No title

Hogeschool Antwerpen Keizerstraat 15 2000 Antwerpen Tel.: 03/213 93 15 Fax: 03/213 93 11

Bestek HA/2007/ICT/001 Algemene Offerteaanvraag Ondersteunende ICT diensten

Bestek HA/2007/ICT/001

1 / 18

INHOUDSTABEL 1.

ALGEMENE INLICHTINGEN.................................................................................................................. 3 1.1. OPDRACHTGEVEND BESTUUR ................................................................................................................ 3 1.2. KENMERKEN VAN DE OPDRACHT ............................................................................................................ 3 1.2.1. Gunningswijze en aard van de opdracht .................................................................................... 3 1.2.2. Duur van de opdracht ................................................................................................................. 3 1.2.3. Voorwerp van de opdracht.......................................................................................................... 4 1.2.4. De overeenkomst ........................................................................................................................ 4 1.3. CRITERIA VOOR DE SELECTIE ................................................................................................................ 4 1.3.1. Uitsluitingsgronden ..................................................................................................................... 4 1.3.2. Technische selectiecriteria.......................................................................................................... 4 1.3.3. Financieel-economische selectiecriteria ..................................................................................... 5 1.3.4. Onderaanneming ........................................................................................................................ 5 1.3.5. Varianten..................................................................................................................................... 5 1.4. GUNNINGSCRITERIA .............................................................................................................................. 5 1.5. WIJZE VAN PRIJSBEPALING .................................................................................................................... 6 1.6. TERMIJNEN .......................................................................................................................................... 6 1.7. OFFERTES ........................................................................................................................................... 6 1.7.1. Indienen van de offertes ............................................................................................................. 6 1.7.2. Vermelding op de omslagen ....................................................................................................... 7 1.7.3. Het invullen van de offerte .......................................................................................................... 7 1.7.4. Samenstellende onderdelen van de offerte ................................................................................ 7 1.8. PLAATS VAN DIENSTVERLENING ............................................................................................................. 8 1.9. CONTROLE EN TOEZICHT OP DE UITVOERING .......................................................................................... 8 1.10. AFSPRAKEN ......................................................................................................................................... 8 1.11. TAALGEBRUIK ....................................................................................................................................... 8 1.12. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE OPDRACHTNEMER ..................................................................................... 8 1.13. KWALITEITSEISEN EN SPECIFIEKE BEPALINGEN ....................................................................................... 8 1.14. CONTACTPERSOON .............................................................................................................................. 9

2.

ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN: ALGEMENE AANNEMINGSVOORWAARDEN ......................... 9 2.1. GELDENDE WETGEVING VOOR DEZE OPDRACHT...................................................................................... 9 2.2. DE ALGEMENE AANNEMINGSVOORWAARDEN CONFORM KB 26/09/1996 .................................................. 9 2.2.1. Afwijkingen of aanvullingen van de algemene aannemingsvoorwaarden .................................. 9 2.2.2. Geldende algemene aannemingsvoorwaarden ........................................................................ 10 2.2.3. Prijsherzieningen....................................................................................................................... 10 2.2.4. Financiële bepalingen ............................................................................................................... 10 2.2.5. Bestelbon, leveringsbon en factuur........................................................................................... 11 2.2.6. Betalingen ................................................................................................................................. 11 2.2.7. Uitvoeringstermijn ..................................................................................................................... 11 2.2.8. Middelen van optreden van de opdrachtgever ......................................................................... 11 2.2.9. Betwistingen en geschillen........................................................................................................ 12 2.2.10. Prijs- en andere afspraken........................................................................................................ 12

3.

TECHNISCHE BEPALINGEN............................................................................................................... 13 3.1. 3.2.

4.

ALGEMEEN ......................................................................................................................................... 13 BESCHRIJVING VAN DE DIENSTEN ........................................................................................................ 13 OFFERTEBILJET.................................................................................................................................. 14


2 / 18

1. Algemene inlichtingen De Hogeschool Antwerpen is een openbare instelling met rechtspersoonlijkheid, opgericht ingevolge het decreet op de hogescholen in de Vlaamse Gemeenschap van 13 juli 1994. Zij biedt via haar departementen aan meer dan 7.000 studenten een waaier van opleidingen aan. In het kader van haar opdrachten wenst de Hogeschool Antwerpen waar nodig beroep te doen op ondersteunende diensten m.b.t. ICT. Hiertoe werd het onderhavige bestek opgesteld. In geval van betwistingen die niet van administratieve aard zijn, zullen uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd zijn.

1.1.

Opdrachtgevend bestuur

De diensten worden uitgevoerd voor rekening van en met zetel: Hogeschool Antwerpen Keizerstraat 15 2000 Antwerpen Tel. : 03/213 93 15 Fax : 03/213 93 11 Verder de opdrachtgever genaamd.

1.2.

Kenmerken van de opdracht

1.2.1. Gunningswijze en aard van de opdracht Dit is een algemene offerteaanvraag. Deze opdracht wordt beschouwd als een opdracht van diensten en valt onder de toepassing van de wet van 24 december 1993 en haar uitvoeringsbesluiten, zoals gewijzigd, betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten. Het volgen van deze procedure brengt geen verplichting mee om de opdracht toe te wijzen. De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om: • beide percelen afzonderlijk toe te wijzen of in zijn geheel aan de bieder die de beste contractvoorwaarden voor de ganse opdracht biedt • de opdracht in haar geheel, gedeeltelijk of helemaal niet toe te wijzen en eventueel te besluiten de niet toegewezen delen in één of meer nieuwe opdrachten op te nemen die desgevallend volgens een andere procedure worden gegund. De bieder heeft geen recht op enige vergoeding indien de opdrachtgever gebruik maakt van het hierboven aangegeven recht. De begunstigde van de opdracht wordt hierna opdrachtnemer genoemd. 1.2.2. Duur van de opdracht De opdracht vangt aan de 1ste dag van de maand volgend op de betekening van de gunning van de opdracht aan de opdrachtnemer en loopt over 4 jaar, waarbij de opdrachtgever elk jaar de opdracht éénzijdig kan opzeggen. In voorkomend geval zal de opdrachtgever de opdrachtnemer hiervan in kennis stellen ten laatste twee maand voor de verlengingsdatum. Bestek HA/2007/ICT/001

3 / 18

Indien de opdrachtnemer tot 3 maal toe schriftelijk in gebreke wordt gesteld, in het bijzonder kan dit onder andere slaan op uitvoeringstermijnen, kwaliteit van de geleverde diensten, … is deze overeenkomst door de opdrachtgever eenzijdig opzegbaar met een uitstapperiode van 1 maand. Opdrachten in het kader van deze overeenkomst kunnen geannuleerd worden via een aangetekend schrijven bij het overschrijden van de in de bestelbon vermelde uitvoeringstermijn. In voorkomend geval heeft de opdrachtnemer geen recht op enige vergoeding.

1.2.3. Voorwerp van de opdracht • •

Deze opdracht heeft tot voorwerp: o Perceel 1: support & consultancy betreffende het serverpark en het datacenter. o Perceel 2: support & consultancy betreffende het netwerk De overeenkomst garandeert geen exclusiviteit.

1.2.4. De overeenkomst De opdracht is een overeenkomst met vaste eenheidsprijs voor de gepresteerde dagen en uren en voor de verplaatsingskosten. Er is geen prijsherziening mogelijk.

1.3.

Criteria voor de selectie

1.3.1. Uitsluitingsgronden Van deelneming aan een opdracht kan te allen tijde een bieder worden uitgesloten als: a) een bieder in staat van faillissement of vereffening is, of die zijn werkzaamheden heeft gestaakt of die een gerechtelijk akkoord heeft bekomen, of die in een overeenstemmende toestand verkeert als gevolg van een gelijkaardige procedure die bestaat in de nationale wetgevingen of reglementeringen; b) een bieder aangifte heeft gedaan van zijn faillissement, voor wie een procedure van vereffening of van gerechtelijk akkoord aanhangig is of die het voorwerp is van een gelijkaardige procedure bestaande in de nationale wetgevingen of reglementeringen; c) een bieder, bij vonnis dat in kracht van gewijsde is gegaan, veroordeeld is geweest voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast; d) een bieder bij zijn beroepsuitoefening een ernstige fout heeft begaan, vastgesteld op elke grond die de opdrachtgever aannemelijk kunnen maken; e) een bieder niet in orde is met de betaling van zijn belastingen in overeenstemming met de Belgische wetgeving of die van het land waarin hij gevestigd is; f) een bieder zich in ernstige mate schuldig heeft gemaakt aan het afleggen van valse verklaringen bij het verstrekken van inlichtingen; g) een bieder niet in orde is met zijn bijdragen aan de sociale zekerheid, in overeenstemming met de bepalingen van artikel 90 van het KB van 08/01/1996, §3 indien hij Belg is, en §4, indien hij buitenlander is. De aanbieders attesteren uitdrukkelijk aan bovenvermelde voorwaarden te voldoen (zie bijlage 7 – Conformiteit, aan de offerte). 1.3.2. Technische selectiecriteria Om de technische bekwaamheid van de bieder te beoordelen dient de bieder de volgende informatie te verstrekken:


4 / 18

• •

een document over de bedrijfsstructuur van de bieder en over de personeelsstructuur van de diensten die zullen instaan voor de uitvoering van de opdracht(en) o.a. bevattende scholing, specifieke opleiding, beroepservaring en beschikbaarheid van personeel (bijlage 8) referenties aangaande opdrachten voor de levering van gelijkaardige diensten gedurende de afgelopen 2 jaar (verwerkt in bijlage 2)

1.3.3. Financieel-economische selectiecriteria Om de financieel-economische bekwaamheid van de bieder te beoordelen dient de bieder bij zijn offerte te voegen: • een recent RSZ-attest met droogstempel (bijlage 4) • het bewijs van verzekering tegen beroepsrisico’s (bijlage 5) • de laatst goedgekeurde jaarrekening (bijlage 6) • de attesten betreffende conformiteit (bijlage 7). 1.3.4. Onderaanneming De opdrachtnemer en enkel de opdrachtnemer is steeds en volledig aansprakelijk voor de uitvoering van de opdracht, dus ook voor eventuele opdrachten die in onderaanneming gegeven worden. De onderaanneming mag de goede uitvoering van de opdracht op geen enkel ogenblik en op geen enkele wijze in het gedrang brengen. De in onderaanneming gegeven delen van de opdracht worden volledig uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen van onderhavig bestek. Het in onderaanneming geven van één of meerdere delen van de opdracht kan geen aanleiding geven tot enige kostprijsverhoging voor de opdrachtgever. Het opdrachtgevend bestuur is enkel contractueel verbonden met de opdrachtnemer 1.3.5. Varianten Elke inschrijver mag slechts één enkele offerte indienen. Varianten worden niet toegestaan.

1.4.

Gunningscriteria

De rangschikking van de offertes is gebaseerd op een beoordeling van de regelmatige met het bestek conforme offertes, rekening houdend met de hierna vermelde gunningscriteria: 1. De prijs van de ICT diensten (50 punten) als volgt te specificeren: Kostprijs consultancy binnen de normale werktijden: - per dag (8u/dag) - per uur Kostprijs support binnen de normale werktijden: - per dag (8u/dag) - per uur Verplaatsingskosten. De prijsvergelijking wordt gemaakt uitgaande van volgende prestaties binnen de normale werktijden: Consultancy: 2 mandagen (8 uur/dag) Consultancy: 6 x 4 uur Support: 10 mandagen (8 uur/dag) Support: 20 x 4 uur 20 verplaatsingen naar locatie Hogeschool Antwerpen Bestek HA/2007/ICT/001

5 / 18

2. Organisatie en kwaliteit van de ICT diensten (40 punten) • De technische beschrijving van de diensten die men aanbiedt met vermelding van werkwijze en referenties o.a. de contactname, de interventietijd, de opvolging, de feedback • M.b.t. datacenter en serverpark: • Opleiding en/of ervaring van de personen die de dienst zullen leveren: o Microsoft Certified Professional (MCP) o Citrix Certified Administrator (CCA) o Microsoft Windows Server 2000 en 2003 o Microsoft Exchange Server 2003 en 2007 o Microsoft SQL Server 2000 en 2005 o VMware ESX Infrastructure 3 • Ervaring met de installatie, werking en support op serverniveau van volgende softwarepakketten: o Bamaflex en Personeelsadministratie Hoger Onderwijs van cv Informat Schoolsoftware o ProAcc Corporate, ProCure, ProCube en Fincast van Exact Software Belgium nv • M.b.t. netwerk: • Opleiding en/of ervaring van de personen die de dienst zullen leveren met Cisco Certified Network Associate (CCNA) of hoger • Ervaring met monitoringsystemen • Het documenteren van de verleende support en consultancy. 3. Leesbaarheid, duidelijkheid en volledigheid van de offerte (10 punten)

1.5.

Wijze van prijsbepaling

Onderhavige opdracht is een opdracht met een vaste eenheidsprijs voor een gepresteerde mandag, een gepresteerd uur en de verplaatsingskost en dit binnen de normale werktijden. Voor een supportopdracht buiten de normale werktijden zal de kostprijs per uur op het offertebiljet worden opgegeven.

1.6.

Termijnen

• De offertes moeten ingediend worden tegen uiterlijk 31 januari 2008 om 12 uur. • De offertes worden aanvaard voor zover de zitting van opening van de offertes niet voor geopend is verklaard. • De opening van de offertes, zonder prijsafroeping, is openbaar en zal plaatsvinden op de Hogeschool Antwerpen, Centrale administratie, Keizerstraat 15, 2000 Antwerpen. • De bieders blijven gebonden aan hun offerte gedurende een termijn van 120 (honderdtwintig) kalenderdagen vanaf de dag van de opening van de offertes.

1.7.

Offertes

1.7.1. Indienen van de offertes De offertes moeten in tweevoud (één origineel en één kopie) en in aparte, definitief gesloten enveloppen worden ingediend. Bestek HA/2007/ICT/001

6 / 18

Elke offerte (d.w.z. het begeleidend schrijven, het offertebiljet en de bijlagen 1 t.e.m. 8) met vermelding van de identificatie van het bestek: HA/2007/ICT/001, van het opschrift ’origineel’ of ‘kopie’ en van de datum van de opening van de offertes, moeten gericht worden aan: Hogeschool Antwerpen T.a.v. dhr. Alain De Waele Directeur financiën Keizerstraat 15 2000 Antwerpen De offertes kunnen worden afgegeven tegen ontvangstbewijs uiterlijk op datum en uur van de opening der offertes. Offertes die toekomen na opening van de zitting van opening van de offertes, komen niet in aanmerking. De bieder moet zijn offerte stellen op de bij dit bestek gevoegde offertebiljet. 1.7.2. Vermelding op de omslagen De offerte, die met de post verzonden wordt, bevindt zich in een 2de omslag met het bovenvermelde adres en de vermelding “NIET OPENEN” en “OFFERTE HA/2007/ICT/001”. 1.7.3. Het invullen van de offerte De bieder maakt zijn offerte op en wordt door de bieder of zijn gemachtigde gedateerd en gehandtekend (een parafering volstaat niet). Doorhalingen, overschrijvingen, aanvullingen of wijzigingen, zowel in de offerte als in de bijlagen die de essentiële voorwaarden van de opdracht zoals de prijzen, termijnen, technische specificaties kunnen beïnvloeden, moeten eveneens door de bieder of zijn gevolmachtigde ondertekend worden. 1.7.4. Samenstellende onderdelen van de offerte De onderdelen van de offerte zijn de volgende: • het begeleidend schrijven, • het offertebiljet, • de bijlagen 1 t.e.m. 8 (gedateerd en gehandtekend) Minimaal de hierna vermelde bijlagen zijn bij te voegen. Voorafgaande opmerkingen : Alle bijlagen worden gehandtekend en gedagtekend door de bieder. Zij dragen het nummer en de titel zoals hieronder aangegeven. Op de inhoudstabel worden de verplichte en de door de bieder toegevoegde bijlagen aangeduid. Wanneer een bijlage niet voorkomt wordt zij vervangen door een blanco blad met de vermelding “Bijlage …: NIHIL”. Bijlage 1. Technische documentatie (zie punt 3.2.) De gedetailleerde beschrijving van de aangeboden diensten. Bijlage 2. Lijst met referenties Een referentielijst met gelijkaardige opdrachten gepresteerd gedurende de afgelopen twee jaar. De lijst met referenties bevat minstens het bedrag, de data van de diensten, de benaming en het adres van openbare besturen of firma’s waarvoor de diensten bestemd waren. Bijlage 3. Bekomen certificaten Bijlage 4. Recent attest van de R.S.Z. (met droogstempel) Bestek HA/2007/ICT/001

7 / 18

Waaruit blijkt dat de vereiste aangiften zijn ingediend. Bijlage 5. Het bewijs van verzekering tegen beroepsrisico’s. Bijlage 6. De laatst goedgekeurde jaarrekening Bijlage 7. Conformiteit De attesten betreffende conformiteit (uitsluitingsgronden) betreffen o.a. attesten van BTW, directe belastingen, rechtbank van koophandel, de eigen financiële instelling. De uitsluitingsgronden staan vermeld onder punt I.3.1. “Uitsluitingsgronden”. Het komt er op neer te bewijzen, door een attest van de BTW-administratie en/of van de Directe belastingen en/of Rechtbank van Koophandel, dat de bieder aan alle fiscale verplichtingen heeft voldaan en niet in staat of in kennelijke staat van faillissement verkeert. Bijlage 8. Technische bekwaamheid van de bieder

1.8.

Plaats van dienstverlening

De diensten worden geleverd op de Centrale administratie van de Hogeschool Antwerpen, gevestigd in de Keizerstraat 15, 2000 Antwerpen en occasioneel op de departementen.

1.9.

Controle en toezicht op de uitvoering

De controle en toezicht op deze opdracht wordt uitgevoerd door de centrale ICT-dienst.

1.10. Afspraken Bij de levering van de diensten zal de opdrachtnemer door een ICT-verantwoordelijke van de centrale ICT-dienst worden bijgestaan.

1.11. Taalgebruik De offertes dienen in het Nederlands opgesteld te worden. De bieder verbindt er zich tevens toe voor alle betrekkingen met de opdrachtgever, in woord en geschrift, steeds het Nederlands te gebruiken.

1.12. Aansprakelijkheid van de opdrachtnemer De risico-overdracht van de geleverde diensten heeft plaats op het ogenblik van de voorlopige oplevering.

1.13. Kwaliteitseisen en specifieke bepalingen De opdrachtnemer dient de volledige opdracht uit te voeren in overeenstemming met de technische normen en standaarden, die toepasselijk zijn in de beste ICT-praktijk.


8 / 18

1.14.

Contactpersoon

Onmiddellijk na gunning van de opdracht dient de opdrachtnemer een contactpersoon aan te duiden voor alles wat betrekking heeft op de uitvoering van de overeenkomst. Naam, adres en telefoonnummer van deze contactpersoon zullen onmiddellijk aan de opdrachtgever worden meegedeeld. De kost van deze functie mag niet doorgerekend worden aan de Hogeschool Antwerpen.

2. Administratieve bepalingen: algemene aannemingsvoorwaarden 2.1.

Geldende wetgeving voor deze opdracht

• Wet van 24 december 1993 betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten, zoals gewijzigd. • KB van 8 januari 1996 betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken, zoals gewijzigd. • KB van 26 september 1996 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en de concessies voor openbare werken, zoals gewijzigd. • Bijlage bij KB van 26 september 1996 houdende de Algemene Aannemingsvoorwaarden voor de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en voor de concessies voor openbare werken, zoals gewijzigd. • Het Algemene Reglement op de Arbeidsbescherming (ARAB), de Codex over het welzijn op het werk, het Algemeen Reglement voor Elektrische Installaties (AREI) en de Aanvaardingsplicht Elektrische en Elektronische Apparaten (AEEA). • Decreet van 13 juli 1994 betreffende de hogescholen in de Vlaamse Gemeenschap, zoals gewijzigd. • Alle andere wetten, besluiten en reglementen die ter zake gelden, evenzo alle wijzigingen, errata en aanvullingen, die van kracht zijn de dag van de opening van de offertes

2.2.

De algemene aannemingsvoorwaarden conform KB 26/09/1996

Conform het KB van 26 september 1996 zijn de algemene aannemingsvoorwaarden volledig van toepassing tenzij hieronder anders bepaald. 2.2.1. Afwijkingen of aanvullingen van de algemene aannemingsvoorwaarden 2.2.1.1. Aanvullingen (en/of verduidelijkingen) op de algemene aannemingsvoorwaarden : • toezicht op en controle van de opdracht: conform artikelen 2, 53 en 55 van de Algemene aannemingsvoorwaarden van datzelfde KB heeft de opdrachtgever het recht toezicht te houden op de uitvoering van de diensten door de opdrachtnemer. Op eenvoudige vraag van de opdrachtgever, is de opdrachtnemer verplicht in de kortst mogelijke tijd al de gevraagde inlichtingen te verstrekken; • continuïteit van de dienstverlening door de opdrachtnemer: conform artikel 16, §8 van de Algemene aannemingsvoorwaarden van datzelfde KB kan de opdrachtnemer geen beroep doen of de paragrafen 1 en 2 van datzelfde artikel om de uitvoeringstermijn te vertragen of de uitvoering van de opdracht te onderbreken; • bezwaren van de opdrachtnemer: Bestek HA/2007/ICT/001

9 / 18

ieder bezwaar van de opdrachtnemer dient ingediend te worden in overeenstemming met de bepalingen van artikelen 16 en 18 van de Algemene aannemingsvoorwaarden van datzelfde KB. 2.2.2. Geldende algemene aannemingsvoorwaarden 2.2.2.1. Leidende ambtenaar Hogeschool Antwerpen T.a.v. dhr. Alain De Waele Directeur financiën Keizerstraat 15 2000 Antwerpen Tel: 03 / 213 93 15 Fax: 03 /213 93 11 De bieder wordt ertoe gehouden alle briefwisseling betreffende deze opdracht met de leidende ambtenaar te voeren. Voor alle inlichtingen betreffende de administratieve bepalingen van onderhavig bestek kan contact genomen worden met dhr. Alain De Waele, directeur financiën, tel. 03/213.93.15, e-mail: [email protected] of mevr. Marleen Van de Weyer, medewerker financiën, tel. 03/213.93.13, email: [email protected]. Voor alle inlichtingen betreffende de technische bepalingen van onderhavig bestek kan contact genomen worden met dhr. Alain De Waele, directeur ICT, tel. 03/213.93.15, e-mail : [email protected] of dhr. Jan Van Oekelen, ICT-coördinator, tel. 03/213.85.46, e-mail : [email protected] 2.2.2.2. Uitgesloten natuurlijke en rechtspersonen • van de kant van de opdrachtgever: onverminderd de toepassing van andere verbodsbepalingen die voortvloeien uit een wet, een decreet, een ordonnantie, een reglement of een statuut, is het iedere ambtenaar, openbare gezagsdrager, of ieder ander natuurlijke rechtspersoon belast met een openbare dienst verboden, op welke wijze dan ook, rechtstreeks of onrechtstreeks tussen te komen bij de gunning van en het toezicht op de uitvoering van een overheidsopdracht van zodra hij persoonlijk of via een tussenpersoon, belangen heeft in één van de bieders; • van de kant van de opdrachtnemer: conform artikel 10, §2 is het de opdrachtnemer verboden het geheel of een gedeelte van de opdracht toe te vertrouwen aan een opdrachtnemer die zich in één van de gevallen bevindt respectievelijk bedoeld in artikel 43 van het KB van 08/01/1996 (i.e. de uitsluitingsgronden) en artikel 21, §4 van de Algemene aannemingsvoorwaarden van het KB van 26/09/1996; conform datzelfde artikel 10, §2 is het de opdrachtnemer verboden om uitgesloten natuurlijke en rechtspersonen te laten deelnemen aan de leiding van of aan het toezicht op het geheel of een deel van de opdracht. Elke inbreuk van dit verbod kan aanleiding geven tot de toepassing van de maatregelen van ambtswege. 2.2.3. Prijsherzieningen Er zijn geen prijsherzieningen van toepassing op deze opdracht. 2.2.4. Financiële bepalingen De bieder wordt geacht zowel in zijn eenheidsprijzen als in zijn globale prijzen alle kosten en heffingen, … die op de diensten wegen te hebben inbegrepen, met uitzondering van de BTW. Bestek HA/2007/ICT/001

10 / 18

Ter verduidelijking van de bepalingen van artikel 100 van het K.B. van 08.01.1996 en art. 49 van de bijlage aan het K.B. van 26.09.1996 bevatten de prijzen van de offerte de kosten van het studiewerk in het kader van de opdracht, de administratie- en secretariaatskosten (fax, briefwisseling, telefoon, e-mail, e.d.), … 2.2.5. Bestelbon, leveringsbon en factuur Elke opdracht kan maar aangevat worden na ontvangst van één of meerdere bestelbonnen. Enkel in geval van een dringende interventie kan telefonisch de opdracht geplaatst worden. In dat geval zal er asap een bestelbon aan de opdrachtnemer worden overgemaakt.

Zowel de leveringsbon als de factuur bevatten steeds een gedetailleerd overzicht van de geleverde diensten, de hoeveelheden, het besteknummer, de datum van de bestelbon, de periode waarop de factuur betrekking heeft en het bestelbonnummer. Alle facturen, samen met de dubbels van de ondertekende leveringsbon, worden uitsluitend gericht aan: Hogeschool Antwerpen Administratie Financiën Keizerstraat 15 2000 Antwerpen 2.2.6. Betalingen De betalingen geschieden binnen de 50 kalenderdagen te rekenen vanaf de dag waarop de prestaties zijn beëindigd en voor zover het bestuur terzelfder tijd in het bezit is van een regelmatig opgemaakte factuur. Zoniet begint deze termijn vanaf de dag dat de factuur ontvangen werd. 2.2.7. Uitvoeringstermijn De uitvoeringstermijn kan vastgelegd worden door vermelding op de bestelbon. 2.2.8. Middelen van optreden van de opdrachtgever De opdrachtnemer kan op verschillende wijzen in gebreke blijven: • de niet gehele voltooiing van de opdracht, • de trage vordering van de opdracht, • de niet-naleving van bevelen, • de niet-uitvoering volgens de bepalingen van onderhavig bestek of volgens de regels van het goede vakmanschap. Dit in gebreke blijven wordt met een PV vastgesteld. Een afschrift wordt per aangetekende aan de opdrachtnemer overgemaakt. Deze laatste kan dan de tekortkomingen herstellen of zijn verweermiddelen binnen de 15 dagen, bij aangetekend schrijven, inroepen. Indien de opdrachtnemer niet reageert binnen deze termijn, wordt hij geacht de feiten te erkennen. Als er geen reactie ontvangen wordt of de verweermiddelen door de opdrachtgever als ontoereikend beoordeeld worden, heeft de opdrachtgever de volgende mogelijkheden: • de financiële straffen (hetzij met een éénmalig bedrag van 0,07% van het gunningsbedrag met een minimum van 27 EURO en een maximum van 270 EURO, hetzij met een straf van 0,02% van de oorspronkelijke aannemingssom per kalenderdag van niet-uitvoering met een minimum van 13 EURO en een maximum van 130 EURO per dag; deze bedragen kunnen niet door de opdrachtnemer teruggevorderd worden en mogen ook niet teruggegeven worden); Bestek HA/2007/ICT/001

11 / 18

• de boetes wegens laattijdige uitvoering (0,07 % per kalenderdag en een totaal maximum van 5% van de waarde van de diensten waarvan de levering met vertraging gebeurde, deze bedragen kunnen wel teruggevorderd of teruggegeven worden); • de maatregelen van ambtswege: worden bij aangetekende brief bekendgemaakt en verbieden de opdrachtnemer nog tussen te komen in de uitvoering van de opdracht: ♦ de verbreking van de opdracht (artikel 21 van de Algemene aannemingsvoorwaarden van het KB van 26/09/1996), ♦ het sluiten van een overeenkomst met derden voor rekening van de in gebreke gebleven opdrachtnemer; • de compensatie: het bedrag van de boeten en straffen, alsook het bedrag van de schade, onkosten of uitgaven als gevolg van de toepassing van de maatregelen van ambtswege of die er zullen uit voortvloeien worden in eerste instantie op de, door de opdrachtnemer om welke reden ook, opeisbare bedragen ingehouden; • de bijkomende sancties zoals de uitsluiting : de opdrachtgever zal de opdrachtnemer, na deze gehoord te hebben, voor een bepaalde periode van deelname aan volgende gunningsprocedures uitsluiten als de verweermiddelen als ontoereikend beoordeeld worden. 2.2.9. Betwistingen en geschillen Bij betwistingen en geschillen zijn de verweermiddelen van de opdrachtgever bepaald in de artikelen 20 en 75 van de Algemene Aannemingsvoorwaarden. De opdracht moet worden uitgewerkt, opgevat en uitgevoerd in overeenstemming met het Belgische recht. De partijen verbinden zich ertoe om hun verplichtingen te goeder trouw na te komen en om samen te werken met het oog op het welslagen van de opdracht. De geschillen betreffende de verplichtingen die voortvloeien uit de bepalingen die de opdracht regelen, moeten in gezamenlijk overleg worden geregeld: • De partijen moeten proberen de zaak in der minne te regelen, vooraleer zij hun toevlucht nemen tot andere middelen. Daartoe zal de meest gerede partij de andere partij per eenvoudig aangetekend schrijven de slechte uitvoering van het contract betekenen. Indien mogelijk zal er een oplossing bij deze kennisgeving worden gevoegd. De andere partij beschikt dan over een termijn van 15 dagen, te rekenen vanaf verzending van de aangetekende brief, om de ontvangst ervan te bevestigen en akkoord te gaan met de voorgestelde oplossing. • Bij gebrek aan een akkoord en alvorens een rechtzaak aan te spannen, zullen de partijen proberen om een compromis te vinden middels onderhandelingen die worden aangevat zodra is gebleken dat de zaak niet in de minne kan geregeld worden. De onderhandelingen zullen plaatsvinden op het adres vermeld in punt II.2.2.1. – Leidend ambtenaar, in aanwezigheid van de personen die daartoe door beide partijen worden aangewezen. Behoudens andere afspraken zullen de onderhandelingen de duur van 15 kalenderdagen, te rekenen vanaf de verzending van de eerste aangetekende brief, niet mogen overschrijden tenzij de betrokken partijen gezamenlijk anders overeenkomen. Indien in dit stadium van het geschil nog geen overeenstemming is bereikt, wordt het geschil in handen gegeven van de rechtbank te Antwerpen, die als enige bevoegd is. 2.2.10. Prijs- en andere afspraken Indien de opdrachtgever op eender welk ogenblik vaststelt dat de opdrachtnemer de bepalingen van artikel 11 van de wet van 24/12/1993 niet heeft geëerbiedigd, zal de opdrachtgever minstens één van de volgende maatregelen treffen: • de toepassing van de maatregelen van ambtswege, Bestek HA/2007/ICT/001

12 / 18

• de uitsluiting van de opdrachtnemer voor een bepaalde duur van de opdrachten van de opdrachtgever.

3. Technische bepalingen 3.1.

Algemeen

Volgende modaliteiten dienen zeker voor te komen in de aangeboden overeenkomst : •

• •

•

Consultancy die de opdrachtnemer uitvoert voor rekening en in opdracht van de opdrachtgever, is eigendom van de opdrachtgever. De overdracht van eigendom treedt pas in werking na volledige betaling van alle sommen die verschuldigd zijn door de opdrachtgever die het eigendomsrecht verwerft. Alle informatie, methoden, formules, technieken en alle procédés, systemen en programma’s die worden ontwikkeld of geleverd door de opdrachtnemer in opdracht van de opdrachtgever en betaald door de opdrachtgever behoren toe aan de opdrachtgever. De opdrachtnemer krijgt toegang tot vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever. Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan knowhow, de professionele methodes en procedures en alle informatie die als vertrouwelijk wordt bestempeld. Het meenemen van dergelijke informatie onder gelijk welke vorm geeft aanleiding tot het betalen van een schadevergoeding. De opdrachtnemer staat er borg voor dat de diensten een optimale professionele kwaliteit vertonen, in overeenstemming met de algemene normen van de industrie. Hij verbindt er zich tot alle redelijke maatregelen te kunnen nemen om te beantwoorden aan de specificatie van de opdrachtgever. Bij de niet-naleving hiervan kan de overeenkomst éénzijdig door de Hogeschool Antwerpen worden opgezegd door middel van een aangetekend schrijven.

3.2.

Beschrijving van de diensten

De ICT-dienst van de Centrale administratie van de Hogeschool Antwerpen kan voor specifieke noden en problemen beroep doen op externe ondersteuning. Het inroepen van de externe ondersteuning kan gebeuren op projectbasis, maar ook voor korte losse opdrachten. Het betreft geen permanente insourcing. De doelstelling is dat de opdrachtnemer op afroep uitvoert. Perceel 1: support & consultancy betreffende het datacenter en het serverpark • Installeren, configureren, herstellen, fine-tunen, patchen en upgraden van hard- en software. • Ontwerpen en/of ontwikkelen van applicaties • Advies verlenen betreffende aankoop van hard- en software • Verifiëren, converteren en migreren van data • Noodinterventies Perceel 2: support & consultancy met betrekking tot het netwerk • Installeren, configureren, herstellen, fine-tunen, patchen en upgraden van hard- en software. • Ontwerpen en/of ontwikkelen van applicaties • Advies verlenen betreffende aankoop van hard- en software • Meten, bijsturen en aanpassen van netwerkverkeer • Noodinterventies Voor beide percelen is er de verplichting tot het documenteren van de verleende support en consultancy. Bestek HA/2007/ICT/001

13 / 18

4. Offertebiljet Hogeschool Antwerpen Centrale Administratie Keizerstraat 15, B - 2000 Antwerpen tel. : + 32 3 213 93 15 fax : + 32 3 213 93 11

Opdracht : HA/2007/ICT/001 Doorhalingen, overschrijvingen, aanvullingen of wijzigingen, zowel in de offerte als in de bijlagen, die de essentiële voorwaarden van de opdracht zoals prijzen, termijnen, technische specificaties, ... kunnen beïnvloeden, moeten op straffe van nietigheid van de offerte gehandtekend zijn (parafering volstaat niet) door de persoon die de offerte ondertekent. Ofwel1,2 De ondergetekende (naam en voornaam) Hoedanigheid en beroep Nationaliteit Postnummer en gemeente

Land

Straat en nummer Telefoonnummer

Faxnummer

Emailadres

GSM-nummer

Ofwel3,4 De vennootschap (naam) Rechtsvorm

Nationaliteit

Maatschappelijke zetel

Land

Straat en nummer Telefoonnummer

Faxnummer

Emailadres

GSM-nummer

Vertegenwoordigd door Hoedanigheid Nationaliteit Postnummer en gemeente

Land

Straat en nummer

Schrappen wat niet past. Gelieve in het begeleidend schrijven de nodige e‐mail adressen op te geven. 3 De volgende gegevens dienen voor elke gemachtigde ingevuld te worden. 4 Elke gemachtigde voegt bij zijn (haar) offerte een gewaarmerkt afschrift van de authentieke of onderhandse akte waaruit zijn (haar) bevoegdheid blijkt. Hij (zij) kan zich beperken tot een kopie van de desbetreffende bijlage aan het ‘Belgisch Staatsblad’ waarin zijn (haar) bevoegdheden zijn bekendgemaakt. 1 2


14 / 18

De ondergetekende verbindt zich op zijn (haar) of op de roerende en onroerende goederen van de vennootschap tot de uitvoering, overeenkomstig de bepalingen en de voorwaarden van het bestek, van de opdracht beschreven in dit bestek, tegen de som van: Perceel 1 : Kostprijs consultancy binnen de normale werktijden: •

Per dag - bedrag (in cijfers, excl. BTW) -

•

bedrag (in letters, excl. BTW)

Per uur - bedrag (in cijfers, excl. BTW) -


Kostprijs support binnen de normale werktijden: •


•




Verplaatsingskosten - bedrag (in cijfers, excl. BTW) - bedrag (in letters, excl. BTW) Kostprijs support buiten de normale werktijden: •



Perceel 2 : Kostprijs consultancy binnen de normale werktijden: •


•




Kostprijs support binnen de normale werktijden: •


•





15 / 18

Verplaatsingskosten - bedrag (in cijfers, excl. BTW) - bedrag (in letters, excl. BTW) Kostprijs support buiten de normale werktijden: •



De ondergetekende erkent hiermede kennis genomen te hebben van het volledige bestek en verklaart:

1.

Algemene inlichtingen

RSZ-nr.

________________________

BTW-nr

________________________

2.

Inlichtingen betreffende onderaannemers

De onderaannemers van vreemde nationaliteit hebben hun woonplaats in (naam, adres en nationaliteit):

Het bedrag van de werken die zullen opgedragen worden aan de onderaannemers: 1° onderdanen van een EU-lidstaat beloopt (per land):

2° onderdanen van een ander land beloopt (per land):


16 / 18

3.

Inlichtingen betreffende het personeel

Het personeel heeft de volgende nationaliteit:

4.

Betalingen

De opdrachtgever zal zich geldig kwijten van de uit het voorliggende bestek ontstane schuld door storting van het bedrag aan geldige schuldvorderingen op het rekeningnummer: van de financiële instelling: op naam van (juiste benaming van de rekening):

5.

Attesten

Ik/wij stel(len) geen personeel tewerk dat onderworpen is aan de wetgeving betreffende de sociale zekerheid der werknemers. OF Bij deze offerte is een attest van de RSZ gevoegd waarin de stand van de rekening bij deze instelling wordt opgegeven, overeenkomstig art. 90 §3 van het KB van 08.01.19965 Bovendien mag de opdrachtgever alle nodige inlichtingen van financiële of morele aard omtrent ondergetekende(n) of omtrent de vennootschap inwinnen bij andere instellingen.

6.

Contactpersoon

De contactpersoon Hoedanigheid Nationaliteit Telefoonnummer

Faxnummer

Emailadres

GSM-nummer

Schrappen wat niet past.

5


17 / 18

7.

Bijgevoegde documenten

• het begeleidend schrijven, • de bijlagen 1 t.e.m. 8 (gedateerd en gehandtekend)

Gedaan te ……………………., de ………………….. 200..

De bieder,

Handtekening hoedanigheid


18 / 18

No title

Recommend Documents