BAB I PROFIL PERUSAHAAN
1.1 Gambaran Umum Perusahaan PT. Safari Dharma Sakti merupakan perusahaan yang bergerak dibidang usaha jasa angkutan bus malam, angkutan bandara guna dioperasikan di bandara dan bengkel perbaikan atau perawatan bus. PT. Safari Dharma Sakti terletak di Jalan Kebayoran Lama No.40, Daerah Khusus Ibukota Jakarta yang di dirikan tahun 1969 di kota Temanggung Jawa Tengah. Pada tahun 2002 perusahaan PT. Safari Dharma Sakti berkerja sama untuk pengadaan beberapa unit bis angkutan bandara guba di operasikan di bandara Juanda Surabaya dengan masa kontrak selama 3 tahun. 1.1.1 Visi dan Misi Kebijakan mutu dan lingkungan dilandasi visi, misi dan komitmen Presiden Direktur, yang akan dijadikan kerangka untuk menetapkan tujuan, sasaran dan program mutu dan lingkungan. Kebijakan mutu dan lingkungan ditetapkan oleh Presiden Direktur, dikomunikasikan untuk dapat dipahami oleh seluruh karyawan didalam lingkup penerapan sistem ini. Berikut visi dan misi PT. Safari Dharma Sakti: a. Visi PT. Safari Dharma Sakti Visi merupakan suatu gambaran tentang keadaan masa depan yang diinginkan oleh organisasi perusahaan. PT. Safari Dharma Sakti mempunyai visi Menjadi Perusahaan angkutan bis dan bengkel perbaikan/perawatan bis yang terpercaya. Dengan lebih dari 140 (seratus empat puluh) armada bus dan pengalamannya selama 54 tahun lebih menekuni bidang usaha jasa transportasi spesialisasi untuk bus-bus kelas eksekutif dan super eksekutif, yang diikuti dengan membuka jaringan kantor perwakilan PT. Safari Dharma Sakti di pulau Sumatera (Riau), Jawa, Bali, hingga Nusa Tenggara Baiat dengan memiliki sumber daya manusia yang terampil dalam operasional serta perawatan armada bus malam dan PT. Safari Dharma Sakti akan memperluas jaringan bisnisnya dibidang pengadaan bus pelayanan penumpang bandara.
1 http://digilib.mercubuana.ac.id/
b. Misi PT. Safari Dharma Sakti Misi merupakan metode untuk mencapai tujuan visi yang ingin dicapai. Untuk mewujudkan tujuan yang ingin dicapai PT. Safari Dharma Sakti mempunyai misi sebagai berikut: 1) Sebagai partner kerja pemerintah untuk mensukseskan pembangunan khususnya didalam pelayanan transportasi untuk kepentingan masyarakat banyak, maka didalam komitmennya akan selalu mengikuti perkembangan dunia usaha khususnya didalam bidang jasa transportasi. 2) Menjamin kepuasan bagi pelanggan dengan penerapan yang terorganisir dan perbaikan yang berkelanjutan di semua lini perusahaan. 3) Menciptakan karyawan yang handal, bermutu, dan berkompetensi menuju organisasi yang efisien, serta secara bersamaan menjaga kelestarian lingkungan. 4) Berkomitmen untuk memenuhi peraturan dan persyaratan yang terkait. c. Tujuan PT. Safari Dharma Sakti PT. Safari Dharma Sakti menetapkan tujuan, sasaran dan program lingkungan yang terdokumentasi pada setiap fungsi dan hirarki manajemen yang relevan. Tujuan sasaran dan program lingkungan ditetapkan antara lain berdasarkan pertimbangan dari: 1) Aspek lingkungan penting dari aktifitas PT. Safari Dharma Sakti. 2) Peraturan dan persyaratan yang diacu. 3) Ketersediaan sumber daya manusia (kompetensi SDM), teknologi yang dikuasai, ketersediaan sarana dan pra-sarana dan ketersediaan dana.
2 http://digilib.mercubuana.ac.id/
Fungsi didirikannya perusahaan adalah memperoleh keuntungan sebesarbesarnya dari aktifitas yang dilakukan, tetapi perusahaan tidak boleh lupa untuk memperhatikan beberapa fungsi perusahaan yang lain, diantaranya: 1) Fungsi Manajerial 2) Fungsi Finansial 3) Fungsi Teknis 4) Fungsi Komersil 5) Fungsi Sosial 6) Fungsi Administrasi Penetapan tata waktu dan sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan akan diuraikan dalam perencanaan yang spesifik yang ditetapkan PT. Safari Dharma Sakti. 1.1.2 Sejarah Perusahaan PT. Safari Dharma Sakti (dengan nama dagang PO. SAFARI DHARMA RAYA) mulai berdiri tahun 1969 dikota Temanggung, Jawa Tengah dengan nama PO. OBL yang mana merupakan singkatan initial nama dari pemiliknya Oei Bie Lay (Darmoyuwono). Rute awal yang dijalani adalah rute jarak pendek yaitu jurusan Magelang - Ngadirejo PP. Dalam perkembangan usaha jasa angkutan ini mulai merambah ke armada bis malam pada tahun 1971 dengan rute Temanggung Surabaya - Malang PP (baik melalui Yogyakarta maupun Semarang). Dan kemudian semakin berkembang dengan menambah rute jurusan Yogyakarta Jakarta PP pada tahun 1974. Kemudian pada tahun 1989 membuka 2 jurusan baru sekaligus yaitu Jakarta - Denpasar PP dan Temanggung-Yogyakarta Denpasar PP. Agar lebih berkonsentrasi pada armada bis malam dengan spesialisasi kelas eksekutif dan super eksekutif maka rute bis siang mulai tahun 1984 tidak dijalani lagi. Sepeninggal Bp. Darmoyuwono (tahun 1989), PO. SAFARI DHARMA RAYA dijalankan oleh dua orang putranya yaitu Hendro Darmoyuwono yang
3 http://digilib.mercubuana.ac.id/
berkantor di Jakarta dan Santoso yang berkantor di Temanggung dengan di bawah pengawasan lbu Soetari Darmoyuwono. Mulai tahun 1997 ada penambahan rute baru yaitu jurusan Jakarta Mataram PP dan Temanggung - Yogyakarta - Mataram PP dan pada tahun 2001 mulai menambah rute baru dengan melayani jurusan Solo – Semarang – Jakarta PP. di tahun ini juga mulai memasuki Pulau Sumbawa dengan membuka rute Jakarta - Bima PP. Sedangkan untuk jurusan Temanggung Yogyakarta - Bima ijin trayek sudah diperoleh dan saat ini armada sedang dalam proses karoseri, diharapkan sebelum akhir tahun 2003 rute tersebut sudah dapat dilayani. Atas tawaran dari salah seorang relasi, pada tahun 1999, PT. SAFARI DHARMA SAKTI kerjasama untuk pengadaan beberapa unit bis angkutan bandara guna dioperasikan di bandara Juanda Surabaya dengan masa kontrak selama 3 tahun, yang mana kontrak tersebut telah berakhir pada tahun 2002. Sejalan dengan banyaknya permintaan dari para pelanggan dan biro perjalanan agar PO. SAFARI DHARMA RAYA tidak hanya menyediakan bis eksekutif dan super eksekutif saja, maka sejak akhir tahun 2000 mulai menyediakan bis-bis pariwisata dengan beberapa pilihan kapasitas tempat duduk sesuai dengan kebutuhan/permintaan para pengguna jasa layanan kami. Pada tahun 2002 PT. SAFARI DHARMA SAKTI mengikuti proses tender pengadaan & pelayanan bis angkutan bandara yang diadakan oleh PT. GAPURA ANGKASA untuk pelayanan di dalam bandara Ngurah Rai Denpasar & berhasil mendapatkan kepercayaan dari PT. GAPURA ANGKASA untuk melaksanakan pekerjaan tersebut dengan masa kontrak awal selama 5 tahun. Dengan pengalaman selama lebih dari 30 tahun menggeluti bisnis transportasi penumpang dengan spesialisasi pada bis-bis eksekutif & super eksekutif yang kemudian diperluas dengan bis pariwisata dan bus angkutan bandara, ke depan di samping tetap konsisten mengembangkan sektor tersebut, PO. SAFARI DHARMA RAYA akan melakukan penetrasi pasar dengan menggarap kebutuhan akan armada bis dengan spesifikasi ataupun
4 http://digilib.mercubuana.ac.id/
kebutuhan khusus, misalnya bis untuk angkutan karyawan perkebunan ataupun pertambangan yang menuntut tingkat keselamatan yang tinggi. 1.1.3 Bidang Usaha PT. Safari Dharma Sakti merupakan Perusahaan Terbatas yang mengembangkan dibidang usaha jasa angkutan bus malam, angkutan bandara guna dioperasikan di bandara dan bengkel perbaikan atau perawatan bus.
Gambar 1.1 Bus PT. Safari Dharma Sakti. (Sumber: Data Perusahaan) Tabel 1.1 Jenis dan tipe Bus di PT. Safari Dharma Sakti. (Sumber: Data Perusahaan) No
Jenis Bus
Tipe
1
MERCEDES-BENZ
2
HINO
RK1J dan RK8J.
3
KING LONG
-
OH 1521 Euro 3, OH 1526 Euro3, dan OH 1518 Euro 3.
5 http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
1.2 Budaya Kerja PT. Safari Dharma Sakti Budaya kerja perusahaan PT. Safari Dharma Sakti terdiri dari, yaitu: 1) Memisahkan antara barang yang diperlukan dengan barang yang tidak diperlukan. 2) Menyimpan barang dan peralatan yang diperlukan sesuai urutan agar mudah digunakan dalam keadaan bersih. 3) Membersihkan peralatan yang telah selesai di gunakan jika hendak digunakan lagi dalam keadaan bersih). 4) Menjaga konsistensi kualitas dan kuantitas
pelayanan terhadap
customer. 5) Melakukan budaya kerja ini kepada seluruh karyawan agar menjadi kebiasaan 6) Melakukan tindakan dengan kesadaran dari dalam diri terhadap suatu kondisi. Berikut ini akan diuraikan tugas dan tanggung jawab masing - masing jabatan sesuai dengan gambar 1. bagan struktur organisasi perusahaan di atas,antara lain : a. Boards of Commissioners, memiliki tugas melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya secara independen dengan berpedoman pada tata kelola perusahaan, kemudian melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Direksi, serta memberikan nasihat kepada Direksi. b. President Director, memiliki tugas sebagai perwakilan organisasi perusahaan dalam hubungannya dengan dunia luar, pengambil keputusan sebagaimana di delegasikan oleh Boards of Directors. c. Boards of Director, memiliki tugas menetapkan visi dan misi perusahaan, serta menetapkan strategi dan kebijakan perusahaan. General Manager, memiliki tugas dan tanggung jawab pada seluruh bagian atau fungsional dalam organisasi perusahaan. Dalam hal ini memimpin seluruh unit bidang atau fungsional pekerjaan yang ada di bawahnya, seperti Finance & Administration, Operational Dept., Marketing, Technical dan Branches.
7 http://digilib.mercubuana.ac.id/