Het Andere Meubel
Professionele Nieuwsbrief voor Interieur en Contractmarkt
Maandelijkse uitgave - editie juni/juli 2015 - afgiftekantoor Aalst 1 - P409901 - Afzendadres : Heuvel 37 - 9260 Schellebelle (België)
Marc Vens : Het nut van Vakbeurzen tijdens de vierde industriële revolutie. De vierde industriële revolutie (VIR) is volop aan de gang. Deze speelt zich niet enkel af in de grote industriële bedrijven doch ook in onze KMO's en ons dagelijks leven worden we er dagelijks mee geconfronteerd. Wat zijn dan wel die typische kenmerken van die VIR. De voornaamste zijn naar mijn mening, en die gaan trouwens hand in hand, de steeds sneller toenemende informatisering en de automatisering. Het is vandaag de dag de meest normale zaak dat we allen met een slimme telefoon op zak lopen die ons toelaat om het even waar en wanneer te communiceren via telefoon, sms of e-post. Daarnaast beschikken we tegelijkertijd over toegang tot die onmetelijke bron van informatie: het internet. Uiteindelijk is die telefoon niet zo slim, het is de bezitter ervan die er slim gebruik moet van maken.
Welke meubelfabrikant kan en mag vandaag de dag nog beweren dat er aan productie in eigen land wordt gedaan? Iedere importeur kan te pas en te onpas alle producten voorzien van een ‘made in belgium’ label. Dit resulteert in bedrieglijke informatie voor zowel winkelier als consument. Nog meer, onze winkeliers moeten flagrant liegen naar hun klanten. Dit kan niet!
Op twee maart kon u het al lezen via onderstaand persbericht : Er was een nieuwe directeur aangesteld voor Meubelbeurs Brussel. Lieven Van den Heede nam de taak over van Els Van Pelt. Lieven heeft zich reeds bijna 10 bewezen als medewerker van de Meubelbeurs en is ondertussen uitgegroeid tot een vaste waarde voor zowel het organisatorische team als de exposanten. Lieven lijkt ons dan ook de meest logische optie om een goede voortzetting van de beurs te garanderen.
1
Huisshow Passe Partout - Vincent Sheppard
Was Vincent Sheppard traditioneel te vergelijken met de 'Klassiek-landelijke-stijl', vandaag heeft het bedrijf enkele doortastende vernieuwingen ondergaan. Nieuwe producten en productlijnen moeten zowel de winkelier als de consument overtuigen. Materialen als massief eiken, rotan en metaal doen hun intrede. Tijdens de voorbije huisshow in Hanger 26 langs de Antwerpse kade werden traditioneel en nieuw harmonieus naast elkaar gepresenteerd.
Vincent Sheppard met nieuw imago Hoofdmoot van de Vincent-Sheppard collectie blijft de originele Lloyd Loom. Alhoewel de techniek van het papier 'weven' nu bijna 100 jaar oud is, blijken de nieuwe ontwerpen een schot in de roos. Aantrekkelijk en tijdloos, dat zijn ongetwijfeld de eerste woorden die je te binnen schieten als je kijkt naar een Lloyd Loom fauteuil. Je zou echter niet vermoeden dat er een rijke geschiedenis schuil gaat achter deze banken en stoelen. En toch, de wortels van de Lloyd Loom stoel gaan terug tot 1917! Maar dat is niet alles... Lloyd Loom meubelen dragen een goed bewaard geheim met zich mee. Deze verfijnde, maar uiterst solide, stijlvolle en comfortabele stoelen zijn gemaakt van gewoon kraft papier! Ja, papier. Dus zeg nooit “rieten stoel” tegen een Lloyd Loom dat zou deze laatste geen eer aan doen. De naam Lloyd Loom verwijst namelijk naar de methode en techniek van het weven van papier en staal op een textiel weefgetouw. Het is de Amerikaanse ondernemer en uitvinder Marshall Burns Lloyd die de sleutel tot succes van Lloyd Loom of “Woven Paper” meubilair heeft gevonden. Nieuw binnen de Lloyd Loom collectie zijn diverse modellen bestaande uit de combinatie van een loom-zitting met een massief eiken onderstel. Het geheel doet enerzijds Scandinavisch aan, anderzijds blijven dankzij de vormgeving deze stoelen Lily, Avril, Joe en Jack toch tijdloos en
2
passend in ieder hedendaags interieur. Omdat het niet stopt bij hout kunnen deze modellen eveneens met een metalen onderstel. Komt hier nog eens bij dat alle modellen binnen dit productgamma in eigen land worden afgekleurd, op aanvraag is zelfs een eigen Ral-kleur mogelijk. Naast deze collectie indoor 'loom' producten brengt Vincent Sheppard met de Gardencollectie een aantal productgamma's in synthetisch materiaal die het hele jaar door buiten mogen blijven. Met stoelen Roxy , Gipsy en Loop zorgt men ook hier voor tijdloos design in tuin en terras. Omdat deze modellen een optimale verhouding prijs tegenover kwaliteit hebben, scoren ze eveneens heel goed op de contractmarkt. Vooral het horeca-segment zijn echte 'believers' van deze collectie. De nieuwe collectie Atelier N/7 staat voor archetypische stoelen in een basis kleurengamma. De collectie bestaat uit tafels, stoelen en bijzetzeteltjes en werd recentelijk aangevuld met een collectie rotan lampen. Binnenkort zal deze nog worden aangevuld met een collectie plaids en kussens door een partnership met iemand uit de fashion industrie. Dit zijn vooral basic-modellen maar mede dankzij een schitterende fotografie en dito persmateriaal worden deze modellen heel graag opgepikt door tal van consumentenmedia, wat het commerciële luik natuurlijk aardig aandikt. Dit zijn met
andere woorden mooie basic commerciële modellen waarmee iedere winkelier een gegarandeerde omzet kan draaiën. De implementatie van deze nieuwe collecties binnen het Vincent Sheppard gamma betekent echter niet dat het Lloyd-loom aandeel of belangrijkheid minder groot zal worden. Integendeel zal met deze nieuwe collectie een nieuw klantenbestand kunnen worden aangesproken, denk maar aan kleinere winkeliers en decoratiezaken. De volgende stap van Vincent Sheppard is werken aan de 'beleving' van de producten. Dit houdt in dat er extra inspanningen zullen komen in de benadering van de eindconsument via persberichten en advertenties én dat er nog meer aandacht zal worden geschonken aan de after-sales. Dit onder meer met een 'bedankingsbriefje' naar de klant omdat zij een Vincent Sheppard artikel hebben gekocht, een onderhoudsfilmpje bijvoegen, kortom de hele na-verkoop-service intensiveren. Zo kan bijvoorbeeld iedere klant tot twee jaar na de aankoop van een product een touch-up setje bekomen om eventuele beschadigingen van het loom-materiaal te herstellen.
Huisshow Passe Partout - Vincent Sheppard
Dirk Steenbeke : ontwikkeling zit in het DNA van Passe Partout Dirk Steenbeke : “Reeds van bij onze start 17 jaar geleden zit ontwikkeling in ons bloed. We zoeken steeds naar datgene wat verrassend en speels is, wat tof en cool is, naar dat wat nét iets anders is dan bij onze concullega's. Maar dit doe je niet zo maar, daarvoor moeten alle neuzen in dezelfde richting staan. We hebben hiervoor een vast team van minstens 15-20 mensen in Hongarije die dagelijks onze ideeën aan het uitwerken en modellen aan het optimaliseren zijn. Door mijn voorgeschiedenis bij Wolmat werden we in den beginne onder de romantische leveranciers gerekend. Maar 15 jaar geleden op de Meubelbeurs in Brussel hadden we beslist uit te pakken met enkele moderne hedendaagse salons. Onmiddellijk bleek dit een schot in de roos te zijn. Eén van de eerste modellen, Onyx, is nu nog steeds in collectie en blijft een commerciële topper. Anno 2015 zijn het modellen als Gio en Gianni, hedendaags zitcomfort op een metalen frame die onze koplopers zijn. Technisch vernuft in het zitcomfort! We hebben de laatste jaren met nieuwe ontwerpers (Hans Daalder & Natalie Buijs) enkele vernieuwende modellen gebracht, niet alleen wat betreft ontwerp, denk maar aan het 'zwevende gevoel', maar ook wat betreft zitcomfort. Zo gebruiken we momenteel ondermeer pocketveren om het comfort nog te optimaliseren. Steeds meer schenken we extra aandacht aan de details zoals stikkingen, fijne afwerkingen en 'spielerei' in zitkussens en rugkussens. Dit zorgt voor een totaalplaatje dat naar mijn mening volledig klopt, zowel naar prijssetting toe als naar comfort en afwerking. Passe Partout is ready for the future!” De huisshow van Passe Partout bleek nagenoeg volledig te voldoen aan onze verwachtingen. Samen met Vincent Sheppard en Puylaert Home Basics zette Passe Partout een collectie neer die voor iedere winkelier een gegarandeerde omzet brengt. De samenwerking met enkele gerenommeerde ontwerpers heeft geresulteerd in een verscheidenheid aan zitbanken van modern over soms lichtextravagant naar tijdloos bijna klassiek, aangevuld met een collectie salontafels volledig homogeen en afgestemd op de vraag van de hedendaagse consument. Door de overvloed aan keuze op de winkelvloer wordt het voor een fabrikant uiterst moeilijk zich nog te onderscheiden van de collega's. Bovendien 'shopt' een consument heel snel : de gemiddelde tijd die een consument nodig heeft om een totaalbeeld van je collectie te vormen is minder dan 3 seconden. Op deze 3 seconden moet je dus de consument overtuigen van je mogelijkheden. Dit kan je enkel bereiken door een totaalplaatje op de vloer te zetten dat werkelijk voor de volle 100% klopt. Hierbij moet je als fabrikant dan ook nog eens rekening houden met het kostenplaatje én zitcomfort in combinatie met commerciële aspecten. Een zitbank van Passe Partout valt enerzijds op door de 'speelse' vormgeving, anderzijds door de stoffering die een combinatie is van stofkeuze, stikking en afwerking van details. Vooral de combinatie met metaal leidt tot een vormgeving die, alhoewel uiterst stevig, voor het oog speels en licht aandoet.
Metaal heeft bovendien ook nog eens het voordeel dat je in 3D kan werken. Je kan metaal draaien en buigen in alle denkbare vormen, wat vaak resulteert in een onverwachte wending waardoor een zitbank net dat tikkeltje meer krijgt. Wil je echter met dezelfde modellen op de ' Scandinavische toer' gaan, dan kan je als winkelier opteren hetzelfde model te voorzien van 'moderne houten pootjes'. Bij een overzicht van de nieuwe modellen merk je steevast dat Passe Partout een ideale partner is voor iedere winkelier. Dit betekent dat alhoewel een groot aantal dealers, iedere dealer binnen de uitgebreide collectie z'n assortiment zodanig kan opbouwen dat hij over een 'unieke collectie' kan beschikken. Of je gaat voor modern of voor traditioneel klassiek naar loungen of jong wonen, van boetiek tot 'grote oppervlakte' zal het Passe Partout assortiment een oplossing bieden. Bij een huisshow hoort natuurlijk steevast 'beleving'. Hiervoor werd gezorgd door opnieuw te kiezen voor de unieke locatie Hangar 26 recht tegenover het MAS aan de boorden van de Schelde. Een schitterende catering kon tot slot de innerlijke mens versterken. Het Passe Partout team neemt echter één belangrijk feit als waarde : Respect door je klanten is geen verworven recht, maar moet je verdienen. Dit betekent dat ondanks het feit dat de onderneming zich heeft geprofileerd als vaste waarde voor tal van winkeliers in België en daarbuiten, bescheidenheid troef blijft. Succesvol zakendoen is een synergie tussen leverancier en klant. Beide partijen moeten naar elkaar luisteren en elkaars wensen respecteren. Enkel op deze manier kom je tot een langdurige zakenrelatie die succesvol zal blijken voor iedere partij.
www.passepartoutnv.be
3
Welke meubelfabrikant kan en mag vandaag de dag nog beweren dat er aan productie in eigen land wordt gedaan? Iedere importeur kan te pas en te onpas alle producten voorzien van een ‘made in belgium’ label. Dit resulteert in bedrieglijke informatie voor zowel winkelier als consument. Nog meer, onze winkeliers moeten flagrant liegen naar hun klanten. Dit kan niet!
Met het label “Produced in Belgium” willen onze ondernemingen die nog effectief hun productie in eigen land verzorgen, zowel de winkelier als de consument overtuigen van hun know-how. Sectoren als voeding en kledij spelen reeds jaren het spel van duurzaamheid en productie in eigen land. Onze ooit zo florerende Belgische meubelproductie is vandaag de dag bijna een 'museumstuk' geworden. Het probleem wordt nog schrijnender als je in acht neemt dat de medio winkelier steeds vaker op zoek gaat naar prijs in plaats van kwaliteit, dit in schril contrast met de consument die steevast 'waar voor z'n geld wil'. Belgisch als wit product Vooreerst de verduidelijking dat we niet alle winkeliers over dezelfde kam mogen scheren. Wanneer we een gemiddeld aanbod op de winkelvloer taxeren, merk je toch heel wat aanbod uit eigen land. Het spijtige is echter dat onze winkeliers hier niet altijd mee uitpakken. Integendeel worden producten 'geproduceerd in eigen land' vaak weggestopt en dienen zij plaats te maken voor import. Het zijn dan ook steeds vaker de importcollecties die samen met de winkelier zwaar uitpakken met reclamecampagnes richting consument. Getuige hiervan bijvoorbeeld Henders & Hazel. Indien we de winkeliers vragen naar de reden hiervan is dit hun antwoord : ”Belgische producten hebben een hoge herkenbaarheidsfactor en wij vrezen dat de consument alras op zoek zal gaan naar de beste prijs voor een product. Om dit te vermijden vertellen we onze klanten liever niet dat een product Belgisch is. Een spijtige zaak
4
want Belgische productie is voor ons als winkelier toch vaak een troef naar de consument.” Waar zit hier de 'kronkel'? Het zijn niet de fabrikanten die de korting geven, maar de handelaren onderling. Bovendien worden ook op import-collecties fabuleuze kortingen toegestaan. Het is dus de handel die mekaar met de vinger dient te wijzen! Keren we terug naar het label…Misschien is het niet onverstandig dat alle dragers van het label rond de tafel zouden zitten met een vertegenwoordiging van de handel. Op deze manier kunnen we de violen gelijk stemmen en zorgen voor een uniforme prijsvoering. Want wees eerlijk, goede afspraken maken goede handelspartners. Bij deze een oproep naar onder meer Navem om zo snel mogelijk dit gesprek concreet te maken. Het is tenslotte toch de winkelier die de schakel is naar de consument. Als we het spel fair spelen kan je als winkelier ook gauw een paar procentjes meer verdienen op een Belgische productie, immers deze producten zijn in de regel 'duurder' dan het gros van alle import. Neem je deze bedragen als 'absolute waarde', dan ga je niet enkel je marge verhogen, ook je omzet zal een groei kennen en het aandeel 'transportkost' zal navenant dalen. Want indien we deel twee van het antwoord van de winkelier analyseren merken we dat het vertrouwen in onze fabrikanten groot blijft. Net zoals het vertrouwen van onze fabrikanten naar de handel toe. Samen staan we voor een moeilijke opdracht : 'de consument overtuigen'. Onze Belgische fabrikanten kunnen de consument overtuigen met drie heel belangrijke troefkaarten : duurzaamheid in
produceren, een optimale service garanderen en werken met de beste grondstoffen. Duurzaam produceren is in het huidige economische en milieuvriendelijke klimaat heel belangrijk geworden. Duurzaam omgaan met water, elektriciteit en personeel. Het staat als een paal boven water dat onze Belgische bedrijven zowel de winkelier als de consument optimaal bedienen, vanaf het order tot en met de levering. Een S.A.V. zal ook veel sneller worden opgelost bij een Belgische onderneming dan bij een onderneming gevestigd aan de andere kant van de wereld. Om een optimale kwaliteit te kunnen garanderen zullen onze Belgische bedrijven enkel werken met de beste houtsoorten, leders, stoffen en de beste toeleveranciers. Hier kan je als winkelier op bouwen. Via het label 'Produced in Belgium' leggen we dan ook al onze troeven op tafel. Troeven die kunnen worden uitgespeeld door zowel fabrikant als winkelier. Troeven als duurzaamheid of grondstoffen kunnen voor u als winkelier weliswaar niet zo belangrijk zijn, 'service' daarentegen is voor iedere winkelier een hekelpunt. Momenteel hebben vele handelaren te kampen met een service-gehalte van 1 op 5. Dit betekent dat per 5 leveringen een klacht dient te worden opgelost. Als winkelier kost je dit niet enkel tijd, ook geld. En bovendien staat de 'goede naam' van de zaak op spel. Deze hoge graag aan na-verkoop-service kan je heel eenvoudig naar beneden halen door meer en frequenter te werken met Belgische productie. Het is immers bewezen dat onze Belgische fabrikanten een uiterst lage servicegraad hanteren. En heb je dan toch nog eens te kampen met een klacht, deze zal veel sneller worden opgelost.
Wie is Belgisch? Van bij de start van het label werd geworsteld met deze vraag : Wanneer kan een product als 'Belgisch' worden beschouwd? In overleg met enkele raadgevende instanties zijn wij tot de conclusie gekomen dat een product of bedrijf zich pas Belgisch kan noemen indien 80% van de toegevoegde waarde in eigen land wordt gerealiseerd. Ter verduidelijking de verklaring van de boekhoudkundige term 'toegevoegde waarde': De toegevoegde waarde is een begrip uit de economische wetenschappen. Bedoeld wordt het verschil tussen de marktwaarde van productie en de daarvoor ingekochte grondstoffen. Het is dus gelijk aan de omzet minus het aankoopbedrag (niet gelijk aan omzet minus de kosten, dit is winst). De toegevoegde waarde drukt de essentie van produceren uit, namelijk het toevoegen van waarde aan een goed. Deze grootheid wordt gebruikt om het binnenlands product van een land te berekenen: de waarde van de productie in bedrijven en bij de overheid. Dit betekent dus dat een onderneming gerust grondstoffen of onderdelen kan aankopen buiten België, maar dat deze uiteindelijk in eigen land moeten worden verwerkt. Zoniet kan een onderneming nooit 80% toegevoegde waarde in eigen land realiseren. Naar onze mening is dit een duidelijk afgelijnde definitie van 'Produced in Belgium'. Iedere fabrikant die aan deze eis voldoet kan een 'verklaring onder eed' invullen om toe te treden als drager van het label. De uitgever van het label kan desgewenst steeds controle uitoefenen om misbruik tegen te gaan. Status van het label Het is de bedoeling dat met dit label voor de consument een leidraad gecreëerd wordt. Deze leidraad zal voor de consument een vorm van zekerheid bieden, zekerheid naar 'de meest optimale aankoop'. Laten we het niet onder stoelen of banken steken, onze Belgische productiebedrijven beschikken over een jarenlange traditie en knowhow én genieten het vertrouwen van de consument.
Om dit vertrouwen nog te vergroten zijn we momenteel bezig met een lobby-ronde richting Vlaams en Nationaal Parlement. We wensen om met 'Produced in Belgium' een uniformiteit te scheppen onder de vele 'vlagjes' en 'logo's made in Belgium' die iedereen zomaar zonder enige vorm van controle kan en mag gebruiken. Binnenkort verschijnen er in de consumentenmedia enkele advertenties en we zijn volop aan het werk op social media. Dit alles om de bewustmaking richting consument zo groot mogelijk te maken. In ieder geval zal het logo geen 'schreeuwerige' acties ondernemen, maar willen we groeien op een gefundeerde basis. Deze gefundeerde basis is voor ons : 'de meest ideale samenwerking tussen een eerlijke fabrikant en een eerlijke winkelier'. Bij het ter perse gaan van dit nummer profileren reeds 12 fabrikanten zich als ‘Belgisch’. Een lijst van deze fabrikanten kan je raadplegen op de website www.producedinbelgium.be Voordeel voor de handel Door meer aandacht te schenken aan 'eigen productie' zal onze gehele meubelhandel naar de consument toe een 'boost van vertrouwen' krijgen. Via het promoten van dit label zal de winkelier zijn klant tonen dat hij begaan is met onze eigen welvaart en dat hij alles in het werk stelt om de consument een product aan te bieden dat voldoet aan zijn wensen. Betekent dit dat je als winkelier minder aandacht kan schenken aan niet-Belgische producten? Helemaal niet. Maar misschien is een evenredige verdeling van de aandacht toch nog niet zo een gek idee… En net als de campagnes die momenteel gevoerd worden voor onder meer voeding en kledij zal onze meubelbranche andermaal geloofwaardiger worden en een geloofwaardige branche is nog steeds wat wij allemaal willen. Of niet soms? Dirk Vinck
5
Lieven Van den Heede : Iedere nieuwe exposant moet een relevante aanvulling zijn voor onze beurs en moet mogelijkheden bieden voor de bezoeker. HAM : Dit getuigt inderdaad niet onmiddellijk van torenhoge ambities…
Op twee maart kon u het al lezen via onderstaand persbericht : Er was een nieuwe directeur aangesteld voor Meubelbeurs Brussel. Lieven Van den Heede nam de taak over van Els Van Pelt. Lieven heeft zich reeds bijna 10 bewezen als medewerker van de Meubelbeurs en is ondertussen uitgegroeid tot een vaste waarde voor zowel het organisatorische team als de exposanten. Lieven lijkt ons dan ook de meest logische optie om een goede voortzetting van de beurs te garanderen. De Meubelbeurs Brussel neemt al enige jaren een hoge vlucht en is uitgegroeid tot een krachtig instrument voor de Europese meubelbranche. 2014 toonde opnieuw een erg succesvolle editie, en dit in moeilijke marktomstandigheden en met een interne directiewissel die niet is doorgegaan zoals het gepland was. Het team van de Meubelbeurs is er alleen maar sterker op geworden. Een jaar geleden gaf de Raad van Bestuur er de voorkeur aan om Els Van Pelt opnieuw ad interim als directeur aan te stellen om deze editie in goede banen te leiden, en pas na de beurs van november naar een opvolger uit te kijken. Wij zijn blij dat wij, na een ernstige periode van wikken en wegen, de beste kandidaat gevonden hebben in de eigen ploeg. Lieven Van den Heede zal vanaf 1 maart het team van de Meubelbeurs als directeur aansturen.
Nieuwsgierig als we zijn trotseerden we de dagelijkse files tussen Gent en Brussel om van Lieven zelf meer te weten te komen over zijn plannen en toekomst voor onze nationale trots. Lieven : In eerste instantie, en dit klinkt misschien niet erg ambitieus, wil ik voortdoen hoe we nu bezig zijn om op deze manier de stabiliteit van onze beurs te behouden.
6
Lieven : (lacht) Voor mij is het heel belangrijk om het vertrouwen van alle exposanten te behouden. Ik werk reeds een aantal jaren voor de Meubelbeurs, maar deel uitmaken van een team, of dat team leiden, zijn toch twee totaal uiteenlopende zaken. Dus voor mij is het belangrijk om de relatie met de exposanten te bestendigen. Bovendien is het niet altijd opportuun om een beurs zomaar door mekaar te gooien, daar moet een goede reden voor zijn. Zoals we bijvoorbeeld met Brussels by Night gedaan hebben. Zowel onze exposanten als onze bezoekers zijn hier nogal conservatief in en helemaal ongelijk hebben ze ook niet. HAM : De beurs blijft zich ook positioneren naar het midden-markt-segment? Lieven : Inderdaad, met misschien een lichte groei naar boven toe… We hebben hal 9 voor het basissegment bijvoorbeeld, maar als je kijkt naar Hallen 3 en 4 merk je toch wel een serieuze upgrade van de exposanten. Er wordt momenteel minder in China aangekocht en hier moet je op inspelen. Ik wil ook nog kwijt dat het aantal Nederlandse exposanten hoog blijft en dat een aantal exposanten uit Nederland samen in Hal 8 zullen staan. Dit wordt zeker geen 'Holland à la Carte bis”, deze exposanten zullen apart hun ding doen, maar hebben bijvoorbeeld wel een eigen gemeenschappelijke bar voorzien. Ook in Hal 6, Brussels by Night, mogen we nu reeds een aantal nieuwe exposanten verwelkomen. We zullen ook terug meer werken op het designsegment en Square andermaal een duidelijk profiel binnen de beurs geven. Let op, ook hier mikken we niet op het hoogste marktsegment, maar het midden-hoogmarktsegment biedt toch heel wat opportuniteiten. De echte 'merken' die naar de consument gaan hebben eerder hun plaats in Milaan. Alhoewel deze fabrikanten wellicht aangenaam verrast zouden zijn van het internationale bezoek van onze beurs. HAM : De laatste jaren hebben heel wat vakbeurzen te kampen met een dalend bezoekersaantal. Wordt het voor jullie ook niet tijd om meer aandacht te schenken aan 'aangrenzende sectoren', ik denk onder meer aan architecten, boetieks, tuincentra… Lieven : Misschien wel, maar hier moet je dan ook exposanten voor hebben. Het is een feit dat 'lege gangen' nefast kunnen zijn voor het aankoopgedrag van een winkelier. Dus in dat opzicht zou een diversificatie van zowel exposant als bezoeker zeker niet slecht zijn. Nu, in ieder geval zijn wij momenteel niet actief op zoek naar exposanten uit de decobranche omdat onze datum voor hen meestal te laat ligt. Zeker als ze seizoenartikelen hebben.. HAM : Waar wil Lieven Van den Heede op lange termijn naartoe met de beurs?
Lieven : Ik wil vooral nog meer internationaler gaan. Onze exposanten moeten het niet hebben van een groeiend aantal winkeliers in eigen land, integendeel verdwijnen er meer dan er nieuwe komen. Wij mikken vooral op meer bezoek uit Nederland, UK, Frankrijk en in mindere mate Duitsland (omdat het aanbod hier in Brussel niet gericht is naar de Duitse markt). We kijken ook uit naar Scandinavië, ik ben van mening dat we voor hen wel een meerwaarde kunnen zijn. HAM : Zal de beurs ooit z'n deuren openen voor de consument? Lieven : Niet meteen. Kijk dit vergt een gigantische inspanning zowel budgettair voor ons als organisatorisch voor de exposant. We krijgen wel af en toe deze vraag van onze exposanten, maar tja, dan moet ons marketingbudget omhoog en moeten we onze prijs optrekken, en daar wringt dan het schoentje bij deze exposanten. Het mes snijdt aan twee kanten… En omdat zeker niet alle exposanten hier een boodschap aan hebben zouden we onze beurs zodanig moeten opbouwen dat we enkele hallen kunnen sluiten en de rest openlaten voor het grote publiek. Een vakbeurs openstellen voor het grote publiek is echt wel een complexere materie dan de meesten denken. HAM : Zullen jullie ook extra aandacht schenken aan de contract-markt? Lieven : Misschien wel, maar we bekijken nog hoe we dat het beste kunnen doen. In ieder geval is de beurs ContRact' afgesloten. Met een aantal van onze Meubelbeursexposanten kunnen we inderdaad mooi inspelen op deze belangrijker wordende markt. Ik denk aan een soort parcours doorheen de beurs, een aparte gids, een apart plan, een label voor de exposanten, een navigatieapp,… Er zijn tal van mogelijkheden om ook op de contract-markt in te spelen, maar nogmaals is dit nog niet definitief beslist. HAM : Het moet wel relevant blijven voor de beurs. Lieven : Inderdaad, daarom ben ik van mening dat we zomaar niet over één nacht ijs mogen gaan. Daarom is het belangrijk dat we een goede en doordachte prospectie doen naar nieuwe exposanten. Iedere nieuwe exposant moet een relevante aanvulling zijn voor de beurs en moet mogelijkheden bieden voor onze bezoekers. HAM : Helemaal akkoord Lieven, nog veel succes als nieuwe directeur van ons paradepaardje. De beurs zal dit jaar plaatsvinden van 8 tot en met 11 november. Zal de dag van ‘wapenstilstand’ ook voor onze meubelmarkt een dag van ‘verlossing’ worden? Met andere woorden, zullen leveranciers en winkeliers inzien dat zij elkaar nodig hebben en in harmonie moeten samenwerken?
Vijfde editie van All4home gaat door in Brussels Expo (Heizel) Na 4 edities georganiseerd te zijn geweest in Flanders Expo, respectievelijk Brussels Kart expo, is de beslissing gevallen om de volgende editie van de vakbeurs voor decoratie, bloemen, geschenken en lifestyle, in Brussels Expo te laten doorgaan. Redenen hiervoor is dat de bezoekers expliciet vroegen om opnieuw een centralere locatie te kunnen hebben. “De uitstraling van Brussel als hoofdstad van België en Europa, zal zeker bijdragen tot de verdere uitbouw en internationalisering van deze voor de Belgische sector mooie vakbeurs.”, aldus Lieve Vermeulen, beursmanager en Olivier Claesens, organisator. Lieve : De komende editie zal heel waarschijnlijk een nog groter succes worden dan de vorige. Ok, dit is misschien een 'klassieke uitspraak' die iedere beursorganisator kan doen, maar wij kunnen dit momenteel reeds staven met feiten. Zo komen alle relevante exposanten terug en mogen wij toch enkele mooie nieuwkomers verwelkomen. Dan denk ik aan bijvoorbeeld Rasteli, Van Remoortel of PTMD die met een grote stand zullen aanwezig zijn. HAM : Is de reden hiervoor de locatie Brusselse Heizel ? Lieve : Zeer zeker. Kijk, na afloop van iedere editie doen wij een rondvraag bij zowel exposanten als bezoekers én niet gekomen bezoekers. De locatie blijkt hier een key-item te zijn om de beurs al dan niet te bezoeken. Hieruit blijkt dat Gent toch niet de meest optimale keuze is. Met name bezoekers uit Wallonië en Limburg zijn in mindere mate naar All4home geweest omwille van deze locatie. Met de Heizel in Brussel hebben we een centrale ligging voor iedereen.
Lieve : In augustus hebben we voor onze bezoekers een totaal nieuw gegeven onder de vorm van “De Ideale winkel”. Via dit platform willen we de aandacht trekken naar een synergie tussen een mooi ingericht fysiek winkelpunt en een relevante e-commerce. We spelen met dit concept in op de huidige marktevolutie waarbij internetverkoop almaar belangrijker wordt. Meer nog, het is bewezen dat een winkel die niet beschikt over een eigen internet-kanaal minder verkoop heeft. Het is in onze branche zelfs zodanig geëvolueerd dat de winkelier zelf online aankoopt bij de leveranciers. HAM : Dit betekent dat een “beurs” nog meer een marketingtool wordt en niet langer de plaats waar orders worden geschreven… Olivier : Zo zou je het kunnen stellen ja. Vroeger ging een winkelier naar een beurs om te kopen. Er werden verkoopgesprekken gevoerd en er werden 'bonnen' getekend. Vandaag de dag gebeurt dit ook nog maar op een andere manier. De beursbezoeker anno 2015 gaat op zoek naar 'informatie'. Deze informatie wordt op kantoor geëvalueerd en de orders komen achteraf. Het is dus voor een leverancier heel belangrijk om tijdens de beurs optimaal bij te houden welke klant informatie over welke producten heeft gevraagd. Op deze manier kan hij perfect volgen welke orders afkomstig zijn van gesprekken tijdens een beurs én kan hij op een juiste manier de resultaten van een beursdeelname naar waarde schatten. En wat heel belangrijk is, via een beursdeelname of beursbezoek kan je persoonlijke gesprekken voeren met je klanten en potentiële klanten of bestaande en potentiële leveranciers. Zo weet je meteen met wie je werkt en kan je met elkaar werken op een vertrouwensbasis.
Olivier : Een bijkomend voordeel voor de Heizel is dat vele winkeliers een bezoek aan All4home kunnen linken met een bezoek aan de Trade Mart. Voor onze sector is dit toch wel een belangrijk gegeven. We merken dit ook aan de nieuwe exposanten die we nu reeds hebben. Dit zijn vaak A-merken uit zowel de floristieke als de decoratieve branche.
Lieve : Ik zou dit graag aanvullen met het statement dat een webshop slechts het verlengde is van de fysieke winkel, dit geldt ook voor de relatie tussen leverancier en winkelier. Persoonlijk contact blijft het belangrijkste gegeven binnen een geslaagde business-relatie. Dus een beursbezoek is zeker en vast nuttig, zeg maar noodzakelijk.
HAM : Nochtans is dit niet de eerste maal dat All4home in Brussel doorgaat?
HAM : Wil All4home evolueren naar een meer internationale uitstraling?
Olivier : Het verhaal Brussels Kart Expo kent ondertussen iedereen. We beseffen dat dit niet onze beste zet is geweest, maar laat het verleden het verleden zijn. We hebben toentertijd een foute beslissing genomen we hadden eigenlijk geen andere keuze - maar wat ons betreft is dit hoofdstuk afgesloten.
Olivier : Hier werken we momenteel aan, maar Brussel en Gent zijn niet op één dag gemaakt, dus laten we dit stap voor stap doen. Onze eerste bekommernis is het organiseren van een geslaagde editie in Brussel in augustus. Eens we dit doel hebben bereikt kunnen we uitbouwen naar een meer internationaal deelnemersveld en dito bezoekers.
HAM : Waar zal dit najaar de focus op liggen? Met andere woorden floristen of eerder decoratie? Olivier : We gaan voor een harmonieuze mix van beide sectoren.
Lieve : Als beurs moet je je grenzen kennen. Wij hebben nu nog geen bezoekers uit Portugal, VS of Afrika zoals bijvoorbeeld Maison&Objet, maar hebben een mooi
Benelux-karakter. Maar wie weet, zeg nooit 'nooit'… HAM : Kom ik wel graag nog eens terug op 'De ideale winkel”… Lieve : We spelen hier in op een koopgedrag dat de laatste jaren razendsnel evolueert. Termen als interactief shoppen en custommade-products zullen hier verduidelijkt worden. Olivier : Ook nu willen we samen met onze exposanten en bezoekers enkele 'ludieke' activiteiten hebben. Zo zullen we een aantal kerstbomen showen die zijn gedecoreerd door onze exposanten. De bezoeker zal hieruit de mooiste boom kunnen kiezen én kan deze uiteindelijk ook meenemen. HAM : Je sprak hier net over een synergie met Trade Mart? Olivier : Inderdaad synergie, maar we moeten nog eens bekijken hoe we dit best aanpakken. In ieder geval zullen de 'opendeurdagen' op de Trade Mart niet samenlopen met All4home, maar desondanks zullen vele Trade Mart exposanten tijdens onze beurs hun deuren openzetten. HAM : Deze nieuwe locatie betekent het einde van het samengaan met Intirio? Olivier : Inderdaad, maar zoals het gezegde gaat 'It takes two to tango…' Persoonlijk vind ik het spijtig dat de deuren tussen Intirio en All4home niet werden opengezet en dat de bezoeker zich tweemaal diende aan te melden. Dit resulteerde natuurlijk in een minimale harmonie tussen beide beurzen. Ik denk dat hier een mooie opportuniteit is verloren gegaan. Maar nogmaals, gedane zaken nemen geen keer. HAM : Het was natuurlijk een feit dat zowel Intirio als All4home minder bezoekers hadden… Olivier : Juist. Maar als beursorganisator kan je hiervoor moeilijk verantwoordelijk worden gesteld. We hadden toen te kampen met weersituaties die niet ideaal waren waardoor een pak bezoekers uit Nederland, Wallonië en Limburg niet zijn komen opdagen. Gesteld dat er wel degelijk een 'open doorgang' zou zijn geweest naar beide evenementen, dan zouden zowel wij als Intirio kunnen hebben geprofiteerd van elkaars bezoekers. HAM : Laatste vraag : Wat zijn voor jullie de verwachtingen voor de augustus-editie in Paleis 11 van de Heizel? Lieve : Beetje koffiedik kijken momenteel. We hopen natuurlijk op een massa bezoekers en dito verkopen. En eerlijk gezegd, als ik momenteel kijk naar onze exposanten en de producten die zij zullen brengen, dan maak ik me sterk dat het voor iedere winkelier zeker de moeite zal lonen om de beurs te bezoeken.
7
BOLOGNA
LUCCA
Albert I laan 29 - B - 8630 Veurne - tel +32 58 31 41 51 - fax +32 58 31 44 70 - mail
[email protected]
PESARO
BOLOGNA
Natuzzi Re-Vvive :
Vergeet al wat je weet over de traditionele relax-zetel Herentals : Met Re-Vvive heeft Natuzzi het begrip 'relax' een extra dimensie meegegeven. De Het idee was om een ander gevoel te creëren voor het zitten. Natuzzi is hiermee de enige leverancier die na 30 of 40 jaar het systeem waarop alle traditionele relaxen zijn gefundeerd, buiten beschouwing laat. De zoektocht naar een perfect relax-comfort leidde tot een model waarbij iedere beweging van het lichaam wordt opgevangen. Denk niet langer meer tweedimensionaal, denk Natuzzi Re-vive. Enkele jaren geleden had Natuzzi contact met een bedrijf in Nieuw Zeeland, zij hadden een revolutionair idee voor een nieuw concept in de relax-zetels. Het idee was om een relax te bekijken vanuit een ergonomisch standpunt. Alle bestaande relaxen tot nu waren tweedimensionaal, dit wil zeggen dat ze vooruit of achteruit gaan, én op een poot draaien. Je kan dit aanvullen met motoren, massage-functie, verwarming, noem maar op, maar het concept blijft tweedimensionaal. Deze onderneming uit Nieuw Zeeland had de terechte opmerking dat een mens niet enkel vooruit of achteruit bewoogbeweegt, of links en rechts. Een mens heeft een ruggenwervel die ook zijdelings, diagonaal of in andere richtingen kan bewegen. Zelfs iemand die in rust is, die slaapt, blijft bewegen. Als je dus in een relax ligt in volledige rust, en je beweegt toch een klein beetje zijdelings, op dat moment staat je relax niet meer juist, net omdat de relax niet iedere beweging volgt. De Natuzzi Re-vive gaat dit net wel doen, hij zal iedere beweging van het lichaam, ook in rust, volgen. Anders gezegd, op het moment dat Natuzzi Re-vive druk voelt van het lichaam zal hij mee bewegen. Eens geen druk meer is het lichaam in perfecte rust. Door dit basisprincipe onderscheidt Natuzzi Re-vive zich van alle andere relax-zetels, uitgaande van de perfecte
10
rusthouding die nu eenmaal niet stabiel is, maar variabel bij iedere persoon. De zetel bestaat uit meer dan 200 componenten die in de regel in de meubelindustrie nog niet toegepast werden. De belangrijkste component is natuurlijk de 'rug', die z'n oorsprong vindt in de autoindustrie en meer bepaald bij een aantal sportwagens. Dankzij deze heel beweeglijke rug kunnen de armen van de zetel asymmetrisch bewegen. De Natuzzi Re-vive is nu toch al een tijdje op de markt aanwezig. Wij vragen ons af
hoe de consument op deze techniek reageert. Er zijn denk ik twee struikelblokken die moeten overwonnen worden : je hebt enerzijds het prijskaartje en anderzijds moet je als winkelier de consument kunnen overtuigen van de techniek, met andere woorden moet je over wat technische background beschikken als winkelverkoper. Met deze twee punten gingen we te rade bij Jan Mentens, VP Sales WestEuropa Natuzzi Group. Jan : “Alles hangt eigenlijk van de distributie af. Ik verklaar mij nader : in een Natuzzi Store gaat de verkoop heel goed en zitten wij
volledig 'op schema'. Bij de grotere meubelzaken is het een ander verhaal. Dit heeft een aantal redenen : enerzijds loopt een consument door de winkel en ziet hij niet meteen een verschil tussen Natuzzi Re-vive en een traditionele relax. Anderzijds heeft een verkoper in een meubelzaak bepaalde gewoontes in z'n verkoopgesprek (wat heel normaal is, iedereen heeft zijn eigen stijl om een consument te overtuigen, nvdr). Bij ons moet deze verkoper een heel ander verhaal brengen. Maar eens dat verhaal klopt, dan merken wij wel dat een verkoop vlot verloopt. Er zijn verkopers in de grotere meubelzaken die wekelijks wel
een Natuzzi Re-vive verkopen, dit betekent wel dat de 'vierkante meter' die Natuzzi Re-vive op de winkelvloer in beslag neemt, uiterst rendabel is…
De grote uitdaging voor de winkelier is : “Krijg de consument in de zetel !”, de rest volgt wel vanzelf hoor. Deze uitdaging is eigenlijk ook de verantwoordelijkheid van Natuzzi. In de beginperiode hebben we de Natuzzi Re-vive een beetje ultramodern gepresenteerd tegen een witte wand. Dit was bleek te puur gebleken. De slogan 'the first performance recliner' zegt niet : “meneer, mevrouw, zet je even in deze zetel want dat heb je nog nooit meegemaakt'. We hebben daarom onze stand laten evolueren naar drie lifestyles : Urban, City en Vintage. Deze zijn we nu aan het implementeren. We weten wat we kunnen en we weten dat we een top-product hebben. We weten ook dat als de verkoper dit vertelt aan de consument, het 'bingo' is. Maar dit gebeurt te weinig spijtig genoeg in de grotere meubelzaken te weinig. Om te zorgen voor een ommekeer proberen wij vanuit Natuzzi alles te ondersteunen met events en advertenties richting
eindconsument, maar het echte werk moet toch komen vanuit ons dealernetwerk. Daarom hebben wij ook een aantal acties op punt gezet om samen met de dealer iets te doen. Dit is voor ons heel belangrijk omdat we van mening zijn dat onze dealers, de winkeliers, ons uithangbord zijn naar de
consument. Het is hun taak om de consument te informeren en het vertrouwen op de bouwen en te bevestigen. Wij kunnen hun enkel maar de tools aanbieden.”
Natuzzi Benelux - Welvaartstraat(HRT) 14/1 - 2200 Herentals - tel 014 28 22 42 - www.natuzzi.com
Wanneer is iets ergonomisch ?
Wat is ergonomie ?
De term "ergonomisch" wordt soms gebruikt als synoniem voor gebruiksvriendelijk, goed passend, aangenaam, gemakkelijk in gebruik, comfortabel, gezond, eenvoudig te bedienen, begrijpbaar, enz... Samengevat zou men kunnen zeggen dat een product, werkpost of ruimte ergonomisch zijn, wanneer het aangepast is aan de mens...
Ergonomie is het aanpassen van de omgeving aan de mens. Dit kan een product, ruimte of werkplek zijn. Ergonomie zit vervat in ons dagelijks leven, maar is vooral gekend in arbeidssituaties. Het is immers afgeleid van de Griekse woorden ‘ergon’ (werk) en ‘nomos’ (wet) en moet ervoor zorgen dat de veiligheid en gezondheid van de werknemers verzekerd wordt. Bij het ontwerpen speelt vooral gebruiksvriendelijheid en comfort een rol.
Ergonomische producten bestaan niet? Vaak echter wordt "ergonomisch" misbruikt als marketingterm zonder verdere inhoud. Een label of certificatie zou hiervoor een oplossing zijn. De moeilijkheid is echter hoe men dit moet evalueren. Een product op zichzelf is niet ergonomisch, het is steeds afhankelijk van de omstandigheden of de manier waarop het gebruikt wordt. Bovenstaande tang is bijvoorbeeld een goede oplossing tijdens assemblagewerk op een hellend vlak, maar op een horizontaal vlak zal de pols evenzeer gebogen worden. Dit betekent ook dat het louter volgen van opgelegde normen niet voldoende is om van een “ergonomisch product” te kunnen spreken. Het ontwerpproces moet ergonomisch zijn EQUID - Ergonomics Quality in Design - beschrijft de procedure om te komen tot een ergonomisch verantwoord product. Tijdens het ontwerpproces moet er aandacht zijn voor de eindgebruiker door bijvoorbeeld het uitvoeren van gebruikstesten. Het label is gebaseerd op de kwaliteitsnorm ISO 9001. Het zijn niet de producten die "ergonomisch" zijn, maar de ontwerpstrategie van een bedrijf. Een goed voorbeeld hiervan is Bahco. Ze volgen een 11 stappenplan om nieuwe producten te ontwerpen, waarbij op drie momenten de gebruikers betrokken worden in het ontwerpproces vooraleer een product op de markt komt.
De IEA (International Ergonomics Association) stelt volgende definitie voor: “Ergonomie (of human factors) is de wetenschappelijke discipline die zich bezig houdt met het begrijpen van de interactie tussen de mens en andere elementen van een systeem. Het is het beroep dat de theorie, principes, gegevens en methodes toepast om zo te ontwerpen dat het menselijk welzijn en de globale prestatie van het systeem geoptimaliseerd wordt." Verder worden drie specialisatiedomeinen afgebakend: * Fysieke ergonomie houdt rekening met de menselijke anatomie, antropometrie, fysiologie, biomechanica in relatie tot de fysieke activiteit. Relevante topics zijn de werkhoudingen, manueel hanteren van lasten, repetitieve bewegingen, werkgerelateerde musculoskeletale klachten, werkplekinrichting, veiligheid en gezondheid. * Cognitieve ergonomie bestudeert de mentale processen zoals perceptie, geheugen, denken en motorische reacties in de interactie tussen mens en systeem. Relevante topics zijn de mentale werkbelasting, beslissen, menscomputer interactie, menselijke betrouwbaarheid, stress en training. * Organisatie ergonomie focust op het optimaliseren van sociotechnische systemen zoals organisatiestructuren en –processen. Onderwerpen zijn communicatie, ontwerpen van werkplekken en –tijden, teamwork, participatieve ergonomie, telewerken en kwaliteitszorg.
Meer weten over ergonomie in al zijn facetten? Www.ergonomiesite.be 11
Francis Verlinde, kinesitherapeut :
Zorg steeds voor een goede ondersteuning van rug en nek. Steeds vaker kampen mensen met nek- en rugpijnen. Oorzaken hiervan zijn onder meer stress en overbelasting alhoewel we de gevolgen van een slechte zithouding en slaaphouding zeker niet kunnen wegcijferen. We zijn geëvolueerd van een grotendeels industriële naar dienstverlenende economie, de computer en laptop zijn aldus onze 'vriend' geworden. Maar we vergeten hierbij dat een 'ergonomische' werkomgeving en dito slaapcomfort zeker geen overbodige luxe is. Francis Verlinde heeft samen met een vijftal collega's een kinepraktijk in Oost Vlaanderen en geeft ons als specialist in rugschool graag enkele nuttige ergonomische tips.
Francis : We zien vandaag de dag zeker een toenemend aantal mensen met rug- en nekklachten als gevolg van een zittend beroep. Een slechte zithouding waarbij de schouders 'omhoog' komen, resulteert steevast in nekklachten en hoofdpijn als gevolg van deze nekpijn. Hetzelfde geldt voor onze rug : niet recht zitten, gaan doorhangen, vaak door een niet goede ondersteuning van onze rug. Je hebt nu eenmaal goede en minder goede bureaustoelen… Mensen hebben ook de neiging als ze wat moe worden om te gaan doorhangen, in de regel moet je er op letten dat de heupen hoger moeten zijn dan de knieën en dat het hoofd rechtop blijft. Iemand die urenlang achter een computerscherm zit zal na een tijd voelen dat de armen moe worden, dus automatisch kruip je een beetje omhoog, waardoor de nekspieren meer last moeten opvangen. Hierdoor krijg je pijn in de nek, schouders en uitstralend naar het hoofd. Wat betreft slapen is dé gouden regel dat je best niet op je buik slaapt omdat je dan eveneens gaat 'doorhangen'. Je ruggenwervel heeft een natuurlijke curve, een buikslaper zal die curve nog vergroten. Een belangrijk gegeven voor een 'goede nachtrust' is je hoofdkussen. Wij promoten kussens die extra steun geven in de nek waardoor zowel bij rugligging als zijdelingse ligging de nekwervels mooi recht komen te liggen. We geven onze klanten veelal een kussen mee om dit gedurende een week uit te
12
proberen en merken dat het overgrote deel ze toch houdt. Een goed hoofdkussen is een investering van pakweg 100 euro, maar als je hierdoor pijnvrij kan functioneren lijkt me dit verwaarloosbaar. HAM : En wat met het belang van een goede matras? Francis : Hier durf ik mij niet over uitspreken. Kijk, er zijn zodanig veel soorten matrassen op de markt, met een grote verscheidenheid aan diktes, materialen, densiteiten… Ik ben wel overtuigd van de kwaliteiten van een Tempur bijvoorbeeld omdat deze matras in eerste instantie keihard is, maar snel de vorm en temperatuur van je lichaam zal aannemen. Ook Geltex is hiervoor ideaal. Maar hier geldt misschien een simpele regel : 'Alles wat té hard of té zacht is, is niet ideaal'. Ik geloof wel in het feit dat een matras iedere pakweg 10 jaar moet worden vernieuwd. Na verloop van 10 jaar zullen de meeste materialen wel hun beste tijd hebben gehad…
Het is wel een feit dat een goede matras een hulp is voor mensen die bijvoorbeeld lijden aan chronische rugpijn of rugpijn als gevolg van stress of een slechte houding hebben. Ook hier echter een regel : een nieuwe matras probeer je best eerst uit, je kan niet zeggen dat je goed op een matras zal slapen door er een minuutje of zo op te gaan liggen. HAM : Kies je een goed hoofdkussen in functie van de matras? Francis : Eigenlijk zou je een hoofdkussen moeten kiezen in functie van de lengte van je nek. Hoe langer je nek, hoe dikker je hoofdkussen zou moeten zijn. Maar dit voel je direct bij het uitproberen van het kussen. HAM : Nu we ouder worden, kopen we almaar meer relaxzetels. Waar moet je hier op letten?
Alles verslijt, hier kan je niet omheen, dus op de keeper beschouwd lijkt mij 10 jaar zelfs al het absolute maximum. Maar nogmaals, ik persoonlijk denk een goed hoofdkussen even belangrijk is dan een goede matras. Wij volgen hier in onze praktijk de kussens van Sissel, binnen dit assortiment vind je steeds een bevredigende oplossing voor de meeste problemen.
Francis : Ook hier is de steun in de rug heel belangrijk. Je mag niet gaan 'hangen', als je het gevoel krijgt dat je licht voorover zit, is het reeds te laat, op dat moment heeft je rug niet genoeg steun. Dit geldt evenzeer voor een stoel, een gewone zetel, een autostoel… Onze maatschappij kampt echter met een nog significanter probleem : mensen zitten teveel, mensen liggen teveel, we repeteren ook te vaak dezelfde bewegingen, we hebben dus nood aan afwisseling.
Een goede nekondersteuning is superbelangrijk voor een goede nachtrust. Nu, in ieder geval heb ik nog geen klanten gehad waarbij rug of nekklachten direct gelieerd zijn aan een slechte matras. Je kan je bij het opstaan wel een beetje 'stram' voelen, maar rugpijn door het slapen, daar heb ik mijn twijfels over.
We maken te weinig tijd voor sport en beweging, waardoor onze buikspieren verzwakken en onze rug alle last moet dragen. Ik pleit ervoor dat we vanaf onze kleutertijd meer werken naar beweging. Onze i-pad maatschappij laat dit misschien niet altijd toe, maar laten we dit zeker niet vergeten.
Probeer een zetel dus uit, kijk of je een goede zithouding kan aannemen, en indien je in een loungezetel gaat 'hangen' of 'relaxen', zorg er dan toch voor dat je rug nog steeds de nodige ondersteuning krijgt. Voor een relax-zetel is het dus belangrijk dat deze ten allen tijde een 'druk' geeft.
Iedereen zal van z’n eigen producten wel verkondigen dat het de ‘beste’ zijn. Zo hadden we hier laatst iemand van Dorsoo, een naar mijn mening dure oplossing. Die mensen kunnen toch van ons niet verwachten dat wij voor hen bedden gaan verkopen! Wij hebben hen toen de mogelijkheden gegeven om hier in onze praktijk een standje te plaatsen met info over hun producten, maar eenmaal dit standje leeg was is het nooit meer bijgevuld…
HAM : Jijzelf hebt rugschool gevolgd, wat houdt dit in? Francis : Rugschool is eigenlijk een compleet pakket. In eerste instantie behandel je eerst de klant en neem je alle klachten weg. Vervolgens ga je de mensen stimuleren naar een aantal oefeningen die ze in het dagelijkse leven dienen te implementeren. Dit gaat van werkomgeving tot dagelijkse taken in het huishouden. Een juiste houding en gebruik van spieren is ten allen tijde belangrijk.
De enige onderneming waar wij nogal intensief mee samenwerking is zoals eerder gezegd Sissel, omdat zij naar mijn mening beschikken over een gamma aan betaalbare producten die wel degelijk een oplossing bieden. Maar nogmaals, het is niet de bedoeling dat een kine-praktijk pakweg matrassen gaat verkopen, dit laten wij graag over aan de gespecialiseerde zaken.
HAM : Zou het voor een winkelier geen meerwaarde zijn om iemand in dienst te hebben met deze kennis van zaken? Francis : Ongetwijfeld wel, maar dan stel ik me de vraag of een winkelier hiervoor punt één interesse zal hebben en punt twee hier tijd wil voor vrijmaken…Maar inderdaad, indien een verkoper van zetels z'n klant tips kan geven in ergonomie en bewegingsleer, zou dit een fundamentele meerwaarde kunnen zijn.
Wij helpen enkel de mensen met hun klachten en fungeren daarbij een beetje als raadgever om deze klachten in de toekomst te vermijden. Je moet je wel afvragen wat bijvoorbeeld een 'goede matras of goede relax-zetel is'. Iedere fabrikant zal zijn producten wel één of andere ergonomische functie meegeven. Of dit al dan niet waarheidsgetrouw is laat ik in het midden.
Ik ben van mening dat een consument mits niet te ondoordacht aankopen en prijs ondergeschikt stellen aan kwaliteit een product zal vinden dat niet enkel 'mooi' is, maar ook ergonomisch correct.
De ideale afstand tot je tv De TV schermen zijn niet alleen platter geworden, maar ook groter. Een goede beeldkwaliteit is een belangrijk verkoopsargument. Deze hangt echter ook af van de kijkafstand. De zelf gekozen optimale kijkafstand is 3.2 keer de diagonaal van een high definition TV scherm, zo blijkt uit dit onderzoek. Zit men te dichtbij, dan ziet men de blokjes (pixels) waaruit het beeld is opgebouwd, is de kijkafstand te groot dan wordt het beeld minder scherp. De omgevingsverlichting en kijkhoek hebben echter ook hun invloed. Grootte van het scherm Een "high definition" (HD TV) scherm wil zeggen de TV een hoge resolutie heeft, ofwel dat het beeld is opgebouw uit veel puntjes. Dit wordt aangeduid door het aantal beeldlijnen in de breedte, 720p of 1080i (Full HD). De hoge resoluties geven een scherper beeld, wat vooral tot zijn recht komt op een groot formaat. Dit verklaart de grote schermen in breedbeeld (16:9). De maat van een TV wordt aangeduid door de diagonaal in inch. De verkozen kijkafstand was gemiddeld 3,2 keer de diagonaal. De minimale kijkafstand was daarbij 1,5x de diagonaal, de maximale kijkafstand 5.9x de diagonaal.
Omgevingsverlichting
Kijkhoek De TV kijker die recht voor de TV zit, kijkhoek 0°, heeft het beste zicht: hoger visueel comfort en leesbaarheid. In een familie echter zit men rond de TV en kijkt men vanuit verschillende hoeken naar het scherm. Wanneer men onder een hoek van 30° naar het scherm moet kijken, wordt een kortere kijkafstand verkozen. Hoogte scherm In dit onderzoek werd de TV op een kast van 54 cm hoog geplaatst. Dat is laag. Normaal wordt aanbevolen dat het midden van het scherm zich op ooghoogte bevindt. Voor de gemiddelde volwassen Belg, zou dat ongeveer 1m10 hoog zijn wanneer men rechtop in de zetel zit.
TV kijken is het minst vermoeiend voor de ogen wanneer dit gebeurt in een goed verlichte omgeving (500-700 Lux). Dit komt neer op voldoende natuurlijk daglicht. Toch hoeft TV kijken in het duister (250 Lux) geen probleem te zijn. Omdat de ogen zich meer moeten inspannen, zal men wel dichterbij moeten gaan zitten. De optimaal verkozen kijkafstand is 10% korter als er minder omgevingslicht is. Dit kan echter ook opgevangen worden door back light. Dit is achtergrondverlichting achter het beeldscherm. Teveel verlichting (1050 Lux) blijkt echter ook het visueel comfort en leesbaarheid te verminderen.
13
Bauwens Beernem tel + 32 50 79 90 80 - mail
[email protected] - www.bauwens.be
REVOR BEDDING JULES WABBES LICENTIE Er worden momenteel recordbedragen neergeteld voor Jules Wabbes meubelen. Revor Bedding is dan ook uiterst fier om onder de licentie Jules Wabbes© het bed die hij ontwierp in 1963 opnieuw op de markt te hebben gebracht. Meulebeke, 12 juni 2015
Bij de zesde veiling van Belgische kunst en design van het Brusselse veilinghuis Cornette de Saint Cyr hebben twee meubels van de Belgische ontwerper Jules Wabbes een recordbedrag opgeleverd. De waarde van een ronde tafel van de Brusselse meubelontwerper en interieurarchitect Jules Wabbes (1919-1974) met een poot van gepolijste brons uit 1955 was voor de veiling op 25.000 euro geschat, maar daarvoor werd uiteindelijk 90.000 euro geboden. Sinds vorig jaar biedt Revor Bedding in zijn gamma bedden ook het Jules Wabbes bed aan die hij ontwierp in 1963.In dat jaar werkte Jules Wabbes voor een scheepsfirma waar hij onder andere de ferry Reine Fabiola en de boot Le Godetia (eigendom van de koning en koningin) kon inrichten. Hier werd dan ook de eerste keer gebruik gemaakt van het Jules Wabbes bed, vervaardigd in multiplex. Dankzij de tijdloze uitstraling heeft Revor geen enkele wijziging moeten aanbrengen aan de vormgeving die in 1963 werd bepaald door Jules Wabbes. Er werd louter om ergonomische redenen een aanpassing doorgevoerd aan het slaapoppervlak zodat een lattenbodem kon worden geïntegreerd in het bed en daardoor beantwoordt aan de slaapvereisten van vandaag. Revor wou met deze samenwerking vooral focussen op het toegankelijk maken van een klassiek designmeubel. Het bed is beschikbaar bij Revor dealers in België, Nederland & Frankrijk (www.revor.be)
Twee natuurlijke materialen gaan in duel bij hülsta’s nieuwe woonkamerreeks Gentis.
Krachtige houtpatronen en streelzachte leersoorten zorgen niet alleen voor een diepe spanning, maar doen je zowel dromen van het leven in een bruisende metropool als van een lange wandeling door een ruw en eenzaam bos. De nieuwste woonkamerreeks van hülsta gaat over diepe contrasten en expressie. Hoewel de elementen licht en vanzelfsprekend ogen, blijven ze ver weg van het alledaagse. In de reeks combineer je lowboards, sideboards, highboards, vitrinekasten en een bijzonder wandrek met accentmeubels in leder of natuurstam tot een sprekend geheel. Bijzondere accenten met leer en natuurstam Hülsta besteedde extra aandacht aan de looks van Gentis en bedacht hiervoor twee hele bijzondere afwerkingen voor de accentmeubels; streelzacht zadel- of nappaleder of een volhouten boomstamlook in eiken of kernnoten natuurstam. Daarnaast kun je ook kiezen voor een fineeraccent in natuurlijk eiken of kernnoten. De lederbekleding zorgt voor een ambachtelijke knipoog, waardoor de meubels niet alleen een exclusieve uitstraling krijgen, maar ook heerlijk zacht aanvoelen.Het ruwe karakter van massief hout met scheuren en knoesten zorgt voor een heel natuurlijke en ruwe look.
14
www.prowood-fair.be Flanders Expo Gent - 18 tot 22 oktober 2015
Persconferentie vakbeurs Prowood, organisator Olivier Claesens aan het woord. “Zoals de meeste getrouwen van onze persconferenties zullen weten, trachten wij altijd om “aan te leggen” in een bijzondere plaats. Deze keer is het wel “heel bijzonder” want wij zijn te gast bij vzw Steenschuit die belast is met de reproductie van het bekende
schip Belgica. Niet alleen zijn wij in een ambachtelijk atelier te gast, maar de link tussen artisanaal werk, tewerkstelling van moeilijk te (her-) integreren werkzoekenden, houtbewerkingsmachines en tenslotte vakbeurs komen hier perfect aan bod. De cijfers liegen er weer niet om: op 4 maand van het opengaan van de deuren tellen wij opnieuw 181 deelnemers op 14.000 m² netto oppervlakte. Met andere woorden : 93 % van de totale ruimte is nu reeds verhuurd, verspreid over hallen 1, 2 en 4 van Flanders Expo. De economie herneemt en het begint stilaan voelbaar te worden, waardoor Prowood in termen van haar brede aanbod het verschil kan tonen voor de markt. Deze editie zal er weer heel wat te beleven zijn op de beursvloer, bvb van interessante workshops zoals : “De luchtdichte plaatsing van buitenschrijnwerk” door Confederatie Bouw, een infosessie doen rond 'minder gekende houtsoorten' die met FSC label op de markt
komen of gaan komen, ism HoGent, tot Toekomstvisie rond automatisatie, manloze fabricatie & volledige integratie door de Bouwunie. Voor het eerst kan men ook rekenen op de actieve participatie van het HMC uit Nederland Het HMC, ook wel bekend als Hout- en Meubileringscollege, is sinds 1929 de enige mbo vakschool in Nederland waar alle opleidingen met hout, meubel of interieur te maken hebben. Het HMC heeft onderwijslocaties in Amsterdam en Rotterdam. Op hun stand zullen volgende activiteiten te zien zijn : Oude technieken versus nieuwe technieken. (met Demonstratie ambachtelijk meubel maken (oude technieken) en Demonstratie 3D printing (nieuwe technieken). Verder ook een Presentatie van de Vliegende meubelmakers (Meubel maken voor een goed doel!)”
De persconferentie ging door in Boom, waar momenteel gewerkt wordt aan een replica van de ‘Belgica’, na de middag werd het nuttige aan het aangename gekoppeld met een bezoek aan het steenbakkerijmuseum.
Marc Vens : Het nut van Vakbeurzen tijdens de vierde industriële revolutie.
“De vierde industriële revolutie (VIR) is volop aan de gang. Deze speelt zich niet enkel af in de grote industriële bedrijven doch ook in onze KMO's en ons dagelijks leven worden we er dagelijks mee geconfronteerd. Wat zijn dan wel die typische kenmerken van die VIR. De voornaamste zijn naar mijn mening, en die gaan trouwens hand in hand, de steeds sneller toenemende informatisering en de automatisering. Het is vandaag de dag de meest normale zaak dat we allen met een slimme telefoon op zak lopen die ons toelaat om het even waar en wanneer te communiceren via telefoon, sms of e-post.
Daarnaast beschikken we tegelijkertijd over toegang tot die onmetelijke bron van informatie: het internet. Uiteindelijk is die telefoon niet zo slim, het is de bezitter ervan die er slim gebruik moet van maken. Samen met deze krachtige informatiedragers en communicatiemiddelen is ook de automatisering in een stroomversnelling gekomen. Robots hebben ondertussen ook hun weg gevonden naar de KMO's, elke CNCmachine hangt vandaag de dag aan een netwerk. Door middel van krachtige hulpprogamma's kunnen we in een handomdraai cnc-programma's maken om deze machine de meest complexe zelfs 5assige - bewerkingen te laten maken. Bovendien biedt deze netwerk-integratie de mogelijkheid om in geval van storingen op afstand verbinding te maken met de machine om een diagnose te stellen en zo mogelijks zelfs zonder interventie de machine terug aan de praat te krijgen. Deze doorgedreven informatisering, deze onmetelijke bron van informatie die letterlijk aan onze vingertoppen ligt, staat ons toe om ons over alle mogelijke zaken uitvoerig te informeren zonder dat we de deur hoeven uit te gaan. Over alle mogelijke zaken vinden we foto's, video's, technische specificaties tot zelfs volledige handleidingen op het internet. YouTube bulkt van filmpjes die van alle mogelijke toestellen en toepassingen demo's tonen. En dan stelt zich onvermijdelijk de vraag wat nog de rol is van consumenten- en vakbeurzen naast of bovenop deze stortvloed aan informatie.
een aantal heel concrete aspecten waardoor een dergelijk evenement wel degelijk een rol van betekenis speelt. Bij machines in het bijzonder is er dan uiteraard het aspect van de life demonstraties die de bezoeker een unieke gelegenheid bieden om de mogelijkheden en de effectieve resultaten te zien van een bepaalde productieproces. Wat betreft de producten waarvan het designaspect een wezenlijke eigenschap vormt zoals meubelbeslag maar meer nog bij materialen zoals hout, decorpanelen en andere toeleveringselementen is het levensecht bekijken en voelen van de materialen een onvervangbaar gegeven wanneer men zich degelijk wenst te informeren. Maar de voornaamste bestaansreden voor vakbeurzen is ongetwijfeld de directe contacten die er gelegd worden tussen aanbieder en gebruiker. Deze marktplaats biedt een unieke gelegenheid om op een efficiënte en intense wijze informatie uit te wisselen. Hierbij wordt niet lukraak een stortvloed aan informatie over de geïnteresseerde uitgestort, doch wordt tijdens de interactieve gesprekken gepeild naar de specifieke behoeften van elke klant waarbij hem uit het ruime aanbod van systemen en materialen dat specifiek kan toegelicht worden wat voor hem van toepassing is. Uiteraard vormen de moderne communicatieen informatiemiddelen die ik eerder kort schetste ook hier een dankbaar hulpmiddel om bij dergelijke contactmomenten onze klanten op een professionele en aanschouwelijke wijze al deze ontwikkelingen en vernieuwingen aan hen voor te stellen.”
Zeker voor wat onze branche betreft zie ik
15
MOW 2015 met ruim 50 nieuwe exposanten Van 20 tot en met 24 september opent MOW zijn deuren. Bad Salzuflen geldt als 'the place to be' voor iedere winkelier die op zoek is naar mooie commerciële meubelcollecties in diverse marktsegmenten. Van slapen over zitten naar eten, alles is aanwezig. Was MOW tot voor enkele jaren voornamelijk gericht op de Duitse markt, met als gevolg enkel Duitse exposanten, vandaag is de beurs internationaler als nooit tevoren. De headline is dit jaar zeker en vast 'Focus op kwaliteit'. De MOW heeft de status gekregen om het grootste en meest internationale meubelevenement in de herfst te zijn. Getuige hiervan meer dan 50 nieuwe exposanten uit binnen- en buitenland die voor de bezoeker zeker en vast een meerwaarde zullen zijn.
economisch feit dat een winkelier anno 2015 moet beschikken over zowel een platform van directe tastbare verkoop als een onlineplatform. Een juiste combinatie van deze twee leidt tot significante omzetverhoging én dito vertrouwen bij de consument. Het conventionele meubel neemt traditioneel de meeste plaats in: hallen 2, 4, 6 en 8 zullen dan ook dit jaar niet anders worden gevuld. Nieuwe exposanten in deze hallen zijn onder meer Wackenhut, Greenbell by Andersen, Liga, Stolline, Interdesign en Jelinek. In hal 10 verwelkomt MOW dan weerk ADS, Epoca, Famos, Regiofa The Innovative Cluster en Fine Line als nieuwe exposanten. In de overgang tussen hallen 11 en 12 vinden we Leco en Roomhero als nieuwkomers. Hal 12, het Europese platform voor badkamermeubilair en toebehoren mag maar liefst zeven nieuwe exposanten ontvangen waardoor de teller van het aantal fabrikanten in deze hal zal afklokken op meer dan 50. Nieuwkomers zijn hier : Ceravid, Musterring, Durovin, Probath, Revis 3 D, FMD en Deftrans. Hierdoor onderstreept MOW nogmaals zijn belang in dit marktsegment.
De meeste Duitse inkoopverbanden kijken reeds uit naar het evenement. Zij hebben immers hun aankopen grotendeels uitgesteld en wachten op het nieuws uit Bad Salzuflen. Een bewijs dat MOW zeker en vast zijn plaats verdient. In de kantlijn wensen we te vermelden dat door de jaren heen ook steeds meer Belgische inkopers naar Westfalen afreizen. Dit getuigt van het internationale karakter van de beurs én getuigt zeker van professionaliteit vanwege onze handelaren. Volgens Bernd Schäfermeier, directeur MOW, biedt Bad Salzuflen niet alleen opportuniteiten voor de klassieke verkoopkanalen, ook de zich doorzettende trend van online-verkoop komt uitvoerig aan bod. Het is een
Het Andere Meubel Professioneel interieurtijdschrift. Uitgeverij Vof Vinck-Samson Heuvel 37 9260 Schellebelle
16
In Hal 19, verzamelplaats voor 'massief hout', zal het Zwitserse Sprenger voor de eerste maal aan de beurs deelnemen, net als het Nederlandse RV.
versterkt met onder meer Schramm, Cinall, Dolphin, Flexa, Cilek, Campingaz, Renovatio, Idimex, Philip en Living Home. In Hal 22.2 vind je dit jaar onder meer Halo Asia, Tema, OMP, Innovation, Tenzo, Buhrens, Babo, Wolf, Altacom, Libra, Möbelkolonie en Wilking als nieuwe deelnemers. Last but not least zullen Valentini en Kretschmar mee het mooie weer maken in hal 23.2. Bernd Schäfermeier is op zijn minst opgetogen over dit groot aantal nieuwe exposanten. Hij repliceert : “Wij zien het als management van MOW als onze plicht om jaarlijks voor nieuwkomers te zorgen. Dit zorgt er voor dat onze beurs positieve impulsen verstuurt naar de handel, impulsen van 'beleving' en 'vernieuwing'. Maar dit jaar hebben we onze nieuwkomers vooral getaxeerd op kwaliteit. Dit in tegenstelling tot sommige andere vakbeurzen die trachten zoveel mogelijk oppervlakte te verkopen, willen wij voor onze bezoeker een relevant platform bieden. Het nadeel van zoveel nieuwe exposanten is wel dat het er ons heeft toe genoodzaakt om een aantal vaste standen te verplaatsen. Ik ben echter van mening dat onze bezoekers geen 'vaste ronde doorheen een beurs' zoeken, maar nieuwigheden en mooie commerciële dingen.”
Hal 20, waar zitmeubelen de plak zwaaien, is traditioneel heel goed bezocht. Geen wonder als je weet dat zitmeubelen de nummer 2 zijn wat betreft omzet binnen een gemiddelde meubelzaak. Hier zijn Sitting Vision, Calia, Softaly, Chateaux d'Ax, Sass, Planet, Mondiart, Wozniak, Optisofa, Wajnert en Libra nieuwkomers. U merkt het, de diversificatie binnen MOW 2015 is groot volgt daarmee de snel evoluerende markttrends. De segmenten slapen en jong wonen in Hal 22.1 worden
Drukkerij Verbaere - Wetteren Verzending Belgische Post
Www.hetanderemeubel.be
[email protected]
Verantwoordelijk Uitgever Dirk Vinck Tel 0032 476 310 300
Hoofdredacteur Dirk Vinck
Jaargang 19 Juni / juli 2015
Volgende verschijning : September 2015 Frequentie van verschijning : Maandelijks met uitzondering van zomermaanden
De redactie kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor gebeurlijke fouten in druk of laattijdige bedeling door de posterijen.
Vergunningsnummer P409901
De redactie kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de inhoud van de advertenties, de verantwoordelijkheid hiervan ligt geheel bij de adverteerders.
Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.
