ONLINE MARKETING CHANNEL
Website
Social Media
SEO SEM
FB Marketing Twitter Marketing
Youtube Marketing
Forum/ Marketplace
Kaskus Toko Bagus Berniaga Tokopedia
Email Marketing
List Building
What’s The Difference?
SEO
SMO
Search Engine Optimization
Social Media Optimization
NEEDS
INTEREST
NEEDS SEM
SEO
INTEREST
INTEREST
Organic vs Paid SEO - Long Term - “Zero” Cost
SEM - Short Term - Need Advertising Cost
Organic vs Paid SEO - Long Term - “Zero” Cost
1
2
3
4
Organic vs Paid SEM - Short Term - Advertising Cost
Organic vs Paid SEM - Short Term - Advertising Cost
RECENT CASE STUDY: CATERINGTANGERANG.NET 23/08: Build Website 24/08: Setting SEM 25/08: Leads 2000 box / day (3 months)
99 % Online 1% Repeat
RENTAL MOBIL DEPOK
DAVE APARTEMEN DEPOK
Grow With Google IVAN NOOR
Era Digital Indonesia
29%
74 Juta orang Indonesia kini online
Penetrasi
112% 282 Juta Langganan Seluler Aktif
Penetrasi
21%
52 Juta Smartphone Aktif
Penetrasi
Sumber: We are social, Jan 2014
Cara menjangkau pengguna di Indonesia dengan Iklan Google I) Iklan di Penelusuran
II) Iklan di Seluler
Anda III) Iklan di YouTube
Konsumen relevan yang diinginkan oleh Anda
IV) Iklan di Display Network
Masyarakat Indonesia suka melakukan pencarian di Google
97% dari pengguna di Indonesia melakukan pencarian di Google
Sumber: StatCounter, May 2014.
Iklan di Penelusuran Google (GSN)
2 1
Sudahkah Bisnis Anda ditemukan saat dalam perjalanan Iklan di Seluler membantu Anda menjangkau orang-orang yang on-the-go, dan menawarkan panggilan telepon langsung kepada mereka.
Iklan di YouTube Mendorong orang-orang untuk memilih merek / produk Anda
Iklan In-Stream YouTube
Iklan video mendorong orang-orang untuk memilih Anda! Tampilkan bisnis Anda dengan cara unik, di tempat dan waktu yang tepat
Akun Google untuk Keseluruhan Mayoritas Video yang Ditonton di ASEAN Situs Google
Jumlah total Video yang Ditonton
46%
58%
64%
23%
24%
36%
Pangsa Video yang Dilihat
Lainnya
76%
77% 54%
42%
Vietnam
Indonesia
Malaysia
Filipina
Singapura
1,6 miliar
459 juta
931 juta
357 juta
353 juta
Sumber: Comscore Media Matrix, Maret 2013
Iklan di Jaringan Display Google Menangkan momen yang penting dengan Jaringan Display Google
Memperkenalkan Jaringan Display Google
Tempat yang tepat, waktu yang tepat.
Iklan Teks di situs web
Iklan Gambar di situs web
Iklan Video di situs web
Iklan di situs seluler
Memperkenalkan Jaringan Display Google
Memperkenalkan Jaringan Display Google
Fungsi BBM berdasarkan penggunannya
1. 2. 3. 4.
Sebatas Aplikasi Chating Sosial Media Alat Closing Tool Mengumpulkan List Tertaget
BBM Marketing
Kegiatan Marketing yang dilakukan dengan aplikasi BBM sebagai media prmoosi serta chatingnya
Traffic Online
Teknik Closing di BB 1. Ya ya ya -Pertanyaan yang kita berikan minimal dijawab dengan kata ya 2-3 kali, jadi ya ya ya.... jadi buat pertanyaan yang jawabannya ya, ya dan ya. Misal : "apakah bapak ingin mendapatkan garansi dari produk ini? *jangan buat prtanyaan bapak mau beli atau tidak? ntar jawabannya tidakkk... oke ya ya ya
2. yang menang yang nanya -Kalau ada calon konsumen nanya, apakah pertanyaan berhenti di pertanyaan calon konsumen? *nah alangkah baiknya kita setelah menjawab diakhiri pertanyaan kembali, agar calon konsumen tidak lepas konsentrasi... jadi buat pola pertanyaan, siapkan bbrp pertanyaan untuk produk yang kita jual sampai closing/ tidak. Misal : " masih ada, yang warna merah atau kuning?" "yang kuning ada, ukurannya apa?" "maaf dikirim kemana?" *atau sesuaikan dan sewajarnya :) "awas jangan nanya status ya hahaha....
Teknik Closing di BB 3. Teknik 1,2,3 (3 keuntungan 1 kalimat) Contoh : "Keuntungan beli hari ini yaitu, mendapat diskon 30%, bonus dvd motivasi dan konsultasi selama 2 jam. "Beli paket ini lebih murah, lebih banyak produk dan tentunya bisa beli beberapa paket sekaligus.
4. Now or never *kasih batasan waktu dan jumlah Contoh : "Hanya tersedia 10 unit karena produknya unik, sisa 3 unit lg pa, mau di booking? "Diskonnya sampai hari jam 22.00 pa, mau dipesan sekarang?
*selamat membuat pola untuk teknik 1,2,3 5. Suprise (kasih kejutan) Contoh : "karena mba pelanggan pertama hari ini, mba dapat diskon 50% "wah kebetulan pembelian hari ini gratis power bank, mau di booking handphonenya? * beri kejutan ya, orang suka ngasih bonus dan bikin orang kaget+bahagia maka akan dapat rezeki kaget juga yang membahagiakan hehe...
Teknik Closing di BB 6. Perbandingan Contoh : "produk A harganya mahal, kualitasnya juga sangatt bagus, nah produk B ini harganya terjangkau dan kualitasnya bagus cocok buat ibu, kalau produk C murah sekali khwatir cepat rusak bu...bagaimana dengan produk B? "
7. Harga coret -Pernah lihat harga coret? ya buat harga coret... *misalnya harga awal 3.750.000 dicoret dan diganti jadi 1.750.000 saja.. ini akan memberi kekuatan psikologis bagi si pembeli.... Harga Coret.
8. Puji dan kasih tester (uji coba dulu) Contoh : "kalung ini bagus dipakai mba, silakan dicoba dulu "wah match banget dengan pakaian bapak, dicoba dulu saja
Teknik Closing di BB 9. Banding pesaing *cocok buat produk yang mahal, edukasi dengan membandingkan harga dan manfaat dengan pesaing. Contoh : "kalau ibu ambil produk ditempat kami, sudah banyak pasien yang merasa lebih baik dengan produk ini. walaupun harganya mahal sedikit tapi sebanding dengan yang didapatkan, coba bandingkan dengan produk murah tersebut walaupun murah belum tentu bisa lebih sehat. 10.Tampak Murah Contoh : "hanya dengan 5rb perhari anda bisa belajar facebook marketing di SEOMuda selama 3 bulan, ambil kesempatan emas ini.
"cukup 150rb perbulan anda bisa dapat gadget yang seseuai dengan impian anda, Harga yang mahal akan terlihat murah ketika dipecah,
Teknik Closing di BB 11.Todongan Buat calon costumer sedikit malu kalau menolak, "ajak makan dulu sebelum closing rumah, "gunakan teknik yang diperlukan untuk produk yang cukup mahal, misalnya ngopi bersama, makan bersama, pokoknya jamu dia terlebih dahulu... atau berikan bonus2 dulu habis itu todong dengan strategi lainnya :) 12.Empati Contoh : "dulu saya memiliki masalah yang sama, nah ini solusinya mungkin anda mau coba? "masalah apa yang terjadi hari ini? ....dijawab, nah bapak sudah coba produk ini... (jual obat, terapi dll)
*berempati secara natural untuk meningkatkan kedekatan dan akhirnya diajak membeli,
Teknik Closing di BB 13.Eklusif Contoh : "Tidak semua orang bisa mendapatkan produk ini, terbatas tinggal 3 unit lagi... "desain suka2 harga sama, penawaran hanya 5 unit lagi...
*buat produk anda eklusif
14.Bridgif *berikan pilihan produk kepada calon konsumen, semua produk kita sendiri. Contoh : "kami punya motif a, b, c silakan dipilih dulu...ibu cocok yang mana? "ini bisa jadi pertimbangan, produk 1, 2, 3
Teknik Closing di BB 15.Joke *berikan humor saat berbincang, yang natural saja *buat calon costumer tertawa dengan penawaran anda *pokonya yaaa bahagian calon costumer hehhee biar dapat rezeki yang bahagia juga 16.Jika Maka *Buat akibat jika tidak membeli sekarang "Jika anda membeli hari ini, maka semua bonus ini menjadi milik anda. "Jika ibu tidak membeli sabun ini hari ini, maka besok ibu akan membeli tanpa diskon 40%
Teknik Closing di BB 17.Testimoni *kumpulkan testimoni sebanyak-banyaknya, jika di bb ya screen shoot, jika di fb ya di capture, jika via sms ya diketik ulang, buat gambar dan kumpulkan sebanyakbanyaknya.... jika ada tokoh, artis atau pengusaha perbagus tampilannya. "ini testimoni dari beberapa tokoh, ibu sudah coba produknya? "beberapa kesan pengguna produk ini,
