Nabídka na veřejnou zakázku malého rozsahu „Hlasové služby pro Hasičský záchranný sbor Středočeského kraje na 24 měsíců“
pro Zadavatele Česká republika – Hasičský záchranný sbor Středočeského kraje
Předkládá Telefónica Czech Republic, a.s.
1
OBSAH
1
OBSAH .......................................................................................................................................... 2
2
IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE UCHAZEČE .......................................................................................... 3
3
SPLNĚNÍ KVALIFIKAČNÍCH PŘEDPOKLADŮ ........................................................................... 5
4
3.1
Čestné prohlášení o neexistenci nedoplatků na daních, pojistném a sociálním zabezpečení........................................................................................................................ 5
3.2
Doklady prokazující splnění kvalifikačních předpokladů .............................................. 6
3.3
seznam významných dodávek ....................................................................................... 26
PŘEDMĚT VEŘEJNÉ ZAKÁZKY ............................................................................................... 13 4.1
4.2
Popis služeb ..................................................................................................................... 13 4.1.1
Analogové a digitální hlasové linky ......................................................................... 13
4.1.2
Dostupnost služeb ................................................................................................... 13
4.1.3
Požadavky na služby............................................................................................... 13
4.1.4
Další požadavky a informace .................................................................................. 13
4.1.5
Požadavky na fakturaci ........................................................................................... 14
Lokality ............................................................................................................................. 15 4.2.1
ISDN30D linky ......................................................................................................... 15
4.2.2
ISDN2D linky ........................................................................................................... 16
4.2.3
ISDN2B linky ........................................................................................................... 17
4.2.4
Analogové linky ....................................................................................................... 18
5
DALŠÍ POŽADAVKY ZADAVATELE ......................................................................................... 18
6
CENOVÁ NABÍDKA A VÝPOČET CELKOVÉ CENY ................................................................ 19
7
NÁVRH SMLOUVY ..................................................................................................................... 21
N/739.288/12/LF
22.02.2012 2
2
IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE UCHAZEČE
Tato nabídka obsahuje odpověď do výběrového řízení na Hlasové služby pro Hasičský záchranný sbor Středočeského kraje na 24 měsíců (dále jen „Zadavatel“) od společnosti Telefónica Czech Republic, a.s. („Uchazeč“). V Praze dne 22. února 2012
................................................. Martina Michalcová, Account Manager na základě Pověření ze dne 8.2.2012
Identifikační údaje Uchazeče: Obchodní jméno:
Telefónica Czech Republic, a.s.
Právní forma:
akciová společnost
Sídlo firmy:
Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4
IČ:
60193336
DIČ:
CZ60193336
Bankovní spojení:
27-4908440207/0100, KB, a.s., Praha
Zapsaná:
v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322
Statutární orgán:
Luis Antonio Malvido - předseda představenstva Jesús Pérez de Uriguen - 1. místopředseda Ing. Petr Slováček - 2. místopředseda JUDr. Jakub Chytil – člen, Ing. Martin Bek - člen Ramiro Lafarga Brollo – člen, František Schneider – člen
Kontaktní osoba pověřená jednáním jménem Poskytovatele: Jméno a příjmení:
Martina Michalcová, Account Manager, na základě Pověření ze dne 8.2.2012
Telefon:
+420 271 463 381
Mobil:
+420 720 752 473
E-mail:
[email protected]
N/739.288/12/LF
22.02.2012 3
N/739.288/12/LF
22.02.2012 4
3
SPLNĚNÍ KVALIFIKAČNÍCH PŘEDPOKLADŮ ČESTNÉ PROHLÁŠENÍ O NEEXISTENCI NEDOPLATKŮ NA DANÍCH, POJISTNÉM A SOCIÁLNÍM
3.1
ZABEZPEČENÍ
ČESTNÉ PROHLÁŠENÍ
Společnost Telefónica Czech Republic, a. s., se sídlem Praha 4, Za Brumlovkou 266/2, PSČ 140 22, IČ: 60193336, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2322, jako uchazeč ve věci účasti na veřejné zakázce malého rozsahu s názvem „Hlasové služby pro Hasičský záchranný sbor Středočeského kraje na 24 měsíců“, vyhlášené zadavatelem Česká republika – Hasičský záchranný sbor Středočeského kraje na základě výzvy k podání nabídky HSKL- 854-2/2012 KIS ze dne 7.2.2012 čestně prohlašuje, že: · ·
·
nemá v evidenci daní zachyceny daňové nedoplatky, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele, nemá nedoplatek na pojistném a na penále na veřejné zdravotní pojištění nebo na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele, splňuje a vlastní dokumenty specifikující technicko-organizační pravidla podle § 99 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů, v platném znění.
V Praze dne 22.2..2012 Telefónica Czech Republic, a.s.
……………………………… Martina Michalcová Account Manager na základě pověření ze dne 8.2.2012
N/739.288/12/LF
22.02.2012 5
3.2
DOKLADY PROKAZUJÍCÍ SPLNĚNÍ KVALIFIKAČNÍCH PŘEDPOKLADŮ
Uchazeč prokazuje splnění kvalifikačních předpokladů předložením kopií: · · · · · ·
Výpisu z obchodního rejstříku Výpisu z živnostenského rejstříku Osvědčení Českého telekomunikačního úřadu Čestné prohlášení o změně členů představenstva společnosti Výpis ze zápisu Dozorčí rady společnosti Výpis z evidence rejstříku trestů nového člena představenstva
N/739.288/12/LF
5 listů 6 listů 4 listy 1 list 2 listy 1 list
22.02.2012 6
N/739.288/12/LF
22.02.2012 7
N/739.288/12/LF
22.02.2012 8
N/739.288/12/LF
22.02.2012 9
N/739.288/12/LF
22.02.2012 10
N/739.288/12/LF
22.02.2012 11
N/739.288/12/LF
22.02.2012 12
N/739.288/12/LF
22.02.2012 13
N/739.288/12/LF
22.02.2012 14
N/739.288/12/LF
22.02.2012 15
N/739.288/12/LF
22.02.2012 16
N/739.288/12/LF
22.02.2012 17
N/739.288/12/LF
22.02.2012 18
N/739.288/12/LF
22.02.2012 19
N/739.288/12/LF
22.02.2012 20
N/739.288/12/LF
22.02.2012 21
ČESTNÉ PROHLÁŠENÍ
Společnost Telefónica Czech Republic, a.s., sídlem Praha 4, Michle, Za Brumlovkou 266/2, PSČ 14022, IČ 60193336, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2322, jako uchazeč ve věci účasti na veřejné zakázce malého rozsahu s názvem „Hlasové služby pro Hasičský záchranný sbor Středočeského kraje na 24 měsíců“, vyhlášené zadavatelem Česká republika – Hasičský záchranný sbor Středočeského kraje na základě výzvy k podání nabídky HSKL- 854-2/2012 KIS ze dne 7.2.2012, prohlašuje, že dne 17.2.2012 na svou funkci člena představenstva společnosti rezignoval pan John Gerald McGuigan. Novým členem představenstva společnosti byl s účinností od 17.2.2012 jmenován pan Ramiro Lafarga Brollo. Tato osoba nepodepsala tuto nabídku ani neprovedla žádný jiný úkon za uchazeče. Uvedená změna doposud nebyla zapsána do výpisu z Obchodního rejstříku, ani do Seznamu kvalifikovaných dodavatelů. V rámci prokázání kvalifikačních předpokladů dokládáme tuto změnu výpisem z trestního rejstříku pana Ramira Lafarga Brolla a zápisem z dozorčí rady společnosti Telefónica Czech Republic, a.s..
V Praze dne 22.2.2012
Telefónica Czech Republic, a. s.
……………………………………………… Martina Michalcová Account Manager na základě pověření ze dne 8.2.2012
N/739.288/12/LF
22.02.2012 22
N/739.288/12/LF
22.02.2012 23
N/739.288/12/LF
22.02.2012 24
N/739.288/12/LF
22.02.2012 25
3.3
SEZNAM VÝZNAMNÝCH DODÁVEK
ČESTNÉ PROHLÁŠENÍ
Společnost Telefónica Czech Republic, a. s., se sídlem Praha 4, Za Brumlovkou 266/2, PSČ 140 22, IČ: 60193336, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2322, jako uchazeč ve věci účasti na veřejné zakázce malého rozsahu s názvem „Hlasové služby pro Hasičský záchranný sbor Středočeského kraje na 24 měsíců“, vyhlášené zadavatelem Česká republika – Hasičský záchranný sbor Středočeského kraje na základě výzvy k podání nabídky HSKL- 854-2/2012 KIS ze dne 7.2.2012 čestně prohlašuje, že ke dni 22.2.2012 realizoval nebo realizuje v posledních třech letech mimo jiné tyto významné služby:
Název zadavatele
Lesy České republiky, s.p.
Ministerstvo vnitra
Český hydrometeorologický ústav
Ministerstvo obrany
Rozsah (popis a hodnota) významné hlasové služby
Pevné hlasové telekomunikační služby - ISDN2B, ISDN2D, ISDN30D, Analogové linky Poskytování služeb elektronických komunikací Poskytnutí integrovaného telekomunikačního řešení a souvisejících dodávek a služeb: · Telekomunikační služby · Telekomunikační služby kromě telefonů a přenosu dat · Komunikační zařízení · Systémové a technické poradenské služby · Služby informačních technologií více než 10 mil. Kč bez DPH/rok, z toho více než 5 mil. Kč bez DPH/rok za pevné hlasové telekomunikační služby Pevné hlasové telekomunikační služby -ISDN2B, ISDND, ISDN30D, Analogové linky Telekomunikační služby – služby veřejné telefonní sítě Telekomunikační služby, poskytování služeb účastnické telefonní stanice a provoleb více než 20 mil. Kč bez DPH/rok Pevné hlasové telekomunikační služby - ISDN2B, ISDN2D, ISDN30D, Analogové linky Služby elektronických komunikací Poskytování hlasových a datových služeb a služeb internetového připojení po pevných linkách (IP MPLS síť, hlasové služby, internetové připojení). více než 14 mil. Kč bez DPH/rok, z toho více než 5 mil. Kč bez DPH/rok za pevné hlasové telekomunikační služby Pevné hlasové telekomunikační služby - ISDN2B, ISDN2D, ISDN30D, Analogové linky Instalace a zajišťování hlasových služeb Hlasové služby pro resort MO ČR (fixní). 30 mil. Kč bez DPH/rok
Doba poskytnutí významné hlasové služby
v posledních třech letech
od r. 2003 dosud
v posledních třech letech
v posledních třech letech
Kopie osvědčení jsou vloženy na následujících listech.
N/739.288/12/LF
22.02.2012 26
N/739.288/12/LF
22.02.2012 27
N/739.288/12/LF
22.02.2012 28
N/739.288/12/LF
22.02.2012 29
N/739.288/12/LF
22.02.2012 30
Uchazeč tímto prohlášením nahrazuje následující osvědčení komerčních objednatelů a prohlašuje, že je nebylo možné získat z důvodů spočívajících na straně uvedených komerčních objednatelů. Uchazeč prohlašuje, že uvedené významné služby odpovídaly požadovaným parametrům a byly a jsou řádně poskytovány.
Název zadavatele
Česká pojišťovna a.s. Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
Rozsah (popis a hodnota) významné hlasové služby
Pevné hlasové telekomunikační služby - ISDN2B, ISDND, ISDN30D, Analogové linky Poskytování služeb elektronických komunikací více než 2 mil. Kč bez DPH/rok Pevné hlasové telekomunikační služby -ISDN2B, ISDN2D, ISDN30D, Analogové linky více než 2 mil. Kč bez DPH/rok
Doba poskytnutí významné hlasové služby od r. 2001 dosud
od r. 2008 dosud
V Praze dne 22.2.2012
Telefónica Czech Republic, a. s.
……………………………………………… Martina Michalcová Account Manager na základě Pověření ze dne 8.2.2012
N/739.288/12/LF
22.02.2012 12
4
PŘEDMĚT VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
Předmětem veřejné zakázky je provozování hlasových služeb pro všechny stanice a objekty Hasičského záchranného sboru Středočeského kraje. Uchazeč respektuje požadavek zadavatele možnost všechny soutěžené služby v budoucnu rozšířit, pozměnit či zrušit. Vzhledem k tomu, že se zejména u typu digitálních linek ISDN30 jedná o zajištění telefonních služeb pro operační středisko, nabízíme zajištění „bezvýpadkového" přechodu služeb od stávajícího operátora a zachování číslovacího plánu (neregionální čísla 950xxxxxx). Stávající služby budou zachovány a kromě paušálu a hovorného nebudou účtovány žádné další poplatky při přechodu služeb v rozsahu poptávaných hlasových služeb. 4.1
POPIS SLUŽEB
4.1.1
Analogové a digitální hlasové linky
Stávající hlasové analogové a digitální linky (dále jen HTS), které jsou předmětem veřejné zakázky, jsou uvedeny v bodu 4.2 Lokality. Uchazeč nabízí u těchto HTS zachování provozu telefonního spojení v jednotlivých lokalitách při přechodu od stávajícího provozovatele k provozovateli novému. Tento přechod bude proveden bezúplatně. Doba zřízení a používání těchto HTS se předpokládá na dobu neurčitou (trvalé) nebo na dobu určitou (dočasné). 4.1.2
Dostupnost služeb
U digitálních linek ISDN30 nabízí Uchazeč SLA 99%. Pro analogové linky a digitální linky ISDN2 navrhuje odstranění poruch a uvedení linky do provozu do 24 hodin od nahlášení závady. 4.1.3
Požadavky na služby
V bodu 4.2 Lokality jsou v tabulkách podle typu linek uvedeny všechny požadované služby, jejich počty a lokality, ve kterých jsou provozovány. Dále jsou v těchto přílohách uvedeny požadavky na služby společné vždy pro daný typ linky. 4.1.4
Další požadavky a informace
Uchazeč se zavazuje, že poskytne i další služby související s používáním HTS: ·
možnost zamezení mezinárodních volání,
·
upozornění na dlouho trvající hovor,
·
zobrazení čísla volajícího,
·
vnitrostátní volání, místní a dálkové hovory budou umožňovat komunikaci do pevných sítí všech veřejných operátorů, do sítí mobilních operátorů v ČR, hovory do
N/739.288/12/LF
22.02.2012 13
neveřejných telekomunikačních sítí se stávajícími přístupovými čísly 972, 973, 974, 950 a lnternetu ·
vyúčtování za veškeré poskytnuté služby bude umožňovat elektronicky zabezpečený přístup se sledováním výdajů v jednotlivých oblastech o fakturace o rozbor nákladů pro jednotlivé typy volání o detailní vyúčtování dle fakturačních míst o detailní vyúčtování za celou organizaci v databázové podobě tak, aby bylo možno provádět vlastní analýzy (položky - volané číslo, volající číslo, den a čas počátku hovoru, délka hovoru, sazba hovorného, cena hovorného
·
mezinárodní volání bude zajištěno tak, aby při hlasovém řešení bylo ve vztahu k určenému základnímu tarifu
·
při odchozích hovorech ze samostatných linek i z pobočkových ústředen se telefonní linky zadavatele identifikují svým devítimístným číslem (z PbÚ 950xxxxxx)
4.1.5
Požadavky na fakturaci
·
Ve faktuře budou uvedeny ceny včetně DPH, splatnost faktury bude 21 dní.
·
Faktury budou hrazeny měsíčně na základě měsíčního vyúčtování.
·
Uchazeč bude fakturovat hlasové služby a používání telefonních linek jako jeden dodavatel.
·
Platby a veškeré údaje o cenách budou výhradně v korunách českých.
·
Standartní měsíční vyúčtování bude zasíláno poštou na fakturační adresy dle požadavku zadavatele.
N/739.288/12/LF
22.02.2012 14
4.2
LOKALITY
4.2.1
ISDN30D linky
Obec
Ulice, čp.
PSČ
Počet ISDN2D
Provolba s neregionálním číslem
Kladno
Jana Palacha 1970
27201
2
950 870 xxx
Mladá Boleslav
Laurinova 1370
29301
1
950 861 xxx
Kolín
Polepská 634
28002
1
950 885 xxx
Popis: Pevné připojení pobočkové ústředny až 30 hlasovými kanály zakončené standardním rozhraním G.703 nebo E1. Služba bude umožňovat CS, možnost nezávislého trasového připojení k více páteřním HOSTům (ústřednám operátora) a služby SLA. Služba bude umožňovat variantně na vyžádání analýzu příchozí provozu s on-line náhledem přes WEB portál operátora, bezpečnostní monitoring odchozího provozu s ochranou před nežádoucím, neoprávněným nebo nehospodárným použitím služby ISDN30. Služba bude umožňovat rozšíření o doplňkové služby - přenos tarifních impulzů, přesměrování volání čekající volání, identifikace zlomyslných volání. ·
Počet hlasových kanálů v ISDN30D: 30.
·
V lokalitě Kladno jsou ISDN30D linky zapojeny do série.
·
Zdroj účastnických čísel: vlastní neregionální číslo.
·
Dostupnost: SLA 99%.
·
Služba bude do lokality přivedena po metalickém vedení.
·
Způsob ukončení v lokalitě: připojeno do PbÚ, v každé lokalitě je provolbový blok o velikosti 1000 čísel.
·
Při odchozím volání bude zajištěna identifikace devítimístným neregionálním číslem z rozsahu účastníka.
·
Příchozí volání bude zajištěno pomocí neregionálního čísla z rozsahu zákazníka.
·
Způsob tarifikace hovorného bude nastaven na 60+1 (první minuta celá a poté tarifikace po vteřinách).
·
Se stávajícím poskytovatelem bude zajištěna součinnost tak, aby přechod k novému operátorovi proběhl bez výpadku a byla zachována kontinuita služeb. (Uchazeč je stávajícím poskytovatelem služby.)
·
Standardní měsíční vyúčtování bude zasíláno poštou na fakturační adresy dle požadavku zákazníka, zúčtovací období bude nastaveno od 1. do posledního dne v měsíci. Detailní rozpis hovorů bude dostupný elektronicky.
N/739.288/12/LF
22.02.2012 15
4.2.2
ISDN2D linky Obec
Běla pod Bezdězem Benátky nad Jizerou Benešov Beroun Bratronice Čáslav Český Dobříš Hořovice Jílové u Prahy Kamenice Kralupy nad Vltavou Kutná Hora Mělník Mnichovo Hradiště Neratovice Nymburk Ovčáry Poděbrady Příbram Rakovník Roztoky Řevnice Říčany Sedlčany Slaný Stará Boleslav Stochov Uhlířské Janovice Vlašim Zruč nad Sázavou
Ulice, čp. Jateční 363 Jiráskova 362 Pod Lihovarem 2152 Pod Studánkou 1258 Roučmídův mlýn 100 nám. Jana Žižky z Trocnova 2 Brod Tyršova 73 Plk. B. Petroviče 601 náměstí Boženy Němcové 811 Rudných dolů 460 Kamenice 191 Přemyslova 935 U Zastávky 280 Bezručova 3341 Hřbitovní 29 Kostomlatského sady 4 Tyršova 447 Prům. zóna Kolín - Ovčáry Krátká 1000 Školní 70 Dukel. Hrdinů 2502 Máchova 449 Havlíčkova 174 Černokostelecká 447 Kňovická 330 Lázeňská 286 Dr. Jánského 960 U stadionu 527 Hasičská 778 Blanická 468 Dubinská 77
PSČ
Počet ISDN2D
Provolba s neregionálním číslem
29421 29471 25601 26601 27363 28601 28201 26301 26801 25401 25168 27801 28401 27601 29501 27711 28802 28002 29001 26101 26901 25263 25230 25101 26401 27401 25001 27303 28504 25801 28522
1 1 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 3 3 1 1 3 1 1 3 2 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1
950 862 xxx 950 863 xxx 950 891 xxx 950 841 xxx 950 873 xxx 950 876 xxx 950 886 xxx 950 832 xxx 950 842 xxx 950 847 xxx 950 860 xxx 950 896 xxx 950 875 xxx 950 895 xxx 950 864 xxx 950 897 xxx 950 865 xxx 950 887 xxx 950 866 xxx 950 831 xxx 950 835 xxx 950 846 xxx 950 845 xxx 950 881 xxx 950 833 xxx 950 871 xxx 950 882 xxx 950 872 xxx 950 878 xxx 950 892 xxx 950 877 xxx
Popis: ·
V lokalitách s dvěma či třemi ISDN2D jsou tyto zapojeny do série.
·
Zdroj účastnických čísel: vlastní neregionální číslo.
·
Telefonní samostatná přípojka do JTS s možností hlasového, faxového a datového spojení, zakončená standardním rozhraním ISDN - Uk0. Služba bude zahrnovat veškeré části a náklady, které jsou nutné k uskutečňování hlasových, datových i faxových spojení. Služba bude umožňovat CS a variantně na vyžádání analýzu příchozí provozu s on-line náhledem přes WEB Portál operátora, bezpečnostní monitoring odchozího provozu s ochranou před nežádoucím, neoprávněným nebo nehospodárným použitím služby ISDN2. Služba bude umožňovat rozšíření o doplňkové služby - přenos tarifních impulzů, přesměrování volání čekající volání, identifikace zlomyslných volání.
·
Služba bude dodána s koncovým zařízením (NT).
·
Způsob ukončení v lokalitě: připojeno do PbÚ, v každé lokalitě je provolbový blok o velikosti 1000 čísel.
N/739.288/12/LF
22.02.2012 16
·
Při odchozím volání bude zajištěna identifikace devítimístným neregionálním číslem z rozsahu účastníka.
·
Příchozí volání bude zajištěno pomocí neregionálního čísla z rozsahu zákazníka.
·
Způsob tarifikace hovorného bude nastaven na 60+1 (první minuta celá a poté tarifikace po vteřinách).
·
Se stávajícím poskytovatelem bude zajištěna součinnost tak, aby přechod k novému operátorovi proběhl bez zbytečných průtahů a byla zachována kontinuita služeb. (Uchazeč je stávajícím poskytovatelem služby.)
·
Standardní měsíční vyúčtování bude zasíláno poštou na fakturační adresy dle požadavku zákazníka, zúčtovací období bude nastaveno od 1. do posledního dne v měsíci. Detailní rozpis hovorů bude dostupný elektronicky.
4.2.3
ISDN2B linky Obec
Benešov Kladno Nymburk Smečno
Ulice, čp. Pod Lihovarem 2145 Jana Palacha 1970 Tyršova 1 U zámku 501
PSČ
Počet ISDN2B
Provolba s neregionálním číslem
25601 27201 28802 27305
1 1 1 1
317728975 312244352 325532255 312547896
Popis: ·
Telefonní samostatná přípojka do JTS s možností hlasového, faxového a datového spojení, zakončená standardním rozhraním ISDN - Uk0. Služba bude zahrnovat veškeré části a náklady, které jsou nutné k uskutečňování hlasových, datových i faxových spojení. Služba bude umožňovat CS a variantně na vyžádání analýzu příchozí provozu s on-line náhledem přes WEB Portál operátora, bezpečnostní monitoring odchozího provozu s ochranou před nežádoucím, neoprávněným nebo nehospodárným použitím služby ISDN2. Služba bude umožňovat rozšíření o doplňkové služby - přenos tarifních impulzů, přesměrování volání čekající volání, identifikace zlomyslných volání.
·
Zdroj účastnických čísel: přidělená čísla od stávajícího operátora, čísla budou přenesena k novému operátorovi. (Uchazeč je stávajícím poskytovatelem služby.)
·
Služba bude do lokality přivedena po metalickém vedení.
·
Služba bude dodána s koncovým zařízením (NT+).
·
U ISDN2B linek budou zachována i stávající MSN čísla.
·
Způsob tarifikace hovorného bude nastaven na 60+1 (první minuta celá a poté tarifikace po vteřinách).
·
Se stávajícím poskytovatelem bude zajištěna součinnost tak, aby přechod k novému operátorovi proběhl bez zbytečných průtahů a byla zachována kontinuita služeb. (Uchazeč je stávajícím poskytovatelem služby.)
·
Standardní měsíční vyúčtování bude zasíláno poštou na fakturační adresy dle požadavku zákazníka, zúčtovací období bude nastaveno od 1. do posledního dne v měsíci. Detailní rozpis hovorů bude dostupný elektronicky
N/739.288/12/LF
22.02.2012 17
4.2.4
Analogové linky Obec
Horní Bezděkov Kolín Nymburk
Ulice, čp. Roučmídův Mlýn 100 Polepská 634 Kostomlatecká 51
PSČ
Počet ISDN2B
Provolba s neregionálním číslem
27363 28002 28802
1 1 1
312699175 321721662 325532257
Popis:
5
·
Telefonní samostatná přípojka do JTS s možností hlasového, faxového a datového spojení, zakončená standardním konektorem pro hlasový provoz (RJ11). Služba bude zahrnovat veškeré části a náklady, které jsou nutné k uskutečňování hlasových, datových i faxových spojení. Služba bude umožňovat CS a variantně na vyžádání analýzu příchozí provozu s on-line náhledem přes WEB portál operátora, bezpečnostní monitoring odchozího provozu s ochranou před nežádoucím, neoprávněným nebo nehospodárným použitím služby PXS. Služba bude umožňovat rozšíření o doplňkové služby - přenos tarifních impulzů, přesměrování volání čekající volání, identifikace zlomyslných volání.
·
Zdroj účastnických čísel: přidělená čísla od stávajícího operátora, čísla budou přenesena k novému operátorovi.
·
Služba bude do lokality přivedena po metalickém vedení.
·
Služba bude dodána bez koncového zařízení.
·
Způsob tarifikace hovorného bude nastaven na 60+1 (první minuta celá a poté tarifikace po vteřinách).
·
Se stávajícím poskytovatelem bude zajištěna součinnost tak, aby přechod k novému operátorovi proběhl bez zbytečných průtahů a byla zachována kontinuita služeb.
·
Standardní měsíční vyúčtování bude zasíláno poštou na fakturační adresy dle požadavku zákazníka, zúčtovací období bude nastaveno od 1. do posledního dne v měsíci. Detailní rozpis hovorů bude dostupný elektronicky.
DALŠÍ POŽADAVKY ZADAVATELE
Uchazeč se zavazuje umožnit osobám oprávněným k výkonu kontroly projektu, z něhož je zakázka hrazena, provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním zakázky, a to po dobu danou právními předpisy k jejich archivaci (zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů). Podáním nabídky bere uchazeč na vědomí, že zadavatel poté, co bude uzavřena smlouva s dodavatelem, který podal nejvhodnější nabídku, zveřejní na webových stránkách http://www.hzscr.cz/clanek/hzs-stredoceskeho-kraje-menu-nabídky-a-zakazky-verejnezakazky.aspx zprávu o posouzení a hodnocení nabídek, jejíž součástí budou mimo jiné i identifikační údaje všech dodavatelů, kteří podali nabídku a informace o nabídkových cenách těchto uchazečů a vyslovuje s výše uvedeným souhlas. N/739.288/12/LF
22.02.2012 18
6
CENOVÁ NABÍDKA A VÝPOČET CELKOVÉ CENY
Cenová nabídka obsahuje: ·
Paušální ceny za provoz jednotlivých typů služeb,
·
minutové a vteřinové sazby pro požadované směry volání (dle požadavku zadavatele pro výpočet celkové ceny nabídky) pro způsob tarifikace 60+1,
·
ceny pro zřízení, překládky, přeměny nebo zrušení jednotlivých typů služeb,
·
ceny pro mezinárodní hovory,
·
další ceny pro zpoplatněné doplňkové služby
Výpočet celkové ceny nabídky je proveden z paušálních cen za služby a z cen za minutové sazby doplněním nabídnutých cen do níže uvedené tabulky dle požadavku zadavatele, která obsahuje průměrný měsíční vzorek objemu volání HZS Středočeského kraje. Stanovení nabídkové ceny Cena na 1 ks / měsíc (31dnů) bez DPH
Počet
Celkem za službu bez DPH
Služba linky
Parametry
ISDN30D
Viz bod 4.2.1
3 999,00 Kč
4
15 996,00 Kč
ISDN2D
Viz bod 4.2.2
695,00 Kč
47
32 665,00 Kč
ISDN2B
Viz bod 4.2.3
695,00 Kč
4
2 780,00 Kč
ANALOGOVÉ
Viz bod 4.2.4
495,00 Kč
3
1 485,00 Kč
Měsíční CENA CELKEM včetně DPH za linky
63 511,20 Kč
Měsíční CENA CELKEM včetně DPH za linky je stanovena součtem cen za jednotlivé druhy linek pronásobených jejich počty. Paušální platby v sobě zahrnují i náklady spojené s realizací tohoto výběrového řízení. Celková cena nesmí přesáhnout cenu nabídnutou.
Tarifikace hovorného 60+1 (účtování po vteřinách, vždy se účtuje první minuta) Délka hovoru kratší než 1 minuta: Směr volání
Cena za první minutu bez DPH
Účtovaná délka hovoru v sec.
Počet hovorů
Celkem za službu bez DPH
místní a dálkové volání
0,71 Kč
60
1 920
volání do mobilních sítí operátorů v ČR
2,20 Kč
60
250
549,75 Kč
Volání do neveřejných telefonních sítí
0,71 Kč
60
390
278,07 Kč
Cena celkem za hovory kratší než 1 minuta bez DPH
N/739.288/12/LF
1 368,96 Kč
2 196,78 Kč
22.02.2012 19
Délka hovoru delší než než 1 minuta (průměrná délka těchto hovorů je 170 sec.): Směr volání
Cena za sekundu po první minutě volání bez DPH
účtovaná délka hovoru v sec.
Počet hovorů
Celkem za službu bez DPH
místní a dálkové volání
0,01 Kč
170
1 980
4 025,34 Kč
volání do mobilních sítí operátorů v ČR
0,04 Kč
170
240
1 504,56 Kč
Volání do neveřejných telefonních sítí
0,01 Kč
170
270
548,91 Kč
Cena celkem za hovory delší než 1 minuta bez DPH
6 078,81 Kč
Měsíční CENA CELKEM včetně DPH za tarifní hovory
9 930,71 Kč
Měsíční CENA CELKEM včetně DPH za tarifní hovory je stanovena součtem účtování 60+1 (účtování po vteřinách, vždy se účtuje první minuta). Cena je vypočítána z průměrného počtu a délky hovorů za jeden měsíc uskutečněných u HZS Středočeského kraje - 5050 hovorů o délce 139:39:46.
Nabídková cena 1 měsíc
Cena za linky včetně DPH
Cena za tarify včetně DPH
63 511,20 Kč
9 930,71 Kč
CENA CELKEM včetně DPH 73 441,91 Kč
Nabídková CENA CELKEM včetně DPH je stanovena součtem ceny za linky a ceny za tarifní hovory.
N/739.288/12/LF
22.02.2012 20
7
NÁVRH SMLOUVY
Jako příloha této nabídky je vložen návrh smlouvy (180 listů).
N/739.288/12/LF
22.02.2012 21
Telefónica Czech Republic, a. s. jako spoleþnost oprávnČná vykonávat komunikaþní þinnosti ve smyslu ustanovení § 7 zákona þ. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o zmČnČ nČkterých souvisejících zákonĤ, ve znČní pozdČjších pĜedpisĤ, mj. poskytovat veĜejnČ dostupnou telefonní službu prostĜednictvím veĜejné pevné komunikaþní sítČ, vþetnČ poskytování univerzální služby, vydává
Ceník O2 Hlasové služby a dalších služeb elektronických komunikací Úþinnost od 1. února 2012
Telefónica Czech Republic, a.s., se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4 – Michle, Iý 60193336, DIý CZ60193336, zapsaná v Obchodním rejstĜíku MČstského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322
OBSAH strana Obecná ustanovení
3
ýÁST I – VNITROSTÁTNÍ SLUŽBY A. A.1 A.2 A.3 A.4 A.5 A.6 A.7 A.8
VeĜejnČ dostupná telefonní služba ZĜízení nebo pĜeložení O2 Hlasové služby PĜemČna a pĜevod O2 Hlasové služby Používání O2 Hlasové služby Vedlejší úþastnická stanice Tarify, ceny za automaticky uskuteþnČná volání Operátorské služby Ostatní služby a þinnosti v telefonním provozu DoplĖkové služby automatických telefonních ústĜeden
7 10 11 13 14 55 56 62
B.
Hlasová schránka
72
C.
Zákaznická hláska
74
D. D.1
Úþastnické stanice pro veĜejné použití VeĜejný telefonní automat, veĜejná telefonní hovorna
75
E. E.1 E.2 E.3 E.4
Služby poskytované na negeografických þíslech – Barevné linky Zelená linka 800 Bílá linka 840,841,848 Linka 842 Modrá linka 844
78 83 87 91
F. F.1 F.2 F.3
Platební transakce – parametry a informace o úþtování plateb Platební transakce realizované voláním na Audiotexové linky Platební transakce realizované vytáþeným datovým spojením na linky DATARIF 976
Platební transakce realizované odesláním Premium SMS
96 96 97
G. G.1
Další služby elektronických komunikací Služba SMS
98
H. H.1
Úþelová telefonní síĢ ZĜízení nebo pĜeložení úþastnických stanic ÚTS
99
H.2
Doþasná úþastnická stanice ÚTS
99
H.3
Používání úþastnických stanic v ÚTS
100
L.
Koncová telekomunikaþní zaĜízení – nájem a údržba
101
M.
Koncová telekomunikaþní zaĜízení – prodej
105
N.
Nájem zaĜízení místního rozhlasu
106
T.
Služba TEAMNET EASY
107
U.
Služba O2 TEAM COMBI
111
V.
Služba TEAMNET
112
Z.
Krátkodobé marketingové akce
Z.1
O2 Volání Mobil 60 za 400 Kþ
116
Telefónica Czech Republic, a.s., se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4 – Michle, Iý 60193336, DIý CZ60193336, zapsaná v Obchodním rejstĜíku MČstského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322
ýÁST II – MEZINÁRODNÍ SLUŽBY II.1
Služby v mezinárodním provozu
II.1.1
Obecná ustanovení
II.2
VeĜejnČ dostupná telefonní služba
II.2.1
Automatický telefonní styk
118
II.2.2
Telefonní spojení zprostĜedkované operátorem
123
II.2.3
Informaþní služba pro mezinárodní telefonní provoz
123
II.2.4
Služby pĜímého volání
123
II.2.5
Služba ZELENÁ LINKA ZE ZAHRANIýÍ
124
II.2.6
Služba O2 Xcall
125
II.2.7
Abecední seznam zemí, þísla zemí, druhy služeb a druhy volání
127
117
2
OBECNÁ USTANOVENÍ 1.
Ceník O2 Hlasové služby a dalších služeb elektronických komunikací (dále jen Ceník) obsahuje ceny za veĜejnČ dostupné telefonní služby ve vnitrostátním i mezinárodním provozu a služby s nimi souvisejícími, které jsou poskytovány prostĜednictvím veĜejné pevné telefonní sítČ spoleþnosti Telefónica Czech Republic, a.s, (dále jen síĢ O2). Ceník rovnČž obsahuje parametry pĜíkazĤ k provedení Platebních transakcí ve smyslu þl. 15 Všeobecných podmínek.
2.
Veškeré služby uvedené v tomto Ceníku podléhají v souladu se zákonem þ. 235/2004 Sb., o dani z pĜidané hodnoty, ve znČní pozdČjších pĜedpisĤ, zdanČní ve výši 20%. Ceny služeb jsou stanoveny bez danČ z pĜidané hodnoty (dále jen DPH). V Ceníku jsou rovnČž uvedeny informativní ceny vþetnČ DPH.
3.
Podmínky, za nichž se služby elektronických komunikací poskytují, vymezení veĜejnČ dostupných služeb elektronických komunikací a koncových zaĜízení jsou uvedeny: x v zákonu þ. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o zmČnČ nČkterých souvisejících zákonĤ v platném znČní; x ve vyhlášce Ministerstva dopravy a spojĤ þ. 195/2000 Sb., kterou se stanoví druhy a charakteristika koncových bodĤ a rozhraní veĜejné telekomunikaþní sítČ; x ve vyhlášce Ministerstva informatiky þ. 162/2005 Sb., o stanovení parametrĤ kvality univerzální služby a jejich mezních hodnot; x v Úþastnické smlouvČ o poskytování veĜejnČ dostupných služeb elektronických komunikací; x ve Všeobecných podmínkách pro poskytování veĜejnČ dostupných služeb elektronických komunikací spoleþnosti Telefónica Czech Republic, a.s. (dále jen „Všeobecné podmínky“); x v Provozních podmínkách pro poskytování O2 Hlasové služby; x ve Specifikacích jednotlivých služeb; x v Obchodních podmínkách pro poskytování služby Nájem koncového telekomunikaþního zaĜízení; x v Provozních podmínkách, pĜíp. v Obchodních podmínkách vydaných O2 pro jednotlivé služby; x v Obchodním zákoníku; x v Obþanském zákoníku; a v tomto Ceníku.
4.
Ceník obsahuje podmínky a ceny v þlenČní: ýást I – vnitrostátní služby A. VeĜejnČ dostupná telefonní služba B. Hlasová schránka C. Zákaznická hláska D. Úþastnické stanice pro veĜejné použití E. Služby poskytované na negeografických þíslech – Barevné linky F. Platební transakce – parametry a informace o úþtování plateb G. Další služby elektronických komunikací H. Úþelová telefonní síĢ L. Koncová telekomunikaþní zaĜízení – nájem a údržba M. Koncová telekomunikaþní zaĜízení – prodej N. Nájem zaĜízení místního rozhlasu T. Služba TEMNET EASY U. Služba O2 TEAM COMBI V. Služba TEAMNET ýást II – mezinárodní služby II.1. Služby v mezinárodním provozu II.2. VeĜejnČ dostupná telefonní služba
5.
Uvádí-li se v tomto Ceníku cena jako ”cena sjednaná”, jedná se o cenu sjednanou mezi O2 a úþastníkem nebo uživatelem.
6.
Použité pojmy: „O2 Hlasová služba nebo jen Služba“ – soubor služeb elektronických komunikací poskytovaných v hovorovém pásmu koncového bodu sítČ O2 na Úþastnických stanicích typu PĜípojka, Digitální linka ISDN2, Digitální linka ISDN 30, Digitální linka 2MBL a VoIP linka; „tarif“ – jednoznaþnČ definované ceny pro urþenou skupinu služeb ( automaticky uskuteþnČná místní, dálková, mezinárodní volání vþetnČ volání uskuteþnČných prostĜednictvím služby O2 Xcall, volání do mobilních sítí v ýR, ke službám sítČ Internet, pĜíp. další služby). Tarif je stanoven samostatnČ pro Úþastnické stanice bytové a samostatnČ pro Úþastnické stanice podnikové; „mezinárodní volání – volání uskuteþnČné mezi úþastníky veĜejné komunikaþní sítČ v ýR a sítČmi elektronických komunikací v zahraniþí; „místní volání“ – volání uskuteþnČné mezi úþastníky stejné þíslovací oblasti (ýO) veĜejné komunikaþní sítČ zajišĢované Poskytovatelem nebo ostatními operátory v ýR; „dálkové volání“ – volání uskuteþnČné mezi úþastníky rĤzných þíslovacích oblastí (ýO) veĜejné komunikaþní
3
sítČ zajišĢované Poskytovatelem nebo ostatními operátory v ýR; „Úþastnická stanice“– Úþastnické stanice typu PĜípojka, Digitální linka ISDN2, Digitální linka ISDN30, Digitální linka 2MBL a VoIP linka. Pod pojmem Digitální linka ISDN2 se rozumí digitální linka ISDN2, ISDN2plus a ISDN2U; „služby pro bytové úþely“ – využívání služeb fyzickou osobou pro úþely mimo rámec její podnikatelské þinnosti; „služby pro podnikatelské úþely“ – využívání služeb právnickou osobu nebo fyzickou osobu pro podnikatelské a ostatní úþely; „VoIP linka“ – pĜípojka umožĖující hlasovou, faxovou a modemovou komunikaci prostĜednictvím VoIP technologie, nabízená pod obchodními názvy IP Centrex ve variantČ O2 Neomezená linka nebo O2 Virtuální ústĜedna a IP telefonní pĜípojka ve variantČ O2 Neomezená linka; „volání do mobilních sítí v ýR“ – volání ukonþené v mobilních telefonních sítích, vþetnČ virtuálních, provozovaných na území ýR, tj. volání zaþínající þíslem 60x, kde x = 1 až 8 a þísly 72, 73, 77, 79, 702, 93, 96x, kde x=1 až 7; „volání do neveĜejné telefonní sítČ“ – volání ukonþené v neveĜejné telefonní síti, tj. volání zaþínající þíslem 972, 973, 974 a 95x, kde x = 0 až 9; „volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi“ - volání z telefonních pĜípojek na þísla 91x (kde x = 0 až 9). 7.
Zúþtovacím obdobím je období v maximální délce 35 kalendáĜních dní, které nemusí být shodné s kalendáĜním mČsícem.
8.
Volání, která budou identifikována jako úþelová ke zpĤsobení škody Poskytovateli a k majetkovému prospČchu volajícího nebo tĜetí osoby (tedy podvodná volání) budou považována za porušení smluvních podmínek.
9.
Za používání novČ zĜízené O2 Hlasové služby, za její tarif, za používání doplĖkových služeb, novČ zĜízeného pĜístupu ke službám poskytovaným O2 (napĜ. pĜístupu ke službám se sdílenými náklady vþetnČ zĜízených nástavbových služeb apod.), za používání novČ pronajatého þi Poskytovatelem udržovaného koncového zaĜízení, pĜíp. za používání novČ zĜízených ostatních služeb úþtovaných paušální þástkou a uvedených v Ceníku se cena nebo její pomČrná þást platí ode dne zĜízení. PĜi zrušení úþastnictví nebo zrušení poskytované služby se za používání platí cena nebo její pomČrná þást do dne pĜedcházejícícho datu zrušení služeb . Za celé zúþtovací období nesmí být úþtovaná cena vyšší, než je stanovená cena za používání za jedno zúþtovací období.
10.
U služeb úþtovaných paušální þástkou za používání se v pĜípadČ kratšího zúþtovacího období (napĜ. pĜi zĜízení, pĜeložení, pĜemČnČ, pĜevodu nebo zrušení služby) nebo pĜi pĜechodu na jiný úþetní cyklus stanovený Poskytovatelem, úþtuje za takovéto kratší zúþtovací období pomČrná þást ceny za používání. Den zĜízení, pĜeložení, pĜevodu, zmČny, resp. pĜemČny se do pomČrné þásti zahrnuje, ale den zrušení se do výpoþtu pomČrné þásti nezahrnuje. ZmČní-li se pĜeložením nebo pĜemČnou napĜ. typ Úþastnické stanice, platí odpovídající cena nebo její pomČrná þást za používání ode dne provedení pĜíslušné zmČny.
11.
PĜi doþasném pĜerušení provozu na základČ žádosti úþastníka o pĜeložení O2 Hlasové služby se za zúþtovací období, ve kterém byl provoz pĜerušen cena za používání služby nebo její pomČrná þást neúþtuje. Neúþtuje se rovnČž cena nebo její pomČrná þást za používání pĜípadných dalších služeb, zĜízených k pĜedmČtné O2 Hlasové službČ (napĜ. za používání doplĖkových služeb, služby nájmu koncového zaĜízení apod.).
12.
Cena nebo její pomČrná þást za používání se platí za období doþasného pĜerušení používání O2 Hlasové služby na žádost úþastníka, i po dobu omezení nebo zastavení provozu Úþastnické stanice z dĤvodu úþastníkem porušených smluvních podmínek. Výše uvedená podmínka se vztahuje i na placení cen za používání pĜípadných dalších služeb zĜízených k pĜedmČtné O2 Hlasové službČ (napĜ. za používání doplĖkových služeb, služby nájmu koncového zaĜízení apod.), pokud takové pĜípadné další služby nebyly pro toto období na žádost úþastníka zrušeny.
13.
PĜi pĜerušení používání O2 Hlasové služby z dĤvodu závad veĜejné telefonní sítČ provozované Poskytovatelem sníží Poskytovatel v rámci reklamaþního Ĝízení ceny za používání O2 Hlasové služby o pomČrnou þást ceny za používání, odpovídající dobČ pĜerušení provozu, pokud za závadu mající za následek pĜerušení provozu úþastník neodpovídá. Snížení ceny za používání o pomČrnou þást odpovídající dobČ pĜerušení provozu z dĤvodu závad uvedených výše se vztahuje i na ceny za používání pĜípadných dalších služeb zĜízených k pĜedmČtné O2 Hlasové službČ (napĜ. za používání doplĖkových služeb, nájem koncového zaĜízení apod.). PĜedpokladem je, že úþastník bez zbyteþného odkladu uvČdomí Poskytovateleo vzniku takovéto závady nebo že se Poskytovatel dozví o závadČ jinak a úþastník poskytne nezbytnou souþinnost pĜi jejím odstraĖování. Celkový poþet dnĤ pĜerušení provozu se poþítá ode dne, kdy úþastník oznámil Poskytovateli závadu nebo se Poskytovatel o závadČ dozvČdČl jinak. Úhrady již zaplacené vrátí Poskytovatel zpĤsobem a ve lhĤtách stanovených Reklamaþním Ĝádem O2.
14.
Závady, pĜerušení provozu, zhoršená kvalita poskytovaných služeb, poruchy koncových zaĜízení apod. se ohlašují na bezplatné Lince technické podpory O2 provozované na telefonním þísle 800 184 084.
15.
V pĜípadČ uzavĜení zvláštní smlouvy o vyšší úrovni kvality poskytovaných služeb (SLA) jsou podmínky pro snížení ceny za používání a výše snížení ceny upraveny v pĜíslušné þásti Ceníku nebo ve smlouvČ.
4
16.
Pro výpoþet pomČrné þásti ceny za používání služeb úþtovaných paušální þástkou se poþítá, že zúþtovací období má 30 dnĤ.
17.
ZvýhodnČné cenové podmínky jsou poskytovány vybraným skupinám osob, které jsou úþastníky: a) O2 Hlasové služby na typu pĜipojení PĜípojka pro bytové úþely a splĖují podmínky pro pĜiznání nároku stanovené v Oddílu X. Nároky ÚþastníkĤ plynoucí z „Univerzální služby“ Provozních podmínek pro poskytování O2 Hlasové služby, tj.: jsou držiteli prĤkazu ZTP/P, držiteli prĤkazu ZTP z dĤvodu úplné nebo praktické hluchoty nebo osobami závislými na pomoci jiné fyzické osoby s pĜiznaným stupnČm závislosti II až IV nebo osobami, které peþují o takovéto nezletilé osoby (kategorie IS, US); b) O2 Hlasové služby na typu pĜipojení PĜípojka pro bytové úþely a splĖují podmínky pro pĜiznání nároku stanovené v Oddílu X. Nároky ÚþastníkĤ plynoucí z „Univerzální služby“ Provozních podmínek pro poskytování O2 Hlasové služby, tj.: jsou úþastníky odboje nebo pozĤstalými po nich (kategorie ýSBS); jsou politicky perzekvovanými osobami rehabilitovanými dle § 29 odst. 1, 2 zákona þ. 87/1991 Sb., o mimosoudních rehabilitacích ve znČní pozdČjších zmČn a doplĖkĤ – rehabilitované osoby (kategorie RO) na základČ doporuþení: x Konfederace politických vČzĖĤ x Svazu PTP – VTNP (vojenské tábory nucených prací) x Sdružení bývalých politických vČzĖĤ ýR 1948–1989 x Sdružení bývalých pĜíslušníkĤ VBO (vojenské báĖské oddíly); jsou osobami závislými na pomoci jiné fyzické osoby s pĜiznaným stupnČm závislosti I. (kategorie IS, US); c) veĜejné telefonní stanice (VTS). ZvýhodnČné cenové podmínky spoþívají ve slevČ z celkového vyúþtování za služby (kategorie IS,US, ýSBS, RO a VTS, viz þást A.3 Ceníku) a ve zvýhodnČné cenČ nájmu nebo prodeje speciálního telefonního pĜístroje (kategorie US, viz þást L a M Ceníku). Využívání zvýhodnČných cenových podmínek podle písm. b) nebo c) není možné kombinovat s pĜístupem CS (pĜístup ke službám jiného podnikatele poskytujícího veĜejnČ dostupnou telefonní službu volbou kódu tohoto podnikatele pĜi jednotlivých voláních) nebo s pĜístupem CPS (pĜístup ke službám jiného podnikatele poskytujícího veĜejnČ dostupnou telefonní službu formou trvalého nastavení kódu tohoto podnikatele).
18.
Ztratí-li úþastník nebo uživatel zaĜízení, které je majetkem O2, za které odpovídá, zaplatí cenu ztraceného zaĜízení a pĜípadnČ montáž nového zaĜízení ocenČnou cenou sjednanou, pokud není v cenových podmínkách u konkrétní služby uvedeno jinak. Ceny se úþtují vþetnČ DPH 20 %.
19.
Poškodí-li úþastník nebo uživatel zaĜízení, které je majetkem O2, zaplatí cenu náhradních dílĤ spotĜebovaných pĜi opravČ a práce spojené s opravou ocenČné cenou sjednanou, vþetnČ DPH 20 %. Není-li poškozené zaĜízení opravitelné, postupuje se stejnČ jako pĜi ztrátČ zaĜízení (viz bod 18 tČchto podmínek).
20.
Veškeré ceny za služby poskytované O2 a v tomto Ceníku uvedené jsou úþtovány ve výši platné v dobČ poskytnutí služby, není – li v akþních nabídkách Poskytovatele stanoveno jinak, vždy po poskytnutí služby, tj. zpČtnČ.
21.
Úhrady cen za služby je úþastník nebo uživatel povinen zaplatit ve lhĤtČ splatnosti uvedené na platebním dokladu, stejný postup platí i pro veškeré úhrady prací oceĖovaných cenou sjednanou, souvisejících s ostatními realizovanými þinnostmi, pokud není výslovnČ stanoveno jinak.
22.
PĜi úhradČ cen za služby mĤže úþastník využít penČžní poukázky vydané v rámci akþních nabídek apod. V pĜípadČ použití penČžní poukázky pĜi hotovostní platbČ musí být hodnota nákupu minimálnČ v nominální hodnotČ penČžní poukázky. PĜi zápoþtu poukázky na úhradu Vyúþtování za služby lze nevyþerpanou þást hodnoty poukázky pĜevést do následujícího zúþtovacího období. Poukázku lze použít i k þásteþné úhradČ ceny za zboží þi služby s doplatkem rozdílu mezi hodnotou poukázky a celkovou þástkou k úhradČ.
23.
V pĜípadČ nesouhlasu s úþtovanou þástkou má úþastník právo na uplatnČní reklamace proti výši vyúþtovaných cen za poskytnuté služby nebo neposkytnutí služby þi jiné související þinnosti v dohodnutém množství, kvalitČ a rozsahu, u místnČ pĜíslušného kontaktního místa Poskytovatele. V pĜípadČ kladného vyĜízení reklamace Poskytovatel vrátí rozdíl zaplacené ceny postupem podle Reklamaþního Ĝádu O2.
24.
Dlužné úhrady je úþastník nebo uživatel povinen zaplatit ve lhĤtČ splatnosti uvedené na platebním dokladu, pokud nebyl Poskytovatelem povolen odklad této platby. Poskytovatel má právo zvýšit dlužnou þástku o úrok z prodlení, poþínaje prvním dnem prodlení, a o náklady na písemná upozornČní/upomínky.
25.
Za služby provádČné na žádost úþastníka zaplatí úþastník kromČ cen za tyto služby i výdaje za poštovné.
26.
PĜi prodeji telefonních karet urþených pro veĜejné telefonní automaty (karty O2TRICK) platí pro všechny prodejce maximální cena ve výši þástky, uvedené Poskytovatelem na telefonní kartČ.
5
27.
Poskytovatel je oprávnČn pĜi podání žádosti o zĜízení Služby i v prĤbČhu jejího poskytování požadovat složení finanþní jistoty, a to zejména pĜi akþní nabídce zĜízení služby za zvýhodnČných podmínek. PĜed zĜízením služby a pĜevodem služby mĤže být úþtována jistota až do výše 50 000,- Kþ u PĜípojky, 100 000,- Kþ u Digitální linky ISDN2U a 1 500 000,-Kþ u Digitální linky ISDN30 a Digitální linky 2MBL. Jistota bude automaticky vrácena, pokud úþastník ĜádnČ a vþas uhradí vyúþtování za poskytnuté služby ve 3 po sobČ jdoucích zúþtovacích obdobích, která následují po zaplacení jistoty, nemá závazky po splatnosti a bČhem posledních 12 mČsícĤ nebylo úþastníkovi omezeno þi pĜerušeno poskytování služeb z dĤvodu nezaplacení vyúþtování. V prĤbČhu zúþtovacího období v pĜípadČ, kdy úþastník odebere služby v hodnotČ vyšší než 500,- Kþ, mĤže mu být vyúþtována mimoĜádná jistota až do výše pČtinásobku souþtu dlužné þástky a ceny za služby odebrané za sledované období. OprávnČní neplatí, þiní-li þástka za služby poskytnuté v probíhajícím zúþtovacím období ménČ než 500,- Kþ s DPH. MimoĜádná jistota je vrácena po splnČní podmínek pro její vrácení stanovených pĜi požadavku na její složení. Je-li dĤvodné podezĜení, že úþastník nebude plnit své povinnosti dle Smlouvy a Všeobecných podmínek (zejm. je-li veden v registru SOLUS þi jiném obdobném registru anebo zneužíval služeb) je Poskytovatel oprávnČn pĜi podání žádosti o zĜízení Služby požadovat složení pĜimČĜené jistoty, a to až do výše 10.000,- Kþ. Jistota je vrácena na základČ písemné žádosti úþastníka nejdĜíve po 12 mČsících od zĜízení Služby, pokud úþastník v posledních 12 po sobČ jdoucích zúþtovacích obdobích uhradil ĜádnČ a vþas vyúþtování za poskytnuté služby, nemá závazky po splatnosti a bČhem posledních 12 mČsícĤ nebylo úþastníkovi omezeno þi pĜerušeno poskytování služeb z dĤvodu nezaplacení vyúþtování. Všechny finanþní jistoty jsou vráceny nejpozdČji po skonþení smluvního vztahu, nejsou-li použity na úhradu úþastníkova dluhu vĤþi Poskytobvateli.
28.
PĜenositelnost telefonního þísla zajišĢuje Poskytovatel podle Provozních podmínek pro poskytování O2 Hlasové služby. Na základČ žádosti úþastníka je možné zachovat jeho stávající telefonní þíslo, resp. pĜístupové þíslo služby, v tČchto pĜípadech: a) pĜechod úþastníka od jiného poskytovatele veĜejnČ dostupné telefonní služby k O2, za podmínky, že nedochází ke zmČnČ adresy umístČní koncového bodu (umístČní telefonní pĜípojky); b) zmČna poskytovatele veĜejnČ dostupné telefonní služby u služeb s negeografickými þísly nebo pĜístupu k síti (napĜ. Zelená linka); c) pĜeložení telefonní pĜípojky v rámci telefonního obvodu; d) pĜemČny PĜípojky na Digitální linku ISDN2 a naopak; e) pĜemČny PĜípojky nebo Digitální linky na VoIP linku. PĜenositelnost telefonního þísla není zpoplatĖována.
29.
Dnem 31. prosince 2011 pozbývá úþinnosti Ceník O2 Hlasových službe a dalších služeb elektronických komunikací platný od 1. ledna 2010 ve znČní pozdČjších dodatkĤ þ. 1 až 19. Tento Ceník pozbývá úþinnosti okamžikem nabytí úþinnosti Ceníku pozdČjšího.
6
ýÁST I – VNITROSTÁTNÍ SLUŽBY A.
V E ě E J N ċ DOSTUPNÁ T E L E F O N N Í S L U Ž B A
A.1
ZěÍZENÍ NEBO PěELOŽENÍ O2 HLASOVÉ SLUŽBY
A.11
Podmínky
1.
O2 Hlasová služba se poskytuje na Úþastnických stanicích, které jsou zĜizovány a pĜekládány v souladu s pĜíslušnými ustanoveními Provozních podmínek pro poskytování O2 Hlasové služby .
2.
Úþastnické stanice se zĜizují v tČchto typech pĜipojení: PĜípojka (Pevná linka) se samostatným nebo podvojným pĜipojením nebo jedno pĜípojné vedení k poboþkové telefonní ústĜednČ v analogovém pĜipojení (dále jen PĜípojka), cena dle pol. A.12101. Do 8.5.2011 byla tato ceníková položka úþtována samostatnČ. Od 9.5.2011 je cena zahrnuta v základní cenČ tarifĤ O2 Hlasové služby. Toto ustanovení se nevztahuje na doþasnou PĜípojku (zĜízenou max. na 6 mČsícĤ), u které se cena za zĜízení dle pol. A.12101 úþtuje; Digitální linka 2MBL, cena dle pol. A.12102; Digitální linkaISDN2U, cena dle pol. A.12103; Digitální linkaISDN30, cena dle pol. A.12104; VoIP linka, cena dle pol. A.12108; Faxová pĜípojka, cena dle pol. A.12110.
3.
O2 Hlasové služby jsou na typu pĜipojení Digitální linka 2MBL, ISDN2U, ISDN30 a do 8.5.2011 i na typu pĜipojení PĜípojka zĜizovány a pĜekládány za zvýhodnČnou cenu pouze v pĜípadČ, že se úþastník zaváže využívat O2 Hlasové služby minimálnČ po dobu 12 mČsícĤ od data jejich zĜízení, resp. pĜeložení. Od 9.5.2011 nelze zĜídit ani pĜeložit O2 Hlasovou službu na typu pĜipojení PĜípojka se závazkem. Za zĜízení O2 Hlasové služby se závazkem jsou úþtovány ceny dle pol. A.1501 až A.1504 a za pĜeložení O2 Hlasové služby se závazkem jsou úþtovány ceny dle pol. A.1601 až A.1604. Na tyto ceny nelze uplatnit žádné další slevy. Pokud dojde z jakéhokoliv dĤvodu ke zrušení O2 Hlasové služby pĜed uplynutím 12 mČsícĤ stanovených pro její využívání, je úþastník povinen zaplatit O2 doplatek podle podmínky 4 do výše ceny za zĜízení, služby za standardních podmínek. Zrušení služby ze strany O2 bČhem doby závazku se nedotýká nárokĤ O2 na zaplacení dlužných þástek od úþastníka a na doplacení ceny za její zĜízení. V pĜípadČ zmČny typu pĜipojení O2 Hlasové služby zĜízené, resp. pĜeložené, se závazkem (napĜ. pĜemČny Digitální linky ISDN2U na PĜípojku) je zákazník povinen zaplatit doplatek podle podmínky 4. Toto neplatí v pĜípadČ, že je takto zĜízená O2 Hlasová služba pĜevádČna na jiného úþastníka. V takovém pĜípadČ pĜechází povinnost využívat O2 Hlasovou službu po minimální dobu 12 mČsícĤ resp. po dobu zbývající do 12 mČsícĤ, na nového úþastníka. Pokud budoucí úþastník odmítne pĜevzít smluvní závazek, je dosavadní úþastník povinen uhradit doplatek podle podmínky 4.
4.
Doplatek za nedodržení závazkĤ vztahujících se k minimální dobČ používání O2 Hlasové služby zĜízené, resp. pĜeložené se závazkem þiní rozdíl mezi cenou za její zĜízení, resp. pĜeložení se závazkem a cenou za její zĜízení, resp. pĜeložení dle pol. A.12101, resp. A.12102, resp. A.12103, resp. A.12104, resp. A.12301, resp. A12302, resp. A.12303, resp. A.12305. Výše doplatku se stanoví pomČrnou þástí pĜipadající na zĤstatek doby závazku.
5.
O2 Hlasovou službu na Digitální lince 2MBL lze zĜídit pĜemČnou typĤ Digitální linka ISDN30, PĜípojka se samostatným pĜipojením, Digitální linka ISDN2, nebo kombinací vyjmenovaných typĤ pĜipojení. V pĜípadČ takovéto pĜemČny se snižuje cena za zĜízení O2 Hlasové služby na Digitální lince 2MBL dle dále uvedených podmínek, maximálnČ však do výše ceny za její zĜízení dle pol. A.12102. V pĜípadČ pĜemČny Digitální linky ISDN30 na Digitální linku 2MBL, se cena za zĜízení Digitální linky 2MBL snižuje o cenu dle pol. A.12104. V pĜípadČ pĜemČny PĜípojek na Digitální linku 2MBL se cena za zĜízení Digitální linky 2MBL snižuje o cenu (souþet cen) za zĜízení PĜípojky dle pol. A.12101. V pĜípadČ pĜemČny Digitálních linek ISDN2 na Digitální linku 2MBL se cena za zĜízení Digitální linky 2MBL snižuje o cenu (souþet cen) za zĜízení Digitální linky ISDN2 urþené k pĜemČnČ, dle pol. A12103.
6.
Za zĜízení O2 Hlasové služby na Digitální lince ISDN2U pĜemČnou stávající PĜípojky se samostatným pĜipojením se úþtuje cena dle pol. A.12105.
7.
Za zĜízení O2 Hlasové služby na Digitální lince ISDN2U pĜemČnou z typĤ ISDN2 nebo ISDN2plus (zmČnou rozhraní) se úþtuje cena dle pol. A.12106.
8.
Za zĜízení O2 Hlasové služby na PĜípojce pĜemČnou stávajících typĤ Digitální linka ISDN2U, ISDN2 nebo ISDN2plus se úþtuje cena dle pol. A.12107.
9.
O2 Hlasovou službu na Digitální linkce ISDN30 lze zĜídit i jako pĜemČnu z typĤ Digitální linka 2MBL, PĜípojka se
7
samostatným pĜipojením, Digitální linka ISDN2 nebo kombinací vyjmenovaných typĤ pĜipojení. V pĜípadČ takovéto pĜemČny se snižuje cena za zĜízení O2 Hlasové služby na Digitální lince ISDN30 dle dále uvedených podmínek, maximálnČ však do výše ceny za její zĜízení dle pol. A.12104. V pĜípadČ pĜemČny Digitální linky 2MBL na Digitální linku ISDN30, se cena za zĜízení Digitální linky ISDN30 snižuje o cenu dle pol. A.12102. V pĜípadČ pĜemČny PĜípojek na Digitální linku ISDN30 se cena za zĜízení Digitální linky ISDN30 snižuje o cenu (souþet cen) dle pol. A.12101. V pĜípadČ pĜemČny Digitální linky ISDN2 na Digitální linku ISDN30 se cena za zĜízení Digitální linky ISDN30 snižuje o cenu (souþet cen), dle pol.A.12103. 10.
ZĜízení VoIP linky pĜemČnou jiných typĤ pĜipojení na kterýkoliv z typĤ VoIP linky není zpoplatĖováno, viz pol. A.12109.
11.
PĜi zĜizování O2 Hlasové služby pĜemČnou musí být dodržena podmínka, že novČ zĜizovaný typ služby má stejnou adresu umístČní jako typy služby urþené pro pĜemČnu.
12.
Na základČ požadavku úþastníka zĜizuje O2 podle technických možností O2 Hlasovou službu na PĜípojce bez pĜípojného vedení. Tyto PĜípojky mají vždy charakter podnikové pĜípojky, jsou zĜizovány pro zabezpeþení zvláštních obchodních pĜípadĤ a jejich zĜízení a používání je vždy spojeno s doplĖkovou službou automatických telefonních ústĜeden, zejména s doplĖkovou službou PĜesmČrování hovorĤ. Za zĜízení O2 Hlasové služby na PĜípojce bez pĜípojného vedení se cena neúþtuje (viz pol. A.12201).
13.
Faxová pĜípojka je zĜizována na typu pĜipojení PĜípojka. Je urþena výhradnČ k pĜenosu faxových zpráv a nikoli k hovorovému provozu. Faxovou pĜípojku lze zĜídit pouze s tarifem O2 Business nebo O2Trend na typu pĜipojení PĜípojka za podmínky, že Úþastník v jedné lokalitČ (adresa umístČní služeb) užívá alespoĖ jednu službu O2 Neomezená linka/ O2 Virtuální ústĜedna a souþasnČ službu O2 Internetové pĜipojení. Faxovou pĜípojku lze zĜídit pouze v koncovém bodČ, kde má Úþastník zĜízenu službu O2Internetové pĜipojení. V rámci jedné lokality Úþastníka je možné zĜídit pouze jednu Faxovou pĜípojku. Pokud Úþastník pĜestane splĖovat výše uvedené podmínky pro zĜízení Faxové pĜípojky, zmČní se Faxová pĜípojka na standardní O2 Hlasovou službu na typu pĜipojení PĜípojka.
14.
Instalace VoIP linky typu IP telefonní pĜípojka ve variantČ O2 Neomezená linka (i v pĜípadech zĜízení pĜemČnou z jiných typĤ pĜipojení) se provádí formou samoinstalaþního balíþku. ZpoplatĖuje se poštovné a balné dle pol. A.12111. Instalace služby technikem se provádí na základČ požadavku úþastníka a je zpoplatĖována cenou dle pol. A.12112.
15.
Za pĜeložení O2 Hlasové služby na typu pĜipojení: PĜípojka se úþtuje cena dle pol. A.12301. Do 8.5.2011 byla tato ceníková položka úþtována samostatnČ. Od 9.5.2011 je cena zahrnuta v základní cenČ tarifĤ O2 Hlasové služby; Digitální linka 2MBL se úþtuje cena dle pol. A.12302; Digitální linka ISDN2U se úþtuje cena dle pol. A.12303; Digitální linka ISDN2 a ISDN2plus se úþtuje cena dle pol. A.12304; Digitální linka ISDN30 se úþtuje cena dle pol. A.12305; VoIP linka se úþtuje cena dle pol. A.12306.
16.
Za pĜeložení O2 Hlasové služby na PĜípojce na niž se vztahují cenové slevy stanovené pro úþastníky odboje a pozĤstalé po nich a rehabilitované osoby (kategorie ýSBS a RO), se úþtuje cena dle pol. A.12401. Do 8.5.2011 byla tato ceníková položka úþtována samostatnČ. Od 9.5.2011 je cena zahrnuta v základní cenČ tarifĤ O2 Hlasové služby.
17.
Za pĜeložení O2 Hlasové služby se nepovažuje její pĜemístČní. Za pĜemístČní O2 Hlasové služby se úþtuje cena sjednaná.
18.
Odstoupí-li žadatel o zĜízení nebo pĜeložení O2 Hlasové služby od svého požadavku, resp. smlouvy, a O2 již zapoþala práce spojené s realizací pĤvodního požadavku na zĜízení nebo pĜeložení, je žadatel povinen nahradit spoleþnosti O2 škodu ve výši prokazatelnČ vynaložených nákladĤ pĜipadajících na již provedené práce.
19.
PĜenositelnost telefonního þísla pĜi pĜeložení O2 Hlasové služby v rámci þíslovací oblasti je standardní souþástí služby PĜeložení O2 Hlasové služby a není zpoplatĖována. Pokud úþastník pĜi pĜeložení O2 Hlasové služby v rámci þíslovací oblasti nepožaduje pĜenesení svého pĤvodního telefonního þísla (požaduje zmČnu þísla), posuzuje se tento pĜípad jako zmČna pĜípojného þísla O2 Hlasové služby, na niž se vztahují podmínky a ceny dle þásti A.7 Ceníku.
8
A.12
Ceny za zĜízení nebo pĜeložení O2 Hlasové služby
Položka
Služba
A.121 A.12101 A.12102 A.12103 A.12104 A.12105 A.12106 A.12107 A.12108 A.12109 A.12110 A.12111 A.12112
ZĜízení O2 Hlasové služby na typu pĜipojení: PĜípojka Digitální linka 2MBL Digitální linka ISDN2U Digitální linka ISDN30 Digitální linka ISDN2U pĜemČnou z typu PĜípojka Digitální linka ISDN2U pĜemČnou z typu ISDN2 nebo ISDN2plus PĜípojka pĜemČnou z typĤ Digitální linka ISDN2, ISDN2U nebo ISDN2plus VoIP linka VoIP linka pĜemČnou PĜípojka - Faxová pĜípojka Samoinstalaþní balíþek – poštovné a balné Instalace technikem
A.122 A.12201
ZĜízení O2 Hlasové služby s cenovou slevou: ZĜízení PĜípojky bez pĜípojného vedení
A.123 A.12301 A.12302 A.12303 A.12304 A.12305 A.12306
PĜeložení O2 Hlasové služby na typu pĜipojení: PĜípojka Digitální linka 2MBL Digitální linka ISDN2U Digitální linka ISDN2, ISDN2plus Digitální linka ISDN30 VoIP linka
A.124 A.12401
PĜeložení O2 Hlasové služby s cenovou slevou: PĜeložení PĜípojky s cenovou slevou (ýSBS, RO)
A.150 A.1501 A.1502 A.1503 A.1504
ZĜízení O2 Hlasové služby se závazkem na typu pĜipojení: PĜípojka Digitální linka 2MBL Digitální linka ISDN2U Digitální linka ISDN30
A.160 A.1601 A.1602 A.1603 A.1604
PĜeložení O2 Hlasové služby se závazkem na typu pĜipojení: PĜípojka Digitální linka 2MBL Digitální linka ISDN2U Digitální linka ISDN30
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
9
825,00 38 570,00 831,93 38 570,00 831,93 100,00 160,00 0,00 0,00 0,00 99,00 660,00
990,00 46 284,00 998,32 46 284,00 998,32 120,00 192,00 0,00 0,00 0,00 118,80 792,00
0,00
0,00
825,00 28 090,00 831,93 831,93 28 090,00 1500,00
990,00 33 708,00 998,32 998,32 33 708,00 1800,00
408,33
490,00
0,83 999,00 1,00 999,00
1,00 1198,80 1,20 1198,80
0,83 999,00 1,00 999,00
1,00 1198,80 1,20 1198,80
A.2
PěEMċNA A PěEVOD O2 HLASOVÉ SLUŽBY
A.21
Podmínky
1.
PĜemČna a pĜevod O2 Hlasové služby se provádí v souladu s ustanoveními Provozních podmínek pro poskytování O2 Hlasové služby .
2.
PĜemČna PĜípojky s podvojným pĜipojením na PĜípojku se samostatným pĜipojením, doþasné Úþastnické stanice na trvalou Úþastnickou stanici, plnČ placené Úþastnické stanice na Úþastnickou stanici pro veĜejné použití nebo na PĜípojku, na niž se vztahují cenové slevy stanovené Provozními podmínkami pro poskytování O2 Hlasové služby, je bezplatná. Bezplatná je rovnČž pĜemČna plnČ placené Úþastnické stanice, resp. Úþastnické stanice pro veĜejné použití nebo PĜípojky, na niž se vztahují cenové slevy stanovené Provozními podmínkami pro poskytování O2 Hlasové služby , na PĜípojku bez pĜípojného vedení.
3.
Za pĜemČnu Úþastnické stanice pro veĜejné použití na plnČ placenou Úþastnickou stanici se poþítá nejvýše rozdíl mezi cenou za zĜízení plnČ placené Úþastnické stanice a cenou zaplacenou za zĜízení Úþastnické stanice pro veĜejné použití. Tato cena se neuplatĖuje, jde-li o zpČtnou pĜemČnu Úþastnické stanice pro veĜejné použití na Úþastnickou stanici plnČ placenou.
4.
PĜevod O2 Hlasové služby není zpoplatĖován.
5.
ZmČna ve jménČ (názvu, obchodní firmČ) úþastníka není zpoplatĖována.
6.
Za zmČnu v osobČ plátce na žádost úþastníka v rámci jednoho podání se úþtuje cena dle pol. A.221. Cena dle pol. A.221 se úþtuje jedenkrát bez ohledu na poþet telefonních þísel, u kterých bude pĜíslušná zmČna provedena.
A.22
Ceny za pĜemČnu a pĜevod O2 Hlasové služby
Položka
Služba
A.221
ZmČna v osobČ plátce
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
161,00
10
193,20
A.3
POUŽÍVÁNÍ O2 HLASOVÉ SLUŽBY
A.31
Podmínky
1.
Za používání O2 Hlasové služby trvalé nebo doþasné je úþtována za každé zúþtovací období cena v závislosti na typu Úþastnické stanice, na úþelu používání služeb (podnikatelské, bytové), na zvoleném tarifu a podle dále uvedených podmínek. Ceny za používání O2 Hlasové služby jsou zahrnuty do tarifĤ uvedených v þásti A.5 Ceníku a jsou úþtovány podle tČchto tarifĤ.
2.
Za používání O2 Hlasové služby na typu Úþastnické stanice: PĜípojka v samostatném nebo podvojném pĜipojení je stanovena cena v pol. A.32101 až A.32103; Digitální linka 2MBL je stanovena cena v pol. A.32104; Digitální linka ISDN2U je stanovena cena v pol. A.32105; Digitální linka ISDN2, resp. ISDN2plus je stanovena cena v pol. A.32106, resp.32107; Digitální linka ISDN30 je stanovena cena v pol. A.32108; VoIP linka se úþtují ceny dle pol. A.32401 až A.32414.
3.
K cenČ za používání O2 Hlasové služby na PĜípojce s tarifem O2 Expres Mini, resp. O2 Mini je pĜi používání služby Digitální televize O2TV, nebo pĜi používání služeb ADSL poskytovaných jinými poskytovateli, úþtován pĜíplatek dle pol. A.32109. PĜíplatek je úþtován jedenkrát bez ohledu na poþet dalších používaných služeb provozovaných v nadhovorovém pásmu pĜípojného vedení. K cenČ za používání O2 Hlasové služby na PĜípojce s tarifem O2 Mini je úþtován pĜíplatek, který se stanovuje v závislosti na druhu a poþtu uskuteþnČných volání. Za každé volání místní, dálkové, mezinárodní do pevných i mobilních sítí (mimo službu O2 Xcall), do mobilních sítí v ýR, ke službám univerzálního pĜístupového þísla (pĜístupová þísla 840-842, 847-849, napĜ. služba Bílá linka), ke službám se sdílenými náklady (pĜístupová þísla 810-819, 830-834, 843-846, napĜ. služba Modrá linka), vytáþený pĜístup k Internetu, volání do neveĜejných telefonních sítí, volání do Hlasové schránky z jiné telefonní pĜípojky (pĜístupová þísla 960, 966, *98, *99), volání v rámci služby TeamNet, na þísla 91X – IP telefonie – ostatní operátoĜi a volání k záznamníkovým službám (pĜístupová þísla 93, 960-969) je úþtován pĜíplatek dle pol. A.32110. PĜíplatek se vztahuje na vyjmenované druhy volání uskuteþnČné prostĜednictvím pĜístupu CS nebo CPS a v rámci služby Vybraná þísla se slevou. PĜíplatek se úþtuje i za každé jednotlivé volání na audiotexové linky s pĜedþíslím 900, 906, 908, 909) a za každé spojení ke službČ Datarif (pĜedþíslí 976), jejichž prostĜednictvím Úþastník uskuteþĖuje pĜíkazy k Platebním transakcím ve smyslu þl. 15 Všeobecných podmínek (zejména platby za služby a zboží dodávané tĜetími stranami).
4.
Pro období doþasného pĜerušení používání O2 Hlasové služby na PĜípojce na žádost úþastníka platí ceny a podmínky uvedené v þásti A.7 Ceníku. V pĜípadech, kdy nejsou splnČny podmínky dle þásti A.7, úþtuje se cena za používání O2 Hlasové služby na PĜípojce v plné výši.
5.
Za období doþasného pĜerušení používání O2 Hlasové služby na Digitální lince ISDN2, resp. Digitální lince ISDN30, resp. Digitální lince 2MBL, resp. VoIP lince na žádost úþastníka se za každé zúþtovací období, ve kterém bylo používání pĜerušeno, úþtuje cena za používání v plné výši.
6.
ÚþastníkĤm, kterým náleží slevy urþené pro úþastníky odboje a pozĤstalé po nich a perzekvované osoby (kategorie CSBS a RO ) je poskytována sleva z celkového vyúþtování cen za veĜejnČ dostupnou telefonní službu a datové služby dle pol. A.32201.
7.
ÚþastníkĤm, kterým náleží slevy urþené pro zdravotnČ postižené osoby a osoby závislé na pomoci jiné fyzické osoby s pĜiznaným stupnČm závislosti I až IV (kategorie IS, US), je poskytována O2 sleva pro ZTP z celkového vyúþtování cen za veĜejnČ dostupnou telefonní službu a datové služby dle pol. A.32204. Za pĜípadné kratší zúþtovací období je pĜiznána pomČrná þást slevy.
8.
ÚþastníkĤm, kterým náleží slevy urþené pro zdravotnČ postižené osoby a osoby závislé na pomoci jiné fyzické osoby s pĜiznaným stupnČm závislosti II až IV (kategorie IS a US), je poskytována sleva z celkového vyúþtování cen za veĜejnČ dostupnou telefonní službu a datové služby formou státního pĜíspČvku dle pol. A.32205. Za pĜípadné kratší zúþtovací období je pĜiznána pomČrná þást státního pĜíspČvku.
9.
ÚþastníkĤm, kteĜí zabezpeþují þinnosti související s veĜejnou telefonní stanicí (VTS) je poskytována sleva z ceny za používání O2 Hlasové služby dle pol. A.32202.
10.
Za používání O2 Hlasové služby na Digitální lince ISDN2U, resp. Digitální lince ISDN30 zĜízené na dobu urþitou, max. tĜi mČsíce, se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. A.32301, resp. A.32302. V pĜípadČ, že byla služba zĜízená na dobu delší než tĜi mČsíce ale max. šest mČsícĤ, úþtuje se za první tĜi mČsíce cena za používání dle pol. A.32301, resp. A.32302 a za následující období se úþtuje cena, resp. její pomČrná þást dle pol. A.32105, resp. A.32108.
11
A.32
Ceny za používání O2 Hlasové služby
Položka
Služba
A.321 A.32101 A.32102 A.32103 A.32104 A.32105 A.32106 A.32107 A.32108 A.32109
Používání O2 Hlasové služby na typu Úþastnické stanice: PĜípojka – tarif O2 Mini a O2 Expres Mini PĜípojka – tarif O2Trend a O2 Business PĜípojka – ostatní tarify Digitální linka 2MBL Digitální linka ISDN2U Digitální linka ISDN2 Digitální linka ISDN2plus Digitální linka ISDN30 PĜíplatek pĜi používání služby Digitální televize O2TV (k cenČ za používání O2 Hlasové služby na PĜípojce s tarifem O2 Mini a O2 Expres Mini dle pol. A.32101)
A.32110
PĜíplatek k cenČ za používání O2 Hlasové služby na PĜípojce s tarifem O2 Mini dle pol. A.32101
Cena bez Cena s DPH DPH Kþ/zúþt. období 199,00 495,00 339,00 4999,00 595,00 695,00 695,00 5999,00 100,00
238,80 594,00 406,80 5998,80 714,00 834,00 834,00 7198,80 120,00
Kþ/volání 5,00
6,00
A.322 A.32201 A.32202 A.32203 A.32204 A.32205
Používání O2 Hlasové služby s cenovou slevou: Sleva pro úþastníky odboje a perzekvované osoby (pro kategorie ýSBS, RO) Sleva pro úþastníky zajišĢující provoz veĜejné telefonní stanice Používání O2 Hlasové služby na PĜípojce bez pĜípojného vedení O2 Sleva pro ZTP(pro kategorie IS a US) Státní pĜíspČvČk (pro kategorie IS a US)
A.323 A.32301 A.32302
Používání O2 Hlasové služby na Digitálních linkách ISDN zĜízených na dobu Kþ urþitou: Doþasná Digitální linka ISDN2U zĜízená na dobu max. tĜi mČsíce 1285,00 1542,00 Doþasná Digitální linka ISDN30 zĜízená na dobu max. tĜi mČsíce 18 571,00 22 285,20
A.324 A.32401 A.32402 A.32403 A.32404 A.32405 A.32406 A.32407 A.32408 A.32409 A.32410 A.32411 A.32412
Používání O2 Hlasové služby na VoIP linkách: Používání VoIP pevné linky Používání VoIP pevné linky zapojené v sérii Používání VoIP linky ISDN2 typu A Používání VoIP linky ISDN2 typu C Používání VoIP linky ISDN2 typu D Používání VoIP linky ISDN30 Používání VoIP linky SIP single Používání VoIP linky SIP série Používání VoIP linky SIP provolba Používání VoIP linky IP Centrex -O2 Virtuální ústĜedna Používání VoIP linky IP Centrex -Neomezená linka Používání VoIP linky IP Telefonní pĜípojka-Neomezená linka
12
Kþ/zúþt. období 172,33 206,80 495,00 594,00 199,00 238,80 172,33 206,80 166,67 200,00
Kþ/zúþt. období 50,00 60,00 50,00 60,00 100,00 120,00 100,00 120,00 100,00 120,00 1500,00 1800,00 50,00 60,00 50,00 60,00 50,00 60,00 50,00 60,00 180,00 216,00 180,00 216,00
A.4
VEDLEJŠÍ ÚýASTNICKÁ STANICE
A.41
Podmínky
1.
Vedlejší Úþastnická stanice je Úþastnická stanice, která je k místní telefonní ústĜednČ pĜipojena za koncovým bodem sítČ nepĜímo, zejména prostĜednictvím pĜepojovacího nebo spojovacího zaĜízení, a rovnČž i vedlejší telefonní zásuvka.
2.
Vedlejší Úþastnická stanice je umístČna v téže budovČ jako koncový bod, resp. Úþastnická stanice, k níž je pĜipojena, nebo je umístČna mimo tuto budovu na souvislém pozemku téhož vlastníka, na kterém je Úþastnická stanice, za podmínky, že její pĜípojné vedení nevyboþuje z hranic téhož pozemku. Za vyboþení se nepovažuje pĜípad, kdy je souvislý pozemek rozdČlen jednou veĜejnou komunikací, pĜípadnČ i více veĜejnými komunikacemi (jsou-li soubČžné), a pĜípojné vedení pĜekraþuje v celém svém prĤbČhu pouze jednou takovouto komunikaci (komunikace). VeĜejnou komunikací se v daném pĜípadČ rozumí veĜejná pozemní komunikace, veĜejná dráha a vodní tok.
3.
Úþastnická stanice ke které jsou vedlejší Úþastnické stanice pĜipojeny, je pĜípojnou stanicí tČchto vedlejších Úþastnických stanic.
4.
ZpĤsob stavby a prĤbČh pĜípojného vedení urþuje Poskytovatel. VnČjší pĜípojné vedení je majetkem Poskytovatele, i když úþastník zaplatil zĜizovací náklady, vnitĜní vedení je majetkem úþastníka.
5.
Za zĜízení nebo pĜemístČní vedlejší Úþastnické stanice se úþtuje cena sjednaná.
13
A.5
TARIFY, CENY ZA AUTOMATICKY USKUTEýNċNÁ VOLÁNÍ
A.51
Podmínky
1.
Vybrané služby elektronických komunikací, poskytované úþastníkĤm O2 Hlasové služby, jsou zpoplatĖovány na základČ tarifĤ. Tarify jsou rozdČleny do dvou základních skupin, a to podle úþelu využívání služeb, na skupinu tarifĤ pro bytové úþely a skupinu tarifĤ pro úþely podnikatelské. ZaĜazení služeb do pĜíslušné základní skupiny urþuje zákazník pĜi uplatnČní požadavku na zĜízení, pĜípadnČ pĜevod služby v rámci pĜíslušných tiskopisĤ vydaných Poskytovatelem. Do jednotlivých tarifĤ jsou zahrnuty ceny za: používání služeb; automaticky uskuteþnČná místní volání; automaticky uskuteþnČná dálková volání; automaticky uskuteþnČná mezinárodní volání vþetnČ volání uskuteþnČných prostĜednictvím služby O2 Xcall; automaticky uskuteþnČná volání do mobilních sítí v ýeské republice; automaticky uskuteþnČná volání prostĜednictvím služby Vybraná þísla se slevou II (O2 PĜátelé, PartneĜi); automaticky uskuteþnČná spojení ke službám sítČ Internet; automaticky uskuteþnČná volání k záznamníkovým službám; automaticky uskuteþnČná volání do neveĜejných telefonních sítí v ýR; používání služby Vybraná þísla se slevou II (O2PĜátelé, PartneĜi); tarifní balíþky. Ceny a cenové podmínky vztahující se ke zmČnČ tarifĤ provedené na základČ požadavku úþastníka jsou uvedeny v þásti A.7 Ceníku. V pĜípadČ, že pĜi zĜízení O2 Hlasové služby, pĜevodu O2 Hlasové služby þi pĜemČnČ typĤ pĜipojení Digitální linka ISDN2 na PĜípojku, úþastník neurþí tarif, resp. urþí tarif, který již není poskytován, bude takovéto O2 Hlasové službČ pĜiĜazen tarif O2 Standard, resp. O2Trend.
2.
Tarify uvedené v této þásti Ceníku si mohou úþastníci podle svých komunikaþních potĜeb doplnit volitelnými nadstavbovými balíþky s volnými minutami þi se zvýhodnČnou cenou za minutu spojení. Podmínky a ceny tČchto volitelných nadstavbových balíþkĤ jsou uvedeny v þásti A.54 Ceníku.
3.
Pro O2 Hlasové služby na typu Úþastnické stanice PĜípojka používané pro bytové úþely jsou urþeny tarify O2 Volání Nonstop, O2 Volání 800, O2 Volání 300, O2 Volání Zahraniþí 100, O2 Volání Mobil 60, O2 Volání Mobil 120, O2 Standard, O2 Mini, O2 Start, O2 Volno Plus, O2 Volno, O2 Nonstop, O2 Volám a O2 Volám Basic. Tarify O2 Start a O2 Volno Plus nejsou od 1.12.2007 novČ poskytovány. Tarif O2 Volno není od 5.12.2008 novČ poskytován. Tarify O2 Nonstop, O2 Volám a O2 Volám Basic nejsou od 8.5.2009 novČ poskytovány. Pro PĜípojky se zĜízenou službou O2 Internetové pĜipojení jsou urþeny tarify O2 Expres Mini, O2 Expres Standard, O2 Expres Start, O2 Expres Volno, O2 Expres Volno Plus a O2 Expres Nonstop. Tyto tarify nejsou od 1.8.2006 novČ poskytovány. V pĜípadČ, že pĜi zrušení služby O2 Internetové pĜipojení úþastník sám nezvolí nČkterý z aktuálnČ nabízených tarifĤ, bude mu jeho stávající tarif pĜeveden takto: O2 Expres Mini na O2 Mini, O2 Expres Standard na O2 Standard, O2 Expres Volno na O2 Standard, O2 Expres Nonstop na O2Volání Nonstop; O2 Expres Volno Plus na O2 Volání 300 O2 Expres Start na O2 Standard.
4.
Tarif O2 Mini není poskytován pro O2 Hlasové služby u kterých je þerpána sleva urþená pro zdravotnČ postižené osoby a osoby závislé na pomoci jiné fyzické osoby (kategorie IS, US).
5.
Pro PĜípojky charakteru VeĜejné telefonní stanice jsou urþeny tarify O2Trend a O2 Business.
6.
Tarify O2Trend a O2 Business jsou urþené pro služby využívané k podnikatelským úþelĤm na všech typech Úþastnické stanice a pro služby využívané k bytovým úþelĤm na typu Digitální linka ISDN2.
7.
Pro VoIP linky jsou urþeny tarify VoIP O2Trend a VoIP O2 Business.
8.
Pro Faxovou pĜípojku jsou urþeny výhradnČ tarify O2 Business a O2Trend. Za uskuteþnČná faxová spojení se úþtuje cena dle tarifu. K Faxové pĜípojce nelze aktivovat nadstavbové balíþky k tarifĤm dle þásti A.54 Ceníku.
9.
Pro zákazníky s velkým poþtem Úþastnických stanic jsou urþena hlasová Ĝešení. Ceny, cenové podmínky a názvy pro tato hlasová Ĝešení jsou uvedeny v pĜílohách Obchodních podmínek pro poskytování hlasových Ĝešení a Obchodních podmínek pro poskytování Hlasového Ĝešení BUSINESS EXTRA 2004 vydaných Poskytovatelem. U Úþastnických stanic zaĜazených do hlasových Ĝešení lze rovnČž využívat volitelné nadstavbové balíþky dle podmínek uvedených v þásti A.54 Ceníku.
10.
Pro Digitální linku 2MBL a VoIP linku není poskytována služba Vybraná þísla se slevou II (O2 PĜátelé, PartneĜi).
14
11.
Podnikovým Úþastnickým stanicím charakteru veĜejné telefonní stanice není umožnČn pĜístup CS a pĜístup CPS.
12.
U Úþastnických stanic se zĜízeným pĜístupem CPS jsou volání s použitím pĜístupového þísla 1022 (volání je smČrováno do pevné sítČ O2) zpoplatĖována dle tarifu pĜiĜazeného Úþastnické stanici, ze které jsou volání uskuteþĖována.
13.
V základní cenČ za používání tarifu O2 Volání Nonstop a O2 Nonstop je zahrnuta cena za zĜízení, resp. pĜeložení O2 Hlasové služby dle pol. A. 12101, resp. A. 12301, cena za používání O2 Hlasové služby dle pol. A.32103 a dále místní a dálková volání ve špiþce i mimo špiþku do pevných sítí v ýR. Maximální délka jednoho neúþtovaného volání je 30 minut, poté je volání zpoplatĖováno dle nastaveného tarifu. Poþet volání není omezen.
14.
V základní cenČ za používání tarifu O2 Volání 800 a O2 Volám je zahrnuta cena za zĜízení, resp. pĜeložení O2 Hlasové služby dle pol. A. 12101, resp. A. 12301, cena za používání O2 Hlasové služby dle pol. A.32103 a dále místní a dálková volání ve špiþce i mimo špiþku do pevných sítí v ýR. Maximální objem bezplatného volání je 800 minut za jedno zúþtovací období.
15.
V základní cenČ za používání tarifu O2 Volání 300 a O2 Volám Basic je zahrnuta cena za zĜízení, resp. pĜeložení O2 Hlasové služby dle pol. A. 12101, resp. A. 12301, cena za používání O2 Hlasové služby dle pol. A.32103 a dále místní a dálková volání ve špiþce i mimo špiþku do pevných sítí v ýR. Maximální objem bezplatného volání je 300 minut za jedno zúþtovací období.
16.
V základní cenČ za používání tarifu O2 Volání Zahraniþí 100 je zahrnuta cena za zĜízení, resp. pĜeložení O2 Hlasové služby dle pol. A. 12101, resp. A. 12301, cena za používání O2 Hlasové služby dle pol. A.32103 a 100 volných minut do vybraných mezinárodních destinací. Volné minuty lze využít na mezinárodní volání ukonþené v pevné síti pro tyto zemČ: Andorra, Austrálie, Belgie, Bulharsko, ýína, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Hongkong, Chorvatsko, Irsko, Itálie a Vatikán, Izrael, Japonsko, Kanada (vþetnČ mobilních sítí), Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maćarsko, Malajsie, Malta, Monako, NČmecko, Nizozemsko, Norsko, Nový Zéland, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, ěecko, San Marino, Singapur, Slovensko, Slovinsko, Spojené státy americké (vþetnČ mobilních sítí), Thajsko, Tchaj-wan, Turecko, ŠpanČlsko, Švédsko, Švýcarsko a Velká Británie. Volné minuty jsou poskytovány bez ohledu na dobu provozu (špiþka, mimo špiþku). Po vyþerpání limitu volných minut jsou volání zpoplatĖována dle cen platných pro mezinárodní volání – viz þást II.2.1 Ceníku.
16a.
V základní cenČ za používání tarifu O2 Volání Mobil 60 je zahrnuta cena za zĜízení, resp. pĜeložení O2 Hlasové služby dle pol. A. 12101, resp. A. 12301, cena za používání O2 Hlasové služby dle pol. A.32103 a dále volání ve špiþce i mimo špiþku do všech mobilních sítí v ýR. Maximální objem bezplatného volání je 60 minut za jedno zúþtovací období.
16b.
V základní cenČ za používání tarifu O2 Volání Mobil 120 je zahrnuta cena za zĜízení, resp. pĜeložení O2 Hlasové služby dle pol. A. 12101, resp. A. 12301, cena za používání O2 Hlasové služby dle pol. A.32103 a dále volání ve špiþce i mimo špiþku do všech mobilních sítí v ýR. Maximální objem bezplatného volání je 120 minut za jedno zúþtovací období.
17.
V základní cenČ za používání tarifu O2 Standard je zahrnuta cena za zĜízení, resp. pĜeložení O2 Hlasové služby dle pol. A. 12101, resp. A. 12301, cena za používání O2 Hlasové služby dle pol. A.32103.
18.
V základní cenČ za používání tarifu O2 Mini je zahrnuta cena za zĜízení, resp. pĜeložení O2 Hlasové služby dle pol. A. 12101, resp. A. 12301 a cena za používání O2 Hlasové služby dle pol. A.32101.
19.
V základní cenČ za používání tarifĤ O2Trend a O2 Business je zahrnuta cena za používání O2 Hlasové služby odpovídající typu Úþastnické stanice dle ceníkových položek A. 32102, A.32104, A.32105, A.32106, A.32107 a A.32108. V základní cenČ za používání tarifĤ O2Trend a O2 Business na typu pĜipojení PĜípojka je zahrnuta cena zĜízení, resp. pĜeložení O2 Hlasové služby dle pol. A. 12101, resp. A. 12301.
20.
Pokud zákazník používá spolu s O2 Hlasovou službou na stejném telefonním þísle i službu O2 Internetové pĜipojení, úþtuje se zvýhodnČná základní cena za používání odpovídající zvolenému tarifu.
21.
V základní cenČ za používání tarifu VoIP O2Trend a VoIP O2 Business u VoIP linky IP Centrex -Neomezená linka a IP Telefonní pĜípojka-Neomezená linka je zahrnuta cena za používání O2 Hlasové služby dle pol. A.32414, resp. A32415 a cena za vnitrostátní volání do pevných sítí v ýR bez omezení doby provozu. Ostatní druhy volání jsou zpoplatĖované podle standardních podmínek, pĜípadnČ podle podmínek nadstavbových (volitelných) balíþkĤ - Balíþek 1000 minut do mobilních sítí a Balíþek 1000 minut do vybrané mobilní sítČ dle þásti A. 544.
22.
Tarifní balíþek, který je souþástí tarifĤ O2 Start a O2 Expres Start obsahuje 60 volných minut pro volání ve špiþce nebo mimo špiþku do pevných sítí v ýR.
23.
Tarifní balíþek, který je souþástí tarifĤ O2 Volno a O2 Expres Volno obsahuje bezplatná volání v provozní dobČ
15
mimo špiþku do pevných sítí v ýR. Maximální délka neúþtovaného volání je 30 minut, poté je volání zpoplatĖováno dle nastaveného tarifu. Poþet volání není omezen. 24.
Tarifní balíþek, který je souþástí tarifĤ O2Volno Plus a O2 Expres Volno Plus obsahuje 60 volných minut pro volání do pevných sítí v rámci ýR ve špiþce. Dále tento balíþek obsahuje bezplatná volání mimo špiþku do pevných sítí v ýR, kdy maximální délka jednoho neúþtovaného volání je 30 minut, poté je volání zpoplatĖováno dle nastaveného tarifu. Poþet volání není omezen.
25.
Tarifní balíþek, který je souþástí tarifu O2 Expres Nonstop obsahuje bezplatná místní a dálková volání ve špiþce i mimo špiþku do pevných sítí v ýR. Maximální délka jednoho neúþtovaného volání je 30 minut, poté je volání zpoplatĖováno dle nastaveného tarifu. Poþet volání není omezen.
26.
V pĜípadČ, kdy objem hovorové korespondence pĜekroþí výši volných minut obsažených v jednotlivých tarifech, resp. balíþcích, jsou další volání zpoplatĖována cenami platnými pro zvolený tarif. Nevyþerpaná þást volných minut se pĜevádí do dalšího zúþtovacího období a to maximálnČ ve výši, která je rovna poþtu minut poskytovaných v rámci tarifu, resp. balíþku za jedno zúþtovací období. PĜi výpoþtu pĜevádČných minut se vychází ze zaokrouhleného poþtu využitých minut (zaokrouhluje se matematicky na celá þísla).
27.
Volné minuty obsažené v jednotlivých balíþcích jsou urþené na odbČr automaticky uskuteþnČných volání (volání do pevných sítí v ýR): místních, dálkových, ke službČ Vybraná þísla se slevou II (O2 PĜátelé, PartneĜi), volání do neveĜejných telefonních sítí v ýR, volání na Modrou linku 844, volání na Bílou linku, poskytované O2, volání do Hlasové schránky prostĜednictvím pĜístupových þísel 960, 966, *98, *99 a všechna odchozí volání z Hlasové schránky s výjimkou volání do mobilních sítí.
28.
K pĜevodu volných minut, resp. limitu bezplatných volání do dalšího zúþtovacího období nedochází v tČchto pĜípadech : pĜi zmČnČ tarifu, pĜi zmČnČ telefonního þísla (pĜeþíslování), pĜi pĜevoduO2 Hlasové služby se souþasnou zmČnou plátce, pĜi zmČnČ plátce, u tarifu O2 Volání 800, O2 Volání 300, O2 Volání Zahraniþí 100, O2 Volání Mobil 60, O2 Volání Mobil 120, O2 Volám a O2 Volám Basic.
29.
Automaticky uskuteþnČná volání se zpoplatĖují podle detailních záznamĤ o uskuteþnČných voláních v závislosti na druhu volání, délce jeho trvání a dobČ, ve které je volání uskuteþĖováno, a to prostĜednictvím stanovených cen za minutu volání, þasových intervalĤ a minimální délky volání podléhající zpoplatnČní. Cena za minutu volání je cena za jednu minutu volání jednoznaþnČ stanovená pro každý druh volání (napĜ. místní, dálkové, mezinárodní, volání do jiných komunikaþních sítí nebo ke službám, napĜ. do mobilních sítí, ke službám se sdíleným tarifem apod.). SouþasnČ je tato cena stanovena v závislosti na dobČ uskuteþnČní volání (špiþka, mimo špiþku) a na tarifu. Cenu za minutu volání doplĖuje minimální délka volání podléhající zpoplatnČní a þasový interval. Minimální délka volání podléhající zpoplatnČní je taková délka volání, která podléhá zpoplatnČní vždy, tj. i v pĜípadČ, že je uskuteþnČné volání kratší než stanovená minimální délka volání. ýasový interval urþuje zpĤsob aplikace ceny za minutu volání. NapĜ. v pĜípadČ þasového intervalu 60 sekund se úþtuje po uplynutí minimální délky volání za každých zapoþatých 60 sekund volání cena za jednu minutu volání. V pĜípadČ þasového intervalu 30 sekund se úþtuje po uplynutí minimální délky volání za každých zapoþatých 30 sekund jedna polovina ceny za minutu a v pĜípadČ þasového intervalu 1 sekunda se úþtuje po uplynutí minimální délky volání za každou sekundu volání jedna šedesátina ceny za minutu. Ceny za minutu volání jsou pro vybrané druhy volání stanoveny v jednotlivých tarifech. Pro stanovení výše ceny za uskuteþnČná volání jsou rozhodující záznamy o voláních vykázané pĜíslušným zaĜízením O2, pokud nebyla zjištČna závada ovlivĖující správnost a úplnost tČchto záznamĤ.
30.
Pod oznaþením volání jsou zahrnuty i další druhy komunikace používající jako technické prostĜedí telefonní síĢ (napĜ. pĜenos dat, faksimilní pĜenos).
31.
Za volání uskuteþnČná na typech pĜipojení Digitální linka ISDN2, resp. ISDN30, se cena úþtuje pro každý používaný kanál B.
32.
Cena za uskuteþnČné volání se úþtuje od okamžiku pĜihlášení volané Úþastnické stanice, resp. volaného koncového zaĜízení (napĜ. fax, modem), do okamžiku zrušení spojení volající Úþastnickou stanicí nebo do odmČĜení závČru v pĜípadČ, že mikrotelefon zavČsí jen volaná Úþastnické stanice.
33.
Cena za automaticky uskuteþnČné telefonní spojení ke službám sítČ Internet v rámci tarifu služby Internet (vytáþený pĜístup k síti Internet) se úþtuje od okamžiku, kdy dojde k sestavení spojení k zaĜízení poskytovatele pĜístupu ke službám sítČ Internet (od okamžiku, kdy zaþne komunikace mezi modemem uživatele a modemem poskytovatele). Proces identifikace (ovČĜování uživatelského jména a hesla) tedy již podléhá zpoplatnČní.
16
34.
Doby provozu pro automaticky uskuteþnČná volání se þlení do následujících þasových pásem: špiþka – od 07.00 hodin do 19.00 hodin v pracovních dnech; - mimo špiþku – od 19.00 hodin do 07.00 hodin následujícího pracovního dne a celých 24 hodin v sobotu, nedČli a ve státem uznaný svátek.
35.
Doba provozu pro automaticky uskuteþnČné telefonní spojení k síti Internet prostĜednictvím pĜístupových þísel služby INTERNET (vytáþený pĜístup k Internetu) se þlení do následujících þasových pásem: – špiþka …………........... 06.00 hodin 18.00 hodin v pracovních dnech, – mimo špiþku ……........ 18.00 hodin 06.00 hodin v pracovních dnech a celých 24 hodin v sobotu, nedČli a ve státem uznaný svátek.
36.
Pokud není u konkrétního druhu volání doba provozu specifikována, þasová pásma se nerozlišují.
37.
Místní volání je volání uskuteþnČné mezi uživateli ve stejné þíslovací oblasti (ýO) veĜejné pevné telefonní sítČ. V rámci konkrétní ýO lze místní volání uskuteþnit mezi uživateli sítČ O2 (místní volání v síti O2), pĜíp. mezi uživateli sítČ O2 a uživateli sítí ostatních operátorĤ, kteĜí v této ýO poskytují veĜejnČ dostupnou telefonní službu (místní volání do sítí ostatních operátorĤ). Ceny za minutu místního volání platné pro jednotlivé tarify jsou uvedeny v þásti A.52 a A.53 Ceníku. Pro místní volání je stanovena minimální délka volání podléhající zpoplatnČní 120 sekund a þasový interval 60 sekund bez ohledu na dobu uskuteþnČní volání. PĜehled ýO veĜejné pevné telefonní sítČ ýR vþetnČ rozdČlení volání na místní a dálkové v rámci pĜedmČtných ýO je uveden v tabulce na str. 19 Ceníku.
38.
Dálkové volání je volání uskuteþnČné mezi uživateli v rĤzných þíslovacích oblasí veĜejné pevné telefonní sítČ. Dálkové volání lze uskuteþnit mezi uživateli sítČ O2 (dálkové volání v síti O2), pĜíp. mezi uživateli sítČ O2 a uživateli sítí ostatních operátorĤ, kteĜí v rĤzných ýO poskytují veĜejnČ dostupnou telefonní službu (dálkové volání do síti ostatních operátorĤ). Ceny za minutu dálkového volání platné pro jednotlivé tarify jsou uvedeny v þásti A.52 a A.53 Ceníku. Pro dálkové volání je stanovena minimální délka volání podléhající zpoplatnČní 120 sekund a þasový interval 60 sekund bez ohledu na dobu uskuteþnČní volání.PĜehled ýO veĜejné pevné telefonní sítČ ýR vþetnČ rozdČlení volání na místní a dálkové v rámci pĜedmČtných ýO je uveden v tabulce na str. 19 Ceníku.
39.
Ceny za automaticky uskuteþnČná volání z Úþastnických stanic do mobilních sítí operátorĤ v ýR jsou pro jednotlivé tarify uvedeny v þásti A.52 a A.53 Ceníku. Pro automaticky uskuteþnČná volání do mobilních sítí operátorĤ v ýR je stanovena minimální délka volání podléhající zpoplatnČní 60 sekund a þasový interval 30 sekund bez ohledu na dobu uskuteþnČní volání.
40.
Ceny za automaticky uskuteþnČná telefonní spojení ke službám sítČ Internet v rámci tarifu služby Internet (vytáþený pĜístup k síti Internet) jsou pro jednotlivé tarify uvedeny v þásti A.52 a A.53 Ceníku. Cena je závislá na pĜístupovém þísle, prostĜednictvím kterého je spojení uskuteþnČno: Internet – ostatní poskytovatelé I – ceny platné pro pĜístupová þísla 971 100 112, 971 100 311, 971 100 811, 971 101 010, 971 101 200 - 202, 971 101 211, 971 102 030, 971 115 622, 971 115 644, 971 116 711, 971 200 111, 971 200 113 - 133, 971 200 555, 971 216 711, 971 221 111, 971 222 111, 971 222 211, 971 273 911. Internet – ceny platné pro pĜístupová þísla výše neuvedená. V rámci tarifĤ O2 Trend a O2 Business jsou tato spojení v každém þasovém pásmu zpoplatĖována dvČma rĤznými cenami za minutu spojení v závislosti na délce spojení. Pro první þasovČ definovanou þást spojení je použita první cena za minutu spojení, pro další þást spojení je pro výpoþet použita druhá cena za minutu spojení. V ostatních tarifech je pro každé þasové pásmo stanovena poze jedna cena za minutu spojení. Minimální délka spojení podléhající zpoplatnČní je 120 sekund a þasový interval 60 sekund.
41.
Ceny za automaticky uskuteþnČná volání k záznamníkové službČ Hlasová schránka, k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2, resp. k záznamníkové službČ GTS NOVERA, a.s. (dále jen GTS, pĜíp. spoleþnost GTS) jsou pro jednotlivé tarify uvedeny v þásti A.52 a A.53 Ceníku. Pro volání k záznamníkové službČ Hlasová schránka a k záznamníkové službČ GTS je stanovena minimální délka volání podléhající zpoplatnČní 120 sekund a þasový interval 60 sekund. Pro volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 je stanovena minimální délka volání podléhající zpoplatnČní 60 sekund a þasový interval 30 sekund.
42.
Ceny za automaticky uskuteþnČná volání k pagingové službČ poskytované spoleþností MULTITONE CZ, spol. s r.o. (dále jen MULTITONE CZ, pĜíp. spoleþnost MULTITONE CZ), na pĜístupových þíslech 600 0 a 600 1 jsou pro jednotlivé tarify uvedeny v þásti A.52 a A.53 Ceníku. Minimální délka volání podléhající zpoplatnČní je 60 sekund a þasový interval 30 sekund.
43.
Ceny za automaticky uskuteþnČná volání k pagingové službČ poskytované spoleþností MULTITONE CZ na pĜístupových þíslech 600 2 až 9 jsou pro jednotlivé tarify uvedeny v þásti A.52 a A.53 Ceníku. Minimální délka volání podléhající zpoplatnČní je 15 sekund a þasový interval 1 sekunda.
44.
Ceny za automaticky uskuteþnČná volání k operátorským, informaþním a komerþním službám vþetnČ minimální délky volání podléhající zpoplatnČní a þasových intervalĤ jsou uvedeny v þásti A.55 Ceníku.
17
45.
Cena za poskytování informací o telefonních þíslech úþastníkĤ veĜejnČ dostupné telefonní služby (1180, 1181) je úþtována dle pol. A5510, resp. A.5511. Doba þekání na operátora není zpoplatĖována. V rámci služby Informace o telefonních þíslech v ýeské republice – pĜístupové þíslo 1180 – je zákazníkovi po vyhledání a sdČlení þísla automaticky nabídnuta služba Kontaktní spojení hovoru na vyhledané þíslo, která slouží k rychlému a snadnému vyĜízení volání. Služba je poskytována v rámci pevné i mobilní telefonní sítČ. V rámci služby Informace o telefonních þíslech v zahraniþí – pĜístupové þíslo 1181 – je zákazníkovi po vyhledání a sdČlení þísla automaticky nabídnuta služba Kontaktní spojení hovoru na vyhledané þíslo, která slouží k rychlému a snadnému vyĜízení volání. Služba je poskytována v rámci pevné i mobilní telefonní sítČ, v mezinárodní provozu pro volání do zemí skupiny 1 až 6. Využití služby Informace o telefonních þíslech v ýeské republice (1180), resp. Informace o telefonních þíslech v zahraniþí (1181) a následnČ spojené volání je zpoplatĖováno jako jedno souvislé volání. Minimální délka volání podléhající zpoplatnČní pro pĜístupové þíslo 1181 je 120 sekund, þasový interval 60 sekund. Minimální délka volání podléhající zpoplatnČní pro pĜístupové þíslo 1180 je 60 sekund, þasový interval 60 sekund.
46.
Ceny za automaticky uskuteþnČná volání do neveĜejné telefonní sítČ jsou uvedeny v þásti A.52 a A.53 Ceníku. Minimální délka volání podléhající zpoplatnČní je 120 sekund a þasový interval 60 sekund.
47.
Ceny za automaticky uskuteþnČná volání na þísla 91x – IP telefonie – ostatní operátoĜi jsou uvedeny v þásti A.52 a A.53 Ceníku. Minimální délka volání podléhající zpoplatnČní je 120 sekund a þasový interval 60 sekund.
48.
Ceny a podmínky automaticky uskuteþnČných volání z veĜejných telefonních automatĤ a z veĜejných telefonních hovoren jsou uvedeny v þásti D. Ceníku.
49.
Cena se neúþtuje za volání na þísla tísĖových volání 112, 150, 155, 156 a 158 (operaþní pracovištČ základních složek integrovaného záchranného systému). Cena se dále neúþtuje za volání (uskuteþnČná z pevné sítČ O2) na ohlašovnu poruch pĜíslušné telefonní ústĜedny a ke hláskám, které informují o zmČnách v telefonní síti.
50.
Služba Vybraná þísla se slevou II (O2 PĜátelé, PartneĜi) umožĖuje úþastníkĤm Poskytovatele volat se slevou na pČt vybraných telefonních þísel. Tato þísla mohou být v síti O2, v ostatních pevných sítích v ýR, v mobilních sítích v ýR nebo v mezinárodních pevných i mobilních sítích (nelze volat prostĜednictvím služby O2 Xcall) a lze je libovolnČ kombinovat. Sleva se vztahuje na volání uskuteþnČná v dobČ špiþky i mimo špiþku. Volání na vybraná mezinárodní þísla uskuteþnČná prostĜednictvím služby Vybraná þísla se slevou II nebudou zahrnuta do pĜípadných volných minut na mezinárodní volání. Služba Vybraná þísla se slevou II – PartneĜi – je poskytována v rámci tarifĤ O2 Trend a O2 Business pouze na typech pĜipojení PĜípojka a Digitální linka ISDN2 v pĜipojení typu A. Služba Vybraná þísla se slevou II – O2 PĜátelé – je poskytována u služeb využívaných k bytovým úþelĤm. Cena za používání služby a ceny za volání jsou souþástí tarifĤ uvedených v þásti A.52 a A.53 Ceníku. Ceny a cenové podmínky týkající se zmČn (zĜízení, zmČna, zrušení) v rámci služby Vybraná þísla se slevou II jsou uvedeny v þásti A.7 Ceníku.
18
Olomoucký kraj
Zlínský kraj
Kraj Vysoþina
Moravskoslezský kraj
Jihomoravský kraj
Královéhradecký kraj
Liberecký kraj
Pardubický kraj
Ústecký kraj
Jihoþeský kraj
PlzeĖský kraj
Karlovarský kraj
StĜedoþeský kraj
ýíslovací oblast (ýO)
Hlavní mČsto Praha
PĜehled þíslovacích oblastí veĜejné pevné telefonní sítČ a rozdČlení volání na místní a dálková
58
57
56
55, 59
51, 53, 54
49
48
46
41, 47
38, 39
37
35
31, 32
2
TC
2
Hlavní mČsto Praha
M
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
31, 32
StĜedoþeský kraj
D
M
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
35
Karlovarský kraj
D
D
M
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
37
PlzeĖský kraj
D
D
D
M
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
38, 39
Jihoþeský kraj
D
D
D
D
M
D
D
D
D
D
D
D
D
D
41, 47
Ústecký kraj
D
D
D
D
D
M
D
D
D
D
D
D
D
D
46
Pardubický kraj
D
D
D
D
D
D
M
D
D
D
D
D
D
D
48
Liberecký kraj
D
D
D
D
D
D
D
M
D
D
D
D
D
D
49
Královéhradecký kraj
D
D
D
D
D
D
D
D
M
D
D
D
D
D
51,53,54
Jihomoravský kraj
D
D
D
D
D
D
D
D
D
M
D
D
D
D
55, 59
Moravskoslezský kraj
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
M
D
D
D
56
Kraj Vysoþina
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
M
D
D
57
Zlínský kraj
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
M
D
58
Olomoucký kraj
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
M
Legenda: M – místní telefonní styk (místní volání) D – dálkový telefonní styk (dálkové volání) TC – kód þíslovací oblasti, který je nedílnou souþástí þísla každé telefonní pĜípojky – telefonního þísla. NapĜ. þísla telefonních pĜípojek zapojených v ýO Hlavní mČsto Praha mají vždy poþáteþní þíslici „2“, þísla telefonních pĜípojek zapojených v ýO StĜedoþeský kraj mají vždy poþáteþní dvojþíslí „31“ nebo „32“, apod. Místní volání – volání uskuteþnČné v rámci jedné ýO. NapĜ. volání, kdy volající telefonní pĜípojka má þíslo zaþínající dvojþíslím 38 a volaná telefonní pĜípojka má þíslo zaþínající dvojþíslím 38 nebo 39 (volání v rámci ýO Jihoþeský kraj). Dálkové volání – volání uskuteþnČné mezi telefonními pĜípojkami v rĤzných ýO. NapĜ. volání, kdy volající telefonní pĜípojka má þíslo zaþínající þíslicí 38 a volaná telefonní pĜípojka má þíslo zaþínající dvojþíslím 55 nebo 59 (volání z ýO Jihoþeský kraj do ýO Moravskoslezský kraj).
19
A.52
Tarify pro bytové úþely
A.5201
Tarif O2 Volání Nonstop
Položka
Služba
A.520111 A.520112 A.520113
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (zĜízení, resp. pĜeložení služby, používání služby, bezplatné volání ve špiþce a mimo špiþku) ZvýhodnČná základní cena s O2 Internetovým pĜipojením
A.520140 A.5201401 A.5201402 A.520141 A.5201411 A.5201412 A.520142 A.5201421 A.5201422 A.520143 A.5201431 A.5201432 A.520144 A.5201441 A.5201442 A.520145 A.5201451 A.5201452 A.520146 A.5201461 A.5201462 A.520147 A.5201471 A.5201472 A.520148 A.520149 A.520150 A.520151 A.520152 A.520153 A.520154 A.520155 A.520156 A.520157 A.520158 A.520159 A.520160 A.520161 A.5201611 A.5201612 A.520162 A.5201621 A.5201622 A.520163 A.520164 A.520165 A.520166 A.520167 A.520168
Místní volání – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
20
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 641,66 770,00
308,33
370,00 Kþ/minuta
0,00 1,16
0,00 1,40
0,00 0,58
0,00 0,70
0,00 1,16
0,00 1,40
0,00 0,58
0,00 0,70
0,00 1,04
0,00 1,25
0,00 0,52
0,00 0,62
0,00 1,04
0,00 1,25
0,00 0,52 4,33 3,91 3,90 3,52 1,16 0,58 4,33 3,91 1,16 0,58 5,71 5,71 9,52
0,00 0,62 5,20 4,69 4,68 4,22 1,40 0,70 5,20 4,69 1,40 0,70 6,89 6,89 11,42
0,00 1,16
0,00 1,40
0,00 0,58 0,90 0,30 1,10 0,40 1,33 0,63
0,00 0,70 1,08 0,36 1,32 0,48 1,60 0,76
A.5202
Tarif O2 Volání 800
Položka
Služba
A.520211 A.520212 A.520213
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (zĜízení, resp. pĜeložení služby, používání služby, 800 minut bezplatného volání ve špiþce a mimo špiþku) ZvýhodnČná základní cena s O2 Internetovým pĜipojením
A.520240 A.520241 A.520242 A.520243 A.520244 A.520245 A.520246 A.520247 A.520248 A.520249 A.520250 A.520251 A.520252 A.520253 A.520254 A.520255 A.520256 A.520257 A.520258 A.520259 A.520260 A.520261 A.520262 A.520263 A.520264 A.520265 A.520266 A.520267 A.520268
Místní volání – špiþka: Místní volání – mimo špiþku: Dálkové volání – špiþka: Dálkové volání – mimo špiþku: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka: Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
A.5203
Tarif O2 Volání 300
Položka
Služba
A.520311 A.520312 A.520313
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (zĜízení, resp. pĜeložení služby, používání služby, 300 minut bezplatného volání ve špiþce a mimo špiþku) ZvýhodnČná základní cena s O2 Internetovým pĜipojením
A.520340 A.520341 A.520342 A.520343 A.520344 A.520345 A.520346 A.520347
Místní volání – špiþka: Místní volání – mimo špiþku: Dálkové volání – špiþka: Dálkové volání – mimo špiþku: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku:
21
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 491,66 590,00 158,33 190,00 Kþ/minuta 1,16 1,40 0,58 0,70 1,16 1,40 0,58 0,70 1,04 1,25 0,52 0,62 1,04 1,25 0,52 0,62 4,33 5,20 3,91 4,69 3,90 4,68 3,52 4,22 1,16 1,40 0,58 0,70 4,33 5,20 3,91 4,69 1,16 1,40 0,58 0,70 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 0,90 1,08 0,30 0,36 1,16 1,40 0,58 0,70 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 433,33 520,00 100,00 120,00 Kþ/minuta 1,16 1,40 0,58 0,70 1,16 1,40 0,58 0,70 1,04 1,25 0,52 0,62 1,04 1,25 0,52 0,62
Položka
Služba
A.520348 A.520349 A.520350 A.520351 A.520352 A.520353 A.520354 A.520355 A.520356 A.520357 A.520358 A.520359 A.520360 A.520361 A.520362 A.520363 A.520364 A.520365 A.520366 A.520367 A.520368
Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka: Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
A.5204
Tarif O2 Volání Zahraniþí 100
Položka
Služba
A.520411 A.520412 A.520413
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (zĜízení, resp. pĜeložení služby, používání služby, 100 volných minut na volání do zahraniþí) ZvýhodnČná základní cena s O2 Internetovým pĜipojením
A.520440 A.520441 A.520442 A.520443 A.520444 A.520445 A.520446 A.520447 A.520448 A.520449 A.520450 A.520451 A.520452 A.520453 A.520454 A.520455 A.520456 A.520457 A.520458 A.520459 A.520460 A.520461 A.520462
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku
22
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/minuta 4,33 5,20 3,91 4,69 3,90 4,68 3,52 4,22 1,16 1,40 0,58 0,70 4,33 5,20 3,91 4,69 1,16 1,40 0,58 0,70 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 0,90 1,08 0,30 0,36 1,16 1,40 0,58 0,70 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 500,00 600,00 166,66 200,00 Kþ/minuta 1,33 1,60 0,66 0,80 1,33 1,60 0,66 0,80 1,20 1,44 0,59 0,71 1,20 1,44 0,59 0,71 5,50 6,60 3,91 4,69 4,95 5,94 3,52 4,22 1,33 1,60 0,66 0,80 5,50 6,60 3,91 4,69 1,33 1,60 0,66 0,80 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 1,33 1,60 0,66 0,80
Položka
Služba
A.520463 A.520464 A.520465 A.520466 A.520467 A.520468
Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
A.5205
Tarif O2 Volání Mobil 60
Položka
Služba
A.520511 A.520512 A.520513
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (zĜízení, resp. pĜeložení služby, používání služby, 60 minut bezplatného volání ve špiþce a mimo špiþku do všech mobilních sítí v ýR) ZvýhodnČná základní cena s O2 Internetovým pĜipojením
A.520540 A.520541 A.520542 A.520543 A.520544 A.520545 A.520546 A.520547 A.520548 A.520549 A.520550 A.520551 A.520552 A.520553 A.520554 A.520555 A.520556 A.520557 A.520558 A.520559 A.520560 A.520561 A.520562 A.520563 A.520564 A.520565 A.520566 A.520567 A.520568
Místní volání – špiþka: Místní volání – mimo špiþku: Dálkové volání – špiþka: Dálkové volání – mimo špiþku: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka: Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
23
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/minuta 1,00 1,20 0,35 0,43 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 458,33 550,00 100,00 120,00 Kþ/minuta 1,16 1,40 0,58 0,70 1,16 1,40 0,58 0,70 1,04 1,25 0,52 0,62 1,04 1,25 0,52 0,62 4,33 5,20 3,91 4,69 3,90 4,68 3,52 4,22 1,16 1,40 0,58 0,70 4,33 5,20 3,91 4,69 1,16 1,40 0,58 0,70 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 0,90 1,08 0,30 0,36 1,16 1,40 0,58 0,70 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
A.5206
Tarif O2 Volání Mobil 120
Položka
Služba
A.520611 A.520612 A.520613
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (zĜízení, resp. pĜeložení služby, používání služby, 120 minut bezplatného volání ve špiþce a mimo špiþku do všech mobilních sítí v ýR) ZvýhodnČná základní cena s O2 Internetovým pĜipojením
A.520640 A.520641 A.520642 A.520643 A.520644 A.520645 A.520646 A.520647 A.520648 A.520649 A.520650 A.520651 A.520652 A.520653 A.520654 A.520655 A.520656 A.520657 A.520658 A.520659 A.520660 A.520661 A.520662 A.520663 A.520664 A.520665 A.520666 A.520667 A.520668
Místní volání – špiþka: Místní volání – mimo špiþku: Dálkové volání – špiþka: Dálkové volání – mimo špiþku: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka: Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
A.5207
Tarif O2 Standard
Položka
Služba
A.520711 A.520712 A.520713
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (zĜízení, resp. pĜeložení služby, používání služby) ZvýhodnČná základní cena s O2 Internetovým pĜipojením
A.520740 A.520741 A.520742 A.520743 A.520744 A.520745 A.520746 A.520747
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku
24
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 541,67 650,00 200,00 240,00 Kþ/minuta 1,16 1,40 0,58 0,70 1,16 1,40 0,58 0,70 1,04 1,25 0,52 0,62 1,04 1,25 0,52 0,62 4,33 5,20 3,91 4,69 3,90 4,68 3,52 4,22 1,16 1,40 0,58 0,70 4,33 5,20 3,91 4,69 1,16 1,40 0,58 0,70 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 0,90 1,08 0,30 0,36 1,16 1,40 0,58 0,70 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 339,00 406,80 82,50 99,00 Kþ/minuta 1,33 1,60 0,66 0,80 1,33 1,60 0,66 0,80 1,20 1,44 0,59 0,71 1,20 1,44 0,59 0,71
Položka
Služba
A.520748 A.520749 A.520750 A.520751 A.520752 A.520753 A.520754 A.520755 A.520756 A.520757 A.520758 A.520759 A.520760 A.520761 A.520762 A.520763 A.520764 A.520765 A.520766 A.520767 A.520768
Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
A.5208
Tarif O2 Mini
Položka
Služba
A.520811 A.520812 A.520813
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (zĜízení, resp. pĜeložení služby, používání služby) ZvýhodnČná základní cena se službou O2 Internetové pĜipojení
A.520840 A.520841 A.520842 A.520843 A.520844 A.520845 A.520846 A.520847 A.520848 A.520849 A.520850 A.520851 A.520852 A.520853 A.520854 A.520855 A.520856 A.520857 A.520858 A.520859 A.520860 A.520861 A.520862
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku
25
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/minuta 5,50 6,60 3,91 4,69 4,95 5,94 3,52 4,22 1,33 1,60 0,66 0,80 5,50 6,60 3,91 4,69 1,33 1,60 0,66 0,80 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 1,33 1,60 0,66 0,80 1,00 1,20 0,35 0,43 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 199,00 238,80 67,50 81,00 Kþ/minuta 1,33 1,60 0,66 0,80 1,33 1,60 0,66 0,80 1,20 1,44 0,59 0,71 1,20 1,44 0,59 0,71 5,50 6,60 3,91 4,69 4,95 5,94 3,52 4,22 1,33 1,60 0,66 0,80 5,50 6,60 3,91 4,69 1,33 1,60 0,66 0,80 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 1,33 1,60 0,66 0,80
Položka
Služba
A.520863 A.520864 A.520865 A.520866 A.520867 A.520868
Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
A.5209
Tarif O2 Nonstop (od 8.5.2009 není novČ zĜizován)
Položka
Služba
A.520911 A.520912
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (pĜeložení služby, používání služby, bezplatné volání ve špiþce a mimo špiþku)
A.520940 A.5209401 A.5209402 A.520941 A.5209411 A.5209412 A.520942 A.5209421 A.5209422 A.520943 A.5209431 A.5209432 A.520944 A.5209441 A.5209442 A.520945 A.5209451 A.5209452 A.520946 A.5209461 A.5209462 A.520947 A.5209471 A.5209472 A.520948 A.520949 A.520950 A.520951 A.520952 A.520953 A.520954 A.520955 A.520956 A.520957 A.520958 A.520959 A.520960
Místní volání – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9)
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/minuta 1,00 1,20 0,35 0,43 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 641,66 770,00 Kþ/minuta
26
0,00 1,16
0,00 1,40
0,00 0,58
0,00 0,70
0,00 1,16
0,00 1,40
0,00 0,58
0,00 0,70
0,00 1,04
0,00 1,25
0,00 0,52
0,00 0,62
0,00 1,04
0,00 1,25
0,00 0,52 4,33 3,91 3,90 3,52 1,16 0,58 4,33 3,91 1,16 0,58 5,71 5,71 9,52
0,00 0,62 5,20 4,69 4,68 4,22 1,40 0,70 5,20 4,69 1,40 0,70 6,89 6,89 11,42
Položka
Služba
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/minuta
A.520961 A.5209611 A.5209612 A.520962 A.5209621 A.5209622 A.520963 A.520964 A.520965 A.520966 A.520967 A.520968
Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
A.5210
Tarif O2 Volám (od 8.5.2009 není novČ zĜizován)
Položka
Služba
A.521011 A.521012
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (pĜeložení služby, pĜístup ke službám, 800 minut bezplatného volání ve špiþce a mimo špiþku)
A.521040 A.521041 A.521042 A.521043 A.521044 A.521045 A.521046 A.521047 A.521048 A.521049 A.521050 A.521051 A.521052 A.521053 A.521054 A.521055 A.521056 A.521057 A.521058 A.521059 A.521060 A.521061 A.521062 A.521063 A.521064 A.521065 A.521066 A.521067 A.521068
Místní volání – špiþka: Místní volání – mimo špiþku: Dálkové volání – špiþka: Dálkové volání – mimo špiþku: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka: Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
27
0,00 1,16
0,00 1,40
0,00 0,58 0,90 0,30 1,10 0,40 1,33 0,63
0,00 0,70 1,08 0,36 1,32 0,48 1,60 0,76
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 483,33 580,00 Kþ/minuta 1,16 1,40 0,58 0,70 1,16 1,40 0,58 0,70 1,04 1,25 0,52 0,62 1,04 1,25 0,52 0,62 4,33 5,20 3,91 4,69 3,90 4,68 3,52 4,22 1,16 1,40 0,58 0,70 4,33 5,20 3,91 4,69 1,16 1,40 0,58 0,70 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 0,90 1,08 0,30 0,36 1,16 1,40 0,58 0,70 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
A.5211
Tarif O2 Volám Basic (od 8.5.2009 není novČ zĜizován)
Položka
Služba
A.521111 A.521112
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (pĜeložení služby, pĜístup ke službám, 300 minut bezplatného volání ve špiþce a mimo špiþku)
A.521140 A.521141 A.521142 A.521143 A.521144 A.521145 A.521146 A.521147 A.521148 A.521149 A.521150 A.521151 A.521152 A.521153 A.521154 A.521155 A.521156 A.521157 A.521158 A.521159 A.521160 A.521161 A.521162 A.521163 A.521164 A.521165 A.521166 A.521167 A.521168
Místní volání – špiþka: Místní volání – mimo špiþku: Dálkové volání – špiþka: Dálkové volání – mimo špiþku: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka: Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
A.5212
Tarif O2 Volno (od 4.12.2008 není novČ zĜizován)
Položka
Služba
A.521211 A.521212
Vybraná þísla se slevou II – používání Tarifní balíþek (bezplatné volání mimo špiþku)
A.521240 A.521241 A.5212411 A.5212412 A.521242 A.521243 A.5212431 A.5212432 A.521244 A.521245 A.5212451 A.5212452
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta
28
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 433,33 520,00 Kþ/minuta 1,16 1,40 0,58 0,70 1,16 1,40 0,58 0,70 1,04 1,25 0,52 0,62 1,04 1,25 0,52 0,62 4,33 5,20 3,91 4,69 3,90 4,68 3,52 4,22 1,16 1,40 0,58 0,70 4,33 5,20 3,91 4,69 1,16 1,40 0,58 0,70 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 0,90 1,08 0,30 0,36 1,16 1,40 0,58 0,70 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 80,00 96,00 Kþ/minuta 1,33 1,60 0,00 0,66 1,33
0,00 0,79 1,60
0,00 0,66 1,20
0,00 0,79 1,44
0,00 0,59
0,00 0,71
Položka
Služba
A.521246 A.521247 A.5212471 A.5212472 A.521248 A.521249 A.521250 A.521251 A.521252 A.521253 A.521254 A.521255 A.521256 A.521257 A.521258 A.521259 A.521260 A.521261 A.521262 A.5212621 A.5212622 A.521263 A.521264 A.521265 A.521266 A.521267 A.521268
Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
A.5213
Tarif O2 Volno Plus (od 1.12.2007 není novČ zĜizován)
Položka
Služba
A.521311 A.521312
Vybraná þísla se slevou II – používání Tarifní balíþek (60 volných minut na vnitrostátní volání ve špiþce, bezplatné volání mimo špiþku)
A.521340 A.521341 A.5213411 A.5213412 A.521342 A.521343 A.5213431 A.5213432 A.521344 A.521345 A.5213451 A.5213452 A.521346 A.521347 A.5213471 A.5213472 A.521348 A.521349 A.521350 A.521351
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku
29
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/minuta 1,20 1,44 0,00 0,59 4,66 3,91 4,19 3,52 1,33 0,66 4,66 3,91 1,33 0,66 5,71 5,71 9,52 1,33
0,00 0,71 5,59 4,69 5,03 4,22 1,60 0,79 5,59 4,69 1,60 0,79 6,89 6,89 11,42 1,60
0,00 0,66 0,90 0,30 1,10 0,40 1,33 0,63
0,00 0,79 1,08 0,36 1,32 0,48 1,60 0,76
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 140,00 168,00 Kþ/minuta 1,25 1,50 0,00 0,66 1,25
0,00 0,79 1,50
0,00 0,66 1,13
0,00 0,79 1,36
0,00 0,59 1,13
0,00 0,71 1,36
0,00 0,59 4,33 3,91 3,90 3,52
0,00 0,71 5,20 4,69 4,68 4,22
Položka
Služba
A.521352 A.521353 A.521354 A.521355 A.521356 A.521357 A.521358 A.521359 A.521360 A.521361 A.521362 A.5213621 A.5213622 A.521363 A.521364 A.521365 A.521366 A.521367 A.521368
Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/minuta 1,25 1,50 0,66 0,79 4,33 5,20 3,91 4,69 1,25 1,50 0,66 0,79 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 1,25 1,50
0,66 0,90 0,30 1,10 0,40 1,33 0,63
0,79 1,08 0,36 1,32 0,48 1,60 0,76
A.52142 Tarif O2 Start (od 1.12.2007 není novČ zĜizován) Položka
Služba
A.521411 A.521412
Vybraná þísla se slevou II – používání Tarifní balíþek (60 volných minut na vnitrostátní volání – špiþka i mimo špiþku)
A.521440 A.521441 A.521442 A.521443 A.521444 A.521445 A.521446 A.521447 A.521448 A.521449 A.521450 A.521451 A.521452 A.521453 A.521454 A.521455 A.521456 A.521457 A.521458 A.521459 A.521460 A.521461 A.521462 A.521463 A.521464 A.521465 A.521466 A.521467 A.521468
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
30
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 55,00 66,00 Kþ/minuta 1,33 1,60 0,66 0,79 1,33 1,60 0,66 0,79 1,20 1,44 0,59 0,71 1,20 1,44 0,59 0,71 5,50 6,60 3,91 4,69 4,95 6,15 3,52 4,22 1,33 1,60 0,66 0,79 5,50 6,60 3,91 4,69 1,33 1,60 0,66 0,79 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 1,33 1,60 0,66 0,79 0,90 1,07 0,30 0,36 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
A.5213
Tarif O2 Expres Volno Plus (od 1.8.2006 není novČ zĜizován)
Položka
Služba
A.521311 A.521312
Vybraná þísla se slevou II – používání Tarifní balíþek (60 volných minut na vnitrostátní volání ve špiþce, bezplatné volání mimo špiþku)
A.521340 A.521341 A.5213411 A.5213412 A.521342 A.521343 A.5213431 A.5213432 A.521344 A.521345 A.5213451 A.5213452 A.521346 A.521347 A.5213471 A.5213472 A.521348 A.521349 A.521350 A.521351 A.521352 A.521353 A.521354 A.521355 A.521356 A.521357 A.521358 A.521359 A.521360 A.521361 A.521362 A.5213621 A.5213622 A.521363 A.521364 A.521365 A.521366 A.521367 A.521368
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2– mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ– mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
31
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 140,00 168,00 Kþ/minuta 1,16 1,39 0,00 0,58 1,16
0,00 0,70 1,39
0,00 0,58 1,04
0,00 0,70 1,25
0,00 0,52 1,04
0,00 0,62 1,25
0,00 0,52 4,33 3,91 3,90 3,52 1,16 0,58 4,33 3,91 1,16 0,58 5,71 5,71 9,52 1,16
0,00 0,62 5,20 4,69 4,68 4,22 1,39 0,70 5,20 4,69 1,39 0,70 6,89 6,89 11,42 1,39
0,00 0,58 0,90 0,30 1,10 0,40 1,33 0,63
0,00 0,70 1,07 0,36 1,32 0,48 1,60 0,76
A.5214
Tarif O2 Expres Volno (od 1.8.2006 není novČ zĜizován)
Položka
Služba
A.521411 A.521412
Vybraná þísla se slevou II – používání Tarifní balíþek (bezplatné volání mimo špiþku)
A.521440 A.521441 A.5214411 A.5214412 A.521442 A.521443 A.5214431 A.5214432 A.521444 A.521445 A.5214451 A.5214452 A.521446 A.521447 A.5214471 A.5214472 A.521448 A.521449 A.521450 A.521451 A.521452 A.521453 A.521454 A.521455 A.521456 A.521457 A.521458 A.521459 A.521460 A.521461 A.521462 A.5214621 A.5214622 A.521463 A.521464 A.521465 A.521466 A.521467 A.521468
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
32
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ zúþt. období 0,00 0,00 80,00 96,00 Kþ/minuta 1,16 1,39 0,00 0,58 1,16
0,00 0,70 1,39
0,00 0,58 1,04
0,00 0,70 1,25
0,00 0,52 1,04
0,00 0,62 1,25
0,00 0,52 4,33 3,91 3,90 3,52 1,16 0,58 4,33 3,91 1,16 0,58 5,71 5,71 9,52 1,16
0,00 0,62 5,20 4,69 4,68 4,22 1,39 0,70 5,20 4,69 1,39 0,70 6,89 6,89 11,42 1,39
0,00 0,58 0,90 0,30 1,10 0,40 1,33 0,63
0,00 0,70 1,07 0,36 1,32 0,48 1,60 0,76
A.5215
Tarif O2 Expres Nonstop (od 1.8.2006 není novČ zĜizován)
Položka
Služba
A.521511 A.521512
Vybraná þísla se slevou II – používání Tarifní balíþek (bezplatné volání ve špiþce i mimo špiþku)
A.521540 A.5215401 A.5215402 A.521541 A.5215411 A.5215412 A.521542 A.5215421 A.5215422 A.521543 A.5215431 A.5215432 A.521544 A.5215441 A.5215442 A.521545 A.5215451 A.5215452 A.521546 A.5215461 A.5215462 A.521547 A.5215471 A.5215472 A.521548 A.521549 A.521550 A.521551 A.521552 A.521553 A.521554 A.521555 A.521556 A.521557 A.521558 A.521559 A.521560 A.521561 A.5215611 A.5215612 A.521562 A.5215621 A.5215622 A.521563 A.521564 A.521565 A.521566 A.521567 A.521568
Místní volání – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
33
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 300,00 360,00 Kþ/minuta 0,00 1,16
0,00 1,39
0,00 0,58
0,00 0,70
0,00 1,16
0,00 1,39
0,00 0,58
0,00 0,70
0,00 1,04
0,00 1,25
0,00 0,52
0,00 0,62
0,00 1,04
0,00 1,25
0,00 0,52 4,33 3,91 3,90 3,52 1,16 0,58 4,33 3,91 1,16 0,58 5,71 5,71 9,52
0,00 0,62 5,20 4,69 4,68 4,22 1,39 0,70 5,20 4,69 1,39 0,70 6,89 6,89 11,42
0,00 1,16
0,00 1,39
0,00 0,58 0,90 0,30 1,10 0,40 1,33 0,63
0,00 0,70 1,07 0,36 1,32 0,48 1,60 0,76
A.5216
Tarif O2 Expres Start (od 1.8.2006 není novČ zĜizován)
Položka
Služba
A.521611 A.521612
Vybraná þísla se slevou II – používání Tarifní balíþek (60 volných minut na místní volání – ve špiþce i mimo špiþku)
A.521640 A.521641 A.521642 A.521643 A.521644 A.521645 A.521646 A.521647 A.521648 A.521649 A.521650 A.521651 A.521652 A.521653 A.521654 A.521655 A.521656 A.521657 A.521658 A.521659 A.521660 A.521661 A.521662 A.521663 A.521664 A.521665 A.521666 A.521667 A.521668
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telekomunikaþní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
34
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 55,00 66,00 Kþ/minuta 1,16 1,39 0,58 0,70 1,16 1,39 0,58 0,70 1,04 1,25 0,52 0,62 1,04 1,25 0,52 0,62 4,33 5,20 3,91 4,69 3,90 4,68 3,52 4,22 1,16 1,39 0,58 0,70 4,33 5,20 3,91 4,69 1,16 1,39 0,58 0,70 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 1,16 1,39 0,58 0,70 0,90 1,07 0,30 0,36 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
A.5217
Tarif O2 Expres Standard (od 1.8.2006 není novČ zĜizován)
Položka
Služba
A.521711
Vybraná þísla se slevou II – používání
A.521740 A.521741 A.521742 A.521743 A.521744 A.521745 A.521746 A.521747 A.521748 A.521749 A.521750 A.521751 A.521752 A.521753 A.521754 A.521755 A.521756 A.521757 A.521758 A.521759 A.521760 A.521761 A.521762 A.521763 A.521764 A.521765 A.521766 A.521767 A.521768
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
35
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 Kþ/minuta 1,16 1,39 0,58 0,70 1,16 1,39 0,58 0,70 1,04 1,25 0,52 0,62 1,04 1,25 0,52 0,62 4,33 5,20 3,91 4,69 3,90 4,68 3,52 4,22 1,16 1,39 0,58 0,70 4,33 5,20 3,91 4,69 1,16 1,39 0,58 0,70 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 1,16 1,39 0,58 0,70 0,90 1,07 0,30 0,36 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
A.5218
Tarif O2 Expres Mini (od 1.8.2006 není novČ zĜizován)
Položka
Služba
A.521811
Vybraná þísla se slevou II – používání
A.521840 A.521841 A.521842 A.521843 A.521844 A.521845 A.521846 A.521847 A.521848 A.521849 A.521850 A.521851 A.521852 A.521853 A.521854 A.521855 A.521856 A.521857 A.521858 A.521859 A.521860 A.521861 A.521862 A.521863 A.521864 A.521865 A.521866 A.521867 A.521868
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
36
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 Kþ/minuta 1,16 1,39 0,58 0,70 1,16 1,39 0,58 0,70 1,04 1,25 0,52 0,62 1,04 1,25 0,52 0,62 4,33 5,20 3,91 4,69 3,90 4,68 3,52 4,22 1,16 1,39 0,58 0,70 4,33 5,20 3,91 4,69 1,16 1,39 0,58 0,70 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 1,16 1,39 0,58 0,70 0,90 1,07 0,30 0,36 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
A.53
Tarify pro podnikatelské úþely, VoIP linky a Digitální linky ISDN pro bytové úþely
A.531
Tarif O2 Trend
Položka
Služba
A.53111 A.53112 A.53113 A.53114 A.53115
Vybraná þísla se slevou II – používání na typu pĜipojení PĜípojka Vybraná þísla se slevou II – používání na typu pĜipojeníDigitální linka ISDN2 Vybraná þísla se slevou II – používání na typu pĜipojeníDdigitální linka 2MBL Vybraná þísla se slevou II – používání na typu pĜipojeníDigitální linka ISDN30 Základní cena pro typ pĜipojení PĜípojka (zĜízení, resp. pĜeložení služby, používání služby) Základní cena pro typ pĜipojení Digitální linka 2MBL (používání služby) Základní cena pro typ pĜipojení Digitální linka ISDN2U (používání služby) Základní cena pro typ pĜipojení Digitální linka ISDN2 (používání služby) Základní cena pro typ pĜipojení Digitální linka ISDN2plus (používání služby) Základní cena pro typ pĜipojení Digitální linka ISDN30 (používání služby) ZvýhodnČná základní cena se službou O2 Internetové pĜipojení pro typ pĜipojení PĜípojka ZvýhodnČná základní cena se službou O2 Internetové pĜipojení pro Faxovou pĜípojku na typu pĜipojení PĜípojka ZvýhodnČná základní cena se službou O2 Internetové pĜipojení pro typ pĜipojení Digitální linka ISDN2A
A.53116 A.53117 A.53118 A.53119 A.53120 A.53121 A.53122 A.53123
A.53140 A.53141 A.53142 A.53143 A.53144 A.53145 A.53146 A.53147 A.53148 A.53149 A.53150 A.53151 A.53152 A.53153 A.53154 A.53155 A.53156 A.53157 A.53158 A.53159 A.53160 A.53161 A.53162 A.53163 A.53164 A.53165 A.53166 A.53167
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku Internet – špiþka – prvních 10 minut spojení Internet – špiþka – každá další minuta spojení Internet – mimo špiþku – prvních 10 minut spojení Internet – mimo špiþku – každá další minuta spojení Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
37
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 0,00 0,00 neposkytuje se neposkytuje se 495,00 4999,00 595,00 695,00 695,00 5999,00
594,00 5998,80 714,00 834,00 834,00 7198,80
264,00
316,80
130,00
156,00
364,00 436,80 Kþ/minuta 1,09 1,31 0,63 0,76 1,09 1,31 0,63 0,76 0,98 1,18 0,57 0,68 0,98 1,18 0,57 0,68 4,29 5,15 3,86 4,63 1,09 1,31 0,63 0,76 4,29 5,15 1,09 1,31 0,63 0,76 5,71 6,85 5,71 6,85 9,52 11,42 1,09 1,31 0,63 0,76 1,09 1,31 0,69 0,83 0,58 0,70 0,27 0,32 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
A.532
Tarif O2 Business
Položka
Služba
A.53211 A.53212 A.53213 A.53214 A.53215
Vybraná þísla se slevou II – používání u PĜípojky Vybraná þísla se slevou II – používání u Digitální linky ISDN2 Vybraná þísla se slevou II – používání u Digitální linky 2MBL Vybraná þísla se slevou II – používání u Digitální linky ISDN30 Základní cena pro typ pĜipojení PĜípojka (zĜízení, resp. pĜeložení služby, používání služby) Základní cena pro typ pĜipojení Digitální linka 2MBL (používání služby) Základní cena pro typ pĜipojení Digitální linka ISDN2U (používání služby) Základní cena pro typ pĜipojení Digitální linka ISDN2 (používání služby) Základní cena pro typ pĜipojení Digitální linka ISDN2plus (používání služby) Základní cena pro typ pĜipojení Digitální linka ISDN30 (používání služby) ZvýhodnČná základní cena se službou O2 Internetové pĜipojení pro typ pĜipojení PĜípojka ZvýhodnČná základní cena se službou O2 Internetové pĜipojení pro Faxovou pĜípojku na typu pĜipojení PĜípojka ZvýhodnČná základní cena se službou O2 Internetové pĜipojení pro typ pĜipojení Digitální linka ISDN2A
A.53216 A.53217 A.53218 A.53219 A.53220 A.53221 A.53222 A.53223
A.53240 A.53241 A.53242 A.53243 A.53244 A.53245 A.53246 A.53247 A.53248 A.53249 A.53250 A.53251 A.53252 A.53253 A.53254 A.53255 A.53256 A.53257 A.53258 A.53259 A.53260 A.53261 A.53262 A.53263 A.53264 A.53265 A.53266 A.53267
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku Internet – špiþka – prvních 10 minut spojení Internet – špiþka – každá další minuta spojení Internet – mimo špiþku – prvních 10 minut spojení Internet – mimo špiþku – každá další minuta spojení Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
38
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 0,00 0,00 neposkytuje se neposkytuje se 495,00 594,00 4999,00 5998,80 595,00 714,00 695,00 834,00 695,00 834,00 5999,00 7198,80 264,00
316,80
130,00
156,00
364,00 436,80 Kþ/minuta 0,99 1,19 0,99 1,19 0,99 1,19 0,99 1,19 0,89 1,07 0,89 1,07 0,89 1,07 0,89 1,07 3,99 4,79 3,59 4,31 0,99 1,19 0,99 1,19 3,99 4,79 0,99 1,19 0,99 1,19 5,71 6,85 5,71 6,85 9,52 11,42 0,99 1,19 0,99 1,19 0,85 1,02 0,85 1,02 0,35 0,42 0,35 0,42 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
A.533
Tarif VoIP O2 Trend
Položka
Služba
A.53311
IP Centrex - Neomezená linka - základní cena (používání služby, bezplatné volání ve špiþce a mimo špiþku do pevných sítí v ýR) IP Telefonní pĜípojka-Neomezená linka - základní cena (používání služby, bezplatné volání ve špiþce a mimo špiþku do pevných sítí v ýR)
A.53312
A.53340 A.53341 A.53342 A.53343 A.53344 A.53345 A.53346 A.53347 A.53348 A.53349 A.53350 A.53351 A.53352 A.53353 A.53354 A.53355 A.53356 A.53357 A.53358 A.53359 A.53360 A.53361 A.53362
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku Internet – špiþka – prvních 10 minut spojení Internet – špiþka – každá další minuta spojení Internet – mimo špiþku – prvních 10 minut spojení Internet – mimo špiþku – každá další minuta spojení Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
39
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 180,00 216,00 180,00
216,00
Kþ/minuta 0,95 1,14 0,54 0,65 0,95 1,14 0,54 0,65 4,05 4,86 1,09 1,31 0,63 0,76 4,29 5,15 1,09 1,31 0,63 0,76 5,71 6,85 5,71 6,85 9,52 11,42 0,95 1,14 0,54 0,65 1,09 1,31 0,69 0,83 0,58 0,7 0,27 0,32 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
A.534
Tarif VoIP O2 Business
Položka
Služba
A.53411
IP Centrex - Neomezená linka - základní cena (používání služby, bezplatné volání ve špiþce a mimo špiþku do pevných sítí v ýR) IP Telefonní pĜípojka -Neomezená linka - základní cena (používání služby, bezplatné volání ve špiþce a mimo špiþku do pevných sítí v ýR)
A.53412
A.53440 A.53441 A.53442 A.53443 A.53444 A.53445 A.53446 A.53447 A.53448 A.53449 A.53450 A.53451 A.53452 A.53453 A.53454 A.53455 A.53456 A.53457 A.53458 A.53459 A.53460 A.53461 A.53462
Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku Internet – špiþka – prvních 10 minut spojení Internet – špiþka – každá další minuta spojení Internet – mimo špiþku – prvních 10 minut spojení Internet – mimo špiþku – každá další minuta spojení Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
40
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 180,00 216,00 180,00
216,00
Kþ/minuta 0,85 1,02 0,85 1,02 0,85 1,02 0,85 1,02 3,89 4,67 0,99 1,19 0,99 1,19 3,99 4,79 0,99 1,19 0,99 1,19 5,71 6,85 5,71 6,85 9,52 11,42 0,85 1,02 0,85 1,02 0,85 1,02 0,85 1,02 0,35 0,42 0,35 0,42 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
A.54
Nadstavbové balíþky k TarifĤm
A.541
Obecné podmínky
1.
Nadstavbové balíþky poskytují zvýhodnČné ceny za urþené druhy volání, resp. volné minuty na urþené druhy volání.
2.
Nadstavbové balíþky jsou urþeny pro PĜípojky a Digitální linky ISDN2, vþetnČ VoIP linek tohoto provedení, neníli dále u konkrétního balíþku stanoveno jinak (dále v þásti A.54 jen PĜípojka a Digitální linka ISDN2).
3.
K jedné PĜípojce, resp. Digitální lince ISDN2, lze pĜiĜadit více balíþkĤ za podmínky, že do jejich kombinace bude každý z nadstavbových balíþkĤ zahrnut pouze 1krát. U Digitálních linek ISDN2 se nadstavbový balíþek aplikuje na typ pĜipojení. Poþet zakoupených balíþkĤ musí odpovídat poþtu pĜípojek zĜízených v daném typu pĜipojení. U Digitální linky ISDN2 v typu pĜipojení C, D musí být stejná kombinace nadstavbových balíþkĤ aplikována na každou jednotlivou pĜípojku.
4.
Volání do výše volných minut jsou souþástí pĜíslušného balíþku a pĜedmČtná volání nebudou úþastníku úþtována zvlášĢ.
5.
Nevyþerpaná þást volných minut se pĜevádí do dalšího zúþtovacího období a to maximálnČ ve výši, která je rovna poþtu minut poskytovaných v rámci nadstavbového balíþku za jedno zúþtovací období, není-li dále u konkrétního balíþku stanoveno jinak. PĜi výpoþtu pĜevádČných minut se vychází ze zaokrouhleného poþtu využitých minut (zaokrouhluje se matematicky na celá þísla). K pĜevodu volných minut do dalšího zúþtovacího období nedochází v pĜípadech dle podmínky 28 þásti A.51 Ceníku.
6.
V pĜípadČ, kdy objem hovorové korespondence pĜekroþí výši volných minut, jsou další volání zpoplatĖována dle tarifu pĜiĜazeného PĜípojce, resp. Digitální lince ISDN2, ze které je volání uskuteþĖováno. Toto ustanovení se nevztahuje na balíþky Volno a Volno Plus, kdy volání nad limit daný balíþkem je zpoplatĖováno dle tarifu O2 Trend.
7.
Volné minuty na místní a dálková volání do pevných sítí v ýR obsažené v balíþcích se vztahují na volání místní, dálková, ke službČ Vybraná þísla se slevou II (O2 PĜátelé, PartneĜi), volání do neveĜejných telefonních 1) 2) sítí v ýR, volání na Modrou linku 844, volání na Bílou linku a do Hlasové schránky . 1)
pouze volání na Modrou linku 844 a Bílou linku, poskytované O2 volání do Hlasové schránky prostĜednictvím pĜístupových þísel 960, 966, *98 a *99 a všechna odchozí volání z Hlasové schránky s výjimkou volání do mobilních sítí
2)
8.
PĜi kombinaci tarifu a nadstavbových balíþkĤ je poĜadí þerpání výhod následující: 1. Volné minuty plynoucí z nadstavbového balíþku. 2. Volné minuty z tarifu. 3. ZvýhodnČná cena za volání plynoucí z nadstavbového balíþku.
9.
PĜi kombinaci nadstavbových balíþkĤ s tarify O2 Mini, resp. O2 Expres Mini se za každé volání uskuteþnČné v rámci nadstavbového balíþku úþtuje pĜíplatek k cenČ za používání PĜípojky dle þásti A.3 Ceníku.
10.
Podmínky pro zmČny (tj. zĜízení, zrušení a zmČna) nadstavbového balíþku jsou uvedeny v þásti A.7 Ceníku.
A.542
Nadstavbové balíþky pro místní a dálková volání
A.5421
Podmínky nadstavbových balíþkĤ pro místní a dálková volání
1.
Ke všem tarifĤm s výjimkou tarifĤ O2 Volání 350, O2 Volání 900, O2 Volání Nonstop Extra, VoIP O2 Trend a VoIP O2 Business je možné využít nadstavbové balíþky O2 Pevná 50, O2 Pevná 100 a O2 Pevná 250 pro místní a dálková volání. Ke všem tarifĤm s výjimkou tarifĤ O2 Volání 900, O2 Volání Nonstop Extra, VoIP O2 Trend a VoIP O2 Business je možné využít nadstavbový balíþek O2 Pevná 500 pro místní a dálková volání. Nadstavbové balíþky O2 Pevná 100, O2 Pevná 250 a O2 Pevná 500 nejsou od 1.10.2010 novČ zĜizovány.
2.
K tarifu O2Trend a O2 Business je možné využít nadstavbové balíþky Volno a Volno Plus. K tarifu O2Trend a O2 Business je u PĜípojek a Digitálních linek ISDN2 možné využít nadstavbové balíþky Nonstop a Nonstop Start. Nadstavbové balíþky Volno a Volno Plus nelze kombinovat s nadstavbovými balíþky Nonstop a Nonstop Start a opaþnČ. K tarifĤm O2 Mini a O2 Expres Mini je možné využít nadstavbové balíþky Nonstop Mini, Volno Mini a Volno Plus Mini.
3.
4.
Nadstavbový balíþek O2 Pevná 50 obsahuje 50 volných minut na místní a dálková volání do pevných sítí v ýR bez omezení doby provozu. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.52126.
41
5.
Nadstavbový balíþek O2 Pevná 100 obsahuje 100 volných minut na místní a dálková volání do pevných sítí v ýR bez omezení doby provozu. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.52121.
6.
Nadstavbový balíþek O2 Pevná 250 obsahuje 250 volných minut na místní a dálková volání do pevných sítí v ýR bez omezení doby provozu. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54222.
7.
Nadstavbový balíþek O2Pevná 500 obsahuje 500 volných minut na místní a dálková volání do pevných sítí v ýR bez omezení doby provozu. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54223.
8.
Nadstavbový balíþek Volno poskytuje zvýhodnČnou cenu místních a dálkových volání uskuteþnČných v dobČ provozu mimo špiþku. Prvních 30 minut volání není zpoplatĖováno, každá další minuta volání a volání ve špiþce je zpoplatĖována dle tarifu O2Trend. ZvýhodnČná cena za volání se vztahuje pouze na místní a dálková volání, vþetnČ volání do neveĜejných telefonních sítí. Ostatní druhy volání (volání do mobilních sítí, spojení do sítČ Internet, mezinárodní volání a ostatní volání) jsou zpoplatĖována dle pĜiĜazeného tarifu . Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54224.
9.
Nadstavbový balíþek Volno Plus poskytuje zvýhodnČnou cenu místních a dálkových volání uskuteþnČných v dobČ provozu mimo špiþku. Prvních 30 minut volání není zpoplatĖováno, každá další minuta volání a volání ve špiþce je zpoplatĖována dle tarifu O2Trend. ZvýhodnČná cena za volání se vztahuje pouze na místní a dálková volání, vþetnČ volání do neveĜejných telefonních sítí. Ostatní druhy volání (volání do mobilních sítí, spojení do sítČ Internet, mezinárodní volání a ostatní volání) jsou zpoplatĖována dle pĜiĜazeného tarifu . V rámci balíþku Volno Plus je v každém zúþtovacím období poskytováno 60 volných minut, do jejichž výše jsou uskuteþnČná volání souþástí balíþku a pĜedmČtná volání nebudou úþastníkĤm úþtována zvlášĢ. Volné minuty jsou urþeny na odbČr automaticky uskuteþnČných místních a dálkových volání do pevných sítí v ýR ve špiþce. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54225.
10.
Místní a dálková volání uskuteþnČná prostĜednictvím služby Vybraná þísla se slevou II (O2PĜátelé, PartneĜi) se zahrnují do volných minut vyplývajících z nadstavbového balíþku.
11.
Nadstavbový balíþek O2Nonstop Mini poskytuje zvýhodnČnou cenu místních volání bez omezení doby provozu. Prvních 30 minut volání není zpoplatĖováno (s výjimkou pĜíplatku za volání dle þásti A.3 Ceníku), každá další minuta volání je zpoplatĖována dle tarifu O2Mini. ZvýhodnČná cena za volání se vztahuje pouze na místní volání, vþetnČ služby Vybraná þísla se slevou II, a na volání do neveĜejných telefonních sítí. Ostatní druhy volání (volání do mobilních sítí, spojení do sítČ Internet, mezinárodní volání a ostatní volání) jsou zpoplatĖována dle tarifu O2Mini, resp. O2Expres Mini. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.5227. Od 8.5.2009 není tento balíþek novČ zĜizován.
12.
Nadstavbový balíþek O2Volno Mini poskytuje zvýhodnČnou cenu místních a dálkových volání uskuteþnČných v dobČ provozu mimo špiþku. Prvních 30 minut volání není zpoplatĖováno (s výjimkou pĜíplatku za volání dle þásti A.3 Ceníku), každá další minuta volání je zpoplatĖována dle tarifu O2Mini, resp. O2Expres Mini. ZvýhodnČná cena za volání se vztahuje pouze na místní a dálková volání, vþetnČ služby Vybraná þísla se slevou II, a na volání do neveĜejných telefonních sítí. Ostatní druhy volání (volání do mobilních sítí, spojení do sítČ Internet, mezinárodní volání a ostatní volání) jsou zpoplatĖována dle tarifu O2Mini, resp. O2Expres Mini. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54228. Od 8.5.2009 není tento balíþek novČ zĜizován.
13.
Nadstavbový balíþek O2Volno Plus Mini poskytuje zvýhodnČnou cenu místních a dálkových volání uskuteþnČných v dobČ provozu mimo špiþku. Prvních 30 minut volání není zpoplatĖováno (s výjimkou pĜíplatku za volání dle þásti A.3 Ceníku), každá další minuta volání je zpoplatĖována dle tarifu O2 Mini, resp. O2 Expres Mini. ZvýhodnČná cena za volání se vztahuje pouze na místní a dálková volání, vþetnČ služby Vybraná þísla se slevou II, a na volání do neveĜejných telefonních sítí. Ostatní druhy volání (volání do mobilních sítí, spojení do sítČ Internet, mezinárodní volání a ostatní volání) jsou zpoplatĖována dle tarifu O2 Mini, resp. O2 Expres Mini. V rámci balíþku O2Volno Plus Mini je v každém zúþtovacím období poskytováno 60 volných minut, do jejichž výše jsou uskuteþnČná volání souþástí balíþku a pĜedmČtná volání nebudou úþastníkĤm úþtována zvlášĢ (s výjimkou pĜíplatku za volání dle þásti A.3 Ceníku). Volné minuty jsou urþeny na odbČr automaticky uskuteþnČných místních a dálkových volání do pevných sítí v ýR ve špiþce. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54229. Od 8.5.2009 není tento balíþek novČ zĜizován.
14.
Nadstavbový balíþek Nonstop poskytuje zvýhodnČnou cenu místních a dálkových volání. Prvních 30 minut volání není zpoplatĖováno, každá další minuta volání je zpoplatĖována dle tarifu O2Trend. ZvýhodnČná cena za volání se vztahuje pouze na místní a dálková volání, vþetnČ služby Vybraná þísla se slevou II, a na volání do neveĜejných telefonních sítí. Ostatní druhy volání (volání do mobilních sítí, spojení do sítČ Internet, mezinárodní volání a ostatní volání) jsou zpoplatĖována dle pĜíslušného tarifu.
42
Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.542210 nebo pol. A.542211. 15.
Nadstavbový balíþek Nonstop Start obsahuje u PĜípojky 1000 volných minut na místní a dálková volání do pevných sítí v ýR bez omezení doby provozu. U Digitální linky ISDN2 obsahuje 2000 volných minut na místní a dálková volání do pevných sítí v ýR bez omezení doby provozu. Ostatní druhy volání (volání do mobilních sítí, spojení do sítČ Internet, mezinárodní volání a ostatní volání) jsou zpoplatĖovány dle pĜíslušného tarifu. Nevyþerpaná þást volných minut se nepĜevádí do dalšího zúþtovacího období. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.542212 nebo pol. A.542213.
A.5422
Ceny nadstavbových balíþkĤ pro místní a dálková volání
Položka
Služba
A.54221
Používání nadstavbového balíþku O2 Pevná 100 - od 1.10.2010 není tento balíþek novČ zĜizován Používání nadstavbového balíþku O2 Pevná 250 - od 1.10.2010 není tento balíþek novČ zĜizován Používání nadstavbového balíþku O2 Pevná 500 - od 1.10.2010 není tento balíþek novČ zĜizován Používání nadstavbového balíþku Volno Používání nadstavbového balíþku Volno Plus Používání nadstavbového balíþku O2 Pevná 50 Používání nadstavbového balíþku O2 Nonstop Mini - od 8.5.2009 není tento balíþek novČ zĜizován Používání nadstavbového balíþku O2 Volno Mini - od 8.5.2009 není tento balíþek novČ zĜizován Používání nadstavbového balíþku O2 Volno Plus Mini - od 8.5.2009 není tento balíþek novČ zĜizován Používání nadstavbového balíþku Nonstop u PĜípojky Používání nadstavbového balíþku Nonstop u Digitální linky ISDN2 Používání nadstavbového balíþku Nonstop Start u PĜípojky Používání nadstavbového balíþku Nonstop Start u Digitální linky ISDN2
A.54222 A.54223 A.54224 A.54225 A.54226 A.54227 A.54228 A.54229 A.542210 A.542211 A.542212 A.542213
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období 89,00 106,80 209,00
250,80
399,00
478,80
80,00 140,00 46,00
96,00 168,00 55,20
300,00
360,00
80,00
96,00
140,00 799,00 1399,00 499,00 899,00
168,00 958,80 1678,80 598,80 1078,80
A.543
Nadstavbové balíþky na mezinárodní volání
A.5431
Podmínky nadstavbových balíþkĤ na mezinárodní volání
1.
Ke všem tarifĤm je možné využít nadstavbové balíþky O2 Volání Zahraniþí 20 a O2 Volání Zahraniþí 50 pro mezinárodní volání. Ke všem tarifĤm s výjimkou tarifĤ O2 Standard a O2 Mini je možné využít nadstavbový balíþek O2 Volání Zahraniþí 100 pro mezinárodní volání. U nadstavbových balíþkĤ pro mezinárodní volání nedochází k pĜevodu volných minut do dalšího zúþtovacího období.
2.
Nadstavbový balíþek O2 Volání Zahraniþí 20 poskytuje 20 volných minut na mezinárodní volání. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54321.
3.
Nadstavbový balíþek O2 Volání Zahraniþí 50 poskytuje 50 volných minut na mezinárodní volání. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54322.
4.
Nadstavbový balíþek O2 Volání Zahraniþí 100 poskytuje 100 volných minut na mezinárodní volání. Nadstavbový balíþek O2 Volání Zahraniþí 100 nelze kombinovat s tarifem O2 Standard a O2 Mini. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54323.
5.
Volné minuty poskytnuté v rámci balíþku na mezinárodní volání lze využít na mezinárodní volání ukonþené v pevné síti pro první dvČ pásma, tj. tyto zemČ: Andorra, Austrálie, Belgie, Bulharsko, ýína, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Hongkong, Chorvatsko, Irsko, Itálie a Vatikán, Izrael, Japonsko, Kanada (vþetnČ mobilních sítí), Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maćarsko, Malajsie, Malta, Monako, NČmecko, Nizozemsko, Norsko, Nový Zéland, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, ěecko, San Marino, Singapur, Slovensko, Slovinsko, Spojené státy americké (vþetnČ mobilních sítí), Thajsko, Tchaj-wan, Turecko, ŠpanČlsko, Švédsko, Švýcarsko a Velká Británie. Volné minuty jsou poskytovány bez ohledu na dobu provozu (špiþka, mimo špiþku).
6.
Volání na vybraná mezinárodní þísla uskuteþnČné prostĜednictvím služby Vybraná þísla se slevou II se nezahrnují do volných minut vyplývajících z nadstavbových balíþkĤ.
43
A.5432
Ceny nadstavbových balíþkĤ na mezinárodní volání
Položka
Služba
A.54321 A.54322 A.54323
Používání nadstavbového balíþku O2 Volání Zahraniþí 20 Používání nadstavbového balíþku O2 Volání Zahraniþí 50 Používání nadstavbového balíþku O2 Volání Zahraniþí 100
A.544
Nadstavbové balíþky na volání do mobilních sítí v ýR
A.5441
Podmínky nadstavbových balíþkĤ na volání do mobilních sítí v ýR
1.
Ke všem tarifĤm s výjimkou tarifĤ VoIP O2Trend a VoIP O2 Business je možné využít nadstavbové balíþky O2 Mobil 20, O2 Mobil 50 a O2 Mobil 100 pro volání do mobilních sítí v ýR. Tyto balíþky nejsou od 15.12.2010 novČ zĜizovány.
2.
Ke všem tarifĤm s výjimkou tarifĤ O2 Expres Mini, O2 Mini, O2 Expres Standard na O2 Standard je možné využít nadstavbové balíþky O2 Volání Mobil 60, O2 Volání Mobil 120. U nadstavbových balíþkĤ pro volání do mobilních sítí v ýR nedochází k pĜevodu volných minut do dalšího zúþtovacího období.
3.
K tarifu O2Trend a O2 Business je možné využít nadstavbový balíþek Nonstop Start Mobil. Tento balíþek nelze kombinovat s nadstavbovými balíþky Volno a Volno Plus.
4.
Nadstavbový balíþek O2 Mobil 20 poskytuje 20 volných minut na volání do mobilních sítí v ýR. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54421.
5.
Nadstavbový balíþek O2 Mobil 50 poskytuje 50 volných minut na volání do mobilních sítí v ýR. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54422.
6.
Nadstavbový balíþek O2 Mobil 100 poskytuje 100 volných minut na volání do mobilních sítí v ýR. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54423.
7.
Nadstavbový balíþek Nonstop Start Mobil obsahuje u PĜípojky 1000 volných minut na volání do mobilních sítí v ýR bez omezení doby provozu. U Digitální linky ISDN2 obsahuje 2000 volných minut na volání do mobilních sítí v ýR bez omezení doby provozu. Ostatní druhy volání (místní a dálkové volání, spojení do sítČ Internet, mezinárodní volání a ostatní volání) jsou zpoplatĖována dle pĜíslušného tarifu. Nevyþerpaná þást volných minut se nepĜevádí do dalšího zúþtovacího období. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54425 nebo pol. A.54426.
8.
Pro VoIP linku IP Centrex -Neomezená linka a IP Telefonní pĜípojka-Neomezená linka je urþen nadstavbový balíþek Balíþek 1000 minut do mobilních sítí, který umožĖuje bezplatná volání do mobilních sítí v ýR v rozsahu 1000 minut za zúþtovací období, bez omezení doby provozu, poþtu volání a délky jednotlivých volání. Nevyþerpaná þást volných minut se nepĜevádí do dalšího zúþtovacího období. Za používání balíþku se úþtuje cena dle pol. A.54424.
9.
Pro VoIP linku IP Centrex -Neomezená linka a IP Telefonní pĜípojka-Neomezená linka je urþen nadstavbový balíþek Balíþek 1000 minut do vybrané mobilní sítČ, který umožĖuje bezplatná volání do jedné vybrané mobilní sítČ v ýR v rozsahu 1000 minut za zúþtovací období, bez omezení doby provozu, poþtu volání a délky jednotlivých volání. Nevyþerpaná þást volných minut se nepĜevádí do dalšího zúþtovacího období. Ke každé VoIP lince Neomezená linka si zákazník mĤže objednat pouze jeden Balíþek 1000 minut do vybrané mobilní sitČ. U jedné VoIP linky Neomezená linka nelze soubČžnČ využívat Balíþek 1000 minut do vybrané mobilní sitČ a Balíþek 1000 minut do mobilních sítí. Za používání balíþku se úþtuje cena dle pol. A.54427.
10.
Nadstavbový balíþek O2 Volání Mobil 60 poskytuje 60 volných minut na volání do mobilních sítí v ýR. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54428.
11.
Nadstavbový balíþek O2 Volání Mobil 120 poskytuje 120 volných minut na volání do mobilních sítí v ýR. Za používání balíþku je úþtována cena dle pol. A.54429.
12.
Volné minuty jsou poskytovány bez ohledu na dobu provozu (špiþka, mimo špiþku).
13.
Volání na vybraná þísla do mobilních sítí v ýR uskuteþnČná prostĜednictvím služby Vybraná þísla se slevou II se zahrnují do volných minut vyplývajících z nadstavbového balíþku.
44
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období 50,00 41,66 120,00 100,00 200,00 166,66
A.5442
Ceny nadstavbových balíþkĤ na volání do mobilních sítí v ýR
Položka
Služba
A.54421 A.54422 A.54423 A.54424 A.54425 A.54426
A.54428 A.54429
Používání nadstavbového balíþku O2 Mobil 20 Používání nadstavbového balíþku O2 Mobil 50 Používání nadstavbového balíþku O2 Mobil 100 Používání nadstavbového balíþku Balíþek 1000 minut do mobilních sítí Používání nadstavbového balíþku Nonstop Start Mobil u PĜípojky Používání nadstavbového balíþku Nonstop Start Mobil u Digitální linky ISDN2 Používání nadstavbového balíþku Balíþek 1000 minut do vybrané mobilní sítČ Používání nadstavbového balíþku O2 Volání Mobil 60 Používání nadstavbového balíþku O2 Volání Mobil 120
A.545
Nadstavbové balíþky na vytáþený pĜístup k síti Internet
A.5451
Podmínky nadstavbových balíþkĤ na vytáþený pĜístup k síti Internet
1.
Ke všem tarifĤm s výjimkou tarifĤ VoIP O2Trend a VoIP O2 Business lze využít internetové nadstavbové balíþky O2 Internet NaDoma 180 a O2 Internet NaDoma 420 pro spojení ke službám sítČ Internet prostĜednictvím pĜístupových þísel služby INTERNET, tj. vytáþený pĜístup k síti Internet. Dále je možné využít ke všem tarifĤm nadstavbové balíþky umožĖující neomezený pĜístup k internetu v definovaném þasovém intervalu a úþtované mČsíþní paušální cenou. Pro PĜípojky jsou urþeny nadstavbové balíþky O2 Internet Basic Den, O2 Internet Basic Volno, O2 Internet Basic Nonstop a pro Digitální linky ISDN2 O2 Internet Digi Den, O2 Internet Digi Volno a O2 Internet Digi Nonstop.
2.
Nadstavbový balíþek O2 Internet NaDoma 180 obsahuje 180 volných minut spojení se sítí Internet v provozní dobČ mimo špiþku. Za používání balíþku se úþtuje cena dle pol. A.54521.
3.
Nadstavbový balíþek O2 Internet NaDoma 420 obsahuje 420 volných minut spojení se sítí Internet v provozní dobČ mimo špiþku. Za používání balíþku se úþtuje cena dle pol. A.54522.
4.
Rozložení provozní doby pro vytáþený pĜístup k síti Internet je následující: – špiþka …………........... 06.00 hodin 18.00 hodin v pracovních dnech, – mimo špiþku ……........ 18.00 hodin 06.00 hodin v pracovních dnech a celých 24 hodin v sobotu, nedČli a ve státem uznaný svátek.
5.
Volné minuty jsou poskytovány pro všechna pĜístupová þísla k síti Internet.
6.
Nadstavbové balíþky O2 Internet Basic Den, O2 Internet Basic Volno, O2 Internet Basic Nonstop, O2 Internet Digi Den, O2 Internet Digi Volno a O2 Internet Digi Nonstop jsou poskytovány pouze u pĜístupu k Internetu prostĜednictvím pĜístupového þísla 971 50 33 22, resp. 1022 971 50 33 22. Tyto nadstavbové balíþky mají nastaveno automatické vypojení služby po 30 minutách neþinnosti a po 3 hodinách þinnosti. Poþet pĜipojení za jeden den není omezen. U Digitální linky ISDN2 lze pro pĜipojení k internetu použít oba hlasové kanály. Vzájemné kombinace jednotlivých variant tČchto balíþkĤ nejsou povoleny (napĜ. kombinace Den a Volno, apod.). Službu ve variantách Nonstop a Volno nelze poskytnout v kombinaci s nadstavbovým balíþkem O2 Internet NaDoma 180, resp. 420. Nadstavbové balíþky jsou zákazníkovi zprovoznČny 14. den po objednání služby.
7.
V cenČ za používání balíþku O2 Internet Basic Den, O2 Internet Basic Volno, O2 Internet Basic Nonstop, O2 Internet Digi Den, O2 Internet Digi Volno a O2 Internet Digi Nonstop jsou zahrnuta pĜipojení k internetu v þasových pásmech dle zvoleného nadstavbového balíþku. PĜipojení mimo þasové pásmo definované ve zvoleném nadstavbovém balíþku je zpoplatĖováno cenou za minutu pĜipojení v závislosti na délce pĜipojení a dobČ provozu dle pol. A.54529. Minimální délka zpoplatnČní je 120 sekund, þasový interval podléhající zpoplatnČní je 60 sekund.
8.
Nadstavbový balíþek O2 Internet Basic Den umožĖuje neomezené pĜipojení k internetu ve špiþce. Za používání balíþku se úþtuje cena dle pol. 54523.
9.
Nadstavbový balíþek O2 Internet Basic Volno umožĖuje neomezené pĜipojení k internetu mimo špiþku. Za používání balíþku se úþtuje cena dle pol. 54524.
A.54427
45
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. Období 78,00 93,60 189,00 226,80 369,00 442,80 500,00 600,00 1499,00 1798,80 2999,00 3598,80
300,00 100,00 200,00
360,00 120,00 240,00
10.
Nadstavbový balíþek O2 Internet Basic Nonstop umožĖuje pĜipojení k internetu bez þasového omezení. Za používání balíþku se úþtuje cena dle pol. 54525.
11.
Nadstavbový balíþek O2 Internet Digi Den umožĖuje neomezené pĜipojení k internetu ve špiþce. Je urþen pro Digitální linky ISDN2. Za používání balíþku se úþtuje cena dle pol. 54526.
12.
Nadstavbový balíþek O2 Internet Digi Volno umožĖuje neomezené pĜipojení k internetu mimo špiþku. Za používání balíþku se úþtuje cena dle pol. 54527.
13.
Nadstavbový balíþek O2 Internet Digi Nonstop umožĖuje pĜipojení k internetu bez þasového omezení. používání balíþku se úþtuje cena dle pol. 54528.
A.5452
Ceny nadstavbových balíþkĤ na vytáþený pĜístup k síti Internet
Položka
Služba
A.54521 A.54522 A.54523 A.54524 A.54525 A.54526 A.54527 A.54528 A.54529 A.545291 A.545292
Používání nadstavbového balíþku O2 Internet NaDoma 180 Používání nadstavbového balíþku O2 Internet NaDoma 420 Používání nadstavbového balíþku O2 Internet Basic Den Používání nadstavbového balíþku O2 Internet Basic Volno Používání nadstavbového balíþku O2 Internet Basic Nonstop Používání nadstavbového balíþku O2 Internet Digi Den Používání nadstavbového balíþku O2 Internet Digi Volno Používání nadstavbového balíþku O2 Internet Digi Nonstop PĜipojení k internetu – mimo þasové pásmo definované v balíþku - špiþka - mimo špiþku
Za
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období 49,00 58,80 99,00 118,80 449,00 538,80 399,00 478,80 499,00 598,80 649,00 778,80 599,00 718,80 699,00 838,80 Kþ/minuta 0,90 1,08 0,30 0,36
A.546
Nadstavbové balíþky na SMS
A.5461
Podmínky nadstavbových balíþkĤ na SMS
1.
Ke všem tarifĤm lze využít nadstavbové balíþky O2 SMS 50 a O2 SMS 100 pro odeslání SMS za zvýhodnČnou cenu. Nadstavbový balíþek O2 SMS 20 lze využít ke všem tarifĤm s výjimkou tarifu O2 Volání Nonstop Extra.
2.
Nadstavbový balíþek O2 SMS 20 obsahuje 20 volných SMS odeslaných do pevné sítČ O2 nebo mobilních sítí v ýR. Za používání balíþku se úþtuje cena dle pol. A.54621.
3.
Nadstavbový balíþek O2 SMS 50 obsahuje 50 volných SMS odeslaných do pevné sítČ O2 nebo mobilních sítí v ýR. Za používání balíþku se úþtuje cena dle pol. A.54622.
4.
Nadstavbový balíþek O2 SMS 100 obsahuje 100 volných SMS odeslaných do pevné sítČ O2 nebo mobilních sítí v ýR. Za používání balíþku se úþtuje cena dle pol. A.54623.
5.
Premium SMS (SMS jimiž se zadávají pĜíkazy k Platebním transakcím), hromadné SMS a SMS zaslané do sítí zahraniþních operátorĤ nejsou zahrnuty do poþtu volných SMS v rámci balíþku a jsou zpoplatnČny cenou dle þásti H, resp. I. Ceníku.
6.
Nadstavbové balíþky O2 SMS 20, O2 SMS 50 a O2 SMS 100 nelze od 1.6.2010 novČ aktivovat.
A.5462
Ceny nadstavbových balíþkĤ na SMS
Položka
Služba
A.54621 A.54622 A.54623
Používání nadstavbového balíþku O2 SMS 20 Používání nadstavbového balíþku O2 SMS 50 Používání nadstavbového balíþku O2 SMS 100
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období 30,00 36,00 73,00 87,60 140,00 168,00
46
A.55
Ceny za automaticky uskuteþnČná volání z Úþastnických stanic k operátorským, informaþním a komerþním službám
Položka
Druh volání (spojení)
A.55 A.5510
A.55101
Informaþní a operátorské služby Informace o telefonních þíslech v ýeské republice (s možností následného spojení volání): - pĜístup ke službČ
1180
A.55102
- uskuteþnČné volání
1180
A.5511 A.55111
Informace o telefonních þíslech v zahraniþí (s možností následného spojení volání): - pĜístup ke službČ
1181
A.55112
- uskuteþnČné volání
1181
120
A.5512 A.5512
Informaþní služba (Jídelníþek – recepty)
14113
120
60
A.5512 A.5512 A.5514 A.5518
Informaþní služba (Sportka, Sazka, ŠĢastných 10, 5 ze 40) Informaþní služba (PĜedpovČć poþasí) Informaþní služba (Vtipy a horoskopy) Informaþní služba (PĜesný þas) Ohlašovna poruch GTS
14114 14116 14129 14112
120 120 120 120
60 60 60 60
A.55181
- pĜístup ke službČ
A.55182
- uskuteþnČné volání
A.5519
Ohlašovna poruch spoleþnosti ýeské Radiokomunikace a.s. - pĜístup ke službČ
A.55191
PĜístupové þíslo
13 100
13 100
13 125
Min. délka (sekunda)
Interval (sekunda)
Kþ/minuta bez DPH
Kþ/minuta s DPH
Kþ/volání bez DPH
Kþ/volání s DPH
8,00 Kþ/minuta bez DPH 8,00
9,60 Kþ/minuta s DPH 9,60
Kþ/volání bez DPH 9,00 Kþ/minuta bez DPH 18,00
Kþ/volání s DPH 10,80 Kþ/minuta s DPH 21,60
5,00 5,00
6,00 6,00
---
5,00 5,00 5,00 Kþ/volání bez DPH 2,48
6,00 6,00 6,00 Kþ/volání s DPH 2,98
60
Kþ/minuta bez DPH 2,48
Kþ/minuta s DPH 2,98
---
Kþ/volání bez DPH 2,48
Kþ/volání s DPH 2,98
Kþ/minuta bez DPH 2,48
Kþ/minuta s DPH 2,98 0,00 Kþ/volání s DPH 10,80
---
60
---
60
---
---
60
---
60
---
A.55192
- uskuteþnČné volání
13 125
60
60
A.5521 A.5530
Linka bezpeþí pro dČti a mládež Služba T-Mobile Asistent
116 111
0
0
A.55301
- pĜístup ke službČ
1183
---
---
0,00 Kþ/volání bez DPH 9,00
60
Kþ/minuta bez DPH 18,00
Kþ/minuta s DPH 21,60 Kþ/volání s DPH 15,00 Kþ/minuta s DPH 15,00
A.55302
- uskuteþnČné volání
A.5531 A.55311
Informaþní a asistenþní služba 1188 (s možností následného spojení volání): - pĜístup ke službČ
A.55312 A.5539 A.55391 A.55392 A.5540 A.55401 A.55402
- uskuteþnČné volání Protikorupþní linka – špiþka – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka – mimo špiþku
1183
120
1188
---
---
1188 199 199 199 142XX 142XX 142XX
120
60
Kþ/volání bez DPH 12,50 Kþ/minuta bez DPH 12,50
0 0
0 0
0,00 0,00
0,00 0,00
120 120
60 60
1,38 0,76
1,66 0,91
47
Položka
Druh volání (spojení)
A.5545 A.55451 A.55452 A.5546 A.55461 A.55462 A.5547 A.55471 A.55472 A.5548 A.55481 A.55482 A.5549 A.55491 A.55492 A.5550 A.55501 A.55502 A.5551 A.55511 A.55512 A.5552 A.5553 A.5554 A.5555 A.5556 A.5557 A.5558 A.5559 A.5560 A.5561 A.5562 A.5563 A.5564 A.5565 A.5566 A.5567 A.5568 A.5569 A.5570 A.5571 A.5572 A.5573 A.5574 A.5575 A.5576 A.5577 A.5578 A.5579 A.5580 A.5581 A.5582 A.5583 A.5584 A.5585 A.5586 A.5587
Komerþní služby – špiþka – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku
PĜístupové þíslo 143XX 143XX 143XX 144XX 144XX 144XX 145XX 145XX 145XX 146XX 146XX 146XX 147XX 147XX 147XX 148XX 148XX 148XX 149XX 149XX 149XX 120X 120X 121X 121X 122X 122X 123X 123X 1240 1240 140XX 140XX 1241X 1241X 1242X 1242X 1243X 1243X 1244X 1244X 1245X 1245X 1246X 1246X 1247X 1247X 1248X 1248X 1249X 1249X 125XX 125XX 126XX 126XX 127XX 127XX
48
Min. délka (sekunda)
Interval (sekunda)
Kþ/minuta bez DPH
Kþ/minuta s DPH
120 120
60 60
1,38 0,76
1,66 0,91
120 120
60 60
1,38 0,76
1,66 0,91
120 120
60 60
1,38 0,76
1,66 0,91
120 120
60 60
1,38 0,76
1,66 0,91
120 120
60 60
1,38 0,76
1,66 0,91
120 120
60 60
1,38 0,76
1,66 0,91
120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120
60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60
1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76 1,38 0,76
1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91 1,66 0,91
Položka
Druh volání (spojení)
A.5588 A.5589 A.5590 A.5591 A.5592
Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku Komerþní služby – špiþka Komerþní služby – mimo špiþku PĜístup ke službČ OLO
A.5593
PĜístup ke službČ OLO
PĜístupové þíslo 128XX 128XX 129XX 129XX 81X, 83X, 843, 844 845, 846 840, 841, 842,847, 848, 849
49
Min. délka (sekunda) 120 120 120 120 120
120
Interval (sekunda) 60 60 60 60 60
60
Kþ/minuta bez DPH 1,38 0,76 1,38 0,76 0,99
Kþ/minuta s DPH 1,66 0,91 1,66 0,91 1,19
1,33
1,60
A.59
PĜechodná ustanovení
A.591
ZmČna tarifĤ od 8.5.2009
1.
ZákazníkĤm, kteĜí do 7.5.2009 využívali nČkterou ze služeb O2 DUO, O2 DUO Mobil, O2 TRIO, Internet Komplet nebo samostatnČ služby ADSL nebo O2 TV, budou v rámci pĜechodu na nové podmínky poskytování služeb O2 Internetové pĜipojení a Digitální televize O2 TV pĜiĜazené tarify O2 Hlasové služby v závislosti na kombinaci dosud využívaných služeb ADSL, O2 TV a cenových tarifĤ telefonních služeb. Kombinace dosud využívaných služeb a jim odpovídající tarify jsou popsané v Ceníku služby O2 DUO, Ceníku služby O2 DUO Mobil, Ceníku služby O2 TRIO, Ceníku služby O2 Internet Komplet, Ceníku služby O2 Internetové pĜipojení, a Ceníku Digitální televize O2 TV platných od 8.5.2009.
2.
Od 8.5.2009 bude stávajícím zákazníkĤm v pĜípadech podle podmínky 1 aktivován nČkterý z tarifĤ O2 Volání Nonstop, O2 Volání 800, O2 Volání 300, O2 Volání Zahraniþí 100, O2 Mini nebo O2 Standard popsaných v þásti A.5 Ceníku, pĜípadnČ nČkterý z migarþních tarifĤ O2 Volání Nonstop Extra, O2 Volání 900, O2 Volání 350 nebo O2 Volání 30.
3.
Stávajícím zákazníkĤm bude zahájeno úþtování cen podle ceníkĤ platných od 8.5.2009 postupnČ, vždy k zaþátku zúþtovacího období, podle technických možností Poskytovatele. V tomto pĜechodném období mohou být ceny úþtovány podle podmínek platných do 7.5.2009.
4.
Ve zvýhodnČné základní cenČ za používání tarifu O2 Volání Nonstop Extra je zahrnuta cena za místní a dálková volání ve špiþce i mimo špiþku do pevných sítí v ýR bez omezení poþtu volání a cena za 50 SMS do pevných i mobilních sítí v ýR.
5.
Ve zvýhodnČné základní cenČ za používání tarifu O2 Volání 900 je zahrnuta cena za místní a dálková volání ve špiþce i mimo špiþku do pevných sítí v ýR. Maximální objem bezplatného volání je 900 minut za jedno zúþtovací období.
6.
Ve zvýhodnČné základní cenČ za používání tarifu O2 Volání 350 je zahrnuta cena za místní a dálková volání ve špiþce i mimo špiþku do pevných sítí v ýR. Maximální objem bezplatného volání je 350 minut za jedno zúþtovací období.
7.
Ve zvýhodnČné základní cenČ za používání tarifu O2 Volání 30 je zahrnuta cena za místní a dálková volání ve špiþce i mimo špiþku do pevných sítí v ýR. Maximální objem bezplatného volání je 30 minut za jedno zúþtovací období.
8.
Pro zpoplatĖování služeb zahrnutých do tarifĤ O2 Volání Nonstop Extra, O2 Volání 900, O2 Volání 350 a O2 Volání 30 platí pĜimČĜenČ podmíky uvedené v þásti A.51 Ceníku.
9.
Pro volání v mezinárodním provozu platí ceny a podmínky uvedené v þásti II.2.1 Ceníku, s výjimkou cen za mezinárodní voláni pro tarify O2 Volání Nonstop Extra, O2 Volání 900, O2 Volání 350 a O2 Volání 30, které jsou pro tyto tarify uvedeny v þásti A.596.
10.
Tarify O2 Volání Nonstop Extra, O2 Volání 900, O2 Volání 350 a O2 Volání 30 nejsou urþené pro novou nabídku.
11.
Pokud zákazník zruší služby O2 Internetové pĜipojení a Digitální televize O2 TV, tzn. bude využívat pouze O2 Hlasové služby, úþtuje se za používání tarifĤ O2 Volání Nonstop Extra, O2 Volání 900, O2 Volání 350 a O2 Volání 30 základní cena.
12.
Na základČ požadavku zákazníka mu bude tarif zmČnČn na aktuálnČ nabízený tarif dle þásti A.5 Ceníku.
50
A.592
Tarif O2 Volání Nonstop Extra
Položka
Služba
A.59211 A.59212 A.59213
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (neomezené místní a dálkové volání, 50 SMS do všech sítí v ýR) ZvýhodnČná základní cena s O2 Internetovým pĜipojením nebo Digitální televizí O2TV
A.59240 A.592401 A.592402 A.59241 A.592411 A.592412 A.59242 A.592421 A.592422 A.59243 A.592431 A.592432 A.59244 A.592441 A.592442 A.59245 A.592451 A.592452 A.59246 A.592461 A.592462 A.59247 A.592471 A.592472 A.59248 A.59249 A.59250 A.59251 A.59252 A.59253 A.59254 A.59255 A.59256 A.59257 A.59258 A.59259 A.59260 A.59261 A.592611 A.592612 A.59262 A.592621 A.592622 A.59263 A.59264 A.59265 A.59266 A.59267 A.59268
Místní volání – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další zapoþatá minuta Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: – prvních 30 minut spojení – každá další minuta spojení Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
51
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 691,66 830,00 358,33 430,00 Kþ/minuta 0,00 1,16
0,00 1,40
0,00 0,58
0,00 0,70
0,00 1,16
0,00 1,40
0,00 0,58
0,00 0,70
0,00 1,04
0,00 1,25
0,00 0,52
0,00 0,62
0,00 1,04
0,00 1,25
0,00 0,52 4,33 3,91 3,90 3,52 1,16 0,58 4,33 3,91 1,16 0,58 5,71 5,71 9,52
0,00 0,62 5,20 4,69 4,68 4,22 1,40 0,70 5,20 4,69 1,40 0,70 6,89 6,89 11,42
0,00 1,16
0,00 1,40
0,00 0,58 0,90 0,30 1,10 0,40 1,33 0,63
0,00 0,70 1,08 0,36 1,32 0.48 1,60 0,76
A.593
Tarif O2 Volání 900
Položka
Služba
A.59311 A.59312
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (900 minut bezplatného volání ve špiþce a mimo špiþku do pevných sítí v ýR) ZvýhodnČná základní cena s O2 Internetovým pĜipojením nebo Digitální televizí O2TV
A.59313
A.59340 A.59341 A.59342 A.59343 A.59344 A.59345 A.59346 A.59347 A.59348 A.59349 A.59350 A.59351 A.59352 A.59353 A.59354 A.59355 A.59356 A.59357 A.59358 A.59359 A.59360 A.59361 A.59362 A.59363 A.59364 A.59365 A.59366 A.59367 A.59368
Místní volání – špiþka: Místní volání – mimo špiþku: Dálkové volání – špiþka: Dálkové volání – mimo špiþku: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka: Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
A.594
Tarif O2 Volání 350
Položka
Služba
A.59411 A.59412
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (350 minut bezplatného volání ve špiþce a mimo špiþku do pevných sítí v ýR) ZvýhodnČná základní cena s O2 Internetovým pĜipojením nebo Digitální televizí O2TV
A.59413
A.59440 A.59441 A.59442 A.59443
Místní volání – špiþka: Místní volání – mimo špiþku: Dálkové volání – špiþka: Dálkové volání – mimo špiþku:
52
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 554,16
665,00
220,83 265,00 Kþ/minuta 1,16 1,40 0,58 0,70 1,16 1,40 0,58 0,70 1,04 1,25 0,52 0,62 1,04 1,25 0,52 0,62 4,33 5,20 3,91 4,69 3,90 4,68 3,52 4,22 1,16 1,40 0,58 0,70 4,33 5,20 3,91 4,69 1,16 1,40 0,58 0,70 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 0,90 1,08 0,30 0,36 1,16 1,40 0,58 0,70 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 450,00
540,00
116,66 140,00 Kþ/minuta 1,16 1,40 0,58 0,70 1,16 1,40 0,58 0,70
Položka
Služba
A.59444 A.59445 A.59446 A.59447 A.59448 A.59449 A.59450 A.59451 A.59452 A.59453 A.59454 A.59455 A.59456 A.59457 A.59458 A.59459 A.59460 A.59461 A.59462 A.59463 A.59464 A.59465 A.59466 A.59467 A.59468
Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka: Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
A.595
Tarif O2 Volání 30
Položka
Služba
A.59511 A.59512
Vybraná þísla se slevou II – používání Základní cena (30 minut bezplatného volání ve špiþce a mimo špiþku do pevných sítí v ýR) ZvýhodnČná základní cena s O2 Internetovým pĜipojením nebo Digitální televizí O2TV
A.59513
A.59540 A.59541 A.59542 A.59543 A.59544 A.59545 A.59546 A.59547 A.59548 A.59549 A.59550 A.59551 A.59552 A.59553 A.59554 A.59555
Místní volání – špiþka: Místní volání – mimo špiþku: Dálkové volání – špiþka: Dálkové volání – mimo špiþku: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Místní volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – špiþka: Dálkové volání na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku: Volání do mobilních sítí v ýR – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – špiþka Volání do mobilních sítí v ýR na Vybraná þísla se slevou II – mimo špiþku Volání do Hlasové schránky – špiþka Volání do Hlasové schránky – mimo špiþku Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – špiþka Volání k záznamníkové službČ v Mobilní síti O2 – mimo špiþku
53
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/minuta 1,04 1,25 0,52 0,62 1,04 1,25 0,52 0,62 4,33 5,20 3,91 4,69 3,90 4,68 3,52 4,22 1,16 1,40 0,58 0,70 4,33 5,20 3,91 4,69 1,16 1,40 0,58 0,70 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 0,90 1,08 0,30 0,36 1,16 1,40 0,58 0,70 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 400,83
481,00
67,50 81,00 Kþ/minuta 1,33 1,60 0,66 0,79 1,33 1,60 0,66 0,79 1,20 1,44 0,59 0,71 1,20 1,44 0,59 0,71 5,50 6,60 3,91 4,69 4,95 5,94 3,52 4,22 1,33 1,60 0,66 0,79 5,50 6,60 3,91 4,69
Položka
Služba
A.59556 A.59557 A.59558 A.59559 A.59560 A.59561 A.59562 A.59563 A.59564 A.59565 A.59566 A.59567 A.59568
Volání k záznamníkové službČ GTS – špiþka Volání k záznamníkové službČ GTS – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – špiþka Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 0 a 600 1) – mimo špiþku Volání k Paging MULTITONE (pĜístupová þísla 600 2 až 600 9) Volání do neveĜejné telefonní sítČ – špiþka: Volání do neveĜejné telefonní sítČ – mimo špiþku: Internet – špiþka Internet – mimo špiþku Internet – ostatní poskytovatelé I – špiþka Internet – ostatní poskytovatelé I – mimo špiþku Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – špiþka Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi – mimo špiþku
A.596
Skupina zemí 1 2 3 4 5 6 7 8
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/minuta 1,33 1,60 0,66 0,79 5,71 6,89 5,71 6,89 9,52 11,42 1,33 1,60 0,66 0,79 1,00 1,20 0,35 0,42 1,10 1,32 0,40 0,48 1,33 1,60 0,63 0,76
Ceny za mezinárodní volání O2 Volání 30 Cena bez DPH Kþ/min 4,40 4,80 9,50 9,50 11,50 15,00 23,00 50,00
Cena s DPH Kþ/min 5,28 5,76 11,40 11,40 13,80 18,00 27,60 60,00
Tarif O2 Volání Nonstop Extra, O2 Volání 900, O2 Volání 350, Cena bez DPH Kþ/min 3,30 3,70 8,60 8,60 10,50 13,50 21,00 48,00
54
Cena s DPH Kþ/min 3,96 4,44 10,32 10,32 12,60 16,20 25,20 57,60
A.6
OPERÁTORSKÉ SLUŽBY
A.61
Podmínky
1.
Operátorské služby jsou zabezpeþovány prostĜednictvím operátorských pracovišĢ informaþních služeb (pĜístupová þísla 1180, 1181 nebo 1188). kde se na základČ požadavkĤ úþastníkĤ, pĜíp. uživatelĤ zprostĜedkují požadovaná spojení jako následnČ spojená volání po vyhledání a sdČlení þísla. V poloautomatickém telefonním styku není poskytována služba CS a CPS.
2.
Na poloautomaticky uskuteþnČná volání se nevztahují tarifní výhody provozní doby mimo špiþku.
3.
Za poloautomaticky uskuteþnČná volání bez dalších služeb se úþtuje cena dle pol.A. 5510, A.5511 nebo A.5531, v závislosti na zvoleném pĜístupovém þísle informaþní služby, minimální délce volání podléhající zpoplatČní, þasovém intervalu a skuteþné délce volání. Tato cena se úþtuje bez rozlišení, zda bylo volání uskuteþnČno v místním nebo dálkovém styku. Doba þekání na spojení s operátorem není zpoplatĖována. Minimální délka volání podléhající zpoplatnČní pro pĜístupové þíslo 1180 je 60 sekund, þasový interval 60 sekund. Minimální délka volání podléhající zpoplatnČní pro pĜístupová þísla 1181 a 1188 je 120 sekund, þasový interval 60 sekund.
4.
ZprostĜedkovávají se všechny druhy volání, s výjimou Zelené linky 800, Bílé linky 840,841,848, Linky 842, Modré linky 844 a spojení na pĜístupová þísla Platebních transakcí.
5.
Hovor pro neslyšící Služba, která zprostĜedkovává volání neslyšícím úþastníkĤm. Volající se prostĜednictvím jednoho ze tĜí pĜístupových þísel služby spojí s operátorkou, která tlumoþí hovor mezi úþastníky. Služba je poskytována 24 hodin dennČ. SluchovČ postižený úþastník musí být vybaven speciálním koncovým telekomunikaþním zaĜízením – psacím telefonem POLYTEL. PĜístupová þísla ke službČ (bezplatná): 800 142 142 - pro slyšící volající smČrem ke sluchovČ postiženému 800 143 143 - pro neslyšící volající 800 147 147 - pro fax 722 147 147 – SMS (SMS je zpoplatnČna dle tarifu klienta)
[email protected] - email Služba je poskytována bezplatnČ.
55
OSTATNÍ SLUŽBY A ýINNOSTI V TELEFONNÍM PROVOZU
A.7 A.71
Podmínky
1.
Za každé použití veĜejné telefonní stanice (VTS) vybere správce VTS od uživatele VTS cenu za uskuteþnČné volání a pĜípadnČ ceny za služby spojené s voláním podle tohoto Ceníku. Za obsluhu VTS vybere ještČ cenu dle pol. A.721, která mu náleží.
2.
Za zmČnu telefonního þísla Úþastnické stanice na žádost úþastníka se úþtuje cena dle pol. A.722. Za zmČnu telefonního þísla Úþastnické stanice na žádost úþastníka s umožnČním výbČru telefonního þísla (dle technických podmínek Poskytovatele) se úþtuje kromČ ceny dle pol. A.722 ještČ pĜíplatek dle pol. A.7221. Za zmČnu telefonního þísla Úþastnické stanice na žádost úþastníka bez možnosti výbČru telefonního þísla se pĜíplatek neuþtuje – viz pol. A.7222.
3.
Doþasné pĜerušení používání O2 Hlasové služby na žádost úþastníka. Služba Doþasné pĜerušení používání O2 Hlasové služby se zĜizuje na dobu maximálnČ šesti mČsícĤ ode dne zĜízení služby. Za období doþasného pĜerušení používání O2 Hlasové služby se úþtují pĜíslušné ceny za používání O2 Hlasové služby dle þásti A.3, resp. A.5 Ceníku, platné pro jednotlivé typy pĜipojení, pĜípadnČ za další sjednané služby, pokud nebyly takovéto další služby úþastníkem zrušeny. Nedá-li úþastník dispozice pro obnovení provozu Úþastnické stanice, bude provoz u této stanice po uplynutí výše uvedeného období nadále pĜerušen za stejných cenových podmínek. Obnovení provozu Úþastnické stanice se provádí následnČ po uplatnČní požadavku ze strany úþastníka dle technických možností Poskytovatele. Za obnovení provozu Úþastnické stanice se úþtuje cena dle pol. A.7232.
4.
Doþasné pĜerušení používání O2 Hlasové služby na typu pĜipojení PĜípojka na žádost úþastníka. Služba Doþasné pĜerušení používání O2 Hlasové služby na typu pĜipojení PĜípojka na žádost úþastníka je za níže popsaných podmínek poskytována pouze na typu pĜipojení PĜípojka, která nemá sjednán závazek na využívání PĜípojky po smluvnČ stanovenou dobu nebo souþasnČ s O2 Hlasovou službou není využívan i pĜístup k širokopásmovým službám sítČ Internet (napĜ. služba O2 Internetové pĜipojení, ADSL služby jiných poskytovatelĤ) nebo Digitální televize O2TV. Služba se zĜizuje na dobu minimálnČ 30 dnĤ a maximálnČ šesti mČsícĤ ode dne jejího zĜízení. Za období doþasného pĜerušení používání O2 Hlasové služby na PĜípojcese za každé zúþtovací období, ve kterém bylo používání pĜerušeno, resp. jeho þást, úþtuje pouze cena, resp. pomČrná þást ceny za používání dle pol. A.7231. Tato cena se neúþtuje u veĜejné telefonní stanice, viz též þást A.3 Ceníku. Po uplynutí této doby, pĜípadnČ po uplynutí kratší doby, na kterou bylo s úþastníkem sjednáno pĜerušení provozu, se úþtuje pĜíslušná cena za používání O2 Hlasové služby ve výši dle þásti A.3, resp. A.5 Ceníku, pĜípadnČ ceny za další sjednané služby. Nedá-li úþastník dispozice pro obnovení provozu PĜípojky, bude O2 Hlasová služba u této PĜípojky po uplynutí výše uvedeného období nadále pĜerušena a bude zahájeno úþtování cen za všechny služby, které byly pĤvodnČ k PĜípojce sjednány. Obnovení provozu PĜípojky se provádí následnČ po uplatnČní požadavku ze strany úþastníka dle technických možností Poskytovatele. Za obnovení provozu PĜípojky se úþtuje cena dle pol. A.7232. Úþastník mĤže o službu Doþasné pĜerušení používání O2 Hlasové služby na typu pĜipojení PĜípojka na žádost úþastníka požádat nejdĜíve 2 mČsíce od data, kdy byla naposledy ukonþena služba za cenu dle pol. A.7231. Datem ukonþení služby se rozumí úþastníkem definované datum znovuzapojení nebo datum, kdy uplynula maximální doba 6 mČsícĤ využívání služby za cenu dle pol. A.7231.
5.
Za obnovení provozu Úþastnické stanice, u níž byl omezen nebo zcela zastaven provoz z dĤvodu nedodržení podmínek úþastnictví (zejména z dĤvodu neplacení cen za poskytnuté služby), se úþtuje cena dle pol. A.7241, resp. A.7242. Úhradu této ceny lze požadovat i pĜed obnovením provozu Úþastnické stanice.
6.
Provede-li Poskytovatel na základČ požadavku úþastníka zvláštní úpravy nebo doplĖky nČkterého zaĜízení souvisejícího s provozem Úþastnické stanice (napĜ. další zásuvky, vedlejší zvonek, dodání prodlužovacího kabelu pro síĢové napájení koncového zaĜízení), zaplatí úþastník za provedené úkony cenu sjednanou.
7.
Za písemné upozornČní / upomínku na nezaplacení vyúþtovaných cen za služby elektronických komunikací, vþetnČ jeho vyhodnocení a poštovného, se úþtuje cena dle pol. A.726.
8.
Za poskytování synchronizaþního signálu se úþtuje za každé zúþtovací období cena, pĜípadnČ pomČrná þást ceny, dle pol. A.731. Tato cena se úþtuje za každé k synchronizaci využívané pĜipojení. Pokud pro pĜenos synchronizaþního signálu bude použit samostatný okruh umožĖující pĜenos rychlostí 2048 kbit/s, platí uživatel ještČ cenu za pronájem uvedeného okruhu dle pĜíslušného ceníku služeb pronájmu okruhĤ. Cena za poskytování synchronizaþního signálu dle pol. A.731 se neúþtuje, pokud je synchronizaþní signál poskytován prostĜednictvím Digitální linky 2MBL.
9.1.
Jednotné þíslo Podle technických možností a v souladu s platným þíslovacím plánem telefonní sítČ mĤže být na žádost úþastníka pĜipojena jeho Úþastnické stanice ke spojovací technologii pĜípojným þíslem ve tvaru 1xxxx a vybraná þísla ve tvaru 1xxx - služba Jednotné þíslo, dále jen služba Jý - s výjimkou pĜípojných þísel ukonþených na
56
pracovištích pro pĜíjem tísĖových volání (112, 150, 155, 158 a 156). Za zĜízení služby Jý ke každé Úþastnické stanici pĜiĜazené ke službČ Jý se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. A.732. V pĜípadČ, že je pro zabezpeþení služby Jý nutno zĜídit novou Úþastnickou stanici, úþtuje se kromČ pol. A.732 ještČ cena za zĜízení pĜiĜazené pĜípojky dle þásti A.1 Ceníku, odpovídající zĜizovanému typu pĜipojení. 9.2.
Za používání služby Jý se úþtuje za každé jednotlivé pĜipojení k PĜípojce nebo Digitální lince ISDN2 cena dle pol. A.7341 za každé zúþtovací období. SouþasnČ se u každé pĜiĜazené Úþastnické stanice se zĜízenou službou Jý úþtuje ještČ cena za používání pĜiĜazené Úþastnické stanice dle þásti A.3, resp. A.5 Ceníku.
9.3.
Za používání služby Jý se úþtuje za každé jednotlivé pĜipojení k Digitální lince ISDN30 þi Digitální lince 2MBL cena dle pol. A.7342 za každé zúþtovací období. SouþasnČ se u každé pĜiĜazené Úþastnické stanice se zĜízenou službou Jý úþtuje ještČ cena za používání pĜiĜazené Úþastnické stanice dle þásti A.3, resp. A.5 Ceníku.
9.4.
Cena za používání služby Jý dle pol. A.734 se neúþtuje pĜi používání PĜípojky bez pĜípojného vedení s doplĖkovou službou PĜesmČrování hovorĤ v rámci služby Jý. V tomto pĜípadČ se úþtuje cena za používání PĜípojky bez pĜípojného vedení dle þásti A.3 Ceníku. Používání doplĖkové služby PĜesmČrování volání dle podmínky þ. 20.4. a pol. A.833 v þásti A.8 Ceníku je bezplatné.
9.5.
PĜi pĜeložení pĜiĜazené Úþastnické stanice a pĜi zachování služby Jý na žádost úþastníka se úþtuje za každou takto pĜeloženou pĜiĜazenou Úþastnickou stanici cena za pĜeložení dle þásti A.1 Ceníku a dále cena dle pol. A.732 za zĜízení služby Jý. PĜi pĜemČnČ pĜiĜazené Úþastnické stanice se službou Jý bez pĜeložení (napĜ. pĜemČna PĜípojky na Digitální linku ISDN2) se úþtuje pouze cena za konkrétní druh pĜemČny dle þásti A.1 Ceníku. Cena dle pol. A.732 za zĜízení služby Jý se neúþtuje.
9.6.
Za pronájem jednotkové kapacity automatické hlásky služby Jý max. v rozsahu 3 minut pro umístČní hlasové informace se úþtuje za každé zúþtovací období cena dle pol. A.735. Pronájem jednotkové kapacity pro umístČní hlasové informace je možný nejménČ na dobu jednoho zúþtovacího období.
10.
Individuální hláska. Individuální hláska umožĖuje poskytnutí informace volajícímu dle dispozic úþastníka, napĜ. upĜesĖující informace k pĜeþíslování telefonní pĜípojky, pĜíp. informace o jiných zmČnách souvisejících s provozem telefonní pĜípojky. Za pronájem hlásky se úþtuje za každé zúþtovací období cena dle pol. A.736. Služba je poskytována na základČ požadavku úþastníka a dle technických možností Poskytovatele. Obecné informace o zmČnách v telefonní síti provedených z podnČtu Poskytovatele jsou bezplatné (napĜ. obecný odkaz na informaþní službu v pĜípadČ hromadných pĜeþíslování).
11.
Za vyhotovení náhradního platebního dokladu Vyúþtování za služby na žádost úþastníka se úþtuje cena dle pol. A.727.
12.
Úþastník mĤže požádat o zmČnu tarifu (s výjimkou hlasových Ĝešení), resp. nadstavbového balíþku, pĜi dodržení stanovené minimální doby využívání tarifu, resp. nadstavbového balíþku. Minimální doba využívání tarifu je stanovena v délce trvání dvou (2) mČsícĤ, resp. zúþtovacích období. Tato minimální doba neplatí v pĜípadČ první zmČny tarifu u novČ zĜízené O2 Hlasové služby, resp. první zmČny tarifu u O2 Hlasové služby po provedení pĜevodu úþastnictví. Minimální doba využívání nadstavbového balíþku je stanovena v délce trvání jednoho (1) mČsíce, resp. zúþtovacích období. ZmČna tarifu, resp. nadstavbového balíþku, je vždy uplatĖována na dobu neurþitou. Pokud je požadavek na zmČnu uplatnČn minimálnČ deset (10) kalendáĜních dnĤ pĜed koncem zúþtovacího období, zabezpeþí Poskytovatel tuto zmČnu od prvního dne zúþtovacího období následujícího po zúþtovacím období, ve kterém byl požadavek uplatnČn. PĜi uplatnČní požadavku na zmČnu po výše uvedené lhĤtČ, prodlužuje se termín realizace zmČny ze strany Poskytovatele o jedno zúþtovací období. Provedení zmČny tarifu, resp. nadstavbového balíþku, není zpoplatĖováno (pol. A.728). Zrušení nadstavbového balíþku se provádí ve stejných lhĤtách jako jeho zmČna a je bezplatné.
13.1.
Službu Vybraná þísla se slevou II (O2 PĜátelé, PartneĜi) zĜizuje Poskytovatel na základČ požadavku úþastníka. ZĜízení služby není zpoplatĖováno. Požadavek na zĜízení služby lze uplatnit kdykoliv v prĤbČhu zúþtovacího období. Služba bude realizována následnČ dle technických možností Poskytovatele.
13.2.
Úþastník mĤže provádČt zmČny telefonních þísel zahrnutých do služby Vybraná þísla se slevou II (O2 PĜátelé, PartneĜi) jedenkrát za zúþtovací období. Za jednu zmČnu se považuje zmČna jednoho až pČti telefonních þísel zahrnutých do služby Vybraná þísla se slevou II. Požadavek bude realizována následnČ dle technických možností Poskytovatele. Za provedení zmČny se úþtuje cena dle pol. A.737.
13.3.
Služba Vybraná þísla se slevou II se pĜevádí pĜi pĜemČnČ PĜípojky na Digitální linku SDN2U a naopak s pĜenesením þísla.
15.1.
Službu e-úþet poskytuje O2 v souladu s Obchodními podmínkami pro poskytování doplĖkové služby 57
e-úþet pro firemní zákazníky a Návodem pro využití aplikace O2 e-úþet. Služba e-úþet je poskytována ve tĜech variantách: a) O2 e-úþet; b) e-úþet business, e-úþet business holding; c) e-úþet business TOP, e-úþet business TOP holding. 15.2.
Ve všech variantách e-úþtu je služba poskytována buć bez možnosti zasílání papírové podoby Vyúþtování za služby, nebo se zasíláním papírové podoby Vyúþtování za služby, nebo se zasíláním Vyúþtování za služby ve formČ souhrnného platebního dokladu. V závislosti na zvolené formČ zasílání Vyúþtování za služby je služba zpoplatĖována dle pol. A.742, A.743 a A.744. Zasílání Vyúþtování za služby v elektronické podobČ u služby O2 e-úþet není zpoplatĖováno.
15.3.
Za opČtovné zaslání ochranných a identifikaþních prvkĤ pĜístupu ke službČ e-úþet se úþtuje cena dle pol. A.740.
15.4.
Souþástí ceny za používání služby e-úþet není pĜipojení ke službám sítČ Internet. Toto pĜipojení si musí úþastník zajistit prostĜednictvím libovolného poskytovatele.
16.1.
Podrobný rozpis hovorĤ. Služba je poskytována v souladu s Provozními podmínkami pro poskytování O2 Hlasové služby. Pro službu Podrobný rozpis hovorĤ platí: a) b) c)
d)
e)
f)
g)
h)
i) j) 16.2.
Služba Podrobný rozpis je poskytována zpravidla opakovanČ v termínech stanovených pro pravidelné Vyúþtování za služby, nebo jako ZpČtný rozpis za uplynulá zúþtovací období. V rámci Podrobného rozpisu hovorĤ jsou uvedeny všechny druhy zpoplatĖovaných automaticky uskuteþnČných volání (aktivní hovorová korespondence). Podrobný rozpis hovorĤ se vztahuje vždy k jednomu zúþtovacímu období, resp. jeho þásti a ke konkrétní PĜípojce, pĜípadnČ dle technických možností i k vedlejší telefonní pĜípojce takovéto PĜípojky, resp. k telefonnímu þíslu Digitální linky ISDN, dle požadavku úþastníka. Pokud je objednána služba Podrobný rozpis hovorĤ pro všechna volání nebo pro dva a více druhĤ volání a v urþitém zúþtovacím období se žádné takové volání neuskuteþní, rozpis za pĜíslušné zúþtovací období nebude vystaven a cena dle pol. A.7451 se neúþtuje. Pokud je objednána služba Podrobný rozpis hovorĤ pro jeden druh volání a v urþitém zúþtovacím období se žádné takové volání neuskuteþní, rozpis za pĜíslušné zúþtovací období nebude vystaven a cena dle pol. A.7452 se neúþtuje. Pokud je objednána služba Podrobný rozpis hovorĤ pro všechna volání nebo pro dva a více druhĤ volání a v urþitém zúþtovacím období se uskuteþní pouze volání spadající do jednoho z urþených druhĤ volání, vystaví se rozpis pro jeden druh volání a úþtuje se cena dle pol. A. 7452, nikoli dle pol. A. 7451. Na žádost zákazníka služby Zelená linka ze zahraniþí poskytuje O2 podrobný rozpis pasivní hovorové korespondence k této službČ. PĜedmČtná volání se uvádí v kategorii mezinárodních volání do pevných sítí zahraniþních operátorĤ. Informace o volání obsahuje telefonní þíslo, na které je volání smČrováno, zemi pĤvodu volání a standardní údaje o dobČ uskuteþnČní, délce a cenČ volání. Cena za poskytnutí služby Podrobný rozpis hovorĤ je u Úþastnických stanic používaných k podnikatelským úþelĤm úþtována zvlášĢ za každé zúþtovací období a pro každé telefonní þíslo, pro které byla služba poskytnuta, a to jako samostatná cenová položka ve Vyúþtování za služby. Služba Podrobný rozpis hovorĤ je pro Úþastnické stanice používané pro bytové úþely poskytována na dobu urþitou, nejdéle na dvČ zúþtovací období. Služba Podrobný rozpis hovorĤnení u Úþastnických stanic používaných pro bytové úþely zpoplatĖována.
V rámci Podrobného rozpisu hovorĤ lze zabezpeþit podrobný rozpis automaticky uskuteþnČných volání (aktivní hovorová korespondence) pro všechna volání nebo pouze pro nČkterý (nČkteré) z následujících druhĤ volání þi jejich kombinací: rozpis místních volání (všech volání uskuteþnČných v rámci téhož telefonního obvodu) v pevné síti O2; rozpis místních volání do pevných sítí ostatních operátorĤ; rozpis dálkových volání v síti O2; rozpis dálkových volání do pevných sítí ostatních operátorĤ; rozpis mezinárodních volání do pevných sítí zahraniþních operátorĤ (všech volání zaþínajících þíslem 00, kromČ volání do mobilních sítí zahraniþních operátorĤ zaþínajících þísly uvedenými v þásti II. Mezinárodní služby Ceníku); rozpis mezinárodních volání do mobilních sítí zahraniþních operátorĤ (všech volání zaþínajících þísly uvedenými v þásti II. Mezinárodní služby Ceníku); rozpis mezinárodních spojení ISDN-DATA (do pevných i mobilních sítí); rozpis mezinárodních volání do vybraných destinací (všech volání do omezeného poþtu destinací dle výbČru zákazníka, které spadají do seznamu zemí se slevou stanovených u vybraných tarifĤ, hlasových Ĝešení, hlasových balíþkĤ, apod.); rozpis volání do mobilních sítí v ýeské republice (všech volání zaþínajících þíslem 60x, kde x = 1 až 8 a þísly 72, 73, 77, 79, 702, 93, 96x, kde x=1 až 7. rozpis spojení ke službám sítČ Internet (všech spojení zaþínajících þíslem 971); rozpis mezinárodních volání prostĜednictvím služby O2 Xcall do pevných i mobilních sítí zahraniþních operátorĤ (všech volání zaþínajících þíslem 970 00); rozpis volání ke službČ Bílá linka 840/841/848 (všech volání zaþínajících þísly 840, 841, 848);
58
rozpis volání ke službČ Linka 842 (všech volání zaþínajících þíslem 842); rozpis volání ke službČ Modrá linka 844 (aktivní hovorová korespondence); rozpis hovorové korespondence ke službČ Žlutá linka 900; rozpis hovorové korespondence ke službČ Duhová linka 906; rozpis hovorové korespondence ke službČ Linka 909; rozpis spojení ke službČ Datarif (všech volání zaþínajících þíslem 976); rozpis volání ke službČ Hlasová schránka; rozpis volání v rámci služby Vybraná þísla se slevou II – O2 PĜátelé, PartneĜi; rozpis volání do neveĜejných telefonních sítí (všech volání zaþínajících þísly 972, 973, 974 a 95x, kde x = 0 až 9); rozpis volání prostĜednictvím pĜístupového þísla 1022. Cena dle pol. A.745. rozpis volání ke službČ TeamNet, resp. TeamNet Easy (volání On-Net Call, místní, dálkové, na Internet a do mobilních sítí; volání místní, dálkové, na Internet a do mobilních sítí uskuteþnČné jako vzdálený pĜístup); Cena dle pol. V.247, resp. T.243
-
16.3.
ZmČna rozsahu Podrobného rozpisu hovorĤ provedená na žádost úþastníka. Cena dle pol. A.746.
16.4.
Zakrytí þásti volaného þísla. Na žádost úþastníka poskytuje O2 v rámci Podrobného rozpisu hovorĤ službu Zakrytí þásti volaného þísla. Služba spoþívá v nezobrazení þtvrté, páté a šesté þíslice od konce volaného telefonního þísla. Po objednání se služba poskytuje od prvního dne následujícího zúþtovacího období. Služba je zpoplatnČna dle pol. A.747 nad rámec ceny za Podrobný rozpis hovorĤ. Pokud je služba objednána, avšak žádné volání se v daném zúþtovacím období neuskuteþní, nebude cena úþtována. Službu nelze požadovat zpČtnČ (ani pro zpČtný rozpis hovorĤ). Služba v tomto provedení se neaplikuje (vþetnČ ceny) v rámci e-úþtu, kde zákazník má možnost zakrývání provést sám.
16.5.
Za Podrobný rozpis hovorĤ ke službČ Zelená linka (pasivní hovorová korespondence) se úþtuje cena dle pol. E.1210, resp. E.1407 þásti E.1 Ceníku.
16.6.
Za Podrobný rozpis hovorĤ ke službČ Modrá linka 844 (pasivní hovorová korespondence) se úþtuje cena dle pol. E.4210, resp. E.4407 þásti E.4 Ceníku.
17.1.
Služba Audit pĜíchozích hovorĤ poskytuje statistiky pĜíþin ukonþení pĜíchozích volání na telefonní þísla Úþastnických stanic. Statistiky jsou k dispozici na webových stránkách Poskytovatele. Služba obsahuje Auditorskou zprávu, která popisuje zjištČný stav a obsahuje návrhy Ĝešení. V pĜípadČ, že je služba sjednaná na více než dvČ zúþtovací období, jsou souþástí služby dvČ Auditorské zprávy.
17.2.
Za používání služby Audit pĜíchozích hovorĤ je úþtována cena dle pol. A.7481 za každé telefonní þíslo.
17.3.
Za zĜízení služby je úþtována cena dle pol. A.7483, bez ohledu na poþet auditovaných telefonních þísel. Za používání služby Audit pĜíchozích hovorĤ je úþtována cena dle pol. A.7481 za každé telefonní þíslo.
17.4.
Auditorské zprávy požadované zákazníkem nad rámec základní nabídky jsou zpoplatĖovány dle pol. A.7482.
17.5.
Audit pĜíchozích hovorĤ nelze poskytnout na pĜípojné þíslo služby Jednotné þíslo a na zákaznické þíslo služby Barevné linky nebo Audiotexové služby, službu lze poskytnout na telefonní þíslo/a pĜiĜazené/á.
17.6.
V závislosti na poþtu telefonních þísel zahrnutých do služby Audit pĜíchozích hovorĤ je poskytována sleva z ceny za používání služby takto: Množstevní sleva z ceny za používání v závislosti na poþtu telefonních þísel 1–5 telefonních þísel 0,00 % 6 – 15 telefonních þísel 5,00 % 16 – 20 telefonních þísel 10,00 % 26 – 30 telefonních þísel 30,00 % 31 a více telefonních þísel 50,00 %
59
A.72
Ceny za ostatní služby a þinnosti v telefonním provozu
Položka
Služba
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
A.721 A.722 A.7221 A.7222 A.723 A.7231 A.7232 A.724
A.728
Každé použití veĜejné telefonní stanice ZmČna telefonního þísla na žádost úþastníka: - pĜíplatek za umožnČním výbČru telefonního þísla - pĜíplatek bez možnosti výbČru telefonního þísla Doþasné pĜerušení používání O2 Hlasové služby na žádost úþastníka: - používání O2 Hlasové služby na PĜípojce - obnovení provozu Úþastnické stanice Obnovení provozu Úþastnické stanice u které byl omezen nebo zcela zastaven provoz z dĤvodu porušení podmínek úþastnictví: - u Úþastnické stanice u které byl omezen provoz - u Úþastnické stanice u které byl zcela zastaven provoz Písemné upozornČní / upomínka na nezaplacení vyúþtovaných cen vþetnČ vyhodnocení a poštovného Vyhotovení náhradního platebního dokladu Vyúþtování za služby na žádost úþastníka ZmČna tarifu, resp. nadstavbového balíþku
A.731
Synchronizaþní signál každé k synchronizaci využívané pĜipojení
A.7241 A.7242 A.726 A.727
A.732 A.734 A.7341 A.7342 A.735 A.736
ZĜízení služby Jý k jedné pĜiĜazené Úþastnické stanici Používání služby Jý: - za každou PĜípojku nebo Digitální linku ISDN2 - za každou Digitální linku ISDN30 nebo Diditální linku 2MBL Pronájem jednotkové kapacity automatické hlásky pro umístČní hlasové informace Individuální hláska (informace o provozu telefonní pĜípojky dle dispozic úþastníka)
6,67 8,00 100,00 120,00 152,00 182,40 0,00 0,00 Kþ/zúþt. období 104,76 125,71 0,00 0,00 Kþ 277,00 800,00
332,40 960,00
150,00
180,00
39,00 46,80 0,00 0,00 Kþ/zúþt. období 16 667,00 20 000,40 Kþ 1800,00 2160,00 Kþ/zúþt. období 1600,00 1920,00 3200,00 3840,00 600,00
720,00
226,00
271,20 Kþ
A.737
A.740 A.741 A.742 A.7421 A.7422 A.7423 A.743
ZmČna telefonních þísel zahrnutých do služby Vybraná þísla se slevou II (O2 PĜátelé, PartneĜi) OpČtovné zaslání ochranných a identifikaþních prvkĤ pĜístupu ke službČ e-úþet Neobsazeno e-úþet bez zasílání Vyúþtování za služby: - O2 e-úþet - e-úþet business, e-úþet business holding - e-úþet business TOP, e-úþet business TOP holding e-úþet se zasíláním Vyúþtování za služby:
A.7431
- O2 e-úþet
A.7432
- e-úþet business, e-úþet business holding
A.7433
- e-úþet business TOP, e-úþet business TOP holding
A.744 A.7441
e-úþet se zasíláním Vyúþtování za služby ve formČ souhrnného platebního dokladu: - O2 e-úþet
A.7442
- e-úþet business, e-úþet business holding
A.7443
- e-úþet business TOP, e-úþet business TOP holding
60
50,00
60,00
50,00
60,00
Kþ/zúþt. období 0,00
0,00
0,00 3500,00
0,00 4200,00
16,67
20,00
199,00
238,80
3900,00
4680,00
16,67
20,00
29,00
34,80
3700,00
4440,00
Položka A.745 A.7451 A.7452 A.7453 A.746 A.747 A.748
Služba Podrobný rozpis hovorĤ: - pro všechna automaticky uskuteþnČná volání, nebo pro dva a více druhĤ volání - pro jeden druh volání - podle podmínky 16.1.j) ZmČna rozsahu Podrobného rozpisu hovorĤ Zakrytí þásti volaného þísla (za jeden podrobný rozpis) Audit pĜíchozích hovorĤ
Cena bez DPH
A.7481
Používání služby Audit pĜíchozích hovorĤ – za každé telefonní þíslo
A.7482
Auditorská zpráva
2000,00
A.7483
ZĜízení služby Audit pĜíchozích hovorĤ
2000,00
Cena s DPH Kþ
66,66 52,00 0,00 40,00 100,00 Kþ/zúþt. období
80,00 62,40 0,00 48,00 120,00
300,00
360,00 Kþ/ks 2400,00 Kþ
61
2400,00
A.8
DOPLĕKOVÉ SLUŽBY AUTOMATICKÝCH TELEFONNÍCH ÚSTěEDEN
A.81
Podmínky
1.
Poskytovatel zĜizuje v automatickém telefonním styku podle technických možností místních telefonních ústĜeden na žádost úþastníkĤ doplĖkové služby k Úþastnickým stanicím.
2.
DoplĖkové služby se zĜizují na dobu neurþitou, pĜípadnČ na dobu urþitou. Doba urþitá nesmí pĜesáhnout 3 mČsíce.
3.
Úþastník mĤže požádat o zrušení doplĖkové služby. Zrušení služby se provádí zpravidla dohodou. PĜi rušení doplĖkové služby formou výpovČdi platí obecné zásady dle Všeobecných podmínek.
4.
ZpoplatĖování doplĖkových služeb je provádČno prostĜednictvím ceny za zĜízení služby (vybrané doplĖkové služby nejsou zpoplatĖovány), ceny za používání služby, pĜípadnČ ceny za provedení zmČny hesla k ovládání služby.
5.
Cena za zĜízení služby a cena za provedení zmČny hesla se úþtuje jednorázovČ. Cena za používání je stanovena buć paušální þástkou za zúþtovací období nebo v závislosti na rozsahu využití pĜíslušné služby. Postupy pro úþtování tČchto cen jsou uvedeny v þásti Obecná ustanovení Ceníku.
6.
U vybraných doplĖkových služeb mĤže být úþtování ceny za používání služby o x zúþtovacích období odloženo (prvních x zúþtovacích období je používání služby bezplatné).
7.
PĜi aktivované doplĖkové službČ omezení automaticky uskuteþnČných odchozích volání plnČ Ĝízené a vybírané úþastníkem þi plnČ Ĝízené provozovatelem nelze s pĜihlédnutím ke druhu zamezených volání využívat službu CS nebo CPS.
8.
DoplĖkové služby urþené pro PĜípojky a Digitální linky 2MBL jsou uvedeny v þásti A.81.20 Ceníku, s výjimkou PĜípojky pĜipojené k telefonní ústĜednČ prostĜednictvím bezdrátové technologie, pokud není u konkrétní služby uvedeno jinak. DoplĖkové služby urþené pro Digitální linky ISDN jsou uvedeny v þásti A.81.21. DoplĖkové služby urþené pouze pro PĜípojky pĜipojené k telefonní ústĜednČ prostĜednictvím bezdrátové technologie (napĜ. Fix-GSM, DECT, apod.) jsou uvedeny v þásti A.81.22. DoplĖkové služby urþené pro VoIP linky jsou uvedeny v þásti A.81.23.
A.81.20
DoplĖkové služby pro PĜípojky a Digitální linky 2MBL
20.1
Pevné smČrování volání Ĝízené úþastníkem s þasovým dohledem (hot line, pevnČ smČrované volání). Cena dle pol. A.821 a A.823. Služba je urþena pouze pro PĜípojky.
20.2
Omezení automaticky uskuteþnČných odchozích volání plnČ Ĝízené a vybírané úþastníkem ovládané pomocí pĜidČleného hesla. V rámci této služby si úþastník libovolnČ a þasovČ nezávisle sám aktivuje omezení odchozích volání v rozsahu: x Zamezení veškerých odchozích volání. UmožnČna jsou pouze tísĖová volání na þíslo 112 a þísla ve tvaru 15x, zejména na þísla 150, 155, 156 a 158 a volání na ohlašovnu poruch 800 184 084 a na zákaznickou linku 800 123 456. Kód omezení 0. x Zamezení odchozích mezinárodních volání (vþetnČ služby O2 Xcall), dálkových volání, spojení na linky DATARIF 976 a na Audiotexové linky (zamezena volání zaþínající þíslem 976 a 90x, kde x = 0, 6, 8, 9), volání do mobilních sítí (zamezena volání zaþínající þíslem 60x, kde x = 1 až 8 a þísly 72, 73, 77, 79, 702, 93, 96x, kde x=1 až 7) a spojení ke službám sítČ Internet. Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 1. x Zamezení odchozích mezinárodních volání (vþetnČ služby O2 Xcall), spojení na linky DATARIF 976 a na Audiotexové linky (zamezena volání zaþínající þíslem 00, 976 a 90x, kde x = 0, 6, 8, 9). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 2. x Zamezení spojení na linky DATARIF 976 a na Audiotexové linky (zamezena volání zaþínající þíslem 976 a 90x, kde x = 0, 6, 8, 9). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 3. x Zamezení volání na Audiotexovou linku 909 - erotika (zamezena volání zaþínající þíslem 909). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 4. x Zamezení odchozích volání do mobilních sítí (zamezena volání zaþínající þíslem 60x, kde x = 1 až 8 a þísly 72, 73, 77, 79, 702, 93, 96x, kde x=1 až 7). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 5. Služba neumožĖuje omezení odchozích volání uskuteþnČných v poloautomatickém styku (Operátorské služby). ZĜízení a používání služby není zpoplatĖováno.
20.3.
Omezení automaticky uskuteþnČných odchozích volání plnČ Ĝízené provozovatelem (O2). V rámci této služby zabezpeþí Poskytovatel na základČ požadavku úþastníka omezení provozu jeho Úþastnické stanice v rozsahu
62
uvedeném v podmínkách 20.3.1 až 20.3.6. Služba neumožĖuje omezení odchozích volání uskuteþnČných v poloautomatickém styku (Operátorské služby). 20.3.1.
Zamezení veškerých odchozích volání. UmožnČna jsou pouze tísĖová volání na þíslo 112 a þísla ve tvaru 15x, zejména na þísla 150, 155, 156 a 158 a volání na ohlašovnu poruch 800 184 084 a na zákaznickou linku 800 123 456. Kód omezení 0. Cena dle pol. A.821 a A.828.
20.3.2.
Zamezení odchozích mezinárodních volání (vþetnČ služby O2 Xcall), dálkových volání, spojení na linky DATARIF 976 a na Audiotexové linky (zamezena volání zaþínající þíslem 976 a 90x, kde x = 0, 6, 8, 9), volání do mobilních sítí (zamezena volání zaþínající þíslem 60x, kde x = 1 až 8 a þísly 72, 73, 77, 79, 702, 93, 96x, kde x=1 až 7) a spojení ke službám sítČ Internet. Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 1. Cena dle pol. A.821 a A.826.
20.3.3.
Zamezení odchozích mezinárodních volání (vþetnČ služby O2 Xcall), spojení na linky DATARIF 976 a na Audiotexové linky (zamezena volání zaþínající þíslem 00, 976 a 90x, kde x = 0, 6, 8, 9). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 2. Cena dle pol. A.821 a A.825.
20.3.4.
Zamezení spojení na linky DATARIF 976 a na Audiotexové linky (zamezena volání zaþínající þíslem 976 a 90x, kde x = 0, 6, 8, 9). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 3. ZĜízení a používání služby není zpoplatĖováno – viz pol. A.821 a A.827.
20.3.5.
Zamezení volání na Audiotexovou linku 909 – erotika (zamezena volání zaþínající þíslem 909). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 4. ZĜízení a používání služby není zpoplatĖováno – viz pol. A.821 a A.831.
20.3.6.
Zamezení odchozích volání do mobilních sítí (zamezena volání zaþínající þíslem 60x, kde x = 1 až 8 a þísly 72, 73, 77, 79, 702, 93, 96x, kde x=1 až 7). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 5. Cena dle pol. A.821 a A.830.
20.4.
PĜesmČrování volání (služba pro nepĜítomné, okamžité pĜesmČrování volání k libovolné telefonní pĜípojce). ZĜízení a používání služby není zpoplatĖováno – viz pol. A.821 a A.833. Volaný úþastník hradí cenu, dle þásti A.5 Ceníku, za každé pĜesmČrované volání od pĜípojné místní telefonní ústĜedny úþastníka, který provedl pĜesmČrování, ke zvolené telefonní pĜípojce, na kterou je volání pĜesmČrováno.
20.5.
ýekající volání (upozornČní na pĜíchozí volání). Aktivace volaným úþastníkem, pĜijetí volání bez závČru. ZĜízení a používání služby není zpoplatĖováno – viz pol. A.821 a A.834.
20.6.
PĜenos tarifních impulzĤ z telefonní ústĜedny k úþastníkovi. V rámci této služby jsou pĜenášeny tarifní impulzy v þasových intervalech platných pro zpoplatĖování volání z veĜejných telefonních automatĤ, resp. z veĜejných telefonních hovoren. Cena dle pol. A.821 a A.835.
20.7.
Provolba. Cena se úþtuje dle sjednané velikosti provolbového bloku. V rámci této služby jsou poskytovány bezplatnČ doplĖkové služby Sériová linka, PĜenos tarifních impulzĤ k úþastníkovi a PĜenos þasové informace o délce volání. Za zĜízení služby je úþtována cena dle položky A.847. Za používání služby je úþtována cena dle pol. A.836. ZmČna pĤvodního nastavení služby je zpoplatnČna cenou dle pol. A.848. Cena je úþtována bez ohledu na poþet požadovaných zmČn v rámci jedné objednávky.
20.8.
Sériová linka (se sekvenþním výbČrem, se sekvenþním výbČrem s možností redukce poþtu linek úþastníkem, s náhodným výbČrem, s náhodným výbČrem s možností redukce poþtu linek úþastníkem, s cyklickým výbČrem a s cyklickým výbČrem s možností redukce poþtu linek úþastníkem). Cena se úþtuje za každé vedení zapojené v sérii. Cenová položka se neuplatĖuje v pĜípadČ pĜipojení poboþkové ústĜedny prostĜednictvím velkosérie s provolbou. Cena dle pol. A.821 a A.837.
20.9.
Paralelní pĜipojení telefonních pĜístrojĤ s impulzní a frekvenþní þíselnicí na jednom úþastnickém vedení. Služba se nezpoplatĖuje (pol. A.821).
20.10.
Automatické buzení. Za každou aktivaci služby, tj. za každé zadání þasu, se úþtuje cena dle pol. A.838. Zrušení alarmního volání není považováno za zrušení služby.
63
20.11.
Identifikace zlomyslných volání. Identifikace zlomyslných volání je poskytována jednorázovČ, maximálnČ za dva mČsíce pĜed uplatnČním požadavku a je zpoplatĖována v závislosti na poþtu plnČ identifikovaných telefonních þísel. Za každých zapoþatých pČt telefonních þísel je úþtována cena dle pol. A.841.
20.12.
CLIP –Zobrazení volajícího þísla. ZĜízení a používání služby není zpoplatĖováno – viz pol. A.821 a A.843.
20.13.
Velká konference. ZĜízení a používání služby je bezplatné – viz pol. A.821 a A. 840. Úþastníkovi, používajícímu tuto službu, je souþasnČ úþtována cena za všechna volání uskuteþnČné mezi ním a jím volanými úþastníky konference.
20.14.
PĜenos þasové informace o délce volání. V rámci této služby jsou pĜenášeny impulzy 16 kHz s þasovým intervalem 1 sekunda. Cena dle pol. A.821 a A.842.
20.15.
Malá konference. Konference pro tĜi úþastníky. ZĜízení a používání služby se poskytuje bezplatnČ – pol. A.821 a pol. A.839. Úþastníkovi, používajícímu tuto službu, je souþasnČ úþtována cena za všechna volání uskuteþnČná mezi ním a jím volanými úþastníky konference.
20.16.
Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR). Služba se neposkytuje u volání na linky tísĖových volání. ZĜízení a používání služby není zpoplatĖováno – viz pol. A.821 a A.844.
20.17.
Nezobrazení volaného þísla (COLR). Služba se zĜizuje u volaného úþastníka pro všechna pĜíchozí volání. ZĜízení a používání služby není zpoplatĖováno – viz pol. A.821 a A.845.
20.18.
Odmítnutí pĜíchozích pĜesmČrovaných volání (IIFC). Služba není poskytována pro PĜípojky sdružené doplĖkovou službou Sériová linka. ZĜízení a používání služby není zpoplatĖováno – viz pol. A.821 a A.846.
A.81.21. DoplĖkové služby pro Digitální linky ISDN 21.1.
Pro Digitální linky ISDN2 a ISDN30 jsou doplĖkové služby poskytovány ve tĜech skupinách: standardní, komfortní a speciální.
21.2.
Standardní skupina doplĖkových služeb zahrnuje následující služby: – zobrazení identifikace volajícího (CLIP) – nezobrazení identifikace volajícího (CLIR) (pro jednotlivá volání nebo trvale pro všechna volání). Služba se neposkytuje u volání na linky tísĖových volání. – pĜepojitelnost terminálĤ (TP) – þekající volání (CW) – pĜidržení volání (HOLD) – pĜesmČrování volání (CFU) – pĜesmČrování volání pĜi obsazení (CFB) – pĜesmČrování volání pĜi nepĜihlášení (CFNR) – zobrazení identifikace volaného (COLP) – nezobrazení volaného þísla (COLR) – informace o poplatku (Nahrazuje dĜíve používanou službu „AOC“ podle CSN ETS. PĜi využití þasové tarifikace nesplĖuje nároky na pĜesnost, která je dosažitelná u tarifikace impulsové) – informace o þase – malá konference (CONF3) ZĜízení, používání a zmČny v nastavení služeb není zpoplatĖováno (pol. A.8701, A.8702 a A.8703).
21.3.
Komfortní skupina doplĖkových služeb zahrnuje následující služby: – omezení odchozích volání Ĝízené sítí (OCB-NC) – vícenásobné telefonní þíslo (MSN) – velká konference (CONF) – omezení odchozích volání Ĝízené úþastníkem (OCB-SC) – odmítnutí pĜíchozích pĜesmČrovaných volání (IIFC) ZĜízení a zmČny v nastavení služeb není zpoplatĖováno (pol. A.8711 a A.8712).
21.4.
Speciální skupina doplĖkových služeb zahrnuje následující služby: – sériová linka (MA/LH) – provolba (DDI) – identifikace zlomyslného volání (MCID) – subadresování (SUB)
64
21.5.
DoplĖkové služby TP, CW, HOLD, CFU, CFB, CFNR, CONF3 a OCB-SC je možno zĜídit pouze pro Digitální linky ISDN2 v typu pĜipojení A. Pro Digitální linky ISDN30 nejsou poskytovány. Na MSN þíslech nelze souþasnČ zĜídit doplĖkové služby informace o poplatku a informace o þase, lze zĜídit pouze jednu z uvedených služeb.
21.6.
DoplĖkové služby ze standardní a komfortní skupiny a doplĖkovou službu subadresování (SUB) lze aplikovat pro jednotlivá telefonní þísla (vþetnČ MSN). V pĜípadČ pĜipojení typu C, D a E se tyto služby aplikují jednou na typ pĜipojení.
21.7.
Omezení odchozích volání Ĝízené sítí (OCBN-NC). V rámci této služby zajistí Poskytovatel na základČ požadavku úþastníka omezení odchozích volání v rozsahu: – Zamezení veškerých odchozích volání. UmožnČna jsou pouze tísĖová volání na þíslo 112 a na þísla ve tvaru 15x, zejména na þísla 150, 155, 156 a 158 a volání na ohlašovnu poruch 800 184 084 a na zákaznickou linku 800 123 456. Kód omezení 0. – Zamezení odchozích mezinárodních volání (vþetnČ služby O2 Xcall), dálkových volání, spojení na linky DATARIF 976 a na Audiotexové linky (zamezena volání do smČru 976 a 90x, kde x = 0, 6, 8, 9), volání do mobilních sítí (zamezena volání zaþínající þíslem 60x, kde x = 1 až 8 a þísly 72, 73, 77, 79, 702, 93, 96x, kde x=1 až 7) a spojení ke službám sítČ Internet. Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 1. – Zamezení odchozích mezinárodních volání (vþetnČ služby O2 Xcall), spojení na linky DATARIF 976 a na Audiotexové linky (zamezena volání do smČru 00, 976 a 90x, kde x = 0, 6, 8, 9). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 2. – Zamezení spojení na linky DATARIF 976 a na Audiotexové linky (zamezena volání do smČru 976 a 90x, kde x = 0, 6, 8, 9). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 3. – Zamezení volání na Audiotexovou linku 909 - erotika (zamezena volání do smČru 909). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 4. – Zamezení odchozích volání do mobilních sítí (zamezen volání zaþínající þíslem 60x, kde x = 1 až 8 a þísly 72, 73, 77, 79, 702, 93, 96x, kde x=1 až 7). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Kód omezení 5. Používání služby není zpoplatĖováno (pol. A.8713). Služba neumožĖuje omezení odchozích volání uskuteþnČných v poloautomatickém styku (Operátorské služby).
21.8.
Omezení odchozích volání Ĝízené úþastníkem (OCB-SC). Tato služba je ovládána pomocí hesla pĜidČleného Poskytovatelem. Úþastník si libovolnČ a þasovČ nezávisle sám aktivuje omezení odchozích volání v rozsahu dle podm. 21.7. Tato služba není poskytována na konfiguraci typu pĜípojky C,D,E. Za používání služby je úþtována cena dle položky A.8715 na každé jednotlivé vícenásobné telefonní þíslo (MSN).
21.9.
Vícenásobné telefonní þíslo. DoplĖkovou službu vícenásobné telefonní þíslo (MSN) je možno zĜídit pouze pro pĜípojku v pĜipojení typu A. Pro Digitální linky ISDN30 není poskytována. V rámci doplĖkové služby vícenásobné telefonní þíslo (MSN) mĤže být k hlavnímu telefonnímu þíslu pĜípojky pĜidČleno dalších až 7 telefonních þísel. Za používání vícenásobného telefonního þísla (MSN) je úþtována cena dle pol. A.87141, resp. A.87142.
21.10.
Velká konference. Služba je poskytována dle podm. 20.13. þásti A.81.20 Ceníku.
21.11.
Sériová linka. Za zĜízení služby je úþtována cena dle položky A.8724. Používání služby není zpoplatĖováno. ZmČna pĤvodního nastavení služby je zpoplatnČna cenou dle pol. A.8725. Cena je úþtována bez ohledu na poþet požadovaných zmČn v rámci jedné objednávky.
21.12.
Provolba. Služba je poskytována dle podm. 20.7. þásti A.81.20 Ceníku.
21.13.
Identifikace zlomyslných volání. Služba je poskytována dle podm. 20.11. þásti A.81.20 Ceníku.
21.14.
Subadresování. Za zĜízení nebo zmČnu v nastavení služby je úþtována cena dle pol. A.8722. Za používání služby je úþtována cena dle pol. A.8723 na každé jednotlivé vícenásobné telefonní þíslo nebo na jednotlivou konfiguraci typu pĜípojky (C, D, E).
21.15.
Automatické buzení. Služba je poskytována dle podm. 20.10 þásti A.81.20 Ceníku.
21.16.
Odmítnutí pĜíchozích pĜesmČrovaných volání. Služba není poskytována pro Digitální linky ISDN2 v typu pĜipojení C (pĜípojky s doplĖkovou službou Sériová linka). Používání služby není zpoplatĖováno (pol.A.8716).
65
A.81.22. DoplĖkové služby pro PĜípojky pĜipojené na telefonní ústĜedny prostĜednictvím bezdrátové technologie 22.1.
Omezení automaticky uskuteþnČných odchozích volání, plnČ Ĝízené a vybírané úþastníkem, ovládané pomocí pĜidČleného hesla. V rámci této služby si úþastník libovolnČ a þasovČ nezávisle sám aktivuje omezení odchozích volání v rozsahu: – zamezení veškerých odchozích volání. UmožnČna jsou pouze tísĖová volání na þíslo 112 a þísla ve tvaru 15x, zejména na þísla 150, 155, 156 a 158 a volání na ohlašovnu poruch 800 184 084 a na zákaznickou linku 800 123 456, – zamezení odchozích mezinárodních volání (zamezena volání do smČru 00). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Služba neumožĖuje omezení odchozích volání uskuteþnČných v poloautomatickém styku (Operátorské služby). ZĜízení a používání služby není zpoplatĖováno.
22.2.
PĜesmČrování volání (služba pro nepĜítomné, okamžité pĜesmČrování volání k libovolné telefonní pĜípojce). ZĜízení a používání služby je bezplatné – viz pol. A.821 a A.833. Volaný úþastník hradí cenu, dle þásti A. 5 Ceníku, za každé pĜesmČrované volání.
22.3.
Zamezení veškerých automaticky uskuteþnČných odchozích volání Ĝízené provozovatelem. UmožnČna jsou pouze tísĖová volání na þíslo 112 a þísla ve tvaru 15x, zejména na þísla 150, 155, 156 a 158 a volání na ohlašovnu poruch 800 184 084 a na zákaznickou linku 800 123 456. Cena dle pol. A.821 a A.828.
22.4.
Zamezení automaticky uskuteþnČných odchozích mezinárodních volání Ĝízené provozovatelem (zamezena volání do smČru 00). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Služba neumožĖuje omezení odchozích volání uskuteþnČných v poloautomatickém styku (Operátorské služby). Cena dle pol. A.821 a A.829.
22.5.
Zamezení volání na Audiotexovou linku 909 – erotika Ĝízené provozovatelem (zamezena volání do smČru 909). Veškerá ostatní volání jsou umožnČna. Služba neumožĖuje omezení odchozích volání uskuteþnČných v poloautomatickém styku (Operátorské služby). Cena dle pol. A.821 a A.827.
A.81.23. DoplĖkové služby pro VoIP linky 23.1.
VoIP linky jsou nabízeny v následujících typech: – VoIP pevná linka jako jedna samostatná telefonní pĜípojka; – VoIP pevná linka zapojená v sérii jako dvČ a více telefonních pĜípojek sdružených doplĖkovou službou sériová linka; – VoIP linka ISDN2 typu A jako jedna Digitální linka ISDN2 s pasivní sbČrnicí s doplĖkovou službou vícenásobné telefonní þíslo (VoIP ISDN2 A); – VoIP linka ISDN2 typu C jako dvČ nebo více Digitálních linek ISDN2 sdružených doplĖkovou službou sériová linka (VoIP ISDN2 C); – VoIP linka ISDN2 typu D jako jedna nebo více Digitálních linek ISDN2 sdružených doplĖkovou službou provolba (VoIP ISDN2 D); – VoIP linka ISDN30 typu E poskytuje Zákazníkovi tĜicet nezávislých hovorových kanálĤ a je zĜizována jako jedna nebo více pĜípojek sdružených doplĖkovou službou sériová linka nebo sdružených doplĖkovou službu provolba; – VoIP linka SIP single jako samostatná pĜípojka s protokolem SIP; – VoIP linka SIP série jako dvČ nebo více pĜípojek s protokolem SIP sdružených doplĖkovou službou sériová linka; – VoIP linka SIP provolba jako jedna nebo více pĜípojek s protokolem SIP sdružených doplĖkovou službou provolba; – VoIP Linka IP Centrex -O2 Virtuální ústĜedna; – VoIP Linka IP Centrex -Neomezená linka; – VoIP Linka IP Telefonní pĜípojka-Neomezená linka. VoIP linky jsou zĜizovány vþetnČ doplĖkových služeb ve standardní konfiguraci. DoplĖkové služby nad rámec standardní konfigurace jsou poskytovány na základČ požadavku zákazníka a dle technických možností jednotlivých typĤ VoIP linek.
23.2.
DoplĖkové služby pro typ VoIP pevná linka: Zobrazení identifikace volajícího (CLIP) – není zpoplatĖováno (pol. A. 843) Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC) – není zpoplatĖováno (pol. A. 851) ýekající volání (CW) – služba je poskytována dle podm. 20.5 þásti A. 81.20 Ceníku PĜesmČrování volání nepodmínČné (CFU) – služba je poskytována dle podm. 20.4 þásti A. 81.20 ceníku Odmítnutí skrytých volání (ACR) – není zpoplatĖováno (pol. A. 8801) Malá konference (CONF 3) – služba je poskytována dle podm. 20.15 þásti A. 81.20 Ceníku Zkrácená volba – není zpoplatĖováno (pol. A. 8802) VýbČrové pĜesmČrování volání (black/white list) – není zpoplatĖováno (pol. A. 8803) VyzvánČní na více pĜípojkách souþasnČ – cena dle pol. A.8804 Webový portál – cena dle pol. A.8805
66
-
Identifikace zlomyslných volání (MCID) – služba je poskytována dle podm. 20.11. þásti A.81.20 Ceníku Omezení odchozích volání Ĝízené provozovatelem – služba je poskytována dle podm. 20.3. þásti A.81.20 Ceníku
Standardní konfigurace služeb: Zobrazení identifikace volajícího (CLIP), Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC), ýekající volání (CW), PĜesmČrování volání nepodmínČné (CFU), Odmítnutí skrytých volání (ACR), Malá konference (CONF 3), Zkrácená volba, VýbČrové pĜesmČrování volání (black/white list) 23.3.
DoplĖkové služby pro typ VoIP pevná linka série: Zobrazení identifikace volajícího (CLIP) – není zpoplatĖováno (pol. A.843) Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC) – není zpoplatĖováno (pol. A. 851) ýekající volání (CW) – služba je poskytována dle podm. A.20.5 þásti A. 81.20 Ceníku Odmítnutí skrytých volání (ACR) – není zpoplatĖováno (pol. A. 8801) Malá konference (CONF 3) – služba je poskytována dle podm. A.20.15 þásti A. 81.20 Ceníku Zkrácená volba– není zpoplatĖováno (pol. A. 8802) Sériová linka – služba je poskytována dle podm. 20.8. þásti A.81.20 Ceníku Standardní konfigurace služeb: Zobrazení identifikace volajícího (CLIP), Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC), ýekající volání (CW), Odmítnutí skrytých volání (ACR), Malá konference (CONF 3), Zkrácená volba
23.4.
DoplĖkové služby pro typ VoIP linka ISDN2 typu A: MSN – služba je poskytována dle podm. 21.9. þásti A.81.21 Ceníku Zobrazení identifikace volajícího (CLIP) – není zpoplatĖováno (pol. A.843) Nezobrazení identifikace volajícího - trvalé (CLIR) – není zpoplatĖováno Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC) – není zpoplatĖováno (pol. A. 851) ýekající volání (CW) – služba je poskytována dle podm A.20.5 þásti A. 81.20 Ceníku PĜidržení volání (HOLD) – není zpoplatĖováno (pol. A.8701- 03) PĜesmČrování volání nepodmínČné (CFU) – služba je poskytována dle podm A.20.4 þásti A. 81.20 Ceníku PĜesmČrování volání pĜi obsazení (CFB) – není zpoplatĖováno (pol. A.8701- 03) PĜesmČrování volání pĜi nepĜihlášení (CFNR) – není zpoplatĖováno (pol. A.8701- 03) Odmítnutí skrytých volání (ACR) – není zpoplatĖováno (pol. A. 8801) Malá konference (CONF 3) – služba je poskytována dle podm A.20.15 þásti A. 81.20 Ceníku Zkrácená volba– není zpoplatĖováno (pol. A. 8802) VýbČrové pĜesmČrování volání (black/white list) – není zpoplatĖováno (pol. A. 8803) VyzvánČní na více pĜípojkách souþasnČ– cena dle pol. A.8804 Webový portál – cena dle pol. A.8805 Identifikace zlomyslných volání (MCID) - služba je poskytována dle podm. 20.11. þásti A.81.20 Ceníku Omezení odchozích volání Ĝízené sítí – služba je poskytována dle pod. 21.7 þásti A.81.21 Ceníku Standardní konfigurace služeb: MSN 1-4, Zobrazení identifikace volajícího (CLIP), Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC), ýekající volání (CW), PĜidržení volání (HOLD), PĜesmČrování volání nepodmínČné (CFU), PĜesmČrování volání pĜi obsazení (CFB), PĜesmČrování volání pĜi nepĜihlášení (CFNR), Odmítnutí skrytých volání (ACR), Malá konference (CONF 3), Zkrácená volba, VýbČrové pĜesmČrování volání (black/white list)
23.5.
DoplĖkové služby pro typ VoIP linka ISDN2 typu C: Zobrazení identifikace volajícího (CLIP) – není zpoplatĖováno (pol. A.843) Nezobrazení identifikace volajícího - trvalé (CLIR) – není zpoplatĖováno Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC) – není zpoplatĖováno (pol. A. 851) Odmítnutí skrytých volání (ACR) – není zpoplatĖováno (pol. A. 8801) Identifikace zlomyslných volání (MCID) - služba je poskytována dle podm. 20.11. þásti A.81.20 Ceníku Omezení odchozích volání Ĝízené sítí – služba je poskytována dle pod. 21.7 þásti A.81.21 Ceníku Standardní konfigurace služeb: Zobrazení identifikace volajícího (CLIP), Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC), Odmítnutí skrytých volání (ACR)
23.6.
DoplĖkové služby pro typ VoIP linka ISDN2 typu D: Zobrazení identifikace volajícího (CLIP) – není zpoplatĖováno (pol. A.843) Nezobrazení identifikace volajícího - trvalé (CLIR) – není zpoplatĖováno Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC) – není zpoplatĖováno (pol. A. 851) Odmítnutí skrytých volání (ACR) – není zpoplatĖováno (pol. A. 8801) Identifikace zlomyslných volání (MCID) - služba je poskytována dle podm. 20.11. þásti A.81.20 Ceníku Omezení odchozích volání Ĝízené sítí – služba je poskytována dle pod. 21.7 þásti A.81.21 Ceníku Provolba – služba je poskytována dle podm. 20.7. þásti A.81.20 Ceníku, zpoplatĖuje se pouze používání služby cenou dle pol. A.836 Standardní konfigurace služeb: Zobrazení identifikace volajícího (CLIP), Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC),
67
Odmítnutí skrytých volání (ACR) 23.7.
DoplĖkové služby pro typ VoIP linka ISDN30: Zobrazení identifikace volajícího (CLIP) – není zpoplatĖováno (pol. A.843) Nezobrazení identifikace volajícího - trvalé (CLIR) – není zpoplatĖováno Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC) – není zpoplatĖováno (pol. A. 851) Odmítnutí skrytých volání (ACR) – není zpoplatĖováno (pol. A. 8801) Identifikace zlomyslných volání (MCID) - služba je poskytována dle podm. 20.11. þásti A.81.20 Ceníku Omezení odchozích volání Ĝízené sítí – služba je poskytována dle pod. 21.7 þásti A.81.21 Ceníku Sériová linka – služba je poskytována dle podm. 21.11. þásti A. 81.21 Ceníku Provolba – služba je poskytována dle podm. 20.7. þásti A.81.20 Ceníku, zpoplatĖuje se pouze používání služby cenou dle pol. A.836 Standardní konfigurace služeb: Zobrazení identifikace volajícího (CLIP), Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC), Odmítnutí skrytých volání (ACR)
23.8.
DoplĖkové služby pro typ VoIP linka SIP single: MSN – služba je poskytována dle podm. 21.9. þásti A.81.21 Ceníku Zobrazení identifikace volajícího (CLIP) – není zpoplatĖováno (pol. A.843) Nezobrazení identifikace volajícího - trvalé (CLIR) – není zpoplatĖováno Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC) – není zpoplatĖováno (pol. A. 851) ýekající volání (CW) – služba je poskytována dle podm A.20.5 þásti A. 81.20 Ceníku PĜidržení volání (HOLD) – není zpoplatĖováno (pol. A.8701- 03) PĜesmČrování volání nepodmínČné (CFU) – služba je poskytována dle podm A.20.4 þásti A. 81.20 Ceníku PĜesmČrování volání pĜi obsazení (CFB) – není zpoplatĖováno (pol. A.8701- 03) PĜesmČrování volání pĜi nepĜihlášení (CFNR) – není zpoplatĖováno (pol. A.8701- 03) Odmítnutí skrytých volání (ACR) – není zpoplatĖováno (pol. A. 8801) Malá konference (CONF 3) – služba je poskytována dle podm A.20.15 þásti A. 81.20 Ceníku Zkrácená volba – není zpoplatĖováno (pol. A. 8802) VýbČrové pĜesmČrování volání (black/white list) – není zpoplatĖováno (pol. A. 8803) VyzvánČní na více pĜípojkách souþasnČ – cena dle pol. A.8804 Webový portál – cena dle pol. A.8805 Identifikace zlomyslných volání (MCID) - služba je poskytována dle podm. 20.11. þásti A.81.20 Ceníku Omezení odchozích volání Ĝízené provozovatelem – služba je poskytována dle podm. 20.3. þásti A.81.20 Ceníku Standardní konfigurace služeb: MSN 1-4, Zobrazení identifikace volajícího (CLIP), Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC), ýekající volání (CW), PĜidržení volání (HOLD), PĜesmČrování volání nepodmínČné (CFU), PĜesmČrování volání pĜi obsazení (CFB), PĜesmČrování volání pĜi nepĜihlášení (CFNR), Odmítnutí skrytých volání (ACR), Malá konference (CONF 3), Zkrácená volba, VýbČrové pĜesmČrování volání (black/white list)
23.9.
DoplĖkové služby pro typ VoIP linka SIP série: Zobrazení identifikace volajícího (CLIP) – není zpoplatĖováno (pol. A.843) Nezobrazení identifikace volajícího - trvalé (CLIR) – není zpoplatĖováno Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC) – není zpoplatĖováno (pol. A. 851) Odmítnutí skrytých volání (ACR) – není zpoplatĖováno (pol. A. 8801) Identifikace zlomyslných volání (MCID) - služba je poskytována dle podm. 20.11. þásti A.81.20 Ceníku Omezení odchozích volání Ĝízené provozovatelem – služba je poskytována dle podm. 20.3. þásti A.81.20 Ceníku Sériová linka – služba je poskytována dle podm 21.11. þásti A. 81.21 Ceníku Standardní konfigurace služeb: Zobrazení identifikace volajícího (CLIP), Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC), Odmítnutí skrytých volání (ACR)
23.10.
DoplĖkové služby pro typ VoIP linka SIP provolba: Zobrazení identifikace volajícího (CLIP) – není zpoplatĖováno (pol. A.843) Nezobrazení identifikace volajícího - trvalé (CLIR) – není zpoplatĖováno Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC) – není zpoplatĖováno (pol. A. 851) Odmítnutí skrytých volání (ACR) – není zpoplatĖováno (pol. A. 8801) Identifikace zlomyslných volání (MCID) - služba je poskytována dle podm. 20.11. þásti A.81.20 Ceníku Omezení odchozích volání Ĝízené provozovatelem – služba je poskytována dle podm. 20.3. þásti A.81.20 Ceníku Provolba - Služba je poskytována dle podm. 20.7. þásti A.81.20 Ceníku, zpoplatĖuje se pouze používání služby cenou dle pol. A.836 Standardní konfigurace služeb: Zobrazení identifikace volajícího (CLIP), Nezobrazení identifikace volajícího - pro jednotlivá volání (CLIR-PC), Odmítnutí skrytých volání (ACR)
68
23.11
Popis doplĖkových služeb: Odmítnutí skrytých volání (ACR) Možnost odmítnout pĜíchozí volání v pĜípadČ, že není zobrazeno þíslo volajícího Zkrácená volba Možnost uložení telefonních þísel do pamČti pod zkrácenou volbu VýbČrové pĜesmČrování volání (black/white list) Možnost pĜesmČrovávat volání podle nastavených kritérií VyzvánČní na více pĜípojkách souþasnČ Možnost nastavení vyzvánČní na více pĜípojkách souþasnČ Webový portál PĜístup ke konfiguraci služeb pomocí webového rozhraní Nezobrazení identifikace volajícího (CLIR) pro jednotlivá volání nebo trvale pro všechna volání. Služba se neposkytuje u volání na linky tísĖových volání.
23.12.
DoplĖkové služby pro VoIP Linku IP Centrex - O2 Virtuální ústĜedna: Identifikace zlomyslných volání (MCID) – služba je poskytována dle podm. 20.11. þásti A.81.20 Ceníku Provolba – služba je poskytována dle podm. 20.7. þásti A.81.20 Ceníku, zpoplatĖuje se pouze používání služby cenou dle pol. A.836 Služby uvedené ve standardní konfiguraci Standardní konfigurace služeb: Automatické zpČtné volání, Blokace skupiny, Blokace uživatele, ýekající volání, Hlasový portál , Hudba pĜi þekání, Konference 3 stran (Malá konference), Manažer hovorĤ, Nerušit, Nezobrazení identifikace volajícího, Nezobrazení identifikace volajícího pro jednotlivá volání, Notifikace o hovoru, Odchozí volací plán, Odmítnutí anonymních volání, Odmítnutí vybraných pĜíchozích volání, Podskupina (Hunt Group), Povolení vybraných pĜíchozích volání, PĜeložení volání, PĜesmČrování volání - vzdálený pĜístup pĜes Hlasový portál, PĜesmČrování volání pĜi nepĜihlášení, PĜesmČrování volání pĜi obsazení, PĜesmČrování všech volání s upozornČním, PĜesmČrování vybraných volání, PĜevzetí volání, PĜevzetí volání ve skupinČ, PĜidržení volání, PĜidržení volání s konzultací, PĜíchozí volací plán, PĜímé pĜevzetí volání se vstoupením do volání, Rychlá volba 8, 100, Sekvenþní vyzvánČní, SoubČžné vyzvánČní – osobní, Volací plán pro pĜedané a pĜesmČrované volání, Web portál, Zakázané pĜesmČrování volání, Zobrazení identifikace skupiny, Zobrazení identifikace volajícího, Zobrazení identifikace volajícího pro jednotlivá volání, Zrušení þekajícího volání, Zrušení þekajícího volání pro jednotlivá volání, ZvonČní prioritních volání. Aktuální nastavení služeb volí zákazník sám prostĜednictvím Web portálu. Nastavení a zmČny v nastavení služeb ve standardní konfiguraci není zpoplatĖováno.
23.13.
DoplĖkové služby pro VoIP Linku IP Centrex – Neomezená linka: Identifikace zlomyslných volání (MCID) – služba je poskytována dle podm. 20.11. þásti A.81.20 Ceníku Provolba – služba je poskytována dle podm. 20.7. þásti A.81.20 Ceníku, zpoplatĖuje se pouze používání služby cenou dle pol. A.836. Služby uvedené ve standardní konfiguraci Standardní konfigurace služeb: Automatické zpČtné volání, Blokace skupiny, Blokace uživatele, ýekající volání, Hlasový portál , Hudba pĜi þekání, Konference 3 stran (Malá konference), Manažer hovorĤ, Nerušit, Nezobrazení identifikace volajícího, Nezobrazení identifikace volajícího pro jednotlivá volání, Notifikace o hovoru, Odchozí volací plán, Odmítnutí anonymních volání, Odmítnutí vybraných pĜíchozích volání, Podskupina (Hunt Group), Povolení vybraných pĜíchozích volání, PĜeložení volání, PĜesmČrování volání - vzdálený pĜístup pĜes Hlasový portál, PĜesmČrování volání pĜi nepĜihlášení, PĜesmČrování volání pĜi obsazení, PĜesmČrování všech volání s upozornČním, PĜesmČrování vybraných volání, PĜevzetí volání, PĜevzetí volání ve skupinČ, PĜidržení volání, PĜidržení volání s konzultací, PĜíchozí volací plán, PĜímé pĜevzetí volání se vstoupením do volání, Rychlá volba 8, 100, Sekvenþní vyzvánČní, SoubČžné vyzvánČní – osobní, Volací plán pro pĜedané a pĜesmČrované volání, Web portál, Zakázané pĜesmČrování volání, Zobrazení identifikace skupiny, Zobrazení identifikace volajícího, Zobrazení identifikace volajícího pro jednotlivá volání, Zrušení þekajícího volání, Zrušení þekajícího volání pro jednotlivá volání, ZvonČní prioritních volání. Aktuální nastavení služeb volí zákazník sám prostĜednictvím Web portálu. Nastavení a zmČny v nastavení služeb ve standardní konfiguraci není zpoplatĖováno.
23.14.
DoplĖkové služby pro VoIP Linku – IP Telefonní pĜípojka -Neomezená linka: Identifikace zlomyslných volání (MCID) – služba je poskytována dle podm. 20.11. þásti A.81.20 Ceníku Služby uvedené ve standardní konfiguraci Standardní konfigurace služeb: ýekající volání, Konference 3 stran (Malá konference), Nerušit, Nezobrazení identifikace volajícího, Nezobrazení identifikace volajícího pro jednotlivá volání, Omezení odchozího volání, Odmítnutí anonymních volání, PĜesmČrování volání pĜi nepĜihlášení, PĜesmČrování volání pĜi obsazení, PĜesmČrování všech volání, PĜidržení volání, Rychlá volba 8, Zobrazení identifikace volajícího, Zobrazení identifikace volajícího pro jednotlivá volání, Zrušení þekajícího volání. Nastavení a zmČny v nastavení služeb ve standardní konfiguraci není zpoplatĖováno.
69
23.15.
Individuální konfigurace. Na základČ požadavku zákazníka provede Poskytovatel nastavení vlastností jednotlivých doplĖkových služeb zĜízených ve standardní konfiguraci pro VoIP Linku O2 Virtuální ústĜedna a pro VoIP Linku O2 Neomezená linka. Za individuální konfiguraci je úþtována cena dle pol. A.8806 za každé telefonní þíslo, u kterého je provedená.
A.82
Ceny
Položka
Služba
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
A.821 A.822 A.8221 A.8222 A.823 A.825 A.826
A.827 A.828 A.829 A.830 A.831
ZĜízení doplĖkové služby ZmČna hesla pro ovládání doplĖkových služeb: Obnovení pĤvodní hodnoty hesla nebo jeho vynulování (úþastník heslo zapomnČl) Nastavení nového hesla (úþastník heslo zná, ale požaduje jiné) Pevné smČrování volání Ĝízené úþastníkem s þasovým dohledem Zamezení odchozích mezinárodních volání, spojení na linky DATARIF 976 a na Audiotexové linky (Ĝízené provozovatelem) Zamezení odchozích mezinárodních a dálkových volání, spojení na linky DATARIF 976 a na Audiotexové linky a volání do mobilních sítí (Ĝízené provozovatelem) Zamezení spojení na linky DATARIF 976 a na Audiotexové linky (pĜístupová þísla 900, 906, 909 a 976 - Ĝízené provozovatelem) Zamezení veškerých odchozích volání, umožnČna jsou pouze tísĖová volání (Ĝízené provozovatelem) Zamezení odchozích mezinárodních volání (pouze dle podm. 22.4., Ĝízené provozovatelem) Zamezení odchozích volání do mobilních sítí (Ĝízené provozovatelem) Zamezení spojení na linky DATARIF 976 a na Audiotexové linky (pĜístupová þísla 906, 909 a 976 - Ĝízené provozovatelem)
A.833 A.834 A.835 A.836 A.8361 A.8362 A.8363 A.8364 A.8365 A.837
PĜesmČrování volání k libovolné úþastnické telefonní pĜípojce ýekající volání (upozornČní na pĜíchozí volání). PĜenos tarifních impulzĤ k úþastníkovi Provolba pro bloky: 10 þísel 100 þísel 1 000 þísel 10 000 þísel 100 000 þísel Sériová linka. Za každé vedení zapojené v sérii
A.838
Automatické buzení. Za každé zapojení služby.
A.839 A.840
Malá konference Velká konference
A.841
Identifikace zlomyslných volání – zpČtná Za každých zapoþatých pČt plnČ identifikovaných þísel
0,00
100,00 120,00 0,00 0,00 Kþ/zúþt. období 20,00 24,00 40,00
48,00
60,00
72,00
0,00
0,00
70,00
84,00
38,09 51,43
45,71 61,72
0,00 0,00 0,00 19,00
0,00 0,00 0,00 22,80
89,00 399,00 899,00 1499,00 9999,00 10,00
106,80 478,80 1078,80 1798,80 11 998,80 12,00
Kþ 4,95 5,94 Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 0,00 0,00 Kþ
A.845 A.846
PĜenos þasové informace o délce volání. CLIP – Zobrazení volajícího þísla Používání služby Nezobrazení identifikace volajícího pro jednotlivá volání Používání služby Nezobrazení volaného þísla Používání služby Odmítnutí pĜíchozích pĜesmČrovaných volání
A.847 A.848
ZĜízení doplĖkové služby Provolba ZmČna pĤvodního nastavení doplĖkové služby Provolba
A.842 A.843 A.844
0,00
208,33 250,00 Kþ/zúþt. období 19,00 22,80 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 Kþ
70
215,00 215,00
258,00 258,00
Položka A.870 A.8701 A.8702
Služba Skupina Standard (pro Digitální linku ISDN): ZĜízení doplĖkových služeb standardní skupiny ZmČna pĤvodního nastavení jedné nebo více služeb skupiny
A.8703
Používání doplĖkových služeb standardní skupiny
A.871 A.8711 A.8712
Skupina Komfort (pro Digitální linku ISDN): ZĜízení doplĖkových služeb komfortní skupiny ZmČna pĤvodního nastavení jedné nebo více služeb skupiny
A.8713 A.8714 A.87141 A.87142 A.8715 A.8716
Používání služby Omezení odchozích volání Ĝízené sítí Vícenásobné telefonní þíslo: - za každé další telefonní þíslo (1, 2, 3, 4) - za každé další telefonní þíslo (5, 6, 7, 8) Omezení odchozích volání Ĝízené úþastníkem (OSB-SC) Používání služby Odmítnutí pĜíchozích pĜesmČrovaných volání
A.872 A.8721
Skupina Speciál (pro Digitální linku ISDN): Používání služby Sériová linka
Cena bez DPH
Cena s DPH
0,00 0,00 0,00 0,00 Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 Kþ 0,00 0,00 0,00 0,00 Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 0,00 18,00 0,00 0,00
0,00 21,60 0,00 0,00
0,00
0,00 Kþ
A.8722
ZĜízení nebo zmČna nastavení služby subadresování
A.8723
Používání služby subadresování
A.8724 A.8725
ZĜízení doplĖkové služby Sériová linka ZmČna pĤvodního nastavení doplĖkové služby Sériová linka
A.88
DoplĖkové služby pro VoIP linky:
141,00 169,20 Kþ/zúþt. období 265,00 318,00 Kþ 215,00 258,00 215,00 258,00 Kþ/zúþt. období
A.8801
Odmítnutí skrytých volání (ACR)
0,00
0,00
A.8802
Zkrácená volba
0,00
0,00
A.8803
VýbČrové pĜesmČrování volání (black/white list)
0,00
0,00
A.8804
VyzvánČní na více pĜípojkách souþasnČ
10,00
12,00
A.8805
Webový portál
10,00
12,00
A.8806
Individuální konfigurace
99,00
Kþ
71
118,80
B. B.11
HLASOVÁ SCHRÁNKA Podmínky služby Hlasová schránka
1.
Podle technických možností zĜizuje Poskytovatel službu Hlasová schránka. Služba Hlasová schránka spoþívá ve vytvoĜení pamČĢového prostoru (schránky) pro záznam a digitální uložení zpráv. PĜíchozí volání jsou pĜesmČrována do této schránky v pĜípadČ, že se volaný nehlásí, volaná Úþastnická stanice je obsazená nebo si volaný sám tato volání do schránky pĜímo pĜesmČroval.
2.
Služba Hlasová schránka mĤže být zĜízena v následujících typech: a) Hlasová schránka Komfort – umožĖuje pĜíjímání hlasových zpráv. b) Hlasová schránka Profi – umožĖuje pĜijímání hlasových i faxových zpráv. Faxové zprávy lze tisknout a zasílat jiným úþastníkĤm.
3.
ZĜízení Hlasové schránky není zpoplatĖováno (viz pol. B.121). ZĜízením služby se rozumí administrativní a technický postup, kterým se umožní zpĜístupnČní služby zákazníkovi.
4.
Používání Hlasové schránky není zpoplatĖováno s výjimkou Hlasové schránty typu Virtual, viz po. B.1221, B.1222 a B.1223.
5.
ZmČna typu Hlasové schránky není zpoplatĖována (viz pol. B.1252).
6.
Volajícímu, který volá telefonní pĜípojku zákazníka Hlasové schránky Komfort nebo Profi, a jehož volání je pĜesmČrováno do schránky volaného, pĜípadnČ volá pĜímo Hlasovou schránku Virtual, je úþtována cena za volání podle tarifu telefonní pĜípojky, ze které je volání uskuteþĖováno, resp. podle druhu volání. Služby pĜesmČrování pĜíchozích volání do Hlasové schránky jsou pro zákazníky služby Hlasová schránka bezplatné.
7.
Pro pĜímý pĜístup k Hlasové schránce Komfort a Profi z Úþastnické stanice, ke které je hlasová schránka pĜiĜazena, za úþelem vyzvednutí zpráv nebo modifikace schránky je vyþlenČno pĜístupové þíslo Zelené linky 800 12 13 14 a pĜístupové þíslo *99 . Tato volání nejsou zpoplatĖována.
8.
Pro pĜímý pĜístup k Hlasové schránce Virtual z telefonních pĜípojek za úþelem vyzvednutí zpráv nebo modifikace schránky je vyþlenČno pĜístupové þíslo Zelené linky 800 11 12 13. Tato volání nejsou zpoplatĖována.
9.
Pro pĜímý pĜístup k Hlasové schránce Virtual a Hlasovým schránkám Komfort a Profi z jiné Úþastnické stanice, než ke které je hlasová schránka zĜízena, za úþelem: a) pouze pĜímého zanechání zprávy je možné použít pĜístupové þíslo 960. PĜi volání do schránky pĜes pĜístupové þíslo se za uskuteþnČná spojení úþtují volajícímu ceny dle tarifu telefonní pĜípojky, ze které je volání uskuteþnČno; b) vyzvednutí zpráv, modifikace parametrĤ, pĜímého zanechání zprávy, nebo za úþelem tisku faxĤ je možné použít pĜístupové þíslo 966 nebo *98 (pĜístupový kód služby Hlasová schránka). PĜi volání do schránky pĜes pĜístupový kód se za uskuteþnČná spojení vždy úþtují volajícímu ceny dle tarifu telefonní pĜípojky, ze které je volání uskuteþnČno.
10.
Ke každému typu schránky lze aktivovat službu „Hlasová schránka e-mail“. Tato služba oznámí zákazníkovi schránky uložení nové zprávy ve schránce zasláním e-mailové zprávy. V pĜíloze e-mailového oznámení mohou být zprávy ze schránky pĜipojeny jako pĜíloha. Aktivace/deaktivace služby není zpoplatĖována (viz pol. D.1261). Zaslání oznámení e-mailem není zpoplatnČno (viz pol. D.1262 a D.1263).
11.
U všech typĤ schránek pĜiĜazených k Úþastnické stanici má zákazník možnost použít službu „ZpČtné volání“. Hlasová schránka spojí bČhem poslechu zprávy zákazníka s úþastníkem, který zprávu ve schránce zanechal. Po skonþení volání je zákazník vrácen zpČt do poslechu zpráv. Takto uskuteþnČné volání je zákazníkovi úþtováno dle tarifu pĜiĜazeného Úþastnické stanici, ke které je Hlasová schránka zĜízena.
12.
U všech typĤ schránek pĜiĜazených k telefonní pĜípojce má zákazník možnost použít službu „Doruþení zprávy na telefon“. Schránka zavolá v požadovaný den a þas na libovolné telefonní þíslo (pevné i mobilní sítČ) zadané zákazníkem a pĜehraje adresátovi zprávu pĜipravenou zákazníkem. Tato služba je úþtována zákazníkovi jako uskuteþnČné volání dle tarifu pĜiĜazeného Úþastnické stanici, ke které je Hlasová schránka zĜízena.
13.
Poskytovatel mĤže zablokovat používání schránky z dĤvodu neplacení cen za služby elektronických komunikací nebo nedodržení podmínek pro poskytování služby. Pominou-li dĤvody, pro které byla schránka zablokována, provede Poskytovatel odblokování schránky. Za tuto službu se úþtuje zákazníkovi cena dle pol. B.1251.
72
B.12 Položka
Ceny služby Hlasová schránka Služba
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
B.121
ZĜízení služby Hlasová schránka (bez ohledu na typ)
B.122
Používání služby Hlasová schránka:
B.1221 B.1222 B.1223
Hlasová schránka Komfort Hlasová schránka Profi Hlasová schránka Virtual
B.125 Položka
0,00 0,00 Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 47,60
0,00 0,00 57,12
ZmČna parametrĤ služby Hlasová schránka Služba
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
B.1251 B.1252
Odblokování schránky po odstranČní závad, pro které byla schránka ze strany Poskytovatele zablokována ZmČna služby – zmČna typu schránky
B.126
Ostatní služby Hlasové schránky
Položka
Služba
94,00 0,00
112,80 0,00
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
B.1261 B.1262 B.1263
Aktivace /deaktivace služby Hlasová schránka e-mail Odeslání standardního e-mailového oznámení o uložení nové zprávy v Hlasové schránce (bez pĜílohy) Odeslání e-mailového oznámení o uložení nové zprávy v Hlasové schránce s pĜílohou (hlasová nebo faxová zpráva je pĜílohou emailového oznámení)
73
0,00 0,00
0,00
0,00 0,00
0,00
C. C.11
ZÁKAZNICKÁ HLÁSKA Podmínky služby Zákaznická hláska
1.
Podle technických možností zĜizuje Poskytovatel pro fyzické osoby, právnické osoby a podnikatele (dále jen zákazník) službu Zákaznická hláska. Služba spoþívá ve vytvoĜení individuálních hlásek dle pĜání zákazníka, které mohou být použity jako cíl ve službách Inteligentních sítí, pĜi využití technologie veĜejné telefonní sítČ s možností využívat další volitelné služby. Standardní délka Zákaznické hlásky je 30 sekund.
2.
ZĜízením služby Zákaznická hláska se rozumí administrativní a technický postup, kterým se umožní zpĜístupnČní této služby zákazníkovi. Cena za zĜízení služby Zákaznická hláska se úþtuje jednorázovČ dle pol. C.1211.
3.
Nahráním – vytvoĜením služby Zákaznická hláska se rozumí technický postup, kterým se vytvoĜí služba dle požadavku zákazníka. Cena za nahrání – vytvoĜení Zákaznické hlásky se úþtuje jednorázovČ dle pol. C.1212. PĜi pĜekroþení standardní doby trvání Zákaznické hlásky se za každých dalších zapoþatých 30 sekund pĜipoþítává k základní cenČ vždy poplatek dle pol. C.1212.
4.
PĜi dodání nahrané Zákaznické hlásky zákazníkem se cena dle pol. C.1212 neúþtuje.
5.
Za používání služby Zákaznická hláska se úþtuje za každou samostatnČ zĜízenou Zákaznickou hlásku cena za zúþtovací období dle pol. C.1221. PĜi pĜekroþení standardní doby trvání Zákaznické hlásky se za každých dalších zapoþatých 30 sekund pĜipoþítává k základní cenČ za používání Zákaznické hlásky vždy cena dle pol. C.1221.
6.
Za volání na cíl, kde je použita služba Zákaznická hláska, se úþtuje cena ve výši cen platných pro automaticky uskuteþnČná volání v národním, pĜíp. mezinárodním provozu. PĜedmČtné ceny jsou uvedeny v þásti A., resp. þásti II. – Mezinárodní služby Ceníku.
7.
Za zmČnu konfigurace služby Zákaznická hláska spoþívající ve zmČnČ stávajících parametrĤ se úþtuje cena za zĜízení služby dle pol. C.1211 a pĜi zmČnČ textu hlásky se úþtuje i cena za nahrání – vytvoĜení Zákaznické hlásky dle pol. C.1212. PĜi dodání nahrané Zákaznické hlásky zákazníkem se cena dle pol. C.1212 neúþtuje.
8.
Zrušení konfigurace služby Zákaznická hláska spoþívající ve zrušení parametrĤ nebo celé služby je bezplatné.
C.12 Položka
Ceny služby Zákaznická hláska Služba
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
C.121 C.1211 C.1212 C.122 C.1221
Ceny za zĜízení služby Zákaznická hláska ZĜízení jedné služby Zákaznická hláska Nahrání – vytvoĜení jedné služby Zákaznická hláska Ceny za používání služby Zákaznická hláska Za každou Zákaznickou hlásku zĜízenou v platformČ inteligentních sítí Poskytovatele
74
171,00 205,20 1428,00 1713,60 Kþ/zúþt. období 76,00
91,20
D.
TELEFONNÍ PěÍPOJKY PRO VEěEJNÉ POUŽITÍ
D.1
VEěEJNÝ TELEFONNÍ AUTOMAT, VEěEJNÁ TELEFONNÍ HOVORNA
D.11
Podmínky
1.
Z veĜejných telefonních automatĤ (VTA) provozovaných v telefonní síti O2 je možné uskuteþnit: - místní volání - dálková volání - mezinárodní volání - tísĖová volání - volání k vybraným službám se zvláštním tarifem a ke službČ Hlasová schránka Z vybraných VTA je dále umožnČno: - zasílání krátkých textových zpráv – SMS - zasílání zpráv elektronickou poštou – e-mail
2.
Za automaticky uskuteþnČná volání z veĜejných telefonních automatĤ a veĜejných telefonních hovoren se cena stanoví podle poþtu tarifních impulzĤ vykázaných pĜíslušným registraþním telekomunikaþním zaĜízením O2. Cena tarifního impulzu pro automaticky uskuteþnČná volání z veĜejných telefonních automatĤ je uvedena v pol. D.121, pro automaticky uskuteþnČná volání z veĜejných telefonních hovoren v pol. D.122. Tarifní impulzy jsou zapoþítávány za každý zapoþatý þasový interval stanovený pro jednotlivé druhy volání od okamžiku pĜihlášení volané telefonní pĜípojky, resp. volaného koncového zaĜízení, do okamžiku zrušení spojení volající telefonní pĜípojkou, nebo do odmČĜení závČru v pĜípadČ, že mikrotelefon zavČsí jen volaná telefonní pĜípojka. Z veĜejných telefonních automatĤ a veĜejných telefonních hovoren není umožnČn pĜístup CS a pĜístup CPS.
3.
U veĜejných telefonních hovoren, které jsou vybaveny zaĜízením pro registraci tarifních impulzĤ, se za automaticky uskuteþnČná volání stanoví cena podle poþtu tarifních impulzĤ vykázaných registraþním telekomunikaþním zaĜízením ve veĜejné telefonní hovornČ.
4.
Za místní volání uskuteþnČné automaticky z veĜejných telefonních automatĤ a z veĜejných telefonních hovoren se cena stanoví v závislosti na cenČ tarifního impulzu (pol. D.121, resp. D.122) a délce volání. ýasový interval tarifních impulzĤ je 180 sekund.
5.
Za dálkové volání uskuteþnČné automaticky z veĜejných telefonních automatĤ a z veĜejných telefonních hovoren se cena stanoví v závislosti na cenČ tarifního impulzu (pol. D.121, resp. D.122) a délce volání. ýasový interval tarifních impulzĤ je 180 sekund.
6.
Za automaticky uskuteþnČná volání z veĜejných telefonních automatĤ a z veĜejných telefonních hovoren do sítí jiných poskytovatelĤ služeb elektronických komunikací, ke službám informaþního a komerþního charakteru, pĜíp. k jiným službám, jsou ceny stanoveny v závislosti na cenČ tarifního impulzu (pol. D.121, D.122), jeho þasovém intervalu a délce volání dle položek v þásti D.13 a D.15 Ceníku.
7.
Za automaticky uskuteþnČná volání z veĜejných telefonních automatĤ a z veĜejných telefonních hovoren do neveĜejné telefonní sítČ a volání na 91x – IP telefonie - ostaní operátoĜi, jsou ceny stanoveny v závislosti na cenČ tarifního impulzu (pol. D.121, D.122), jeho þasovém intervalu a délce volání dle položek v þásti D.14 Ceníku.
8.
Ceny a cenové podmínky pro mezinárodní volání jsou uvedeny v þásti II. Ceníku.
9.
Ceny a cenové podmínky pro volání k vybraným službám se zvláštním tarifováním jsou uvedeny v þásti E Ceníku.F
10.
Za odeslání jedné SMS zprávy v rozsahu 150 znakĤ je úþtována cena dle pol. D.161, resp. D.162.
11.
Za odeslání jednoho e-mailu v rozsahu 150 znakĤ je úþtována cena dle pol. D.163.
12.
Platebním nástrojem je telefonní karta O2 TRICK nebo mince þeské národní mČny. Mince lze využít u mincovních nebo kombinovaných VTA. Všechny mincovní a kombinované VTA jsou schopné pĜijmout souþasnČ alespoĖ 4 mince, nČkteré i více. Všechny mincovní a kombinované VTA akceptují mince v hodnotČ 20, 10 a 5 Kþ. NČkteré VTA akceptují navíc mince v nominální hodnotČ 2 Kþ, 1 Kþ, pĜípadnČ i 50 Kþ. NČkteré mincovní automaty navíc umožĖují i použití nČkterých mincí jednotné evropské mČny (euro), které jsou v okamžiku vhození telefonním automatem ohodnoceny ve formČ kreditu v Kþ. Tento kredit je uživateli prĤbČžnČ zobrazován na displeji a je možno jej doplĖovat i mincemi þeské národní mČny. Kartu O2 TRICK lze využít u kartových nebo kombinovaných VTA. Na kartČ je vyznaþena její nominální hodnota v Kþ a doba platnosti. Po uplynutí doby platnosti nelze kartu dále používat a její pĜípadný neprovolaný kredit propadá. TísĖová volání (volání na þísla112, 150, 155, 156 a 158), volání na ohlašovnu poruch (800 184 084) a volání na bezplatné linky (napĜ. Zelená linka 800) lze uskuteþnit bez platebního nástroje.
75
13.
V pĜípadČ použití telefonní karty O2 TRICK je cena za uskuteþnČné volání, resp. odeslání zprávy odeþítána z nominální hodnoty telefonní karty. Skuteþná hodnota telefonní karty je stanovena tak, aby bylo z karty umožnČno vždy vyþerpat celou její nominální hodnotu.
D.12
Ceny za automaticky uskuteþnČná místní a dálková volání z veĜejných telefonních automatĤ a z veĜejných telefonních hovoren
Položka D.121
Tarifní impulz Tarifní impulz zapoþítaný za automaticky uskuteþnČná volání z veĜejných telefonních automatĤ Tarifní impulz zapoþítaný za automaticky uskuteþnČná volání z veĜejné telefonní hovorny
D.122
D.13
Kþ bez DPH
Kþ s DPH
12,50
15,00
12,50
15,00
Ceny za automaticky uskuteþnČná volání z veĜejných telefonních automatĤ a z veĜejných telefonních hovoren do ostatních sítí
Volání z VTA a z VTH jsou úþtována prostĜednictvím tarifních impulzĤ, jejichž cena je uvedena v pol. D.121 a D.122. Za každý zapoþatý þasový interval uvedený pro jednotlivé druhy volání (pol. D.131 až D.138) se úþtuje jeden tarifní impulz. Položka
Druh volání (spojení)
D.131 D.132 D.133 D.134 D.135 D.136 D.137 D.138
Mobilní sítČ v ýR Záznamníková služba v mobilní síti O2 (pĜístupová þísla 961, 962, 966) Záznamníková služba GTS (pĜístupové þíslo 969) Paging MULTITONE (pĜístupové þíslo 6001) Paging MULTITONE (pĜístupové þíslo 6002) PĜístup ke službČ OLO (pĜístupové þíslo 855) PĜístup ke službČ OLO (pĜístupové þíslo 810) Záznamníková služba Vodafone (pĜístupové þíslo 967)
D.14
Interval (sekunda) 60 60 60 60 60 180 180 60
Ceny za automaticky uskuteþnČná volání z veĜejných telefonních automatĤ a z veĜejných telefonních hovoren do neveĜejných telefonních sítí
Volání z VTA a z VTH jsou úþtována prostĜednictvím tarifních impulzĤ, jejichž cena je uvedena v pol. D.121 a D.122. Za každý zapoþatý þasový interval se úþtuje jeden tarifní impulz. Položka D.141 D.142
D.15
Druh volání (spojení) Volání do neveĜejné telefonní sítČ Volání na 91x - IP telefonie ostatní operátoĜi
Interval (sekunda)
180 180
Ceny za automaticky uskuteþnČná volání z veĜejných telefonních automatĤ a z veĜejných telefonních hovoren k operátorským, informaþním a komerþním službám
Volání z VTA a z VTH jsou úþtována prostĜednictvím tarifních impulzĤ, jejichž cena je uvedena v pol. D.121 a D.122. Za každý zapoþatý þasový interval uvedený pro jednotlivé služby (položky D.1510 až D.1559) se úþtuje jeden tarifní impulz. Položka D.1510 D.1511 D.1512 D.1513 D.1514 D.1515 D.1516 D.1518
Služba Informace o telefonních þíslech v ýeské republice Informace o telefonních þíslech v zahraniþí Informace o pĜeþíslování a provozovateli telefonní stanice Informaþní služba (PĜesný þas) Informaþní služba (Jídelníþek – recepty) Informaþní služba (Sportka, Sazka, ŠĢastných 10, 5 ze 40) Informaþní služba (PĜedpovČć poþasí) Informaþní služba (Vtipy a horoskopy)
76
PĜístupové þíslo 1180 1181 14111 14112 14113 14114 14116 14129
Interval (sekunda) 45 45 90 90 90 90 90 90
Položka D.1521 D.1522 D.1523 D.1524 D.1525 D.1529 D.1530 D.1535 D.1536 D.1537 D.1538 D.1539 D.1540 D.1541 D.1542 D.1543 D.1544 D.1545 D.1546 D.1547 D.1548 D.1549 D.1550 D.1551 D.1552 D.1553 D.1554 D.1555 D.1556 D.1557 D.1558 D.1559 D.1560 D.1561
Služba Asistenþní služby mobilních operátorĤ O2 Placená podpora Ohlašovna poruch GTS Ohlašovna poruch spoleþnosti ýeské Radiokomunikace a.s. Linka bezpeþí pro dČti a mládež Protikorupþní linka Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby Komerþní služby
D.16
Ceny SMS a e-mail
Položka
Služba
PĜístupové þíslo 1183, 1188 14141 13 100 13 125 116 111 199 142XX 143XX 144XX 145XX 146XX 147XX 148XX 149XX 120X 121X 122X 123X 1240 140XX 1241X 1242X 1243X 1244X 1245X 1246X 1247X 1248X 1249X 125XX 126XX 127XX 128XX 129XX
Interval (sekunda) 30 180 90 90 bezplatnČ bezplatnČ 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
D.161
D.162
D.163
Odeslání SMS do pevných telefonních sítí v ýR a mobilních sítí v ýR: platba mincemi platba telefonní kartou Odeslání SMS do sítí zahraniþních operátorĤ: platba mincemi platba telefonní kartou Odeslání e-mailu do sítČ Internet: platba mincemi platba telefonní kartou
77
4,17 4,17
5,00 5,00
8,33 8,33
10,00 10,00
4,17 4,17
5,00 5,00
E.
SLUŽBY POSKYTOVANÉ NA NEGEOGRAFICKÝCH ýÍSLECH BAREVNÉ LINKY
E.1
SLUŽBA ZELENÁ LINKA
E.11
Podmínky služby Zelená linka
1.
Služba Zelená linka je zĜizována v souladu s Provozními podmínkami pro poskytování služeb se zvláštním tarifem Barevné linky. Služba Zelená linka umožĖuje v automatickém telefonním provozu realizovat prostĜednictvím zvláštního pĜístupového kódu 800 (pĜístupový kód služby Zelená linka) a následné þíselné šestimístné kombinace (zákaznické þíslo služby Zelená linka vþetnČ zvláštního pĜístupového kódu, napĜ. 800 122 222) volání z kterékoli telefonní pĜípojky provozované O2, pĜíp. z telefonních pĜípojek jiných poskytovatelĤ telefonní služby, na zákazníkem pĜedem vybranou telefonní pĜípojku, pĜíp. pĜípojky (pĜiĜazená pĜípojka).
2.
PĜi standardní konfiguraci služby Zelená linka jsou veškerá volání realizovaná prostĜednictvím zákaznického þísla služby Zelená linka smČrována na jednu pĜiĜazenou telefonní pĜípojku – cíl smČrování. Na základČ požadavku zákazníka mohou být v rámci této služby smČrována volání postupnČ na další pĜiĜazené pĜípojky podle zákazníkem nadefinovaných podmínek (PodmínČný pĜeklad). V daném okamžiku je prostĜednictvím zákaznického þísla služby Zelená linka dostupná pouze jedna pĜiĜazená pĜípojka (napĜ. v dopoledních hodinách jsou volání smČrována na pĜiĜazenou pĜípojku þ. X, v odpoledních hodinách na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Y a v noþních hodinách na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Z, nebo napĜ. první dva dny v týdnu jsou volání smČrována na pĜiĜazenou pĜípojku þ. X, druhé dva dny v týdnu na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Y a ve zbytku týdne na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Z).
3.
Pro volajícího jsou volání uskuteþnČná v rámci služby Zelená linka (prostĜednictvím zákaznického þísla) bezplatné. Cena za volání je úþtována zákazníkovi.
4.
V poloautomatickém provozu (prostĜednictvím operátora) není služba Zelená linka povolena. Z veĜejné telefonní hovorny (VTH) je možné uskuteþnit volání ke službČ Zelená linka pouze v rámci automatického styku, který zabezpeþuje obsluha VTH. Volání ke službČ Zelená linka je umožnČno i z veĜejných telefonních automatĤ.
5.
Za zĜízení služby Zelená linka se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. E.121. ZĜízením služby Zelená linka se rozumí administrativní a technický postup, kterým se umožní zpĜístupnČní služby uživateli.
6.
Za výbČr zákaznického þísla služby Zelená linka se úþtuje zákazníkovi: a) v pĜípadČ výbČru ze seznamu þísel pĜidČlených Poskytovateli cena dle pol. E.14011; b) v pĜípadČ výbČru ze seznamu þísel ve správČ ýTÚ cena dle pol. E.14012.
7.
Za používání služby Zelená linka zĜízené do 10.5.2006 se úþtují ceny dle pol. E.12021, resp. E.12022. V pĜípadČ, že zákaznické þíslo služby Zelená linka bylo vybráno zákazníkem, úþtuje se cena dle pol. E.12021. Bylo-li zákaznické þíslo služby Zelená linka pĜidČleno Poskytovatelem, úþtuje se cena dle pol. E.12022.
8.
Služba Zelená linka zĜízená od 11.5.2006 je nabízena ve tĜech základních konfiguracích: a) EKONOM – obsahuje nepodmínČný pĜeklad Zelené linky na jednu pĜiĜazenou pĜípojku – cíl – jehož souþastí je možnost pĜesmČrování na jiný cíl pĜi obsazení, resp. pĜi neodpovídaní pĤvodní pĜiĜazené pĜípojky. Za používání služby Zelená linka v konfiguraci EKONOM se úþtuje cena dle pol. E.12023. b) EFEKTIV – obsahuje PodmínČný pĜeklad Zelené linky na pĜiĜazené pĜípojky (všechny definované cíle podmínČného smČrování ke službČ Zelená linka), používání zákaznických oblastí ke službČ Zelená linka a používání Profilu Barevné linky bez modulu Statistika pĜíchozích volání. Za používání služby Zelená linka v konfiguraci EFEKTIV se úþtuje cena dle pol. E.12024. c) ELITE – obsahuje PodmínČný pĜeklad Zelené linky na pĜiĜazené pĜípojky (všechny definované cíle podmínČného smČrování ke službČ Zelená linka), používání zákaznických oblastí ke službČ Zelená linka, používání Profilu Barevné linky vþetnČ modulu Statistika pĜíchozích volání, výbČr zákaznického þísla služby Zelená linka ze seznamu þísel pĜidČlených Poskytovateli, používání Black/White list (standardní seznam o max. délce 70 položek), používání PIN kódu, používání Limitace volání a používání Limitace cíle (pro všechny definované cíle). Za používání služby Zelená linka v konfiguraci ELITE se úþtuje cena dle pol. E.12025. ZĜízení a používání doplĖkových služeb definovaných v jednotlivých konfiguracích není dále zpoplatĖováno, ceny jsou zahrnuty v cenČ za používání Zelené linky. DoplĖkové služby neobsažené v jednotlivých konfiguracích jsou poskytovány za dále uvedených podmínek a cen.
9.
V pĜípadČ, že zákaznické þíslo služby Zelená linka je symetrické nebo lehce zapamatovatelné, úþtuje se k cenČ za používání služby dle pol. E.12021 až E.12025 ještČ cena dle pol E.12026.
10.
Je-li na základČ požadavku zákazníka používána u služby Zelená linka doplĖková služba Zákaznické oblasti, úþtuje se za zĜízení každé zákaznické oblasti jednorázovČ cena dle pol. E.1205. Za používání zákaznických oblastí se úþtuje za každé zúþtovací období kromČ ceny dle pol. E.1202, pĜíp. i E.1203 ještČ cena za každou
78
jednotlivou zákaznickou oblast dle pol. E.1206. Je-li doplĖková služba Zákaznické oblasti poskytována ke službČ Zelená linka v konfiguraci EKONOM, úþtuje se za používání každé zákaznické oblasti cena dle pol. E.1403 za každé zúþtovací období. 11.
Je-li na základČ požadavku zákazníka využívána doplĖková služba PodmínČný pĜeklad, úþtuje se za každé zúþtovací období kromČ ceny dle pol. E.1202 ještČ za každý cíl podmínČného smČrování cena dle pol. E.1203. Pokud je PodmínČný pĜeklad poskytován ke službČ Zelená linka v konfiguraci EKONOM, úþtuje se za každý cíl podmínČného smČrování cena dle pol E.1404 za každé zúþtovací období.
12.
Je-li na základČ požadavku zákazníka používána u služby Zelená linka doplĖková dlužba Black list (seznam nepovolených zdrojĤ volání), úþtuje se za každou položku seznamu cena dle pol. E.1207 za každé zúþtovací období. Je-li Black list poskytován ke službČ Zelená linka v konfiguraci EKONOM nebo EFEKTIV, úþtuje se za používání seznamu cena dle pol. E.1405 za každé zúþtovací období. Standardní velikost seznamu v konfiguracích EKONOM, EFEKTIV a ELITE je 70 položek. Za každých dalších zapoþatých 70 položek je úþtována cena dle pol. E.1405.
13.
Je-li na základČ požadavku zákazníka používána u služby Zelená linka doplĖková dlužba White list (seznam povolených zdrojĤ volání), úþtuje se za celý seznam cena dle pol. E.1208 za každé zúþtovací období. Je-li White list poskytován ke službČ Zelená linka v konfiguraci EKONOM nebo EFEKTIV, úþtuje se za používání seznamu cena dle pol. E.1405 za každé zúþtovací období. Standardní velikost seznamu v konfiguracích EKONOM, EFEKTIV a ELITE je 70 položek. Za každých dalších zapoþatých 70 položek je úþtována cena dle pol. E.1405.
14.
Je-li na základČ požadavku zákazníka zĜízen a používán u služby Zelená linka PIN (ochrana zákaznického þísla), úþtuje se za jeho používání cena dle pol. E.1209 za každé zúþtovací období. Je-li PIN poskytován ke službČ Zelená linka v konfiguraci EKONOM nebo EFEKTIV, úþtuje se za jeho používání cena dle pol. E.1406 za každé zúþtovací období.
15.
Podrobný rozpis hovorĤ ke službČ Zelená linka se poskytuje v souladu s Provozními podmínkami pro poskytování VeĜejnČ dostupné telefonní služby a Univerzální služby. Podrobný rozpis mĤže být vyhotoven za uplynulá zúþtovací období, nejvýše šest, nebo za aktuální zúþtovací období. Za vyhotovení Podrobného rozpisu hovorĤ (pasivní hovorové korespondence) ke službČ Zelená linka se za jedno zúþtovací období úþtuje zákazníkovi cena dle pol. E.1210. Je-li Podrobný rozpis poskytován ke službČ Zelená linka v konfiguraci EKONOM, EFEKTIV nebo ELITE, úþtuje se za každý Podrobný rozpis cena dle pol. E.1407.
16.
DoplĖková služba Profil Barevné linky umožĖuje zmČnu vybraných parametrĤ služby Zelená linka. Za zĜízení doplĖkové služby se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. E.1211. Pokud zákazník požaduje zĜízení služby Profil Barevné linky k více zákaznickým þíslĤm pod jedním pĜístupovým jménem, je mu úþtována cena dle pol. E.1212. Profil barevné linky nelze zĜídit u služby Zelená linka v konfiguraci EKONOM.
17.
Za používání doplĖkové služby Profil Barevné linky se úþtuje cena dle pol. E.1213. Za používání této doplĖkové služby k více zákaznickým þíslĤm pod jedním pĜístupovým jménem se úþtuje cena dle polE.1214.
18.
Modul doplĖkové služby Profil Barevné linky - Statistika pĜíchozích volání lze bezplatnČ zĜídit pro službu Zelená linka v konfiguraci EKONOM, EFEKTIV a ELITE. Za používání modulu Statistika pĜíchozích volání u služby Zelená linka v konfiguraci EKONOM nebo EFEKTIV se úþtuje za každé zúþtovací období cena dle pol. E.1408.
19.
Je-li na základČ požadavku zákazníka zĜízena doplĖková služba Limitace volání, úþtuje se za používání služby Limitace volání cena dle pol. E.1215. Je-li Limitace volání zĜízena ke službČ Zelená linka v konfiguraci EKONOM a EFEKTIV, úþtuje se za její používání cena dle pol. E.1409 za každé zúþtovací období.
20.
Je-li na základČ požadavku zákazníka zĜízena doplĖková služba Limitace cíle, úþtuje se za její používání u služby Zelená linka v konfiguraci EKONOM nebo EFEKTIV cena dle pol. E.1410 za každé zúþtovací období.
21.
Za zmČnu parametrĤ služby Zelená linka (zmČny v pĜiĜazení telefonních pĜípojek ke službČ Zelená linka, zmČna v poþtu pĜiĜazených pĜípojek, zmČna v jakémkoli smČrování volání a další zmČny) se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. E.1204. Výjimkou je zmČna þísla telefonní pĜípojky, zpĤsobená pĜeþíslováním ze strany Poskytovatele, kdy se cena dle pol. E.1204 neúþtuje. ZákazníkĤm používajícím službu Zelená linka v konfiguraci EKONOM, EFEKTIV a ELITE se za zmČnu parametrĤ služby Zelená linka úþtuje cena dle pol. E.1402. ZmČny realizované prostĜednictvím Profilu Barevné linky nejsou zpoplatĖovány. Za zmČnu plátce se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. A.221. ZmČny kontaktní osoby, adresy a dalších základních údajĤ o zákazníkovi nejsou z hlediska služby Zelená linka zpoplatĖovány. ZmČnu zákazníka þi plátce služby Zelená linka lze provést pouze k prvnímu dni následujícího zúþtovacího období po uplatnČní požadavku na zmČnu.
79
22.
V pĜípadČ písemného požadavku zákazníka o doþasné pĜerušení poskytování služby Zelená linka platí zákazník po dobu pĜerušení cenu za používání služby Zelená linka a ceny za používání sjednaných doplĖkových služeb dle uzavĜené Specifikace.
23.
ZmČna zákaznického þísla služby Zelená linka je posuzována jako nový obchodní pĜípad, tzn. dojde ke zrušení a následnČ ke zĜízení služby Zelená linka. V tomto pĜípadČ se úþtuje cena za zĜízení služby Zelená linka dle pol. E.1201.
24.
Za volání uskuteþnČná z telefonních pĜípojek prostĜednictvím zákaznického þísla služby Zelená linka se úþtuje zákazníkovi cena dle pol. E.1301. V pĜípadČ, že se jedná o volání uskuteþnČné z telefonní pĜípojky provozovatele pevné telefonní sítČ, úþtuje se cena dle pol. E.13011. Jedná-li se o volání uskuteþnČné z telefonní stanice mobilní sítČ, úþtuje se cena dle pol. E.13012.
25.
V pĜípadČ, že je volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla Zelené linky ukonþeno na telefonní stanici provozovatele mobilní telefonní sítČ v ýR, úþtuje se zákazníkovi pĜedmČtné Zelené linky (volanému) k cenČ za volání dle pol. E.13011, resp. E.13012 pĜíplatek za volání dle položky E.1302.
26.
V pĜípadČ, že je volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla Zelené linky ukonþeno na telefonní stanici provozovatele telefonní sítČ v zahraniþí úþtuje se zákazníkovi pĜedmČtné Zelené linky (volanému) k cenČ za volání dle pol.E.13011, resp. E.13012 pĜíplatek dle pol. E.13031 až E.13038. RozdČlení zemí do skupin 1až 8 je uvedeno v þásti II.2.1.2 (Mezinárodní volání – Ceny za automaticky uskuteþnČná volání z úþastnických telefonních pĜípojek), resp. v þásti II.2.7 (Abecední seznam zemí, þísla zemí, druhy služeb a druhy volání) Ceníku.
27.
Zákazník mĤže v závislosti na objemu provolaných minut získat slevu z ceny za volání. Sleva mĤže být uplatnČna výhradnČ na cenu za volání na Zelenou linku (položky E.13011, resp. E.13012), netýká se pĜíplatkĤ za volání ukonþené na telefonní stanici provozovatele mobilní telefonní sítČ v ýR, resp. na telefonní stanici provozovatele telefonní sítČ v zahraniþí (položky E.1302 a E.13031až E.13038). Objem pĜíchozí hovorové korespondence je vyhodnocován za zúþtovací období, sleva se poskytuje na vyhodnocované období. Cena za volání a výše slevy v závislosti na objemu hovorové korespondence pro smluvní vztahy uzavĜené od 1.8.2005 je následující: RozpČtí minut
0– 1 000 – 30 000 – 100 000 – 200 000 – 500 000 – 1 000 000
999 29 999 99 999 199 999 499 999 999 999 a více
Sleva z ceny za volání z pevných sítí v % (po zaokrouhlení) 0% 9% 20% 24% 36% 47% 60%
Sleva z ceny za Cena za volání z pevných sítí po volání z mobilních sítí v % slevČ (po zaokrouhlení) Kþ/minuta 2,25 0% 2,05 8% 1,80 18% 1,70 18% 1,45 18% 1,20 25% 0,90 32%
Cena za volání z mobilních sítí po slevČ Kþ/minuta 5,24 4,80 4,30 4,30 4,30 3,90 3,55
Pro smluvní vztahy uzavĜené do 31.7.2005 je sleva z hovorného poskytována z celkové ceny za pĜíchozí volání. Za volání z pevných sítí je úþtována cena 3,33 Kþ/minuta bez DPH, za volání z mobilních sítí je úþtována cena 5,24 Kþ/minuta bez DPH. Výše slevy je závislá na celkovém objemu hovorové korespondence a je následující: RozpČtí minut 0 – 9 999 10 000 – 19 999 20 000 – 49 999 50 000 – 99 999 100 000 – 199 999 200 000 – 499 999 500 000 – 999 999 1 000 000 a více
Sleva 0% 2% 4% 6% 8% 10% 15% 25%
80
28.
Zákazník mĤže v závislosti na objemu provolaných minut získat slevu na cenČ za volání Green. Sleva Green je poskytována v závislosti na objemu pĜíchozí hovorové korespondence v daném zúþtovacím období a to v následujícím rozsahu: RozpČtí minut
0– 1 000 – 2 000 – 3 000 – 5 000 – 10 000 – 30 000 – 100 000 – 200 000 –
999 1 999 2 999 4 999 9 999 29 999 99 999 199 999 499 999
500 000 – 800 000 – 1 000 000 – 1 500 000 –
800 000 1 000 000 1 500 000 10 000 000
Sleva z ceny za volání z pevných sítí v % (po zaokrouhlení) 0% 6% 8% 10% 15% 20% 25% 30% 32%
Cena za volání Sleva z ceny za z pevných sítí po volání z mobilních slevČ sítí v % Kþ/minuta (po zaokrouhlení) 3,33 0% 3,13 2% 3,06 3% 3,00 5% 2,83 6% 2,66 10% 2,5 15% 2,33 16% 2,28 17%
37% 41% 56% 58%
2,10 1,90 1,50 1,30
Cena za volání z mobilních sítí po slevČ Kþ/minuta 5,24 5,13 5,10 5,07 4,97 4,71 4,55 4,45 4,30
20% 20% 20% 20%
4,20 4,20 4,20 4,20
Tato sleva není poskytována u smluvních vztahĤ novČ uzavĜených od 1.8.2005. 29.
Pro zákazníky s velkým poþtem telefonních pĜípojek jsou urþena hlasová Ĝešení. Ceny, cenové podmínky a názvy pro tato hlasová Ĝešení jsou uvedeny v pĜílohách Obchodních podmínek pro poskytování hlasových Ĝešení a Obchodních podmínek pro poskytování Hlasového Ĝešení BUSINESS EXTRA 2004 vydaných Poskytovatelem.
E.12
Ceny služby Zelená linka
Položka
Služba
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
E.1201
ZĜízení služby Zelená linka
2999,00
3598,80 Kþ/zúþt. období
E.1202 E.12021 E.12022 E.12023 E.12024 E.12025 E.12026
Používání služby Zelená linka: – v pĜípadČ výbČru zákaznického þísla zákazníkem – v pĜípadČ výbČru zákaznického þísla Poskytovatelem – v konfiguraci EKONOM – v konfiguraci EFEKTIV – v konfiguraci ELITE – pĜíplatek za symetrické nebo lehce zapamatovatelné þíslo
1429,00 476,00 290,00 790,00 1590,00 100,00
1714,80 571,20 348,00 948,00 1908,00 120,00
E.1203
Každý cíl podmínČného smČrování ke službČ Zelená linka
48,00
57,60 Kþ
E.1204 E.1205
ZmČna parametrĤ služby Zelená linka ZĜízení jedné zákaznické oblasti ke službČ Zelená linka
E.1206
Používání jedné zákaznické oblasti ke službČ Zelená linka – za každou jednotlivou úþastnickou oblast Používání Black list ke službČ Zelená linka – za každou jednotlivou položku Používání White list ke službČ Zelená linka – za celý seznam Používání PIN ke službČ Zelená linka Podrobný rozpis hovorĤ ke službČ Zelená linka
E.1207 E.1208 E.1209 E.1210
285,00 342,00 95,00 114,00 Kþ/zúþt. období 48,00
57,60
95,00 952,00 857,00 761,00
114,00 1142,40 1028,40 913,20 Kþ
E.1211 E.1212
E.1213 E.1214
ZĜízení služby Profil Barevné linky ZĜízení služby Profil Barevné linky pro více služeb Zelená linka pod jedním pĜístupovým jménem Používání služby Profil Barevné linky Používání služby Profil Barevné linky pro více služeb Zelená linka pod jedním pĜístupovým jménem
81
952,00
1142,40
1428,00 1713,60 Kþ/zúþt. období 752,00 902,40 952,00
1142,40
E.1215
Používání služby Limitace volání
E.13
Ceny volání ke službČ Zelená linka
Položka
Služba
E.1301
Volání uskuteþnČná prostĜednictvím zákaznického þísla služby Zelená linka: – volání z telefonní pĜípojky provozovatele pevné telefonní sítČ – volání z telefonní stanice provozovatele mobilní telefonní sítČ
E.13011 E.13012
459,00
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/minuta
Položka
Druh volání (spojení)
E.1302
PĜíplatek za volání ukonþené na telefonní stanici provozovatele mobilní telefonní sítČ v ýR PĜíplatek za volání ukonþené na telefonní stanici provozovatele pevné telefonní sítČ v zahraniþí: – skupina zemí 1 – skupina zemí 2 – skupina zemí 3 – skupina zemí 4 – skupina zemí 5 – skupina zemí 6 – skupina zemí 7 – skupina zemí 8
E.1303 E.13031 E.13032 E.13033 E.13034 E.13035 E.13036 E.13037 E.13038
550,80
2,25 5,24
2,70 6,29
Min. délka (sekunda)
Interval (sekunda)
Kþ/minuta bez DPH
60
30
3,20
60 60 60 60 60 60 60 60
30 30 30 30 30 30 30 30
1,50 1,90 7,00 5,00 7,00 9,00 16,00 30,00
Kþ/minuta s DPH 3,81
1,80 2,28 8,40 6,00 8,40 10,80 19,20 36,00
E.14
Ceny doplĖkových služeb ke službČ Zelená linka v konfiguraci EKONOM, EFEKTIV a ELITE
Položka E.1401 E.14011 E.14012 E.1402
Služba VýbČr zákaznického þísla služby Zelená linka: – ze seznamu þísel pĜidČlených Poskytovateli – ze seznamu þísel spravovaných ýTÚ ZmČna parametrĤ služby Zelená linka
E.1403
E.1406
Zákaznické oblasti ke službČ Zelená linka – za každou jednotlivou zákaznickou oblast PodmínČný pĜeklad ke službČ Zelená linka – za každý cíl Black/White list ke službČ Zelená linka – za celý seznam (max. 70 položek) PIN ke službČ Zelená linka
E.1407 E.1408
Podrobný rozpis hovorĤ ke službČ Zelená linka Statistika pĜíchozích volání v Profilu Barevné linky
E.1409 E.1410
Limitace volání Limitace cíle
E.1404 E.1405
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
3990,00 4798,80 6990,00 8398,80 390,00 468,00 Kþ/zúþt. období
82
90,00 90,00
108,00 108,00
390,00 390,00
468,00 468,00
Kþ 590,00 708,00 490,00 588,00 Kþ/zúþt. období 390,00 468,00 390,00 468,00
E.2
SLUŽBA BÍLÁ LINKA
E.21
Podmínky služby Bílá linka
1.
Služba Bílá linka je zĜizována v souladu s Provozními podmínkami pro poskytování služeb se zvláštním tarifem Barevné linky. Služba Bílá linka umožĖuje v automatickém telefonním provozu realizovat prostĜednictvím zvláštního pĜístupového kódu 840, 841, 848 (pĜístupový kód služby Bílá linka) a následné þíselné šestimístné kombinace (zákaznické þíslo služby Bílá linka vþetnČ zvláštního pĜístupového kódu, napĜ. 840 122 222, 841 122 222, 848 122 222) volání z kterékoli telefonní pĜípojky provozované O2, pĜíp. z telefonních pĜípojek jiných poskytovatelĤ telefonní služby, na zákazníkem pĜedem vybranou telefonní pĜípojku, pĜíp. pĜípojky (pĜiĜazená pĜípojka).
2.
PĜi standardní konfiguraci služby Bílá linka jsou veškerá volání realizovaná prostĜednictvím zákaznického þísla služby Bílá linka smČrována na jednu pĜiĜazenou telefonní pĜípojku – cíl smČrování. Na základČ požadavku zákazníka mohou být v rámci této služby smČrována volání postupnČ na další pĜiĜazené pĜípojky podle zákazníkem nadefinovaných podmínek (PodmínČný pĜeklad). V daném okamžiku je prostĜednictvím zákaznického þísla služby Bílá linka dostupná pouze jedna pĜiĜazená pĜípojka (napĜ. v dopoledních hodinách jsou volání smČrována na pĜiĜazenou pĜípojku þ. X, v odpoledních hodinách na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Y a v noþních hodinách na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Z, nebo napĜ. první dva dny v týdnu jsou volání smČrována na pĜiĜazenou pĜípojku þ. X, druhé dva dny v týdnu na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Y a ve zbytku týdne na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Z).
3.
Pro volajícího uživatele se cena za volání uskuteþnČná v rámci služby Bílá linka (prostĜednictvím zákaznického þísla) úþtuje dle položek E.23011 a E.23012.
4.
V poloautomatickém styku (prostĜednictvím operátora) není služba Bílá linka povolena. Z veĜejné telefonní hovorny (VTH) je možné uskuteþnit volání ke službČ Bílá linka pouze v rámci automatického styku, který zabezpeþuje obsluha VTH. V rámci automatického styku lze volání též uskuteþnit z veĜejného telefonního automatu (VTA). Ceny pro volajícího uživatele jsou uvedeny v pol. E.2304.
5.
Za zĜízení služby Bílá linka se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. E.2201. ZĜízením služby Bílá linka se rozumí administrativní a technický postup, kterým se umožní zpĜístupnČní služby uživateli.
6.
Za výbČr zákaznického þísla služby Bílá linka se úþtuje zákazníkovi: v pĜípadČ výbČru ze seznamu þísel pĜidČlených Poskytovateli cena dle pol. E.24011; v pĜípadČ výbČru ze seznamu þísel ve správČ ýTÚ cena dle pol. E.24012.
7.
Za používání služby Bílá linka zĜízené do 10.5.2006 se úþtují ceny dle pol. E.22021, resp. E.22022.V pĜípadČ, že zákaznické þíslo služby Bílá linka bylo vybráno zákazníkem, úþtuje se cena dle pol. E.22021. Bylo-li zákaznické þíslo služby Bílá linka pĜidČleno Poskytovatelem, úþtuje se cena dle pol. E.22022.
8.
Služba Bílá linka zĜízená od 11.5.2006 je nabízena ve dvou konfiguracích: a) EFEKTIV – obsahuje PodmínČný pĜeklad na pĜiĜazené pĜípojky (všechny definované cíle podmínČného smČrování ke službČ Bílá linka), používání zákaznických oblastí ke službČ Bílá linka a používání Profilu Barevné linky bez modulu Statistika pĜíchozích volání. Za používání služby Bílá linka v konfiguraci EFEKTIV se úþtuje cena dle pol. E.22023. b) ELITE – obsahuje PodmínČný pĜeklad Bílé linky na pĜiĜazené pĜípojky (všechny definované cíle podmínČného smČrování ke službČ Bílá linka), používání zákaznických oblastí ke službČ Bílá linka, používání Profilu Barevné linky vþetnČ modulu Statistika pĜíchozích volání, výbČr zákaznického þísla služby Bílá linka ze seznamu þísel pĜidČlených Poskytovateli, používání Black/White list (standardní seznam o max. délce 70 položek), používání PIN kódu, používání Limitace volání a používání Limitace cíle (pro všechny definované cíle). Za používání služby Bílá linka v konfiguraci ELITE se úþtuje cena dle polE.22024. ZĜízení a používání doplĖkových služeb definovaných v jednotlivých konfiguracích není dále zpoplatĖováno, ceny jsou zahrnuty v cenČ za používání Bílé linky. DoplĖkové služby neobsažené v jednotlivých konfiguracích jsou poskytovány za dále uvedených podmínek a cen.
9.
V pĜípadČ, že zákaznické þíslo služby Bílá linka je symetrické nebo lehce zapamatovatelné, úþtuje se k cenČ za používání služby dle pol. E.22021 až E.22024 ještČ cena dle pol E.22025.
10.
Je-li na základČ požadavku zákazníka využívána doplĖková služba PodmínČný pĜeklad, úþtuje se za každé zúþtovací období kromČ ceny dle pol. E.2202 ještČ za každý cíl podmínČného smČrování cena dle pol. E.2203.
11.
Je-li na základČ požadavku zákazníka používána u služby Bílá linka doplĖková služba Zákaznické oblasti, úþtuje se za zĜízení každé zákaznické oblasti jednorázovČ cena dle pol. E.2205. Za používání zákaznických oblastí se úþtuje za každé zúþtovací období kromČ ceny dle pol. E2202, pĜíp. i E.2203 ještČ cena za každou jednotlivou zákaznickou oblast dle pol. E.2206.
12.
Je-li na základČ požadavku zákazníka používána u služby Bílá linka doplĖková dlužba Black list (seznam nepovolených zdrojĤ volání), úþtuje se za každou položku seznamu cena dle pol. E.2207 za každé zúþtovací
83
období. Je-li Black list poskytován ke službČ Bílá linka v konfiguraci EFEKTIV, úþtuje se za používání seznamu cena dle pol. E.2403 za každé zúþtovací období. Standardní velikost seznamu v konfiguracích EFEKTIV a ELITE je 70 položek. Za každých dalších zapoþatých 70 položek je úþtována cena dle pol. E.2403. 13.
Je-li na základČ požadavku zákazníka používána u služby Bílá linka doplĖková dlužba White list (seznam povolených zdrojĤ volání), úþtuje se za celý seznam cena dle pol. E.2208 za každé zúþtovací období. Je-li White list poskytován ke službČ Bílá linka v konfiguraci EFEKTIV, úþtuje se za používání seznamu cena dle pol. E.2403 za každé zúþtovací období. Standardní velikost seznamu v konfiguracích EFEKTIV a ELITE je 70 položek. Za každých dalších zapoþatých 70 položek je úþtována cena dle pol. E.2403.
14.
Je-li na základČ požadavku zákazníka zĜízen a používán u služby Bílá linka PIN (ochrana zákaznického þísla), úþtuje se za zúþtovací období cena dle pol. E.2209. Je-li PIN poskytován ke službČ Bílá linka v konfiguraci EFEKTIV, úþtuje se za jeho používání cena dle pol. E.2404 za každé zúþtovací období.
15.
DoplĖková služba Profil Barevné linky umožĖuje zmČnu vybraných parametrĤ služby Bílá linka v konfiguraci EFEKTIV nebo ELITE.
16.
Za používání modulu Statistika pĜíchozích volání u služby Bílá linka v konfiguraci EFEKTIV se úþtuje za každé zúþtovací období cena dle pol. E.2405.
17.
Je-li na základČ požadavku zákazníka zĜízena doplĖková služba Limitace volání, úþtuje se za používání služby Limitace volání cena dle pol. E.2210. Je-li Limitace volání zĜízena ke službČ Bílá linka v konfiguraci EFEKTIV, úþtuje se za její používání cena dle pol. E.2406 za každé zúþtovací období.
18.
Je-li na základČ požadavku zákazníka zĜízena doplĖková služba Limitace cíle, úþtuje se za její používání u služby Bílá linka v konfiguraci EFEKTIV cena dle pol. E.2407 za každé zúþtovací období.
19.
V pĜípadČ písemného požadavku zákazníka o doþasné pĜerušení poskytování služby Bílá linka platí zákazník po dobu pĜerušení cenu za používání služby Bílá linka a ceny za používání sjednaných doplĖkových služeb dle uzavĜené Specifikace.
20.
Za zmČnu parametrĤ služby Bílá linka (zmČny v pĜiĜazení telefonních pĜípojek ke službČ Bílá linka, zmČna v poþtu pĜiĜazených pĜípojek, zmČna v jakémkoli smČrování volání a další zmČny) se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. E.2204. Výjimkou je zmČna þísla telefonní pĜípojky, zpĤsobená pĜeþíslováním ze strany Poskytovatele, kdy se cena dle pol. E.2204 neúþtuje. ZákazníkĤm používajícím službu Bílá linka v konfiguraci EFEKTIV a ELITE se za zmČnu parametrĤ služby Bílá linka úþtuje cena dle pol. E.2402. ZmČny realizované prostĜednictvím Profilu Barevné linky nejsou zpoplatĖovány. Za zmČnu plátce se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. A.221. ZmČny kontaktní osoby, adresy a dalších základních údajĤ o zákazníkovi nejsou z hlediska služby Bílá linka zpoplatĖovány. ZmČnu zákazníka þi plátce služby Bílá linka lze provést pouze k prvnímu dni následujícího zúþtovacího období po uplatnČní požadavku na zmČnu.
21.
ZmČna zákaznického þísla služby Bílá linka je posuzována jako nový obchodní pĜípad, tzn. dojde ke zrušení a následnČ ke zĜízení služby Bílá linka. V tomto pĜípadČ se úþtuje cena za zĜízení služby Bílá linka dle pol. E.2201.
22.
V pĜípadČ, že je volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla Bílé linky ukonþeno na telefonní stanici provozovatele mobilní telefonní sítČ v ýR, úþtuje se zákazníkovi pĜedmČtné Bílé linky (volanému) pĜíplatek za volání dle pol. E.2302.
23.
V pĜípadČ, že je volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla BL ukonþeno na telefonní stanici provozovatele telefonní sítČ v zahraniþí úþtuje se zákazníkovi pĜedmČtné BL (volanému) pĜíplatek za volání dle pol. E.23031 až E.23038. RozdČlení zemí do skupin 1-8 je uvedeno v þásti II.2.1.2 (Mezinárodní volání – Ceny za automaticky uskuteþnČná volání z úþastnických telefonních pĜípojek), resp. v þásti II.2.7 (Abecední seznam zemí, þísla zemí, druhy služeb a druhy volání) Ceníku.
24.
Pro zákazníky s velkým poþtem telefonních pĜípojek jsou urþena hlasová Ĝešení. Ceny, cenové podmínky a názvy pro tato hlasová Ĝešení jsou uvedeny v pĜílohách Obchodních podmínek pro poskytování hlasových Ĝešení a Obchodních podmínek pro poskytování Hlasového Ĝešení BUSINESS EXTRA 2004 vydaných Poskytovatelem.
84
E.22
Ceny služby Bílá linka
Položka
Služba
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
E.2201
ZĜízení služby Bílá linka
2999,00
E.2202
Používání služby Bílá linka:
E.22021
-
v pĜípadČ výbČru zákaznického þísla zákazníkem
E.22022
-
E.22023
-
E.22024 E.22025 E.2203
- v konfiguraci ELITE - pĜíplatek za symetrické nebo lehce zapamatovatelné þíslo Každý cíl podmínČného smČrování ke službČ Bílá linka
3598,80
Kþ/zúþt. období 1429,00
1714,80
v pĜípadČ výbČru zákaznického þísla Poskytovatelem
476,00
571,20
v konfiguraci EFEKTIV
790,00
948,00
1590,00 100,00 48,00
1908,00 120,00 57,60 Kþ
E.2204 E.2205
ZmČna parametrĤ služby Bílá linka ZĜízení jedné zákaznické oblasti ke službČ Bílá linka
E.2206
E.2208 E.2209 E.2210
Používání jedné zákaznické oblasti ke službČ Bílá linka – za každou jednotlivou zákaznickou oblast Používání Black list ke službČ Bílá linka – za každou jednotlivou položku Používání White list ke službČ Bílá linka – za celý seznam Používání PIN ke službČ Bílá linka Používání služby Limitace volání
E.23
Ceny za volání ke službČ Bílá linka
E.2207
Položka
Druh volání (spojení)
E.2301
Volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla služby Bílá linka: – volání úþtované volajícímu – špiþka – volání úþtované volajícímu – mimo špiþku
E.23011 E.23012
57,60
95,00 952,00 857,00 459,00
114,00 1142,40 1028,40 550,80
Kþ/minuta bez DPH
Kþ/minuta s DPH
120 120
60 60
1,33 1,33
1,60 1,60
Min. délka (sekunda)
E.2302
PĜíplatek za volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla služby BL pro volání ukonþené na telefonní stanici provozovatele mobilní telefonní sítČ v ýR PĜíplatek za volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla služby BL ukonþené na telefonní stanici provozovatele pevné telefonní sítČ v zahraniþí: skupina zemí 1 skupina zemí 2 skupina zemí 3 skupina zemí 4 skupina zemí 5 skupina zemí 6 skupina zemí 7 skupina zemí 8
85
48,00
Interval (sekunda)
Druh volání (spojení)
E.23031 E.23032 E.23033 E.23034 E.23035 E.23036 E.23037 E.23038
342,00 114,00 Kþ/zúþt. období
Min. délka (sekunda)
Položka
E.2303
285,00 95,00
Interval (sekunda)
Kþ/minuta bez DPH
Kþ/minuta s DPH
60
30
3,20
3,84
60 60 60 60 60 60 60 60
30 30 30 30 30 30 30 30
1,50 1,90 7,00 5,00 7,00 9,00 16,00 30,00
1,80 2,28 8,40 6,00 8,40 10,80 19,20 36,00
Automaticky uskuteþnČná volání z VTA a z VTH ke službČ Bílá linka jsou úþtována prostĜednictvím tarifních impulzĤ, jejichž cena je pro VTA uvedena v pol. D.121 a pro VTH v pol. D.122. Za každý zapoþatý þasový interval (pol. E.2304) se úþtuje jeden tarifní impulz. Položka E.2304
PĜístupové þíslo 840, 841, 848
Služba Bílá linka
Interval (sekunda) 180
E.24
Ceny doplĖkových služeb ke službČ Bílá linka v konfiguraci EFEKTIV a ELITE
Položka E.2401 E.24011 E.24012 E.2402
Služba VýbČr zákaznického þísla služby Bílá linka: - ze seznamu þísel pĜidČlených Poskytovateli - ze seznamu þísel spravovaných ýTÚ ZmČna parametrĤ služby Bílá linka
E.2403 E.2404
Black/White list ke službČ Bílá linka – za celý seznam (max. 70 položek) PIN ke službČ Bílá linka
390,00 390,00
468,00 468,00
E.2405 E.2406 E.2407
Statistika pĜíchozích volání v Profilu Barevné linky Limitace volání Limitace cíle
490,00 390,00 390,00
588,00 468,00 468,00
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
3990,00 4798,80 6990,00 8398,80 390,00 468,00 Kþ/zúþt. období
86
E.3
SLUŽBA LINKA 842
E.31
Podmínky služby Linka 842
1.
Služba Linka 842 je zĜizována v souladu s Provozními podmínkami pro poskytování služeb se zvláštním tarifem Barevné linky. Služba Linka 842 umožĖuje v automatickém telefonním provozu realizovat prostĜednictvím zvláštního pĜístupového kódu 842 (pĜístupový kód služby Linka 842) a následné þíselné šestimístné kombinace (zákaznické þíslo služby Linka 842 vþetnČ zvláštního pĜístupového kódu, napĜ. 842 122 222) volání z kterékoli telefonní pĜípojky provozované O2, pĜíp. z telefonních pĜípojek jiných poskytovatelĤ telefonní služby, na zákazníkem pĜedem vybranou telefonní pĜípojku, pĜíp. pĜípojky (pĜiĜazená pĜípojka).
2.
PĜi standardní konfiguraci služby Linka 842 jsou veškerá volání realizovaná prostĜednictvím zákaznického þísla služby Linka 842 smČrována na jednu pĜiĜazenou telefonní pĜípojku – cíl smČrování. Na základČ požadavku zákazníka mohou být v rámci této služby smČrována volání postupnČ na další pĜiĜazené pĜípojky podle zákazníkem nadefinovaných podmínek (PodmínČný pĜeklad). V daném okamžiku je prostĜednictvím zákaznického þísla služby Linka 842 dostupná pouze jedna pĜiĜazená pĜípojka (napĜ. v dopoledních hodinách jsou volání smČrována na pĜiĜazenou pĜípojku þ. X, v odpoledních hodinách na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Y a v noþních hodinách na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Z, nebo napĜ. první dva dny v týdnu jsou volání smČrována na pĜiĜazenou pĜípojku þ. X, druhé dva dny v týdnu na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Y a ve zbytku týdne na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Z).
3.
V poloautomatickém styku (prostĜednictvím operátora) a z veĜejných telefonních automatĤ (VTA) není služba Linka 842 povolena. Z veĜejné telefonní hovorny (VTH) je možné uskuteþnit volání ke službČ Linka 842 pouze v rámci automatického styku, který zabezpeþuje obsluha VTH.
4.
Za zĜízení služby Linka 842 se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. E.3201. ZĜízením služby Linka 842 se rozumí administrativní a technický postup, kterým se umožní zpĜístupnČní služby uživateli.
5.
Za výbČr zákaznického þísla služby Linka 842 se úþtuje zákazníkovi: v pĜípadČ výbČru ze seznamu þísel pĜidČlených Poskytovateli cena dle pol. E.34011; v pĜípadČ výbČru ze seznamu þísel ve správČ ýTÚ cena dle pol. E.31012.
6.
Za používání služby Linka 842 zĜízené do 10.5.2006 se úþtují ceny dle pol. E.32021, resp. E.32022.V pĜípadČ, že zákaznické þíslo služby Linka 842 bylo vybráno zákazníkem, úþtuje se cena dle pol. E.32021. Bylo-li zákaznické þíslo služby Linka 842 pĜidČleno Poskytovatelem, úþtuje se cena dle pol. E.32022.
7.
Služba Linka 842 zĜízená od 11.5.2006 je nabízena ve tĜech základních konfiguracích: a) EKONOM – obsahuje nepodmínČný pĜeklad Linky 842 na jednu pĜiĜazenou pĜípojku – cíl – jehož souþastí je možnost pĜesmČrování na jiný cíl pĜi obsazení, resp. pĜi neodpovídaní pĤvodní pĜiĜazené pĜípojky. Za používání služby Linka 842 v konfiguraci EKONOM se úþtuje cena dle pol. E.32023. b) EFEKTIV – obsahuje PodmínČný pĜeklad Linky 842 na pĜiĜazené pĜípojky (všechny definované cíle podmínČného smČrování ke službČ Linka 842), používání zákaznických oblastí ke službČ Linka 842 a používání Profilu Barevné linky bez modulu Statistiky pĜíchozích volání. Za používání služby Linka 842 v konfiguraci EFEKTIV se úþtuje cena dle pol. E.32024. c) ELITE – obsahuje PodmínČný pĜeklad Linky 842 na pĜiĜazené pĜípojky (všechny definované cíle podmínČného smČrování ke službČ Linka 842), používání zákaznických oblastí ke službČ Linka 842, používání Profilu Barevné linky vþetnČ modulu Statistiky pĜíchozích volání, výbČr zákaznického þísla služby Linka 842 ze seznamu þísel pĜidČlených Poskytovateli, používání Black/White list (standardní seznam o max. délce 70 položek), používání PIN kódu a používání Limitace cíle (pro všechny definované cíle). Za používání služby Linka 842 v konfiguraci ELITE se úþtuje cena dle pol. E.32025. ZĜízení a používání doplĖkových služeb definovaných v jednotlivých konfiguracích není dále zpoplatĖováno, ceny jsou zahrnuty v cenČ za používání služby Linka 842. DoplĖkové služby neobsažené v jednotlivých konfiguracích jsou poskytovány za dále uvedených podmínek a cen.
8.
V pĜípadČ, že zákaznické þíslo služby Linka 842 je symetrické nebo lehce zapamatovatelné, úþtuje se k cenČ za používání služby dle pol. E.32021 až E.32025 ještČ cena dle pol E.32026.
9.
Je-li na základČ požadavku zákazníka používána u služby Linka 842 doplĖková služba Zákaznické oblasti, úþtuje se za zĜízení každé zákaznické oblasti jednorázovČ cena dle pol. E.3205. Za používání zákaznických oblastí se úþtuje za každé zúþtovací období cena za každou jednotlivou zákaznickou oblast dle pol. E.3206. Je-li doplĖková služba Zákaznické oblasti poskytována ke službČ Linka 842 v konfiguraci EKONOM, úþtuje se za používání každé zákaznické oblasti cena dle pol. E.3403 za každé zúþtovací období.
10.
Je-li na základČ požadavku zákazníka využívána doplĖková služba PodmínČný pĜeklad, úþtuje se za každé zúþtovací období kromČ ceny dle pol. E.3202 ještČ za každý cíl podmínČného smČrování cena dle pol. E.3203. Pokud je PodmínČný pĜeklad poskytován ke službČ Linka 842 v konfiguraci EKONOM, úþtuje se za každý cíl podmínČného smČrování cena dle pol E.3404 za každé zúþtovací období.
87
11.
Je-li na základČ požadavku zákazníka používána u služby Linka 842 doplĖková dlužba Black list (seznam nepovolených zdrojĤ volání), úþtuje se za každou položku seznamu cena dle pol. E.3207 za každé zúþtovací období. Je-li Black list poskytován ke službČ Linka 842 v konfiguraci EKONOM nebo EFEKTIV, úþtuje se za používání seznamu cena dle pol. E.3405 za každé zúþtovací období. Standardní velikost seznamu v konfiguracích EKONOM, EFEKTIV a ELITE je 70 položek. Za každých dalších zapoþatých 70 položek je úþtována cena dle pol. E.3405
12.
Je-li na základČ požadavku zákazníka používána u služby Linka 842 doplĖková dlužba White list (seznam povolených zdrojĤ volání), úþtuje se za celý seznam cena dle pol. E.3208 za každé zúþtovací období. Je-li White list poskytován ke službČ Linka 842 v konfiguraci EKONOM nebo EFEKTIV, úþtuje se za používání seznamu cena dle pol. E.3405 za každé zúþtovací období. Standardní velikost seznamu v konfiguracích EKONOM, EFEKTIV a ELITE je 70 položek. Za každých dalších zapoþatých 70 položek je úþtována cena dle pol. E.3405.
13.
Je-li na základČ požadavku zákazníka zĜízen a používán u služby Linka 842 PIN (ochrana zákaznického þísla), úþtuje se za zúþtovací období cena dle pol. E.3209. Je-li PIN poskytován ke službČ Linka 842 v konfiguraci EKONOM nebo EFEKTIV, úþtuje se za jeho používání cena dle pol. E.3406 za každé zúþtovací období.
14.
DoplĖková služba Profil Barevné linky umožĖuje zmČnu vybraných parametrĤ služby Linka 842 v konfiguraci EFEKTIV a ELITE. Profil barevné linky nelze zĜídit u služby Linka 842 v konfiguraci EKONOM.
15.
Modul doplĖkové služby Profil Barevné linky - Statistika pĜíchozích volání lze bezplatnČ zĜídit pro službu Linka 842 v konfiguraci EKONOM, EFEKTIV a ELITE. Za používání modulu Statistika pĜíchozích volání u služby Linka 842 v konfiguraci EKONOM nebo ELITE se úþtuje za každé zúþtovací období cena dle pol. E.3407.
16.
Neobsazeno
17.
Je-li na základČ požadavku zákazníka zĜízena doplĖková služba Limitace cíle, úþtuje se za její používání u služby Linka 842 v konfiguraci EKONOM nebo EFEKTIV cena dle pol. E.3409 za každé zúþtovací období.
18.
V pĜípadČ písemného požadavku zákazníka o doþasné pĜerušení poskytování služby Linka 842 platí zákazník po dobu pĜerušení cenu za používání služby Linka 842 a ceny za používání sjednaných doplĖkových služeb dle uzavĜené Specifikace.
19.
Za zmČnu parametrĤ služby Linka 842 (zmČny v pĜiĜazení telefonních pĜípojek ke službČ Linka 842, zmČna v poþtu pĜiĜazených pĜípojek, zmČna v jakémkoli smČrování volání a další zmČny) se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. E.3204. Výjimkou je zmČna þísla telefonní pĜípojky, zpĤsobená pĜeþíslováním ze strany Poskytovatele, kdy se cena dle pol. E.3204 neúþtuje. ZákazníkĤm používajícím službu Linka 842 v konfiguraci EKONOM, EFEKTIV a ELITE se za zmČnu parametrĤ služby Linka 842 úþtuje cena dle pol. E.3402. ZmČny realizované prostĜednictvím Profilu Barevné linky nejsou zpoplatĖovány. Za zmČnu plátce se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. A.221. ZmČny kontaktní osoby, adresy a dalších základních údajĤ o zákazníkovi nejsou z hlediska služby Linka 842 zpoplatĖovány. ZmČnu zákazníka þi plátce služby Linka 842 lze provést pouze k prvnímu dni následujícího zúþtovacího období po uplatnČní požadavku na zmČnu.
20.
ZmČna zákaznického þísla služby Linka 842 je posuzována jako nový obchodní pĜípad, tzn. dojde ke zrušení a následnČ ke zĜízení služby Linka 842. V tomto pĜípadČ se úþtuje cena za zĜízení služby Linka 842 dle pol. E.3201.
21.
Za volání uskuteþnČná z telefonních pĜípojek prostĜednictvím zákaznického þísla služby Linka 842 se úþtuje volajícímu cena dle pol. E.33031 až A.E.33034.
22.
V pĜípadČ, že je volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla Linky 842 ukonþeno na telefonní stanici provozovatele mobilní telefonní sítČ v ýR, úþtuje se zákazníkovi pĜedmČtné Linky 842 (volanému) pĜíplatek za volání dle položky E.3304.
23.
V pĜípadČ, že je volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla Linky 842 ukonþeno na telefonní stanici provozovatele telefonní sítČ v zahraniþí úþtuje se zákazníkovi pĜedmČtné Linky 842 (volanému) pĜíplatek za volání dle pol. E.33051 až E.33058. RozdČlení zemí do skupin 1-8 je uvedeno v þásti II.2.1.2 (Mezinárodní volání – Ceny za automaticky uskuteþnČná volání z úþastnických telefonních pĜípojek), resp. v þásti II.2.7 (Abecední seznam zemí, þísla zemí, druhy služeb a druhy volání) Ceníku.
88
E.32
Ceny služby Linka 842
Položka
Služba
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
E.3201 E.3202
ZĜízení služby Linka 842 Používání služby Linka 842:
2999,00 3598,80 Kþ/zúþt. období
E.32021
-
v pĜípadČ výbČru zákaznického þísla zákazníkem
E.32022
-
1429,00
1714,80
v pĜípadČ výbČru zákaznického þísla Poskytovatelem
476,00
571,20
E,32023 E.32024 E.32025 E.32026 E.3203
v konfiguraci EKONOM v konfiguraci EFEKTIV v konfiguraci ELITE – pĜíplatek za symetrické nebo lehce zapamatovatelné þíslo Každý cíl podmínČného smČrování ke službČ Linka 842
290,00 790,00 1590,00 100,00 48,00
348,00 948,00 1908,00 120,00 57,60
E.3204 E.3205
ZmČna parametrĤ služby Linka 842 ZĜízení jedné zákaznické oblasti
E.3206
E.3208 E.3209
Používání zákaznické oblasti– za každou jednotlivou zákaznickou oblast Používání Black list ke službČ Linka 842 – za každou jednotlivou položku Používání White list ke službČ Linka 842 – za celý seznam Používání PIN ke službČ Linka 842
E.33
Ceny volání ke službČ Linka 842
E.3207
Kþ 285,00 342,00 95,00 114,00 Kþ/zúþt. období
Položka
Druh volání (spojení)
E.3303
Volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla služby Linka 842: – volání úþtované volajícímu pĜi celkovém objemu do 90 minut – špiþka – volání úþtované volajícímu pĜi celkovém objemu do 90 minut – mimo špiþku – volání úþtované volajícímu pĜi celkovém objemu nad 90 minut – špiþka – volání úþtované volajícímu pĜi celkovém objemu nad 90 minut – mimo špiþku PĜíplatky za volání úþtované volanému: PĜíplatek za volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla služby pro volání ukonþené na telefonní stanici provozovatele mobilní telefonní sítČ v ýR PĜíplatek za volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla služby ukonþené na telefonní stanici provozovatele pevné telefonní sítČ v zahraniþí: skupina zemí 1 skupina zemí 2 skupina zemí 3 skupina zemí 4 skupina zemí 5 skupina zemí 6 skupina zemí 7 skupina zemí 8
E.33031 E.33032 E.33033 E.33034
E.3304
E.3305
E.33051 E.33052 E.33053 E.33054 E.33055 E.33056 E.33057 E.33058
89
48,00
57,60
95,00 952,00 857,00
114,00 1142,40 1028,40
Min. délka (sekunda)
Interval (sekunda)
Kþ/minuta bez DPH
Kþ/minuta s DPH
60
60
2,10
2,52
60
60
1,05
1,26
60
60
1,86
2,23
60
60
0,95
1,14
60
30
3,20
3,84
60 60 60 60 60 60 60 60
30 30 30 30 30 30 30 30
1,50 1,90 7,00 5,00 7,00 9,00 16,00 30,00
1,80 2,28 8,40 6,00 8,40 10,80 19,20 36,00
E.34
Ceny doplĖkových služeb ke službČ Linka 842 v konfiguraci EKONOM, EFEKTIV a ELITE
Položka E.3401 E.34011 E.34012
Služba VýbČr zákaznického þísla služby Linka 842: - ze seznamu þísel pĜidČlených Poskytovateli - ze seznamu þísel spravovaných ýTÚ
E.3402
ZmČna parametrĤ služby Linka 842
E.3403
Zákaznické oblasti ke službČ Linka 842 – za každou jednotlivou zákaznickou oblast PodmínČný pĜeklad ke službČ Linka 842 – za každý cíl Black/White list ke službČ Linka 842 – za celý seznam (max. 70 položek) PIN ke službČ Linka 842 Statistika pĜíchozích volání v Profilu Barevné linky Neobsazeno Limitace cíle
E.3404 E.3405 E.3406 E.3407 E.3408 E.3409
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
3990,00 6990,00
4798,80 8398,80
390,00 468,00 Kþ/zúþt. období
90
90,00 90,00
108,00 108,00
390,00 390,00 490,00
468,00 468,00 588,00
390,00
468,00
E.4
SLUŽBA MODRÁ LINKA 844
E.41
Podmínky
1.
Služba Modrá linka je zĜizována v souladu s Provozními podmínkami pro poskytování služeb se zvláštním tarifem Barevné linky. Služba Modrá linka umožĖuje v automatickém telefonním provozu realizovat prostĜednictvím zvláštního pĜístupového kódu 844 (pĜístupový kód služby Modrá linka) a následné þíselné šestimístné kombinace (zákaznické þíslo služby Modrá linka vþetnČ zvláštního pĜístupového kódu, napĜ. 844 122 222) volání z kterékoli telefonní pĜípojky provozované O2, pĜíp. z telefonních pĜípojek jiných poskytovatelĤ telefonní služby, na zákazníkem pĜedem vybranou telefonní pĜípojku, pĜíp. pĜípojky (pĜiĜazená pĜípojka).
2.
PĜi standardní konfiguraci služby Modrá linka jsou veškerá volání realizovaná prostĜednictvím zákaznického þísla služby Modrá linka smČrována na jednu pĜiĜazenou telefonní pĜípojku – cíl smČrování. Na základČ požadavku zákazníka mohou být v rámci této služby smČrována volání postupnČ na další pĜiĜazené pĜípojky podle zákazníkem nadefinovaných podmínek (PodmínČný pĜeklad). V daném okamžiku je prostĜednictvím zákaznického þísla služby Modrá linka dostupná pouze jedna pĜiĜazená pĜípojka (napĜ. v dopoledních hodinách jsou volání smČrována na pĜiĜazenou pĜípojku þ. X, v odpoledních hodinách na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Y a v noþních hodinách na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Z, nebo napĜ. první dva dny v týdnu jsou volání smČrována na pĜiĜazenou pĜípojku þ. X, druhé dva dny v týdnu na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Y a ve zbytku týdne na pĜiĜazenou pĜípojku þ. Z).
3.
Pro volajícího je volání uskuteþnČná v rámci služby Modrá linka (prostĜednictvím zákaznického þísla) zpoplatnČno zvláštním tarifem. PĜíslušná þást ceny za volání je uþtována též zákazníkovi zvláštním tarifem.
4.
V poloautomatickém styku (prostĜednictvím operátora) není služba Modrá linka povolena. Z veĜejné telefonní hovorny (VTH) je možné uskuteþnit volání ke službČ Modrá linka pouze v rámci automatického styku, který zabezpeþuje obsluha VTH. Volání ke službČ Modrá linka je umožnČno i z veĜejných telefonních automatĤ. Ceny pro volajícího uživatele za automaticky uskuteþnČná volání z VTA a VTH ke službČ ML jsou uvedeny v pol. E.4307.
5.
Za zĜízení služby Modrá linka se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. E.4201. ZĜízením služby Modrá linka se rozumí administrativní a technický postup, kterým se umožní zpĜístupnČní služby uživateli.
6.
Za výbČr zákaznického þísla služby Modrá linka se úþtuje zákazníkovi: v pĜípadČ výbČru ze seznamu þísel pĜidČlených Poskytovateli cena dle pol. E.44011; v pĜípadČ výbČru ze seznamu þísel ve správČ ýTÚ cena dle pol. E.44012.
7.
Za používání služby Modrá linka zĜízené do 10.5.2006 se úþtují ceny dle pol. E.42021, resp. E.42022. V pĜípadČ, že zákaznické þíslo služby Modrá linka bylo vybráno zákazníkem, úþtuje se cena dle pol. E.42021. Bylo-li zákaznické þíslo služby Modrá linka pĜidČleno Poskytovatelem, úþtuje se cena dle pol. E.42022.
8.
Služba Modrá linka zĜízená od 11.5.2006 je nabízena ve tĜech základních konfiguracích: a) EKONOM – obsahuje nepodmínČný pĜeklad Modré linky na jednu pĜiĜazenou pĜípojku – cíl – jehož souþastí je možnost pĜesmČrování na jiný cíl pĜi obsazení, resp. pĜi neodpovídaní pĤvodní pĜiĜazené pĜípojky. Za používání služby Modrá linka v konfiguraci EKONOM se úþtuje cena dle pol. E.42023. b) EFEKTIV – obsahuje PodmínČný pĜeklad Modré linky na pĜiĜazené pĜípojky (všechny definované cíle podmínČného smČrování ke službČ Modrá linka), používání zákaznických oblastí ke službČ Modrá linka a používání Profilu Barevné linky bez modulu Statistika pĜíchozích volání. Za používání služby Modrá linka v konfiguraci EFEKTIV se úþtuje cena dle pol. E.42024. c) ELITE – obsahuje PodmínČný pĜeklad Modré linky na pĜiĜazené pĜípojky (všechny definované cíle podmínČného smČrování ke službČ Modrá linka), používání zákaznických oblastí ke službČ Modrá linka, používání Profilu Barevné linky vþetnČ modulu Statistika pĜíchozích volání, výbČr zákaznického þísla služby Modrá linka ze seznamu þísel pĜidČlených Poskytovateli, používání Black/White list (standardní seznam o max. délce 70 položek), používání PIN kódu, používání Limitace volání a používání Limitace cíle (pro všechny definované cíle). Za používání služby Modrá linka v konfiguraci ELITE se úþtuje cena dle polE.42025. ZĜízení a používání doplĖkových služeb definovaných v jednotlivých konfiguracích není dále zpoplatĖováno, ceny jsou zahrnuty v cenČ za používání Modré linky. DoplĖkové služby neobsažené v jednotlivých konfiguracích jsou poskytovány za dále uvedených podmínek a cen.
9.
V pĜípadČ, že zákaznické þíslo služby Modrá linka je symetrické nebo lehce zapamatovatelné, úþtuje se k cenČ za používání služby dle polE.42021 až E.42025 ještČ cena dle pol E.42026.
10.
Je-li na základČ požadavku zákazníka používána u služby Modrá linka doplĖková služba Zákaznické oblasti, úþtuje se za zĜízení každé zákaznické oblasti jednorázovČ cena dle pol. E.4205. Za používání zákaznických oblastí se úþtuje za každé zúþtovací období kromČ ceny dle pol. E.4202, pĜíp. i E.4203 ještČ cena za každou jednotlivou zákaznickou oblast dle pol. E.4206. Je-li doplĖková služba Zákaznické oblasti poskytována ke službČ Modrá linka v konfiguraci EKONOM, úþtuje se za používání každé zákaznické oblasti cena dle pol. E.4403 za každé zúþtovací období.
91
11.
Je-li na základČ požadavku zákazníka využívána doplĖková služba PodmínČný pĜeklad, úþtuje se za každé zúþtovací období kromČ ceny dle pol. E.4202 ještČ za každý cíl podmínČného smČrování cena dle pol. E.4203. Pokud je PodmínČný pĜeklad poskytován ke službČ Modrá linka v konfiguraci EKONOM, úþtuje se za každý cíl podmínČného smČrování cena dle pol E.4404 za každé zúþtovací období.
12.
Je-li na základČ požadavku zákazníka používána u služby Modrá linka doplĖková dlužba Black list (seznam nepovolených zdrojĤ volání), úþtuje se za každou položku seznamu cena dle pol. E.4207 za každé zúþtovací období. Je-li Black list poskytován ke službČ Modrá linka v konfiguraci EKONOM nebo EFEKTIV, úþtuje se za používání seznamu cena dle pol. E.4405 za každé zúþtovací období. Standardní velikost seznamu v konfiguracích EKONOM, EFEKTIV a ELITE je 70 položek. Za každých dalších zapoþatých 70 položek je úþtována cena dle pol. E.4405.
13.
Je-li na základČ požadavku zákazníka používána u služby Modrá linka doplĖková dlužba White list (seznam povolených zdrojĤ volání), úþtuje se za celý seznam cena dle pol. E.4208 za každé zúþtovací období. Je-li White list poskytován ke službČ Modrá linka v konfiguraci EKONOM nebo EFEKTIV, úþtuje se za používání seznamu cena dle pol. E.4405 za každé zúþtovací období. Standardní velikost seznamu v konfiguracích EKONOM, EFEKTIV a ELITE je 70 položek. Za každých dalších zapoþatých 70 položek je úþtována cena dle pol. E.4405.
14.
Je-li na základČ požadavku zákazníka zĜízen a používán u služby Modrá linka PIN (ochrana zákaznického þísla), úþtuje se za zúþtovací období cena dle pol. E.4209. Je-li PIN poskytován ke službČ Modrá linka v konfiguraci EKONOM nebo EFEKTIV, úþtuje se za jeho používání cena dle pol. E.4406 za každé zúþtovací období.
15.
Podrobný rozpis hovorĤ ke službČ Modrá linka se poskytuje v souladu s Provozními podmínkami pro poskytování VeĜejnČ dostupné telefonní služby a Univerzální služby. Podrobný rozpis mĤže být vyhotoven za uplynulá zúžtovací období, nejvýše šest, nebo za aktuální zúþtovací období. Za vyhotovení Podrobného rozpisu hovorĤ (pasivní hovorové korespondence) ke službČ Modrá linka se za jedno zúþtovací období úþtuje zákazníkovi cena dle pol. E.4210. Je-li Podrobný rozpis poskytován ke službČ Modrá linka v konfiguraci EKONOM, EFEKTIV nebo ELITE, úþtuje se za každý Podrobný rozpis cena dle pol. E.4407.
16.
DoplĖková služba Profil Barevné linky umožĖuje zmČnu vybraných parametrĤ služby Modrá linka v konfiguraci EFEKTIV nebo ELITE. Profil barevné linky nelze zĜídit u služby Modrá linka v konfiguraci EKONOM.
17.
Modul doplĖkové služby Profil Barevné linky - Statistika pĜíchozích volání lze bezplatnČ zĜídit pro službu Modrá linka v konfiguraci EKONOM, EFEKTIV a ELITE. Za používání modulu Statistika pĜíchozích volání u služby Modrá linka v konfiguraci EKONOM a EFEKTIV se úþtuje za každé zúþtovací období cena dle pol. E.4408.
18.
Je-li na základČ požadavku zákazníka zĜízena doplĖková služba Limitace volání, úþtuje se za používání služby Limitace volání cena dle pol. E.4211. Je-li Limitace volání zĜízena ke službČ Modrá linka v konfiguraci EKONOM nebo EFEKTIV, úþtuje se za její používání cena dle pol. E.4409 za každé zúþtovací období.
19.
Je-li na základČ požadavku zákazníka zĜízena doplĖková služba Limitace cíle, úþtuje se za její používání u služby Modrá linka v konfiguraci EKONOM nebo EFEKTIV cena dle pol. E.4410 za každé zúþtovací období.
20.
Za zmČnu parametrĤ služby Modrá linka (zmČny v pĜiĜazení telefonních pĜípojek ke službČ Modrá linka, zmČna v poþtu pĜiĜazených pĜípojek, zmČna v jakémkoli smČrování volání a další zmČny) se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. E.4204. Výjimkou je zmČna þísla telefonní pĜípojky, zpĤsobená pĜeþíslováním ze strany Poskytovatele, kdy se cena dle pol. E.4204 neúþtuje. ZákazníkĤm používajícím službu Modrá linka v konfiguraci EKONOM, EFEKTIV a ELITE se za zmČnu parametrĤ služby Modrá linka úþtuje cena dle pol. E.4402. ZmČny realizované prostĜednictvím Profilu Barevné linky nejsou zpoplatĖovány. Za zmČnu plátce se úþtuje jednorázovČ cena dle pol. A.221. ZmČny kontaktní osoby, adresy a dalších základních údajĤ o zákazníkovi nejsou z hlediska služby Modrá linka zpoplatĖovány. ZmČnu zákazníka þi plátce služby Modrá linka lze provést pouze k prvnímu dni následujícího zúþtovacího období po uplatnČní požadavku na zmČnu.
21.
V pĜípadČ písemného požadavku zákazníka o doþasné pĜerušení poskytování služby Modrá linka platí zákazník po dobu pĜerušení cenu za používání služby Modrá linka a ceny za používání sjednaných doplĖkových služeb dle uzavĜené Specifikace.
22.
ZmČna zákaznického þísla služby Modrá linka je posuzována jako nový obchodní pĜípad, tzn. dojde ke zrušení a následnČ ke zĜízení služby Modrá linka. V tomto pĜípadČ se úþtuje cena za zĜízení služby Modrá linka dle pol. E.4201.
92
23.
Za volání uskuteþnČná z telefonních pĜípojek prostĜednictvím zákaznického þísla služby Modrá linka se úþtuje volajícímu cena dle pol. E.4302 a E.4303.
24.
Za volání uskuteþnČná z telefonních pĜípojek prostĜednictvím zákaznického þísla služby Modrá linka se úþtuje zákazníkovi (volanému) cena dle pol. E.4301.
25.
V pĜípadČ, že je volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla Modré linky ukonþeno na telefonní stanici provozovatele mobilní telefonní sítČ v ýR, úþtuje se zákazníkovi pĜedmČtné Modré linky (volanému) k cenČ za volání pĜíplatek dle pol. E.4304.
26.
V pĜípadČ, že je volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla Modré linky ukonþeno na telefonní stanici provozovatele telefonní sítČ v zahraniþí úþtuje se zákazníkovi pĜedmČtné Modré linky (volanému) k cenČ za volání pĜíplatek dle pol. E.43051 až E.43058. RozdČlení zemí do skupin 1-8 je uvedeno v þásti II.2.1.2 (Mezinárodní volání – Ceny za automaticky uskuteþnČná volání z úþastnických telefonních pĜípojek), resp. v þásti II.2.7 (Abecední seznam zemí, þísla zemí, druhy služeb a druhy volání) Ceníku.
27.
Zákazník mĤže v závislosti na objemu provolaných minut získat slevu na hovorném Blue. Sleva Blue mĤže být uplatnČna výhradnČ z ceny za volání na Modrou linku (položka E.4301), netýká se pĜíplatkĤ za ukonþení volání na telefonní stanici provozovatele mobilní telefonní sítČ v ýR, resp. na telefonní stanici provozovatele telefonní sítČ v zahraniþí (položky E.4304, E.43051 až E.43058). Sleva je poskytována v závislosti na objemu pĜíchozí hovorové korespondence v daném zúþtovacím období v následujícím rozsahu: RozpČtí minut 0– 49 999 50 000 – 199 999 200 000 – 499 999 500 000 – 799 999 800 000 – 999 999 1 000 000 – a více
Sleva na cenČ za volání % (po zaokrouhlení) 0% 3% 16% 22% 25% 37%
Cena za volání po slevČ Kþ/minuta 2,38 2,30 2,00 1,85 1,79 1,50
Tato sleva je poskytována pro smluvní vztahy uzavĜené do 31.7.2005. 28.
Zákazník mĤže v závislosti na objemu provolaných minut získat slevu na hovorném. Sleva mĤže být uplatnČna výhradnČ z ceny za volání na Modrou linku (položka E.4301), netýká se pĜíplatkĤ za ukonþení volání na telefonní stanici provozovatele mobilní telefonní sítČ v ýR, resp. na telefonní stanici provozovatele telefonní sítČ v zahraniþí (položky E.4304, E.43051 až E.43058). Sleva je poskytována v závislosti na objemu pĜíchozí hovorové korespondence v daném zúþtovacím období v následujícím rozsahu: RozpČtí minut 0– 1 000 – 30 000 – 100 000 – 200 000 – 500 000 – 1 000 000 –
999 29 999 99 999 199 999 499 999 999 999 a více
Sleva na cenČ za volání %(po zaokrouhlení) 0% 6% 10% 17% 32% 55% 59%
Cena za volání po slevČ Kþ/minuta 1,33 1,25 1,20 1,10 0,90 0,60 0,55
Tato sleva je poskytována pro smluvní vztahy uzavĜené, resp. zmČnČné od 1.8.2005. 29.
Pokud objem pĜíchozí hovorové korespondence za zúþtovací období pĜesáhne 800 000 minut, mĤže zákazník uplatnit požadavek na zpoplatnČní volání na Modrou linku formou paušální ceny (pol. E.4306). Paušální cena mĤže být uplatnČna výhradnČ pro zpoplatnČní volání na Modrou linku (položka E.4301), netýká se pĜíplatkĤ za ukonþení volání na telefonní stanici provozovatele mobilní telefonní sítČ v ýR, resp. na telefonní stanici provozovatele telefonní sítČ v zahraniþí (pol E.4304, E.43051 až E.43058).
30.
Pro zákazníky s velkým poþtem telefonních pĜípojek jsou urþena hlasová Ĝešení. Ceny, cenové podmínky a názvy pro tato hlasová Ĝešení jsou uvedeny v pĜílohách Obchodních podmínek pro poskytování hlasových Ĝešení a Obchodních podmínek pro poskytování Hlasového Ĝešení BUSINESS EXTRA 2004 vydaných Poskytovatelem.
93
E.42
Ceny služby Modrá linka 844
Položka
Služba
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
E.4201 E.4202 E.42021
ZĜízení služby Modrá linka 844 Používání služby Modrá linka 844: -
2999,00 3598,80 Kþ/zúþt. období
v pĜípadČ výbČru zákaznického þísla zákazníkem
1905,00
2286,00
1429,00 290,00 790,00 1590,00 100,00 48,00
1714,80 348,00 948,00 1908,00 120,00 57,60
E.42022 E.42023 E.42024 E.42025 E.42026 E.4203
- v pĜípadČ výbČru zákaznického þísla Poskytovatelem - v konfiguraci EKONOM - v konfiguraci EFEKTIV - v konfiguraci ELITE - pĜíplatek za symetrické nebo lehce zapamatovatelné þíslo Každý cíl podmínČného smČrování ke službČ Modrá linka 844
E.4204 E.4205
ZmČna parametrĤ služby Modrá linka 844 ZĜízení jedné zákaznické oblasti ke službČ Modrá linka 844
E.4206
Používání jedné zákaznické oblasti ke službČ Modrá linka 844 – za každou jednotlivou zákaznickou oblast
48,00
57,60
Používání Black list ke službČ Modrá linka 844 – za každou jednotlivou položku
95,00
114,00
952,00
1142,40
E.4207 E.4208
Kþ 285,00 342,00 95,00 114,00 Kþ/zúþt. období
Používání White list ke službČ Modrá linka 844 – za celý seznam
E.4209
Používání PIN ke službČ Modrá linka 844
857,00
1028,40
E.4210
761,00
913,20
E.4211
Podrobný rozpis hovorĤ ke službČ Modrá linka 844 (pasivní hovorové korespondence) Používání služby Limitace volání
459,00
550,80
E.43
Ceny volání ke službČ Modrá linka 844
Položka
Druh volání (spojení)
Min. délka (sekunda)
Interval (sekunda)
Kþ/minuta bez DPH
Kþ/minuta s DPH
1
1
1,33
1,60
Volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla služby Modrá linka 844: E.4301
volání úþtované zákazníkovi
E.4302
volání úþtované volajícímu – špiþka
120
60
0,99
1,19
E.4303
volání úþtované volajícímu – mimo špiþku
120
60
0,99
1,19
Kþ/minuta bez DPH
Kþ/minuta s DPH
Položka
Druh volání (spojení)
E.4304
PĜíplatek za volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla služby ML pro volání ukonþené na telefonní stanici provozovatele mobilní telefonní sítČ v ýR PĜíplatek za volání uskuteþnČné prostĜednictvím zákaznického þísla služby ML ukonþené na telefonní stanici provozovatele pevné telefonní sítČ v zahraniþí: skupina zemí 1 skupina zemí 2 skupina zemí 3 skupina zemí 4 skupina zemí 5 skupina zemí 6 skupina zemí 7 skupina zemí 8
E.4305
E.43051 E.43052 E.43053 E.43054 E.43055 E.43056 E.43057 E.43058
Min. délka Interval (sekunda) (sekunda)
94
60
30
3,20
3,84
60 60 60 60 60 60 60 60
30 30 30 30 30 30 30 30
1,50 1,90 7,00 5,00 7,00 9,00 16,00 30,00
1,80 2,28 8,40 6,00 8,40 10,80 19,20 36,00
Položka
Služba
E.4306
Paušální cena za pĜíchozí volání na Modrou linku
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období 599 000,00 718 800,00
Automaticky uskuteþnČná volání z VTA a z VTH ke službČ Modrá linka 844 jsou úþtována prostĜednictvím tarifních impulzĤ, jejichž cena je pro VTA uvedena v pol. D.121 a pro VTH v pol. D.122. Za každý zapoþatý þasový interval (pol. E.4307) se úþtuje jeden tarifní impulz. Položka E.4307
E.44
PĜístupové þíslo 844
Služba Modrá linka 844
Ceny doplĖkových služeb ke službČ Modrá linka 844 v konfiguraci EKONOM, EFEKTIV a ELITE
Položka E.4401 E.44011 E.44012 E.4402
Služba VýbČr zákaznického þísla služby Modrá linka: - ze seznamu þísel pĜidČlených Poskytovateli - ze seznamu þísel spravovaných ýTÚ ZmČna parametrĤ služby Modrá linka
E.4403
E.4406
Zákaznické oblasti ke službČ Modrá linka – za každou jednotlivou zákaznickou oblast PodmínČný pĜeklad ke službČ Modrá linka – za každý cíl Black/White list ke službČ Modrá linka – za celý seznam (max. 70 položek) PIN ke službČ Modrá linka
E.4407
Podrobný rozpis hovorĤ ke službČ Modrá linka
E.4408 E.4409 E.4410
Statistika pĜíchozích volání v Profilu Barevné linky Limitace volání Limitace cíle
E.4404 E.4405
Interval (sekunda) 180
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
3990,00 4798,80 6990,00 8398,80 390,00 468,00 Kþ/zúþt. období
95
90,00 90,00
108,00 108,00
390,00 390,00
468,00 468,00
Kþ 590,00 708,00 Kþ/zúþt. období 490,00 588,00 390,00 468,00 390,00 468,00
F. F.1
PLATEBNÍ TRANSAKCE – PARAMETRY A INFORMACE O ÚýTOVÁNÍ PLATEB PLATEBNÍ TRANSAKCE REALIZOVANÉ VOLÁNÍM NA AUDIOTEXOVÉ LINKY
F.11
PĜíkazy k provedení Platebních transakcí voláním na Audiotexové linky
1.
O2 umožĖuje zadávat pĜíkazy k provedení Platebních transakcí podle þl. 15 Všeoebcných podmínek formou volání na þísla s pĜedþíslím 900, 906, 908 a 909 (Audiotexové linky) pĜidČlená tĜetím osobám (PartneĜi). PĜehled o pĜidČlených þíslech pro Audiotexové linky je k dispozici na stránkách Asociace provozovatelĤ mobilních sítí na www.platmobilem.cz v sekci „vyhledávací databáze“.
2.
O2 zajišĢuje pĜevod penČžních prostĜedkĤ mezi Úþastníkem v síti O2 a Partnerem. Voláním na þíslo s pĜedþíslím pĜidČleným pro Audiotexové linky dává Úþastník prostĜednictvím svého technicky zpŶsobilého koncového zaŪízení (elektronického komunikaþního zaĜízení) pĜíkaz k zaplacení urþité þástky Partnerovi ve smyslu odst. 15.2. Všeobecných podmínek. O2 zajišĢuje pouze Platební tranaskci a neodpovídá za zboží nebo služby poskytované prostĜednictvím Audiotexové linky. PĜíkazy k provední Platebních transakcí formou volání na Audiotexové linky nelze zadávat prostĜednictvím veĜejných telefonních automatĤ.
3.
ýísla Auditextových linek jsou jednoznaþnČ definovaná platným ýíslovacím plánem v devítimístném tvaru 90X AB CD ZZ, kde: X urþuje charakter Audiotexové linky a zpĤsob urþení výše provádČné platby (mĤže nabývat hodnot 0, 6, 8 nebo 9); AB urþuje þástku, která bude v rámci Platební transakce pĜevedena, a to za každou minutu trvání hovoru, jímž je transakce uskuteþĖována anebo za jedno spojení. Celková výše pĜevádČné þástky se urþí podle podmínky 4. CD ZZ urþuje Partnera.
4.
Celková þástka pĜevádČná v rámci Platební transakce je pro pĜedþíslí 900, 906 a 909 urþena v závislosti na délce volání, ceny za minutu volání, minimální zpoplatĖované délce volání a þasovém intervalu, v jakém je volání zapoþítáváno. Cena za minutu volání mĤže v závislosti na þísle Audiotexové linky nabývat hodnot 6, 8, 10, 11, 14, 16, 17, 18, 20, 23, 26, 30, 34, 38, 42, 46, 50, 55, 60, 65, 70, 80, 90 nebo 95 Kþ. Minimální zpoplatĖovaná délka volání pro úþely Platební transakce je 60 sekund, þasový interval pro navýšení pĜevádČné þástky je každých zapoþatých 60 sekund. PĜíklad: Voláním na Audiotexovou linku 906 30 1111 v trvání 1 minuty a 20 sekund tedy dává Úþastník pĜíkaz k zaplacení þástky 60,- Kþ. Celková þástka pĜevádČná v rámci Platební transakce je pro pĜedþíslí 908 urþena pevnou sazbou za uskuteþnČné volání bez ohledu na jeho délku; sazba za volání mĤže v závislosti na þísle Audiotexové linky nabývat hodnot 6, 8, 9, 10, 16, 20, 30, 40, 50, 55, 60, 70, 79 a 95 Kþ/hovor. PĜíklad: Voláním na Audiotexovou linku 908 30 1111 v trvání 1 minuty a 20 sekund tedy dává Úþastník pĜíkaz k zaplacení þástky 30,- Kþ O2 zadání a provedení pĜíkazu nezpoplatĖuje.
5.
O provedených Platebních transakcích bude O2 Úþastníka informovat v samostatné þásti vyúþtování. Úþastník je povinen þástku, kterou O2 pĜevede na úþet Partnera na základČ Úþastníkova pĜíkazu k provedení Platební transakce, uhradit O2 spoleþnČ s cenou za Služby v dobČ splatnosti vyúþtování
F.2
PLATEBNÍ TRANSAKCE REALIZOVANÉ VYTÁýENÝM DATOVÝM SPOJENÍM NA LINKY DATARIF 976
F.21
PĜíkazy k provedení Platebních transakcí prostĜednictvím vytáþeného spojení na linky DATARIF 976
1.
O2 umožĖuje zadávat pĜíkazy k provedení Platebních transakcí podle þl. 15 Všeoebcných podmínek formou vytáþeného spojení na linky s pĜedþíslím 976 (DATARIF) pĜidČlené tĜetím osobám (PartneĜi). PĜehled o pĜidČlených þíslech pro linky DATARIF 976 je k dispozici na stránkách ýTÚ na www.ctu.cz v sekci „vyhledávací databáze“ a „pĜidČlená þísla a kódy“.
2.
O2 zajišĢuje pĜevod penČžních prostĜedkĤ mezi Úþastníkem v síti O2 a Partnerem. Vytáþeným datovým spojením na þíslo s pĜedþíslím 976 dává Úþastník prostĜednictvím svého technicky zpŶsobilého koncového zaŪízení (elektronického komunikaþního zaĜízení) pĜíkaz k zaplacení urþité þástky Partnerovi ve smyslu odst. 15.2. Všeobecných podmínek. O2 zajišĢuje pouze Platební tranaskci a neodpovídá za zboží nebo služby poskytované prostĜednictvím linky DATARIF 976.
3.
ýísla linek DATARIF 976 jsou jednoznaþnČ definovaná platným ýíslovacím plánem v devítimístném tvaru 976 AB CD ZZ, kde: AB urþuje þástku, která bude v rámci Platební transakce pĜevedena za každou zapoþatou minutu spojení; CD ZZ urþuje Partnera.
96
4.
Celková þástka pĜevádČná v rámci Platební transakce je urþena v závislosti na délce volání, cenČ za minutu volání, minimální zpoplatĖované délce volání a þasovém intervalu, v jakém je volání zapoþítáváno. Cena za minutu spojení mĤže v závislosti na þísle linky DATARIF 976 nabývat hodnot 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 16, 20, 30, 42, 50, 55, 60, 65, 70, 80, 90 nebo 95 Kþ. Minimální zpoplatĖovaná délka volání pro úþely Platební transakce je 15 sekund, þasový interval pro navýšení pĜevádČné þástky je každých zapoþatých 15 sekund. O2 zadání a provedení pĜíkazu nezpoplatĖuje.
5.
O provedených Platebních transakcích bude O2 Úþastníka informovat v samostatné þásti vyúþtování. Úþastník je povinen þástku, kterou O2 pĜevede na úþet Partnera na základČ Úþastníkova pĜíkazu k provedení Platební transakce, uhradit O2 spoleþnČ s cenou za Služby v dobČ splatnosti vyúþtování
F.3
PLATEBNÍ TRANSAKCE REALIZOVANÉ ODESLÁNÍM PREMIUM SMS
Spoleþnost ġelefónica ukonþila od 1.11.2010 možnost zadávat pĜíkazy k provedení Platebních transakcí formou zaslání SMS na zvláštní þíslo ve své pevné síti.
97
G.
DALŠÍ SLUŽBY ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ
G.1
SLUŽBA SMS
G.11
Podmínky služby SMS
1.
Služba SMS je poskytována dle Provozních podmínek pro poskytování O2 Hlasové služby, není tĜeba ji objednávat ani aktivovat. Úþastník má právo Službu využívat dle svého rozhodnutí a v souladu s tČmito Podmínkami, pĜiþemž parametry služby nelze úþastníkem mČnit.
2.
Služba je urþena pro úþastníky pevné telefonní sítČ O2, kteĜí mají k PĜípojce nebo Digitální lince ISDN2 pĜipojeno SMS koncové zaĜízení podporující psaní, odesílání a pĜíjem SMS a mají aktivovanou (funkþní) službu CLIP nebo využívají softwarovou aplikaci „eSMSkátor“ pro odesílání SMS z osobního poþítaþe. Bez funkþní služby CLIP lze SMS v textové podobČ odesílat, pĜíjem SMS je však možný pouze v hlasové podobČ.
3.
Používání služby není zpoplatĖováno (pol. G.1202).
4.
ZpoplatĖuje se každá SMS odeslaná ze SMS koncového zaĜízení, která byla technologickou platformou služby SMS pĜijata a pĜedána k dalšímu doruþení do jiných komunikaþních sítí nebo k doruþení zpČt do pevné sítČ O2. Maximální délka jedné SMS je 160 znakĤ.
5.
Cena za SMS odeslanou prostĜednictvím SMS centra na telefonní þíslo v pevné nebo mobilní telefonní síti je úþtována dle pol. G.1211 – G. 1213.
6.
Cena za SMS odeslanou na þíslo 6245 jako e-mail prostĜednictvím SMS centra je úþtována dle pol. G.1214.
7.
Servisní SMS odeslaná na þíslo 1234 a obsahující klíþové slovo TEXT, TXT nebo HLAS se nezpoplatĖuje. Servisní SMS odeslaná na þíslo 1212 je zpoplatnČna dle pol. G.1215.
8.
Softwarová aplikace „eSMSkátor“ je urþena pro odesílání SMS z osobního poþítaþe telefonickým pĜipojením k sítí prostĜednictvím pĜístupového þísla 971 120 511. Toto pĜipojení je bezplatné. Uživatel souhlasí s Podmínkami pro používání aplikace „eSMSkátor“ instalací této aplikace a odesláním první SMS. Instalaþní program aplikace je poskytován zdarma na internetových stránkách Poskytovatele. Aplikace umožĖuje také hromadné rozesílání SMS s množstevní slevou z ceny SMS. SMS odeslané prostĜednictvím aplikace „eSMSkátor“ jsou zpoplatĖovány dle standardních podmínek služby SMS, hromadné SMS jsou zpoplatĖovány dle pol. G.1221 až G.1224.
G.12
Ceny služby SMS
Položka
Služba
G.1201
Používání služby SMS
G.1211
SMS do pevné sítČ O2
G.1212 G.1213
SMS do mobilních sítí ýR SMS do zahraniþí
2,52
3,02
G.1214
SMS e-mail
0,84
1,00
G.1215
2,52
3,02
G.122
Servisní SMS odeslána na þíslo 1212 Hromadná SMS:
G.1221
2 až 5 SMS
1,43
1,72
G.1222
6 až 30 SMS
1,30
1,56
G.1223
31 až 200 SMS
1,22
1,46
201 a více SMS
1,18
1,42
G.1224
Cena bez DPH
Cena s DPH
Kþ/zúþt. období 0,00 0,00 Kþ/kus 0,84 1,00 1,60
98
1,92
ÚýELOVÁ TELEFONNÍ SÍġ
H. H.1
ZěÍZENÍ NEBO PěELOŽENÍ ÚýASTNICKÝCH STANIC ÚTS
H.11
Podmínky
1.
ZĜizování Úþastnických stanic v rámci ÚTS se Ĝídí Provozními podmínkami pro poskytování O2 Hlasové služby a Všeobecnými podmínkami pro poskytování služby Úþelová telefonní síĢ. V rámci UTS se zĜizují pouze Úþastnické stanice typu PĜípojka.
2.
SíĢ ÚTS tvoĜí jednoznaþnČ vymezený technologický celek veĜejné telefonní sítČ, jehož základem je hlasová virtuální privátní síĢ.
3.
Služba ÚTS je urþena výhradnČ pro orgány státní správy pĤsobící na území ýR. Ostatním právnickým osobám, pĜípadnČ jiným právním subjektĤm, se služba ÚTS neposkytuje. Služba ÚTS se rovnČž neposkytuje fyzickým osobám.
4.
Volání ze sítČ ÚTS do místní a dálkové veĜejné telefonní sítČ se uskuteþĖují automaticky. Volání do mezinárodní sítČ a ke službám s pĜidanou hodnotou (napĜ. ke službČ se zvláštním tarifováním Modrá linka 844) se uskuteþĖují pouze poloautomaticky prostĜednictvím operátorského pracovištČ ÚTS.
5.
Odstoupí-li žadatel o zĜízení nebo pĜeložení PĜípojky ÚTS od svého požadavku a O2 již zapoþala práce spojené se zĜízením, resp. pĜeložením pĜípojky, je žadatel povinen uhradit O2 prokazatelné náklady s tím spojené, pokud O2 nemĤže výsledek tČchto prací jinak využít.
6.
Za zĜízení, resp. pĜeložení trvalé PĜípojky v ÚTS se úþtuje cena dle pol. H.121, resp. H.122.
7.
Za pĜemístČní PĜípojky v ÚTS se úþtuje cena sjednaná.
8.
PĜípojné vedení vþetnČ koncového bodu, zĜízené Poskytovatelem, je majetkem Poskytovatele, i když úþastník zaplatil pĜi zĜízení, resp. pĜeložení PĜípojky v ÚTS stanovené ceny.
9.
Za zĜízení nebo pĜemístČní vnitĜní vedlejší PĜípojky v ÚTS se úþtuje cena dle pol. H.123. PĜevýší-li náklady na zĜízení vnitĜní vedlejší PĜípojky þástku uvedenou v pol.H.123, zaplatí úþastník cenu sjednanou.
H.12
Ceny za zĜízení a pĜeložení PĜípojky ÚTS
Položka
Služba
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
H.121 H.122 H.123
ZĜízení PĜípojky v ÚTS PĜeložení PĜípojky v ÚTS ZĜízení nebo pĜemístČní vnitĜní vedlejší PĜípojky
H.2
0,00 0,00 200,00
0,00 0,00 240,00
DOýASNÁ PěÍPOJKA ÚTS
H.21
Podmínky
1.
Doþasnou PĜípojku ÚTS zĜizuje Poskytovatel na pĜedem dohodnutou dobu, která nesmí pĜesáhnout šest mČsícĤ ode dne zĜízení PĜípojky UTS. Po uplynutí dohodnuté doby se doþasná PĜípojka ÚTS zruší.
2.
Žadatel o zĜízení doþasné PĜípojky ÚTS zaplatí za zĜízení doþasné pĜípojky cenu dle pol. H.221. Na úhradu cen za zĜízení doþasné PĜípojky ÚTS a za její používání mĤže Poskytovatel vybírat zálohu.
H.22
Ceny za zĜízení doþasných telefonních pĜípojek ÚTS
Položka
Služba
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
H.221
ZĜízení doþasné telefonní pĜípojky v ÚTS
825,00
99
990,00
H.3
POUŽÍVÁNÍ PěÍPOJEK V ÚTS
H.31
Podmínky
1.
Za používání PĜípojky (trvalé nebo doþasné) ÚTS se úþtuje za každé zúþtovací období cena za používání dle pol. H.321 a hovorový paušál dle pol. H.322. V pĜípadČ doþasných PĜípojek UTS se úþtuje cena za používání a hovorový paušál v plné výši i v pĜípadČ, že PĜípojka UTS byla zĜízena na dobu kratší než jeden mČsíc.
2.
Hovorový paušál se vztahuje na vzájemná místní a dálková volání mezi PĜípojkami ÚTS a na automaticky uskuteþnČná místní a dálková volání z ÚTS do veĜejné pevné telefonní sítČ O2 .
3.
U služby ÚTS je úþastníkĤm v každém zúþtovacím období poskytnuta finanþní þástka ve formČ kreditu – hovorový kredit – do jehož výše je cena za uskuteþnČná volání souþástí hovorového kreditu služby ÚTS a pĜedmČtná volání nebudou úþastníkĤm úþtována. Výše hovorového kreditu je uvedena v pol. H.323. Hovorový kredit je urþen na odbČr automaticky uskuteþnČných volání do mobilních sítí v ýR a spojení na Internet prostĜednictvím všech pĜístupových þísel.
4.
V rámci služby ÚTS jsou volání do mobilních sítí v ýR a na Internet v rámci þerpání hovorového kreditu i po jeho pĜekroþení úþtovány cenami platnými pro službu ÚTS, které jsou uvedené v pol. H.324. V pĜípadČ, kdy celková cena za volání do mobilních sítí v ýR a na Internet pĜekroþí výši hovorového kreditu, jsou další volání na tyto služby zpoplatĖována dle pol. H.324. Nevyþerpaná þást hovorového kreditu se do dalšího zúþtovacího období nepĜevádí. Rozložení þasových pásem (špiþka, mimo špiþku) pro pĜístup na Internet v rámci služby ÚTS je shodné s rozložením þasových pásem pro službu Internet uvedenou v þásti A.51 Ceníku.
5.
ZmČna kategorie PĜípojky ÚTS se posuzuje jako zmČna telefonního þísla Úþastnické stanice na žádost úþastníka bez možnosti výbČru a úþtuje se za ni cena uvedená v þásti A.7 Ceníku.
6.
PĜi zrušení PĜípojky ÚTS se cena za používání a hovorový paušál úþtuje i za mČsíc (zúþtovací období), ve kterém byla PĜípojka UTS zrušena.
7.
Za odstranČní závad na PĜípojce ÚTS zavinČných úþastníkem se úþtuje cena sjednaná.
8.
Za nájem standardního telefonního pĜístroje se úþtují ceny uvedené v þásti L. Ceníku.
H.32
Ceny za používání telefonní pĜípojky v ÚTS
Položka
Služba
H.321 H.322 H.323 H.324
Používání PĜípojky ÚTS Hovorový paušál Hovorový kredit Volání uskuteþnČná v rámci služby ÚTS:
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období 214,00 256,80 2355,00 2826,00 833,33 1000,00
Položka Typ volání pro telefonní pĜípojku v ÚTS
H.3241
Minimální délka (sekunda)
Volání do mobilních sítí v ýR Internet – špiþka – prvních 10 minut spojení Internet – špiþka – každá další minuta spojení Internet – mimo špiþku – prvních 10 minut spojení Internet – mimo špiþku – každá další minuta spojení
100
0 120 120 120 120
ýasový interval (sekunda) 1 60 60 60 60
Kþ/minuta bez DPH
Kþ/minuta s DPH
6,66 1,31 0,75 0,58 0,27
7,99 1,57 0,89 0,69 0,32
KONCOVÁ TELEKOMUNIKAýNÍ ZAěÍZENÍ - NÁJEM A ÚDRŽBA
L. L.11
Podmínky
1.
Koncová telekomunikaþní zaĜízení pronajímá Poskytovatel úþastníkĤm v souladu s Provozními podmínkami pro poskytování O2 Hlasové služby, se Všeobecnými podmínkami pro poskytování služby Nájem koncového telekomunikaþního zaĜízení (dále jen KTZ) a dalšími souvisejícími dokumenty.
2.
Za KTZ, která jsou majetkem Poskytovatele a jsou úþastníkĤm pronajímána, se úþtuje cena uvedená ve sloupci ”za nájem”. V této cenČ je zahrnuta i þástka za údržbu pĜíslušného KTZ. Udržuje-li Poskytovatel zaĜízení, které je v majetku úþastníka, úþtují se jen ceny uvedené ve sloupci ”za údržbu” zaĜízení. Uvedené ceny jsou úþtovány za zúþtovací období. Elektrické napájení pronajatých KTZ zajišĢuje na své náklady úþastník.
3.
V pĜípadČ nájmu nebo údržby KTZ která nejsou uvedena v tomto Ceníku, úþtuje se za poskytnuté služby cena sjednaná.
4.
Za standardní telefonní pĜístroje jsou považovány: a) telefonní pĜístroje dodávané pĜed 1. 5. 1997. Jedná se o pĜístroje výrobních Ĝad A, B, D, E, GS 2832, GS 2862, GS 8862, FS 2852 (TESLA STROPKOV SLOVENSKO), typ ETA 853/10, WT 10 MU KATRIN (ISKRA SLOVINSKO), SIRIO II (DATENTECHNIK – RAKOUSKO), FREEDOM 1 (ZODIAC – ŠVÉDSKO), EUROSET 802 (SIEMENS SRN). Za standardní telefonní pĜístroje jsou považovány rovnČž pĜístroje od rĤzných dodavatelĤ v cenČ srovnatelné s cenou pĜístroje FS 2852, dodané pĜed 1. 7. 1993; b) telefonní pĜístroje dodávané po 1. 5. 1997 vþetnČ. Jedná se o pĜístroje typu: x WT 10 MU-KATRIN x EUROSET 802 x FREEDOM 1 CS x GS 2862, 8862 x ANETA, ANETA XL, ANETA EMC x Isn 1832, Isn 2832 c) telefonní pĜístroje dodávané po 1.9.2004 vþetnČ. Jedná se o pĜístroje typu: x Microcom phoneBuddy Talk x Interbell IB – 2027 x Telco PH 836ID x Telco PH 860ID
5.
Ceny za nájem a údržbu telefonních pĜístrojĤ jsou uvedeny v þásti L.21.
6.
Za standardní telefonní pĜístroj k hlavní nebo vedlejší Úþastnické stanici, dodaný (pronajatý): a) pĜed 1. 5. 1997 se úþtuje cena dle pol. L.211; b) od 1. 5. 1997 do 31.8.2004 vþetnČ se úþtuje cena dle pol. L.217; c) po 1.9.2004 se úþtuje cena dle pol. L.222.. Standardní telefonní pĜístroje dodávané od 1.5.1997 jsou pronajímány na základČ smluvního vztahu uzavĜeného mezi Poskytovatelem a úþastníkem. S úþinností od 1.5.1997 nejsou pĜijímány nové požadavky na údržbu standardního telefonního pĜístroje v majetku úþastníka (tato služba není po tomto datu pro nové pĜípady poskytována). Údržba standardního telefonního pĜístroje v majetku úþastníka, která byla poskytována pĜed 1.5.1997, se bude poskytovat dále za stejných podmínek jako pĜed uvedeným datem cena dle pol. L.211. Cena za nájem standardního telefonního pĜístroje pronajatého od 1.9.2004 dle pol L.222 se úþtuje: x v pĜípadČ výmČny standardního pĜístroje dodaného (pronajatého) pĜed 1.9.2004 za standardní telefonní pĜístroj dodávaný po 1.9.2004, na základČ požadavku úþastníka nebo v pĜípadČ nájmu standardního telefonního pĜístroje úþastníkovi, který mČl Úþastnickou stanici ukonþenu vlastním KTZ, od prvního dne zúþtovacího období následujícího po uzavĜení smlouvy o nájmu; x v pĜípadČ novČ zĜízené telefonní pĜípojky, od prvního dne zúþtovacího období následujícího po jejím zĜízení; x v pĜípadČ nájmu standardního telefonního pĜístroje na dobu kratší než dva mČsíce, ve výši trojnásobku ceny uvedené v pol. L.222, a to ode dne zĜízení doþasné Úþastnické stanice. V pĜípadČ pĜevodu úþastnictví k Úþastnické stanici se za nájem standardního telefonního pĜístroje úþtuje cena: x dle pol. L.222, pokud dojde na základČ požadavku nového úþastníka k výmČnČ standardního telefonního pĜístroje za typ pronajímaný od 1.9.2004; x dle pol. L.217 v ostatních pĜípadech.
7.
Ustanovení bodu 3, 4 a 5 se v plném rozsahu vztahuje i na dodané (pronajaté) standardní telefonní pĜístroje k PĜípojkám UTS zĜizovaným a provozovaným v úþelové telefonní síti (UTS).
8.
Za nájem nadstandardních telefonních pĜístrojĤ (tj. nezaĜazených mezi standardní) se úþtuje cena dle pol.L.223. Konkrétní typy pronajímaných šĖĤrových a bezšĖĤrových nadstandardních telefonních pĜístrojĤ se Ĝídí aktuální nabídkou Poskytovatele.
101
9.
V pĜípadČ nájmu, instalace, údržby nebo oprav koncových zaĜízení neuvedených v Ceníku, úþtuje se za poskytnuté služby cena sjednaná.
10.
Ztratí-li úþastník nebo uživatel zaĜízení, které je majetkem Poskytovatele, za které odpovídá nebo takové zaĜízení neopravitelnČ poškodí, zaplatí cenu ztraceného þi neopravitelnČ poškozeného zaĜízení (vþetnČ DPH 20 %) a pĜípadnČ montáž nového zaĜízení, ocenČnou cenou sjednanou. V pĜípadČ výbČhového telefonního pĜístroje (není uveden v Ceníku jako standardní telefonní pĜístroj) se cena ztraceného nebo neopravitelnČ poškozeného zaĜízení neúþtuje.
11.
Poskytovatel si vyhrazuje právo v pĜípadČ, že dojde ke zmČnČ provozního systému pĜípojné ústĜedny, která má vliv na funkþnost pronajatého KTZ nebo v pĜípadČ, že se pronajaté KTZ stane výbČhovým, tzn., že již nejsou na jeho údržbu náhradní díly, ukonþit smluvní vztah výpovČdí smlouvy o poskytování služby Nájem KTZ SouþasnČ nabídne úþastníkĤm uzavĜení nového smluvního vztahu o nájmu nebo údržbČ nového KTZ.
12.
Osobám které jsou držiteli prĤkazu ZTP/P, držiteli prĤkazu ZTP z dĤvodu úplné nebo praktické hluchoty a osobám závislým na pomoci jiné fyzické osoby s pĜiznaným stupnČm závislosti I až IV poskytuje O2 na základČ jejich žádosti nájem speciálnČ vybavených telefonních pĜístrojĤ. Cena za nájem takovýchto telefonních pĜístrojĤ se úþtuje dle pol. L.225. Telefonní pĜístroje jsou rozdČleny do jednotlivých skupin podle typu zdravotního postižení takto: Skupina 1 – koncové zaĜízení vhodné pro osoby neslyšící: ClarSound 400, ClarSound 400 s vibraþním polštáĜkem CLA2, ClarSound 400 s vibraþním pulzátorem CLA4, Skupina 2 – koncové zaĜízení vhodné pro osoby nedoslýchavé: CONCORDE C520B, ClarSound 100, ClarSound 400, ClarSound 400 s vibraþním pulzátorem CLA4, ClarSound 400 s indukþní smyþkou CLA7, Skupina 3 – koncové zaĜízení vhodné pro osoby slabozraké a nevidomé: CONCORDE C520B, ClarSound 100, Skupina 4 – koncové zaĜízení vhodné pro osoby tČlesnČ postižené: CONCORDE C520B, ClarSound 400, ClarSound 400 s náhlavní soupravou CLA3, Skupina 5 – koncové zaĜízení vhodné pro osoby s omezenou hybností: Telefon bezdrátový Siemens Gigaset C590 Úþastníkovi, který má speciální telefonní pĜístroj ve svém vlastnictví podle þásti M. Ceníku, nelze souþasnČ poskytnout nájem dalšího speciálního telefonního pĜístroje.
13.
Za nájem analogových telefonních pĜístrojĤ urþených pouze pro Úþelovou telefonní síĢ (ÚTS) se úþtují ceny uvedené v pol. L.220 a L.222.
14.
V pĜípadČ pĜemČny PĜípojky na Digitální linku ISDN2 je možno pokraþovat v nájmu telefonního pĜístroje.
15.
Za odprodej síĢového zakonþení Digitální linky ISDN2 nebo ISDN2plus úþastníkovi (pĜi zĜízení Digitální linky ISDN2U zmČnou rozhraní) je úþtována cena dle pol. L.311 Ceníku. Výše ceny je stanovena v závislosti na dobČ používání Digitální linky ISDN2 nebo ISDN2plus (s rozhraním S/T). V pĜípadČ zmČny typu Úþastnické stanice (z ISDN2 na ISDN2plus a naopak) je doba používání Úþastnické stanice stanovena od data zmČny.
16.
Ceny za nájem koncových zaĜízení typu síĢového zakonþení (Sada ISDN) jsou uvedeny v þásti L.31. Koncová zaĜízení jsou urþena pouze pro Digitální linky ISDN2U. Konkrétní typy pronajímaných koncových zaĜízení se Ĝídí aktuální nabídkou Poskytovatele.
17.
V pĜípadČ, že je Digitální linka ISDN2U zĜizována zmČnou rozhraní a síĢové zakonþení je pĜevádČno do nájmu, úþtuje se cena nájmu síĢového zakonþení: pĜi zmČnČ rozhraní Digitální linky ISDN2 dle pol. L.312; pĜi zmČnČ rozhraní Digitální linky ISDN2plus dle pol. L.313.
18.
VoIP brány pro pĜipojení VoIP stanic jsou pronajímány v tČchto typech provedení: x VoIP brána 2xPOTS pro VoIP linku na analogovém telefonním tozrhaní x VoIP brána 4xPOTS pro VoIP linku na analogovém telefonním tozrhaní x VoIP brána 1xBRI pro VoIP linku ISDN2 x VoIP brána 4xBRI pro VoIP linku ISDN2 x VoIP brána 1xPRI pro VoIP linku ISDN30 x VoIP brána 2xPRI pro VoIP linku ISDN30 Za nájem VoIP bran se úþtují ceny uvedené v þásti L.41
102
19.
Ceny za nájem telefonních pĜístrojĤ pro VoIP technologie jsou uvedeny v þásti L.41. Za standardní telefonní pĜístroje jsou považovány IP telefon - Thomson ST2022 a IP telefony - WELL YV2, WELL T22P. Za manažerské telefonní pĜístroje jsou považovány IP telefon - Thomson ST2030 a IP telefony - WELL YV3, WELL T26P a bezšnĤrové telefony Siemens C470 IP a Panasonic TGP500.
L.21
Ceny za nájem a údržbu telefonních pĜístrojĤ
Položka
Koncové zaĜízení za nájem bez DPH
L.211
L.212 L.213 L.214 L.215 L.216 L.217
L.218 L.219 L.220
Standardní telefonní pĜístroj k hlavní nebo vedlejší pĜípojce, dodaný (pronajatý) do 30. 4. 1997 Hlasitý pĜístroj typ LF 66, LF 700 PĜístroj se zesilovaþem pro nedoslýchavé a pro ztížené akustické pomČry AUT, MB PĜístroj pro ztížené atmosférické podmínky (též vodotČsný, dĤlní, nevýbušný) Mincovní pĜístroj Neobsazeno Standardní telefonní pĜístroj k hlavní nebo vedlejší pĜípojce, dodaný (pronajatý) od 1. 5. 1997 do 31.8.2004 Telefonní pĜístroj EUROSET 815S, ALCATEL 2140 Neobsazeno Telefonní pĜístroj analogový Panasonic KXTS10CX
L.221
Bezdrátový Telefonní pĜístroj Siemens Gigaset CX470 ISDN
L.222
Standardní telefonní pĜístroj šĖĤrový pronajatý od 1.9.2004 Nadstandardní telefonní pĜístroj Neobsazeno Speciální telefonní pĜístroj pro osoby se zdravotním postižením
L.223 L.224 L.225
L.31 Položka
Cena Kþ/zúþt. období za nájem za údržbu s DPH bez DPH
za údržbu s DPH
5,98 48,03
7,18 57,64
3,28 25,41
3,94 30,49
20,00
24,00
10,08
12,10
31,97 68,04
38,36 81,65
16,23 34,43
19,48 41,32
14,26
17,11
40,00
48,00
28,03 147,13
33,64 176,56
24,37 41,18
29,24 49,42
24,00
28,80
neposkytuje se
neposkytuje se
neposkytuje se
neposkytuje se
neposkytuje se
neposkytuje se
neposkytuje se
neposkytuje se
neposkytuje se neposkytuje se neposkytuje se neposkytuje se neposkytuje se neposkytuje se
Ceny za nájem a odprodej koncových zaĜízení k hlasovým službám Služba
Cena bez DPH
Cena s DPH Kþ
L.311
Odprodej koncového zaĜízení NT – pĜi dobČ používání Digitální linky ISDN2: - do jednoho mČsíce - do dvou mČsícĤ - do tĜí mČsícĤ - do þtyĜ mČsícĤ - do pČti mČsícĤ - do šesti mČsícĤ - do sedmi mČsícĤ - do osmi mČsícĤ - do devíti mČsícĤ - do deseti mČsícĤ - do jedenácti mČsícĤ - do dvanácti mČsícĤ - tĜináctý a více mČsícĤ
1032,00 946,00 860,00 774,00 688,00 602,00 516,00 430,00 344,00 258,00 172,00 86,00 1,00
103
1238,40 1135,20 1032,00 928,80 825,60 722,40 619,20 516,00 412,80 309,60 206,40 103,20 1,20
Položka
Služba
L.312 L.313 L.314
Sada ISDN2 Sada ISDN2ab Sada ISDN2ab modem Santis
L.41
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období 35,00 42,00 60,00 72,00 100,00 120,00
Ceny za nájem VoIP bran a telefonních pĜístrojĤ
Položka
Služba
L.411 L.412 L.413 L.414 L.415 L.416 L.417
VoIP brána 2xPOTS VoIP brána 4xPOTS VoIP brána 1xBRI VoIP brána 4xBRI VoIP brána 1xPRI VoIP brána 2xPRI IP telefonní pĜístroj standardní
L.418
IP telefonní pĜístroj manažerský
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období 99,00 118,80 299,00 358,80 299,00 358,80 1199,00 1438,80 3799,00 4558,80 5499,00 6598,80 50,00 60,00 100,00
104
120,00
KONCOVÁ TELEKOMUNIKAýNÍ ZAěÍZENÍ - PRODEJ
M. M.1
PODMÍNKY
1.
Prodej koncových telekomunikaþních zaĜízení (dále KTZ) je zabezpeþován prostĜednictvím prodejní sítČ Poskytovatele.
2.
V rámci prodejní sítČ je nabízen tento základní jednotný sortiment KTZ : x Telefonní pĜístroje analogové x Telefonní pĜístroje ISDN x BezšĖĤrové telefonní pĜístroje x Záznamníky x Telefonní pĜístroje se záznamníkem x Faxy x Modemy analogové x Modemy ISDN x Modemy xDSL x Routery x Malé poboþkové ústĜedny a pĜíslušenství x Stolní mincovní telefonní pĜístroje x PC a PC karty x Videokonferenþní zaĜízení x GSM (Eurotel) telefonní pĜístroje a pĜíslušenství x Telefonní zaĜízení - jistiþe (jištČní pĜístrojĤ proti pĜepČtí) x DoplĖky (šĖĤry, zásuvky, konektory, baterie, apod.) x VoIP brány x VoIP telefonní pĜístroje U výše zmínČného sortimentu zajišĢuje Poskytovatel poradenskou þinnost, instalaci, záruþní, pĜípadnČ i pozáruþní servis. Aktuální ceník nabízeného KTZ je k dispozici v prodejní síti Poskytovatele.
3.
V rámci prodeje je kupujícímu pĜedáváno KTZ, pĜípadnČ doplĖky, ve stanovené jakosti odpovídající závazným technickým normám pro pĜipojení KTZ ke koncovým bodĤm veĜejné telefonní sítČ. Kupující má právo na pĜezkoušení a pĜedvedení pĜíslušného KTZ, pokud toto nevyžaduje odborné pĜipojení. Prodávající je povinen pĜedat kupujícímu veškeré doklady, které jsou nutné k pĜevzetí a používání zaĜízení.
4.
ZdravotnČ postiženým osobám a osobám závislým na péþi jiné fyzické osoby s pĜiznaným stupnČm závislosti II až IV prodává Poskytovatel v souladu s Provozními podmínkami pro poskytování VeĜejnČ dostupné telefonní služby a Univerzální služby speciální telefonní pĜístroj za cenu dle pol. M.121. Typy takto prodávaných telefonních pĜístrojĤ jsou uvedeny v þásti L.11, podmínce 12.
M.12
Ceny za prodej koncových zaĜízení
Položka
Koncové zaĜízení
M.121
Speciální telefonní pĜístroj pro osoby se zdravotním postižením
105
Cena bez DPH
Cena s DPH
382,00
458,40
NÁJEM ZAěÍZENÍ MÍSTNÍHO ROZHLASU
N. N.11
Podmínky
1.
Za používání rozhlasové ústĜedny nebo zesilovaþe místního rozhlasu (MR) v majetku Poskytovatele se úþtuje cena podle pol. N.211.
2.
Za používání 1 km rozvodné sítČ MR v majetku Poskytovatele se úþtuje cena podle pol. N.212.
3.
Za používání jednoho reproduktoru MR v majetku Poskytovatele se úþtuje cena podle pol. N.213.
4.
Poskytovatel pĜíležitostnČ pronajímá zaĜízení místního rozhlasu. Za nájem, montáž, provoz a demontáž zaĜízení MR se úþtuje cena sjednaná.
N.21
Ceny za používání zaĜízení místního rozhlasu
Položka
Služba
N.211 N.2111 N.2112 N.212 N.213
Používání rozhlasové ústĜedny nebo zesilovaþe MR: do výkonu 1 kW
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období
nad výkon 1 kW Používání 1 km rozvodné sítČ MR Používání jednoho reproduktoru MR
106
200,00 400,00 200,00 26,00
240,00 480,00 240,00 31,20
T.
Služba TEAMNET EASY
T.1
PODMÍNKY
1.
Podle technických možností zĜizuje Poskytovatel pro úþastníky službu TeamNet Easy. Služba TeamNet Easy je obchodní název pro službu Virtuální privátní sítČ (dále jen VPN). Služba TeamNet Easy spoþívá ve vytvoĜení privátní sítČ s vlastním þíslovacím plánem, pĜi využití technologie veĜejné telefonní sítČ s možností využívat další volitelné služby.
2.
ZĜizování a používání Úþastnických stanic pro potĜeby služby se Ĝídí pĜíslušnými ustanoveními Provozních podmínek pro poskytování O2 Hlasové služby.
3.
ZĜízení služby a zĜízení každého þísla Privátního þíslovacího plánu (PNP) není zpoplatĖováno.
4.
ZĜízení þlena služby TeamNet Easy není zpoplatĖováno. Za používání služby TeamNet Easy se úþtuje za každou samostatnČ zapojenou Úþastnickou stanici (PĜípojku, Digitální linku ISDN nebo provolbový blok) þlena VPN cena za zúþtovací období dle položky T.221. Za každou Úþastnickou stanici zapojenou jako þlen služby TeamNet Easy Standard dle pol. T.2211. Za každou Úþastnickou stanici zapojenou jako þlen služby TeamNet Easy Super dle pol. T.2212. Za každou Úþastnickou stanici zapojenou jako superþlen služby TeamNet Easy Super dle pol. T.2213. Za každou Úþastnickou stanici zapojenou jako þlen služby TeamNet Easy Nonstop dle pol. T.2214. V pĜípadČ zapojení provolbového bloku jako þlena služby TeamNet Easy, se cena dle pol. T.2214 násobí velikostí provolbového bloku (maximálním poþtem). V pĜípadČ zapojení sériové linky jako þlena služby TeamNet Easy, se cena dle pol. T.2214 poþítá za každé vedení zapojené v síti.
5.
Za zĜízení a požívání každé Úþastnické stanice použité pro úþely služby se úþtují ceny dle þásti A Ceníku. Za pĜípadné další služby související s Úþastnickou stanicí (napĜ. její pĜeložení, nájem koncového zaĜízení) je úþastníkovi úþtována cena dle þásti A, resp. L Ceníku.
6.
Za automaticky uskuteþnČná volání v rámci služby TeamNet Easy prostĜednictvím þísel privátního þíslovacího plánu se stanoví cena podle poþtu provolaných minut vykázaných pĜíslušným registraþním telekomunikaþním zaĜízením Poskytovatele. Cena je závislá na druhu volání, délce spojení a þasovém pásmu, ve kterém je spojení uskuteþĖováno, a to prostĜednictvím stanovených cen za minutu volání, þasových intervalĤ a minimální délky volání podléhající zpoplatnČní. ýasový interval urþuje zpĤsob aplikace ceny za minutu volání. V pĜípadČ þasového intervalu 1 sekunda se úþtuje po uplynutí minimální délky volání za každou sekundu volání jedna šedesátina ceny za minutu. Minimální délka volání podléhající zpoplatnČní je taková délka volání, která podléhá zpoplatnČní vždy, tj. i v pĜípadČ, že je uskuteþnČné volání kratší nČž stanovená minimální délka volání.
7.
Volání uskuteþnČná mezi þleny služby TemNet Easy jsou zpoplatĖována dle zákazníkem zvoleného typu služby, tj.: x TeamNet Easy Standard x TeamNet Easy Super x TeamNet Easy Nonstop Ceny za minutu volání, minimální délky volání podléhající zpoplatnČní a þasové intervaly jsou stanoveny pro jednotlivé typy služby TeamNet Easy a jsou uvedeny v pol. T.2311, T.2312 a T.2313. Služba TeamNet Easy Nonstop je urþena výhradnČ pro hlasovou komunikaci (nikoliv na datové pĜenosy). Objemové slevy na volání místní, dálkové a do mobilních sítí plynoucí z již existujících hlasových Ĝešení se neuplatĖují na volání uskuteþnČná v rámci služby TeamNet Easy.
8.
Doba provozu (špiþka, mimo špiþku) pro službu TeamNet Easy je shodná s dobou provozu pro telefonní službu (vþetnČ volání na Internet) uvedenou v þásti A Ceníku.
9.
V pĜípadČ využití Úþastnických stanic zaĜazených do služby TeamNet Easy k odchozímu provozu do veĜejné telefonní sítČ se úþtuje cena za uskuteþnČná volání ve výši cen platných pro tarif pĜiĜazený Úþastnické stanici pro automaticky uskuteþnČná volání v národním, pĜíp. mezinárodním styku (viz þást A, resp. II. Mezinárodní služby Ceníku).
10.
Na základČ požadavku úþastníka je možné v rámci VPN zĜídit úþastníkovi následující volitelné funkce: x Volání ven ze služby TeamNet Easy (Off-Net Call) x Vzdálený pĜístup do služby TeamNet Easy (Remote Access) x Omezení odchozích a pĜíchozích volání (Screening Group) x Seznamy pro blokování volání (Black & White List)
11.
ZpoplatĖování volitelných funkcí v rámci služby TeamNet Easy je provádČno prostĜednictvím ceny za zĜízení služby, ceny za používání služby, jejich kombinací, pĜípadnČ ceny za uskuteþnČné hovory.
12.
Volání ven ze služby TeamNet Easy (Off-Net Call). Cena za zĜízení a cena za používání se neúþtuje. Úþtuje se cena za uskuteþnČná volání ve výši cen platných
107
pro automaticky uskuteþnČná volání v národním, pĜíp. mezinárodním styku (viz þást A, resp. II. Mezinárodní služby Ceníku). 13.
Vzdálený pĜístup do služby TeamNet Easy (Remote Access). Cena za zĜízení se neúþtuje. Za používání se za každé zúþtovací období úþtuje úþastníkovi cena dle pol. T.2411 za každého þlena služby TeamNet Easy Standard a TeamNet Easy Nonstop, který je oprávnČn Vzdálený pĜístup do služby TeamNet Easy používat. U služby TeamNet Easy Super má vzdálený pĜístup pouze superþlen a to bezplatnČ. Pro vzdálený pĜístup do služby TeamNet Easy z pĜípojek, které nejsou þleny služby TeamNet Easy, je možné použít zvláštní pĜístupové þíslo 983 (pĜístupový kód Vzdálený pĜístup). PĜi volání do služby TeamNet Easy prostĜednictvím tohoto pĜístupového þísla se volající Úþastnické stanici cena za uskuteþnČné volání neúþtuje; úþtuje se úþastníkovi, a to ve výši dle pol. T.2412.
14.
Omezení odchozích a pĜíchozích volání (PNP Screening Group). Cena za zĜízení a za používání se neúþtuje.
15.
Seznamy pro blokování volání (Black & White List). Cena za zĜízení se neúþtuje. Úþtuje se cena za používání za každého þlena, který používá Seznam B&W dle pol. T.2421.
16.
Za zmČnu konfigurace služby TeamNet Easy spoþívající v pĜidání nových parametrĤ (napĜ. zĜízení nového PNP þísla…) þi v jejich zmČnČ se úþtuje cena za zĜízení funkce služby.
17.
Za zrušení konfigurace služby TeamNet Easy spoþívající ve zrušení parametrĤ se cena neúþtuje.
18.
Podrobný rozpis hovorĤ ke službČ Teamnet Easy se poskytuje v souladu s Provozními podmínkami pro poskytování O2 Hlasové služby. Za vyhotovení podrobného rozpisu hovorĤ ke službČ TeamNet Easy se za jedno zúþtovací období úþtuje úþastníkovi cena dle pol. T.243.
T.2
CENY
T.21
Ceny za zĜízení VPN
T.211
Neobsazeno
T.22
Ceny za používání VPN
Položka
Služba
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období
T.221 T.2211 T.2212 T.2213 T.2214
Používání – za každou Úþastnickou stanici zapojenou jako: þlen služby TeamNet Easy Standard þlen služby TeamNet Easy Super superþlen služby TeamNet Easy Super þlen služby TeamNet Easy Nonstop
66,00 80,00 138,00 276,00
T.23
Ceny za uskuteþnČná volání
T.231
Volání uskuteþnČná v rámci služby TeamNet Easy (On-Net Call)
Položka
Druh volání pro typ služby
T.2311
TEAMNET EASY STANDARD Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR Internet – špiþka – prvních 10 minut spojení Internet – špiþka – každá další minuta spojení Internet – mimo špiþku – prvních 10 minut spojení Internet – mimo špiþku – každá další minuta spojení
108
79,20 96,00 165,60 331,20
Minimální délka (sekunda)
ýasový interval (sekunda)
Kþ/ minuta bez DPH
Kþ/ minuta s DPH
1 1 1 1 1 120 120 120 120
1 1 1 1 1 60 60 60 60
1,29 0,66 2,29 1,57 6,09 1,33 0,71 0,52 0,22
1,55 0,79 2,75 1,88 7,31 1,6 0,85 0,62 0,26
Položka
Druh volání pro typ služby
T.2312
TEAMNET EASY SUPER Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR Internet – špiþka – prvních 10 minut spojení Internet – špiþka – každá další minuta spojení Internet – mimo špiþku – prvních 10 minut spojení Internet – mimo špiþku – každá další minuta spojení
Položka
Druh volání pro typ služby
T.2313
TeamNet Easy-Nonstop Místní volání – špiþka - prvních 15 minut - dále Místní volání – mimo špiþku - prvních 15 minut - dále Dálkové volání –špiþka - prvních 15 minut - dále Dálkové volání – mimo špiþku - prvních 15 minut - dále Volání do mobilních sítí v ýR Internet – špiþka – prvních 10 minut spojení Internet – špiþka – každá další minuta spojení Internet – mimo špiþku – prvních 10 minut spojení Internet – mimo špiþku – každá další minuta spojení
T.24
Minimální délka (sekunda)
ýasový interval (sekunda)
Kþ/ minuta bez DPH
Kþ/ minuta s DPH
1 1 1 1 1 120 120 120 120
1 1 1 1 1 60 60 60 60
1,26 0,66 2,25 1,57 6,00 1,33 0,71 0,52 0,22
1,51 0,79 2,70 1,88 7,20 1,60 0,85 0,62 0,26
Minimální délka (sekunda)
ýasový interval (sekunda)
Kþ/ minuta bez DPH
Kþ/ minuta s DPH
1
1
0,00 1,29
0,00 1,55
1
1
0,00 0,66
0,00 0,79
1
1
0,00 2,29
0,00 2,75
1
1
1 120 120 120 120
1 60 60 60 60
0,00 1,57 6,09 1,33 0,71 0,52 0,22
0,00 1,88 7,31 1,60 0,85 0,62 0,26
Ceny za volitelné funkce
Položka
Služba
T.241 T.2411
Vzdálený pĜístup do služby TeamNet Easy: Používání u þlena služby TeamNet Easy Standard a TeamNet Easy Nonstop
T.2412
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období
180,00
216,00
Volání uskuteþnČná jako vzdálený pĜístup do služby TeamNet Easy (Remote Access):
Položka
Druh volání pro typ služby
T.24121
TEAMNET EASY STANDARD A TEAMNET EASY NONSTOP Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR Internet – špiþka – prvních 10 minut spojení Internet – špiþka – každá další minuta spojení Internet – mimo špiþku – prvních 10 minut spojení Internet – mimo špiþku – každá další minuta spojení
109
Minimální délka (sekunda)
ýasový interval (sekunda)
Kþ/ minuta bez DPH
Kþ/ minuta s DPH
0 0 0 0 0 120 120 120 120
1 1 1 1 1 60 60 60 60
1,33 0,66 2,38 1,61 6,19 1,33 0,71 0,52 0,22
1,60 0,79 2,86 1,93 7,43 1,60 0,85 0,62 0,26
Položka
Druh volání pro typ služby
T.24122
TEAMNET EASY SUPER Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR Internet – špiþka – prvních 10 minut spojení Internet – špiþka – každá další minuta spojení Internet – mimo špiþku – prvních 10 minut spojení Internet – mimo špiþku – každá další minuta spojení
Minimální délka (sekunda)
ýasový interval (sekunda)
Kþ/ minuta bez DPH
Kþ/ minuta s DPH
0 0 0 0 0 120 120 120 120
1 1 1 1 1 60 60 60 60
1,33 0,66 2,33 1,61 6,09 1,33 0,71 0,52 0,22
1,60 0,79 2,80 1,93 7,31 1,60 0,85 0,62 0,26
Položka
Služba
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období
T.242 T.2421
Seznam pro blokování volání (Black & White List): Používání Seznamu B&W za každého þlena, který seznam používá
85,00
102,00 Kþ
T.243
Podrobný rozpis hovorĤ ke službČ TeamNet Easy
76,00
110
91,20
U.
SLUŽBA O2 TEAM COMBI
U.1
PODMÍNKY SLUŽBY O2 TEAM COMBI
1.
Služba O2 Team Combi je poskytována podle Obchodních podmínek služby O2 Team Combi.
2.
ZĜízení, zmČny a zrušení služby není zpoplatĖováno.
3.
Ceny za používání služby jsou stanoveny za jeden hovorový kanál v rámci dané Úþastnické stanice zákazníka dle zvoleného VPN tarifu dle pol. U.211, pĜípadnČ za každé telefonní þíslo u služby O2 Virtuální ústĜedna nebo Neomezená linka dle pol. U.212.
4.
Volání uskuteþnČná v rámci služby O2 Team Combi jsou zpoplatĖována cenami uvedenými v þásti U.22. Nevztahují se na nČ podmínky stanovené pro nadstavbové balíþky, s výjimkou nadstavbového balíþku O2 Nonstop.
5.
DoplĖkový VPN tarif Team Mobil je možné kombinovat s VPN tarifem Team Profi þi Team Nonstop, þi použít samostatnČ. V pĜípadČ, že není na Úþastnické stanici zákazníka poskytován doplĖkový VPN tarif Team Mobil, úþtuje se za volání uskuteþnČná na skupinu Team Mobil cena dle Hlasového Ĝešení (pol. U.2213, U.2223).
U.2 U.21
CENY SLUŽBY O2 TEAM COMBI Ceny za používání
Položka
Služba
U.211
Používání – za každý hovorový kanál
U.2111
VPN tarif Team Profi
U.2112
VPN tarif Team Nonstop
U.2113
DoplĖkový VPN tarif Team Mobil
U.212
Používání – za každé telefonní þíslo služby O2 Virtuální ústĜedna nebo Neomezená linka
U.2121
VPN tarif Team Profi
U.2122
VPN tarif Team Nonstop
U.2123
DoplĖkový VPN tarif Team Mobil
U.22
Ceny za uskuteþnČná volání
Položka
Služba
U.221
VPN tarif Team Profi
U.2211
Volání na Fixního þlena
U.2212 U.2213 U.2213
Volání na skupinu Team Mobil
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období 1,00
1,20
200,00
240,00
39,00
46,80
1,00
1,20
100,00
120,00
30,00
36,00
Cena Cena bez DPH s DPH Kþ/minuta 0,50
0,60
Volání na Mobilního þlena
0,50
0,60
Volání na skupinu Team Pevná
0,50
0,60
cena dle Hlasového Ĝešení
U.222
VPN tarif Team Nonstop
U.2221
Volání na Fixního þlena
0,00
0,00
U.2222
Volání na Mobilního þlena
0,00
0,00
0,00
0,00
U.2223
Volání na skupinu Team Pevná
U.2223 U.223
Volání na skupinu Team Mobil DoplĖkový VPN tarif Team Mobil
U.2231
Volání na skupinu Team Mobil
cena dle Hlasového Ĝešení
1,50
111
1,80
V.
Služba TEAMNET
V.1
PODMÍNKY
1.
Podle technických možností zĜizuje Poskytovatel pro fyzické osoby, právnické osoby a podnikatele (dále jen zákazník) službu TeamNet. Služba TeamNet je obchodní název pro službu Virtuální privátní sítČ (dále jen VPN). Služba TeamNet spoþívá ve vytvoĜení privátní sítČ s vlastním þíslovacím plánem, pĜi využití technologie veĜejné telefonní sítČ s možností využívat další volitelné služby.
2.
ZĜizování a používání Úþastnických stanic pro potĜeby služby se Ĝídí pĜíslušnými ustanoveními Provozních podmínek pro poskytování O2 Hlasové služby.
3.
ZĜízení služby není zpoplatĖováno. ZpoplatnČno je zĜízení každého þísla Privátního þíslovacího plánu (PNP). Cena se stanovuje kumulativnČ, to znamená, že pĜíslušná cena za jedno þíslo se aplikuje na každou Specifikaci (popĜ. její dodatek), která spadá z hlediska celkového poþtu þísel PNP do rozhodujícího množství nad pĜíslušnou hranici (500 PNP þísel): x pĜi kumulativním poþtu do 500 PNP þísel dle pol. V.211 x pĜi kumulativním poþtu nad 500 PNP þísel dle pol. V.212
4.
Za zĜízení a požívání každé Úþastnické stanice použité pro úþely služby se úþtují ceny dle þásti A Ceníku. Za pĜípadné další služby související s Úþastnickou stanicí (napĜ. její pĜeložení, nájem koncového zaĜízení) je úþastníkovi úþtována cena dle þásti A, resp. L Ceníku.
5.
Cena za zĜízení þísla (þísel) PNP služby a za zĜízení Úþastnických stanic se úþtuje u jedné definované pĜípojky zákazníka – Charging DN (dále jen zákazníkovi) a je splatná po zĜízení služby.
6.
ZĜízení þlena VPN není zpoplatĖováno. Za používání služby TeamNet se úþtuje za každý provolbový blok zapojený jako jeden þlen VPN cena dle položky V.221. Za používání služby TeamNet se za každou PĜípojku nebo Digitální linku ISDN2, samostatnČ zapojenou jako þlen VPN, úþtuje cena dle položky V226. Cena se stanovuje kumulativnČ, to znamená, že pĜíslušná cena se aplikuje na každou Specifikaci (popĜ. její dodatek), která spadá z hlediska poþtu þlenĤ VPN do rozhodujícího množství nad pĜíslušnou hranicí: x pĜi kumulativním poþtu do 50 þlenĤ dle pol. V.2261 x pĜi kumulativním poþtu nad 50 þlenĤ dle pol. V.2262 x pĜi kumulativním poþtu nad 150 þlenĤ dle pol. V.2263 x pĜi kumulativním poþtu nad 300 þlenĤ dle pol. V.2264 x pĜi kumulativním poþtu nad 1000 þlenĤ dle pol. V.2265 PĜi zmČnČ poþtu þlenĤ VPN, která zmČní hranice kumulativního poþtu, se adekvátnČ mČní ceny za používání služby pro všechny þleny dle položek V.226. Provolbové bloky se do kumulativního poþtu þlenĤ dle pol. V.226 nezapoþítávají.
7.
Za automaticky uskuteþnČná volání v rámci služby TeamNet prostĜednictvím PNP þísel se stanoví cena podle poþtu provolaných minut vykázaných pĜíslušným registraþním telekomunikaþním zaĜízením Poskytovatele. Cena je závislá na druhu volání, délce spojení a þasovém pásmu, ve kterém je spojení uskuteþĖováno, a to prostĜednictvím stanovených cen za minutu volání, þasových intervalĤ a minimální délky volání podléhající zpoplatnČní. ýasový interval urþuje zpĤsob aplikace ceny za minutu volání. V pĜípadČ þasového intervalu 1 sekunda se úþtuje po uplynutí minimální délky volání za každou sekundu volání jedna šedesátina ceny za minutu. Minimální délka volání podléhající zpoplatnČní je taková délka volání, která podléhá zpoplatnČní vždy, tj. i v pĜípadČ, že je uskuteþnČné volání kratší nČž stanovená minimální délka volání.
8.
Místní a dálková volání a volání do mobilních sítí v ýR uskuteþnČná v rámci služby TeamNet jsou zpoplatĖována dle pol. V.231, bez ohledu na to, jaký tarif je pĜiĜazen Úþastnické stanici pro volání ve veĜejné telefonní síti. Výjimkou jsou PĜípojky s tarifem O2 Mini, pro které platí nominální cena za volání dle tarifu O2 Mini, þasový interval a minimální délka volání podléhající zpoplatnČní je však 1 sekunda. Ceny za ostatní automaticky uskuteþnČná telefonní spojení jsou úþtovány dle tarifu pĜiĜazenému Úþastnické stanici pro volání ve veĜejné telefonní síti dle þásti A Ceníku.
9.
Doba provozu (špiþka, mimo špiþku) pro službu TeamNet je shodná s dobou provozu pro telefonní službu uvedenou v þásti A Ceníku.
10.
V pĜípadČ využití Úþastnických stanic zaĜazených do služby TeamNet k odchozímu provozu do veĜejné telefonní sítČ se úþtuje cena za uskuteþnČná volání ve výši cen platných pro tarif pĜiĜazený Úþastnické stanici pro volání ve veĜejné telefonní síti dle þásti A, pĜípadnČ dle þásti II. Mezinárodní služby Ceníku.
112
11.
Na základČ požadavku zákazníka je možné v rámci VPN zĜídit zákazníkovi následující volitelné funkce: x Volání ven z ze služby TeamNet (Off-Net Call) x Vzdálený pĜístup do služby TeamNet (Remote Access) x Omezení odchozích a pĜíchozích volání ( Screening Group) x PĜekonání restrikcí dané pĜípojky (Authorization) x Seznamy pro blokování volání (Black & White List) x PodmínČný pĜeklad PNP þísla (Conditional Translation): x Podle pĤvodu volání x Podle data x Podle denní doby x Podle zátČže x Podle pĜidané informace
12.
ZpoplatĖování volitelných funkcí v rámci služby TeamNet je provádČno prostĜednictvím ceny za zĜízení služby, ceny za používání služby, jejich kombinací, pĜípadnČ ceny za uskuteþnČná volání.
13.
Volání ven ze služby TeamNet (Off-Net Call). ZĜízení a používání není zpoplatĖováno. Úþtuje se cena za uskuteþnČná volání ve výši cen platných pro automaticky uskuteþnČné hovory v národním, pĜíp. mezinárodním styku.
14.
Vzdálený pĜístup do služby TeamNet (Remote Access). ZĜízení není zpoplatĖováno. Za používání se za každé zúþtovací období úþtuje zákazníkovi cena dle pol. V.2411 za každého þlena VPN, který je oprávnČn Vzdálený pĜístup do služby TeamNet používat. Pro vzdálený pĜístup do služby TeamNet z Úþastnických stanic, které nejsou zaĜazeny do VPN je možné použít zvláštní pĜístupové þíslo 983 (pĜístupový kód Vzdálený pĜístup). PĜi volání do služby TeamNet pĜes toto pĜístupové þíslo se volající Úþastnické stanici cena za uskuteþnČná volání neúþtuje. Ceny za takto uskuteþnČná volání se úþtují dle pol. V.2412 zákazníkovi.
15.
Doþasné pĜesmČrování (Follow me) PNP þísla. ZĜízení není zpoplatĖováno. Za používání se za každé zúþtovací období úþtuje zákazníkovi cena dle pol. V.2421 za každé PNP þíslo, které je oprávnČno doþasné pĜesmČrování používat. Za volání na PNP þíslo doþasnČ pĜesmČrované v rámci služby TeamNet se úþtuje cena dle pol. V.231. PĜi volání na PNP þíslo pĜesmČrované ven ze služby TeamNet (Off-Net Call), se úþtuje cena za uskuteþnČná volání ve výši cen platných pro automaticky uskuteþnČná volání v národním, pĜíp. mezinárodním styku. Cena za volání na doþasnČ pĜesmČrovaný cíl se úþtuje na telefonní þíslo (PNP þíslo), které si pĜesmČrování aktivovalo, nebo dle nastavení služby pĜímo zákazníkovi.
16.
Omezení odchozích a pĜíchozích volání (PNP Screening Group). ZĜízení není zpoplatĖováno. Úþtuje se cena za používání více než jedné PNP Screening Group. Za každou tuto Screening Group se úþtuje cena dle pol. V.2431, a to zákazníkovi.
17.
PĜekonání restrikcí dané pĜípojky (Override). ZĜízení není zpoplatĖováno. Úþtuje se cena za používání dle pol. V.2441za každého þlena VPN, kde je oprávnČní funkci PĜekonání restrikcí dané pĜípojky používat, a to zákazníkovi.
18.
Seznamy pro blokování volání (Black & White List). ZĜízení není zpoplatĖováno. Úþtuje se cena za používání za každého þlena, který používá Seznam B&W dle pol. V.2451.
19.
PodmínČný pĜeklad (Conditional Translation). Úþtuje se cena za zĜízení dle pol. V.2461 pro každé þíslo PNP, u kterého je podmínČný pĜeklad aplikován. Úþtuje se cena za používání podle poþtu definovaných cílĤ pro každý podmínČný pĜeklad. Cena za jeden cíl podmínČného pĜekladu PNP þísla je dle pol. V.2462.
20.
Za zmČnu konfigurace služby VPN spoþívající v pĜidání nových parametrĤ (napĜ. zĜízení nového PNP þísla, zĜízení þi rozšíĜení podmínČného pĜekladu pro PNP þíslo) þi v jejich zmČnČ se úþtuje cena za zĜízení funkce služby.
21.
Zrušení konfigurace služby VPN spoþívající ve zrušení parametrĤ není zpoplatĖováno.
22.
Pro zákazníky s velkým poþtem Úþastnických stanic jsou urþena hlasová Ĝešení. Ceny, cenové podmínky a názvy pro tato hlasová Ĝešení jsou uvedeny v pĜílohách Obchodních podmínek pro poskytování hlasových Ĝešení a Obchodních podmínek pro poskytování Hlasového Ĝešení BUSINESS EXTRA 2004 vydaných Poskytovatelem.
23.
Podrobný rozpis hovorĤ ke službČ Teamnet se poskytuje v souladu s Provozními podmínkami pro poskytování O2 Hlasové služby. Za vyhotovení podrobného rozpisu hovorĤ ke službČ TeamNet se za jedno zúþtovací období úþtuje zákazníkovi cena dle pol. V.247.
113
V.2 V.21 Položka V.211 V.212
V.22
CENY Ceny za zĜízení VPN Služba
Cena bez DPH
ZĜízení každého þísla Privátního þíslovacího plánu pĜi kumulativním poþtu do 500 PNP þísel ZĜízení každého þísla Privátního þíslovacího plánu pĜi kumulativním poþtu nad 500 PNP þísel
Služba
V.221 V.226 V.2261
Používání – za každý provolbový blok zapojený jako þlen VPN Používání – za každou Úþastnickou stanici: – do 50 þlenĤ - za každou Úþastnickou stanici zapojenou jako VPN – nad 50 þlenĤ - za každou Úþastnickou stanici zapojenou jako VPN – nad 150 þlenĤ - za každou Úþastnickou stanici zapojenou jako VPN – nad 300 þlenĤ - za každou Úþastnickou stanici zapojenou jako VPN – nad 1000 þlenĤ - za každou Úþastnickou stanici zapojenou jako VPN
V.2263 V.2264 V.2265
V.23
Ceny za uskuteþnČná volání
V.231
Volání uskuteþnČná v rámci služby TeamNet (On-Net Call)
Položka
90,00
108,00
76,00
91,20
Ceny za používání VPN
Položka
V.2262
Cena s DPH Kþ
Druh volání
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období 475,00 570,00 þlen
61,00
73,20
þlen
47,00
56,40
þlen
38,00
45,60
þlen
33,00
39,60
þlen
28,00
33,60
Minimální délka (sekunda)
ýasový interval (sekunda)
Kþ / minuta bez DPH
Kþ / minuta s DPH
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1,55 0,72 1,55 0,72 4,95
1,86 0,86 1,86 0,86 5,94
V.2311 Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR
V.24
Ceny za volitelné funkce
Položka
Služba
V.241 V.2411
Vzdálený pĜístup do služby TeamNet: Používání u každého þlena VPN, který je oprávnČn funkci používat
V.2412
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období 180,00
216,00
Volání uskuteþnČná jako vzdálený pĜístup do služby TeamNet (Remote Access):
Položka
Druh volání
V.24121
VPN UNIVERSAL Místní volání – špiþka Místní volání – mimo špiþku Dálkové volání – špiþka Dálkové volání – mimo špiþku Volání do mobilních sítí v ýR
114
Minimální délka (sekunda)
ýasový interval (sekunda)
Kþ / minuta bez DPH
Kþ / minuta s DPH
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1,71 0,82 1,71 0,82 5,49
2,05 0,98 2,05 0,98 6,59
Položka
Služba
V.242 V.2421 V.243 V.2431 V.244 V.2441 V.245 V.2451 V.246 V.2461
Doþasné pĜesmČrování: Používání – za každé PNP þíslo, které funkci používá Omezení odchozích a pĜíchozích volání (PNP screening Group): Používání funkce za každou skupinu nad jednu PĜekonání restrikcí dané pĜípojky: Používání – za každého þlena, kde je oprávnČní službu používat Seznamy pro blokování volání (Black & White List): Používání Seznamu B&W za každého þlena, který seznam používá PodmínČný pĜeklad PNP þísla: ZĜízení – pro každé þíslo Privátního þíslovacího plánu, u kterého je uplatnČn podmínČný pĜeklad, jednorázovČ
V.2462
Používání podmínČného pĜekladu – za každý cíl
V.247
Podrobný rozpis hovorĤ ke službČ TeamNet
Cena bez DPH Cena s DPH Kþ/zúþt. období
115
47,00
56,40
76,00
91,20
52,00
62,40
85,00
102,00 Kþ
47,00 56,40 Kþ/zúþt. období 47,00 56,40 Kþ 76,00 91,20
Z.
KRÁTKODOBÉ MARKETINGOVÉ AKCE
Z.1
O2 Volání Mobil 60 za 400 Kþ
1.
Každý úþastník O2 hlasové služby s tarifem O2 Mini nebo O2 Expres Mini (fyzická osoba registrovaná dle Rý), mĤže v období od 1.1.2012 do 31.3.2012 využít tuto nabídku pĜes bezplatnou O2 linku na þísle 800 02 02 02 a novČ si tak zmČnit tarif O2 hlasové služby na tarif O2 Volání mobil 60 za následujících podmínek: Úþástník bude platit po dobu užívání tarifu O2 Volání Mobil 60 cenu 400 Kþ s DPH (333,33 Kþ bez DPH).
2.
3.
Využívání tarifu je bez závazku na využívání služby.
4.
Cena 400 Kþ s DPH zaniká v pĜípadČ zmČny tarifu nebo dokoupení služby O2 Internetové pĜipojení.
5.
Standardní cena tarifu O2 Volání Mobil 60 je 550 Kþ s DPH (458,33 Kþ bez DPH).
6.
Podmínkou poskytnutí výhod plynoucích z využití nabídky podle tČchto podmínek je, aby požadavek na zĜízení služby byl uplatnČn ĜádnČ a vþas u O2 ve lhĤtČ uvedené v bodČ A. Pro uplatnČní nároku na výhody je rozhodující datum dodání ĜádnČ vyplnČného požadavku O2.
7.
Tuto akþní nabídku nelze kombinovat s dalšími slevami a akþními nabídkami nabízenými O2 souvisejícími s O2 hlasovou službou a tarifem O2 Volání Mobil 60.
116
ýÁST II – MEZINÁRODNÍ SLUŽBY II.1.
SLUŽBY V MEZINÁRODNÍM PROVOZU
II.1.1
Obecná ustanovení
1.
Automatický telefonní styk (volba pomocí pĜestupného znaku 00 + þíslo zemČ) vþetnČ veĜejné faksimilní služby TELEFAX a digitální sítČ integrovaných služeb euroISDN.
2.
Spojení zprostĜedkované operátorem Dovolené druhy volání: – bČzné volání do vybraných zemí (prostĜednictvím operátorských pracovišĢ na telefonních þíslech 1188 a 1181)
3.
Informaþní služba Poskytování informací o službách, o cenách za mezinárodní volání a o úþastnických þíslech v zahraniþí, národních smČrových a mezinárodních þíslech – viz þást II.2.3 Ceníku.
4.
PĜímé volání do urþených zemí (Home Country Direct) Služba je urþena pro cizí návštČvníky ýR – viz þást II.2.4 Ceníku.
5.
Inmarsat Spojení pĜes satelit na pohyblivé stanice (lodČ na moĜi, výzkumné výpravy, kamionová pĜeprava apod.): Inmarsat B - služba a komunikaþní zaĜízení pro spojení pĜedevším na lodČ na moĜi Inmarsat M - satelitní telefonní služba se zaĜízením v kufĜíkovém provedení Inmarsat Aero - satelitní spojení na paluby letadel Inmarsat mini-M - zmenšené provedení Inmarsatu M využitelné pĜedevším na pevninČ Inmarsat BGAN - satelitní spojení urþené pro hlasovou službu a službu SMS Inmarsat BGAN HSD - satelitní spojení urþené pro pĜenos dat
6.
Globalstar Spojení pĜes satelit na pohyblivé stanice sítČ Globalstar.
7.
Iridium Spojení na pohyblivé stanice globální mobilní sítČ Iridium Satellite LLC, která umožĖuje svým vlastním uživatelĤm pĜímé spojení pĜes své telekomunikaþní družice.
8.
Mezinárodní globální sítČ (882) Spojení na sítČ a služby konkrétních poskytovatelĤ mezinárodních služeb elektronických komunikací. PĜístupy na tyto sítČ povoluje Mezinárodní telekomunikaþní unie a jejich spoleþným znakem je pĜidČlení kódu 882, z ýR tedy volbou 00 882. PĜíkladem je síĢ Emsat.
9.
Zelená linka ze zahraniþí Telefonické spojení z ciziny do ýR, kdy volání je úþtováno volané pĜípojce. Služba je urþená pĜedevším pro spoleþnosti se sídlem v ýR a s klientelou v zahraniþí.
10.
O2 Xcall Alternativa k základní telefonní službČ. UmožĖuje mezinárodní volání do mnoha zemí za sníženou cenu.
11.
Služby euroISDN Poskytování plnČ digitálních komutovaných komunikaþních služeb prostĜednictvím Digitální linky ISDN2 a Digitální linky ISDN30. Z hlediska zpoplatĖování se rozlišují dva druhy služeb: – Telefonní služba ISDN (hlas) – Data ISDN 64 kbit/s transparentní (data). Podrobnosti obsahuje þást II.2.1 Ceníku.
117
II.2.
VEěEJNċ DOSTUPNÁ TELEFONNÍ SLUŽBA
II.2.1
Automatický telefonní styk
II.2.1.1
Podmínky
1.
Ceny uvádČné v této þásti pro telefonní službu platí rovnČž pro veĜejnou faksimilní službu TELEFAX a pro mezinárodní telefonní služby euroISDN (týká se každého B kanálu).
2.
Ceny za automaticky uskuteþnČná mezinárodní volání z úþastnických telefonních pĜípojek se Ĝídí sjednaným tarifem pro bytové nebo podnikové pĜípojky (viz þást A.51 a A.53 Ceníku) a stanoví se podle: x ceny za minutu volání v rámci pĜíslušné skupiny zemí/destinací dle þásti II.2.1.2 Ceníku, x délky volání, x minimální délky volání podléhající zpoplatnČní a x þasového intervalu. Minimální délka volání podléhající zpoplatnČní je 60 sekund a þasový interval 60 sekund. U nČkterých zahraniþních destinací (pĜedevším evropských) jsou oddČleny ceny za volání do pevné nebo mobilní þásti telefonní sítČ. Seznam þíslovacích plánĤ mobilních destinací je uveden v Poznámkách v þásti II.2.7 Ceníku.
3.
Ceny za automaticky uskuteþnČná mezinárodní volání z veĜejných telefonních automatĤ (VTA) a veĜejných telefonních hovoren (VTH) se stanoví podle: x ceny impulzu, x pĜíslušné skupiny zemí/destinací dle þásti II.2.1.3 Ceníku a x délky volání. Tarifní impulzy jsou zapoþítávány od pĜihlášení volané Úþastnické stanice do zrušení spojení volající Úþastnickou stanicí nebo do odmČĜení závČru v pĜípadČ, že mikrotelefon zavČsí jen volaná strana. Perioda tarifních impulzĤ odpovídá pĜíslušné skupinČ zemí, do níž je zaĜazena zemČ volaného úþastníka. Za každý uvedený zapoþatý interval se zapoþítává 1 (jeden) tarifní impulz. U VTH a VTA je cena volání dána poþtem vyslaných tarifních impulzĤ ze zaĜízení Poskytovatele. Cena jednoho tarifního impulzu je uvedena v þásti D.12 Ceníku (15,00 Kþ vþetnČ DPH, 12,50 Kþ bez DPH).
4.
Doby provozu pro automaticky uskuteþnČná volání se þlení do následujících þasových pásem: x špiþka – den – od 07.00 hodin do 19.00 hodin v pracovních dnech; x mimo špiþku – od 19.00 hodin do 07.00 hodin následujícího pracovního dne a celých 24 hodin v sobotu, nedČli a ve státem uznaný svátek.
5.
Služby euroISDN Z hlediska zpoplatĖování služeb euroISDN se rozlišují dva druhy služeb: x Telefonní služba ISDN (hlas), x Data ISDN 64 kbit/s transparentní (data). ZpoplatĖován je každý obsazený B-kanál digitální linky (odpovídá jednomu hovorovému kanálu v Telefonní službČ ISDN nebo jednomu 64 kbit/s spojení v rámci služby Data ISDN 64 kbit/s transparentní) zvlášĢ. Pro oba druhy služeb se aplikují stejné ceny. Využití Telefonní služby ISDN je možné do všech zemí, jak uvádí tato þást Ceníku. Využití služby Data ISDN 64 kbit/s transparentní, je závislé na dostupnosti (konektivitČ) služeb ISDN do dané zemČ. Seznam zemí s dostupností ISDN (viz bod 6.) je pravidelnČ zveĜejĖován a aktualizován.
6.
Dostupnost služeb ISDN existuje do tČchto zemí: Austrálie, Belgie, BČlorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, ýína, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Hongkong, Chorvatsko, Indie, Irsko, Itálie, Izrael, Japonsko, Jižní Afrika, Kanada, Korea, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maćarsko, Mexiko, NČmecko, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Rusko, ěecko, Singapur, Slovensko, Slovinsko, Spojené arabské emiráty, Spojené státy americké, ŠpanČlsko, Švédsko, Švýcarsko, Tchaj-wan, Turecko, Ukrajina, Velká Británie.
118
7.
Služba Inmarsat UmožĖuje telefonní a faxové spojení a pĜenos dat na zaĜízení komunikující pĜes družice Inmarsat. Volání na službu Inmarsat: PĜístup pomocí mezinárodního smČrového þísla 870, které je platné pro všechny stanice Inmarsat kdekoli ve svČtČ. Po smČrovém þísle 870 jsou jednotlivé služby Inmarsat rozlišené další þíslicí (která je souþástí úþastnického þísla) takto: úþastnické þíslo zaþínající þíslicí 3 – Inmarsat B úþastnické þíslo zaþínající þíslicí 5 – Inmarsat Aero úþastnické þíslo zaþínající þíslicí 6 – Inmarsat M úþastnické þíslo zaþínající þíslicemi 76 – Inmarsat mini-M úþastnické þíslo zaþínající þíslicemi 77 – Inmarsat BGAN úþastnické þíslo zaþínající þíslicemi 78 – Inmarsat BGAN HSD
8.
Služba Iridium Poskytuje spojení na uživatele mobilních telefonních pĜístrojĤ sítČ Iridium Satellite LLC. Jsou umožnČny tyto dva pĜístupy: 00 8816 xxx xxxxx základní služba, pĜístup do globální sítČ Iridium Satellite LLC, 00 8817 xxx xxxxx paging, voice-mail, omezený pĜístup do globální sítČ. Pro všechny úþastníky je pĜístup také zajištČn pĜes operátorské pracovištČ na þísle 133 003. Tato globální síĢ umožĖuje svým úþastníkĤm volání z mobilního telefonního pĜístroje pĜes jednu ze svých družic, pokud se tento úþastník nachází mimo dosah signálĤ sítí GSM. V pĜípadČ, že je v dosahu GSM, je spojení uskuteþnČno prostĜednictvím této pozemní mobilní sítČ.
9.
Služba Globalstar Poskytuje spojení na uživatele mobilních telefonních pĜístrojĤ sítČ Globalstar. PĜístupová þísla služby jsou 881 8 a 881 9.
119
II.2.1.2 Skupi na zemí
1
2
3
4
5
6
7
8
Ceny za automaticky uskuteþnČná volání z Úþastnických stanic
ZEMċ / DESTINACE
NČmecko, Polsko, Rakousko, Slovensko Austrálie, Belgie, Dánsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie a Vatikán, Izrael, Kanada, Kypr, Lucembursko, Maćarsko, Nizozemsko, Norsko, Portugalsko, ěecko, Slovinsko, Spojené státy americké, ŠpanČlsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie Mobilní sítČ vybraných zemí: Austrálie, Belgie, Dánsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Izrael, Kypr, Lucembursko, Maćarsko, NČmecko, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, ěecko, Slovensko, Slovinsko, ŠpanČlsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie Argentina, BČlorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, ýerná Hora, Estonsko, Hongkong, Chorvatsko, Japonsko, Korea, Lichtenštejnsko, Litva, Monako, Nový Zéland, Rumunsko, San Marino, Singapur, Srbsko Albánie, Alžírsko, Andorra, Arménie, Ázerbájdžán, Brazílie, ýína, Faerské ostrovy, Gruzie, Island, Jižní Afrika, Kazachstán, Lotyšsko, Makedonie, Malta, Maroko, Moldavsko, Rusko, Spojené arabské emiráty, Tunisko, Turecko, Ukrajina Americká Samoa, Americké Panenské ostrovy, Aruba, Britské Panenské ostrovy, Egypt, Filipíny, Gibraltar, Chile, Libye, Malajsie, Malawi, Mexiko, Peru, Portoriko, Salvador, Sýrie, Thajsko, Tchaj-wan, Turkmenistán, Uzbekistán, Zimbabwe Angola, Anquilla, Antigua a Barbuda, Bahrajn, Barbados, Belize, Benin, Bermudy, Brunej, Dominika, Dominikánská republika, Ekvádor, Francouzská Guyana, Grenada, Grónsko, Guadeloupe, Guatemala, Indie, Indonésie, Írán, Jamajka, Jordánsko, Kajmanské ostrovy, Katar, KeĖa, Kongo, Konžská demokratická republika, Kuvajt, Kyrgyzstán, Libanon, Macao, Martinik, Mongolsko, Montserrat, Niger, Nigérie, Pákistán, Palestina, Paraguay, PobĜeží slonoviny, Réunion, Saint Pierre a Miquelon, Saúdská Arábie, Svatá Lucie, Svatý Kryštof a Nevis, Svatý Vincenc a Grenadiny, Tádžikistán, Turks a Caicos, Uganda, Venezuela, Vietnam, Zambie ostatní zemČ
O2 Standard Cena bez Cena s DPH DPH Kþ/min Kþ/min
Tarif O2 Trend Cena bez Cena s DPH DPH Kþ/min Kþ/min
VoIP O2 Trend Cena bez Cena s DPH DPH Kþ/min Kþ/min
4,40
5,28
2,99
3,59
2,64
3,17
4,80
5,76
3,49
4,19
3,01
3,61
9,50
11,40
8,49
10,19
7,58
9,10
9,50
11,40
8,49
10,19
7,58
9,10
11,50
13,80
9,99
11,99
8,80
10,56
15,00
18,00
12,99
15,59
11,43
13,72
23,00 50,00
27,60 60,00
19,99 46,99
23,99 56,39
17,61 46,99
21,13 56,39
120
Tarif O2 Volání Nonstop, O2 Volání 800, O2 Volání 300, O2 Volání Mobil 60, O2 Volání Mobil 120, O2 Volno Plus, O2 O2 Mini * O2 Volání Zahraniþí O2 Start, O2 Volno Nonstop, O2 Volám, O2 Volám Basic, O2 Expres Skupina Standard,O2 Expres Start, O2 Expres Volno, O2 Expres 100 zemí Volno Plus, O2 Expres Nonstop, O2 Expres Mini* Cena bez Cena s Cena bez Cena s Cena bez Cena s DPH DPH DPH DPH DPH DPH Kþ/min Kþ/min Kþ/min Kþ/min Kþ/min Kþ/min 1 4,40 5,28 3,70 4,44 3,30 3,96 2 4,80 5,76 4,00 4,80 3,70 4,44 3 9,50 11,40 8,80 10,56 8,60 10,32 4 9,50 11,40 8,80 10,56 8,60 10,32 5 13,80 11,50 11,00 13,20 10,50 12,60 6 18,00 15,00 14,50 17,40 13,50 16,20 7 23,00 27,60 22,00 26,40 21,00 25,20 8 50,00 60,00 49,00 58,80 48,00 57,60 *) Za každé volání zpoplatĖované podle tarifu O2Mini nebo O2Expres Mini je úþtován pĜíplatek ve výši 5,00 Kþ bez DPH (6,00 Kþ s DPH) dle þásti A.3 Ceníku.
Skupina zemí 1 2 3 4 5 6 7 8
O2 Business Cena bez Cena s DPH DPH Kþ/min Kþ/min 2,59 3,11 3,19 3,83 7,69 9,23 7,69 9,23 9,90 11,88 12,90 15,48 18,90 22,68 39,90 47,88
Tarif VoIP O2 Business Cena bez Cena s DPH DPH Kþ/min Kþ/min 2,29 2,75 2,75 3,30 6,87 8,24 6,87 8,24 8,72 10,46 11,35 13,62 16,65 19,98 39,90 47,88
121
II.2.1.3
Ceny za volání z VTA a VTH
Skupina zemí, destinací
NČmecko, Polsko, Rakousko, Slovensko Austrálie, Belgie, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Hongkong, Irsko, Itálie a Vatikán, Izrael, Japonsko, Kanada, Korea, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maćarsko, Malta, Nizozemsko, Norsko, Nový Zéland, Portugalsko, ěecko, Singapur, Slovinsko, Spojené státy americké, ŠpanČlsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie Albánie, Andorra, BČlorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, ýerná Hora, ýína, Faerské ostrovy, Gibraltar, Chorvatsko, Island, Jižní Afrika, Kazachstán, Lichtenštejnsko, Makedonie, Moldavsko, Monako, Rumunsko, Rusko, San Marino, Srbsko, Turecko, Ukrajina Mobilní sítČ vybraných zemí: Austrálie, Belgie, Dánsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Izrael, Kypr, Lucembursko, Maćarsko, NČmecko, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, ěecko, Slovensko, Slovinsko, ŠpanČlsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie Ostatní zemČ Inmarsat mini-M, Iridium 8816, Iridium 8817, Mezinárodní globální sítČ, Globalstar, Inmarsat BGAN Inmarsat B, Inmarsat M Inmarsat Aero, Inmarsat BGAN HSD
II.2.1.4
Perioda tarifních impulzĤ (sec)
Orientaþní cena z VTH (Kþ/min) 1 impulz = 15,00 Kþ
Orientaþní cena z VTA (Kþ/min) karta TRICK 1 impulz =15,00 Kþ 24,00 24,00
Orientaþní cena z mincových VTA (Kþ/min) 1 impulz =15,00 Kþ 24,00 24,00
38 38
24,00 24,00
38
24,00
24,00
24,00
38
24,00
24,00
24,00
18 9
50,00 100,00
50,00 100,00
50,00 100,00
9 4
100,00 225,00
100,00 225,00
100,00 225,00
Ceny služeb Inmarsat, Iridium, Globalstar a Mezinárodní globální sítČ
ýíslovací plán služby
Název služby
87076 882 8816, 8817 8703 8706 8705 870 77 870 78 881 8, 881 9
Inmarsat mini-M Mezinárodní globální sítČ Iridium 8816, Iridium 8817 Inmarsat B Inmarsat M Inmarsat Aero Inmarsat BGAN Inmarsat BGAN HSD Globalstar
122
Cena bez DPH Kþ/min 43,00 49,00 86,00 69,00 86,00 180,00 43,00 150,00 43,00
Cena s DPH Kþ/min 51,60 58,80 103,20 82,80 103,20 216,00 51,60 180,00 51,60
II.2.2
Telefonní spojení zprostĜedkované operátorem
II.2.2.1
Ceny za spojení zprostĜedkované operátorem
1.
Mezinárodní volání jsou zprostĜedkovávána operátorským pracovištČm informaþních služeb (pĜístupová þísla 1181 nebo 1188), kde se na základČ požadavkĤ úþastníkĤ, pĜíp. uživatelĤ zprostĜedkují požadovaná spojení jako následnČ spojená volání po vyhledání a sdČlení þísla. Volání jsou zprostĜedkovávána do zemí zaĜazených do skupin 1 až 6 – viz þást II.2.7 Ceníku.
2.
Za volání se úþtuje cena dle pol.A. A.5511 nebo A.5531 (viz také þást A.5 Ceníku), v závislosti na zvoleném pĜístupovém þísle informaþní služby, minimální délce volání podléhající zpoplatČní, þasovém intervalu a skuteþné délce volání. Doba þekání na spojení s operátorem není zpoplatĖována. Minimální délka volání podléhající zpoplatnČní pro pĜístupová þísla 1181 a 1188 je 120 sekund, þasový interval 60 sekund.
II.2.3
Informaþní služba pro mezinárodní telefonní provoz Služba je dostupná na telefonním þísle 1181. Jsou poskytovány informace o telefonních þíslech úþastníkĤ v cizinČ, národních smČrových þíslech a smČrových þíslech zemí, informace o službách poskytovaných v mezinárodním telefonním provozu, cenách za mezinárodní volání do jednotlivých zemí a všeobecné informace o mezinárodním telefonním provozu.
II.2.3.1
Ceny za spojení na Informaþní službu pro mezinárodní telefonní provoz Volání na tuto službu je zpoplatĖováno cenou dle pol. A.5511, tj. 21,60 Kþ/min vþetnČ DPH (18,- Kþ/min bez DPH) + poplatek za spojení s operátorem v cenČ 10,80 vþetnČ DPH (9,- Kþ bez DPH);.
II.2.4 II.2.4.1
Služby pĜímého volání Služba pĜímého volání z ýeské republiky – Home Country Direct Volání na tuto službu Poskytovatel nezpoplatĖuje, pĜi volání z veĜejných telefonních automatĤ není tĜeba vhazovat mince ani vkládat kartu. Po vytoþení pĜístupového þísla se uskuteþní spojení na operátora v pĜíslušné zemi (pĜípadnČ na zaĜízení, které operátora nahrazuje). Ten zaĜídí další požadované spojení a pĜíslušný zpĤsob zpoplatnČní volání. Služba je umožnČna z ýeské republiky do zemí uvedených v následující tabulce. ZemČ Austrálie Belgie Bulharsko Francie Hongkong Irsko Itálie Izrael Japonsko Jižní Afrika Kanada Korea Kypr Lucembursko Maćarsko NČmecko Nizozemsko Nový Zéland Polsko
Název služby AUSTRALIA DIRECT BELGIUM DIRECT BULGARIA DIRECT FRANCE DIRECT HONGKONG DIRECT IRELAND DIRECT ITALIA DIRECT ISRAEL DIRECT ISRAEL ONE TWO JAPAN DIRECT S. AFRICA DIRECT CANADA DIRECT CALL KOREA KOREA DIRECT CYPRUS DIRECT LUXEMBOURG DIRECT HUNGARY CALLING CARD DEUTSCHLAND DIREKT NEDERLAND DIRECT N.ZEALAND DIRECT POLAND DIRECT
123
PĜístupové þíslo 800 001 1 61 800 001 1 32 800 001 1 59 800 001 1 33 800 001 1 85 800 001 1 77 800 001 1 39 800 001 1 72 800 001 1 97 800 001 1 81 800 001 1 27 800 001 1 15 800 001 1 82 800 001 1 38 800 001 1 78 00 800 35203520 00 800 0036 1235 00 800 33004900 800 001 1 31 800 001 1 11 800 001 1 48
Spoleþnost
Bezeq Golden Lines KDD Teleglobe DACOM Korea Telecom
ZemČ Portugalsko Rakousko ěecko Spojené arabské emiráty Spojené státy americké
Slovensko ŠpanČlsko Turecko Velká Británie
II.2.5
Název služby PORTUGAL DIRECTO AUSTRIA PREPAID CARD GREECE DIRECT UAE DIRECT AT&T USA DIRECT MCI CALL USA SPRINT GLOBAL ONE VOLACIA KARTA ESPAȃѺA DIRECTO TURKEY DIRECT BT DIRECT
PĜístupové þíslo 00 800 03510351 800 001 1 14 800 001 1 30 800 001 1 71 00 800 22255288 800 001 1 12 800 001 1 87 00 800 42142142 800 001 1 34 800 001 1 90 800 001 1 44
Spoleþnost
AT&T MCI SPRINT
BT
Služba ZELENÁ LINKA ZE ZAHRANIýÍ
II.2.5.1
Podmínky
1.
ZajišĢuje bezplatné telefonní spojení z ciziny do ýR (volání je úþtováno volané pĜípojce) z jedné nebo více zemí na konkrétní telefonní þíslo podle výbČru zákazníka, který si službu objedná. Služba je urþena firmám se sídlem v ýR majícím klientelu v zahraniþí a slouží pro stimulaci zájmu o jejich produkty, podobnČ jako vnitrostátní Zelená linka. V nČkterých pĜípadech není volání z ciziny zcela zdarma, volání je zpoplatnČno jako místní volání. Konkrétní informace budou sdČleny pĜi uzavírání smluvního vztahu.
2.
Ceny za volání jsou uvedeny v þásti II.2.5.2. a jsou platné pro provozní dobu špiþka i mimo špiþku. ýísla skupin zemí odpovídají zaĜazení podle þásti II.2.7 Ceníku. PĜi ukonþení pĜíchozího volání v mobilních sítích, pĜípadnČ v zahraniþí, se úþtuje zákazníkovi k uvedeným cenám za volání pĜíplatek za volání dle položky E.1302, respektive E.1303 tohoto Ceníku.
II.2.5.2
Ceny Služba
Cena bez DPH
ZĜízení spojení z první zemČ ZĜízení spojení z každé další zemČ ZmČna parametrĤ u pĜiĜazených pĜípojek požadovaná zákazníkem Používání služby z první zemČ Používání služby z každé další zemČ Cíl podmínČného smČrování ke službČ – za každý cíl Volání ze zemČ zaĜazené do skupiny: 1 2 3 4 5
Kþ 3333,33 4000,00 300,00 360,00 285,71 342,85 Kþ/zúþt. období 2000,00 2400,00 100,00 120,00 47,61 57,13 Kþ/minuta 4,40 4,80 9,50 9,50 11,50
124
Cena s DPH
5,28 5,76 11,40 11,40 13,80
II.2.6
Služba O2 Xcall
II.2.6.1
Podmínky
1.
Služba poskytuje zákazníkĤm Poskytovatele nižší ceny za volání do vybraných zemí. Seznam tČchto zemí je uveden v þásti II.2.6.2 a uveĜejnČn na internetových stránkách www.o2.cz.
2.
PĜi použití služby O2 Xcall je nutno volit nejprve pĜístupové þíslo (tedy 970), dále mezinárodní pĜestupný znak (tedy 00), poté þíslo zemČ (napĜ. 421 pro Slovensko) a dále národní þíslo volané pĜípojky. Služba O2 Xcall umožĖuje pĜenos hlasu na bázi IP protokolu.
3.
Ceny služby O2 Xcall platí po celých 24 hodin a jsou stejné pro všechny tarify. V rámci Hlasových Ĝešení je možné využít dle stanovených podmínek nadstavbový tarif Xcall BUSINESS, u kterého je dále poskytována sleva v závislosti na objemu hovorové korespondence.
4.
Minimální úþtovaná délka volání z Úþastnické stanice je jedna minuta a þasový interval 60 sekund.
5.
Volání do mobilních sítí v následujících zemích: Austrálie, Belgie, Dánsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Izrael, Kypr, Lucembursko, Maćarsko, NČmecko, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, ěecko, Slovensko, Slovinsko, ŠpanČlsko, Švédsko, Švýcarsko a Velká Británie je zpoplatnČno cenou: Základní cena je 7,20 Kþ za minutu bez DPH (8,64 Kþ/min s DPH). ýíslovací plány mobilních sítí jsou uvedeny v Poznámkách v þásti II.2.7 Ceníku Volání do pevných sítí je zpoplatnČno cenami dle tabulky níže.
6.
Volání z VTA a z VTH jsou zpoplatĖována prostĜednictvím tarifních impulzĤ, jejichž cena je uvedena v pol. D.121 a D.122. ýasový interval tarifních impulzĤ je 90 sekund pro volání do pevných i mobilních sítí. Za každý zapoþatý þasový interval se úþtuje jeden tarifní impulz.
II.2.6.2
Ceny
Základní ceny pro službu O2 Xcall ZemČ Argentina Arménie
Základní ceny z úþastnické pĜípojky Kþ / minuta bez DPH s DPH 8,64 7,20 7,20
Orientaþní cena za minutu z VTA, VTH (15,00 Kþ / impulz) bez DPH s DPH 8,33 8,33
10,00
8,64
10,00
10,00
Austrálie
2,70
3,24
8,33
Belgie
2,70
8,33
10,00
7,20
3,24 8,64
8,33
10,00
Brazílie
7,20
8,64
8,33
10,00
Bulharsko
7,20
8,64
8,33
10,00
ýerná Hora
7,20
8,64
8,33
10,00
ýína
7,20
8,64
8,33
10,00
Dánsko
2,70
8,64
8,33
10,00
Estonsko
7,20
8,64
8,33
10,00 10,00
Bosna a Hercegovina
Finsko
2,70
3,24
8,33
Francie
2,70
8,33
10,00
7,20
3,24 8,64
8,33
10,00
Hongkong
7,20
8,64
8,33
10,00
Chorvatsko
7,20
8,64
8,33
10,00
Indie
7,20
8,64
8,33
10,00
Indonésie
7,20
8,64
8,33
10,00 10,00
Gruzie
Irsko
2,70
3,24
8,33
Itálie a Vatikán
2,70
3,24
8,33
10,00
8,33
10,00
Izrael
2,70
Japonsko
7,20
3,24 8,64
8,33
10,00
7,20
8,64
8,33
10,00
Jižní Afrika
125
ZemČ
Základní ceny z úþastnické pĜípojky Kþ / minuta bez DPH s DPH
Orientaþní cena za minutu z VTA (15,00 Kþ / impulz) bez DPH s DPH 8,33 10,00
Kanada
2,70
3,24
Kazachstán
7,20
8,64
8,33
10,00 10,00
Korea
7,20
8,64
8,33
Kypr
2,70
8,33
10,00
8,33
10,00
Litva
7,20
3,24 8,64
Lotyšsko
7,20
8,64
8,33
10,00
3,24
8,33
10,00
8,33
10,00
Lucembursko
2,70
Maćarsko
2,70
Makedonie
7,20
3,24 8,64
8,33
10,00
Malta
7,20
8,64
8,33
10,00
Mexiko
7,20
8,64
8,33
10,00
Moldavsko
7,20
8,64
8,33
10,00
Monako
7,20
8,64
8,33
10,00 10,00
NČmecko
2,70
3,24
8,33
Nizozemsko
2,70
3,24
8,33
10,00
8,33
10,00
8,33
10,00
Norsko
2,70
Nový Zéland
7,20
3,24 8,64
Pákistán
7,20
8,64
8,33
10,00 10,00
Polsko
2,70
3,24
8,33
Portugalsko
2,70
3,24
8,33
10,00
8,33
10,00
Rakousko
2,70
Rumunsko
7,20
3,24 8,64
8,33
10,00
Rusko
7,20
8,64
8,33
10,00
ěecko
2,70
3,24
8,33
10,00 10,00
Singapore
7,20
8,64
8,33
Slovensko
2,70
3,24
8,33
10,00
3,24
8,33
10,00 10,00
Slovinsko
2,70
Spojené státy americké
2,70
3,24
8,33
ŠpanČlsko
2,70
3,24
8,33
10,00 10,00
Srbsko
7,20
8,64
8,33
Švédsko
2,70
3,24
8,33
10,00
8,33
10,00
Švýcarsko
2,70
Thajsko
7,20
3,24 8,64
8,33
10,00
Tchaj-wan
7,20
8,64
8,33
10,00
Turecko
7,20
8,64
8,33
10,00
7,20
8,64
8,33
10,00 10,00 10,00
Ukrajina Velká Británie
2,70
3,24
8,33
Vietnam
7,20
8,64
8,33
126
II.2.7 Abecední seznam zemí, þísla zemí, druhy služeb a druhy volání skupina zemí 8
þíslo zemČ/destinace zemČ 93 Afghánistán
5
355 Albánie
5
213 Alžírsko
6
1 684 Americká Samoa
6
1 340 Americké Panenské ostrovy
5
376 Andorra
7
244 Angola
7
1 264 Anguilla
7
1 268 Antigua a Barbuda
4
54 Argentina
O2 Xcall
pozn.
x
5
374 Arménie
6
297 Aruba
8
247 Ascension
2
61 Austrálie
x
8)
3
61 Austrálie – mobilní síĢ
x
9)
8
672 Australská teritoria
5
994 Ázerbájdžán
8
1 242 Bahamy
7
973 Bahrajn
8
880 Bangladéš
x
7
1 246 Barbados
2
32 Belgie
x
8)
3
32 Belgie – mobilní síĢ
x
9)
7
501 Belize
4
375 BČlorusko
7
229 Benin
7
1 441 Bermudy
8
975 Bhútán
8
591 Bolívie
4
387 Bosna a Hercegovina
8
267 Botswana
5 6
55 Brazílie
x
1 284 Britské Panenské ostrovy
7
673 Brunej
4
359 Bulharsko
8
226 Burkina Faso
8
257 Burundi
8
682 Cookovy ostrovy
8
235 ýad 382 ýerná Hora
4
x
x
x
5
86 ýína
x
2
45 Dánsko
x
8)
3
45 Dánsko – mobilní síĢ
x
9)
8 7 7
246 Diego Garcia 1 767 Dominika 1 Dominikánská republika
7)
127
skupina zemí 8
þíslo zemČ/destinace zemČ 253 Džibutsko
6
20 Egypt
7
593 Ekvádor
8
291 Eritrea
4
372 Estonsko
8
251 Etiopie
5
298 Faerské ostrovy
8
500 Falklandy
8
679 Fidži
6
63 Filipíny
2
358 Finsko
3
358 Finsko – mobilní síĢ
O2 Xcall
pozn.
x
x
8)
x
9)
33 Francie
x
8)
3
33 Francie – mobilní síĢ
x
9)
7
594 Francouzská Guyana
8
689 Francouzská Polynésie
8
241 Gabon
8
220 Gambie
8
233 Ghana
6
7
350 Gibraltar 881 8, Globalstar 8819 1 473 Grenada
7
299 Grónsko
2
5
995 Gruzie
7
590 Guadeloupe
8
1 671 Guam
7
502 Guatemala
8
224 Guinea
8
245 Guinea-Bissau
8
592 Guyana
8
509 Haiti
8
504 Honduras
4
852 Hongkong
6 4 7 7
x
x
56 Chile 385 Chorvatsko
x
91 Indie
x
62 Indonésie
x
870 5 Inmarsat Aero 870 3 Inmarsat B 870 77 Inmarsat BGAN 870 78 Inmarsat BGAN HSD 870 6 Inmarsat M 870 76 Inmarsat mini-M 8 7
964 Irák 98 Írán 881 6 Iridium 8816 881 7 Iridium 8817
128
skupina zemí 2
þíslo zemČ/destinace zemČ 353 Irsko
3
353 Irsko – mobilní síĢ
5
354 Island
O2 Xcall
pozn.
x
8)
x
9)
2
39 Itálie a Vatikán
x
8)
3
39 Itálie – mobilní síĢ
x
9)
2
972 Izrael
x
8)
3
972 Izrael – mobilní síĢ
x
9)
7 4 8
1 876 Jamajka 81 Japonsko 967 Jemen
5
27 Jižní Afrika
7
962 Jordánsko
7
855 Kambodža
8
237 Kamerun
2
1 Kanada
8
238 Kapverdy
7
974 Katar 7 Kazachstán
7
254 KeĖa
8
686 Kiribati
8
x
1 345 Kajmanské ostrovy
8
5
x
269 Komory a Mayotte
7
242 Kongo
7
243 Konžská dem. republika
4
82 Korea Korejská 850 republika 506 Kostarika
8
4)
x
6)
57 Kolumbie
8
8
x
x lid.
dem.
8
53 Kuba
7
965 Kuvajt
2
357 Kypr
x
8)
3
357 Kypr – mobilní síĢ
x
9)
7
996 Kyrgyzstán
8
856 Laos
8
266 Lesotho
7
961 Libanon
8
231 Libérie
6
218 Libye
4
423 Lichtenštejnsko
4
370 Litva
x
5
371 Lotyšsko
x
2
x
8)
x
9)
7
352 Lucembursko Lucembursko – mobilní 352 síĢ 853 Macao
8
261 Madagaskar
2
36 Maćarsko
x
8)
3
36 Maćarsko – mobilní síĢ
x
9)
3
129
skupina zemí 5 6
þíslo zemČ/destinace zemČ 389 Makedonie 265 Malawi
8
960 Maledivy
8
223 Mali
5
356 Malta
5
212 Maroko
8
692 Marshallovy ostrovy
7
596 Martinik
8
230 Mauricius
8
222 Mauritánie
x
52 Mexiko
x
x
9
882 Mezinárodní globální sítČ
8
691 Mikronésie
5
373 Moldavsko
x
4
377 Monako
x
7
976 Mongolsko
7
1 664 Montserrat
8
258 Mosambik
8
95 Myanmar (Barma)
8
264 Namibie
8
674 Nauru
1 3 8
49 NČmecko
x
8)
49 NČmecko – mobilní síĢ
x
9)
x
8)
x
9)
x
8)
x
9)
977 Nepál
7
227 Niger
7
234 Nigérie 505 Nikaragua
8 8 8 2 3 2 3 8 4 8 7 8 7 8 8 7 6 7 1 3
pozn.
60 Malajsie
6
6
O2 Xcall
683 Niue 599 Nizozemské Antily 31 Nizozemsko 31 Nizozemsko – mobilní síĢ 47 Norsko 47 Norsko – mobilní síĢ 687 Nová Kaledonie 64 Nový Zéland
x
968 Omán 92 Pákistán
x
680 Palau 970 Palestina 507 Panama 675 Papua Nová Guinea 595 Paraguay 51 Peru 225 PobĜeží slonoviny 48 Polsko 48 Polsko – mobilní síĢ
x
8)
x
9)
130
skupina zemí 6 2 3 1 3 7 8 4 5 8 2 3 7 6 8 4 7 8 8 8 8 4 1 3 2 3 8 5 2 4 8 8 8 8 8 7 7 8 7 8 6 8 2 3 2 3 2 3
þíslo zemČ
zemČ/destinace
O2 Xcall
pozn.
1 Portoriko 351 Portugalsko
x
351 Portugalsko – mobilní síĢ 43 Rakousko
x
9)
x
8)
x
9)
43 Rakousko – mobilní síĢ 262 Réunion 240 Rovníková Guinea 40 Rumunsko 7 Rusko 250 Rwanda 30 ěecko 30 ěecko – mobilní síĢ
7) 8)
x x
3)
x
8)
x
9)
508 Saint Pierre a Miquelon 503 Salvador 685 Samoa 378 San Marino 966 Saúdská Arábie 221 Senegal 1 670 Severní Mariany 248 Seychely 232 Sierra Leone 65 Singapur 421 Slovensko 421 Slovensko – mobilní síĢ 386 Slovinsko 386 Slovinsko – mobilní síĢ
x x
8)
x
9)
x
8)
x
9)
x
5)
252 Somálsko 971 Spojené arabské emiráty 1 Spojené státy americké 381 Srbsko
x
94 Srí Lanka 236 StĜedoafrická republika 249 Súdán 597 Surinam 290 Svatá Helena 1 758 Svatá Lucie 1 869 Svatý Kryštof a Nevis 239 Svatý Tomáš 1 784 Svatý Vincenc a Grenadiny 268 Svazijsko 963 Sýrie 677 Šalamounovy ostrovy 34 ŠpanČlsko 34 ŠpanČlsko – mobilní síĢ
x
8)
x
9)
46 Švédsko 46 Švédsko – mobilní síĢ
x
8)
x
9)
41 Švýcarsko 41 Švýcarsko – mobilní síĢ
x
8)
x
9)
131
skupina zemí 7 8 6 6 8 8 8 8 5 5 6 7 8 7 5 8 6 8 2 3 7 7
þíslo zemČ/destinace zemČ 992 Tádžikistán 255 Tanzanie 66 Thajsko 886 Tchaj-wan
pozn.
x x
228 Togo 690 Tokelau 676 Tonga 1 868 Trinidad a Tobago 216 Tunisko 90 Turecko
x
993 Turkmenistán 1 649 Turks a Caicos 688 Tuvalu 256 Uganda 380 Ukrajina 598 Uruguay
x
998 Uzbekistán 678 Vanuatu 44 Velká Británie 44 Velká Británie – mobilní síĢ
x
8)
x
9)
58 Venezuela 84 Vietnam
8
670 Východní Timor 681 Wallis a Futuna
7
260 Zambie
6
263 Zimbabwe
8
O2 Xcall
132
Poznámky: 3) Seznam národních smČrových þísel v Rusku: všechny þíselné série, které nenáleží Kazachstánu, viz pozn. 6). 4) Seznam národních smČrových þísel v KanadČ: 204, 226, 250, 289, 306, 343, 403, 416, 418, 437, 438, 450, 460, 474, 506, 514, 519, 579, 600, 604, 613, 647, 705, 709, 778, 780, 807, 819, 825, 867, 879, 882, 902, 905, 942. 5) Spojeným státĤm americkým náleží všechna národní smČrová þísla kromČ seznamu uvedeného v pozn. 4) a kromČ následujících trojmístných þísel: 000-199, 242, 246, 264, 268, 284, 340, 345, 441, 473, 649, 664, 670, 671, 684, 758, 767, 784, 787, 809, 829, 868, 869, 876, 939. 6) Seznam národních smČrových þísel v Kazachstánu: 6, 7. 7) Seznam národních smČrových þísel v Portoriku: 787, 939 a Dominikánské republice: 809 a 829. 8) Jen volání do pevné sítČ. 9) Tabulka s þíslovacími plány mobilních sítí: ZemČ
ýíslo zemČ
ýíslovací plány mobilních sítí (þíselné série za þíslem zemČ)
AUSTRÁLIE
61
4, 14 – 19
BELGIE
32
44 – 45, 47 – 49
DÁNSKO
45
2, 30 – 31, 40 – 42, 50 – 53, 60 – 61, 71, 81
FINSKO
358
4, 50
FRANCIE
33
6, 7
IRSKO
353
83, 85 – 89
ITÁLIE
39
300 – 365, 367 – 368, 370 – 399
IZRAEL
972
5
KYPR
357
96, 97, 99
LUCEMBURSKO
352
0, 21, 28, 6, 91, 98
MAĆARSKO
36
20, 30, 31, 60, 70
NċMECKO
49
15 – 17
NIZOZEMSKO
31
61 – 66, 68
NORSKO
47
4, 9
POLSKO
48
50, 51, 60, 66, 69, 72, 78, 79, 88
PORTUGALSKO
351
9
RAKOUSKO
43
644, 650 - 653, 655, 657, 659, 660, 661, 663 – 669, 67 – 69
ěECKO
30
69
SLOVENSKO
421
901 – 919, 94
SLOVINSKO
386
30 – 31, 40 – 41, 50 – 51, 64 - 71
ŠPANċLSKO
34
6
ŠVÉDSKO
46
10, 70, 72, 73, 76
ŠVÝCARSKO
41
75 – 79
VELKÁ BRITÁNIE
44
71 - 75, 77 – 79
133
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ VEĮEJN÷ DOSTUPNÝCH SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ spoleênosti Telefónica Czech Republic, a.s. vydané v souladu s ustanovením § 63 zákona ň. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o zmŌnŌ nŌkterých souvisejících zákonŶ (zákon o elektronických komunikacích), ve znŌní pozdŌjších pŪedpisŶ (dále jen „ZoEK“), ustanovením § 273 zákona ň. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znŌní pozdŌjších pŪedpisŶ, a zákonem ň. 284/2009 Sb., o platebním styku Úňinnost od 1.1.2012 1. Pįedmøt Všeobecných podmínek 1.1
Tyto Všeobecné podmínky (dále jen „VP“) upravují podmínky pro poskytování veŪejnŌ dostupných služeb elektronických komunikací podle pŪíslušných mezinárodnŌ uznávaných standardŶ na území Đeské republiky a s nimi souvisejících služeb, vňetnŌ služeb s pŪidanou hodnotou (dále jen „Služba“ nebo „Služby“) a také provádŌní platebních transakcí ve smyslu zákona ň. 284/2009 Sb., o platebním styku, v platném znŌní, zpŶsobem podle ňl. 15 tŌchto VP (dále jen „Platební transakce“) pod obchodní znaňkou „O2“ spoleňností Telefónica Czech Republic, a.s., se sídlem Praha 4, Michle, Za Brumlovkou 266/2, PSĐ 140 22, zapsanou v obchodním rejstŪíku vedeném MŌstským soudem v Praze, oddíl B, vložka 2322, IĐ 601 93 336, DIĐ CZ60193336 (dále jen „O2“) na základŌ úňastnické smlouvy o poskytování veŪejnŌ dostupné služby elektronických komunikací (dále jen „Úňastnická smlouva“, resp. „Smlouva“).
1.2
Služby jsou poskytovány prostŪednictvím veŪejných pevných (dále jen „Pevné sítŌ“) a veŪejných mobilních sítí elektronických komunikací O2 (dále jen „Mobilní sítŌ“), pŪípadnŌ smluvního operátora (dále souhrnnŌ jako „SítŌ“). Dostupnost Služeb je podmínŌna pokrytím území SítŌmi, technickými možnostmi Sítí a dalšími vlivy, zejména fyzikálními, které mohou kvalitu poskytování Služeb ovlivnit.
1.3
Tyto VP se nevztahují zejména na smluvní vztahy upravující poskytování veŪejné dálnopisné služby, veŪejné telegrafní služby, služby úňelové telefonní sítŌ, provoz veŪejných telefonních automatŶ, a dále pŪístup k sítím elektronických komunikací a pŪiŪazeným prostŪedkŶm a propojení upravených v pŪíslušných ustanoveních ZoEK, ani na prodej, nájem a opravy telekomunikaňních koncových zaŪízení.
1.4
Úňastníkem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která uzavŪela s O2 Smlouvu (dále jen „Úňastník“). Uživatelem se rozumí každý, kdo Službu O2 využívá (dále jen „Uživatel“). Navrhovatelem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která zahájila s O2 jednání o uzavŪení Smlouvy (dále jen „Navrhovatel“).
1.5
Provozní podmínky obsahují popis každé z poskytovaných Služeb a další práva a povinnosti O2 a Úňastníka pro danou Službu, pŪípadnŌ úpravu odlišnou od tŌchto VP. Provozní podmínky jsou ve vztahu k pŪíslušné SlužbŌ nedílnou souňástí VP.
1.6
Ceníky O2 (dále jen „Ceníky“) upravují zejména ceny za jednotlivé Služby, ceny týkající se Speciálních nabídek, ceny za nájem koncových zaŪízení, výši smluvních pokut za porušení povinností podle Smlouvy, jakož i podmínky, za nichž se tyto ceny a smluvní pokuty uplatní. V Cenících mŶže být dále uvedena nabídka druhŶ servisních služeb.
2. Uzavírání Úêastnické smlouvy 2.1
Návrh na uzavŪení Smlouvy (dále jen „Návrh“) uplatŢuje Navrhovatel na pŪíslušném formuláŪi Smlouvy vydaném k tomuto úňelu O2, který je k dispozici zejména ve znaňkových prodejnách, u obchodních zástupcŶ O2, na urňených místech O2 pro styk s veŪejností (dále jen „Kontaktní místa“) a na internetových stránkách O2 www.o2.cz (dále jen „Internetové stránky“), nebo mŶže být Navrhovateli zaslán na vyžádání prostŪednictvím držitele poštovní licence ňi na doruňovací e-mailovou adresu prostŪednictvím elektronické pošty.
2.2
V Návrhu uvede Navrhovatel následující osobní, resp. identifikaňní a jiné údaje ke své osobŌ: 2.2.1 Právnická osoba uvede zejména obchodní firmu nebo název, sídlo, popŪ. sídlo organizaňní složky na území Đeské republiky, a IĐ, jméno, pŪíjmení, bydlištŌ, jakož i druh a ňíslo identifikaňního dokladu osoby oprávnŌné jednat jménem této právnické osoby. 2.2.2 Podnikající fyzická osoba uvede jméno a pŪíjmení, popŪ. obchodní firmu, bydlištŌ, místo podnikání a IĐ, bylo-li pŪidŌleno, jakož i druh a ňíslo identifikaňního dokladu. 2.2.3 Nepodnikající fyzická osoba uvede jméno a pŪíjmení, bydlištŌ, datum narození a rodné ňíslo fyzické osoby, bylo-li pŪidŌleno, jakož i druh a ňíslo identifikaňního dokladu. Pokud je Navrhovatel plátcem danŌ z pŪidané hodnoty (DPH), uvede též daŢové identifikaňní ňíslo (DIĐ). Nestanoví-li pŪíslušné Provozní podmínky jinak, pŪedkládá Navrhovatel dva identifikaňní doklady, z nichž jedním musí být obňanský prŶkaz; jeho ňíslo Navrhovatel uvede v Návrhu. Druhým z dokladŶ mŶže být jakýkoli jiný doklad vydaný státem a opatŪený fotografií, pŪípadnŌ též rodný list. Jedná-li za fyzickou osobu zástupce, uvede kromŌ údajŶ o fyzické osobŌ též své identifikaňní údaje s tím, že druh a ňíslo identifikaňního dokladu staňí uvést ve vztahu k zástupci.
2.3
Za Autorizovaného Úňastníka se Úňastník považuje v pŪípadŌ, že Úňastník, resp. jeho zástupce, doložil údaje dle odst. 2.2 pŪi uzavŪení Smlouvy identifikaňními doklady, a to za své fyzické pŪítomnosti, a v návaznosti na to mu byl ze strany O2 pŪidŌlen identifikaňní klíň. Tento klíň mŶže mít podobu identifikaňních prostŪedkŶ, aů již vydaných tŪetí stranou a vydaných ňi uznávaných O2, anebo podobu alfanumerického kódu pro identifikaci pŪi elektronické ňi telefonické komunikaci s O2 (dále jen „Identifikaňní klíň“). Úňastník, resp. jeho zástupce, výslovnŌ souhlasí s tím, že O2 je pro úňely autorizace oprávnŌna zákonnými zpŶsoby ovŌŪit správnost údajŶ a pravost dokladŶ, poŪídit kopie dokladŶ a tyto kopie archivovat. Rozsah, úňel a podmínky zpracování takových údajŶ jsou uvedeny v ňl. 6. O2 má právo vyžádat si od Úňastníka doložení údajŶ dle odst. 2.2 uvedených v Návrhu, a to zejména v pŪípadech dŶvodného podezŪení, že nejsou pravdivé,. O2 mŶže Úňastníka vyzvat, aby se z dŶležitého dŶvodu souvisejícího s poskytováním Služeb osobnŌ dostavil do stanovené znaňkové prodejny O2, pŪiňemž dŶvod musí být uveden ve výzvŌ. Úňastník se zavazuje takové výzvŌ vyhovŌt.
2.4
Návrh uplatŢuje Navrhovatel písemnou formou, a to osobnŌ na Kontaktních místech nebo prostŪednictvím držitele poštovní licence. PŪi provádŌní právních úkonŶ souvisejících s uzavŪením Smlouvy, jejími zmŌnami, nebo jejím ukonňením se Navrhovatel mŶže nechat zastoupit jinou fyzickou nebo právnickou osobou. Plná moc se udŌluje písemnŌ a podpis Navrhovatele musí být úŪednŌ ovŌŪen.
2.5
Navrhovatel je oprávnŌn uplatnit Návrh elektronicky ňi pŪípadnŌ telefonicky pouze v tom pŪípadŌ, pokud Provozní podmínky ke všem Službám, jejichž zŪízení v Návrhu požaduje, umožŢují tuto formu podání žádosti o zŪízení Služby a souňasnŌ Navrhovatel splŢuje veškeré požadavky stanovené v pŪíslušných Provozních podmínkách.
2.6
Souňástí Návrhu je vyplnŌný formuláŪ „Specifikace služby“ pro vybranou Službu (dále jen „Specifikace“) týkající se jedné nebo více Služeb, jejichž zŪízení Navrhovatel požaduje. Pokud Navrhovatel ve Specifikaci neuvede nŌkteré parametry týkající se požadované Služby, platí, že jejich nastavení je oprávnŌna provést O2. Pokud se tak O2 a Navrhovatel výslovnŌ dohodnou, je možné uzavŪít Smlouvu s tím, že Specifikace požadované Služby ňi Služeb bude doplnŌna v dohodnuté lhŶtŌ. Tato lhŶta nebude v žádném pŪípadŌ delší než jeden rok. Nebude-li lhŶta výslovnŌ urňena, má se za to, že byla dohodnuta lhŶta v délce jednoho roku. Pokud k doplnŌní Specifikace v této lhŶtŌ nedojde, platnost Smlouvy bude automaticky ukonňena. Po uzavŪení Smlouvy mŶže ke zŪízení jakékoli další Služby ňi zmŌnŌ nastavení Služeb dojít na základŌ žádosti o zmŌnu Smlouvy (Specifikace).
2.7
Pro náležitosti Specifikace, pro její pŪijetí, odmítnutí a pro ovŌŪení možnosti zŪízení nové Služby v rámci již uzavŪené Smlouvy platí dále pŪíslušná úprava v Provozních podmínkách pro danou Službu. Pokud to O2 umožní, Služba mŶže být zŪízena i na základŌ žádosti podané v jiné než písemné formŌ, dnem zŪízení Služby se v takovém pŪípadŌ rozumí zejména den podpisu pŪedávacího protokolu Služby Úňastníkem nebo jeho oprávnŌným zástupcem nebo den doruňení oznámení o zŪízení Služby Úňastníkovi. Konkrétní zpŶsob stanoví O2 v Provozních podmínkách pro jednotlivé druhy Služeb.
2/22
2.8
Provozní podmínky mohou specificky upravit náležitosti Specifikace a podrobnosti ohlednŌ režimu, v jakém bude konkrétní Služba poskytována Autorizovanému Úňastníkovi.
2.9
Podáním Návrhu souhlasí Navrhovatel s tím, aby O2 získala informace o jeho platební morálce a dŶvŌryhodnosti (zejména informace o povaze a rozsahu pŪípadného porušení dŪívŌjších závazkŶ) nutné k posouzení Návrhu, a to z negativní databáze sdružení SOLUS, zájmového sdružení právnických osob, IĐ 69346925 (dále jen „SOLUS“), jehož je O2 ňlenem.
2.10
O2 je oprávnŌna Návrh odmítnout, pokud Navrhovatel nesplní podmínky stanovené pro uzavŪení Smlouvy, zejména když Navrhovatel: a) úmyslnŌ uvedl nesprávné osobní nebo identifikaňní údaje, b) uvedl neúplné osobní nebo identifikaňní údaje anebo v rozporu s odst. 2.3 nedodal doklady prokazující správnost uvedených údajŶ, c) neplnil nebo neplní své závazky vŶňi O2 nebo jiným subjektŶm nebo lze dŶvodnŌ pŪedpokládat, že takové závazky nebude plnit, d) nesložil u O2 požadované zálohy ňi jistoty v souladu s aktuálními Ceníky, e) vstoupil do likvidace, byla u nŌj zavedena nucená správa, bylo u nŌj zahájeno a probíhá insolvenňní Ūízení, byl u nŌj zamítnut návrh na zahájení insolvenňního Ūízení pro nedostatek jeho majetku, na základŌ porušení povinností ve smyslu ust. § 122 odst. 2 insolvenňního zákona v období soudem prohlášeného moratoria nebo byl u nŌj zahájen výkon rozhodnutí (exekuce) prodejem podniku, nebo f) odmítl zŪízení Služby podle technických podmínek definovaných O2. DŶvody odmítnutí O2 sdŌlí Navrhovateli, a to nejpozdŌji do 20 kalendáŪních dnŶ ode dne doruňení Návrhu. Složil-li Navrhovatel, jehož Návrh byl odmítnut, jistotu nebo zálohu, bude Navrhovateli ze strany O2 vrácena nejpozdŌji do 60 kalendáŪních dnŶ ode dne odmítnutí Návrhu.
2.11
Pokud Navrhovatel splní všechny podmínky specifikované dle tŌchto VP, O2 akceptuje Návrh a zajistí jeho odeslání zpŌt Navrhovateli, a to nejpozdŌji do 20 kalendáŪních dnŶ ode dne pŪevzetí. Ve stejné lhŶtŌ O2 pŪípadnŌ Navrhovateli sdŌlí, které požadované Služby nebude na základŌ pŪíslušných Provozních podmínek možné zŪídit.
2.12
Smlouva se uzavírá na dobu neurňitou. Smlouva nabývá platnosti a úňinnosti dnem jejího podpisu obŌma smluvními stranami, nejpozdŌji však dnem doruňení informace o akceptaci Návrhu druhé smluvní stranŌ. Podepisuje-li Navrhovatel Smlouvu již podepsanou ze strany O2, je povinen odeslat jedno podepsané vyhotovení Smlouvy bez zbyteňného odkladu zpŌt O2. Za informaci o akceptaci Návrhu se považuje též zŪízení požadované Služby.
2.13
Smlouva mŶže být uzavŪena i v jiné než písemné formŌ. Dnem uzavŪení Smlouvy v jiné než písemné formŌ se rozumí den doruňení informace o akceptaci Návrhu ze strany O2 Navrhovateli, nebo den zŪízení Služby, podle toho, která skuteňnost nastane dŪíve. Pokud je Smlouva uzavŪena pomocí prostŪedkŶ komunikace na dálku ve smyslu § 53 a násl. nebo mimo prostory obvyklé k podnikání O2 ve smyslu § 57 a násl. zákona ň. 40/1964, obňanského zákoníku (dále jen „obňanský zákoník“), má Úňastník pŪi splnŌní zákonných pŪedpokladŶ právo od Smlouvy odstoupit do 14 dnŶ od uzavŪení, popŪípadŌ další práva popsaná v obňanském zákoníku.
3. Práva a povinnosti O2 3.1
O2 se zavazuje zejména: a)
poskytovat Službu v obvyklé kvalitŌ tak, aby odŶvodnŌné požadavky Úňastníka byly uspokojovány v souladu s uzavŪenou Smlouvou, tŌmito VP, Provozními podmínkami a podmínkami uvedenými ve Specifikaci pŪíslušné Služby a Cenících,
b)
udržovat své SítŌ v takovém technickém a provozním stavu, aby bylo dosahováno obvyklé kvality stanovené pŪíslušnými právními pŪedpisy a normami,
3/22
3.2
c)
odstraŢovat závady vzniklé v Sítích ňi na zaŪízeních O2 co nejdŪíve, to znamená nejpozdŌji do pŌti kalendáŪních dnŶ v pŪípadech, kdy to bude technicky možné. StejnŌ bude O2 postupovat i v pŪípadŌ, kdy je závada zpŶsobena dŶsledky pŶsobení okolností vyluňujících odpovŌdnost ve smyslu obchodního zákoníku (vyšší moc),
d)
zŪídit Službu ve lhŶtŌ stanovené v Provozních podmínkách, pŪíp. v Ceníku, nebyla-li s Úňastníkem dohodnuta jiná lhŶta, jakož i v takové souvislosti provést jiné zmŌny Smlouvy v dohodnuté lhŶtŌ,
e)
umožnit Úňastníkovi podávání reklamací a bezplatné hlášení poruch poskytovaných Služeb; O2 má v takových pŪípadech právo ovŌŪit, zda závada není na telekomunikaňním koncovém zaŪízení Úňastníka,
f)
stanovit v Ceníku, pokud s Úňastníkem sjedná uzavŪení Smlouvy nebo zŪízení Služby na dobu urňitou, pŪimŌŪený nárok na vyrovnání v pŪípadŌ pŪedňasného ukonňení takové Služby nebo Smlouvy. O výši takového nároku bude O2 Úňastníka bezplatnŌ informovat prostŪednictvím zákaznické linky.
O2 je kromŌ oprávnŌní vyplývajících z dalších ustanovení oprávnŌna zejména: a)
požadovat od Úňastníka složení záloh, jistot nebo poskytnutí jiné záruky, napŪ. ruňení atp., na veškeré poskytované ňi Úňastníkem požadované Služby,
b)
stanovit pro poskytování Služeb limity, zejména finanňní, které se budou zpravidla vztahovat ke stanovenému ňasovému období (napŪ. den, zúňtovací období apod.),
c)
požadovat pŪi kontaktu s Úňastníkem jeho identifikaci podle podmínek stanovených O2 v Provozních podmínkách s ohledem na maximální možnou ochranu Úňastníka. S každým, kdo splní podmínky identifikace, bude O2 jednat jako s Úňastníkem, pŪípadnŌ jako s osobou oprávnŌnou jednat za Úňastníka,
d)
ovŌŪit zákonnými zpŶsoby dŶvŌryhodnost Navrhovatele nebo Úňastníka a jeho schopnost plnit své závazky, s ňímž Úňastník podpisem Návrhu souhlasí,
e)
zmŌnit telefonní ňíslo, uživatelské jméno, IP adresu anebo pŪístupové kódy Úňastníka z naléhavých technických nebo provozních dŶvodŶ i bez souhlasu Úňastníka. O takové zmŌnŌ bude O2 Úňastníka informovat co nejdŪíve a bude-li to technicky možné, O2 sdŌlí Úňastníkovi zmŌnu nejpozdŌji do 5 kalendáŪních dní pŪed jejím provedením. O2 bude dále informovat volajícího Úňastníka prostŪednictvím automatických hlásek ňi jiným zpŶsobem o zmŌnách telefonních ňísel v Sítích.
f)
zavést dodateňné zpŶsoby ochrany SítŌ a Služeb, pokud má za to, že zavedení takové ochrany je ve prospŌch Úňastníka nebo SítŌ,
g)
poskytovat Služby, u nichž to O2 výslovnŌ uvede, v testovacím režimu a pŪi jejich poskytování se Úňastníka dotazovat na záležitosti s takovým testovacím režimem související.
4. Práva a povinnosti Úêastníka 4.1
Úňastník je oprávnŌn zejména: a)
ŪádnŌ využívat Služeb O2, které mu byly zŪízeny,
b)
požadovat na základŌ uzavŪené Smlouvy zŪízení, zmŌny nastavení a zrušení konkrétních Služeb v rozsahu a zpŶsobem odpovídajícím Provozním podmínkám,
c)
obracet se na O2 se svými hlášeními poruch a reklamacemi,
4/22
4.2.
d)
bezplatnŌ ohlašovat poruchy Služeb písemnŌ nebo telefonicky na pracovištŌ O2 uvedené v Provozních podmínkách, pŪípadnŌ ve Specifikaci. O2 je dále oprávnŌna požadovat písemné potvrzení telefonicky ohlášené poruchy.
e)
umožnit užití Služeb tŪetí osobŌ jako Uživateli. Bude-li Úňastník vyžadovat od Uživatele za užití Služeb úplatu nebo umožní-li užití Služeb v souvislosti se svou podnikatelskou ňinností, mŶže tak ňinit pouze s pŪedchozím písemným souhlasem O2, k jehož udŌlení je oprávnŌno výhradnŌ pŪedstavenstvo. OprávnŌným držitelem ňíselných pŪídŌlŶ telefonních ňísel, jejichž prostŪednictvím jsou Služby podle tŌchto VP poskytovány, zŶstává i v takovém pŪípadŌ O2. Jiným subjektŶm je využívání uvedených ňísel pro poskytování vlastních služeb elektronických komunikací zakázáno. Vydávání Služeb O2 za služby jiného subjektu je zakázáno. Poskytování služeb elektronických komunikací v síti O2 jinými subjekty bez uzavŪené smlouvy podle § 79 a násl. ZoEK je zakázáno. Nebude-li žádost Úňastníka o souhlas ze strany O2 vyŪízena nejpozdŌji do 6 mŌsícŶ ode dne jejího doruňení, má se za to, že souhlas nebyl dán. V pŪípadŌ porušení povinnosti získat souhlas O2 je Úňastník povinen nahradit O2 v plném rozsahu pŪípadné škody, které porušením uvedené povinnosti vznikly;
f)
požádat O2 o sdŌlení informací o Službách poskytovaných Úňastníkovi, o jejich nastavení, výši dlužné ňástky Úňastníka a další informace potŪebné k úhradŌ vyúňtování ňi informace o údajích týkajících se konkrétních uskuteňnŌných spojení apod. O2 sdŌlí takové informace pouze v pŪípadŌ, že Úňastník nebo zástupce Úňastníka splní podmínky identifikace stanovené ze strany O2 pro poskytování takových informací.
g)
využívat v rámci poskytovaných Služeb Sítí smluvních operátorŶ, s výjimkami stanovenými v tŌchto VP.
Úňastník se zavazuje zejména: a)
po celou dobu úňinnosti Smlouvy prokazatelnŌ písemnŌ oznamovat O2 zmŌnu svých osobních a identifikaňních údajŶ, a to zejména obchodní firmy ňi jména, právní formy, adresy sídla, bydlištŌ nebo místa podnikání, Fakturaňní adresy, adresy elektronické pošty, telefonního a bankovního spojení, IĐ, DIĐ, a to nejpozdŌji do 7 pracovních dnŶ ode dne takové zmŌny. O2 mŶže požadovat pŪedložení identifikaňních dokladŶ prokazujících správnost uvedených údajŶ,
b)
neprovádŌt zmŌny na zaŪízení SítŌ, vňetnŌ koncového bodu SítŌ, ani do tŌchto zaŪízení jakýmkoliv zpŶsobem zasahovat,
c)
užívat Služeb pouze zpŶsobem, který je v souladu s tŌmito VP, písemnými návody, pokyny a Provozními podmínkami, a který nemŶže negativnŌ ovlivnit provoz SítŌ ňi jakékoliv její ňásti, nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným osobám; Úňastník bere na vŌdomí, že porušením závazku podle tohoto ustanovení mŶže být zejména užití SIM karet O2 v zaŪízeních, které umožŢují propojování hovorŶ smŌŪujících z jiné sítŌ do sítŌ O2 nebo naopak (napŪ. GSM brány), a dále umožnŌní komunikace uživatelŶm jednoho operátora s uživateli jiného operátora, tj. zejména propojování hovorŶ, které pŶvodnŌ nevznikly v síti O2, do sítŌ O2 ňi do sítŌ jiného operátora, aniž by jiný operátor mŌl s O2 uzavŪenu platnou smlouvu o propojení,
d)
užívat Služeb pouze prostŪednictvím telekomunikaňních koncových zaŪízení nebo jiných zaŪízení splŢujících technické požadavky pro provoz v Sítích v Đeské republice; O2 si vyhrazuje právo urňit v Provozních podmínkách, popŪ. v Ceníku, že k užívání Služeb prostŪednictvím urňitých komunikaňních zaŪízení je Úňastník oprávnŌn pouze s pŪedchozím písemným souhlasem O2. Nebude-li žádost Úňastníka o souhlas ze strany O2 vyŪízena nejpozdŌji do 6 mŌsícŶ ode dne jejího doruňení, má se za to, že souhlas nebyl dán;
e)
užívat dodateňnŌ zavedené zpŶsoby ochrany Sítí a Služeb, pokud je to ve prospŌch Úňastníka nebo SítŌ,
f)
ŪádnŌ a vňas platit za poskytnuté Služby v souladu s VP, zejména s jejich ňl. 5, a to vňetnŌ cen za užití sítí smluvních operátorŶ a za Platební transakce, 5/22
g)
poskytnout O2 podklady, popŪ. doklady podle pŪíslušných Provozních podmínek k potvrzení své dŶvŌryhodnosti a schopnosti plnit své závazky,
h)
chránit osobní a identifikaňní údaje ÚňastníkŶ a UživatelŶ, provozní, lokalizaňní údaje a dŶvŌrnost komunikací fyzických a právnických osob pŪi poskytování Služby, o kterých se pŪi používání Služby dozvŌdŌl,
i)
dostavit se na písemnou výzvu O2 ze závažných dŶvodŶ souvisejících s poskytováním Služeb osobnŌ k projednání vŌci a Ūídit se v dané souvislosti pokyny O2,
j)
seznámit tŪetí osobu, které umožní využití Služby, s VP, Provozními podmínkami a jinými dŶležitými informacemi vydanými O2 a týkajícími se Služeb. Úňastník odpovídá za úkony této osoby pŪi odbŌru Služeb ve stejném rozsahu, jako kdyby jednal sám.
5. Cena, vyúêtování ceny, platební podmínky a sankce 5.1
Ceníky O2 obsahující platné cenové podmínky a ceny za Služby jsou k nahlédnutí na Kontaktních místech a jsou dostupné i na Internetových stránkách.
5.2
O2 je po podání Návrhu oprávnŌna vyúňtovat Úňastníkovi v souladu s Ceníkem ňástku ve výši ceny aktivace a pŪípadné zálohy nebo jistoty. Zálohy budou Úňastníkovi zúňtovány, resp. jistoty vráceny dohodnutým zpŶsobem, jakmile budou splnŌny podmínky pro jejich vrácení. Pokud nejsou podmínky pro vyúňtování záloh ňi vrácení jistot splnŌny, je O2 oprávnŌna zálohy ňi jistoty zapoňítat nebo použít k úhradŌ svých pohledávek za Úňastníkem v souladu s odst. 5.13 a 5.14 a souňasnŌ žádat Úňastníka o doplnŌní záloh ňi jistot do pŶvodní výše, resp. podle okolností o jejich navýšení.
5.3
Úňastník je povinen uhradit za poskytnuté Služby cenu za podmínek a ve výši stanovené v Ceníku platném v dobŌ poskytnutí Služby. Zákonný zástupce, který uzavŪel Smlouvu za nezletilého Úňastníka, se zavazuje uhradit cenu za poskytnuté Služby spoleňnŌ a nerozdílnŌ s Úňastníkem.
5.4
Platební podmínky: 5.4.1
O2 poskytuje vyúňtování ceny za Službu v tištŌné nebo elektronické podobŌ, pŪiňemž bezplatnŌ poskytuje jedno vyúňtování ceny za Službu. Není-li v Ceníku uvedeno nebo s Úňastníkem dohodnuto jinak, O2 bezplatnŌ poskytuje vyúňtování v tištŌné podobŌ.
5.4.2
O2 poskytne Úňastníkovi uvedené vyúňtování formou vyúňtování podle druhu Služby nebo podle výbŌru Úňastníka souhrnným vyúňtováním jednou položkou, pŪíp. formou položkového vyúňtování ceny, a to za podmínek stanovených O2 a v rozsahu stanoveném v pŪíslušných právních pŪedpisech a opatŪeních obecné povahy vydávaných Đeským telekomunikaňním úŪadem (viz www.ctu.cz; dále jen „ĐTÚ“).
5.4.3
Vyúňtování ceny za Služby (kromŌ pŪedplacených Služeb) s vyznaňeným zúňtovacím obdobím bude ze strany O2 vystaveno a podáno u držitele poštovní licence jako bŌžná zásilka, pŪípadnŌ doruňeno jiným zpŶsobem dohodnutým s Úňastníkem, a to u služeb v Mobilních sítích ve lhŶtŌ do 11 kalendáŪních dnŶ a u služeb v Pevných sítích do 15 kalendáŪních dnŶ ode dne ukonňení zúňtovacího období na adresu pro doruňování vyúňtování v ĐR (dále jen „Fakturaňní adresa“) naposledy oznámenou Úňastníkem. V rámci identifikace Fakturaňní adresy mŶže Úňastník oznaňit i tŪetí osobu, jíž je pak O2 oprávnŌna pŪedkládat vyúňtování a sdŌlovat výši pŪípadných pohledávek za Úňastníkem. ZmŌna Fakturaňní adresy znamená zmŌnu Smlouvy podle odst. 9.1 písm. b). Zúňtovacím obdobím je období stanovené O2, které nemusí být shodné s kalendáŪním mŌsícem. Obvyklá délka zúňtovacího období je 30, resp. 31 kalendáŪních dnŶ, a jeho zaňátek a konec je vyznaňen na pŪíslušném vyúňtování. Pokud nŌkterou ze Služeb není možno Úňastníkovi vyúňtovat ve vyúňtování za zúňtovací období, v nŌmž byla Služba poskytnuta, bude tato Služba vyúňtována ve vyúňtování za nejbližší možné zúňtovací období; to platí zejména pro vyúňtování Služeb poskytnutých v Sítích smluvních operátorŶ. 6/22
5.5
5.4.4
V pŪípadŌ, že u Služeb v Mobilních sítích nebude Úňastníkovi doruňeno vyúňtování do 12. kalendáŪního dne od ukonňení zúňtovacího období, je Úňastník oprávnŌn požádat O2 o opis vyúňtování, který mu bude pŪedán nebo zaslán dohodnutým zpŶsobem. U Služeb v Pevných sítích ňiní tato lhŶta 16 dní. Nepožádá-li Úňastník u Služeb v Mobilních sítích o opis vyúňtování do 18 kalendáŪních dnŶ ode dne ukonňení zúňtovacího období, má se za to, že vyúňtování bylo doruňeno 12. kalendáŪní den ode dne ukonňení zúňtovacího období. U Služeb v Pevných sítích se má vyúňtování za doruňené 16. kalendáŪní den ode dne ukonňení zúňtovacího období, nepožádá-li Úňastník o opis vyúňtování nejpozdŌji do 22 kalendáŪních dnŶ ode dne ukonňení zúňtovacího období.
5.4.5
V odŶvodnŌných pŪípadech, napŪ. dojde-li ke zmŌnŌ cenových nebo daŢových právních pŪedpisŶ, mŶže být vyúňtování rozdŌleno do více daŢových dokladŶ.
5.4.6
Úňastník odpovídá za to, že úhrada cen za poskytnuté Služby bude provedena ve výši a lhŶtŌ splatnosti uvedené na vyúňtování, a to i v pŪípadŌ, že je vyúňtování doruňováno jiné osobŌ. Není-li ve vyúňtování uvedena jiná doba splatnosti, je vyúňtování splatné do 18 kalendáŪních dnŶ ode dne ukonňení zúňtovacího období u Služeb v Mobilních sítích a do 22 kalendáŪních dnŶ ode dne ukonňení zúňtovacího období u Služeb v Pevných sítích. Platbu je možno provést za podmínek stanovených O2 nŌkterým ze zpŶsobŶ: a) inkasem z bankovního úňtu , b) pŪíkazem k úhradŌ z bankovního úňtu na ňíslo úňtu O2, c) prostŪednictvím SIPO, d) platbou v hotovosti na poštŌ poštovní poukázkou typu A. Zrušení nebo zmŌna zpŶsobu platby bude provedena od nejbližšího vyúňtování Služeb, u nŌhož to s ohledem na termín pŪijetí žádosti o zrušení nebo zmŌnu zpŶsobu platby bude technicky možné.
5.4.7
V pŪípadŌ platby inkasem z úňtu Úňastník souhlasí s tím, že O2 je oprávnŌna vyúňtovanou ňástku inkasovat kdykoli po vystavení vyúňtování. Pokud inkasní platba neprobŌhne z dŶvodu na stranŌ Úňastníka ňi penŌžního ústavu, není tím dotňena povinnost Úňastníka uhradit vyúňtování ve lhŶtŌ splatnosti. Pokud inkasní platba z dŶvodu na stranŌ Úňastníka nebo penŌžního ústavu neprobŌhne opakovanŌ, je O2 oprávnŌn inkasní zpŶsob úhrady zrušit. Zrušení nebo zmŌnu inkasního zpŶsobu úhrady je Úňastník povinen prokazatelnŌ oznámit O2, souňasnŌ s oznámením náhradního zpŶsobu úhrady.
5.4.8
Kdykoli pŪed skonňením zúňtovacího období je O2 oprávnŌna zaslat Úňastníkovi na adresu naposledy oznámenou O2 nebo osobnŌ Úňastníkovi pŪedat odŶvodnŌnou výzvu k okamžité úhradŌ ceny za poskytnuté Služby, resp. úhradŌ stanovené zálohy ňi jistoty, pokud má O2 dŶvodné podezŪení, že Úňastník: a) zneužívá Služby, nebo b) nebude ŪádnŌ hradit ňástky ve výši ceny poskytovaných Služeb, nebo c) umožní tŪetí osobŌ zneužívání Služeb, d) spotŪeboval Služby v hodnotŌ vyšší než je jeho finanňní limit. Záloha bude zúňtována ve vyúňtování za probíhající zúňtovací období. Jistota bude Úňastníkovi vrácena dohodnutým zpŶsobem, jakmile budou splnŌny podmínky pro její vrácení.
5.4.9
Závazek Úňastníka zaplatit vyúňtované ceny je splnŌn okamžikem pŪipsání pŪíslušné ňástky oznaňené pŪíslušným variabilním symbolem na stanovený úňet O2. Variabilní symbol je vždy uveden na pŪíslušném vyúňtování a mŶže být Úňastníkovi na jeho žádost sdŌlen i jiným zpŶsobem, napŪ. telefonicky. Úňastník je povinen zaplatit O2 vyúňtovanou ňástku vňetnŌ DPH. ZajištŌní DPH ve smyslu § 109a zákona ň. 235/2004 Sb. (zákon o DPH) není možné bez pŪedchozí písemné dohody Úňastníka a O2, k jejímuž uzavŪení je za O2 je oprávnŌno pouze pŪedstavenstvo.
Pohledávky O2 mŶže Úňastník zapoňíst proti svým pohledávkám pouze na základŌ pŪedchozího písemného souhlasu O2.
7/22
5.6
V pŪípadŌ, že bylo Úňastníkovi omezeno nebo pŪerušeno poskytování Služeb z dŶvodŶ vzniklých na stranŌ Úňastníka (napŪ. Úňastník neuhradil vyúňtování ve lhŶtŌ splatnosti), je O2 oprávnŌna požadovat, a to i pŪedem, úhradu ceny za obnovu poskytování Služeb v pŶvodním rozsahu.
5.7
Nezaplatil-li Úňastník ve lhŶtŌ splatnosti uvedené na vyúňtování ceny za poskytnuté Služby, O2 jej prokazatelnŌ upozorní a stanoví náhradní lhŶtu plnŌní ne kratší než jeden týden ode dne dodání upozornŌní ňi upomínky. Úňastník se zavazuje zaplatit cenu každé takové upomínky a veškeré náklady spojené s pŪípadným vymáháním pohledávky O2 za Úňastníkem. Po marném uplynutí náhradní lhŶty mŶže O2 Úňastníkovi omezit poskytování všech Služeb poskytovaných na základŌ Smlouvy zamezením aktivního pŪístupu ke každé SlužbŌ, s výjimkou uskuteňŢování volání na ňísla tísŢového volání. O2 neodpovídá za škody ani jiné újmy Úňastníkovi tím vzniklé.
5.8
O2 je oprávnŌna úňtovat Úňastníkovi ode dne následujícího po vzniku prodlení až do dne úhrady smluvní úrok z prodlení ve výši stanovené platnými právními pŪedpisy. Za nedodržení nebo porušení smluvních povinností mŶže být úňtována a vymáhána smluvní pokuta dohodnutá ve SmlouvŌ. Úroky z prodlení a smluvní pokuty se Úňastník zavazuje uhradit nejpozdŌji ve lhŶtŌ uvedené ve výzvŌ. Úňastník se zaplacením smluvních pokut nezprošůuje povinnosti uhradit jiné dlužné ňástky. Právo O2 domáhat se náhrady škody není zaplacením smluvních pokut dotňeno.
5.9
Nezaplatí-li Úňastník ve lhŶtŌ splatnosti vyúňtování ceny za poskytnuté Služby, mŶže ho O2 na prodlení upozornit i elektronicky, hlasovou ňi SMS zprávou nebo jiným dohodnutým zpŶsobem.
5.10
Pokud Službu bylo možno využít jen ňásteňnŌ nebo ji nebylo možno využít vŶbec pro závadu technického nebo provozního charakteru na stranŌ O2, sníží O2 pŪimŌŪenŌ cenu nebo po dohodŌ s Úňastníkem zajistí poskytnutí Služby náhradním zpŶsobem, je-li to technicky možné. PŪedpokladem je, že Úňastník bez zbyteňného odkladu ohlásí O2 poruchu, nebo se O2 dozví o závadŌ jinak a Úňastník poskytne nezbytnou souňinnost pŪi odstraŢování závady (napŪ. v pŪípadŌ závady na pŪípojném vedení ke koncovému bodu nebo na koncovém bodu).
5.11
Nestanoví-li pŪíslušný Ceník jinak, je Úňastník povinen hradit cenu za používání Služby v plné výši až do ukonňení poskytování Služby.
5.12
O2 je oprávnŌna zmocnit tŪetí osobu k vymáhání svých pohledávek za Úňastníkem, který je v prodlení s úhradou cen za poskytnuté Služby. Úňastník se zavazuje jednat s touto osobou jako s O2.
5.13
Oznaňená nebo urňená finanňní plnŌní ze strany Úňastníka, bez ohledu na jejich oznaňení ňi urňení, mŶže O2 použít zpravidla v tomto poŪadí: a) na úhradu závazkŶ Úňastníka vzniklých z Platebních transakcí nebo b) na úhradu smluvních pokut a pohledávek O2 vzniklých z jiného právního dŶvodu než z poskytnutí Služeb, a to i pohledávek nesplatných, vňetnŌ jejich pŪíslušenství, c) k uspokojení pohledávek O2 vzniklých z dŶvodŶ souvisejících s poskytováním Služeb, vňetnŌ jejich pŪíslušenství.
5.14
Ve všech pŪípadech podle odst. 5.13 mŶže O2 zapoňíst plnŌní na: a) pŪíslušenství závazkŶ Úňastníka z Platebních transakcí, b) jistinu závazkŶ Úňastníka z Platebních transakcí, c) pŪíslušenství ostatních pohledávek, d) jistinu ostatních pohledávek, libovolnŌ podle svého uvážení, zpravidla však podle poŪadí uvedeného v tomto odstavci.
5.15
Neoznaňená nebo chybnŌ oznaňená finanňní plnŌní jsou považována za neidentifikovanou platbu a nebudou považována za Ūádné a vňasné splnŌní závazku Úňastníka. Jakmile O2 takovou neidentifikovanou platbu zjistí, podnikne kroky smŌŪující k jejímu vrácení, nenaloží-li podle okolností s finanňním plnŌním dle odst. 5.14.
5.16
Úňastník je oprávnŌn podat písemnŌ žádost o zmŌnu režimu uplatŢování DPH na vyúňtování za poskytnuté Služby. O2 žádosti vyhoví, pokud Úňastník prokáže splnŌní podmínek stanovených pro daný režim v platném zákonŌ o DPH. 8/22
6. Shromažìování a užití údajŃ o Úêastnících 6.1
O2 vede aktuální databázi svých ÚňastníkŶ, oprávnŌných zástupcŶ ÚňastníkŶ a UživatelŶ (dále též „Subjekt údajŶ“) obsahující osobní a identifikaňní údaje a zpracovává provozní a lokalizaňní údaje související s poskytováním Služeb (dále jen „Údaje“). Osobními a identifikaňními údaji SubjektŶ údajŶ se rozumí zejména titul, jméno, pŪíjmení, adresy, rodné ňíslo/identifikátor, datum narození, obchodní firma, název, sídlo, místo podnikání, identifikaňní ňíslo, ňísla pŪedložených dokladŶ, telefonní ňíslo, e-mailové spojení, údaje získané od Subjektu údajŶ marketingovými prŶzkumy, dále informace o platební morálce, bankovním spojení. Provozními údaji se rozumí jakékoli údaje zpracovávané pro potŪeby pŪenosu zpráv sítŌmi elektronických komunikací nebo pro její úňtování (o telefonických hovorech, datových pŪenosech, krátkých textových zprávách a dalších Službách poskytnutých ze strany O2), zejména volající ňíslo (Aňíslo), volané ňíslo (B-ňíslo), adresa datového spojení (napŪ. URL adresa), datum, ňas, trvání pŪenosu, druh poskytnuté Služby, údaje o využívání Služeb a bonusŶ a typovém chování Úňastníka (napŪ. sledovaném TV programu ňi filmu objednaném z videotéky) atd. Lokalizaňními údaji se rozumí jakékoli údaje zpracované v sítích elektronických komunikací, které urňují zemŌpisnou polohu koncového zaŪízení Subjektu údajŶ, zejména ňíslo, název a umístŌní koncového bodu SítŌ apod. O2 se zavazuje, že s Údaji bude nakládat pouze v souladu s tímto ňlánkem 6 a s pŪíslušnými právními pŪedpisy, zejména ZoEK a zákonem ň. 101/2000 Sb., o ochranŌ osobních údajŶ a o zmŌnŌ nŌkterých zákonŶ, ve znŌní pozdŌjších pŪedpisŶ (dále jen „ZOOÚ“). O2 chrání Údaje v maximální možné míŪe, která odpovídá technické úrovni dostupných prostŪedkŶ.
6.2
Subjekt údajŶ bere na vŌdomí a souhlasí s tím, že O2 zpracovává Údaje manuálnŌ i automaticky, sama nebo prostŪednictvím osob uvedených v odst. 6.3 a 6.5, a že je oprávnŌna je shromažŊovat, zpracovávat (ve smyslu ZOOÚ) a užívat pro úňely vyplývající z pŪíslušných právních pŪedpisŶ a pro úňely zajišůování a ochrany sítí, poskytování Služeb a Platebních transakcí, vňetnŌ souvisejících provozních ňinností, vyúňtování Služeb a Služeb tŪetích stran a provádŌní úkonŶ s výše uvedeným spojených, a to v rozsahu nutném pro naplnŌní výše uvedených úňelŶ a po dobu nutnou pro dosažení uvedených úňelŶ, nejdéle však po dobu platnosti Smlouvy ňi do úplného vypoŪádání práv a povinností ze Smlouvy, nebo po dobu stanovenou pŪíslušnými právními pŪedpisy , nestanoví-li tyto VP jinak. Subjekt údajŶ bere na vŌdomí, že údaje specifikované v ňl. 2.2 jsou povinnými údaji k tomu, aby mohla být uzavŪena a plnŌna Smlouva. V Provozních podmínkách mŶže O2 stanovit další povinné údaje potŪebné pro zŪízení a poskytování Služby. Nebudou-li uvedené údaje Subjektem údajŶ poskytnuty, nemŶže být uzavŪena ani plnŌna Smlouva, nejde-li o pŪedplacené služby. Ostatní osobní údaje jsou Subjektem údajŶ poskytovány dobrovolnŌ.
6.3
Subjekt údajŶ souhlasí s tím, že provozovatelé sítí a poskytovatelé služeb elektronických komunikací si mohou vzájemnŌ pŪedávat data související s poskytováním služby, zejména údaje o úňastnících spojení, pro zajištŌní propojení a pŪístupu k síti, ke vzájemnému vyúňtování a k zabránŌní zneužívání sítŌ a služeb elektronických komunikací, a že O2 je dále oprávnŌna pŪedávat Údaje v rozsahu, pro úňely a po dobu uvedenou v ňl. 6 tŌm osobám, které O2 zastupují nebo jinak oprávnŌnŌ chrání její zájmy, event. se podílejí zejména na vytváŪení, nabízení, úpravŌ, poskytování a provozování Služeb a Platebních transakcí ňi na provozování a údržbŌ Sítí a systémŶ pro poskytování Služeb, pŪípadnŌ osobám, které s O2 tvoŪí koncern.
6.4
Subjekt údajŶ bere na vŌdomí a souhlasí s tím, že je O2 sama nebo prostŪednictvím svého obchodního zástupce nebo osob uvedených v odst. 6.3 a 6.5 oprávnŌna zpracovávat Údaje a tŪídit je dle jednotlivých kategorií pro úňely nabízení obchodu, Služeb, nebo produktŶ a služeb jiných subjektŶ, pro služby s pŪidanou hodnotou, pro marketingové a obchodní úňely O2 a jiných subjektŶ, telemarketing, prŶzkum trhu a pro úňely sjednané se Subjektem údajŶ, a to v rozsahu, v jakém byly Údaje poskytnuty Subjektem údajŶ nebo vyplývajícím z charakteru poskytovaných Služeb nebo ve kterém O2 získala pŪi poskytování Služeb ňi služeb s nimi souvisejících, jsou-li nezbytné pro dosažení úňelŶ uvedených v odst. 6.2 a 6.3, vňetnŌ možnosti za tŌmito úňely Údaje zpracovávat pro marketingové oslovení osoby, které je podle pokynu Úňastníka doruňováno vyúňtování. O2 je oprávnŌna zpracovávat lokalizaňní údaje pro výše uvedené úňely po dobu tŪí mŌsícŶ ode dne jejich vzniku. O2 je oprávnŌna zpracovávat Údaje s výjimkou lokalizaňních údajŶ pro výše uvedené úňely po dobu stanovenou na pŪíslušném formuláŪi, dokumentu ňi jiném nosiňi a není-li tato lhŶta stanovena, pak po celou dobu platnosti Smlouvy, resp. do úplného vypoŪádání práv a povinností ze Smlouvy, popŪ. po dobu stanovenou pŪíslušnými právními pŪedpisy ňi v souladu s nimi, nebo po dobu stanovenou tŌmito VP. Formu projevu vŶle mŶže stanovit O2 a tato 9/22
forma projevu vŶle se mŶže lišit dle typu souhlasu. Vzal-li Subjekt údajŶ svŶj souhlas se zpracováním ÚdajŶ zpŌt dle odst. 6.9 a uňiní-li výše popsaný úkon, má se za to, že opŌt souhlasí s výše popsaným zpracováním ÚdajŶ. Tento opŌtovný souhlas se zpracováním ÚdajŶ platí i pro Údaje získané v dobŌ, kdy souhlas nebyl udŌlen, nestanoví-li zákon jinak. Subjekt údajŶ souhlasí s tím, že je O2 oprávnŌna pro úňely uvedené v odst. 6.4 a 6.6 nadále zpracovávat jméno, pŪíjmení, adresu a jiné kontaktní údaje (vňetnŌ telefonního ňísla a e-mailového spojení) Subjektu údajŶ i po vypoŪádání práv a povinností ze Smlouvy pro úňely nabízení obchodu a služeb. 6.5
Subjekt údajŶ výslovnŌ udŌluje souhlas a souňasnŌ zmocnŌní k tomu, aby O2 zpracovávala Subjektem údajŶ poskytnuté osobní údaje (v rozsahu: jméno, pŪíjmení, datum narození, rodné ňíslo, adresa, název, obchodní firma, místo podnikání, IĐ a informace o rozsahu a povaze pŪípadného porušení smluvní povinnosti Subjektem údajŶ, jehož následkem je existence penŌžní pohledávky ve výši nejménŌ dvou splátek nebo existence jakékoliv penŌžní pohledávky O2 za Subjektem údajŶ déle jak 30 dnŶ po splatnosti) za úňelem informování o porušení smluvní povinnosti ze strany Subjektu údajŶ vňetnŌ rozsahu a povahy tohoto porušení a o následné platební morálce Subjektu údajŶ. Subjekt údajŶ souhlasí s tím, aby O2 za úňelem ochrany svých práv pŪedávala uvedené údaje k dalšímu zpracování sdružení SOLUS, jehož je O2 ňlenem a které vede databázi osob (dlužníkŶ), jež porušily smluvní závazek ŪádnŌ platit za poskytnutou službu (tj. úvŌr, leasing, pojištŌní, kreditní karty, prodej na splátky, služba elektronických komunikací, dodávka médií apod.), pŪípadnŌ jeho právnímu nástupci. Subjekt údajŶ souhlasí s tím, aby sdružení SOLUS pŪi zpracování jeho osobních údajŶ využilo služeb zpracovatelŶ. Subjekt údajŶ dále souhlasí s tím, že takto zpracovávané osobní údaje vňetnŌ rodného ňísla sdružení SOLUS zpŪístupní pŪímo ňi prostŪednictvím zpracovatele svým ňlenŶm, a to výluňnŌ za výše uvedenými úňely. Tento souhlas Subjekt údajŶ poskytuje ode dne úňinnosti Smlouvy a dále po dobu tŪí let po datu úhrady posledního finanňního závazku z takové Smlouvy. Poskytnutí osobních údajŶ Subjektem údajŶ je dobrovolné. Aktuální seznam ňlenŶ sdružení SOLUS je uveden na stránkách www.solus.cz a je k dispozici v sídle O2 ňi na telefonické vyžádání. Subjekt údajŶ potvrzuje, že byl pouňen o právu k pŪístupu ke svým osobním údajŶm ve smyslu § 11 a § 12 ZOOÚ. Zjistí-li Subjekt údajŶ, že O2, pŪípadnŌ jiný subjekt, kterému byly jeho osobní údaje zpŪístupnŌny, porušila nŌkterou z povinností stanovenou jí v ZOOÚ, má právo se obrátit na sdružení SOLUS nebo na ÚŪad pro ochranu osobních údajŶ (www.uoou.cz) s žádostí o zajištŌní opatŪení k nápravŌ. Subjekt údajŶ potvrzuje, že byl ze strany O2 pouňen o svých nárocích vŶňi porušiteli podle § 21 ZOOÚ. O2 mŶže rozšíŪit zpracování i na další registry dlužníkŶ, a to aniž by bylo tŪeba získat dodateňný souhlas Subjektu údajŶ. V takovém pŪípadŌ O2 pouze zveŪejní informaci o novém registru dlužníkŶ. OvŌŪovat a hodnotit platební morálku Subjektu údajŶ prostŪednictvím registru dlužníkŶ a jiných podobných registrŶ je O2 oprávnŌna jak pŪi vzniku smluvního vztahu, tak v pŪípadŌ potŪeby kdykoliv v prŶbŌhu trvání Smlouvy.
6.6
Subjekt údajŶ souhlasí s tím, aby jej O2 informovala o svých Službách a produktech, popŪ. o službách a produktech dalších subjektŶ, zpravidla s oznaňením jako Obchodní sdŌlení (pŪípadnŌ jen „OS“), a to využitím jeho poštovní adresy, adresy elektronické pošty, telefonního ňísla, prostŪednictvím automatických volacích zaŪízení, faxem ňi jinými obdobným zpŶsobem, vňetnŌ telemarketingu.
6.7
Subjekt údajŶ souhlasí s tím, aby O2 zpŪístupnila telefonní ňíslo Subjektu údajŶ ostatním ÚňastníkŶm v rámci Sítí nebo tŪetím osobám. Dále Subjekt údajŶ souhlasí s tím, že je O2 oprávnŌna zveŪejnit seznam ÚňastníkŶ v tištŌné nebo elektronické verzi s uvedením jejich jmen, pŪíjmení, adres a telefonních ňísel, popŪ. i obchodních firem, sídel ňi míst podnikání, adres elektronické pošty, pŪíp. dalších dohodnutých údajŶ a informace o tom, zda si Úňastník nepŪeje být kontaktován za úňelem marketingu. Tato data budou pŪístupná i prostŪednictvím informaňní služby O2 na základŌ dotazŶ. Subjekt údajŶ tímto dále dává souhlas i k tomu, aby byly jeho údaje ze strany O2 využívány pŪi provozování služby vyhledání dat o úňastníkovi na základŌ jeho ňísla. O2 poskytne výše uvedená data o Úňastníkovi osobám oprávnŌným podle ZoEK nebo na jeho základŌ za úňelem vydání úňastnického seznamu nebo poskytování informaňní služby. Subjekt údajŶ dále souhlasí s uveŪejnŌním údajŶ pro jiný úňel veŪejného seznamu, než je vyhledávání podrobného kontaktu o osobŌ na základŌ jejího jména nebo pŪípadnŌ nezbytného minimálního množství dalších identifikaňních údajŶ, napŪ. vyhledávání podle oboru ňinnosti.
6.8
Subjekt údajŶ dále bere na vŌdomí, že zpráva a s ní spojené údaje, které si vymŌŢuje nebo pŪenáší s kontaktním místem O2 (v její provozovnŌ nebo prostŪednictvím veŪejnŌ dostupné služby elektronických komunikací), mohou být ze strany O2 monitorovány, a to výhradnŌ za úňely zajištŌní dŶkazu o uskuteňnŌné transakci, vnitŪní kontroly poskytovaných Služeb (zvyšování jejich kvality a tréninku 10/22
zamŌstnancŶ), a dále též ochrany práv O2. Monitorováním se rozumí zejména záznam hovorové ňi datové korespondence. 6.9
Subjekt údajŶ je oprávnŌn kdykoli odvolat svŶj souhlas se zpracováním ÚdajŶ dle odst. 6.4, 6.6 a 6.7, a to výslovným, srozumitelným a urňitým projevem vŶle (napŪ. formou doporuňeného dopisu, telefonátu na zákaznickou linku, pŪípadnŌ dalšími zpŶsoby uvedenými na Internetových stránkách) po Ūádné identifikaci Subjektu údajŶ. Zpracování na základŌ zákona Subjekt údajŶ nemŶže odmítnout. Subjekt údajŶ je pŪi užívání služeb s pŪidanou hodnotou oprávnŌn pŪechodnŌ odmítnout zpracování lokalizaňních údajŶ dle odst. 6.2 pro jednotlivé spojení do Sítí nebo pŪenos zprávy, a to zpŶsobem stanoveným ze strany O2. Subjekt údajŶ je oprávnŌn odmítnout souhlas s užitím jeho elektronického kontaktu i v souvislosti se zasíláním každé jednotlivé zprávy.
6.10
Subjekt údajŶ má právo na informace o Údajích, které O2 sama nebo prostŪednictvím osob uvedených v odst. 6.3 a 6.5 zpracovává, a právo na jejich opravu, a to v rozsahu a za podmínek stanovených v § 12 ZOOÚ. Zjistí-li Subjekt údajŶ, že O2 zpracovává Údaje v rozporu s ochranou soukromého a osobního života Subjektu údajŶ nebo v rozporu se zákonem, má Subjekt údajŶ právo požádat O2 o vysvŌtlení, pŪípadnŌ o odstranŌní takového stavu, zejména o blokování, provedení opravy, doplnŌní nebo likvidaci. Nevyhoví-li O2 žádosti Subjektu údajŶ o vysvŌtlení ňi odstranŌní závadného stavu dle pŪedchozích vŌt, má Subjekt údajŶ právo obrátit se na ÚŪad pro ochranu osobních údajŶ, a to i pŪímo. Další práva Subjektu údajŶ a další informace ke zpracování ÚdajŶ jsou uvedeny v § 21 ZOOÚ a na Internetových stránkách. OdstranŌní nebo oprava podle odst. 6.9 a 6.10 budou provedeny v pŪimŌŪené lhŶtŌ, která odpovídá technickým a administrativním možnostem O2.
7. Reklamace 7.1
Úňastník má právo uplatnit reklamaci na vyúňtování ceny nebo na poskytovanou Službu.
7.2
Reklamaci na vyúňtování ceny je Úňastník oprávnŌn uplatnit u O2 bez zbyteňného odkladu, nejpozdŌji do dvou mŌsícŶ ode dne doruňení vyúňtování ceny za poskytnuté Služby, jinak toto právo zanikne. Není-li vzhledem k druhu poskytované Služby vyúňtování ceny dodáváno, je oprávnŌn reklamaci uplatnit do dvou mŌsícŶ ode dne poskytnutí Služby. Podání reklamace nemá odkladný úňinek na povinnost úhrady vyúňtovaných cen za poskytnuté Služby.
7.3
Reklamaci na poskytovanou Službu je Úňastník oprávnŌn uplatnit bez zbyteňného odkladu, nejpozdŌji do dvou mŌsícŶ ode dne vadného poskytnutí Služby, jinak právo zanikne.
7.4
O2 je povinna vyŪídit reklamaci bez zbyteňného odkladu, nejpozdŌji do jednoho mŌsíce ode dne doruňení reklamace. Vyžaduje-li vyŪízení reklamace projednání se zahraniňním operátorem, je O2 povinna vyŪídit reklamaci nejpozdŌji do dvou mŌsícŶ ode dne jejího doruňení.
7.5
Podrobná práva a povinnosti pŪi uplatŢování a vyŪizování Reklamací se Ūídí platným Reklamaňním Ūádem O2 (dále jen „Reklamaňní Ūád“). Na reklamace podané v rozporu s Reklamaňním Ūádem nebude brán zŪetel.
7.6
V pŪípadŌ, že bude reklamace shledána oprávnŌnou, budou Úňastníkovi do 1 mŌsíce od vyŪízení reklamace vráceny zaplacené ňástky za reklamované Služby nebo ňástky chybnŌ vyúňtované, a to zpŶsobem dle výslovného urňení Úňastníka. PŪeplatek nebo již zaplacené ňástky mohou být ze strany O2 zapoňteny na úhradu pohledávek za Úňastníkem. V pŪípadŌ, že je dle platných daŢových pŪedpisŶ O2 povinna vystavit daŢový dobropis, bude Úňastníkovi vrácena nebo zapoňtena výše uvedená platba až na základŌ potvrzení o pŪijetí dobropisu Úňastníkem.
7.7
V pŪípadŌ, že reklamace poskytnutých Služeb nebude z dŶvodu ležícího na stranŌ Úňastníka shledána oprávnŌnou, je O2 oprávnŌna po Úňastníkovi požadovat úhradu úňelnŌ vynaložených nákladŶ spojených s vyŪízením reklamace, a to až do výše 100 % tŌchto nákladŶ (napŪ. za marný výjezd technika).
11/22
8. Omezení nebo pįerušení poskytování Služeb 8.1
O2 je oprávnŌna na dobu nezbytnŌ nutnou omezit nebo pŪerušit poskytování Služeb, a to: a)
b) c) d)
e) 8.2
ze závažných technických nebo provozních dŶvodŶ, zejména hrozí-li závažné snížení bezpeňnosti a integrity SítŌ v dŶsledku poškození nebo zniňení elektronického komunikaňního zaŪízení, v pŪípadŌ krizových stavŶ, zejména v pŪípadŌ branné pohotovosti státu, živelních pohrom, ohrožení bezpeňnosti státu, epidemií, v pŪípadŌ, že O2 k takovému omezení nebo pŪerušení bude povinna podle platného právního pŪedpisu anebo rozhodnutí státního orgánu ĐR, je dŶvodné podezŪení, že Úňastník nebo tŪetí osoba prostŪednictvím koncového zaŪízení Úňastníka zneužíval nebo zneužívá Služeb, nebo užívá Služeb zpŶsobem, který mŶže negativnŌ ovlivnit provoz Sítí ňi jakékoliv jejich ňásti, nebo kvalitu Služeb, popŪ. závažným zpŶsobem porušuje práva dalších osob. Za zneužívání Služeb se považuje i užívání Služeb jiným zpŶsobem než uvedeným ve VP, resp. Ceníku. O2 je oprávnŌna monitorovat provoz Sítí a použít další vhodné technické prostŪedky, aby zjistila ňi provŌŪila zneužití Služeb. Úňastník pŪekroňil finanňní limit stanovený podle odst. 3.2 písm. b).
O2 je oprávnŌna omezit nebo pŪerušit poskytování všech Služeb, s výjimkou uskuteňŢování volání na ňísla tísŢového volání v pŪípadŌ, že Úňastník i pŪes upozornŌní: a) b) c) d) e) f) g)
porušuje VP, Provozní podmínky, povinnosti stanovené v Ceníku, Reklamaňním Ūádu nebo ve Speciální nabídce, užívá Síů pro jiné služby než Služby definované v odst. 1.1, je v prodlení s úhradou ceny za poskytnuté Služby i po uplynutí náhradní lhŶty v trvání sedmi dnŶ po doruňení upozornŌní, používá zaŪízení nesplŢující technické požadavky pro provoz v Đeské republice, odmítl složit zálohu ňi jistotu, pŪípadnŌ poskytnout jinou záruku stanovenou O2, splŢuje podmínky pro omezení nebo pŪerušení služeb podle odst. 10.4.2, nepŪevzal, resp. se nepodaŪilo Úňastníkovi doruňit dopisy, vyúňtování, upomínky a jiné písemnosti zaslané ze strany O2 na poslední známou adresu Úňastníka vedenou v databázi O2, nebo Úňastník jejich pŪevzetí odmítl.
8.3
O2 pŪeruší poskytování Služby v pŪípadŌ úmrtí Úňastníka, a to na žádost osoby, která doloží úmrtní list.
8.4
O2 je na základŌ souhlasu ĐTÚ oprávnŌna nepŪipojit, odpojit nebo vyŪadit z provozu pŪístroj, který splŢuje technické požadavky, avšak zpŶsobuje poškození SítŌ, škodlivou interferenci, nebo narušuje funkňnost SítŌ. Za mimoŪádných okolností je O2 po splnŌní podmínek stanovených právními pŪedpisy oprávnŌna pŪístroj odpojit i bez souhlasu ĐTÚ, je-li to nezbytné pro ochranu SítŌ.
8.5
Odstraní-li Úňastník závadný stav dle pŪedchozích ustanovení v termínu, který O2 stanoví, O2 obnoví poskytování Služby v pŶvodním rozsahu podle odst. 5.6.
9. Zmøny Úêastnické smlouvy 9.1
Úňastník je po uzavŪení Smlouvy oprávnŌn podat žádost o zmŌnu Smlouvy, a to zejména: a) žádost o zmŌnu identifikaňních údajŶ podle odst. 2.2, b) žádost o zŪízení, zmŌnu nastavení, vňetnŌ zmŌny Fakturaňní adresy, ňi zrušení Služby.
9.2
Žádost o zmŌnu se podává zpŶsobem stanoveným ze strany O2, zpravidla na urňeném formuláŪi O2. FormuláŪe žádosti o zmŌnu jsou k dispozici na Kontaktních místech a na Internetových stránkách. Žádost o zmŌnu musí vždy obsahovat údaje vyžadované pro danou zmŌnu v pŪíslušném formuláŪi a musí být dostateňnŌ urňitá.
9.3
Za podmínek stanovených v pŪíslušných Provozních podmínkách je Autorizovaný Úňastník oprávnŌn žádat o zŪízení, zmŌnu nastavení ňi zrušení vybraných Služeb prostŪednictvím Identifikaňního klíňe. Autorizovaný Úňastník je povinen chránit Identifikaňní klíň pŪed ztrátou, odcizením, vyzrazením 12/22
a zneužitím. PŪi užívání Identifikaňního klíňe platí, že veškeré operace uskuteňnŌné po Ūádném zadání Identifikaňního klíňe kdykoli až do okamžiku, kdy bude O2 pŪípadnŌ oznámena ztráta, odcizení, vyzrazení nebo zneužití Identifikaňního klíňe, jsou právními úkony zavazujícími Autorizovaného Úňastníka. 9.4
Ve vztahu k údajŶm, které Úňastník uvede v žádosti o zmŌnu Smlouvy, se pŪimŌŪenŌ uplatní práva a povinnosti O2 a Úňastníka podle odst. 2.3.
9.5
Žádost o zmŌnu podle odst. 9.1 písm. a) je Úňastník povinen podat vždy bez zbyteňného odkladu poté, kdy dojde ke zmŌnŌ identifikaňních údajŶ, které Úňastník sdŌlil O2 (napŪ. ke zmŌnŌ obchodní firmy ňi jména, právní formy, adresy sídla, bydlištŌ ňi místa podnikání, IĐ a DIĐ Úňastníka).
9.6
Pokud Úňastník výslovnŌ neuvede, že zmŌna podle odst. 9.1 písm. b) se má týkat konkrétní Služby, platí, že žádá o zmŌnu ve vztahu ke všem Službám, u nichž je to technicky a provoznŌ možné. Je-li v žádosti uvedena konkrétní Služba ňi více Služeb, má se za to, že Úňastník žádá o zmŌnu nastavení ňi zrušení pouze ve vztahu k tŌmto Službám. V pochybnostech má O2 právo požadovat upŪesnŌní žádosti Úňastníka, zejména tehdy, když není zŪejmé, které Služby se žádost týká. LhŶty pro vyŪízení žádosti v takovém pŪípadŌ zaňínají bŌžet až ode dne doruňení upŪesnŌní.
9.7
Pokud Úňastník žádá o zŪízení Služby, uplatní se pŪimŌŪenŌ ustanovení odstavcŶ 2.6 a 2.7 a 2.9.
9.8
Provozní podmínky mohou stanovit omezení nebo další požadavky na provádŌní zmŌn nastavení jednotlivých Služeb; napŪ. zmŌna nastavení Služby spoňívající ve zmŌnŌ Úňastníkem zvoleného tarifu nebo cenového plánu je obecnŌ povolena pouze jedenkrát bŌhem daného zúňtovacího období.
9.9
Úňastník mŶže s výjimkou pŪípadŶ upravených v ňl. 13 podat žádost o zrušení Služby, a to v nŌkterém z následujících pŪípadŶ:
9.9.1
pokud O2 podstatnŌ zmŌnila VP, Provozní podmínky, Ceník nebo Reklamaňní Ūád platné pro danou Službu a tato zmŌna pŪedstavuje zhoršení právního postavení Úňastníka. Úňastník je v takovém pŪípadŌ oprávnŌn do okamžiku nabytí úňinnosti dané zmŌny žádat o zrušení Služby bez sankce a Služba bude zrušena dnem doruňení žádosti O2, nebo
9.9.2
pokud O2 zavádí ve smyslu odst. 3.2. písm. f) dodateňné opatŪení k ochranŌ SítŌ. Služba bude zrušena poslední kalendáŪní den pŪíslušného zúňtovacího období, v nŌmž byla žádost doruňena O2, pŪiňemž Úňastník je povinen podat tuto žádost nejpozdŌji do 15 kalendáŪních dnŶ od zavedení dodateňné ochrany SítŌ, nebo
9.9.3
pokud tŪetí osoba se souhlasem Úňastníka podá O2 Návrh, pŪípadnŌ žádost o zŪízení Služby (Specifikaci) týkající se totožného telefonního ňísla. Zrušení nabude úňinnosti dnem, kdy bude ve smyslu ňl. 2 schválen Návrh, pŪípadnŌ žádost o zŪízení Služby tŪetí osoby. V tomto pŪípadŌ musí O2 obdržet žádost tŪetí osoby o zŪízení Služby a žádost Úňastníka o zrušení Služby zároveŢ, nebo
9.9.4
pokud podá Úňastník u jiného operátora objednávku pŪenesení telefonního ňísla, prostŪednictvím kterého mu jsou poskytovány Služby, nebo objednávku pŪevodu Služby. Žádost o zrušení Služby, která musí v takovém pŪípadŌ obsahovat identifikaci objednávky, musí být podána na adresu Telefónica Czech Republic, a.s., P.O. BOX 90, 130 11 Praha 3 nebo na znaňkové prodejnŌ O2. Služba bude zrušena ke dni pŪenesení telefonního ňísla, resp. pŪevodu služby, na základŌ uvedené objednávky. PŪenesením telefonního ňísla a) v Mobilní síti jsou zrušeny všechny Služby zŪízené na daném ňísle. b) v Pevné síti je Úňastníkovi zrušena hlasová služba; ostatní Služby pŪípadnŌ zŪízené na témže ňísle jsou zachovány a poskytovány nadále prostŪednictvím nového telefonního ňísla, pokud Úňastník o jejich zrušení výslovnŌ nepožádá podle ňl. 9.9.5. nebo
9.9.5
i bez uvedení dŶvodu; v takovém pŪípadŌ bude Služba zrušena po uplynutí lhŶty jednoho mŌsíce, která poňíná bŌžet od prvního dne kalendáŪního mŌsíce následujícího po doruňení žádosti o zrušení Služby O2, není-li v Provozních podmínkách stanoveno jinak. 13/22
9.10
Provozní podmínky mohou pro žádosti o zŪízení, zmŌnu nastavení ňi zrušení jednotlivých Služeb stanovit zvláštní požadavky. Není-li v Provozních podmínkách u konkrétní Služby stanoveno jinak, O2 schválí nebo odmítne žádost o zmŌnu do 5 pracovních dnŶ od jejího doruňení O2. Schválením se rozumí provedení požadované zmŌny. Žádost o zmŌnu bude schválena, pokud Úňastník splní podmínky, za nichž se zmŌny provádŌjí. Žádost o zrušení Služby se považuje za schválenou i v pŪípadŌ, že O2 do 20 pracovních dní nedoruňila Úňastníkovi oznámení o odmítnutí žádosti. Žádost o zmŌnu se okamžikem schválení stává souňástí Smlouvy.
9.11
O2 je oprávnŌna podmínit provedení zmŌny Smlouvy podle odst. 9.1 písm. b) složením ňi navýšením jistoty ňi zálohy, úhradou všech pohledávek O2 za Úňastníkem, nebo obŌma uvedenými požadavky souňasnŌ. O2 je oprávnŌna omezit možnost zmŌn Smlouvy, pokud došlo k omezení ňi pŪerušení poskytování Služeb dle ňl. 8, jakož i v prŶbŌhu výpovŌdní lhŶty Smlouvy.
9.12
O2 se mŶže, dle vlastního uvážení, vzdát požadavku písemné formy žádosti o zmŌnu Smlouvy podle odst. 9.1 písm. b). V takovém pŪípadŌ bude zmŌna Smlouvy provedena na základŌ identifikace Úňastníka prostŪednictvím Identifikaňního klíňe, pŪípadnŌ jiným zpŶsobem stanoveným O2. I bez Identifikaňního klíňe je možné požádat telefonicky o zrušení Služby prostŪednictvím urňené linky O2. V pŪípadŌ telefonické žádosti o zrušení Služby je nutné, aby se Úňastník jednoznaňnŌ identifikoval sdŌlením unikátního alfanumerického kódu, který O2 pro tento úňel Úňastníkovi zašle na jeho žádost na adresu bydlištŌ nebo sídla. Služba bude zrušena po sdŌlení kódu ve lhŶtŌ podle odst. 9.9.5.
9.13
Ukonňením Smlouvy jsou zrušeny všechny Služby poskytované na jejím základŌ. Zrušením jednotlivé Služby ani všech na základŌ Smlouvy zŪízených Služeb však není ukonňena Smlouva.
9.14
Ke zrušení Služby ze strany O2 dojde na základŌ oznámení o zrušení Služby, na které se pŪimŌŪenŌ uplatní ustanovení ňl. 10 ohlednŌ výpovŌdi. KromŌ dŶvodŶ podle ňl. 10 je O2 oprávnŌna Službu zrušit i v pŪípadŌ, že od O2 další poskytování dané Služby nelze z technických, provozních nebo ekonomických dŶvodŶ spravedlivŌ požadovat.
10. Ukonêení Úêastnické smlouvy 10.1
Smlouva mŶže být ukonňena na základŌ výpovŌdi nebo dohodou smluvních stran.
10.2
Skuteňnost, že došlo k ukonňení Smlouvy, nezbavuje Úňastníka povinnosti zaplatit O2 ceny za poskytnuté Služby, vňetnŌ úrokŶ z prodlení a smluvních pokut, ani odpovŌdnosti za pŪípadné škody.
10.3
S výjimkou pŪípadŶ podle ňl. 13 je Úňastník oprávnŌn ukonňit Smlouvu uzavŪenou na dobu neurňitou výpovŌdí i bez uvedení dŶvodu.
10.4
O2 je oprávnŌna vypovŌdŌt Smlouvu v tŌchto pŪípadech: 10.4.1
Úňastník úmyslnŌ uvedl nesprávné osobní nebo identifikaňní údaje nebo soustavnŌ opoždŌnŌ platil nebo soustavnŌ neplatil cenu za Služby uvedené ve vyúňtování ceny; vypovŌdŌt Smlouvu je možné pouze po prokazatelném upozornŌní Úňastníka. Soustavným opoždŌným placením se rozumí placení nejménŌ dvou po sobŌ jdoucích vyúňtování ceny po lhŶtŌ splatnosti. Soustavným neplacením se rozumí existence nejménŌ tŪí nezaplacených vyúňtování ceny.
10.4.2
Úňastník vstoupil do likvidace, byla u nŌj zavedena nucená správa, bylo u nŌj zahájeno a probíhá insolvenňní Ūízení, byl u nŌj zamítnut návrh na zahájení insolvenňního Ūízení pro nedostatek majetku, na základŌ porušení povinnosti ve smyslu § 122 odst. 2 insolvenňního zákona v období zákonem prohlášeného moratoria, nebo byl u nŌj zahájen výkon rozhodnutí (exekuce) prodejem podniku. V tŌchto pŪípadech je O2 souňasnŌ s odesláním výpovŌdi oprávnŌna omezit, pŪípadnŌ též pŪerušit poskytování Služeb, a to i bez pŪedchozího upozornŌní.
10.4.3
Z dŶvodŶ uvedených v odst. 8.1 písm. d) a v odst. 8.2.
14/22
10.5
Uhradí-li Úňastník veškeré dlužné ňástky do termínu uvedeného spolu s výpovŌdí, pozbývá výpovŌŊ O2 platnosti a úňinnosti a poskytování Služeb bude automaticky obnoveno.
10.6
Smlouva bude ukonňena po uplynutí výpovŌdní doby v délce 1 mŌsíce, která poňíná bŌžet: a) od prvního dne kalendáŪního mŌsíce následujícího po doruňení výpovŌdi O2 v pŪípadŌ výpovŌdi podané Úňastníkem, resp. b) ode dne odeslání výpovŌdi Úňastníkovi v pŪípadŌ výpovŌdi ze strany O2.
10.7
VýpovŌŊ je nutno dodat O2 vždy písemnŌ.
10.8
Úmrtím spotŪebitele bude Smlouva ukonňena. Úmrtí je tŪeba vŌrohodnŌ doložit na Kontaktních místech. Dohodne-li se oprávnŌný dŌdic s O2 na užívání Služeb, pŪípadnŌ využívá-li aktivnŌ Služby i po smrti, pŪechází tím na nŌj úňastnický vztah k dané SlužbŌ.
10.9
Smlouva bude dále automaticky ukonňena v pŪípadŌ, že od zrušení poslední ze Služeb zŪízených na základŌ Smlouvy uplyne doba více než 12 mŌsícŶ.
11. Odpovødnost za škodu a náhrada škody 11.1
O2 není povinna uhrazovat Úňastníkovi, popŪ. Uživateli, náhradu skuteňné škody ani ušlého zisku, která vznikne v dŶsledku: a) b) c) d)
11.2
11.3
V ostatních pŪípadech neuvedených v odst. 11.1 za škodu O2 odpovídá do výše trojnásobku prŶmŌrné mŌsíňní platby za Služby v každém jednotlivém pŪípadŌ. Úňastník odpovídá za škodu, která vznikne O2 v dŶsledku: a)
b) c) d)
e) 11.4
11.5
omezení, pŪerušení, neposkytnutí ňi vadného poskytnutí Služby, pŪekroňení kapacitní meze, poruchy, opravy nebo údržby SítŌ ňi její ňásti, popŪ. povahou použité technologie, zmŌny Smlouvy jinou než písemnou formou, ztráty, odcizení, vyzrazení nebo zneužití pŪístupových kódŶ, Identifikaňních klíňŶ, PIN, PUK a všech dalších kódŶ, které má Úňastník povinnost chránit pŪed ztrátou, odcizením, vyzrazením a zneužitím (dále jen „Kódy“),
porušení ustanovení Smlouvy, VP, Provozních podmínek nebo povinností stanovených v Ceníku nebo Reklamaňním Ūádu nebo porušení platného právního pŪedpisu Úňastníkem a také Uživatelem (tŪetí osobou), neprokáže-li Úňastník opak, použití telekomunikaňního koncového zaŪízení nebo jiného zaŪízení, které ruší provoz SítŌ, neoprávnŌného zásahu do koncového bodu SítŌ, SIM karty, telekomunikaňního koncového zaŪízení nebo jiného zaŪízení, použití telekomunikaňního koncového zaŪízení nebo jiného zaŪízení, které není urňeno pro provoz v Đeské republice nebo které nesplŢuje technické požadavky stanovené zvláštním právním pŪedpisem, poškození SítŌ nebo zaŪízení, vňetnŌ škody vzniklé v takové souvislosti tŪetím osobám.
Úňastník odpovídá za zneužití Služby, SIM karty, KódŶ nebo telekomunikaňního koncového zaŪízení, jakož i za pŪepsání kódu IMEI koncového zaŪízení a za škodu tím zpŶsobenou O2. Úňastník je povinen v takovém pŪípadŌ zaplatit cenu poskytnutých Služeb až do doby, kdy bude O2 doruňeno Úňastníkovo písemné oznámení o zneužití nebo odcizení SIM karty, zneužití Kódu nebo zneužití ňi odcizení koncového nebo jiného zaŪízení. O2 neodpovídá za obsah pŪenášených zpráv.
15/22
12. Právo a soudní pįíslušnost 12.1
Smlouva a veškeré závazkové vztahy vzniklé na základŌ Smlouvy a VP se Ūídí právní Ūádem Đeské republiky. Strany se dohodly, že závazkové vztahy vzniklé na základŌ Smlouvy a VP se Ūídí zákonem ň. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, v platném znŌní.
12.2
Ve sporech mezi O2 a Úňastníkem, popŪ. Uživatelem, vyplývajících ze závazkových vztahŶ upravených tŌmito VP nebo na jejich základŌ má pravomoc rozhodovat ĐTÚ. Soudy mají pravomoc rozhodovat v pŪípadech a za podmínek stanovených zákonem. Soudem pravomocným pro soudní Ūízení vedené proti zahraniňní osobŌ je vždy soud Đeské republiky místnŌ pŪíslušný podle sídla O2. OhlednŌ pravomoci a pŪíslušnosti ĐTÚ ve správním Ūízení platí pŪedchozí vŌta obdobnŌ. Dozorovým orgánem pro platební služby dle ňl. 15 VP a zákona ň. 284/2009 Sb. je Đeská národní banka, se sídlem Senovážná 3, 115 03 Praha 1 (www.cnb.cz).
13. Speciální nabídka O2 13.1
V pŪípadŌ, že Úňastník splní stanovené podmínky a požádá o zŪízení Služby nebo o zmŌnu nastavení Služby za podmínek speciální nabídky uvedené v Ceníku nebo Provozních podmínkách pro pŪíslušnou Službu (dále jen „Speciální nabídka“), vztahují se na Úňastníka podmínky Speciální nabídky a podmínky uvedené v tomto ňlánku. Doba trvání Speciální nabídky, po kterou se tyto podmínky na Úňastníka vztahují, zaňíná plynout ode dne zŪízení Služby, resp. od úňinnosti pŪíslušné zmŌny nastavení Služby, a konňí uplynutím doby stanovené v Ceníku, jiném ceníku O2, Speciální nabídce nebo ve SmlouvŌ (dále jen „Doba trvání Speciální nabídky“). Po celou Dobu trvání Speciální nabídky je úňastník povinen ŪádnŌ užívat Služeb, dodržovat tyto VP a ŪádnŌ a vňas platit O2 po celou Dobu trvání Speciální nabídky dohodnutý mŌsíňní paušál za Službu, pŪípadnŌ též ceny za Služby ňerpané nad rámec mŌsíňního paušálu a ňástky Platebních transakcí. O2 má právo úňtovat nejménŌ ňástku mŌsíňního paušálu za Službu po celou Dobu trvání Speciální nabídky. Tím není dotňeno právo na minimální plnŌní podle odst. 13.4.
13.2
Využitím Speciální nabídky mŶže Úňastník získat zboží nebo Služby za zvýhodnŌnou cenu, popŪ. jiné výhody uvedené ve Speciální nabídce. Jednotlivé Speciální nabídky stejného druhu ani rŶzných druhŶ nelze vzájemnŌ kombinovat, nestanoví-li O2 jinak.
13.3
Ke zŪízení Služby nebo aktivaci zaŪízení požadovaných Úňastníkem v rámci Speciální nabídky dojde ve lhŶtŌ stanovené v Provozních podmínkách nebo v Ceníku, jinak do 10 dní od podání žádosti.
13.4
V pŪípadŌ, že Úňastník využije Speciální nabídku a zároveŢ se v jejím rámci zaváže k minimálnímu plnŌní, je povinen po dobu uvedenou ve Speciální nabídce hradit mŌsíňnŌ za Služby O2 nejménŌ ňástku odpovídající výši sjednaného minimálního plnŌní. Đástky vyúňtované za Platební transakce se do minimálního plnŌní nezapoňítávají. Pokud Úňastník po dobu uvedenou Speciální nabídce odebere v nŌkterém zúňtovacím období Služby O2 v nižší hodnotŌ než je ňástka minimálního plnŌní, je O2 oprávnŌna vyúňtovat Úňastníkovi a Úňastník povinen uhradit O2 doplatek ve výši rozdílu mezi ňástkou vyúňtovanou za skuteňnŌ poskytnuté Služby a výší sjednaného minimálního plnŌní.
13.5
Úňastník není po Dobu trvání Speciální nabídky oprávnŌn Službu zrušit, pokud by lhŶta pro zrušení Služby konňila dnem, který pŪedchází poslednímu dni Doby trvání Speciální nabídky. Žádost o zrušení Služby i výpovŌŊ Smlouvy podaná Úňastníkem v rozporu s pŪedchozí vŌtou je neplatná. O2 mŶže pŪed uplynutím Doby závazku ze Speciální nabídky souhlasit se žádostí Úňastníka o ukonňení Speciální nabídky pouze za pŪedpokladu, že Úňastník nejpozdŌji do okamžiku doruňení žádosti o ukonňení Speciální nabídky zaplatí O2 paušální odškodnŌní za ukonňení Speciální nabídky pŪed uplynutím Doby trvání Speciální nabídky ve výši stanovené ve Speciální nabídce, v Ceníku nebo ve Specifikaci a zároveŢ Úňastník nebude v prodlení se zaplacením jakéhokoli splatného vyúňtování ceny za poskytnuté Služby. Od okamžiku pŪípadného schválení žádosti o ukonňení Speciální nabídky ze strany O2 má Úňastník právo zrušit Službu postupem podle ňl. 9, a to až do využití další Speciální nabídky u téže Služby.
16/22
13.6
BŌhem Doby závazku ze Speciální nabídky mŶže požádat o pŪerušení poskytování Služeb pouze: a)
Úňastník po dobu záruňní opravy mobilního telefonu nebo jiného zaŪízení získaného v rámci Speciální nabídky, a to na dobu od pŪijetí zaŪízení do opravy do dne, kdy mŌla být oprava provedena, pokud se s O2 nedohodne jinak.
b) Úňastník v pŪípadŌ, kdy dojde k odcizení nebo ztrátŌ SIM karty nebo mobilního telefonu ňi jiného zaŪízení získaného v rámci Speciální nabídky, a to nejdéle na dobu 14 dnŶ. PŪed uplynutím této doby je Úňastník povinen požádat o obnovení poskytování Služeb a zaplatit za obnovení poplatek dle Ceníku. c)
osoba podle odst. 8.3 na dobu do ukonňení dŌdického Ūízení.
13.7
Pokud Úňastník poruší v DobŌ trvání Speciální nabídky své povinnosti vyplývající ze Smlouvy a VP, tj. zejména dostane-li se do prodlení s úhradou vyúňtování po dobu delší než 65 dnŶ , je O2 oprávnŌna požadovat a Úňastník povinen zaplatit O2 smluvní pokutu uvedenou ve Speciální nabídce, v Ceníku nebo ve Specifikaci. Úňastníkem hrazená ňástka za smluvní pokutu podle tohoto odstavce z každé využité Speciální nabídky nepŪevýší ňástku stanovenou v podmínkách nebo ceníku pro danou Speciální nabídku. Povinnost zaplatit smluvní pokutu vzniká porušením povinnosti a Úňastník je povinen zaplatit pokutu nejpozdŌji ve lhŶtŌ uvedené ve výzvŌ vystavené O2. Zaplacením smluvní pokuty není dotňeno právo O2 požadovat náhradu škody vzniklé v souvislosti s porušením povinností ze strany Úňastníka.
13.8
Pokud není v podmínkách konkrétní Speciální nabídky sjednána smluvní pokuta, O2 má právo vystavovat Úňastníkovi vyúňtování v souladu s odst. 13.1 po celou Dobu trvání Speciální nabídky. V pŪípadŌ neplacení vyúňtování podle ňl. 5 VP mŶže být po dobu prodlení s placením poskytování Služeb omezeno nebo pŪerušeno. Služba bude v takovém pŪípadŌ zrušena nejpozdŌji skonňením Doby trvání Speciální nabídky.
14. Pįedplacené Služby v Mobilní síti 14.1
PŪedplacenou Službou se rozumí Služba poskytovaná jen do vyňerpání hodnoty (dále jen „Kredit“) pŪedplacené pro danou Službu Úňastníkem. Kredit pŪedstavuje hodnotu služeb O2 a ObchodníkŶ (ňl. 15.3), které je Úňastník po dobu platnosti Kreditu oprávnŌn ňerpat. Úňastník i O2 berou na vŌdomí, že roztržením obalu balíňku SIM karty umožŢujícího pŪedplacení Služeb, odesláním pŪístupových kódŶ prostŪednictvím Internetových stránek O2 nebo jiným zpŶsobem stanoveným pro konkrétní PŪedplacenou Službu, nejpozdŌji však okamžikem prvního pŪihlášení SIM karty do Mobilní SítŌ, je ŪádnŌ uzavŪena Smlouva. Úňastník se od tohoto okamžiku zavazuje dodržovat VP, Provozní podmínky O2 a návod na užívání SIM karty, mobilního telefonu ňi jiného zaŪízení umožŢujícího pŪedplacení Služeb. Nedílnou souňástí Smlouvy jsou VP, Provozní podmínky a aktuální Ceník.
14.2
Ustanovení ňl. 14 se použijí výhradnŌ na PŪedplacené Služby v Mobilní síti s tím, že pro úňely PŪedplacených Služeb se Úňastníkem rozumí i Uživatel. Na PŪedplacené Služby se dále užijí pŪimŌŪenŌ i ostatní ustanovení VP s výjimkou ňlánkŶ 2, 9, 10 a 13, jakož i odstavcŶ 5.4 až 5.17 vňetnŌ. Pokud ostatní ustanovení VP upravují povinnost k úhradŌ cen ňi dalších ňástek O2, resp. k jejich vrácení Úňastníkovi, znamená to ve vztahu k PŪedplaceným Službám snížení, resp. navýšení (dobití) Kreditu.
14.3
V pŪípadŌ PŪedplacených Služeb se Smlouva uzavírá na dobu urňitou, a to na 12 mŌsícŶ. Pokud Úňastník dobije Kredit do 12 mŌsícŶ od uzavŪení Smlouvy, Smlouva se prodlouží na dobu dalších 12 mŌsícŶ ode dne dobití Kreditu. Po každém následujícím dobití Kreditu v dobŌ trvání Smlouvy se Smlouva prodlužuje vždy na dobu 12 mŌsícŶ od posledního dobití Kreditu. V Provozních podmínkách nebo v Ceníku mŶže být doba platnosti Smlouvy a podmínky jejího prodloužení stanoveny odlišnŌ. Ukonňením Smlouvy zbývající Kredit propadá a O2 nevyplácí za nevyňerpaný Kredit jakoukoliv náhradu ani nepŪevádí jeho hodnotu na jinou SIM kartu.
14.4
Doba platnosti Kreditu ňiní 1 mŌsíc od prvního pŪihlášení SIM karty s pŪednabitým Kreditem do SítŌ, pŪípadnŌ od navýšení (dobití) Kreditu zpŶsobem stanoveným O2, není-li v aktuálním Ceníku, v balení obsahujícím SIM kartu anebo v Provozních podmínkách pro pŪíslušnou hodnotu Kreditu stanovena doba delší. Pokud v prŶbŌhu platnosti Kreditu Úňastník dále dobije svŶj Kredit, prodlouží se platnost Kreditu o 17/22
dobu stanovenou v aktuálním Ceníku, v balení obsahujícím SIM kartu anebo v Provozních podmínkách podle hodnoty dobitého Kreditu, nejménŌ však opŌt o 1 mŌsíc. Úňastník je povinen vyňerpat Kredit bŌhem stanovené doby platnosti. Uplynutím této doby se zbývající Kredit považuje za vyňerpaný a O2 nevyplácí v takovém pŪípadŌ jakoukoliv náhradu. 14.5
O2 je oprávnŌna bez pŪedcházejícího upozornŌní pŪerušit poskytování PŪedplacených Služeb v pŪípadŌ vyňerpání Kreditu, a to pŪípadnŌ i bŌhem hovoru, odesílání zprávy, datového spojení ňi využívání jiné Služby. Údaj o aktuální výši Kreditu zobrazený zaŪízením Úňastníka je jen orientaňní. V pŪípadŌ pochybností o výši Kreditu je rozhodující údaj v úňtovacím systému O2.
14.6
O2 má právo na snížení Kreditu ve výši odpovídající cenŌ za poskytnutou Službu podle Ceníku platného v dobŌ, kdy byla Služba Úňastníkem využita. Pokud aktuální výše Kreditu nestaňí k úhradŌ poskytnutých Služeb a Úňastník bez zbyteňného odkladu Kredit na potŪebnou hodnotu nedobije, má O2 právo na úhradu ceny za poskytnuté Služby. Vzhledem ke specifické povaze úhrady ceny poskytnutých PŪedplacených Služeb O2 nevystavuje Úňastníkovi pravidelné ani jednorázové vyúňtování. DaŢový doklad bude Úňastníkovi vystaven pouze pŪi nákupu Kreditu pŪímo od O2, pokud o jeho vystavení Úňastník požádá.
14.7
Úňastník je oprávnŌn pŪed uplynutím lhŶt podle ňl. 14.3 Smlouvu vypovŌdŌt jen v souvislosti s pŪenesením ňísla, a to postupem podle odst. 14.8.
14.8
Pro splnŌní povinnosti dle ňl. 11 odst. 4 opatŪení obecné povahy ň. OOP/10/07.2005-3 je tŪeba z telefonního ňísla, prostŪednictvím kterého jsou poskytovány PŪedplacené Služby, zaslat na ňíslo 999 111 SMS zprávu ve tvaru: „PRENOS XXXXXXXXXXX PPPPPPPP“, kde X je identifikaňní ňíslo objednávky na pŪenesení ňísla a P je PUK, nebo z tohoto ňísla sdŌlit stejné údaje prostŪednictvím hlasového konverzanta (IVR) dostupného na ňísle *33. V takovém pŪípadŌ bude PŪedplacená Služba zrušena dnem pŪenesení pŪíslušného ňísla na základŌ uvedené objednávky na pŪenesení ňísla, nebude-li dohodnuto jinak.
14.9
V pŪípadŌ, že Úňastník poruší ustanovení VP, Provozních podmínek nebo Ceníku nebo neprovede dobití Kreditu pŪed uplynutím výše uvedené doby, mŶže mu O2 pŪerušit, omezit, pŪípadnŌ ukonňit poskytování PŪedplacených Služeb. Ukonňením poskytování PŪedplacených Služeb je ukonňena i Smlouva. PŪi chybném zadání kódu PUK platí, že Úňastník od Smlouvy odstoupil s okamžitou úňinností.
14.10
Reklamaci výrobních vad SIM karty mŶže Úňastník uplatnit ve znaňkových prodejnách O2.
15. Platební transakce 15.1
Pokud to umožŢují provozní podmínky konkrétní Služby, je Úňastník vedle užívání služeb elektronických komunikací oprávnŌn zadávat prostŪednictvím SítŌ a technicky zpŶsobilého koncového zaŪízení (elektronického komunikaňního zaŪízení) pŪíkazy k provedení pŪevodŶ penŌžních prostŪedkŶ na platební úňty osob, které uzavŪely s O2 smlouvu o vedení takových úňtŶ, (dále jen „PartneŪi“) postupem podle odst. 15.2. (dále jen „Platební transakce“). Pro úňely tŌchto VP se služby Platebních transakcí považují za souňást Služeb, ledaže z kontextu použití pojmu Služba vyplývá nŌco jiného.
15.2
PŪíkaz k provedení Platební transakce mŶže být zadán následujícími zpŶsoby: a) voláním po urňitou dobu na telefonní ňíslo se zvláštním pŪedňíslím (tzv. audiotex), b) zasláním SMS ňi MMS s urňeným ŪetŌzcem znakŶ na zvláštní ňíslo (tzv. Premium SMS nebo Premium MMS), c) datovým spojením po urňitou dobu prostŪednictvím vytáňeného pŪipojení v Pevné síti k ňíslu se zvláštním pŪedňíslím (tzv. Datarif), d) potvrzením pŪíkazu na urňeném odkazu na webové ňi wapové stránce urňené Partnerem (tyto kroky dále též jen „Zadání pŪíkazu“). Đástka Platební transakce (tj. ňástka, která má být na základŌ pŪíkazu k provedení Platební transakce pŪevedena), se vypoňítá podle délky volání na audiotexovou linku, délky datového spojení, pŪípadnŌ 18/22
podle poňtu zaslaných Premium SMS ňi Premium MMS, nebo je urňena odkazem na webové ňi wapové stránce. Další informace a závazné parametry Platebních transakcí jsou uvedeny v Ceníku. 15.3
Platebními transakcemi podle odst. 15.2 mŶže Úňastník platit za zboží a služby poskytované Partnery nebo s osobami, které poskytují své služby v souladu s podmínkami stanovenými O2 a Partnery (PartneŪi a tyto osoby dále jen „Obchodníci“), pŪiňemž mŶže jít o zboží nebo služby, které jsou: poskytnuty ňi doruňeny poštou ňi kurýrem, pŪevzaty osobnŌ v provozovnŌ, vydány elektronickým zaŪízením ňi jinak, pŪípadnŌ dodány prostŪednictvím elektronického komunikaňního zaŪízení Úňastníka, ale užívány jiným zpŶsobem (napŪ. SMS jízdenky, e-vstupenky); b) dodány do elektronického komunikaňního zaŪízení a které budou užívány prostŪednictvím elektronického komunikaňního zaŪízení. a)
15.4
Zadáním pŪíkazu souhlasí Úňastník s provedením Platební transakce; to platí i tehdy, umožnil-li zadat pŪíkaz k provedení Platební transakce jiné osobŌ. PŪíkaz je pŪijat ze strany O2 k okamžiku ukonňení Zadání pŪíkazu, pokud není bez zbyteňného prodlení odmítnut. Úňastník nemŶže již odvolat platební pŪíkaz nebo svŶj souhlas s Platební transakcí poté, co byla pŪijata ze strany O2.
15.5
ÚňastníkŶm využívajícím PŪedplacené Služby O2 sníží Kredit o ňástku Platební transakce. Ostatním ÚňastníkŶm vyúňtuje O2 ňástku Platební transakce v rámci vyúňtování ceny za Služby. Práva a povinnosti ÚňastníkŶ a O2 pŪi provádŌní Platebních transakcí se Ūídí Smlouvou a v pŪípadŌ Platebních transakcí urňených k úhradŌ zboží a služeb, které nejsou službami nebo zbožím uvedeným výše v odst. 15.3 písm. b), též ustanoveními obecných právních pŪedpisŶ upravujících smlouvu o platebních službách (zákon ň. 284/2009 Sb., o platebním styku). Úňastník využívající jiné než PŪedplacené Služby je oprávnŌn požádat i kdykoli bŌhem platnosti Smlouvy o ukonňení poskytování služeb Platebních transakcí. Úňastník pozbude právo dávat pŪíkazy k provedení Platebních transakcí nejpozdŌji do 1 mŌsíce od doruňení žádosti. Od této chvíle již O2 nebude pŪijímat žádosti Úňastníka o provedení Platebních transakcí a na vzájemný vztah mezi Úňastníkem a O2 se již nepoužijí ustanovení ňl. 15 ani obecná úprava smlouvy o platebních službách.
15.6
O2 zajistí, aby penŌžní prostŪedky byly pŪipsány na platební úňty pŪíslušného Partnera nejpozdŌji do dvou pracovních dnŶ od zadání pŪíkazu k provedení Platební transakce; úprava lhŶt pro provádŌní platebních transakcí v zákonŌ o platebním styku se nepoužije. O2 odpovídá za nesprávnŌ provedenou transakci pŪíslušnému Partnerovi.
15.7
O2 je oprávnŌna stanovit finanňní limity pro den a pro zúňtovací období. Pokud Úňastník dosáhne finanňního limitu stanoveného pro daný druh Platební transakce dle odst. 15.3, je O2 oprávnŌna požadovat pŪed provedením dalších transakcí složení jistoty (pŪíp. zálohy) na úhradu závazkŶ Úňastníka vzniklých v souvislosti s Platebními transakcemi. V pŪípadŌ pŪekroňení finanňního limitu nebo nesložení jistoty Úňastníkem je O2 oprávnŌna odmítnout provedení transakce. Finanňní limity a jistoty jsou upraveny v Ceníku. O2 je dále oprávnŌna stanovit limity na jednu Platební transakci nebo výdajový limit.
15.8
O provedených Platebních transakcích bude O2 Úňastníka informovat v samostatné ňásti vyúňtování dle ňl. 5 tŌchto VP za nejbližší možné následující zúňtovací období po uskuteňnŌní Platební transakce. ÚňastníkŶm užívajícím PŪedplacené Služby jsou tyto informace zpŪístupnŌny na Znaňkových prodejnách na žádost. Žádající osoba musí doložit, že je oprávnŌným Úňastníkem k pŪedložené SIM kartŌ, k níž informace žádá.
15.9
Úňastník je povinen pŪijmout veškerá pŪimŌŪená opatŪení na ochranu elektronického komunikaňního zaŪízení. V pŪípadŌ odcizení ňi ztráty elektronického komunikaňního zaŪízení má Úňastník povinnost tuto skuteňnost bezodkladnŌ nahlásit O2. Oznámení lze uňinit kdykoli bezplatnŌ, a to ohlášením na telefonní linku ňi písemným oznámením, pŪiňemž na jeho základŌ bude zablokováno uskuteňŢování Platebních transakcí i poskytování Služeb. Porušení této povinnosti Úňastníkem je považováno za hrubé porušení Smlouvy ze strany Úňastníka.
15.10
Úňastník je povinen podat pŪípadnou reklamaci proti provedení Platební transakce (tj. že ve smyslu odst. 15.2 hovor nebyl uskuteňnŌn, SMS nebyla odeslána, vyúňtovaná délka ňi poňet hovorŶ/jednotek neodpovídá provozním údajŶm ústŪedny, pŪíkaz byl zadán ze ztraceného nebo odcizeného 19/22
elektronického komunikaňního zaŪízení, Úňastník nedal souhlas s Platební transakcí apod.) bez zbyteňného odkladu, nejpozdŌji však do 2 mŌsícŶ ode dne doruňení vyúňtování (odst. 5.4.4) písemnŌ na adresu uvedenou v Reklamaňním Ūádu. Ustanovení odst. 17.7 se na Platební transakce uplatní obdobnŌ. Po uplynutí lhŶty se má za to, že Platební transakce byla uskuteňnŌna s parametry uvedenými ve vyúňtování. U PŪedplacených Služeb poňínají lhŶty bŌžet od podání pŪíkazu k Platební transakci. O2 nenese dŶkazní bŪemeno týkající se podmínek Platební transakce ve smyslu § 120 odst. 1 zákona o platebním styku. 15.11
Úňastník nese ztrátu z Platebních transakcí realizovaných prostŪednictvím ztraceného nebo odcizeného elektronického komunikaňního zaŪízení v rámci PŪedplacených Služeb do ňástky odpovídající 1500 eurŶm, v ostatních pŪípadech podle zákona. Pokud však Úňastník tuto ztrátu zpŶsobil svým podvodným jednáním nebo tím, že úmyslnŌ nebo z hrubé nedbalosti porušil nŌkterou ze svých povinností, nese takovou ztrátu v plném rozsahu. Úňastník nenese ztrátu z Platebních transakcí realizovaných prostŪednictvím ztraceného nebo odcizeného elektronického komunikaňního zaŪízení, pokud ztráta vznikla poté, co Úňastník oznámil ztrátu, odcizení nebo zneužití elektronického komunikaňního zaŪízení podle odst. 15.9.
15.12
Úňastník je povinen ňástku zaplacenou O2 na základŌ Úňastníkova pŪíkazu k provedení Platební transakce uhradit O2 spoleňnŌ s cenou za Služby v dobŌ splatnosti vyúňtování. Úňastník je dále povinen zaplatit O2 poplatky za provedení Platebních transakcí ve výši dle Ceníku. Úňastník, který dal pŪíkaz k provedení Platební transakce, souhlasí zejména s užitím odst. 5.4, 5.5, 5.13 a 5.14 tŌchto VP. Úňastníci využívající PŪedplacených Služeb souhlasí se snížením Kreditu o ňástku Platební transakce. Podání reklamace dle odst. 15.8 nemá odkladný úňinek.
15.13
O2 nenese odpovŌdnost za vady zboží ňi služeb zaplacených Platební transakcí. Úňastník je oprávnŌn nároky z takových vad, z neposkytnutí služeb ŪádnŌ a vňas ňi z nedodání zboží uplatŢovat pouze pŪímo u dotňeného Obchodníka.
16. Doruêování zpráv 16.1
Úňastník bere na vŌdomí, že O2 je oprávnŌna zasílat veškeré zprávy, výzvy, upozornŌní, upomínky a další písemnosti (dále jen „zprávy“) na adresu Úňastníka, Fakturaňní adresu anebo na telefonní ňíslo. Za písemné úkony se považují též zprávy doruňené druhé smluvní stranŌ faxem a e-mailem, s výjimkou Návrhu, výpovŌdi Smlouvy, žádosti o zrušení Služby, Speciálních nabídek a reklamací, které nebudou pŪi odeslání faxem ňi e-mailem považovány za písemné. O2 je oprávnŌna zprávy zasílat i hlasovým voláním nebo prostŪednictvím SMS ňi MMS.
16.2
Pro úňely tŌchto VP se za doruňenou považuje zpráva: a)
pŪedaná a pŪevzatá druhou smluvní stranou osobnŌ.
b)
dodaná subjektem poskytujícím poštovní nebo kurýrní služby na adresu naposledy oznámenou Úňastníkem. Za doruňenou je považována i zpráva, u které bylo odmítnuto pŪevzetí zásilky adresátem, nebo která nebyla vyzvednuta adresátem v úložní dobŌ, i když se Úňastník o jejím uložení nedozvŌdŌl, nebo která byla vrácena O2 jako nedoruňitelná.
c)
doruňená elektronicky zejména formou e-mailu, SMS, MMS, telegramu nebo Faxové zprávy nebo vložená do informaňního systému O2 (Elektronický úňet) za úňelem zpŪístupnŌní ÚňastníkŶm. Za doruňení zprávy se v pŪípadŌ zaslání zprávy SMS nebo MMS považuje potvrzení ústŪedny, že zpráva byla odeslána na telefonní ňíslo.
d)
v pŪípadŌ hlasového volání se za doruňení zprávy považuje dovolání se, uložení zprávy do hlasové schránky Úňastníka provozované O2 nebo tŪi marné pokusy o dovolání se, když mezi jednotlivými pokusy ubŌhlo alespoŢ šest hodin; opakované pokusy není nutné ňinit v pŪípadŌ volání na ňíslo, na kterém právŌ dochází ke zneužívání služeb, které znemožŢuje dovolání.
e)
doruňená jiným zpŶsobem urňeným v pŪíslušném ustanovení tŌchto VP. 20/22
16.3
Zprávy dodávané od O2 podle odst. 16.2 písm. b) jsou podávány obvykle jako obyňejné listovní zásilky. Zprávy týkající se zejména uzavŪení Smlouvy, odmítnutí návrhu na uzavŪení Smlouvy, upozornŌní na porušení smluvních podmínek, výpovŌŊ Smlouvy nebo odstoupení od Smlouvy mohou být podávány jako doporuňené listovní zásilky.
16.4
Potvrzení o hlasovém volání, zaslání zprávy SMS, MMS, odeslání faxové nebo elektronické zprávy ňi vyzvednutí zprávy Úňastníkem (Elektronický úňet) je zaznamenáno v systému O2. Pokud dochází k zasílání zpráv e-mailem, dŌje se tak výluňnŌ na žádost Úňastníka, který tímto dává souhlas k zasílání e-mailu bez zabezpeňení.
17. Spoleêná, pįechodná a závøreêná ustanovení 17.1
Tyto VP nahrazují v plném rozsahu Všeobecné podmínky poskytování služeb elektronických komunikací prostŪednictvím mobilních sítí spoleňnosti Telefónica Czech Republic, a.s. a Všeobecné podmínky pro poskytování veŪejnŌ dostupných služeb, vňetnŌ konvergentních služeb elektronických komunikací prostŪednictvím pevných sítí spoleňnosti Telefónica Czech Republic, a.s., vydané v souladu s § 273 odst. 1 zákona ň. 513/1991 Sb.
17.2
Veškeré právní vztahy v oblasti poskytování Služeb vzniklé mezi O2 a Úňastníkem pŪed nabytím úňinnosti tŌchto VP zŶstávají i nadále v platnosti, považují se ve svém souhrnu za Smlouvu ve smyslu ňl. 2 a Ūídí se tŌmito VP. Jednotlivé smluvní vztahy se považují za Služby zŪízené dle ňl. 2 na základŌ Smlouvy. Nastavení Služeb se tím automaticky nemŌní. O2 je oprávnŌna od Úňastníka požadovat doplnŌní ňi doložení údajŶ k dostateňné identifikaci. Za souňásti Smlouvy se považují i Rámcové smlouvy, cenové plány a obdobné dokumenty upravující podmínky poskytování Služeb.
17.3
Po pŪechodnou dobu poňínající úňinností tŌchto VP mohou být z provozních a technických dŶvodŶ na stranŌ O2 uzavírány smluvní vztahy i na základŌ tiskopisŶ používaných do úňinnosti tŌchto VP. Tyto tiskopisy se považují za formuláŪe ve smyslu tŌchto VP. Smluvní vztahy uzavŪené pomocí dŪívŌjších tiskopisŶ se Ūídí tŌmito VP a pŪíslušnými Provozními podmínkami a Ceníky s tím, že se považují za Smlouvu, pŪípadnŌ za vztahy týkající se zŪízených Služeb upravené v tŌchto VP.
17.4
V pŪípadŌ, že O2 a Úňastník mají uzavŪenu více jak jednu Smlouvu (netýká se Smluv podle ňl. 14), považuje se každá následující Smlouva za zmŌnu Smlouvy již uzavŪené ve smyslu ňl. 9.
17.5
Ustanovení VP, z jejichž povahy to vyplývá, platí i po ukonňení Smlouvy, a to až do úplného vyŪízení všech práv a nárokŶ ze Smlouvy plynoucích.
17.6
O2 je oprávnŌna mŌnit, doplŢovat a rušit VP, Provozní podmínky, Ceníky a Reklamaňní Ūád pŪi zmŌnŌ technických, provozních, obchodních nebo organizaňních podmínek na stranŌ O2 nebo na trhu poskytování služeb elektronických komunikací nebo z dŶvodu zmŌny obecnŌ závazných právních pŪedpisŶ. O2 je povinna o takových zmŌnách vhodným zpŶsobem informovat Úňastníka pŪed nabytím úňinnosti takových zmŌn. Za vhodný zpŶsob se považuje zejména zveŪejnŌní zmŌn na Kontaktních místech a na Internetových stránkách. Pokud se jedná o podstatnou zmŌnu, která pro Úňastníka pŪedstavuje zhoršení smluvních podmínek, je O2 povinna na své náklady nejménŌ jeden mŌsíc pŪed nabytím úňinnosti podstatné zmŌny vyrozumŌt Úňastníka odpovídajícím zpŶsobem o této zmŌnŌ a souňasnŌ jej informovat o jeho právu zrušit dotňenou Službu bez sankce v pŪípadŌ, že nové podmínky nebude akceptovat. Za odpovídající zpŶsob se považuje zejména vyrozumŌní prostŪednictvím informace uvedené na vyúňtování nebo jiné adresné písemné sdŌlení, vyrozumŌní uňinŌné prostŪednictvím hlasové nebo SMS zprávy a vyrozumŌní uňinŌné prostŪednictvím hromadných sdŌlovacích prostŪedkŶ pŪi souňasném zveŪejnŌní zmŌn na Kontaktních místech a na Internetových stránkách.
17.7
PŪi pochybnostech o tom, zda byla služba poskytnuta nebo zda byl úkon (volání, odeslání elektronické, faxové zprávy, vyzvednutí ňi naňtení dané položky v systému O2, zpráva, výzva, upomínka, apod.) proveden, je rozhodující výpis z provozu ústŪedny nebo systému O2 nebo pŪíslušného roamingového operátora.
17.8
Nedílnou souňástí Smlouvy jsou VP, Provozní podmínky, Ceníky, Reklamaňní Ūád a pŪípadné další dokumenty, které jsou pŪílohami a souňástmi tŌchto dokumentŶ. Tyto dokumenty a jejich pŪípadné 21/22
zmŌny jsou k dispozici na Kontaktních místech a na Internetových stránkách. Úňastník se mŶže též informovat na bezplatném telefonním ňísle 800 02 02 02. Na vyžádání mohou být VP Úňastníkovi bezplatnŌ pŪedány. 17.9
V pŪípadŌ, kdyby se dostaly formuláŪ Smlouvy, VP, Provozní podmínky, Reklamaňní Ūád, Specifikace a Ceníky do vzájemného rozporu, platí následující poŪadí závaznosti: a) b) c) d) e) f)
Ceníky Provozní podmínky Reklamaňní Ūád formuláŪ Smlouvy Specifikace VP
17.10 Đeský text VP je závazný. PŪípadné pŪeklady do jiných jazykŶ mají pouze informativní povahu. 17.11
Tyto VP nabývají úňinnosti dne 1.1.2012.
V Praze dne 15.12.2011 Za spoleňnost Telefónica Czech Republic, a.s. pŪedstavenstvo
22/22
OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY SLA PRA Č.j. 487322/2006-SPDU-F Účinnost od: 1.7. 2006
Článek 1
Úvodní ustanovení (1) Telefónica O2 Czech Republic, a.s., se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4, IČ 60193336, DIČ CZ60193336, zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze , oddíl B, vložka 2322, (dále jen „Poskytovatel“) vydává Obchodní podmínky pro poskytování služby SLAxPRA. (2) Obchodní podmínky pro poskytování služby SLAxPRA (dále jen OP SLAxPRA) obsahují základní obchodní, technické a provozní podmínky pro poskytování služby SLAxPRA Poskytovatelem fyzickým a právnickým osobám využívajícím tuto službu (dále jen „Zákazníkům“). Tyto Obchodní podmínky (dále jen „OP“) jsou nedílnou součástí Specifikace dohodnuté služby SLA uzavírané mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.
Článek 2
Výklad použitých pojmů Pro účely těchto OP SLAxPRA se rozumí: (1) Služby euroISDN Službami euroISDN se rozumí veřejné dostupné služby elektronických komunikací, poskytované Poskytovatelem v souladu s jím vydanými Všeobecnými podmínkami pro poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací prostřednictvím pevných sítí, prostřednictvím veřejné komunikační sítě elektronických komunikací. Realizují se v ní služby telefonní, faxové a služby datových přenosů. Dohodnutá úroveň služby SLAxPRA je poskytována pro primární přípojky euroISDN (označované jako euroISDN30) buď samostatné nebo sdružené do doplňkové služby série či provolby, charakterizované telefonním číslem série nebo provolby. Pro druhý případ je finanční vyjádření služby odvozeno od počtu sdružených přípojek. Poskytování služeb euroISDN Poskytovatelem Zákazníkům se řídí VP a dále jím vydanými Provozní podmínkami pro poskytování Veřejně dostupné telefonní služby a Univerzální služby, jež jsou nedílnou součástí Smlouvy o poskytování těchto služeb. (2) Přípojka PRA s uzavřenou službou SLAxPRA Pokud je kdekoliv v těchto OP SLAxPRA použit výraz „daná Přípojka PRA“, je tím myšlena primární přípojka euroISDN ( nebo euroISDN30) , ke které je poskytována služby SLAxPRA. (3) Vyhodnocované období z hlediska SLAxPRA Vyhodnocované období je časový interval, proti němuž jsou vztaženy sumární výsledky poruch v daném období pro výpočet parametrů SLA, tj. dostupnosti, doby oprav a reakční doby. Standardní délka vyhodnocovaného období je jeden kalendářní měsíc. Pro poruchy přesahující z jednoho měsíce do následujících odpovídá vyhodnocované období celistvému počtu měsíců. Vyhodnocení parametrů garantovaných ve smlouvě o poskytování služby SLAxPRA se provede ve zúčtovacím období následujícím po uzavření poruchy. Současně dojde v souladu s ustanovením Čl 6, odst 2a a Čl 6, odst 2b k vyúčtování, kdy částky splatné za překročení parametrů se realizují formou snížení ceny služeb poskytnutých v tomto, případně dalších zúčtovacích obdobích. (4) Porucha Poruchou se rozumí stav, kdy dojde k závadě v poskytování služeb euroISDN na přípojce PRA, ke které se vztahuje služba SLAxPRA, tzn. kdy jeden nebo více parametrů služby u přípojky PRA jsou horší než technické parametry uvedené v technické specifikaci služby nebo stav, kdy je provoz služby znemožněn z důvodů na straně Poskytovatele. Služba je v souladu s doporučením ITU-T G.821 poskytována s úrovní chybovosti BER=10-10. Při chybovosti vyšší než 10-6 se služba považuje za nedostupnou, tj. v poruše. Telefónica O2 Czech Republic, a.s., se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4, IČ 60193336, DIČ CZ60193336 zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322.
1/8
Do doby poruchy ve smyslu SLA pro výpočet měsíční dostupnosti služby se nezapočítává: § porucha na vnitřním vedení mezi koncovým bodem sítě a koncovým zařízením nebo na koncovém zařízení, které je majetkem Zákazníka a není smluvně udržováno Poskytovatelem, § porucha způsobená výpadkem napájení, které zajišťuje Účastník, případně porucha způsobená Účastníkem nebo činností vykonávanou osobou Účastníkem pověřenou, § čas, v němž není zaměstnancům Poskytovatele, případně zaměstnancům jeho smluvních partnerů, umožněn přístup k telekomunikačním zařízením Poskytovatele a to včetně koncového bodu sítě umístěným v objektu Účastníka či objektu třetí strany s přístupem pod kontrolou Účastníka za účelem opravy poruchy, § čas, potřebný na zajištění nutné spolupráce ze strany Účastníka, § čas, vzniklý čekáním na prověření funkčnosti technických prostředků Účastníka. (5) Začátek poruchy Za začátek poruchy se pro určení doby trvání poruchy přípojky PRA, vztahující se ke službě SLAxPRA, považuje čas jejího ohlášení Účastníkem způsobem dohodnutým ve smlouvě o poskytování služby SLAxPRA na kontaktní místo Poskytovatele. (6) Doba odezvy Doba odezvy je doba mezi začátkem poruchy a informováním Účastníka o krocích vedoucích k jejímu odstranění a o předpokládané době jejího ukončení. Její délka je garantována úrovní služby SLAxPRA. (7) Servisní zásah Servisní zásah je výkon prací vedoucích k přímé lokalizaci a následnému odstranění poruchy přípojky PRA odstraněním poruchy na přenosovém zařízení či mediu. Za servisní zásah jsou považovány i SW činnosti (reset, rekonfigurace) vedoucí k odstranění poruchového stavu. (8) Přerušení poruchy Pokud je při servisním zásahu nutný přístup zaměstnanců Poskytovatele, případně zaměstnanců jeho smluvních partnerů, k telekomunikačnímu zařízení poskytovatele včetně koncového bodu sítě umístěnému v prostorách Účastníka, je Účastník povinen tento přístup umožnit. Pokud Zákazník přístup neumožní, je pozastaveno načítání času poruchy. Poskytovatel o pozastavení načítání času a jeho důvodu uvědomí Zákazníka faxem nebo e-mailem nebo telefonicky a zároveň s Zákazníkem dohodne čas, kdy bude přístup umožněn. Od okamžiku umožnění přístupu k telekomunikačnímu zařízení poskytovatele včetně koncového bodu sítě je pak načítání času poruchy obnoveno. (9) Ukončení poruchy Čas ukončení poruchy je doba, když všechny parametry definované předávacím protokolem pro danou Přípojku, na které byla identifikována porucha, jsou lepší nebo shodné s technickými parametry, uvedenými v technické specifikaci služby a je Zákazníkovi předána informace o ukončení poruchy v souladu s ustanovením Čl 2, odst 14 a Čl 4, odst 2c pro odsouhlasení. Pokud se Zákazník k oznámení ukončení poruchy Poskytovateli do 30 min. nevyjádří, je běh doby trvání poruchy přerušen (tzv. Avízo). Nesouhlasí-li Zákazník a trvá na tom, že porucha nebyla odstraněna, běží dále čas poruchy, avšak nezapočítává se do ní doba nutná pro kontaktování Zákazníka. (10) Dostupnost služby Dostupnost služby je poměr doby, kdy byla Zákazníkovi ve vyhodnocovaném období služba dostupná bez závad z důvodů na straně Poskytovatele, k délce celého vyhodnocovaného období. Vyjadřuje se v procentech. Dostupnost služby se určí následujícím způsobem: Dostupnost = (HF-HP) / HF x 100 [%] kde § HF (Hodinový Fond) je celkový počet hodin ve vyhodnocovaném období * § HP (Hodiny Poruchy) je součet všech dob trvání poruch dané Přípojky ve vyhodnocovaném období *, po které byla na dané Přípojce porucha z důvodu na straně Poskytovatele. *) Pokud porucha přesahuje ze sledovaného období do následujícího období, je vyhodnocovaným obdobím celistvý součet všech měsíčních období během nichž byla přípojka souvisle v poruše. Do dostupnosti se pak započítává celá doba souvislého trvání poruchy, vztažená vůči takto vzniklému Telefónica O2 Czech Republic, a.s., se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4, IČ 60193336, DIČ CZ60193336 zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322.
2/8
vyhodnocovanému období. Vyhodnocená dostupnost je pak při výpočtu plateb zpětně aplikována na všechna zúčtovací období postižená trváním poruchy. (11) Plánovaná výluka provozu Výluka z důvodu závažných technických nebo provozních důvodů v síti poskytovatele nebo poskytovatelem plánovaných prací nebo údržby je takové přerušení nebo omezení provozu přípojky PRA, které je nejméně 5 dní předem oznámeno Zákazníkovi a on s omezením nebo přerušením provozu souhlasí. Přerušení z těchto důvodů se pro účely poskytování služby SLAxPRA nepovažuje za poruchu a do výpočtu dostupnosti ani délky poruchy služby se nezapočítává. Veškerá údržba a práce budou plánovány tak, aby byl minimalizován dopad přerušení nebo omezení provozu přípojky PRA na Zákazníka a budou vykonávány v čase mezi 24.00 až 6.00 s výjimkou prací, které je nutno provést v denní době. Pokud Poskytovatel nedodrží plánovaný termín ukončení prací nebo údržby, je povinen převzít přerušenou službu do stavu poruchy. (12) Neplánované provozní výluky § Omezení nebo přerušení poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA, které jsou vynuceny provozem sítě a jejichž doba trvání se předpokládá delší než 1hodinu, bude Poskytovatel Zákazníkovi oznamovat min. 48 hod před počátkem výluky. Výluka se považuje za závadu v poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA a do výpočtu dostupnosti a délky poruchy služby se započítává § Omezení nebo přerušení poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA, které jsou vynuceny provozem sítě, a jejichž doba trvání se předpokládá kratší než 1hodinu, bude Poskytovatel Zákazníkovi oznamovat min. 12 hod před počátkem výluky. Výluka se považuje za závadu v poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA a do výpočtu dostupnosti a délky poruchy služby se započítává (13) Výluka provozu v zvláštních případech § Omezení nebo přerušení poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA na základě rozhodnutí příslušného orgánu veřejné správy, vyplývajícího z právních předpisů, učiněného v období krizové situace, při vyhlášení krizového stavu v důležitém veřejném zájmu, se nepovažuje za závadu v poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA. Po dobu platnosti takového rozhodnutí je pozastavena platnost smlouvy SLAxPRA. § Omezení nebo přerušení poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA Poskytovatelem v případech vymezených ve VP euroISDN, tj. porušení podmínek účastnictví, zejména pak neplacení, se nepovažuje za závadu v poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA a do výpočtu dostupnosti ani délky poruchy služby se nezapočítává. § Omezení nebo přerušení poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA v případě poruch způsobených důsledky působení okolností vylučujících odpovědnost ve smyslu ust. § 374 zák.č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, se nepovažuje za závadu v poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA a do výpočtu dostupnosti ani délky poruchy služby se nezapočítává. (14) Kontakt pro odezvu na poruchu Pro komunikaci Poskytovatele s Zákazníkem umožňuje služba SLAxPRA vymezit další kontaktní místo Zákazníka. Zákazník ve Specifikaci dohodnuté služby SLA, jež je nedílnou součástí Smlouvy, definuje svoje pracoviště (technické pracoviště Zákazníka), které řeší akutní provozní problémy a poruchy všech svých přípojek PRA se službou SLAxPRA. Na toto pracoviště zasílá Poskytovatel Zákazníkovi „Odezvu na poruchu, Avízo o přerušení poruchy, hlášení o ukončení poruchy a měsíční výpis poruch“. (15) Kontakt pro výluku provozu Druhým z kontaktních míst, definovaných Zákazníkem ve Specifikaci dohodnuté služby SLA, je Kontakt pro výluky provozu. Na toto místo Poskytovatel zasílá Zákazníkovi všechny žádosti o přerušení nebo omezení provozu služeb euroISDN pomocí přípojky PRA se službou SLAxPRA a na této platformě dochází k dohodnutí nejvhodnějšího termínu výluky.
Článek 3
Definice služby SLAxPRA (1) Službou SLAxPRA se rozumí, že veřejně dostupná služba elektronických komunikací, poskytovaná prostřednictvím přípojky PRA definované v článku 2 těchto OP, (dále jen přípojky PRA) je Poskytovatelem
Telefónica O2 Czech Republic, a.s., se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4, IČ 60193336, DIČ CZ60193336 zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322.
3/8
Zákazníkovi poskytována v dohodnuté úrovni s garancí (SLAxPRA- Service Level Agreement -level x Primary Rate Access euroISDN Services). (2) Uzavřením dohody o poskytování služby SLAxPRA, ve formě Dodatku ke Smlouvě o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (dále jen Smlouva), tj. oboustranným akceptováním (podpisem) Specifikace dohodnuté služby SLA (dále jen Specifikace), garantuje Poskytovatel Zákazníkovi vysokou dostupnost, zkrácenou dobu oprav poruch a definovanou odezvu, tzn. komunikaci při provozních problémech u přípojek PRA samostatných, přípojek PRA sdružených službou sériová linka nebo provolba (služba musí být poskytována stejně na všech přípojkách sdružených službou sériová linka nebo provolba) a u přípojek PRA specifikovaných v Seznamu primárních přípojek euroISDN s garantovanou úrovní, jenž je nedílnou součástí Specifikace jako její příloha. Aktuální hodnoty dostupnosti, doby oprav a doby odezvy pro jednotlivé úrovně SLAxPRA jsou uvedeny v platném ceníku služeb SLA. Ceník a parametry služby SLAxPRA je nedílnou součástí Specifikace jako její příloha. (3) Poskytovatel 1x za zúčtovací období vyhodnocuje dodržení garantovaných parametrů. Report o hodnotách dosažených v uplynulém vyhodnocovaném období poskytne Poskytovatel Zákazníkovi do 15. pracovního dne následujícího zúčtovacího období. (4) Při nesplnění garantovaných ukazatelů tj. nedodržení garantované dostupnosti nebo překročení garantované délky opravy ve vyhodnocovaném období Poskytovatel automaticky snižuje měsíční cenu za používání přípojky PRA a cenu za službu SLAxPRA na následující období (tj. v následujícím zúčtovacím období) o částku, závislou na míře překročení garantovaných parametrů. Tato částka se vypočte podle vzorců uvedených v Čl 6, odst 2a a Čl 6, odst 2b. Pokud byla služba SLAxPRA, k přípojce PRA ve vyhodnocovaném období, poskytnuta alespoň v minimálním rozsahu, je snížení ceny limitováno tak, aby výsledná částka účtovaná v následujícím období dosáhla minimální výše 50 Kč. (5) Dosažení limitních hodnot garantovaných parametrů je ještě považováno za splnění podmínek poskytování služby SLAxPRA. (6) Poskytovatel má právo odmítnout, případně odstoupit od dohody o poskytování služby SLAxPRA k přípojce PRA, pokud u předmětné PRA nelze předpokládat dostatečnou míru provozní spolehlivosti a garance technických parametrů. Obě smluvní strany mohou ukončit poskytování služby SLAxPRA formou a způsobem uvedeným v Poskytovatelem vydanými VP.
Článek 4
PROVOZNÍ PODMÍNKY (1) Podmínky poskytování služeb SLAxPRA Služby SLAxPRA jsou poskytovány na primárních přípojkách euroISDN u nichž je předem ověřena technická možnost, případně provedeny technické úpravy nutné pro to, aby Poskytovatel mohl Zákazníkovi garantovat definovanou dostupnost, zkrácenou dobu oprav poruchových stavů a definovanou komunikaci při provozních problémech. To znamená, že poskytovatel, pokud je mu předem známo, že nebude moci garantovat plnění smlouvy, může uzavření smlouvy SLAxPRA odmítnout. (2) Provoz služby SLAxPRA Poskytovatel garantuje na základě uzavřeného smluvního vztahu o poskytování služby SLAxPRA zaručenou měsíční dostupnost této služby a dobu opravy přípojky PRA. Přenosové parametry jsou dané příslušnými doporučeními ITU – T. Jejich nedodržení je vždy důvodem k převzetí přípojky PRA do poruchy. V případě nedodržení parametrů garantovaných ve smlouvě o poskytování služby SLAxPRA Poskytovatel Zákazníkovi automaticky snižuje platbu na následující období o adekvátní část z měsíčního poplatku za poskytování služby s výjimkou případů uvedených v těchto OP SLAxPRA. Pro službu SLAxPRA jsou v současnosti předpokládány úrovně SLA, lišící se garantovanou dostupností a limitem času na opravu. Aktuální hodnoty ceníkových položek a parametrů pro různé úrovně služby SLAxPRA jsou uvedeny v platném dokumentu Ceník a parametry služby SLAxPRA, který je nedílnou součástí Smlouvy. (a) Příjem poruch Centrum Poskytovatele pro příjem hlášení poruch služeb euroISDN je nepřetržitě dostupné na telefonu. Přijímacím místem pro ohlašování poruch je Centrální ohlašovna poruch (COP) na čísle 13129. Nahlášení poruchy služby SLAxPRA se řídí následující procedurou: Zákazník: § Nahlásí identifikaci (tel. číslo) přípojky PRA v poruše. Telefónica O2 Czech Republic, a.s., se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4, IČ 60193336, DIČ CZ60193336 zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322.
4/8
§ § §
Nahlásí svoji identifikaci (osoba/podnik/adresa). Uvede údaje o poruše. Odsouhlasí čas začátku poruchy s operátorem COP.
§ § § § §
Operátor COP sdělí: Svoji identifikaci. Potvrdí převzetí poruchy od Zákazníka a provede první analýzu problému. Odsouhlasí čas začátku poruchy s Zákazníkem. Oznámí Zákazníkovi přidělené číslo poruchy.
(b) Odezva na hlášení o poruše a diagnostika Pracovník NMC, řešící poruchu, po získání dostatečných informací od příslušného pracoviště údržby a od pracoviště dohledu nebo jiných pracovišť, zapojených do odstranění poruchy, v době „DOBA ODEZVY“ sdělí kontaktní osobě Zákazníka následující informace: § Identifikaci (tel. číslo) přípojky PRA jíž se informace týká § Jméno operátora a jeho pracoviště § Číslo poruchy (číslo poruchového lístku) § S Zákazníkem odsouhlasený čas začátku poruchy § Příčinu výpadku (obecně: porucha zařízení, porucha na trase, mimo území ČR ...atd.). § Rozhodnutí (založené na výsledku diagnostiky, pokud byla možná) o nutnosti vyslání pracovníků údržby k další lokalizaci poruchy či její opravě až do místa ukončení přípojky v objektu Zákazníka (koncový bod sítě). § Opatření podniknutá k opravě poruchy a předpokládaný čas jejího ukončení. § Tato informace bude Zákazníkovi sdělena dohodnutým způsobem telefonicky, faxem, případně emailem v době stanovené úrovní SLA. (c) Uzavření poruchy Porucha je uzavřena na základě odsouhlasení uzavření poruchy s Zákazníkem. Hlášení o uzavřené poruše sdělí Poskytovatel Zákazníkovi dohodnutým způsobem telefonem , faxem případně e-mailem. Toto hlášení obsahuje: § Identifikaci (tel. číslo) přípojky PRA jíž se hlášení týká § Jméno operátora a jeho pracoviště § Číslo poruchy (číslo poruchového lístku) § S Zákazníkem odsouhlasený čas začátku poruchy § Příčinu výpadku (obecně: porucha zařízení, porucha na trase, mimo území ČR ...atd.) § Čas odstranění poruchy § Textovou poznámku v případě potřeby bližšího vysvětlení Pokud se Zákazník k oznámení ukončení poruchy Poskytovateli do 30 min. nevyjádří, je porucha přerušena (Avízo). Nesouhlasí-li Zákazník a trvá na tom, že porucha nebyla odstraněna, běží dále čas poruchy, avšak nezapočítává se do ní doba nutná pro kontaktování Zákazníka. (3) Reporting Poskytovatel zpracuje v každém zúčtovacím období report o poruchách a dosažené měsíční dostupnosti pro všechny přípojky PRA s definovanou službou SLAxPRA a zašle jej Zákazníkovi dohodnutým způsobem do 15. dne následujícího zúčtovacího období. (4) Reklamace Pokud Zákazník nesouhlasí s hodnocením ukončené poruchy, má možnost do 4 hodin po odeslání hlášení o uzavření poruchy údaje v hlášení reklamovat na pracovišti Centrální ohlašovny poruch (COP) na čísle 13129. Po uplynutí této lhůty je porucha uzavřena. Pokud Zákazník nesouhlasí s údaji v měsíčním výpisu poruch, může tyto své výhrady reklamovat postupem dle Všeobecného reklamačního řádu Poskytovatele případně i prostřednictvím příslušného obchodního zástupce Poskytovatele. Tento reklamační řád je k dispozici ve všech kontaktních místech Poskytovatele určených pro styk s veřejností. (5) Plánované výluky provozu u přípojek PRA s SLAxPRA Plánované výluky přípojek PRA oznámí Poskytovatel kontaktní osobě Zákazníka z příslušného pracoviště Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo provést 2 výluky provozu ročně pro zásadní změny v rozvoji a pro provedení pravidelné údržby a to v úhrnné délce maximálně 12 hodin ročně. Veškerá Telefónica O2 Czech Republic, a.s., se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4, IČ 60193336, DIČ CZ60193336 zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322.
5/8
údržba a práce budou plánovány tak, aby byl minimalizován dopad přerušení služby na Zákazníka a budou vykonávány v čase mezi 24.00 až 6.00 s výjimkou prací, které je nutno provést v denní době. Poskytovatel oznamuje zákazníkovi termíny plánovaných výluk a jejich předpokládanou délku dostatečně předem (minimálně 5 pracovních dnů předem). Pokud Poskytovatel nedodrží plánovaný termín ukončení výluky, je povinen převzít nefunkční primární přístup euroISDN do poruchy. (6) Výluky provozu v případě poruch velkého rozsahu V případě poruch velkého rozsahu, které vyžadují okamžitý zásah k obnovení telekomunikačního provozu nebo k odvrácení možných škod na majetku nebo na zdraví osob, může Poskytovatel odstavit danou Přípojku kdykoli, vždy však Zákazníkovi nahlásí rozsah a předpokládanou dobu výluky. Výluka provozu se v tomto případě považuje za poruchu a do výpočtu dostupnosti se započítává. (7) Události vyšší moci Za poruchy služby SLAxPRA se nepovažují omezení nebo přerušení poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (euroISDN pomocí přípojky PRA) způsobená důsledky působení okolností vylučujících odpovědnost ve smyslu ust. § 374 zák.č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Takové poruchy nejsou považovány za poruchy na straně Poskytovatele a nejsou započítávány ani do garantované dostupnosti, ani do garantované délky poruchy.
Článek 5
Smluvní vztah (1) Služba SLAxPRA je ze strany Poskytovatele poskytována Zákazníkovi na základě smluvního vztahu uzavřeného mezi oběma smluvními stranami, ve formě písemného Dodatku o uzavření dílčího smluvního vztahu ke Smlouvě o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací. Dílčí smluvní vztah na poskytování služby SLA PRA je uzavřen oboustranným podpisem (akceptací) dokumentu vydaném k tomuto účelu Poskytovatelem - Specifikace dohodnuté služby SLA. (2) Smluvní strany mohou ukončit smluvní vztah o poskytování služby SLAxPRA Postupy uvedenými ve VP. (3) Ukončením smluvního vztahu o poskytování služeb euroISDN postupem dle VP automaticky končí i smluvní vztah o poskytování služby SLAxPRA. (4) Tyto Obchodní podmínky pro poskytování služby SLAxPRA jsou nedílnou součástí Specifikace dohodnuté služby SLA, která má formu dílčího smluvního vztahu, a je dodatkem ke Smlouvě o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací.
Článek 6
Zpoplatnění služby SLAxPRA (1) Cena služby SLAxPRA Cena za službu SLAxPRA se určuje měsíční sazbou, která se platí za každou přípojku PRA současně se základní měsíční cenou za poskytování služby přípojky PRA dle platného Ceníku služeb elektronických komunikací. Aktuální hodnoty měsíčních sazeb služby SLAxPRA jsou uvedeny v platném ceníku služby SLAxPRA . (2) Výpočet vrácené částky při nedodržení garantovaných parametrů (a) Částka za nedodržení měsíční dostupnosti přípojky PRA Při nedodržení garantované měsíční dostupnosti každé přípojky PRA se službou SLAxPRA je Zákazníkovi snížena cena služeb poskytnutých v následujícím období o částku, rovnající se celé ceně za službu SLAxPRA za měsíc, ve kterém nebyla garantovaná dostupnost dodržena, pokud již k takovému snížení ceny nedošlo nedodržením garance délky opravy. Z důvodu nedodržení garantované měsíční dostupnosti je cena služeb poskytnutých v následujícím období ještě snížena o částku, odvozenou od procenta nedodržení garantované dostupnosti pro danou úroveň služby. Procento nedodržení dostupnosti je dáno rozdílem garantované Dg a skutečně dosažené dostupnosti dané Přípojky Dpp. Aplikovaná částka snížení se určí vynásobením tohoto rozdílu koeficientem kD pro danou úroveň služby SLAxPRA a měsíční cenou za poskytování služby SLAxPRA. Aktuální hodnoty koeficientů kD pro odpovídající úrovně služby SLAxPRA jsou uvedeny v platném ceníku služby SLAxPRA. Částka za dostupnost = (Dg - Dpp ) x kD x Cm Dg
garantovaná měsíční dostupnost Telefónica O2 Czech Republic, a.s., se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4, IČ 60193336, DIČ CZ60193336 zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322.
6/8
Dpp skutečně dosažená dostupnost kD koeficient za nedodržení dostupnosti [Kč] Cm měsíční cena za poskytování služby SLA [Kč] Pozn.: Dg a Dpp dosaďte jako číselnou hodnotu, tj. 99,5 % odpovídá 99,5 Pokud porucha přesahuje z jednoho do následujícího zúčtovacího období, vyhodnocuje se dostupnost ve zúčtovacím období, následujícím po ukončení poruchy. Vyhodnocovaným obdobím je celistvý součet všech měsíčních období během nichž byla přípojka souvisle v poruše. Do dostupnosti se pak započítává celá doba souvislého trvání poruchy, vztažená vůči takto vzniklému vyhodnocovanému období. Vyhodnocená dostupnost je pak při výpočtu plateb aplikována na všechna období postižená trváním poruchy. Vyúčtování se realizuje formou snížení ceny služeb poskytnutých v tomto, případně dalších zúčtovacích obdobích. (b) Částka za překročení doby opravy Při překročení garantovaného limitu délky jednotlivé opravy dané Přípojky je Zákazníkovi snížena cena služeb poskytnutých v následujícím období o částku rovnající se celé ceně za službu SLAxPRA z měsíce, ve kterém nebyla garantovaná délka opravy dané Přípojky dodržena, pokud již k takovému snížení nedošlo nedodržením garance dostupnosti. Z důvodu překročení limitu je cena služeb, poskytnutých v následujícím období snížena ještě o částku odvozenou od výše překročení garantované délky opravy pro danou úroveň služby ve sledovaném období. Ve sledovaném období se vyhodnotí, které opravy přesáhly stanovený časový limit na opravu. U těchto oprav se vypočte doba, o kterou byl limit překročen, a tyto doby překročení limitu se sečtou. Součet nadlimitních časů se převede na hodiny s přesností na jedno desetinné místo. Aplikovaná částka snížení se určí vynásobením tohoto součtu koeficientem pro výpočet částky za překročení doby opravy ko pro danou úroveň SLAxPRA a měsíční cenou za poskytování služby SLAxPRA. Aktuální hodnoty koeficientů kO pro odpovídající úrovně služby SLAxPRA jsou uvedeny v platném ceníku služby SLAxPRA. Částka za dobu opravy =
å (t - t )´ k limit
O
´ Cm
t >tlimit
t limit t kO Cm
časový limit na opravu dle SLAxPRA [hod] délka poruchy [hod] koeficient pro výpočet částky za překročení opravy [Kč] měsíční cena za poskytování služby SLA [Kč]
Pokud porucha přesahuje z jednoho do následujícího zúčtovacího období, vyhodnocuje se překročení doby opravy ve zúčtovacím období, následujícím po ukončení poruchy (c) Vyúčtování snížené ceny při nedodržení garancí Po skončení vyhodnocovaného období vždy Poskytovatel vyhodnotí, zda garantované parametry byly dodrženy či nikoli. Pokud nebyl dodržen alespoň jeden z garantovaných parametrů, tj. buď garantovaná dostupnost nebo garantovaná délka trvání opravy na daném primárním přístupu euroISDN, sníží Poskytovatel Zákazníkovi cenu služeb, poskytnutých v následujícím, případně dalších zúčtovacích obdobích o částku, rovnající se ceně za službu SLAxPRA z období, ve kterém/kterých nebyly garantované parametry dodrženy. Poskytovatel dále vypočte jednotlivé částky za nedodržení dostupnosti nebo za překročení délky poruchy. O tyto částky dále sníží Poskytovatel Zákazníkovi výši částek účtovaných na daňovém dokladu za následující, případně další zúčtovací období. Součet částky za překročení dostupnosti nebo částky za překročení doby opravy v jednom zúčtovacím je omezen na maximálně 100% měsíční ceny za poskytování služby primárního přístupu euroISDN (po zahrnutí případných slev). Pokud byla služba SLAxPRA ve sledovaném období poskytnuta alespoň v minimálním rozsahu, je snížení ceny limitováno tak, aby výsledná částka účtovaná v následujícím období dosáhla minimální výše 50 Kč. (3) Statut vyúčtování ceny za službu SLAxPRA při nedodání služby přípojka PRA v dohodnuté
úrovni s garancí Snížení ceny o částku za nedodržení garantovaných parametrů služby SLAxPRA, stanovenou dle ustanovení Čl 6, odst. 2a, Čl 6, odst. 2b a Čl 6, odst 2c je u přípojek PRA se službou SLAxPRA poměrnou částí ceny, vracenou Zákazníkovi podle příslušných ustanovení Všeobecného reklamačního řádu společnosti Telefónica O2 Czech Republic, a.s.. a Ceníku služeb elektronických komunikací při přerušení Telefónica O2 Czech Republic, a.s., se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4, IČ 60193336, DIČ CZ60193336 zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322.
7/8
provozu primární přípojky euroISDN z důvodu poruch veřejné telekomunikační sítě provozované Poskytovatelem. (4) Vyúčtování ceny za službu SLAxPRA při nedodání služby přípojka PRA v dohodnuté
úrovni s garancí ve zvláštních případech (a) Omezení nebo přerušení poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA na základě rozhodnutí příslušného orgánu veřejné správy, vyplývajícího z právních předpisů, učiněného v období krizové situace, při vyhlášení krizového stavu v důležitém veřejném zájmu. Po dobu platnosti takového rozhodnutí je pozastavena platnost smlouvy SLAxPRA. Zákazníkovi v tomto případě není účtována cena za poskytování služby SLAxPRA. (b) Omezení nebo přerušení poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA Poskytovatelem v případech vymezených ve VP, tj. porušení podmínek účastnictví, zejména pak neplacení, se nepovažuje za závadu v poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA a do výpočtu dostupnosti ani délky poruchy služby se nezapočítává. Zákazníkovi je v tomto případě účtována cena za poskytování služby SLAxPRA. (c) Omezení nebo přerušení poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA v případě poruch způsobených důsledky působení okolností vylučujících odpovědnost ve smyslu ust. § 374 zák.č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, se nepovažuje za závadu v poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA a do výpočtu dostupnosti ani délky poruchy služby se nezapočítává. Zákazníkovi je v tomto případě účtována cena za poskytování služby SLAxPRA. (d) Omezení nebo přerušení poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA v případě poruch způsobených závažnými technickými nebo provozními důvody v síti poskytovatele, pokud budou poskytovatelem předem oznámeny důvody omezení nebo přerušení provozu Zákazníkovi a on s omezením nebo přerušením provozu bude souhlasit, se nepovažuje za závadu v poskytování služeb euroISDN pomocí přípojky PRA a do výpočtu dostupnosti ani délky poruchy služby se nezapočítává. Zákazníkovi je v tomto případě účtována cena za poskytování služby SLAxPRA.
Článek 7 Závěrečná ustanovení (1) Podmínky nabývají účinnosti dnem 1.10.2006 (2) Poskytovatel je oprávněn měnit a doplňovat tyto OP SLAxPRA a Ceník písemným dodatkem při změně technických, provozních, obchodních nebo organizačních podmínek na straně Poskytovatele nebo z důvodu změny obecně závazných právních předpisů. (3) Poskytovatel je povinen vhodným způsobem předem informovat Zákazníky o změnách OP SLAxPRA (4) OP SLAxPRA a Ceník jsou k nahlédnutí na všech Kontaktních místech Poskytovatele určených pro styk s veřejností. Zákazník je informován o změnách a doplnění těchto dokumentů též prostřednictvím písemného oznámení. (5) Právní vztahy při poskytování služby SLAxPRA výslovně neupravené těmito OP a Specifikací dohodnuté služby SLA, se řídí platnými VP a Smlouvou o poskytování služeb veřejně dostupných služeb elektronických komunikací. V Praze dne 1.10.2006 Astiaso Laín Fernando v.r. Viceprezident pro firemní zákazníky Telefónica O2 Czech Republic, a.s.
Telefónica O2 Czech Republic, a.s., se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4, IČ 60193336, DIČ CZ60193336 zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322.
8/8
ceník hlasového řešení
O2 Supreme účtování volání prostřednictvím sekundové tarifikace s minimální zpoplatněnou dobou 60 sekund (uvedené ceny jsou bez DPH)
Ceník vnitrostátního volání
Druh volání
Cíl volání pevná síť O2
Místní a dálkové volání
ostatní pevné sítě
Volání do neveřejných telefonních sítí
Internet**
Minimální délka volání (s)
Časový interval (s)
1,49
60
1
1,49
60
1
4,29
60
1
4,29
60
1
přístup z jiné stanice
1,49
60
1
zpráva na jinou pevnou linku
1,49
60
1
zpráva do mobilních sítí v ČR
4,29
60
1
přístupové číslo 972
1,49
60
1
přístupové číslo 973 a 95x
1,49
60
1
přístupové číslo 974
1,49
60
1
špička
1,03/0,70 *
120
1
mimo špičku
0,53/0,24 *
120
1
Volání do mobilních sítí operátorů mobilní síť O2 v ČR ostatní mobilní sítě Memobox
Cena Kč/min
Objemové slevy *** Rozpětí celkového objemu hovorného Od (včetně) Kč
Do Kč
Objemová sleva dle druhu volání
Místní, dálkové, neveř. sítě %
Mobilní sítě ČR %
500
1 000
33,94%
40,17%
1 000
3 000
40,00%
42,31%
3 000
5 000
43,03%
43,81%
5 000
10 000
46,06%
45,31%
10 000
15 000
49,09%
47,03%
15 000
a více
52,12%
48,75%
POZNÁMKY *
První úsek tarifikace/druhý úsek tarifikace Doba trvání prvního úseku tarifikace: 10 minut (0 až 10-té minuty) Doba trvání druhého úseku tarifikace: od 11-té minuty do konce spojení
**
Platí na všechna čísla 971 xxx xxx, kromě vyjmenovaných v Ceníku služeb elektronických komunikací - Hlasové služby Časová pásma pro volání na internet: špička - od 6.00 do 18.00 hodin v pracovních dnech. mimo špičku - od 18.00 do 6.00 hodin následujícího pracovního dne celých 24 hodin v sobotu neděli a ve svátek.
*** Objemová sleva dle druhu volání je kalkulována jako procentuální sleva z celkového objemu hovorného v daném rozpětí. Sleva se uplatňuje automaticky v závislosti na skutečně dosaženém objemu hovorové korespondence. (viz obchodní podmínky pro poskytování hlasového řešení) Na volání ve vlastní síti VoIP je uplatňována 100% sleva.
Telefónica Czech Republic, a.s. Za Brumlovkou 266/2 140 22 Praha 4-Michle Czech Republic tel: 800 020202 www.o2.cz zapsána v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl B vložka 2322 IČ 60193336 DIČ CZ60193336
1/7
ceník hlasového řešení
O2 Supreme účtování volání prostřednictvím sekundové tarifikace s minimální zpoplatněnou dobou 60 sekund (uvedené ceny jsou bez DPH)
Ceník mezinárodního volání Destinace
Skupina
Základní cena Kč/min
Variant 5 cena Kč/min
1a2 1a2
Německo Polsko
2,99 2,99
1,01 1,29
1a2 1a2
Rakousko Slovensko
2,99 2,99
1,29 1,38
1a2 1a2 1a2
Austrálie Belgie Dánsko
2,99
1,29
2,99 2,99
1,47 1,29
1a2 1a2
Finsko Francie
2,99 2,99
1,47 1,29
1a2 1a2
Irsko Itálie a Vatikán
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Izrael Kanada Kypr Lucembursko Maďarsko Nizozemsko Norsko Portugalsko Řecko Slovinsko
2,99 2,99 2,99 2,99
1,47 1,47 1,47 1,47
2,99 2,99 2,99
1,47 1,47 1,47
2,99 2,99 2,99 2,99
1,47 1,47 1,47 1,47
2,99
1,47
2,99
1,47
2,99 2,99 2,99 2,99 8,83
1,29 1,47 1,47 1,29 4,62
8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83
4,62 4,62 4,62 4,62 4,62 4,62 4,53
a a a a a a a a a a
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
1a2 1a2 1a2
Spojené státy americké Španělsko Švédsko
1a2 1a2 3
Švýcarsko Velká Británie Austrálie - mobilní síť
3 3 3 3 3 3 3 3
Belgie - mobilní síť Dánsko - mobilní síť Finsko - mobilní síť Francie - mobilní síť Irsko - mobilní síť Itálie - mobilní síť Izrael - mobilní síť Kypr - mobilní síť
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Lucembursko - mobilní síť Maďarsko - mobilní síť Německo - mobilní síť Nizozemsko - mobilní síť Norsko - mobilní síť Polsko - mobilní síť Portugalsko - mobilní síť Rakousko - mobilní síť Řecko - mobilní síť Slovensko - mobilní síť Slovinsko - mobilní síť Španělsko - mobilní síť Švédsko - mobilní síť
8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83
4,62 4,62 4,62 4,62 4,62 4,62 4,62 4,62 4,62 4,62 4,62 4,62 4,62 4,62
3 3
Švýcarsko - mobilní síť Velká Británie - mobilní síť
8,83 8,83
4,62 4,62
Telefónica Czech Republic, a.s. Za Brumlovkou 266/2 140 22 Praha 4-Michle Czech Republic tel: 800 020202 www.o2.cz zapsána v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl B vložka 2322 IČ 60193336 DIČ CZ60193336
2/7
ceník hlasového řešení
O2 Supreme účtování volání prostřednictvím sekundové tarifikace s minimální zpoplatněnou dobou 60 sekund (uvedené ceny jsou bez DPH)
Destinace
Skupina 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Argentina Bělorusko Bosna a Hercegovina Bulharsko Černá Hora Estonsko Hongkong Chorvatsko Japonsko Korea Lichtenštejnsko Litva
4
Monako
4 4 4 4
Nový Zéland Rumunsko San Marino Singapur
4 5 5
Srbsko Albánie Alžírsko
5 5 5
Andorra Arménie Ázerbájdžán
5 5 5
Brazílie Čína Faerské ostrovy
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
Gruzie Island Jižní Afrika Kazachstán Lotyšsko Makedonie Malta Maroko Moldavsko Rusko Spojené arabské emiráty
5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
Tunisko Turecko Ukrajina Americká Samoa Americké Panenské ostrovy Aruba Britské Panenské ostrovy Egypt Filipíny Gibraltar Chile Libye Malajsie
6 6
Malawi Mexiko
Základní cena Kč/min
Variant 5 cena Kč/min
8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83
2,93 4,81 3,97 3,42 3,69 3,97 3,05 2,95 2,77 3,23 3,23
8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 8,83 10,59 10,59 10,59 10,59
3,23 3,42 2,68 3,32 3,69 2,77 3,51 5,36 5,36 4,44 4,44
10,59
5,36
10,59 10,59
4,44 3,60
10,59 10,59 10,59
5,36 5,36 4,44
10,59 10,59 10,59 10,59 10,59 10,59 10,59 10,59
4,44 4,44 4,44 5,36 4,44 5,36 4,44 4,34
10,59 10,59 10,59 10,59 13,79 13,79 13,79 13,79 13,79 13,79 13,79 13,79 13,79 13,79
5,36 5,92 5,36 4,44 4,44 4,44 5,18 5,18 6,47 5,18 4,44 3,55 5,37 3,59
13,79
4,44
13,79
4,44
Telefónica Czech Republic, a.s. Za Brumlovkou 266/2 140 22 Praha 4-Michle Czech Republic tel: 800 020202 www.o2.cz zapsána v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl B vložka 2322 IČ 60193336 DIČ CZ60193336
3/7
ceník hlasového řešení
O2 Supreme účtování volání prostřednictvím sekundové tarifikace s minimální zpoplatněnou dobou 60 sekund (uvedené ceny jsou bez DPH)
Destinace
Skupina 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
Peru Portoriko Salvador Sýrie Thajsko Tchaj-wan Turkmenistán Uzbekistán Zimbabwe Angola Anguilla Antigua a Barbuda Bahrajn Barbados Belize Benin Bermudy Brunej Dominika Dominikánská republika Ekvádor Francouzská Guyana Grenada Grónsko Guadeloupe
7 7 7 7
Guatemala Indie Indonésie Írán
7 7 7 7 7
Jamajka Jordánsko Kajmanské ostrovy Katar Keňa
7 7 7
Základní cena Kč/min
Variant 5 cena Kč/min
13,79 13,79 13,79 13,79 13,79 13,79 13,79 13,79 13,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79
5,55 4,44 5,27 7,03 4,44 3,60 6,38 4,44 4,44 6,47 6,47 6,47 6,47 6,47 6,47 6,47 6,47 6,47 6,47 6,47 6,47 7,03 6,47 11,10
21,79 21,79 21,79 21,79
6,38 6,38 3,97 6,38
21,79 21,79 21,79 21,79 21,79
6,47 6,56 6,47 6,56 10,63
Kongo Konžská dem. republika Kuvajt
21,79 21,79 21,79 21,79
10,36 6,47 11,01 6,47
7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
Kyrgyzstán Libanon Macao Martinik Mongolsko Montserrat Niger Nigérie Pákistán Palestina Paraguay Pobřeží slonoviny Réunion Saint Pierre a Miquelon
21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79
6,38 6,38 6,38 6,56 6,38 10,36 10,64 6,38 6,56 6,66 6,38 10,63 6,56 6,94
7
Saúdská Arábie
21,79
10,64
Telefónica Czech Republic, a.s. Za Brumlovkou 266/2 140 22 Praha 4-Michle Czech Republic tel: 800 020202 www.o2.cz zapsána v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl B vložka 2322 IČ 60193336 DIČ CZ60193336
4/7
ceník hlasového řešení
O2 Supreme účtování volání prostřednictvím sekundové tarifikace s minimální zpoplatněnou dobou 60 sekund (uvedené ceny jsou bez DPH)
Skupina
Destinace
Základní cena Kč/min
Variant 5 cena Kč/min
7 7 7 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
Svatá Lucie Svatý Kryštof a Nevis Svatý Vincenc a Grenadiny Tádžikistán Turks a Caicos Uganda Venezuela Vietnam Zambie Afghánistán Ascension Australská teritoria Bahamy Bangladéš Bhútán Bolívie Botswana Burkina Faso Burundi Cookovy ostrovy Čad Diego Garcia Džibutsko Eritrea Etiopie Falklandy Fidži Francouzská Polynésie Gabon Gambie Ghana Guam Guinea Guinea-Bissau Guyana Haiti Honduras Irák
21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 21,79 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10
11,10 6,56 6,56 6,38 6,47 6,38 6,38 10,36 6,56 11,29 20,45 20,55 6,47 11,19 11,38 11,47 6,47 11,38 11,47 20,82 11,47 20,73 20,55 11,38 11,38 20,64 11,66 11,47 11,47 11,47 11,19 6,47 11,38 20,82 11,47 11,47 11,47 11,47
8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
Jemen Kambodža Kamerun Kapverdy Kiribati Kolumbie Komory a Mayotte Korejská lid. dem. republika Kostarika Kuba Laos Lesotho Libérie Madagaskar
49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10
11,47 11,47 11,47 11,47 20,55 6,47 20,82 20,55 11,19 20,92 11,47 11,47 11,94 11,47
Telefónica Czech Republic, a.s. Za Brumlovkou 266/2 140 22 Praha 4-Michle Czech Republic tel: 800 020202 www.o2.cz zapsána v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl B vložka 2322 IČ 60193336 DIČ CZ60193336
5/7
ceník hlasového řešení
O2 Supreme účtování volání prostřednictvím sekundové tarifikace s minimální zpoplatněnou dobou 60 sekund (uvedené ceny jsou bez DPH)
Destinace
Skupina
Základní cena Kč/min
Variant 5 cena Kč/min
8 8
Maledivy Mali
49,10 49,10
11,94 11,47
8
Marshallovy ostrovy
8
Mauricius
8 8 8
Mauritánie Mikronésie Mosambik
49,10 49,10 49,10
32,12 11,47 11,38
49,10 49,10
20,55 11,47
8 8
Myanmar (Barma) Namibie
49,10 49,10
11,38 11,47
8
Nauru
49,10
32,68
8 8
Nepál Nikaragua
49,10 49,10
11,47 11,47
8 8 8
Niue Nizozemské Antily Nová Kaledonie
8 8 8 8
Omán Palau Panama Papua Nová Guinea
49,10 49,10 49,10 49,10 49,10
32,68 11,47 11,47 11,47 20,55
8 8 8 8
Rovníková Guinea Rwanda Samoa Senegal
49,10 49,10 49,10 49,10
11,38 20,73 11,47 11,47
49,10 49,10
11,38 11,47
8 8
Severní Mariany Seychely
49,10
11,38
8 8 8
Sierra Leone Somálsko Srí Lanka
49,10 49,10 49,10 49,10
11,47 11,66 20,55 11,47
8 8 8 8 8
Středoafrická republika Súdán Surinam Svatá Helena Svatý Tomáš
49,10 49,10
11,47 11,47
49,10 49,10
11,47 32,86
8 8 8
Svazijsko Šalamounovy ostrovy Tanzanie
49,10 49,10 49,10 49,10
32,31 11,38 32,68 11,47
8 8 8 8 8 8 8 8 8
Togo Tokelau Tonga Trinidad a Tobago Tuvalu Uruguay Vanuatu Východní Timor Wallis a Futuna
49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10 49,10
11,47 32,68 11,47 11,47 19,53 11,47 19,81 35,92 32,68
POZNÁMKY VARIANT pro mezinárodní volání V rámci tohoto hlasového řešení má zákazník možnost využít slevu na hovory končící v sítích Zákazníkem vybraných destinací, a to volbou pěti (Variant 5) zvýhodněných mezinárodních destinací. Seznam zvýhodněných destinací je nedílnou součástí tohoto ceníku. Mobilní sítě v příslušné zemi jsou považovány za samostatnou destinaci. Zvýhodněná cena pro mezinárodní destinace se vztahuje i na hovory pro přenos dat a faksimilní přenosy. Mezinárodní hovory se tarifikují po jedné minutě s přesností jedna sekunda.
Telefónica Czech Republic, a.s. Za Brumlovkou 266/2 140 22 Praha 4-Michle Czech Republic tel: 800 020202 www.o2.cz zapsána v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl B vložka 2322 IČ 60193336 DIČ CZ60193336
6/7
ceník
hlasového
řešení
O2 Supreme účtování volání prostřednictvím sekundové tarifikace s minimální zpoplatněnou dobou 60 sekund (uvedené ceny jsou bez DPH)
Objemové slevy základních cen * Rozpětí celkového objemu hovorného Od (včetně) Kč 500 1 000 3 000 5 000 10 000 15 000
Do Kč 1 000 3 000 5 000 10 000 15 000 a více
Objemová sleva dle skupiny zemí Skupina zemí 1a2 38,39% 41,49% 44,62% 47,68% 49,23% 50,77%
Skupina zemí 3
Skupina zemí 4
Skupina zemí 5
Skupina zemí 6
Skupina zemí 7
Skupina zemí 8
34,07% 36,16% 37,21% 39,31% 40,36% 41,40%
43,50% 45,60% 47,69% 50,84% 52,94% 55,03%
37,15% 39,77% 42,40% 44,14% 47,64% 49,39%
36,27% 39,62% 42,31% 44,33% 47,01% 49,02%
36,29% 40,54% 42,67% 44,79% 46,92% 49,04%
20,06% 20,06% 20,06% 20,06% 20,06% 20,06%
POZNÁMKY *
Objemová sleva dle skupiny zemí je kalkulována jako procentuální sleva z celkového objemu hovorného v daném rozpětí. Sleva se uplatňuje automaticky v závislosti na skutečně dosaženém objemu hovorové korespondence. (viz. obchodní podmínky pro poskytování hlasového řešení).
Pravidelné platby - používání digitální linky ISDN2 a ISDN2plus jsou v ceně 695 Kč bez DPH. Telefonní přípojky všech typů připojení jsou zřizovány a překládány za zvýhodněnou cenu v případě, že se účastník zaváže využívat telefonní přípojku minimálně po dobu 12 měsíců od data jejího zřízení, resp. přeložení. Cena je uvedena v Ceníku služeb elektronických komunikací - Hlasové služby. Na používání digit. linky 2MBL a digit. Linky ISDN30 je poskytována objemová sleva v závislosti na počtu těchto přípojek u jednoho zákazníka. Při počtu 32 a více přípojek celkem v obou typech připojení je poskytnuta sleva ve výši 37,99% z ceny za používání digitální linky 2MBL a 48,33% z ceny za používání digit. linky ISDN30. Počet přípojek se ověřuje jednou za čtvrtletí a to vždy k 28.2., 31.5., 31.8. a 30.11. kalendářního roku. Na základě těchto počtů je aplikována sleva v následující čtvrtletí. Sleva se neuplatňuje na dočasné přípojky.
Všeobecné informace k ceníku Způsob účtování: Minimální zpoplatněné délky volání a časové intervaly v jednotlivých destinacích vnitrostátního volání jsou uvedeny v tabulce výše. Při volání s prefixem 1022 jsou účtovány stejné ceny do jednotlivých destinací dle tohoto cenového plánu jako při přímém volání bez prefixu do těchto destinací. Ceny jednorázových služeb platí pro zřizování podnikových přípojek mimo produktové balíčky. Pro ostatní služby a druhy volání zde neuvedených platí ceny uvedené v Ceníku služeb elektronických komunikací. Platný od: 1.3.2012
Telefónica Czech Republic, a.s. Za Brumlovkou 266/2 140 22 Praha 4-Michle Czech Republic tel: 800 020202 www.o2.cz zapsána v Obchodním rejstříku Městského soudu v Praze oddíl B vložka 2322 IČ 60193336 DIČ CZ60193336
7/7
