PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u
INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGAM ÉRTÉKELÉSE 2008/2009-ES TANÉV Készítette: a minőségbiztosítási team Kránicz Ágnes – team-vezető, Gerei Ákos, Világi Zsuzsa
Intézményünk minőségbiztosítási programját az év elején elkészített munkaterv alapján folytatta. Az IMIP a teljesítményértékelésben érintett munkatársakat azonosította, időrendi tábla készült a teljesítményértékelés lebonyolításáról. A munkatársakat tájékoztattuk a teljesítményértékelési rendszer szempontjairól, módszeréről, periódusáról. A tervet a munkatársak egyhangúan elfogadták, egész éven át aktívan részt vettek annak folyamatos lebonyolításában az igazgató bevonásával. Az első év az előre meghatározott ütemterv szerint zajlott. A minőségbiztosítás team további feladata a partneri igény és elégedettség mérés megtervezése és lebonyolítás a jogszabályban foglaltak szerint. A partnerlista azonosítása, a kapcsolatfelvétel módja és a mérés lebonyolítása a munkaterv szerint az előző év tapasztalatainak felhasználásával és az új szempontok beépítésével készült el. Az alábbiakban részletesen beszámolunk a dolgozói teljesítményértékelésről valamint a partneri elégedettség mérés eredményeiről. Teljesítményértékelés Minden szakdolgozóra és külön a technikaiakra kidolgoztuk a teljesítményértékelés egyéni adatlapját, az alábbi szempontok szerint: - szakmai felkészültség, - szakmai gyakorlat, - elkötelezettség, azonosulás az intézményi célokkal, az intézményi feladatokban való aktív részvétel, - együttműködés az intézmény munkatársaival, - megbízhatóság és az Etikai Kódex betartása, - kliensekkel való kapcsolat. A teljesítményértékelés periódusa: 2 év Az első évben (2008/2009-es tanév) a dolgozók felénél történt meg az értékelés. A 2. évben (2009/2010-es tanév) folytatódik a munkatársak teljesítményértékelése. Az értékelés módszerei: - minden dolgozó egy négyfokozatú skálán értékelte – a megadott kritériumok szerint – saját munkáját, (1 sz. melléklet szakdolgozók, 2 sz. melléklet technikai dolgozók) - a szakmai team-ek vezetői ugyanezen, skálán értékelték a dolgozók munkáját, - az intézmény igazgatója ugyanezen szempontok alapján alakította ki véleményét. Külön teljesítményértékelési lap tartalmazza mindhárom vélemény összesített eredményét, melyet a dolgozók lezárt borítékban kapnak meg.
1 1
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u A partneri elégedettség mérés A 2008/2009-es tanév végén, több szinten került sor a kapcsolatok, a szükségletek, igények és az elégedettségek felmérésére. Legfontosabb célunk az volt, hogy informálódjunk partnereink igényeiről, pontos képet kapjunk, mely területeken vannak még hiányosságaink, melyek azok az elvárások velünk szemben, amelyekre fokozottabb figyelmet kell fordítanunk munkánk eredményessége érdekében. Lényeges a folyamatos kapcsolattartás, kommunikáció partnereinkkel, hiszem munkánk eredményességének alapja az ő elvárásaik ismerete. Mivel speciális feladatokat végzünk, igyekeztünk szakterületünk minden részterületét érinteni kérdéseinkkel, hogy minél pontosabb képet kapjunk munkánk minőségi színvonalának emeléséhez. (3. számú melléklet) A tavalyi évhez képest a legnagyobb változás az volt, hogy intézményünk egy sokkal tágasabb, esztétikusabb épületbe költözhetett, ami nemcsak a kollégáink, hanem a szülők és gyerekek nagy megelégedettségére is szolgált. Ezzel lehetőségünk nyílt arra is, hogy szolgáltatásainkat bővítsük. Régi elképzelésünket megvalósítva, és a velünk szemben támasztott partneri igényeket (amit a minőségbiztosítás kapcsán is jeleztek felénk) figyelembe véve, az idén csoportos foglalkozásokat is tudtunk indítani a hozzánk járó gyerekeknek. A szülőknek és a pedagógusoknak Nyílt Nap keretében mutattuk be az intézményünkben folyó szakmai munkát, a pedagógusok számára szakmai előadásokat, csoportfoglalkozásokat tartottunk. (részletesen lásd: 4-es, 5-ös számú melléklet). Változás még az is, hogy az idén a pszichológusok az iskolákban, a gyógypedagógusok az óvodákban heti 2 kihelyezett konzultációs órát tartottak. Ezen idő alatt történt meg a szakvélemények egyeztetése, a gyerekekkel kapcsolatos problémák, aktuális kérdések megbeszélése valamint a törvényi előírásoknak megfelelően a Nevelési Tanácsadó által kiadott BTM szakvéleményekben foglaltak betartásának ellenőrzése. A külső kapcsolatok felmérésénél külön kérdőívvel kerestük fel az óvodákat és az iskolákat, hogy pontosabb, áttekinthetőbb képet kapjunk az együttműködésről, és kiemelten tudjuk kezelni azokat az igényeket, ami a Nevelési Tanácsadó és az intézmények szakmai munkáját szorosabbá teheti. A kérdőívet a kerület minden oktatási intézménye postán megkapta, a partnerintézményekkel együtt, a szülők és a gyerekek intézményünkben személyesen, név nélkül töltötték ki. Az intézményekben dolgozó fejlesztőpedagógusok a saját óvodájukban/iskolájukban végezték el a minőségbiztosítási munkát. Az intézményvezetők az általuk irányított iskola/óvoda életét kézben tartva, rendszerét, működését, struktúráját, gyermeki igényét, speciális kívánalmait átlátva, kérdőívünk kitöltésével nagyban hozzájárulnak munkánkhoz. -
Partnerintézmények: Oktatási, Kulturális és Sportosztály, ONIGESZ, PEPI, Család és Gyermekvédelmi központ. - Oktatási intézmények: 11 óvoda+6 tagóvoda, 10 általános iskola - Szülők: 273 fő - Gyermek:357 fő A kérdőívek értékelő lapját a mellékletek tartalmazzák (iskolák 6 sz. óvodák 7. szülők 8. sz. gyermekek 9. sz. melléklet).
2 2
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u Az oktatási intézmények elégedettséget mérő kérdőívek eredményeinek összesítése Iskolák A kérdőívet visszaküldő iskolák: Ady Endre, Baross Gábor, Hajós Alfréd, József Attila, Stromfeld Aurél, Tátra Tér, Vörösmarty Mihály, Zrinyi Miklós
Figyelembe véve a felmerült igényeket minden szakvéleményt személyesen egyeztettünk a pedagógusokkal, ami a pontosabb értelmezést és a pedagógusok gyakorlati munkájának segítését célozta. A visszajelzésekből egyértelmű, hogy munkájukat segíti ez a tavalyi évben bevezetett kezdeményezés (100 %). Miután a Nevelési Tanácsadóban 7 főállású pszichológus dolgozik, ezért a kapacitásunkhoz mérten a fejlesztőpedagógusokkal megosztva került sor a szakvélemények egyeztetésére. Minden iskolában pszichológus, az óvodákban fejlesztő pedagógus végzi ezt a munkát. A kérdőíveken kapott visszajelzéseken a pszichológusoktól kért további visszatérő kérés, hogy az osztályközösségben, a csoportban figyeljék meg a gyerekeket, a felmerült problémákra ott helyben adjanak konkrét, gyakorlati tanácsokat (90 %). Új igényként merült fel, hogy a problémás gyerekek szüleivel is foglalkozzon a pszichológus (42 %), segítse ezzel a szülő és a pedagógus kapcsolatát valamint a szülő gyermeke problémájához való hozzáállását. További konkrét kérés a pszichológusok felé, hogy az agresszió kezeléséhez (ami sajnos egyre gyakoribbá kezd válni iskolákban) adjon gyakorlati segítséget a pedagógusnak (14 %). Az intézményekben dolgozó gyógypedagógusok/fejlesztőpedagógusok felé visszatérő kérés, hogy a fejlesztésre fordított órakeret több legyen (85 %). Felmerült igényként az is, hogy tanórán kívül valósuljon meg a gyerekek fejlesztése. (Erre reagáltunk is: a tanév végén intézményünk minden iskolaigazgatót levélben keresett meg és kért arra, hogy jelezze, a következő tanévben a fejlesztéseket mikor szeretnék igénybe venni: délelőtt vagy kora délután). Az adott kereteken belül minden Intézmény (100 %) elégedett az intézményekben kint dolgozó fejlesztőpedagógusok munkájával. Soron kívüli segítséget (konfliktushelyzet megoldására, szülői értekezlet tartására, előadásokra, stb.) az intézmények fele kért. A Nevelési Tanácsadó munkatársai ilyen esetekben minden alkalommal a konkrét kérésnek megfelelően kimentek az intézménybe.(szülői értekezlet, előadás, mediálás). Amelyik intézmény élt ezzel a lehetőséggel, maximálisan elégedett volt a kapott segítséggel, sőt igényelte a megkezdett munka folytatását (pl. Ady Iskola). A fejlesztőpedagógusoktól kért egyéb segítségkérést (miután az idei évtől már minden intézményben működik) csak néhány részletében az adott intézmény profiljához kell igazítani (módszertan, eszköztár) A tavalyi évhez képest újabb változás, hogy a BTM vizsgálatokat egész éven át – az igényeknek megfelelően – tömbösítés helyett folyamatosan végezzük. Jelentősen megnőtt ugyanis a speciális ellátást igénylő gyermekek száma, a BTM vizsgálatokra egyre több tanulót küldenek, így a tömbösített forma kereteit nem lehetett tovább bővíteni. A folyamatos vizsgálatok előnye, hogy jelentősen csökkent a várakozási idő, a szakvélemények folyamatosan készülnek. Azok tartalmával, részletességével az intézmények 90 %-a elégedett,(pozitív változás, hogy nőt az elégedettség a tavalyi évhez képest),mert az elmúlt év visszajelzéseit figyelembe véve igyekeztünk több konkrét, gyakorlati tanáccsal segíteni a pedagógusokat. Az idei tanévtől bevezetésre került kihelyezett órák tágabb teret tudnak adni annak a pedagógusi kérésnek, miszerint a helyszínen több problémamegoldó, konfliktuskezelő és egyéb módszertani tanácsot kapjanak a pszichológustól a problémák kezeléséhez. A konzultációs órák egy részét erre fordítjuk, de a visszajelzések azt mutatják, hogy folyamatos jelenlét lenne 3 3
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u kívánatos. A pedagógusok az év folyamán is kis számban éltek azzal a lehetősséggel, hogy maguk kezdeményezzenek konzultációt a Nevelési Tanácsadó szakembereinél. Intézményünk a tevékenységek bővítésével, előadások, és esetmegbeszélő csoportok szervezésével segítette a pedagógusok szakmai kompetenciáját. A részvétel az előadásokon átlagosan 8 fő, az esetmegbeszélő csoport iránt nagyobb érdeklődés az óvodák részéről volt (4 fő). A gyerekeknek indított csoportfoglalkozások, mint új kezdeményezés nagy érdeklődésre tartott számot (70%), a részt vevő gyerekek 87%-nál jeleztek vissza pozitív változásokat a pedagógusok. Javaslatként megfogalmazódott, hogy az iskolák szeretnék, ha továbbra is lenne lehetőség arra, hogy csoportban foglalkozzunk a gyerekekkel, pozitívnak tartják ezt a lehetőséget és a tapasztalatunk a szülők részéről is az, hogy szívesen járnak a speciális foglalkozásokra. Igyekszünk a jövő tanévtől minél szélesebb körben, minél több problémára irányuló csoportokat szervezni. A pedagógusok egyedül az adminisztrációs többletterheket nehezményezték. Az intézmények döntő többsége elégedett a Nevelési Tanácsadóval való együttműködéssel, néhányuk külön is megköszönte munkánkat. Óvodák A kérdőívet visszaküldő Óvodák: Baross+tagóvoda, Bóbita, Gézengúz+tagóvoda, Gyermekkert, Gyermekmosoly+tagóvoda, Kerekerdő, Lurkóház+tagóvoda, Mákvirág, Nyitnikék+tagóvoda, „Zöld ovi”+tagóvoda
Az idei tanévtől további gyakorlat, hogy a Nevelési Tanácsadó munkatársai személyesen egyeztetik a szakvéleményeket a pedagógusokkal, amit az óvodapedagógusok (94%) jónak tartanak. Az óvodák 80 %-a kérte, hogy a konzultációkon kívül előadások, szülői értekezlet, vagy egyéb aktuális probléma esetén kimenjen a pszichológus/gyógypedagógus az intézménybe. A kapott segítséggel 90 %-ban elégedettek voltak. Az óvodapedagógusok kérése továbbra is az, hogy a pszichológus csoportban figyelje meg a gyerekeket, helybe segítsen ezek megoldásában. Új igény, hogy a szülők hozzáállását a gyermek problémájához tegyük hatékonyabbá azzal, hogy a pszichológusok a szülőkkel is foglalkoznak. A rendelkezésünkre álló keretek között arra volt módunk, hogy a szülők, nyílt nap keretében betekinthettek be az intézmény szakmai munkájába és a különböző témákban, előadásokat hallgathattak meg. További igényként merült fel a pszichológusok felé, hogy pl. konfliktushelyzeteket vagy más problémás eseteket helyben, kint az intézményi keretek között oldjanak meg. /egy -egy esetben ez meg is valósult/ Új kérés a gyógypedagógusok felé nem merült fel. Az esetmegbeszélésekre, konzultációkra, egyéni fejlesztési tervek kialakítására továbbra is igényt tartanak. Az óvodák nagy megelégedettségére szolgált, hogy minden óvodában kihelyezett fejlesztőpedagógus dolgozik (100 %), a vele való együttműködést minden intézmény nagyon jónak értékel (99 %). A szakvélemények tartalmával, részletességével az óvónők 89 %-a elégedett, a konzultáció lehetőségével élnek (95 %). A Nevelési Tanácsadó által szervezett előadásokon (átlagosan 8 fő), problémamegoldó, esetmegbeszélő csoportjain (4 fő) vett részt. A gyerekeknek javasolt csoportfoglalkozások lehetőségével az óvodák 50 %-a élt, azoknál a gyerekeknél, akik részt vettek a foglalkozásokon 95 %-ban pozitív eredményről számoltak be.
4 4
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u A szülői elégedettséget felmérő kérdőívek eredményeinek összesítése (273 fő): A tanév végén a kérdőíveket az intézménybe járó és az iskolákban, óvodákban fejlesztésben részesült gyermekek szülei név nélkül töltötték ki. A kérdőíveken feleletválasztásos kérdések szerepeltek, illetve mód volt arra is, hogy a szülők szabadon kifejthessék véleményüket bármely, a Nevelési Tanácsadóval kapcsolatos kérdésben. A kérdőívek kitöltéséből kiderült, hogy a szülők (74 %) az intézmények kezdeményezésére fordultak a Nevelési Tanácsadóhoz. Kisebb arányban kezdeményezték önként a vizsgálatot. A szülők elégedettek a szakemberek munkájával, a kollégáink megfelelően állnak a gyerekekkel kapcsolatos problémák kezeléséhez (99 %), a megoldásához megnyugtató, hatékony segítséget kapnak (98 %). Fontosnak tartják, hogy problémájukkal a kerületben szakemberhez fordulhatnak segítségért (100 %). A kérdőívet kitöltők 98 %-a ajánlaná másoknak is gyermekével kapcsolatos problémák esetén a Nevelési Tanácsadó szolgáltatásait. Az adminisztrációs ügyintézéssel a válaszadók 98 %-a elégedett. A szülők közül néhányan szeretnék, hogy több óraszámban járhassanak a gyerekek foglalkozásokra, kifejezték köszönetüket, és örömmel veszik, hogy gyerekeik szeretnek a Nevelési Tanácsadóba járni, ahol szép, tágas környezet fogadja őket. A gyermekek elégedettségét felmérő kérdőívek eredményeinek összesítése (357 fő): A kérdőíveket a gyerekek a tanév végén név nélkül töltötték ki. A korosztályi megosztottság (318 év között), valamint a problémák sokszínűsége miatt a feleletválasztásos és nyitott kérdések szerepeltek a kérdőíven. Ebben a tanévben – a szervezeti változásokat követve – két nagy csoportra osztottuk a kérdőíveket. Külön értékeltük azoknak a gyerekeknek a válaszait, akik a Nevelési Tanácsadóba járnak a különböző e4gyéni és csoportos foglalkozásokra, illetve az intézményekben fejlesztő foglalkozásokra járó gyerekek válaszait. A pszichoterápiás, a fejlesztő foglalkozások, valamint az egyéb logopédiai ill. csoportos órák visszajelzéseire egyaránt kíváncsiak voltunk. A Nevelési Tanácsadó „benti” kollégáihoz járó gyerekektől 101 kitöltött kérdőív érkezett. A gyerekek túlnyomó többsége szeret a NT-ba járni (83 %), ami azért is figyelemre méltó, mert a gyerekek valamilyen problémával kerülnek hozzánk, amit vagy az otthoni, vagy az intézményi környezet nehezen tolerál. A többség szerint „jó itt lenni”, a különböző kérdésekre adott válaszokból az derül ki, hogy gyakran játéktevékenységként élik meg a foglalkozásokat, a nagyobbak örülnek annak, hogy találunk megoldást nehézségeikre, örülnek annak is, hogy a kollégák pozitívan állnak az ő problémájukhoz (a munkatársak kedvességét, megértő hozzáállását emelik ki). A válaszadó gyerekek 59%-a szerint nincs olyan, ami ne lenne jó a Nevelési Tanácsadóban. Szeretnének többször is jönni (53%) a heti egy alkalomnál, de az intézmény keretei ezt nem teszik lehetővé. Az intézményekben fejlesztett gyermekektől óvodák/iskolák 256 kitöltött kérdőívet kaptunk. A gyermekek túlnyomó többsége szeret fejlesztésre járni (89 %), ami ismét figyelemre méltó, mert a gyerekek az intézményi környezet nehezen tolerált problémával kerülnek a kollégához. A többség jól érzi magát, szeretik a játékos, mozgásos feladatokat. Kiemelendő, hogy magas arányban (20%) magáért a tanulásért, az elért teljesítményért szeretnek a fejlesztőhöz járni (itt kompetensnek érezhetik magukat egy olyan területen is, amellyel a mindennapokban nehézségeket élnek meg). Fontos számukra a pedagógus személye, a személyes kapcsolat a 5 5
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u fejlesztővel. 63% szerint minden jó, illetve semmi rosszat nem említenek a foglalkozásokkal kapcsolatban. Szeretnének többször is jönni (69%) a heti egy-két alkalomnál. ÖSSZEGZÉS A minőségirányítási program keretében kapott visszajelzésekből egyértelmű, hogy a szolgáltatásainkat igénybe vevő partnereink, és a Nevelési Tanácsadó kapcsolata egyre hatékonyabb, sokrétűbb. A fenntartó és a partner intézmények az együttműködést kiválónak értékelték, a kapcsolattartásban semmilyen fennakadást nem észleltek, munkatársaink minden szakmai és az intézményt érintő egyéb kérdésben készséggel állnak rendelkezésre. Az intézmények részéről a korábbi években felmerült igényeket a NT szakemberei a rendelkezésre álló kapacitásoknak megfelelően folyamatosan igyekeznek kielégíteni. A tavalyi tanév új kezdeményezése a szakvélemények egyeztetése volt, ami – a visszajelzések alapján nagyban segítette a pedagógusok gyakorlati munkáját, erősítette szakmai kompetenciájukat. A tavalyi minőségbiztosítási visszajelzéseket figyelembe véve, az idén a BTM vizsgálatokat nem tömbösítve, hanem egész tanévben, folyamatosan végezzük, ezzel csökkentve a várakozási időt és a szakvélemények gyorsabb elkészültét. Az intézmények elégedettek, de több jelenlétet igényelnének a pszichológusoktól. A jelenlegi szakember létszámmal csak arra van lehetőség, hogy minden iskolában kihelyezett pszichológiai konzultációs órákat tartsunk. Minden iskolában/ óvodában heti 2 órában – előre egyeztetett fix időpontban –biztosítunk konzultációt, de az óvodába gyógypedagógusok mennek, mert a pszichológusok kapacitása az óvodai ellátást már nem bírja el. A pszichológusok/gyógypedagógusok ez idő alatt többek között jogszabályi kötelességüknek eleget téve- évente kétszer ellenőrzik a szakvéleményben foglaltak betartását is. Visszatérő igény a pszichológusok jelenlétének növelése az intézményekben oly módon is, hogy a helyszínen, csoportban figyelje meg a gyerekeket és a problémás helyzetekben, konfliktus szituációkban biztosítson azonnali konzultációs lehetőséget. Újonnan megfogalmazódott igény az is, hogy a pszichológusok a szülőkkel is foglalkozzanak. A pszichológusok felé felmerülő egyre több rétű igény azt jelzi, hogy a diagnosztikai szakvizsgálatok és terápiák, esetvezetés, pedagóguskonzultációk mellett szükséges lenne egy óvodai, iskolai pszichológus-ellátóhálózat létrehozása, amely a az intézményekben végzett terepmunka révén a pszichológiai szakellátást segítené és annak hatékonyságát intézményi alkalmazhatóságát növelni tudná. Az intézmények jogos igényeit csak így lehetne maradéktalanul kielégíteni. A folyamatos iskolai illetve óvoda jelenlét, problémakezelés, konfliktuskezelés ennek a jelzett ellátó-hálózatnak a feladata. Az érdemi iskolai/óvodai pszichológiai ellátás biztosításához több szakemberre lenne szükségünk. Az ellenőrzési és a minőségbiztosítási adatok ismeretében megtesszük a szükséges lépéseket a Fenntartó felé, jelezzük az igényt, szakmai és létszámadatokkal alátámasztjuk annak jogosságát és javaslatot teszünk a kerületi szintű hálózat kialakítására a Nevelési Tanácsadó hátterén. Ezzel a kerületi szakszolgálati ellátás a nevelési tanácsadás vonatkozásában teljes mértékűvé válna, a pedagógusok munkájában további segítséget jelentene az iskolai óvodai pszichológus valamint a gyermekek szakellátásba kerülése is olajozottabbá válhatna. A szülők és gyerekek messzemenően elégedettek a Nevelési Tanácsadóban folyó szakmai munkával.. Budapest, 2009. június 23.
Kránicz Ágnes Min.ir. team vezetője
Dr. Szakács Katalin Igazgató 6 6
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u 1. sz. melléklet TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS EGYÉNI ADATLAP Az alkalmazott neve:……………………………………. Munkaköre:……………………………………………… A kolléga minősítése és a minősítés indoklása kritériumonként, három fokozat szerint: a kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) skálán Teljesítménykritérium 1. Szakmai felkészültség
Minősítés Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont)
Indoklás: Javaslat: 2. Szakmai gyakorlat
Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont)
Indoklás: Javaslat: 3. Elkötelezettség, azonosulás az intézményi célokkal, az intézményi feladatokban való aktív részvétel Indoklás: Javaslat:
Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont)
4. Együttműködés az intézmény munkatársaival
Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont)
Indoklás: Javaslat: 5. Megbízhatóság és az Etikai Kódex betartása
Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont)
Indoklás: Javaslat: 6. Kliensekkel való kapcsolat
Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont)
Indoklás: Javaslat:
Az értékelt személy nyilatkozata 7 7
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u A fenti értékelést elfogadom Az értékelést nem fogadom el Indoklás: Dátum:………………………………
Az értékelt személy aláírása 2. sz.
melléklet TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS EGYÉNI ADATLAP – TECNIKAI MUNKATÁRSAK Az alkalmazott neve:……………………………………. Munkaköre:……………………………………………… A kolléga minősítése és a minősítés indoklása kritériumonként, három fokozat szerint: a kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) skálán Teljesítménykritérium 1. Munkahelyi feladatokkal kapcsolatos felkészültsége
Minősítés Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont)
Indoklás: Javaslat: 2. Munkavégzése
Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont)
Indoklás: Javaslat: 3. Elkötelezettség, azonosulás az intézményi célokkal, az intézményi feladatokban való aktív részvétel Indoklás: Javaslat: 4. Együttműködés az intézmény munkatársaival Indoklás: Javaslat: 5. Megbízhatóság és munkafegyelem
Indoklás: Javaslat: 6. Kliensekkel, partnerekkel való kapcsolat
Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont)
Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont)
Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont)
Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont)
Indoklás: Javaslat: 8 8
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u Az értékelt személy nyilatkozata A fenti értékelést elfogadom Az értékelést nem fogadom el Indoklás: Dátum:…………………
Az értékelt személy aláírása 3-as sz.
melléklet PARTNERINTÉZMÉNYEK KÉRDŐÍV ÉRTÉKELŐ LAPJA (4-ből 3 db) KÉRDÉSEK 1. Milyennek tartja a Nevelési Tanácsadó és az Önök intézménye közötti együttműködést? kiváló, jó, megfelelő Kérjük, indokolja meg válaszát.
2. A szükséges kapcsolattartásban tapasztalt-e bármiféle akadályt? Ha igen, kérjük, fejtse ki mi volt az. 3. Az adatszolgáltatásban történt-e fennakadás? 4. Munkatársaink készséggel állnak az Önök rendelkezésére minden, az intézményt érintő szakmai kérdésben. Elégedettek-e az együttműködéssel? Egyéb javaslat, vélemény:
IGEN
NEM
NEM VÁLASZOLT
0
0
0
100 %
0
0
100 %
0
100 %
0
0
Kiváló 100 % Segítőkészséget tapasztaltak, valamint szakmai kérdésekben hatékony együttműködést jeleztek vissza
9 9
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u
4-es sz. melléklet Előadások: 1. Specifikus tanulási zavarokról pedagógusoknak Időpont: február 11. (szerda) 14, 00 óra Előadó: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus 2. „Egyedül nem megy”. A család és az óvoda kapcsolata Időpont: március 11. (szerda) 14, 00 óra Előadó: Lendvai Lászlóné családgondozó pedagógus 3. Óvodai szűrés, az alapozó és Dela Cato terápia Időpont: április 8. (szerda) 14, 00 óra Előadók: Csík Erika, Mátyási Krisztina fejlesztőpedagógusok
4. A hiperaktivitás Időpont: május 13. (szerda) 14, 00 óra Előadó: Boda Kamilla szakpszichológus
Az előadásokat minden esetben beszélgetés, eszmecsere követi. Esetfoglalkozások Problémamegoldó esetmegbeszélő csoport pedagógusoknak A foglalkozások gyakorisága: 2 hetenként, Időpontja: kedd 14,30 óra Első alkalom: február 10. Létszám: 10-15 fő A csoport nyitott, egy-egy alkalommal is lehet jönni, de folyamatosan is lehet járni. Az előadások és az esetfoglalkozások helye a Nevelési Tanácsadó Épülete, 1205 Budapest, Mártírok útja 51. (bejárat a Hosszú utcából).
1010
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u
4/A számú melléklet Minőségbiztosítási kérdőív a Nevelési Tanácsadóban megtartott csoportfoglalkozásokhoz
Időpont: februártól A csoport neve (csoportvezető/k tölti/k ki!):……………………………………………………………..
1. A Nevelési Tanácsadó átszervezésével lehetőség nyílt arra, hogy csoportfoglalkozásokat is beindítsunk különböző korosztályoknak, különböző témákban. Ön jónak tartja-e ezt a kezdeményezést? Igen
nem
2. Ön, mint szülő, kapott-e felvilágosítást a foglalkozás tartalmáról? Igen
nem
3. Volt-e lehetősége megbeszélni a gyermekével kapcsolatos kérdéseit a csoportot vezető szakemberekkel? Igen
nem
4. Szívesen jár-e gyermeke a foglalkozásokra? Igen
nem
5. Tapasztalt-e fejlődést a csoportfoglalkozások hatására? Igen
nem
6. Szeretné-e, hogy a jövőben is szervezzünk csoportfoglalkozásokat? Igen
nem
7. Ha igen van-e témajavaslata? 1111
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u
8. Egyéb megjegyzés, észrevétel:
Köszönjük, hogy a kitöltéssel segítette munkánkat!
Minőségbiztosítási team
5os számú melléklet Az alábbi csoportokat indítottuk: 1. Állat-asszisztált terápiás csoport – óvodásoknak Vezeti: Boda Kamilla szakpszichológus és Kacsó Bernadett pszichológus Időpont: szerdánként 14,00 – 15,00 óra Létszám: 6-8 fő Első alkalom: február 17. Helyszín: Nevelési Tanácsadó 1205 Bp. Mártírok útja 51. (bejárat a Hosszú utcából) 2. Pszichodráma csoport felső tagozatosoknak Vezeti: Sütő Magdolna szakpszichológus és Kránicz Ágnes szakpszichológus Időpont: 2 hetenként kedden 15,30 – 17,00 óra Létszám: 8-12 fő Első alkalom: február 17. Helyszín: Nevelési Tanácsadó 3. Tanulástechnika 5-6. osztályosoknak Vezeti: Sütő Magdolna szakpszichológus Időpont: hétfőnként 17,30 – 19,0 óra Létszám: max. 10 fő Első alkalom: február 16. Helyszín: Nevelési Tanácsadó 4. Szorongásoldó csoport 8-9 éveseknek Vezeti: Szilágyi Csilla pszichológus Időpont: szerdánként 17,00 – 18,00 óra 1212
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u Létszám: 8 fő Első alkalom: február 18. Helyszín: Nevelési Tanácsadó 5. Iskolaváró csoport I. Vezeti: Lőcsei Judit gyógypedagógus és Rubi Ilona szakpszichológus Időpont: csütörtökönként 17,00 – 18,00 óra Létszám: 6-10 fő Első alkalom: február 12. Helyszín: Nevelési Tanácsadó Iskolaváró csoport II. Vezeti: Horváth Lilla gyógypedagógus és Börcsök Gyöngyi pszichológus Időpont: csütörtökönként 15,00 – 16,00 óra Létszám: 6-10 fő Első alkalom: április 2. Helyszín: Nevelési Tanácsadó - csoportszoba 6. Figyelemfejlesztő csoport 3-4. osztályosoknak Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus és Horváth Lilla gyógypedagógus Időpont: keddenként 16,00 – 16,30 óra Létszám: max. 5 fő Első alkalom: február 10. Helyszín: Nevelési Tanácsadó 18. sz. fejlesztő szoba
7. Figyelemfejlesztő csoport felsősöknek Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus és Horváth Lilla gyógypedagógus Időpont: keddenként 17,00 – 17,30 óra Létszám: max 6 fő Első alkalom: február 10 Helyszín: Nevelési Tanácsadó 18. sz. fejlesztő szoba 8. Iró-rajzoló fejlesztő csoport alsó tagozatosoknak Vezeti: Szabó Adrienn gyógypedagógus Időpont: csütörtökönként 15,00 – 15,45 óra Létszám: 4-5 fő Első alkalom: február 12. Helyszín: Nevelési Tanácsadó 29-es fejlesztő szoba 9. Könnyebb lesz a matematika! Felsősőknek Vezeti: Lőcsei Judit gyógypedagógus Időpont: keddenként 16,15 – 17,00 óra Létszám: 4-10 fő Első alkalom: február 10. Helyszín: Nevelési Tanácsadó 10. Szövegértés, beszédészlelés és beszédértés Vezeti: Lőcsei Judit gyógypedagógus 1313
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u Időpont: keddenként 17,30 – 18,30 óra Létszám: 6-10 fő Első alkalom: február 10. Helyszín: Nevelési Tanácsadó 11. Mozgásfejlesztés- készségfejlesztés nagycsoportosoknak Vezeti: Csík Erika fejlesztőpedagógus és Mátyás Krisztina fejlesztőpedagógus Időpont: minden héten, kedden és csütörtökön 13,30 – 14,30 óra Létszám: 5-8 fő Első alkalom: február 10. Helyszín: Nevelési Tanácsadó - tornaterem 12. Mozgásfejlesztés – részképesség fejlesztés kisiskolásoknak (7-12 éves) Vezeti: Csík Erika fejlesztőpedagógus és Mátyás Krisztina fejlesztőpedagógus Időpont: minden héten, kedden és csütörtökön 14,30 – 15,30 óra Létszám: 5-8 fő Első alkalom: február 10. Helyszín: Nevelési Tanácsadó – tornaterem 13. Mozgásfejlesztés nagycsoportos óvodásoknak és kisiskolásoknak Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus és Horváth Lilla gyógypedagógus Időpont: csütörtökönként 16,30 – 17,15 (A hét óvodások, B hét iskolások) Létszám: 6+4 Első alkalom: március 5. Helyszín: Nevelési Tanácsadó - tornaterem A FOGLALKOZÁSOK INGYENESEK, MINDEN ÉRDEKLŐDŐT SZERETETTEL VÁRUNK! További részletek és jelentkezés: titkárság – Világi Zsuzsa 8,00 – 16,00 óra között telefonon 283-4542, vagy e-mailen:
[email protected].
6-os sz. melléklet INTÉZMÉNYI KÉRDŐÍV ÉRTÉKELŐ LAPJA ISKOLÁK (10-ből 8 intézmény) KÉRDÉSEK 1. A hatékonyabb oktató,
IGEN
NEM
EGYÉB 1414
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u nevelőmunka érdekében az idei tanévtől a szakvéleményeket a NT munkatársai személyesen 100 % egyeztetik a pedagógusokkal. Segíti-e munkájukat ez a módszer? 2. Kérésükre nemcsak a kapcsolattartó, hanem igény szerint pszichológus, vagy fejlesztő pedagógus/gyógypedagógus is 77 % kiment az intézményükbe. (Előadás, szülői értekezlet, mediálás, stb.) Az Önök iskolája élet-e ezzel a lehetőséggel? 2.a. Ha volt ilyen elégedett 80 % volt-e ezzel a lehetőséggel? 3. Milyen segítséget szeretne az iskolában kapni a pszichológustól? foglalkozzon a (kérjük, röviden fejtse ki.) tanulókkal, adjon konkrét gyakorlati tanácsokat a problémás gyerekekhez (90 %) - az iskolában a problémás gyerekek szüleivel is foglalkozzon a pszichológus (42 %) -az agresszió kezeléséhez adjon konkrét segítséget (14 %) 4. Milyen segítséget a fejlesztésre szeretnének kapni a fejlesztő fordított órakeret pedagógustól/gyógypedagógust több iskolában ól? (kérjük, röviden fejtse ki.) kevés (85 %) - tanórán kívül valósuljon meg a gyerekek fejlesztése (85 %) - az adott kereteken belül minden segítséget megkapnak (100 %) 5. Elégedett-e a
0
0
23%
0
20 %
0
1515
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u szakvélemények részletességével, a kapott információkat tudják-e munkájuk során alkalmazni? 6. A pedagógusok igénybe veszik-e a konzult. lehetőségét, kezdeményezik-e a NT szakembereinél? 7. Szakszolgálatunk 2009. februárjától tevékenységeit az alábbiakkal bővítette: előadássorozatot, illetve problémamegoldó esetmegbeszélő csoportot tartott pedagógusoknak. Az Önök iskolájából volt-e résztvevő valamelyik foglalkozáson? 7.a. Kérjük, nevezze meg, melyiken?
7.b. Tapasztalatai, javaslatai:
8. A Nevelési Tanácsadó 2009. februárjától csoportfoglalkozásokat indított gyermekek részére. A foglalkozásokra pedagógusok is javasolhattak tanulókat. Önök javasolták-e tanulóiknak a részvételt valamelyik csoportfoglalkozásokon? 8.a. Kérjük nevezze meg, melyeken? 8.b. Tapasztaltak-e pozitív változást? 9. Egyéb javaslat, kérés, észrevétel:
0
részben 10 %
90 %
5%
részben 5%
88 %
12 %
0
20 %
0
90 %
- Egyedül nem megy, a család és az óvoda kapcsolata - Az óvodai szűrés, az alapozó és a Dela Cato terápia - Specifikus tanulási zavarokról pedagógusoknak Szeretnék, ha máskor is lennének előadások
80 %
A mellékletben felsorolt csoportok mindegyikén 87 % - köszönik a NT munkáját - sok a pedagógusok adminisztrációja
13 %
1616
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u - legyenek továbbra is csoportok
7-es sz. melléklet INTÉZMÉNYI KÉRDŐÍV ÉRTÉKELŐ LAPJA (a beérkezett válaszok alapján) ÓVODÁK (11-ből 10+6 tagóvoda) KÉRDÉSEK IGEN 1. A hatékonyabb oktató, nevelőmunka érdekében az idei tanévtől a szakvéleményeket a NT munkatársai személyesen 94 % egyeztetik a pedagógusokkal. Segíti-e munkájukat ez a módszer? 2. Ha kérik, nemcsak a kapcsolattartó, hanem igény szerint pszichológus, vagy fejlesztő 80 % pedagógus/gyógypedagógus is kiment az intézményükbe. (Előadás, szülői értekezlet, mediálás, stb.) Az Önök óvodája élet-e ezzel a lehetőséggel? 2.a. Ha volt ilyen elégedett 90 % volt-e ezzel a lehetőséggel? 3. Milyen segítséget szeretne csoportba kapni a pszichológustól? figyelje meg a (kérjük, röviden fejtse ki.) problémás gyerekeket (48 %) - a pedagógusok megerősítését -a szülők hozzáállásának segítését, konfliktuskezelést, - továbbra is esetmegbeszélő csoportokat, előadásokat szülői értekezletet 4. Milyen segítséget - továbbra is
NEM
EGYÉB
6%
0
16 %
4%
10 %
0
1717
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u szeretnének kapni a fejlesztő esetmegbeszélést, pedagógustól/gyógypedagógust - konzultációs ól? (kérjük, röviden fejtse ki.) lehetőséget, - egyéni fejlesztéshez segítséget 5. Elégedett-e a szakvélemények részletességével, a kapott információkat tudják-e munkájuk során alkalmazni? 6. A pedagógusok igénybe veszik-e a konzult. lehetőségét, kezdeményezik-e a NT szakembereinél? 7. Az elmúlt tanévtől a Nevelési Tanácsadó átszervezése révén minden óvodában dolgozik fejlesztő pedagógus. Bevált-e Önök szerint ez a kezdeményezés? 8. Milyen az együttműködés az Önök intézményében dolgozó fejlesztő pedagógussal? (kérjük, röviden fejtse ki.) 9. Szakszolgálatunk 2009. februárjától tevékenységeit az alábbiakkal bővítette: előadássorozatot, illetve problémamegoldó esetmegbeszélő csoportot tartott pedagógusoknak. Az Önök iskolájából volt-e résztvevő valamelyik foglalkozáson? 9.a. Kérjük, nevezze meg, melyeken?
89 %
5%
részben 6%
95 %
5%
0
100 %
0
0
14 %
0
- nagyon jónak tartja (99 %) - kielégítő (0,05 %) - kevés (0,05 %)
86 %
- Specifikus tanulási zavarokról pedagógusoknak, - Egyedül nem megy. A család és az óvoda kapcsolata, - Óvodai szűrés, az alapozó és Dela Cato terápia - Hiperaktivitás 1818
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u 9.b. Tapasztalatai, javaslatai 10. A Nevelési Tanácsadó 2009. februárjától csoportfoglalkozásokat indított gyermekek részére. A foglalkozásokra pedagógusok is javasolhattak gyerekeket. Önök javasolták-e a gyerekeknek a részvételt valamelyik csoportfoglalkozáson? 10.a. Kérjük, nevezze meg, melyeken?
10.b. Tapasztaltak-e pozitív változást? 11. Egyéb javaslat, kérés, észrevétel:
-
50 %
50 %
0
Az óvodásoknak meghirdetett összes csoporton (ld. ……melléklet) 95 %
5%
0
Megköszönték a NT munkáját 8-as sz. melléklet SZÜLŐI KÉRDŐÍV ÉRTÉKELŐ LAPJA (273 fő)
KÉRDÉSEK 1. A Nevelési Tanácsadó munkatársai a kerület összes óvodájával, iskolájával kapcsolatot tartanak, ahonnan folyamatosan küldenek gyerekeket különböző vizsgálatokra. Vizsgálatot nem csak az intézmények, hanem közvetlenül a szülő is kérhet. Az Ön gyermeke hogyan került hozzánk? 2. Elégedett-e az admin. ügyintézéssel? 3. Elégedett-e a kollégáink gyermekével kapcsolatos problémájának hozzáállásával? 4. Problémájának megoldásához kapott-e megnyugtató segítséget?
IGEN
NEM
NEM VÁLASZOLT
98 %
2%
0
99 %
1%
0
98 %
2%
0
Iskola/óvoda kezdeményezte 74 % Szülő kezdeményezte 26 %
1919
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u 5. Megnyugtató-e az Ön számára, hogy gyermeke érdekében, adott esetben szakemberekhez fordulat itt a kerületben? 6. Fontosnak tartja-e a NT munkáját? 7. Ajánlaná-e ismerőseinek, rokonainak, hogy gyermekükkel kapcs. probléma esetén a NT-hoz forduljanak? 8. Egyéb vélemény
100 %
0
0
99 %
1%
0
98 %
2%
0
- köszönik a NT munkáját - több óraszámban szeretnének foglalkozást - gyerekeik szeretnek a NT foglalkozásaira járni
9- es számú melléklet GYEREK KÉRDŐÍV ÉRTÉKELŐ LAPJA A NT-ba járó gyermekek (101 db)
2020
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u KÉRDÉSEK 1. Szeretsz-e járni a Nevelési Tanácsadóba? 2. Miért?
3. Mi a jó itt?
IGEN 83% - jól érzi magát, jó itt lenni 20% - sok játék miatt, „sokat játszunk” 20% - kedvesek hozzám, foglalkoznak velem, megértőek 12% itt tanulok, sokat fejlődtem, változtam 13%
IGEN IS, MEG NEM IS 17%
0%
- nem szeret tanulni - fárasztó az iskola után - utazás miatt - mást szeretne csinálni (barátok, edzés...) - nem tudja, miért
- sok játék, jókat lehet játszani, tornázni - tanulás, feladatok - segítenek, kedvesek, foglalkoznak velem - minden - társak, barátok
4. És mi az, ami - nincs olyan nem? - néha nehéz feladatok vannak - sok időt vesz el - későn kell jönni - váróban nincs elég játék, rajzlap 5. Szeretnél-e többször járni hozzánk?
NEM
36% 12% 10% 9%
59% 12%
TÖBBSZÖR
KEVESEBBSZER
53%
8%
ELÉG, AHÁNYSZOR MOST JÁROK 40%
10-es számú melléklet GYEREK KÉRDŐÍV ÉRTÉKELŐ LAPJA Intézményekben fejlesztett gyermekek (256 db) 2121
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI T ANÁCS AD Ó 1 2 0 5 B U D AP E S T , M Á R T Í R O K Ú T J A 5 1 . T E L . / F AX : 2 8 3 - 4 5 - 4 2 E M AI L :
[email protected] h t t p : / /w w w . n e ve l e s i t a n a c s a d o - 2 0 . h u KÉRDÉSEK 1. Szeretsz-e járni fejlesztésre?
IGEN 89%
2. Miért?
IGEN IS, MEG NEM IS 7%
NEM 4%
- „jó” (csak, bulizni, mert - nem szeret tanulni jó, csak úgy) 23% - barátja nem jön - játék, torna miatt 24% - később mehet ebédelni - tanulás, feladatok, „iskolába akarok menni” 20 % - pedagógus személye (figyeltél ránk, kedves vagy, segítesz) 12% - jobb, mint órán
3. Mi a jó itt?
- sok játék, játékos feladat
42%
- érdekes, izgalmas feladatok
16%
- mozgásos feladatok, torna, tornaeszközök
12%
- „minden”
7%
- pedagógus személye, személyes kapcsolat
6%
- társak, barátok; „hogy az iskolába kapom”; nincsen tanítás; „tök jó dolgozni nekem” 4. És mi az, ami - semmi sem rossz nem? - egyes feladatok - társakkal való konfliktus - rosszalkodás; ha kevés a játék 5. Szeretnél-e többször járni hozzánk?
63% 8% 4%
TÖBBSZÖR
KEVESEBBSZER
69%
7%
ELÉG, AHÁNYSZOR MOST JÁROK 24%
2222