Snelstartgids
Internet Security 2009
Belangrijk Lees de sectie over Productactivering in deze gids aandachtig. De informatie in deze sectie is essentieel voor de bescherming van uw pc.
Het gebruik van dit product is onderhevig aan instemming met de Gebruiksrechtovereenkomst eindgebruiker van Panda in deze verpakking. Panda Security. TruPrevent: Geregistreerd bij U.S.A. Patent and Trademark Office. Windows Vista en het Windows logo zijn (geregistreerde) handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. PC Magazine Editors Choice Award Logo is een geregistreerd handelsmerk van Ziff Davis Publishing Holdings Inc. Onder licentie gebruikt. Alle andere productnamen kunnen geregistreerde handelsmerken van hun eigenaren zijn. De content-filtertechnologie in dit product is eigendom van Cobion. Panda Security, S.L. Gran Vía Don Diego López de Haro, 4. 48001. Bilbao. Spain. D.L. BI-1359-08. © Panda Security 2008. Alle rechten voorbehouden.
ANDERE PROGRAMMAS VERWIJDEREN Belangrijk! Als u al een antivirus hebt geïnstalleerd, zorg er dan voor dat deze helemaal is verwijderd voordat u start met de installatie van Panda Internet Security 2009. U hoeft alleen maar deze stappen te volgen: 1. Klik op de Windows Start knop en selecteer Configuratiescherm. 2. Dubbelklik op Software (Programmas en functies bij gebruik van Windows Vista). 3. Selecteer het programma dat u wilt verwijderen en klik op Verwijderen (Verwijderen of wijzigen in Windows Vista). 4. Volg de stappen, zoals aangegeven in de wizard voor verwijderen.
ANDERE PROGRAMMAS VERWIJDEREN
INSTALLATIE Volg de onderstaande stappen voor correcte installatie. Nadat u de stappen in deze gids hebt gevolgd, zal uw pc volledig beschermd zijn tegen virussen en andere bedreigingen. 1. Steek de cd in het cd- of dvd-station van uw computer. Als u Panda Internet Security 2009 via het internet gedownload hebt, start dan het bestand op en ga naar stap 4. 2. De wizard installatie Panda Internet Security 2009 wordt weergegeven. Als op uw computer Automatisch uitvoeren ingeschakeld is, ga dan naar stap 3. Als u installeert van cd en de optie Automatisch uitvoeren is op uw computer niet ingeschakeld, zal de installatie niet starten wanneer u de cd insteekt. In dit geval, volg de onderstaande stappen: 2a. Dubbelklik op Deze computer op het bureaublad van uw computer (klik in Windows Vista op de Windows Start knop en klik vervolgens op Computer). 2b. Dubbelklik op het cd- of dvd-station waarin u de cd hebt gestoken. 2c. Klik op Verkennen. 2d. Dubbelklik op het bestand autorun.exe om de wizard installatie te starten. 3. Klik op Installeer. 4. Selecteer de taal waarin u het programma wil installeren op uw computer. Klik op OK. 5. Er wordt een welkomstscherm weergegeven met de componenten van Panda Internet Security 2009 die op uw computer worden geïnstalleerd. Klik op Volgende.
6. Nu ziet u het scherm met de licentieovereenkomst. Klik op Ja om de overeenkomst te accepteren. Als u op Nee klikt, zal het installatieproces niet verder voortgezet worden.
7. Als u de licentieovereenkomst accepteert, wordt het volgende venster weegegeven: Laat de optie Normale installatie geselecteerd om de meest gebruikelijke componenten van Panda Internet Security 2009 te installeren en klik op Volgende om verder te gaan.
OPMERKING: Deze gids beschrijft een normale installatie van Panda Internet Security 2009. Als u een zeer ervaren gebruiker bent en de te installeren beschermingsmodules zelf wilt selecteren, selecteer dan de optie Aangepaste installatie tijdens de installatie. De minimale installatie wordt alleen aanbevolen voor computer met minder dan 256 MB intern geheugen. Alleen de meest adequate bescherming voor het geheugen van uw pc wordt standaard geïnstalleerd.
8. Panda Internet Security 2009 scant het geheugen om ervoor te zorgen dat het programma in een virusvrije omgeving wordt geïnstalleerd. Als de scan is voltooid, wordt het resultaat weergegeven. Klik op OK. Panda Internet Security 2009 kopieert de bestanden die nodig zijn om de firewall en andere soorten beveiliging tegen kwaadaardige software te installeren. INSTALLATIE
9. Als de bestanden naar de computer zijn gekopieerd, wordt een samenwerkingsovereenkomst met Panda Security weergegeven. Als u dit wilt, kunt u toestaan dat er anoniem informatie verzonden wordt over de bedreigingen die Panda Internet Security 2009 heeft gedetecteerd op uw computer. Dit helpt ons up-to-date te blijven over de invloed van virussen. U wordt ook geadviseerd om automatische verzending van verdachte in quarantaine geplaatste items toe te staan. Zo kunnen onze laboratoria u zo snel mogelijk voorzien van een oplossing. Klik op Volgende om door te gaan. 10. Er verschijnt een venster dat aangeeft dat de installatie voltooid is. We raden u aan de computer opnieuw op te starten om de firewall beveiliging te activeren. Zorg ervoor dat de optie Ja, ik wil mijn computer nu opnieuw opstarten is geselecteerd, haal de cd uit het betreffende station en klik op Voltooien.
INSTALLATIE
INSTALLATIE
PRODUCTACTIVERING U moet voor de volgende mogelijkheden het product activeren: 1. Profiteren van de dagelijkse automatische updates zolang de productservices lopen. 2. Gebruik van technische ondersteuning en SOS Virus, de service die een snelle reactie biedt op aanvallen van onbekende virussen. Het activeren van Panda Internet Security 2009 is erg eenvoudig dankzij de wizard die u door het hele proces begeleidt. In deze wizard voert u uw e-mailadres en de activeringscode in die u bij de aankoop van het product hebt ontvangen. Als u zich al als klant hebt geregistreerd, dan kunt u uw klantnummer opgeven. Op deze manier kunt u de contractperiode van de service verlengen. Nadat u Panda Internet Security 2009 hebt geïnstalleerd, wordt een popupwaarschuwing weergegeven waarin u eraan wordt herinnerd het product te activeren. U kunt de activeringswizard via een van deze waarschuwingen starten. U kunt dit ook doen in het onderdeel Help in het hoofdvenster van het programma. Klik in het menu op Product activeren. De wizard is zeer eenvoudig te gebruiken. U hoeft slechts de vereiste gegevens in elk venster in te vullen en op Volgende te klikken totdat het hele proces is voltooid. De wizard vraagt u om de benodigde gegevens in te voeren om de activering te voltooien. De vereiste gegevens kunnen per geval verschillen. In de meeste gevallen zijn echter de volgende gegevens vereist: 1. Uw e-mailadres: Zorg ervoor dat u uw e-mailadres correct invoert omdat u anders geen belangrijke informatie ontvangt. 2. Activeringscode: Met deze code kunt u het product activeren. Als u het product in een winkel hebt gekocht, dan kunt u deze code vinden op de productdoos of de cd-envelop. Als u het product op internet hebt gekocht, dan hebt u deze code, nadat u de aankoop hebt gedaan, via e-mail ontvangen. 3. Klantnummer: U hoeft deze gegevens alleen maar in te voeren als u al een klant van Panda Security bent. Op deze manier kunt u de contractperiode van de service verlengen.
Als u geen geregistreerde klant bent, wordt u in de laatste stap van de wizard uitgenodigd u te registreren (optioneel) en te profiteren van de volgende extra voordelen: -
Toegang tot privéruimte voor klanten waar u uw klantgegevens kunt bekijken. De nieuwste versies van het product downloaden. Praktische tips en tutorials. Speciale kortingen op het vernieuwen van uw productlicentie.
PRODUCTACTIVERING
ZELFDIAGNOSE EN SCANNEN Nu is het tijd om een zelfdiagnose (een analyse van de status van het programma) uit te voeren die de bescherming van uw computer weergeeft. Ga als volgt te werk: 1. Rechtsklik op het panda-pictogram in de taakbalk (naast de systeemklok). 2. Klik (met de linkermuisknop) in het menu dat verschijnt op Start zelfdiagnose. Er zal een popupwaarschuwing als deze verschijnen waarin de bescherming van uw computer wordt weergegeven:
OPMERKING: Een hoog beveiligingsniveau geeft aan dat uw computer voldoende is beschermd.
Als de zelfdiagnosewaarschuwing aangeeft dat het beschermingsniveau normaal of laag is, bestaat de kans dat het programma nog niet is geüpdate. Hoewel Panda Internet Security 2009 automatisch wordt bijgewerkt wanneer uw pc met het internet is verbonden, kunt u het programma ook bijwerken wanneer u maar wilt door het volgen van de volgende stappen: 1. Klik met de rechtermuisknop op het productpictogram in de Windowstaakbalk (naast de systeemklok). 2. Klik in het menu dat verschijnt op Update om het proces te starten.
OPMERKING: Houd er rekening mee dat uw pc verbonden moet zijn met internet om het programma te kunnen updaten.
Wanneer de update voltooid is, kunt u een zelfdiagnose uitvoeren om te controleren of het beschermingsniveau juist is.
Nu is het tijd om een uitgebreide scan van uw computer uit te voeren. Ga als volgt te werk: 1. Dubbelklik op het productpictogram in de taakbalk (naast de systeemklok). Het hoofdscherm van Panda Internet Security 2009 wordt geopend. 2. Selecteer de tab Scan. 3. Klik op Scan de hele computer. De scan wordt gestart.
Als u deze scan hebt uitgevoerd, is uw computer beschermd en vrij van alle kwaadaardige software, inbraken en andere bedreigingen.
ZELFDIAGNOSE EN SCANNEN
OVERZICHT Panda Internet Security 2009 is een beveiligingshulpmiddel dat geïntegreerde beveiliging biedt voor uw pc met verschillende functies. Als u dubbelklikt op het productpictogram in de taakbalk (naast de systeemklok), ziet u het hoofdvenster van het programma. Hier ziet u de status van elke beschermingsfunctie. Hieronder vindt u een korte beschrijving van deze functies. Raadpleeg voor meer informatie Help (zie de sectie Help in deze gids). Updates De automatische updates van Panda Internet Security 2009 worden elke dag uitgevoerd. Deze updates betreffen het vernieuwen van een bestand behorende bij het programma, het Virus-signaturebestand, dat ervoor zorgt dat het programma alle bekende virussen en bedreigingen herkent en uw computer hiertegen beschermt. Als het product is geactiveerd, worden updates automatisch uitgevoerd zonder dat u iets hoeft te doen. Beveiliging tegen bekende bedreigingen: virussen, spyware, Trojaanse paarden... Panda Internet Security 2009 detecteert en verwijdert alle soorten kwaadaardige software die uw computer op allerlei manieren kan bereiken en verlaten (e-mail, downloads van het internet, bestanden delen etc.). Bescherming tegen onbekende bedreigingen Dankzij de innovatieve TruPrevent Technologies, detecteert en blokkeert Panda Internet Security 2009 verdachte bedreigingen waarvan de kenmerken nog niet helemaal zijn vastgesteld. Firewallbeveiliging De persoonlijke firewall blokkeert ongeautoriseerde toegang tot uw computer wanneer u verbonden bent met het internet. Wanneer een programma op uw computer zonder toestemming toegang probeert te krijgen tot het internet (of omgekeerd), waarschuwt Panda Internet Security 2009 u en geeft u de optie om deze actie toe te staan of te weigeren. Identiteitsbescherming Met Panda Internet Security 2009 bent u beveiligd tegen de meest voorkomende soorten internetfraudes: het omleiden van telefoonverbindingen naar 'premium rate'-nummers, verzending van vertrouwelijke informatie zonder uw toestemming en toegang tot websites die door fraudeurs worden beheerd.
Antispamfilter Dit beschermt u tegen ongevraagde e-mail of spam. Webcontent filteren De Webtoegangsfilter laat de computerbeheerder toe andere computergebruikers toegang te weigeren tot ongepaste inhoud van webpaginas op het Internet (geweld, pornografie, enz.). Beveiliging tegen kwetsbaarheden Beschermt u tegen kwetsbaarheden die van uw computer een gemakkelijke prooi kunnen maken voor alle soorten kwaadaardige software en hackers. Nu kunt u op uw computer gedetecteerde kwetsbaarheden herstellen, waardoor u nog beter beveiligd bent. Back-ups Back-ups zorgen ervoor dat uw bestanden (documenten, foto's, video's, muziek, enz.) beschermd zijn als deze per ongeluk worden verwijderd. U kunt eenvoudig back-ups maken op een extern station, een dvd of zelfs online. Zo kunt u indien nodig bestanden herstellen. Help U vindt de optie Help rechtsboven in het hoofdvenster van het product. Door eerst hierop en vervolgens op Panda IS 2009 Help te klikken, krijgt u uitgebreide en gedetailleerde hulp bij alle aspecten van het programma. Websites Ga naar lokale websites van Panda Security met informatie voor elk land via www.pandasecurity.com/homeusers/media/globalsites/.
OVERZICHT
VEELGESTELDE VRAGEN Hoe kan ik de licenties op meerdere computers activeren? Als uw product meerdere licenties heeft, dan kunt u het op het aantal computers installeren waarvoor u licenties hebt. In dit geval, moet u het product op elke computer activeren waarop u het hebt geïnstalleerd. Zodra het product is geactiveerd, kan Panda Internet Security 2009 zichzelf updaten en is het in staat om uw computers te beschermen tegen de bedreigingen die elke dag de kop opsteken. Nadat u Panda Internet Security 2009 hebt geïnstalleerd, wordt een popupwaarschuwing weergegeven waarin u eraan wordt herinnerd het product te activeren. U kunt de activeringswizard via een van deze waarschuwingen starten. U kunt dit ook doen in het menu Help in het hoofdvenster van het programma. Klik in het menu op Product activeren. De wizard is zeer eenvoudig te gebruiken. U hoeft slechts de vereiste gegevens in elk venster in te vullen en op Volgende te klikken totdat het hele proces is voltooid. Als u geen geregistreerde klant bent, wordt u in de laatste stap van de wizard uitgenodigd u te registreren (optioneel) en te profiteren van de volgende extra voordelen: -
Toegang tot privéruimte voor klanten waar u uw klantgegevens kunt bekijken. De nieuwste versies van het product downloaden. Praktische tips en tutorials. Speciale kortingen op het vernieuwen van uw productlicentie.
BELANGRIJKE OPMERKING: Hoewel u het product op elke computer waarop het is geïnstalleerd, moet worden geactiveerd, moet u onthouden dat u zich slechts een keer hoeft te registreren (registratie is optioneel).
Hoe kan ik het programma opnieuw installeren als ik mijn vaste schijf heb geformatteerd of mijn computer heb gewijzigd? Als u uw computer hebt geformatteerd, uw computer hebt gewijzigd of Panda Internet Security 2009 om welke reden dan ook opnieuw moet installeren, dan kunt u dit doen zonder dat u daarvoor moet betalen of zich daarvoor opnieuw moet registreren. U kunt hiervoor uw installatie-cd gebruiken of de nieuwste versie van onze website downloaden.
Aangezien uw licentie van kracht blijft, kunt u het product zo vaak u maar wilt downloaden en opnieuw installeren. -
De nieuwste versie downloaden: http://www.pandasecurity.com/homeusers/downloads/clients/ Kunt u uw inloggegevens niet meer herinneren? Ga naar wachtwoordherinnering: http://www.pandasecurity.com/homeusers/support/details/password/
OPMERKING: Onthoud dat om de nieuwste productversies te kunnen downloaden u als klant bij Panda Security moet zijn geregistreerd.
Volg zodra u zich op de downloadpagina voor klanten bevindt, de volgende instructies: 1. Voer de aan u toegestuurde gebruikersnaam en het wachtwoord in en klik op Enter. 2. Klik op de map Software in de sectie Downloads beschikbaar voor... 3. Wanneer u deze map opent, ziet u de bestanden die bij uw product horen. Klik op het uitvoerbare bestand (volledige programma) voor uw besturingssysteem.
OPMERKING: Klik op Start, Uitvoeren, typ winver en klik op OK om te controleren welke besturingssysteemversie op uw computer is geïnstalleerd. Er wordt een venster weergegeven waarin u het versienummer van uw besturingssysteem ziet.
4. Sla het bestand op de vaste schijf van uw computer op. Het handigste is om een map onder de C:- schijf aan te maken, het bijvoorbeeld Panda te noemen en het bestand in deze map te downloaden. 5. Als het downloaden is voltooid, gaat u naar de map waarin u het bestand hebt opgeslagen en dubbelklikt u op het bestand om de installatie te starten.
VEELGESTELDE VRAGEN
Moet ik het programma verwijderen voordat ik een nieuwe versie installeer? Als u Panda Internet Security 2009 hebt geïnstalleerd en u wilt een nieuwe versie installeren, dan hoeft u de versie die momenteel op uw computer is geïnstalleerd, niet te verwijderen. Wanneer u de nieuwe versie installeert, biedt de installatiewizard u de volgende opties: -
-
Update: Selecteer deze optie om de nieuwe versie te installeren zonder de versie die momenteel op uw computer is geïnstalleerd, te moeten verwijderen. De huidige configuratie van uw programma wordt in stand gehouden en u hoeft het product niet opnieuw te activeren. Verwijderen: U kunt als u daar de voorkeur aan geeft, de versie verwijderen die momenteel op uw computer is geïnstalleerd voordat u de nieuwe versie installeert. Dit betekent dat de nieuwe versie helemaal opnieuw wordt geïnstalleerd, en dat alle door u geconfigureerde opties verloren gaan. U moet de nieuwe versie ook activeren.
Als u een ander product dan Panda Internet Security 2009 wilt installeren, dan moet u de versie die momenteel op uw computer is geïnstalleerd, verwijderen. Ik heb al een antivirusprogramma geïnstalleerd, kan ik het programma installeren? Als u een andere IT-beveiligingsoplossing van Panda Security of een ander bedrijf hebt geïnstalleerd, is het noodzakelijk om deze volledig te verwijderen voordat u Panda Internet Security 2009 installeert. Dit is omdat er conflicten kunnen zijn tussen de automatische beveiliging van verschillende beveiligingsoplossingen. Als u een nieuwe versie van Panda Internet Security 2009 wilt installeren, dan hoeft u de versie die momenteel op uw computer is geïnstalleerd, niet te verwijderen. Wanneer vervallen mijn productservices? Als u het product hebt geactiveerd, kunt u de vervaldatum in het paneel Updates in het hoofdvenster van het programma zien. Als u licentie bijna vervalt, geeft Panda Internet Security 2009 een popupwaarschuwing weer waarin u het product kunt vernieuwen. Hoe kan ik mijn productservices verlengen? Als de contractperiode van de service bijna is verlopen, dan kunt u de service op onze website, https://shop.pandasoftware.com/renewals/, vernieuwen. U kunt de service ook bij de verkoper van dit softwarepakket vernieuwen. In dat geval moet u, nadat u de nieuwe versie van het product hebt geïnstalleerd, in de activeringswizard aangeven dat u de serviceduur wilt verlengen. U moet uw klantnummer in de wizard invoeren.
VEELGESTELDE VRAGEN
TECHNISCHE ONDERSTEUNING Bezoek het centrum voor online ondersteuning voor tot op de minuut actuele informatie over het product: http://www.pandasecurity.com/homeusers/support. Als u op de website geen antwoord op uw vraag hebt gevonden, kunnen onze deskundigen u helpen. Stuur een e-mail naar
[email protected] en wij sturen u zo spoedig mogelijk een antwoord.
BELANGRIJKE OPMERKING: Als u in Nederland technische ondersteuning nodig hebt, kunt u het e-mailadres en telefoonnummer vinden op: www.pandasecurity.com/about/contact/.
© Panda Security 2008 0708-IS09GR-HO-01
