No title

Het BEREIKSONDERZOEK voor folders

2015

JA

JA

Wél folders

Wél folders

JA

JA

NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl

Het werkt

Het werkt

JA

JA

NOM Folder Monitor verschijnt onder auspiciën van Nationaal Onderzoek Multimedia in opdracht Wél folders Het werkt van DDMA Businessgroep Verspreidingen en is uitgevoerd door onderzoeksbureau GfK. NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl

© GFK 2015 / NOM Folder Monitor / mei 2015 Voor meer informatie over de NOM Folder Monitor: www.foldermonitor.nl Voor meer informatie over het onderzoek: Alke Bassler Research Manager Print & Digital [email protected]

Inhoudsopgave NOM Folder Monitor Voorwoord .................................................................................. 4 Samenvatting ............................................................................. 6 Het onderzoek ........................................................................... 8 Onderzoeksresultaten NOM Folder Monitor 2015 .................. 1 Het onderzoek in het kort ..................................................... 2 Resultaten in één oogopslag ................................................ 3 Resultaten ............................................................................ 3.1 Het mediumtype folders ................................................ 3.2 Gebruik van papieren en digitale folders ........................ 3.3 Wie is de folderlezer? .................................................... 3.4 Verzamelwebsites en folder apps .................................. 3.5 Branchebereik folders ...................................................

11 12 14 16 16 34 38 42 48

Begrippen en definities ............................................................. 58 Overzicht gemeten folders ....................................................... 60

3

Voorwoord De folder: Springlevend! Stephan van den Eijnden Doordat het een onafhankelijk en objectief onderzoek Voorzitter DDMA Businessgroep Verspreidingen Als mij gevraagd wordt waar ik werk, zeg ik vol trots dat ik in de folders zit. ‘Dat leest toch niemand meer?’, is de reactie die ik wel eens hoor. Als ik ze vervolgens vraag of ze de kortingsbonnen van bijvoorbeeld een doe-het-zelfketen nooit gebruiken, komen ze er vaak achter dat ze folders vaker lezen dan ze zelf denken. De opvatting dat folders traditioneel zijn mag dan wel bestaan, maar het is nog steeds een zeer relevant mediumtype. De resultaten van het onderzoek onderstrepen het bestaansrecht van de folder. Dat blijkt wel uit de bevestigende cijfers van deze tweede editie van het bereiksonderzoek voor folders.

4

is, is het geloofwaardig. Niet alleen retailers, maar ook merkfabrikanten gebruiken dit mediumtype. Met een zakje kattenvoer of een theezakje ter ondersteuning van een productintroductie, verrassen zij de doelgroep aan hun eigen keukentafel. Ook mediabureaus kiezen steeds vaker voor de folder als onderdeel van de ideale mediamix. De stijging van online is een leuke verrassing. De online ontwikkelingen komen niet in plaats van, maar in het verlengde van de fysieke folder. Die wordt namelijk niet minder vaak gelezen. Zelfs de e-tailer kiest steeds vaker voor de traditionele papieren folder. Wat mij betreft is de folder dus nog steeds springlevend! Ook dit jaar willen we iedereen inspireren met de resultaten uit dit onderzoek.

Voorwoord NOM Folder Monitor: het vervolg Irena Petric Directeur NOM In 2014 is de eerste NOM Folder Monitor gepresenteerd aan de markt. Dat was het resultaat van een samenwerking tussen DDMA Businessgroep Verspreidingen en NOM (Nationaal Onderzoek Multimedia). Uit alle reacties blijkt dat dit onderzoek relevante en waardevolle informatie over het mediumtype folders heeft opgeleverd; een vervolg is daarom vanzelfsprekend. Voor de uitvoering van NOM Folder Monitor 2015 is wederom de technische expertise van NOM ingeschakeld. In een gezamenlijke Technische Commissie van verspreiders en NOMvertegenwoordigers zijn verschillende technische

aspecten van het onderzoek besproken en gecontroleerd. Zoals de representativiteit van de steekproef, de opzet van de vragenlijst, de meetmethode van het bereik en de berekening van de resultaten. Dit resulteerde in een goedkeuringsstempel voor de technische uitvoering van de NOM Folder Monitor 2015. We hopen dat verschillende marktpartijen net zoveel plezier zullen hebben van de inzichten van de NOM Folder Monitor 2015 als van de eerste editie van dit onderzoek. In de tussentijd zijn wij samen met de Businessgroep Verspreidingen alweer aan het werk om de volgende editie van dit onderzoek op te zetten. We wensen alle gebruikers van de NOM Folder Monitor 2015 veel succes met de nieuwe resultaten!

5

Samenvatting Gebruik van de folder app wint aan terrein

Nederlanders kunnen niet zonder de folder

Uit de resultaten blijkt de digitale folder de grote verrassing. Want 3,9 miljoen Nederlanders weten de digitale folders prima te vinden. Dat zijn er 100.000 meer dan het jaar ervoor. 2 miljoen van deze lezers gebruiken daarvoor de app, dat zijn er 400.000 meer dan vorig jaar. De app is vooral populair bij 20-49 jarigen.

96% van de Nederlanders leest wel eens een folder, dit zijn in totaal 12,7 miljoen mensen. Ze lezen ‘m niet alleen, ze willen ‘m echt graag ontvangen. 53% van de Nederlanders zou de folder zelfs missen als deze niet meer zou verschijnen. Gemiddeld besteden zij 17 minuten per week aan het lezen van folders.

Folder zet aan tot actie Papieren folder blijft onverminderd populair Ondanks de grote groei van de digitale folder, weet de traditionele folder zich goed staande te houden. Wel 61% van de Nederlanders leest alleen de papieren folder. Zij doen dit om op de hoogte te zijn van aanbiedingen maar ook ter ontspanning, vooral in de avonduren. En ze worden er actief van: meer dan 80% komt in actie na het lezen van een papieren folder.

6

Lezers van folders blijven graag op de hoogte van de aanbiedingen die erin staan. Met effect, want 49% koopt regelmatig een product uit een folder. Daarnaast worden de digitale folders via apps en verzamelsites (zoals Spotta.nl en reclamefolder.nl) gebruikt om producten met elkaar te vergelijken. 34% van de lezers doet dit.

Bereik folders 10,7 miljoen Nederlanders hebben geen drukwerksticker. In totaal hebben de papieren folders een netto bereik van 85%. De digitale folder heeft een netto bereik van 29%.

7

Het onderzoek Doel van het onderzoek De NOM Folder Monitor 2015 is uitgevoerd door GfK, in opdracht van DDMA Businessgroep Verspreidingen, waarin de grootste verspreiders zijn verenigd. Het doel van het onderzoek is om inzicht te verkrijgen in het mediumtype folders en het bereik op mediumtype- en brancheniveau. Hiertoe zijn de volgende aspecten in het onderzoek betrokken: • gebruik, waardering en effect van het mediumtype folders; • bereiksmeting van 37 folders, onderverdeeld in 7 branches; • gebruik van verzamelwebsite en folder apps; • achtergrondkenmerken en informatie over het overig media gebruik van de respondenten.

8

het nationale printbereiksonderzoek (nommedia.nl). De opzet van het onderzoek, waaronder het ontwikkelen van de vragenlijst en de controle van het veldwerk en de resultaten, is in nauw overleg met NOM en de opdrachtgever tot stand gekomen. Het onderzoek is uitgevoerd in het GfK Online Panel, door middel van een online vragenlijst (CAWI). Voor de NOM Folder Monitor zijn respondenten uit het GfK Online Panel ondervraagd die eerder de NOM Print Monitor hebben ingevuld.

Uitvoering

Respondenten kregen via e-mail een uitnodiging voor het onderzoek, met daarin een link naar de vragenlijst. In de vragenlijst is gebruik gemaakt van beeldmateriaal, zoals de logo’s van de folders en de 4 meest recente covers van elke folder.

De NOM Folder Monitor is uitgevoerd onder auspiciën van Stichting NOM, die ook verantwoordelijk is voor

Het veldwerk is uitgevoerd in 2014, verdeeld over

drie golven van 4 weken in juni, oktober en december. De gemiddelde invulduur van de vragenlijst bedroeg 9 minuten. Het onderzoek is uitgevoerd in overeenstemming met het kwaliteitssysteem van GfK dat is gecertificeerd volgens de normen van NEN-EN-ISO 9001, ISO 20252 en ISO 26362. GfK onderschrijft de gedragsregels van E.S.O.M.A.R. (European Society for Opinion and Market Research) en is lid van de brancheorganisatie MOA (zie: moaweb.nl).

Populatie en respons Er zijn 6.900 respondenten benaderd voor het onderzoek, de resultaten zijn gebaseerd op 5.003 ingevulde vragenlijsten, een respons van 73%. De resultaten zijn representatief voor de Nederlandse bevolking van 13 jaar en ouder met toegang tot internet. De steekproef is landelijk gespreid en bevat een evenredig aandeel

personen die middels een drukwerksticker folders weren uit hun brievenbus. De steekproef is gestratificeerd op de belangrijkste achtergrondkenmerken; voor zover de verdeling desondanks afwijkt van de populatienormen is dit gecorrigeerd door weging. Er is gewogen op geslacht, leeftijd, opleiding, huishoudgrootte, provincie, stedelijkheid x aanwezigheid drukwerksticker en gebruiksfrequentie internet.

Rapportage De rapportage bestaat uit een grafische rapportage en is opgesteld in overleg met NOM en de opdrachtgever. De uitkomsten zijn geanalyseerd naar een aantal doelgroepkenmerken, zoals geslacht en de aanwezigheid van een drukwerksticker. Het bereik van folders wordt gerapporteerd als totaalbereik en netto bereik per branche, uitgesplitst naar papieren folders en digitale folders. Alle resultaten zijn ook beschikbaar in de vorm van mediaplanningsbestanden.

9

JA

Wél folders

JA

Het werkt


Onderzoeksresultaten NOM Folder Monitor 2015

11

1

Het onderzoek in het kort

JA

JA

Populatie: 13.257.000 Nederlanders van 13 jaar en ouder met toegang tot internet.

Wél folders

Het werkt

NOM Folderdie Monitor / www.foldermonitor.nl Methode: Online vragenlijst (CAWI) afgenomen onder respondenten eerder de NOM Print Monitor hebben ingevuld. In de vragenlijst is het bereik van folders gemeten door de 4 meest recent verschenen nummers van elke folder te tonen.

Veldwerkperiode: 3 meetgolven van elk 4 weken, in juni, oktober en december 2014.

Steekproef: n=5.003 respondenten van 13 jaar en ouder met toegang tot internet. Vragenlijst: Bereiksmeting van 37 folders, onderverdeeld in 7 branches. Mediumtypevragen over folders, onder andere de leesduur, het leesmoment, de functie, de waardering en het effect. Bereik en bezoekfrequentie van verzamelwebsites en folder apps. Wijzigingen ten opzichte van de vorige publicatie: • 7 branches en 37 folders (was 8 branches en 43 folders in de NOM Folder Monitor 2014) • Weegnormen gebaseerd op internetpopulatie 2014 (was 2013). De resultaten worden beschikbaar gesteld in de mediaplanningssoftware.

13

2

Resultaten in één oogopslag

96% van de populatie leest folders

JA

Papieren folders

Wél folders

11,3

miljoen

78% gebruikt

78% 81%

folders om op de hoogte te zijn van aanbiedingen, papieren folders leest de helft ook ter ontspanning Folder lezen leidt bij de meeste mensen tot actie 81%

JA

Digitale folders

Het werkt

3,9


miljoen

Papieren folders bereiken netto 11,3 miljoen mensen, digitale folders bereiken netto 3,9 miljoen mensen

1,9 miljoen mensen bezoeken wekelijks een verzamelwebsite en/of gebruiken een folder app Folder apps zijn populair bij 20-49 jarigen

1

Het bereik van folders blijft hoog.

2

De folderlezer is onveranderd positief over folders en onderneemt actie naar aanleiding van het lezen van folders.

3

Het gebruik van de folder app stijgt sterk, de groei zit vooral bij 35-49 jarigen. 15

3

Resultaten 3.1 Het mediumtype folders

96% van alle Nederlanders* heeft in de afgelopen 12 maanden minimaal één folder gelezen.

JA

Wél folders

JA

Het werkt


96% Dit zijn

12,7 miljoen mensen

* Nederlanders van 13 jaar of ouder, met toegang tot het internet

17

10,7 miljoen Nederlanders* hebben geen drukwerksticker.

Geen drukwerksticker

Wel drukwerksticker

81%

19 %

10,7 miljoen Nederlanders

2,6 miljoen Nederlanders

* Nederlanders van 13 jaar of ouder, met toegang tot het internet

18

Profielschets van mensen met en zonder drukwerksticker.

JA

Heeft geen drukwerksticker 52%

Boodschapper

Opleiding

Geslacht

Hoog 54% Midden 31% Laag 14%

Hoog 28% Midden 45% Laag 27%

51% 49%

50% 50% Leeftijd 13-19 20-34 35-49 50-64 65+

Gezinsfase

10%

Huishouden met jongste kind > 14 jaar

23%

Huishouden met jongste kind < 14 jaar

27%

Het werkt

63% NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl

Boodschapper

Opleiding

Geslacht

JA

Wél folders Heeft drukwerksticker

Oude tweepersoonshuishoudens Jonge tweepersoonshuishoudens

25%

Oude alleenstaanden

15%

Jonge alleenstaanden

Leeftijd 28%

13-19 20-34

24%

35-49

26%

50-64

8% 9% 5%

65+

Gezinsfase

7%

Huishouden met jongste kind > 14 jaar

17%

30%

Huishouden met jongste kind < 14 jaar

16%

Oude tweepersoonshuishoudens

22%

24%

Jonge tweepersoonshuishoudens

13%

22%

Oude alleenstaanden

19%

16%

Jonge alleenstaanden

13%

19

miljoen

13,0 12,0 11,0 10,0

12,7 11,3

Bereik van folders blijft stabiel10,5 en hoog: netto 11,3 miljoen mensen met papier en 3,9 miljoen met digitale folders.10,1

9,0 8,0

miljoen

7,0

13,0

6,0

12,0

5,0

11,0

4,0

10,0

3,0

9,0

2,0

8,0

1,0

7,0

-

6,0 Allen 5,0 4,0

12,7

Totaalbereik folders Netto bereik papieren folders

11,3 10,5 3,9 2,7

Netto bereik digitale folders

10,1 2,2 1,3

1,1 Totaalbereik folders Netto bereik papieren folders

Geen drukwerksticker 3,9

Wel drukwerksticker 2,7

3,0 2,0

Netto bereik digitale folders

2,2 1,3

1,1

1,0 Allen

20


Wel drukwerksticker

Bijna een kwart van de populatie leest zowel papieren als digitale folders, 61% leest alleen papieren folders.

JA

100%

JA

Wél folders

Het werkt


80%

61% 60% 40% 24% 20% 5% 0% Exclusief netto bereik papieren folders

Exclusief netto bereik digitale folders

Netto bereik papieren en digitale folders

21

Folders worden vooral op sterk wisselende momenten gelezen of ‘s avonds.

Ochtend (doordeweeks)

6%

Middag (doordeweeks)

15%

Avond (doordeweeks)

37%

Weekend

16%

Wisselt sterk

40% 0%

22

20%

40%

60%

80%

100%

6% 3%

5% Het leesmoment van folders uitgesplitst naar leeftijd. Ochtend (doordeweeks) 4% 6%

12% 15%

Middag (doordeweeks)

6%

3% 5% 4% 6%


14% 11% 14%

21%

27%

15% 14% 11% 14%

Weekend Avond (doordeweeks)

JA

22%

25% 16% 18% 19% 17% 16%

0%

10%

13-19 jaar 20-34 jaar

35-49 jaar Allen50-64 jaar 13-19 jaar 65+ jaar

25% 16% 21% 18% 19% 17% 27% 16%

37%

20%

20-34 jaar

41% 46%

37%

Weekend

Allen

46%

37%

Het werkt


41%

10%

Wisselt sterk

JA

Wél folders

37%

12%

Avond (doordeweeks) Middag (doordeweeks)

22%

35-49 jaar

40%

31% 35% 38%

50-64 jaar 44%

65+ jaar

49%

40%

60%

80%

100%

40%

31% 35% 38%

Wisselt sterk

44% 49%

0%

Op welk moment bekijkt u de folders meestal?

20%

40%

60%

80%

100%

Basis: allen

23

Gemiddeld besteedt men 17 minuten per week aan het lezen van folders.

1 uur of langer

1%

30 - 60 minuten

7%

20 - 30 minuten

17 minuten

21%

10 - 20 minuten

32%

1 - 10 minuten

33% 0%

10% 20% 30% 40% 50%

Hoeveel tijd besteedt u gemiddeld per week aan het bekijken/inzien van alle folders?

24

Basis: allen

Mensen die folders leuk en nuttig vinden, lezen langer in de folder.

JA

minuten 30

20

17

18

14

12

Het werkt


20

19

18

JA

Wél folders

14

19

15

14

10

0 Allen

Geen drukwerk sticker

Wel drukwerk sticker

(helemaal) eens

(helemaal) oneens

(helemaal) eens

(helemaal) oneens

(helemaal) eens

(helemaal) oneens

(helemaal) eens

(helemaal) oneens

Stelling: folders zijn…. Drukwerksticker

nuttig

leuk

Hoeveel tijd besteedt u gemiddeld per week aan het bekijken/inzien van alle folders?

irritant

een hulp bij aankoop

Basis: allen

25

De helft van de Nederlanders zou de folder missen als deze niet meer verschijnt. 100%

100% 17%

100%

80%

53%

80%

17% 80%

60%

15%

het heel erg missen

Neutraal

Ik zou het niet zo erg missen Ik zou het niet zo erg missen 15% Ik zou het helemaal niet missen

NeutraalIk zou het helemaal niet missen 13%

20%

13%

Bekijkt geen papieren folders Bekijkt geen papieren folders

9% zo erg missen Ik zou het niet

9%

15% 13%

Ik zou het missen

Ik zou het missen 36%

Ik zou het missen

40%

36% 40%

0%

9%

0%

20%

Ik zou het heel erg missen Ik zou het heel erg missen

Neutraal

20%

40%

60% Ik zou

36%

60%

53%

53% 17%

Papieren folders

23%

9%

Ik zou Papieren het helemaal folders niet

23% % zou het (heel erg) missen % zou het (heel erg) missen % zou het niet zo erg/helemaal niet missen missen % zou het niet zo erg/helemaal niet missen

Bekijkt geen papieren folders 9%

0%

9%

23%

Papieren folders

In hoeverre zou u het missen als er geen papieren folders meer zouden verschijnen?

26

%

zou het (heel erg) missen

%

zou het niet zo erg/helemaal niet missen

Basis: allen

Aanbiedingen bekijken blijft het belangrijkste voor de folderlezer.

JA

Om op de hoogte te zijn van (speciale) aanbiedingen

JA

Wél folders

Het werkt

NOM Folder Monitor 78% / www.foldermonitor.nl

Voor de ontspanning/gewoon leuk om door te kijken

50%

Om te bepalen waar ik wil kopen

41%

Om producten te vergelijken

34%

Om inspiratie op te doen

33%

Om me te informeren over welke (nieuwe) producten er op de markt zijn

33%

Cadeau ideeën opdoen

31%

Anders

8% 0%

20%

Wat zijn voor u de belangrijkste redenen om folders te bekijken/in te zien?

40%

60%

80%

100%

Basis: allen

27

Gemiddeld krijgen folders het rapportcijfer 6,9.

6,9

Allen

Geslacht

Drukwerksticker

Man

Vrouw

6,6

7,1

Geen

Wel

7,0

6,0

Als u de folders die u leest zou moeten waarderen door middel van een rapportcijfer, welk cijfer zou u dan geven?

28

Folders zijn vermakelijk

Folders zetten aan tot denken

8%

30%

6%

29%

Folders zijn vooral handig en informatief. Folders zorgen voor gespreksstof/ bespreek ik met anderen

4%

18%

0% Helemaal mee eens

33%

JA 29%

20%

Mee eens

35%

40%

Mee eens noch mee oneens

Folders zijn handig

16%

Folders zijn informatief

Wél60% folders Mee oneens

57%

30%

Folders zijn vermakelijk

8%

30%

33%

Folders zorgen voor gespreksstof/ bespreek ik met anderen

4%

0% Helemaal mee eens

Mee eens

18%

29%

20%

80%

Het werkt

100%

Helemaal mee oneens

3% 2%

60% Mee oneens

Wilt u voor elke stelling aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de betreffende uitspraak?

9%

16%

9%

17%

9%

25%

40%

4% 2%

17%

35%

Mee eens noch mee oneens

JA

19%

20%

31%

29%

9%

19%

9%

6%

17%


Folders bepalen mijn boodschappenlijstje

Folders zetten aan tot denken

9%

25%

55%

13%

16%

19%

80%

100%

Helemaal mee oneens Basis: allen

29

De houding ten opzichte van folders verschilt naar leeftijd. % (helemaal) mee eens Folders zijn handig

Allen

71%

70%

39%

13 - 19 jaar

68%

71%

59%

33% Leeftijd

F

45% 51%68%

70%

20 - 34 jaar

71%

67%

44% 13 - 19 jaar

35 - 49 jaar

75%

71%

40% 20 - 34 jaar

45%71%

67%

27%75%

71%

20%72%

73%

64%

73%

50 - 64 jaar

72%

73%

40% 35 - 49 jaar

65 jaar of ouder

64%

73%

35% 50 - 64 jaar 65 jaar of ouder

Drukwerksticker bezit Geen drukwerksticker Wel drukwerksticker

77% 47%

59%

74%

43% Drukwerksticker bezit

42%

51%

23% Geen drukwerksticker

22%77%

74%

47%

51%

Wel drukwerksticker 41% dan ‘Allen’ Lager 56% dan of gelijk aan ‘Allen’ Hoger

Wilt u voor elke stelling aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met de betreffende uitspraak?

30

% (hele

38% Allen

Leeftijd

Folders zijn vermakelijk Folders zijn handig

Folders bepalen mijn boodschappenlijstje

Folders zijn informatief

41% dan ‘Allen’ Lager 56% dan of gelijk aan ‘Allen’ Hoger

Basis: allen

Folders zetten mensen aan tot kopen en winkelbezoek.

JA

Door de folder overweeg ik bepaalde aankopen Ik koop regelmatig zaken die ik in de folders zie

JA

Het werkt


62%

49%

De folders zetten mij aan bepaalde winkels te bezoeken

46%

De folders zetten mij aan de website van de winkel te bezoeken

25%

De folders zetten mij aan meer informatie te gaan inwinnen

23%

De folders hebben geen invloed op mijn (aankoop)gedrag

15% 0%

Wat doet u na het lezen/inzien van folders?

Wél folders

20%

40%

60%

80%

100%

Basis: allen

31

folders zie

45% 38%


50% 48% 46% 41%


19%


Door de folder overweeg ik bepaalde aankopen Ik koop regelmatig zaken die ik in de folders zie

0% 38%

20%

13-19 jaar 20-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65+ jaar 40%

60%

80%

100%

50% 48% 46% 41%

19%


19%

27% 27% 25%

15%


25% 26% 23% 20%

17% 10% 13% 16%

De folders hebben geen invloed op mijn (aankoop)gedrag 0%

32

19%

27% 27% 25%

15% De folders zetten mij 58% 25% 67% 26% aan meer informatie te 64% 23% gaan inwinnen 60% 20% 54% 17% De folders hebben 37% 10% 49%13% geen invloed op mijn 52%16% (aankoop)gedrag 51% 23% 45%



51%

20%

13-19 jaar 20-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65+ jaar

23%

40%

60%

80%

100%

Basis: allen

50%

aan bepaalde winkels te bezoeken

30%


26% 18%


JA

De folders zetten mij aan meer informatie te gaan inwinnen Door de folderDe folders hebben geen invloed op mijn overweeg ik bepaalde aankopen (aankoop)gedrag Ik koop regelmatig zaken die ik in de folders zie

Wél folders

14% 19% 51%

0%

20%

53%

64%

Het werkt


NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Wel drukwerksticker

40%

60%

80%

100%

30%


50% 30%


26% 18%


24% 17%


14% 19% 0%


JA

24% 17%

20%

Geen drukwerksticker Wel drukwerksticker 40%

60%

80%

100%

Basis: allen

33

3

Resultaten 3.2 Gebruik van papieren en digitale folders

Papieren folders worden vooral ‘s avonds bekeken, het moment van inkijken van digitale folders wisselt sterk.

100%

100%

4% 14%

9%

80%

80% 100%

100%

60% 80%

36%4%

4%

14%

14%

60%

60%

36%

36%

40%

60%

14%

60%

14%

40%

Wél folders

60%

JA

Het werkt



24%

6%

6%

13%9%

9%

24%

24%

48% 13%

13%

Middag (doordeweeks) Avond (doordeweeks) Weekend Ochtend (doordeweeks) Ochtend Wisselt sterk (doordeweeks)

80%

20%

33%

40%

100%

40%

14%

20%

100%

80%

80%

40%

JA 6%

Middag (doordeweeks) Middag (doordeweeks) Avond (doordeweeks) Avond (doordeweeks) WeekendWeekend Wisselt sterk Wisselt sterk

40%

0%

0% Papieren folders 20%

0%

20%

33%

33%

0% Papieren Papieren folders folders

Op welk moment bekijkt u de folders meestal?

20%

0%

Digitale folders 48% 20%

48%

0% Digitale folders Digitale folders

Selectie: bekijkt wel eens papieren folders/digitale folders

35

Papieren folders worden vaker ter ontspanning gelezen, digitaal wordt vaker gebruikt om producten te vergelijken.

Om op de hoogte te zijn van (speciale) aanbiedingen 68%

77%

68%

Voor de ontspanning/gewoon leuk om door te kijken

38% 39% 32% 24%

Om inspiratie op te doen

31% 27%

Om me te informeren over welke (nieuwe) producten er op de markt zijn

30% 34%

Om producten te vergelijken Cadeau ideeën opdoen

21%

Papieren folders

Papieren folders

0%

20%

Digitale folders 40%

60%

80%

100%

100% Wat zijn voor u de belangrijkste redenen om folders te bekijken/in te zien?

36

30%

6% 10%

Anders

80%

51%

23%

Om te bepalen waar ik wil kopen

Digitale folders

77%


Er wordt meer actie ondernomen naar aanleiding van het inzien van papieren folders, het bekijken van digitale folders leidt vaak tot het bezoeken van de website.

JA

68%

JA

Het werkt


Door de folder overweeg ik bepaalde aankopen

50%

62%

77%

Ik koop regelmatig zaken die ik in de folders zie

1%

60%

Wél folders

35%


34%


19% 29%


Papieren folders

18% 21%

Papieren folders

80%

46%

20% 25%


Digitale folders

50%

0%

20%

Digitale folders

40%

60%

80%

100%

100% Wat doet u na het lezen/inzien van folders?


37

3

Resultaten 3.3 Wie is de folderlezer

Profielschets: Folderlezer en Nederland 13+. Folderlezer * 55%

Opleiding

Geslacht

13-19 20-34

8% 24%

Hoog 33%

Midden 42%

Midden 42%

Laag 25%

Laag 25%

50% 50% Huishoudgrootte 5+ personen 4 personen

35-49

27%

3 personen

50-64

25%

2 personen

65+

16%

1 persoon

* Basis: netto bereik

Opleiding

Hoog 32%

48% 52% Leeftijd

JA

Het werkt

54% NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl

Boodschapper

Boodschapper Geslacht

JA

Wél folders Nederland 13+ **

8% 20% 18% 37%

16%

Leeftijd

Huishoudgrootte

10%

5+ personen

24%

4 personen

35-49

26%

3 personen

50-64

25%

2 personen

65+

15%

1 persoon

13-19 20-34

8% 20% 18% 37% 17%

** Nederlanders van 13 jaar of ouder, met toegang tot het internet

39

De lezers van papieren folders en van digitale folders verschillen nauwelijks van elkaar. Papieren folders

Digitale folders 54%

Geslacht

Opleiding

Geslacht

13-19 20-34

40

9% 23%

Opleiding

Hoog 31%

Hoog 39%

Midden 43%

Midden 41%

Laag 25%

Laag 20%

47% 53%

49% 51% Leeftijd

60%

Boodschapper

Boodschapper

Huishoudgrootte 5+ personen 4 personen

35-49

27%

3 personen

50-64

25%

2 personen

65+

16%

1 persoon

9% 21% 18% 37%

15%

Leeftijd 13-19 20-34 35-49

3% 25% 28%

Huishoudgrootte 5+ personen 4 personen

3 personen

50-64

28%

2 personen

65+

16%

1 persoon

6% 17% 16% 40% 20%

Totaalbereik vergeleken met dagbladen en huis-aan-huis-bladen.

JA

100%

Wél folders

JA

Het werkt


96% 88% 76%

80%

69% 55%

60% 40% 20% 0% Folders

Totaal dagbladen

Huis-aan-huis bladen Landelijke dagbladen

Regionale dagbladen

Totaalbereik: Alle personen die in de afgelopen 12 maanden (minstens één keer) het mediumtype hebben gelezen of ingezien Bron totaalbereik dagbladen en huis-aan-huisbladen: NPM 2014-l/2014-ll

41

3

Resultaten 3.4 Verzamelwebsites en folder apps

2 miljoen mensen gebruiken een folder app, 400.000 meer dan vorig jaar. Verzamelwebsites worden door 2,8 miljoen mensen bezocht.

JA

Verzamelwebsites

Wél folders

JA

Het werkt


Folder apps

21%

15%

dit zijn

dit zijn

mensen

mensen

2.800.000 2.000.000

* Basis: netto bereik

** Nederlanders van 13 jaar of ouder, met toegang tot het internet

43

Gebruik website/app naar stickerbezit.

50%

50%

40%

40%

30%

30%

20%

20%

21%

Gebruikt verzamelwebsite Gebruikt verzamelwebsite Gebruikt folder appGebruikt folder app

21%

20%

14%

44

10%

10%

0%

0%

Geen sticker

Geen sticker

20% 19%

19%

14%

Wel sticker

Wel sticker

Folder apps worden vooral door 20-49 jarigen gebruikt, verzamelwebsites vooral door 50-plussers.

JA

50%

Wél folders

JA

Het werkt

Gebruikt verzamelwebsite NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Gebruikt folder app

50%

40% 40%

30% 30%

26%

21%

23%

20%

20%

20%

14%

15%

10%

20% 19%

19%

21%

19%

11% 10%

0% 0%

8%

13-19 Geen jaar sticker

7%

20-34 jaar

Wel sticker 35-49 jaar

50-64 jaar

65+ jaar

Heeft u in de afgelopen 12 maanden zo’n website met verschillende folders bezocht en/of app gebruikt waarop verschillende folders zijn te bekijken?

45

20%

Zowel de folder app als8% de verzamelwebsite wordt wekelijks door 1 miljoen mensen gebruikt. 15%

10% 25%

8%

7%

5% 20%

4%

6% 8%

0% Verzamelwebsite 15%

10%

Minimaal 1x week Minimaal 1x per maand Minder vaak

3% Folder app

7%

5%

8%

4%

6% 3%

0% Verzamelwebsite

Hoe vaak bezoekt/gebruikt u deze website(s)/app(s) gewoonlijk?

46

Folder app

Minimaal 1x week Minimaal 1x per maand Minder vaak

JA

Wél folders

JA


Het werkt

3

Resultaten 3.5 Branchebereik folders

JA

Wél folders

JA

Het werkt


De lijst van gemeten folders is gewijzigd in de NOM Folder Monitor 2015.

Het branchebereik is niet gebaseerd op dezelfde folders als het branchebereik uit de NOM Folder Monitor 2015 en daarom ook niet vergelijkbaar.

Een lijst met de gemeten titels in de NOM Folder Monitor 2015 vindt u achter in deze brochure.

49

Netto bereik folders per branche*.

Papieren folders Alle Branches

Digitale folders

85%

29%

Supermarkt / Slijterij

77%

18%

Warenhuis

69%

12%

Huis, tuin en dier

63%

9%

Persoonlijke verzorging

62%

11%

Elektronica

50%

9%

Mode en kleding

36%

3%

Slapen / Wonen

36%

3%

Branche

*Percentage van de populatie dat minimaal één folder uit de branche leest

50

Netto bereik folders uit de branche Elektronica.

JA

Papieren folders Allen Geslacht man vrouw Leeftijd 13-19 jaar 20-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65 jaar of ouder Bezit drukwerksticker geen drukwerksticker wel drukwerksticker Opleiding hoog midden laag Boodschapper ja nee Affiniteit met branche sterke affiniteit gemiddelde affiniteit geen affiniteit

50% 56% 43%

JA

Wél folders Digitale folders 9%

Het werkt


11% 6%

36% 41% 54% 54% 57%

2% 8% 9% 10% 9%

59% 11%

7% 13%

41% 52% 56%

9% 9% 6%

Folders zijn hand

Allen

47% 53%

8% 9%

70% 53% 39%

14% 9% 6%

71%

Leeftijd 13 - 19 jaar

68%

20 - 34 jaar

71%

35 - 49 jaar

75%

50 - 64 jaar

72%

65 jaar of ouder

64%

Drukwerksticker bezit Geen drukwerksticker

77%

Wel drukwerksticker

47%


51

Netto bereik folders uit de branche Huis, tuin en dier.


Digitale folders

63%

9%

62% 64%

10% 9%

30% 53% 70% 72% 71%

1% 9% 11% 11% 10%

74% 18%

8% 16%

54% 66% 69%

10% 10% 8%

Folders zijn handig

Allen

66% 59%

10% 9%

76% 63% 40%

13% 9% 4%

71%


68%

20 - 34 jaar

71%

35 - 49 jaar

75%

50 - 64 jaar

72%

65 jaar of ouder

64%


77%

Wel drukwerksticker

47%


52

Netto bereik folders uit de branche Mode en kleding.

JA


36% 24% 48%

JA


Het werkt


1% 4%

23% 31% 41% 38% 41%

1% 5% 4% 2% 1%

43% 5%

3% 4%

24% 39% 47%

3% 4% 2%

Folders zijn hand

Allen

43% 28%

4% 2%

49% 39% 23%

5% 3% 2%

71%


68%

20 - 34 jaar

71%

35 - 49 jaar

75%

50 - 64 jaar

72%

65 jaar of ouder

64%


77%

Wel drukwerksticker

47%


53

Netto bereik folders uit de branche Persoonlijke verzorging.


Digitale folders

62%

11%

51% 73%

7% 15%

48% 56% 65% 65% 69%

5% 14% 12% 9% 9%

72% 17%

9% 19%

52% 65% 70%

12% 11% 9%

Folders zijn handig

Allen

67% 56%

13% 8%

77% 67% 47%

17% 11% 7%

71%


68%

20 - 34 jaar

71%

35 - 49 jaar

75%

50 - 64 jaar

72%

65 jaar of ouder

64%


77%

Wel drukwerksticker

47%


54

Netto bereik folders uit de branche Slapen/Wonen.

JA


36% 30% 42%

JA


Het werkt


2% 3%

16% 29% 39% 41% 45%

1% 4% 3% 2% 2%

43% 5%

2% 4%

24% 38% 47%

2% 3% 2%

Folders zijn hand

Allen

41% 30%

3% 2%

49% 39% 27%

5% 3% 2%

71%


68%

20 - 34 jaar

71%

35 - 49 jaar

75%

50 - 64 jaar

72%

65 jaar of ouder

64%


77%

Wel drukwerksticker

47%


55

Netto bereik folders uit de branche Supermarkt/Slijterij.


Digitale folders

77%

18%

74% 80%

16% 20%

59% 71% 79% 83% 83%

4% 20% 19% 20% 19%

86% 38%

15% 31%

70% 79% 82%

22% 17% 15%

Folders zijn handig

Allen

79% 74%

21% 14%

86% 73% 57%

22% 15% 11%

71%


68%

20 - 34 jaar

71%

35 - 49 jaar

75%

50 - 64 jaar

72%

65 jaar of ouder

64%


77%

Wel drukwerksticker

47%


56

Netto bereik folders uit de branche Warenhuis.

JA


69% 62% 76%

JA


Het werkt


9% 15%

57% 62% 73% 72% 75%

4% 14% 14% 13% 11%

80% 21%

10% 20%

59% 72% 76%

14% 13% 10%

Folders zijn hand

Allen

72% 65%

15% 10%

85% 73% 57%

20% 13% 8%

71%


68%

20 - 34 jaar

71%

35 - 49 jaar

75%

50 - 64 jaar

72%

65 jaar of ouder

64%


77%

Wel drukwerksticker

47%


57

Begrippen en definities Totaalbereik alle folders: Alle personen die in het afgelopen jaar (12 maanden) één of meer folders hebben bekeken of ingezien. Totaalbereik folders in een branche: Alle personen die in het afgelopen jaar (12 maanden) minimaal één folder binnen de betreffende branche hebben bekeken of ingezien. Netto bereik alle folders: Alle personen die een gemiddeld nummer van minimaal één folder hebben bekeken of ingezien. Netto bereik folders in een branche: Alle personen die een gemiddeld nummer van minimaal één folder binnen een branche hebben bekeken of ingezien. Exclusief bereik papieren folders: Alle personen die uitsluitend papieren folders bekijken of inzien. Exclusief bereik digitale folders: Alle personen die uitsluitend digitale folders bekijken of inzien.

58

JA

Wél folders

JA

Het werkt

Verzamelwebsites folders / folder apps: Websites waar verschillende digitale folders bekeken kunnen worden en soortgelijke apps voor de smartphone of tablet. Bijvoorbeeld NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Reclamefolder.nl, Spotta.nl en Folderz.nl. Op deze websites/apps kan, naast de folders, ook informatie worden gevonden over openingstijden en locaties van winkels.

Boodschapper: De persoon in het huishouden die verantwoordelijk is voor het grootste deel van het huishoudelijk werk.

59

Overzicht gemeten folders

60

Titel

Branche

Beter Bed Leen Bakker Prominent Seats and Sofas Woonsquare Albert Heijn Aldi C1000 Dirk Gall&Gall JUMBO Lidl De Tuinen Etos Ici Paris XL Kruidvat Trekpleister V&D Bart Smit

Slapen/wonen Slapen/wonen Slapen/wonen Slapen/wonen Slapen/wonen Supermarkt & Slijterijen Supermarkt & Slijterijen Supermarkt & Slijterijen Supermarkt & Slijterijen Supermarkt & Slijterijen Supermarkt & Slijterijen Supermarkt & Slijterijen Persoonlijke verzorging Persoonlijke verzorging Persoonlijke verzorging Persoonlijke verzorging Persoonlijke verzorging Warenhuis Warenhuis

JA

Titel

JA

Wél folders Branche

Blokker Warenhuis NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl Hema Warenhuis Kijkshop Warenhuis Xenos Warenhuis BCC Elektronica Expert Elektronica KPN Elektronica Media Markt Elektronica Paradigit Elektronica Bristol Mode/kleding terStal Mode/kleding Wibra Mode/kleding Formido Huis, tuin en dier Gamma Huis, tuin en dier Intratuin Huis, tuin en dier Karwei Huis, tuin en dier Pets Place Huis, tuin en dier Praxis Huis, tuin en dier

Het werkt

Vrijwel heel Nederland leest folders. En dat niet alleen: meer dan 80% komt in actie na het lezen van een papieren folder. Een folder wérkt. Zowel digitaal als – vooral – op papier. Supermarkten, warenhuizen en andere retailers plukken daar al jaren de vruchten van. De NOM Folder Monitor 2015 laat – onafhankelijk en objectief – zien dat ook andere branches er hun voordeel mee kunnen doen.

JA

Wél folders

JA


Het werkt

No title

Recommend Documents