No title

handleiding snom M9 Maak uw Snom M9 gebruiksklaar met de inloggegevens die u heeft ontvangen van Belcentrale. En ontdek de vele functies die dit toestel biedt.

inhoudsopgave / 3

inleiding /

5

configuratie /

5 5 5 7 7 8

Aparatuur aansluiten Handsets registreren Extensies aanmelden Tijd instellen Overige instellingen Firmware updaten

9

gebruik /

9 9 9 10 10 10 10 11 11 11

Bellen en gebeld worden Gesprek in de wacht zetten Telefoonboek DND Call History Call waiting indication Doorverbinden Conferentie Intercom Doorschakelen

1

2

VOIP / HANDLEIDING SNOM M9

inleiding / In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u uw Belcentrale VoIP account instelt in de Snom M9. Met het volgen van de configuratie stappen maakt u uw toestel gebruiksklaar en kunt u met de telefoon bellen en gebeld worden. Ook zal u kennis maken met de basis functies van de Snom M9. Zodat u onder andere kunt doorverbinden, bellers in de wacht kunt zetten en uw telefoonboek kunt instellen.

3

4


configuratie / Aparatuur aansluiten Verwijder het klepje aan de achterzijde van de handset en plaats de batterij in de daarvoor bedoelde ruimte. Met de electrodes linksboven. Sluit de 5.9 V stroomtoevoer aan op het oplaadstation en plaats de handset in het station. Sluit de gateway met een netwerkkabel aan op de modem/router en voorzie deze van stroom. Wanneer de gateway opgestart is, zal het ‘Call’ lampje gaan knipperen. Dit betekent dat de gateway wacht op registratie van de handsets.

Handsets registreren Druk de verbreektoets van de handset. In het scherm zal ‘Searching for Base’ te zien zijn. Nadat de handset de gateway gevonden heeft, zal er gevraagd worden om een PIN. Deze is standaard: 0000. Wanneer de handset zich niet automatisch registreerd, toets dan de middelste navigatieknop en kies ‘Instellingen’ ,‘Handset’, ‘Register handset’ en vervolgens ‘Base 1’. Voer de PIN 0000 in en toets ‘Ok’. Wanneer de handset is geregistreerd zal de display de stand-by modus tonen. Herhaal deze stappen voor alle handsets.

Standby modus

Extensies aanmelden U dient nu voor elke handset de extensie in te stellen. Hiervoor opent u op één van de handsets het hoofdmenu door de middelste navigatieknop in te drukken. Ga naar de instellingen en kies ‘System Info’. U ziet nu het IP adres staan, bv. 192.168.1.25. Deze vult u in in de adressenbalk van uw browser, op een PC die in hetzelfde netwerk is aangesloten als de gateway. Er zal een Snom conguratiepagina openen waar u in moet loggen. Standaard vult u hier het volgende in:

Username / admin Password / password 5

Klik nu aan de linkerzijde van de pagina op ‘Identity 1’. U kunt hier de eerste extensie invullen. Houdt hiervoor de inloggegevens die u van Belcentrale heeft ontvangen bij de hand. Pas de volgende velden aan:

Identity active / On Display Name / Vul een naam in die u op de display wenst te zien Account / Vul uw ontvangen gebruikersnaam in (bv. 1929*001) Registar / Vul de ontvangen proxy in (bv. pbx12.belcentrale.nl) Outbound Proxy / Vul de ontvangen proxy in (bv. pbx12.belcentrale.nl) Authentication Name / Vul uw ontvangen gebruikersnaam in (bv. 1929*001) Password / Vul uw ontvangen wachtwoord in Komt het beschreven conguratiescherm niet overeen met dat van u, voer dan eerst een firmware update uit (zie Firmware update p. 8)

Sla het geheel op door ‘Save’ te klikken. Ga nu naar ‘SIP’ bovenaan de huidige pagina. Zet ‘Proposed Expiry’ op 60 en sla op door ‘Save’ te klikken.

6


Ga vervolgens naar ‘Handsets’ bovenaan de pagina. U kunt hier de extensie koppelen aan het toestel. Elk toestel heeft namelijk een eigen ID die terug te vinden is via het hoofdmenu van de handset onder de instellingen en ‘System Info’. Ga vervolgens met het navigatie wiel naar beneden naar ‘Handset’. Hier staat onderaan de handset ID. Selecteer dit ID in het conguratiescherm. De handset horend bij deze ID zal overgaan wanneer de extensie waaraan het ID is gekoppeld, wordt aangeroepen. Het is ook mogelijk om meerdere handsets te koppelen aan één extensie. In dat geval zullen alle gesecteerde toestellen overgaan wanneer de extensie wordt aangeroepen. Echter heeft u dan geen invloed op de displaynaam en het uitgaande telefoonnummer. Klik op ‘Save’ om het geheel op te slaan. De displayname zal binnen enkele seconden verschijnen in het scherm van de handset. Uw overige extensies kunt u invoeren in de opvolgende identities.

Tijd instellen Door de NTP server van Belcentrale in te voeren, zullen alle handsets automatisch de juiste tijd weergeven. Ga hiervoor naar ‘Time/Language’ links op de conguratiepagina. Pas het volgende aan:

Time Server / ntp.belcentrale.nl Time Zone / +1 Netherlands (Amsterdam) Sla de instellingen op door ‘Save’ te klikken. Mogelijk wordt er om een reboot gevraagd. Ga hiervoor naar ‘Maintenance’ en klik bij ‘Software Update’ op ‘Reboot’.

Overige instellingen Bij iedere Identity kunt u nog een aantal extra instellingen aanpassen. Pas eventueel bij ‘Behavior’ (bovenaan pagina) het volgende aan:

DND / Do Not Disturb, tijdelijk geen gesprekken binnenlaten* 7

Call forwarding / Schakel door naar een extern nummer, Mode=wanneer, Number=waarnaar, Timeout=na .. sec. * Ear Protection / Lager volume van de speaker ( zet dan op ‘On’) * Deze optie is ook in te stellen via de handset zelf

Bij ‘Addressbook’ (bovenaan pagina) kunt u contacten opslaan in het telefoonboek van een identity *. Verder is het mogelijk bij ‘Speed Dial’ telefoonnummers toe te voegen die snel gebeld kunnen worden. Voer bijvoorbeeld een telefoonnummer in bij ‘1’ en bel dit telefoonnummer via de betreffende handset door 1 te toetsen gevolgd door de groene verbindtoets.

Firmware update De laatste firmware versie wordt vermeld op:

http://wiki.snom.com/Snom_m9/Documentation/Online_Manual#Firmware_ Update

U kunt de huidige firmware versie van uw Snom gateway bekijken door links op de conguratiepagina op ‘Status’ te klikken. Is dit niet de juiste versie, update de gateway dan door naar ‘Maintenance’ te gaan. Kopieër de URL die getoond wordt wanneer u de bovengenoemde Wiki pagina opent. Plak deze in het veld onder ‘Software Update’ en klik op ‘Update’. Na deze update zal er worden gevraagd om een reboot. Voer deze uit door op ‘Reboot’ te klikken. Er zal geen melding gegeven worden dat de reboot voltooid. Klik na een minuut op bv. ‘Home’ en log opnieuw in. Ga weer naar status om te zien of de gateway nu de juiste firmware heeft.

8


gebruik /

Signaalsterkte groen=hoog grijs=laag

DND actief Doorschakeling actief Luisterdeel

Voicemail Wekker actief

Kleurendisplay

Volume hoog Volume laag

Navigatieknop Softbuttons Navigatie wiel Verbreektoets

Speaker knop

Batterij status rood=kritiek geel= < 50% groen= > 50%

Handset ID Tijd en datum Functie toets

Ingang headset (jackplug 2.5 mm)

Ster toets

R toets (toetsvergrendeling)

(invoer van hoofdletters en cijfers)

Verbindtoets

(activeer de getoonde functie Voicemail of RSS)

Hoofdmenu Belgeschiedenis gemiste oproepen ontvangen oproepen gebelde oproepen

Bellen en gebeld worden Wanneer u naar een collega wilt bellen of naar een extern telefoonnummer, voer dan het extensie nummer of telefoonnummer in en druk de verbindtoets Beeindig het gesprek door de verbreektoets in te drukken. Wanneer u gebeld wordt, zal u dit zien door de melding op het scherm en te horen zijn aan de ringtone. Neem het gesprek aan door de op verbindtoets te drukken.

Gesprek in de wacht zetten U kunt een beller in de wacht zetten door tijdens het gesprek ‘Options’ te toetsen. Vervolgens kiest u voor ‘Hold Call’. De beller krijgt nu wachtmuziek te horen. Wilt u het gesprek terug halen, toets dan ‘Resume’. Ook kunt u ervoor kiezen om ‘Mute’ in te schakelen. Hierdoor hoort de beller niets, ook geen wachtmuziek. Zet het toestel op ‘Mute’ door deze optie te toetsen tijdens het gesprek (rechtsonder in scherm). U kunt overleggen met uw collega en ‘Mute’ weer uitschakelen door ‘Resume’ te toetsen.

9

Telefoonboek Wanneer u het navigatie wiel beneden indrukt, opent het telefoonboek. U kunt nieuwe contacten toevoegen door ‘New Item’ te selecteren. Voeg een naam toe en selecteer ‘Home’ (thuis), ‘Office’ (kantoor) of ‘Mobile’ (mobiel) en voer het betreffende telefoonnummer in. Per contact kunt u dus meerdere nummers opslaan. Druk ‘Save’ om op te slaan. U kunt nu een contact selecteren in de lijst. Toets ‘Details’ om de ingevoerde nummers te tonen en te bellen met ‘Ok’.

DND Wilt u tijdelijk geen telefonie binnen krijgen, bijvoorbeeld vanwege een bespreking, dan kunt u het toestel op Do Not Disturb zetten. Door bovenaan het navigatie wiel te drukken, opent u direct de ‘Preferences’, waar u ‘DND’ kunt aanvinken. Mogelijk wordt er gevraagd om de PIN. Deze is standaard: 0000.

Call history Bekijk de belgeschiedenis van uw toestel/extensie door in stand-by modus ‘CHist’ te toetsen. U kunt nu ‘Missed’ kiezen voor gemiste oproepen, ‘Received’ voor ontvangen oproepen of ‘Dialed’ voor gebelde oproepen.

Call Waiting Indication Tijdens een gesprek kunt u een tweede gesprek binnen krijgen. Dit zal dan te zien zijn in het scherm aan de melding ‘CWI:’ gevolgd door het nummer. U kunt het tweede gesprek aannemen of weigeren. Toets tijdens het eerste gesprek ‘Options’ en kies ‘Accept Call’ om het tweede gesprek aan te nemen (de eerste beller wordt automatisch in de wacht gezet) of kies ‘Reject Call’ om het tweede gesprek te weigeren.

Doorverbinden Heeft u een gesprek dat u wilt doorverbinden, dan kunt u ervoor kiezen om eerst te overleggen met degene waarnaar u door wilt verbinden (een collega of een ander contactpersoon). Of u verbindt direct door zonder overleg.

10


Doorverbinden met overleg / Toets ‘Options’ tijdens het gesprek. Selecteer ‘New

Call’ en toets het nummer van uw collega of een extern telefoonnummer, gevolgd door ‘Ok’. Pleeg overleg en toets nogmaals ‘Options’. Kies nu ‘Bridge Call’ om definitief door te verbinden. Doorverbinden zonder overleg / Toets ‘Options’ tijdens het gesprek. Selecteer ‘Transfer Call’ en toets het nummer van uw collega of een extern telefoonnummer, gevolgd door ‘Ok’. Het gesprek wordt nu direct doorverbonden en uw toestel zal teruggaan naar de stand-by modus.

Intercom Wanneer u meerdere handsets heeft met elk een eigen extensie, dan kunt de handsets ook gebruiken als intercom. Om deze te activeren, gaat u naar het hoofdmenu en kiest het ‘Intercom’ icoontje. U ziet nu de verschillende handsets in het scherm. Kies hier één van. Op de display van de gekozen handset is het icoontje te zien en een ringtone te horen. Wanneer er op ‘Ok’ gedrukt wordt, zal de intercom worden ingeschakeld.

Doorschakelen Naast het doorschakelen via onze server, is het ook mogelijk in het toestel zelf een doorschakeling in te stellen. Door bovenaan het navigatie wiel te drukken, opent u direct de ‘Preferences’, waar u ‘Call Forwarding’ kunt kiezen. Mogelijk wordt er gevraagd om de PIN. Deze is standaard: 0000. Selecteer nu wanneer er doorgeschakeld moet worden: ‘Never’ (nooit), ‘Always’ (altijd), ‘Busy’ (bij ingesprek) of ‘After timeout’ (na een aantal seconden). Wanneer u deze laatste optie kiest, kunt u direct aangeven na hoeveel seconden er doorgeschakeld moet worden. Bij ‘Fwd. target’ voert u het telefoonnummer in waarnaar doorgeschakeld moet worden.

Conferentie De Snom M9 heeft tevens de mogelijkheid een conferentie te starten met 3 personen (uzelf en twee andere contacten). Start hiervoor een gesprek met een eerste contactpersoon. Toets tijdens dit gesprek ‘Options’ en kies ‘New Call’. Toets nu het nummer van de tweede contact persoon gevolgd door ‘Ok ’. Zodra u verbonden bent, toetst u nogmaals ‘Options’ en selecteert u ‘Conference’.

11

12 VOIP / HANDLEIDING SNOM M9

Belcentrale BV Westblaak 142 3012 KM, Rotterdam tel. 088 333 444 6 fax 088 333 444 7

Onze supportmedewerkers staan u te woord voor uw gebruikersvragen en ondersteuning van apparatuur. Belcentrale is telefonisch bereikbaar op 088 333 4446 (keuze 2) of mail naar [email protected] 13

14


15

No title

Recommend Documents