NOVINY, KTERÉ ZARUČUJÍ PRAVDIVÉ A ZÁBAVNÉ INFORMACE REPORTÁŽ – Vánoční večírek Smart Network REPORTÁŽ – Vánoční posezení s přáteli Záruky Kvalit Blog Ivany Buchtelové o čínské medicíně Předání výhry z velké podzimní soutěže ZK Ze života TEAMU
5. číslo leden 2016 ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
Strana|1
NAŠE SPOLEČNOST Team Záruky Kvalit
ZÁRUKA KVALIT
bez odkladu sdělit své dojmy těsně po návštěvě určitého podniku, provozovny.
Kdo jsme? ZÁRUKA KVALIT je elektronická kniha přání a stížností. V dnešní době vynakládáme nemalé množství našich finančních prostředků za různé služby, samozřejmě ale nechceme platit za to, s čím bychom byli později nespokojeni. Na našich stránkách máte možnost vyjádřit svůj vlastní názor na služby a firmy, které Vás zaujaly a všem byste je doporučili, také ovšem můžete ostatním uživatelům poradit, kterým podnikům se raději vyhnout. Stejně tak důležité je i to, že připomínky uživatelů vidí samotní představitelé firem, a tudíž můžeme společně zkvalitnit jejich služby. Proto jsme náš web nazvali Záruka kvalit. Hodnocení Hodnocení na našem webu můžete provádět po jednoduché registraci, která zabere minimum času, anebo i bez ní. Pokud nenaleznete v naší databázi provozovnu, kterou chcete hodnotit, máte možnost ji sami přidat. Také nás můžete upozornit telefonicky či e-mailem a my danou firmu do systému zadáme sami.
Vaše hodnocení, ať již kladné či negativní, které provedete na našem portálu, se ihned přes elektronickou poštu automaticky odešle na danou provozovnu. Majitelé a provozovatelé tak jsou okamžitě informováni o spokojenosti či výhradách svých zákazníků. Interview V neposlední řadě si u některých firem v katalogu můžete přečíst rozhovor s jejich představiteli či se podívat na videoreportáž s nimi. To vše napomáhá k tomu, abyste si vytvořili na firmu či její provozovatele bližší a osobnější názor. Reakce na hodnocení V elektronické knize přání a stížností má pouze kontaktní osoba možnost se vyjádřit k již vloženému hodnocení. Reakce na tato hodnocení zákazníků je dobrá jak pro ně (z důvodu správného výběru firmy), tak pro samotné provozovatele. Mohou uvést na pravou míru některé výtky nebo rychleji sjednat nápravu. Věříme, že i díky Vám zkvalitníme naše služby.
Výhodou je i možnost bezprostředního hodnocení po telefonu. Můžete nám tak ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
Strana|2
SLOVO ŠÉFREDAKTORKY Lenka Vaníčková Moji milí! Tak je to tu (bohužel, bohudík?). Nový rok 2016. Je to období nových začátků, předsevzetí, víry v lepší časy, často ale i obav z neznámého a nového. U mě je už šest let toto období spojeno se zkouškami ve škole. Dovolím si to okomentovat studentským žargonem: „Vopruz!“ No, snad už letos naposled! Co nás čeká tento rok ještě nevíme. Někdo možná tuší, doufá, ale stoprocentně nevíme nic. Napovědět nám ale může spousta věcí! Loňský rok byl opravdu zlomový v životě spousty lidí. Snad i díky vesmírným energiím, které se začaly činit opravdu ve velkém. Říkejte tomu souhry náhod, osud, poselství… Prostě bylo něco ve vzduchu. Jak říká má dobrá kamarádka, která těmto trochu „nadpozemským“ silám dost rozumí, kruhy se uzavírají. Podle všech možných předpovědí budou změny letos dokonány. Vše se trochu zklidní, najde si ty své správné koleje a dovede nás k našim vysněným cílům. Optimistické předpovědi, že? Já bych jim ráda věřila!
ze sebe, vše se v dobré obrátí a jako bumerang nám to nejlepší oplatí. Vím, že přijde spoustu těžkých zkoušek a nepříjemných záležitostí. Určitě dále budeme řešit, jestli si to a to můžeme koupit, stane se nám pár nepěkných překvapení. Stále ale věřím, že to dobré převáží. A když se na to soustředím, téměř jistě se to i stane! Jestli nic, tak za toto se můžu zaručit. Všechno jsou jenom zkoušky, musíme na tomto světě a v této inkarnaci složit, abychom došli k tomu pravému štěstí. A pak už bude všechno dobré.
které
PS: Omlouvám se za lehce spirituální a úvahový sloupek, ale jak jinak začít nový rok, než s novou nadějí?!
Lehce vplujte do dalších měsíců! Lenka Vaníčková šéfredaktorka
Teď je nejlepší doba na to si něco přát. Své přání vyslat tam „někam nahoru“ a pozitivně věřit v naplnění. To ovšem nepůjde úplně zadarmo! Tedy lépeřečeno bez vlastního přičinění. Můžeme si přát spoustu věcí, ale začít musíme nejdřív u sebe. Na to jsem v tom loňském „divokém“ roce přišla především. Když se otevřeme pro ostatní, budeme jim oporou a nebudeme se bát projevit a dávat vše dobré ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
Strana|3
ZE ŽIVOTA TEAMU Lenka Vaníčková Sice je tu nový rok, ale my vám ještě nabízíme ohlédnutí za tím, kterému už spadla klec. V prosinci se nám nahrnulo spoustu vánočních akcí, příjemných posezení a nových přátelství. Prosinec 2015 – Vánoční turné 2015 Petr Bende a Cimbál Big Band
9. prosince 2015 – Vánoční posezení s přáteli Záruky Kvalit
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
Strana|4
11. prosince 2015 – Vánoční večírek společnosti Smart Network
17. prosince 2015 – předání tabletu Lenovo šťastné výherkyni naší podzimní soutěže
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
Strana|5
REPORTÁŽ Lenka Vaníčková
Poseděli jsme s přáteli a zhodnotili uplynulý rok
(Brno) 9. prosince jsme se v kanceláři naplno položili do vánoční atmosféry. Po celém patře voněl svařák, skořice a zněly vánoční písně. Jsme moc rádi, že se naši přátelé, kolegové a obchodní partneři zastavili na kus řeči a při té příležitosti jsme společně vzpomínali, jak skvělý rok máme za sebou.
Jako malou pozornost dostali všichni naši hosté CD s vánočními písněmi. Malým zpestřením bylo i promítání trochu bláznivých fotografií ze života teamu ZK a také střihové video, ve kterém se mohli všichni přesvědčit, že práce před kamerou i za ní není žádná slast! Vy se na video můžete podívat v přiloženém odkazu. Chceme touto cestou znovu všem poděkovat z návštěvu a za nádherné završení společného roku! Video ke zhlédnutí: http://1url.cz/oyyv
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
Strana|6
OHLÉDNUTÍ Lenka Vaníčková
Vánoční turné Petra Bende a Cimbál Big Band (Brno) O koncertech zpěváka Petra Bende, jeho kapely, big bandu a hostů jsme vás informovali již několikrát. Už víte, kde vystoupení probíhala, na kterých jsme natáčeli a jaká byla celková atmosféra. Teď už snad jen krátké shrnutí a pár fotografií.
Náš team měl možnost navštívit osm z celkových devatenácti koncertů po celé České republice. Navštívili jsme různá města, různé kulturní domy, kina, sály, a dokonce jeden kostel (ve Frýdku-Místku). Poznali jsme spoustu úžasných lidí a zažili skvělé věci. Alespoň v pár větách vám představíme program, který mohli posluchači na vystoupeních zhlédnout. Samozřejmostí je střihové video, které najdete na našich stránkách. Zpěvák Petr Bende tentokrát absolvoval se svou kapelou již devatenácté vánoční turné. Jako hudební posilu si pro tuto příležitost přizval dechovou sekci a lidový cimbál. Celá sestava nese název Cimbál Big Band a je tak prodchnutá atmosférou klasických bigbandových skladeb. Na pódiu byl k vidění opravdu velký sbor muzikantů, který ještě doplňují tradiční hosté. Na všech koncertech (kromě zlínského) to byl známý zpěvák Richard Tesařík, který si s Petrem zazpíval duet Karviná a sám skvěle vystřihl dvě energické písně. Nikdo by v tu chvíli nevěřil, že v prosinci slavil kulaté sedmdesátiny! Dalším hostem byl mladý, nadějný kytarista Víťa Štajgl. Ten Petra Bende velice zaujal svým bravurním zvládáním kytary a rozhodl se ho proto blíže seznámit s atmosférou velkých koncertů. Tradičním propojením je potom několik skladeb s dětskými pěveckými sbory hostitelského města. Krásným překvapením se stalo letošní hostování zpěvákova otce Jána Bende. Společně si zazpívali píseň Dál jedu si svou, kterou Bende napsal pro Karla Gotta.
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
Strana|7
Pokud mohu ze své desetileté zkušenosti s těmito vánočními koncerty hodnotit, program koncertů 2015 patřil k nejlepším vůbec. Zněly zpěvákovy autorské skladby i předělávky světových hitů. Dále samozřejmě i vánoční koledy, které v úpravě pro big band dostávají naprosto nový kabát. Samotnou kapitolou jsou zpěvákovy nové skladby, které komponoval během léta na svou právě se rodící desku. Tu můžeme očekávat během tohoto roku. Zkrátka kdo přišel, neprohloupil a skvěle se bavil. Několikery ovace ve stoje mluví za vše.
Video ke zhlédnutí: http://1url.cz/zy7t
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
Strana|8
REPORTÁŽ Lenka Vaníčková
Členové Smart Network to „roztočili“ na vánočním večírku. Byl i videokoutek! (Brno) 11. prosince proběhl další z řady oblíbených vánočních večírků. Tentokrát jsme se podívali do Restaurantu Mistrovski, kde se uskutečnil večírek společnosti Smart Network. Pořadatelé v čele s majitelkou společnosti Ing. Gabrielou Mrkvicovou připravili zábavný program, skvělé občerstvení a také jedno překvapení – stále oblíbenější videokoutek!
Večerem nás provázela moderátorka Soňa Porupková. Už se stalo tradicí kulturních akcí Smart Network, že se zde sejdou obchodní partneři, kolegové, ale především přátelé. A na pozadí skvělé zábavy sem tam dojde i na popovídání o obchodních záležitostech. Zkrátka fajn propojení businessu a pobavení. Vrcholem večera bylo výborné jídlo z restaurace Mitrovski, které připravil kuchař Martin Máca. Hudební doprovod (kromě vánočních písní z repertoáru DJ) obstarala bravurní pianistka Marta Šromová. Závěr roku to byl povedený a my jsme s celým teamem vděční, že můžeme být součástí tak pulzujícího kolektivu, jako je Smart Network Business Center.
Foto: Smart Network
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
Strana|9
VYHLÁŠENÍ SOUTĚŽE Lenka Vaníčková
Tablet putoval do Kroměříže
(Kroměříž) V listopadu probíhala na našem Facebooku soutěž o tablet LENOVO. Na základě vcelku jednoduché otázky jste se mohli zapojit a těšit se na slosování. To proběhlo začátkem prosince. Výherkyní se stala paní Květa Bábková z Kroměříže. 19. prosince jsme se tedy vydali z Brna na východ a paní Květě tak nadělili neplánovaný dárek pod stromeček.
Video ke zhlédnutí: http://1url.cz/H7wy
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
S t r a n a | 10
ZDRAVÍ JE ZÁRUKA SPOKOJENOSTI Ivana Buchtelová
Blog terapeutky Ivany Buchtelové
Odborná terapeutka a poradkyně v oblasti zdraví Ivana Buchtelová pomohla už nespočtu svých spokojených klientů. Díky metodě dr. Jonáše Vám dokáže poradit při vleklých potížích, jako je únava, alergie, bolesti hlavy, nevolnost atd. O novinkách ve svém oboru Vás bude pravidelně informovat v této rubrice a zároveň se Vám bude snažit poradit, jak zkvalitnit svůj život. Zdravím všechny příznivce detoxikační medicíny, tentokrát už v novém roce 2016. Přeji všem pevné zdraví po celý rok a plynulý vstup do dalších měsíců ve štěstí a radosti. O tom prvním měsíci v pořadí, tedy lednu, bych vám opět ráda něco napsala. Tak především - který orgán (orgány) je z pohledu čínské medicíny v tomto zimním období vládnoucí? Z pentagramu, který na této stránce vidíme, vyčteme, že tomuto období vládne okruh ledvin. I pod tento mateřský orgán ledvin spadají další přilehlé orgány (tzv. dceřiné) a to jsou: močový měchýř, klouby, kosti, zuby, děloha, mícha, prostata, štítná žláza, vaječníky, vlasy a vlasové folikuly. O přítomnosti infekčního ložiska a jiných toxinů v ledvinách a v souvisejících orgánech svědčí výskyt některého z těchto projevů:
Pentagram
Fyzické projevy: •
sucho v nose
•
otoky kotníků
•
šumění v uších
•
tmavý až fialový jazyk
•
časté močení v noci
•
tuhý jazyk
•
gynekologický výtok
•
ochablý jazyk
•
vodnaté otoky obličeje (ráno)
•
bolestivý boltec
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
S t r a n a | 11
•
poruchy menstruace
•
zpomalené pohyby
•
předčasná ejakulace
•
slabé, lomivé kosti
•
impotence
•
malé, tenké uši
•
bolestivá menstruace
•
viklání zubů, odhalování krčků
•
spontánní potrácení
•
•
záněty sedacího nervu
plíseň mezi čtvrtým prstem a malíkem
•
záněty nervů (např. mezižeberních)
•
úbytek svalů končetinách
•
poruchy sluchu
•
opožděné vyrůstání zubů
•
bolesti v třísle
•
problémy v podkolení
•
bolesti v bedrech
•
pískání v uchu
na
dolních
Fyzické projevy močové měchýře: •
pálení, bolestivé močení
•
bolesti paty
•
ztuhlá šíje
•
ostruha
•
bolesti v bedrech
•
kuří oka na malíku
•
křeče v lýtkách
•
bolest v podkolení
•
krvácení z nosu
•
křivící se páteř
•
bolest na zadní straně stehen
•
ucpání nosu
•
časté močení
Jak jsem již minule psala, s každým okruhem je vždy spjata i psychika. Tomuto orgánu je přiřazena emoce strachu. I co se týče snů, můžeme každý konkrétní sen přiřadit k okruhu ledvin. Jsou to sny o vodě, lodích, utopených lidech, sny o strachu. Také zapomnětlivost patří k psychickým projevům, které se týkají tohoto okruhu. Když se vrátíme k emoci strachu, ráda bych zmínila, že strach zná každý z nás. Můžeme ho dělit na pozitivní a negativní. Ten pozitivní by nás měl chránit před velkým nebezpečím (např. když chceme odněkud skočit, ale nemáme odhad výšky, tak abychom si nezpůsobili zranění, strach nás ochrání). To znamená, že určitý druh strachu si musí pěstovat každý z nás. Nesmíme ovšem překročit hranici, kdy už je v nás strach trvale usazen a vládne našemu životu. V tomto případě se stává chronickým, osudovým a může nám způsobit řadu různých zdravotních obtíží. V těle každého člověka koluje řada toxinů, různých druhů bakterií, virů, plísní, parazitů atd., a ty nám způsobují nemocí akutní i chronické. Mnozí z nás alespoň jednou poznali (co se týče
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
S t r a n a | 12
chronických nemocí) neustálé záněty močových cest či gynekologického ústrojí, které se často vrací. Pokud mateřský orgán ledviny mají některou z těchto toxických zátěží, ve většině případů se to projeví již zmíněnou chronickou nebo akutní nemocí. V mnoha případech, i když jsou ledviny a močové cesty zatíženy toxiny, nemusí docházet k žádným fyzickým projevům, pokud nás neprovází zmíněná emoce strachu. A naopak, pokud nás emoce strachu provází, tak to bývá právě startér k již zmíněným akutním problémům. Pokud s těmito problémy zajdete k lékaři, ani odborné vyšetření a laboratorní testy nemusí prokázat žádné z potíží, kterými trpíte. Většinou se dozvíte, že vše je negativní. A vám je zle dál, takže co teď s tím? Už minule jsem se zmínila, že základem všech procesů v našem těle je dobrá imunita a fyzické tělo i psychika jsou v čínské medicíně považovány za celek. Od lékaře byste v lepším případě odešli s antibiotiky, které by na chvíli zmírnily proces nemoci, bolesti, byť v delším horizontu by to bylo neřešitelné. A to zvlášť u chronických potíží.
Přístroj Salvia na měření hodnot v těle
Pokud přijdete do mé ordinace celostní čínské medicíny MUDr. Jonáše, přístrojem Salvia změříme toxické zátěže vašeho organizmu a dle zjištění toxických zátěží na konkrétních místech stanovím čisticí kůru ušitou přímo vám na míru. Opět připomínám, kůra se skládá ze 4 preparátů a trvá většinou 6-8 týdnů.
Urinodren-okruh ledvin
Také je důležité, jakými potravinami své tělo živíte. I v této oblasti vám mohu pomoci, vašemu tělu přesně vyměřím potraviny, které mu škodí a které mu naopak dodají patřičné výživové hodnoty. Potravina, která asi nejvíce škodí ledvinám, je cukr, který má i velmi
negativní dopad na gynekologii u žen. Na druhém místě bych zmínila kravské mléko a produkty z něj. I v tomto okruhu můžeme nastolit úplnou rovnováhu a dostat ho do dobré kondice. Stačí jen se nebát. Tak se tedy nebojte, a přijďte zjistit, jak na tom vaše ledviny jsou! :-) Radujte se, i zima má své kouzlo!
Chcete žít bez negativních emocí a být zdraví? Je tady cesta! E-mail:
[email protected] Telefon: +420 776 555 403
Neváhejte a pošlete nám i své dotazy, které se týkají čínské medicíny! Stačí navštívit profil paní Ivany Buchtelové na www.zarukakvalit.cz a napsat dotaz do hodnocení pod profilem!
Právní poradna JUDr. Michaely Švecové
PRÁVNÍ PORADNA JUDr. Michaela Švecová
Web Záruka Kvalit poskytuje také bezplatnou právní poradnu. Na Vaše otázky odpovídá JUDr. Michaela Švecová, která se již několik let zabývá právním poradenstvím. Nejzajímavější dotazy z poslední doby najdete na následujících řádcích.
Dotaz: Dobrý den, předseda malého bytového družstva svůj byt neužívá (již 4 roky v něm nebydlí), přesto má v bytě trvalý pobyt a byt pronajímá problémovým nájemníkům. Ze své funkce je neodvolatelný, protože má v družstvu příbuzné a přátele. Můžeme jako řadoví členové družstva nějak dosáhnout zrušení jeho trvalého pobytu nebo zrušení práva užívání nevyužívaného bytu? Nevíme, na koho se můžeme obrátit. Odpověď: Dobrý den, zde je řešením tento problém přednést na dalším shromáždění bytového družstva a běžným postupem schvalování se snažit o to, aby bylo předsedovi družstva uloženo buď problémové nájemníky vypovědět z bytu. V případě neúspěchu výpovědi, neuložit majiteli bytu pro nedodržení tohoto potupu uložit převod družstevního podílu na jinou osobu a vystěhování. V návaznosti na Vaši otázku, na koho se lze v této věci obrátit, pak se lze obrátit na okresní soud v soukromoprávním sporu, který se také nazývá sousedským sporem. V této žalobě je nutné zejména uvést to, že tento předseda pronajímá byt problémovým nájemníkům a také, že ani po pokusech jej odvolat, se toto nepodařilo z důvodu jeho osobních vazeb v družstvu. Na dotaz odpověděla JUDr. Michaela Švecová Dotaz: Dobrý den, mohou mi dítě vyloučit ze školky na základě toho, že potřebuje "zvláštní" přístup? Dítě má uznaný příspěvek na péči II. stupně, psycholožka doporučovala asistenta. V době nástupu se to ředitelce hodilo, protože dítě, které asistenta mělo, odcházelo na operaci a do lázní a ona by o asistenta pedagoga přišla. Nyní jsem přinesla do školky nějaká doporučení, jak s dcerou pracovat a paní ředitelka mi řekla, že učitelky o dceři říkají, že je šikovná a nic extra nepotřebuje a jestli na tom budu trvat, že dceru bude muset vyloučit. Na asistenta prý nejsou peníze. Za jakých podmínek lze dítě vyloučit z předškolního zařízení? Děkuji za odpověď. Odpověď: Dobrý den, Dle ustanovení §35 zákona č. 561/2004 Sb. Zákon o předškolním, základním středním, vyšším odborném a jiném vzdělávání (školský zákon):
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
S t r a n a | 15
Ředitel mateřské školy může po předchozím upozornění písemně oznámeném zákonnému zástupci dítěte rozhodnout o ukončení předškolního vzdělávání, jestliže a) se dítě bez omluvy zákonného zástupce nepřetržitě neúčastní předškolního vzdělávání po dobu delší než dva týdny, b) zákonný zástupce závažným způsobem opakovaně narušuje provoz mateřské školy, c) ukončení doporučí v průběhu zkušebního pobytu dítěte lékař nebo školské poradenské zařízení, d) zákonný zástupce opakovaně neuhradí úplatu za vzdělávání v mateřské škole nebo úplatu za školní stravování ve stanoveném termínu a nedohodne s ředitelem jiný termín úhrady. Dle uvedeného mám tedy za to, že školka nemá zákonné důvody pro vyloučení Vašeho dítěte. Na dotaz odpověděla JUDr. Michaela Švecová Dotaz: Jsem samoživitelka (2děti),momentálně na nemocenské a exmanžel neplatí alimenty. Od 2/2014 pobírám dávky v hm. nouzi, ale musela jsem si zrušit k tomu i pojistku. V únoru a březnu mi byla dávka v HN vyplacena (2x3200,-Kč).Pak jsem si byla žádat o dávku v HN 2.4.a 8.4.mi volali ze sociálky (jakoby to tušili) a ptali se, jestli už došly peníze za pojistku. Zrovna jsem měla peníze (42000,-)na poště. 9.4. jsem musela doložit, že už peníze mám a sepsali se mnou protokol o odejmutí dávky v HN. Neměla jsem nárok ani na dávky z 2.4. Vždy jsem dokládala příjmy za minulý měsíc a teď jsem musela dokládat příjem okamžitě! Podle zákona však se za okamžitý příjem považuje částky přesahující desetinásobek živ. minima. Vůbec se se mnou o tom nechtěli bavit a mám dojít až v srpnu. Myslím, že nepostupovali správně. Na dávku, kterou jsem si vyřizovala 2.4.nárok mám a peníze z pojistky se dokládají až v květnu (jako příjem za duben).Postupovali na sociálce správně? Děkuji za brzkou odpověď. Odpověď: Dobrý den, co se týče Vašeho manžela, ta pokud neplatí soudem vyměřené alimenty, tak máte nárok na jejich vymáhání a to formou žaloby k soudu. Soud rozhodne formou rozhodnutí o zaplacení výživného a toto výživné bude vymáháno formou exekuce. Co se týká Vašich dávek v hmotné nouzi, pak opravdu pokud jste získala větší obnos peněz, tedy ve Vašem případě vyplacením pojistného, pak jste ztratila nárok na vyplacení dávek v hmotné nouzi. Na dotaz odpověděla JUDr. Michaela Švecová
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
S t r a n a | 16
Hodnocení uživatelů webových stránek www.zarukakvalit.cz
HODNOCENÍ Redakce
Hodnotit můžete i po telefonu! Náš portál je samozřejmě především o hodnocení. Vy, jakožto zákazníci, u nás na webu můžete vyjádřit svůj názor na nejrůznější provozovny, které jste v nedávné době navštívili. Byli jste spokojeni s obsluhou, chutnalo vám jídlo? Nebo jste se naopak ocitli v nepříjemném prostředí a majitelé na vás zkoušeli různé obchodní machinace? To vše je třeba napsat do hodnocení provozovny na jejím profilu. V případě, že v našem katalogu (který čítá už kolem 90 tisíc provozoven) nenajdete konkrétní podnik, není nic jednoduššího, než zavolat nebo napsat e-mail naší operátorce a ta firmu do katalogu ihned zařadí. Stejně tak můžete po telefonu hodnotit. Stačí říct naší operátorce název podniku, město, kde sídlí a sdělit jí své pocity z návštěvy. Zbytek už zařídíme za vás a hodnocení se objeví v katalogu! E-MAIL:
[email protected] TELEFONNÍ ČÍSLO: +420 778 055 050 ODKAZ: http://1url.cz/iOhp
POSLEDNÍ HODNOCENÍ Uživatel Roman Zajíc, jednatel hodnotil provozovnu AKADEMIE STĚHOVANÍ 05.01.2016, 15:42 90% Stěhovali celou naši firmu Amici.cz a velká spokojenost. Pro firmy ideální služba. Mají na vše dobré vybavení. Uživatel taky podvedený hodnotil provozovnu JOSEF ŠOUN - STAVEBNÍ FIRMA 04.01.2016, 21:19 10% 0 Pro paní Patricii....zkuste kontaktovat Policii ČR v Turnově, jmenovitě p. Kolovrátníka Uživatel Eva Hajná hodnotil provozovnu AUTOSERVIS U PODJEZDU 04.01.2016, 14:07 100% Já musím říct, že jsem se servisem spokojená a jezdím tam pravidelně. Zatím jsem tam byla vždy spokojená. Uživatel Olga hodnotil provozovnu JIP VÝCHODOČESKÁ, A.S. KRUPKA 02.01.2016, 15:13 100%
Uživatel Vaclav Bures hodnotil provozovnu AUTOBAZAR VOJTĚCH MOUCHA 02.01.2016, 14:25
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
S t r a n a | 17
100% Profesionalni pristup, bezproblemova komunikace a skvela cena. Rozhodne doporucuji. Nic Uživatel Iva.M. hodnotil provozovnu AUTOŠKOLA JOSEF HIBLER 01.01.2016, 16:50 100% Kvalita výuky,profesionalita,doporučuji,velmi spokojena Uživatel Hošek Pavel hodnotil provozovnu RYBÁŘSKÉ POTŘEBY GRUNDIK 30.12.2015, 07:16 100% Nejlépe informovaná obsluha,milá a ochotná, a v regálech? No prostě všechno. Je to super,nechám tam všechny svoje úspory. Jen tak dál. Rybářství není moje Uživatel náhodný host hodnotil provozovnu RESTAURACE U LVA 28.12.2015, 09:45 100% cestou do Jirkova jsme se stavili na oběd a teď už vím, že při další příležitosti se jistě vrátíme! Super jídlo, obsluha i ceny Děkujeme Uživatel Franta hodnotil provozovnu RESTAURACE U LVA 28.12.2015, 00:09 100% Velice kvalitní jídlo super prostředí a rozvoz rychlý jak od Ferrari. Tento podnik doporučuji. Uživatel Zákazník z Vratimova u Ostravy hodnotil provozovnu MICHAL OPAVSKÝ - STAVEBNÍ FIRMA 27.12.2015, 20:57 10% Velké zklamání a beznaděj. Pryč od něj. Snad jsem touto informací někomu zachránil peníze. Uživatel Pavel hodnotil provozovnu AUTOŠKOLA JOSEF HIBLER 27.12.2015, 18:11 90% Prostě pohodová Autoškola v Chlumci lepší provozovna Uživatel Petr Vanin hodnotil provozovnu HOSPŮDKA TŘEBOC 27.12.2015, 17:58 10% snad jen to, že tu jsou toalety zdarma, teda podle toho i vypadají šílená knajpa, nikdo tam kromě nás dvou a otravného hostinského nebyl. Tímto se hostinskému omlouvám, ale byl opravdu vlezlý. Pivo podivné chuti, asi proto, že má malou výtoč? Vím, že se tato restaurace bez mé příští návštěvy obejde, ale fakt už to nikdy nechci zažít. Uživatel Tomas hodnotil provozovnu ČEPRO, A.S. - EUROOIL HLUK 25.12.2015, 16:31 10%
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
S t r a n a | 18
Uživatel sara hodnotil provozovnu COOP JEDNOTA POŠTORNÁ 23.12.2015, 06:02 100% Ochota,rychlost Uživatel Tereza hodnotil provozovnu ORESI S.R.O. JIČÍN 22.12.2015, 20:21 80% Nejsme přímo z Jičína, ale na pobočce jsme si objednávali kuchyň. Personál byl příjemný. Všechno bylo v pořádku. Jenom při dodání kuchyně, zapomněli dovézt mikrovlnku a přivezli ji až druhý den. Na druhou stranu mi všechny spotřebiče zapojili, poučili mne o užívání atd. Po kvalitativní stránce kuchyně jsem spokojená. Uživatel CK Hello Tour hodnotil provozovnu CK HELLO TOUR 22.12.2015, 17:04 100% Dobrý den, zájezd do Salzburgu s místním Krampusem rozhodně nepovažujeme za podvod a výsměch. Původní zájezd na Krampuslauf ve Schladmingu byl zrušen rakouským pořadatelem, následně účastníci dostali na výběr buď variantu vrácení platby za zájezd, nebo využití náhradního termínu na Krampuslauf v Salzburgu o týden později. Vy jste si vybral náhradní termín. Vaše nespokojenost se zájezdem nás mrzí, refundaci za pochybení průvodce byla klientům, kteří o ní požádali, řádně poskytnuta. Děkujeme. Uživatel Martin hodnotil provozovnu CK HELLO TOUR 22.12.2015, 12:09 10% nic Velký podvod a výsměch , zájezd do Shladmingu na Krampus se nekonal , peníze nevrátili, pouze možnost využití levnějšího zájezdu do Salzburgu, který byl naprostý propadák. Pouze nás tam vlastně odvezl autobus, průvodkyně podala mylné informace a pak zmizela a do 23 0 o ní nikdo nevěděl. Autobus zmizel také. Takže za 1000 Kč místo zájezdu na Krampus do Schladmingu a službu delegáta, pouze zpáteční jízdenka autobusem do Salzburgu. Uživatel Naštvaná maminka hodnotil provozovnu KOČÁRKY U ČERTÍKA 16.12.2015, 14:03 10% Nic Na zboží již čekáme měsíc a půl. Je to kočárek, tak s miminkem nemůžeme ani ven. Komunikace je špatná, zboží je již zaplaceno. Nedoporučuji tento obchod. Uživatel Tomáš hodnotil provozovnu COOP TUTY RTYNĚ V PODKRKONOŠÍ 15.12.2015, 14:59 10% Nic Velké ceny uřvané prodavačky Prošlé zboží atd. Uživatel Karol Zaťko hodnotil provozovnu ZÁRUKA KVALIT S.R.O.(IVO BUCHTELA - ČLEN SKUPINY SMART NETWORK) 15.12.2015, 14:37 100% Konečně portál kde si obyčejný člověk může postěžovat, ale i pochválit firmu nebo jedince a nikdo mu neříká jestli může nebo ne. Myslím si, že nespokojeni budou jenom ti, kteří nemají čisté svědomí. Bohužel jich není málo. Nedejte se odradit a pokračujte navzdory všem. Děkuji Vám.
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
S t r a n a | 19
Na viděnou se těší TEAM ZÁRUKY KVALIT
Redakce Lenka Vaníčková
šéfredaktorka
Ivo Buchtela
ředitel společnosti; režie
Miroslav Krupica
kamera, produkce, střih
Noviny Vydání připravila
Lenka Vaníčková
Fotografie
redakce / uvedené zdroje
ZÁRUKA KVALIT vaše přání a stížnosti
S t r a n a | 20