SERVISNÍ SMLOUVA č.: 2014/…
(dále jen “Smlouva”) uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku podle zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka ve znění pozdějších předpisů platných a účinných na území Slovenské republiky, mezi těmito smluvními stranami: I. Smluvní strany Objednatel :
Slovenská národná knižnica Námestie J. C. Hronského 1, 036 01 Martin, Slovenská republika zastoupen: Ing. Katarína Krištofová, PhD., generální řiditelka IČO: 36138517 DIČ: 2021537199 IČ DPH: SK2021537199 – osoba registrovaná pre DPH podľa § 7 zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH Bankovní spojení: Státní pokladnice Číslo účtu: SK 60 8180 0000 0070 0007 1804 státní rozpočtová organizace (dále jen „Objednatel“) a
Zhotovitel :
Zumtobel Lighting s.r.o. Jankovcova 2, 170 00 Praha 7 zastoupen panem Ing. Petrem Motýlem, Country managerem IČ: 25700588 DIČ: CZ25700588 Bankovní spojení: Číslo účtu: IBAN: SWIFT: e-mail:
[email protected] Zapsán v OR vedeném MS v Praze, oddíl C, vložka 62389
(dále jen „Zhotovitel“, společně s Objednatelem dále jako „Smluvní strany“)
II. Předmět Smlouvy 1. Předmětem Smlouvy je závazek Zhotovitele zajistit záruční a pozáruční servis ve prospěch Objednatele na stávajícím, tj. již instalovaném řídícím systému Luxmate a Onlite (dále též „Zařízení“), pravidelnou údržbu Zařízení, pravidelné školení obsluhy Zařízení a telefonická podpora pracovníků Objednatele na straně jedné, na straně druhé závazek Objednatele činnosti Zhotovitele převzít a zaplatit sjednanou cenu. 2. Záručním a pozáručním servisem na základě uplatněného požadavku na servisní práci dle této Smlouvy se rozumí odstranění vad a závad Zařízení, u kterých nejsou splněny funkční podmínky. 3. Seznam a popis Zařízení, které je předmětem Smlouvy, je uveden v Příloze č.1 – Dokumentace skutečného provedení, která je nedílnou součástí této Smlouvy. 4. Servis podle této Smlouvy bude prováděn na Zařízení dodaném Objednateli společností Zumtobel Lighting s.r.o., IČ 25700588, resp. na zboží instalovaném Zhotovitelem jako subdodavatelem, které je popsáno v Příloze č. 1 této Smlouvy. 5. Předmětem Smlouvy nejsou zásahy na jakémkoli obdobném elektrickém zařízení jiných výrobců a dodavatelů, ani práce související s instalací elektrických zařízení nových. STRANA 1 / 7
III. Místo plnění Zařízení, na kterém bude prováděna servisní činnost, je instalováno na adrese: Slovenská národná knižnica, Námestie J. C. Hronského 1, 036 01 Martin, Slovenská republika V rozsahu dle Přílohy č. 1 této Servisní smlouvy. IV. Kontaktní osoby 1.
Osoby oprávněné jednat za Objednatele ve věcech objednávky činností: jméno: Ing. Ivan Michalko tel.: + 421 905 541 453, + 421 43 2451 425 email:
[email protected] jméno: Ing. Igor Dobrovolný tel.: + 421 905 541 528, + 421 43 2451 286 email:
[email protected]
2.
Kontaktní údaje Zhotovitele ve věcech objednávky činností: v pracovní době: tel.: +421 918 411 307 email:
[email protected],
[email protected] pohotovost – mimo pracovní dobu: tel.: +420 725 733 691, +420 724 506 066
3.
Objednatel má právo kontaktní osoby změnit. V tomto případě je povinen písemně oznámit změnu Zhotoviteli, neboť v opačném případě odpovídá za všechny důsledky neoznámení změny.
V. Způsob objednání servisních prací 1. Požadavky Objednatele budou hlášeny na centrálním dispečinku Zhotovitele telefonicky na č.: +421 918 411 307 a současně písemnou objednávkou: fax: 266 782 201, e-mail :
[email protected],
[email protected]. Přijetí požadavku s potvrzením termínu servisního zásahu bude provedeno písemně potvrzením objednávky na emailovou adresu kontaktní osoby Objednatele. 2. Objednatel je povinen při oznámení požadavku dostatečně určitě popsat servisní událost (vadu, závadu). V požadavku na servisní činnost dle této Smlouvy je povinen vždy uvést číslo této Smlouvy. Rovněž je povinen uvést, zda se jedná o uplatnění vady v záruční či pozáruční době.
VI. Podmínky a způsob provádění servisních prací
STRANA 2 / 7
1.
Servisní zásahy budou prováděny na základě objednávky podle čl. V této Servisní smlouvy, přičemž jejich náplň, ceny a rychlost nástupu k zásahu byly sjednány v rozsahu Přílohy č. 2 – Specifikace a ceny servisních prací, která je neoddělitelnou součásti této Servisní smlouvy.
2.
Servisní zásahy budou prováděny na Zařízení Objednatele v dohodnutém termínu a na určeném místě, přičemž podmínkou je přístup ke všem dalším zařízením Objednatele, která jsou pro provedení zásahu nezbytná (např. rozvodny, rozvaděče, zařízení na střechách apod.).
3.
Záruka na provedené servisní zásahy činí 24 měsíců od jejich převzetí.
VII. Odevzdání a převzetí 1.
Zhotovitel je povinen Objednateli doložit Záznam o provedených servisních zásazích, tj. protokol o servisní činnosti.
2.
Tento dokument je za Objednatele oprávněn převzít, odsouhlasit a podepsat: jméno: Ing. Ivan Michalko tel.: + 421 905 541 453, + 421 43 2451 425 email:
[email protected] jméno: Ing. Igor Dobrovolný tel.: + 421 905 541 528, + 421 43 2451 286 email:
[email protected]
3.
V případě, že servisním zásahem bude vada, závada odstraněna, je Objednatel povinen potvrdit podpisem své určené osoby řádné provedení servisního zásahu. Odmítne-li Objednatel potvrdit provedení řádného servisního zásahu, nebo jestliže Objednatel nezajistí potvrzení provedení řádného servisního zásahu určenou osobou, má se zato, že servisní zásah byl převzat Objednatelem okamžikem dokončení servisního zásahu Zhotovitelem a Objednatel je povinen zaplatit Zhotoviteli odpovídající cenu.
VIII. Ceny a platební podmínky 1. Ceny a rozsah servisních činností jsou uvedeny v Příloze č. 2 – „Specifikace a ceny servisních prací“, která je neoddělitelnou součásti této Servisní smlouvy. 2. V případě instalace zařízení nových, dodávaných firmou Zumtobel Lighting s.r.o., bude zakázka řešena samostatnou Smlouvou o dílo jako nový obchodní případ. 3. Faktura – daňový doklad za pravidelnou, čtvrtroční kontrolu systému bude vystavena za každý kalendářní čtvrtrok do 30 dnů od data zaslání zprávy o vykonání čtvrtroční kontroly na dálku v daném čtvrtroce Zhotovitelem ve smyslu Přílohy 2 této Servisní smlouvy. 4. Faktura – daňový doklad za ostatní, neplánované servisní zásahy bude vystavena nejpozději do 15 dnů od data uskutečnění zdanitelného plnění, za které se považuje den uvedený v Záznamu o odvedené činnosti. 5. Oprávněně vystavená faktura – daňový doklad – musí mít veškeré náležitosti účetního a platebního dokladu v souladu se zákonem č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve ve znění pozdějších předpisů platných a účinných na území Slovenské republiky, a daňového dokladu ve smyslu zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, ve znění pozdějších předpisů platných a účinných na území Slovenské republiky.
STRANA 3 / 7
Dále bude obsahovat tyto údaje: a) datum splatnosti, b) číslo Smlouvy nebo číslo objednávky a kontraktu Objednatele, c) přílohu – soupis prací, d) IČ Objednatele a Zhotovitele. 6. Lhůta
splatnosti
faktury
je
21
dní
od
jejího
vystavení.
7. Smluvní strany stanovily smluvní pokutu pro případ prodlení s úhradou splatné fakturované částky ve výši 0,2% fakturované částky za každý započatý den prodlení. 8. Nebude-li faktura obsahovat všechny náležitosti dle odst. 5 tohoto článku Smlouvy, je ji Objednatel oprávněn vrátit Zhotoviteli do 15 dnů od doručení, přičemž tímto se nedostává do prodlení. Nevrátí-li Objednatel Zhotoviteli fakturu v uvedené lhůtě, považuje se faktura za oprávněnou a splatnou ve lhůtě v ní uvedené. Po obdržení nově vystavené faktury začíná lhůta splatnosti běžet od začátku. 9. Smluvní strany se navíc dohodly, že v případě marného výjezdu Zhotovitele, tj. nezajištění součinnosti ze strany Objednatele pro provedení servisního zásahu, náleží Zhotoviteli cena (odměna) ve výši 200,- EUR bez daně z přidané hodnoty. Mimo časové rozpětí uvedené v Příloze č. 2 této Servisní smlouvy bude cena (odměna) za marný výjezd dvojnásobná.
IX. Povinnosti zhotovitele 1. Zhotovitel je povinen vykonávat činnost dle této Servisní smlouvy v souladu s platnými právními předpisy a technickými standardy v oblasti elektroniky a elektrotechniky. 2. Zhotovitel je povinen zabezpečovat pohotovost k plnění této Servisní smlouvy v pracovních dnech od pondělí do čtvrtka mezi 8:00 a 17:00 hodinou, dále v pátek mezi 8:00 a 14:00 hodinou. 3. Mimo toto časové rozpětí je počítána přirážka ve výši 100% na ceny sjednané v Příloze č. 2 této Servisní smlouvy. Pokud nebude mezi smluvními stranami vysloveně písemně sjednáno jinak. 4. Zhotovitel je povinen na výzvu Objednatele obratem potvrdit nebo odmítnout požadovanou součinnost. Přitom je povinen komunikovat bez zbytečných odkladů telefonem, faxem nebo emailem a v případě žádosti Objednatele následně tuto komunikaci potvrdit v písemné podobě. 5. Zhotovitel je povinen plnit objednávky Objednatele ve vzájemně dohodnutých termínech, zaznamenaných v protokolu o servisní činnosti. 6. Zhotovitel není povinen plnit objednávky Objednatele dle této servisní smlouvy, pokud Objednatel neplní povinnosti, které pro něj z této Servisní smlouvy vyplývají. 7. Zhotovitel
je
povinen
řádně
a
včas
plnit
povinnosti
vyplývající
z této
Smlouvy.
8. První harmonogram prací vypracuje Zhotovitel ve spolupráci s Objednatelem do 14 dnů od podpisu této Servisní smlouvy a každý další harmonogram vypracuje Zhotovitel ve spolupráci s Objednatelem každoročně, vždy nejpozději do 1.10. každého roka.
X. Povinnosti objednatele STRANA 4 / 7
1.
Objednatel je povinen poskytovat Zhotoviteli součinnost při činnosti dle této Servisní smlouvy. V opačném případě je Zhotovitel oprávněn přerušit po dobu neposkytování součinnosti svoji činnost dle této Servisní smlouvy. Objednatel v tomto případě nese odpovědnost za případné následky či další škody vyvolané neposkytnutím své součinnosti.
2.
Objednatel
3.
Objednatel je povinen na výzvu Zhotovitele obratem potvrdit nebo odmítnout požadovanou součinnost. Přitom je povinen komunikovat bez zbytečných odkladů telefonem, faxem nebo emailem a v případě žádosti Zhotovitele následně tuto komunikaci potvrdit v písemné podobě.
4.
Objednatel je povinen poskytnout Zhotoviteli řádně a včas všechny informace nutné pro splnění povinností vyplývající z této Servisní smlouvy.
5.
Objednatel uhradí v dohodnutých termínech Zhotoviteli faktury za poskytnuté služby dle této Servisní smlouvy. V případě prodlení s úhradou vystavených faktur je Zhotovitel oprávněn odmítnout poskytování dalších služeb. Za prodlení ze strany Objednatele v případě fakturace není považována skutečnost, že Zhotovitel řádně a včas nenahlásil změnu bankovního spojení resp. čísla účtu.
je
povinen
plnit
povinnosti
vyplývající
z této
Servisní
smlouvy.
XI. Sankce 1. Smluvní pokuta za nedodržení termínu pro dokončení jednotlivého servisního zásahu činí 200,EUR. 2. Smluvní pokuta za nedodržení zahájení servisního zásahu činí 200,- EUR. 3. Sjednaná smluvní pokuta nezbavuje Zhotovitele povinnosti uhradit objednateli způsobenou škodu, a to ve výši, o kterou převyšuje sjednanou smluvní pokutu, maximálně však do výše sjednaného servisního kontraktu touto Servisní smlouvou. 4. Smluvní pokuty jsou splatné do 21ti dnů od doručení písemné výzvy. 5. Nárok na smluvní pokutu podle tohto článku Smlouvy nevznikne, pokud bylo nedodržení termínu pro dokončení jednotlivého servisního zásahu Zhotovitelem nebo nedodržení zahájení servisního zásahu Zhotovitelem způsobeno důvody na straně Objednatele.
XII. Ostatní ujednání 1.
Tato Smlouva je povinně zveřejňovanou smlouvou ve smyslu § 5a zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov ve znění platných předpisů Slovenské republiky.
2.
Tato Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu oběma Smluvními stranami a účinnost dnem následujícím po dni jej zveřejnění v Centrálnom registri zmlúv Úradu vlády Slovenské republiky v souladu s §47a zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník ve znění pozdějších předpisů platných a účinných na území Slovenské republiky.
3.
Tato
Smlouva
se
uzavírá
STRANA 5 / 7
na
dobu
neurčitou.
4.
Smlouva
může
být
ukončena
písemnou
dohodou
stran
nebo
výpovědí.
5.
Výpověď může být podána pouze písemně, bez udání důvodu. Výpovědní lhůta činí 3 měsíce, přičemž počne běžet 1. dnem měsíce následujícího po dni doručení výpovědi druhé Smluvní straně.
6.
Zhotovitel je oprávněn od této Smlouvy okamžitě odstoupit v případě, že Objednatel neuhradí fakturovanou částku po splatnosti ve smyslu čl. VIII. této Servisní smlouvy. Zhotovitel je rovněž od této Servisní smlouvy oprávněn okamžitě odstoupit v případě, že Objednatel opakovaně, minimálně 2x, odmítne bezdůvodně poskytnout dostatečnou součinnost. Odstoupení od Servisní smlouvy musí být učiněno písemně a je účinné okamžikem, kdy bylo doručeno Objednateli. Odstoupením od Servisní smlouvy není dotčen nárok Zhotovitele na uhrazení dlužné částky dle čl. VIII. této Servisní smlouvy. Důvody odstoupení, uvedené v tomto odstavci, se považují za podstatné porušení smluvních povinností.
7.
Smluvní strany jsou povinny vzájemně se včas a písemně informovat o veškerých změnách, které mohou mít vliv na plnění této Servisní smlouvy, především ohledně čl. II. této Servisní smlouvy.
8.
Neplatnost či neúčinnost některého ustanovení této Servisní smlouvy nemá vliv na platnost a účinnost ustanovení ostatních. Ukáže-li se některé ustanovení této Servisní smlouvy neplatné či neúčinné, zavazují se Smluvní strany nahradit toto neplatné či neúčinné ustanovení ustanovením novým, platným a účinným, které bude smyslem a obsahem nejblíže odpovídat zamýšlenému.
9.
Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, jež se v souvislosti s touto Servisní smlouvou dozví.
10. Není-li v této Servisní smlouve stanoveno jinak, řídí se vztahy mezi stranami Všeobecnými servisními podmínkami společnosti Zumtobel Lighting s.r.o. (dále jen „VSP“) platnými ke dni podpisu Servisní smlouvy uveřejněné na oficiálních stránkách Zhotovitele www.zumtobel.cz., které tvoří nedílnou součást této Smlouvy. Objednatel prohlašuje, že se s obsahem VSP před podpisem této Smlouvy seznámil.
XIII. Závěrečná ustanovení 1.
Právní vztahy touto Smlouvou neupravené se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník ve znění pozdějších předpisů a ostatními platnými a účinnými předpisy Slovenské republiky.
2.
V případě, že vznikne mezi Smluvními stranami na základě této Servisní smlouvy spor, pak Smluvní strany sjednávají místní příslušnost u obecného soudu Objednavatele.
3.
Písemná komunikace mezi Smluvními stranami, není-li výslovně shora uvedeno jinak, probíhá formou listovní zásilek, faxem nebo e-mailem. Adresou pro doručování listinných zásilek jsou adresy Smluvních stran uvedené v záhlaví této Servisní smlouvy, případně do provozovny Zhotovitele řešící určitou objednávku, nebo prokazatelně písemně sdělené druhé Smluvní straně. Je povinností Smluvních stran sdělit druhé Smluvní straně změnu adresy; jinak dotčená strana nese důsledky nesplnění této povinnosti. Listovní zásilky se doručují prostřednictvím držitele poštovní licence a zásilka se má za doručenou dnem převzetí adresátem. V případě, že adresát zásilku nepřevezme, odmítne převzít, má se zato, že zásilka byla doručena 10. (desátým) dnem ode dne odeslání, a to i v případě, že se adresát o doručování zásilky ani nedozvěděl.
STRANA 6 / 7
4.
Objednatel se zavazuje uhradit Zhotoviteli i náklady spojené s případným vymáháním pohledávky po lhůtě splatnosti (např. odměna mandatáře a jeho náklady). Pro výpočet jsou rozhodující náklady zjištěné Zhotovitelem. Zásahy třetích osob směřující k zatížení nebo odnětí majetku Objednatele, jako např. exekuce (soudní nebo správní výkon rozhodnutí), musí Objednatel Zhotoviteli neprodleně oznámit.
5.
Tato Smlouva je vyhotovena ve čtyřech originálech, přičemž každá ze Smluvních stran obdrží po dvou výtiscích.
6.
Obsah Smlouvy může být měněn pouze po vzájemné dohodě písemným číslovaným dodatkem podepsaným oběma Smluvními stranami.
7.
Smluvní strany prohlašují, že jsou způsobilé k tomuto právnímu úkonu a že si Servisní smlouvu přečetly, jsou s ní plně seznámeny a souhlasí s obsahem Servisní smlouvy. Dále prohlašují, že tato Servisní smlouva byla uzavřena bez nátlaku, z jejich svobodné vůle a za plného vědomí.
V Martine, dne ……….
----------------------------------Slovenská národná knižnica Ing. Katarína Krištofová, PhD. generální řiditelko
V Praze, dne…………
---------------------------------Zumtobel Lighting s. r.o. Ing. Petr Motýl Country manager
STRANA 7 / 7
