Online tickets voor élke organisator IN SAMENWERKING MET OVERLEG KUNSTENORGANISATIES V.Z.W. V.Z.W. Yves Pauwels, zaakvoerder TicketGang E-mail:
[email protected] Gsm : 0497/59.46.60
De complete ticketoplossing!
Online ticketverkoop (e-tickets)
Toegangscontrole (barcodescanning) Geïntegreerd in organisatorwebsite
Multi-kanaal zaalreservatie systeem
E-ticket
Een complete ticketing – oplossing aanreiken waarbij : organisatoren zelf online evenementen registreren online ticketverkoop volledig geautomatiseerd verloopt van betaling tot levering E-tickets organisatoren zelf reservaties kunnen maken en automatisch etickets versturen Alle verkoop, reservatie en klantengegevens real-time beschikbaar zijn voor de organisator Online service desk voor de eindklanten
• Verstuur via e-mail • Afgedrukt door bezoeker • Beveiligd met barcode, naam koper, rij en zetelnummer • Scanning aan de ingang
Veilige online betaling • Alle in België gangbare betaalsystemen • Verkocht ticket = definitief betaald • SSL-certificaten tegen phising en hackers
Multi-kanaal verkoop
Gebruiksvriendelijkheid en budgetvriendelijkheid Geen instap- of abonnementskosten
• online ticketverkoop en traditionele kaartverkoop (balie of telefoon) beheerd in 1 systeem • Uitgebreide rapportering over uw volledige ticketverkoop in 1 systeem
Theaterfestival Spots op West 2008 -2011 (Open Doek VZW): 60 theatervoorstellingen op 1 weekend: e-tickets, barcode scanning en online kassaverkoop en print tickets GC De Corren, Steenokkerzeel, 2011,2014: Online verkoop en reservatie jaarprogramma tickets en abonnementen. Stad Antwerpen: Online ticketverkoop voor cultuur en inburgeringsevenementen Gemeente Zemst, 2011-2014: Speelpleinwerking, Grabbelpas en cultuurtickets Razor Reel Fantastic Film Festival, Brugge 2008-2009: Filmfestival : etickets Boer zkt Vrouw (VTM) Party: e-tickets en barcode scanning, en pre-print tickets Next08: Online Gaming en Computer Beurs op de Heysel: e-tickets en barcode scanning MarktRock Poperinge(2008-2010): e-tickets en barcode scanning Wereldkampioenschap Breakdance 2010: barcode scanning en online kassaverkoop en pre-print tickets
Registreer als organisator uw evenement (evenement, zaalplan, datums, ticketprijzen)
Uw online ticket verkoop verloopt volautomatisch
TicketGang
Online reservatie tickets door organisator (voor alternatieve kanalen)
Opvolging van de ticketverkoop- en reservaties en toegangscontrole
online registratie evenement
Online reservatie tickets door Organisator
Online aankoop tickets door bezoeker
E-tickets afdrukken
Toegang controle via scanners of controlelijsten
Mail systeem Ticket print Ticket pre-print
24/7 online ticketing Verschillende ticketprijzen mogelijk Verschillende data voor eenzelfde evenement Zaaldefinitie module in 3 niveaus:
gemakkelijk, normaal en expert
Automatische toewijzing van best beschikbare plaatsen Automatische aanmaak genummerde e-tickets met naam van de koper en vermelding sectie, rij en zetelnummer, unieke barcode/ticket…
Zowel online verkoop als balie/telefoonverkoop in één centraal systeem Online opvolgingsysteem van ticketverkoop- en reservatie Vlot raadpleegbare en afdrukbare overzichtslijsten van ticketverkoop- en reservatie Beveiligde online betaalsystemen (OGONE) Toegangscontrole via verkoopslijsten of via geïntegreerd barcodelezersysteem
Online verkoop:
Aankoop Reservatiekost met online betaling of overschrijving via TicketGang door koper
Reservatie:
Gratis voor onbeperkt aantal tickets
Het reserveren van plaatsen met creatie van tickets Printen op beveiligd ticketpapier mogelijk door de organisator
Snelle online betaling en ticketontvangst • Makkelijker tickets kopen in voorverkoop • Geen portkosten of verloren verzendingen • Eenvormig, betrouwbaar systeem voor ticketverkoop • E-tickets onmiddellijk beschikbaar • Lage transactiekost per ticket in de Benelux • De reservatiekost is afhankelijk van de ticketprijs en bedraagt: • 0,50 EUR per ticket van 0 tot 5 EUR • 0,70 EUR per ticket tot 7 EUR • 0,95 EUR per ticket tot 15 EUR • 1,40 EUR per ticket tot 20 EUR • 0,50 EUR + 4,5% van de ticketprijs voor tickets boven de 20 EUR • Deze reservatiekost word bij online verkoop rechtstreeks aangerekend aan de bezoeker (dus gratis voor de organisator) en omvat alle bank-, creditcard- en Ogone kosten!
voor een ticket van 12 EUR Kosten Verzendingskosten per bestelling Reservatiekosten/ticket Totale kost
Sherpa 2,3 EUR
TicketGang 0 EUR
Teleticketservice 1,1 EUR
3 EUR 5,3 EUR
0,95 EUR* 0,95 EUR
2 EUR 3,1 EUR
De reservatiekost dekt ook alle bank – en credit card kosten, die bij andere ticketsystemen nog
extra worden afgehouden van de ticketontvangsten. Op vraag
van de organisator kan een mark-up bovenop de normale reservatiekost worden aangerekend die wordt uitgekeerd aan de organisator.
Inschrijvingslijsten voor manuele controle Gebruiksvriendelijke software voor toegangscontrole Scanners verbonden met laptop Online werking of off-linewerking
Hand held Online scanners Online werking of off-linewerking
Definieer zelf je zaalplan en maak je keuze uit: eenvoudig zaalplan, vb. 10.000 plaatsen voor een openluchtconcert Normaal zaalplan ,vb. Theaterzaal met genummerde rijen en plaatsen) Geavanceerd zaalplan, vb. Concertzaal met aparte secties: Parterre, Balkon..
Zetels toewijzen via het BestAvailable-Seats-principe of kies als organisator zelf de plaatsen .
Balieverkoop met rechtstreekse afdruk van tickets Uitsturen van ticketmails voor guest list, sponsors… Aanmaak van tickets op beveiligd ticketpapier voor distributie naar voorverkoopkanalen
Een onbeperkt aantal tarieven kan gedefinieerd (vb naargelang plaats in de zaal, leeftijd, inwoner van de gemeente, lidmaatschap, …) Volumekorting via business rules Verschillende prijzen voor online verkoop en reservaties
Biedt een evenementenpakket aan met speciale pakketprijzen Bepaal het minimum en/of maximum aantal evenementen waarvoor je bezoekers kunnen kiezen. Mogelijkheid om een promotieevenement te koppelen aan het pakket. Verkoop de evenementenpakketten op een abonnementverkooppagina geïntegreerd op jouw website. Klant kan de datum kiezen in functie van de beschikbaarheid.
Zorgt ervoor dat de klant op jouw website blijft Het verkoopproces verloopt volledig in de “look and feel” van jouw website Zowel beschikbaar voor 1 evenement als voor een volledige lijst van evenementen Evenementen worden automatisch getoond en verwijderd
De ticket lay-out kan perfect afgestemd op uw eigen huisstijl Verschillende lay-out in functie van de tariefklasse (Vb VIP, Standaard, Kinderen) zijn mogelijk.
Online ticket
Pre-print ticket
Gebruiksvriendelijk rapporteringsysteem waarmee u de verkoop op de voet kunt volgen De database van uw bezoekers is een ideaal marketing instrument Communiceer met uw bezoekers voor volgende evenement via de geïntegreerde email service met
e-mail newsletter module uitschrijflijsten Bounceback rapporten
Beheer van administratoren Beheer van: Locaties Tariefgroepen Evenementenpakketten
Overzicht Klantenlijsten Mailing list Standaard -instellingen Ticketlayout Start en stop Organisator gegevens
Speelpleinwerking, Grabbelpas, Sportkampen, Buitenschoolse kinderopvang…
voor kinderopvang met 65 tot 80%. Makkelijke registratie door het gezin vermijdt administratie voor de organisator De gezinsaccount wordt makkelijk en snel door het
gezin aangemaakt. De inschrijving én de betaling ervan gebeurt online en onmiddellijk.
Opmerking: Voor de gezinnen die niet in staat is om de inschrijving te doen, beschikt de organisator over een aparte balie-registratiemodule.
Automatische aanmaak en verspreiding van de fiscale attesten
Professioneel online en real time ticketingsysteem Goedkoopste reservatiekost op de Benelux –markt (geen instap- of abonnementskosten) Enige oplossing in Benelux die gratis multi-kanaal zaalreservatiesysteem aanbiedt (geen reservatiekosten voor zaalreservaties en aanmaak tickets door organisator) Flexibele ontwikkeling in functie van de klant
TicketGang garandeert volgende SLA (Service level agreement): De hosting van de webapplicatie en verzorgt alle nodige diensten met betrekking tot de systeemconfiguraties, hard ware en netwerken en alle technisch onderhoud van de webapplicatie en de componenten hiervan. Het TicketGang -systeem is beschikbaar voor minimaal 98,5% gedurende de normale activiteit . De normale activiteit is gedefinieerd als 24 uur op 24 uur, 7 dagen op 7, behalve tijdens de normale onderhoudsperiode, gebruikt voor de release van nieuwe functionaliteiten en operationele verbeteringen. Deze onderhoudsperiode bedraagt maximum 4 uur per maand tussen 23.00 en 01.00 uur ’s nachts. TicketGang staat in voor de real time replicatie van alle datagegevens (inclusief alle de Klant- , verkoop-, reservatie- en de transactiegegevens) op 2 verschillende fysiek gescheiden data centers. TicketGang staat ervoor in dat de webapplicatiegegevens worden beveiligd tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang en wijziging door derden.
