O.C.M.W. DENTERGEM WAPENPLAATS 23, 8720 DENTERGEM TEL. 056/62.10.10 FAX. 056/61.49.88 E-mail :
[email protected] REGLEMENT KLUSJESDIENST 1. ALGEMENE INFORMATIE Art. 1.
Het doel van de klusjesdienst is de betrokkene zo lang mogelijk in zijn thuismilieu te behouden.
Art. 2.
Het O.C.M.W. biedt zonder politiek, filosofisch of godsdienstig onderscheid, klusjeshulp aan bejaarden (vanaf 60 jaar), gehandicapten, alleenstaanden en gezinnen, indien zij niet of onvoldoende in staat zijn om zelfstandig of met de hulp van kinderen of kleinkinderen het huishoudelijk onderhoud van hun woning te verrichten, wegens medische redenen, wegens hun leeftijd ofwel wegens bijzondere sociale omstandigheden. Om de noodzaak van de hulp aan te tonen, kan gevraagd worden de bewijzen (vb. medisch attest) voor te leggen, voor er hulp geboden wordt. Bij eventueel besmettingsgevaar kan de hulp geweigerd worden. De aanvragers moeten het grondgebied van de gemeente Dentergem bewonen en er gedomicilieerd zijn.
Art. 3.
Alle aanvragen gebeuren bij de sociale dienst (tel. 056/62.10.10). De eerste contactname mag ook telefonisch gebeuren. Voor er klusjeshulp wordt geboden, stelt het O.C.M.W. een sociaal onderzoek in en brengt de maatschappelijk werker een huisbezoek bij de aanvrager(s).
Art. 4.
Indien wegens het grote aantal aanvragen niet alle gerechtigden kunnen bediend worden, dan worden de nieuwe aanvragen chronologisch op een wachtlijst genoteerd. Zij komen in aanmerking in de volgorde waarop zij hun aanvraag deden.
Art. 5.
Indien de aanvrager(s) reeds eerder een beroep deden op de klusjesdienst, kan een huisbezoek overbodig zijn en volstaat het om contact op te nemen met de sociale dienst om een nieuwe aanvraag te doen.
Art. 6.
Alle personeelsleden van de klusjesdienst zijn gebonden door het beroepsgeheim. Zij mogen geen geld, zakgeld of geschenken aanvaarden ook niet bij testament.
Art. 7.
Voor alle vragen en problemen dient contact opgenomen met het O.C.M.W. zelf. De cliënt wordt verzocht de personeelsleden niet buiten hun diensturen te contacteren. Voor ernstige klachten, dient de secretaris gecontacteerd te worden.
Art. 8.
In verband met alle aangelegenheden van de klusjesdienst dienen de cliënten het bezoek aan huis toe te staan van de maatschappelijk werker. Indien mogelijk en gewenst zullen zij hun bezoek vooraf aankondigen.
2. SPECIFIEKE INFORMATIE BETREFFENDE DE KLUSJESDIENST Art. 9.
De klusjeshulp beslaat het aantal uren dat voor het toegestane werk strikt noodzakelijk is. Indien bijkomende werken noodzakelijk zijn, moeten die vooraf
aangevraagd worden aan de sociale dienst. Naargelang de vraag van de cliënten en de mogelijkheden van het O.C.M.W. kan de hulp zowel in de voor als in de namiddag gegeven worden, van maandag tot vrijdag. De werkuren zijn : Maandag tot donderdag : 7u30 – 12u en 13u – 17u. Vrijdag 7u30 – 11u30. Art. 10.
Wordt aan het personeelslid van de klusjesdienst iets te drinken aangeboden, dan mag dat geen alcohol bevatten.
Art. 11.
De klusjeshulp bestaat voornamelijk uit eenvoudige onderhoud- en herstellingswerkjes, uit te voeren in, aan of rond het door de aanvrager zelf bewoonde huis of appartement. Dringende werken gaan altijd voor. In bijlage vindt u de lijst van werken die de personeelsleden van de klusjesdienst mogen uitvoeren, mits zij vooraf zijn aangevraagd, en ook die welke zij niet mogen uitvoeren.
Art. 12.
De begunstigden dienen ervoor te zorgen dat zij alle nodige grondstoffen voor aankomst van het personeelslid in huis hebben. Indien zij hiervoor onmogelijk zelf konden zorgen, mag de het personeelslid uitzonderlijk zelf de ontbrekende grondstoffen bijhalen. Hierbij wordt kilometervergoeding aangerekend (aanpasbaar bij elke indexstijging). Uiteraard wordt de verplaatsingstijd als werktijd aangerekend en gebeuren de aankopen ten laste van de begunstigde, die contant moet betalen. Beschikken de betrokkenen, noch het O.C.M.W. over de nodige werktuigen om bepaalde werken uit te voeren, dan kan de cliënt een werktuig huren bij derden, die door het personeelslid van de klusjesdienst kan worden opgehaald.
Art. 13.
Voor het gebruik van materiaal van de klusjesdienst, zoals elektrische haagschaar, bosmaaier,hogedrukreiniger en dergelijke zal per beurt een forfaitair bedrag aangerekend worden van € 2,5. Dit forfait zal niet worden aangerekend bij gebruik van de handsnoeischaar, handhaagschaar of spa.
Art. 14.
In verband met de veiligheid, moeten de cliënten voorzien dat alle eigen werktuigen en benodigdheden in goede staat zijn, zoals ladders en stopcontacten. De personeelsleden van de klusjesdienst mogen geen producten gebruiken waarvan de etiketten niet meer leesbaar of onvolledig zijn. Enkel producten in hun originele verpakking kunnen door de personeelsleden van de klusjesdienst worden gebruikt.
Art. 15.
De aanwezigheid van betrokkene is vereist gedurende de volledige periode van de klusjeshulp. Bij hospitalisatie of andere langdurige afwezigheden kan er klusjeshulp voorzien worden, en dit op uitdrukkelijk verzoek van de cliënt, met dien verstande dat er tijdens de volledige periode dat er klusjeshulp wordt geboden dan een familielid of kennis van betrokkene dient aanwezig te zijn in de woning van de betrokken cliënt. De cliënt duidt deze persoon aan en geeft de naam door aan het O.C.M.W. Mochten er klachten zijn in verband met zaken die zijn voorgevallen tijdens de afwezigheid van de betrokkene, dan zal het O.C.M.W. ze om die reden niet grondig onderzoeken en kan van het O.C.M.W. geen enkele schadevergoeding geëist worden.
Art. 16.
De temperatuur in de woning of in de lokalen waar er moet gewerkt worden, moet aangepast zijn en gebruik van warm water moet mogelijk zijn.
Art. 17.
De rechthebbenden worden zoveel mogelijk vooraf verwittigd in verband met de komst van het personeelslid van de klusjesdienst. Indien zij ingelicht zijn over die
komst, maar het O.C.M.W. niet verwittigd hebben over hun afwezigheid en indien het personeelslid van de klusjesdienst het overeengekomen werk om die reden niet kan uitvoeren, dan zal één werkuur aangerekend worden. De dienst dient twee werkdagen voor de wijziging verwittigd te worden, tenzij dit wegens een noodgeval onmogelijk was. Art. 18.
De begunstigden dienen onmiddellijk na het verrichten van de werken voor de gepresteerde uren de werkstaat van het personeelslid van de klusjesdienst te ondertekenen. (Zij dienen erop te letten dat het begin- en einduur overeenstemmen met de werkelijke gepresteerde uren).
Art. 19.
Indien er een som moet betaald worden aan het containerpark voor het afleveren van bepaalde afvalstoffen, zal de cliënt hiervoor een factuur ontvangen van IVIO. Als het personeelslid van de klusjesdienst op het einde van zijn werktijd nog naar het containerpark moet, zal een half uur extra aangerekend worden bij het totaal aantal gewerkte uren. Bijkomend zullen de kilometers die het personeelslid van de klusjesdienst heeft gereden om naar het containerpark te gaan, ook aangerekend worden aan de prijs beschreven in artikel 12.
Art. 20.
De aard van de werken die kunnen uitgevoerd worden zijn kleine klusjes van gering belang die geen concurrentie zijn met de commerciële sector. De klusjesman voert bijgevolg enkel werken uit die geen of weinig bijzondere vakkennis vereisen, geen gespecialiseerd gereedschap vergen en geen abnormaal veiligheidsrisico inhouden. Enkele voorbeelden : - herstellen van een lekkend kraantje of een verstopte lavabo. - afwassen goten en rolluiken. - afwassen plafond of muur. - kleine schilder- en behangwerken. - kleine herstelwerken aan dak, dakgoot (vb. insmeren en uitkuisen) - kleine lekken dichten. - muren op koeren of in kelders kalken of witten. - onderhoud tuin zoals spitten, snoeien struiken (enkel laagstammige bomen), scheren van hagen en klimop, opruimen van verwaarloosde tuin, onkruid wieden. - eventuele boodschappen voor het bijhalen van grondstoffen en werktuigen voor het uitvoeren van bepaalde werken, indien de cliënten onmogelijk zelf daarvoor konden zorgen. De bijstand is telkenmale beperkt tot die opdrachten die in overleg werden afgesproken tussen de maatschappelijk werker en de gebruiker. De klusjesman kan dus geen bijkomende opdrachten uitvoeren, zonder voorafgaand overleg en overeenkomst tussen de gebruiker en het O.C.M.W . De klusjesman mag geen gevaarlijke, ongezonde of onaangepaste taken uitvoeren. Tevens moet hij in hygiënische en veilige omstandigheden kunnen werken. LET OP: Dringende herstellingswerken gaan voor op alle andere aan de gang zijnde werken. Worden niet als opdrachten voor de klusjesdienst beschouwd : - schoorstenen vegen. - hoge dakgoten vervangen.
-
zink van dakgoten vernieuwen. laswerken. beerputten leeghalen. regenputten of aanhorigheden herstellen.
Op dit takenpakket kan alleen een uitzondering gemaakt worden na uitdrukkelijke aanvraag bij en toelating vanwege de sociale dienst. Eventueel zullen zij de aanvraag voorleggen aan raad voor maatschappelijk welzijn. Per gebruiker kan er op jaarbasis maximaal 30 uur hulp van de klusjesdienst verleend worden. 3. IN AANMERKING TE NEMEN INKOMSTEN EN WIJZE VAN BEREKENEN Art. 21.
Aan de cliënten zal een bijdrage in de kosten van de klusjesdienst aangerekend worden, vastgesteld volgens bijgevoegd barema..Het minimumtarief per prestatie bedraagt minimum 1 uurtarief rekeninghoudend met het inkomen van de aanvrager. Voor het bepalen van die bijdrage moeten alle inkomsten, zonder enige verzwijging, opgegeven worden. (inclusief de andere inwonende personen) Daarenboven moet de cliënt toestaan dat gegevens in verband met gezinssamenstelling, inkomen en eigendommen bij de bevoegde diensten worden gecontroleerd. Er zal tevens gevraagd worden aan de cliënten een verklaring op eer te ondertekenen waarmee ze verklaren dat de aangegeven inkomsten aan de waarheid beantwoorden.
Art. 22.
Indien gegevens die het tarief helpen bepalen (inzonderheid : inkomen, bezit en gezinstoestand) wijzigen, wordt de bijdrage aangepast aan de nieuwe situatie. Als de wijziging met sluitende bewijzen is aangetoond, gaat het nieuwe tarief in voege vanaf de maand van die wijziging. De rechthebbenden zijn er dan ook toe gehouden elke nuttige inlichting in verband met hun toestand bij de aanvraag te verstrekken en van elke wijziging het O.C.M.W. onmiddellijk ofwel schriftelijk ofwel persoonlijk in kennis te stellen. Zo dit niet gebeurt, dan kan het O.C.M.W. met terugwerkende kracht alle facturen wijzigen vanaf het ogenblik dat de verandering intrad. Jaarlijks zullen de bewijzen van inkomsten opnieuw opgevraagd worden. Indien de cliënt aan deze vraag geen gevolg geeft of moedwillig of ter kwader trouw onjuiste of onvolledige gegevens inbrengt, zal het maximum tarief per uur klusjeshulp aangerekend worden.
Art. 23.
Bij de vaststelling van het inkomen worden alle vormen van inkomsten in aanmerking genomen. Hulp verleent door het O.C.M.W. (hiermee wordt niet het leefloon bedoeld), kinderbijslag, onderhoudsgeld ontvangen voor een minderjarig kind ten laste, frontstrepen en gevangenschaprenten, studietoelagen, toelagen ontvangen door tewerkstelling in het plaatselijk werkgelegenheidsagentschap, premies en toelagen van de Gewesten voor verhuis, installatie en huur worden niet aanzien als inkomsten. De raad voor maatschappelijk welzijn en het vast bureau houden zich het recht voor rekening te houden met het vermogen van de verzoeker om de bijdrage in de kostprijs te bepalen. Indien een persoon gebruik maakt van de klusjesdienst terwijl de partner opgenomen is in het rust- en verzorgingstehuis, dan worden voor de berekening volgende inkomsten in aanmerking genomen : In het geval de thuisblijvende partner een persoonlijk pensioen geniet, wordt dit in rekening gebracht, eventueel te verhogen met andere persoonlijke uitkeringen en inkomsten. De inkomsten uit onroerende goederen worden voor de helft in
aanmerking genomen. In het geval er een gezinspensioen is toegekend aan de beide echtgenoten, wordt de helft van dit bedrag in rekening gebracht, eventueel te verhogen met andere persoonlijke uitkeringen en inkomsten. Er wordt rekening gehouden met : 1. Bebouwde onroerende goederen Van de woning in eigendom die bewoond wordt door de verzoeker wordt geen rekening gehouden met een bedrag van 743,68 euro van het geïndexeerd kadastraal inkomen, verhoogd met 123,95 euro voor de samenwonende echtgenoot of elke persoon ten laste. Het niet vrijgesteld kadastraal inkomen wordt vermenigvuldigd met 3 en daarna gedeeld door 12. Indien de aanvrager eigenaar is van een 2e eigendom of er 1 verkocht of geschonken heeft in de laatste 5 jaar wordt het maximumtarief aangerekend. 2. Onbebouwde goederen Het inkomen wordt berekend door het geïndexeerd kadastraal inkomen te vermenigvuldigen met 2,42. en daarna door 12 te delen. Art. 24.
De factuur wordt opgemaakt halfweg de maand volgend op de maand waarin de hulp geboden werd. Er is tevens de mogelijkheid om de factuur te domiciliëren.
Art. 25.
Dit reglement heeft uitwerking met ingang van 01/01/2010.
Namens het O.C.M.W.
De secretaris
De voorzitter
B. Vanmeerhaeghe
M.-Th. De Smet
TARIEVEN EN SCHALEN VOOR DE KLUSJESDIENST
Inkomsten per maand. Minder dan € 1.051
Uurtarief € 7,50
Vanaf 15de uur in een tijdspanne van 30 kalenderdagen.
€ 10,00
Tussen € 1.051 en € 1.500
€ 10,00
Vanaf 15de uur in een tijdspanne van 30 kalenderdagen.
€ 12,50
Meer dan € 1.500 of bezit van tweede bebouwde eigendom of verkoop of schenking van een eigendom in de laatste 5 jaar
€ 15,00
Vanaf 15de uur in een tijdspanne van 30 kalenderdagen.
€ 20,00
