Elektronický výstup z projektu Perspektiva 2010 reg. č. CZ.1.07/1.3.05/11.0019
Vydalo s podporou Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu České republiky Krajské zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků a informační centrum, Nový Jičín, příspěvková organizace, Štefánikova 7/826, 741 11 Nový Jičín. Autor na originále závěrečné práce stvrdil svým podpisem prohlášení, že tento materiál vypracoval samostatně a to včetně grafických a zvukových příloh, a dílo splňuje podmínky uvedené v § 31 zákona č. 121/2000 Sb., autorského zákona. Uveďte autora-Neužívejte dílo komerčně-Nezasahujte do díla 3.0 Česko (CC BY-NC-ND 3.0)
ÚVODNÍ SLOVO Mgr. Blanka Kozáková Projekt Perspektiva 2010 reg. č. CZ.1.07/1.3.05/11.0019, financovaný z operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost, probíhal v období let 2009 – 2011. Tento projekt byl vyústěním dlouhodobé a systematické metodické podpory pedagogickým pracovníkům, kteří se zaměřují na rozvoj ICT ve školách Moravskoslezského kraje, poskytované Krajským zařízením pro další vzdělávání pedagogických pracovníků a informačním centrem, Nový Jičín, příspěvkovou organizací. Významnou vzdělávací aktivitu projektu tvořilo dlouhodobé vzdělávání ICT lídrů. Jedním z výstupů procesu zvyšování jejich digitální gramotnosti byla závěrečná práce, která postihovala oblast, které se v ICT detailněji věnovali. Její úvodní část vždy popsala teoretická východiska a v další části se pak autoři zaměřili na praktické aspekty problému ve školské praxi. Protože se jednalo o práce rozsáhlejšího charakteru, které měly vazbu na současný stav využívání ICT ve školách Moravskoslezského kraje, shrnuli jsme tyto výstupy do motivačního sborníku zajímavých řešení, návodů, postupů a dáváme je tímto k dispozici
pedagogickým
pracovníkům
základních
a
středních
škol
Moravskoslezského kraje. Vlastní příprava závěrečných prací byla řízena v Learning Management System Moodle. Díky tomuto nástroji jsme mohli sledovat postup při zpracování, a to jak u autora práce, tak i u jeho vedoucího. Pro tento účel měli oba v prostředí LMS připraveny komunikační nástroje (fórum, chat) a termínované odevzdávání jednotlivých verzí závěrečné práce. V konečné fázi zpracování dostal do prostředí LMS přístup také oponent práce pro zpracování a vložení svého posudku. Všichni zúčastnění tak měli přehled o aktuálním stavu komunikace a zpracovaného materiálu a mohli neprodleně reagovat, pokud si to situace vyžádala. Děkujeme touto cestou všem pedagogickým pracovníkům, kteří se nechají uváděnými příklady inspirovat ke své další pedagogické práci podpořené využitím ICT ve své škole. Poděkování za vedení přípravy závěrečných prací patří celému realizačnímu týmu projektu Perspektiva 2010.
Webové stránky ve světle internetové bezpečnosti se zaměřením na problematiku publikování fotografií dětí
Kateřina Pospíšilová
Obsah
Úvod ........................................................................................................................... 3 Problematika tvorby webových stránek ...................................................................... 4 Internet a bezpečnost ................................................................................................. 5 Autorský zákon, Občanský zákoník – Ochrana osobnosti .......................................... 7 Autorský zákon ....................................................................................................... 7 Občanský zákoník – Ochrana osobnosti ................................................................. 9 Fotografie a internet ................................................................................................. 11 Školní web, fotografie dětí a zkušenosti z praxe....................................................... 15 Praktická část ........................................................................................................... 17 Dotazník pro ţáky – internetová bezpečnost ........................................................ 17 Grafický souhrn odpovědí ..................................................................................... 22 Bibliografie ................................................................................................................ 27 Obrazový materiál .................................................................................................... 27
Stránka 2
Úvod Při zamyšlení nad tím, které téma závěrečné práce si zvolím, vycházela jsem především z toho, ţe bych chtěla psát o něčem, co znám a čeho jsem součástí. Dá se bez nadsázky říci, ţe webové stránky, (ne)bezpečí Internetu, autorský zákon či ochrana soukromí na www stránkách školy – to jsou v posledních letech záleţitosti, kterými se velice často zabývám. Tvorbě www stránek se věnuji jiţ několik let – od prvních pokusů ve FrontPage, základů jednoduchého kódování pomocí PSPadu, zkoumání CSS stylů aţ po administrátorskou
správu
redakčního
systému
Joomla.
V současnosti
jsem
administrátorem školního webu ZŠ a MŠ Kosmonautů 15 v Ostravě-Zábřehu. Internet a jeho nebezpečné pozadí… Učím ICT na I. a II. stupni základní školy. Mou povinností a pracovní náplní je předat dětem základní informace dotýkající se této problematiky. Dohlíţet na ně, aby se na vlnách internetu dovedly plavit bezpečně a bez úhony. Vychovat je tak, aby chránily soukromí své a respektovaly soukromí ostatních. Cílem této závěrečné práce bude ujasnění si základních pravidel, které se týkají těchto pojmů:
Obr. č. 1: Pojmy závěrečné práce, autor: Kateřina Pospíšilová
V závěru práce se zaměřím na průzkum pomocí dotazníku „Internetová bezpečnost“.
Stránka 3
Problematika tvorby webových stránek Internet se stal tak běţnou součástí našich ţivotů, ţe bychom to ještě před pár lety ani nepředpokládali. Technologie jako email, World Wide Web (WWW) a jiné, tvoří obrovskou část internetového fenoménu. Dnes zasahuje do téměř kaţdé oblasti lidské činnosti – vzdělání, komerční sféra, politika i zábavní průmysl. Tento prudký vývoj ovlivnil většinu z nás, ať jiţ osobně, profesně nebo obojím způsobem. Výsledkem této revoluce je i poptávka po pracovnících ovládajících tvorbu webového obsahu. Tato dovednost je vţdy výhodou a jednoho dne to bude moţná stejně důleţité jako umět psát. Moţná uţ brzo bude ke střednímu vzdělání neodmyslitelně patřit tato znalost, případně alespoň její základy. Jiţ nyní je tato schopnost důleţitá, pokud chceme publikovat různé dokumenty nebo k plnění pracovních úkolů. Učení se vytváření webových stránek je moţné vzít ze dvou různých konců – buď studovat vytváření stránek psaním jejich zdrojového kódu, nebo tvořit webové stránky za pomoci vizuálních webových editorů. První jmenovaná cesta je obtíţnější a věnují se jí především ti, kteří chtějí proniknout do tajemství HTML a XHTML kódu. Řekla bych, ţe je cestou k jádru věci a ubírají se jí především znalejší uţivatelé v oblasti IT, resp. zájemci o proniknutí do tajů webového publikování – ať jiţ z vlastní iniciativy nebo kvůli profesní potřebě. Problematika moderního webdesignu není lehká záleţitost. Prací přichází zkušenosti a dá se říci, ţe kvalita přichází i s počtem odpracovaných hodin. Proto se profesionální tvorbě webu většinou věnuje celá skupina lidí od grafika, kodéra, programátora aţ po copywritera. Kaţdý webdesigner, neboli osoba vytvářející webové stránky si musí uvědomit, co obnáší (nebo můţe obnášet) vytvoření úplně celého, přehledného a graficky příjemného webu, který bude pro návštěvníky snadno pochopitelný, bude se jim líbit, budou ho mít rádi a přijdou moţná i vícekrát. Tito „profesionální“ tvůrci pak mají i znalosti týkající se autorského zákona, zákona o ochraně osobních údajů na internetu, které při práci dodrţují. Druhou cestou při tvorbě webových stránek se dnes ubírají méně zkušení uţivatelé. Rozumějme uţivatelé, nikoliv dospělí. Začínající tvůrce webu, který není tak zběhlý v psaní
kódu
či
tvorbě
grafiky
má
moţnost
relativně
jednoduchou
a rychlou cestou vytvořit internetovou prezentaci pro své potřeby. Navíc tento způsob Stránka 4
má výhodu i finanční, existují www hostingy komerčních serverů, které si za vytvoření, provoz a údrţbu nic neúčtují. Pokud nemáme zvýšené nároky na přidělený prostor, nepoţadujeme garantovaný stálý spolehlivý přístup, zabezpečení dat, rychlost přístupu k datům a jejich zálohování, pak nám tento způsob vytváření internetových stránek jistě postačí. Nechtěla bych znevaţovat či nějak zlehčovat tvorbu webových stránek pomocí WYSIWYG editorů, ale mám za to, ţe tento relativně jednoduchý způsob tvorby www nese sebou rizika, a to především v oblasti porušování autorských práv či porušování zákonu o ochraně osobních údajů. Neboť tvůrci těchto webů bývají především nezkušení uţivatelé, včetně dětí, kteří nemají leckdy ani potuchy o tom, jaká pravidla v rámci litery zákona se musí při tvorbě stránek dodrţovat. Také se velice často setkáváme s tím, ţe autoři těchto webů pozapomínají na svou vlastní ochranu či ochranu svých blízkých, přátel atd. Na stránkách uvádějí osobní údaje, které by se mohly jednoduchým způsobem zneuţít.
Internet a bezpečnost „Návštěvníci webů nemusí být pouze lidé, kteří mají dobré úmysly. Při procházení stránek člověk zjistí, že mnozí webmasteři takovou možnost vůbec neberou v potaz. Každý člověk žije v určitém sociálním, kulturním a intelektuálním prostředí, kterým se obklopuje a které na něj působí. Zkušenostmi získanými v tomto prostředí poměřujeme i ostatní životní situace. A běžně si nepřipouští, že někteří lidé mohou smýšlet zcela jinak. Z této prosté naivity někdy mohou vycházet i velmi nebezpečné situace, ke kterým mohou nevhodně vytvořené webové stránky napomoci. Uvedu konkrétní případ. Deviantní jedinec s pedofilními sklony při procházení školního webu narazí na hromadnou fotografii třídy. Podle obrázku si vyhlédne oběť a v seznamu žáků pod obrázkem se dozví její jméno. Na stránce třídy vytvářené aktivním tatínkem si přečte několik příhod ze školních i víkendových akcí, prohlédne si další fotografie rozjařeného dítěte v různých situacích. Mimoděk se dozví koníčky oběti a její přezdívku. Na školním webu si zjistí, jaký má oběť rozvrh. V přehledu suplování den, kdy třídě oběti výjimečně odpadne poslední hodina, a tudíž je pravděpodobné, že na ni nebude nikdo po vyučování čekat. Pak už si stačí počkat před školou … Stránka 5
Na některých webech tříd lze dokonce nalézt odkazy na osobní stránky žáků, které si děti vytvářely v hodinách informatiky. Z takových stránek lze získat e-mailovou adresu, mobilní telefon a občas i adresu bydliště.“ (Neumajer, 2005) Myslím, ţe k této citaci jiţ není ani moc co dodávat. Internet je celosvětová síť, kde člověk musí velmi pečlivě dbát na svou bezpečnost. A ţe se tak neděje, vidíme velice často na různorodých typech webových stránek. A to se zde nezmiňuji ani o porušování pravidel bezpečnosti při komunikaci on-line či off-line. S rychlým rozvojem informačních technologií dochází i k novým moţnostem zneuţívání dětí. Tomuto tématu se věnuje i portál Seznam, který na stránkách http://www.seznamsebezpecne.cz/ má nejen „Desatero bezpečného internetu“, ale i film, který je určen dětem ve věku 12 aţ 16 let, rodičům a pedagogům o nástrahách internetu a nebezpečí, která jsou skryta za nejrůznějšími identitami. Další velmi vhodné a účelné stránky, které se věnují bezpečnosti na internetu, najdeme na http://www.bezpecnyinternet.cz/. Jsou určeny začínajícím i pokročilým uţivatelům, rodičům, dětem, školám.
Najdeme zde poutavé příběhy pro děti,
pravidla, která je nutno dodrţovat a také i testy na ověření znalostí problematiky. Projekt Internet Hotline na stránkách http://www.internethotline.cz/index.htm se tomuto tématu rovněţ věnuje. Internet Hotline se stala členem mezinárodní asociace INHOPE, coţ je mezinárodní asociace internetových horkých linek. Jejich úkolem je bojovat proti kriminalitě páchané na internetu. Shrňme si hlavní zásady bezpečného webu, které by měl dodrţovat kaţdý webmaster: 1. Chraňte soukromí – na webu se nesmí objevit ţádné osobní informace jako telefon, e-mail dítěte, adresa dítěte nebo rodné číslo. 2. Nezvěřejňujte fotografie se jmény – na stránkách nesmí být moţné děti identifikovat. Je tedy moţné zveřejnit jméno např. ţáka, ale na stejné stránce nesmí být jeho fotografie. Nebo je moţné zveřejnit fotografii, ale beze jména. Tyto dva údaje by si návštěvník neměl mít moţnost nijak spojit dohromady.
Stránka 6
3. Dbejte na vhodné pojmenování obrázků – obrázky dětí nepojmenovávejte jejich jmény. Jména nevkládejte ani do popisků obrázku v jazyce (X)HTML jako je
nebo . 4. Vyžádejte si souhlas rodičů – chystáme-li se zveřejnit na stránkách fotografie cizích dětí, opatřeme si před jejich vyvěšením písemný souhlas rodičů. 5. Upřednostňujte hromadné fotografie před portréty – bezpečnější je zobrazit hromadné fotografie dětí neţ fotografie, na kterých jsou detailně zabrány jednotlivé osoby. 6. Veďte děti ke správnému chování na síti – neţ začnou děti pracovat s Internetem, měly by se dozvědět o nebezpečích, která jim mohou hrozit, znát zásady, jak jim předcházet, a pravidla, jak v takovém případě reagovat. To se týká i pravidel tvorby a publikování webových stránek, které mohou děti ve
škole
vytvářet,
například
v předmětu
informatika
nebo
v různých
mezipředmětových projektech.
Autorský zákon, Občanský zákoník – Ochrana osobnosti Ţijeme v právním státě. Právní povědomí je důleţitou znalostí pro ţivot občana demokratického státu. Ačkoliv je spleť dnešních zákonů do značné míry komplikovaná a dává zabrat i odborníkům, pro webmastery to nemůţe být výmluvou. Následující část zmiňuje několik nejdůleţitějších právních předpisů a nařízení, které se týkají webových stránek. Zaměřme pozornost na školní weby.
Autorský zákon Zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, je znám pod zkráceným názvem Autorský zákon. Zkráceně řečeno je autorské dílo literární nebo jiný umělecký či vědecký výtvor fyzické osoby, jehoţ znaky jsou jedinečnost a smyslová vnímatelnost. U fotografií, počítačových programů a databází postačí, jsou-li autorovým vlastním duševním výtvorem, nemusí být jedinečné. Školy ve své praxi vyuţívají zejména § 31 o bezúplatné zákonné licenci. Hovoří se v něm o tom, ţe ke vzdělávacím účelům je moţné bezúplatně uţívat zveřejněné dílo
Stránka 7
ve vyučování. V § 35 se hovoří o uţití školního díla. Jedná se o díla, která vytvořili ţáci nebo studenti k plnění školních nebo studijních povinností. Škola můţe taková díla uţívat i bez jejich souhlasu, ovšem pouze nevýdělečně a jen ke své vnitřní potřebě. Vţdy pak musí být zvěřejněn autor, název, pramen. Bohuţel, školní web asi nelze označit za prostředek vzdělávání. Je to informační médium a vzdělávací aspekty se týkají pouze určité skupiny návštěvníků webu. Proto na něj tyto paragrafy nelze uplatnit. Prakticky to znamená, ţe ke zveřejnění autorských děl na školním webu musí mít škola povolení od autorů. Je-li autor nezletilý, musí se jednat o souhlas zákonných zástupců, zpravidla rodičů. Tento souhlas by měl být takové formy, aby jej bylo moţné u případného soudu dokázat. Proto lze doporučit formu písemnou. Proto i práce ţáků umístněné na webu musí mít tyto výše zmíněné náleţitosti – písemný souhlas rodičů, jméno autora a název díla. Mezi nejčastější porušování autorských práv na internetu bezpochyby patří zveřejňování cizích fotografií a obrázků. Na Internetu lze obojí velmi jednoduše vyhledávat. K vyuţití obrázků na vlastním webu ovšem potřebujeme souhlas autora, jinak porušujeme autorský zákon. Legální moţností je zakoupení fotografií z fotobank, jako je např.: http://www.fotobanka.cz/ – příklad české fotobanky, http://www.istockphoto.com/ – příklad cizí fotobanky. U jmen produktů, obrázků atd. jiţ dnes nemusí být explicitně umístěna značka pro ochrannou známku ©, ® či ™. To platilo dříve, Bernská konvence o autorských právech de facto definuje, ţe „všechno je chráněno, pokud není výslovně řečeno jinak“. Velmi výhodné je proto dnes čerpat např. fotografie z tzv. Otevřených galerií, kterých je celá řada, viz http://autori.rvp.cz/informace-pro-jednotlive-moduly/clanky/otevrenegalerie. Tyto jsou zveřejňovány pod licencí Creative Commons, o které se můţete dočíst více na http://www.creativecommons.cz/. Je zde i názorné instruktáţní video, jaký je rozdíl mezi značkou © a
.
Stránka 8
Občanský zákoník – Ochrana osobnosti Zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník (novelizovaný v roce 2004) hovoří v části první, hlava druhá takto: „Ochrana osobnosti“ § 11 Fyzická osoba má právo na ochranu své osobnosti, zejména života a zdraví, občanské cti a lidské důstojnosti, jakož i soukromí, svého jména a projevů osobní povahy. § 12 (1) Písemnosti osobní povahy, podobizny, obrazové snímky a obrazové a zvukové záznamy týkající se fyzické osoby nebo jejích projevů osobní povahy smějí být pořízeny nebo použity jen s jejím svolením. (2) Svolení není třeba, použijí-li se písemnosti osobní povahy, podobizny, obrazové snímky nebo obrazové a zvukové záznamy k účelům úředním na základě zákona. (3) Podobizny, obrazové snímky a obrazové a zvukové záznamy se mohou bez svolení fyzické osoby pořídit nebo použít přiměřeným způsobem též pro vědecké a umělecké účely a pro tiskové, filmové, rozhlasové a televizní zpravodajství. Ani takové použití však nesmí být v rozporu s oprávněnými zájmy fyzické osoby. § 13 (1) Fyzická osoba má právo se zejména domáhat, aby bylo upuštěno od neoprávněných zásahů do práva na ochranu její osobnosti, aby byly odstraněny následky těchto zásahů a aby jí bylo dáno přiměřené zadostiučinění. (2) Pokud by se nejevilo postačujícím zadostiučinění podle odstavce 1 zejména proto, že byla ve značné míře snížena důstojnost fyzické osoby nebo její vážnost ve společnosti, má fyzická osoba též právo na náhradu nemajetkové újmy v penězích.
Stránka 9
(3) Výši náhrady podle odstavce 2 určí soud s přihlédnutím k závažnosti vzniklé újmy a k okolnostem, za nichž k porušení práva došlo.“ (AliaWeb, 2000) Z výše uvedených důvodů je nutné tedy mít například při zveřejňování fotografií dětí na webových stránkách školy písemný souhlas rodičů, ţe s tímto druhem publicity souhlasí. V opačném případě se škola můţe lehce dostat do rozporu s výše uvedeným zákonem a rodiče mohou po škole chtít nejen staţení takovéto fotografie z webu, ale i finanční zadostiučinění. Naše škola si pro ošetření souhlasu od rodičů zhotovila písemný dokument, který dostávají rodiče na úvodních třídních schůzkách. Je na něm tento text: Vážení rodiče, zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník (naposledy novelizovaný v roce 2004), hovoří ve třetím odstavci § 12 tak, že „podobizny, obrazové snímky a obrazové a zvukové záznamy se mohou bez svolení fyzické osoby pořídit nebo použít přiměřeným způsobem též pro vědecké a umělecké účely a pro tiskové, rozhlasové a televizní zpravodajství. Ani takové použití však nesmí být v rozporu s oprávněnými zájmy fyzické osoby“. Za účelem prezentace naší školy na veřejnosti byly vytvořeny její webové stránky. Aby mohly být plnohodnotné a náležitě reprezentativní, obracíme se na Vás s prosbou o písemný souhlas, abychom na nich, jakož i na jiných materiálech mohli zveřejňovat fotografie a grafické, písemné nebo audiovizuální práce Vašeho dítěte. Přičemž budou platit následující pravidla: -
Na webu se neobjeví žádné osobní informace jako telefon, e-mail, adresa dítěte nebo rodné číslo
-
Je možné zveřejnit jméno žáka, které ale nebude na stejné stránce jako jeho případná fotografie. Dále jej také možné zveřejnit fotografii, ale beze jména. Upřednostňovány budou hromadné fotografie.
-
Obrázky dětí nebudou pojmenovány jejich jmény. Ta nebudou vkládána ani do popisku fotografií.
Stránka 10
Svůj souhlas prosím vyjádřete vyplněním a podpisem níže uvedené návratky a poté jejím odesláním zpět třídnímu učiteli. Za spolupráci se školou na úrovni její veřejné prezentace Vám předem děkujeme. Kolektiv zaměstnanců ZŠ a MŠ Ostrava-Zábřeh, Kosmonautů 15, přísp. org. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------Souhlasím s tím, aby pro účely prezentace školy (nástěnky, výstavy, výroční zprávy, webové stránky apod.) byly zveřejňovány fotografie mého dítěte, případně jeho grafické, písemné či audiovizuální práce. Tento souhlas poskytujeme na celé období školní docházky našeho dítěte. Byli jsme poučení o právech podle z. č. 101/2000 Sb. v platném znění, zejména o právu tento souhlas kdykoliv odvolat, a to i bez udání důvodu. Jméno a příjmení dítěte: Jméno a příjmení zákonného zástupce: V Ostravě dne:
_______________________ podpis zákonného zástupce
Stvrzený podepsaný originál od rodičů zakládáme do katalogových listů ţáků, dokument je platný po celou dobu jejich školní docházky. Ţáky, kteří nemají potvrzený souhlas od rodičů, evidujeme a jejich například fotografie na web školy nedáváme.
Fotografie a internet Kdyţ se zamyslíme, jakým způsobem lze provádět útoky na člověka prostřednictvím internetu, můţeme si je shrnout do několika bodů: a. zneuţití osobních údajů b. zneuţití fotek, videa c. krádeţ identity Stránka 11
d. dětská pornografie e. navazování pofiderních kontaktů přes internet f. kyberšikana Jak se účinně bránit? Neposkytovat bez rozmyšlení na internetu své osobní údaje, fotografie, videa. Musíme mít stále na paměti, ţe to, co jednou umístíme na internet, uţ nikdy nebudeme moci úplně odstranit. I kdyţ smaţeme profil, odstraníme fotografie, zrušíme www stránku, není jisté, zda uţ mezitím někdo naše data někam nezkopíroval. Kdyţ chceme udělat radost blízkým a touţíme se pochlubit svými fotografiemi, vyuţijme alespoň serveru s přístupem, který chrání heslo a zároveň je moţnost fotogalerii poskytnout jen pod chráněným přístupem. Bohuţel ani tak není zaručeno, ţe někdo z autorizovaných nepředá přístup dál a nepřepošle zkopírovanou fotografii jinam. Velmi moderní mezi mladými lidmi je umisťovat si na seznamovací servery své profily, fotky. Leckdy je aţ s podivem, jak velmi intimní tyto fotografie jsou. Je také oblíbené umisťovat amatérská videa na servery typu YouTube.com. Je opravdu nutné, aby cizí lidé viděli naše soukromé záleţitosti? Nehledě pak na to, ţe v těchto videoukázkách vystupují i další lidé, kteří o této veřejné prezentaci nemají ani ponětí. Ačkoliv děti zpravidla nepouţívají bankovní účty, ale díky své důvěřivosti a zvídavosti mohou se snadno nachytat na podvody vyuţívající metod sociálního inţenýrství. Jsou ohroţenou skupinou vzhledem k nebezpečí číhajícímu ze strany pedofilů, kteří se nezdráhají infiltrovat do internetových sociálních skupin, ve kterých děti a mladiství diskutují. Tam se pak vydávají za vrstevníky a loví své potenciální oběti. A vyzývavé fotografie zájem asociálních individuí jen zesiluje. Je více neţ nutné dětem a mladistvým neustále připomínat důleţitost internetové bezpečnosti. Aby opatrně vyuţívali různé seznamky. Aby s rozumem sestavovali svůj osobní profil, který by měl chránit jejich soukromí. Pokud si chtějí s někým přes internet domluvit schůzku, pojistit se pak přítomností dospělé osoby (alespoň zpovzdálí). Pokud budou mít podezření, ţe je někdo prostřednictvím internetu zneuţívá, svěří se dospělým, nejlépe rodičům, učitelům, policii. Je vhodné si usvědčující data zálohovat (zkopírovat, vytisknout).
Stránka 12
Děti se často stávají v současnosti obětmi kyberšikany, a to především ze strany svých vrstevníků. Ta můţe mít celou řadu podob. Všemi těmito nástrahami se zabývá portál http://www.e-bezpeci.cz/, který obsahuje i prezentace o nebezpečné komunikaci
(http://prezentace.e-bezpeci.cz/),
kyberšikaně,
kybergroomingu,
kyberstalkingu, hoaxech a spamech. Podobně je zaměřen i portál Nadace O 2 http://www.minimalizacesikany.cz/. Mám za to, ţe především učitelé ICT či metodici prevence by měli dětem podobné prezentace při výuce ukázat a všechny tyto pojmy jim náleţitě vysvětlit. 5., 6. třída základní školy, to jsou děti, které jiţ denně na internetu pobývají, sociálně komunikují on i off-line a navazují zde různé sociální vztahy. Pokud se zamyslíme nad pojmy „děti, počítačová bezpečnost a fotografie“, pak nám asi nejčastěji na mysl přijdou snímky s dětskou pornografií nebo s tzv. normální pornografií, ovšem v dětských rukách. I z obyčejné fotografie se dá vyčíst mnoho informací, často i osobních. Fotka rodinného auta napoví, jak je na tom rodina ekonomicky, snímek z ulice můţe prozradit adresu, stejně jako fotografie z okna dětského pokojíku s výrazným panoramatem známého města. Snímky z oslav či party, kdy nezletilá ratolest pózuje se sklenkou alkoholu, uţ leckdy způsobily rodičům nemalé problémy. Také známe nejeden případ nejmenovaných významných osobností, které měly problémy s uveřejněním svých „úletů“ z minulosti, které bulvární tisk v pravou chvíli někde na internetu objevil. Nejde však jen o známé osobnosti. Dnes si leckterý zaměstnavatel lustruje své potencionální uchazeče o práci. Dali tak vzniknout novému druhu firem, které se specializují na zametání stop na internetu. Ty na zakázku vstupují do jednání se správci serverů a odstraňují nevhodné fotografie či další obsah, který by uchazečům o práci mohl uškodit. Internet bohuţel není místo, kde by se něco mohlo beze stopy a navěky ztratit. Dohledání některých informací je sloţitější, nicméně nikoliv nemoţné. Například vyhledávání přes Google
a jeho
nenápadná funkce archiv nám umoţní prohlíţet i neexistující www stránky. Server Lidovky.cz dne 8. října 2010 vydal zajímavý článek s názvem „Fotografie batolat na internetu představují bezpečnostní riziko“. Píše se v něm, ţe děti od svých rodin dědí kromě DNA i další trvalý rys: přítomnost online. Studie internetové
Stránka 13
bezpečnostní firmy AVG uvádí, ţe 82 % dětí v deseti západních zemích otiskne svou digitální stopu ještě dřív, neţ dosáhnou věku dvou let. Vedou Spojené státy, kde se na online snímcích objeví do dvou let věku 92 % dětí. Za nimi je Nový Zéland (91 %), Kanada a Austrálie (84 %). Podle zprávy AVG to přitom nejsou nezbytně matky, kdo tyto fotky na internetu vystavují. V průzkumu jen 33 % dotázaných uvedlo, ţe na web vystavily fotku svého miminka. Častěji tak činili další příbuzní a známí, coţ znesnadňuje rodičům jejich mazání, pokud mají obavu o bezpečnost dítěte. Fotografie s pedofilní tematikou – buď pořízené během zneuţívání, nebo třeba i vlastní (coţ je smutný fenomén poslední doby, protoţe mnoho dětí nepochopilo, ţe fotky sebe sama mohou být zajímavým obchodním artiklem – bohuţel nevidí hlubší souvislosti toho, kdyţ své tělo dobrovolně od útlého věku prodávají). Ani takovéto fotky z internetu nikdy nezmizí a mnoho obětí (sebe)zneuţívání pak dlouhé roky ţije s traumatem z toho, kdy a kdo z blízkých, přátel, spolupracovníků tyto fotografie odhalí. V poslední době se stále častěji objevují i pedofilní koláţe, tedy na první pohled nerozpoznatelné montáţe různých těl a obličejů. Pedofilové si tak nevybíjejí své choutky na neznámých dětech, ale na dětech odvedle. Například školy ve Velké Británii právě z tohoto důvodu stáhly z webů třídní fotografie, které slouţily pedofilům coby zdroj informací. Server Novinky.cz dne 10. ledna 2011 uvedl zprávu o obvinění 23 letého muţe, který téměř čtyři stovky nezletilých dívek ve věku od 9 do 14 let z celé ČR kontaktoval prostřednictvím internetových seznamek a komunikačních programů, a to vše kvůli svému sexuálnímu uspokojení. S některými z nich se sešel a pohlavně je zneuţil. Byl obviněn ze zneuţití 55 dívek. V šesti případech pak zneuţití dokonal. Lákal dívky k sexuálním
praktikám,
manipuloval
s jejich
psychikou
něţnými
lichotkami
a poţadoval například po nich, aby si fotografovaly své intimní partie a snímky mu zasílaly na jeho e-mailovou adresu. Před některými prostřednictvím kamery onanoval, nebo jim předváděl jiné sexuální praktiky. Muţ si dívky vybíral podle fotografií a zveřejněných informací na internetu. Fenomén Facebook – v poslední době asi nejvyhledávanější sociální síť mladých lidí. Kaţdý měsíc uţivatelé shlédnou asi 200 miliard stránek. Pro svůj běh potřebuje 30 000 serverů. Uţivatelé dosud nahráli asi 20 miliard fotek, kaţdý měsíc nahrají
Stránka 14
2 aţ 3 miliardy nových fotek. To jsou jen některá fakta, z článku Jak si udržet na Facebooku soukromí, jeţ vyšel v internetovém časopise dvojklik.cz, jeţ vydává společnost ESET, autor antivirových programů. Účelem sociální sítě Facebook zřejmě není drţet naše soukromí na uzdě, ale naopak poskytnout o nás maximum informací. Jde o virtuální potkávání, poznávání a sdílení informací, fotek, videí. Protoţe je však určitá úroveň soukromí nutná, přichází i Facebook s kaţdou novou verzí s více moţnostmi, jak si nastavit nejrůznější úrovně bezpečnosti svého profilu. Proto
doporučuji
tento
článek
k přečtení
a
zamyšlení:
http://www.dvojklik.cz/2011-02/udelejte-neco-pro-sve-bezpeci-na-facebooku. Varující je například článek serveru Lidovky.cz ze dne 29. července 2010, kdy kanadský expert Ron Bowes vyzkoušel bezpečnost Facebooku. Bowes si stáhl 2,8 GB dat sto miliónů uţivatelů Facebooku a umístil je na volně přístupné místo na internetu, odkud si je můţe kaţdý stáhnout. Vyuţil pro sběr dat část kódu, který mu umoţnil najít profily s pouze základním nastavením bezpečnostní ochrany. Seznam, který vytvořil, obsahuje URL kaţdého uţivatele sítě, jeho jméno a unikátní ID. Ten, kdo si soubor stáhne, dostane se k e-mailovým adresám nebo telefonním číslům pětiny uţivatelů Facebooku. Podle BBC si soubor během několika hodin stáhly tisíce lidí. Facebook omámil svět. Jeho zakladatel Mark Zuckerberg před více neţ půl rokem oznámil, ţe je nejpopulárnější sociální sítí s počtem půl miliardy aktivních uţivatelů. Svůj účet má na serveru kaţdý čtrnáctý člověk na planetě. I česká facebooková komunita roste a tehdy bylo zaregistrováno 2 milióny unikátních e-mailových adres. Téměř polovinu uţivatelů tvoří mladí ve věku od šestnácti do čtyřiadvaceti let. A právě skupina teenagerů můţe být nejzranitelnější, pokud jde o vydírání, protoţe je snadné je zastrašit a stydí se vyhledat pomoc.
Školní web, fotografie dětí a zkušenosti z praxe Jak jsem se jiţ v úvodu zmínila, s tvorbou webových stránek mám několikaleté praktické zkušenosti. V současnosti jsem administrátorkou školních webových stránek organizace ZŠ a MŠ Ostrava-Zábřeh, Kosmonautů 15, kde pracuji jako učitelka I. stupně, učitelka ICT, koordinátor ICT a správce sítě. Dá se zjednodušeně
Stránka 15
říci, ţe co se týká webové prezentace školy, mám na starosti „vrchní kontrolu správnosti webových stránek“ a zajištění technické správy školního webu. Adresa webových stránek je http://www.kosmonautu15.cz/ . Nová podoba stránek je v ostrém provozu od března 2011. Oproti minulosti má web mnohem komplexnější charakter, 5 hlavních částí menu je rozděleno podle hlavních částí organizace:
základní škola mateřská škola druţina jídelna vedení školy
Náš školní web je zaloţen na redakčním systému Joomla, který je spravován asi 25 zaměstnanci naší organizace. Kaţdý z těchto autorů můţe nejen vkládat na stránky text, ale také i fotografie z akcí a jiný digitální materiál ke staţení. Jelikoţ všichni kolegové, kteří na web přispívají, jsou v této oblasti nováčky, museli povinně projít školeními, kde jsem jim všechna pravidla tvorby webu, včetně dodrţování Autorského zákona a Zákona ochrany osobnosti vysvětlila. V současnosti se zatím vyhýbají vkládání fotografií na web, podle mého názoru je to zatím proto, ţe mají s webovou tvorbou malé zkušenosti a vkládání fotek je pro ně sloţitější. S přibývajícími zkušenostmi ale věřím, ţe budou vyuţívat i grafické prvky, které si zde sami vloţí, a také věřím, ţe nic nebude v rozporu se zákonem. Máme rovněţ 3 samostatné fotogalerie – pro základní školu, pro mateřskou školu a pro druţinu. Tyto fotogalerie jsou vytvářeny 4 autorkami. Fotogalerie jsou naštěstí koncipovány tak, ţe nelze zobrazovat ke kaţdé fotce text, tudíţ nemusím mít obavy, ţe by některá z autorek pod fotku dítěte napsala i jeho jméno. Jediný text, který se zde zobrazuje, je úvodní předmluva ke kaţdé fotogalerii, která stručným způsobem nastiňuje, o jakou akci šlo. Jediným úskalím našeho webu – z pohledu zveřejňování fotografií dítěte – je snad zveřejnění fotky dítěte, od kterého nebyl získán souhlas rodičů. To uţ je ale v kompetenci třídních učitelů, aby takovou fotku nedali dále ke zveřejňování a fotografii dítěte po pořízení ihned pro jistotu odstranili. Naštěstí takových rodičů, kteří by si nepřáli zveřejňovat fotky svého dítěte, je poskrovnu. Problém bývá u Stránka 16
fotografií hromadných akcí, které jsou pořizovány jinými učiteli neţ třídními. Tady je riziko zachycení takového dítěte mnohem větší a naše organizace zatím nemá vrchní kontrolu, která by měla na starosti kontrolu všech pořízených fotografií, které jdou k dalšímu zvěřejnění. I přes toto riziko mám za to, ţe naše školní webové stránky dbají na dodrţování Autorských práv i Zákona o ochraně osobnosti.
Praktická část V rámci praktické části mé závěrečné práce jsem se rozhodla zjistit aktuální stav znalosti či neznalosti pravidel internetové bezpečnosti u ţáků základních škol, v rozmezí 4. aţ 9. třídy. Zhotovila jsem si dotazník pomocí portálu Google.com. Tento dotazník obsahuje otázky týkající se návštěvnosti internetu ţáky a také otázky, které prokáţou jednak znalost dětí, co se týká internetové bezpečnosti, ale zároveň dají dětem prostor se vyjádřit, jak se k této problematice staví ve skutečnosti ony. Zajímalo mě, zda znají základní pravidla pro svou bezpečnost na internetu a jestli je dodrţují. Tento
dotazník
jsem
umístila
na
internetové
webové
stránky
http://www.zskosmonautu15.estranky.cz/. Prostřednictvím e-mailu jsem oslovila většinu ostravských základních škol s ţádostí o vyplnění tohoto dotazníku ţáky. Dotazník je anonymní a dokládá pouze věk a pohlaví dítěte. Podobu dotazníku předkládám:
Dotazník pro žáky – internetová bezpečnost Prosím vyplňte dotazník co nejpravdivěji. Dotazník je anonymní. Děkuji za odpovědi. Chodíš na internet? Zaškrtněte všechny pravdivé odpovědi.
ano, ve škole ano, doma ano, u kamaráda/kamarádky
Stránka 17
ne Jiné:
Jak často vyuţíváš internet ve svém volnu?
většinou kaţdý den několikrát za týden párkrát do měsíce 1x do měsíce skoro vůbec
Chodíš na internetu na chat, facebook nebo jinou seznamku?
ano ne
Pokud tě někdo na internetu poţádá o sdělení adresy, telefonu
pošleš mu je teprve, aţ on ti pošle svoje pošleš mu je za protisluţbu (peníze, kredit na telefon...) nepošlu mu je, je to osobní
Vystupuješ na internetu pod přezdívkou?
ano, je to bezpečnější ne někdy ano, někdy ne, nezáleţí mi na tom
Hesla k e-mailové schránce Zaškrtněte všechny pravdivé odpovědi
říkám jen někomu z rodiny
Stránka 18
neříkám nikdy nikomu říkám jen nejbliţším kamarádům, ale jen kdyţ mi dají svoje hesla Jiné: Pravdivé jsou všechny informace, které najdu na internetu pouze informace na stránkách, které končí na ".cz" jen některé informace Na seznamce uvádím Zaškrtněte všechny pravdivé odpovědi.
své křestní jméno, ale ne příjmení celé své jméno svůj věk svůj telefon svou adresu co nejvíce fotografií nezveřejňuji své osobní informace, jako je adresa, telefon
Pokud mě na internetu někdo obtěţuje Zaškrtněte všechny pravdivé odpovědi.
nechám si to pro sebe svěřím se kamarádům svěřím se rodičům řeknu to učitelům obrátím se na policii začnu ho obtěţovat taky, on toho nechá sám obrátím se na Linku bezpečí Jiné:
Stránka 19
Pokud dávám na internet fotky Zaškrtněte všechny pravdivé odpovědi.
vybírám jen ty, na kterých mi to opravdu sluší vybírám jen takové, na kterých jsem jen já sám ztrácím nad nimi kontrolu, protoţe je můţe kdokoliv stáhnout nedávám své fotky na internet mám profil upravený tak, ţe fotky vidí jen přátelé
Máš profil na seznamce nastavený tak, aby ho viděli:
všichni jen přátelé nevím jak mám nastavený profil, je mi to jedno
Na webové kameře se ukazuji: Zaškrtněte všechny pravdivé odpovědi.
jen rodině kamarádům, které znám osobně kamarádům, které znám ze seznamky, ale nikdy jsem je neviděl nikdy nikomu Jiné:
Poslal si někdy někomu intimní fotografie?
ano ne
Stránka 20
Napiš stručně, co znamená kyberšikana:
Pro orientaci uveď, kdo jsi:
kluk holka Kolik ti je let?
Odeslat
Byla jsem mile překvapena, neboť jsem v průběhu 14 dní obdrţela téměř 500 odpovědí, přesně 486 odpovědí. Mám za to, ţe při tomto počtu odpovědí si lze udělat obrázek, jaký je současný stav dodrţování internetové bezpečnosti u dětí ve věku 10 aţ 15 let. Procentuální zhodnocení zaslaných odpovědí předkládám v následujícím grafickém souhrnu odpovědí.
Stránka 21
Grafický souhrn odpovědí
Obr. č. 2: PrintScreen grafického vyhodnocení dotazníku Google, autor: Kateřina Pospíšilová
Obr. č. 3: PrintScreen grafického vyhodnocení dotazníku Google, autor: Kateřina Pospíšilová
Stránka 22
Obr. č. 4: PrintScreen grafického vyhodnocení dotazníku Google, autor: Kateřina Pospíšilová
Obr. č. 5: PrintScreen grafického vyhodnocení dotazníku Google, autor: Kateřina Pospíšilová
Stránka 23
Obr. č. 6: PrintScreen grafického vyhodnocení dotazníku Google, autor: Kateřina Pospíšilová
Obr. č. 7: PrintScreen grafického vyhodnocení dotazníku Google, autor: Kateřina Pospíšilová
Stránka 24
Na otázku, co znamená kyberšikana většina dětí odpověděla, ţe se jedná o:
šikanování prostřednictvím internetu
obtěţování prostřednictvím internetu
uráţení, sprosté vzkazy, nadávky přes internet
pořizování fotek nebo nahrávek, aniţ by chtěl a jejich umisťování na internet
rozesílání zesměšňujících fotek a videa
psychické deptání pomocí komunikačních prostředků, např. facebook, icq atd.
šikana, obtěţování přes počítač nebo mobil
umisťování našich fotografií na internet, aniţ bychom o tom věděli
druh šikany, který vyuţívá elektronické prostředky, jako jsou mobilní telefony, e-maily, pagery, internet, blogy
Jak je patrné ze souhrnu odpovědí, děti z větší části mají přehled o internetové bezpečnosti, ale zdaleka ne vţdy ji dodrţují. Na internetu jsou většinou kaţdý den, doma, ve škole či u kamarádky. Navštěvují seznamky, kde z větší části na poţádání neposílají své osobní informace, jako je adresa či telefon. Přezdívku na internetu většinou vyuţívají (44 %), někteří střídavě ano i ne (33 %) a někteří ne (22 %). Hesla k e-mailu si většinou chrání, jen z menší části je řeknou rodině nebo kamarádům na oplátku za jejich hesla. Ví, ţe jen některé informace na internetu jsou pravdivé. Na seznamkách ale zhruba polovina dotazovaných sdělila, ţe zde uvádí celé své jméno, včetně příjmení, svůj věk. Polovina dětí pak své osobní informace nesděluje. Pokud je někdo na internetu obtěţuje, většinou se svěří rodičům, resp. kamarádům. Co se týká fotografií, pak většina vybírá takové, kde jim to sluší a mají profil nastavený jen pro přátele. Webovou kameru pak vyuţívají ve většině je v rámci svých osobních kamarádů či rodiny, nebo se neukazují nikomu. Na otázku, zda někdy někomu poslali intimní fotky, většina odpověděla, ţe nikoliv. Bohuţel asi 36 dětí se přiznalo, ţe ano:
2 × jedenáctiletí kluci
2 × dvanáctiletá děvčata, 1 × dvanáctiletý kluk
3 × třináctiletá děvčata, 2 × třináctiletí kluci
Stránka 25
5 × čtrnáctiletá děvčata, 3 × čtrnáctiletí kluci
5 × patnáctiletá děvčata, 10 × patnáctiletí kluci
2 × šestnáctiletá děvčata, 1 × šestnáctiletý kluk
1 × sedmnáctiletý kluk
Tento malý průzkum mi potvrdil, ţe dnešní děti na základních školách ţijí intenzivně v internetovém světě, mají povědomí o tom, jak se chránit. Přesto je nutné děti před tímto ošidným virtuálním světem varovat, vysvětlovat jim veškerá moţná nebezpečí a především je vybízet k opatrnosti. Učit je znát cenu svého soukromí. Učit je, jaké chování je bezpečné a které jim můţe způsobit problémy. Já sama se osobně snaţím, aby ţáci jiţ od 5. ročníku dostali povědomí o pravidlech internetové bezpečnosti. Pomocí seznamovacího portálu na http://www.lide.cz/ se učíme vytvářet společně bezpečné profily, které neodhalí jejich soukromé informace. Ukazujeme si, jak na Facebooku nastavit profil tak, aby ho viděli jen přátelé. Názorně si vysvětlujeme, co je a co není vhodné na internetu zveřejňovat o své osobě či blízkých osobách. V 6. ročníku pak vyuţívám film vytvořený portálem Seznam.cz s názvem „Seznam se bezpečně!“, který na příbězích dětí a dospělých podle skutečných událostí ţáky informuje o nástrahách internetu a nebezpečí, která jsou skryta za nejrůznějšími identitami. Děti po zhlédnutí filmu intenzivně na toto téma diskutují, svěří se s vlastními zkušenostmi s danou problematikou. Velmi účinná se mi jeví také prezentace na http://prezentace.e-bezpeci.cz/lipnik/, kde jsou zmíněny skutečné příběhy obětí kyberšikany, stalkingu, kybergroomingu a děti se zajímavou formou seznámí s pojmy hoax, pishing, SMS spoofing. Myslím, ţe v kaţdém ročníku, ve kterém se vyučuje Informatika či Mediální výchova, by měla být část věnována této oblasti. Na praktických příkladech jim ukázat nebezpečí
internetového
světa.
Neboť
tak,
jak
učíme
děti
v Přírodovědě
a dalších předmětech Základy první pomoci, tak bychom je v Informatice měli důsledněji učit Základy internetové bezpečnosti.
Stránka 26
Bibliografie AliaWeb. (2000). Zakony.Kurzy.cz. Získáno 02. 02 2011, z Kurzy.cz: http://zakony.kurzy.cz/40-1964-obcansky-zakonik/cast-1-hlava-2/ Hlavenka, J. (2005). Vytváříme WWW stránky a spravujeme moderní web site. Brno: CP Books. Lapáček, J. (2003). Tvorba www stránek jednoduše. Praha: Computer Press. Neumajer, O. (2005). Budujeme školní web. Brno: CP Books. Staufer, T. (2003). Tvorba webových stránek. Praha: SoftPress.
Obrazový materiál Obrázek č. 1 vytvořila a zpracovala autorka práce. Ilustrační sejmutí obrazovky grafického vyhodnocení dotazníku Google u obrázků č. 2 – 7 vytvořila autorka práce.
Stránka 27