OVS-Services Europe –Wateringweg 95 2031 EG Haarlem OVS-Benelux – Helmkruid 28 3434 CT Nieuwegein Tel: 030-6081763
OVS Services Europe
VOORWAARDEN Deze servicevoorwaarden vormen de overeenkomst (”overeenkomst”) tussen OVS Services Europe (”wij”, “ons” of “het bedrijf”) en de gebruiker (“u”, “gebruiker” of “klant”) van de visuele opslagsystemen op afstand van het bedrijf en alle gerelateerde producten of diensten (“service”). Deze overeenkomst regelt zowel de services als alle apparatuur zoals een MemoCam, passieve infrarood detector, digitale video recorder, camera of enig via IP aangesloten apparaat (“apparaat” of “apparatuur”) dat gebruikt wordt in combinatie met de service. Als u apparatuur heeft aangeschaft via de detailhandel, gespecialiseerde leverancier of enige andere aanbieder, anders dan het bedrijf, bent u voor de strekking van deze overeenkomst een “detailhandelsklant”. DOOR HET ACTIVEREN OF GEBRUIKMAKEN VAN DE SERVICE GEEFT U AAN DAT U VOLDOET AAN ALLE WETTELIJKE VOORWAARDEN OM DEZE OVEREENKOMST AAN TE GAAN EN DAT U DE REGELS EN VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST VOLLEDIG HEEFT GELEZEN EN BEGREPEN. 1. SERVICE 1.1 Contractperiode. De service wordt aangeboden op jaarbasis voor een periode die begint op de datum dat het bedrijf uw service activeert en eindigt op de dag v••r dezelfde datum van de volgende jaar. De periode van deze overeenkomst wordt steeds automatisch met ••n jaar verlengd tenzij u tenminste tien (10) dagen voor het einde van de jaarlijkse termijn waarvoor de opzegging wordt gegeven schriftelijk aangeeft deze niet te willen verlengen. U koopt de service in voor termijnen van volledige maanden. Dit betekent, dat indien u de service voor afloop van een maandelijkse periode wenst te beŠindigen, u aansprakelijk bent voor volledige betaling tot het einde van de periode, inclusief en zonder beperking de nog niet in rekening gebrachte kosten die alle direct opeisbaar en betaalbaar zijn. U bent aansprakelijk voor de kosten van de volgende maand indien u verzuimt om de vereiste tiendaagse opzegtermijn in acht te nemen v••r afloop van de dan lopende periode. Afloop van de periode of beŠindiging van de service ontslaat u niet van betaling van alle vorderingen en onbetaalde kosten die volgen uit deze overeenkomst. 1.2 Gebruik van de service. U mag de service niet aan enige derde partij doorverkopen of overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij behouden ons het recht voor om uw service onmiddellijk te wijzigen of te beŠindigen indien wij volgens eigen en bindende bevinding vaststellen dat u de service op enig moment heeft gebruikt voor enige van de hierna volgende of vergelijkbare activiteiten.
1.3 Verboden gebruik (a) Onwettig. U mag de service en het apparaat uitsluitend gebruiken voor wettelijk toegestane doeleinden. Wij behouden ons het recht voor om uw service onmiddellijk te beŠindigen indien wij volgens eigen en bindende bevinding vaststellen dat u de service of het apparaat op enig moment onwettig heeft gebruikt. In geval van een dergelijke beŠindiging bent u aansprakelijk voor de volledige kosten tot het einde van de lopende periode, inclusief en zonder beperking de nog niet in rekening gebrachte kosten die alle direct opeisbaar en betaalbaar zijn. Als wij aannemen dat u de service of het apparaat voor onwettige doeleinden heeft gebruikt hebben wij het recht om alle relevante communicatie en informatie, inclusief uw identiteit, door te geven aan de betreffende instanties voor onderzoek en vervolging. U gaat hierbij akkoord met het doorgeven van deze communicatie en informatie aan deze instanties. Daarnaast zal het bedrijf ingevolge juridische aanvragen, dagvaardingen en gerechtelijke bevelen informatie verstrekken om haar rechten en eigendommen veilig te stellen, evenals in gevallen waarin het niet beschikbaar stellen van deze informatie kan leiden tot directe schade voor de klant of anderen.
www.OVS4U.EU – www.MYOVS.EU
OVS-Services Europe –Wateringweg 95 2031 EG Haarlem OVS-Benelux – Helmkruid 28 3434 CT Nieuwegein Tel: 030-6081763
(b) Ongepast gedrag. U mag de service of het apparaat niet gebruiken op een manier die bedreigend, beledigend, kwellend, schendend, illegaal, immoreel, lasterlijk, misleidend of frauduleus is, inbreuk maakt op de privacy van anderen of hiermee vergelijkbaar gedrag. Wij behouden ons het recht voor om uw service onmiddellijk te beŠindigen indien wij volgens eigen en bindende bevinding vaststellen dat u de service of het apparaat op enig moment op ••n van de hiervoor genoemde wijzen heeft gebruikt. In geval van een dergelijke beŠindiging bent u aansprakelijk voor de volledige kosten tot het einde van de lopende periode, inclusief en zonder beperking de nog niet in rekening gebrachte kosten die alle direct opeisbaar en betaalbaar zijn. Als wij aannemen dat u de service of het apparaat op ••n van de hiervoor genoemde manieren heeft gebruikt, hebben wij het recht om alle relevante communicatie en informatie, inclusief uw identiteit, door te geven aan de betreffende instanties voor onderzoek en vervolging. U gaat hierbij akkoord met het doorgeven van deze communicatie en informatie aan deze instanties. Daarnaast zal het bedrijf ingevolge juridische aanvragen, dagvaardingen en gerechtelijke bevelen informatie verstrekken om haar rechten en eigendommen veilig te stellen, evenals in gevallen waarin het niet beschikbaar stellen van deze informatie kan leiden tot directe schade voor de klant of anderen. 1.4 Auteursrechten; Handelsmerk; Onbevoegd gebruik van het apparaat; Firmware of software. (a) Auteursrechten; Handelsmerk. De service en het apparaat en alle firmware of software die wordt gebruikt voor het leveren van de service of aan u beschikbaar is gesteld in verband met de levering van de service, of is ingebouwd in het apparaat, en alle service, informatie, documenten en materialen op onze website, zijn beschermd door handelsmerk, auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten en internationale verdragen. Al onze websites, bedrijfsnamen, servicemerken, handelsmerken, handelsnamen, logo’s en domeinnamen (gezamenlijk “namen”) zullen te allen tijde ons exclusief eigendom zijn. Niets in deze overeenkomst geeft u het recht of de toestemming om enige van onze merken te gebruiken.
(b) Onbevoegd gebruik van het apparaat; Firmware of software. U heeft geen licentie om gebruik te maken van de firmware of software die wordt gebruikt voor de levering van de service of aan u beschikbaar is gesteld in verband met de levering van de service, of is ingebouwd in het apparaat, anders dan het niet overdraagbare en herroepbare recht om van deze firmware of software in de vorm van object code (zonder enige wijziging hieraan) gebruik te maken volgens de regels en voorwaarden van deze overeenkomst. U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat de service exclusief wordt gebruikt samen met het apparaat en dat wij geen wachtwoorden, codes of andere informatie of assistentie geven die het u mogelijk zou maken om het apparaat voor andere doeleinden te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om het gebruik van interfaces die wij niet aan u hebben geleverd te verbieden. U erkent en garandeert hierbij dat u over alle rechten beschikt, inclusief software en firmware licenties, om gebruik te maken van enige interface die wij niet aan u hebben geleverd. Daarnaast vrijwaart u ons en zult u ons schadeloos stellen vanwege enige aansprakelijkheid die voortkomt uit het gebruik van een dergelijk interface met de service. U zult de binaire code niet decompileren, disassembleren of “reverse engineeren” of op andere wijze de broncode van de firmware of software proberen te achterhalen. 1.5 Misbruik van het apparaat of de service. U mag geen wijziging aanbrengen in het elektronische serienummer, de identificatie van het apparaat of de fabrieksinstellingen van het apparaat herstellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij behouden ons het recht voor om uw service te beŠindigen indien wij volgens eigen en bindende bevinding vaststellen dat u op enig moment misbruik heeft gemaakt van het apparaat. In geval van een dergelijke beŠindiging blijft u aansprakelijk voor de volledige kosten tot het einde van de lopende periode, inclusief en zonder beperking de nog niet in rekening gebrachte kosten die alle direct opeisbaar en betaalbaar zijn. U mag de service niet “hacken” of anderszins verstoren of van de service gebruik maken op een manier die niet in overeenstemming is met het bedoelde gebruik. 1.6 Diefstal van de service en/of het apparaat. U dient ons onmiddellijk schriftelijk of telefonisch via de klantenservice op de hoogte te stellen indien het apparaat is gestolen of als u op enig moment ontdekt dat uw service is gestolen of frauduleus of op een andere manier onbevoegd wordt gebruikt. Als u ons belt of schrijft moet u uw klantnummer en een gedetailleerde beschrijving van de omstandigheden van
www.OVS4U.EU – www.MYOVS.EU
OVS-Services Europe –Wateringweg 95 2031 EG Haarlem OVS-Benelux – Helmkruid 28 3434 CT Nieuwegein Tel: 030-6081763
de diefstal of het frauduleus of onbevoegd gebruik opgeven. Indien u dit niet tijdig doet, kan uw service worden beŠindigd en kunnen er voor u extra kosten ontstaan. Tot wij de ontvangst van de melding van de diefstal of het frauduleus of onbevoegd gebruik ontvangen, bent u aansprakelijk voor elk gebruik van de service met het van u gestolen apparaat en alle gestolen, frauduleus of onbevoegd gebruik van de service. 1.7 Service kenmerken. De service is geen telecommunicatie service en wij bieden de service aan op basis van een “inspanningsverplichting”. Er bestaan belangrijke verschillen tussen telecommunicatiediensten en de service die wij verlenen. De service is onderworpen aan andere weten regelgeving dan telecommunicatiediensten. Deze regelgeving kan uw rechten op vergoeding tegenover regelgevende instanties beperken of anderszins beŒnvloeden. 1.8 Eigendom en risico van verlies. U bent eigenaar van het apparaat en draagt het volledige risico van verlies, diefstal, ongeval of beschadiging van het apparaat vanaf het moment van verzending naar u. Na ontvangst worden de gegevens exclusief eigendom van het bedrijf en de gegevens worden aan u beschikbaar gesteld op basis van uw vooraf overeengekomen ruimtelijke beperkingen. Gegevens zullen op basis van “first in, first out” worden overschreven. Verloren gegevens zullen als waardeloos en onherstelbaar worden beschouwd. 1.9 Compatibiliteit met andere services. Bepaalde breedband- en kabelmodemdiensten. U erkent dat er diensten zijn waarvan kan worden vastgesteld dat zij niet compatibel zijn met de service. U erkent verder dat sommige aanbieders van breedbanddiensten modems kunnen leveren die het verzenden van communicatie met de service verhinderen. Wij garanderen niet dat de services compatibel zijn met alle breedbanddiensten en doen uitdrukkelijk afstand van enige uitdrukkelijke of geŒmpliceerde garanties met betrekking tot de compatibiliteit van de service met enige bepaalde breedbanddienst. 2. KOSTEN; BETALINGEN; BELASTINGEN; BE•INDIGING 2.1 Facturering. Als de service is geactiveerd brengen wij alle kosten, relevante belastingen en toeslagen 6 maanden vooruit in rekening, inclusief maar niet beperkt tot: - activeringskosten indien van toepassing; - maandelijkse servicekosten; - kosten voor uitgebreide opties; (SMS, extra opslag, data transpoort etc) - aanschaf van apparatuur; en - kosten voor transport en verzending. De bedragen voor deze tarieven en kosten zullen op onze website worden gepubliceerd en kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. 2.2 Geschillen over facturen. U dient ons binnen zeven dagen na ontvangst van uw factuur schriftelijk op de hoogte te stellen als u het oneens bent met de kosten die het bedrijf op de factuur heeft vermeld; anders wordt u geacht af te zien van het recht om deze kosten aan te vechten. Alle kennisgevingen van ter discussie gestelde kosten moeten worden verzonden aan: Vul de relevante informatie in 2.3 Betaling en invordering. (a) Betaling. Wij behouden ons het recht voor om uw service op enig moment volgens eigen en bindende bevinding te beŠindigen als uw betalingen worden geweigerd of in geval van niet betalen van in rekening gebrachte kosten. (b) Invordering. Als uw service wordt beŠindigd blijft u volledig aansprakelijk voor alle kosten die voortkomen uit deze overeenkomst en alle kosten die wij maken voor de invordering van deze bedragen, inclusief en zonder beperking de incassokosten en juridische kosten. 2.4 BeŠindiging; BeŠindiging van de service. Wij behouden ons het recht voor om volgens eigen en bindende bevinding uw service op enig moment geheel te beŠindigen of te onderbreken. Als we de service geheel beŠindigen of uw service beŠindigen zonder opgaaf van redenen, bent u slechts
www.OVS4U.EU – www.MYOVS.EU
OVS-Services Europe –Wateringweg 95 2031 EG Haarlem OVS-Benelux – Helmkruid 28 3434 CT Nieuwegein Tel: 030-6081763
aansprakelijk voor de kosten tot de datum van beŠindiging inclusief een evenredig aandeel in de kosten voor de laatste maand. Als uw service in uw opdracht wordt beŠindigd of in geval van inbreuk op enige voorwaarde in deze overeenkomst, bent u aansprakelijk voor de volledige kosten tot het einde van de lopende periode, inclusief en zonder beperking de nog niet in rekening gebrachte kosten die alle direct opeisbaar en betaalbaar zijn. 2.5 Belastingen. U bent aansprakelijk voor alle relevante federale, landelijke, provinciale, gemeentelijke, lokale of andere door de overheid opgelegde omzet-, gebruiks-, persoonlijke eigendoms-, publieke gebruiks- of andere belastingen en accijnzen, toeslagen of kosten, nu en in de toekomst, die voortkomen uit uw abonnement of gebruik van de service of het apparaat. Deze kosten komen op de betaling voor de service of apparatuur en zullen ten laste van uw creditcard worden gebracht zoals in deze overeenkomst uiteengezet. Indien u bent vrijgesteld van deze belastingen dient u ons een origineel bewijs te overleggen dat deze vrijstelling juridisch voldoende aantoont. Vrijstelling van belastingen is slechts van toepassing vanaf en na de datum waarop wij dit bewijs ontvangen.
3. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID; VRIJWARING; GARANTIES 3.1 Beperking van aansprakelijkheid, levering op enig niveau of verzuim van levering van enige verplichting of strikte product aansprakelijkheid. U gaat ermee akkoord dat onze service niet is ontworpen om verlies of enige specifieke gebeurtenis te voorkomen. U gaat ermee akkoord dat het bedrijf geen verzekeraar is en dat in deze overeenkomst geen verzekering is inbegrepen. Uw betalingen zijn voor videobewaking en gegevensopslag, ontworpen om bepaalde risico’s van verlies te beperken. Er zijn echter geen garanties dat een dergelijke service dit risico zal beperken of dat geen verlies zal optreden. Het bedrijf aanvaardt geen verantwoordelijkheid en zal daarom niet door u of door iemand namens u verantwoordelijk worden gehouden voor enig(e) door u of derden geleden verlies of schade als gevolg van ons verzuim tot levering van enige service of storing van apparatuur of enige andere oorzaak, ongeacht of dit verlies of deze schade of persoonlijk letsel is veroorzaakt of mede is veroorzaakt door nalatigheid van het bedrijf en daarom, indien er ondanks de bepalingen van deze overeenkomst enige aansprakelijkheid voor het bedrijf ontstaat als gevolg van enige nalatigheid onzerzijds of verzuim tot uitvoering van een verplichting, zal deze aansprakelijkheid beperkt zijn tot €50.00 Indien u de limiet van de aansprakelijkheid wilt verhogen, kunt u een aanvullende overeenkomst aangaan met een hogere limiet door het betalen van een bedrag overeenkomstig de verhoging van de aansprakelijkheidslimiet.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging of verzuim tot levering van de service op enig moment of van tijd tot tijd, of voor enige onderbreking of vermindering van de kwaliteit van de communicatie die door het volgende wordt veroorzaakt:
- een handeling of verzuim van een vervoerder, service provider, verkoper of andere derde partij;
- storing aan apparatuur, netwerk of faciliteiten;
- upgrade of modificatie van apparatuur, netwerk of faciliteiten;
- overmacht zoals, maar niet beperkt tot, natuurgeweld, stakingen, brand, oorlog, opstand terrorisme of overheidsingrijpen;
www.OVS4U.EU – www.MYOVS.EU
OVS-Services Europe –Wateringweg 95 2031 EG Haarlem OVS-Benelux – Helmkruid 28 3434 CT Nieuwegein Tel: 030-6081763
- capaciteitstekort van apparatuur, netwerk of faciliteiten;
- verplaatsing van apparatuur of faciliteiten;
- storing aan service, apparatuur, netwerk of faciliteiten veroorzaakt door stroomstoring aan uw kant;
- verlies of blokkering van poorten door u, uw ISP of breedbandaanbieder of een andere beperking voor het gebruik van de service veroorzaakt door enige derde partij;
- enige handeling van u of enige persoon die gebruikt maakt van de aan u geleverde service; of
- enige andere oorzaak buiten onze invloed inclusief, zonder beperking, een storing van of defect aan enig apparaat, storing in inkomende of uitgaande communicatie, de onmogelijkheid tot het aansluiten, afronden of doorsturen van communicatie. Onze totale aansprakelijkheid in deze overeenkomst zal in geen geval verder reiken dan de services of kosten over de betrokken periode. 3.2 Beperking van aansprakelijkheid voor schade. HET BEDRIJF, HAAR VERTEGENWOORDIGERS, DIRECTEUREN, MEDEWERKERS, FILIALEN, AGENTEN OF ENIGE ANDERE SERVICE PROVIDER DIE DIENSTEN AAN U LEVERT IN VERBAND MET DE SERVICES, ZIJN IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE, INCIDENTELE, INDIRECTE, SPECIALE, STRAFBARE OF GEVOLGSCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT PERSOONLIJK LETSEL, OVERLIJDEN, SCHADE AAN EIGENDOMMEN, VERLIES VAN GEGEVENS, VERLIES VAN OPBRENGST OF WINST, OF SCHADE DIE VOORTKOMT UIT OF IN VERBAND STAAT MET HET GEBRUIK OF DE ONMOGELIJKHEID VAN GEBRUIK VAN DE SERVICE. DE BEPERKINGEN DIE IN DEZE OVEREENKOMST WORDEN UITEENGEZET ZIJN VAN TOEPASSING OP AANSPRAKEN DIE HUN GRONDSLAG VINDEN IN SCHENDING VAN DE OVEREENKOMST, SCHENDING VAN GARANTIE, PRODUCTAANSPRAKELIJKHEID, ONRECHTMATIG HANDELEN EN ENIGE EN ALLE THEORIE•N VAN AANSPRAKELIJKHEID, EN ZIJN VAN TOEPASSING ONAFHANKELIJK VAN DE VRAAG OF WIJ OP DE HOOGTE WAREN VAN DE MOGELIJKHEID DAT EEN SPECIFIEKE SCHADE ZOU KUNNEN ONTSTAAN.
U gaat ermee akkoord dat het bedrijf geen verzekeraar is en dat in deze overeenkomst geen verzekering is inbegrepen. Uw betalingen zijn voor videobewaking en gegevensopslag, ontworpen om bepaalde risico’s van verlies te beperken. Er zijn echter geen garanties dat een dergelijke service dit risico zal beperken of dat geen verlies zal optreden. Het bedrijf aanvaard geen verantwoordelijkheid en zal daarom door u of door iemand namens u niet verantwoordelijk worden gehouden voor enig(e) door u of derden geleden verlies of schade als gevolg van ons verzuim tot levering van enige service of storing van apparatuur of enige andere oorzaak, ongeacht of dit verlies of deze schade of persoonlijk letsel is veroorzaakt of mede is veroorzaakt door nalatigheid van het bedrijf en daarom, indien er ondanks de bepalingen van deze overeenkomst enige aansprakelijkheid voor het bedrijf ontstaat als gevolg van enige nalatigheid onzerzijds of verzuim tot uitvoering van een verplichting, zal deze aansprakelijkheid beperkt zijn tot €50.00 Indien u de limiet van de aansprakelijkheid wilt verhogen, kunt u een aanvullende overeenkomst aangaan met een hogere limiet door het betalen van een bedrag overeenkomstig de verhoging van de aansprakelijkheidslimiet.
3.3 Vrijwaring en voortbestaan.
www.OVS4U.EU – www.MYOVS.EU
OVS-Services Europe –Wateringweg 95 2031 EG Haarlem OVS-Benelux – Helmkruid 28 3434 CT Nieuwegein Tel: 030-6081763
(a) Vrijwaring. U zult het bedrijf, haar vertegenwoordigers, directeuren, medewerkers, filialen, agenten en enige andere service provider die diensten aan u levert in verband met de service vrijwaren en schadeloos stellen voor alle aanspraken, verliezen, schade, boetes, bekeuringen, kosten en uitgaven (inclusief maar niet beperkt tot juridische kosten) die ontstaan door, of in opdracht van, u of enige derde partij of gebruiker van de service in verband met de service of het apparaat. (b) Voortbestaan. De bepalingen in deze overeenkomst die uit strekking en context bedoeld zijn om na beŠindiging of afloop van deze overeenkomst voort te bestaan, blijven voortbestaan. 3.4 Geen garanties op de service. WIJ BIEDEN GEEN GARANTIES, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT, ALLE GEŽMPLICEERDE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VAN DE SERVICE OF HET APPARAAT VOOR EEN BEPAALD DOEL, TITEL OF NIET-SCHENDING OF ENIGE GARANTIE VOORTKOMEND UIT HET GEBRUIK VOOR HANDEL, VERKOOP OF LEVERING OF ENIGE GARANTIE, DAT DE SERVICE OVEREENKOMT MET DE EISEN VAN DE KLANT. ZONDER BEPERKING VAN HET VOORSTAANDE, GEVEN WIJ GEEN GARANTIE DAT DE SERVICE OF HET APPARAAT FUNCTIONEERT ZONDER STORING, VERTRAGING, ONDERBREKING, FOUT, VERMINDERING VAN DE KWALITEIT VAN DE COMMUNICATIE OF VERLIES VAN INHOUD, GEGEVENS OF INFORMATIE. NOCH het bedrijf, NOCH HAAR VERTEGENWOORDIGERS, DIRECTEUREN, MEDEWERKERS, FILIALEN OF ENIGE ANDERE SERVICE PROVIDER OF VERKOPER DIE DIENSTEN, APPARATUUR OF PRODUCTEN AAN DE KLANT LEVERT IN VERBAND MET DE SERVICE, ZAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ONGEAUTORISEERDE TOEGANG TOT UW COMMUNICATIE, OF WIJZIGING, DIEFSTAL OF VERNIETIGING VAN GEGEVENSBESTANDEN, PROGRAMMA’S, PROCEDURES OF INFORMATIE VAN DE KLANT DOOR ONGEVAL, FRAUDULEUZE MIDDELEN OF APPARATUUR OF ENIG ANDERE METHODE, ONGEACHT OF DEZE SCHADE ONTSTAAT ALS GEVOLG VAN NALATIGHEID VAN HET BEDRIJF, HAAR SERVICE PROVIDER OF VERKOPER. BEWERINGEN EN BESCHRIJVINGEN, INDIEN BESCHIKBAAR, MET BETREKKING TOT DE SERVICE OF HET APPARAAT, DOOR HET BEDRIJF OF HAAR AGENTEN OF INSTALLATEURS ZIJN VAN INFORMATIEVE AARD EN BIEDEN GEEN GARANTIE IN ENIGE VORM.
3.5 Garantie op het apparaat (a) Beperkte garantie. Behalve zoals hierin uiteengezet, indien u het apparaat nieuw van ons heeft ontvangen en dit bij ontvangst een beperkte garantie bevat, verwijzen wij u naar dit aparte document van beperkte garantie dat met het apparaat is geleverd voor informatie over de beperking en afwijzing van bepaalde garanties. Vergoeding voor schending van deze garanties zullen beperkt zijn tot die, welke uitdrukkelijk in dat document uiteen zijn gezet. (b) Beperkte garantie voor detailhandelsklanten. Uitsluitend voor detailhandelsklanten bieden wij op het apparaat een beperkte garantie voor fabricagefouten voor een periode van ••n (1) jaar na datum van aankoop. Deze beperkte garantie voor detailhandelsklanten is niet van toepassing op defecten of storingen anders dan fabricagefouten en is, zonder in het algemeen het voorstaande te beperken, niet van toepassing op defecten die zijn ontstaan tijdens transport, behandeling door de verkoper of de detailhandelsklant. De enige methode voor vergoeding voor schending van de beperkte garantie voor de detailhandelsklant is het verkrijgen van een gerepareerd of vervangend apparaat door het volgen van de procedures zoals uiteengezet in paragraaf 2.10. Detailhandelsklanten moeten bij het geretourneerde apparaat een schrijven insluiten dat de detailhandelsklant het apparaat retourneert voor een reparatie onder garantie of vervanging en de aard van het defect omschrijven. De beperkte garantie van de detailhandelsklant is ook van toepassing ter vervanging van de beperkte garantie die bij het apparaat is ingesloten indien deze garantie minder gunstig is voor de detailhandelsklant. (d) Disclaimer. ANDERS DAN GARANTIES OP HET APPARAAT ZOALS UITDRUKKELIJK UITEENGEZET IN DE DOCUMENTATIE DIE BIJ HET APPARAAT IS INGESLOTEN EN DE BEPERKTE GARANTIE VOOR DETAILHANDELSKLANTEN ZOALS HIER UITEENGEZET, BIEDEN WIJ GEEN GARANTIE VAN ENIGE AARD, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET EN WIJZEN SPECIFIEK ELKE GARANTIE AF VOOR VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN SPECIFIEK DOEL, TITEL OF NIET-SCHENDING OF ENIGE GARANTIE DIE VOORTKOMT UIT GEBRUIK
www.OVS4U.EU – www.MYOVS.EU
OVS-Services Europe –Wateringweg 95 2031 EG Haarlem OVS-Benelux – Helmkruid 28 3434 CT Nieuwegein Tel: 030-6081763
VOOR HANDEL, GEBRUIK OF LEVERING OF ENIGE ANDERE GARANTIE DAT HET APPARAAT OF ENIGE FIRMWARE OF SOFTWARE FOUTLOOS IS OF ZAL VOLDOEN AAN DE EISEN VAN DE KLANT. HET VOORSTAANDE IS NIET BEDOELD ALS ENIGE AFWIJZING OF BEPERKING VAN DE GARANTIE ZOALS UITEENGEZET IN DE DOCUMENTATIE DIE BIJ HET APPARAAT IS GELEVERD. 3.6 Geen voordelen voor derden. Geen bepaling in deze overeenkomst biedt enige persoon of entiteit die geen deel is van deze overeenkomst, enig herstel, aanspraak, aansprakelijkheid, vergoeding of recht op handelen en biedt geen voordelen voor enige derde partij. 3.7 Inhoud. U bent aansprakelijk voor alle aanspraken die voortkomen uit de inhoud die door u of enige andere persoon, bevoegd of onbevoegd, wordt verzonden door gebruik van uw service of apparaat (elk van deze personen is een “gebruiker”). U zult ervoor zorgen dat uw en uw gebruikers’ gebruik van de service en inhoud op ieder moment in overeenstemming zijn met alle toepasbare weten regelgeving en schriftelijke en elektronische gebruikshandleidingen. Wij behouden ons volgens eigen en bindende bevinding het recht voor om uw services te beŠindigen of te onderbreken en uw en uw gebruikers’ inhoud van de service te verwijderen als wij vaststellen dat dit gebruik van inhoud niet in overeenstemming is met de eisen zoals in deze overeenkomst uiteengezet of inbreuk maakt op onze mogelijkheid om services te verlenen aan u en anderen. Ons handelen of niet handelen volgend uit deze paragraaf betekent geen herziening of goedkeuring van uw of uw gebruikers’ inhoud.
4. OVERIGE BEPALINGEN 4.1 Relevante wetgeving. De overeenkomst en relatie tussen u en ons is onderworpen aan de wetgeving van de staat New York zonder inachtneming van voorzieningen voor strijdige wetgeving. Voor zover juridisch handelen in gang wordt gezet voor het afdwingen van arbitrage of om enige andere reden in overeenstemming met paragraaf 4.2, zult u zich onderwerpen aan de persoonlijke en exclusieve jurisdictie van het hof binnen de staat New York en afzien van elk recht om bezwaar te maken tegen de locatie. 4.2 Verplichte arbitrage en proces zonder jury. Elk geschil tussen u, enig lid van uw huishouding of enige gast of medewerker van u en ons, dat voortkomt uit, of verband houdt met, de service of het apparaat, zal worden beslecht bij arbitrage voor een enkele bemiddelaar, toegewezen door de National Arbitration Association in overeenstemming met de Commercial Arbitration Rules www.natarb.com. De arbitrage zal plaatsvinden in Vul de relevante informatie in. De beslissing van de bemiddelaar zal enkel gebaseerd zijn op de inhoud van de relevante documenten en zal bindend en definitief zijn. Zonder het voorstaande te beperken komen de partijen overeen dat geen bemiddelaar het recht heeft om: (i) een vergoeding toe te kennen die uitgaat boven hetgeen waarin deze overeenkomst voorziet; of (ii) strafrechterlijke of exemplarische schade toe te kennen. Het vonnis over de toekenning van de vergoeding door de arbitrage mag worden uitgesproken door ieder hof dat hiervoor de jurisdictie heeft. ONGEACHT ENIGE WET OF HIERMEE STRIJDIGE WETGEVING, MOET ELKE AANSPRAAK OF REDEN VOOR HANDELEN VOORTKOMEND UIT OF IN VERBAND MET DE SERVICE, WORDEN INGEDIEND BINNEN EEN (1) JAAR NADAT DE AANSPRAAK OF REDEN VOOR HANDELEN IS ONTSTAAN OF HIERVAN DEFINITIEF WORDEN AFGEZIEN. Alle aanspraken zullen individueel worden behandeld. U zult geen principieel proces van enige aard aanspannen of hieraan deelnemen in een hof van arbitrage of eerdere aanspraken in de arbitrage inbrengen. DEZE BEPALING VAN ARBITRAGE BETEKENT HET AFZIEN VAN ENIG RECHT OP EEN JURYPROCES EN EEN OVEREENKOMST OM ZICH TE ONDERWERPEN AAN DE JURISDICTIE IN EN ARBITRAGE PROCEDURES TE HOUDEN IN vul de relevante informatie in. 4.3 Afzien van rechten. Ons afzien van de uitoefening of het afdwingen van enig recht of bepaling in deze overeenkomst betekent niet het afzien van deze rechten of bepalingen. 4.4 Gehele overeenkomst. Deze overeenkomst, inclusief iedere toekomstige aanpassing die kan voorkomen binnen de voorwaarden van de overeenkomst, en de kosten voor de service zoals op de website vermeld vormen de volledige overeenkomst tussen u en het bedrijf en regelen het gebruik van
www.OVS4U.EU – www.MYOVS.EU
OVS-Services Europe –Wateringweg 95 2031 EG Haarlem OVS-Benelux – Helmkruid 28 3434 CT Nieuwegein Tel: 030-6081763
de service door u, leden van uw huishouding, gasten en medewerkers. Deze overeenkomst vervangt alle eerdere overeenkomsten tussen u en het bedrijf en alle voorgaande of tijdelijke verklaringen, afspraken, documenten, toezeggingen of vertegenwoordigingen met betrekking tot dit onderwerp. 4.5 Deelbaarheid. Indien enig onderdeel van deze overeenkomst rechtens ongeldig of onafdwingbaar is, blijven alle andere delen van deze overeenkomst van kracht en afdwingbaar. Deze ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid maakt geen andere delen van deze overeenkomst ongeldig of onafdwingbaar. 5. TOEKOMSTIGE WIJZIGINGEN OP DEZE OVEREENKOMST Wij behouden ons het recht voor om van tijd tot tijd de bepalingen en voorwaarden van deze overeenkomst te wijzigen. Wijzigingen zullen als kenbaar gemaakt en van kracht worden beschouwd vanaf de datum van publicatie in vul de relevante informatie in. Deze wijzigingen zullen voor u bindend zijn vanaf de datum van publicatie op onze website. Hiervoor is geen verdere kennisgeving van ons nodig als u verder gebruik maakt van de service. De overeenkomst, indien gepubliceerd, vervangt alles wat eerder in elektronische en schriftelijke vorm was overeengekomen, inclusief en zonder beperking alle bepalingen die zijn geleverd bij het apparaat en vervangt alle schriftelijke bepalingen voor detailhandelsklanten in verband met distributie via de detailhandel, inclusief en zonder beperking alle schriftelijke voorwaarden die zijn geleverd bij het apparaat. 6. PRIVACY Het bedrijf maakt geheel of gedeeltelijk gebruik van het openbare Internet en netwerken van derden om communicatie te verzenden. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor enig gebrek aan privacy dat kan worden ervaren met betrekking tot de service. Raadpleeg ons privacybeleid op vul de relevante informatie in voor aanvullende informatie. Laatste wijziging
www.OVS4U.EU – www.MYOVS.EU