www.diplomaticka-akademie.cz
Vážení čtenáři, je mi velkou ctí přiblížit Vám v tomto katalogu kurzy Diplomatické akademie. Diplomatická akademie, jediná svého druhu v České republice, nabízí řadu programů, které si kladou za cíl povznesení státní správy i reprezentace veřejných a soukromých institucí obecně. Naším cílem je, aby absolventi kurzů byli schopní sebevědomě a úspěšně reprezentovat svoji instituci, orientovali se v mezinárodních vztazích a diplomatickém protokolu, ale také aby uměli uvažovat o věcech v širším kontextu. Smyslem naší snahy je i připravit studenty, aby mohli uspět ve výběrových řízeních na evropském trhu práce. Diplomacii dnes již nelze vnímat jen v její úzké definici – už dlouho nepatří pouze profesním diplomatům. Naopak, ovládnutí diplomatického jednání je v současné době vyžadováno v podstatě od všech zaměstnanců státních i soukromých institucí. Obraz každé organizace tvoří každodenní chování a vystupování jejích pracovníků. Úkolem Diplomatické akademie je tedy vybavit absolventy všemi nutnými dovednostmi pro reprezentaci a komunikaci s partnery či médii. Zároveň také vidím jako poslání Diplomatické akademie formování v duchu tradičních hodnot. Mají úkol reprezentovat otevřenou demokratickou společnost. Tato snaha ve spojení se zkušenostmi našich lektorů činí z Diplomatické akademie vskutku unikátní vzdělávací instituci. Pevně věřím, že kurzy Diplomatické akademie Vám mají co nabídnout a že na následujících stránkách budete mít možnost si vybrat přesně to, co Vaše instituce potřebuje.
Cyril Svoboda ředitel Diplomatické akademie
O nás
strana 2
Poslání Tradice Koncept Studium
Poslání V globalizovaném, všemi vrstvami propojeném světě nepředstavuje tradiční – profesionálními diplomaty vedená – diplomacie než zlomek veškerých diplomatických jednání. Znalost diplomatického řemesla je dnes žádána na všech úrovních: v mezinárodních stycích úřadů, při zastupování úřadu v rámci státu, jakož i při jednání vedených nevládními organizacemi a soukromými podniky. Posláním Diplomatické akademie je výchova jedinců schopných zastupovat sebevědomě svou instituci za každé okolnosti poskytnuté soudobou, širokou diplomacií.
Tradice Pražská Diplomatická akademie navazuje na odkaz obdobných institucí ve Vídni, v Berlíně a v Paříži. Diplomatická akademie je první svého druhu v nových státech Evropské unie. Po vzoru Londýnské akademie je ústavem ryze soukromým, otevřeným širokému poli studentů. Posláním Diplomatické akademie není pouze výchova diplomatů v nejužším slova smyslu, nýbrž, věrna širokému pojetí diplomacie, zasazuje se o profesionalizaci a povznesení správy vůbec – ať již státní či soukromé.
Koncept Studium na Diplomatické akademii je určeno především zaměstnancům státu, krajů, obcí, profesních komor, nevládních organizací, stejně jako obchodních společností. Diplomatická akademie vyznává víru ve vzájemné obohacování státní a soukromé oblasti a jejich spojení je jedním z pilířů jejího pojetí vzdělání. Diplomatická akademie se tak snaží vyjít v nejvyšší míře vstříc zaměstnaným studentům: výuka tedy probíhá především o víkendech. Studijní programy jsou vystaveny tak, aby na sebe jednotlivé předměty logicky navazovaly a aby si odpovídaly se současně probíhající praktickou výukou. Hlavními vyučovacími zásadami jsou interdisciplinarita, důraz na propojení teorie s praxí a vedení k přísné metodologii.
Studium Diplomatická akademie není místem získání dalšího akademického titulu, nýbrž ústavem rozšiřujícím a prohlubujícím již nabyté školní a profesní vzdělání. Základním přínosem studia na Diplomatické akademii je úzký kontakt s nejpovolanějšími učiteli s dlouhodobou praxí na nejvyšších politických, úředních, diplomatických a akademických funkcích. Mimoto jsou studenti školeni profesionály zběhlými v každodenní rutině protokolu, úředního styku a mediální komunikace. Diplomatická akademie staví na aktivním pojetí výuky, bez dlouhých přednášek. Vyučování se opírá o veřejný výstup studentů a o zpětnou vazbu učitele. Interaktivnost výuky je podtržena praktickými tréninky, strategickými hrami, simulovanými vyjednáváními, simulovanými mediálními výstupy a protokolárními událostmi.
Hlavní program
strana 4
Hlavní program Cíle programu Záměrem hlavního programu Diplomatické akademie je důkladná průprava studentů ve všech zásadních oblastech současné diplomacie a jejich příprava na výběrová řízení v České republice i celé Evropské unii. Hlavním cílem programu je výchova absolventů schopných sebevědomě zastupovat svou instituci či firmu za všech okolností. Absolventi by kromě každodenní reprezentace měli být připraveni i na účast na protokolárních akcích či pracovních setkáních, jejich organizaci, přípravu podkladů či přednes projevů. Zároveň jsou také vedeni k objektivnímu analyzování krizových situací a jejich efektivnímu řešení.
Struktura programu Kurz v rozsahu 150 vyučovacích hodin je rozdělen do pěti tematických bloků a celý program završuje závěrečná zkouška formou bezpečnostně-politické strategické hry, simulované protokolární události a veřejného vystoupení. Na strategických hrách se podílí vždy vícero vyučujících tak, aby byly obsaženy všechny aspekty simulované situace (mediální, bezpečnostní, politické). Práce studentů je průběžně hodnocena, zejména jejich ústní prezentace, krátké písemné dokumenty (memoranda, analýzy, executive summaries) a účast v diskusi při výuce. Program klade na studenty značné výkonnostní nároky a vyžaduje přísný metodologický přístup – zejména pokud se formy a struktury prací studentů týče. Kurz vystavuje adepty tlaku veřejného projevu, vyžaduje od nich průběžnou přípravu a pobízí je k aktivnímu přístupu při diskusích a během simulací. Výuka probíhá pouze v sobotu a neděli. Celý kurz zahrnuje devět víkendů a trvá přibližně tři a půl měsíce.
strana 6
Administrativa a komunikace s médii První blok poskytuje nejen nutnou profesní průpravu, ale zároveň vytváří podmínky pro splnění nároků dalších bloků hlavního programu. Jeho první část se týká zásad veřejného projevu a zásad styku s médii. Studenti se učí vytvářet vizuální prezentace, seznamují se i s pravidly tvorby rozhovorů v televizi a rozhlase. Důraz je kladen na přesnost a výstižnost vyjadřování. Druhá část metodického bloku je věnována písemnému styku. Studenti se cvičí v tvorbě textů pro styk mezi institucemi, jako jsou memorandum, pozvánka, oficiální dopis atp. Důraz je kladen rovněž na povzbuzení obecných slohových schopností studentů.
Obsah výuky
Mediální poradce Daniel Váňa učí mediální strategii. // Lingvistka Petra Stejskalová a publicistka Petra Zaviačičová učí písemnému a administrativnímu styku.
Práce s lidmi a rétorika Druhá část se zabývá vyjednávacími strategiemi. Čerpá jak z praxe diplomatů, tak obchodníků. Absolvent má být po jejím dokončení schopen sám vést vrcholné jednání, případně připravovat podklady pro jednání svých nadřízených. Na umění vyjednávat pak navazuje úvod do práce ve vedoucí pozici. Absolvent by měl mít schopnost uvědomovat si vlastní přednosti a nedostatky, efektivně pracovat s dovednostmi ostatních lidí a v neposlední řadě efektivně nakládat s časem a informacemi. Rétorická část bloku si pak především klade za cíl naučit frekventanty jak nejlépe zaujmout posluchače a získat ho na svou stranu, včetně zvládnutí různých situací, které mohou při projevu nastat. Absolventi by měli ovládat jak metody výstavby řečí a projevů, tak obecné rétorické zásady. Právnička Hana Lenghartová učí umění vyjednávat. // Manažer a lektor Ondřej Andrys přednáší leadership. // Politik Cyril Svoboda a lektorka Lenka Holečková učí veřejný projev.
Mezinárodní právo a finance Tento blok je věnován nezbytným předpokladům pro pochopení stávající mezinárodní politiky: mezinárodnímu právu a financím. Jsou vybrána klíčová témata nutná pro pochopení politického vyústění právních a ekonomických předpokladů. Učitelé jsou zkušenými praktiky v oboru finanční analýzy a mezinárodněprávní problematiky. Vyučují studenty, jak se vyrovnat se skutečnými situacemi – jak číst ekonomický podtext politických vyjednávání, jak analyzovat mezinárodní smlouvu nebo jak přistupovat k té či oné mezinárodní instituci. Studenti si mimo jiné osvojí potřebný slovník umožňující jim vyjadřovat se přesvědčivě v právní a finanční oblasti. Bývalý ministr financí Ivan Pilip vyučuje mezinárodní finance. // Právnička Hana Lenghartová učí mezinárodní právo.
Zahranièní politika a Evropa Čtvrtý blok se týká nejzávažnějších okruhů dnešní zahraniční politiky České republiky, tedy bezpečnostních otázek a evropské integrace. Blok nemá být uvedením do mezinárodně bezpečnostní a evropské problematiky ani nevyučuje historii diplomacie a Evropského společenství. Výuka je vybudována tak, aby absolvent byl schopen vést jednání, ať už vnitrostátní či mezistátní, zahrnující v sobě evropský nebo bezpečnostní prvek. Vedle této praktické roviny klade blok na adepty jistý etický apel směřující k nutnosti koncipovat dlouhodobou strategii a utvářet vizi. V tomto bloku je rovněž zdůrazňováno skutečné pochopení základních idejí Evropské unie, přesahující pragmatický přístup byrokracie a žadatelů o subvence. Evropskou integraci učí Vladimír Špidla. // Diplomat Jaromír Novotný, generál František Štěpánek a bývalý ministr obrany Miroslav Kostelka vyučují bezpečnostní otázky.
Protokol a etiketa Poslední blok zahrnuje každodenní praxi diplomacie v širokém slova smyslu – vyučuje diplomatickému protokolu a společenské etiketě. Výuka protokolu je pojata tak, aby byl obsáhnut v celé své šíři přesahující přísně diplomatická jednání. Absolvent by měl být nejen připraven zajistit návštěvu na vysoké úrovni, dozorovat protokolární večeře, přijímat vysoké funkcionáře a instruovat personál své instituce, ale také být schopen reprezentovat svoji instituci či firmu v každodenním styku. Výuka je zakončena simulovanou protokolární událostí. Protokolista František Rob přednáší protokol a etiketu.
Bezpeènostní studia
strana 8
Bezpeènostní studia Cíle programu Záměrem kurzu je důkladná průprava ve všech zásadních oblastech současné bezpečnostní domácí a zahraniční politiky a diplomacie. Hlavním cílem kurzu je možný návod, jak se znalostí problémů sebevědomě zastupovat svou instituci v bezpečnostní oblasti. Absolventi by tak kromě každodenní reprezentace měli být připraveni na účast na protokolárních akcích či pracovních setkáních, na přípravu podkladů či přednes projevů s využitím praktických argumentů a objektivní analýzy krizových situací vedoucích k efektivnímu řešení. Kurz v rozsahu 48 vyučovacích hodin (6 dní) završuje závěrečné interaktivní cvičení bezpečnostně-politické strategické hry, simulované protokolární události a veřejného vystoupení. Na strategických hrách se podílí vždy vícero vyučujících, tak aby byl obsaženy všechny aspekty simulované situace Tématika kurzu je zaměřena především pro účastníky státní správy a ústavní činitele, jejich poradce a asistenty, pro odbornou veřejnost, zástupce bezpečnostních agentur a dalších subjektů, které se zabývají otázkami bezpečnosti na profesní úrovni včetně sdělovacích prostředků.
Struktura programu Kurz lze uspořádat ve dvou variantách. První varianta počítá s uskutečněním kurzu během jednoho týdne, v druhé pak kurz může proběhnout ve třech po sobě jdoucích víkendech.
strana 10
Obsah výuky
1. den 08.00 - 09.00 09.00 - 13.00 14.00 - 18.00
Úvod do kurzu, stanovení témat individuálních prací a závěrečného interaktivního cvičení Cyril Svoboda Hrozby a rizika 21. století a jejich hodnocení ve vztahu k ČR František Štěpánek Hrozby a rizika 21. století a jejich hodnocení ve vztahu k ČR František Štěpánek
2. den 09.00 - 11.00 11.00 - 13.00 14.00 - 18.00
Zpravodajské služby a jejich úkoly Vnitřní bezpečnost Ruská federace, trendy vývoje a vztahy s NATO a EU v bezpečnostní oblasti
František Štěpánek Miroslav Kostelka
3. den 09.00 - 13.00 14.00 - 18.00
Regionální konflikty Koncepce české zahraniční politiky
Jaromír Novotný Jaromír Novotný
4. den 09.00 - 11.00 11.00 - 13.00 14.00 - 18.00
Bezpečnostní koncepce ČR Strategie prevence a potlačování bezpečnostních hrozeb ČR Praktické cvičení: přednes a diskuse k individuální pracím a jejich zobecnění
Jaromír Novotný František Štěpánek Štepánek/Novotný
Zákon č. 412/2005 Sb. O ochraně utajovaných informací a bezpečnostní způsobilosti Provádění bezpečnostních prověrek dle zákona č. 412/2005 Sb. Evropské právo a jeho implementace v ČR
Cyril Svoboda František Štěpánek Daniel Hoda
5. den 09.00 - 11.00 11.00 - 13.00 14.00 - 18.00
6. den 09.00 - 17.00 17.00 - 18.00
Závěrečné interaktivní cvičení Vyhodnocení kurzu
Kostelka/Novotný/Štěpánek Cyril Svoboda
Ekonomická diplomacie
strana 12
Ekonomická diplomacie Cíle programu Cílem tohoto kurzu je přiblížit absolventům základy fungování ekonomické diplomacie. Ta se s příchodem globalizace a mezinárodní konkurencí stala velmi důležitým „doplňkem“ tradiční diplomacie. Kurz se zaobírá hlavními výzvami současné ekonomické diplomacie a vysvětluje je na vývoji hospodářské a obchodní spolupráce v rámci Evropské unie a mezi Českou republikou a jinými důležitými partnery, jako je například Ruská federace, Čína nebo Indie. Spolupráce je probrána jak z pohledu ČR samotné, tak i jako člena EU. Důraz kurzu je kladen na objasnění rozdílných cílů a priorit partnerských států – hledání nových trhů a obchodních partnerů, vstup na evropský trh apod. Vysvětleny jsou nejen dopady členství ve Světové obchodní organizaci na ekonomickou diplomacii a řešení sporů, ale také konkrétní systémy, kterými lze místní trh otevřít firmám ze zahraničí. Kurz se nezaměřuje pouze na státní instituce, ale věnuje také pozornost nestátním aktérům a jejich roli ve vytváření hospodářských vztahů v zahraničí. Výuku zajišťují lidé z klíčových pozic v Evropské unii, z Ministerstva zahraničích věcí a Ministerstva průsmyslu a obchodu. strana 14
Obsah výuky
• trendy mezinárodního obchodu • hledání obchodních partnerů v zahraničí • dynamika obchodních vztahů • podmínky přístupu na trh jedné či druhé země • komparativní výhody a hledání nových trhů • členství ve Světové obchodní organizaci a jeho dopady • vyrovnávání sporů mezi členy WTO • integrace a její dopady na ekonomickou diplomacii • politika a právní rámec EU • hospodářská strategie a priority České republiky • priority ostatních zemí • klíčové aspekty tvorby a realizace proexportní politiky • nestátní aktéři v ekonomické diplomacii Garantem programu je bývalý viceguvernér Evropské investiční banky, Ivan Pilip.
Globální a interkulturní management
strana 16
Globální a interkulturní management Cíle programu Cílem kurzu globálního a interkulturního managementu na Diplomatické akademii je představit v souvislostech ty nejdůležitější metody, postupy, nástroje a techniky řízení a vedení lidí s respektem ke specifikám jejich kulturního zázemí a prostředí a s ohledem na schopnost řídit pracovní kolektivy či instituce v mezinárodním prostředí a s různým kulturním, etnickým či národnostním složením. V rámci výuky se tak posluchači seznámí se základními aspekty teorie kultury a jejího vlivu na fungování organizace, s otázkami organizace a řízení kolektivů či institucí v mezinárodním a multikulturním prostředí, se základním pojetím managementu i manažerskými funkcemi, s problematikou managementu znalostí či kvality, s otázkami krizového managementu a managementu bezpečnosti i s parametry globálního strategického managementu. Smyslem kurzu však není prezentace univerzálních a za všech okolností platných poznatků, jejichž osvojení automaticky zajistí dosažení úspěchu či lepších výsledků, ale snaha naučit posluchače využívat obecně platné, vyzkoušené a prověřené modely jako východiska pro jejich práci a dokázat takovéto modely vhodně aplikovat, aktualizovat, modifikovat, kombinovat a dále rozvíjet. Teoretické poznatky jsou v rámci kurzu průběžně promítány do modelových situací a skupinových simulací a posluchači jsou vedeni k aplikaci prezentovaných dovedností na konkrétní situace dle svých zkušeností. strana 28
Obsah výuky
V průběhu kurzu budou s interdisciplinárními přesahy a v kontextu globálního a interkulturního prostředí komentovány zejména následující problematiky: • globalizace, globalizační problémy a jejich vliv na management • teorie a pojetí kultury v kontextu fungování organizace • dimenze národní kultury • vliv národní kultury na fungování a řízení organizace • kulturní specifika vybraných zemí světa ve vztahu k poznatkům managementu • míra funkčnosti teoretických modelů • podstata řízení a vedení • dominance informací a individuální specializace • manažerská etika a kultura • očekávání lidí a jejich potřeby • charakteristiky lidí • teorie motivace • manažerské role a dovednosti • interkulturní manažerská komunikace • styly řízení a vedení • plánování, organizace a kontrola • analytické, rozhodovací a implementační procesy • teorie a kultura organizace • vybrané aspekty personálního managementu • krizový a bezpečnostní management v multikulturním prostředí Garantem programu je Ondřej Andrys.
Komunikace s médii
strana 20
Komunikace s médii Cíle programu Intenzivní kurz mediální průpravy na Diplomatické akademii probíhá v malé skupině studentů a vede ho mediální poradce, aktivní novinář a češtinář. Cílem programu je připravit absolventy na statické reprezentování jejich instituce navenek při projevu, při vizuální prezentaci nebo v tiskové zprávě. Kurz si také klade za cíl průpravu pro interaktivní prezentaci při rozhovorech, tiskových konferencích a televizních vystoupeních. Součástí programu je rovněž výuka mediální strategie. Kurz je koncipován tak, aby studenti byli provedeni procesem mediální komunikace od samotného začátku až do jeho konce. Učí se přitom, jak umístit určitou mediální událost do celkového kontextu mediální strategie své instituce, jak se na veřejnou prezentaci připravit, co se týče struktury projevu, podoby vizuálních podkladů nebo přípravy na očekávatelné otázky. Součástí programu je rovněž psychologická průprava pro vyrovnávání se s trémou a ostychem těsně před vystoupením. Studenti se také seznamují se základy organizace tiskové konference a dalších tiskových vystoupení a výuka se soustřeďuje i na další nakládání se vzniklými tiskovými materiály. Studenti jsou vedeni k samostatnému zpracovávání materiálu a nově nabyté zkušenosti si mohou ihned prakticky vyzkoušet. Adepti jsou rovněž vedeni k používání neotřelých prezentačních metod. Závěr kurzu tvoří simulovaná tisková konference s prezentací, kterou lze na přání klienta nahrávat na kameru. Studenti si tak při zpětné projekci mohou lépe uvědomit chyby, jichž se dopouštějí. strana 22
Mediální komunikace – součást života v moderním světě • Reálný svět a mediální svět – proč a v čem se liší? • Co jsou to masová média? • Jaká typy masových médií existují a v čem se liší?
Obsah výuky
Novináři • Co je cílem práce novináře? • Bez čeho se novinář neobejde? • Jaké informace novináře zajímají a jaké ne? • Jak fungují redakce? • Jak pracují novináři v jednotlivých typech médií? • Co bychom měli dělat, když nám zavolá novinář? • Smrtelné hříchy při komunikaci s novinářem?
Public relations (PR), media relations (MR) • Co jsou to PR a MR? • Jaké mají PR cíle, funkce a jaké nástroje používají? • Jak pracují PR agentury? • Jak pracuje tiskový mluvčí? • Jak by měl být napsaný PR článek a jak by napsaný být neměl?
Základní prostředky komunikace s novináři • Co je to tisková zpráva a jak má tisková zpráva vypadat? • Co je to tisková konference a jak má tisková konference probíhat?
Krizová komunikace • Co je to krizová komunikace a kdy k ní dochází? • Jaké jsou typy komunikačních krizí? • Co je to scénář krizové komunikace a co v něm nesmí chybět? • Jakou roli v krizové komunikaci hraje čas? • Jaké jsou zásady krizové komunikace? • Jaký je rozdíl mezi aktivní prací s pravdou a lhaním?
Prezentace ve vysílacích médiích – rozhlas a TV • Jaké jsou principy fungování rozhlasového a TV studia? • V čem se liší rozhlasová a televizní prezentace ze záznamu a v živém přenosu? • Jak trému nejen zvládnout, ale jak ji umět využít? • Proč je důležitá příprava na vystoupení v rozhlase a TV a jak by měla probíhat? • Jak se máme a nemáme chovat, jsme-li pozváni na vystoupení v rozhlase a televizi? • Co jsou to paradoxy rozhlasového a TV studia? Garantem programu je Daniel Váňa. Správnému vyjadřování učí a nejčastějším chybám v něm odnaučuje Petra Stejskalová.
Mediace a vyjednávání
strana 24
Mediace a vyjednávání Cíle programu Náplní intenzivního kurzu mediace na Diplomatické akademii je příprava účastníků na účast a vedení vyjednávání, přičemž hlavní důraz je kladen na hlavní formu mimosoudního řešení sporů v České republice - mediaci. Soudy od začátku tohoto roku v mnohem větší míře spoléhají na mimosoudní dohody nejen u sousedských a rodinných sporů, ale i u obchodních a pracovněprávních konfliktů. Mediace se tak stává čím dál tím vyhledávanější formou řešení sporů. Jakožto neformální proces, u kterého se nemusí dodržovat žádné formální procedury a pravidla má mediace velmi blízko pracovnímu vyjednávání, které je tak v tomto kurzu také zahrnuto. Spojením psychologického, právního a sociologického základu mediace vzniká interdisciplinární kurz zaměřený na praktické zvládnutí mediace a vyjednávání, z kterého mohou absolventi čerpat hned po dokončení studia. Cílem je především proškolení v empatii a psychologii, což jsou nutné předpoklady k úspěšné mediaci. Absolventi jsou mimo jiné také vedeni k hledání alternativních řešení, racionálnímu posuzování možných dohod a dodržování důvěrnosti a mlčenlivosti. Kurz probíhá v malé skupině studentů a skládá se z výkladové části, která se zaměřuje na hlavní aspekty úspěšného vyjednávání a mediace, a z praktické části, ve které mají účastníci možnost vyzkoušet si přípravu, účast i vedení vyjednávání. strana 26
Obsah výuky
Základy vyjednávání a mediace • pravidla mediace a vyjednávání • psychologická stránka vyjednávání • role empatie • právní rámec mediace • sociologie a vyjednávání • alternativní řešení • posuzování výsledné dohody • posuzování souladu dohod s právem • důležitost důvěrnosti a mlčenlivosti
Praktické cvičení Garantem programu je Hana Lenghartová.
Protokol & etiketa
strana 28
Protokol & etiketa Cíle programu Náplní soustavného programu společenské etikety a diplomatického protokolu je uvedení a trénink absolventů v každodenní praxi, kontaktu mezi vysokými funkcionáři soukromých i státních institucí a styku na společenské úrovni. Kurz je koncipován tak, aby přinášel užitek jak lidem, kteří teprve na pozici vyžadující použití protokolu začínají, i těm, kteří již mají předchozí zkušenosti a chtějí je prohloubit. Strukturu programu proto upravujeme přímo na míru jednotlivým zájemcům. Frekventanti kurzu diplomatického protokolu a společenské etikety jsou tříbeni ve schopnosti zasadit společenskou událost do celkového politického kontextu, zejména pak v rozlišování mezi jednotlivými typy oficiálního styku a v kategorizaci funkcionářů a jejich společenské úloze. Nedílnou součástí kurzu je i příprava na organizaci událostí po protokolární stránce, zásady vítání, přijímání, pohybu, projevů a přípitků. Nechybí ani zásady pozvání a způsoby, jak na ně odpovědět. Obraz každé soukromé firmy nebo veřejného úřadu je zásadním způsobem ovlivněn chováním jejích pracovníků. Proto je tento program zaměřen i na zásady společenské etikety pro úřední styk, včetně zásad společenského oblékání pro jednotlivé druhy událostí, zásad společenského hovoru a také stolování.
strana 30
Obsah výuky
Základy etiky a protokolu • definice etikety • zevnějšek, osobnost, slova • slušnost, zdvořilost, takt, tolerance • pozdrav, kdo koho zdraví, slova pozdravu • společenské přednosti v různých situacích • pravidla představování • vizitky a jejich používání • důležitost křestních jmen • podávání ruky – líbání • rozloučení • tituly a titulování • tykání a vykání
Společenské události • přijetí ústavního činitele – protokolární postup • pracovní setkání na krajském úřadu – jeho příprava • pracovní setkání na krajském úřadu – jeho průběh • pracovní setkání na krajském úřadu – jeho vyhodnocení a doprovodné kroky • společenské akce, příprava akce pro vedoucího delegace nebo hostitele • akce mimo úřad za účasti hostů – zahajovací akce, pietní akce a podobně • pozvání na společenskou akci (odpověď na pozvání) • role hostitele a hlavního hosta • předávání a přijímání daru • krátká vystoupení, přípitky, vhodný čas a způsob jejich přednesu • zvládnutí faux pas (trapasu)
Zásady oblékání • oblékaní pro běžný den • oblékaní na společenské akce • oblékaní pro speciální příležitosti
Zásady společenského hovoru Zásady stolování Garantem programu je František Rob.
Rétorika
strana 32
Rétorika Cíle programu Intenzivní kurz rétoriky na Diplomatické akademii je zaměřený na zdokonalení schopnosti mluvit na veřejnosti. Řečnické umění je v současné době velmi podceňovanou dovedností na rozdíl od západní Evropy, kde se klade velký důraz na sebeprezentaci a veřejné vystupování. Velká část řečníků, mnohdy nevědomky, neumí přizpůsobit projev situaci a publiku, nebo jednoduše podcení přípravu. Kurz si klade za cíl především naučit absolventy jak nejlépe zaujmout posluchače a získat ho na svou stranu. Dobrý řečník je totiž schopen i přes nepřízeň publika svým projevem oslovit. Absolventy také připravíme na zvládnutí různých situací, které mohou při projevu nastat. První část tohoto programu se nejprve zaměřuje na vysvětlení základních pravidel struktury projevu – jak po obsahové, tak po formální stránce. Tato teoretická část je doplněna pomocí audiovizuálních ukázek a diskuse s účastníky kurzu. Praktická část kurzu pak umožní studentům připravit si proslov na dané téma a pro danou cílovou skupinu, možnost přednést ho před skupinou a zároveň probrat s ostatními studenty a zkušeným vysokoškolským lektorem chyby, kterých se dopustili a na nichž mohou do budoucna zapracovat. Naši zkušení lektoři jsou přichystáni tento kurz upravit jak pro studenty, kteří teprve s rétorikou přicházejí do styku, tak pro zkušenější zájemce. strana 34
Obsah výuky
Příprava a přednes mluveného projevu po formální a obsahové stránce • • • • • •
příprava řeči základní sdělení k vybranému adresátovi myšlenková mapa v přípravě vystoupení způsob argumentace vhodná gesta, oblečení, způsob přednesu chování publika a nepřátelské prostředí
Praktický přednes řeči Ukázky projevů při speciálních příležitostech • • • • • •
způsoby oslovení odborný příspěvek na konferenci uvedení tématu a řečníka vedení debaty a diskuse přípitek a zdravice proslov na svatbě a rodinné oslavě
Jak zvládnout faux pas a překonat nepřízeň konkurence Garanty programu jsou Cyril Svoboda a Lenka Holečková.
Reference
strana 36
Reference „Diplomatická akademie je úžasným místem střetávání názorů odborníků a studentů. Výuka je velmi zajímavá a hlavně v malém počtu studentů, což je plus. Největším přínosem je, že vyučující jsou lidé z praxe a odborníci na dané téma a neučí se jen strohá nic neříkající teorie a definice z učebnic. Hlavně jsem se dozvěděla spoustu věcí, které v učebnicích skutečně nejsou. Za sebe mohu říci, že mi Diplomatická akademie během 4 měsíců dala bezesporu víc do budoucího života a praxe než studium vysoké školy, které trvá 5 let.“ Eva Sadilová (studentka hlavního programu)
„Nejenom, že mi Diplomatická akademie poskytla výhodu pro budoucí získávání zaměstnání, ale také jsem díky studiu nabyla základní znalosti v širokém spektru oblastí, což je pro možné působení v diplomatických službách nezbytné. Důkazem kvality výuky jsou přednášející, kteří mimo základní učivo rozšířili výuku i o vlastní postřehy a postupy, získané při vykonávání dané profese. Nechyběly ani vzpomínky či kuriózní zážitky přibližující nám realitu, která je v mnohém od holé teorie vzdálena. To ostatně dokázala i závěrečná strategická hra, navozující atmosféru opravdové krizové situace. Největším přínosem studia v DA bylo ale jednoznačně zprostředkování kontaktu s profesionály z oboru.“ Petra Kunzmannová (studentka hlavního programu)
strana 38
„Diplomatická akademie byla pro mne velkým přínosem nejen z hlediska získání nových informací z oblasti mezinárodního práva a financí, oblasti bezpečnosti a strategie či diplomatického protokolu, ale především díky možnosti setkat se s přednášejícími, kteří jsou opravdovými profesionály v oboru, který vyučují a jsou ochotni se podělit se studenty o cenné poznatky z teorie i z praxe. Diplomatická akademie tak nenabízí svým studentům pouze nové vědomosti, ale rovněž jim poskytuje možnost nácviku praktických dovedností v oblasti diplomatického protokolu a etikety, mluveného či písemného projevu nebo při přípravě rozličných druhů oficiálních textů atd. Tento kurz tak přispívá k celkovému rozvoji, který je bezpochyby velkým přínosem pro jakékoli budoucí zaměstnání, nejen v oblasti diplomacie či státní správy. Diplomatická akademie zároveň pořádá mnoho zajímavých akcí pro své současné i bývalé studenty, jako byla například nedávná recepce na čínské ambasádě, které pomáhají studentům zůstat v kontaktu s vyučujícími a získávat kontakty nové. Proto mohu studium na Diplomatické akademii doporučit všem, kterým nejde jen o získání diplomu, ale především si chtějí rozšířit své znalosti a dovednosti pod vedením skutečných odborníků.“ Pavlína Bláhová (studentka uspěla ve výběrovém řízení v centrále NATO v Bruselu)
„Kurz Diplomatické akademie mne obohatil o spoustu praktických znalostí a velice dobře tak doplnil má předchozí studia v oboru Mezinárodního managementu – diplomacie, která byla více zaměřená na teorii. Jelikož v současnosti pracuji u jedné diplomatické mise v Praze, oceňuji přínos kurzu na Diplomatické akademii především v otázkách protokolu, rétoriky a mezinárodního práva. Díky němu jsem dnes schopna samostatně a spolehlivě řešit důležité protokolární záležitosti, oficiální recepce a večeře, připravovat návštěvy zahraničních delegací i důstojně promluvit před početnějším publikem. Díky těmto novým znalostem jsem si získala důvěru diplomatů, se kterými pracuji a pootevřela dveře pro další mezinárodní kariéru.“ Jitka Mulačová (vedoucí sekretariátu Alžírského velvyslanectví)
„Absolvování studia na Diplomatické akademii pro mě bylo jednoznačně přínosem. Poznal jsem neobyčejné a ochotné lidi z řad diplomacie, veřejného života, ekonomiky, armády a žurnalistiky. Tito lidé, lektoři Diplomatické akademie jsou skutečnými profesionály a odborníky ve svých odvětvích. Byli nám studentům vždy nápomocni v objasnění všech našich otázek a dotazů, i těch záludných. Bonusem pro mě samotného bylo to, že jsem získal zkušenosti s veřejným vystupováním a prezentováním, zdokonalil si schopnost analyzovat jakoukoliv zprávu a posílil své sebevědomí. Studium na Diplomatické akademii rozhodně doporučuji!“ Miroslav Štarha (student hlavního programu)
Vyuèující
strana 40
Cyril Svoboda
Vladimír Špidla
Právník, politik a diplomat. Mezi roky 1996 a 1998 vedl za Českou republiku jednání o vstupu do Evropské unie. V roce 1998 se stal ministrem vnitra, v roce 2002 pak ministrem zahraničních věcí, kterým zůstal až do roku 2006. Od roku 2007 do roku 2009 předsedal legislativní radě vlády a v roce 2009 se stal krátce ministrem pro místní rozvoj. Od svého odchodu z politiky vyučuje právo na vysokých školách. Od roku 2011 je ředitelem Diplomatické akademie, kde vyučuje rétoriku a diplomatické právo.
Historik a politik. V roce 1989 se podílel na vzniku jihočeského Občanského fóra a na zakládání České strany sociálně demokratické. V letech 1991 a 1996 byl ředitelem Úřadu práce v Jindřichově Hradci. V roce 1996 byl zvolen poslancem Parlamentu České republiky. Od roku 1998 byl místopředsedou vlády a ministrem práce a sociálních věcí. V roce 2001 se stal předsedou ČSSD a o rok později předsedou vlády České republiky. V roce 2004 by jmenován Evropským komisařem pro zaměstnanost, sociální věci a rovné příležitosti. Na Diplomatické akademii vyučuje evropskou integraci.
František Štìpánek Povoláním voják a zpravodajec, odborník přes zpravodajské služby a blízký východ. V Armádě České republiky působil do roku 1997 jako Velitel armádního sboru. V letech 1997 až 2001 byl František Štěpánek náčelníkem Vojenské zpravodajské služby Generálního štábu Armády České republiky. V letech 2001 až 2004 působil jako národní vojenský představitel České republiky na velitelství NATO (S.H.A.P.E.) v Belgickém Mons. V letech 2006 až 2010 byl generálním konzulem v Turecku. Na Diplomatické akademii vyučuje o zpravodajských službách, riziku a Blízkém východu.
Ivan Pilip Ekonom a politik. V letech 1992 až 1994 působil jako náměstek ministra vnitra. Mezi lety 1994 a 1997 působil jako ministr školství, mládeže a tělovýchovy. V roce 1996 byl zvolen do Poslanecké sněmovny. V letech 1997 až 1998 byl ministrem financí. V roce 2001 byl krátce zadržen na Kubě za setkání s tamními disidenty. V roce 2004 byl jmenován viceprezidentem Evropské investiční banky, kde zůstal až do roku 2007. V současné době učí na vysoké škole. Na Diplomatické akademii vyučuje mezinárodní finance.
Lenka Holeèková Absolventka Vysoké školy ekonomické v Praze, jejímž zájmem je zejména oblast rétoriky a komunikace, ale věnuje se rovněž výuce ekonomických předmětů. V současné době vyučuje na Fakultě financí a účetnictví Vysoké školy ekonomické v Praze předměty soudobá rétorika a rétorika pro učitele. Na Vysoké škole ekonomie a managementu vede workshop v rámci pravidelné soutěže Prezentiáda, rovněž zde vyučuje rétoriku v ekonomické sféře. Na Institutu informatiky učí předměty prezentace a komunikace a ekonomika a podnikání v praxi. Na Diplomatické akademii vyučuje rétoriku. strana 42
Miroslav Kostelka Přední český odborník v otázkách vojenské bezpečnosti, bývalý ministr obrany České republiky. Velkou část své kariéry sloužil v Armádě ČR, kde byl povýšen do hodnosti generálporučíka (2002). Pracoval na pozici náčelník štábu hlavního týlu, inspektor logistiky a jako přidělenec obrany ČR v Kanadě. Po návratu vykonával funkce zástupce NGŠ a později 1. zástupce NGŠ. Na politických a diplomatických postech působil jako 1. náměstek ministra obrany a později ministr obrany ČR (2003-2004), jako ředitel sekce předsedy vlády (2004-2005) a jako velvyslanec ČR v Ruské federaci (2005-2009). Na Diplomatické akademii vyučuje o vztazích Ruské federace s NATO, EU a ČR.
Jaromír Novotný Diplomat, expert na bezpečnostní otázky a znalec problematiky vzdáleného východu. V roce 1993 nastoupil na Ministerstvo obrany jako vrchní ředitel sekce zahraničních vztahů. Až do června 1995 velel všem jednotkám a vojenským pozorovatelům Armády ČR v zahraničí. Zúčastnil se všech jednání souvisejících s vyjednáváním o vstupu ČR do NATO. V letech 1997 až 2001 působil jako 1. náměstek ministra obrany. V roce 2001 byl jmenován velvyslancem ČR v Indii, Bangladéši, Nepálu, Srí Lance a na Maledivách, v roce 2006 pak v Japonsku. Na Diplomatické akademii vyučuje mezinárodní bezpečnost.
Milena Vicenová Absolventka Veterinární a farmaceutické univerzity v Brně. Pracovala jako vedoucí teritoriálního oddělení odboru zahraničních vztahů na Ministerstvu zemědělství, poté jako vedoucí oddělení pro přípravu programu SAPARD pro rozvoj zemědělství a venkova, dále jako ředitelka odboru realizace strukturální politiky a zástupkyně generálního ředitele agentury SAPARD. V letech 2006 až 2007 byla ministryní zemědělství a mezi lety 2008 a 2012 zastávala pozici stálé představitelky ČR při Evropské unii. Na Diplomatické akademii učí o Evropské unii.
František Rob
Ondøej Andrys
Celoživotní učitel a protokolární odborník. Působil v protokolárních funkcích na Úřadu předsednictva vlády ČSFR, kde se stal ředitelem odboru. V letech 1993 až 2001 pracoval coby znalec protokolu a etikety jako ředitel protokolárního oddělení Kanceláře ministra obrany ČR. Ve své protokolární praxi jakožto expert na etikety zorganizoval 437 zahraničních cest českých ústavních činitelů a jejich delegací, stejně jako stovky zahraničních návštěv. Jeho největším počinem byla příprava první návštěvy papeže Jana Pavla II. v ČR. Na Diplomatické akademii vyučuje protokol a etiketu.
Vystudoval Filozofickou fakultu Univerzity Palackého v Olomouci, kde získal doktorát filozofie, a postgraduální program obecného managementu na francouzské Université Jean Moulin Lyon 3. Pracoval jako vysokoškolský učitel v České a Slovenské republice, působil ve veřejných funkcích v rámci regionální samosprávy i v managementu obchodních společností, řídil státní příspěvkovou organizaci. V současné době pracuje jako 1. náměstek ústřední školní inspektorky ČR. Díky své pracovní historii má zkušenost s řízením velkých organizací s několika sty zaměstnanci. Na Diplomatické akademii vyučuje globální a interkulturní management.
Petra Stejskalová
Petra Zaviaèièová
Vzděláním lingvista a celoživotní učitel, Petra Stejskalová je každodenní praxí prověřeným odborníkem přes správné vyjadřování se v českém jazyce. V roce 2000 provedla jazykovou korekturu revidovaného vydání ekumenického překladu Bible, v roce 2005 pak vydala své onomastické články. Dlouhodobě také spolupracuje nakladatelstvími Svojtka & Co., Josef Raabe a H. C. Beck. V současné době vyučuje češtinu na pražském gymnáziu Budějovická. Na Diplomatické akademii vyučuje úřední komunikaci, písemný styk a vyjadřování se.
Redaktorka, editorka, publicistka a učitelka. Petra Zaviačičová se profesně pohybuje ve dvou prostředích – v médiích a školství. Spojuje tak dohromady nejrůznější roviny písemného projevu od jeho technické stránky až po samotnou tvorbu z hlediska kreativity, řemesla i formální správnosti. Jako praktik se smyslem pro technickou stránku se s oblibou zabývá i vývojem zaznamenávání textu. Dlouhodobě také spolupracuje s několika nakladatelstvími a působila jako šéfredaktorka měsíčníku Planeta Země. Na Diplomatické akademii vyučuje administrativní styk.
Hana Lenghartová
Monika MacDonagh-Pajerová
Je absolventkou Právnické fakulty Univerzity Karlovy v Praze. Od r. 2000 působí jako samostatná advokátka, od r. 2012 zároveň jako mediátorka, certifikovaná Českou advokátní komorou. Několik let současně působila v manažerské pozici nadnárodní korporace. Zaměřuje se na poskytování právních a mediačních služeb v širokém spektru právních oblastí, a to zejména v oblasti civilního práva. Ve své praxi preferuje alternativní (mimosoudní) metody řešení sporů, a to přímé vyjednávání, mediaci a konciliaci. Na Diplomatické akademii vyučuje mezinárodní právo a vyjednávání.
Diplomatka a profesorka. Během Sametové revoluce byla mluvčí vysokoškolských studentů. V roce 1992 získala doktorát na Filosofické fakultě UK. V letech 1990 až 2002 pracovala pro Ministerstvo zahraničních věcí jako kulturní atašé v Paříži, administrátorka kulturního výboru Rady Evropy a mluvčí ministerstva. Od roku 2002 působí jako autorka a moderátorka pořadů o Evropské unii. Od roku 2004 je také profesorkou na pražské pobočce New York University. V současnosti je předsedkyní ANO pro Evropu a poradkyní ministra kultury. Je držitelkou francouzského Řádu za zásluhy. Na Diplomatické akademii vyučuje Veřejnou diplomacii a komunikaci.
Daniel Váòa
Daniel Hoda
Expert na mediální komunikaci. Působil jako vedoucí Katedry hospodářských dějin Vysoké školy ekonomické v Praze. Konzultant v oblasti public relations a komunikace s médii. Pracoval rovněž jako mediální poradce pro řadu poslanců a senátorů Parlamentu České republiky. Na Diplomatické akademii učí komunikaci s médii.
Absolvent právnické fakulty Masarykovy univerzity v Brně, École nationale d'administration ve Štrasburku a Université Paris-Sorbonne. V letech 2003 – 5 působil na Ministerstvu zemědělství v Odboru vztahů s EU, do roku 2010 pak pracoval na Úřadu vlády v Odboru kompatibility s právem EU jako vedoucí oddělení pro legislativní proces EU, kde se zabýval především dopady návrhů právních aktů EU na český právní řád. V současné době působí jako právník pro významnou mezinárodní finanční skupinu. Na Diplomatické akademii vyučuje evropské právo a jeho implementaci v ČR.
Obsah
strana 44
O nás
strana 2
Hlavní program
strana 6
Bezpeènostní studia
strana 8
Ekonomická diplomacie
strana 12
Globální a interkulturní management
strana 16
Komunikace s médii
strana 20
Mediace a vyjednávání
strana 24
Protokol & etiketa
strana 28
Rétorika
strana 32
Reference
strana 36
Vyuèující
strana 40
Karlovo náměstí 317/5 120 00 Praha 2 telefon: +420 226 205 139
[email protected] www.diplomaticka-akademie.cz
Návrh a výroba © 2014 www.klubko55.cz Fotografie © 2013 Ondřej Kavan
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 178427. IČ: 24831697 // DIČ: CZ 24831697
