ZÁKLADNÍ ŠKOLA A MATEŘSKÁ ŠKOLA Lyčkovo náměstí 6/460, Praha 8-Karlín, 186 00 Mgr. Jan Korda, ředitel školy Jiřina Hrušková, zástupkyně ředitele pro MŠ Zřizovatel školy: Úřad MČ Praha 8, Zenklova 35, 180 48 Praha 8
SROVNÁVACÍ EVALUACE MATEŘSKÉ ŠKOLY PROVEDENÁ ŠKOLSKOU RADOU /březen 2013/ VYHODNOCENÍ ANONYMNÍHO DOTAZNÍKU PRO RODIČE ŽÁKŮ MŠ
ŠKOLSKÁ RADA Prof. PhDr. Vladimíra Spilková, CSc.
Mgr. Petr Tichý
1
Mgr. Renata Lišková
OBSAH:
1 Charakteristika dotazníkového šetření
………………………………………………………………
str. 3
……………………………………………….........................
str. 3
…………………………………………………………………………………………………………………
str. 4
2 Způsob stanovení výsledků šetření
3 Účast v šetření
4 Seznámení pracovnic MŠ a respondentů s výsledky 5 Výsledky dotazníkového šetření
…………………………………
str. 5
……………………………………………………………………………
str. 5
6 Srovnání hodnot z roku 2007, 2011 a 2013 7 Podrobné výsledky jednotlivých kritérií
……………………………………..…………..
str. 12
……………………………………..…………………..
str. 14
PŘÍLOHA: Anonymní dotazník pro rodiče (hodnotící formulář)
2
……………………………………
str. 30
1 Charakteristika dotazníkového šetření Školská rada se rozhodla uspořádat dotazníkové šetření jako srovnávací výzkum spokojenosti k předchozím dvěma šetřením, které se uskutečnily v letech 2007 a 2011. Dotazník byl rodičům žáků Mateřské školy (dále jen respondenti) k dispozici ve vestibulu MŠ – každý žák měl oboustranný tiskopis formátu A4 s šestnácti otázkami (viz příloha) vložený přímo ve své skříňce – ve dnech 4. března - 8. března 2013 (pondělí – pátek). . Na probíhající výzkum byli respondenti upozorněni informačním nápisem na tabuli u vstupu do MŠ (již 28. 2.). Dotazníky rodiče mohli vyplnit přímo na místě nebo je zpracovat doma. Kritéria, respektive témata byla respondenty hodnocena zakroužkováním zvolené číslice na čtyřbodové číselné škále s možností slovního komentáře (FORMULÁŘ – viz příloha v závěru této zprávy). Vyplněné dotazníky respondenti vhazovali do uzavřené schránky ve vestibulu MŠ. Výzkum probíhal anonymně, pouze s uvedením příslušnosti k dané školní třídě.
2 Způsob stanovení výsledků šetření Výsledky výzkumu byly vyhodnocovány standardním způsobem, tak jako v předchozích letech. V případě většiny hodnocených kritérií (č. 1 – 14) byla provedena evidence četnosti jednotlivých „známek“ a následně vypočítána „průměrná známka“ s přesností na dvě desetinná místa. Tato hodnota byla pro přehlednost převedena na procentní body („míra spokojenosti respondenta“). Za velmi dobrý výsledek byla pro potřeby výzkumu stanovena hodnota 90,00% a výše. Za méně uspokojivý výsledek byla pro potřeby výzkumu stanovena hodnota 69,99% a méně.
V tomto kontrolním šetření bylo však především směrodatné srovnání současných výsledků s daty z šetření v roce 2011. Komentáře respondentů u jednotlivých kritérií byly přepsány a většinou beze změny ocitovány u příslušného kritéria (viz dále). Komentáře respondentů byly upraveny pouze v případě pravopisných chyb a v případě, že by doslovná citace mohla být dvojsmyslná (např. když respondent jednoslovně glosoval udělení té které známky).
3
Vzhledem k nízkému počtu odevzdaných dotazníků u dvou tříd (JEŽCI a KOČKY – počet odevzdaných označených dotazníků z obou těchto tříd nedosahoval ani poloviny počtu odevzdaných dotazníků ve srovnání se zbývajícími třídami JEŽKŮ nebo PEJSKŮ – viz Graf č. 1) byly dotazníky tentokrát sice vyhodnocovány odděleně (tabulky č. 2 - 5), ale bez následného srovnání mezi třídami - vzhledem k uvedené asymetrii v počtu odevzdaných dotazníků by srovnání tříd nebylo relevantní. Souborné výsledky, tedy hlavní výsledná data šetření ukazuje Tabulka č. 1. V několika případech, kdy respondent nezakroužkoval u kritéria žádnou známku, interpretoval zadavatel hodnotu odpovědi podle komentáře. Pokud známka i komentář chyběly, nebyl do hodnocení daného kritéria respondent započítán.
Počet odevzdaných dotazníků podle tříd 18 16
15
15
14 12 10 8
7
7
KOČKY
NEOZNAČENÍ
5
6 4 2 0
PEJSCI
KRTCI
JEŽCI
Graf č. 1
3 Účast v šetření
Dotazníkového šetření v MŠ se ve dnech 4. – 8. 3. 2013 zúčastnilo celkem 49 respondentů, tedy přesně 53,85 % z celkového počtu 91 zapsaných žáků v MŠ. Pro srovnání - v roce 2007 se šetření zúčastnilo 56 % oslovených rodičů, v roce 2011 se zúčastnilo mírně přes 60 % rodičů. Přestože se jedná ve srovnání s předchozími výzkumy o pokles počtu vyplněných dotazníků, stále je účast nadpoloviční a proto statisticky reprezentativní.
4
4 Seznámení pracovnic MŠ a respondentů s výsledky výzkumu Pedagogické pracovnice MŠ budou s výsledky seznámeny v tištěné podobě. Každá třída MŠ obdrží tuto jednu složku. Respondenti budou s výsledky seznámeni uveřejněním grafů ve vestibulu MŠ. Zároveň zadavatel předá výsledky šetření ředitelství MŠ a ZŠ.
5 Výsledky dotazníkového šetření Výsledky dotazníkového šetření jsou v tištěné formě uváděny: 1) v tabulkách – jedná se o celkové výsledky, 2) v grafech četnosti udělených známek – každé kritérium je prezentováno samostatně s uvedením celkové zjištěné míry spokojenosti v procentních bodech a doplněno přepisem všech slovních komentářů respondentů (modře jsou vytištěny pozitivní ohlasy, červeně ohlasy negativní, nebo návrhy respondentů na změny, černě ostatní komentáře). U každého kritéria je u hlavního barevného grafu vpravo dole ještě zobrazen černobílý graf pro srovnání výsledků všech dosavadních šetření (posun mezi léty 2007, 2011 a 2013).
5
5. 1 Výsledky šetření - souhrnné SOUHRNNÉ VÝSLEDKY (Tabulka č. 1) Respondent číslo: Otázka: Otázka č. 1 Prostředí – atmosféra MŠ (jak na Vás osobně školka působí). Otázka č. 2 Program žáků v prostorách MŠ. Otázka č. 3 Četnost pobytu na venkovním hřišti. Otázka č. 4 Četnost kulturních aktivit mimo prostory MŠ. Otázka č. 5 Četnost výletů, vycházek a sportovních aktivit mimo prostory MŠ. Otázka č. 6 Úroveň besídek pro rodiče. Otázka č. 7 Příprava předškoláků organizovaná MŠ. Otázka č. 8 Přístup pedagogických pracovnic MŠ k dětem. Otázka č. 9 Přístup pedagogických pracovnic k rodičům. Otázka č. 10 Dostatečná informov. o prospívání dítěte a jeho akt. potřebách. Otázka č. 11 Informování rodičů o činnosti a akcích MŠ. Otázka č. 12 Kvalita stravování. Otázka č. 13 Úklid a čistota v MŠ. Otázka č. 14
Jakou si myslíte, že má MŠ celkovou pověst? Otázka č. 15 Od r. 2007 pořádá MŠ pravidelně školu v přírodě. Využijete tuto ANO / NEmožnost? Otázka č. 16 Na webu SPOLUZACI.CZ byla založena „třída“ naší MŠ. ANO / NEVíte o tom?
Známka
1
Známka
2
Známka
3
BEZ
4
ODPOVĚDI
Σ
Počet odp.
ø
%
Známka
21
27
0
0
1
75
48
1,56
81,3
20
25
3
0
1
79
48
1,65
78,3
22
21
6
0
0
82
49
1,67
77,7
13
16
17
1
2
100
47
2,13
62,3
9
17
17
5
1
114
48
2,38
54,0
28
17
2
0
2
68
47
1,45
85,0
15
13
3
0
18
50
31
1,61
79,7
25
21
2
0
1
73
48
1,52
82,7
24
20
3
0
2
73
47
1,55
81,7
22
20
7
0
0
83
49
1,69
77,0
22
24
2
1
0
80
49
1,63
79,0
31
12
4
1
1
71
48
1,48
84,0
29
17
2
1
0
73
49
1,49
83,7
7
30
9
0
3
94
46
2,04
65,3
32 x ANO
11 x NE
6
74 % ANO
27 x ANO
19 x NE
3
59 % ANO
6
KOMENTÁŘ
NEJNIŽŠÍ NAMĚŘENÁ HODNOTA NEJVYŠŠÍ NAMĚŘENÁ HODNOTA
5. 2 Výsledky šetření – Třída „Pejsek“ PEJSEK – označení „P“ (Tabulka č. 2) Respondent číslo:
BEZ
Σ
Počet odp.
ø
%
1
22
14
1,57
81,0
0
1
21
14
1,50
83,3
1
0
0
22
15
1,47
84,3
3
6
0
0
30
15
2,00
66,7
5
8
0
0
36
15
2,40
53,3
10 4
0
0
1
18
14
1,29
90,3
5
3
0
0
7
11
8
1,38
87,3
9
6
0
0
0
21
15
1,40
86,7
8
7
0
0
0
22
15
1,47
84,3
10 5
0
0
0
20
15
1,33
89,0
8
7
0
0
0
22
15
1,47
84,3
13 0
2
0
0
19
15
1,27
91,0
10 4
1
0
0
22
15
1,47
84,3
2
3
0
2
27
13
2,08
64,0
Známka Známka Známka Známka
Otázka:
P/1 P/2 P/3 P/4 P/5 P/6 P/7 P/8 P/9 P/10 P/11 P/12 P/13 P/14 P/15
1
2
3
4
ODPOVĚDI
Otázka č. 1 Prostředí – atmosféra MŠ (jak na Vás MŠ. působí). Otázka č. 2 Program žáků v prostorách MŠ. Otázka č. 3 Četnost pobytu na venkovním hřišti. Otázka č. 4 Četnost kulturních aktivit mimo prostory MŠ. Otázka č. 5 Četnost výletů, vych. a sport. akt.mimo prostory MŠ. Otázka č. 6 Úroveň besídek pro rodiče. Otázka č. 7 Příprava předškoláků organizovaná MŠ. Otázka č. 8 Přístup pedagogických pracovnic MŠ k dětem. Otázka č. 9 Přístup pedagogických pracovnic k rodičům. Otázka č. 10 Dostatečná informov. o prosp. dítěte a jeho akt. potř. Otázka č. 11 Informování rodičů o činnosti a akcích MŠ. Otázka č. 12 Kvalita stravování. Otázka č. 13 Úklid a čistota v MŠ. Otázka č. 14 Jakou si myslíte, že má MŠ celkovou pověst? Otázka č. 15 Od r. 2007 pořádá MŠ pravidelně školu v přírodě. ANO / NE Využijete tuto možnost? Otázka č. 16 Na webu SPOLUZACI.CZ byla založena „třída“ ANO / NE naší MŠ.Víte o tom?
1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 3
6
8
0
0
7
7
0
9
5
6 2
2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1 2
2 2 2 3 3 1 2 2 1 1 1 1 2
2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2
1 2 3 2 3 1 2 2 2 1 3 2 -
2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 -
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2
2 2 3 3 2 2 2 2 2 1 2 3
1 1 1 3 3 1 1 1 1 2 1 1 2
1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1 1 1
2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 1 2 2
2 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 1 3 2
2 1 3 3 1 2 1 1 1 1 1 1 3
8
A A A A A N A A N A - A N A A
11x ANO
3x NE
1
A A A N A N N N N A A N A A A
9x ANO 6x NE
0
7
5. 3 Výsledky šetření – Třída „Krtek“ KRTEK – označení „R“ (Tabulka č. 3) Respondent číslo: Otázka:
R/1 R/2 R/3 R/4 R/5 R/6 R/7 R/8 R/9 R/10 R/11 R/12 R/13 R/14 R/15
Otázka č. 1 Prostředí – atmosféra MŠ (jak na Vás MŠ. působí). Otázka č. 2 Program žáků v prostorách MŠ. Otázka č. 3 Četnost pobytu na venkovním hřišti. Otázka č. 4 Četnost kulturních aktivit mimo prostory MŠ. Otázka č. 5 Četnost výletů, vych. a sport. akt.mimo prostory MŠ. Otázka č. 6 Úroveň besídek pro rodiče. Otázka č. 7 Příprava předškoláků organizovaná MŠ. Otázka č. 8 Přístup pedagogických pracovnic MŠ k dětem. Otázka č. 9 Přístup pedagogických pracovnic k rodičům. Otázka č. 10 Dostatečná informov. o prosp. dítěte a jeho akt. potř. Otázka č. 11 Informování rodičů o činnosti a akcích MŠ. Otázka č. 12 Kvalita stravování. Otázka č. 13 Úklid a čistota v MŠ. Otázka č. 14 Jakou si myslíte, že má MŠ celkovou pověst? Otázka č. 15 Od r. 2007 pořádá MŠ pravidelně školu v přírodě. ANO / NE Využijete tuto možnost? Otázka č. 16 Na webu SPOLUZACI.CZ byla založena „třída“ ANO / NE naší MŠ.Víte o tom?
2 3 3 3 3 2 3 2 2 2 1 1 3
Známk BEZ a Známka Známka Známka ODPOVĚDI
ø
%
4
5 10 0
0
0
25
15
1,67
77,7
5
7
3
0
0
28
15
1,87
71,0
2
9
4
0
0
32
15
2,13
62,3
2
5
6
1
1
34
14
2,43
52,3
1 5
5 3
1
38
14
2,71
43,0
9
5
1
0
0
22
15
1,47
84,3
2
5
2
0
6
18
9
2,00
66,7
4
9
1
0
1
25
14
1,79
73,7
6
6
2
0
1
24
14
1,71
76,3
4
7
4
0
0
30
15
2,00
66,7
5
9
0
1
0 27
15
1,80
73,3
7
5
1
1
1
24
14
1,71
76,3
8
6
1
0
0
23
15
1,53
82,3
3
7
5
0
0
32
15
2,13
62,3
A N A N A A A A A N N N A - A
9x ANO 5x NE
1
A N N A N N N A N A A A N A A
8x ANO 7x NE
0
1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1
2 2 2 2 3 1 2 2 2 2 2 2 2 2
1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2
1 1 1 2 2 2 1 1 3 2 1 1 1
2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 2 1 2 3
1 1 3 3 4 1 1 1 1 2 2 1 3
2 3 3 3 4 1 2 2 3 2 1 4 1 3
2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 3 2 2
8
2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2
2 3 2 4 4 3 3 2 2 3 4 2 3 3
2 1 2 1 2 1 2 2 1 1 1 2
2 2 2 3 3 1 1 2 1 3 1 2 2 2
2 2 2 2 2 1 1 2 1 1
2
Počet odp.
3
1 2 3 3 3 1 1 2 2 2 2 1 1 2
1
Σ
5. 4 Výsledky šetření – Třída „Ježek“ JEŽEK – označení „J“ (Tabulka č. 4) Respondent číslo: Otázka: Otázka č. 1 Prostředí – atmosféra MŠ (jak na Vás osobně školka působí). Otázka č. 2 Program žáků v prostorách MŠ. Otázka č. 3 Četnost pobytu na venkovním hřišti. Otázka č. 4 Četnost kulturních aktivit mimo prostory MŠ. Otázka č. 5 Četnost výletů, vycházek a sportovních aktivit mimo prostory MŠ. Otázka č. 6 Úroveň besídek pro rodiče. Otázka č. 7 Příprava předškoláků organizovaná MŠ. Otázka č. 8 Přístup pedagogických pracovnic MŠ k dětem. Otázka č. 9 Přístup pedagogických pracovnic k rodičům. Otázka č. 10 Dostatečná informov. o prospívání dítěte a jeho akt. potřebách. Otázka č. 11 Informování rodičů o činnosti a akcích MŠ. Otázka č. 12 Kvalita stravování. Otázka č. 13 Úklid a čistota v MŠ. Otázka č. 14
Jakou si myslíte, že má MŠ celkovou pověst? Otázka č. 15 Od r. 2007 pořádá MŠ pravidelně školu v přírodě. Využijete tuto ANO / NEmožnost? Otázka č. 16 Na webu SPOLUZACI.CZ byla založena „třída“ naší MŠ. ANO / NEVíte o tom?
BEZ
Σ
Počet odp.
ø
%
0
8
5
1,60
80
0
0
8
5
1,60
80
0
0
0
5
5
1,00 100
3
0
0
0
8
5
1,60
3
2
0
0
0
7
5
1,40 86,7
4
0
1
0
0
7
5
1,40 86,7
2
1
0
0
2
4
3
1,33
4
1
0
0
0
6
5
1,20 93,3
4
0
0
0
1
4
4
1,00 100
3
2
0
0
0
7
5
1,40 86,7
4
1
0
0
0
6
5
1,20 93,3
4
1
0
0
0
6
5
1,20 93,3
4
1
0
0
0
6
5
1,20 93,3
2
2
0
0
1
6
4
1,50 83,3
- A N A -
2x ANO 1x NE
2
- N N N -
0x ANO 3x NE
2
Známka Známka Známka Známka
J/1
J/2
J/3
J/4
J/5
1
2
3
4
ODPOVĚDI
2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 1 2 2
1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 1 2 2 3 2 1 1 2 1 1 1 2
2 2 1 2 2 1 1 1 1 2 1 -
2
3
0
0
2
3
0
5
0
2
9
80
89
5. 5 Výsledky šetření – Třída „Kočka“ KOČKA – označení „Č“ (Tabulka č. 5) BEZ
Respondent číslo: Otázka: Otázka č. 1 Prostředí – atmosféra MŠ (jak na Vás osobně školka působí). Otázka č. 2 Program žáků v prostorách MŠ. Otázka č. 3 Četnost pobytu na venkovním hřišti. Otázka č. 4 Četnost kulturních aktivit mimo prostory MŠ. Otázka č. 5 Četnost výletů, vycházek a sportovních aktivit mimo prostory MŠ. Otázka č. 6 Úroveň besídek pro rodiče. Otázka č. 7 Příprava předškoláků organizovaná MŠ. Otázka č. 8 Přístup pedagogických pracovnic MŠ k dětem. Otázka č. 9 Přístup pedagogických pracovnic k rodičům. Otázka č. 10 Dostatečná informov. o prospívání dítěte a jeho akt. potřebách. Otázka č. 11 Informování rodičů o činnosti a akcích MŠ. Otázka č. 12 Kvalita stravování. Otázka č. 13 Úklid a čistota v MŠ. Otázka č. 14
Jakou si myslíte, že má MŠ celkovou pověst? Otázka č. 15 Od r. 2007 pořádá MŠ pravidelně školu v přírodě. Využijete tuto ANO / NEmožnost? Otázka č. 16 Na webu SPOLUZACI.CZ byla založena „třída“ naší MŠ. ANO / NEVíte o tom?
Známka Známka Známka Známka ODPOVĚDI
Σ
Poče t odp.
ø
%
1
2
3
4
3
4
0
0
0
11
7
1,57
81,0
4
3
0
0
0
10
7
1,43
85,7
3
3
1
0
0
12
7
1,71
76,3
2
2
2
0
1
12
6
2,00
66,7
2
2
2
1
0
16
7
2,29
57,0
3
3
0
0
1
9
6
1,50
83,3
3
2
0
0
2
7
5
1,40
86,7
4
3
0
0
0
10
7
1,43
85,7
3
4
0
0
0
11
7
1,57
81,0
3
3
1
0
0
12
7
1,71
76,3
3
4
0
0
0
11
7
1,57
81,0
4
3
0
0
0
10
7
1,43
85,7
4
3
0
0
0
10
7
1,43
85,7
0
7
0
0
0
14
7
2,00
66,7
A A A A - A A
6x ANO 0x NE
1
N N A A A A A
5x ANO 2x NE
0
Č/1
Č/2
Č/3
Č/4
Č/5
Č/6
Č/7
2 2 1 3 2 2 2 2 1 1 2
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2
2 2 2 3 3 2 2 2 3 2 1 2 2
2 2 3 3 4 1 2 1 2 1 1 1 1 2
2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2
1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 2 2 1 2
1 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2
10
5. 6 Výsledky šetření – Neoznačení NEOZNAČENÍ – „N“ (Tabulka č. 6) Respondent číslo: Otázka: Otázka č. 1 Prostředí – atmosféra MŠ (jak na Vás osobně školka působí). Otázka č. 2 Program žáků v prostorách MŠ. Otázka č. 3 Četnost pobytu na venkovním hřišti. Otázka č. 4 Četnost kulturních aktivit mimo prostory MŠ. Otázka č. 5 Četnost výletů, vycházek a sportovních aktivit mimo prostory MŠ. Otázka č. 6 Úroveň besídek pro rodiče. Otázka č. 7 Příprava předškoláků organizovaná MŠ. Otázka č. 8 Přístup pedagogických pracovnic MŠ k dětem. Otázka č. 9 Přístup pedagogických pracovnic k rodičům. Otázka č. 10 Dostatečná informov. o prospívání dítěte a jeho akt. potřebách. Otázka č. 11 Informování rodičů o činnosti a akcích MŠ. Otázka č. 12 Kvalita stravování. Otázka č. 13 Úklid a čistota v MŠ. Otázka č. 14
Jakou si myslíte, že má MŠ celkovou pověst? Otázka č. 15 Od r. 2007 pořádá MŠ pravidelně školu v přírodě. Využijete tuto ANO / NEmožnost? Otázka č. 16 Na webu SPOLUZACI.CZ byla založena „třída“ naší MŠ. ANO / NEVíte o tom?
BEZ
Počet odp.
0
9
7
1,29 90,3
0
0
12
7
1,71 76,3
0
0
0
11
7
1,57 81,0
3
3
0
0
16
7
2,29 57,0
1
3
2
1
0
17
7
2,43 52,3
2
5
0
0
0
12
7
1,71 76,3
3
2
1
0
1
10
6
1,67 77,7
4
2
1
0
0
11
7
1,57 81,0
3
3
1
0
0
12
7
1,71 76,3
2
3
2
0
0
14
7
2,00 66,7
2
3
2
0
0
14
7
2,00 66,7
3
3
1
0
0
12
7
1,71 76,3
3
3
0
1
0
13
7
1,86 71,3
0
6
1
0
0
15
7
2,14 62,0
N/1
N/2
N/3
N/4
N/5
N/6
N/7
1
2
3
4
ODPOVĚDI
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2
2 2 2 3 3 2 1 1 3 3 2 4 2
1 2 2 3 4 2 2 3 3 3 3 2 1 3
1 2 1 3 3 1 3 1 2 2 2 1 1 2
1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2
1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2
5
2
0
0
2
5
0
3
4
1
N - N A A A A
4x ANO
2x NE
1
A - N A A A A
5x ANO
1x NE
1
11
ø
Σ
Známka Známka Známka Známka
%
6 Srovnání hodnot z roku 2007, 2011 a 2013 POROVNÁNÍ VÝSLEDKŮ ŠETŘENÍ V LETECH 2007, 2011 a 2013 (Tabulka č. 7)
Míra spokojenosti respondentů v %
Otázka č. 1 Prostředí – atmosféra MŠ (jak na Vás osobně působí). Otázka č. 2 Program žáků v prostorách MŠ. Otázka č. 3 Četnost pobytu na venkovním hřišti. Otázka č. 4 Četnost kulturních aktivit mimo prostory MŠ. Otázka č. 5 Četnost výletů, vycházek a sport. aktivit mimo prostory MŠ. Otázka č. 6 Úroveň besídek pro rodiče. Otázka č. 7 Příprava předškoláků organizovaná MŠ. Otázka č. 8 Přístup pedagogických pracovnic MŠ k dětem. Otázka č. 9 Přístup pedagogických pracovnic k rodičům. Otázka č. 10 Dostatečná inf. o prospívání dítěte a jeho akt. potřebách. Otázka č. 11 Informování rodičů o činnosti a akcích MŠ. Otázka č. 12 Kvalita stravování. Otázka č. 13 Úklid a čistota v MŠ. Otázka č. 14
Jakou si myslíte, že má MŠ celkovou pověst?
r. 2007
r. 2011
r. 2013
%
%
%
MÍRA SPOKOJENOSTI
MÍRA SPOKOJENOSTI
MÍRA SPOKOJENOSTI
94,3
82,3
81,3
-1%
92,0
81,7
78,3
-3,4%
88,0
77,0
77,7
+0,7%
64,3
65,3
62,3
-3%
58,3
67,3
54,0
96,7
76,0
85,0
84,3
81,0
79,7
- 1,3 %
90,3
85,3
82,7
- 2,6 %
83,7
85,7
81,7
-4%
NEZJIŠŤOVÁNO
76,3
77,0
+0,7%
77,7
68,7
79,0
+10,3%
89,3
84,0
84,0
0
89,7
91,0
83,7
- 7,3 %
NEZJIŠŤOVÁNO
69,0
65,3
- 3,7 %
POSUN OD POSLEDNÍHO ŠETŘENÍ
- 13,3 % +9%
ZJIŠŤOVÁNÍ ZÁJMU / ZNALOSTI Otázka č. 15 Od r. 2007 pořádá MŠ pravidelně školu v přírodě. ANO / NE Využijete tuto možnost? Otázka č. 16 Na webu SPOLUZACI.CZ byla založena „třída“ naší MŠ. ANO / NEVíte o tom?
71,4
67,3
74
NEZJIŠŤOVÁNO
69,1
59
Zájem o ŠvP mezi rodiči stoupl o 6,7 % (¾ resp.). Povědomí o webové „třídě“ kleslo o 9,9 %.
Legenda k tabulce: Otázka č. x Text otázky z dotazníku.
+0,7 % +10,3 % - 3,7 % Růst hodnoty Silný růst Pokles
12
-7,3 % Silný pokles
POROVNÁNÍ VÝSLEDKŮ DOTAZNÍKOVÉHO ŠETŘENÍ V LETECH 2007, 2011 a 2013. Graf č. 2
100 90 80 70 60 50
2007
40
2011 30
2013
20 10 0
13
7 Podrobné výsledky jednotlivých kritérií Otázka č. 1
Prostředí – atmosféra MŠ (jak na Vás osobně školka působí). Prostředí - atmosféra MŠ
81,3 %
1
(četnost udělených známek)
2
3 0%
4 44% 94,3
56%
2007
Graf č. 1
82,3
2011
81,3
2013
Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Dobře.“ (J/5) „Nemám ţádný problém – velmi dobře.“ (Č/7) „Malé třídy.“ (P/4) „Z počátku jsem nebyla nadšená, ale pak si zvyknete, co vám zbývá!!!“ (R/1) „Hezké příjemné prostředí.“ (R/8) „Někdy nevím, v které třídě syn je (odpoledne, dopoledne), jdu do Krtků a on je v Kočkách apod.“ (R/13)
KOMENTÁŘ ZADAVATELE:
Ve srovnání všech tří šetření je u kritéria patrná sestupná tendence. Posun od posledního šetření je však minimální, hodnota rozdílu je daleko pod mírou statistické chyby.
14
Otázka č. 2
Program ţáků v prostorách MŠ. Program žáků v prostorách MŠ 78,3% (četnost udělených známek)
1 2
6%
3 4
42% 52%
92
Graf č. 2
2007
81,7
78,3
2011
2013
Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Dostačující – vyhovuje.“ (Č/7) „Nemůţeme přesný program posoudit.“ (P/5) „Karneval se nám moc líbil. I jsou krásné fotografie.“ (P/7) „Nemám dostatek informací o programu ţáků.“ (P/10) „Určitě si děti chválí dívání na pohádku, je to správně? TV = ???“ (R/1) „Moţnost krouţků. Jen plavání chybí. Cvičení, divadlo.“ (R/8) „Pestrý, zábavný, zajímavý, hravý.“ (R/13)
KOMENTÁŘ ZADAVATELE:
U kritéria je od roku 2007 rovněž patrná sestupná tendence. Posun od posledního šetření je však malý, v úrovni statistické chyby.
15
Otázka č. 3
Četnost pobytu na venkovním hřišti. Četnost pobytu na venkovním hřišti 77,7 (četnost udělených známek)
%
1 2 3
12%
4
45%
43%
88 77
Graf č. 3
2007
77,7
2011
2013
Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Spokojenost“ (Č/7) „Vítám, ţe nyní chodí více ven i odpoledne.“ (P/3) „MÁLO! Uţ je pěkně, mohli by i po obědě ven.“ (P/5) „Kdyţ je inverze, ne, ale v období jara a poté jsou odpoledne zavřeni ve třídách?“ (R/1) „Kdyţ je smog či velká zima, neměli by chodit ven, a chodí.“ (R/8) „Došlo ke zlepšení oproti loňsku.“ (R/12) „Nemám úplně přehled.“ (R/15)
KOMENTÁŘ ZADAVATELE:
Velký propad mezi lety 2007 a 2011 se obrátil ve velmi malý posun směrem nahoru.
16
Otázka č. 4
Četnost kulturních aktivit mimo prostory MŠ. Četnost kulturních aktivit mimo MŠ (četnost udělených známek)
62,3 %
1 2
10%
3 26%
4
33% 31% Graf č. 4
64,3
2007
65,3 62,3
2011
2013
Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Spokojenost.“ (Č/7) „Nevidím nutnost aktivit mimo prostor MŠ.“ (P/1) „…nicméně myslím, ţe divadélko ve škole je naprosto dostačující. Cestování s tolika dětmi MHD shledávám jako náročné a ne zcela bezpečné.“ (P/1) „Pokud to je moţné, vítám více těchto aktivit.“ (P/3) „Kromě solné jeskyně, zatím bylo mé dítě 1x. Ţádný program, proč?“ (R/1) „Ţádná. Jiné školky ve stejném počtu dětí chodí s dětmi do ZOO, (na) výlety, (do) divadel.“ (R/8) „Pro mě dostačující.“ (R/13) „Syna se zatím netýká.“ (R/15) „Nemají.“ (N/4) KOMENTÁŘ ZADAVATELE:
Vzestup mezi šetřeními v letech 2007 a 2011 je vystřídán poklesem o 3 procentní body.
17
Otázka č. 5
Četnost výletů, vycházek a sportovních aktivit mimo prostory MŠ.
Četnost výletů a vycházek, sport 54,0% (četnost udělených známek)
1 2
11%
3 19%
4
35%
35% 58,3
Graf č. 5
2007
67,3 54 2011
2013
Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Za jedno pololetí mi 1x vycházka přijde málo, výlet ţádný!“ (Č/3) „Mohl by být jeden celodenní výlet navíc.“ (P/1) „Mohlo by být více, nejen pro předškoláky.“ (P/3) „Při nepřízni počasí je lepší procházka, neţ hřiště.“ (P/4) „Uvítala bych např. kurzy plavání.“ (P/12) „Nepamatuji se, ţe by nějaké byly!!! (1x za rok a konec).“ (R/1) „1x výlet za rok je málo.“ (R/8)
KOMENTÁŘ ZADAVATELE:
Pokles o více než 13 procentních bodů od posledního šetření je nejen největším zaznamenaným propadem, ale zároveň se jedná i o nejnižší hodnotu míry spokojenosti ve všech dosud uskutečněných šetřeních. Mezi komentáři se vyskytují pouze samá negativa. Pro respondenty se jedná o nejpalčivější problém současného provozu MŠ!
18
Otázka č. 6
Úroveň besídek pro rodiče. Úroveň besídek pro rodiče 85,0 (četnost udělených známek)
% 1 2
4% 0%
3 4
36% 60%
96,7 76
Graf č. 6
2007
2011
85
2013
Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Ještě nevíme.“ (P/7) „Spokojenost“ (R/1) „Perfektní. Moc hezké, co se naučí. Oceňuji velmi práci učitelek.“ (R/8) „Pěkná.“ (R/13)
KOMENTÁŘ ZADAVATELE:
Posun o 9 procentních bodů nahoru je příznivým obratem předchozího výrazného poklesu. Mezi komentáři jsou pouze pozitivní ohlasy.
19
Otázka č. 7
Příprava předškoláků organizovaná MŠ. Příprava předškoláků MŠ 79,7% (četnost udělených známek)
1 2
10%
3 48%
42%
Graf č. 7
4 84,3
81
2007
2011
79,7
2013
Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Nevím.“ (J/1) „Zatím netuším.“ (Č/3) „Neposoudím, nemám předškoláka… POKRAČOVÁNÍ viz otázka č. 4“ (P/1) „Nemůžu posoudit.“ (P/5) „Nemohu posoudit, mé dítě není předškolák.“ (P/6) „Nevím, nejsme předškoláci.“ (P/11) „Nevím, nemám předškoláka.“ (P/12) „Staršímu synovi je 10 – už si to nepamatuje, malému je 5.“ (R/13) „Syn není předškolák.“ (R/15) „Nehodnotím – nevím.“ (N/3) KOMENTÁŘ ZADAVATELE:
Mírné postupné klesání je na úrovni statistické chyby. Hodnocení kritéria je navíc ovlivněno tím, že na něj může odpovědět pouze menší část respondentů. Veškeré komentáře jsou neutrální.
20
Otázka č. 8
Přístup pedagogických pracovnic MŠ k dětem. Přístup ped. pracovnic k dětem 82,7 (četnost udělených známek)
% 1 2
4%
3 4 44%
52% 90,3
Graf č. 8
2007
85,3
2011
82,7
2013
Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Přístup k dětem je.“ (P/12) „Nemohu posoudit jako rodič, nejsem tam.“ (R/1) „Křičí na děti. Ne veškeré učitelky, ale některé se na tuto práci vůbec nehodí.“ (R/7) „Myslím, ţe mladé nové paní učitelky velmi dětem prospěly. Mají větší trpělivost a více s nimi komunikují a nejsou tolik přísné…“ POKRAČOVÁNÍ v otázce č. 9 (R/8) „Vím, ţe je zde hodně dětí, ale někdy by mohly být hodnější, milejší – týká se to učitelek a pomocné síly.“ (R/13)
KOMENTÁŘ ZADAVATELE:
Rozdíl míry spokojenosti sice není příliš velký, sestupná tendence u hodnoceného kritéria je však trvalá. Komentáře jsou vyrovnané (2:2).
21
Otázka č. 9
Přístup pedagogických pracovnic k rodičům. Přístup ped. pracovnic k rodičům 81,7 (četnost udělených známek)
% 1 2
6%
3 4
51%
43%
83,7
Graf č. 9
2007
85,7
2011
81,7
2013
Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Jak rodiče k pedagogům, tak pedagogové k rodičům “ (P/1) „Vynikající přístup s ohledem na individuální potřeby dětí.“ (P/12) „Dá se říci, ţe se domluvíme, ustoupíme…“ (R/1) „…a to platí i o přístupu mladších paní učitelek k rodičům.“ VIZ PŘEDCHOZÍ otázka č. 8 (R/8) „Nevím.“ (R/13)
KOMENTÁŘ ZADAVATELE:
Po mírném vzestupu mírný pokles spokojenosti. Komentáře respondentů u tohoto kritéria téměř chyběly.
22
Otázka č. 10
Dostatečná informovanost o prospívání dítěte a jeho aktuálních potřebách. Dostatečná informovanost o dítěti 77,0 (četnost udělených známek)
% 1 2
0% 14%
3 45%
4
41%
76,3
Graf č. 10
2007
77
2011
Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Pokud se člověk nezeptá, neví.“ (Č/3) „Bez problémů.“ (P/3) „Ze strany pedagogických pracovnic vidím zde několikaleté odborné zkušenosti v praxi.“ (R/1) „Většinou se zeptám, zda je všechno v pořádku.“ (R/13) „Aktivně ne, musím se zeptat.“ (N/3)
KOMENTÁŘ ZADAVATELE:
Od posledního šetření mírný nárůst spokojenosti respondentů.
23
2013
Otázka č. 11
Informování rodičů o činnosti a akcích MŠ. Informování rodičů o činnosti MŠ (četnost udělených známek)
79 % 1 2
4% 2%
3 45%
4
49% 77,7
Graf č. 11
2007
68,7
2011
79
2013
Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Měsíční plán v pořádku, vypíchnutí např. karnevalu scházelo, některé děti neměly chudinky masku.“ (Č/3) „Oceňuji web.“ (P/3) „Nástěnka, net, dostačující.“ (R/1) „Letos velká chyba, ţe nebylo oznámení zápisu do ZŠ Lyčkovo. V kolik hodin a kdy!“ (R/8) „Myslím, ţe je dostačující.“ (R/13) „Málo přehledné.“ (N/3)
KOMENTÁŘ ZADAVATELE:
Po propadu mezi lety 2007 a 2011 velký nárůst spokojenosti respondentů. Jedná se o nejvyšší nárůst ze všech sledovaných oblastí, přesně o 10,3 procentních bodů!!!
24
Otázka č. 12
Kvalita stravování. Kvalita stravování 84,0 % (četnost udělených známek)
1 2
8%
3 4
25% 65%
Graf č. 12
89,3
2007
84
84
2011
2013
Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Dobrou. I kdyţ prý nutí děti dojídat…“ (Č/6) „Nemusela by být hrachová kaše, ale čočka.“ (P/4) „Dle dítěte moc jídlo chutná, já nemohu posoudit. Máme pořád hlad.“ (R/1) „Málo ovoce a zeleniny, ale chápu, ţe za tyto peníze to nejde. Jinak jídlo dobré.“ (R/8) „Málo jídla na oběd.“ (R/10) „Nadmíru jsme spokojeni, mnozí by se mohli učit.“ (R/13) „Nemůžu posoudit .“ (R/15) „Nemohu posoudit – nevím, snad.“ (N/3)
KOMENTÁŘ ZADAVATELE:
Po snížení spokojenosti mezi léty 2007 a 2011 zůstává nyní spokojenost se stravováním v MŠ stabilní – na 84 procentních bodech.
25
Otázka č. 13
Úklid a čistota v MŠ. Úklid a čistota v MŠ 83,7 % (četnost udělených známek)
1 2
4%
3 4
35% 59%
Graf č. 13
89,7
91
2007
2011
83,7
2013
Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Větší čistota na školním hřišti.“ (Č/2) „Při sněhu a dešti by bylo dobré průběţné vytírání.“ (Č/3) „Záchodky občas smrdí.“ (P/5) „Nepořádek na školním hřišti.“ (P/14) „Vţdy čisto, perfektně!“ (R/1) „Čistota perfektní.“ (R/8) „Nikdy jsem nepořádek ve školce neviděla.“ (R/13) „Větší čistota na školním hřišti.“ (N/2) „Písek na chodbách do tříd.“ (N/3) KOMENTÁŘ ZADAVATELE:
Jedna z nejlépe hodnocených oblastí z roku 2011 v novém šetření vykázala propad o 7,3 %. V komentářích je často zmiňován nepořádek na školním hřišti. Převažují negativní komentáře respondentů.
26
Otázka č. 14
Jakou si myslíte, ţe má MŠ celkovou pověst? Domnělá pověst MŠ 65,3 (četnost udělených známek)
% 1 2
0%
3 20%
15%
4
65%
69
Graf č. 14
2007
2011
65,3
2013
Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Dobrou.“ (J/1) „Dobrou.“ (Č/7) „Nemůžu posoudit.“ (P/5) „Problematičtí rodiče dělají MŠ takovou pověst.“ (J/1) „Dobrou, moţná někdy příliš konzervativní.“ (P/3) „Netuším, jsme tu zatím krátce.“ (P/7) ţe dobrou.“ (P/14)
„Nedokáţu posoudit, ale myslím si,
„Nemá moc dobrou pověst, ale bohuţel rodiče jsou rádi, kdyţ je dítě přijato.“ (R/1) „Pověst dobrou nemá, ale dle mého názoru se vše zlepšilo hodně. I přístup učitel-dítě, učitel-rodič.“ (R/8) „Špatnou, nemáme na vybranou.“ (R/12) „Velmi dobrou.“ (R/15) „Ne moc dobrou.“ (N/3) „Pověst nemá dobrou.“ (N/4) „Dobrou.“ (N/6) KOMENTÁŘ ZADAVATELE:
V roce 2007 nebylo kritérium předmětem šetření, od roku 2011 je však patrný mírný pokles (o 3,7%). Mezi slovními komentáři respondentů je však zajímavý poměrně četný výskyt pochvalných hodnocení!
27
Otázka č. 15
Od r. 2007 pořádá MŠ školy v přírodě. Využijete tuto možnost? (četnost odpovědí ANO / NE)
11 x NE ANO
NE
32 x ANO
Otázka č. 16
Na webu SPOLUZACI.CZ byla založena „třída“ naší MŠ. Víte o tom? (četnost odpovědí ANO / NE)
19 x NE
27 x ANO
28
ANO
NE
Chcete-li ještě něco podotknout: Doslovný přepis komentářů respondentů:
„Ano, nelíbí se mi časté ´stěhování´ po třídách, tj. ţe třída JEŢKŮ není stálá třída (a často děti jsou rozdělené do jiných tříd).“ (J/1) „Dětské hřiště je v tomto období ve velmi špatném stavu! Paní učitelky raději chodí s dětmi na vycházky mimo MŠ, aby se vydýchaly.“ (Č/7) „Opět dávám ke zváţení moţnost vodit dítě ráno do školky volně aţ do 9-té hodiny. Myslím, ţe mezi 8 – 9 hod. nikoho průběţný příchod neruší.“ (P/3) „Jen se mi nelíbí krouţky v době spaní.“ (P/11) „Proč v ostatních MŠ není problém, jet s dětmi na výlet aj. aktivity, a tady ano, při stejném počtu pedagogického personálu? Proč jsou problémy s krouţky v MŠ…, pedagogický sbor je moc nepreferuje.“ (R/1) „Průhlednější spodní prádlo slečen učitelek.“ (R/9) ??? „Uvítala bych vstřícnější přístup, co se týče spaní předškoláků po obědě. Pokud jiţ nemají potřebu spánku, měly by jim být spíše nabízeny klidové aktivity (viz školní řád).“ (R/11)
Za Školskou radu
Mgr. Petr Tichý
a
Mgr. Renata Lišková
V Praze - Karlíně dne 5. dubna 2013.
29