Projekt:
MO-ME-N-T MOderní MEtody s Novými Technologiemi
Reg.č.:
CZ.1.07/1.5.00/34.0903
Operační program:
Vzdělávání pro konkurenceschopnost
Škola:
Hotelová škola, Vyšší odborná škola hotelnictví a turismu a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Poděbrady
Tematický okruh: Téma:
Marketing a management Marketing – historický vývoj
Jméno autora:
Ing. Ivana Širbićová
Datum:
12. 7. 2013
Ročník: (Cíl. skupina):
Žáci 4. ročníku
Anotace:
Prezentace je zaměřená na výklad pojmu marketing. Obsahuje definici marketingu, předmět marketingu, vývojové fáze historie marketingu a marketingové koncepce řízení podniku.
Marketing – historický vývoj
Marketing a jeho historický vývoj • • • •
Pojem souvisí s trhem – market. Strana nabídky a poptávky. Vývoj trhu přináší potřebu marketingu. Marketing je vědní obor, je součástí managementu – řízení podniku. • Základem marketingu je směna na trhu. • Marketing je nástroj řízení
marketing je řídící nástroj, který dává do souladu cíl podnikatelů (firmy) a zákazníků • podnikatel → vytvořit zisk • zákazník → uspokojit co nejlépe své potřeby Je to proces řízení jehož výsledkem je: poznání, předvídání, ovlivňování, uspokojování potřeb zákazníků při efektivním a výhodném zajišťování cílů firmy.
Maslowova teorie potřeb Seberealizace
Uspokojení z práce
Sociální potřeby Existenční jistoty
Fyziologické potřeby
Předmět marketingu Předmětem je produkt:
Výrobek- auto osoba - politik služba ubytování
myšlenka
místo lázně Poděbrady
OH
Historický vývoj marketingu 1. Počátek – konec 19. st. USA – krize z nadvýroby, průmyslová výroba – počátek 50. a 60. let se stává nástrojem řízení – zájmy firmy a zákazníků 2. 70. a 80. léta 20. st. – ropná krize – zostření konkurenčního prostředí 3. Sociální marketing - 90. léta 20. st. – ohrožení životního prostředí, ekologie výroby 4. Marketing společenský – současnost – přechod od výroby do politiky a správy
• • • • • •
Vývoj marketingu v ČR Počátky mezi 1. a 2. svět. válkou. Československá republika byla vyspělá průmyslová země. Potřeba propagace produktů. V období socialismu je v útlumu. Po revoluci opět nástup až v 90. letech 20. st. Změnil se ekonomický systém – tržní.
• Ekonomika I. fáze marketingu - poptávka ˃ nabídka - omezená konkurence
Marketing podniku - řešení vnitřních problémů firmy - ocenění produktu - distribuce produktu - jednoduchá propagace
• Ekonomika II. fáze marketingu - nabídka ˃ poptávka - zvyšuje se konkurence - velké rozdíly mezi nabízeným zbožím
Marketing podniku - analýza požadavků zákazníka - otevírání se zákazníkovi - zlepšení distribuce produktu - zvyšuje se role propagace produktu
• Ekonomika III. fáze marketingu - převaha nabídka ˃ poptávka - sílící konkurence - prodej domácího produktu i ze zahraničí
Marketing podniku
- komplexní marketing
Marketingové koncepce (koncepce řízení podniku) výrobní výrobková prodejní marketingová marketingová sociální
společenský marketing
• Výrobní koncepce řízení nejstarší koncepce velké objemy levných výrobků – nízké náklady P˃N př. boty, šroubky, pečivo
• Výrobková koncepce řízení luxusní výrobky – vysoká cena – kvalitní zboží si svého zákazníka najde př. robot
• Prodejní koncepce řízení zvyšuje se funkce obchodu, propagace, podnikové prodejny, obchodní sítě
• Marketingová koncepce řízení podnik si zjišťuje zájem zákazníků a přizpůsobuje tomu výrobní program základy market. koncepce zaměření na cílové trhy orientace na zákazníka koordinace market. činnosti s ostatními činnostmi pod. dosažení cílů firmy na trhu
• Marketingová sociální koncepce respektuje dlouhodobé sociální a etické zájmy společnosti – zájem jednotlivce sladit s prospěchem celé společnosti – veřejnosti ekologie – odpady, voda, energie ochrana spotřebitele
• Společenský marketing nejnovější trend v marketingu trvale udržitelný život společnosti – pro budoucnost charita, sponzoring zviditelnění dobrého jména firmy
Procvičování 1. 2. 3. 4.
Co může být předmětem marketingu? Co znamená sociální marketing? Vyjmenujte marketingové koncepce. Kdy se uplatňuje marketing v ČR?
ZDROJ • •
•
JAKUBÍKOVÁ, D., Marketing v cestovním ruchu, Grada Publishing, Praha 2009 ISBN 978- 80-247-3247-3 KŘÍŽEK, F., NEUFUS, J. Moderní hotelový management, Grada Publishing, Praha 2011, ISBN 978-80-247-3868-0 KYNCLOVÁ, J., KARÁSKOVÁ E. Marketing a management pro střední a vyšší hotelové školy, Fortuna, Praha 2009, ISBN 978-80-7373-061-1
