No title

Készült: 2010-06-22

Hatályos 2010-06-22

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Internet Hozzáférés Szolgáltatás Igénybevételére / MÓDOSÍTÁSOK KIVONATA/ 2010.06.22.

3.2.1 Szolgáltatási csomagok 3.1.2 Szolgáltatási csomagok Az ISIS-COM Kft. által biztosított adathálózati (Internet) szolgáltatások szolgáltatási csomagokban jelennek meg. Jelenleg ezek a következők: A) Micro-DSL OTTHON csomag: A csomag jellemzője az időkorlát nélküli, teljes körű Internet hozzáférés. A szolgáltatások mikrohullámú (w-lan) hálózaton keresztül vehetőek igénybe a 2.sz. mellékletben meghatározott területeken. B) Micro-DSL BUSINESS szolgáltatási csomag: A csomag elsősorban cégek vállkozások számára készült teljes körű Internet hozzáférés, amely különösen alkalmas a nagyobb mennyiségű számítógép kiszolgálására. A szolgáltatások mikrohullámú (w-lan) hálózaton keresztül vehetőek igénybe a 2. Sz. mellékletben meghatározott területeken. . .

ISIS-COM INTERNET SZOLGÁLTATÓ KFT. 9700 Szombathely, II. Rákóczi Ferenc utca 1. Tel: (+36) 94 / 900 - 900 ; Fax: (+36) 94 / 50 - 16 - 17

Készült: 2010-06-22


.

2. sz. melléklet Területi lefedettség

Az ISIS-COM KFT. mikrohullámú helyi hálózatra épülő Internet hozzáférés szolgáltatás területi lefedettsége és a szolgáltatás bevezetésének időpontjai: 2003. november 1-tõl  

Szombathely nyugati, és északi városrészek Sé 2003. november 20-tól

  

Szombathely keleti városrész Szombathely Ipartelep Zanat



2004. március 1-tõl Szombathely déli városrész és a belváros



2004. június 1-tõl Nemesbõd



2004. október 4-tõl Gyöngyösfalu



2004. szeptember 6-tól Nárai



2005. március 1-től Gencsapáti

 

2005. május 1-től Salköveskút Vassurány

  

2006. márciustól Vasasszonyfa Kőszegpaty Ják



2008. szeptembertől Vasszilvágy



2009. áprilistól Tömörd

   

2010. márciustól Tanakajd Táplánszentkereszt Sorokpolány Sorkikápolna

2005. november 1-től  Dozmat  Torony  Vát

A megjelölt területeken csak onnan érhető el a szolgáltatás, ahonnan szabad rálátás biztosított valamelyik bázisállomásra.


Készült: 2010-06-22


3. sz. melléklet DÍJSZABÁSI TÁBLÁZAT MDSL - OTTHON: (KORLÁTLAN INTERNET, MAGÁNSZEMÉLYEKNEK)        

Micro-DSL hozzáférés (nem igényel telefonvonalat, sem kábeltévé csatlakozást) 512, 1024 vagy 2048 kbit/s maximális letöltési sebesség hálózaton belül 96 - 192 kbit/s maximális feltöltési sebesség hálózaton belül 4 db E-mail postafiók ([email protected] típusú) egyenként 100 MB tárhellyel Ingyenes SPAM- és vírusszűrés Időben és adatforgalomban korlátlan, folyamatos Internet-hozzáférés Hűséges ügyfeleknek kiemelkedő kedvezmények Díjmentes fix, publikus IP cím

MDSL-H (max. 512/96, gar. 170/32 kbit/s) 1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Előfizetés meghosszabbítás esetén Hűségnyilatkozat nélkül

Bekötési díj 0 Ft 0 Ft 0 Ft 19 900 Ft

Havi díj 3 850 Ft 2 490 Ft 3 120 Ft 3 850 Ft

MDSL H1 (max. 1024/128, gar. 340/42 kbit/s) 1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Előfizetés meghosszabbítás esetén Hűségnyilatkozat nélkül



MDSL H2 (max. 2048/192, gar. 610/64 kbit/s) 1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Előfizetés meghosszabbítás esetén Hűségnyilatkozat nélkül



Az árak a 25%-os ÁFA-t tartalmazzák és új előfizetés vagy szerződés hosszabbítás (+12hónap) esetén érvényesek.        

Az Micro-DSL alapú távközlési szolgáltatás csak meghatározott területeken biztosítható, amelyek köre folyamatosan bővül. A szolgáltatás átlagos kiépítési ideje a megrendeléstől számított 2-3 hét. Amennyiben a szolgáltatás műszaki vagy más ok miatt nem építhető ki, úgy erről az igénylőt értesítjük, valamint a várható fejlesztések idejéről. A szolgáltatás nem igényel hagyományos vezetékes telefonvonalat, sem egyéb kábeles szolgáltatást. A szerződés létrejöttének további feltétele, hogy a létesítés helye az igénylő tulajdonában legyen, vagy a létesítési hely tulajdonosának írásban kell nyilatkoznia arról, hogy felhatalmazza az igénylőt a szolgáltatás adott helyen történő megrendelésére. Üzleti előfizetőnek nem áll módunkban egyéni megrendelést elfogadni. Albérletbe, bérleménybe hűségidővel nem áll módunkban szerződést befogadni. Az előfizető a végponton saját szervert nem üzemeltethet. A hűségidő alatt történő csomagváltás díja, egyszeri 9 400,- Ft

Érvényes 2010. 03.01. – tő l visszavonásig.


Készült: 2010-06-22


MDSL - ÜZLETI: (KORLÁTLAN INTERNET, CÉGEKNEK)        

Micro-DSL hozzáférés (nem igényel telefonvonalat, sem kábeltévé csatlakozást) 1024, 2048 vagy 4096 kbit/s maximális letöltési sebesség hálózaton belül 128 - 1024 kbit/s maximális feltöltési sebesség hálózaton belül 50 db aldomaines ([email protected] típusú) e-mail postafiók egyenként 100 MB tárhellyel Ingyenes SPAM- és vírusszűrés Időben és adatforgalomban korlátlan, folyamatos Internet-hozzáférés Hűséges ügyfeleknek kiemelkedő kedvezmények Díjmentes fix, publikus IP cím

MDSL B1 (max. 1024/128, gar. 340/42 kbit/s) 1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Előfizetés meghosszabbítás esetén Hűségnyilatkozat nélkül









MDSL B4+ (max. 4096/512, gar. 1024/128 kbit/s) 1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Előfizetés meghosszabbítás esetén Hűségnyilatkozat nélkül



MDSL B4++ (max. 4096/1024, gar. 1024/170 kbit/s) 1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Előfizetés meghosszabbítás esetén Hűségnyilatkozat nélkül



Az árak a 25%-os ÁFA-t nem tartalmazzák és új előfizetés vagy szerződés hosszabbítás (+12hónap) esetén érvényesek.  Az Micro-DSL alapú távközlési szolgáltatás csak meghatározott területeken biztosítható, amelyek köre folyamatosan bővül.  A szolgáltatás átlagos kiépítési ideje a megrendeléstől számított 2-3 hét. Amennyiben a szolgáltatás műszaki vagy más ok miatt nem építhető ki, úgy erről az igénylőt értesítjük, valamint a várható fejlesztések idejéről.  A szolgáltatás nem igényel hagyományos telefonvonalat, sem egyéb kábeles szolgáltatást.  A szerződés létrejöttének további feltétele, hogy a létesítés helye az igénylő tulajdonában legyen, vagy a létesítési hely tulajdonosának írásban kell nyilatkoznia arról, hogy felhatalmazza az igénylőt a szolgáltatás adott helyen történő megrendelésére.  Üzleti előfizetőnek nem áll módunkban egyéni megrendelést elfogadni.  Az előfizető, telephelyén saját szervert nem üzemeltethet.  A hűségidő alatt történő csomagváltás díja, egyszeri 9 400,- Ft Érvényes 2009.07.01-től visszavonásig.


Készült: 2010-06-22


MDSL – ÜZLETI EXTRA: (KORLÁTLAN INTERNET, CÉGEKNEK)        

Micro-DSL hozzáférés (nem igényel telefonvonalat, sem kábeltévé csatlakozást) 6096 kbit/s maximális letöltési sebesség hálózaton belül 512 - 1024 kbit/s maximális feltöltési sebesség hálózaton belül 50 db aldomaines ([email protected] típusú) e-mail postafiók egyenként 100 MB tárhellyel Ingyenes SPAM- és vírusszűrés Időben és adatforgalomban korlátlan, folyamatos Internet-hozzáférés Hűséges ügyfeleknek kiemelkedő kedvezmények Díjmentes fix, publikus IP cím




MDSL B6+ (max. 6096/1024, gar. 1524/170 kbit/s) 1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Előfizetés meghosszabbítás esetén Hűségnyilatkozat nélkül



Az árak a 25%-os ÁFA-t nem tartalmazzák és új előfizetés vagy szerződés hosszabbítás (+12hónap) esetén érvényesek.  Az Micro-DSL alapú távközlési szolgáltatás csak meghatározott területeken biztosítható, amelyek köre folyamatosan bővül.  A szolgáltatás átlagos kiépítési ideje a megrendeléstől számított 2-3 hét. Amennyiben a szolgáltatás műszaki vagy más ok miatt nem építhető ki, úgy erről az igénylőt értesítjük, valamint a várható fejlesztések idejéről.  A szolgáltatás nem igényel hagyományos telefonvonalat, sem egyéb kábeles szolgáltatást.  A szerződés létrejöttének további feltétele, hogy a létesítés helye az igénylő tulajdonában legyen, vagy a létesítési hely tulajdonosának írásban kell nyilatkoznia arról, hogy felhatalmazza az igénylőt a szolgáltatás adott helyen történő megrendelésére.  Üzleti előfizetőnek nem áll módunkban egyéni megrendelést elfogadni.  Az előfizető, telephelyén saját szervert nem üzemeltethet.  A hűségidő alatt történő csomagváltás díja, egyszeri 9 400,- Ft Érvényes 2009.07.01-től visszavonásig.


Készült: 2010-06-22


SMVB – SZINKRON-MDSL-VoIP BUSINESS: (INTERNET ÉS TELEFON EGYBEN)      

S-MDSL hozzáférés (nem igényel telefonvonalat, sem kábeltévé csatlakozást) 1024-4096 kbit/s maximális letöltési sebesség hálózaton belül 1024-4096 kbit/s maximális feltöltési sebesség hálózaton belül Időben és adatforgalomban korlátlan folyamatos Internet-hozzáférés Fix IP cím, a hozzáféréshez több számítógép csatlakoztatható 94-es körzetszámú telefonvonal (94/900-xxx formátumú telefonszám, vagy DÍJMENTES számhordozás)

SMVB 1024/1024 (max. 1024/1024, gar. 512/512 kbit/s)

1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Hűségnyilatkozat nélkül

Bekötési díj 49 000 Ft 0 Ft 79 000 Ft

Havi díj 14 000 Ft 12 000 Ft 14 000 Ft


Havi díj 19 000 Ft 16 000 Ft 19 000 Ft


Havi díj 29 000 Ft 22 000 Ft 29 000 Ft

SMVB 2048/2048

(max. 2048/2048, gar. 1024/1024 kbit/s)

1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Hűségnyilatkozat nélkül SMVB 3096/3096

(max. 3096/3096, gar. 1500/1500 kbit/s)

1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Hűségnyilatkozat nélkül SMVB 4096/4096

(max. 4096/4096, gar. 2048/2048 kbit/s)

Bekötési díj Havi díj 1 éves hűségnyilatkozattal 49 000 Ft 38 000 Ft 2 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 32 000 Ft Hűségnyilatkozat nélkül 79 000 Ft 38 000 Ft Az árak a 25%-os ÁFA-t nem tartalmazzák és új előfizetés esetén érvényesek. Csak cégek és vállalkozások számára.    



Az Micro-DSL alapú távközlési szolgáltatás csak meghatározott területeken biztosítható, amelyek köre folyamatosan bővül. A szolgáltatás átlagos kiépítési ideje a megrendeléstől számított 1-2 hét. Amennyiben a szolgáltatás műszaki vagy más ok miatt nem építhető ki, úgy erről az igénylőt értesítjük, valamint a várható fejlesztések idejéről. A szolgáltatás nem igényel telefonvonalat, sem egyéb kábeles szolgáltatást. A szerződés létrejöttének további feltétele, hogy a létesítés helye az igénylő tulajdonában legyen, vagy a létesítési hely tulajdonosának írásban kell nyilatkoznia arról, hogy felhatalmazza az igénylőt a szolgáltatás adott helyen történő megrendelésére. A hűségidő alatt történő csomagváltás díja, egyszeri 9 400,- Ft

Érvényes 2009. 07. 01-tól visszavonásig. ISIS-COM INTERNET SZOLGÁLTATÓ KFT. 9700 Szombathely, II. Rákóczi Ferenc utca 1. Tel: (+36) 94 / 900 - 900 ; Fax: (+36) 94 / 50 - 16 - 17

Készült: 2010-06-22


ETTH-OTTHON: (KORLÁTLAN INTERNET, MAGÁNSZEMÉLYEKNEK)        

ETTH rendszerű hozzáférés (nem igényel telefonvonalat, sem kábeltévé csatlakozást) 1 - 10 Mbit/s maximális letöltési sebesség hálózaton belül 512 - 5000 kbit/s maximális feltöltési sebesség hálózaton belül 4 db E-mail postafiók ([email protected] típusú) egyenként 100 MB tárhellyel Ingyenes SPAM- és vírusszűrés Időben és adatforgalomban korlátlan, folyamatos Internet-hozzáférés Hűséges ügyfeleknek kiemelkedő kedvezmények Díjmentes fix, publikus IP cím ETTH-H1 max. 1024/512 kbit/s gar. 512/256 kbit/s

1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Előfizetés meghosszabbítás esetén Hűségnyilatkozat nélkül ETTH-H5 max. 5/2 Mbit/s gar. 2500/1024 kbit/s

1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Előfizetés meghosszabbítás esetén Hűségnyilatkozat nélkül ETTH-H10 max. 10/5 Mbit/s gar. 5000/2500 kbit/s

1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Előfizetés meghosszabbítás esetén Hűségnyilatkozat nélkül

Bekötési díj 0 Ft 0 Ft 0 Ft 0 Ft





Havi díj 5 490Ft 4 490 Ft 4 490 Ft 6 990 Ft

Az árak a 25%-os ÁFA-t tartalmazzák és új előfizetés vagy szerződés hosszabbítás (+12hónap) esetén érvényesek.      

A szolgáltatás átlagos kiépítési ideje a megrendeléstől számított 1 hét. A szolgáltatás nem igényel hagyományos kábel TV előfizetést és vezetékes telefonvonalat. A szerződés létrejöttének további feltétele, hogy a létesítés helye az igénylő tulajdonában legyen, vagy a létesítési hely tulajdonosának írásban kell nyilatkoznia arról, hogy felhatalmazza az igénylőt a szolgáltatás adott helyen történő megrendelésére. Üzleti előfizetőnek nem áll módunkban egyéni megrendelést elfogadni. Az előfizető a végponton saját szervert nem üzemeltethet. A hűségidő alatt történő csomagváltás díja, egyszeri 9 400,- Ft

Érvényes 2010.01. 29.-től visszavonásig.


Készült: 2010-06-22


ETTH-ÜZLETI: (KORLÁTLAN INTERNET, CÉGEKNEK)        

ETTH rendszerű hozzáférés (nem igényel telefonvonalat, sem kábeltévé csatlakozást) 1 - 10 Mbit/s maximális letöltési sebesség hálózaton belül 512 - 5000 kbit/s maximális feltöltési sebesség hálózaton belül 50 db E-mail postafiók ([email protected] típusú) egyenként 100 MB tárhellyel Ingyenes SPAM- és vírusszűrés Időben és adatforgalomban korlátlan, folyamatos Internet-hozzáférés Hűséges ügyfeleknek kiemelkedő kedvezmények Díjmentes fix, publikus IP cím ETTH-B1 max. 1024/512 kbit/s gar. 512/256 kbit/s

1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Előfizetés meghosszabbítás esetén Hűségnyilatkozat nélkül ETTH-B5 max. 5/2 Mbit/s gar. 2500/1024 kbit/s

1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Előfizetés meghosszabbítás esetén Hűségnyilatkozat nélkül ETTH-B10 max. 10/5 Mbit/s gar. 5000/2500 kbit/s

1 éves hűségnyilatkozattal 2 éves hűségnyilatkozattal Előfizetés meghosszabbítás esetén Hűségnyilatkozat nélkül






Havi díj 4 490Ft 3 490 Ft 3 490 Ft 5 990 Ft

Az árak a 25%-os ÁFA-t nem tartalmazzák és új előfizetés vagy szerződés hosszabbítás (+12hónap) esetén érvényesek.      

A szolgáltatás átlagos kiépítési ideje a megrendeléstől számított 1 hét. A szolgáltatás nem igényel hagyományos kábel TV előfizetést és vezetékes telefonvonalat. A szerződés létrejöttének további feltétele, hogy a létesítés helye az igénylő tulajdonában legyen, vagy a létesítési hely tulajdonosának írásban kell nyilatkoznia arról, hogy felhatalmazza az igénylőt a szolgáltatás adott helyen történő megrendelésére. Üzleti előfizetőnek nem áll módunkban egyéni megrendelést elfogadni. Az előfizető a végponton saját szervert nem üzemeltethet. A hűségidő alatt történő csomagváltás díja, egyszeri 9 400,- Ft

Érvényes 2009.07.01-től visszavonásig.


Készült: 2010-06-22


Kiegészítő díjak Változás az előfizető adataiban: Csak az ASZF 5.7.4 alapján lehetséges, és díjmentes. Áthelyezési díj: 15 000,- Ft Elállási díj: 5 000,- Ft Kiszállási díj: Szombathely területén 530,- Ft, vidékre 90,- Ft/KM Expressz kiszállási díj: Kiszállási díj + 30% Munkadíj: 5 500,- Ft/óra Munkadíj /ünnepnap és hétvégén/ : 7 960,- Ft/óra Visszakapcsolási díj: 3 750,- Ft Eszközök visszaszolgáltatásának elmulasztási díja: Az átadás átvételi jegyzőkönyvön feltüntetett tételes árak szerint. Szerződésmásolat készítése: 500,- Ft/db Számlamásolat készítése: 190,- Ft/db A hűségidő alatt történő csomagváltás díja: 9 400,- Ft

Az árak az ÁFÁ-t tartalmazzák


Készült: 2010-06-22


4.sz.melléklet ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS Ügyfélszám:

IP Cím:

Érkezett:

Műszaki felmérés:

Műszaki alkalmasság:

Szerződés aktív:

Amely az alábbi megjelölt időpontban jött létre az Isis-Com Kft. (9700 Szombathely, Rákóczi F.u. 1. , cg: 18-09-105611 , adószám: 13106113-2-18, Bankszámla szám: 10300002-28025528-00003285) mint szolgáltató (a továbbiakban „Szolgáltató”) valamint: Magánszemély:

Név:________________________________________ Anyja neve: ______________________________ Leánykori neve: _______________________________________________________________________ Szem. Ig. szám: _______________________________________________________________________ Lakcím: _____________________________________________________________________________ Születési hely, idő: ____________________________________________________________________

Cég:: Cégnév:______________________________________________________________________________ Székhely: ____________________________________________________________________________ Cégjegyzék szám: ______________________________ Adószám: ______________________________ Számlavezető bank megnevezése:________________________________________________________ Bankszámlaszám: _____________________________________________________________________

A kapcsolattartó neve: _______________________________________________________________________ Mobil Tel._______________________________________

E-mail: ____________________________________

A telepítés címe: _____________________________________________________________________________ Számlázási cím: ______________________________________________________________________________

1. Szolgáltatás csomag megnevezése:

Előfizető ezennel megrendeli, a szolgáltató pedig vállalja az alábbi csomagok közül kiválasztott szolgáltatás csomag (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) nyújtását. MDSL H MDSL B1

MDSL H1 MDSL B2

MDSL H2 MDSL B3

MDSL B4


ETTH-H ETTH-B

Készült: 2010-06-22

2.


A Szolgáltatás nyújtásának időtartama A Szolgáltatás nyújtásának időtartama a telepítéstől számított ________hó határozott idő. Amennyiben előfizető jelen szerződés megkötését követően a Szolgáltatás nyújtására vonatkozó igényét visszavonja, úgy köteles a Szolgáltató minden, a Szolgáltatás létesítésével kapcsolatos költségét megtéríteni. Amennyiben előfizető a szolgáltatást szünetelteti, vagy jelen szerződést a határozott időtartam vége előtt felmondja, abban az esetben köteles a szerződés még hátralévő időtartamára vonatkozóan a 2. sz. mellékletben megállapított havi díjak még hátralévő időtartamra járó összegének egy összegben szünetelési, ill. felmondási díjként a szolgáltatónak megfizetni. Ugyancsak köteles megfizetni a jelen szerződés 2. sz. mellékletében valamint a szolgáltató szerződéskötéskor meghirdetett, a határozatlan időtartamra megkötött szolgáltatási díjak különbözetét. Amennyiben az előfizető hűségidejének utolsó napján nem jelzi írásban a szolgáltató részére, hogy a hűségidő megszűnését követően a szolgáltatás nyújtására a továbbiakban nem tart igényt, az esetben a szerződés határozatlan időtartamú szerződéssé alakul át, a szerződés létrejöttekor érvényben lévő feltételekkel.

3.

A szolgáltatás díjazása Előfizető a szolgáltatás használatáért díjfizetésére köteles. Az előfizető által fizetendő díjakat a jelen szerződés 2. sz. melléklete tartalmazza. Az előfizető az egyszeri díjat a szolgáltatási szerződés megkötését ill. módosítását követően kiállított számla alapján, a számlán meghatározott határidőben köteles megfizetni. A havi szolgáltatási díj a létesítést követően a tárgyhónapban esedékes. Késedelmes fizetés esetén a késedelmi kamat havi összege a fennálló tartozás után a jegybanki alapkamat kétszerese.

4.

A szolgáltatás nyújtásának műszaki feltétele A szolgáltatás nyújtásának előfeltétele, hogy az előfizető által megjelölt telepítési ponton a szolgáltató által telepített rádiós hozzáférési pontok valamelyikével kielégítő minőségű rádió kapcsolat legyen létrehozható. Minimális hardverkövetelmények - Pentium II. vagy annál nagyobb teljesítményű processzor - 512MB RAM (ajánlott legalább 1 GB) - Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 MB szabad terület) - SVGA monitorvezérlő - CD meghajtó - Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s) Az előfizetőnek a magyar szabványoknak megfelelő érintésvédelemmel ellátott elektromos csatlakozást kell biztosítania az adótechnikai berendezések számára, valamint amennyiben van, megfelelő földeléssel kell ellátnia az antennatartó oszlopot, vagy külön az antennát/vevőberendezést. Amennyiben megfelelő földelés nem áll rendelkezésre, úgy azt haladéktalanul ki kell építenie előfizetőnek, a saját költségén. A földelés hiányából keletkező károkért előfizető felel. Amennyiben a létesítés helyszínének műszaki felmérése és a műszaki alkalmasságának megléte között 30 (harminc) napnál nagyobb idő telik el, úgy a szerződés automatikusan érvényét veszti (semmis), következmény nélkül az előfizetőre és a szolgáltatóra egyaránt.

5.

A szerződés megszűnése Az előfizető a jelen szerződést a szerződés időtartama alatt jogosult felmondani, amennyiben:  Az Internet hozzáférési szolgáltatást a szolgáltató az előfizető által aláírt szerződés kézhezvételét követően, a szolgáltató számára felróható ok miatt, 60 (hatvan) napon belül nem létesíti; vagy  Az Internet hozzáférési szolgáltatást a szolgáltató számára felróható ok miatt két munkanapon keresztül nem nyújtja.  Az előfizető 60 (hatvan) napon belül nem teszi lehetővé a szolgáltatás kiépítését, nem biztosít helyet az eszközök szakszerű üzembe helyezésére. A szolgáltató a jelen szerződést azonnali hatállyal írásban, az előfizető súlyos szerződésszegő magatartása esetén mondhatja fel azt követően, hogy a szerződésszegő magatartás


Készült: 2010-06-22


megszüntetésére írásban legalább 15 napos határidővel felszólította az előfizetőt, és a határidő eredménytelenül letelt. Súlyos szerződésszegésnek minősül, különösen, ha az előfizető: a. b. c. d. e. f. 5.3

a szolgáltatási szerződésben foglaltaktól eltérő módon üzemelteti, vagy átalakítja a szolgáltató hálózatát, vagy ahhoz jogtalanul más berendezést kapcsol; a szolgáltatáshoz használt berendezés működőképességét akadályozza, vagy azt a szerződésben foglaltaktól eltérően üzemelteti, vagy átalakítja; a szolgáltatónak a szolgáltatáshoz használt berendezéseinek ellenőrzését akadályozza az előfizetőnek a szolgáltatóval szemben 60 (hatvan) napnál régebbi tartozása áll fenn; az előfizetőnek a szolgáltatóval szemben az első számlából származóan 30 (harminc) napnál régebbi tartozása áll fenn; e szolgáltatás továbbszolgáltatása esetén A szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását minden előzetes értesítés nélkül felfüggeszteni, amennyiben Előfizető a szolgáltatási díj megfizetésével harminc (30) napos késedelembe esik. A szolgáltatás felfüggesztéséről szolgáltató levélben értesíti előfizetőt, melyben tájékoztatja előfizetőt a fennálló tartozás részleteiről. A szolgáltatás felfüggesztés teljes ideje alatt előfizető a mindenkori előfizetési díjának 50%-át köteles megfizetni rendelkezésre állási díjként.

A szolgáltatás felfüggesztés megszüntetésének díja nettó 3000 Ft (bruttó 3750 Ft), mely az előzőleg fennálló tartozás megfizetésével együtt rendezendő az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében. A díjtartozás és a visszakapcsolási díj megfizetése után szolgáltató 24 órán belül megszünteti a szolgáltatás felfüggesztést. 5.2

5.3 5.4

A szolgáltató rendes felmondással csak akkor és abban az esetben élhet, ha a szolgáltatás nyújtását véglegesen meg kívánja szüntetni, ill., ha a szolgáltatás nyújtására vonatkozó jogosultságát elveszti. A szolgáltató a jelen 5.4 pontban meghatározott ok miatt a szerződést írásban 50 (ötven) napos felmondási idővel, indoklás nélkül mondhatja fel. Amennyiben a szerződés a 2.2 pont alapján határozatlan időtartamú szerződéssé alakul át, ez esetben az előfizető a szerződést bármikor 8 napos felmondási idővel felmondhatja. A fenti okokon túl a jelen szerződés az ebben meghatározott jogok és kötelezettségek, a szolgáltatási szerződés utolsó napjával minden további értesítési kötelezettség nélkül megszűnnek az alábbi esetekben: a) b) c) d)

6

a szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével a szolgáltató szolgáltatási jogosultságának megszűnésével az előfizető jogutód nélküli megszűnésével, vagy az előfizető halálával

A szolgáltatás nyújtásának Szolgáltató részéről történő felfüggesztése A szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását minden előzetes értesítés nélkül felfüggeszteni, vagy korlátozni, amennyiben Előfizető a szolgáltatási díj megfizetésével harminc (30) napos késedelembe esik.


Készült: 2010-06-22

7


Adatkezelésre vonatkozó rendelkezések 7.1 A szolgáltató az előfizető által megadott személyes adatokat titkosan kezeli, azokat – a jogszabályban meghatározott eseteken túl – harmadik személynek kizárólag az érintett Előfizető külön hozzájárulása esetén adja ki. 7.2 A szolgáltató az általa, vagy hálózatának igénybevételével továbbított közlést és adatot kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben ismerheti meg. Ha a szolgáltatónak a szolgáltatási szerződés teljesítése során közlés vagy személyes adat jut tudomására, azok tartalmát harmadik személyekkel nem közölheti, kivéve a szolgáltató alkalmazottait, alvállalkozóit, akik a szolgáltatási szerződés teljesítése érdekében kerülnek alkalmazásra. Az adatvédelmi és titoktartási kötelezettség a szolgáltató alkalmazottját, alvállalkozóit, a szolgáltatóval azonos módon terheli.

8

7.3 Az előfizető a szolgáltatási szerződés aláírásával feltétel nélkül hozzájárul ahhoz, hogy amennyiben fizetési kötelezettségeinek felszólítás ellenére sem tesz eleget, a szolgáltató a szükséges előfizetési adatokat a szintén titoktartásra kötelezett harmadik személy részére a követelés behajtása céljából átadja. Záró rendelkezések 8.1 Szolgáltató szolgáltatás nyújtásához valamint a szolgáltatás használata során alkalmazott szoftverek hibátlan működőképességéért nem vállal felelősséget. 8.2 Amennyiben az előfizető felhasználja a szolgáltató programozást vagy szoftvert is tartalmazó szolgáltatásait, a szolgáltató nem kizárólagos és nem átruházható jogot biztosít az előfizetőnek a szerződés időtartamára, hogy utóbbi a szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat az adott szoftver vagy programozás felhasználásával alkalmazni tudja. A szoftverre és programokra vonatkozó valamennyi jog a szolgáltatót vagy a szellemi termék előállítóját illeti meg. Az előfizető tudomásul veszi, hogy az általa használt szoftver és program a szolgáltató vagy a szoftvert előállító szellemi tulajdonát képezi. Az előfizető kötelezi magát, hogy bizalmasan kezeli az általa használt programot, és nem kísérli meg azok másolását, megváltoztatását, „átírását” ill. semmilyen más módon nem kezeli a szolgáltató által biztosított szoftvereket és programokat az eredeti rendeltetésüktől eltérő módon. 8.3 A jelen előfizetői szerződésben nem szabályozott kérdésekben a szolgáltató általános vállalkozási feltételei az irányadók, melyek megtekinthetők a szolgáltató ügyfélszolgálatán, valamint a weboldalán: www.isis-com.hu 8.4 Előfizető a jelen szerződés aláírásával kijelenti, hogy a jelen szerződést, valamint Általános Vállalkozási Feltételeket és a Micro-DSL Internet szolgáltatására vonatkozó díjszabást megismerte, azok tartalmát elfogadta. 8.5 Az előfizető kijelenti, hogy a jelen szerződésben általa szolgáltatott adatok a valóságnak megfelelnek. 8.6

Ezen előfizetői szerződés csak az Átadási-átvételi jegyzőkönyv mindkét fél által történő aláírásával együtt érvényes, ellenkező esetben semmisnek tekintendő.

Szombathely, __________________________________________________

____________________ név Az előfizető részéről:

____________________________ név Isis-Com Kft.


Készült: 2010-06-22


1. sz. melléklet E-MAIL AZONOSÍTÓK MEGRENDELÉSE

E-mail azonosító1: E-mail jelszó2: E-mail azonosító1: E-mail jelszó2: E-mail azonosító1: E-mail jelszó2: E-mail azonosító1: E-mail jelszó2:

_________________________ előfizető 1 Az

Ön E-mail címe alapesetben: „e-mail azonosító@isis-com.hu”. Az E-mail azonosító maximum 20 karakter hosszú, tartalmazhatja az angol ABC betüit és számokat, valamint a „.” Jelet (pl: nagyz vagy nagy.zoltan) 2Minimum 6 karakter, tartalmazhat kis és nagybetűt, az első nyolc karakter között lennie kell legalább egy számnak Mail beállítások: Postafiók név:

az E-mail cím @ elötti része

POP3 kiszolgáló: pop3.isis-com.hu SMTP kiszolgáló: smtp.isis-com.hu A részletes levelezési beállításokról a www.isiscom.hu tudnivalók/Levelezési beállítások menüpont alatt tájékozódhat.

oldalon,


az

Ügyfélcentrum/Fontos

No title

Recommend Documents