DAFTAR PUSTAKA Kotler, Philip,. And Kevin Lane Keller : Principel of Marketing, Erlangga, Jakarta, 2015 Boyd, Walker,. dan Larreche: Manajemen Pemasaran Suatu Pendekatan Strategis dengan Orientasi Global, Erlangga, Jakarta, 2000 Engel, James F, et.al: Consumer Behavior, Jilid 1, Alih Bahasa Budiyanto, Binarupa Aksara, Jakarta, 1994 Purnomo, Sudartono, dan Suharmanto: Pengaruh Iklan, Erlangga, Jakarta, 2009 Kotler, Philip: Principe of marketing edisi 15, Erlangga, Jakarta, 2014 Hendra Teguh: Manajemen Pemasaran, Erlangga, Jakarta, 2002 Wells,
William.,
John
Burnet
&
Sandra
Moriarty:
Manajemen
Periklanan, Englewood Cliffs, N.J. : Prentice Hall, 1992 Kasali, Rhenald: Manajemen Periklanan, Pustaka Utama Grafiti, Jakarta, 1992 Kanuk., and Shiffman: Consumer Behavior, Englewood Cliffs, N.J. : Prentice Hall, 2000 Mowen., John dan Michael Minor: Perilaku Konsumen, Jilid 1, Alih Bahasa Dwi Kartini Yahya, Erlangga, Jakarta, 2002 Nazir, Moh: Metode Penelitian, Ghalia Indonesia, Jakarta, 1999 Peter, J. Paul: Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, Erlangga, Jakarta, 2000 Ries, Al,. dan Jack Trout: Positioning: The Battle for Your Mind, Salemba Empat, Jakarta, 2002 Kotler, Philip dan Gary Amstrong: Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid 1 Edisi Kedelapan, Erlangga, Jakarta, 2001 Setiadi, Nugroho, J: Perilaku Konsumen, Prenada Media, Bandung, 2003
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Sutisna: Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran, Rosda Karya, Bandung, 2001 William Wells, John Burnett & Sandra Moriarty: Principle and Practice, Englewood Cliffs, N.J. : Prentice Hall, 2000 Arifin, Zainal: Metode Penelitian Kualitatif, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung, 2012 Robert K. Yin: Studi Kasus:Desain & Metode, Raja Grafindo Persada, Jakarta, 2012 La Pastina, Antonio,.
Eric W Rothenbuhler dan Mihai Coman: Audiences
Ethnographies : A Media Engagement Approach dalam Media Anthropologi, Sage Publication, California, 2005
http://digilib.mercubuana.ac.id/
SUMBER LAIN Ryo Bambang Saputra, Triangulasi dalam penelitian kualitatif (2013, Maret). Phisiceducation blogspot [online]. Diakses pada tanggal 29 Oktober 2015 dari
http://phisiceducation09.blogspot.com/2013/03/triangulasi-dalam-
Penelitian-kualitatif.html Ana Fia, Teknik Analisis Data (2013, Maret). Sosiologi Industri Blogspot [online]. Diakses
pada
29
Oktober
2015
dari
http://sosiologi-
industri.blogspot.com/2013/01/teknik-analisis-data.html Muchlisin Riadi, Brand Image (2012, Februari). Kajian Pustaka [online]. Diakses pada 11 november 2015 dari http://www.kajianpustaka.com/2012/12/citramerek-brand-image.html Edi Gunawan, Pengertian impresi (2014, Februari). Edi Gunawan Kundur Blogspot [online].
Diakses
pada
11
November
2015
dari
http://edigunawankundur.blogspot.co.id/2014/02/pengertian-impressi-atauimpresi.html Melvino, Perilaku Konsumen (2012, Desember). Melvino 84 Blogspo [online]. Diakses
pada
13
November
2015
dari
http://melvino84.blogspot.co.id/2012/12/perilaku-konsumen.html Hanif Ahmadi, Rangkuman Buku Philip (2014, April). Hanifahamadi Blogspot [online].
Diakses
pada
13
November
2015
dari
http://hanifahmadi.blogspot.co.id/2014/04/rangkuman-perilaku-konsumenbuku-philip.html
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
UNIVERSITAS MERCUBUANA PROGRAM STRATA SATU
Jalan Meruya Selatan No. 15, Kembangan, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11610
NO PEDOMAN WAWANCARA:
........................
Selamat pagi / siang / sore. Nama saya Finthantia Afriana Putri, interviewer sekaligus mahasiswa tingkat akhir dari Universitas Mercubuana dengan NIM 44313120077. Berikut ini adalah draft pertanyaan In Depth Interveiw guna untuk mengetahui impresi khalayak eksekutif muda terhadap All New Daihatsu Sirion (studi kasus impresi pada eksekutif muda PT Telkom Indonesia terhadap TVC All new Daihatsu Sirion versi 2015). Apakah Bapak/Ibu/Saudara (B/I/S) bersedia membantu kami dengan memberikan waktu luang untuk berpartisipasi dalam Penelitian ini?
IDENTITASINSTANSI :
…………………………......................................................................................... NAMA
..…………………. :
…………………………......................................................................................... No. Telp Selular
..…………………. :
…………………………......................................................................................... Email
..………………….
http://digilib.mercubuana.ac.id/
:
…………………………......................................................................................... KANTOR
..…………………. :
No. Telp & Fax …………………………......................................................................................... Kantor
..…………………. :
…………………………......................................................................................... Alamat Kantor
..………………….
IDENTITAS RESPONDEN 1
IDENTITAS RESPONDEN 2
Nama Lengkap
:
Nama Lengkap
:
Department/
: …………………........…… : …………………........…… ……… : …………………........…… ……… : …………………........…… ……… …………………........…… ………
Department/
: …………………........……… : …………………........……… …… : …………………........……… …… : …………………........……… …… …………………........……… ……
Jabatan Bagian No.Handphone Email TandaTangan
Jabatan Bagian No Handphone Email TandaTangan
………
http://digilib.mercubuana.ac.id/
……
RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan dari latar belakang dan rumusan masalah yang telah diuraikan sebelumnya diatas oleh Peneliti, hingga di dapat sebuah fokus penelitian masalah yang akan dibahas yaitu adalah bagaimana impresi khalayak eksekutif muda terhadap All New Daihatsu Sirion (studi kasus impresi pada eksekutif muda PT Telkom Indonesia terhadap TVC All new Daihatsu Sirion versi 2015)?
TUJUAN
Berdasarkan rumusan masalah dan fokus penelitian masalah diatas, maka Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui impresi khalayak eksekutif muda terhadap All New Daihatsu Sirion (studi kasus impresi pada eksekutif muda PT Telkom Indonesia terhadap TVC All new Daihatsu Sirion versi 2015).
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Greetings: Ucapkan terima kasih atas partisipasi pada penelitian ini Introduction
Introduction: nama, nama perusahaan, jabatan, dan lain-lain
and Ice
Jelaskan tentang:
Breaker
- Tujuan penelitian - Tidak ada jawaban yang salah. Semua jawaban adalah benar.
A. PANDANGAN UMUM TERHADAP MEREK DAIHATSU Persepsi Brand Merek dan Product
1. Merek mobil apa saja yang B/I/S paling diingat? No Nama Merek
2. Dari merek mobil yang paling diingat, mobil apa yang B/I/S gunakan? Apa alasan utama menggunakan merek mobil tersebut?
http://digilib.mercubuana.ac.id/
No Nama Merek
Alasan Utama Menggunakan
3. Secara umum, bagaimana image dari Merek mobil yang digunakan? No Nama Merek
Image
4. Secara umum, bagaimana image dari Merek mobil Daihatsu Sirion? No Nama Merek
Image
Impresi TVC All New Daihatsu Sirion
http://digilib.mercubuana.ac.id/
1. Pernahkah B/I/S melihat tayangan iklan TVC All New Daihatsu Sirion? YA / TIDAK 2. Kapan B/I/S melihat tayangan iklan TVC All New Daihatsu Sirion? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………. 3. Mohon ceritakan dengan singkat alur cerita dari iklan TVC All New Daihatsu Sirion …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………. 4. Apa impresi B/I/S setelah melihat tayangan iklan TVC All New Daihatsu Sirion? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 5. Bagaimana image merek Daihatsu setelah melihat iklan TVC All New Daihatsu Sirion? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………….
http://digilib.mercubuana.ac.id/
HASIL PENELITIAN NON USER DAIHATSU Dones Wirawan, 29 tahun - Legal Peneliti
: Pagi mas Dones… nih sarapan…
Dones
: Ada apaan nih, tumben
Peneliti
: hahahha. Tau aja… Jadi responden yaaa buat skripsi
ku Dones
: Tuhkaaan dasar si eneng… iya…
Peneliti
: Menurutmu kalau aku bilang merk mobil.. apa aja
yang ada dibenakmu? Dones
: BMW, Volk wagen, Nissan, Honda, Toyota..
Peneliti
: Pernah denger Daihatsu?
Dones
: Pernah… Xenia.. Daihatsu kan..?
Peneliti
: Iyap benar sekali… bagus gak?
Dones
: hmmmmmm…. Harga murah, kualitasnya juga
biasa…. Gak nyaman Peneliti
: Kalau Sirion pernah denger Mas?
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Dones
: Pernah. Sirion juga sama… Kalau mau beli mobil
mendingan Honda Brio Mbak… Peneliti
: Kenapa emang Mas?
Dones
: Brio lebih bagus, modelnya juga bagus.. daripada
Sirion Peneliti
: Ihhh lagian aku gak mau beli mobil.. inikan buat
skripsiku Dones
: Oh iya hehe. Trus mau nanya apa lagi?
Peneliti
: Pernah liat iklan Sirion yang baru
Dones
: Pernah kemaren ini waktu ada event
Peneliti
: Bagus gak?
Dones
: Sebenarnya sih bagus… Untuk kalangan yang muda
dan baru kerja lumayan lah yaa… Peneliti
: Kalau dikaitin sama iklannya, bagus nya dimana nya?
Bisa merubah imagenya Daihatsu gak menurut mas? Dones
: Kalau untuk merubah sih belum bisa Mbak…
Daihatsu itu udah mendasar banget kayaknya imagenya. Iklan itu menurutku lebih menonjolkan Sirionnya dibanding Daihatsunya…
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Hasan Ramdani, 29 tahun – Support Ditjen Pajak Peneliti
: Mas Acan…
Hasan
: Kenapa fin..?
Peneliti
: Mas Acan mobilnya masih Corola gak?
Hasan
: Masih… kenapa fin?
Peneliti
: Mau nanya ya mas buat keperluan skripsi..
Hasan
: Boleh..
Peneliti
: Merk mobil yang terlintas dibenakmu apa saja?
Hasan
: Toyota laah
Peneliti
: Terus apa lagi?
Hasan
: Honda
Peneliti
: Pernah denger merk Daihatsu?
Hasan
: Pernahlaaah
Peneliti
: Menurutmu gimana imagenya mas?
Hasan
: Mobil murahan
Peneliti
: To the point banget hahahha
Hasan
: Emang iya kok fin, coba kamu tanya anak-anak..
Pasti jawabanya sama
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Peneliti
: Kenapa kamu bilang murahan mas?
Hasan
: Mobilnya ngikutin Toyota semua, mesinnya tapi gak
sama Peneliti
: Kamu tau dari mana hal itu?
Hasan
: Dari orang bengkel tempat biasa aku service…
Peneliti
: Kalau Daihatsu Sirion, menurutmu murahan juga
gak? : Sirion lumayan lah… Tapi imagenya masih nyangkut
Hasan
sama Daihatsu… Gak ngangkat produknya… Peneliti
: Pernah liat iklan Daihatsu Sirion yang baru, Mas?
Hasan
: Pernah… Sebenernya iklannya udah bagus tapi buat
aku walaupun dia masih terlihat kecil dibawah Toyota.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
USER DAIHATSU Aditha Mariska, 29 tahun - officer 1 (satu) solution team Peneliti
: Merek mobil yang paling melekat di benak Kamu apa
Mbak? Aditha
: Merek mobil yang paling aku inget ya…? Hmmm,
Daihatsu… Honda… Toyota… Nisan…. Apalagi ya… Banyak…. BMW, Mercedes… Macem-macem, mbak Peneliti
: Mobil kamu gunakan apa, Mbak?
Aditha
: Daihatsu…. Aku udah lumayan lama sih pake
Daihatsu, soalnya masuk ke kantong aku. Hahahahha. Dan setau aku sebenernya Daihatsu dan Toyota sama kan ya?? Cuma mereknya aja yang dibuat beda. Beda target market kali yaaa…. Hahaha Peneliti
: Menurut Mbak Aditha image Daihatsu gimana sih
Mbak? Aditha
: Daihatsu………… bagus sih, jujur aku gak terlalu
ngerti mobil. Tapi so far aku pakai Daihatsu lumayan nyaman. Karna aku lebih mementingkan need sih dari pada want, maksudnya menurutku semua mobil sama aja, untuk mempermudah kita dalam aktifitas. Jadi bagus aja sih Daihatsu. Dan lagi ya tadi itu, harganya masuk di kantong ku, harga baik di awal aku beli dan saat maintenance atau sehari hari nya
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Peneliti
: Kalau Daihatsu Sirion, bagaimana?
Aditha
: Daihatsu Sirion, kecil.. Udah gitu kan disini (Jakarta)
macet banget, jadi enak kalau pakai mobil kecil. Bensinnya juga irit. Aku juga emang suka mobil kecil sih Peneliti
: Mbak Adith pernahkan melihat iklan All New
Daihatsu Sirion? Kesan mu apa Mbak? Aditha
: Pernah! Agak gak jelas menurutku iklannyaaa, ada
manekinnya gitu kaaan? Peneliti
: Ohiya, boleh tolong di certain mbak iklannya
bagaimana? Aditha
: Agak lupa sih, jadi awalnya ada mobil parker di
depan took gitu, terus manekin didalem toko jadi hidup, terus naik kedalam mobil, gitudeh... Peneliti
: Impresimu dari Iklan itu gimana Mbak…?
Aditha
: Dari segi apa dulu niiih? Kalau dari over all aneh
keliatannya, tapi kan aku beberapa kali liat iklan itu.. aku baru engeh, kayaknya iklan itu mau kasih kesan fun gitu deh buat penggunanya, irit bensin, aman dan dia mobil yang gak ribet
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Almatius Sindu L, 34 tahun – Billing team Peneliti
: Sore pak Sindu, aku mau ganggu buat skripsi ku
boleh ya.. hehehehe Sindhu
: Ada yang bisa aku bantu, Mbak?
Peneliti
: Pak Sindhu kalau aku bicara soal mobil, merek apa
yang ada dibenak Pak Sindu? Sindhu
: Toyota, Daihatsu, Honda, Nissan…
Peneliti
: Maaf pak lancang, kalau gak salah mobil bapak
Daihatsu Sirion, ya? Sindhu
: Iya benar, Mbak
Peneliti
: Kesan kesannya pakai Sirion apa, Pak?
Sindhu
: Irit, Mbak… dan aku kan suka keluar kota, jadi
berasa banget untuk pengeluaran bensin Peneliti
: Tapia aman gak tuh, Pak?
Sindhu
: Dengan izin Tuhan, aman Mbak… Lagipula sudah
ada airbag kalau yang punya ku Peneliti
: Oooooh… bagus juga ya, Pak
Sindhu
: Iya…
Peneliti
: Pernah liat iklan Daihatsu yang baru, Pak?
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Sindhu
: Pernah, Mbak
Peneliti
: Dimana, Pak..? Kapan…?
Sindhu
: Sudah lama… di TV sama di pameran di loby, Mbak
Peneliti
: Masih ingat ceritanya gimana, Pak?
Sindhu
: Yang aku ingat ada yang mobilnya muter di jalan
kayak basement gitu, trus ada fitur fitur di mobil tersebut di munculin Peneliti
: Impresi setelah lihat iklan itu apa, Pak?
Sindhu
: Iklannya simple tapi agak aneh ya dengan adanya
manekin… trus target market mereka kayaknya anak muda ya… soalnya yang jadi talent masih pada muda, sih… Kesan mobilnya juga lebih ditonjolkan dibanding iklan yang lama… di iklan ini juga lebih ditunjukan keamanannya…..
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/