No title

BAB III ANALISIS SISTEM

3.1.

Gambaran Umum

3.1.1

Profil PT. Mega Finance Elektronik Mega Finance Elektronik merupakan salah satu cabang dari Mega Finance Pusat

yang berada di Jakarta. Cabang perusahaan ini beralamat di Ruko Spark Blok B No 20, Kelapa Dua Gading Serpong, dan mulai dibuka cabang pada tanggal 09 Oktober 2014 . Perusahaan ini bergerak dalam bidang jasa pelayanan kredit elektronik untuk wilayah Serpong Tangerang dan untuk melihat barang-barang elektronik secara langsung dapat datang langsung ke outlet-outlet yang telah dibuka di 7 Mall yaitu, Tangcity, Karawaci, BSD, Bintaro, Living Word, Alam Sutra, Metropolis dan berkerjasama dengan pihak pemasaran yaitu, Carrefour, Hypermart, Elektronik Solution. Jumlah karyawan di PT. Mega Finance sebagai berikut: Tabel 3.1 Jumlah Karyawan PT. Mega Finance Elektronik Area

Office

Outlet

Bagian Branch Manager Admin Head Kasir General Affair Admin Akuisisi Supervisor Collector Supervisor Credit Marketing Officer Collector Supervisor Sales Coordinator Sales Sales Force

Jumlah Karyawan 1 orang 1 orang 1 orang 1 orang 2 orang 3 orang 3 orang 12 orang 15 orang 2 orang 3 orang 30 orang

Total Karyawan

28 http://digilib.mercubuana.ac.id/

74 orang

29

3.1.2

Visi dan Misi

1. Visi Menjadi perusahaan pembiayaan 5 besar di Indonesia. 2. Misi 1. Meningkatkan kesejateraan masyarakat melalui pembiyaan dengan kuaitas terbaik. 2. Menjadi mitra usaha masyarakat yang terpercaya dengan membangaun hubungan bisnis jangka panjang yang saling menguntungkan. 3. Menyediakan tempat berkarya dan pengembangan diri bagi karyawan yang memiliki dedikasi, motivasi, dan kualitas tinggi.

3.1.3

Struktur Organisasi Dengan adanya struktur organisasi maka pembagian kerja dan fungsi-fungsi

dapat dikelola dengan baik oleh suatu organisasi agar mampu meraih keberhasilan ataupun tujuan organisasi tersebut. Serta dengan adanya struktur organisasi maka dapat diketahui dengan jelas kewajiban dan kewenangan setiap anggota dalam organisasi dalam menjalankan perannya. Berikut adalah struktur organisasi pada PT. Mega Finance Elektronik

Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Mega Finance Elektronik

http://digilib.mercubuana.ac.id/

30

Berikut ini uraian tugas dan wewenang dari bagian-bagian di PT. Mega Finance Elektronik berdasarkan struktur organisasi diatas, yaitu : 1. Branch Manager Bertugas mengontrol kinerja setiap bagian dan bertanggung jawab semua aktifitasaktifitas yang ada di cabang. Menjaga performance penjualan di outlet-outlet untuk mencapai target penjualan yang telah ditentukan. 2. Admin Head Bertugas mengontrol kegiatan operasional, absensi setiap karyawan, dan bertanggung jawab atas kelengkapan aplikasi kredit. 3. Collector Supervisor Mengontrol dan memastikan kunjungan collector di lapangan sesuai dengan data yang ada. Bertanggung jawab atas beban tagih collector untuk konsumen yang lewat jatuh tempo dan membantu penagihan konsumen ke lapangan. 4. Akuisisi Supervisor Bertugas menganalisa kelayakan konsumen untuk kredit, melakukan kontrol terhadap kinerja credit marketing officer (CMO) dan menerima hasil analisa dari credit marketing officer (CMO). 5. Supervisor Sales Mengontrol penjualan setiap outlet-outlet dan bertanggung jawab aktifitas-akfitas sales force di outlet. Melakukan penilain terhadap sales force terhadap target penjualan yang telah ditentukan. 6. Kasir Bertugas menerima pembayaran angsuran konsumen dan disetoran ke bank setiap hari. Mengatur pengluaran dan pemasukan petty cash untuk kebutuhan operasional cabang. 7. Admin Bertugas menginput data konsumen , membuat nota persetujuan pencairan, melengkapi data konsumen dan memisahkan data cancel, reject, approval 8. General Affair Bertugas membuat purchase order (PO) untuk biaya-biaya pengluaran cabang. Dan mengontrol aset-aset yang ada cabang


31

9. Credit Marketing Officer Bertugas menganalisa data konsumen yang ini mengajukan kredit dengan memastikan kebenaran alamat konsumen dengan mengujungi atau mencari alamat tersebut. Melaporkan hasil analisa ke bagian Akuisisi Supervisor (ASV). 10.Colletor Bertugas menagih angsuran konsumen yang telah lewat jatuh tempo dengan mengujungi secara langsung datang kerumah. 11.Coordinator Sales Bertugas mengontrol target penjulan masing-masing sales force dan mengawasi dan membantu sales force dalam melayani calon konsumen. 12.Sales Force Bertugas mencari calon konsumen untuk mengajukan kredit dan merekap data konsumen yang mengajukan kredit dan dilaporkan ke coordinator sales. 3.2.

Analisa Sistem Berjalan Sistem berjalan saat ini pada PT. Mega Finance Elektronik, khususnya dibagian

marketing mempunyai alur proses kredit dari order sampai menjadi nota persetujuan pencairan (NPP). Sales force (SF) mencari data konsumen dan data diberikan ke bagian analisa, untuk menentukan layak atau tidaknya konsumen mengajukan kredit harus melewati proses analisa yang dilakukan oleh Akuisisi Supervisor (ASV) dan Credit Marketing Officer (CMO) yang menganalisa kebenaran data konsumen salah-satunya mengunjungi langsung alamat rumah konsumen sesuai data yang ada. Pada saat ini Credit Marketing Officer (CMO) mendaptkan informasi data konsumen tersebut melihat dari data asli yang diberikan oleh Akuisisi Supervisor (ASV), dan Credit Marketing Officer (CMO) tidak diperbolehkan membawa data asli untuk mencegah kehilangan data penting. Oleh karena itu data tersebut harus di fotocopy sebanyak data konsumen yang dikunjungi, di sini mengalami masalah ketidak efektifan waktu dengan fotocopy data dan kebutuhan kertas meningkat. Kemudian hasil analisa dari Credit Marketing Officer (CMO) diberikan kepada Akuisisi Supervisor (ASV) untuk di Validasi data analisa kerana itu Credit Marketing Officer (CMO) harus pulang ke kantor, di sini mengalami masalah ketidak efektifan waktu yang ada yaitu menunggu untuk hasil analisa , agar proses selanjutnya bisa dilakukan dan pihak admin mengeluhkan proses analisa terlalu lama dan banyak data yang dipending menunggu hasil analisa data konsumen.


32

Oleh karena itu Credit Marketing Officer (CMO membutuhkan system yang dapat membantu proses analisa lebih cepat dan efektif agar proses-proses dapat berjalan lebih baik untuk meningkatakan pelayanan jasa kredit lebih optimal dan masalah yang hadapi dapat terselesaikan sesuai keinginan 3.2.1 Proses Bisnis Proses bisnis untuk analisa data konsumen yang sedang berjalan saat ini adalah sebagai berikut :

Gambar 3.1 Alur Proses Bisnis Sistem Berjalan 1. Sales force (SF) yang berada di masing-masing outlet, mencari data konsumen dengan menawarkan jasa kredit ke setiap pengunjung yang datang . Data konsuemen yang didapat lalu diberikan ke proses selanjutnya. 2. Sales force (SF), memberikan data konsumen ke Akuisisi Supervisor (ASV) ,untuk dilakukan proses analisa data. 3. Dalam proses analisa Akuisisi Supervisor (ASV) memberikan order data konsumen yang akan di analisa oleh Credit Marketing Officer (CMO). 4. Lalu Credit Marketing Officer (CMO) memberikan hasil analisa data konsumen ke Akuisisi Supervisor (ASV).


33

5. Setelah itu Akuisisi Supervisor (ASV) melakukan checking atau validasi data konsumen untuk menentukan status data Approval, cancel, atau riject. 6. Akuisisi Supervisor (ASV) membuat laporan penilaian performance Credit Marketing Officer (CMO) dari jumlah konsumen yang telah di analisa dalam perhari, perminggu dan perbulan. 7. Akuisisi Supervisor (ASV) memberikan hasil validasi data konsumen ke bagian admin untuk proses input data. 8. Setelah itu admin menginput data konsumen ke system dan memastikan data konsumen lengkap memenuhi sesuai persyaratan yang telah ada, kemudian membuat nota persetujuan pencairan (NPP) . 3.2.2.

Use Diagram Sistem Berjalan Berikut ini merupakan gambaran dari sistem berjalan analisa data konsumen

untuk layanan jasa kredit dengan menggunakan bentuk use case diagram :

Gambar 3.2 Use Case Diagram Sistem Berjalan


34

3.2.3.

Use Case Description Sistem Berjalan Berikut ini adalah uraian detail mengenai tiap use case yang terdapat pada

diagram use case sistem berjalan : Tabel 3.2. Use Case Description : Mencari data konsumen Nama Use Case

Mencari data konsumen

Aktor

Sales Force (SF)

Deskripsi

Sales Force mencari data konsumen yang ingin mengajukan kredit dengan menawarkan jasa kredit ke pengunjung

Tabel 3.3. Use Case Description : Rekap data konsumen Nama Use Case

Rekap data konsumen

Aktor

Sales Force (SF), Akuisisi Supervisor (ASV)

Deskripsi

Sales Force merekap data konsumen yang mengajukan kredit. Akuisisi Supervisor merekap data yang akan dibagikan kemasing-masing CMO untuk di analisa.

Tabel 3.4. Use Case Description : Analisa data konsumen Nama Use Case

Analisa data konsumen

Aktor

Credit Marketing Officer (CMO)

Deskripsi

Credit Marketing Officer melakukan analisa data konsumen dengan cara mengunjungi langsung alamat rumah konsumen untuk memastikan mencocokan data konsumen.

Tabel 3.5. Use Case Description : Laporan Analisa data Nama Use Case

Laporan analisa data konsumen

Aktor

Credit Marketing Officer (CMO), Akuisisi Supervisor (ASV)


35

Deskripsi

Credit Marketing Officer membuat .laporan hasil analisa yang akan diberikan ke Akuisisi Supervisor untuk divalidasi data. Akuisisi Supervisor membuat laporan hasil analisa data konsumen per setiap Credit Marketing Offecer.

Tabel 3.6. Use Case Description : Validasi data konsumen Nama Use Case

Validasi data konsumen

Aktor

Akuisisi Supervisor (ASV)

Deskripsi

Akuisisi Supervisor melakukan validasi data konsumen dari hasil analisa untuk mengetahui data tersebut approval, reject atau cancel.

Tabel 3.7. Use Case Description : Menilai performance CMO Nama Use Case


Aktor

Akuisisi Supervisor (ASV)

Deskripsi

Akuisisi Supervisor melakukan penilaian CMO berdasarkan jumlah analisa data konsumen dalam sehari, seminggu dan dalam sebulan.

Tabel 3.8. Use Case Description : Rekap Hasil Validasi Nama Use Case

Rekap hasil validasi

Aktor

Akuisisi Supervisor (ASV), Admnistrasi

Deskripsi

Akuisisi Supervisor membuat rekap validasi untuk mengetahui jumlah data konsumen yang approval, reject atau cancel . Administrasi membuat rekap hasil validasi untuk mengetahui data konsuen yang dapat input.

Tabel 3.9. Use Case Description : Input data konsumen Nama Use Case

Input data konsumen

Aktor

Admnistrasi

Deskripsi

Administrasi menginput data konsumen ke system yang sudah divalidasi.


36

Tabel 3.10. Use Case Description : Laporan NPP Nama Use Case

Laporan NPP

Aktor

Admnistrasi, Akuisisi Supervisor

Deskripsi

Administrasi membuat laporan NPP untuk diberikan kepada kepala cabang. Akuisisi Supervisor membuat Laporan NPP untuk mengetahui target yang telah dicapai.

3.2.4.

Activity Diagram Sistem Berjalan Berikut ini adalah gambaran aktivitas yang dilakukan oleh tiap aktor yang terlibat

dalam proses analisa data digambarkan dengan activity diagram :

Gambar 3.3 Activity Diagram Sistem Berjalan


37

3.2.5.

Analisis Permasalahan Hasil dari analisa sistem berjalan yang diimplementasikan pada PT. Mega Finace

pada proses analisa data konsumen ditemukan beberapa permasalahan. Permasalahan itu yaitu mendapatkan informasi data konsumen yang akan dianalisa oleh credit marketing officer (CMO) yang bertugas menganalisa data, masih melihat data asli lalu di fotocopy sebanyak data yang dikunjungi dan untuk melaporkan hasil analiasa credit marketing officer (CMO) harus datang ke kantor sehingga proses tersebut tidak efektif dan tidak efesien waktu. Selain itu akuisisi supervisor (ASV) kesulitan dalam membagikan datadata konsumen ke masing-masing credit marketing officer (CMO) di karenakan harus mencari-cari data asli yang cukup banyak lalu dibagikan, Oleh karena itu dibagian admin mengeluhkan terlalu lama proses analisa dan banyak data konsumen yang pending dan belum lengkap data analisanya, sehingga proses penginputan data belum bisa. Akuisisi supervisor (ASV), dalam mengontrol kinerja dan memberikan penilaian ke masingmasing credit marketing officer (CMO) cukup lama di karenakan menunggu hasil analisa dari masing-masing credit marketing officer (CMO).

Gambar 3.4 Fishbone Diagram Analisis Permasalahan


38

Tabel 3.11. Identifikasi Masalah Faktor Yang Diamati 1. People

Sub Sebab

a. Kurang Komunikasi yang baik

a. Dalam melakukan analisa ke konsumen

b. Kurang Mengetahui data

b. CMO kurang mengetahui data

konsumen 2. Surroundings

Keterangan

a. Alamat konsumen yang

kurang komunikasi yang baik. konsumen yang akan dikunjungi. a. Ada alamat konsumen yang sulit untuk

sulit dijangkau untuk

dikunjungi oleh CMO, sehingga proses

dikunjungi.

analisa cukup lama

b. Kendala jarak dan waktu

b. Dalam proses mengalami kendala

untuk berintraksi

jarak dan waktu untuk berintraksi

langsung

langsung ke pada konsumen, sehingga harus datang langsung ke rumah.

3. Skills

a. Tidak cepat melaporkan data b. Tidak cepat menganalisa

a. CMO, tidak cepat datang ke kantor untuk melaporkan hasil analisa data konsumen. b. Proses analisa data tidak dilakukan secara cepat sesuai presedur yang ada dan mengundur waktu analisa dari waktu yang telah ditentukan. a. Saat ini tidak ada sistem yang dapat

4. Methods

a. Tidak ada sistem yang mendukung proses analisa b. Mendapatkan informasi

mendukung proses analisa yang dapat mempermudah melakukan analisa. b. CMO, mendapatkan informasi data dengan melihat data asli lalu di

data konsumen yang

fotocopy sebanyak konsumen yang

fotocopy data asli

akan dikunjungi.

c. Laporan analisa data tidak efektif

c. Laporan analisa data , masing-masing cmo datang ke kantor yang membutuhkan waktu cukup lama.


39

3.3. Use Case Diagram Sistem Usulan Berikut ini adalah rancangan usulan sistem informasi layanan publik yang digambarkan dengan use case diagram:

Gambar 3.5 Use Case Diagram Sistem Usulan

3.4. Use Case Description Sistem Usulan Berikut ini adalah uraian detail mengenai tiap use case yang terdapat pada diagram use case sistem usulan:


40

Tabel 3.12. Use Case Description : Log In Nama Use Case

Log In

Aktor

Sales Force, Akusisi Supervisor, Credit Marketing Officer, dan Administrasi User yang memiliki akun seperti Sales Force, Akusisi Supervisor, Credit

Deskripsi

Marketing Officer, dan Administrasi melakukan log in sebelum masuk ke menu akun masing-masing. Sales Force, Akusisi Supervisor, Credit Marketing Officer, dan

Pra Kondisi

Administrasi tidak dapa akses masuk ke dalam menu akun masingmasing. Jika username dan password benar maka akan masuk ke halaman menu

Pasca Kondisi

akun masing-masing. Urutan

Aktor

Tindakan

1. Input username password

Sistem dan

2. Melanjutkan data ke database agar dilakukan validasi atas username dan password yang telah diinput. 3. Jika username dan password benar maka akan diarahkan ke halaman menu akun masing-masing. 4. Jika username dan password salah akan

muncul

notfikasi

bahwa

username dan password salah

Tabel 3.13. Use Case Description : Input Data Konsumen Nama Use Case

Input data konsumen

Aktor

Sales Force, Administrasi

Deskripsi

Sales force menginput data konsumen berupa data pribadi, data barang yang diajukan kredit. Adminstrasi menginput data konsumen berupa data perkerjaan, data penghasilan, data hasil analisa data konsumsen

Pra Kondisi

Sales Force dan Administrasi berhasil melakukan log in lalu dirahakan ke menu akun masing-masing.


41

Pasca Kondisi

Sales force dan administrasi menginput data konsumen pada form yang telah tersedia di menu akun masing-masing.

Urutan

Aktor

Sistem

Tindakan

1. Menginput data konsumen

2. Menampilkan form yang akan di isi.

3. Jika sudah selesai 4. data akan tersimpan di database. menginput data, segera klik 1. button simpan.

Tabel 3.14. Use Case Description : Mengirim Data Konsumen Nama Use Case

Mengirim data konsumen

Aktor

Sales Force

Deskripsi

Aktor mengrim data konsumen yang sudah disimpan.

Pra Kondisi

Sales Force, berhasil menyimpan data konsumen.

Pasca Kondisi

Sales Force, data konsumen telah terkirim

Urutan

Aktor

Sistem

Tindakan

1. Mengklik button kirim

2. Masuk tampilan kirim data , dan data telah terkirim

Tabel 3.15. Use Case Description : Melihat Data Konsumen Nama Use Case

Melihat data konsumen

Aktor

Akuisisi Supervisor dan Admintrasi

Deskripsi

Akuisisi Supervisor dan Admintrasi dapat melihat data konsumen yang telah dikirim oleh Sales Force.

Pra Kondisi

Akuisisi Supervisor dan Admintrasi berhasil log in ke akun masing-masing, lalu tampil menu akun.

Pasca Kondisi

Akuisisi Supervisor dan Admintrasi dapat melihat data konsumen

Urutan

Aktor

Sistem

Tindakan

1. Memilih menu data konsumen. 3. Klik button Detail data konsumen

2. Masuk ke halaman yang menampilkan data-data konsumen 4.

Menampilkan konsumen.


data

lengkap

42

Tabel 3.16. Use Case Description : Membagikan Data Konsumen Ke CMO Nama Use Case

Membagikan data konsumen ke CMO

Aktor

Akuisisi Supervisor

Deskripsi

Aktor, membagikan data konsumen yang akan di analisa oleh CMO

Pra Kondisi

Akuisisi Supervisor,dapat melihat data konsumen

Pasca Kondisi

Akusisisi Supervisor, data konsumen sudah dibagikan.

Urutan

Aktor

Tindakan

1. Memilih

Sistem combo

box

2. Menampilkan nama-nama CMO.

Bagikan. 3. Pilih nama CMO yang akan dibagikan lalu klik button submit. 5. Jika tidak dibagikan pilih NO. 7. Jika pilih YES.

4. Menampilkan notifikasi yakin akan dibagikan,pilihan YES or NO 6. Menampilkan nama-nama CMO kembali. 8. Data konsumen telah dibagikan

Tabel 3.17. Use Case Description : Cek Hasil Analisa Data Konsumen Nama Use Case

Cek hasil analisa data konsumen

Aktor

Akuisisi Supervisor

Deskripsi

Aktor, Mengecek hasil analisa data konsumen dari CMO

Pra Kondisi

Akuisisi Supervisor, telah berhasil log in ke menu akun lalu diarahkan ke menu cek hasil analisa data konsumen.

Pasca Kondisi

Akusisisi Supervisor, selesai mengecek hasil analisa data konsumen.

Urutan

Aktor

Sistem

Tindakan

1. Mengklik menu cek hasil analisa data konsumen.

2. Menampilkan data - data konsumen

3. Pilih button simpan

4. Menyimpan hasil data konsumen ke database.

yang sudah di analisa.


43

Tabel 3.18. Use Case Description : Validasi Data Konsumen Nama Use Case


Aktor

Akuisisi Supervisor

Deskripsi

Aktor, mevalidasi data konsumen dari hasil analisa data.

Pra Kondisi

Akuisisi Supervisor, telah meyimpan hasil analisa data konsumen.

Pasca Kondisi

Akusisisi Supervisor, data konsumen telah selesai di validasi .

Urutan

Aktor

Sistem

Tindakan

1. Pilih Cek Box approval, reject atau cancel

2. Menampilkan data- data konsumen yang sudah di analisa.

3. Jika memilih approval

4. data konsumen akan tersimpan di database dengan status approval .

5. Jika memilih reject atau cancel 6.

data konsumen akan tersimpan di database dengan status reject atau cancel.

Tabel 3.19. Use Case Description : Mengirim Hasil validasi data konsumen Nama Use Case

Mengirim hasil validasi data konsumen

Aktor

Akuisisi Supervisor

Deskripsi

Aktor, mengirim hasil validasi data konsumen ke system

Pra Kondisi

Akuisisi Supervisor, telah meyimpan hasil validasi data konsumen.

Pasca Kondisi

Akusisisi Supervisor, telah selesai mengirim hasil validasi data konsumen.

Urutan

Aktor

Sistem

Tindakan

1. Klik button kirim

2. Data konsumen hasil validasi akan terkirim ke system da tersimpan secara otomatis ke databese.

Tabel 3.20. Use Case Description : Input Nilai Performance CMO Nama Use Case

Input nilai performance CMO

Aktor

Akuisisi Supervisor

Deskripsi

Aktor, menginput nilai performance masing-masing CMO yang dilihat dari jumlah analisa data konsumen dan status hasil validasi konsumen.

Pra Kondisi

Akuisisi Supervisor, telah log in ke akun , lalu diarahkan ke menu input nilai performance CMO.


44

Pasca Kondisi

Akusisisi Supervisor, telah selesai memasukan nilai performance masing – masing CMO.

Urutan

Aktor

Tindakan

1. Pilih menu performance CMO.

Sistem input

3. Pilih button Simpan

2. Menampilkan form performance CMO.

input

4. Data akan tersimpan ke databese

Tabel 3.21. Use Case Description : Cek Laporan Nilai Performance CMO Nama Use Case

Input nilai performance CMO

Aktor

Akuisisi Supervisor

Deskripsi

Aktor, cek laporan nilai performance dengan mencetak laporan data nilai performance CMO. Akuisisi Supervisor, telah log in ke akun , lalu diarahkan ke menu

Pra Kondisi

pilih performance CMO. Pasca Kondisi

Akusisisi Supervisor, telah mencetak laporan nilai performance CMO.

Urutan

Aktor

Tindakan

1. Pilih menu CMO.

Sistem performance

3. Pilih periode, lalu klik cetak

2. Menampilkan halaman nilai performance CMO. 4.

laporan

Menampilkan laporan nilai performance CMO sesuai periode

Tabel 3.22. Use Case Description : Menerima Data Konsumen Nama Use Case

Menerima data konsumen

Aktor

Credit Marketing Officer

Deskripsi

Aktor, Menerima data konsumen yang akan dianalisa.

Pra Kondisi

Credit Marketing Officer, telah melakukan log in akun, lalu diarahkan ke menu analisa data konsumen

Pasca Kondisi

Aktor, telah menerima data konsumen yang akan di analisa.

Urutan

Aktor

Sistem

Tindakan

1. Pilih menu analisa data konsumen

2. Menampilkan data – data konsumen yang akan di analisa.


45

Tabel 3.23. Use Case Description : Input Hasil Analisa Data Konsumen Nama Use Case

Input hasil analisa data konsumen

Aktor


Deskripsi

Aktor, Melakukan input hasil analisa data konsumen di system.

Pra Kondisi

Credit Marketing Officer, telah melakukan log in akun, lalu diarahkan ke menu analisa data konsumen

Pasca Kondisi

Aktor, telah selesai menginput hasi analisa data konsumen.

Urutan

Aktor

Sistem

Tindakan

1. Pilih button Input analisa

2. Menampilkan form input analisa data konsumen.

3. Pilih button simpan 5. Jika memilih button cancel 7. Data dapat memilih button edit , jika data yang akan dirubah.

4. Data hasil analisa akan tersimpan di database 6. Data akan kembali ke form input analisa data konsumen. 8. Menampikan form input analisa data konsumen.

Tabel 3.24. Use Case Description : Melihat hasil Validasi Data Konsumen Nama Use Case

Melihat hasil Validasi data Konsumen

Aktor

Credit Marketing Officer ,Akuisisi Supervisor, Adminstrasi

Deskripsi

Aktor, dapat melihat data yang sudah di validasi

Pra Kondisi

Aktor, telah melakukan log in akun , dirahkan ke menu data validasi konsumen.

Pasca Kondisi

Aktor, dapat melihat data konsumen yang sudah di validasi.

Urutan

Aktor

Sistem

Tindakan

1. Pilih menu data validasi konsumen.

2. Menampilkan data – data validasi konsumen.

Tabel 3.25. Use Case Description : Melihat Nilai Performance Nama Use Case

Melihat nilai performance

Aktor


Deskripsi

Aktor, melihat nilai performance

Pra Kondisi

Credit Marketing Officer, telah melakukan log in akun, lalu


46

diarahkan ke menu performance Pasca Kondisi

Aktor, dapat melihat nilai performance

Urutan

Aktor

Sistem

Tindakan

1. Pilih menu performance

2. Menampilkan nilai performance masing-masing CMO.

Tabel 3.26. Use Case Description : Mengolah Data NPP Nama Use Case

Mengolah data NPP

Aktor

Administrasi

Deskripsi

Aktor, mengolah data NPP dengan melengkapi data konsumen.

Pra Kondisi

Aktor, telah melakukan log in akun, lalu diarahkan ke menu data konsumen

Pasca Kondisi

Aktor, telah mengolah data NPP dan data telah tersimpan di system

Urutan

Aktor

Sistem

Tindakan

1. Pilih Menu data konsumen

2. Menampilkan data-data konsumen

3. Lalu data dibuatkan Nota 4. Menampilkan data NPP masingpersetujuan Perjanjian (NPP), masing konsumen. dengan pilih data NPP 6.Mencetak data NPP konsumen 5. klik button cetak NPP 8.Menyimpan data NPP data 7. Klik Simpan konsumen

Tabel 3.27. Use Case Description : Cek Laporan Data NPP Nama Use Case

Cek laporan data NPP

Aktor

Administrasi, Akuisis Supervisor

Deskripsi

Aktor, membuat laporan NPP

Pra Kondisi

Aktor, telah melakukan log in akun, lalu diarahkan ke menu laporan data NPP

Pasca Kondisi

Aktor, telah mencetak laporan data NPP

Urutan

Aktor

Sistem

Tindakan

1. Pilih Menu Laporan data NPP

2. Menampilkan halaman laporan

4. Menampilkan tampilan laporan NPP 3. Pilih periode, lalu button sesuai periode. cetak laporan


47

3.5. Analisa Sistem Usulan 3.5.1.

3.5.1.1

Activity Diagram Sistem Usulan

Activity Diagram Log In

Gambar 3.6 Activity Diagram Log In Aktor memiliki hak askes log in masing – masing dalam sistem, sesuai dengan level akses yang dimiliki. Langkah pertama pada aktifitas log in adalah mengakses halaman log in

dan sistem akan mengarahkan ke halaman log in, lalu aktor dapat

memasukan username dan password d. Kemudian sistem akan mengecek database untuk divalidasi. Jika username dan password benar maka akan masuk ke menu akun masingmasing sesuai hak aksesnya. Jika username dan password salah maka sistem akan menampilkan ulang form log in.


48

3.5.1.2. Activity Diagram Input Data Konsumen

Gambar 3.7 Activity Diagram Input Data Konsumen Pada aktifitas ini, setelah sales force mendapatkan data konsumen segera melakukan input data ke system dengan log in terlebih dahulu , lalu sistem menampilkan form input data konsumen,kemudian ada pilihan input data, ubah data, hapus data jika sudah selesai klik tombol simpan dan sistem akan menyimpan data tersebut.


49

3.5.1.3 Activity Diagram Kirim Data Konsumen

Gambar 3.8 Activity Diagram Kirim Data Konsumen Sales force, sudah melakukan log in , lalu sistem menampilkan halaman menu akun, kemudian pilih menu data konsumen, lalu sistem menampilkan data konsumen, Untuk melihat data secara lengkap klik button detail data kemudian klik tombol kirim data akan terkirim si sistem. 3.5.1.4 Activity Diagram Melihat Data Konsumen

Gambar 3.9 Activity Diagram Melihat Data Konsumen


50

Pada aktivitas ini, Akusisi Supervisor melihat data konsumen yang akan di analisa, terlebih dahulu melakukan log In ke sistem dan sistem menampilkan menu akun, pilih menu data konsumen da sistem akan menampilkan data konsumen. 3.5.1.5. Activity Diagram Membagikan Data Konsumen

Gambar 3.10 Activity Diagram Membagikan Data Konsumen Pada aktifitas ini, akuisisi supervisor membagikan data konsumen yang akan dianalisa oleh CMO, terlebih dahulu akuisisi supervisor log in, lalu sistem menampilkan halaman menu akun kemudian pilih menu data konsumen, akan menampikan data – data konsumen, lalu pilih nama CMO yang ingin dibagikan, dan akan ada pilihan batal atau


51

bagikan. Jika dibatalkan sistem akan kembali ke tampilan nama CMO, dan jika pilih dibagikan sistem akan menyimpan data yang dibagikan ke database. 3.5.1.6 Activity Diagram Cek Hasil Analisa Data Konsumen

Gambar 3.11 Activity Diagram Cek Hasil Analisa Data Konsumen Akuisisi Supervisor, log in akun sistem dan akan menampilkan halaman menu akun kemudian pilih analisa CMO akan menampilkan nama CMO, lalu pilih nama CMO akan menampilkan data konsumen yang sudah di analisa.


52

3.5.1.7 Activity Diagram Validasi Data Konsumen

Gambar 3.12 Activity Diagram Validasi Data Konsumen Pada aktivitas ini, setelah akuisisi supervisor log in ke sistem akan menampilkan halaman menu akun, lalu pilih menu validasi data konsumen akan menampilkan data konsumen, lalu ada pilihan tombol approval, cancel atau riject setelah dipilih klik tombol simpan, secara sistem otomatis akan menyimpan data validasi ke database.


53

3.5.1.8 Activity Diagram Mengirim Hasil Validasi Data Konsumen

Gambar 3.13 Activity Diagram Mengirim Hasil Validasi Data Konsumen Pada aktivitas ini, setelah akuisisi supervisor log in ke sistem akan menampilkan halaman menu akun, pilih menu data validasi akan menampilkan data validasi kemudian klik tombol kirim lalu data akan terkirm di system. 3.5.1.9 Activity Diagram Input Nilai Performance CMO


54

Gambar 3.14 Activity Diagram Input Nilai Performance CMO Pada aktivitas ini, setelah akuisisi supervisor log in ke sistem akan menampilkan halaman menu akun, pilih menu input nilai performance CMO lalu sistem akan menampilkan form input nilai dan ada pilihan button input data atau ubah data, setelah data di input lalu klik button simpan sistem akan menyimpan data tersebut di database. 3.5.1.10 Activity Diagram Cek Laporan Nilai Performance CMO

Gambar 3.15 Activity Diagram Cek Laporan Nilai Performance CMO Pada aktivitas ini, setelah akuisisi supervisor log in ke sistem akan menampilkan halaman menu akun, pilih menu performance CMO akan menampilkan halaman nilai performance CMO, lalu pilih periode yang di inginkan kemudian klik tombol cetak laporan akan menampilkan data laporan nilai performance CMO.


55

3.5.1.11

Activity Diagram Menerima Data Konsumen

Gambar 3.16 Activity Diagram Menerima Data Konsumen Credit marketing officer, setelah melakukan login sistem akan menampilkan halaman menu akun, kemudian pilih menu analisa data konsumen akan menampilkan data konsumen yang akan di analisa oleh credit marketing office (CMO). 3.5.1.12 Activity Diagram Melihat Hasil Validasi Data Konsumen

Gambar 3.17 Activity Diagram Melihat Hasil Validasi Data Konsumen


56

Credit marketing officer, setelah

melakukan log in kemudian sistem akan

menampilkan halaman menu akun, lalu pilih menu validasi data konsumen akan menampilkan hasil validasi data konsumen. 3.5.1.13 Activity Diagram Input Hasil Analisa Data Konsumen

Gambar 3.18 Activity Diagram Hasil Analisa Data Konsumen Pada aktivitas ini, setelah Credit marketing officer log in ke sistem akan menampilkan halaman menu akun, pilih menu analisa data konsumen dan sistem akan menampilkan data konsumen. Kemudian klik hasil analisa data dan sistem akan menampilkan form analisa kemudian ada pilihan tombol input data atau ubah data, jika sudah selesai, pilih tombol simpan dan sistem akan menyimpan hasil analisa.


57

3.5.1.14 Activity Diagram Melihat Nilai Performance

Gambar 3.19 Activity Diagram Melihat Nilai Performance Pada aktivitas ini, setelah Credit marketing officer log in ke sistem akan menampilkan halaman menu akun, pilih menu performance akan menampilkan halaman nilai performance, lalu pilih tombol periode dan akan menampilkan nilai performance. 3.5.1.15 Activity Diagram Cek Laporan Data NPP

Gambar 3.20 Activity Diagram Cek Laporan NPP


58

Pada aktivitas ini, setelah Administrasi log in ke sistem akan menampilkan halaman menu akun, pilih menu laporan data NPP akan menampilkan halaman laporan kemudian pilih periode tanggal yang akan dicetak, lalu klik button cetak Laporan akan mencetak data laporan NPP. 3.5.1.6. Activity Diagram Mengolah Data NPP

Gambar 3.21 Activity Diagram Mengelolah NPP Pada aktivitas ini, setelah Administrasi log in ke sistem akan menampilkan halaman menu akun, pilih menu data konsumen akan menampilkan data konsumen, lalu pilih data NPP akan menampilkan data NPP konsumen. Kemudian pilih Cetak NPP akan menampilkan halaman cetak data NPP konsumen dan klik tombol simpan data NPP akan tersimpan otomatis di database.


59

3.5.2

Sequence Diagram Sistem Usulan

3.5.2.1 Sequence Diagram Sistem Usulan

Gambar 3.22 Sequence Diagram Log In Pada proses Log In, langkah pertama adalah sales force, Credit Marketing Offer, Akuisisi Supervisor, Administrasi merupakan user yang memiliki akun untuk masuk ke halaman Log In, dengan akses halaman login maka sistem akan menampilkan halaman Log In . Di halaman login user dapat menginput username dan password benar maka user akan masuk ke menu akun, dimana sistem akan menampilkan menu sesuai hak akses user. Jika username dan password salah maka sistem akan menampilkan ulang halaman Log In.


60

3.5.2.1 Sequence Diagram Input Data Konsumen

Gambar 3.23 Sequence Diagram Input Data Konsumen Pada proses input data konsumen, sales force yang telah berhasil melakukan log in akan masuk ke menu akun. Kemudian pilih menu input data sistem akan menampilkan form input data dan sales force dapat memilih button input data dan mengisisi sesuai data konsumen yang ada. Jika sudah selesai input data, pilih button simpan. Jika ingin merubah data pilih button ubah atau jika ingin menghapus lalu pilih button hapus data dan data akan simpan. Kemudian data konsumen tersimpan sistem akan menampilkan data konsumen yang sudah di input.


61

3.5.2.2 Sequence Diagram Kirim Data Konsumen

Gambar 3.24 Sequence Diagram Kirim Data Konsumen Pada proses kirim data konsumen, sales force telah berhasil melakukan log in akan menampilkan menu akun. Kemudian pilih menu data konsumen, lalu menampilkan data konsumen. Untuk melihat data secara lengkap klik button detail data, untuk mengeirim data pilih button kirim , lalu akan otomatis data terkirim ke sistem. 3.5.2.3 Sequence Diagram Melihat Data Konsumen

Gambar 3.25 Sequence Diagram Melihat Data Konsumen


62

Setelah akuisisi supervisor melakukan log in dan berhasil akan menampilkan menu akun lalu pilih menu data konsumen dan sistem akan menampilkan data konsumen. 3.5.2.4 Sequence Diagram Membagikan Data Konsumen Ke CMO

Gambar 3.26 Sequence Diagram Membagikan Data Konsumen Ke CMO Proses membagikan data konsumen ke CMO, setelah akuisisi supervisor berhasil log in dan pilih menu data konsumen dan sistem akan menampilkan data konsumen. Untuk membagikan data konsumen, lalu pilih nama CMO dan sistem akan menampilkan nama CMO, kemudian ada pilihan button batal jika tidak membagian data. Tapi jika ingin membagikan pilih button bagikan dan sistem akan menyimpan data yang telah dibagikan.


63

3.5.2.5 Sequence Diagram Cek Hasil Analisa Data Konsumen

Gambar 3.27 Sequence Diagram Cek Hasil Analisa Data Konsumen Pada proses cek hasil analisa data konsumen, setelah akuisisi supervisor, berhasil log in dan pilih analisa CMO dan akan menampilkan nama CMO. Kemudian pilih nama CMO dan akan menampilkan data konsumen yang sudah di analisa. 3.5.2.6 Sequence Diagram Mengirim Hasil Validasi Data Konsumen

Gambar 3.28 Sequence Diagram Mengirim Hasil Validasi Data Konsumen


64

Pada proses mengirim hasi validasi data konsumen, setelah akuisisi supervisor berhasil log in. Kemudian pilih menu data validasi

sistem akan menampilkan data

validasi, lalu pilih button kirim. Kemudian data akan terkirim dan tersimpan di database. 3.5.2.7 Sequence Diagram Validasi Data Konsumen

Gambar 3.29 Sequence Diagram Validasi Data Konsumen Pada proses validasi data konsumen, setelah akuisisi supervisor berhasil log in dan akan menampilkan menu akun. Kemudian menu validasi data konsumen dan sistem akan menampilkan data konsumen , lalu akan ada pilihan button reject, cancel, approval. Jika data konsumen itu tidak akan dilanjutkan proses berikutnya keputusan itu dari konsumen maka pilih button reject. Dan jika data konsumen tidak layak mengajukan persyaratan atau tidak memenuhi persyaratan pengajuan kredit, maka pilih button cancel. Lalu jika data konsumen itu dilanjutkan ke proses berikutnya atau data tersebut memenuhi persyaratan, maka memilih button approval. Kemudian pilih button simpan, maka data validasi tersebut tersimpan di database.


65

3.5.2.8 Sequence Diagram Input Nilai Performance CMO

Gambar 3.30 Sequence Diagram Input Nilai Performance CMO Pada proses input nilai performance CMO, setelah akuisisi supervisor berhasil log in, lalu menampilkan menu akun kemudian pilih menu input nilai performance CMO, maka sistem akan menampilkan form input nilai performance CMO, kemudian akan ada button input data, ubah data. Jika ingin menginput nilai pilih button input data. Tapi jika ingin mengubah nilai, pilih button ubah data. Jika sudah selesai pilih button simpan, maka sistem akan menyimpan data nilai performance CMO di database.


66

3.5.2.9

Sequence Diagram Cek Laporan Nilai Performance CMO

Gambar 3.31 Sequence Diagram Cek Laporan Nilai Performance CMO Pada proses cek laporan nilai performance, akuisisi supervisor berhasil melakukan log in . Kemudian pilih menu performance CMO maka sistem akan menampilkan halaman laporan. Lalu pilih periode yang diinginkan. Kemudian pilih cetak laporan maka sistem menampilkan laporan nilai performance CMO sesuai periode yang dipilih atau yang diinginkan.


67

3.5.2.10

Sequence Diagram Menerima data konsumen

Gambar 3.32 Sequence Diagram Menerima Data Konsumen Pada proses menerima data konsumen, credit marketing officer telah berhasil log in lalu pilih menu analisa data konsumen dan sistem akan menampilkan data konsumen yang akan di analisa. 3.5.2.11

Sequence Diagram Melihat Hasil Validasi Data Konsumen

Gambar 3.33 Sequence Diagram Melihat Hasil Validasi Data Konsumen


68

Pada proses melihat data konsumen credit marketing officer telah berhasil log in lalu pilih menu validasi data konsumen dan sistem akan menampilkan data validasi. 3.5.2.12

Sequence Diagram Input Hasil Analisa Data Konsumen

Gambar 3.34 Sequence Diagram Input Hasil Analisa Data Konsumen Pada proses melihat data konsumen credit marketing officer telah berhasil log in lalu pilih menu analisa data konsumen dan sitem akan menampilkan data konsumen. Kemudian pilih button hasil analisa data maka sistem akan menampilkan form analisa data, kemudian ada pilihan button input data atau ubah data. Jika ingin menginput data analisa silakan klik button input data. Tapi jika ingin merubah data hasil analisa silakan klik button ubah data , Kemudian jika sudah selesai pilih button simpan maka sistem akan menyimpan data analisa ke database.


69

3.5.2.13 Squence Diagram Mengelola Data NPP

Gambar 3.35 Sequence Diagram Mengelola Data NPP Pada proses mengelola data NPP, administrasi telah berhasil melakukan log in maka akan menampilkan menu akun, lalu pilih menu data konsumen maka sistem akan menampilkan data konsumen.Kemudian pilih data NPP maka sistem akan menampilkan data NPP, lalu pilih button cetak NPP maka sistem akan mencetak data

NPP, kemudian

pilih button simpan maka sistem akan menyimpan data NPP konsumen ke database.


70

3.5.2.14 Sequence Diagram Cek Laporan Data NPP

Gambar 3.36 Sequence Diagram Cek Laporan Data NPP Pada proses mengelola data NPP, administrasi telah berhasil melakukan log in . Pilih menu laporan data NPP, maka akan menampilkan halaman laporan . Kemudian pilih periode tanggal yang diinginkan lalu pilih button cetak Laporan maka sistem akan mencetak data laporan NPP konsumen.


71

3.5.3

Class Diagram

Gambar 3.37 Class Diagram

3.5.4

Perancangan Struktur Tabel Berikut merupakan struktur rancangan dari tabel – tabel database yang akan

digunakan dalam Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Credit Marketing Officer Pada PT. Mega Finance ( Cabang Serpong), sebagai berikut: 1.

Tabel User Tabel 3.28 Struktur Tabel User No. 1. 2. 3. 4. 5.

Nama Field Nip password_user nama_user Jabatan level_akses

Type Varchar Varchar Varchar Varchar Varchar

6 10 30 20 15


Ukuran

Keterangan Primary Key

72

2.

Tabel Sales Force Tabel 3.29 Struktur Tabel Sales Force No. 1. 2. 3. 4. 5.

3.

Nama Field kd_sales force nama_sales force tempat_tanggal_lahir Alamat no_handphone

Type Varchar Varchar Varchar Text Varchar

3 10 15

Ukuran


15

Tabel Konsumen Tabel 3.30 Struktur Tabel Konsumen No. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

4.

Nama Field id_konsumen no_indentitas nama_konsumen tempat_tanggal_lahir Alamat jenis_kelamin no_telephone Perkerjaan nama_perusahaan alamat_perkerjaan no_telephone_perusahaan

Type Varchar Varchar Varchar Datetime Varchar Varchar Varchar Varchar Varchar Varchar Varchar

6 10 30

Ukuran


50 12 15 50 15 10 25

Tabel CMO Tabel 3.31 Struktur Tabel CMO No. 1. 2. 3. 5. 6. 7.

5.

Nama Field kd_CMO no_analisa nama_CMO tempat_tanggal_lahir Alamat no_handphone

Type Varchar Varchar Varchar Varchar Text Varchar

7 10 10 15

Ukuran

Keterangan Primary Key Foreign Key

15

Tabel Nilai Performance Tabel 3.32 Struktur Tabel Nilai Performance No. 1. 2. 3. 2. 3. 4.

Nama Field id_performance kd_CMO Nama_CMO nilai_performance status_performance Keterangan

Type Varchar Varchar Varchar Varchar Varchar Text

7 7 10 10 15


Ukuran


73

6.

Tabel Analisa Data Tabel 3.33 Struktur Tabel Analisa Data No. 1. 3. 4. 5. 6.

7.

Nama Field no_analisa id_konsumen keteranagan_analisa tanggal_analisa Gambar_rumah

Type Varchar Varchar Varchar Datetime Blob

Ukuran 10 6 100


Tabel Akuisisi Supervisor 8. Tabel 3.34 Struktur Tabel Akuisisi Supervisor No. 1. 2. 3. 4. 5.

8.

Nama Field kd_ASV nama_ASV tempat_tanggal_lahir Alamat no_handphone

Type Varchar Varchar Varchar Text Varchar

5 10 15

Ukuran


15

Tabel Validasi Data Tabel 3.35 Struktur Tabel Validasi Data No. 1. 2. 3. 4.

9.

Nama Field id_validasi id_konsumen status_validasi tanggal_validasi

Type Varchar Varchar Varchar Datetime

5 6 10

Ukuran


Tabel Data NPP Tabel 3.36 Struktur Tabel Data NPP No. Nama Field 1. id_npp 2. id_konsumen 3. tanggal_validasi

3.5.5.

Type Varchar Varchar Datetime

6 6

Ukuran


Perancangan Kode Berikut dibawah ini adalah rancangan kode pada sistem yang menjadi primary key

pada struktur tabel dalam database. a.

id_konsumen Rancangan kode untuk id_konsumen terdiri dari :


74

K

S

X

Identitas Konsumen

X

X

X

Nomor Urut

Gambar 3.38 Struktur Kode Konsumen Contoh: K

S

0

Identitas Konsumen

0

0

1

Nomor Urut

Gambar 3.39 Contoh Kode Konsumen Keterangan

:

KS

: Konsumen

0001

: Nomor urut

b.

id_performance Rancangan kode untuk id_performance terdiri dari : P

F

X

X

Identitas Nomor Performance Urut

X

X

X

Nama CMO

Gambar 3.40 Struktur Kode Performance Contoh: P

F

0

1

Identitas Nomor Performance Urut

A

V

Nama CMO

Gambar 3.41 Contoh Kode Performance Keterangan

:


O

75

PF

: performance

01

: Nomor urut

AVO

: Nama CMO

c.

Kd_CMO Rancangan kode untuk id_performance terdiri dari : C

M

O

X

X

Identitas CMO

X

X

Nama Urut

Gambar 3.42 Struktur Kode CMO Contoh: C

M

0

1

Identitas Performance

0

0

O

Nomor Urut

Gambar 3.43 Contoh Kode CMO Keterangan

:

CMO

: CMO

1000

: Nomor urut

d.

no_analisa Rancangan kode untuk no_analisa terdiri dari :

A

N

Indentitas analisa

X

Tahun

X

X

Bulan

X

X

X

Tanggal

Gambar 3.44 Struktur Kode Analisa Contoh:


X

X

Nomor Urut

76

A

N

1

Indentitas analisa

7

0

Tahun

3

1

Bulan

Tanggal

Gambar 3.45 Contoh Kode Analisa Keterangan

:

AN

: Analisa

17

: Tahun

03

: Bulan

15

: Tanggal

01

: Nomor Urut

e.

id_validasi Rancangan kode untuk no_validasi terdiri dari :

V

L

X

Indentitas Validasi

X

X

Nomor Urut

Gambar 3.46 Struktur Kode Validasi Contoh: V

L

Indentitas Validasi

0

0

1

Nomor Urut

Gambar 3.47 Contoh Kode Validasi Keterangan

:

VL

: Validasi

001

: No Urut

f.

5

id_NPP


0

1

Nomor Urut

77

Rancangan kode untuk id_NPP terdiri dari : p

P

X

X

Identitas NPP

X

X

Nomor Urut

Gambar 3.48 Struktur Kode NPP Contoh: N

P

Identitas NPP

0

0

0

Nomor Urut

Gambar 3.49 Contoh Kode NPP Keterangan

:

NP

: NPP

0001

: Nomor Urut


1

No title

Recommend Documents