Systém technické ochrany společných prostor a bytových jednotek v sytému nájemního bydlení, prevence škod. DEFENDIT, s.r.o. Poděbradova 1833/99 702 00 Moravská Ostrava
Ing. Petra Václavíková Petr König
Obsah prezentace
Nejčastější rizika, typy pachatelů a důsledky
Obvyklé způsoby ochrany
Minimální úroveň technického zabezpečení
Nejefektivnější způsob zabezpečení
Prostor pro otázky
Nejčastější rizika
Vstup nežádoucích osob do objektu
nejsou to pouze cizí osoby, přesto je jejich přístup nejčastější příčinou
Narušení suverenity chráněných prostor
Byty (elektronika, cennosti, narušení soukromí apod.)
Sklepní koje (kočárky, kola, nářadí apod.)
Půda (devastace kovových střešních krytin, poškození kabeláže apod.)
Kolárny (kola, kočárky apod.)
Pohyb nežádoucích osob ve společných prostorech (chodby, společné garáže, sklep)
Typy pachatelů
Cizí osoby
Bezdomovci
Narkomani
Devianti
Zloději
Opilci
Osoby s právem pohybu v objektu
Problémoví nájemníci
Pracovníci servisních organizací s přístupem (klíč, čip, karta)
Vpuštění návštěvníci vlastníků bytových jednotek (návštěvy)
Důsledky
Majetková trestná činnosti
Vykradené byty, sklepy
Devastace vybavení společných prostor (světla, schránky, nástěnky, zábradlí, kovové rozvody, elektřina)
Přestupky
Přespávání nežádoucích osob
Znečišťování společných prostor
Obtěžování nájemníků
Zvýšené riziko trestné činnosti
Obvyklé způsoby ochrany
Kovové provedení vstupních dveří
Základní dřevěné provedení bytových dveří (s bezpečnostním kováním a bezpečnostní vložkou)
Dohoda nájemníků o vpouštění cizích osob
Důsledek takové ochrany:
Překonání vstupních dveří, neukázněností a způsobem jednání nájemníků
Poškozování vstupních dveří (páčení, háčkování, vylamování, planžetováním)
Vytlačení, vylomení bytových dveří
Co chybí obvyklému způsobu
Označení objektu „Střežený objekt“
Zpětně dohledatelná evidence vstupu
Kdo vstupoval a kdy
Kdo ho vpustil
Jakým způsobem dveře otevřel apod.
Chybí evidence klíčů – klíčové hospodářství (kdo má jaký klíč, kdo kde má přístup, klíč lze vyrobit pouze autorizovanou osobou)
Minimální úroveň technického zabezpečení
Označení objektu
Klíčové hospodářství
Bezpečnostní vstupní dveře (vložka, kování, panická funkce, kovové provedení)
Kamerový systém monitorující prostor vstupních dveří
Elektronicky zabezpečovací systém střežící volné byty, sklepní kóje
Napojení na pult centrální ochrany
Podpora výjezdové skupiny
Nejefektivnější způsob zabezpečení
Bezpečnostní management – poradenství, systemizace, controling
Klíčové hospodářství
Kamerový systém
Poplachový zabezpečovací a tísňový systém
Domovník preventista
Linka bezpečí
Vzdálený dohled prostřednictvím dispečinku
Zajištění výjezdovou skupinou (patrola, výjezd)
Kooperace s Policií České republiky
Bezpečnostní management
Analýza rizik objektu
Návrh způsobu zabezpečení
Vytvoření směrnice pro režim a seznámení nájemníků
Legislativní podpora v souladu s ÚOOÚ (úřad pro ochranu osobních údajů)
Vyhodnocování a zpracování informací ze zdrojů (domovník preventista, tísňová linka, schránka důvěry)
Kontrolní činnost (dohled nad činnostmi bezpečnostních služeb a provádění veškerých náležitostí dle daných směrnic)
zpracování podkladů pro Policii České Republiky
Klíčové hospodářství
Odpovídající typ bezpečnostních zámků, kování a vložek
Jednotný systém klíčů (generální klíč)
Evidence vydaných klíčů
Autorizovaná výroba nových klíčů
Kamerový systém
Správný typ systémů vzhledem k rozlišení a kompozicí záběru
Sledování vstupních prostor
Sledování prostor společných garáží
Integrace informací z PZTS (snadnější dohledávání v záznamech vzhledem k událostem - pohyb, otevření, hluk, otřes)
Možnost vzdáleného dohledu z dispečinku
Provedení dle platné legislativy (ÚOOÚ)
Poplachový zabezpečovací a tísňový systém (PZTS)
Detekce vstupu do objektu (pohybu, rozbití skla, hluk, otřes)
Detekce otevření vstupních dveří
Prostřednictvím klíče
Prostřednictvím elektronické autorizace (čip, karta, dveřník, mobil)
Otevření zevnitř prostřednictvím kliky
Jiné – násilné neoprávněné otevření dveří = poplach
Zabezpečení bytových jednotek, sklepních kójí, koloven, vstupu na půdu
Možnost využití systému PZTS -> tísňová tlačítka (senioři)
Detekce pohybu společné prostory (společné garáže, sklepy, chodby)
Napojení systému na PCO a 24 hodinová výjezdová skupina
Domovník preventista
Celková kontrola objektu
Plášťová kontrola (okapy, komíny, černý odběr elektřiny)
Vnitřní kontrola (schránky, zábradlí, vstup na půdu, světla, nástěnky, sklepní prostory, volné byty)
Drobné opravy
Výměna žárovek, zámků, vložek, kliky, seřízení BRANO
Znalost a komunikace s nájemníky, vyřizování jejich požadavků a jejich evidence
Linka bezpečí
24 hodinová linka spojená s operátorem
Možnost volání v případě tísně (okamžitě na místo vyjíždí výjezdová skupina a Policie České republiky)
Možnost hlášení požadavků na opravu pro domovníka
Možnost anonymního hlášení o konání ostatních nájemníků či jiných podezřelých skutečností
Vzdálený dohled prostřednictvím dispečinku
24 hodinový dohled dispečinku na monitorovací systém
Využití vzdálené komunikace prostřednictvím „hlásky“ (dispečer může komunikovat s člověkem v místě)
Vzdálené ovládání vchodových dveří, případně jiných přístupových bodů (vjezdy, brány apod.)
Kontrola zajištění odchodu a příchodu do objektu (možnost nastavení automatického kódování)
Zajištění výjezdovou skupinou
24 hodinová služba poskytující příjezd výjezdové skupiny v co nejkratším dojezdovém času
Profesionální chování a vybavení výjezdové skupiny
Reference
RPG Byty a.s. V rámci Moravskoslezského kraje zastřežujeme: 574
volných bytových jednotek
20
samostatně stojících domů
36
kamerově střežených panelových domů
Domovnická činnost: 3
města – Karviná, Orlová, Havířov
9
domovníků v terénu
562
vchodů
5954
bytových jednotek
OKD, a.s. 15
samostatně stojících domů střežených proti vandalismu v místě možného založení nového dolu na těžbu uhlí
Dva druhy přístupu k bezpečnosti
ProActivní
Provedení dveří a zámků popř. mříží
Instalace zabezpečovacích a kamerových systémů
Napojení na PCO a monitoring CCTV
Zajištění periodických kontrol „Domovník preventista“
Rychlá dostupnost výjezdové skupiny
Seznámení nájemníků s riziky a pravidly pro chování
Reaktivní
Dohledávání pachatele v kamerových záznamech
Opravy škod
Administrativa dokladů pro Policii, pojišťovny
Investice do neefektivních OFFLINE řešení
Co má smysl?
Příprava
Provést bezpečnostní posouzení
Vypracovat směrnici pro nájemníky a poskytovatele bezpečnostních služeb
Vypracovat projekt efektivního technického zabezpečení ON-LINE
Vybrat formou soutěže nejvhodnějšího realizátora a poskytovatele
Realizace
Provést instalace efektivního způsobu zabezpečení
Seznámit nájemníky s pravidly pro střežené bydlení
Zajistit evidenci incidentů „Incident management“
Zajistit kontrolní činnost výkonu práce poskytovatele bezpečnostních služeb
Děkujeme za pozornost a nashledanou.
Ing. Petra Václavíková Petr König
