Nevidomí – Experimenty na ČVUT Zdeněk Míkovec, Jan Vystrčil
Obsah
Obrázky pro nevidomé: HLAS
Obrázky pro nevidomé: HMAT
Navigace nevidomých v interiérech (NaviTerier)
Nevidomí – experimenty na ČVUT (2)
Obrázky pro nevidomé: HLAS
Projekt "Obrázky pro nevidomé" – Cíl
CÍL zpřístupnit informace popsané pomocí obrázků výukové materiály – podíl obrazové informace stoupá
navigace v prostoru – elektronické mapy jsou stále populárnější
Nevidomí – experimenty na ČVUT (4)
Problémy
PROBLÉMY K ŘEŠENÍ
popis obrázku bez použití obrázku
prohlížení obrázku bez vizuální komunikace
Nevidomí – experimenty na ČVUT (5)
Potravní řetězec
Nevidomí – experimenty na ČVUT (6)
Potravní řetězec - popis šiška (jedle) {1}
káně, jestřáb {3}
červenka {2} listí, bobule (strom) {4} mrtvý strom
tetřev {8}
sova (puštík, sýček) {16}
Houby {19}
datel {9}
Sojka? {7}
chroust {5}
lýkožrout (červotoč) {10}
pěnice {11}
Veverka {12} hýl (stehlík) {13}
mrtvý strom
choroš (houba) {17}
myš (hraboš) {20}
zbytky (rostlin) {21}
sýkorka {14}
rys {18}
prase divoké {22}
jeřabiny (bobule) {15} bez (bobule) {31}
hrobařík {26} semínka {23}
srnka {27}
zbytky (živočich) {24}
krysa {28}
roztoči (rozkladači) {25}
Nevidomí – experimenty na ČVUT (7)
trávy {30}
housenky (larvy) {29}
střevlík {33}
krtek {32}
ježek {34}
zbytky (živočichů) {35}
Čínská ulice
Nevidomí – experimenty na ČVUT (8)
Čínská ulice - popis dámské
Vzadu, za chodníkem oprýskaná domovní zeď vpravo je spodek okna se záclonami, 0.4 vlevo část dveří
kolo 0.3
domy
dámské
postavené za <stůl>
0.4
ulice kdesi v Číně
0.3
asi dva metry za <muž>
kancelářská židle
0.5 úplně vlevo
pasivní
židle Vpravo
pánské (s rámem)
prázdná dřevěná
0.3
kolo
silnice
0.5
0.5
obyvatel
0.4
vlevo
za tmavé židle s kolečky bez opěradel na ruce, otočené vlevo
vidět je jen polovina
sedí v mírném předklonu na
prodavač
muž 1
sedí v dřepu
vpravo uprostřed
vidět je jen přední polovina
uprostřed
opřené o vysoký obrubník
zelenina 0.8 dlouhé vlasy sepnuté culíkem tváří je otočená k váze
rajčata, okurky, lilek
dívka 1
leží na plátěných tříčtvrteční světlé přiléhavé kalhoty, zákaznice pytlích (15) tmavé triko
tričko s límcem a krátkými rukávy, tmavší kraťasy, bílé ponožky, pantofle, hodinky
muž
0.4
vedle <muž>
ruce položené na kolenou
vlevo
0.7
chodník
sleduje
velký dřevěný, plný knih
stůl opřené o zeď
vpravo, kolo s nákupním vzadu košíkem pod oknem domu, opřené o zeď
kolo
váha
jednoduchá váha s jednou miskou ruce položené na zboží, položená na kolenou na zemi
dívá se na
je pokládaná na v levé ruce pravá ruka položená na zemi (částečně zakrytá)
0.9
vlevo sedí pokládá uprostřed < taškuna > Nevidomív–dřepu experimenty
(9)
taška
ČVUT
0.7
tmavé tříčtvrteční kalhoty, světlá, částečně rozepnutá košile s dlouhými vyhrnutými rukávy
dívá se na
plná, malá, igelitová Obsahuje vybranou z nabídky
Problémy
PROBLÉMY K ŘEŠENÍ
popis obrázku bez použití obrázku
prohlížení obrázku bez vizuální komunikace – dotazovací jazyk – filtrace nepotřebné informace
Nevidomí – experimenty na ČVUT (10)
Cíl usability testu
zjistit způsob jak nevidomí chápou a objevují svět
zjisit jaký mentální model a jakým způsobem si nevidomí uživatelé vytváří při "prohlížení" obrázku
Nevidomí – experimenty na ČVUT (11)
Konfigurace usability testu
2 obrázky – běžná informace – neobvyklá informace
uživatelské rozhraní – člověk
účastníci testu – 5 nevidomých a slabozrakých
úkoly – obecně: Seznam se ovládáním a získej základní přehled o předložených informacích. – ulice: Jaký je vztah mezi chlapcem a dívkou? – řetězec: Jaký je vztah mezi prasetem a ježkem?
Nevidomí – experimenty na ČVUT (12)
Výsledky usability testu
PROBLÉMY
jak začít zkoumat, jak se zeptat – zejména u potravního řetězce – neznámá struktura informace
chybí seznam objektů pro systematické procházení – graf pojmů a vztahů dává volnost ale současně vnáší nepřehlednost do prohlížení pánské (s rámem)
kolo
silnice
0.5
0.5
vidět je jen polovina
1 vpravo uprostřed
vidět je jen přední polovina opřené o vysoký obrubník
uprostřed
zelenina 0.8
dívka 1
Nevidomí – experimenty na ČVUT (13)
muž
váha 0.9
jednoduchá váha s jednou miskou na zboží, položená na zemi
Výsledky usability testu
MENTÁLNÍ MODELY INFORMACE strukturovaná informace – pojmy s charakteristikami a vzájemnými vztahy – dotazy: "kdo pojídá hrobaříka", "kdo pojídá mrtvé živočichy", "kolik je zvířat, která pojídají uhynulá zvířata"
nestrukturovaná informace – pojmy popsané ve volném textu – dotazy: • 1. full-textové vyhledávání podle klíčových slov • 2. následný volný pohyb po textu v okolí okolí obsahuje všechny relevantní informace a zmínky o vztazích s ostatními pojmy
Nevidomí – experimenty na ČVUT (14)
Závěr
nové poznatky – "nestrukturovaný" mentální model – potřeba mít seznam objektů
pouze pomocí usability testů jsme byli schopni tyto problémy a způsoby chování uživatelů identifikovat
Nevidomí – experimenty na ČVUT (15)
Obrázky pro nevidomé: HMAT
Vytyčené cíle
Pasivní zprostředkování obrázku
Možnost editovat obrázek
Zábavnost
Rozšiřitelnost, možnost dalšího vývoje
→ „Skládačka“
Nevidomí – experimenty na ČVUT (17)
Představení hry „Skládačka“
Nevidomí – experimenty na ČVUT (18)
Představení hry „Skládačka“
VUI (nezávislá čtečka)
„2 tvary. vlevo dole čtverec o šířce 1 polovina. vpravo dole čtverec o velikosti 1 polovina“
Ovládání – 9 kláves / 9 polí
Nevidomí – experimenty na ČVUT (19)
Řešené problémy I
Související skupiny problémů
Účelná omezení obrázku
Terminologie popisu
Vytvoření nezkresleného mentálního modelu obrázku
Ovládání, implementační problémy
Nevidomí – experimenty na ČVUT (20)
Řešené problémy II
Terminologie, omezení základní útvary univerzálnost, přesnost × intuitivnost, přirozenost popisu velikost útvarů – v poměru ke hraně dílu „2 tvary. vlevo dole čtverec o šířce 1 polovina. vpravo dole kruh o šířce 1 polovina“ Nevidomí – experimenty na ČVUT (21)
Řešené problémy III
„Prázdné okraje“ Mentální posouvání útvarů
Gestalt psychologie
Nevidomí – experimenty na ČVUT (22)
Testování I
3 série testů
T1 – testování prvotního návrhu, Wizard of Oz
T2 – sada dílčích testů + upravený návrh, WoO – rozpoznávání a určování velikostí útvarů – pořadí objektů – rozpoznávání obrázků
T3 – funkční prototyp v mobilním prostředí
Nevidomí – experimenty na ČVUT (23)
Testování II
Moderátor simuluje aplikaci – čte popis, reaguje na povely účastníků Videozáznam
Nevidomí – experimenty na ČVUT (24)
Závěr
Funkční prototyp
Omezený vzorek testovaných
Implementační omezení
Další vývoj – zvýšení požitku ze hry – aplikace gestalt psychologie – variace
Nevidomí – experimenty na ČVUT (25)
Obrázky z testů
Nevidomí – experimenty na ČVUT (26)
Navigace nevidomých v interiérech (NaviTerier)
Podpora mobility zrakově postižených Technologický pohled
UCD pohled
RFID hůl
Uživatelské potřeby? nezávislost nesmí omezovat
GPS operátor
diskrétnost (obrana proti přemíře péče) ne drahá zařízení
ozvučené semafory
Nevidomí – experimenty na ČVUT (28)
mluvící tramvaj
reliéfní schémata
vodící drážky
NaviTerier: případ užití POPIS Chodba Plošinasedruhého Dveře asi pokračuje otvírají 5 metrů patra. naasi kartu. dlouhá. 20 Vlevo metrů. Čtečka Vlevo jsou je Vlevo jsou na plechové stěně okna jsou dveře aokna radiátory. a Vpravo Vpravo jsou dveře jsouje vpravo se odnábytek. skleněnou dveří. Vedle výplní. čtečky dveře kanceláří. Po pěti Chodba polička metrech je s telefonem jsou na konci dvoukřídlé a také kanceláře. neoznačená AKCE Postav se čelem před dveře po levé dveře nástěnný zalomená většinou telefon. vlevo.otevřené. Na konci chodby jsou u straně. zdi židle. AKCE Dojdi Projdike dveřmi. dveřím. AKCE Dojdi k zalomení na konci chodby a otoč se vlevo.
Nevidomí – experimenty na ČVUT (29)
DALŠÍ
CÍL
NaviTerier: vývoj aplikce Projekty: magický text šachy pro nevidomé
konzultace s odborníky a nevidomými
SONS TEREZA IRZP MMR
TTS 2 iterace
low-fidelity prototyp
3 iterace
testování s nevidomými
• návrh konceptů navigace • analýza chování nevidomých
high-fidelity prototyp
TTS
Nevidomí – experimenty na ČVUT (30)
testování s nevidomými
• návrh navigačního systému • optimalizace implementace vzhledem k prostředí • analýza chování nevidomých
NaviTerier: zajímavá zjištění
vysoká senzitivita na špatné formulace – speciální jazyk pro popis – výstižnost
úroveň detailu – podrobnější vs. strohý popis
vodící linie
přesně definovaná vs. volná navigace
Nevidomí – experimenty na ČVUT (31)
NaviTerier: popis schodiště
Nevidomí – experimenty na ČVUT (32)
NaviTerier: popis schodiště
Nevidomí – experimenty na ČVUT (33)
NaviTerier: popis schodiště
Nevidomí – experimenty na ČVUT (34)
NaviTerier: Popis schodiště
ZKUSTE POPSAT SCHODIŠTĚ
Netypické víceramenné schodiště. Drž se zábradlí vpravo. Schodiště má mezipatro a zpětné rameno. Nevidomí – experimenty na ČVUT (35)
NaviTerier: popis AKCE
POPIS: Krátká chodba asi 5 metrů dlouhá. Vlevo hned za dveřmi schody nahoru. Vedle schodů slepá odbočka. AKCE: Postav se pod schody vlevo. Nevidomí – experimenty na ČVUT (36)
NaviTerier: Problémy
orientace v daném prostoru – metodiky SONS, MMR, TEREZA, IRZP
představy o prostoru – vztah k orientaci a navigaci
navigace – – – –
jak to funguje jaká je optimální metoda interakce odlišné strategie navigace DYNAMICKÝ SYSTÉM -> žádná zkušenost => experimenty
Nevidomí – experimenty na ČVUT (37)
NaviTerier: Testování a akceptance
testy použitelnosti v průběhu celého vývoje systém byl akceptován
Nevidomí – experimenty na ČVUT (38)
Problém synchronizace pozice
Uživatel minul křižovatku…
Problém: očekávaná pozice ≠ reálná pozice
Řešení: synchronizace reálné a očekávané pozice
Přidání synchronizačních bodů – Bluetooth – QR kódy
Problémy s Bluetooth: - zpoždění detekce - dosah (vertikální osas)
přesměrování
minul
Nevidomí – experimenty na ČVUT (39)
Použití QR kódů
QR kód – 2D grafický kód – Alfanumerické řetězce binárně zakódované – Aplikace pro dekódování (Kaywa Reader, Quick Mark – pro Symbian)
Použitelnost testována se zrakově postiženými
Může být použito pro synchronizaci reálné and očekávané pozice Nevidomí – experimenty na ČVUT (40)
“Usabilty Lab“
Synchronizační body
Význam synchronizačních bodů ověřován uživatelským testem – účastníci byli vyvezeni výtahem do jiného patra, než předpokládali – museli postupovat podle „špatného“ popisu
Synchronizační bod výrazně pomohl při ztrátě orientace
3. patro
2. patro
B
?
A
Nevidomí – experimenty na ČVUT (41)
Návrh navigačního systému s uživateli
Navržený navigační systém prošel testováním použitelnosti – – – –
13 zrakově postižených 3 iterace testů Výsledky každé iterace integrovány do dalšího vývoje Konzultace testování s psychologem
Vytvořeny persony
Martin Nevidomí – experimenty na ČVUT (42)
Hanka
Díky za pozornost!
Nevidomí – experimenty na ČVUT (43)