NV 1. VOORWAARDEN

VOORWAARDEN VAN DE WEBSHOPS VAN MONTEBI SA/NV 1. VOORWAARDEN Deze voorwaarden regelen de relatie tussen de koper (hierna: Klant) en de webshops van MONTEBI SA/NV (hierna: MONTEBI). Elk bezoek aan en potentiële verkoop via de website houdt de volledige aanvaarding in van deze voorwaarden door de Klant. MONTEBI behoudt zich het recht voor de voorwaarden die worden opgesomd op de website te allen tijde te mogen wijzigen. 2. TOEPASSING 2.1. Door een onlinebestelling te bevestigen, verklaart de Klant dat hij/zij deze voorwaarden aanvaardt. De Belgische wetgeving is als enige van toepassing op deze website. 2.2. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de leverings- en betalingsvoorwaarden. Als u online een bestelling plaatst, stemt u in met een koop- en verkoopovereenkomst met MONTEBI en met de bijbehorende verkoopsvoorwaarden. MONTEBI behoudt zich het recht voor om zijn leverings- en of betalingsvoorwaarden na het verlopen van de termijn te wijzigen. 3. IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMING Officiële naam Postadres Telefoonnummer E-mailadres Btw-nummer URL van de website

Montebi SA/NV De Limburg Stirumlaan 274, 1780 Wemmel (België) +32 2 456 81 40 [email protected] BE 0400.699.773 www.k3horloge.be

4. BESCHRIJVINGEN EN FOTO'S OP WWW.K3HORLOGE.BE 4.1. MONTEBI zal er alles aan doen om te verzekeren dat de verstrekte informatie volledig, correct, nauwkeurig en up-to-date is. Ondanks de inspanningen van de onderneming kunnen er fouten in de verstrekte informatie voorkomen. Als de gegeven informatie onnauwkeurigheden bevat of als bepaalde informatie niet beschikbaar is op of via de site, dan zal MONTEBI er alles aan doen om dit zo snel mogelijk recht te zetten. 4.2. MONTEBI kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een rechtstreeks of onrechtstreeks verlies dat voortvloeit uit het gebruik van de informatie verstrekt op deze site. Als u onnauwkeurigheden aantreft in de informatie die verstrekt wordt op de site, neem dan contact op met de websitebeheerder via [email protected]. 4.3. De kleuren op de foto's kunnen lichtjes verschillen van de eigenlijke kleuren van het product. Door de aard van sommige MONTEBI-producten kunnen er kleine verschillen bestaan tussen de kleur en vorm van de eigenlijke producten en die van de producten die worden getoond op de foto's op de website en webshop. Ook de instellingen en kwaliteit van uw beeldscherm kunnen een invloed hebben op hoe de producten er op de foto's uitzien. MONTEBI is niet aansprakelijk voor defecten aan de producten die beschikbaar worden gesteld op de site. In een dergelijk geval moet u contact opnemen met de fabrikant van het product. Adressen of andere contactgegevens kunnen worden verkregen via MONTEBI. In dergelijk geval zullen wij nagaan of onze artikels geen gelijkaardige defecten vertonen. 5. PRIJZEN 5.1. De prijzen zijn geldig op de dag waarop ze op de website verschijnen en voor de geldigheidsperiode die wordt aangegeven op de website. De prijzen op www.k3horloge.be worden opgegeven in euro, met inbegrip van 21% btw maar zonder transport- en/of verzendingskosten. MONTEBI behoudt zich het recht voor om te allen tijde de prijzen te mogen aanpassen of corrigeren.

MONTEBI is niet verantwoordelijk voor vermelde prijzen die duidelijk foutief zijn, bijvoorbeeld door duidelijke invoer-, tik- of drukfouten, en mag deze corrigeren zelfs nadat een bestelling werd geplaatst. Alle prijzen op de website zijn daarom behoudens tik- en/of drukfouten. De prijzen bevatten geen bijkomende lokale kosten die van toepassing kunnen zijn, zoals invoerrechten of omzetbelastingen. Deze extra kosten zijn dus ten laste van de Klant. De lokale kosten hangen af van de regio en de lokale douaneautoriteiten. 6. LEVERING 6.1. De Klant kan de goederen gratis ophalen of ze laten leveren middels betaling van de verzendingskosten. 6.2. MONTEBI biedt een gratis verzending aan binnen Europa (EU-landen zoals hieronder opgesomd) en voor niet-EU-landen geldt een verzendingskost van € 30. Dit tarief bevat geen bijkomende lokale kosten die van toepassing zouden kunnen zijn, zoals invoerrechten of omzetbelastingen. Deze extra kosten zijn dus ten laste van de Klant. Deze lokale kosten hangen af van de regio en de lokale douaneautoriteiten. Gratis verzending naar EU-landen: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Republiek Ierland, Republiek Tsjechië, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland

6.3. Wij verzenden wereldwijd! 6.4. Uw bestelling zal worden geleverd binnen een periode van 1-10 dagen, nadat wij de betaling hebben ontvangen. Deze leveringsperiodes zijn slechts indicatief. MONTEBI kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen tijdens het transport. 6.5. Er wordt geleverd zolang de voorraad strekt. 6.6. De plaats van levering is het adres dat de Klant heeft doorgegeven aan MONTEBI. 6.7. MONTEBI zal de Klant zo snel mogelijk op de hoogte brengen als de goederen niet in voorraad zijn. De Klant zal opnieuw worden gecontacteerd wanneer de goederen weer in voorraad zijn. 6.8. Er wordt een koop- en verkoopovereenkomst afgesloten tussen MONTEBI NV en de klant, zodra MONTEBI de bestelling van de Klant aanvaardt. 6.9. Aan MONTEBI’s verplichting om te leveren, is - tenzij anders wordt bewezen - voldaan als MONTEBI de Klant de goederen eenmaal voor levering heeft aangeboden. In het geval van een levering aan huis zal het verslag van de vervoerder dienen als volledig bewijs van het aanbieden van de levering, ook als in dit rapport vermeld wordt dat de levering werd geweigerd. 6.10. Alle leveringsperiodes vermeld op de website zijn indicatief. Er kunnen daarom geen rechten voortvloeien uit opgegeven leveringsperiodes. 6.11. Bij ontvangst van de levering moet de Klant de goederen grondig en volledig controleren. De Klant zal MONTEBI binnen de 48 uur na levering op de hoogte brengen van eventuele defecten. Dit kan met een brief via de post of via e-mail. Als de Klant de verkoper niet op de hoogte brengt van defecten binnen de 48 uur, wordt ervan uitgegaan dat de Klant de goederen aanvaardt in de omstandigheden waarin ze werden geleverd. Het recht om een klacht in te dienen, zal in dit geval bovendien vervallen. Als de klacht gerechtvaardigd is volgens de verkoper, mag de verkoper kiezen om een compensatie te betalen (tot het totale facturatiebedrag van de geleverde goederen) of om de goederen opnieuw gratis te leveren. De verkoper is niet verplicht om enige andere compensatie te betalen.

7. ONLINEAANKOPEN 7.1. De Klant kan goederen aankopen uit MONTEBI’s onlineproductaanbod. 7.2. De aankoop is afgesloten wanneer de Klant een bevestigingsbericht via mail ontvangt van MONTEBI. De goederen zullen worden geleverd op het adres opgegeven door de Klant op de leveringsdatum vermeld in het bevestigingsbericht. 7.3. De Klant kan kiezen uit een van de volgende betalingsmogelijkheden: - Kredietkaart (Visa/Mastercard) - (Onmiddellijke) overschrijving - iDeal - Afterpay - PayPal - Mistercash / bancontact 8. VERZENDSCHADE 8.1. Alle goederen worden gecontroleerd voor ze worden verzonden. Wij zorgen er ook voor dat de goederen goed worden verpakt. De Klant moet bij overhandiging de goederen onmiddellijk controleren en ons onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele schade. Dit kan via e-mail, liefst met een foto van het beschadigde product. Gooi de verpakking nooit weg tot u er zeker van bent dat uw bestelling in perfecte staat verkeert. Retourneren moet altijd gebeuren in overleg met ons. Stuur dus nooit een bestelling terug op eigen initiatief. 8.2. MONTEBI kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of schade tijdens de verzending via onze verzendingspartners. Wij zullen ervoor zorgen dat de producten zo worden verpakt dat beschadiging zo goed als onmogelijk is. Elk pakket verzonden door onze verzendingspartners heeft een unieke streepjescode of nummer dat online kan worden gevolgd op de website van onze verzendingspartner. Als de Klant problemen ondervindt bij het ontvangen van zijn/haar pakket, dan kan hij/zij contact opnemen met de vervoerder, met vermelding van de unieke streepjescode of het nummer. De klant zal ook een e-mail ontvangen waarin de traceercode wordt vermeld aan de hand van een unieke URL. 9. TERUGTREKKINGSRECHT 9.1. Wanneer de aankoop door de Klant wordt gedaan onder de 'Wet op de handelspraktijken' kan de koper alle of een deel van de geleverde goederen retourneren binnen een periode van 14 dagen, zonder hiervoor een reden te moeten opgeven. Deze periode gaat van start op de leveringsdatum van de bestelde goederen. Als de Klant de geleverde goederen niet retourneert naar MONTEBI binnen deze periode, wordt de aankoop van kracht. Vóór de Klant de goederen retourneert, moet hij/zij MONTEBI schriftelijk op de hoogte stellen van de terugzending binnen de 14 dagen na de levering. De Klant zal moeten bewijzen dat de geleverde goederen op tijd werden geretourneerd, bijvoorbeeld aan de hand van een bewijs van de post. De geretourneerde goederen moeten in hun originele verpakking zitten (samen met de accessoires en documentatie) en moeten in ongebruikte, nieuwe staat zijn. Als de goederen reeds op ongeacht welke wijze werden gebruikt, bezwaard of beschadigd door de Klant, vervalt het terugtrekkingsrecht uit deze paragraaf. Behoudens de bepalingen uit de vorige zin, zal MONTEBI verzekeren dat de volledige aankoopprijs, zonder verzendkosten, zal worden terugbetaald aan de Klant binnen de 30 dagen na de goede ontvangst van de geretourneerde producten. Het retourneren van geleverde goederen gebeurt volledig op risico en op kosten van de koper. 9.2. Het recht op terugtrekking geldt niet voor de aankoop van goederen gemaakt op bestelling en dus gemaakt op maat. Dit recht geldt dus niet op maatwerk. 9.3. In het geval van een foutieve levering van bestelde goederen door MONTEBI zullen wij de volledige retourkosten dekken. 9.4. Wij behouden ons het recht voor om retours te weigeren wanneer wij vermoeden dat de goederen werden gebruikt of bij een verdachte beschadiging die niet toe te schrijven is aan MONTEBI of de leverancier van het product.

9.5. De Klant moet een ingevuld retourformulier bezorgen dat kan worden gedownload via www.k3horloge.be. 10. GARANTIE 10.1. Volgens de wet van 1 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen, heeft de consument bepaalde wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie is van toepassing vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Geen enkele commerciële garantie doet afbreuk aan deze wettelijke rechten. 10.2. Om een garantieclaim te kunnen stellen, moet de Klant het aankoopbewijs indienen via de garantiekaart. De Klanten wordt dan ook aangeraden om de originele verpakking van de goederen en de garantiekaart goed te bewaren. 10.3. Wanneer goederen worden geretourneerd die online werden gekocht en die werden geleverd op het adres opgegeven door de Klant, moet de Klant MONTEBI vooraf contacteren en de goederen op eigen kosten retourneren aan MONTEBI. 10.4. De Klant zal MONTEBI zo snel mogelijk op de hoogte brengen als er een defect wordt ontdekt. In elk geval moeten alle defecten worden gemeld binnen de twee maanden nadat de Klant het defect heeft vastgesteld. Elk recht op reparatie of vervanging vervalt na deze periode. 10.5. De commerciële garantie en/of wettelijke waarborg zal nooit van toepassing zijn op defecten die voortvloeien uit ongelukken, verwaarlozing, het laten vallen van het product, het product gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor het bestemd is, het niet opvolgen van de bedieningsinstructies of gebruiksaanwijzing, wijzigingen aan het artikel, een ruwe behandeling, een slecht onderhoud of elk ander ongewoon of foutief gebruik ervan. Voor de volledige garantie zie hier. 10.6. Defecten die zich voordoen na een periode van 6 maanden na de aankoop- of leveringsdatum zullen niet worden beschouwd als verborgen gebreken, tenzij de Klant het tegendeel kan bewijzen. 11. OVERMACHT 11.1. MONTEBI is niet aansprakelijk als het niet in staat is om zijn verplichtingen na te komen wegens overmacht. 11.2. Overmacht betekent elke externe oorzaak en elke omstandigheid waarvoor het risico redelijkerwijs niet kan worden gedragen door MONTEBI. Overmacht omvat uitdrukkelijk vertragingen in de prestaties van of het niet leveren van diensten door onze leveranciers, internetonderbrekingen, stroomonderbrekingen, onderbrekingen in het e-mailverkeer en verstoringen of wijzigingen in technologie voorzien door derde partijen, transportproblemen, stakingen, regeringsmaatregelen, bevoorradingsvertragingen, verwaarlozing door MONTEBI’s leveranciers en/of fabrikanten en door derden, ziekte van werknemers, en defecten aan uitrustingen of vervoersmiddelen. 11.3. MONTEBI behoudt zich het recht voor om zijn verplichtingen te staken in het geval van overmacht en heeft ook het recht om de overeenkomst deels of volledig te beëindigen, of te eisen dat de inhoud van de overeenkomst wordt gewijzigd op een manier dat het uitvoeren ervan mogelijk blijft. MONTEBI zal in geen geval worden verplicht tot het betalen van een boete of compensatie. 12. AANSPRAKELIJKHEID 12.1. MONTEBI kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of verlies veroorzaakt door het foutieve gebruik van de producten. U moet de instructies op de verpakking lezen en/of onze website raadplegen vóór gebruik. 12.2. MONTEBI zal nooit aansprakelijk worden gesteld om een schadevergoeding te betalen, ongeacht van welke aard of om ongeacht welke reden, die het totale bedrag van de transactie tussen de Klant en MONTEBI overschrijdt.

Commented [D1]: Link naar garantie

13. DISCLAIMER 13.1. Deze website en zijn inhoud zijn het volledige en exclusieve eigendom van MONTEBI. De website en zijn inhoud worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om ongeacht welk element van deze website of zijn inhoud (tekst, afbeeldingen, lay-out, logo's, software, etc.), volledig of gedeeltelijk, te reproduceren, verdelen, wijzigen of communiceren in het openbaar. 14. GESCHILLEN 14.1. Alle overeenkomsten vallen exclusief onder de Belgische wetgeving. 14.2. Geschillen die voortvloeien uit een overeenkomst tussen MONTEBI en de koper die niet in der minne kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het district Brugge. 15. PRIVACY 15.1. MONTEBI zal uw klantgegevens enkel gebruiken om de overeenkomst die u afsloot bij het plaatsen van uw bestelling te kunnen uitvoeren. Uw gegevens mogen door MONTEBI ook worden gebruikt om u informatie en/of interessante aanbiedingen mee te delen, zonder verplichting en enkel wanneer u dit uitdrukkelijk aanvraagt door te registreren voor onze nieuwsbrief. Uw gegevens zullen niet worden doorgegeven, verdeeld of verkocht aan derden. 15.2. MONTEBI houdt zich aan de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens. Als u een gebruikersprofiel hebt aangemaakt, kunt u dit gebruiken om toegang te krijgen tot al uw persoonsgegevens die geregistreerd zijn op deze website. Als u dit wenst, kunt u uw persoonsgegevens online wijzigen. MONTEBI heeft geen toegang tot uw paswoord. Het wordt versleuteld bewaard. 15.3. De MONTEBI-webshop gebruikt cookies. Cookies worden standaard gebruikt op het internet om bepaalde informatie te bewaren en te delen op de computer van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om een individu te identificeren. Een cookie kan enkel een computer identificeren. Internetgebruikers kunnen hun computerinstellingen wijzigen, zodat cookies niet worden aanvaard. Als uw computer geen cookies aanvaardt, kunt u problemen ondervinden tijdens de bestelprocedure. Mocht dit gebeuren, dan vragen wij u contact met ons op te nemen, zodat wij uw bestelling kunnen invoeren. 15.4. MONTEBI bewaart anonieme bezoekersstatistieken van zijn website, om het aantal bezoekers op specifieke websitepagina's te kunnen opvolgen. Gelieve ons te contacteren als u vragen hebt over deze privacyverklaring.