NCBI
Národní centrum bezpečnějšího internetu (NCBI)
Zpráva o činnosti v roce 2011
1
NCBI
Obsah:
ÚVOD .......................................................................................................................................................................................3 Práce s mládeží ...................................................................................................................................................................3 Mládežnický panel ........................................................................................................................................................3 Safer internet ambasadoři .........................................................................................................................................3 Informační centrum pro mládež .............................................................................................................................4 Mediální aktivity.................................................................................................................................................................4 Online prezentace .........................................................................................................................................................4 Saferinternet.cz ....................................................................................................................................................4 Bezpecne-online.cz .............................................................................................................................................5 Profily na sociálních sítích .........................................................................................................................................6 Facebook ......................................................................................................................................................................6 YouTube .......................................................................................................................................................................6 Google+ .........................................................................................................................................................................6 Safer internet newsletter ...........................................................................................................................................7 Soutěže ...................................................................................................................................................................................7 Den bezpečnějšího internetu....................................................................................................................................7 PaySec Cup .......................................................................................................................................................................8 Evropská soutěž o nejlepší online obsah pro děti ...........................................................................................9 Konference a semináře ....................................................................................................................................................9 Konference v Senátu Parlamentu ČR ....................................................................................................................9 Konference na Magistrátu hlavního města Prahy......................................................................................... 10 Evropský rok dobrovolnictví................................................................................................................................. 11 Forum 2000 .................................................................................................................................................................. 11 Vzdělávací aktivity.......................................................................................................................................................... 12 Regionální vzdělávací projekty ............................................................................................................................ 12 Projekt Praha bezpečně online 2011 ................................................................................................................. 14 Safer internet akademie .......................................................................................................................................... 14 Kampaně ............................................................................................................................................................................. 15 Praha bezpečně online ............................................................................................................................................. 15 Prezentace v médiích ................................................................................................................................................ 16 Pracovní tým NCBI ......................................................................................................................................................... 18 Financování Národního centra bezpečnějšího internetu ............................................................................... 18 NCBI v roce 2011 podpořili ...................................................................................................................................... 19 Projekt Safer Internet .................................................................................................................................................... 20 Helpline online ............................................................................................................................................................ 20 Horká linka online...................................................................................................................................................... 21 ZÁVĚR .................................................................................................................................................................................. 22
2
NCBI
ÚVOD Rok 2011 byl z hlediska aktivit a dalšího rozvoje Národního centra bezpečnějšího internetu přelomový – především pro budování jeho dobré značky, renomé klíčového projektu Safer internet, podporovaného Evropskou komisí a pro ocenění výsledků jeho činnosti, jak v řadách laické, tak odborné veřejnosti. Ve druhé polovině roku se NCBI přestěhovalo do větších kanceláří, aby vyhovělo nárokům rostoucího počtu svých pracovníků a mohlo pořádat semináře ve vlastních prostorách. Klíčovým projektem realizovaným NCBI je Safer internet Cz SIC. V jeho rámci realizuje Národní centrum bezpečnějšího internetu mediální a osvětové kampaně, zajišťuje oblast vzdělávání pedagogických pracovníků, preventistů kriminality, sociálních pracovníků, zajišťuje dialog s odborníky a klíčovými hráči z komerční sféry, veřejné správy a nevládních neziskových organizací. Své aktivity významně orientuje na mládež.
PRÁCE S MLÁDEŽÍ MLÁDEŽNICKÝ PANEL Významným nástrojem k posílení národní spolupráce zaměřené na mladé lidi se stal mládežnický panel. Jeho zástupci se aktivně podílí i na organizování konferencí SIC. Někteří z nich se zúčastnili Fóra pro bezpečnější internet, které se konalo v letech 2010 a 2011 v Lucemburku. Mladí lidé zapojení do aktivit mládežnického panelu poskytují projektu důležitou zpětnou vazbu, když sdílí své názory a hodnotí aktivity NCBI i osvětové a výukové kampaně organizované partnery projektu. Pomáhají tak zvyšovat efektivitu naší práce.
SAFER INTERNET AMBASADOŘI Projekt ambasadorů Safer Internetu navrhlo Národní centrum bezpečnějšího internetu společně s Panelem mládeže. Pilotní projekt začal podle plánu s podporou společnosti Telefónica Czech Republic, a.s., a to v rámci iniciativy pro mladé lidi nazvané ThinkBig. Tým ambasadorů se skládá ze členů Panelu mládeže. Jedná se o lektory ze středních škol podporované NCBI, kteří organizují semináře pro své vrstevníky a diskutují s nimi o zásadách bezpečného užívání internetu. Usilují o vytvoření sítě ambasadorů a snaží se rozšiřovat možnosti tohoto specifického a účinného způsobu zvyšování informovanosti mezi žáky základních škol ve věku 10-15 let.
3
NCBI
INFORMAČNÍ CENTRUM PRO MLÁDEŽ Národní centrum bezpečnějšího internetu se v srpnu 2011 přestěhovalo na novou adresu. V čem je to pro projekt důležité? NCBI má nyní dost prostoru, aby mohlo začít s provozováním Informačního centra pro mládež (ICM). Je samozřejmé, že hlavním cílem informačního centra Safer Internetu jsou osvětové aktivity související s tématem bezpečnějšího internetu, tj. úsilí o vytvoření konzultačního centra na poli internetové bezpečnosti – nejen pro mladé lidi, ale také pro odborné pracovníky ostatních ICM. V nových prostorách je připravována certifikace Informačního centra pro mládež. Bude zde meeting point Safer Internetu, tj. prostor pro osobní konzultace se zaměstnanci střediska i pro pořádání seminářů a školení mladých lidí, internetových ambasadorů.
MEDIÁLNÍ AKTIVITY ONLINE PREZENTACE Saferinternet.cz V roce 2011 došlo ke sloučení tří hlavních webových stránek pod jednu doménu Saferinternet.cz. Internetové stránky Saferinternet.cz tak nadále zůstávají hlavním online nástrojem ke zvyšování povědomí o projektu. V průběhu roku 2012 bude pod tuto doménu začleněn také zábavně-vzdělávací web Bezpecne-online.cz, který je zaměřen především na mladé lidi a učitele. Internetové stránky Saferinternet.cz:
4
NCBI Statistiky návštěvnosti: Statistika Saferinternet.cz Unikátní návštěvníci Shlédnutých stránek Vracející se návštěvníci
1.1. 2011 – 31.12. 2011 21 118 131 650 36,38 %
Bezpecne-online.cz Zábavně-vzdělávací webové stránky Bezpecne-online.cz se zaměřují na teenagery ve věku od 12 do 17 let a jejich učitele. Statistiky těchto stránek stabilně vykazují vysokou návštěvnost související zejména se soutěží, která zde probíhá. Jedná se o soutěž PaySec Cup, která je určena mládeži a školním kolektivům. Byla zahájena v září 2011 a trvat bude do června 2012. Žáci v ní každý měsíc odpovídají na otázky v dotazníku. V závěru měsíce jsou jim za správné odpovědi přidělovány body. V červnu 2012 budou sečteny body za celé soutěžní období a vyhlášen výherce. Vítězný kolektiv získá cestu do Švýcarska. Sponzorem soutěže je Poštovní spořitelna. Internetové stránky Bezpecne-online.cz:
Statistiky návštěvnosti: Statistika Bezpecne-online.cz Unikátní návštěvníci Shlédnutých stránek Vracející se návštěvníci
1.1. 2011 – 31.12. 2011 122 141 758 879 28,57 %
5
NCBI Vysoký počet nových návštěvníků je nejen výsledkem dobré propagace soutěže, ale také dokladuje skutečnost, že na stránky Bezpečně online přichází mnoho učitelů, kteří využívají učebních materiálů a metodik ke stažení.
PROFILY NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH Ve sledovaném období se podařilo zvýšit viditelnost projektu na sociálních sítích, které patří v České republice k nejnavštěvovanějším (a to především mladými lidmi).
FACEBOOK První sociální sítí, na níž se zviditelnil projekt Safer Internet, je Facebook. Prezentace projektu je zde pravidelně aktualizována a počet „To se mi líbí“ v porovnání s první polovinou roku 2011 výrazně narostl (494:48). Je nezbytné prezentovat zásady bezpečnějšího internetu na místech, která navštěvují mladí lidé. Získají zde důležité návyky vedoucí k většímu bezpečí v online prostředí. Přímá komunikace s mladými lidmi je velmi důležitá.
YOUTUBE Prezentace projektu na YouTube je stále ve stadiu příprav. Navzdory tomu bylo zaznamenáno 12 474 shlédnutí zde umístěných spotů na téma bezpečnějšího internetu, což není zanedbatelný výsledek.
GOOGLE+ Síť Google+ nedávno spustila společnost Google v České republice. NCBI patří mezi prvních deset českých společností, které si zde založily profil. Tato informace byla zveřejněna v tiskové zprávě publikované společností Google v listopadu 2011. NCBI stále hledá nové cesty, jak specifické vlastnosti uvedeného účtu, co nejlépe využít. Uživateli Google+ mohou být pouze osoby starší osmnácti let, což dává projektu šanci vytvořit speciální komunikační kanál s dospělými – učiteli, policisty, preventisty kriminality a jinými.
6
NCBI
SAFER INTERNET NEWSLETTER Od roku 2010 vydává NCBI online měsíčník, který slouží jako zdroj informací o projektu, jeho aktivitách a hlavních otázkách, které vzbudily pozornost. Newsletter je určen učitelům, knihovníkům, sociálním pracovníkům, policistům atd. Návštěvníci webových stránek se mohou přihlásit k jeho pravidelnému odběru. V roce 2011 získal newsletter novou podobu, nyní je distribuován do 6500 základních a středních škol v celé České republice.
SOUTĚŽE DEN BEZPEČNĚJŠÍHO INTERNETU Den bezpečnějšího internetu – DBI (Safer Internet Day – SID) je součástí mezinárodní kampaně adresované školám a široké veřejnosti, která je koordinována sítí Insafe. Národní centrum bezpečnějšího internetu připravilo akce pro tři cílové skupiny: děti + studenty, učitele a rodiče. Učitelé byli o DBI informováni prostřednictvím newsletteru NCBI distribuovaného online do škol. Rodičům a zainteresované veřejnosti byla adresována mediální informační kampaň (internet, tisk, TV a rozhlasové vysílání). Školy, knihovny a další subjekty pracující s mládeží byly vyzvány, aby se zúčastnily soutěže probíhající od 1. ledna 2011 do 11. února 2011. Jejím hlavním cílem bylo zapojit dospělé do vytváření různých vzdělávacích a osvětových akcí pro mládež u příležitosti Dne bezpečnějšího internetu. Na nejrůznějších místech České republiky proběhly semináře, diskuze, výstavy, apod. Do soutěže se zapojilo 76 škol a knihoven. Průměrná návštěvnost akcí byla 20-30 účastníků. Nejaktivněji spolupracovaly základní školy. Výherci soutěže byli vybráni hlasováním a byly jim předány hodnotné ceny. Snímek zobrazuje místa v České republice, kde byly akce u příležitosti DBI zorganizovány:
7
NCBI Příklady aktivit pořádaných v rámci Dne bezpečnějšího internetu 2011: Základní škola v Neratovicích zorganizovala žákovskou soutěž „O nejlepší leták“ s tématikou bezpečnosti na internetu. Vítěz byl vybrán veřejným hlasováním a vyhlášen 8. února. Lidé také měli celý den možnost navštívit informační stánek umístěný ve společných prostorách školy. Starší žáci zde radili svým mladším spolužákům, jak se vypořádat s problémy a nebezpečími hrozícími na internetu. Učitelé ICT v Den bezpečnějšího internetu tematicky přizpůsobili své hodiny informatiky.
Žákovská soutěž „O nejlepší informační leták“ s tématikou bezpečnosti na internetu byla zahájena na základní škole v Neratovicích a měla velký úspěch. Děti prokázaly velikou kreativitu. Národní centrum bezpečnějšího internetu realizovalo kampaň ke Dni bezpečnějšího internetu 2011 s podporou předních českých společností. Ceny do soutěže poskytla například Telefónica Czech Republic. Společnost UPC Česká republika podpořila soutěž vzdělávacími brožurkami pro děti. Hodnotné dárky pro účastníky soutěže věnoval také Vodafone Czech Republic.
PAYSEC CUP Soutěž PaySec Cup pro třídní kolektivy probíhá na webu Bezpecne-online.cz již třetím rokem. Jejím cílem je oslovit mladé lidi populárním způsobem. Jak je již zmíněno výše, letošní kolo bylo zahájeno v září 2011. Žáci mají za úkol odpovědět každý měsíc na otázky v dotaznících, které jsou měsíčně vyhodnocovány. Celkové výsledky budou vyhlášeny v červnu 2012. Vítězná třída vyhraje zájezd do Švýcarska. Hlavním sponzorem soutěže je Poštovní spořitelna.
8
NCBI
EVROPSKÁ SOUTĚŽ O NEJLEPŠÍ ONLINE OBSAH PRO DĚTI Nedostatek kvalitního, bezpečného a věku odpovídajícího webového obsahu pro děti je problémem v celé Evropě. Proto byla vytvořena Evropská soutěž o nejlepší online obsah pro děti, kterou vloni vyhlásila síť Insafe. Tato celoevropská soutěž webových stránek se snaží propagovat kritéria pro tvorbu kvalitního online obsahu pro děti a zároveň ocenit zatím ojedinělé aktivity směřující k dětským uživatelům internetu. České Národní centrum bezpečnějšího internetu se k iniciativě připojilo a uspořádalo národní kolo evropské soutěže. Nominováno do ní bylo 13 webových stránek v kategorii dospělých/profesionálních tvůrců a 3 webové stránky v kategorii mladých. Vítězi národního kola postupujícími do evropského finále se staly stránky www.alik.cz (v kategorii dospělých/profesionálů) a www.kybersikana.eu (v kategorii mladých tvůrců).
KONFERENCE A SEMINÁŘE Národní centrum bezpečnějšího internetu pořádá pravidelné konference na národní i mezinárodní úrovni a vzdělávací programy pro profesionály, rodiče i děti. Odborné konference nebo semináře NCBI se snaží podpořit dialog o aktuálních tématech souvisejících s problematikou bezpečnějšího internetu mezi subjekty komerční sféry, akademickou obcí, nevládními organizacemi a orgány veřejné správy. Konference pořádané Národním centrem bezpečnějšího internetu mají v České republice již dobrou tradici. V roce 2011 byly uspořádány dvě celonárodní konference. Jarní konference v Senátu Parlamentu ČR se zaměřila především na otázky prevence trestné činnosti na internetu a na zapojení dětí a mládeže do prevence. Podzimní konference, pořádaná ve spolupráci s hlavním městem Praha, byla zaměřena na obecné otázky prevence rizikových jevů spojených s užíváním internetu a online kriminality, a na konkrétní metodické postupy pro jejich prevenci na regionální úrovni.
KONFERENCE V SENÁTU PARLAMENTU ČR V červnu 2011 uspořádalo Národní centrum bezpečnějšího internetu společně se Senátem Parlamentu ČR v Praze konferenci s názvem „Prevence internetové kriminality a děti: technologie, edukace, legislativa“. Zúčastnilo se jí více než 130 lidí – učitelé, pracovníci prevence kriminality, právníci, politici, zástupci neziskového sektoru. Důležitou součástí konferencí, pořádaných Národním centrem bezpečnějšího internetu, je tradičně mládežnický panel. Poskytuje zástupcům dětí a mládeže prostor k vyjádření jejich názorů na diskutované otázky bezpečnějšího internetu. Tentokrát přinesl velmi zajímavé podněty – především přišel s důležitou výzvou: MLUVTE S NÁMI! 9
NCBI Děti upozornily na nedostatek zájmu o problematiku bezpečnějšího internetu na školách i v rodinách. Chybí jim v těchto citlivých otázkách podpora a správná komunikace. Pobídky související s bezpečnějším internetem a online komunikací nepřicházejí do škol od státu nebo ministerstva školství, ale od dětí, které chtějí odpovědi na své otázky, které ale obvykle zůstávají bez adekvátních reakcí. Děti si připadají ztracené – to je důvod, proč vyjadřovaly svoji připravenost více se zapojit do procesu vytváření strategických cílů ve vzdělávání v této problematice.
KONFERENCE NA MAGISTRÁTU HLAVNÍHO MĚSTA PRAHY Na podzim roku 2011 byla v rámci pražské bezpečnostní online kampaně podporované pražským Magistrátem zahájena konference pod heslem „Praha bezpečně online – podněty pro praxi“. Konference se skládala z těchto čtyř tematických okruhů:
Internetový zločin – aktuální trendy: Byly prezentovány výsledky relevantních výzkumů (EU Kids Online, výzkumy společnosti Intel, Karlovy univerzity, Národního institutu dětí a mládeže) Mluvte s námi! Reprezentanti Mládežnického panelu projektu Safer Internet a Národního parlamentu dětí a mládeže o prevenci online kriminality (do této sekce bylo zařazeno i téma „Pojďme mluvit a hrát si s dětmi“ – se zástupci Asociace herního průmyslu o aktuálních trendech a možnostech). Prevence online kriminality ve školách – praktické zkušenosti Zástupci Policie ČR, Městské policie a veřejné správy prezentovali praktické zkušenosti ze své práce v oblasti prevence online kriminality na školách.
K bezpečnějšímu internetu prostřednictvím osvěty
10
NCBI Zástupci Výzkumného ústavu pedagogického Praha a NCBI jednali o školním kurikulu a odborné přípravě vzdělavatelů v oblasti bezpečnějšího internetu. K výměně zkušeností a diskuzi přispělo více než 400 účastníků z obou výše zmíněných konferencí. Obě měly dobrý ohlas i v médiích.
EVROPSKÝ ROK DOBROVOLNICTVÍ V rámci Evropského roku dobrovolnictví 2011 byl zorganizován cyklus seminářů pro zaměstnance Telefonica Czech Republic v celé ČR. Cílem seminářů bylo poskytnout účastníkům základní informace o rizicích spojených s užíváním internetu a možnostech ochrany především mladých uživatelů a předat jim návod a inspiraci, jak v tomto směru preventivně pracovat s dětmi a dospívajícími. Absolventi seminářů byli připraveni pro kvalifikované dobrovolnické aktivity s dětmi ve školách či knihovnách, řada z nich se pak na takových aktivitách podílela. Celkem bylo uspořádáno 11 seminářů v sedmi českých městech, kterých se zúčastnilo 138 lidí. Semináře měly mezi účastníky velmi dobrou odezvu.
FORUM 2000 Forum2000 bylo založeno v roce 1996 z iniciativy tehdejšího českého prezidenta Václava Havla, japonského filantropa Yohei Sasakawy a laureátky Nobelovy ceny Elie Wiesel. Konference Fóra 2000 organizované nadací Fórum 2000 se konají každoročně v Praze. V roce 2011 konference poprvé zahrnula do svého doprovodného programu také seminář, jehož hlavním tématem byl dialog mezi generacemi. Byl organizován jako doprovodná akce Fóra 2000, a to na základě iniciativy českého Národního centra bezpečnějšího internetu. Děti mají právo na to, aby používaly bohaté možnosti komunikačních technologií. Přesto je jejich hlas při stanovování dětských práv na internetu zanedbáván. Dospělí jim místo dialogu nabízí jen příkazy a rady. Na tuto akci byly děti pozvány, aby popsaly své zkušenosti s online i off-line komunikací se starší generací a mohly své pohledy na bezpečné užívání internetu zkonfrontovat s pohledy dospělých. Seminář nazvaný „Spojení generací“ se zabýval čtyřmi hlavními tématy:
Mluvte s námi! – jaký druh dialogu děti od dospělých očekávají? Jak v dialogu sloučit internetové dovednosti dětí s životními zkušenostmi dospělých? Práva dětí v reálném a virtuálním světě – jsou respektována? Co mohou děti a dospělí udělat pro to, aby byl internet bezpečnější?
11
NCBI Mezi účastníky semináře byli mladí zástupci Českého parlamentu dětí a mládeže, členové Mládežnického panelu Safer Internetu, sdružení Together, ale také dospělí – zástupci české Rady pro děti a mládež, Národního informačního centra mládeže, Národního centra bezpečnějšího internetu. Speciálním hostem diskuze byla delegátka Fóra 2000, profesorka Maria Ivanova z University of Massachusetts.
VZDĚLÁVACÍ AKTIVITY V rámci projektu Safer Internet a dalších regionálních projektů zajišťuje Národní centrum bezpečnějšího internetu celou řadu vzdělávacích aktivit pro profesionály, rodiče i děti. Odborníkům nabízí také řadu otevřených akreditovaných vzdělávacích programů zaměřených na aktuální témata spojená s prevencí rizik online komunikace. Národní centrum bezpečnějšího internetu usiluje o maximální informovanost osob, které mají přímý vliv na vzdělávání a výchovu nejohroženějších uživatelů internetu – dětí a mládeže. Vzdělávací aktivity centra směřují především k pedagogickým a výchovným pracovníkům, pracovníkům školní a policejní prevence, sociálním pracovníkům a rodičům. Centrum spolupracuje s řadou specializovaných lektorů a metodických pracovníků z oboru klinické psychologie, práva, ICT a pedagogiky.
REGIONÁLNÍ VZDĚLÁVACÍ PROJEKTY Vedle projektu Safer Internet vzdělává Národní centrum bezpečnějšího internetu odborníky také v rámci evropských projektů či projektů podpořených v rámci některé z celostátních či regionálních výzev. Usiluje tak o zajištění dostupnosti vzdělávání v oblasti prevence online rizik a kriminality u skupin, které mají přímý vliv na vzdělávání a výchovu dětí (pedagogičtí pracovníci, pracovníci prevence, sociální pracovníci).
V roce 2011 byly schváleny tři projekty podpořené z Evropského sociálního fondu, Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost: 1. Projekt Škola bezpečně online 2. Projekt Region bezpečného internetu 3. Projekt I-Bezpečná škola. Na všech projektech Centrum spolupracuje s některým z regionálních partnerů s cílem co nejlépe přizpůsobit vzdělávání konkrétním potřebám regionu, přinést regionu potřebné know – how a posílit místní lidské zdroje ve vzdělávání a prevenci.
V srpnu 2011 zahájilo NCBI realizaci projektu Škola bezpečně online: Zvýšení kvality vzdělávání v oblasti bezpečného užívání internetu v Pardubickém kraji. Cílem projektu je zvýšit kvalitu vzdělávání v oblasti bezpečného užívání internetu v Pardubickém kraji. Projekt realizuje Centrum ve spolupráci se SOŠ a SOU elektrotechnickou a strojní v Pardubicích. Projekt zajišťuje komplexní vzdělávání 400 pedagogických pracovníků základních a středních škol v regionu. Po absolvování 12
NCBI seminářů budou pedagogové připraveni zařadit téma bezpečného a etického užívání internetu do výuky na svých školách. Naučí se kvalifikovaně vést lekce internetové bezpečnosti a poskytovat žákům informace o konkrétních rizicích spojených s užíváním internetu, možnostech ochrany a pomoci. Projekt je jedinečný tím, že si učitelé ve spolupráci s lektory sami vytvoří konkrétní školní plán prevence rizikových jevů spojených s online komunikaci a využijí jej na svých domovských školách. V rámci projektu vznikají také nové metodické publikace pro učitele na aktuální témata online bezpečnosti (kyberšikana, kybergrooming, ochrana osobních údajů v online komunikaci, nezákonný a nevhodný obsah na internetu, autorská práva a komerční nástrahy na internetu a další). V projektu vzniká sada výukových filmů pro přímou práci s dětmi. Ty budou společně s metodickými materiály k dispozici na webových stránkách centra pro pedagogy z celé ČR. Ukončení projektu je plánováno na 31. 12. 2012. V druhé polovině roku 2011 byly schváleny další dva vzdělávací projekty určené pedagogickým pracovníkům základních a středních škol. Tyto projekty budou zahájeny na počátku roku 2012. Projekt Region bezpečného internetu: rozvoj kompetencí pracovníků škol v oblasti ICT a online bezpečnosti ve Středočeském kraji Národní centrum bezpečnějšího internetu realizuje ve spolupráci se statutárním městem Mladá Boleslav a obcí Líbeznice v roce 2012. Projekt zajistí Středočeskému kraji tým 4 specialistů online bezpečnosti, složený ze dvou zástupců Policie a dvou pedagogů. Tito lektoři odborně proškolí 250 zástupců škol a školských zařízení v regionu. Pedagogičtí pracovníci kraje absolvují vzdělávání v oblastech:
- Elektronická šikana a pronásledování mezi žáky ZŠ a SŠ - Elektronická šikana a pronásledování učitele a jak se jí bránit - Kybergrooming aneb jak chránit děti před zneužitím - Jak aktivně bojovat se škodlivým a nezákonným obsahem na internetu - Trestná činnost páchaná dětmi v prostředí internetu - Jak řešit závislost na internetu a počítačových hrách - Sociální sítě a co by děti měli vědět - Práva učitele a nová média ve vyučování - Jak vyučovat etiku a bezpečné chování na internetu na ZŠ a SŠ (metodické postupy). Projekt přinese pedagogům konkrétní nástroje pro přímou práci s žáky – metodické materiály, pracovní listy, vědomostní testy, přehledové listy, slovník pojmů internetové bezpečnosti a edukační DVD. Projekt je realizován v období leden až prosinec 2012. Projekt I-Bezpečná škola realizuje Národní centrum bezpečnějšího internetu ve spolupráci s Vysočina Education, institucí pro další vzdělávání pedagogických pracovníků v kraji Vysočina. V projektu Centrum vytvoří sadu výukových a metodických opor pro systém elektronického vzdělávání MOODLE, zajistí odbornou přípravu krajských mentorů online bezpečnosti, kteří budou připraveni školám poskytnout kvalifikované poradenství v případě výskytu elektronického násilí, spolupracuje na tvorbě krajské strategie online bezpečnosti a krizových školních plánů pro řešení kyberšikany a dalších sociálně patologických jevů spojených s užíváním moderních komunikačních
13
NCBI technologií. Do projektu bude intenzivně zapojeno deset škol z kraje Vysočina. Projekt proběhne v období březen 2012 až červenec 2014. Uvedené projekty jsou podpořeny z Evropského sociálního fondu a Státního rozpočtu ČR prostřednictvím Operačního Programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost. Celkový počet účastníků překročí 500 osob.
PROJEKT PRAHA BEZPEČNĚ ONLINE 2011 Národní centrum bezpečnějšího internetu realizovalo ve spolupráci s Magistrátem hlavního města Prahy v období září až prosinec 2011 celopražský osvětový a vzdělávací projekt s názvem „Praha bezpečně online“. Projekt byl zaměřen na prevenci a ochranu pražské, zejména dětské, veřejnosti před riziky a patologickými jevy spojenými s užíváním internetu a moderních online technologií. Součástí projektu byl cyklus seminářů pro pracovníky úřadů městských částí a odbornou veřejnost. Semináře byly určeny pracovníkům všech městských částí hl. města Prahy, zejména pracovníkům sociálních a školských odborů, pracovníkům prevence kriminality a sociálně patologických jevů, dále ředitelům škol a specializovaných pracovišť, která se s problematikou setkávají. Semináře seznámily účastníky s riziky a hrozbami internetu (ohrožující a ilegální obsah, škodlivé chování a delikvence), možnou prevencí a nástroji řešení. Projektu se zúčastnilo přes 400 pražských odborníků. V rámci projektu byla připravena informační brožura Praha bezpečně online. Na rok 2012 připravuje NCBI navazující projekt, který bude vzdělávat odborníky již na kvalifikační úrovni, nabídne dětem a rodičům konkrétní preventivní činnost, uspořádá konferenci zaměřenou na právní aspekty prevence elektronického násilí a informační kampaň pro rodiče
SAFER INTERNET AKADEMIE Akademie Národního centra bezpečnějšího internetu zajišťuje řadu akreditovaných vzdělávacích programů pro odborníky i širokou veřejnost, vzdělávací a informační služby a preventivní aktivity pro školy. Na webových stránkách www.saferinternet.cz poskytuje školám metodické materiály pro pedagogické a výchovné pracovníky, výukové materiály, informační zdroje a literaturu, příklady dobré praxe školní prevence, zahraniční zdroje a odkazy na pomáhající pracoviště. V roce 2011 nabízela Akademie tyto akreditované vzdělávací programy: 1. Elektronická šikana (kyberbullying) a jak ji řešit 2. Kybergrooming: Lákání dětské oběti a jak chránit děti před zneužitím 3. Rizika sociálních sítí a co by děti měly vědět 4. Nebezpečný a nezákonný obsah na internetu a jak s ním naložit 5. Práva učitele a nová média ve vyučování (PC, mobil, herní konzole)
14
NCBI 6. Závislost na internetu a jak ji řešit 7. Dětská delikvence v prostředí internetu 8. Jak vyučovat bezpečné a etické užívání online technologií na ZŠ a SŠ (metodické postupy). V roce 2011 uspořádala Akademie řadu seminářů pro odbornou veřejnost: kurz „Elektronická šikana a jak ji řešit“ ve spolupráci s expertem na řešení školní šikany a kyberšikany PhDr. Michalem Kolářem, kurzy zaměřené na prevenci elektronického násilí pro pracovníky Pedagogicko-psychologických poraden (Praha, Znojmo), pro pracovníky knihoven (Prachatice, Praha, Pardubice a další), policii (Městská policie Praha) a základní školy (Praha). Lektoři Akademie se dále podíleli na řadě workshopů a konferencí realizovaných v rámci spřátelených projektů. Akademie průběžně vyškoluje experty – lektory online bezpečnosti schopné kvalifikovaně předávat know-how v oblasti internetové bezpečnosti a prevence. Pro rok 2012 Akademie připravuje ucelenou nabídku školám: 1. 2. 3. 4.
Proškolení celého pedagogického sboru Konzultační služby k technickému zajištění online bezpečnosti žáků Semináře pro žáky Semináře pro rodiče.
KAMPANĚ PRAHA BEZPEČNĚ ONLINE Během léta se NCBI zaměřilo na přípravu a realizaci hlavní osvětové kampaně a to v rámci grantu Magistrátu hlavního města Prahy. Kampaň nazvaná „Praha bezpečně online“ zahrnovala celostátní konferenci pořádanou pražským magistrátem, řetězec seminářů a propagaci na reklamních city light vitrínách. Cílem outdoorové kampaně bylo přilákat k problematice bezpečnějšího internetu širokou veřejnost (konkrétním tématem bylo sexuální zneužívání dětí a vykrádání domů a bytů). Zahájena byla v listopadu 2011 a pokračovala do počátku roku 2012. Probíhala především v prostorách městské hromadné dopravy v Praze (v metru, autobusových a vlakových stanicích).
Motiv prvního plakátu reaguje na skutečnost, že některé rodiny na internetu zveřejňují, kdy a na jak dlouho odjíždějí na dovolenou. Neuvědomují si přitom, že jejich byt či dům může být díky této neopatrnosti vykraden, zatímco si užívají zaslouženého volna. Dávejte si tedy pozor na to, co o sobě prozradíte na internetu!
15
NCBI Další plakát zobrazuje tvář hezké holčičky. Někteří rodiče na internetu, zejména na sociálních sítích, rádi vystavují fotky svých dětí. Často přitom nemají na svých profilech nastaveno žádné zabezpečení a fotografie jsou tak volně k nahlédnutí všem. V rámci kampaně NCBI přichází s varováním: takové obrázky se líbí sexuálním deviantům! Kampaň byla připravena v reakci na dvě soutěže vyhlášené na Facebooku, s názvy „Nejkrásnější dítě“ a „Nejkrásnější miminko“, kde rodiče vystavovali obrázky svých malých dětí, často nahých. Plakát vyvolal mj. reakci pedofilů. Napadli jej a polepili tvář reklamními štítky propagujícími webovou adresu „lidí s jinou sexuální orientací“. NCBI bylo kvůli billboardu obviněno několika e-maily z xenofobie. To odstartovalo mezi partnery projektu diskuzi, jak podobné problémy řešit, jak na ně reagovat a jak se jim v budoucnu vyhnout. Bylo rozhodnuto, že bude nutné připravovat podobné kampaně opatrněji a profesionálněji, s větším ohledem na nejnovější vědecký vývoj a postoje týkající se citlivých otázek.
PREZENTACE V MÉDIÍCH V průběhu roku 2011 nabral kontakt mezi médii a partnery projektu na větší intenzitě. Zmínit lze především tyto aktivity:
Pravidelné tiskové konference
NCBI uspořádalo speciální tiskovou konferenci věnovanou SID 2011. Zúčastnilo se jí patnáct novinářů. Pozornost byla věnována také snaze navázat se zástupci tisku neformální vztahy. Vystoupení a rozhovory v rádiu, televizi, online i tištěných médiích Mediální výstupy v období prvního pololetí roku 2011 budou více rozvedeny dále v textu. Odborné články v tisku NCBI začalo v odborných médiích pravidelně zveřejňovat články o bezpečnějším internetu.
Tiskové zprávy
Vyšší přítomnost v médiích byla zaznamenána mj. díky Dni bezpečnějšího internetu (1. pololetí 2011) a kampani Praha bezpečně online (2. pololetí 2011) - z části díky faktu, že všechna hlavní média (TV, rozhlas, tisk) mají sídlo v Praze. 16
NCBI
TV a rozhlas
Úspěšná spolupráce s Českou televizí (ČT 1) začala naší pravidelnou účastí v pořadu Sama doma. Cílovou skupinou tohoto pořadu jsou zejména ženy. V několika jeho dílech vystoupili zástupci NCBI a mluvili zde o tématu bezpečnějšího užívání internetu. Navíc, NCBI využívá možnosti odpovídat na dotazy diváků online, na chatu ČT. V uvedeném pořadu vystupují také hosté přizvaní NCBI – zajímavé osobnosti, které přispívají k osvětě v dané problematice. NCBI bylo se svými aktivitami také opakovaně prezentováno lokální televizí METROPOL vysílající pro Prahu (rozhovory, zpravodajské vstupy, reportáže). NCBI rovněž poskytuje odborné podklady a konzultace zástupcům médií, kteří se na NCBI poměrně často obracejí (např. redaktorům Událostí ČT či dětského pořadu Zprávičky, redaktorům Televizních novin TV NOVA a dalším žurnalistům v oblasti publicistiky). Projekt byl prezentován také v Českém rozhlase 1 a 2 - účastí v diskuzních pořadech a poskytnutím rozhovorů k pořádaným konferencím a kampaním. Téměř všechny mediální výstupy jsou dlouhodobě k dispozici také na internetu, v archivech uvedených médií.
Odborné články v tisku
NCBI dále rozvíjí vztahy, které s médii navázalo. Vybraným populárně-naučným periodikům pravidelně dodává vlastní odborné články vztahující se k problematice bezpečnějšího internetu. NCBI dlouhodobě spolupracuje zejména s nakladatelstvím Wolters Kluwer (vydává měsíčník Řízení školy), s Ringier Axel Springer CZ (vydává magazín ABC určený dětem a mládeži) a s nakladatelstvím Gnosis (vydává Učitelské noviny). NCBI rovněž poskytuje odborné podklady a konzultace zástupcům médií, kteří se na NCBI obrací (např. redaktorům z titulů vydavatelství MAFRA, Burda Praha a dalších).
Tiskové zprávy
Tiskové zprávy jsou pravidelně rozesílány několika desítkám redakcí i konkrétním zástupcům médií. Tyto zprávy informují zejména o aktivitách NCBI v souvislosti s aktuálním děním v prostředí (nejen) českého internetu. Výše zmíněné aktivity podporují také Horkou linku a Linku pomoci působící v rámci projektu Safer Internet.
17
NCBI
PRACOVNÍ TÝM NCBI V roce 2011 došlo k rozšíření pracovního týmu a jeho další profesionalizaci. Na konci roku 2011 pracoval tým NCBI ve složení:
Lenka Bílková, finanční manažerka Mgr. Jana Brandejsová, manažerka vzdělávání Bc. Lenka Eckertová, PR a marketingová manažerka Bc. Roman Máca, projektový manažer Mgr. Anna Mašková, školitelka Ing. Jiří Palyza, výkonný ředitel Simona Vichterová, produkční PhDr. Zdeněk M. Záliš, ředitel pro vnější vztahy
Na činnosti NCBI se dále podílejí externí spolupracovníci:
Mgr. Martina Viewegová, lektorka Mgr. Kateřina Lukášová, lektorka, metodička Mgr. Rastislav Pacák, lektor, metodik PhDr. Michal Kolář, metodik
FINANCOVÁNÍ NÁRODNÍHO CENTRA BEZPEČNĚJŠÍHO INTERNETU Údaje z rozvahy za rok 2011 (v tis. Kč) Náklady celkem: – z toho osobní náklady Výnosy celkem – z toho provozní dotace – přijaté dary – tržby z prodeje služeb Výsledek hospodaření
5203 4 019 5293 2893 500 1 887 90
Struktura výnosů NCBI v r. 2011
Provozní dotace
36%
Přijaté dary 55%
Tržby z prodeje služeb
9%
18
NCBI
Struktura nákladů NCBI v r. 2011 13% 10%
Osobní náklady
Provozní náklady Režijní náklady 77%
NCBI V ROCE 2011 PODPOŘILI Národní centrum bezpečnějšího internetu se ve své činnosti opírá na podporu organizací a firem, ve spolupráci s nimiž realizuje své projekty. Jsou jimi především:
Evropská komise – podpora projektu Safer Internet CZ SIC, který NCBI realizuje spolu s partnery: SLB, CZI (koordinátor projektu) Ústavně-právní výbor Senátu PČR (pořadatel Konference „Prevence internetové kriminality a děti: technologie, edukace, legislativa“ ve spolupráci s NCBI pod osobní záštitou JUDr. M. Antla, předsedy ÚPV Senátu Parlamentu ČR) Magistrát hl. m. Prahy - podpora kampaně Praha-bezpečně online PS ČSOB – podporuje Bezpečně-online.cz se soutěží PaySec Cup Telefonica – podpora vzdělávacího cyklu pro zaměstnance společnosti Telefonica v rámci Roku dobrovolnictví, podpora konference v Senátu Google – podpora konference v Senátu, spolupráce v rámci Google Feedback Group, grant Google na podporu zavádění cloudových technologií UPC – tisk rodinných příruček Hrajte si a učte se: Být online
Aktivity NCBI dále podpořily společnosti a organizace: Anopress, Centrum Holding, Časopis ABC, Česká televize, Český rozhlas 2, Intel, Metropol TV, MVČR, Policie ČR, Remmark, , Vodafone, Vydavatelství XYZ, Wolters Kluwer.
19
NCBI
PROJEKT SAFER INTERNET V rámci projektu Safer Internet Cz, který je podporovaný Evropskou komisí, spolupracuje Národní centrum bezpečnějšího internetu se Sdružením Linka bezpečí a společností CZI, s.r.o. Sdružení Linka bezpečí je v rámci projektu zodpovědné za realizaci a provoz služby Helpline (www.linkabezpeci.cz, www.pomoconline.cz) - v jejím rámci jsou nabízeny služby: Linka bezpečí, Rodičovská linka, chat a e-mailová poradna. Společnost CZI s.r.o. v rámci projektu provozuje Hotline (www.horkalinka.cz) – pro hlášení ilegálního obsahu na internetu
HELPLINE ONLINE Linka bezpečí je bezplatná telefonická linka krizové pomoci pro děti a mladistvé (do 18 let, studentům do 26 let). Je v provozu 24 hodin denně po celý rok a je dostupná z celé České republiky zdarma a to jak z pevné linky, tak z mobilních telefonů na čísle 116 111. Rodičovská linka poskytuje poradenství rodičům, prarodičům i ostatním členům rodiny. E-mailová poradna Linky bezpečí slouží klientům z celé České republiky i ze zahraničí, kteří píší v českém jazyce, nemohou nebo nechtějí využít telefonické služby a mají přístup k internetu. Klienti odpověď získají nejpozději do tří dnů. Služby Chatu lze využít sedm dní v týdnu. Ve všední den v čase od 15-19 hodin a od 1.11. 2011 také během víkendů a to v čase od 9 do 13 hodin. Hlavním informačním a komunikačním online kanálem je webová stránka Pomoconline.cz, která byla začleněna do internetových stránek Bezpecne-online.cz. Cílem integrace bylo využít vysoké návštěvnosti těchto stránek k podpoře nové funkce - „Internetové poradně“, která je připravována pro další fázi projektu Safer Internet CZ. Internetové stránky Pomoconline.cz:
20
NCBI Statistiky návštěvnosti: Statistika Pomoconline.cz Unikátní návštěvníci Shlédnutých stránek Vracející se návštěvníci
1.1. 2011 – 31.12. 2011 7753 35 999 16,23 %
V budoucí fázi projektu je v plánu větší provázání internetové Helpline (Pomoconline.cz) s internetovou horkou linkou (Horkalinka.cz).
HORKÁ LINKA ONLINE Hlavním úkolem Horké linky je bránit šíření ilegálního obsahu na internetu, především obrázků se zneužívanými dětmi – dětské pornografie - a umožnit uživatelům internetu hlásit výskyt tohoto obsahu na internetu. Horká linka spolupracuje s Policií ČR na základě dohody o spolupráci, je členem mezinárodní sítě horkých linek INHOPE Webová stránka horké linky obsahuje ohlašovací formulář a je začleněna do webových stránek projektu Saferinternet.cz. Internetová stránka Horkalinka.cz:
Statistiky návštěvnosti: Statistiky Horkalinka.cz
1.1. 2011 – 31.12. 2011
Unikátní návštěvníci
9567
Shlédnutých stránek
35 082
Vracející se návštěvníci
18,55 %
Úspěch Horké linky se měří podle počtu zpráv přijatých a předaných ve sledovaném období policii nebo INHOPE. 21
NCBI
ZÁVĚR
Výroční zpráva obsahuje přehled hlavních aktivit a směrů činnosti Národního centra bezpečnějšího internetu, zejména při plnění cílů projektu Safer Internet Cz. Hlavním cílem NCBI je zvyšovat pozornost zaměřenou na problematiku bezpečnosti na internetu, využít k tomu informační osvětové kampaně, vzdělávací aktivity a práci s mládeží, která je hlavní cílovou skupinou osvětových aktivit. Ve své práci NCBI přejímá a uplatňuje osvědčené postupy z ostatních evropských zemí.
Autorský kolektiv Národního centra bezpečnějšího internetu 2012
Kontakt: Národní centrum bezpečnějšího internetu (NCBI) Sovova 503/3, 186 00 Praha 8, Česká republika Tel: +420 252 548 438, E-mail:
[email protected] IČ: 75098679 www.saferinternet.cz
22
