www.dancsopeter.extra.hu
M EN EDZ SM EN T - EM BERI ERÕFORRÁS
10
FÕS
KFT .
SZ ERVEZ ET I FELÉPÍ T ÉSE
DAN CSÓ PÉT ER 3 LI FBP
N EPT UN
KÓD:
CGL7 L9
ELÕADÓ: SUSZ T ER Z OLT ÁN
1
www.dancsopeter.extra.hu
A D AN CSÓ PAN ZI Ó KFT. SZERVEZETI FELÉPÍ TÉSE
A Dancsó Panzió Kf t egy 26 szobás panziót üzemelt et õ vállalkozás, melynek f õ pr of ilj a a belf öldi és nemzet közi t ur izmus egy
kis r észének
ver senyképességének
kiszolgálása. A
megõr zése
panzió,
ér dekében,
a
pr óbál
megf elelni a piac ált al t ámaszt ot t követ elményeknek, a vendégek igényeinek. Í gy hosszú t ávú célként ker esi azokat a lehet õségeket , bevét eli f or r ásokat , melyek bizt osít j ák fennmaradását és elõrejutását. A panzió lehet õségei a minõségi szolgált at ás nyúj t ása, a legmoder nebb
t echnológiai
eszközök
alkalmazása,
megf elelõen koor dinált r endszer megt er emt ése, valamint a szolgált at ási kör bõvít ése. A Dancsó panzió j ól pr osper áló cég, mely szeretné megtartani versenyképességét. A piac t r endj ei szer int azok a cégek, melyek nem képesek minõségi szolgált at ást nyúj t ani, f olyamat osan lemar adnak. A f ennmar adáshoz ezér t
köt elezõ a minõségi szolgált at ás
nyúj t ása, az inf or mat ikai hát t ér f ej leszt ése, a szer vezet i felépítés meghatározása, komplex szolgáltatás nyújtása.
2
www.dancsopeter.extra.hu
Szervezeti felépítés diagramja:
Tulajdonos Kft. vezetõ
Könyvelés, Pénzügy 1 fõ
Portás 3 fõ
Értékesítési vezetõ
Reggeliztetõ 1 fõ
Kertész, karbantartó, londiner 1 fõ
Szobaasszony 2 fõ
A panzió gazdasági t evékenységének st r at égiai ir ányít ását , vezet ését t ulaj donosa végzi. A Kf t . családbar át munkahelyet kívánt
lét r ehozni, ahol a vezet õk és az alkalmazot t ak
szívesen dolgoznak. Ez a f lukt uáció minimálisr a csökkenését er edményezi, amely gazdasági elõnyökhöz vezet . A panzió személyzet e 10
f õ, mely
az
épület
üzemelt et éséhez,
kar bant ar t ásához, a 26 szoba és a panzió valamennyi helyiségének
t akar ít ásához,
és
a
par k
ker t észet i
f eladat ainak ellát ásához elegendõ. A hár om por t ás 12 ór ás vált ásban, két mûszakban lát j a el a por t ai munkát . A t öbbi alkalmazott 8 órás ill. 4 órás beosztásban dolgozik. Új munkaer õ f elvét elekor a pályázót ól szakmai önélet r aj zot és mot ivációs levelet kér ünk. A pályázat benyúj t ása ut án 3
www.dancsopeter.extra.hu
minden pályázót személyesen meghallgat unk, maj d ezut án a szakmai vezetés dönt a felvételrõl. A beoszt ot t ak munkakör i f eladat ai szabályozot t ak, de r ugalmasan alkalmazkodnak a panzió mér et éhez. Az egyes dolgozók t evékenységét munkakör i leír ás szabályozza, amely meglehetõsen széles körben írja le a munkatevékenységeket, mer t egy kis lét számú vállalkozásnál mindenkinek segíteni kell a másik munkáj ában, a szabadságolások és eset leges bet egállományok idej ében pedig el kell lát nia a kollégáinak a munkakörét is. A
Dancsó
panzió
valamennyi
vezet õj e
f elsõf okú
szakképesít éssel és ezt meger õsít õ t öbb éves gyakor lat t al rendelkezik. A
cég szakember
ellát ot t sága a végzet t
feladatnak megfelel. A panzió vezet ése a dolgozók f izet ésében t elj esít mény öszt önzést alakít ot t ki. Í gy az alkalmazot t ak is ér dekelt ek a forgalom növelésében. Különbözõ
j ut t at ásokkal
is
elõsegít j ük
a
családias
munkahelyi légkör megt er emt ését . I lyenek például: üdülési csekk, f izet ési elõleg, ut azási bér let ek j ut t at ása, t ár gyi eszközök dolgozój a
bér lése r észér e
(t akar ít ógép),
a
élet bizt osít ást
panzió köt öt t
valamennyi és
az
elmar adhat at lan kar ácsonyi aj ándék (pl. f it ness, szolár ium, masszázs, bér let , st b.). Az er gonómiának manapság nagyobb 4
www.dancsopeter.extra.hu
szer epet
kellene
kialakít ásánál,
kapnia
ezér t
az
a
munkahelyi
alkalmazot t ak
kör nyezet
véleményét
is
f igyelembe vet t ük munkahelyük kialakít ásánál. Font os, hogy az alkalmazot t ak j ól ér ezzék magukat munkavégzés közben. Minõségi munkát , magas t elj esít ményt csak akkor lehet az alkalmazot t akt ól megkövet elni, ha a t ulaj donos és a vezet õk megt er emt ik f elt ét eleket .
a
minõségi
Az
kör nyezet et
alkalmazot t akkal
és való
a
t ár gyi
közvet len
kommunikáció megt er emt ése és t udat os f ej leszt ése a mindennapi munka elengedhet et len eszköze. Ahol kellemesen ér zik magukat az alkalmazot t ak és a ver senyképes f izet ések bizt osít ásával, anyagi számít ásaikat is megt alálj ák, ot t a plusz munkát szívesebben elvégzik t er mészet esen plusz juttatásért. Öszt önözni kell a dolgozókat a f olyamat os önképzésr e, a munkáj uk
végzéséhez
szükséges
legúj abb
ismer et ek
megszer zésér e. A humán er õf or r ás f ej leszt ése a vállalkozás ver senyképességének megt ar t ásának legf ont osabb f elt ét ele. A családbar át munkahely (ami ember bar át ot is j elent het ) megt er emt ése, manapság még nagyon nehéz a mai vezet õi akar at hiánya nélkül, de hosszút ávon gazdaságilag ez az egyetlen járható út. Készítette:
5
Dancsó Péter
