Nieuwsbrief Stichting KMVK

Nieuwsbrief Stichting KMVK Juli -

2013

Inhoudsopgave Voorwoord .............................................................................................................................................. 2 STICHTING KMVK ..................................................................................................................................... 3 Jaarverslag MIA en Vamil online ......................................................................................................... 3 Educatie op het strand ........................................................................................................................ 3 Twitter ................................................................................................................................................. 4 Themamiddag 24 juni .......................................................................................................................... 4 Dit Smaakt Naar Meer Paviljoen en Mini-symposium op Gastvrij Rotterdam.................................... 4 Stichting De Noordzee organiseert MyBeach Cleanup Challenge ...................................................... 5 GREEN KEY ............................................................................................................................................... 6 Inschrijving Green Key Horeca Zeeland open! .................................................................................... 6 Green Key sticker 2013........................................................................................................................ 6 BookDifferent opent Groene Hotelmarkt ........................................................................................... 6 Zonnecarport voorziet Apenheul van stroom ..................................................................................... 8 Green Key Etalage ............................................................................................................................... 8 BLAUWE VLAG ......................................................................................................................................... 9 Lenie ’t Hart opende Blauwe Vlag seizoen .......................................................................................... 9 Blauwe Vlag App.................................................................................................................................. 9 Koplopersgroep Blauwe Vlag jachthavens. ....................................................................................... 10 14 stranden opgeruimd tijdens start MyBeach-seizoen ................................................................... 10 Contactgegevens ................................................................................................................................... 11

1

Voorwoord De afgelopen weken heb ik het genoegen gehad om een aantal bijeenkomsten van Green Key en Blauwe Vlag bedrijven bij te wonen. De ene keer ging het om het uitreiken van de Green Key en de andere keer ging het om een bijeenkomst op een Green Key bedrijf waar iets speciaals aan de hand was. Wat opvalt is dat steeds meer bedrijven naast hun prestaties voor het behalen van de Green Key bezig zijn met innovaties. Zo hebben we onlangs de 600 ste Green Key uitgereikt aan het Woodbrooke hotel in Barchem waar ook die bijeenkomst gebruikt werd om een nieuwe biomassa installatie in gebruik te nemen die het hele hotel voorziet van centrale verwarming en warm water. De brandstof komt uit de zelfde gemeente. Hiermee is het bedrijf nauwelijks meer afhankelijk van de gasleverancier. In mijn eigen woonplaats heb ik het voorbeeld van een Inntel Hotel dat kans heeft gezien om een hoofdpijnkliniek in het hotel te huisvesten. De general manager van het hotel is behalve in zijn eigen hotel ook buiten zijn hotel druk bezig met het onderwerp duurzaamheid. Zo is hij aangesloten bij een forum voor duurzame samenleving en houdt daar inleidingen over dit onderwerp. Tijdens een bijeenkomst bij de Apenheul in Apeldoorn werd een carport met zonnepanelen geopend. De carport was niet een bestaande carport maar speciaal gebouwd om de zonnepanelen op te kunnen aanbrengen. De totale stroomvoorziening van het gehele centrale gebouw kon hiermee worden opgewekt. De panelen werden niet gekocht door de Apenheul maar in een soort lease constructie aangeschaft waardoor de Apenheul haar eigen financiën kon gebruiken voor investeringen in het park. Behalve dat bedrijven aan innovaties doen gaan we ook zelf verder. Naast ons benchmark systeem waarmee steeds betere management informatie beschikbaar komt hebben wij ook een toekomstvisie ontwikkeld waarin we gaan proberen om de waarde van onze keurmerken voor de gasten steeds beter inzichtelijk te maken. Zo hebben we met onderzoeksinstituten goede contacten om na te gaan hoe we de waarde van onze keurmerken goed kunnen communiceren met de gasten van de bedrijven. Het ziet er naar uit dat met het vertalen van alle inspanningen naar de carbon footprint dit een goede methode zou zijn. Ook hebben we met consumentenorganisaties over de communicatie van de duurzaamheidprestaties van bedrijven steeds betere contacten. De komende maanden gaan we daar druk mee aan de slag. Ik wens u nog een goed seizoen toe en weet zeker dat bedrijven met een keurmerk een stapje voor zijn.

DJ Verstand Voorzitter KMVK.

2

STICHTING KMVK Jaarverslag MIA en Vamil online Het jaarverslag 2012 voor de regelingen MIA en Vamil staat online. Ondernemers kunnen met MIA\Vamil extra investeringsruimte creëren voor de aanschaf van milieuvriendelijke bedrijfsmiddelen. U kunt het jaarverslag raadplegen op https://www.agentschapnl.nl/content/jaarverslag-2012-miavamil. Groen en groei gaan hand in hand. Ondanks de crisis investeerden ondernemers in 2012 ruim 1,9 miljard euro in duurzame en innovatieve technieken. Dat betekent een toename van 0,7 miljard euro ten opzichte van 2011. Bijna 95 procent van het totale bedrag is geïnvesteerd in de Groene Groei thema’s mobiliteit, bouw, ‘biobased economy’ en afval. Met name de thema’s duurzame mobiliteit’ en ‘duurzame bouw’ laten een sterke toename zien. Nieuw sinds 2012 is dat ondernemersinvesteringen in een nog vroegere innovatiefase fiscale ondersteuning kunnen krijgen. Het gaat dan specifiek om de eerste toepassing in Nederland van een innovatieve milieuvriendelijke techniek. Steeds meer bedrijven uit verschillende sectoren maken gebruik van de MIA\Vamil. De dienstverlenende sector investeerde in 2012 dubbel zo veel ten opzichte van 2011. Inmiddels is AgentschapNL bezig met het samenstellen van de Milieulijst 2014. Uw suggesties voor de nieuwe Milieulijst zijn welkom. Wanneer u deze suggesties vóór 1 september stuurt, is er nog voldoende tijd deze te toetsen aan de criteria.

Educatie op het strand Op het strand van Wijk aan Zee, dit jaar voor het eerst met Blauwe Vlag gecertificeerd, kregen leerlingen uit Groep 7 van basisschool De Otterkolen uit Heemskerk les. De kinderen deden informatie op over de vissen in de Noordzee en over de ‘’ plastic soep’’ in de grote oceaan.

3

Twitter Volg ons op twitter

@BlauweVlag @GreenKeyNL

Themamiddag 24 juni Op 24 juni jl organiseerde Stichting KVMK een KMVK Kennismiddag voor al haar certificaathouders. Met als thema “Eco Chic”, hoe duurzaamheid in ontwerp van accommodaties en inrichting toegepast kan worden. Doel van de kennisdagen is inspireren, informeren en netwerken. Zeventig ondernemers uit de toeristischrecreatieve sector zijn naar Amsterdam gekomen om deel te nemen aan deze middag in het nieuwe Fletcher Hotel Amsterdam.

De sprekers Robert Kolenik (Eco Chic Design), Marco van de Griend (Maretti Lighting) en Roel Hilderink (Black Star Bikes) maakte aan de hand van concrete voorbeelden duidelijk dat duurzame producten en een strak, eigentijds design prima samen gaan. Uit de reacties van de aanwezigen maken wij op dat zij vol met goede ideeën weer naar huis zijn gereden. De volgende KMVK Kennisdag staat gepland voor dinsdag 24 september op het Dit Smaakt Naar Meer! Zie hieronder.

Dit Smaakt Naar Meer Paviljoen en Mini-symposium op Gastvrij Rotterdam Duurzaamheid in de horeca beleeft een geweldige opmars! Zo is de afzet van duurzame producten in 2012 met meer dan 25% gestegen naar 2,2 miljard euro. Gastvrij Rotterdam schenkt aandacht aan deze ontwikkelingen op het Dit Smaakt Naar Meer! Paviljoen, in september dé hotspot rondom duurzaam ondernemen in de horeca. Veel leveranciers zien het belang in van bewuster en duurzamer produceren en spelen in op de ontwikkelingen door het aanbieden van duurzamer geproduceerde producten en diensten. Op het Dit Smaakt Naar Meer! Paviljoen wordt deze leveranciers een podium geboden . Inmiddels hebben de eerste deelnemers zich gemeld. De nieuwe vakbeurs voor de horeca Gastvrij Rotterdam wordt georganiseerd van maandag 23 september t/m woensdag 25 september in Ahoy te Rotterdam. Mini symposium – KMVK Kennismiddag Op dinsdag 24 september zal op het Dit Smaakt Naar Meer! Paviljoen op de horecabeurs Gastvrij Rotterdam in Ahoy een KMVK kennismiddag worden georganiseerd. Het thema is ‘Food & Beverage, dé trends & ontwikkelingen’. In oktober 2012 organiseerden we al een kennismiddag over dit onderwerp, de positieve reacties hierop hebben ons geïnspireerd tot deze tweede editie. O.a. MVO Nederland, de Vegetarische Slager en Vers 24/7 geven invulling aan dit programma. Deelnemers van de keurmerken van de Stichting KMVK ontvangen medio augustus hiervoor een uitnodiging.

4

Stichting De Noordzee organiseert MyBeach Cleanup Challenge Landelijke 24-daagse schoonmaaktour langs hele Noordzeekust Op donderdag 1 augustus start de MyBeach Cleanup Challenge 2013. Een team van Stichting De Noordzee gaat de héle Noordzeekust opruimen en het afval tellen. Het doel is om mensen te informeren over afval op het strand en in zee, en het afvalprobleem in kaart te brengen. In 24 dagen loopt het team maar liefst 350 kilometer over het strand, van Cadzand tot aan Schiermonnikoog. Tijdens deze landelijke opruimtocht bezoekt het team alle MyBeaches waar kunstenaars en muzikanten zullen optreden. Stichting De Noordzee roept iedereen op om te helpen en zich via de website (http://www.mybeach.info/cleanup-challenge/schrijfje-in/ ) in te schrijven voor één (of meerdere) etappes van deze schoonmaakactie.

Over MyBeach Een MyBeach is een speciale zone op het strand bij een strandpaviljoen, te herkennen aan vlaggen, informatieborden en houten prullenbakken. Bezoekers houden hier het strand schoon. Momenteel bestaan er 24 MyBeaches. In de komende jaren wil Stichting De Noordzee het aantal MyBeaches verder uitbreiden, met als doel schonere stranden en een gezonde Noordzee. MyBeach is een initiatief van Stichting De Noordzee in samenwerking met paviljoens, gemeentes, de Nationale Postcode Loterij, stichting Nederland Schoon en van Oord. www.mybeach.info

5

GREEN KEY Inschrijving Green Key Horeca Zeeland open! Zeeuwse horecaondernemers kunnen zich deze zomer opgeven voor het project Green Key Horeca Zeeland. Dit project start in september. Ondernemers van hotels en restaurants worden in een speciaal traject begeleid bij het voldoen aan de criteria van de Green Key. Deelnemers ontvangen een bijdrage van 50% op de kosten voor deze begeleiding en op de deelnamekosten aan het keurmerk in het eerste jaar. Provincie Zeeland en 8 Zeeuwse gemeenten willen zo de Green Key voor een grote groep ondernemers in de sector bereikbaar maken. Samen met partners als VVV Zeeland willen zij Zeeland gaan promoten als een aantrekkelijke, maar ook duurzame bestemming. De coördinatie van het project is in handen van de Stichting KMVK. Voor informatie en deelname kan men zich melden bij Johan Kaspers via tel. 06 – 13 51 71 63 of e-mail [email protected]

Green Key sticker 2013 We krijgen opmerkingen over de doorzichtige sticker van Green Key van 2013 Het is de bedoeling dat u de oude (blauwe) sticker verwijderd en dan de nieuwe doorzichtige opplakt. Sinds 2013 werkt Green Key met een transparant muurschild. Wilt u ook een transparant muurschild (i.p.v. het witte model) dan kunt u die via de website bestellen. www.greenkey.nl/bestelformulier

BookDifferent opent Groene Hotelmarkt BookDifferent.com heeft het aanbod 'groene' hotels flink uitgebreid. Deze maand heeft de duurzame hotelguide het aantal accommodaties met eco-label verdrievoudigd, tot in totaal ruim 3500. BookDifferent toont onder meer hotels met Green Key certificering. "We willen het boeken van duurzame hotels toegankelijker maken. Door de samenwerking met certificeringsinstanties maken we een grote stap in de goede richting. Aan het einde van dit jaar willen we het aantal hotels met eco-certificering in ons aanbod nog eens verdubbelen." aldus Bastiaan Fronik van BookDifferent. Sinds begin dit jaar toont BookDifferent al welke van de ruim 300.000 te boeken hotels een Green Key of een Green Globe eco-label heeft. Naast de verdrievoudiging van het aantal duurzame hotels heeft de site ook een nieuwe look gekregen. Fronik: "We dragen onze duurzame boodschap nu nog duidelijker uit." BookDifferent is de eerste site die hotels met eco-certificeringen toont tussen het aanbod zonder een dergelijk label. Reizigers die 'groen' willen overnachten zijn dus niet langer aangewezen op gespecialiseerde sites. De keuze voor een groen hotel is net zo eenvoudig gemaakt als de keuze voor bijvoorbeeld een hotel met wifi, het is een simpel vinkje. BookDifferent blijft met elke hotelreservering een goed doel steunen. De boeker kiest welk goed doel dat is. - http://www.bookdifferent.com/nl/

6

Zuid-Holland’s beste Strandpaviljoen. Het met een Green Key gecertificeerde strandpaviljoen Het Strand uit Katwijk aan Zee is uitgeroepen tot beste strandpaviljoen 2013 in Zuid-Holland. Ondernemer Henny Schaap van dit paviljoen ontving uit handen van juryvoorzitter Cees van der Padt de oorkonde. De campagne van beste strandpaviljoens van Nederland is een samenwerkingsverband van KHN, Strand Nederland en het Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen.

Samenwerking NBTC Holland Marketing en Stichting KMVK NBTC Holland Marketing gaat samenwerken met stichting KMVK. Doel van de samenwerking is de duurzame kust krachtiger te positioneren binnen de bestaande marketingactiviteiten van Blauwe vlag, Green Key en het toerismebureau. In dit kader worden de individuele Green Key hotels aan de kust benaderd voor participatie in de nieuwe campagne ‘uitwaaiweken 2013’. Deze campagne is erop gericht het laagseizoen (oktober-maart) te versterken door het aantal verblijven aan de kust in die periode te stimuleren. De campagne zal in Nederland, Duitsland en België worden gerealiseerd. Meer info: Auke Heins, [email protected].

E-learning voor potentiële Green Key deelnemers In het kader van het project “Bewust op Reis” heeft bureau Schuttelaar & Partners voor Green Key een e-learning module ontwikkeld voor potentiële Green Key deelnemers. Met deze module, die te bereiken is via de home page van greenkey.nl, krijgen gebruikers inzicht in de stappen die ondernomen moeten worden om een Green Key certificaat te behalen. Ook staan in deze module enkele belangrijke criteria van het certificaat zodat een eerste indruk verkregen kan worden hoe het bedrijf van de belangstellende potentiële deelnemer er nu voor staat. Hiermee krijgt de gebruiker dan inzicht of ze nog veel inspanningen zouden moeten verrichten of “dat het wel meevalt”. Deze elearning module is tot stand gekomen mede dankzij subsidie van het Ministerie van Economische Zaken. www.greenkeycursus.nl

7

Zonnecarport voorziet Apenheul van stroom Op maandag 24 juni heeft de Apeldoornse wethouder Prinsen de zonnecarport van Apenheul officieel in gebruik genomen. Voor de bouw van het dak op de dienstparkeerplaats is € 500.000 subsidie van het rijk beschikbaar gesteld. De 416 zonnepanelen zorgen ervoor dat het naastgelegen Apenheulse kantoorpand en bedrijven-congreslocatie ‘de St@art’ volledig van eigen energie kan worden voorzien. Het duurzaam ondernemen van Apenheul is tevens beloond met de Green Key niveau goud. In het winterseizoen werden op de dienstparkeerplaats twee nieuwe carports gebouwd met daarop een zonnestroom-installatie. Voor de bouw en het beheer van de zonnepanelen heeft Apenheul een contract afgesloten met KiesZon, de gezamenlijke dochtermaatschappij van groene energieleverancier Greenchoice en International Solar. KiesZon is de eerste vijftien jaar eigenaar van de zonnepanelen, waarna Apenheul ze in eigendom krijgt. Volgens Apenheuldirecteur De Ruiter gaan de panelen daarna zeker nog eens vijftien jaar mee. De zonnepanelen hebben een geschatte jaaropbrengst van 85.000 kWh. De Ruiter noemt het een bijzonder project. “We zijn een van de zeer weinige bedrijven die zo’n grote aanvraag bij het ministerie gehonoreerd zagen. En nu blijkt ook nog eens dat dit de grootste zonnecarport in Nederland is die speciaal voor dit doel gebouwd is. Je kunt het project dus echt wel uniek noemen''. De Ruiter vindt het ook een logische aanvulling op de St@art. Dat gebouw is CO2-neutraal gebouwd door het gebruik van natuurlijke materialen, het ontwerp van het gebouw en de manier waarop het wordt verwarmd en gekoeld. Maar er is wel nog energie nodig om de warmte en koude rond te pompen en voor de mensen die er werken. Met de nieuwe zonnepanelen wordt ook het gebruik van telefoons of muziekapparatuur gecompenseerd, waarbij de eigen zonne-energie nu gewone groene stroom van het elektriciteitsnet vervangt.

Apenheul zet zich met hart en ziel in voor apen en hun leefgebieden. Natuurbehoud staat hoog in het vaandel en duurzaam ondernemen is een vast onderdeel van de bedrijfsvoering. Samen met partijen als Greenchoice geeft Apenheul invulling aan deze strategie. Zo gebruikt Apenheul groene energie en groen gas voor het gehele park, wordt FSC-hout gebruikt en in de restaurants, kiosken en catering worden grote stappen gezet naar een natuur- en diervriendelijk assortiment. Bovendien worden alle 10 miljoen autokilometers van de bezoekers voor hun dagje uit naar Apenheul gecompenseerd! Green Key, het internationale duurzaamheidskeurmerk, beloonde Apenheul eind 2012 met het hoogste niveau: goud! Het apenpark is apetrots.

Green Key Etalage Steeds meer leveranciers van duurzame producten (en diensten) weten de weg naar onze Green Key etalage te vinden. Deze etalage is speciaal voor Green Key ondernemers opgezet in de interne digitale omgeving van “mijn Green Key”. Momenteel staan er ruim 70 producten in de etalage van 40 verschillende leveranciers. www.greenkey.nl/etalage 8

BLAUWE VLAG Lenie ’t Hart opende Blauwe Vlag seizoen Op donderdag 16 mei jl. waren de gemeente Albrandswaard en jachthaven Rhoon gastheren voor de landelijke uitreiking van de Blauwe Vlag. Lenie ’t Hart van Zeehondenceche Pieterburen opende het Blauwe Vlag seizoen. Zij deelde samen met burgemeester Ger van de Velde-de Wilde 153 Blauwe Vlag certificaten uit aan vertegenwoordigers van 52 kuststranden, 6 recreatiestranden en 95 jachthavens. Ondanks het feit dat de weergoden niet meewerkten waren alle aanwezigen uitermate tevreden over de organisatie die in handen was van de vrijwilligers van Jachthaven Rhoon.

Koninklijk bezoek en de Blauwe Vlag. Tijdens de kennismakingsronde van het Koningspaar door de provincies zijn Koning Willem Alexander en Koningin Maxima de Blauwe Vlag tegengekomen. In Utrecht was een bezochten zij Blauwe Vlag jachthaven Marnemoende en tijdens het laatste provinciale bezoek aan Zuid-Holland bezochten zij het Blauwe Vlagstrand op de Brouwersdam in de gemeente Goeree Overflakkee. De Blauwe Vlag is voor de Koning geen onbekend fenomeen. Als Kroonprins woonde Koning Willem Alexander de opening van het Blauwe Vlag seizoen 2012 bij.

Het Koningspaar on jachthaven Marnemoende (Foto: Lysette Verstege) en op het strand op de Brouwersdam.

Blauwe Vlag App. De internationale coördinatie van de Blauwe Vlag heeft een app gemaakt voor Blauwe Vlag stranden en jachthavens. Deze app is te downloaden in de App store via BlueFlag en geeft een wereldwijd overzicht van alle locaties. Door Nederland te selecteren als bestemming komen alle Blauwe Vlag locaties in beeld. De coördinatie in Denemarken heeft beloofd de app uit te breiden, o.a. door een link aan te brengen met de website van desbetreffend strand of jachthaven waar de consument naar gezocht heeft. 9

Koplopersgroep Blauwe Vlag jachthavens. Op initiatief van een aantal Blauwe Vlag jachthavens zijn aan de internationale Blauwe Vlag eisen eisen een aantal criteria toegevoegd op gebied van duurzaam ondernemen. Deze criteria zijn overgenomen van het keurmerk Green Key. De criteria van Green Key gelden een breed terrein , o.a. op gebied van duurzame inkoop, gebruik duurzame materialen, energiebesparing, gebruik schoonmaakmiddelen etc. Deze jachthavens vormen de koplopersgroep die dit jaar op basis van deze criteria én de bestaande internationale criteria gekeurd zullen worden. Hiertoe tekenden zij een intentieverklaring tijdens de Blauwe Vlaguitreiking 2013 in Jachthaven Rhoon. In 2014 zullen zij daardoor in aanmerking komen voor een extra duurzaamheidscertificaat boven op hun Blauwe Vlag. De koplopersgroep 2013 bestaat uit: Jachthaven Wetterwille (Loosdrecht); Jachthaven Het Anker (Loosdrecht); Jachthaven Zaadnoordijk (Uitgeest); Jachthaven Waterland (Monnickendam); Passantenhaven Dellewal (Terschelling); Jachthaven Delta Marina (Kortgene); Jachthaven Marnemoende (IJsselstein); Jachthaven Rhoon (Rhoon).

14 stranden opgeruimd tijdens start MyBeach-seizoen Stichting De Noordzee geeft startsein campagne voor schonere stranden en zee In 14 strandgemeentes langs de gehele Nederlandse kust, vond op 28 juni een grootschalige opruimen telactie van afval plaats. Hiermee is officieel het MyBeach-seizoen geopend. Op 24 MyBeachlocaties, dit zijn zones waar het strand wordt schoongehouden door badgasten, werden door 300 deelnemers 67 vuilniszakken opgehaald. MyBeach, een initiatief van Stichting De Noordzee, heeft als doel de stranden schoon te houden en mensen te informeren over de gevolgen van afval op het strand en in de zee. De campagne loopt gedurende het gehele strandseizoen. Iedereen kan meedoen met de activiteiten die de verschillende MyBeach-locaties organiseren, waaronder de MyBeach Cleanup Challenge: een 24-daagse schoonmaaktour in augustus.

www.mybeach.info

Landelijke kustdagen 2013. 10

NBTC Holland Marketing nodigt u van harte uit voor de Landelijke Kustdagen 2013. Het kustcongres vindt dit jaar plaats op woensdag 13 en donderdag 14 november in badplaats Scheveningen. De Landelijke Kustdagen 2013 zullen in het teken staan van ontwikkelingen, kansen en innovaties in het kustdomein voor de korte en middellange termijn. Begin september wordt het programma en de definitieve congreslocatie voor de Landelijke Kustdagen bekendgemaakt. Voorafgaand aan de Landelijke Kustdagen 2013 vindt op dinsdag 12 november de strandbeurs van Strand Nederland plaats op de Scheveningse Visafslag. De Landelijke Kustdagen is een jaarlijks terugkerend congres van NBTC waar ondernemers, bestuurders, beleidsmedewerkers, leveranciers en promotieorganisaties van de Nederlandse kust bijeen komen om kennis en inspiratie op te doen en ervaringen te delen met sectorgenoten.

Contactgegevens Wij hopen u met deze nieuwsbrief weer op de hoogte te hebben gebracht van de ontwikkelingen en het laatste nieuws. Heeft u vragen of opmerkingen, of wilt u ook een stukje laten plaatsen in onze volgende nieuwsbrief, neemt u dan contact met ons op. Stichting Keurmerk Milieu, Veiligheid en Kwaliteit Hoofdstraat 82 Postbus 102 3970 AC Driebergen Erik van Dijk / Laska Hurenkamp/Antje van de Brug

Telefoon: Fax: Email: website:

0343-52 47 20 0343-52 47 01 [email protected] www.kmvk.nl

Alle rechten voorbehouden. De elektronische nieuwsbrief is samengesteld door de Stichting KMVK. Mocht u vragen hebben naar aanleiding van de nieuwsbrief, neem dan contact met ons op via [email protected]. Uiteraard is de redactie ook altijd geïnteresseerd in nieuwsberichten en tips om de nieuwsbrief verder te verbeteren. Wij zien uw suggesties graag tegemoet. Wilt u deze nieuwsbrief niet meer ontvangen stuurt u dan een reply met in de onderwerpregel ‘Verwijderen nieuwsbrief’

11