1
ALKOHOL - DROGSEGÉLY AMBULANCIA HAJLÉKTALANOK ÉJJELI MENEDÉKHELYE 8200 VESZPRÉM, Pápai u. 37/B., Tel./fax : 06 88/421-857 .
2010. évi szakmai beszámoló
1. Intézmény célja, feladatai: A Hajléktalanok Éjjeli Menedékhelye 12 fő hajléktalan személynek biztosított lehetőséget éjszakai pihenésre. A menedékhely szolgáltatásai ingyenesek. Az intézmény szolgáltatását az a hajléktalan személy veheti igénybe, aki szociális ellátásra szorul, éjszakai pihenése nem biztosított, illetve ellátás hiányában élete, testi épsége veszélyben lenne. Közvetlen cél: az életveszély megelőzése (kihűlés, fagyás, éhhalál). A hajléktalan ellátásnak figyelemmel kell lennie az ellátást igénybe vevők alapvető jogaira, emberi méltóságára. 2. Intézmény működési rendje: Az intézményen belül 1 fő vezető, 1 fő vezető-helyettes, 2 fő szociálpedagógus, 1 fő éjszakai munkatárs dolgozik. Az intézmény szakmai működését, nyilvántartási rendjét ebben az időszakban ellenőrizte az ÁNTSZ Veszprémi, Várpalotai, Zirci Kistérségi Intézetének munkatársa, aki semmilyen problémát nem észlelt. A Közép-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatala Veszprémi Kirendeltsége vizsgálata során megállapítást nyert, •
hogy az intézmény vezetője szociális szakvizsgával nem rendelkezik,
•
az egy ellátottra jutó legalább 4 négyzetméter lakóterület nem biztosított,
•
betegek elkülönítésére szolgáló helyiséggel az intézmény nem rendelkezik,
•
illetve munkaruha-juttatást a fenntartó nem biztosított a dolgozói részére.
2
A hivatal a fenti hiányosságok megszüntetésére 120 napos határidő kitűzésével felszólította a Menedékhely fenntartóját. A fenntartó – a 2010.április 26-án tett nyilatkozata szerint – a feltárt hiányosságok megszüntetésére az alábbi intézkedéseket tette: •
az Alkohol-Drogsegély Ambulancia intézményvezető
megbízása
Egyesület
visszavonásra
munkajogásza
került
javaslatára
2010.03.31-ével.
Az
az új
intézményvezető kinevezése 2010.04.01-jével megtörtént. •
a tárgyi feltételek körében a hiányosságok megszüntetése nem lehetséges az épület kialakítottsága miatt.
2010. 06. 01-jével a korábbi intézményvezető ismételt kinevezésére kerülhetett sor, így a vonatkozó jogszabály szerint újabb két év áll rendelkezésére, hogy az előírt szakvizsgát letegye, ez idő alatt, az ehhez szükséges 5 éves szakmai gyakorlata is meglesz. A hivatal 2010. május 20-án utóellenőrzést tartott, melynek során megállapítást nyert: •
az intézményvezető (Kiss Teodóra) megbízása visszavonásra került 2010.03.31-ével. Az új intézményvezető (Kovács Júlia) kinevezése 2010.04.01-jével megtörtént. Az új intézményvezető
végzettsége
szociálpedagógus,
szociális
szakvizsgával
nem
rendelkezik (hiányzik a szociális szakvizsga megszerzéséhez szükséges 5 év szakmai gyakorlat). •
az intézményvezető bemutatta az Alkohol-Drogsegély Ambulancia és intézményeire vonatkozó munka-és védőruha juttatási szabályzatot. Ennek megfelelően részesültek a dolgozók munkaruha juttatásban.
•
az ellátottak számára 2 helyiség áll rendelkezésre éjszakai pihenésre. Az egyik szoba 12,98m2, a másik 13,44 m2. Mindkét helyiségben 6-6 főt helyeztek el. Az egy ellátottra jutó legalább 4 négyzetméter lakóterület továbbra sem biztosított.
•
az intézményben nem biztosított a betegek elkülönítése. Az intézményvezető nyilatkozata szerint betegség esetén az ellátottat az Alkohol-Drogsegély Ambulancián látják el, ahonnan szükség esetén Ajkára, illetve a veszprémi kórházba utalják.
A Közép-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatala Veszprémi Kirendeltsége határozata szerint, „ A szociális szolgáltatók és intézmények működésének engedélyezéséről és ellenőrzéséről” szóló 321/2009. (XII.29.) Korm.rendelet 13.§ (3) bekezdése alapján a hivatal az Alkohol-Drogsegély Ambulancia Hajléktalanok Éjjeli Menedékhelye fenntartójával szemben százezer forint, igazgatási bírságot szabott ki, illetve
3
ezzel egyidejűleg az intézmény működési engedélyét 2011. június 30-ig hatályos, határozott idejűre módosította. A határozat szerint a szobák nem rendelkeznek a jogszabály szerint megfelelő m2 területtel. Szükséges kiemelni, hogy a működési engedély kiadásakor sem teljesültek a fent említett kritériumok. A jelenlegi normatíva összege ahhoz sem elég, hogy a béreket és a rezsiköltséget finanszírozzuk, ahhoz végképpen nem, hogy átépítéseket, változtatásokat végezzünk az intézményben, egyesületünk nem tud hozzájárulni anyagilag. Az intézmény bővítését egyéb tényezők is alapvetően korlátozzák, mint pl. az, hogy a minket körülvevő helyiségek nem állnak tulajdonunkban, valamint más funkciót töltenek be, tehát a bővítést nem tudjuk eszközölni. Az Éjjeli Menedékhely minden nap 17: 00 órától másnap reggel 07: 00 óráig van nyitva. A felvétel megjelenési sorrendben történik. Aki a szolgáltatásokat igénybe kívánja venni, annak 17: 00-tól személyesen kell jelentkeznie az éjszakai munkatársánál, ahol adatszolgáltatási kötelezettségének eleget kell tennie. Helyfoglalás után az intézmény elhagyására nincs lehetőség. Annak a kliensnek, aki mégis távozik az épületből, az adott napon megszűnik a jogviszonya. A rendkívüli hideg időjárás miatt intézményünk január 29-től március 15-ig hosszabbított nyitva tartás szerint (délután 16:00-tól reggel 07:00-ig) működött. A szolgáltatás tartós igénybevételének feltétele közé tartozik, hogy a szükséges szűrővizsgálatok (Hepatitis, TBC, AIDS) negatív leleteit bemutassa az intézmény vezetőjének. Ellátás
igénybevételének akadálya
az adott közösség egészségügyi,
vagy fizikai
veszélyeztetése. 3. Az intézmény szolgáltatásai: •
Az intézmény részleges akadálymentesítése és felújítása 2010. év márciusának végére megtörtént. Az egyik mosdó (női), a mozgássérültek részére került kialakításra, a villanykapcsolók alacsonyabb helyre kerültek, a küszöböket eltávolították.
•
.A pihenésre szolgáló emeletes ágyakat kicserélték, helyettük új, fából készült emeletes ágyak kerültek.
4
•
Az intézményben biztosítottak a személyi higiénés körülmények (tisztálkodás, mosás) Külön WC, zuhanyzó áll rendelkezésre a nők, és külön a férfiak számára.
•
A tisztálkodáshoz és mosáshoz szükséges körülményeket és tárgyi feltételeket az intézmény biztosítja. (melegvíz, törülköző, szappan, mosószer).
•
Szórakozási lehetőségként TV, videó, kártya, társasjáték, újság, könyv áll rendelkezésre, amit 22: 00-ig vehetnek igénybe a gondozottak.
•
Az éjszakai pihenéshez a Menedékhely ad ágyneműt, takarót. Villanyoltás minden nap 22:00 órakor van, ezt követően a pihenni vágyók nyugalmát zavarni tilos!
•
A közösségi együttlétre, a külön helyiség szolgál, ahol biztosított a kulturált étkezési lehetőség is.
•
Az intézmény felkészült arra, hogy szükség esetén az ügyeletes a klienseket elsősegélynyújtásban részesítse, valamint a körülményektől függően szakorvoshoz irányítsa őket.
•
Az intézmény hetente több alkalommal biztosítja szociális munkatárs jelenlétét az esti órákban. A szociális munkatárs segítséget nyújt a hajléktalan személy számára abban, hogy a szociális információkhoz hozzáférjen, tájékozódjon róluk (segélyek: gyógyszer támogatási-, átmeneti-, rendszeres- segély, közgyógyellátás) és egyéni beszélgetés, valamint életviteli tanácsadás lehetőségét biztosítja. A szociális szakember segít a felvételhez szükséges szűrővizsgálatok elindításában is.
•
A gondozottak számára nyitott a lehetőség, hogy szakember által vezetett mentálhigiénés
foglalkozáson
vegyenek
részt,
ahol
személyiségfejlesztés,
alkalmazkodási és empatikus képesség megerősítése is történik. Valamint ezen belül életvezetési tanácsadás és aktuális, vagy felmerülő problémák megbeszélése is megvalósul. •
Az Éjjeli Menedékhely az előforduló konfliktus helyzetek megelőzésére, kezelésére a nyitvatartási időben szakképzett munkaerővel ügyeletet tart.
•
Krízishelyzetben (-10 fok alatti hőmérséklet) az intézmény nyitott arra, hogy nagyobb létszámú rászoruló vehesse igénybe. Ilyenkor forró teát és meleg takarót adunk, valamint a meglévő férőhelyeken felül a közösségi helyiségben biztosítunk pihenési lehetőséget. Krízis időszakban meghosszabbított nyitva tartás elrendelésére is lehetőség van.
4.Szakmai továbbképzések, együttműködések:
5
•
Egészségnap, Cholnoky Városrészért Egyesület-Veszprém
•
Bűnmegelőzési munkacsoport, Veszprém
•
Közép-dunántúli Regionális Államigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatala Veszprémi Kirendeltsége: megyei bűnmegelőzési egyeztető értekezlete
•
Addiktológiai Szakmai nap -Veszprém
•
A kliensek leggyakrabban előforduló pszichés zavarai és a hozzájuk való viszonyulás a szociális segítő munkában-kreditpontos továbbképzés Statisztika: 2010. január 1-től december 31-ig Ellátottak száma 2010. 350 300
Gondozotti éjszakák száma: 3417 Statisztikai átlag: 9.49fő Az ellátásra szorulók száma: 24 fő
302
288
311
319
310
305
273
266
262
263
295
223
250 200 150 100 50
Jú Au lius gu sz Sz t ep us te m be r O kt ób er No ve m De ber ce m be r
Ja nu ár Fe br uá r M ár ci us Áp ril is M áj us Jú ni us
0
Nemek szerinti megoszlás
Nemenkénti eloszlás: Nő: 6fő Férfi: 18
20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0
18
6
Nő
Férfi
Életkor szerinti megoszlás 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
9 7 5 3
20-30 év
31-40 év
41-50 év
51-60 év
6
Életkori eloszlás: 20-30 év között: 3fő 31-40 év között: 5fő 41-50 év között: 7fő 51-60 év között: 9fő
Jövedelem viszonyok:
Jövedelmi viszonyok
Jövedelemmel nem rendelkezik: 3 fő
11
12 10
Nyugdíj: 2fő
8
Fizetés: 5 fő
4
5 3
3
Rokkant nyugdíj
6
Jövedelemmel nem rendelkezik
2
2
Egyéb ellátás (RÁT):11 fő
0 Egyéb(Rát)
Fizetés
Nyugdíj
Rokkant nyugdíj: 3 fő
Családi állapot 16
14
14
Családi állapotuk: Elvált: 8 fő Egyedül álló: 14 fő Házas: 2 fő
12 10
8
8 6 4
2
2 0 Elvált
Egyedül álló
Házas
Iskolai végzettség 8 7 6 5 4 3 2 1 0
6
gy et em
ég i ér et ts
fő isk ol a, e
ás sz ak m un k
ál t.
ke ve se bb
0
8
ál t. 8
7
4
ke ve se bb
Iskolai végzettségük:
7
7
8 általánosnál kevesebb: 7 fő 8 általános: 7 fő Szakmunkás: 6 fő Érettségi: 4 fő Főiskola, egyetem:0 fő
Veszprém, 2011. 01. 29. Tisztelettel kérem Önöket a beszámoló elfogadására.
Kiss Teodóra intézményvezető
Kovács Júlia intézményvezető helyettes
