NORTON ONLINE FAMILY TANULMÁNY 2011 BETEKINTÉS A GYEREKEK INTERNETES SZOKÁSAIBA
Norton Online Family Report 2011
1
NORTON ONLINE FAMILY TANULMÁNY 2011 24 ORSZÁG
Ausztrália, Brazília, Kanada, Kína, Franciaország, Németország, India, Olaszország, Japán, Új-‐Zéland, Spanyolország, Svédország, Egyesült Királyság, Egyesült Államok, Belgium, Dánia, Hollandia, Hong Kong, Mexikó, Dél-‐Afrika, Szingapúr, Lengyelország, Svájc, Egyesült Arab Emírségek
9,888 INTERJÚ
2,956 szülő, 4,553 gyerek, 2,379 tanár
EGYÜTTMŰKÖDŐ SZAKÉRTŐK
Joseph LaBrie, PhD, a Loyola Marymount Egyetem Pszichológiai karának docense Vanessa Van Peeen, író, a Radical Parenfng vezérigazgatója és igúságkutató Adam Palmer, a Norton vezető kiberbiztonsági tanácsadója Marian Merrie, a Norton internetbiztonsági szószólója
Norton Online Family Report 2011
2
TÉMÁK ISKOLÁSOK VÁSÁRLÁSI SZOKÁSAI Minden harmadik gyerek vásárol az interneten SZÜLŐI TUDATOSSÁG A szülők egyre hozzáértőbbé válnak Kiber-‐iskolák Az oehon, az iskola és az online világ összemosódik KÁROKOZÓK Gyerekvállalás = nagyobb vírusveszély A SZABÁLY AZ SZABÁLY A házirend hiánya növeli a negajv tapasztalatok kockázatát Norton Online Family Report 2011
3
GYEREKEK ÉS A VÁSÁRLÁS
GYEREKEINK TITKOS ONLINE VÁSÁRLÁSI SZOKÁSAI
VÁSÁRLÁSI SZOKÁSOK
33%
Globálisan minden harmadik gyerek vásárol az interneten, 24% pedig néha a szülők tudta nélkül teszi ezt
Norton Online Family Report 2011
5
VÁSÁRLÁSI SZOKÁSOK Amit a szülők gondolnak
17%
32% 24% 16%
33% 37%
Online vásárlás
40% 34%
Amit a gyerekek valóban tesznek
Online zenevásárlás Az életkornak megfelelő videójátékok vásárlása
Jegyvásárlás (pl.: koncert, színház)
Alkalmazások letöltése
30% 28% 25%
13%
Idősebbeknek készült videójátékok vásárlása
9%
6%
Nem az ő korosztályuknak készült filmek vásárlása
Norton Online Family Report 2011
6
SZÜLŐI TUDATOSSÁG
SZÜLŐI TUDATOSSÁG
SZÜLŐI TUDATOSSÁG
17%
Világszerte a szülők csupán 6%-‐a nem tud a gyermekei online tevékenységéről. Ezzel szemben háromszor ennyi gyerek gondolja azt, hogy szülei “tudatlanok” és fogalmuk sincs, hogy mit csinálnak az Interneten
12%
A gyerekek több, mint fzede elismeri, hogy felnőe tartalmú oldalakat látogat, ha a szüleik nincsenek a közelben
23%
A szülők csaknem negyede gyanítja, hogy gyermekei máshogyan viselkednek az interneten, ha figyelik őket
40%
10-‐ből 4 gyerek ismeri be, hogy néha abbahagyja az interneten folytatoe tevékenységét, ha a szülők figyelik
A szülők, akik tudják, hogy mit néz a gyerekük az interneten
Norton Online Family Report 2011
8
KIBER-‐ISKOLÁK
KIBER-‐ISKOLÁK
KIBER-‐ISKOLÁK TÖBB OKTATÁSRA LENNE SZÜKSÉG
44%
A gyerekek közel fele gondolja úgy, hogy nem kapnak elég oktatást az online biztonságról
70%
10-‐ből 7 szülő ért egyet abban, hogy gyerekük iskolájában több oktatásra lenne szükség az internetes biztonságról
80%
A tanárok négyötöde szerint szükség lenne az online biztonság oktatására
Norton Online Family Report 2011
91% 84% 83%
TANÁROK
GYEREKEK
SZÜLŐK
A legtöbb tanár, gyerek és szülő szerint az iskoláknak használniuk kellene az internetet, amennyire csak lehetséges
10
KIBER-‐ISKOLÁK 5-‐BŐL 1 TANÁR TAPASZTALTA MÁR, VAGY ISMER OLYAT, AKI ÁTÉLTE A “CYBERBAITING” JELENSÉGÉT
34% Minden harmadik tanár barátkozik a tanulókkal a közösségi oldalakon
67%
Ennek ellenére a tanárok kétharmada vallja, hogy a gyerekekkel való online barátkozás nagyobb kockázatnak teszi ki őket
Norton Online Family Report 2011
11
KÁROKOZÓK
A GYEREKEKNEK KÖSZÖNHETŐEN…
A SZÜLŐK NAGYOBB KOCKÁZATNAK VANNAK KITÉVE AZ INTERNETEN
KÁROKOZÓK
Kétszer annyi gyereket ért negajv élmény az interneten azok közül, akik akjvak a közösségi oldalakon
TOP 3 NEGATÍV TAPASZTALAT
29% 28% 25%
Egy ismeretlen gyerek/fnédzser próbált velem barákozni egy közösségi oldalon Erőszakos képeket, videókat vagy játékokat láeam az interneten Vírust töltöeem le a saját, vagy a családi számítógépre
Norton Online Family Report 2011
47% 44% 44%
Tart aeól, hogy gyermeke túl sok személyes információt ad ki idegeneknek Fél aeól, hogy gyermeke nem a megfelelő személyekkel kerül kapcsolatba
Aggódik, hogy gyermeke illetlen információknak lesz kitéve az interneten
13
KÁROKOZÓK A 14 nyomon követee országban kicsi, de bíztató csökkenés tapasztalható a gyerekek internetes negajv tapasztalatainak számában
62% 58% 33% 2010
23%
GYEREKEK %
2011
Norton Online Family Report 2011
88%
49+ ÓRA/HÉT ONLINE – A gyerekek 88%-‐át érte negajv élmény online, akik 49 óránál többet töltenek az interneten hetente
2010 2011
NEGATÍV ONLINE TAPASZTALAT
A felnőeeket tartalmazó kutatás tükrében a gyerekekre is igaz, hogy akik több időt töltenek az interneten, nagyobb kockázatnak vannak kitéve
VÍRUSLETÖLTÉS
76%
25-‐48 ÓRA/HÉT ONLINE – A gyerekek 76%-‐ ának volt negajv online tapasztalata, akik 25-‐48 órát töltenek az interneten hetente
60%
1-‐24 ÓRA/HÉT ONLINE – 60%-‐nak volt negajv online tapasztalata azok közül, akik 1-‐24 órát töltenek internetezéssel hetente
14
HÁZIREND
A SZABÁLY AZ SZABÁLY
HÁZIREND
52%
77%
82%
Azoknak a gyerekeknek, akik betartják a házirendet, alig több, mint felét érte negajv tapasztalat az interneten
A szülők több, mint háromnegyede állít fel az internethasználatra vonatkozó házirendet
A szabályszegő gyerekek négyötödének volt már negajv élménye az interneten
51% 43% 32% Norton Online Family Report 2011
IDŐ Csupán a szülők fele állít fel arra vonatkozó szabályokat, hogy gyerekük mennyi időt tölthet az interneten BIZTONSÁGOS OLDALAK A szülők kevesebb, mint fele szab meg a biztonságos weboldalakra vonatkozó szabályokat SZÜLŐI FELÜGYELET A szülők kevesebb, mint harmada állít be szülői felügyeletet a családi számítógépen
16
ÖSSZEFOGLALÁS POZITÍV & MEGLEPŐ EREDMÉNYEK
AMIT A SZÜLŐK TEHETNEK
Míg egyértelműen pozijv, hogy a gyerekek negajv online tapasztalatainak száma csökkent a figyelt országokban, nem szabad elfelejteni, hogy a szám még mindig elfogadhatatlanul magas.
KIBER-‐ISKOLÁK
A NORTON A GYERMEKEK ONLINE SZOKÁSAIT VIZSGÁLÓ TANULMÁNYA AZT MUTATJA, HOGY A SZÜLŐK EGYRE INKÁBB TUDATÁBAN VANNAK ANNAK, HOGY GYERMEKEIK MIT CSINÁLNAK AZ INTERNETEN, MÍG NÉHÁNY ÚJ KÉRDÉST IS FEVETETT A TANULMÁNY – ELSŐSORBAN A GYEREKEK JOGOSULATLAN ONLINE VÁSÁRLÁSÁT
Ami meglepő, hogy a szülők – különösen azok, akik gyerekeinek volt már negajv élménye az interneten – maguk is növekvő kockázatnak vannak kitéve a kiberbűnözésben.
Bár nem tartozik a legfőbb aggodalmak közé a szülők számára, a számítógépes vírusok és rosszindulatú programok előfordulási gyakorisága egy olyan terület, ahol a szülők könnyen kiírthatják a legelterjedtebb internetes fenyegetéseket a gyermekeik védelmében. A viselkedésnek és beszélgetésnek fontos szerepe van. Az internetes házirend elképesztően hatékony a kockázatok minimalizálására. A nyílt beszélgetés pedig krifkus fontosságú az a felmerülő problémák megoldásában.
Aggodalomra ad okot, hogy a tanárokat olyan negajv élmények érik, mint a “cyberbaifng”, de biztató, hogy sokan közülük támogatják az biztonságos internetezés oktatását.
JÖVŐBELI TENDENCIÁK
A kezdef betekintést a mobil internetezésbe és a jövőbeli tendenciákkal kapcsolatos problémákat továbbra isfigyelembe kell venni a szülőknek
Norton Online Family Report 2011
17
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
METODOLÓGIA • 12,704 FELNŐTT (beleértve 2956 szülőt) • 4553 GYEREK (8 – 17 év közöe) • 2379 TANÁR (8 – 17 év közö• tanítványokkal) • INTERJÚK SZÁMA: 19,636 A felmérést 24 országban végezték (14 követee ország: Ausztrália, Brazília, Kanada, Kína, Franciaország, Németország, India, Olaszország, Japán, Új-‐Zéland, Spanyolország, Svédország, Egyesült Királyság, Egyesült Államok, 10 új ország: Belgium, Dánia, Hollandia, Hong Kong, Mexikó, Dél-‐Afrika, Szingapúr, Lengeylország, Svájc és Egyesült Arab Emírségek).* A felmérést minden ország hivatalos nyelvén végezték. A feltee kérdések azonosak voltak minden országban, néhány á•edéssel a felnőe/szülő/tanár és igúsági felmérések közöe.
százalékos megbízhatósági szinten. • A hibahatár a teljes gyekereket tartalmazó mintában (n=4,553) + 1.45%, 95 százalékos megbízhatósági szinten. . • A hibahatár a teljes tanárokat tartalmazó minta esetében (n=2,379) + 2.0%, 95 százalékos megbízhatósági szinten. Fontos tudnivalók: A globális adatokat súlyozták, hogy minden ország egyenlő reprezentációt kapjon. A felnőeek n500 (n100 szülők), a gyerekek n200, a tanárok n100-‐ig.
Referenciák a 2010-‐2011-‐es adatváltozásokhoz: 14 követee piac alapján végezték: Ausztrália, Brazília, Kanada, Kína, Franciaország, Németország, India, Olaszország, Japán, Új-‐Zéland, Spanyolország, Svédország, Egyesült Királyság, Egyesült Államok StrategyOne, nemzetközi kutatócég.
Az interjúkat 2011. február 6-‐a és 2011. március 14-‐e közöe végezték. • A hibahatár a teljes felnőeeket tartalmazó mintában (n=12,704) + 0.87%, 95 százalékos megbízhatósági szinten. • A hibahatár a teljes szülőket tartalmazó minta esetén, akiknek 8-‐17 év közö• gyermekeik vannak és egynél több órát töltenek az Interneten havonta (n=2,956) + 1.8%, 95
Norton Online Family Report 2011
19