No title

QualityLogic

Studie - srovnání spolehlivosti Barevné laserové tiskové kazety HP versus renovované kazety Spolehlivost kazet Kvalita tisku Přesnost barev Září 2005

Určeno k distribuci v Evropě, na Středním východě a v Africe

5401 Tech Circle • Moorpark, CA 93021 • 805 531 9030 6148 N. Discovery Way, Ste. 175 • Boise, ID 83713 • 208 424 1905 © 2005 QualityLogic Inc.

Reliability Comparison Study

QualityLogic

Úvodní shrnutí V průběhu roku 2005 provedl institut QualityLogic pro firmu HP studii navrženou tak, aby otestovala kvalitu, spolehlivost a přesnost barev tiskových kazet Hewlett-Packard (HP) pro barevné laserové tiskárny Color LaserJet ve srovnání s dvanácti renovovanými barevnými tonerovými kazetami pro tiskárnu HP Color LaserJet 4650 (Q3668A). Testované kazety pocházely ze Severní Ameriky (6 výrobců), z Evropy (5 výrobců) a z tichomořské Asie (1 výrobce). Během testu bylo vytištěno více než 670 000 stránek všemi kazetami. Tisk probíhal v nepřerušovaném režimu a v kontrolovaném prostředí. Testovací stránky vytvořené institutem QualityLogic, odpovídaly typu stránek, který zákazníci běžně používají k tisku. Spolehlivost kazet podle jednotlivých výrobců - při sloučení všech kategorií problémů testovaných produktů měly renovované kazety, u kterých se vyskytlo nejméně problémů, problémy ve 34,4 procentech případů, ve srovnání s 1,9 procenty u testovaných barevných tonerových kazet HP (viz tabulka 1). Kvalita tisku podle jednotlivých výrobců - na základě náhodně vybraného vzorku stránek vytiskly renovované barevné laserové kazety, které měly nejvíce „vysoce kvalitních“ stránek, 83,7 % těchto „vysoce kvalitních“ stránek, zatímco značka HP dosáhla u tohoto ukazatele hodnoty 96,1 % (viz tabulka 2). Stránka s „vysokou kvalitou“ je definována jako stupeň kvality tisku 4 nebo 5 podle definice v příloze 1. Věrnost barev - veškeré renovované tonerové kazety vykazovaly viditelné rozdíly ve srovnání s barvami tonerových kazet HP, přičemž nejlepší z nich vykazovaly rozdíl vyšší než 5 delta E (viz tabulka 3). Konzistence barev - renovovaná barevná laserová kazeta s nejmenší barevnou odchylkou vykázala v ukazateli delta E hodnotu 2,42, zatímco kazety HP dosáhly v tomto ukazateli hodnoty 2,33 (viz tabulka 4). Testovaní výrobci renovovaných kazet Severní Amerika ◦ Corporate Express ◦ Elite Image ◦ GRC ◦ Image Excellence ◦ Office Depot ◦ OfficeMax

Evropa ◦ K&U Printware ◦ Kores ◦ Lyreco ◦ Pelikan

Tichomořská Asie ◦ Best Jet

Výsledky testovaní poskytnuty QualityLogic. Testy byly uskutečněny v laboratorních podmínkách a vaše výsledky se mohou lišit.

Strana 2 z 13


QualityLogic

Přehled testu Kvalita tisku a spolehlivost kazety byla pro každého výrobce určena hodnocením náhodně vybraného vzorku 10 % vytištěných stránek z hlediska kvality tisku (PQ) každé stránky. Každá hodnocená stránka byla označena známkou na stupnici od 1 do 5 (5 je nejlepší hodnocení), čímž byl dán stupeň kvality tisku této stránky. Stránky se známkou 4 nebo 5 byly považovány za stránky s „vysokou kvalitou“ a stránky se známkou 1, 2 nebo 3 byly považovány za stránky s „nízkou kvalitou“ (podrobnosti viz příloha 1).

Testovací stránky


Strana 3 z 13


QualityLogic

Vzhledem k tomu, že u každého výrobce musela zároveň pracovat sada čtyř kazet, bylo u každé zkoumané stránky zaznamenáno hodnocení každé ze čtyř barevných kazet (azurová/cyan, purpurová/magenta, žlutá/yellow a černá/black nebo také CMYK) zvlášť. Tím bylo umožněno porovnání kvality a spolehlivosti jednotlivých kazet, stejně jako celkem vytištěných stránek. Tento počet vytištěných stránek s „vysokou kvalitou“" na kazetu a na výrobce byl poté použit pro několik srovnání: Spolehlivost kazet podle výrobce - každá problematická kazeta byla klasifikována jako málo kvalitní (low quality LQ), předčasně selhávající (premature failure PF) nebo vadná při dodání (dead on arrival DOA). Počet kazet klasifikovaných jako DOA, PF a LQ byl poté sečten, čímž bylo získáno procentní zastoupení problematických kazet u jednotlivých výrobců. Kvalita tisku podle výrobce - v tomto srovnání bylo posuzováno celkové procento „vysoce kvalitních“ a „málo kvalitních“ stránek vytištěných kazetami daného výrobce. Věrnost barev - měří schopnost dané kazety přesně reprodukovat barvy. Pomocí XRite spektrodenzitometru, standardního měřicího nástroje pro pevné předlohy, byla pro každou měřenou barvu určena numerická hodnota L*a*b. Rozdíl mezi hodnotami naměřenými u testovaných renovovaných kazet a kazet HP je vyjádřen jako delta E. Čím vyšší číslo, tím větší je rozdíl mezi barevnou věrností dané renovované kazety a kazet HP.Konzistentnost barev měří schopnost kazet daného výrobce konzistentně reporodukovat barvy. Pomocí stejného procesu jako u ukazatele věrnosti barev byly kazety každého výrobce porovnány mezi sebou na každé tiskárně, na které byly v průběhu testu použity, a průměrná L*a*b hodnota byla určena pro každou barvu. Každé měření bylo potom porovnáno s touto průměrnou hodnotou pro daného výrobce a určen průměrný ukazatel delta E daného výrobce. Čím nižší je tato hodnota, tím konzistentněji byly barvy podávány v průběhu testu.


Strana 4 z 13


QualityLogic

Výsledky Spolehlivost kazet podle výrobce Při zkombinování všech kategorií vad měly renovované kazety problémy se spolehlivostí ve 34,4% případů, zatímco testované barevné lasarové kazety HP měly výpadek jen v 1,9 % případů.

Tabulka 1: Spolehlivost kazet podle výrobce Kazety DOA Kazeta byla klasifikována jako DOA, pokud vytiskla 10 nebo méně „vysoce kvalitních“ stránek a dosáhla méně než 2,5 % modifikované průměrné výtěžnosti tohoto typu kazet od stejného výrobce. Například: pokud kazeta nezvládla vytisknout alespoň 10 „vysoce kvalitních“ stránek, ale stále vytiskla více než 2,5 % modifikované průměrné výtěžnosti, byla tato kazeta klasifikována jako předčasně chybující (s vysokým počtem stránek s „nízkou kvalitou“) spíše než jako DOA. Následují příklady typů pozorovaných problémů: ◦ značný únik toneru ◦ rozlámané válce ◦ výrazné čáry a blednutí na vytištěných stránkách


Strana 5 z 13


◦ ◦ ◦ ◦

QualityLogic

toner pokrývající celou stránku ztráta toneru na stránce a výpadky nesprávné označení kazet (azurový toner v kazetě označené jako purpurová atd.) porušený odtrhávací proužek (plastová pečeť odlomená uvnitř kazety)

Předčasně chybující (PF) kazety Pokud celkový počet stránek vytištěných kazetou činil méně než 75 % modifikované průměrné výtěžnosti pro tento typ kazet určitého výrobcem, byla kazeta klasifikována jako předčasně chybující. Například: pokud kazeta vytiskla celkem 3 000 stránek, ale modifikovaná průměrná výtěžnost kazet tohoto výrobce byla 5 000 stránek, byla tato kazeta klasifikována jako předčasně chybující. Následují některé postřehy o kazetách, které předčasně chybovaly: ◦ toner unikající z kazety ◦ (anomálie)??? na tištěných stránkách, které se časem zhoršovaly ◦ kazety byly podezřelé z toho, že způsobují zasekávání papíru ◦ chyby v dodávané paměti ◦ zvuky obrušování z kazety v tiskárně Kazety s nízkou kvalitou (LQ) Kazeta byla klasifikována jako málo kvalitní, pokud nevytiskla alespoň 90 % „vysoce kvalitních“ stránek, ale nebyla typu DOA nebo předčasně chybující. Následují podrobnosti o problémech s kvalitou tisku, které byly u těchto kazet nejčastěji pozorovány: ◦

blednutí (fade) mírná ztráta intenzity toneru, která způsobuje vyšší světlost potištěných ploch a možné barevné posuny; typicky nastává s blížícím se koncem životnosti kazety

◦

rozmazání (smudge) neočekávané nebo nepravidelné množství toneru viditelné na stránce (z líce nebo z rubu). Obvykle drobné, ale délka je měřitelná. V závažných případech může pokrývat celou stránku;

◦

vynechání (drop out) nedostatek toneru, způsobující ztrátu barvy nebo rozlišení a barevné posuny

◦

nerovnoměrné vyplnění (uneven fill) denzita obrázku není konzistentní a je možno pozorovat skvrny nebo mramorování

◦

tečky (speck) drobná tečka nebo skvrnka toneru viditelná v neočekávaném místě. Mohou se objevit opakovaně nebo jen jednou;

◦

čáry (line) viditelná světlá nebo tmavá plocha toneru, která směřuje vertikálně nebo horizontálně. Mohou se objevit opakovaně nebo jen jednou; barevný posun (color shift) viditelná změna barev od dosahovaného standardu


Strana 6 z 13


QualityLogic

Příklady problémů se spolehlivostí kazet Následující fotografie dokumentují některé z problémů, které se vyskytly u renovovaných kazet:

Foto 1: Únik žlutého toneru z kazety Corporate Express (klasifikováno jako předčasné selhání)

Foto 2: Kazeta Lyreco purpurová - po otevření zapečetěné obálky se zásilkou objeven velký únik toneru (klasifikováno jako předčasné selhání)

Foto 3: Kazeta OfficeMax - pozůstatky toneru na transportním pásu, které zanechávaly šmouhy na rubu všech stránek (klasifikováno jako nízká kvalita)

Foto 4: Elite Image - únik purpurového toneru do tiskárny (klasifikováno jako DOA)


Strana 7 z 13


QualityLogic

Kvalita tisku podle výrobce Na základě náhodně vybraného vzorku stránek vytiskly renovované kazety, které vytiskly nejvíce stránek s „vysokou kvalitou“, 83,7 % takovýchto stránek. Kazety HP dosáhly v tomto ukazateli hodnoty 96,1 %.

Tabulka 2: Kvalita tisku podle výrobce (PROCENTO STRÁNEK ZE VZORKU)


Strana 8 z 13


QualityLogic

Věrnost barev porovnání barev jednotlivých kazet s kazetami HP Barevná věrnost je ukazatel, který měří schopnost sady barevných laserových kazet reprodukovat barvy v porovnání s etalonem. Pro tento test byly jako etalon použity kazety HP a každá renovovaná kazeta byla porovnána s kazetami HP. Jak vyplývá z následující tabulky, nižší hodnota průměrného ukazatele delta E znamená, že vytištěné barvy jsou blíže barvám získaným z kazet HP. Proto bude sada renovovaných kazet s vyšším delta E pravděpodobně přinášet viditelné barevné odchylky od očekávaných barev. Všechny testované renovované barevné tonerové kazety vykazovaly viditelné barevné odchylky v porovnání s barvami kazet HP, nejlepší kazety dosáhly odchylky vyšší než 5 delta E.

Tabulka 3: Porovnání barev jednotlivých výrobců vzhledem k HP průměry z měření delta E (na základě vybraného vzorku stránek)


Strana 9 z 13


QualityLogic

Konzistentnost barev Barevná konzistentnost je schopnost sady barevných laserových kazet udržet konzistentní výsledky při barevném tisku během životnosti kazet. Zhruba po každých 500 stránkách byly změřeny CIE L*a*b hodnoty pro několik barevných ploch. Z těchto měření byla pro každou barvu spočtena průměrná hodnota CIE L*a*b, která se použila jako etalon pro danou kazetu. Tato hodnota byla poté porovnána s jednotlivými měřeními pro danou kazetu a rozdíl (delta E) byl použit k určení odchylek mezi jednotlivými kazetami daného výrobce. Renovovaná barevná tonerová kazeta, která dosáhla nejmenších barevných odchylek, měla hodnotu delta E 2,42, zatímco kazety HP dosáhly v tomto ukazateli hodnoty 2,33.

Tabulka 4: Barevná konzistentnost jednotlivých kazet měření průměrného delta E (na základě vybraného vzorku stránek) Definice: Smíšené barvy měření CIE L*a*b plochy, která je potištěna směsí čistých barev Čisté barvy měření CIE L*a*b plochy, která je potištěna pouze azurovou, pouze purpurovou atd.


Strana 10 z 13


QualityLogic

Příloha 1: Tabulka definic Terminologie v testu

Definice

Modifikovaná průměrná výtěžnost

Průměr celkového počtu stránek pro každou barevnou kazetu z dat shromážděných během tohoto testu. Stránky vytištěné kazetami klasifikovanými jako DOA nebo předčasně selhávající nejsou do tohoto průměru započteny.

Konec životnosti (EOL)

Určen jako okamžik, kdy tiskárna přestane tisknout „vysoce kvalitní“ stránky s instalovanou kazetou (nebo přestane tisknout „vysoce kvalitní“ stránky z důvodu pokračující poruchy).

Vysoce kvalitní stránka

Stránka s kvalitou tisku PQ4 nebo PQ5 podle následující definice.

Stránka s nízkou kvalitou

Stránka s kvalitou tisku PQ1, PQ2 nebo PQ3 podle následující definice.

Kazeta vadná při dodání (DOA)

Kazeta, která vytiskla 10 nebo méně „vysoce kvalitních“ stránek a méně než 2,5 % modifikované průměrné výtěžnosti kazet tohoto typu od daného výrobce.

Předčasně selhávající kazeta (PF)

Pokud celkový počet stran vytištěný kazetou činil méně než 75 % modifikované průměrné výtěžnosti pro barevné kazety tohoto typu daného výrobce, byla tato kazeta klasifikována jako předčasně selhávající. Kazety DOA jsou klasifikovány zvlášť a nejsou do této kategorie započítány.

Kazeta s nízkou kvalitou (LQ)

Kazeta, která nedokázala vytisknout alespoň 90 % „vysoce kvalitních“ stránek. Předčasně selhávající a DOA kazety jsou klasifikovány zvlášť a nejsou započítávány do této kategorie.

Problematická kazeta

Kazeta vykazující některý z výše uvedených problémů: DOA, PF nebo LQ.

Velikost vzorku

Počet kazet použitých pro tento test

Stránka s úrovní kvality tisku PQ5

Nenalezeny žádné viditelné artefakty a uživatel by tuto stránku použil do zprávy, nebo v případě fotografie jako dárek. Spolu s dále definovanými stránkami PQ4 definovány jako „vysoce kvalitní“ stránky.

Stránka s úrovní PQ4

Může obsahovat drobný kaz, například jednu tečku nebo nerovnoměrné zobrazení grafiky, ale průměrný uživatel by tuto stránku stále použil jako typický obchodní dokument. V případě fotografie by mohla být věnována členovi rodiny, ale nebyla by vhodná pro zarámování. Spolu s výše uvedenou úrovní PQ5 jsou tyto stránky definovány jako „vysoce kvalitní“.


Stránka dostatečně kazová na to, aby nebyla dána do oběhu jako obchodní dokument a byla přijatelná pouze jako koncept. V případě fotografie by byla vytištěna znovu. Tyto stránky jsou definovány jako stránky s „nízkou kvalitou“.


Stránka ztratila do určité míry čitelnost a je nutno ji vytisknout znovu. Tyto stránky jsou definovány jako stránky s „nízkou kvalitou“.


Stránka ztratila obsah a je nutno ji vytisknout znovu. Tyto stránky jsou definovány jako stránky s „nízkou kvalitou“.

Delta E (∆E)

Delta E je hodnota používaná pro matematický popis vzdálenosti dvou barev v barevném prostoru. Pro výpočet delta E jakýchkoliv dvou barev potřebujete znát jejich L*a*b hodnoty. Delta E je druhou odmocninou součtu druhých mocnin hodnot L*, a* a b*. Čím větší je hodnota delta E, tím větší je rozdíl v barevnosti.

Spektrodenzitometr

Přístroj, který měří spektrofotometrická data a poskytuje konzistentní barevné hodnoty CIE L*a*b*.


Strana 11 z 13


QualityLogic

Příloha 2: Metodika testování Metodiku testování pro tuto studii spolehlivosti vytvořila pro HP institut QualityLogic. Následuje shrnutí metodiky použité pro tuto studii: Bylo testováno celkem 376 renovovaných a 52 HP kazet. V průměru bylo testováno 32 renovovaných barevných laserových kazet od každého výrobce (11 černých, 4 azurové, 11 žlutých a 6 purpurových) a 52 barevných laserových kazet HP (18 černých C9720A, 8 azurových C9721A, 16 žlutých C9722A a 10 purpurových C9723A). Pro testování bylo použito celkem 26 barevných laserových tiskáren Color LaserJet 4650 (Q3668A). Bylo otestováno pouze 24 kazet výrobce L, protože firma QualityLogic nedokázala získat od výrobce potřebné kazety. Tyto velikosti vzorků byly zvoleny pomocí statistických metod tak, aby bylo dosaženo statisticky významných výsledků. Institut QualityLogic získal všechny tiskárny, papíry a barevné tonerové kazety HP standardními prodejními kanály. Renovované tiskové kazety byly získány tam, kde to bylo možné, pomocí různých obchodních kanálů nebo přímo od výrobce. Pro testování každé kazety byla použita nová sada dvou tiskáren tak, aby byla zajištěna jednotnost testování a přesnost měřených dat nezávisela na jednotlivé tiskárně. V případech, kdy byly kazety dostupné pouze prostřednictvím jednoho prodejce, bylo prozkoumáno značení na kazetách, aby kazety pocházely z různých sérií. Sloty pro kazety byly prozkoumány a vyčištěny tak, aby v nich při instalaci nové kazety nezbyly žádné částečky toneru ani papírový prach. Jakmile byla kazeta instalována, byla provedena úplná kalibrace tiskárny před tiskem. Nastavení tiskárny a ovladače bylo ponecháno na implicitních továrních hodnotách. Technik tisku nemanipuloval s kazetami po jejich instalaci do tiskárny. Barevnélaserové kazety byly používány až do konce životnosti. V průběhu testu byly udržovány běžné kancelářské podmínky: teplota 23° ±2° a relativní vlhkost vzduchu 50 % ±10 %. Veškerý spotřební materiál toner i papír byl při těchto podmínkách stabilizován minimálně 24 hodin před použitím. Standardní kancelářský papír 8 ½ x 11 (24 lb, jas 9596) značek HP, Hammermill a Xerox byl použit v tomto pořadí, vždy jeden balík (500 stránek) najednou. Každá testovací stránka byla označena sériovým číslem a opatřena identifikací tiskárny, na které byla vytištěna, tonerových kazet instalovaných v tiskárně a pořadovým číslem stránky. Duplikování čísel stránek pro každou tiskárnu bylo vyloučeno tím, že se jednotlivým tiskárnám přiřadil rozdílný rozsah čísel stránek. Jedna tiskárna měla přidělen rozsah stránek 1 až 100 000, zatímco druhá tiskárna použitá pro tohoto výrobce měla přiřazen rozsah stránek 100 001 až 200 000. Pět testovacích stránek (soubory C1, C2, C3, C4 a C5) bylo vytvořeno pomocí rozšířených balíků aplikací (Word XP, Excel XP, Adobe Illustrator 7.0, Adobe Acrobat a Indesign CS) tak, aby bylo dosaženo vyváženého zastoupení vzorků tisku.


Strana 12 z 13


QualityLogic

Testovací stránky byly odesílány na každou tiskárnu v předem určeném pořadí. V pravidelných intervalech během životnosti kazet v testu byla posuzována kvalita stránek vytištěných každou kombinací tonerových kazet a tiskárny. Jako konec životnosti byl označen okamžik, kdy tiskárna vyžadovala výměnu kazety před pokračováním v tisku, nebo kdy technik tisku pozoroval snížení kvality tisku. Poté byla vytištěna sada stránek tak, aby bylo možno izolovat barevnou kazetu, která problém způsobila (viz níže uvedené vzorky). Proto, aby nebyl konec životnosti přiřazen předčasně, byla dvakrát provedena úplná kalibrace tiskárny dříve, než byl u dané kazety vyhlášen konec životnosti. Pomocí počítačového generátoru náhodných čísel byl poté vybrán vzorek 10 % z celkového počtu vytištěných stránek (více než 670 000 stránek), které byly vybrány pro prozkoumání dříve, než byly vytištěny. Do pravého dolního rohu těchto stránek byl umístěn čtverec, který je identifikoval jako stránky určené k hodnocení(prozkoumání)????. Vyškolení hodnotitelé stránek je poté prozkoumali z hlediska kvality tisku a ohodnotili každou z nich pomocí škály popsané v příloze 1. Velikost vzorku byla zvolena pomocí statistických metod tak, aby získané výsledky byly statisticky významné. Po prozkoumání kvality tisku byl výběr ze stránek označených čtvercem změřen z hlediska barevné věrnosti a konzistence barev. Pomocí spektrodenzitometru X-RIte model 939 bylo na každém balíku papírů provedeno 22 CIE L*a*b* měření pro určení barevné věrnosti a konzistence barev. Celkem bylo pro všechny výrobce dohromady provedeno téměř 30 000 měření.


Strana 13 z 13

No title

Recommend Documents