ISO 26000 ‘Richtlijn voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen’ Lise Conix, Adviseur MVO
[email protected], 03/205.91.53
Programma • Algemeen kader: wat is MVO? • Introductie ISO 26000: ontwikkelingsproces • Inhoud in detail • Stappenplan ISO 26000 • Hoe kan je ISO 26000 gebruiken in de praktijk?
BECO Groep − Internationaal adviesbureau voor winst in duurzaamheid − Diensten op maat, onafhankelijk , innovatief én praktijkgericht
BECO België NV − 14 medewerkers − 6 expertisegebieden − Klanten: bedrijven, overheden, sectororganisaties
Winst in duurzaamheid Energie in de industrie Duurzaam bouwen −Energieprestatie gebouwen −Materialen met lage energieinhoud en lage milieuschade −Energiezuinig of passief bouwen
Duurzame productinnovatie −Ecodesign −Carbon footprint −Cradle to Cradle
Eco-efficiëntie −Procesoptimalisatie −Duurzame bedrijventerreinen −CO2-neutraliteit −Afvalpreventie en zwerfvuilbestrijding
−Energiemonitoring en benchmarking −Energieaudits / haalbaarheidsstudies −Duurzame energie (WKK, groene stroom) −Engineering en implementatie
Energie in de tertiaire sector −Energieaudits −Duurzame energie (wind/water/groene energie)
Maatschappelijk verantwoord ondernemen −Strategisch MVO-advies en stakeholdermanagement −Sensibilisering en kennisoverdracht −Duurzaamheidsverslaggeving
Team BECO België
1. Algemeen kader. Wat is MVO?
Algemeen kader
Wat is MVO? “Een continue verbeteringsproces waarbij ondernemingen vrijwillig en op systematische wijze economische-, milieu- en sociale overwegingen op een geïntegreerde en coherente manier in de hele bedrijfsvoering opnemen en waarbij overleg met de stakeholders, of belanghebbenden, van de onderneming deel uitmaakt van dit proces. (ICDO- referentiekader MVO)
MVO kenmerken • • • • •
Vrijwillig MVO vervangt geen wetgeving en normering Transparantie is essentieel MVO gaat uit van het lange termijnperspectief MVO gaat uit van een ketenbenadering
1. 2.
3. 4. 5. 6.
MVO als managementsysteem of overkoepelend beleid MVO als instrument voor schadebeperking, risiscobeheersing en reputatiemanagement MVO als business case MVO als personeelsmotivator Interne drijfveren Labeling of Etikettering
Bedreigingen
Duurzaam Ondernemen
Redenen: waarom MVO?
Kansen
Hoe MVO? Eerst echt in MVO geloven, vervolgens MVO implementeren en dan pas erover communiceren
hulpmiddel: ISO 26000
Vooraf • Wat heeft u al gehoord over ISO 26000? • Wat heeft u al gedaan met ISO 26000?
2. Introductie ISO 26000: ontwikkelingsproces
Hoe komt ISO 26000 tot stand? overheid
industrie NGO’s
vakbonden missie • begeleiden normalisatie • publiceren normen/richtlijnen • toelichten normen/richtlijnen
consumenten consultancy/ wetenschap
Internationaal: 159 leden
Europees: 30 leden
13
Uniek wereldwijd proces • • • •
Start 2005 Draft goedgekeurd 66 voor 5 tegen (wie?) Publicatie 15 November 2010 BECO in de Nederlandse Normcommissie
Grootste Multi-stakeholderproces ooit!
14
Doel ISO 26000 •
Eerste internationaal erkende richtlijn rond MVO
•
Doel: Organisaties ondersteunen bij systematische invoering van MVO door praktische richtlijnen te geven voor het: – Opzetten en implementeren van MVO – Identificeren en betrekken van stakeholders – Bepalen van de invloedssfeer van elke organisatie – Vergroten van de geloofwaardigheid van rapportages en claims t.a.v. MVO
•
ISO 26000 is bedoeld voor alle types organisaties
3. Inhoud in detail
Inhoud van ISO 26000
Hoofdstuk 1 t/m 3: Begrijpen van MVO, termen en definities Hoofdstuk 4: MVO-principes Hoofdstuk 5: Erkennen van MVO en betrekken van stakeholders Hoofdstuk 6: MVO-kernthema’s Hoofdstuk 7: Integratie MVO in de organisatie Annex vrijwillige MVO-initiatieven en instrumenten
Kernonderwerpen ISO 26000
Mensenrechten
Maatschappelijke betrokkenheid
Arbeidsomstandigheden
Behoorlijk Bestuur
Consumenten aangelegenheden
Milieu
Eerlijk handelen
26000 en andere initiatieven ISO 26000 sluit o.a. aan bij en is niet in tegenspraak met: • ISO 9001 en ISO 14001 • Internationale conventies en verdragen van VN, ILO, OESO en Global Compact • SAI (SA 8000), ICC, WBCSD en GRI
OECD guidelines 20
4. Stappenplan
Stappenplan ISO 26000 1.
Interne analyse: bepalen van de relatie tussen kenmerken van uw organisatie en MVO
2.
Externe analyse: bepalen van relatie tussen kenmerken van uw organisatie en MVO samen met uw stakeholders belang van uw invloedssfeer
3.
MVO integreren en implementeren in uw organisatie
4.
Communiceer over uw MVO-beleid/strategie/visie
5.
Evalueren en bijsturen van uw MVO-beleid
1. Interne analyse van de MVO prestaties Identificeren van meest relevante en significante onderwerpen op het gebied van duurzaamheid die aansluiten bij de kernwaarden en kernprocessen van de organisatie: • Relevante onderwerpen: – De onderwerpen zijn relevant voor uw organisatie en zijn gerelateerd aan de kernprocessen van uw organisatie – Uw organisatie heeft kan een impact uitoefenen op deze onderwerpen
• Significante onderwerpen: – – – –
Onderwerpen die een impact hebben op duurzaamheid Het verschil tussen actie nemen of niet is voldoende Het belang voor uw stakeholders Verwachtingen vanuit de maatschappij
Materialiteitsmatrix
2. Externe analyse: stakeholdermanagement • Definitie Stakeholders: individu of groep die een belang heeft bij beslissingen of activiteiten van uw organisatie. • Stakeholders identificeren op basis van interesse en impact. • Stakeholders betrekken in het formuleren van relevante en significante actiepunten.
Overzicht stakeholders • • • • • • • • •
Klanten Personeel Aandeelhouders Media Overheid Arbeidsorganisaties NGO’s Lokale omgeving Etc.
3. MVO integreren en implementeren in uw organisatie ISO 26000 raadt aan om te bouwen op bestaande systemen/beleid/structuren, enz.
Aanpassen van bestaande structuren.
Innoveren indien noodzakelijk.
3. MVO integreren en implementeren in uw organisatie 1. Bewustmaking en opbouwen van competenties 2. Richting bepalen 3. Integreer sociale verantwoordelijkheid in het beleid, de systemen en procedures
4. Communicatie over MVO • Doel: Vergroten van de geloofwaardigheid met betrekking tot MVO • Verschillende vormen: – – – – – –
Duurzaamheidsrapporten link met GRI Team activiteiten Stakeholder overleg Advertenties Publicaties Etc.
5. Evaluatie en bijsturing • • • •
Monitor activiteiten Evalueer de vooruitgang mbt sociale verantwoordelijkheid Verbeteren van betrouwbaarheid van data en informatie Verbeteren van Prestaties
6. Hoe kan je ISO 26000 gebruiken?
Hoe kan je ISO 26000 gebruiken? • Bepaling relevante onderwerpen MVO strategie • Startpunt / input voor stakeholdersdialoog • Basis voor MVO managementsysteem (op basis van indicatoren) • Uitgangspunt voor communicatie (o.a. MVO verslaglegging)
Voorbeeld 1: gap analyse
Voorbeeld 2: ISO 26000 – GRI-richtlijnen (duurzaamheidsverslaggeving)
Voorbeeld 3: ISO 26000 quick scan • Doelstellingen: o Relevante MVO issues identificeren o Basis voor prioritiseren van de MVO issues en opstellen MVO actieplan o Gestructureerd overzicht / werkdocument van de ISO 26000 richtlijn Totaalscore MVO
o Output: Mensenrechten 100% Stakeholdermanagement 80% Arbeidsomstandigheden 60% 40% 20% Milieu Implementatie 0% Maatschappelijke betrokkenheid
Consumentenaangelegenheden
Eerlijk zaken doen
ISO 26000 quick scan • Output per kernonderwerp: Mensenrechten Due dilligence 100%
Fundamentele principes en rechten op het werk
80% 60%
Risicosituaties voor het schenden van mensenrechten
40% 20%
Economische, sociale en culturele rechten
Vermijden van medeplichtigheid
0%
Burgerrechten en politieke rechten
Oplossen van geschillen
Discriminatie en kwetsbare groepen
Voorbeeld 3: Actieplan Issue Climate change mitigation and adaptation: general
Objective Put Monitoring System in place
Tactic Put Software System in place & train personnel
Climate change mitigation and adaptation: reduce
Reduce Carbon Emission
Energy Audit for every site Reduce 50% GHG and emissions by 2012 (total use, baseline 2007)
Stephen Hendry 2012
300k
Execute all measures with payback< 2year Install Alternative sources (solar, thermal or wind)
100% sites execute 2y measures Only 50% of energy purchased through grid (average over sites)
Site Management Stephen Henry
2012
1000k (add funding to sites) 500k
Research natural alternatives (agricultural)
Replace Cupper and oil based products
Toon Hermans
end 2010
500k
Climate change mitigation and adaptation: Energy Security
Reduce dependency on grid
Sustainable resource use: raw materials product & packaging
Achieve lower dependency on scarce materials
KPI Responsibility Timeframe Reliable Monitoring & Stephen Hendry dec-09 Calculation by end 2009 Data for 100% of sites; and 50% of offices
Increase control materials 10% Sales Volume by end Tommy Cooper 2010; 30% by end 2012 by introducing lease concepts Health and safety at work
Enhance Safety Assessment and awareness Participative Culture Culture, become program world class
Human Rights and Labor Practice (Supply Chain)
Secure Lead Supply
Put Code of Conduct in Place, organize supplier audits (risk based)
CoC every supplier 20% supplier audits
Alfred Einstein
Eddy Murphy
2012
Budget 100k
Samenvatting • • • • • • •
Eerste internationaal erkende richtlijn rond MVO Duurzaamheid is de doelstelling, MVO is het instrument Niet voor certificatiedoeleinden Voor ALLE types organisaties Belang van stakeholders en uw invloedssfeer Geen management systeem standaard Publicatie 15 November
