax: +421 566441225.
upozorniť.
odseku pozastavil
[email protected]
že bude Objednávateľ Na tuto skutočnosť, je povinný
všetkých
touto
dlžných
zmluvou
poskytovanie
• www.singularity.sk
plnenie čiastok
sa primerane služieb.
v
teda
Strana ,
5.1. Poskytovateľ závislosti formou
sa zaväzuje
na závažnosti
riešiť otázky
v nasledujúcom
výjazdu - osobnej
a prevádzkové
poradí
problémy
buď formou
na základe
vzdialeného
•
I I
Objednávateľa cez pracovné
požiadaviek
prístupu,
I
alebo formou
13
telefonického
hotline,
dni v
prípadne
konzultácie.
5.2. Objednávater o službu riešenia prevádzkových problémov požiada Poskytovatera formou hotline na telefónnej linke Poskytovatera +421 56 644 1225) cez pracovné dni v čase od 9:00 do 18:00 alebo formou písomnej elektronickej otázky na kontaktnej
adrese:
[email protected] Mimo
pracovné
hodiny
290437 5.3. Poskytovater
formou
telefonického
sa zaväzuje
služby k odstráneniu
klasifikovať
kontaktu
na mobilnom
prevádzkové
problémy
+421 905 644368 alebo +420602
tel. čísle Poskytovatera
podľa nižšie uvedených
pravidiel
a kategórii
a smerovať
svoje
problému.
5.4. Klasifikácia prevádzkových
problémov:
Chyba kategórie A (havária) Havária je chyba, ktorá má za následok
totálne
zrútenie
systému,
čím sa rozumie
chyba, ktorá spôsobuje
nefunkčnosť
systému,
alebo jeho modulu. Chyba kategórie B (závažná chyba) Závažná chyba je chyba, ktorá má za následok porušenie k používaniu
diela ako celku, ale jej existenciou
niektorej
z funkcionalít
by mohlo dôjsť k poškodeniu
deklarovaných
stávajúcich
pri odovzdaní
systému,
dát alebo novo vložených
nebráni však
dát.
Chyba kategórie C (chyba) Chyba je chyba, používaniu
ktorá
má za následok
porušenie
diela ako celku, ale jej existenciou
Kategória chyby
z funkcionalít
k poškodeniu
deklarovaných
stávajúcich
Lehota pre zahájenie prác na odstránenie
A
do 4 pracovných
B
C 5.6. Odstránenie
niektorej
nedôjde
je definované
alebo ako preklasifikovanie
pri odovzdaní
dát alebo novo vložených
do 8 pracovných
hodín
do 8 pracovných
hodín
do 5 pracovných
dní
do 5 pracovných
dní
do 1 kalendárneho
ako odstránenie
chyby alebo prijatie
dočasného
alebo preklasifikovanie
nebráni
Lehota pre odstránenie
chyby
hodín
chyby do nižšej kategórie
systému,
chyby
mesiaca
riešenia alebo poskytnutie chyby mimo
však k
dát.
návodu ako chybu obísť
kategórie
chýb (neznalosť
podmienkou,
že reklamácia
použlvateľa
a
podobne)
5.7. Vyššie uvedené Poskytovaterovi uvedenú
lehoty
počas
dobu, vyššie uvedené
dňa, v ktorom
Poskytovater
5.8. V prípade, že termín termín
sú platné
automaticky
doručenia
reklamácie
začínajú od 9:00 hod. nasledujúceho
lehoty
reklamáciu
pod
že Poskytovater
pracovného
dostane
je
doručená
reklamáciu
mimo
od 9:00 hod. pracovného
dňa, respektíve
dostal.
dokončenia
posunutý
od formálneho
dňa v čase od 9:00 hod. do 18:00 hod .. V prípade,
pracovného
odstránenia
chyby spadá mimo pracovnú
na dobu, ktorá uplynie
medzi požadovaným
alebo Objednávateľa,
dobu Poskytovateľa
termínom
odstránenia
problému
a začiatkom
je tento pracovnej
doby.
5.9. V priebehu Poskytovateľa
odstraňovania
zmeniť
Zmena kategorizácie chyby sa v prípade používateľa pričom
kategórie
považuje
pre zahájenia
keď Poskytovateľ
dostal pôvodnú
deklarovanou
funkčnosťou
odporučením
Poskytovateľa
použfvateľa, spojené
chyba
s diagnostikou
aktuálneho
za splnenú
pri odovzdaní (napr.
produktu tohto
pracovník
reklamácii.
podľa
Povinnosť
svojho
Objednávateľa
zaslania prvej reklamácie, na odstránenie
uváženia
chýb (neznalosť
alebo
na návrh
používateľa
a podobne).
zaslať Poskytovateľovi
reklamáciu
z A na B alebo z B na C, prípadne
chyby a lehoty
chovanie diela)
mimo
kategóriu
chýb (neznalosť
v ktorej bola uvedená vyššia kategória
prevádzkového
CMS ako chybu a následne
alebo
ak bolo
postup
používateľa,
chovanie
spôsobené
chybný
tretej
Objednávateľa mimo kategórie
problému
chyby,
začínajú od okamžiku,
v ktorej bola uvedená vyššia kategória.
klasifikuje
strany),
je Poskytovater
stavu v hodinových
chovanie chybné
využitie
okolnosťami, oprávnený
cenách expertnej
sa toto
chovanie
spôsobené
nástrojov
ktoré
Objednávateľa
užívateľského
vylučujú
Objednávaterovi
konzultácie
ukáže ako správne
pôsobením
nastavenia,
zodpovednosť vyúčtovať
dohodnutých
(v súlade s v rozpore
Poskytovateľa
skutočne
v rámci tejto
prevedené
zmluvy
s
neznalosť (napr. práce
alebo
podľa
stručnú
radu
cenníku Poskytovateľa.
5.11. Pokiaľ nejde o chybu CMS postupuje •
v pôvodnej
už v okamžiku
reklamáciu,
HW), alebo je chybné
softvérového
oprávnený
chyby Objednávateľom
prác na odstránenie
5.10. V prípade, že Objednávateľ
chyba
CMS môže
chyby z A na B alebo z B na C, prípadne
chyby musí byť vyznačená zmeny
a podobne)
lehoty
chyby
kategóriu
Identifikuje
problém
alebo vysvetlenie
ako nedostatočnú
prostredníctvom
s Objednávateľom rámci tejto
Poskytovateľ
zmluvy.
z uvedených
postupov:
znalosť CMS na strane Objednávateľa
hotline.
osobnú konzultáciu
servisnej
jedným
Pokiaľ je riešením
alebo môže ponúknuť
Poskytovateľ
nerobí školenia
problému
Objednávateľovi a rozsiahle
a poskytne
rozsiahlejšie
Objednávateľoví
vysvetlenie,
dohodne
možnosť rozširujúceho
vvsvetlovanla
si Poskytovateľ
školenia nad alebo v
(nad 15 min) formou
telefonického
hotline. •
Identifikuje
problém
ako požiadavku
•
Identifikuje
problém
ako organizačný
rozvoji používania •
problém
doposiaľ
neobsiahnutú
na strane Objednávatera
v CMS a ponúkne
a ponúkne
Objednávateľovi
Objednávateľovi
poradenské
CMS.
Reakčné doby pre poskytnutie
Singulanty, s.r.o .•
ako funkcionalitu
Nám. slobody 7 • 07101
jednotlivých
Michalovce.
služieb mimo reklamácie
tel.: +421 566441225
• fax: +421 566441225.
a opravy chýb sú:
[email protected]
• www.singularity.sk
dovývoj. služby pri
Strana
Reakčná doba
Služba Riešenie otázok a prevádzkových Objednávateľom Rozširujúce
problémov
Poradenská
spôsobených
Okamžite v pracovnej
pri používaní CMS
školenia používateľov
a konzultácie
kjednotlivým
14
dobe po nahlásení a identifikácii
problému
na
hotline CMS
CMS Objednávateľa
V dostatočnej
modulom
lehote pre naplánovanie
osobnej
školenia. Nie neskôr ako 10 pracovných
služba pri rozvoji používania
CMS
V dostatočnej
lehote pre naplánovanie
osobnej
školenia. Nie neskôr ako 15 pracovných Zákazkový dovývoj
Odovzdanie
konzultácie
alebo
konzultácie
alebo
dní. dní.
ponuky na zákazkový dovývoj
na 5 dní od doručenia
požiadavky 5.12.
Pokiaľ
riešenie
Objednávateľa
problému
dohodnutých
po dohode
v poskytnutí
štandardných
Objednávateľom
služieb,
na základe objednávky
informuje
Poskytovateľ
špeciálnych
služieb
o tejto
skutočnosti
nad rámec tejto
zmluvy v
termínoch.
5.13. Poskytovateľ
rieši reklamácie
medzi poverenými
pracovníkmi
6.1. Cena za poskytovanie nadštandardné
chýb a ostatné
Objednávateľa
služieb podpory
prevádzkové
problémy
a Poskytovateľa.
používania
v súlade s touto
zmluvou
Cena za služby
CMS je tvorená
paušálnou
6.2. Cena za štandardné
služby poskytované
riadne vystavenej
Pri čerpaní štandardných konzultácie,
Objednávater
dohodnutých
podpory používania
cenou za štandardné
eMS
služby a cenou za dohodnuté
podľa odseku 3.3. je 10.000,- EUR s DPH (slovom:
desaťtisíc eur) a je splatná do 14 dní
Poskytovateľom.
služieb podpory bezodkladne
vystavenej
6.3. Objednávateľ
faktúry
používania
výjazd, čas strávený
je povinný
základe faktúry
CMS (podľa odseku 3.3., hlavne odstavec
na ceste a kilometrovné,
oznámiť
d) neplatí Objednávateľ
poskvtovateľovi
prípadnú
zmenu
banky, ktorá vedie
môže podľa odseku 3.5 objednať
podľa potreby
Poskytovatel'om
Plná cena (s DPH) 50 Eur / človekohodina
konzultácia
Analýza
100 Eur / človekohodina
Programovanie
50 Eur / človekohodina
Grafika
30 Eur / človekohodina
6.5. Cena nad rámec zmluvy je splatná vždy mesačne po poskytnutí
služieb na základe riadne vystavenej
dní. Cena nad rámec zmluvy bude určená na základe Objednávateľom
6.6. Cena za služby Objednávatel'ovi
čísla účtu. na
pri použití sadzieb:
Odborná
pracovných
účet, a zmenu
služby nad rámec tejto zmluvy.
služieb nad rámec tejto zmluvy je kalkulovaná
Typ služby
kalendárnych
tieto služby:
náhrady.
Poskytovateľom.
6.4. Cena za poskytovanie
potvrdených
podľa priorít
služby.
od doručenia odborné
nespočíva
a rieši problém
potvrdených
faktúry
so splatnosťou
a realizovaných
objednávok
14
alebo
listoch Poskytovatel'a.
nad rámec
v príslušnej
zmluvy
prevedené
sadzbe s príplatkom
mimo
pracovné
dni či mimo
pracovnú
dobu
Poskytovatel'a
bude účtovaná
50%.
7. Platobné podmienky 7.1. Cena za poskytovanie Poskytovateľom
za týmto
7.2 Pre vyúčtovanie na dovývoj číslovať.
štandardných
služieb
poskytnuté.
povinný
Akceptačných
priebežne
Objednávateľom
poskytovaní
14 kalendárnych schválené
a potvrdené
zabezpečí, s cieľom eliminovať
8.2. Chyby riešenia prevádzkového 8.3. Chyby riešenia
8.4. Zmluvné
problému, strany
Poskytovateľ
lehoty
nezodpovedá
ani pri vynaložení
dohodnutej
Singutarity, S.r.O.•
pre
o tom,
informácií
pracovné
listy
o počte
ročne.
zahájenia
Faktúra
vystavená
prác
problému
odpracovaných
na odstránenie
pracovných
že Poskytovateľ
nezodpovedá nutných
boli spôsobené
starostlivosti
výhradne
Michalovce.
Poskytovateľa
pri
,
ktorý boli k tomu vyškolení.
spôsobom
ako prevádzkové
pre odstránenie
prevádzkového
chyby riešenia
problému
a lehoty
problémy.
prevádzkového pre
odstránenie
nevhodnosť
za chyby, ktoré nevzniknú
jeho zásahom
použitím
informácií
alebo nesprávnosť
ležiacich na strane Objednávateľa,
tel.: +421566441225
alebo vzniknú
v
pre riadne plnenie záväzkov Poskytovateľa. poskytnutých
týchto
odstráni
informácii Poskytovateľ
mu Objednávateľom, nemohol
• fax: +421 566441225.
[email protected]
• www.singularity.sk
pokial'
zistiť.
v primeranej,
lehote na náklady Objednávateľa.
Nám. slobody 7 • 07101
protokolov
v mieste vzniku chyby na svoje náklady.
rovnakým
a lehoty
sa kontinuálne
na rok vopred.
pracovníkmi
musia..b~
pracovníci, bezplatne
oznamovať
odsúhlasených
l- mesiaci
počtu hodín, ktoré boli
avšak musia
sa vyskytla chyba.
za chyby, ak tieto odbornej
hodín,
povinný odstrániť
bude Objednávateľ
s vyčíslením
byť niekoľko,
ktoré sa budú fakturovať
období
vznik chýb, aby CMS obsluhovali
zo strany Objednávatel'a
8.6. Chyby, ktoré vzniknú z dôvodov stranami
platená
protokol
môže
mesačne na základe vzájomne
chyby prevádzkového
v riešení ktorého
nepochybujú
neposkytnutia
8.5. Poskytovateľa
ako
roka
tvoria služby webhostingu,
je Poskytovateľ
problému
prác na odstránenie
sú rovnaké,
prevádzkového
problému
prevádzkového
Lehoty pre zahájenia
dôsledku
spätne,
dní. Výnimku
akceptačný
v priebehu
služieb v zmysle i nad rámec tejto zmluvy v predchádzajúcom
8.1. Objednávatel'
problému
bude Objednávatel'om
vystavovať
protokolov
7.3. Služby nad rámec tejto zmluvy budú fakturované / listov a so splatnosťou 7.3.
používania
účelom a je splatná do 14 dní od vystavenia.
hodín je Poskytovateľ
a podporu
podporu
či zmluvnými
Strana 8.7. Na produkty
dovývoja
sa vzťahuje zákonom
stanovená
15
lehota 1 rok.
9. Práva duševného vlastníctva 9.1. Poskytovater
prehlasuje,
že plnením
záväzkov podľa tejto zmluvy neporušuje
práva duševného
vlastníctva
tretích
osôb.
10. Dob"átrvania a ukončenie zmluvy 10.1. Zmluvné zmluvných
strany
konštatujú,
strán, odstúpením
že táto
10.2. Od tejto zmluvy je možné odstúpiť zmluvných
povinností.
Poskytovateľa zmluvných
Za podstatné
s plnením
povinností
zmluva
alebo výpoveďou
za podmienok
porušenie
ktoréhokoľvek
jeho
záväzku
zo strany Objednávateľa
je účinné dňom doručenia
10.4. Každá zmluvná prvým dňom
nie je dotknutý poskytnuté
nárok
mesiaca
na náhradu
pred účinnosťou
nie je možné rozumne
sa považuje
svojej
prekážka,
predpokladať,
v dobe vzniku prekážky predvídala. s plnením
škody vzniknutej
povinnosti
10.6. Výpoveďou
dlhším
o odstúpení
bola výpoveď
porušením
dohodou
zmluvu,
hlavne pri podstatnom hlavne opakované
omeškanie
(30) dní. Za podstatné
porušenie
ktoréhokoľvek
súčinnosti
ani nárok
plnenia
po dobu
strane.
Výpovedná druhej
finančného
porušení
podľa článku 4. tejto zmluvy.
druhej zmluvnej
doručená
zmluvy,
ju ukončiť
sa považuje
ako tridsať
s úhradou
i bez udania dôvodu.
za omeškanie
lehota je 1 (jeden)
zmluvnej
Poskytovatera
strane.
mesiac a začína
Účinnosťou
na zaplatenie
okolnosťami
vylučujúcimi
na vôli povinnej
výpovede
ceny za plnenie
Zodpovednosť
nevylučuje
zodpovednosť.
strany a bráni jej v splnení
že by povinná strana tuto prekážku alebo jej následky odvrátila
alebo vznikla
ani odstúpením
spôsobné
ktorá nastala nezávisle
alebo prekonala
Za okolnosti povinnosti,
ak
a ďalej, že by
prekážka, ktorá vznikla až v dobe, keď povinná strana bola v omeškaní
z jej hospodárskych
dobu, pokiaľ trvá prekážka, s ktorou sú povinnosti duševného
alebo touto
neposkytovania
oznámenia
po mesiaci, v ktorom
strán nie je zodpovedná
zodpovednosť
zmluvy
a je možné
tejto zmluvy.
Poskytovateľom
jeho omeškanie
a jeho sústavného
písomného
do 31.12.2013
výpovede.
10.5. Žiadna zo zmluvných vylučujúce
zákonom
podľa tejto
sa rozumie
určitú,
ustanoveniami
povinností
strana má právo túto zmluvu vypovedať
nasledujúceho
na dobu
stanovených
zmluvných
dlhšiu ako tridsať (30) dní odo dňa jeho splatnosti 10.3. Odstúpenie
sa uzatvára
v súlade s jednotlivými
pomerov.
Účinky vylučujúce
zodpovednosť
sú obmedzené
len na
strany spojené.
nie je dotknutá
platnosť
ani účinnosť
ustanovení
tejto
zmluvy,
ktoré
sa týkajú
záruk a práv
vlastníctva.
11. Záverečné ustanovenia 11.1. Táto zmluvu, ustanoveniami stranami,
ale tiež práva a povinnosti
zákona
vzniknuté
maximálneho
z právnych
úsilia k nájdeniu
11.2. Ak sa vzťahuje povahy
Č. 513/1991
dôvod
alebo z obsahu
vzniknuté
Zb. Obchodného
vzťahov
založených
na základe tejto
zákonníka
touto
zmluvy,
alebo v súvislosti
v znení neskorších
zmluvou
predpisov.
alebo v súvislosti
s ňou, sa riadia jednotlivými
Všetky
spory
medzi
s ňou, budú riešené jednaním
zmluvnými
pri vynaložení
zmieru.
neplatnosti
len na niektoré
alebo z okolností,
za ktorých
ustanovenie
tejto
bolo zjednané,
zmluvy, je neplatným
nevyplýva,
iba to ustanovenie,
že ho nie je možné oddeliť
pokiaľ z jeho
od zvyšného
obsahu
zmluvy. 11.3. Ak nie je v zmluve
stanovené
oprávnenými
oboch zmluvných
adresy
zástupcami
je možné
uvedených
doporučenou Účinky
informácie,
považované
oznámené
druhou
všetkých zmluvnou
zásielok odosielajúcej
a vyhlásenia,
oznámením.
zmluvných
Zmluvné
strany
iba písomnými strán, telefónne
sa zaväzujú
dodatkami
podpísanými
či faxové čísla a e-mailové
bezodkladne
pokíaľ
ktoré majú byť oznámené
budú
osobne
odovzdané
jednou
druhej
zo zmluvných
zmluvnej
oznamovať
strán druhej zmluvnej
strane
alebo
na adresy uvedené v záhlaví tejto zmluvy alebo na adresy oznámené
informácii, stranou
11.5. Táto zmluva, ktorá nadobúda 11.6. Zmluvné
meniť alebo doplňovať
zmeny
oznámení
nastávajú
a vyhlásení
tiež dňom vrátenia
zaslaných sa týchto
na adresy informácií,
uvedené
v tejto
oznámení
pokiaľ
druhou
zmluvnou
zmluve
a vyhlásení
budú
alebo
strane, zaslané stranou.
na adresy
ako nedoručiteľných
strane.
v štyroch rovnopisoch, vzájomnom
písomným
doručené,
poštou alebo faxom
doručených
je možné
strane.
oznámenia
za riadne
zmluvu
strán. Adresy, mena pracovníkov
jednostranným
údajov druhej zmluvnej
11.4. Akékoľvek budú
zmeniť
inak, túto
strany
platnosť dňom jej podpisu zmluvnými
kde každá zo zmluvných prehlasujú,
odkonzultovaní
že si túto
stranami,
účinnosť podľa platnej legislatívy,
je vyhotovená
strán dostane dva rovnopisy.
zmluvu
pred jej podpisom
podľa ich pravej a slobodnej
prečítali,
s jej obsahom
vôle, pričom jej autentickosť
V Michalovciach
potvrdzujú
V Michalovciach
súhlasia,
a že bola uzatvorená
nižšie uvedenými
po
podpismi.
dňa
Ľudovít Veľas meno, priezvisko,
pečiatka a podpis oprávneného
zástupcu
Poskytovatel'a
Singularity, s.r.o .•
Nám. slobody 7 • 07101
Michalovce.
tel.: +421 566441225
• fax: +421 566441225.
[email protected]
• www.singularity.sk
MID2013-001
