SKW Jaarverslag 2014
Inhoud Missie Kinderopvang Watergraafsmeer
2
Kinderopvang Watergraafsmeer – overzicht
3
Landelijke ontwikkelingen
4
Ontwikkelingen in Amsterdam en de Watergraafsmeer
6
Wat deed Kinderopvang Watergraafsmeer in 2014
8
Wat deden de kinderen van Kinderopvang Watergraafsmeer
14
Wat deden de ouders bij Kinderopvang Watergraafsmeer
21
Wat deed Kinderopvang Watergraafsmeer samen met de buitenwereld
24
Overige weetjes over Kinderopvang Watergraafsmeer
28
SKW jaarverslag 2014 p 1
Missie Kinderopvang Watergraafsmeer De missie van Kinderopvang Watergraafsmeer (SKW) is het verzorgen van kwalitatief goede kinderopvang, die aansluit bij de leefomgeving van kinderen. SKW vindt dat kinderopvang een maatschappelijke voorziening is. Kinderopvang Watergraafsmeer heeft geen winstdoelstelling, de keuze voor een stichting als organisatievorm is een bewuste. SKW investeert voortdurend in kwaliteit. Kwaliteit van medewerkers, van huisvesting en van het pedagogisch klimaat. SKW werkt aan de hand van een pedagogisch beleid en pedagogische werkplannen en weet daarbij gebruik te maken van ontwikkelingen in de maatschappij én van voortschrijdend inzicht. Kinderopvang SKW is een lerende organisatie. Kinderopvang Watergraafsmeer is een groene organisatie. Alle locaties hebben moestuinen, afval wordt gescheiden, er wordt veel buiten gespeeld, er worden uitstapjes naar fijne buitenspeelplaatsen gemaakt, kinderen krijgen respect voor de natuur. SKW is een enthousiaste, ambitieuze en professionele organisatie. Het is een relatief kleine en daardoor flexibele organisatie: korte overleglijnen, snelle beslissingen, vermogen om knopen door te hakken.
SKW jaarverslag 2014 p 2
Kinderopvang SKW – overzicht
KDV De Toverlantaarn
Voorschoolse Opvang WSV Frankendaelschool 5e Montessori Lidwinaschool
Lorentzlaan 73
KDV de Tovertuin Esplanade de Meer 283
WSV Tussenschoolse Opvang 5eMontessori
BSO
Kinderopvang Watergraafsmeer
WSV Linnaeusschool
Villa Newton Newtonstraat 54
BSO
BSO
Villa WSV
Villa de Amstel
Copernicusstraat 38
BSO Villa Bons Galileïplantsoen 39
SKW jaarverslag 2014 p 3
Welnastraat 845
Landelijke ontwikkelingen De daling van de vraag naar kinderopvang zette ook in 2014 door. In drie jaar tijd daalde de vraag naar dagopvang daarmee met in totaal 35%. Vooral de vraag voor nieuwe kinderen (baby’s) daalde, als gevolg waarvan verwacht mag worden dat “een generatie kinderen” voor de komende jaren verloren is gegaan voor de formele kinderopvang. Ook de vraag naar buitenschoolse opvang daalde nog licht. En ook hier betrof het vooral de jongste kinderen, terwijl de 8-plussers juist weer wat meer op de BSO verbleven. Voor 2015 wordt geen groei verwacht, maar de daling neemt wel af. Voor de kinderdagopvang wordt in 2016 meer stabiliteit en misschien wat groei verwacht, de BSO’s gaan nog een aantal moeilijke jaren tegemoet (bron Ministerie SZW en Economisch bureau van ING). Landelijk staat de doorgaande pedagogische lijn nog steeds volop in de belangstelling. Dit is zichtbaar in de ontwikkeling van meer Bredescholen en Integrale Kindcentra. Er wordt steeds vaker nagedacht over kinderopvang als onderdeel van de leefwereld van kinderen, als een goede aanvulling op onderwijs en de thuissituatie. Dit sluit aan bij de visie van Kinderopvang Watergraafsmeer.
SKW jaarverslag 2014 p 4
Ook de aansluiting van kinderdagverblijven op onderwijs en het aan kinderen de mogelijkheid bieden om op een door hun ontwikkeling ingegeven moment de school te bezoeken, sluiten aan bij de visie van Kinderopvang Watergraafsmeer. Kinderen zijn niet allemaal op het zelfde moment toe aan - al dan niet hele dagen - naar school gaan. De landelijke discussie over de plek van voorschoolse educatie ten opzichte van kinderopvang heeft zich in 2014 verder uitgekristalliseerd. Het lijkt er op dat het bij de visie van SKW aansluitende gedachtegoed “alle kinderen uit de buurt bij elkaar” meer en meer geaccepteerd gaat worden. Kinderen die bij elkaar in de buurt wonen zouden ook met elkaar dezelfde (voor)schoolse voorzieningen moeten gebruiken. Verheugend is het feit dat opnieuw nagedacht wordt over de vorm van financiering van de kinderopvang, en dan met name over de vraag of de kinderopvangtoeslag rechtstreeks aan kinderopvangorganisaties kan worden uitbetaald. Dit zou de keuzevrijheid van ouders niet beperken, terwijl tegelijkertijd de kans op fraude wordt verkleind. Bovendien zullen minder mensen in de verleiding komen de soms grote bedragen waaruit de toeslag kan bestaan, uit te geven aan andere zaken en zo grote schulden bij de kinderopvangorganisatie op te bouwen.
SKW jaarverslag 2014 p 5
Ontwikkelingen in Amsterdam en Watergraafsmeer De gemeenteraadsverkiezingen hadden tot gevolg dat andere partijen dan voorheen een meerderheid kregen, waardoor ook een andere wethouder werd geïnstalleerd. De nieuwe wethouder staat open voor dialoog met de sector kinderopvang en heeft voor wat betreft de peuterscholen een andere richting ingeslagen dan haar voorganger. Een richting waarin de kinderopvang een grotere rol toebedacht lijkt te krijgen. Als één van de initiatiefnemers was SKW nauw betrokken bij het Amsterdams Platform Kinderopvang. In de loop van 2014 is dit platform omgebouwd tot een officiële afdeling van de Brancheorganisatie. Een aantal directeuren uit de stad (waaronder die van Kinderopvang Watergraafsmeer) vormt de werkgroep die de “dagelijkse leiding” heeft van de afdeling en is onder andere gesprekspartner voor de stedelijke overheid. Het convenant tussen de ROC’s en een aantal kinderopvangorganisaties (waaronder SKW) dat een betere aansluiting beoogt van onderwijs en beroepspraktijk, werd opnieuw bekrachtigd. In de nieuwe samenwerking wordt ook beter bezien of een organisatie de stagiaires op de afgesproken wijze begeleidt.
SKW jaarverslag 2014 p 6
In de nieuwe wijk Amstelkwartier werd in het voorjaar Montessori Kind Centrum De Amstel geopend. Het openbaar onderwijs van StaIJ verzorgt hier het onderwijs, welzijnsorganisatie Dynamo de voorschool en Kinderopvang Watergraafsmeer het kinderdagverblijf en de BSO. De wijk is nog in aanbouw, dus de ruimtes zijn nog niet allemaal in gebruik (behalve bij het kinderdagverblijf). De onderlinge samenwerking tussen de drie organisaties verloopt prima.
SKW jaarverslag 2014 p 7
Wat deed Kinderopvang Watergraafsmeer in 2014 (Pedagogische) kwaliteit en overige deskundigheidsbevordering Jaarlijkse deskundigheidsbevordering vindt op alle locaties plaats op het gebied van kinder-EHBO, Bedrijfshulpverlening (BHV), Gordontraining en de meldcode Kindermishandeling. Op de studiedagen is gewerkt aan kinderen die opvallen, voorleesvaardigheden, het tegengaan van pesten, ergonomisch werken en het werken met video Interactie Begeleiding. In de teamvergaderingen en werkbesprekingen werd onder andere aandacht besteed aan “groene kinderopvang”, het belang van buitenspelen, positief opvoeden, communicatie met ouders en oudergesprekken, uitvoering van het voedingsbeleid, beroepshouding, baby’s in de kinderopvang en activiteiten met peuters. Opnieuw heeft één van de managers de training gevolgd in Video Interactiebegeleiding (VIB), waardoor SKW nu drie managers heeft die hierin officieel zijn geschoold. Op alle locaties wordt inmiddels gewerkt met deze coachingsvorm. Zeven pedagogisch medewerkers deden mee aan de
SKW jaarverslag 2014 p 8
taaltoets die nodig is om VVE-erkend te worden (voor- en vroegschoolse educatie). 5 van hen haalden de toets ruimschoots. Ontwikkeling organisatie Naast de twee nieuwe locaties in MKC De Amstel heeft Kinderopvang Watergraafsmeer begin 2014 ook een nieuwe BSO geopend in de Watergraafsmeerse Schoolvereniging (WSV). Op deze locatie worden alleen kinderen opgevangen van de WSV. De ruimtes zijn volledig opgeknapt en zien er schitterend uit. Naast creatieve en muzikale activiteiten worden de groene vingers van de kinderen ontwikkeld in de moestuin op de grote buitenruimte. Deze locatie kende in het begin van het jaar een moeizame start, maar begon in het nieuwe schooljaar na de zomervakantie steeds meer aanmeldingen te krijgen. De daling in de bezetting op de bestaande locaties van SKW ging in de tweede helft van 2014 helaas in korte tijd snel. In een paar maanden tijd daalde de bezetting met minimaal 5 en soms met 10 procent. Financieel had dit tot gevolg dat in 2014 een groot verlies werd geleden. Maatregelen om dit verlies zoveel mogelijk te beperken werden uiteraard getroffen.
SKW jaarverslag 2014 p 9
Samenwerking met scholen Het is belangrijk dat kinderen niet al te grote overgangen hebben in de leefwereld waarin zij zich bewegen. De wereld van het kind is het uitgangspunt bij de manier van werken van Kinderopvang SKW. Om die reden hebben medewerkers van SKW regelmatig overleg met scholen waarvan veel kinderen op de BSO van Kinderopvang SKW zitten. Overleg over huisregels, tijdig op de hoogte zijn van schooltijden en lesvrije dagen, over het ophalen vanaf een sportveld, gebruik van elkaars ruimtes, enzovoort. Maar ook over hoe om te gaan met conflicten tussen kinderen (die tenslotte niet ophouden bij de schooluren of de BSO-uren), over een jaarlijkse presentatie van de scholen op de kinderdagverblijven, en bijvoorbeeld over kwaliteitsverbetering van de TSO. De heldere keus die SKW heeft gemaakt over de aansluiting op de openingstijden van alle scholen in de Watergraafsmeer (als de school dicht is, is de BSO open, daar staan geen extra kosten tegenover) wordt door ouders erg gewaardeerd. Inmiddels beginnen ook de kinderdagverblijven steeds meer met de scholen samen te werken rond een warme overdracht, al eens gaan kijken met de kinderen op de scholen, presentatie van scholen op de locaties, aansluitende methodieken, enzovoort.
SKW jaarverslag 2014 p 10
De samenwerking op Montessori Kind Centrum de Amstel vond in eerste instantie vooral op het praktische vlak plaats. Op een nieuwe locatie moeten altijd veel zaken worden geregeld als telefoon, alarm, de juiste temperaturen, gezamenlijke inrichting, enzovoort. Na de zomervakantie kreeg ook de inhoudelijke samenwerking steeds meer vorm. Afspraken werden gemaakt over huisregels, overdracht, gezamenlijke studiedagen, kinderen van het kinderdagverblijf die al eens op school een paar uurtjes kunnen meedraaien en andere inhoudelijke onderwerpen. De formele opening werd natuurlijk gezamenlijk gevierd, ook was er voor alle ouders een gezellige borrel. De kinderen uit de middenbouw kwamen voorlezen op het kinderdagverblijf. De verschillende vormen van samenwerking verliepen allemaal erg prettig. De samenwerking met de WSV werd stapje voor stapje opgepakt. De inpandige BSO alleen voor WSV-kinderen schept natuurlijk mogelijkheden voor verdergaande samenwerking. Tegelijkertijd was sprake van bestaande structuren die soms moeilijk te doorbreken leken. De stapjes-aanpak blijkt te werken en zal dus worden voortgezet. Gezamenlijk werd geld in gezameld voor het goede doel en werd er een India-markt gehouden. Kinderopvang Watergraafsmeer verzorgt naar ieders tevredenheid ook de TSO op de WSV.
SKW jaarverslag 2014 p 11
Kinderen van de kinderdagverblijven gaan naar alle scholen uit de Watergraafsmeer. Ook voor de BSO wordt met alle scholen samengewerkt. De voorschoolse opvang (vanaf 07.30 uur) wordt voor vier scholen verzorgd (zes schoollocaties). Daarbij gaan we er wel van uit dat als het kinderen betreft die ook naar de BSO gaan, dit naar een locatie van SKW zal zijn. VSO is een verliesgevende activiteit (dat is de reden dat niet meer organisaties dit organiseren), we doen dit in de eerste plaats voor onze eigen kinderen en voor onze samenwerkingspartners. Gebouwen, buitenruimtes en groene kinderopvang Kinderopvang SKW is trots op haar locaties. Er wordt op toegezien dat ze goed worden onderhouden en pedagogisch verantwoord worden ingericht. Schoon, uitdagend, veilig. Waar mogelijk worden specifieke activiteitenruimtes ingericht. Zo heeft Villa Bons niet alleen een gymzaal, maar ook een keuken, een verkleedkleren-ruimte, een creatieve ruimte en voor het zware werk een echte knutselschuur. Op de grote speelgang van de Toverlantaarn ontmoeten de peuters van verschillende groepen elkaar, waarbij ze “activiteiten voor grote kinderen” krijgen. Zo hebben alle locaties van kinderopvang Watergraafsmeer hun specifieke ruimtes. Buitenruimtes zijn belangrijk, omdat er veel wordt buiten gespeeld en kinderen in een drukke stad als Amsterdam van zoveel mogelijk plezierige buitenruimtes gebruik zouden moeten kunnen
SKW jaarverslag 2014 p 12
maken. De buitenruimtes zijn niet alleen maar speelpleinen: “groen” is een belangrijk kenmerk van SKW en op veel locaties zijn er moes-, kruiden-, geur- en/of bloementuintjes. Halverwege het jaar zijn we op alle locaties het afval gaan scheiden. In het begin was dat even wennen, maar al snel hielpen ook de kinderen vaak mee met de uitvoering. Ook het Centraal Bureau doet hieraan uiteraard mee. Daar is bovendien het grootste deel van de administratie gedigitaliseerd en wordt er zo weinig mogelijk met papier gewerkt. Waar mogelijk laat SKW buurtgroepen tegen een geringe bijdrage gebruik maken van de locaties die daarvoor geschikt zijn. Yoga, Judo, kinderkookcafé, peuterjudo, pilates, enzovoort. In 2014 zijn twee voorscholen van Dynamo opnieuw bij Villa Bons ingetrokken. Hoewel het even passen en meten was met dit gezamenlijk gebruik van ruimtes, verloopt dat naar ieders tevredenheid.
SKW jaarverslag 2014 p 13
Wat deden de kinderen van Kinderopvang Watergraafsmeer in 2014 Kinderopvang SKW hanteert een balans tussen uitdagende activiteiten waarbij kinderen op onderzoek kunnen gaan en met nieuwe dingen kunnen kennismaken, en voldoende rust om het ontdekte en geleerde te verwerken. Spelenderwijs wordt aandacht besteed aan de ontwikkeling van sociale, verbale, cognitieve, creatieve en motorische vaardigheden. Kinderdagverblijven Op de kinderdagverblijven werden nieuwe ervaringen opgedaan rond de thema’s Muziek, Tellen, Feest, Dieren en Winter. De groepslokalen veranderden daarbij in orkestzalen, kinderboerderijen, levensgrote telramen of sneeuwlandschappen. Er werd gelachen, geleerd, met verbazing gekeken en gevoeld, gelopen en gekropen en de kleding werd regelmatig aan de thema’s aangepast. Natuurlijk vonden er gedurende het jaar ook allerlei andere activiteiten plaats. Zo werd er meegedaan aan het voorleesontbijt en de nationale voorleesdagen. Met MEMO gingen de kinderen iedere keer met een andere muzikant op muzikale wereldreis. Er waren activiteiten rond de Week van het Jonge Kind. Er werd veel voorgelezen, gezongen en gedanst. En natuurlijk werd er heel veel buiten gespeeld en in de tuintjes “gewerkt”. Dit is nog maar een greep uit de vele leuke uitjes en activiteiten.
SKW jaarverslag 2014 p 14
Bovenop de gewone groepsactiviteiten organiseerde de Toverclub een aantal keer per week speciale activiteiten voor de oudste kinderen, om ook hen een uitdagende speelomgeving te bieden. Elke 6 weken kwam de kinderkapster langs. Dat was niet alleen een happening voor het betreffende kind, maar ook een interessante gebeurtenis voor de andere kinderen. Uiteraard werd er ook van alles georganiseerd rond de feestdagen. In het najaar maakten de kinderen allerlei mooie Afrikaanse kettingen, armbanden en eten. Op een Afrikamarkt werden deze verkocht. De opbrengst ging naar een nieuw te bouwen kinderdagverblijf in een township van Kaapstad.
SKW jaarverslag 2014 p 15
Buitenschoolse Opvang Op de BSO’s zijn ruimtes ingericht voor speciale activiteiten. Er werd veel gesport in de gymzalen, geknutseld in de knutsellokalen, gekookt in de keukens, muziek gemaakt in de muzieklokalen, en heel veel buiten gespeeld op de speelpleinen of buurtspeeltuinen. In de werkplaats leerden kinderen te werken met “gevaarlijke gereedschappen, en werd van alles gemaakt van hout, metaal of ander materiaal. Bij de twee grotere BSO’s (Villa Bons en Villa Newton) kunnen de oudere kinderen uitwaaieren over de locatie. Op het keuzebord geven ze aan bij/in welke activiteit of ruimte ze gaan spelen. Dit biedt kinderen zelfstandigheid en maakt het voor de pedagogisch medewerkers en ouders overzichtelijk waar de kinderen zijn. Op deze BSO’s worden kinderen van meerdere scholen opgevangen, zodat ook met vriendjes gespeeld kan worden die niet op dezelfde school zitten. Op de kleinere BSO’s (Villa WSV en Villa de Amstel) overheerst meer de huiselijke sfeer, maar ook daar is voldoende uitdaging zodat kinderen zich niet hoeven te vervelen en uitgedaagd worden om
SKW jaarverslag 2014 p 16
zich verder te ontwikkelen. Omdat de kinderen van deze BSO’s allemaal op dezelfde school zitten, zit er meer continuïteit in de sociale contacten van de kinderen. Speciale activiteiten Naast de dagelijkse activiteiten hebben de locaties van Kinderopvang SKW ook speciale activiteiten, vaak begeleid door een specialist. Bij de buitenschoolse opvang worden deze activiteiten Villa Specials genoemd, bij de kinderdagverblijven De Toverclub. De Toverclub is alleen voor de oudste kinderen. Peuters van verschillende groepen komen regelmatig bij elkaar en gaan samen met een boventallig aangetrokken pedagogisch medewerkster aan de slag met voor hun ontwikkelingsfase uitdagende activiteiten. In 2014 was dat onder andere Schminken en verkleden, zingen, dansen, uitbeelden, muziek maken, schilderen met een echte schildersezel, op onderzoek in de natuur, zaaien en oogsten in de moestuin en hiervan soep maken voor het hele kinderdagverblijf, en interactief poppenkastspel. Elkaar laten zien wat je al kunt, met elkaar praten en stoeien, kortom, grote kinder-activiteiten!
SKW jaarverslag 2014 p 17
Op de buitenschoolse opvang werd in het kader van de Villa Specials gewerkt aan ballet, Frisbeeles, Afrikaanse maskers maken, eigen zeilboot maken en zeilen, creatief schrijven (met mooie gedichten als resultaat), zangles, klompen maken en klompendans. Verder werd er gedanst, gezongen, gesport, muziek gemaakt, vuurtjes gestookt, was er de outdoor-werkplaats en het kinderkookcafé, enzovoort. Ook bij de Villa’s werd een Afrika-markt gehouden waar zelfgemaakte spullen werden verkocht voor een kinderdagverblijf in Kaapstad. Op het zomerfeest gaven de kinderen onder andere een presentatie van zingen en klompendansen. Judo Jishin verzorgde op Villa Bons opnieuw judolessen voor alle kinderen uit de buurt, én voor de kinderen van onze BSO’s. De in 2013 in het leven geroepen kinderraad 8+ kwam regelmatig bij elkaar, wat onder andere leidde tot bioscoopdagen en een gang naar een restaurant.
Tussenschoolse Opvang De 5e Montessorischool besloot de TSO niet meer te willen organiseren in de vorm die met SKW was afgesproken (eten met de leraren en spelen met de SKW). Bij de start van het nieuwe schooljaar In augustus kwam er daarom een einde aan een jarenlange, plezierige samenwerking op dit gebied.
SKW jaarverslag 2014 p 18
Op de WSV verzorgde SKW weer de hele tussenschoolse opvang (eten en spelen) in harmonieuze samenwerking met de school. Ook hier is een gevarieerd aanbod van (buiten)spelmateriaal aanwezig. De medewerkers staan verdeeld over de pleinen en bieden verschillende activiteiten aan. De activiteiten variëren van badminton, voetbal, tikkertje, skippyballen, steltlopen, rolschaatsen, tafeltennis, enzovoort, maar ook werd er geschaakt, voorgelezen en gekleurd. Elk kind heeft een eigen manier om zich weer voor te bereiden op de middag, de medewerkers proberen daarmee zoveel mogelijk rekening te houden. Regelmatig werd bij mooi weer buiten gegeten.
Voorschoolse Opvang Bij het begin van het nieuwe schooljaar werd naast de VSO op Villa Bons ook de VSO op MKC de Amstel geopend. Op de Voorschoolse Opvang wordt de dag rustig begonnen. Een kopje thee, voorlezen, met lego spelen, enzovoort. Als het tijd is om naar school te gaan wordt ook dat op een rustige manier aangepakt. Om te voorkomen dat kinderen van hot naar her moeten lopen, is voor elke school waarvan kinderen op de VSO zitten een aparte medewerkster, bij verschillende leeftijdsgroepen of locaties vaak zelfs meerdere. Op het MKC is dat natuurlijk eenvoudiger omdat
SKW jaarverslag 2014 p 19
de VSO in de school zit. Ook op de VSO hanteert SKW het 4ogen/orenprincipe en zijn er altijd twee medewerkers. Kinderopvang SKW is één van de weinige organisaties in de Watergraafsmeer die VSO verzorgt. Het is een verliesgevende activiteit. SKW vindt echter dat VSO onderdeel is van buitenschoolse opvang die het mogelijk moet maken om ouders te laten werken en neemt in deze dus haar verantwoordelijkheid.
SKW jaarverslag 2014 p 20
Wat deden de ouders bij Kinderopvang Watergraafsmeer in 2014 Oudercommissies De oudercommissies adviseerden de locatiemanagers over allerlei beleid op locatieniveau. De wijze van advisering en de onderwerpen waarover wordt geadviseerd zijn vastgelegd in een reglement dat voldoet aan de eisen van de Wet Kinderopvang. Alle locaties hadden in 2014 een oudercommissie, ook de nieuwe locaties hadden dit snel op orde en tekenden het SKW-reglement. Onderwerpen waarover werd geadviseerd waren onder andere (onderdelen van) de pedagogische werkplannen, ruilbeleid, halve dagopvang en de uurprijs. Alle oudercommissies zijn lid van BoinK (op kosten van SKW) en aangesloten bij de Klachtenkamer Oudercommissies. Ouderparticipatie De ouderavonden over taal- en spraakontwikkeling op de kinderdagverblijven werden goed bezocht. Op de BSO lag deelname aan ouderavonden meestal een stuk lager, wat overigens gebruikelijk is. Voor alle kinderen wordt minimaal één keer per jaar een oudergesprek gevoerd, waar nodig of door ouders gewenst vaker.
SKW jaarverslag 2014 p 21
Met de invoering van de SKW-app is een nieuwe vorm van communicatie met de ouders ontstaan. In 2014 werden als eerste De Amstel en de Tovertuin met dit communicatiemiddel toegerust. Niet alleen is hiermee alle informatie rond de kinderen uitwisselbaar tussen ouders en pedagogisch medewerkers, ook kunnen foto’s veel beter en privacy-veilig worden gedeeld. De ouders van beide locaties waren erg tevreden over dit nieuwe middel, dus in 2015 zullen ook de andere locaties hiermee aan de slag gaan. Regelmatig droegen ouders actief bij aan allerhande activiteiten, zoals de zomerfeesten, de dag van de pedagogisch medewerker, Sinterklaas, Kerst en Pasen en de genoemde Afrikamarkten. Genieten Kinderopvang SKW is zich er van bewust dat ouders die hun kind op de opvang hebben, over het algemeen een druk bestaan hebben. Ouderparticipatie is er dan ook niet op gericht om bepaalde klussen voor elkaar te krijgen, maar om ouders betrokken te laten zijn bij wat hun kind doet en onderneemt. Het streven is om ouders te laten genieten van “de krenten uit de pap”. Ouders genieten als ze zien hoe hun kinderen genieten. De beelden die ouders via de app op hun smartphone kregen, leverden hierin veelal een welkome bijdrage.
SKW jaarverslag 2014 p 22
Overig De afdeling Klantcontact hielp een aantal ouders met het aanvragen van de kinderopvangtoeslag. Voor deze service hoeven de ouders niets extra te betalen.
SKW jaarverslag 2014 p 23
Wat deed Kinderopvang Watergraafsmeer samen met de buitenwereld Maatschappelijk ondernemen Kinderopvang SKW is een stichting en heeft geen winstdoelstelling. SKW draagt met kwalitatief goede kinderopvang bij aan een betere leefomgeving voor kinderen. Dat betekent dat soms aan activiteiten wordt meegewerkt die niet rechtstreeks met kinderopvang te maken hebben (bijvoorbeeld activiteiten op buurtniveau). Ook probeert Kinderopvang SKW maatschappelijk verantwoord te ondernemen, door rekening te houden met het milieu, door een verantwoord personeelsbeleid, enzovoort. Verschillende buurtgroepen maakten tegen kostprijs gebruik van ruimtes van SKW. Niet alleen voor kinderen (judo, peutergym, koken) maar ook volwassenen (yoga, pilates). Met name de BSOruimtes kunnen, als de kinderen op school zitten, voor dit soort activiteiten goed worden gebruikt. Het kan niet altijd, omdat er natuurlijk ook moet worden schoongemaakt en dergelijke, en ook in de vakanties zijn de BSO-locaties de hele dag nodig. Het Omgangshuis heeft op zaterdagen haar intrek genomen in één van de locaties van SKW. Dit is een organisatie die gescheiden ouders begeleidt bij de uitvoering van de omgangsregeling. SKW is daarmee de eerste locatie van het Omgangshuis in Amsterdam. Het blijkt dat Amsterdamse ouders het als zeer prettig ervaren dat zij voor deze dienstverlening in Amsterdam terecht kunnen.
SKW jaarverslag 2014 p 24
In 2014 waren alle al langer bestaande locaties van SKW erkende leerbedrijven en verschillende stagiaires deden hun stage-ervaring op bij SKW. SKW gaat er daarbij nadrukkelijk van uit dat de stagiaires komen om te leren. Zij worden dan ook niet ingezet als pedagogisch medewerker, ook niet als zij in hun laatste jaar zitten, en zij worden deskundig begeleid. Het convenant met de ROC’s om tot een beter bij de praktijk aansluitend opleidingstraject te komen werd door SKW, opnieuw ondertekend. SKW was hiermee één van de 30 Amsterdamse organisaties die het convenant tekenden. De in 2014 geopende locaties zullen zich eerst nog moeten bewijzen als goede leerplekken voordat er stagiaires kunnen worden geplaatst. SKW stelt aan re-integratiebedrijven participatieplaatsen beschikbaar voor mensen die (weer) moeten leren wat een werkritme is, wat nakomen van afspraken betekent en die soms weer voldoende zelfbewustzijn en eigenwaarde moeten opbouwen om in de samenleving te kunnen participeren. Ook deze mensen zullen nooit worden ingezet als pedagogisch medewerker, maar krijgen de kans om te leren. In 2014 is in voor deze re-integratiebanen geen beroep gedaan op Kinderopvang Watergraafsmeer.
SKW jaarverslag 2014 p 25
In oktober nam de directeur van SKW een week vrij om in een township van Kaapstad mee te helpen bij de bouw van een kinderdagverblijf. Het geld dat bij SKW door alle kinderen werd ingezameld door het verkopen van zelfgemaakte Afrikaanse spulletjes (€ 1.080) werd daar in dankbaarheid aanvaard. Andere organisaties Om bij te dragen aan een optimale leefomgeving van kinderen, werkt Kinderopvang Watergraafsmeer waar mogelijk samen met derden (scholen, welzijnsorganisaties, vrijwilligersorganisaties, collega-instellingen, sportverenigingen, stadsdeel, jeugdhulpverlening, enzovoort). Het mede door Kinderopvang Watergraafsmeer geïnitieerde Amsterdams Platform Kinderopvang is in de loop van 2014 een officiële afdeling van de Brancheorganisatie geworden. De directeur van SKW vormde met een zestal andere directeuren uit de stad en de directeur van de Brancheorganisatie het "afdelingsbestuur". Inmiddels wordt de afdeling door diverse (overheids)partijen als volwaardig gesprekspartner gezien. Kinderopvang SKW is lid van de Branche-organisatie Kinderopvang. De directeur is lid van de Beroepsvereniging van directeuren in de kinderopvang. SKW jaarverslag 2014 p 26
Veelvuldig participeerde Kinderopvang SKW in (zowel incidentele als structurele) samenwerkingsverbanden en/of adviesgroepen met allerlei maatschappelijke organisaties.
SKW jaarverslag 2014 p 27
Overige weetjes over Kinderopvang SKW Op 31 december 2014 had Kinderopvang SKW 112 mensen in dienst, waarvan er 18 een zogenaamd nulurencontract hadden. Verder had SKW in 2014 13 stagiaires en 1 vrijwilliger. Het kortdurend en middellang durend ziekteverzuim bedroeg in 2014 1,5%. Het ziekteverzuim inclusief langdurig zieken was 5,5%. Deze cijfers zijn inclusief de arbeidsongeschiktheid als gevolg van zwangerschap en exclusief het zwangerschapsverlof. Helaas waren 8 medewerkers in 2014 langdurig ziek (langer dan zes weken), 3 als gevolg van zwangerschap en 3 als gevolg van (vaak ernstige) niet werk-gerelateerde lichamelijke oorzaken. Aan het einde van het jaar waren 5 van deze mensen weer aan het werk, 2 uit dienst en 1 nog ziek.
Ondernemingsraad De Ondernemingsraad bleef bestaan in dezelfde samenstelling als in 2013 (5 personen). In 2014 heeft de OR zich onder andere beziggehouden met de jaarurensystematiek, de arbo-risicoinventarisatie, functioneringsgesprekken, interne communicatie, samenwerking met derden, kindbezetting en de financiële positie van SKW.
SKW jaarverslag 2014 p 28
Klachten Eén van de motto’s van SKW is “kwaliteit laat zich ook en vooral zien door de wijze van afhandelen van klachten”. SKW neemt klachten altijd serieus en probeert samen met de klagers tot een oplossing te komen die zowel voor de betreffende ouders als voor de bedrijfsvoering van de SKW tot een gevoel van rechtvaardigheid leiden. SKW ontving in 2014 3 schriftelijke klachten en 1 mondelinge, welke door SKW schriftelijk is vastgelegd. Al deze klachten werden naar tevredenheid afgehandeld. Kinderopvang SKW is aangesloten bij de externe klachtencommissie. Hier zijn in 2014 geen klachten ingediend. Ook zijn door oudercommissies geen klachten ingediend bij het SKK (Klachtenkamer Oudercommissies).
Raad van Toezicht en Bestuur Op 31 december 2014 was Annelize Hogeweg directeur-bestuurder Hans Jonkhout voorzitter Raad van Toezicht Adri Blom lid Raad van Toezicht Gerard van Middelaar lid Raad van Toezicht Ben Ziepzeerder lid Raad van Toezicht
SKW jaarverslag 2014 p 29
De OR-zetel voor de Raad van Toezicht was in 2014 vacant Management Shirley de Voer Hans Blaas Rieky Boon Fenna Brandes Prisca de Jong Nicole Vogelaar
manager kinderopvang algemeen manager kinderdagverblijven manager kinderdagverblijven manager kinderopvang MKC de Amstel manager buitenschoolse opvang manager buitenschoolse opvang Ondernemingsraad Irene Blaauboer Albert Postma Monika Förster Karin Kooijman Francien Lang
SKW jaarverslag 2014 p 30
voorzitter Ondernemingsraad secretaris Ondernemingsraad lid Ondernemingsraad lid Ondernemingsraad lid Ondernemingsraad