AUTO-ID GEBYAR
BULETIN VOL 1 / 2007
MEDIA KOMUNIKASI PELANGGAN PT. AUTOJAYA IDETECH, PT. SOLUSI PERIFERAL & PT. ADHINETTAMA CIPTA HARMONI
: k i p o T Mobile Computing
&
Mobile Device Management (M.D.M)
Untuk Kalangan Sendiri
The Enterprise Mobile Computing Specialist
The Mobile computing Specialist daftar isi Mobile Computing - Daftar Isi
2
Editorial
3
News & Events
4
Topik - Mobile Computing - Mobile Device Management Products Highlight df
2
6 13 18
Corporate Info
20
Tips & Info
23
EdiToRiaL
P
ara pelanggan yang terhormat,
Buletin “Gebyar Auto-ID” ini diterbitkan sebagai wujud konkrit usaha kami untuk terus meningkatkan komunikasi dengan para pelanggan serta memberikan info perkembangan di area Auto-ID atau yang juga sering disebut Automatic Integrated Data Capture (AIDC). Pada tahap awal buletin ini direncanakan terbit setiap 6 bulan, dan akan kami tingkatkan frekwensinya jika dirasakan bermanfaat oleh para pelanggan kami. Rubrik “News & Events” akan menginformasikan berita sekitar serta kegiatan-kegiatan yang kami lakukan bagi pelanggan, seperti solution seminar, exhibition, product promotion dan lain-lain. Bulletin “Gebyar Auto-id” juga akan mengulas perkembangan teknologi auto-id maupun penerapannya dalam rubrik “Topik”. Pada bulletin perdana ini kami membahas secara ringkas dan praktis solusi Mobile Computing yang saat ini makin banyak
diterapkan dan diterima sebagai solusi effektif untuk aplikasi seperti Field-service, Sales-force
automation, warehousing, logistics dll. Pembahasan ini kami lengkapi juga dengan uraian khusus mengenai Mobile Device Management (MDM), sebagai network management & security tool yang effektif dalam menunjang kesuksesan implementasi solusi Mobile Computing. Informasi mengenai produk auto-ID, khususnya Intermec dan Motorola (Symbol), juga diberikan pada rubrik “Product Highlights”, baik yang menyangkut produk-produk unggulan dipasar Indonesia mapun perkembangan produk baru. Info mengenai produk ini juga kami lengkapi dalam rubrik “Tips” dengan beberapa petunjuk praktis yang diharapkan dapat membantu pelanggan dalam pengoperasian produk auto-id. Last but not least, kami komunikasikan juga informasi sekitar corporate kami dan kegiatannya dalam rubrik “Corporate Info”, untuk memberikan gambaran yang lebih lengkap mengenai kami. Akhir kata, kami harap bulletin ini dapat bermanfaat bagi para pelanggan dan dengan rendah hati kami mengharapkan masukan serta saran agar bulletin ini dapat lebih ditingkatkan sesuai aspirasi dan kebutuhan pelanggan. Salam, INDRA TJAHJADI Managing Director PT. AUTOJAYA IDETECH PT. SOLUSI PERIFERAL PT. ADHINETTAMA CIPTA HARMONI
3
NEWS & EVENTS PT.SOLUSI PERIFERAL Ambil bagian dalam WORKSHOP GS1 Indonesia
Jack Tay Product Marketing Mgr INTERMEC
Sebagai partner dari GS1 Indonesia, PT. Solusi Periferal ambil bagian pada "WORKSHOP SMART PACKAGING" yang diadakan oleh GS1 Indonesia, pada tanggal 24 Mei 2007 lalu di Hotel Millenium, Workshop ini ditujukan untuk para pengambil keputusan di bidang marketing, produsen, operasional, grafik disainer, percetakan dan para praktisi. GS1 Indonesia suatu badan yang mengelola sistim identifikasi dan komunikasi untuk produk barang dan jasa, prasarana, satuan transport dan lokasi. Sebagai anggota dari “Working Group” GS1, PT. Solusi Periferal juga aktif dalam setiap pertemuan antara pemerintah dan anggota group untuk membahas regulasi frekwensi RFID di Indonesia.
PT. SOLUSI PERIFERAL & MULTIPOLAR Pameran Bersama di ICT 2007
PT.Solusi Periperal dengan solusi RFID, turut berpartisipasi dalam Pameran ICT 2007 bekerjasama dengan MULTIPOLAR. ICT 2007 (The International Information & Communication - Technology) yang dilaksanakan pada tanggal 3 s/d 5 May 2007 di Jakarta Convention Center (JCC). Pameran ini menampilkan aneka ragam inovasi teknologi, produk, layanan, aplikasi & solusi dari pemimpin & pemuka industri ICT, seperti solusi & aplikasi di bidang IT, mobile communication, broadband & internet services, solutions integration & business application, wireless & Next Generation Networks, dll. Sekitar 20,000 profesional dari berbagai industri seperti telekomunikasi, manufaktur, perbankan & keuangan, oil & gas, transportasi, ritel, dll menjadi target dari pameran ini.
4
Mobility & RFID Solutions seminar by PT. AUTOJAYA IDETECH
COMING Event
Steve Choi
U
ntuk lebih mendekatkan diri serta memberikan pelayan yang terbaik ke Customer, dengan mengupdate Produk-produk & Teknologi terbaru, PT. Autojaya Idetech mengadakan seminar "Mobility & RFID Solutions" yang diperuntukan khusus untuk Customer yang berada disekitar wilayah Bekasi, Cibitung, Cikarang, Krawang & Purwakarta. Acara seminar tersebut dilaksanakan di SAHID Hotel, Lippo Cikarang pada tanggal 28 Maret 2007 Pada kesempatan itu juga hadir pembicara dari MOTOROLA (Symbol) Mr. Steve Choi - Senior Director, Channel Asia Pacific.
6 September 2007 Half day Free Seminar “Material Treacibility System (MTS), Mobile Device Management(MDM) & Black-Bay”
PT. SOLUSI PERIFERAL - Tanggal 1 Agustus 2007 Mengadakan Seminar Product Launch di Hotel Borobudur Thema “the evolution of mobile computing”
I
NTERMEC Inc, melalui PT. Solusi Periferal mitra bisnisnya di Indonesia meluncurkan empat produk terbarunya yaitu : CN3, CV30, CK31Ex, dan CK32IS di Hotel Borobudur Jakarta. CN3 adalah mobile computer dan perangkat komunikasi tahan banting dengan akses suara dan data kecepatan tinggi yang cocok bagi pekerja yang memiliki mobilitas tinggi karena fungsi ponsel, GPS, pager, laptop dan kamera bisa dijalankan didalamnya. CV30 adalah mobile computer yang tahan terhadap lingkungan kotor, berdebu, dingin dan air serta dapat menjadi pusat kendali pengumpulan data sehingga produktivitas meningkat. CK31Ex merupakan komputer genggam yang terintegrasi dengan teknologi near-far area imaging untuk membaca barcode. Sementara CK32IS adalah computer genggam yang didesain khusus untuk menghadapi kondisikondisi ekstrem dan area berbahaya (contoh : oil & gas area)
Jack Tay Product Marketing Mgr INTERMEC
5
TOPIK
MOBILE COMPUTING
A. SOLUSI EFEKTIF Mobile Computing merupakan penerapan solusi IT dimana presentasi informasi, pemasukan data maupun pencetakan yang diperlukan untuk suatu aktivitas operasi, dilakukan langsung di tempat aktivitas tersebut dilakukan. Dalam hal ini proses input-output data komputer langsung menyatu dengan aktivitas operasi yang dilakukan dilapangan, sehingga pada prinsipnya perangkat komputer yang sebelumnya secara statis berada di kantor sekarang secara mobile ikut dibawa serta dalam aktifitas operasi. Apresiasi dan penerimaan pasar atas solusi Mobile Computing sangat kuat. Solusi ini telah terbukti dan diakui sebagai solusi effektif untuk cukup banyak kegiatan operasi pada berbagai industri, seperti :
v v
Kegiatan produksi (Work in Process) Warehousing (Receiving,Putaway, Picking, Shipping, Stock Take)
v v
Shipment / delivery Field / Sales Force Automation
Bahkan praktis semua ERP software (SAP, Oracle, MFGPro dll) mengandalkan effektivitas wireless Mobile Computing untuk mencapai on-line environment dalam pengoperasiannya. Tanpa penerapan Mobile Computing dapat dipastikan implementasi suatu ERP system tidak akan optimal, karena berarti masih berbasis manual atau paper base.
B.
STRONG BENEFIT Mobile Computing merupakan solusi yang dengan cepat dan konkrit dapat dirasakan manfaatnya oleh pelanggan. Hal ini bukan hanya terlihat dari “payback period” yang relative singkat, tapi juga dalam effektivitasnya meningkatkan competitive-edge bagi operasi business pelanggan.
Gambar 1: Supply Chain Process 6
TOPIK
.......
MOBILE COMPUTING
Secara praktis Keuntungan penerapan Mobile Computing dapat diuraikan sebagai berikut :
v
Tidak diperlukan lagi pengisian document secara manual yang memerlukan effort yang lebih besar dan dengan kemungkinan human-error yang relative tinggi :
² ²
Kesalahan dalam pengisian dokumen Kesalahan pembacaan tulisan tangan pada dokumen oleh operator yang melakukan pemasukan data ke komputer.
v Kwalitas
dan effisiensi proses pemasukan data komputer yang jauh lebih baik, karena :
v
²
Pemasukan data pada portable computer dilakukan oleh staff yang paling memahami transaksi yang dilakukan
²
Dapat dilakukannya checking validasi oleh software aplikasi terhadap data yang dimasukkan
²
Dapat juga diterapkan pemakaian barcode, Magnetic strip dan RFID , dimana data capture dilakukan dengan alat baca yang sudah terintegrasi, sehingga jauh lebih cepat dan akurat (“machine-reading”)
²
Tidak dibutuhkan double efforts, yaitu pengisian dokumen manual dan pemasukan data ke computer kemudian
²
Tidak adanya kesenjangan waktu / time-lag (pada full on-line system) atau time-lag yang jauh lebih baik (pada semi-online dan batch system)
Kemudahan dan peningkatan effisiensi kegiatan operasi, antara lain karena :
² Tersedianya data yang dibutuhkan / relevan pada portable computer dilokasi terjadinya aktivitas operasi, contoh :
²
w
Limit kredit dan posisi hutang pelanggan pada aplikasi sales force automation
w
Service history dari peralatan yang di repair, maupun bagan teknis, pada aplikasi field service
Dapat secara langsung dan tuntas dilakukan pencetakan dokumen resmi yang menjadi bagian pelaksanaan kegiatan operasi. Dalam hal ini diperlukan adanya portable printer disamping portable terminal. Contoh :
w
Pencetakan Delivery Note dan Invoice pada aplikasi sales force automation
w
Pencetakan posisi pemakaian listrik pada aplikasi meter reading untuk PLN
C.
PRICE PERFORMANCE YANG TERUS MENINGKAT Kelayakan dan perkembangan solusi Mobile Computing sangat ditunjang oleh aspek perkembangan teknologi dan aspek skala ekonomi dari peralatan Portable computer (Portable terminal, PDA), yang merupakan peralatan utama pada mobile computing system :
v Kapasitas dan performance yang meningkat dengan cepat (Jenis xScale processor, Memory, disk space up to 1 GB, dll.)
v Windows
based software platform (WinCE.NET, PocketPC 2003, Win Mobile 5)
v Application
connectivity yang makin mudah dengan software ERP yang terkemuka, seperti SAP, Oracle dll. Selain middleware dari third party, vendor-vendor tersebut juga telah mengeluarkan feature khusus untuk kebutuhan connectivity dengan wireless terminals, antara lain fasilitas “SAP Console” dari SAP ERP software.
v Fitur connectivity jaringan yang lebih lengkap : ² Blue-tooth, infra-red (Personal Area Network) ² Wi-fi (802.11 a/b/g ) (Local Area Network) ² GSM, GPRS, CDMA (Wide Area Network) ² Melalui Komunikasi Docking (Wired Network) v Ergonomis,
sehingga peralatan tersebut tidak menimbulkan gangguan atau kesulitan dalam melakukan aktifitas operasional.
v Rugged
/ “tahan banting”, sesuai dengan kondisi operasional lapangan yang cukup keras dan pemakaian professional dengan intensitas tinggi.
v Ekonomis, sejalan dengan pemakaian yang telah jauh meningkat atau skala ekonomi yang membaik, maka walaupun dengan performance yang jauh lebih tinggi, harga dari peralatan Mobile Computing menunjukkan trend penurunan.
D
. PEMILIHAN MOBILE COMPUTING SYSTEM Pemilihan Mobile Computing System yang tepat bagi kebutuhan pelanggan harus mempertimbangkan aspekaspek berikut :
v Aspek Sistim dan Software Aplikasi pada Host (Host System)
v Aspek Infrastruktur Jaringan v Aspek Efektifitas dan Kemudahan Operasional
7
TOPIK
.......
MOBILE COMPUTING
D.1. Aspek Host System
Fitur dari host system akan menentukan alternative konektifitas jaringan maupun strategi sinkronisasi data yang dapat diterapkan dan / atau persiapan yang masih harus dilakukan sebelum implementasi dilakukan. Hal-hal yang perlu diperhatikan : a. Fitur pada Host Application : Tersedianya input-output program yang berbasis layar kecil sesuai dengan ukuran layar portable terminal dan sesuai dengan kebutuhan operasi dilapangan a.1. Jika tidak ada maka akan dibutuhkan : ¤ Modifikasi atau pembuatan program tambahan pada host application, atau ¤ Pemakaian aplikasi front-end yang terpisah Dalam hal ini : ¬ Diperlukan adanya proses sinkronisasi data antara front-end dan host application ¬ Sinkronisasi ini akan terjadi secara Batch (Tidak On-line) a.2. Jika tersedia/ada maka secara prinsip host application telah siap menunjang solusi Mobile computing, dimana : ¤ Portable terminal akan memanggil / memakai Host application. Tergantung dari jenis aplikasi dan server yang ada, maka hal ini dapat dilakukan secara langsung : ¬ Dengan Web applikasi seperti Internet Explorer (IE client ) dari Microsoft, atau ¬ Dengan Thin Client tool, seperti Terminal Service dari Microsoft atau Citrix , atau ¬ Dengan Terminal Emulator (TE), seperti Unix dengan VT100/VT220 client, AS/400 dengan TE5250 client, atau ¬ Dengan aplikasi Client Server, seperti .Net dengan SQLCE.
Kecepatan / speed : penting untuk dapat mengantisipasi jumlah users yang cukup besar yang akan meng-akses host system secara on-line Space : khususnya bila aplikasi Mobile Computing yang diimplementasikan membutuhkan data base yang besar Fitur konektifitas jaringan : Secara umum sistim computer sekarang telah memiliki fitur standard yang cukup lengkap untuk konektifitas jaringan. Walaupun demikian, untuk konfigurasi jaringan tertentu (WAN) dibutuhkan fitur / tool tambahan, contoh : Line communication ( Direct line atau Modem ) antara Host computer dengan ISP ( Internet Service Provider ), SIM Card, SMS Gateway.
Unix Server
AS400 Server - Telnet Server - Web Server
WIN2000/2003 Server - Telnet Server: Seatle Lab Georgia Tech Via RF Gen - Web Server - Thin Server: Terminal Service Citrix - Client Server: Via Databse SQL
Ethernet Cable
Access Point
Hand Held O/S : S Win PocketPC 2003, Win CE.NET, S Win Mobile 5 Telnet Client App : S Telnet Client TNVT220,5250, 3270 Web Browser Client : S IE Browser, Opera etc Thin Client App : S Terminal Service Client, Citrix Client Client-Server App : S Developt with .NET(C#, VB.Net), SQLCE
Gambar 2: Koneksi Aplikasi
¤ Dalam hal ini sinkronisasi data antara portable
terminal dan host secara prinsip dapat dilakukan secara on-line. Dengan catatan : ¬ Harus dipastikan bahwa infrastruktur jaringan tersedia diseluruh lokasi operasi, baik infrastruktur LAN maupun WAN jika dibutuhkan (contoh : GPRS atau GSM coverage) ¬ Jika infrastruktur jaringan tidak tersedia, maka akan dibutuhkan tambahan front-end application, dimana sinkronisasi data ke host dilakukan secara Batch. b. Kapasitas dan Fitur pada Host Computer : Aspek kapasitas host computer ini sangat penting diperhatikan khususnya bila sinkronisasi data bersifat online : 8
D.2. Aspek Infrastruktur Jaringan Jaringan yang dimaksud disini adalah Wireless Network yang mutlak dibutuhkan bila sinkronisasi data dilakukan secara online. Dalam hal ini perlu dipastikan “coverage” dan kekuatan signal yang baik disemua lokasi operasional dari solusi Mobile Computing yang diimplementasikan. Hal-hal yang perlu diperhatikan : a. Wireless LAN Untuk lokasi operasi yang terletak di area / gedung milik pelanggan dan bersifat relative terbatas (gudang, bagian produksi dll), umumnya akan dibangun jaringan Wireless LAN sesuai standard 802.11 a/b/g. Standard LAN ini relative sudah stabil dan reliable, dengan interoperability yang baik antara produk-produk berbagai merek.
TOPIK
.......
MOBILE COMPUTING
Gambar 3: Koneksi Client ke Back End System b. Wireless WAN Jaringan wireless WAN dibutuhkan untuk operasi diluar lingkup area / gedung milik pelanggan, dengan memakai jaringan komunikasi public yang disediakan oleh telecommunication provider di Indonesia. Penerapan solusi Mobile Computing yang berbasis WAN makin meningkatkan sejalan dengan : ¤ Coverage signal yang makin luas, sehingga lokasilokasi kegiatan business utama umumnya telah tercover ¤ Kwalitas dan reliability signal yang makin membaik dan stabil ¤ Biaya koneksi yang makin rendah sejalan dengan meningkatnya kompetisi antara penyedia jasa telekomunikasi. ¤ Alternatif technology yang tersedia makin beragam (contoh : GPRS, GSM, CDMA).
management dari jaringan wireless. Dengan kata lain, MDM secara prinsip adalah network management untuk jaringan wireless. Yang khusus pada MDM adalah pengelolaan terminalterminal yang bersifat mobile (tidak fixed) dan dapat tersebar pada area yang luas (bisa antar Negara). Lepas dari kekhususan ini, fungsi MDM sejalan dengan fungsi Network management yang secara umum mencakup : ¤ Optimalisasi performance, contoh : load balancing, troughput data ¤ Security, contoh : user identification, user authority (PEAP, TTLS/TLS), data encryption (WPA-TKIP), konektivity Access point ( ESSID) ¤ Network Operation Support (contoh : automatic / remote application update, paging system, monitorig aplikasi per mobile terminal).
c. Mobile Device Management Mobile Device management (MDM) adalah istilah yang mulai lazim digunakan untuk pengelolaan atau
Karena pentingnya hal ini untuk kesuksesan implementasi suatu Mobile Computing system, maka diberikan uraian khusus secara lebih mendetail untuk “Mobile Device Management“ pada rubrik Topik edisi ini (Lihat hal 13). 9
TOPIK
.......
MOBILE COMPUTING
D.3. Aspek Effektifitas dan Kemudahan Operasi Peralatan Mobile Computing akan dibawa serta staff pelanggan dalam melakukan kegiatan operasinya, bahkan pemakaian peralatan tersebut menjadi bagian dari prosedur operasional. Karena itu peralatan yg dipilih harus dapat menunjang effektifitas dan kemudahan kegiatan sesuai dengan kondisi riil dilapangan dan tercapainya obyektif operasional kegiatan tersebut. Dalam edisi ini, uraian kami fokuskan pada portable terminal yang merupakan perangkat utama/terpenting pada mobile computing system. Checklist praktis untuk evaluasi dan pemilihan perangkat portable computer serta konfigurasinya dapat dijabarkan sebagai berikut : Portable Terminal ¤ System Software : ¬ Bila memakai Front-end application terpisah : Operating System harus sesuai front-end application ¬ Mampu men-support jenis aplikasi yang dipakai, seperti : Aplikasi Web, Terminal Emulation, Thin Client, Aplikasi Client-Server. ¤
Barcode scanner(Jika dibutuhkan) : Usahakan yang telah built-in pada terminal ( bukan add-on ) karena akan lebih “rugged” / “tahan banting”
¬
¬ ¬ ¬
¤
Kemampuan membaca 1 dimensional atau 2 dimensional barcode, atau keduanya ? Kemampuan membaca High-density barcode ? Kemampuan scanning jarak jauh (long range scanner) ?
Fisik Terminal (ukuran / “Foot Print” dan berat ) : Cukup enak dan ringan untuk kegiatan kerja yang intensif dan dalam waktu kerja yang panjang (aspek Ergonomi)
¬
¤
Kapasitas Terminal : Memory dan space : sesuai OS dan kebutuhan aplikasi, secara umum sekarang min. RAM 64 -
¬
¬
512 MB dan Storage card min. 256 MB -1 GB sudah menjadi standard. Battery capacity : Terminal harus mampu bekerja tanpa menimbulkan job-interruption untuk penggantian baterai. Kapasitas baterai 13502100 mAh (normal) dan 2740-4400 mAh (high cap) cukup umum dipakai, dengan waktu operasi 6-8 jam. Aspek battery ini sangat penting dan dapat menggagalkan implementasi suatu Mobile Computing System jika tidak diantisipasi dengan baik. Pada rubrik “Tips” edisi ini diuraikan beberapa tip praktis yang berkaitan dengan baterai.
Linear Imager/ Imager/ Laser Scanner PPC2003 WM 5.0 Win CE 5.0
Photo Camera
5.0
Colour QVGA (320x240 or 320X320),
Intel xScale Processor @
Touch Screen
64 - 512 MB RAM 64- 512 MB Flash ROM SD storage card – Upgradeable to 1Gb Ingress Protection Rated IP54
Numeric or Alpha Numeric Keypad 802.11 B/G radio (CCX V4) Infra Red Bluetooth
GSM, GPRS / CDMA
Gambar 4: Contoh Fitur Perangkat Handheld
10
TOPIK
....... ¤
MOBILE COMPUTING
Layar Terminal : Ukuran layar : sesuai kebutuhan aplikasi Monochrome atau Colour : Umumnya sekarang Colour ¬ Resolusi : sesuai kenyaman pembacaan, umumnya sekarang dipakai resolusi colour QVGA ( 320 x 240 atau 320 X 320 ) ¬ Back-lite : Dibutuhkan bila diperlukan operasi ditempat yang agak gelap ¬ Auto sleep mode : untuk penghematan baterai, dimana layer akan menjadi “blank” jika beberapa saat tidak aktif ¬ Apakah dibutuhkan touch screen ? ¬ Lapisan anti scratch ( Screen Protector ) : sangat dianjurkan jika memakai touch-screen ¬ Harap di perhatikan juga bahwa intensitas sinar (brightness) dari layar terminal sangat mempengaruhi lama operasi dari baterai yang dipakai, sehingga mempengaruhi operasi harian. ¬ ¬
¤
Keypad : Aspek keypad sangat penting untuk menunjang kecepatan kerja dilapangan. Keypad yang cocok bukanlah keypad yang paling lengkap atau memiliki keys yang banyak, tapi justru keypad yang memiliki keys sedikit / secukupnya sesuai dengan kebutuhan data yang di-entry. Makin sedikit jumlah keys maka staff akan dapat lebih focus dalam pelaksanaan kegiatannya, dan pemakaiannya pun akan lebih nyaman karena ukuran keys menjadi cukup besar. ¬ Karena kebutuhan operasional dilapangan sangat bervariasi maka tersedia juga bermacam variasi keypad, seperti Numeric key (22/28 Keys), Alpha numeric key (43/53 Keys ). ¬ Harap diperhatikan bahwa variasi keypads untuk suatu model terminal biasanya terbatas. Pastikan bahwa aspek keypad menjadi bagian tidak terpisahkan dalam mengevaluasi suatu model terminal yang dibutuhkan.
¬
Jika dibutuhkan perangkat lainnya seperti portable printer : Perhatikan jenis connectivity-nya (“wired” / Bluetooh . Infra-red ) untuk menunjang kepraktisan operasi dilapangan. Dalam hal ini portable terminal maupun portable printer harus memiliki fitur connectivity yang dipilih tersebut.
Numeric Keypad
¬
¤
Fitur Jaringan / Connectivity : Jika dibutuhkan wireless connectivity ke host system : Wireless LAN : Build-in wifi 802.11 a/b/g atau dibutuhkan external wi-fi card ( CF atau SD wifi Card. Wireless WAN : tergantung dari technology yang dipilih maka akan dibutuhkan GSM/GPRS/ CDMA SIM card. Dianjurkan memakai fitur jaringan yang bersifat builtin pada portable terminal. Fitur yang bersifat add-on akan mempengaruhi “ruggedness” dari perangkat tersebut
Alpha Numeric Keypad
¬
Gambar 5: Contoh jenis keypad
11
INSTALASI di LAPANGAN
Instalasi Offshore
Instalasi Onshore
12
TOPIK
MOBILE DEVICE MANAGEMENT Mobile Device Management MDM
Aspek Penting dalam Menunjang Kesuksesan (Wireless) Mobile Computing
Saat ini Mobile Computing System sudah makin diterima sebagai solusi effektif yang makin banyak diterapkan. Relatif telah cukup banyak implementasi dalam lingkup wireless LAN, misalnya untuk aplikasi warehousing dan production. Penerapan dalam lingkup wireless WAN di Indonesia juga sudah mulai dilakukan, baik dalam bentuk full on-line maupun dalam bentuk sinkronisasi periodik / diaktifkan. Penerapan wireless WAN ini sudah mulai diterapkan terutama untuk aplikasi Sales Force Automation dan aplikasi pengiriman / Courier service. Dalam pelaksanaan implementasi wireless mobile computing ini, pelanggan ternyata seringkali belum mengantisipasi
terminal (userid, password) sehingga aspek security terhadap akses oleh pihak-pihak yang tidak berwenang maupun dalam pemberian level otoritas yang berbeda-beda antara users menjadi sangat penting dan kritikal. v Sifat mobilitas dari portable terminals menyebabkan koneksi jaringan wireless bisa berubah-ubah. Tergantung dari lokasi terminal maka koneksi dapat terjadi melalui “route” yang berbeda pula, contoh pada wireless LAN : pergerakan user dapat menyebabkan perpindahan koneksi wireless terminal dari suatu access-point ke access-point yang lain.
Gambar 6: Gambaran umum jaringan wireless dari Wavelink operational environment yang timbul dan berbeda dari keadaan sebelumnya. Dalam implementasi wireless mobile computing system, pelanggan dihadapkan pada sejumlah besar terminal (cukup banyak pelanggan memiliki puluhan bahkan ratusan unit terminal) dimana terminal tersebut : v Bersifat mobile sesuai dengan mobilitas kegiatan operasi, sehingga lokasi tepatnya sulit diketahui, bahkan bisa diluar kota untuk waktu yang lama pada kasus jaringan WAN. v Terintegrasinya mobile computing system ini pada kegiatan operasi, sehingga sulit untuk mengumpulkan terminal terminal tersebut untuk melakukan kegiatan maintenance seperti software upgrade, tanpa mengganggu kegiatan operasi v Usernya bisa banyak, dengan otoritas aplikasi yang berbeda-beda. Padahal pengenalan user sepenuhnya tergantung dari data yang di-“capture” oleh portable
Uraian diatas memberikan gambaran bahwa, agar dapat Efektif dan mencapai obyektifnya, maka penerapan solusi Mobile Computing perlu dilengkapi dengan Mobile Device Management (MDM) yang baik pula. Dari point-point diatas, dapat disimpulkan 3 area utama yang perlu diperhatikan , yaitu : v Aspek Operation Management, seperti software maintenance, inventory jaringan wireless. v Aspek Network Performance Management, seperti meremote mobile computing untuk Help Desk, dan Access point untuk melihat Load Balancing dan Data Through-put. v Aspek Security, seperti otorisasi akses maupun jenis / level aplikasi yang dapat dilakukan seorang user.
13
TOPIK
.......
MOBILE DEVICE MANAGEMENT
MOBILE DEVICE MANAGEMENT TOOL Secara praktis pelaksanaan MDM sulit dilakukan tanpa bantuan tool khusus. Untungnya saat ini telah tersedia tooltool yang cukup baik yang dapat menunjang pelaksanaan MDM secara efektif, seperti :
v v
Avalanche Mobility Center (MC) dari Wavelink Mobility Services Platform (MSP) dari Motorola Symbol
Secara prinsip tool diatas dapat dilihat sebagai Network Management tool, tapi dengan focus pada wireless network. Tool tersebut memiliki fitur-fitur dalam menunjang kebutuhan pengelolaan, baik dari aspek Operasi, Performance maupun Security.
Untuk memberikan gambaran kemampuan tool tersebut maka kami uraikan fitur-fitur yang ada pada salah satu MDM tool, yaitu Avalanche Mobility Center (MC) : 1. Fitur Operational Management Untuk memastikan efektifitas operasional yang tinggi maka diperlukan pengelolaan dan pemeliharaan (maintenance) yang baik dari sistim jaringan yang ada, terutama yang mencakup aspek-aspek seperti : v Software maintenance : Upgrade dari system maupun application software, utility, driver, firmware, parameter setting dll. Dengan bantuan MDM tool, updating / upgrading ini dapat dilakukan : ¤ Pada waktu / schedule / kondisi tertentu (misalnya : saat log-in)
Gambar 7: Tampilan layar aplikasi Avalanche Mobility Center (MC)
14
TOPIK
.......
Mobile Device Management MOBILE DEVICE MANAGEMENT
¤ Dan berdasar / tergantung pada criteria yang berbeda-beda, baik ke semua portable terminal yang dipakai, maupun selektif tergantung jenis /model, IP address, kategori / otoritas users dll. ¤ Dengan kata lain, dengan MDM tool yang baik, pelanggan dapat secara otomatis mendistribusikan software upgradenya ke semua portable terminal yang dipakai dengan jenis upgrade dan setting yang berbeda-beda sesuai kebutuhan operasi.
MDM tool yang baik juga akan memiliki kemampuan untuk secara otomatis meng-identifikasi perangkat yang terkoneksi pada jaringan (Access points, switch, mobile terminal, mobile printer dll), sampai pada merek dan modelnya. Bahkan info parameter setting yang specific berlaku untuk suatu model tertentu juga dimiliki oleh MDM tool yang baik. Avalanche Mobility Center (MC) sebagai contoh, mampu mengenali praktis semua produk-produk Mobile Computing dari vendor-vendor utama yang ada
Gambar 8: Informasi Inventory jaringan pada Avalanche Mobility Center (MC) v Network Inventory : Inventarisasi dari peralatan yang tercatat (registered) maupun yang secara aktif terkoneksi pada jaringan wireless saat itu, serta penambahan peralatan baru dan / atau aktivasi user baru.
dipasar. Hal ini sangat membantu dalam melakukan instalasi / aktivasi, termasuk setting dan instalasi software aplikasi, dari peralatan mobile computing secara remote.
15
TOPIK
.......
MOBILE DEVICE MANAGEMENT
v Network Monitoring & Diagnosis : Pemantauan operasi jaringan dan identifikasi serta diagnosis dari permasalahan yang ditemukan. Dalam hal ini MDM tool akan memberikan alert atas masalah yang ditemui, dan suggestion praktis untuk mengatasinya. Bahkan beberapa MDM tool, seperti Avalanche Mobility Center (MC), memiliki kemampuan untuk melakukan corrective action secara otomatis untuk beberapa permasalahan tertentu. Contoh Monitoring yang umum dilakukan adalah : w Koneksi jaringan yang terputus w Adanya usaha akses yang tidak sah (password yang tidak terdefinisi) dll. Dengan bantuan MDM tool ini pelanggan dapat melakukan diagnostic, trouble-shooting maupun corrective action langsung dari computer center tanpa perlu datang ke lokasi. Maka, dengan bantuan MDM tool seperti Avalanche Mobility Center (MC), pelanggan dapat dengan mudah dan praktis mengatur / melakukan software upgrade,
penambahan / aktivasi user baru, problem diagnostic dan trouble-shooting dll, cukup dari computer center. 2. Fitur Network Performance Management MDM tool secara umum akan memberikan informasi mengenai kondisi jaringan, seperti mengenai kapasitas, pemanfaatan, signal quality, dan banyak hal lainnya yang berkaitan dengan performance quality jaringan tersebut. Dengan bantuan info ini pelanggan dapat dengan cepat memahami kondisi jaringan dan melakukan response yang tepat dan cepat. Presentasi dari info ini umumnya bersifat visual pada layar console, tapi dalam kasus yang urgent MDM tool dapat secara otomatis mengirimkan alert / warning ke berbagai media kontak dengan officer yang bertanggung jawab, misalnya ke handphone, email, sms dll. MDM tool yang baik bahkan memiliki kemampuan untuk secara otomatis melakukan penyesuaian pada parameter jaringan guna menjaga optimalnya performance, yang dilakukan berdasarkan setting dan kriteria yang sebelumnya telah didefinisikan oleh user.
Gambar 9: Informasi Mobile Computer pada Mobility Services Platform (MSP) produk dari Motorola Symbol.
16
TOPIK
.......
Mobile Device Management MOBILE DEVICE MANAGEMENT
3. Fitur Security Management Aspek security pada jaringan wireless memang menimbulkan perhatian / concern yang lebih besar, terutama karena sifat mobilitas dari user-usernya. Secara Prinsip terjadi situasi dimana user bersifat “invisible” / tidak terlihat dan “remote” / jauh. Sifat mobilitas ini menyebabkan pengamanan yang berdasarkan pada strategi pengamanan lokasi tidak dimungkinkan. Strategi pengamanan secara visual (id card, fisik) juga tidak dimungkinkan karena user tidak terlihat dan tidak jelas keberadaannya. Pengenalan atau identifikasi user sepenuhnya terjadi secara “computerized”, juga penangkalan terhadap pihakpihak yang tidak berwenang yang mencoba mengakses jaringan tersebut. Karena itu MDM tool yang memiliki fitur security yang baik mutlak diperlukan untuk jaringan wireless. Fitur-fitur secutity yang umum dibutuhkan dapat diuraikan sebagai berikut :
v Network Level : Standard Security setting, seperti : SSID, WEP, LEAP, WPA dan 802.1X parameter. v Level Perangkat Mobile Computing : ¤ Device Control list ¤ IP address List v Level Pemakai / user : (Access Cotrol List) ¤ Otorisasi Jaringan dan pemakaian resources jaringan ¤ Level Akses / otorisasi pada aplikasi dan data v Encryption. v Dynamic”Key”, seperti Avalanche yang menerapkan WEP key-rotation. Disamping fitur diatas, MDM tool yang baik dapat memberikan alert / warning system yang effektif. Hal ini dapat dilakukan pada layer console maupun dengan pengiriman pesan alert melalui cara lain, seperti sms, handphone dan email.
Gambar 10: Informasi WEP key-rotation pada Avalanche Mobility Center (MC)
Gambar 11: Informasi alert pada Avalanche Mobility Center (MC)
17
Hot Products
PENJUALAN PRODUK TERBANYAK
PRODUCTS HIGHLIGHT
730 þ þ þ þ þ þ þ þ þ þ
Intel® Xscale™ PXA255 - 400Mhz Microsoft® Windows® Mobile Memory: 64 MB, Flash ROM: 64 MB 64 K color display, TFT, 240x320 WLAN, Bluetooth™ & IrDA 1.1 (115 kbps) Expansion Slot Scanner Linear imager RoHS Compliant & Cisco Compatible Ergonomically designed Pistol Grip option for comfortable usage
MC909x Series þ þ þ þ þ þ þ
Intel XScale PXA270 - 624 MHz Windows Mobile 5.0 or Windows CE 5.0 Large 3.8” display Integrated 802.11 a/b/g WLAN radios WPAN : Bluetooth v1.2 radio with BT Explorer (Manager included) SD/MMC Card Expansion Scanner 1D standard range; 1D long range scan Omni-directional 1D and 2D imager þ Exceptionally rugged construction þ Flexibility to deploy throughout the supply chain þ Forward scanning, pistol grip ergonomics
LS9203 Hands Free Laser Scanner þ þ þ þ þ þ þ þ þ þ þ
18
Intel XScale PXA270 - 624 MHz Windows Mobile 5.0 or Windows CE 5.0 CE - 64 MB/64 MB; Windows Mobile - 64 MB/128 MB 64 K color display, TFT, 240x320 Integrated 802.11 a/b/g WLAN radios Bluetooth™ & IrDA 1.1 (115 kbps) Expansion Slot Scanner Linear imager RoHS Compliant Cisco Compatible Ergonomic
New Products
PRODUCTS HIGHLIGHT MC35 þ Highly flexible voice functionality þ Embedded WWAN/WPAN/GPS þ WLAN (802.11b/g) option þ Robust mobile data capabilities(email, instant and text messaging and image) þ Capture and barcode scanning with the 2 Megapixel camera option. þ The latest in computing platforms provides þ 3-foot drop to tile, 150 1.5-foot (1/2meter) tumbles. þ Small form factor (5" L x 2.59" W x 0.81" H) þ 2.8" color QVGA 320x240 resolution display þ Windows Mobile 5.0 þ Operating temperature range of 32°F - 104°F
Ex25 Scanning Technology þ þ þ þ þ þ þ
Can scan Barcode omni-directionally from 6” to 50 ft Auto focus Read 1D & 2D Barcode omni-directionally Long Range & Near Range Scanning capability Image Capture Capability Intuitive Laser Aimer Auto determining capability compensates for low light condition
CV30 Vehicle Computer þ þ þ þ þ þ þ
Best-in-class flexibility offers Smallest full-screen footprint Improves forklift safety by increasing driver visibility Ideal solution for cross application deployment Versatile ADC Control Center Magnesium rugged casing IP66 sealing wash-down
19
CORPORATE INFO Rapat Kerja - Nov 2006 Kegiatan yang dilakukan setiap akhir tahun untuk penyusunan rencana kerja tahun berikutnya yg diikuti seluruh staff.
Bambang Harymurti Guest Speaker
Perluasan Kantor Cabang Surabaya - Jan 2007 Untuk meningkatkan pelayanan ke customer khususnya cabang Surabaya diawal tahun 2007 telah dilakukan perluasan area office kami.
Training Internal untuk seluruh sales - 2007 Untuk menambah pengetahuan tentang product, seluruh sales staff selalu diberikan training.
20
CORPORATE INFO External Training & Seminar - 2007 - RFID WORLD ASIA (INTERMEC Product) - Singapura - Training Development Microsoft - MOTOROLA(SYMBOL Product) - Singapura - Dll
RFID (INTERMEC Product) 2007 - Singapura
INTERMEC Education Service Singapura
RFID (INTERMEC Product) 2007 - Singapura
INTERMEC Trainning IGSP Singapura
ECOSYSTEM RFID Summit 2007 MOTOROLA (SYMBOL)- Malaysia
Outing & Family Gathering Kegiatan tahunan yang dilakukan perusahaan yaitu outing bersama seluruh staff.
In today’s market, there is no shortage of supply chain technology providers. What’s harder to find is a partner you can trust—absolutely—to not only deliver the best-inclass solution for your business needs but to also be there with the expertise and connections to implement your new systems and provide quality support long after. It’s that extended scope, a commitment to serve your broader business needs, that makes Intermec different. We’re in the business of helping you achieve the most return from your automated information and data capture (AIDC) and mobile computing systems. That means we do more than design and build the industry’s most complete lineup of rugged, reliable and versatile equipment. We also work with you to get inside your challenges, to know your unique situation and then leverage our strong relationships with resellers and industry-leading alliance partners to help you create a total solution that harmonizes with your networks, platforms and processes. Our collaborative,
connected approach can ensure a more complete and seamless implementation whether your needs call for our Gen2 RFID, bar code systems, rugged computers or a Cisco WLAN infrastructure. And we’re proud to call the best of the best our alliance partners: Cisco, IBM, Oracle, SAP and Microsoft . By integrating our products and services into our partners’ premier software and systems, our customers enjoy an unsurpassed level of interoperability, performance and return on investment. All the right technologies and all the right ideas, brought together for you. With Intermec’s industry experts and 40 years of data capture innovation and experience on your side, you’ll be ready to implement your supply chain vision with total confidence.
21
CORPORATE INFO Bakti Sosial Membantu korban Gempa Bumi - di Wilayah Bantul (Yogyakarta) - Tahun 2006
Membantu korban Banjir di Perumahan Jatimulya - Wilayah Bekasi Timur & Kampung Gabus - Bekasi Utara - Tahun 2007
INTERMEC overview
Kata Bijak " TINDAKAN yang engkau ambil hari ini akan menentukan tindakanmu dikemudian hari “ 22
TIPS & INFO Agar Baterai Lithium-Ion anda awet þ Charge selama 8 jam untuk pemakaian pertama kali. þ Simpan baterai pada suhu -3o sampai dengan 23o C. þ Jangan menyimpan atau meletakkan baterai pada : Ÿ Tempat yang panas (contoh : dashboard mobil, diatas televisi, dekat pemanas, samping jendela, dsb). Ÿ Tempat yang beresiko tersiram air (contoh : kamar mandi). þ Menyimpan baterai untuk waktu yang lama, pastikan baterai dalam keadaan “Full Charge” þ Untuk memaksimalkan waktu operasi dari baterai, atur “Power Management dan Backlight” ke level minimum. þ Umur baterai akan lebih panjang, apabila setiap kali di charge kondisi baterai tidak dalam keadaan habis total. þ Hindari menyimpan baterai berdekatan atau bergesekan dengan benda-benda logam, karena bisa menyebakan “Short” (contoh : menyimpannya dalam kantong celana yang berisi uang logam). þ Jangan biarkan baterai terus menerus di charge, apabila baterai sudah dalam kondisi full atau penuh. Bila baterai di charge terus menerus dalam kondisi sudah full maka life time baterai akan berkurang dan juga akan merusak battery charger. þ Paling lama, baterai akan full kembali setelah di charge selama 3 jam
Kolom KEtAwA Kemajuan Indonesia di bidang komunikasi Tiga negara, yaitu Amerika, Inggris, dan Indonesia berlomba-lomba menentukan siapa diantara mereka yang lebih dulu menggunakan teknologi canggih dengan meneliti keadaan tanah negaranya masing-masing untuk melihat siapa yang terhebat di masa yang lalu. Disepakati penelitian dimulai dari Amerika trus Inggris & terakhir Indonesia. Di Amerika, stl penggalian sudah mencapai 1000 meter maka ditemukan kabel tembaga, maka Team Amerika dengan banggannya menyimpulkan bahwa 1500 tahun yang lalu telah dibangun jalur telepon dengan memakai tembaga di Amerika. Di Inggris, setelah penggalian sudah mencapai kedalaman 1000 m tidak ditemukan kabel tembaga, tetapi setelah mencapai kedalaman 1500 m ditemukan serpihan kaca maka Team Inggris tersebut dengan bangganya menyimpulkan bahwa 2500 tahun yang lalu telah dibangun jalur komunikasi dengan memakai Fiber Optik di Inggris Dan terakhir di Indonesia, setelah penggalian sudah mencapai kedalaman 500 m dan 1000 m sampai seterusnya tidak ditemukan apa-apa, lalu dgn sangat bangganya, maka Team Indonesia menyimpulkan bahwa 5000 tahun yang lalu komunikasi di sini telah menggunakan wireles.
23
PRODUCTS
PT. AUTOJAYA IDETECH
Bar code Scanners
www.autojaya.com
· 1 D / 2D scanners · Handheld / Hands free · Cordless, Long Range
Mobile Terminals · Key-base, Pen-base · Win CE, Windows Mobile · I-Safe
Wireless Data Collection System · · · · ·
Access Points Wireless Terminals GSM/GPRS, CDMA Various Antennas Accessories
PT. SOLUSI PERIFERAL www.solper.com
RFID System · · · · · ·
Fixed Readers Mobile Readers Handheld Readers Antennas RFID Printers RFID Tags
Bar code Printers · · · ·
Portable Printer Mobile Printer Stand-Alone Printer Heavy Duty Printer
Supplies · Labels & Ribbons
PT. ADHINETTAMA CIPTA HARMONI www.adhinet.com PROFESSIONAL SERVICES System Consultancy Wireless System · Site Survey & Installation
RFID System Services · Site Survey & Installation
Hardware Repair & Maintenance Application & Software Services Mobile Device Management
INDUSTRY SOLUTION : 1. 2. 3. 4. 5.
Healthcare Manufacturing Retail Travel & Transportation Wholesale Distribution
6. Field Service 7. Customer Relation Management 8. Sales Force Automation 9. Warehouse Management 10. Etc
Head Office : Istana Pasar Baru Building, 3rd Floor JL. Pintu Air Raya No. 58 - 64, Jakarta 10710 Phone : (021) 3521077, 3452759 Fax. : (021) 3521076, 3452856
Representative Office : Graha Pangeran Building #9-B1 Jl. Jendral A. Yani No 286, Surabaya 60234 Phone : (031) 8289378, 8292697 Fax. : (031) 8292698