Mintabolti értékesítő, szolgáltatásértékesítő

Vizsgarészhez rendelt követelménymodul azonosítója, megnevezése: 0412-06 Az E-kereskedő tevékenységének sajátosságai Vizsgarészhez rendelt vizsgafeladat megnevezése: 2. vizsgafeladat Reklámozási lehetőségek az e-kereskedelemben. Az e-kereskedelem jogi szabályozása. Az e-kereskedő áruforgalmi tevékenysége

A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján.

Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés, szakképesítés-ráépülés azonosító száma és megnevezése, valamint a kapcsolódó szakképesítés megnevezése: 33 341 02 0000 00 00 33 341 02 0100 33 01

Mintabolti értékesítő, szolgáltatásértékesítő E-kereskedő

2/43

Mintabolti értékesítő, szolgáltatásértékesítő Mintabolti értékesítő, szolgáltatásértékesítő


A „Reklámozási lehetőségek az e-kereskedelemben. Az e-kereskedelem jogi szabályozása. Az e-kereskedő áruforgalmi tevékenysége” vizsgafeladat jellemzői: - A szóbeli vizsgatevékenységhez a vizsgaszervezőnek biztosítania kell számítógépeket internet-csatlakozással. Ezt a vizsgázóknak használniuk kell a felkészülésnél és a felelet során is, ha a feladat jellege, tartalma ezt megkívánja. - A 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 14, 15, 16 sorszámú tételeket a vizsgáztató tanárok által összeállított mellékletekkel, segédanyagokkal egészítsék ki! Az erre való utalást a tételek tartalmazzák.

3/43


1. Foglalja össze példákkal alátámasztva az e-kereskedő legfontosabb feladatait! Információtartalom vázlata –

Adatbázis vezetése  Regisztrációk (megrendelők)  Regisztrációk (megrendelések)  Regisztrációk (beszerzési források)

–

Kapcsolattartás a web mesterrel

–

Portál felöltése

–

Reklámozás

–

Piaci információ összegyűjtése

–

Pénzügyi lebonyolítás

–

Szállítás lebonyolítása, raktározás, árukezelés

–

Reklamáció intézése

4/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 1. Foglalja össze példákkal alátámasztva az e-kereskedő legfontosabb feladatait!

Típus

Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint -

B

C

Szint

Az e-kereskedelemre vonatkozó jogszabályok A web-lapok tartalmi és formai követelményei Az elektronikus fizetés feltételeinek kialakítása, lebonyolítása Az e-kereskedelemben kötött adásvételi szerződések tartalma, feltételei

Reklámozási lehetőségek az ekereskedelemben Árubeszerzési, árukezelési, komissiózási és expediálási feladatok lényeges elemei Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint

2

ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés

2

ECDL 7. m. Információ és kommunikáció

-

Hozzárendelt kompetenciák az információtartalom vázlata alapján Adatbázis vezetése  Regisztrációk (megrendelők)  Regisztrációk (megrendelések)  Regisztrációk (Beszerzési források) Kapcsolattartás a web mesterrel Portál felöltése Piaci információ összegyűjtése Pénzügyi lebonyolítás Reklamáció intézése Reklámozás Szállítás lebonyolítása, raktározás, árukezelés

Pontszámok Maximum 10

5 10 10 10 5 10 20

Maximum ECDL 5. m. Adatbázis kezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció

Összesen

5 5 90

5/43

Elért

Elért


A vizsgázó neve: .................................................................. Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Fejlődőképesség, önfejlesztés Személyes Szervezőkészség Társas Módszer

Kezdeményezőkészség Információgyűjtés Következtetési képesség

Maximum Fejlődőképesség, önfejlesztés Munkafolyamathoz kapcsolódó feladatok szervezése Önálló ötletek felvetése Információgyűjtés Az észlelt információkból a megfelelő következtetések levonása.

Összesen Mindösszesen

2 2 2 2 2 10 100

............................................... dátum

............................................... aláírás

6/43

Elért


2. Foglalja össze az e-kereskedelemben alkalmazott adatbázisok tartalmi elemeit, és azok kialakításának, használatának jogi hátterét! Információtartalom vázlata –

Adatbázis tartalma belföldi és külföldi partnerekről és ügyfelekről

–

Adatbázis kezelésének jogi, etikai vonatkozásai

7/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 2. Foglalja össze az e-kereskedelemben alkalmazott adatbázisok tartalmi elemeit, és azok kialakításának, használatának jogi hátterét!

Típus

Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint

B

A web-lapok tartalmi és formai követelményei Az e-kereskedelemre vonatkozó jogszabályok

Szint

Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint

2

ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés

Hozzárendelt Pontszámok kompetenciák az információtartalom Maximum Elért vázlata alapján - Adatbázis tartalma 40 belföldi és külföldi partnerekről és ügyfelekről - Adatbázis kezelésének 40 jogi, etikai vonatkozásai Maximum ECDL 5. m. Adatbáziskezelés

Összesen

Személyes Módszer

Elért

10 90

Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Pontosság Pontosság Következetes Megbízhatóság munkavégzés Rendszerszemlélet Áttekintő képesség alkalmazása Információgyűjtés Információgyűjtés


............................................... dátum

Maximum 2 3 3 2 10 100

............................................... aláírás

8/43

Elért


3. Mutassa be, hogy milyen közzéteendő tartalmi elemei vannak az e-kereskedő weboldalának! Értékelje a kiválasztott, illetve a megadott weblapot! Információtartalom vázlata –

Fenntartóra vonatkozó adatok

–

Konkrét szerződésre vonatkozó jogszabályok

–

Szállításra vonatkozó jogszabályok

–

Jogérvényesítés, szavatosság

–

Árak megállapítása, fizetési feltételek

–

Szolgáltatásra vonatkozó közterhek

–

Szállítás feltétele, elállásának joggyakorlásának feltételei

–

Weblapterv értékelése

9/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 3. Mutassa be, hogy milyen közzéteendő tartalmi elemei vannak az e-kereskedő weboldalának! Értékelje a kiválasztott, illetve a megadott weblapot!

Típus

Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint -

B

Az e-kereskedelemre vonatkozó jogszabályok A weblapok tartalmi és formai követelményei

-

Szint 2

Hozzárendelt Pontszámok kompetenciák az információtartalom Maximum Elért vázlata alapján Fenntartóra vonatkozó 10 adatok Konkrét szerződésre 10 vonatkozó jogszabályok Szállításra vonatkozó 10 jogszabályok Jogérvényesítés, 10 szavatosság Árak megállapítása, 10 fizetési feltételek Szolgáltatásra 10 vonatkozó közterhek Szállítás feltétele, 10 elállásának joggyakorlásának feltételei Weblapterv értékelése 10

Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint ECDL 7. m. Információ és ECDL 7. m. Információ kommunikáció és kommunikáció

Összesen

Maximum

Elért

10 90

Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Pontosság Pontosság Személyes Következetes Megbízhatóság munkavégzés Rendszerszemlélet Módszer Áttekintő képesség alkalmazása Összesen Mindösszesen

............................................... dátum

Maximum 2 4 4 10 100

............................................... aláírás 10/43

Elért


4. Mutassa be, hogy milyen formai elemek és sajátosságok jeleníthetők meg az e-kereskedő weboldalán, figyelembe véve a fogyasztói célcsoport jellemzőit! Értékelje a kiválasztott, illetve a megadott weblapokat! Információtartalom vázlata –

Színvilág

–

Jelkép és szimbólumrendszerek

–

Hang

–

Webdesign

–

Weblapterv értékelése

11/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 4. Mutassa be, hogy milyen formai elemek és sajátosságok jeleníthetők meg az e-kereskedő weboldalán figyelembe véve a fogyasztói célcsoport jellemzőit! Értékelje a kiválasztott, illetve a megadott weblapokat! Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint

Típus

C B Szint 2

Reklámozási lehetőségek az ekereskedelemben

-

Hozzárendelt kompetenciák az információtartalom vázlata alapján Színvilág Jelkép és szimbólumrendszerek Hang Webdesign Weblapterv értékelése

A web-lapok tartalmi és formai követelményei Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint ECDL 7. m. Információ és ECDL 7. m. Információ kommunikáció és kommunikáció

Összesen

Fejlődőképesség, önfejlesztés Személyes Önállóság

Módszer

Maximum

Elért

40 40 Maximum

Elért

10 90

Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint

Társas

Pontszámok

Kezdeményezőkészség Következtetési képesség Információgyűjtés

Maximum Fejlődőképesség, önfejlesztés Feladat és hatáskörön belüli önállóság Önálló ötletek felvetése Az észlelt információkból a megfelelő következtetések levonása. Információgyűjtés


............................................... dátum

2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

12/43

Elért


5. A hatályos jogszabályokat figyelembe véve, foglalja össze a forgalmazott termékekre vonatkozó információkat a megadott, illetve választott árucsoportoknál! Mondanivalóját konkrét példák bemutatásával támassza alá! Információtartalom vázlata –

Az áru műszaki és fizikai jellemzőinek összefoglalása áruismeret és marketing szempontból

–

A műszaki és fizikai jellemzők adatainak szerkesztése

–

Foto vagy bemutató ábra készítésének főbb szabályai

13/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 5. A hatályos jogszabályokat figyelembe véve, foglalja össze a forgalmazott termékekre vonatkozó információkat a megadott, illetve választott árucsoportoknál! Mondanivalóját konkrét példák bemutatásával támassza alá! Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint

Típus

B

Szint 2

Az e-kereskedelemre vonatkozó jogszabályok A web-lapok tartalmi és formai követelményei

Hozzárendelt Pontszámok kompetenciák az információtartalom Maximum Elért vázlata alapján 40 - Az áru műszaki és fizikai jellemzőinek összefoglalása áruismeret és marketing szempontból 20 - A műszaki és fizikai jellemzők adatainak szerkesztése 20 - Foto vagy bemutató ábra készítésének főbb szabályai

Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint ECDL 1. m. IT alapismeretek

Maximum ECDL 1. m. IT alapismeretek

Összesen

10 90

Személyes

Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Pontosság Pontosság

Társas

Kezdeményezőkészség Áttekintő képesség

Módszer

Elért

Információgyűjtés Helyzetfelismerés

Önálló ötletek felvetése Rendszerszemlélet alkalmazása Információgyűjtés Gyors és pontos szituáció-felismerés


Maximum 2 2 2 2 2 10 100

............................................... dátum

............................................... aláírás 14/43

Elért


6. Példákkal alátámasztva mutassa be az e-kereskedőre vonatkozó, az EU országaiban érvényes alapvető fogyasztóvédelmi és versenyszabályokat! Gyűjtse össze az interneten található jogforrásokat, amelyeket alkalmaznia kell a megadott esetekben! Információtartalom vázlata –

Az Európai Unióban az e-kereskedelemre vonatkozó szabályok  Márkajog  Franchise jogok  Jogdíj fizetés  Szabadalom, védjegy

–

Alkalmazandó jogforrások kigyűjtése a megadott esetekhez

15/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 6. Példákkal alátámasztva mutassa be az e-kereskedőre vonatkozó, az EU országaiban érvényes alapvető fogyasztóvédelmi és versenyszabályokat! Gyűjtse össze az interneten található jogforrásokat, amelyeket alkalmaznia kell a megadott esetekben!

Típus

B

Szint 2


Az e-kereskedelemre vonatkozó jogszabályok

Hozzárendelt kompetenciák az információtartalom vázlata alapján - Az Európai Unióban az e-kereskedelemre vonatkozó szabályok  Márkajog  Franchise jogok  Jogdíj fizetés  Szabadalom, védjegy - Alkalmazandó jogforrások kigyűjtése a megadott esetekhez


Összesen

Pontszámok Maximum

Elért

60

20

Maximum

Elért

10 90

Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény Maximum szerint Pontosság Pontosság 2 Személyes Fejlődőképesség, Fejlődőképesség, önfejlesztés 2 önfejlesztés Társas Kezdeményezőkészség Önálló ötletek felvetése 2 Információgyűjtés Információgyűjtés 2 Az észlelt információkból a Módszer Következtetési képesség megfelelő következtetések 2 levonása. Összesen 10 Mindösszesen 100

............................................... dátum

............................................... aláírás 16/43

Elért


7. Példákkal alátámasztva mutassa be az e-kereskedőre vonatkozó alapvető fogyasztóvédelmi és versenyszabályokat, az Európai Unión kívüli piacokon! Gyűjtse össze az interneten található jogforrásokat, melyeket alkalmaznia kell a megadott feltételek esetén! Információtartalom vázlata –

Külpiacokra vonatkozó szabályok  Ázsia  Amerikai Egyesült Államok  Márkajog  Franchise jogok  Jogdíj fizetés  Szabadalom, védjegy

–

Alkalmazandó jogforrások kigyűjtése a megadott esetekhez

17/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 7. Példákkal alátámasztva mutassa be az e-kereskedőre vonatkozó alapvető fogyasztóvédelmi és versenyszabályokat, az Európai Unión kívüli piacokon! Gyűjtse össze az interneten található jogforrásokat, melyeket alkalmaznia kell a megadott feltételek esetén!

Típus

B

Szint 2



Hozzárendelt kompetenciák az információtartalom vázlata alapján - Külpiacokra vonatkozó szabályok  Ázsia  Amerikai Egyesült Államok  Márkajog  Franchise jogok  Jogdíj fizetés  Szabadalom, védjegy - Alkalmazandó jogforrások kigyűjtése a megadott esetekhez


Összesen

Pontszámok Maximum

Elért

60

20

Maximum

Elért

10 90

Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény Maximum szerint Pontosság Pontosság 2 Személyes Fejlődőképesség, Fejlődőképesség, önfejlesztés 2 önfejlesztés Társas Kezdeményezőkészség Önálló ötletek felvetése 2 Információgyűjtés Információgyűjtés 2 Az észlelt információkból a Módszer Következtetési képesség megfelelő következtetések 2 levonása. Összesen 10 Mindösszesen 100 ............................................... dátum

............................................... aláírás 18/43

Elért


8. Példákkal alátámasztva foglalja össze a reklámozás jogi és etikai szabályait az e-kereskedelemben! Információtartalom vázlata –

Európai viszonyokra vonatkozó szabályok

–

Külpiacokra vonatkozó szabályok  Ázsia  Amerikai Egyesült Államok

19/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 8. Példákkal alátámasztva foglalja össze a reklámozás jogi és etikai szabályait az e-kereskedelemben!

Típus

B

Szint 2



Hozzárendelt kompetenciák az információtartalom vázlata alapján - Európai viszonyokra vonatkozó szabályok - Külpiacokra vonatkozó szabályok  Ázsia  Amerikai Egyesült Államok

Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint ECDL 7. m. Információ és ECDL 7. m. Információ és kommunikáció kommunikáció

Pontszámok Maximum

Elért

40 40

Maximum

Elért

10

Összesen

90 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény Maximum szerint Pontosság Pontosság 2 Személyes Fejlődőképesség, Fejlődőképesség, önfejlesztés 2 önfejlesztés Társas Kezdeményezőkészség Önálló ötletek felvetése 2 Az észlelt információkból a Következtetési képesség megfelelő következtetések 2 Módszer levonása. Információgyűjtés Információgyűjtés 2 Összesen 10 Mindösszesen 100

............................................... dátum

............................................... aláírás

20/43

Elért


9. Példákkal alátámasztva mutassa be az elektronikus reklámozás lehetőségeit! Hasonlítsa össze a mellékelt két különböző reklámeszközt alkalmazhatóság szempontjából! Információtartalom vázlata –

Banner

–

Szakoldalak és szakcikkek

–

Fizetett reklámok

–

DM levelek

–

SPAM

–

Reklám értékelése

21/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 9. Példákkal alátámasztva mutassa be az elektronikus reklámozás lehetőségeit! Hasonlítsa össze a mellékelt két különböző reklámeszközt alkalmazhatóság szempontjából! Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint

Típus

B

Reklámozási lehetőségek az ekereskedelemben

Szint


2

ECDL 1. m. IT alapismeretek

2


-

Hozzárendelt kompetenciák az információtartalom vázlata alapján Banner Szakoldalak és szakcikkek Fizetett reklámok DM levelek SPAM Reklám értékelése

ECDL 1. m. IT alapismeretek ECDL 7. m. Információ és kommunikáció

Elért

5 10 10 20 10 25 Elért

5 5 90

Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Fejlődőképesség, önfejlesztés Személyes Önállóság Kezdeményezőkészség Következtetési képesség Módszer

Maximum

Maximum

Összesen

Társas

Pontszámok

Helyzetfelismerés Eredményorientáltság

Maximum Fejlődőképesség, önfejlesztés Feladat és hatáskörön belüli önállóság Önálló ötletek felvetése Az észlelt információkból a megfelelő következtetések levonása. Gyors és pontos szituációfelismerés Kívánt eredmény szem előtt tartása


1 2 1 2 2 2 10 100

............................................... dátum

............................................... aláírás 22/43

Elért


10. Mutassa be, hogy milyen piackutatási módszereket alkalmazhat az e-kereskedő a saját weboldalon! Értékelje a megadott weboldal látogatottságának statisztikáját! Információtartalom vázlata –

Saját weboldal látogatottságának mérése, annak szempontjai, az adatok feldolgozása és elemzése, értékelése

–

A statisztika értékelése a megadott weboldal esetében

23/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 10. Mutassa be, hogy milyen piackutatási módszereket alkalmazhat az e-kereskedő a saját weboldalon! Értékelje a megadott weboldal látogatottságának statisztikáját!

Típus


B

A web-lapok tartalmi és formai követelményei

Szint


2

ECDL 4. m. Táblázatkezelés

2


Hozzárendelt Pontszámok kompetenciák az információtartalom Maximum Elért vázlata alapján - Saját weboldal 60 látogatottságának mérése, annak szempontjai, az adatok feldolgozása és elemzése, értékelése - A statisztika értékelése a 20 megadott weboldal esetében Maximum ECDL 4. m. Táblázatkezelés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció

Összesen

Személyes Módszer

Elért

5 5 90

Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Pontosság Pontosság Feladat és hatáskörön Önállóság belüli önállóság Rendszerszemlélet Áttekintő képesség alkalmazása Információgyűjtés Információgyűjtés


............................................... dátum

Maximum 3 2 3 2 10 100

............................................... aláírás 24/43

Elért


11. Mutassa be példákkal alátámasztva, hogy milyen piackutatási módszereket alkalmazhat egy e-kereskedő! Információtartalom vázlata –

Termékre vonatkozó piackutatás

–

Direkt marketing adatbázis kialakításának lehetőségei, módszerei, az adatok gyűjtésére és kezelésére vonatkozó szabályok

–

Benchmarking jelentősége az e-kereskedelemben

25/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 11. Mutassa be példákkal alátámasztva, hogy milyen piackutatási módszereket alkalmazhat egy e-kereskedő!

Típus


B


Szint


2

ECDL 3. m. Szövegszerkesztés

2


Hozzárendelt Pontszámok kompetenciák az információtartalom Maximum Elért vázlata alapján - Termékre vonatkozó 20 piackutatás - Direkt marketing 40 adatbázis kialakításának lehetőségei, módszerei, az adatok gyűjtésére és kezelésére vonatkozó szabályok - Benchmarking 20 jelentősége az ekereskedelemben Maximum ECDL 3. m. Szövegszerkesztés ECDL 7. m. Információ és kommunikáció

Elért

5 5

Összesen

90 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény Maximum szerint Pontosság Pontosság 2 Személyes Feladat és hatáskörön Önállóság 2 belüli önállóság Társas Kezdeményezőkészség Önálló ötletek felvetése 2 Az észlelt információkból a Következtetési képesség megfelelő következtetések 2 Módszer levonása. Információgyűjtés Információgyűjtés 2 Összesen 10 Mindösszesen 100

............................................... dátum

............................................... aláírás 26/43

Elért


12. Mutassa be, hogy az e-kereskedő hogyan növelheti weboldalának hatékonyságát, látogatottságát! Információtartalom vázlata –

Az információ-visszakeresés

–

Honlap-optimalizálás

–

Kereső bejegyzése

–

Keresőmarketing

27/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 12. Mutassa be, hogy az e-kereskedő hogyan növelheti weboldalának hatékonyságát, látogatottságát!


Típus

B


Szint


2


2


-

Hozzárendelt kompetenciák az információtartalom vázlata alapján Az információvisszakeresés Honlap-optimalizálás Kereső bejegyzése Keresőmarketing

Pontszámok Maximum 20 20 20 20 Maximum


Összesen

Elért

Elért

5 5 90

Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes

Fejlődőképesség, önfejlesztés

Társas

Kezdeményezőkészség Eredményorientáltság

Módszer Következtetési képesség

Maximum Fejlődőképesség, önfejlesztés Önálló ötletek felvetése Kívánt eredmény szem előtt tartása Az észlelt információkból a megfelelő következtetések levonása


2 2 4 2 10 100

............................................... dátum

............................................... aláírás

28/43

Elért


13. Mutassa be, hogy hogyan hozható létre aukciós portál! Információtartalom vázlata –

Az aukciós portál  Metodikája  Módszerei  Tartalom-szűrés  Közvetítői díj

29/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 13. Mutassa be, hogy hogyan hozható létre aukciós portál!

Típus


B


Szint


2


2


Hozzárendelt kompetenciák az információtartalom vázlata alapján - Az aukciós portál  Metodikája  Módszerei  Tartalom-szűrés  Közvetítői díj


Elért

20 20 20 20 Elért

5 5 90

Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Szervezőkészség Személyes Önállóság

Módszer

Maximum

Maximum

Összesen

Társas

Pontszámok

Kezdeményezőkészség Eredményorientáltság Információgyűjtés

Maximum Munkafolyamathoz kapcsolódó feladatok szervezése Feladat és hatáskörön belüli önállóság Önálló ötletek felvetése Kívánt eredmény szem előtt tartása Információgyűjtés


............................................... dátum

2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

30/43

Elért


14. Mutassa be az e-kereskedelem jellegzetes adminisztrációs feladatait! Határozza meg a mellékelt bizonylatok szerepét, foglalja össze a kiállításukra vonatkozó tartalmi és formai előírásokat! Információtartalom vázlata –

A bizonylatok kezelésére vonatkozó szabályok

–

Bevételezési, raktári bizonylatok

–

Számla tartalmi, formai követelményei a különböző fizetési módok esetén

–

Szállítólevél tartalmi, formai követelményei a különböző fizetési módok esetén

–

Fuvarlevél, csomagkísérő okmány tartalmi, formai követelményei a különböző fizetési módok esetén

31/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 14. Mutassa be az e-kereskedelem jellegzetes adminisztrációs feladatait! Határozza meg a mellékelt bizonylatok szerepét, foglalja össze a kiállításukra vonatkozó tartalmi és formai előírásokat! Hozzárendelt Pontszámok Szakmai ismeretek kompetenciák az Típus alkalmazása a szakmai és információtartalom Maximum Elért vizsgakövetelmény szerint vázlata alapján - A bizonylatok 20 kezelésére vonatkozó szabályok - Bevételezési, raktári 10 bizonylatok - Számla tartalmi, formai 20 követelményei a különböző fizetési módok esetén Az e-kereskedelemre B - Szállítólevél tartalmi, 10 vonatkozó jogszabályok formai követelményei a különböző fizetési módok esetén - Fuvarlevél, 20 csomagkísérő okmány tartalmi, formai követelményei a különböző fizetési módok esetén Szakmai készségek a szakmai Szint Maximum Elért és vizsgakövetelmény szerint ECDL 2. m. Operációs ECDL 2. m. Operációs 2 10 rendszerek rendszerek Összesen 90 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény Maximum Elért szerint Pontosság Pontosság 6 Személyes Feladat és hatáskörön Önállóság 2 belüli önállóság Rendszerszemlélet Módszer Áttekintő képesség 2 alkalmazása Összesen 10 Mindösszesen 100 ............................................... dátum

............................................... aláírás 32/43


15. Jellemezze röviden az egyes szállítási módok előnyeit, hátrányait! Térjen ki adott esetben a csomagolás kritériumaira is! A mellékelt esetleírás alapján válassza ki a legkedvezőbb szállítási módot, és indokolja választását! Információtartalom vázlata –

Közúti szállítás előnyei, hátrányai

–

Légi szállítás előnyei, hátrányai

–

Tengeri, folyami szállítás előnyei, hátrányai

–

Vasúti szállítás előnyei, hátrányai

–

Vezetékes szállítás előnyei, hátrányai

–

Kombinált szállítás alkalmazása

33/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 15. Jellemezze röviden az egyes szállítási módok előnyeit, hátrányait! Térjen ki adott esetben a csomagolás kritériumaira is! A mellékelt esetleírás alapján válassza ki a legkedvezőbb szállítási módot, és indokolja választását! Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint

Típus

C

Szint 2

Árubeszerzési, árukezelési, komissiózási és expediálási feladatok lényeges elemei

Hozzárendelt kompetenciák az információtartalom vázlata alapján - Közúti szállítás előnyei, hátrányai - Légi szállítás előnyei, hátrányai - Tengeri, folyami szállítás előnyei, hátrányai - Vasúti szállítás előnyei, hátrányai - Vezetékes szállítás előnyei, hátrányai - Kombinált szállítás alkalmazása


Összesen

Társas

Maximum

Elért

15 15 15 15 10 10 Maximum

Elért

10 90

Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes

Pontszámok

Szervezőkészség Megbízhatóság Kezdeményezőkészség Áttekintő képesség

Módszer Helyzetfelismerés

Maximum Munkafolyamathoz kapcsolódó feladatok szervezése Következetes munkavégzés Önálló ötletek felvetése Rendszerszemlélet alkalmazása Gyors és pontos szituációfelismerés


2 2 2 2 2 10 100

............................................... dátum

............................................... aláírás 34/43

Elért


16. Értékelje a különböző csomagolóanyagokat és eszközöket, a szállítás és a raktározás szempontjait figyelembe véve! Értelmezze a mellékelt, a csomagoláson feltüntetendő áruvédelmi jelöléseket! Információtartalom vázlata –

Csomagolóanyagok rövid jellemzése

–

Csomagolóeszközök alkalmazása

–

Áruvédelmi jelölések

35/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 16. Értékelje a különböző csomagolóanyagokat és eszközöket, a szállítás és a raktározás szempontjait figyelembe véve! Értelmezze a mellékelt, a csomagoláson feltüntetendő áruvédelmi jelöléseket!

Típus

C

Szint

Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Árubeszerzési, árukezelési, komissiózási és expediálásifeladatok lényeges elemei

Hozzárendelt kompetenciák az információtartalom vázlata alapján - Csomagolóanyagok rövid jellemzése - Csomagolóeszközök alkalmazása - Áruvédelmi jelölések


Összesen

Pontszámok Maximum

Elért

30 30 20 Maximum

Elért

10 90

Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény Maximum szerint Pontosság Pontosság 1 Megbízhatóság Következetes munkavégzés 2 Személyes Munkafolyamathoz Szervezőkészség kapcsolódó feladatok 3 szervezése Rendszerszemlélet Áttekintő képesség 2 alkalmazása Módszer Gyors és pontos szituációHelyzetfelismerés 2 felismerés Összesen 10 Mindösszesen 100

............................................... dátum

............................................... aláírás

36/43

Elért


17. Mutassa be a fuvarozásra, szállítmányozásra és a vámeljárásra vonatkozó legfontosabb nemzetközi egyezményeket! Információtartalom vázlata –

A következő nemzetközi egyezményekről a fontosabb tudnivalók ismertetése  Vámeljárás:  Isztambuli egyezmény (ATA)  TIR  Tranzit egyezmény  Fuvarozás:  Vasút: COTIF/CÍM, SZMGSZ, RID  Közút: CMR, ADR  Belvízi: Budapesti konvenció  Tengeri: Brüsszeli Egyezmény, Hamburgi szabályok  Légi: Varsói Egyezmény, ICAO TI, DGR  Szállítmányozás: FIATA

37/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 17. Mutassa be a fuvarozásra, szállítmányozásra és a vámeljárásra vonatkozó legfontosabb nemzetközi egyezményeket!

Típus

C

Szint 2



Hozzárendelt Pontszámok kompetenciák az információtartalom Maximum Elért vázlata alapján - A következő nemzetközi egyezményekről a fontosabb tudnivalók ismertetése  Vámeljárás: 30  Isztambuli egyezmény (ATA)  TIR  Tranzit egyezmény 40  Fuvarozás:  Vasút: COTIF/CÍM, SZMGSZ, RID  Közút: CMR, ADR  Belvízi: Budapesti konvenció  Tengeri: Brüsszeli Egyezmény, Hamburgi szabályok  Légi: Varsói Egyezmény, ICAO TI, DGR  Szállítmányozás: 10 FIATA


Összesen

Maximum 10 90

38/43

Elért


A vizsgázó neve: ..................................................................

Személyes

Módszer

Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Pontosság Pontosság Feladat és hatáskörön belüli Önállóság önállóság Rendszer szemlélet Áttekintő képesség alkalmazása Információgyűjtés Információgyűjtés Gyors és pontos szituációHelyzetfelismerés felismerés


Maximum 2 2 2 2 2 10 100

............................................... dátum

............................................... aláírás

39/43

Elért


18. Mutassa be az e-kereskedő tevékenységében a raktározás szerepét! Információtartalom vázlata –

Konszignációs raktárak szerepe

–

Saját raktár kialakításának szempontjai

–

Raktárakhoz kapcsolódó szolgáltatások

40/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 18. Mutassa be az e-kereskedő tevékenységében a raktározás szerepét!


Típus

C

Szint 2


Hozzárendelt Pontszámok kompetenciák az információtartalom Maximum Elért vázlata alapján - Konszignációs raktárak 20 szerepe - Saját raktár 40 kialakításának szempontjai - Raktárakhoz kapcsolódó 20 szolgáltatások

Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint ECDL 2. m. Operációs ECDL 2. m. Operációs rendszerek rendszerek

Összesen

Elért

10 90

Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Szervezőkészség Személyes Önállóság Megbízhatóság Módszer

Maximum

Áttekintő képesség Információgyűjtés

Maximum Munkafolyamathoz kapcsolódó feladatok szervezése Feladat és hatáskörön belüli önállóság Következetes munkavégzés Rendszerszemlélet alkalmazása Információgyűjtés


............................................... dátum

2 2 2 2 2 10 100

............................................... aláírás

41/43

Elért


19. Foglalja össze az e-kereskedelmi tevékenység sajátos működési szabályait! Mutassa be az e-kereskedelemben alkalmazott fizetési módokat és a választás szempontjait! Információtartalom vázlata –

Nemzetközi adószám

–

Nemzetközi bankszámla, IBAN, swift kód

–

Domain regisztráció

–

Tárhely kialakítása

–

Elektronikus aláírás

–

Idő bélyegző

–

Fizetési módok  bankkártya  utánvétel  készpénz  átutalás  előrefizetés  csekk

42/43


A vizsgázó neve: ..................................................................

Értékelő lap 19. Foglalja össze az e-kereskedelmi tevékenység sajátos működési szabályait! Mutassa be az e-kereskedelemben alkalmazott fizetési módokat és a választás szempontjait! Hozzárendelt Pontszámok Szakmai ismeretek kompetenciák az Típus alkalmazása a szakmai és információtartalom Maximum Elért vizsgakövetelmény szerint vázlata alapján - Nemzetközi adószám 5 - Nemzetközi 10 bankszámla, IBAN, swift kód - Domain regisztráció 10 Az e-kereskedelemre - Tárhely kialakítása 5 vonatkozó jogszabályok - Elektronikus aláírás 5 B Az elektronikus fizetés - Idő bélyegző 5 feltételeinek kialakítása, - Fizetési módok 40 lebonyolítása  bankkártya  utánvétel  készpénz  átutalás  előrefizetés  csekk Szakmai készségek a szakmai Szint Maximum Elért és vizsgakövetelmény szerint ECDL 2. m. Operációs ECDL 2. m. Operációs 2 5 rendszerek rendszerek ECDL 7. m. Információ és ECDL 7. m. Információ 2 5 kommunikáció és kommunikáció Összesen 90 Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény Maximum Elért szerint Pontosság Pontosság 2 Személyes Feladat és hatáskörön Önállóság 2 belüli önállóság Társas Kezdeményezőkészség Önálló ötletek felvetése 2 Kívánt eredmény szem Eredményorientáltság 2 előtt tartása Módszer Információgyűjtés Információgyűjtés 2 Összesen 10 Mindösszesen 100

............................................... dátum

............................................... aláírás 43/43

Mintabolti értékesítő, szolgáltatásértékesítő

Recommend Documents