Minden amit tudni kell az ERP-ről! Határokon átívelő S&T megoldások. Közműszolgáltatók választása. Csúcsmegoldások az autóipar számára

2008. évi 1. szám

Az S&T Csoport nemzetközi ügyfélmagazinja

Közműszolgáltatók választása Csúcsmegoldások az autóipar számára

Minden amit tudni kell az ERP-ről! Határokon átívelő S&T megoldások

UBMLJOH V
TFT
FOFSHZ/ E
PJOH D
SFBUFT
JU/

J
CN
jt
xpsljoh
xjui
dpnqbojft
mjlf
DfoufsQpjou
Fofshz
up
efwfmpq
joufmmjhfou
vujmjuz
ofuxpslt
.
bvupnbufe-
sftqpotjwf
qpxfs
efmjwfsz
tztufnt
uibu
dbo
ifmq
qspwjef
hsfbufs
tfswjdf
sfmjbcjmjuz-
sfevdf
bvubhft
boe
qspnpuuf
fofshz
fgß
djfodz/
Tubsu
sfuijoljoh
uif
xbz
up
ep
cvtjoftt
bu
jcn/dpn0ep0fofshz
TUPQ
UBMLJOH
TUBSU
EPJOH

JCN-
uif
JCN
mphp
boe
jcn/dpn
bsf
sfhjtufsfe
usbefnbslt
ps
usbefnbslt
pg
joufsobujpobm
Cvtjoftt
Nbdijoft
Dpsqpsbujpo
jo
uif
Vojufe
Tubuft
boe0ps
puifs
dpvousjft/
Puifs
dpnqboz-
qspevdu
boe
tfswjdf
obnft
nbz
cf
usbefnbslt
ps
tfswjdf
nbslt
pg
puifst/
ª
3119
JCN
Dpsqpsbujpo/

Bmm
sjhiut
sftfswfe/

Tartalomjegyzék/Szerkesztőségi köszöntő

Az S&T legfontosabb hírei Megduplázzuk vállalkozásunkat!/SAP Megoldásközpont 04

Legfontosabb hírek Románia/Emberi kapcsolatok/ERP hírek

05

Szerkesztőségi köszöntő Kedves Olvasó! Köszöntjük vadonatúj ügyfélmagazinunk, az S&T WORLD

Egyesített előnyök Még több innovatív megoldás SAP ügyfelek számára

06

olvasóit! A magazin negyedévenként jelenik meg. Cé-

Magasabb fokozat! Autóipari szakértelem

08

az S&T, illetve szélesebb körben az egész IT piac eseményeivel. Mi az S&T-nél úgy

Pontos illeszkedés A címlapon: testre szabott ERP-megoldások

lunk, hogy lépést tarthasson

10

véljük, hogy magas szintű nemzetközi szolgáltatásainknak arra is ki kell terjedniük, hogy folyamatosan tájé-

Természetesen PLM Együttműködő informatikai rendszerek

koztassák Önt az iparág aktualitásáról. Ezért döntöttünk 14

nyelven jelentetjük meg, hogy a kiváló nemzetközi és

Közműszolgáltatók választása Sikertörténetek: VVS Kosice, Fejérvíz Zrt. és BEWAG

úgy, hogy az S&T WORLD magazint 19 országban, 13

16

hazai példák közül kellemes és hasznos olvasnivalót kínáljunk Önnek. Remélem, élvezettel olvassák majd

Biztonságos üzletmenetért Megnőtt a támadásoknak való kitettség

magazinunkat! 17

Christian Rosner (az S&T AG vezérigazgatója)

Az SAP kedveli az S&T-t! Exkluzív interjú Wolfgang Runge-val

18

Az intelligens SmartBuilding! Üzleti folyamatok menedzselése az építőiparban

Köszöntöm Önt, amikor útjára 20

indítjuk az S&T Csoport Hírlevelének első nemzetközi kia-

Olajozott adatáramlás A MOL leányvállalati adatszolgáltató rendszere

Kedves Olvasó!

21

dását - magyar nyelven! Az informatika szerteágazó ter-

S&T DACH- Európa szívében

mészete révén, magazinunk

S&T országprofil: S&T DACH

tásába. Most az integrált vállalatirányítási rendszerek téma22

köréhez tartozó híreket szeretnénk megosztani Önnel. Kellemes perceket kívánok!

A csúcsmegoldások társasága Exkluzív interjú Arnaud Christoffel-lel

bepillantást ad több kapcsolódó szakmai terület aktuali-

Nagy Zsolt (az S&T Unitis ügyvezető igazgatója) 23

Impresszum Kiadó: S&T System Integration & Technology Distribution AG, Geiselbergstr. 17–19, 1110 Bécs, Ausztria • Kiadja: PG The Corporate Publishing Group GmbH (CPG), 1080 Vienna, Strozzigasse 10/EG • Projektvezetés: Gabriela Mair (S&T), Gesa Weitzenböck (CPG), Telefon: +43/1/405 46 40-763 • Arculat: Gerald Fröhlich (CPG) • Szerkesztő: Paul Christian Jezek • Fotók (ha másképpen nincs jelezve): Fotolia.

03

Az S&T legfontosabb hírei

Megduplázzuk! Stratégiánk 2010-ig: folytonos növekedés. Az S&T Csoport a közép- és kelet-európai (CEE), valamint a Németországot, Ausztriát és Svájcot magában foglaló DACH régió vezető IT-társasága. „2010-ig fejlődésünket az organikus növekedés, valamint az akvizíciók kombinációja fogja meghatározni“ – mondta Christian Rosner vezérigazgató. „Azokban az országokban, ahol az S&T jelen van, általában a piacok, és ezeken belül az IT szolgáltatások egyaránt jó növekedési potenciállal rendelkeznek – és mi szeretnénk kihasználni ezt a helyzetet!“ Célunk, hogy 2010-re megduplázzuk vállalkozásunkat. A 2007-es pénzügyi év eredményei azt mutatják, hogy az S&T a legjobb úton halad e célkitűzések eléréséhez. A forgalom értéke 522 millió euróra emelkedett, így az S&T forgalma várakozáson felül bővült. Az üzemi eredmény (EBIT) is pozitív fejlődést mutatott, hiszen a társaság teljesítette 13 millió eurós tervét. Az S&T rendelésállománya is jelentős, így a társaság a továbbiakban folytatni tudja a jelenlegi növekedést. „Úgy véljük, hogy a CEE régióban a csúcsminőségű tanácsadói és szolgáltatási megoldások a jövőben is bővülni fognak. Azzal, hogy a legtöbbet hozzuk ki kivételes földrajzi elhelyezkedésünkből, meglévő jártasságainkból és erőforrásainkból, illetve, hogy kihasználjuk az integrációból fakadó szinergia-hatásokat, sikeresen tovább tudjuk fejleszteni vállalkozásunkat.“ – tette hozzá Rosner úr.

INFOR az S&T-nél Az S&T ugyancsak biztosít ERP know-how-t INFOR-megoldások számára, és egyedül Lengyelországban több mint 70 ügyfelet szolgál ki. Az S&T az INFOR ERP LN és az INFOR PLM/ PDM megoldásokat kínálja. Az S&T más országokban is nyújt tanácsadói és bevezetési szolgáltatásokat INFOR-megoldások számára. Az S&T Serbia például sikeresen vezette be az INFOR Baan ERP vállalati megoldást a Sojaprotein AD-nél, amely Délkelet-Európa legjelentősebb szójabab feldolgozója. A mintegy 650 000 euró értéket képviselő beruházás Szerbia egyik legösszetettebb ERP projektje volt. Ezen túl az S&T Serbia és a Sojaprotein megállapodást kötöttek e megoldás további optimalizálásáról is.

04

❱❙

❱❙

A legfontosabb hírek

Rekord Romániában Az S&T az ERP-szolgáltatások és rendszerintegráció vezető szolgáltatója. A Pierre Audoin Consultants által végzett és az „ERP Romania 2007“ címet viselő friss felmérés szerint az ERP-szolgáltatások és rendszerintegráció helyi szolgáltatói között 15%-os piaci részesedésével az S&T Romania számít a legnagyobbnak. A jelentés szerint a termelő iparágak körében ugyancsak az S&T a vezető ERP-szolgáltató, míg a kiskereskedelmi

S&T DACH tanulmány

mutatva) a harmadik helyen áll. Az S&T Romania esetében

Globális humánerőforrás menedzsment.

az ERP- szolgáltatások éves növekedésének üteme két és

A modern humánerőforrás (HR) folyamatoknak egy-

félszer magasabb a piaci átlagnál. Ezen kívül az S&T Roma-

aránt kezelniük kell azt a kettős kihívást, amit a globá-

nia ERP-ből származó bevétele 2006-ban 60%-kal volt ma-

lis optimalizálás és a helyi rugalmasság jelentenek.

gasabb, mint 2005-ben. „Továbbra is a piac legjobb szolgál-

Ennek figyelembe vételével vállalkozott az S&T egy

tatásait kínáljuk, és várakozással tekintünk a jövőbeni ko-

közös kutatásra a Szt. Galleni Egyetem vezetéstu-

moly és nyereséges növekedés elé“ – ígérte Bogdan Cocora,

dományi és humánerőforrás menedzsment intéze-

az S&T Romania ügyvezető igazgatója. Az immár 13 éves

tével. A tanulmány a globális humánerőforrás menedzs-

helyi tapasztalatokat felvonultató S&T nélkülözhetetlen sze-

ment korszakában jelentkező trendeket példázta. A

szektor esetében (a leglátványosabb éves növekedést fel-

repet játszik a romániai IT- piac fejlődésében.

❱❙

legfontosabb megállapítások a következők voltak: ❱ Az nagyvállalatok üzleti folyamatainak központosítása mára nagyrészt befejeződött. A magas beosztásban lévő döntéshozókat bizonyos esetekben ismét a helyi működés helyszíneire küldik. ❱ Számos, 5000 főnél kevesebb munkavállalót foglalkoztató társaságnál további előre lépésre van szükség az üzleti folyamatok központosításának területén. ❱ Még erősebbé vált a HR folyamatok helyi irányítása. ❱ Az üzleti és HR folyamatok jobb integrálása érdekében további lépésekre van szükség.

❱❙

ERP felzárkóztatást! „Túl régi“ és „túl egyéni“! Egy a Kinamu Business Solutions AG által végzett friss ERP-felmérés szerint sok kis- és közepes méretű vállalkozás „idejétmúlt ERP-rendszerekkel működik“. E rendszerek átlagéletkora hét és kilenc év között van – vagyis már életciklusuk végén járnak. A középvállalkozások különösképpen profitálni tudnának „a modern ERP-szoftver bevezetéséből, hogy így előnyre tehessenek szert versenytársaikkal szemben“.

❱❙

05

Az S&T és az SAP találkozása

Egyesített előnyök Még több innovatív megoldás SAP-ügyfelek számára. szlovákiai Zsolnán (Žilina) 2007-ben nyílt

A

gatása partnerprogramunk központi elemét képezi.

meg az SAP Infrastruktura Megoldások Kom-

Célunk, hogy még több értékesítési lehetőséget biz-

petencia Központja (CC). „Egyesítjük az EMC², az

tosítsunk legmegbecsültebb partnereink számára.“

IBM és az S&T megoldások előnyeit“ – magyarázta

A CC infrastrukturális hátteret, tesztelési és labo-

Peter Kucer, az S&T Slovakia ügyvezető igazgatója.

ratóriumi környezetet, valamint képzéseket is biz-

A CC end-to-end munkafolyamatokkal rendelkező

tosít. A biztonság központi szerepet játszik az SAP

vállalati tartalomkezelési megoldásokra specializá-

projektekben. Ilyen kérdések például a biztonságo-

lódik, valamint az EMC² dokumentum-technológia

sabb SAP-infrastruktúrák tervezése, az üzletfolyto-

felhasználásával a képalkotástól és átirányítástól

nossági tervek, az SAP biztonsági tesztek, valamint

az SAP portál integrációig terjedő dokumentumke-

Az SAP infrastrukturális

a SOX-szal, a felelős vállalatirányítással, illetve a

zelési funkciókra összpontosít. Figyelemre méltó az

megoldások kompetencia

kockázattal és a törvényi megfeleléssel kapcsolatos

SAP ügyleti adatok archiválása, a jelentések és

központja Zsolnán.

koncepciók.

bejövő dokumentumok nyomtatása. Willem Hend-

Az EMC²-n kívül az IBM is fontos partner. „Szlo-

rickx, az EMC² EMEA-régiójának hálózatért és középvállalatokért

vákia igen fontos szerepet játszik akkor, amikor innovatív szolgál-

felelős alelnöke a következőket mondta: „A megoldásközpont biz-

tatások bevezetéséről és a bevált gyakorlatról szóló esettanul-

tosítja a szükséges eszközöket ahhoz, hogy az ügyfelek hozzáadott

mányok elkészítéséről van szó. Ez további előnyöket biztosítana a

értékhez juthassanak az EMC²-vel fennálló kapcsolataikból. A kom-

régió fejlődése számára“ – mondta Bob Moore, az IBM Northeast

petenciaközpontban történő részvételünk, illetve a központ támo-

Europe igazgatója.

❱❙

Ellenőrizzük SAP-megoldását! Szlovák S&T szakértők az SAP Outsourcing & Outtasking megoldásokért. petenciaközpont megnyitásával az S&T aláhúzza szlovákiai PL

CZ

leányvállalatának fontosságát, a befektetés pedig erősíti Zsolna

Zilina

helyi gazdaságát“ – mondta Peter Kucer, a S&T Slovakia Kosice

UK

Slovakia A

ügyvezető igazgatója. A pozsonyi Messer Tatragas egy olyan ötéves kiszervezési szerződést írt alá, amely a pénzügyi és logisztikai osztályokon

Bratislava

HU

található 100 felhasználót üzemeltető SAP rendszer infrastrukturális kiszolgálásáról és bevezetéséről szól. Ugyancsak megál-

Az S&T elkötelezett Szlovákia iránt.

lapodást írtak alá a Volkswagen Slovakia-val az SAP rendszergazda-szolgáltatások kiszervezéséről egy 400 felhasználót

zsolnai S&T szakértők minden feladatot elvégeznek, a

kiszolgáló, tíz rendszerből álló infrastruktúra létrehozására. „Az

telepítéstől és a hardvernek az egész rendszer in-

ügyfél szempontjából legfontosabb előnyökhöz sorolhatók pél-

frastruktúrájára vonatkozó migrálásától kezdve egészen az

dául az alacsonyabb költségek, a beruházás gyorsabb megtérü-

operációs rendszer, az adatbázis és a rendszerösszetevők admi-

lése, illetve a legmodernebb technológiának köszönhetően a

nisztrálásáig. Ez kiterjed a rendszermodulok karbantartására, és

magasabb szakmai színvonal és a rugalmasság, különösen a

az új rendszerfunkciók frissítésére és fejlesztésére is. „A kom-

kritikus szakaszok esetében“ – mondta Kucer úr.

A

06

❱❙

A LT E R N AT I V E T H I N K I N G A B O U T Q UA L I T Y M A N AG E M E N T S O F T WA R E :

Make Foresight 20/20. Alternative thinking is “Pre.” Precaution. Preparation. Prevention. Predestined to send the competition home quivering. It’s proactively designing a way to ensure higher quality in your applications to help you reach your business goals. It’s understanding and locking down requirements ahead of time—because “Well, I guess we should’ve” just doesn’t cut it. It’s quality management software designed to remove the uncertainties and perils of deployments and upgrades, leaving you free to come up with the next big thing.

Technology for better business outcomes. hp.com/go/quality ©2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Sikertörténet

Magasabb fokozat! Az autóipar számára nyújtott megoldások az S&T tanácsadói és szolgáltatási tevékenységének egyik különleges területét jelentik.

A

sokmilliárd eurót mozgató autóipar nem engedhet meg

alelnök. Ezért az S&T stratégiai tanácsokat ad a kereskedők, az

hibát magának. A harmadik évezred modern autóiparát

importőrök, a beszállítók és a gyártók számára a folyamatok ki-

az alacsony vertikális integráció, és a gyártók, be-

alakítása és az infrastruktúra-fejlesztés területén. A mérhető

szállítók magas fokú integrációja jellemzi. „Az egyre rövidülő inno-

szolgáltatási szintek meghatározásához, valamint a minimális

vációs ciklusok arra kényszerítik az autógyártókat, hogy arra

tőkekövetelményekkel járó hatékony disztribúcióhoz és készlet-

összpontosítsanak, amiben alapvető hozzáértéssel rendelkeznek, ugyanakkor pedig integrálódjanak a hozzáadott értéket jelentő hálózatokba“ – mondta Rainer Lenk, az S&T DACH autókereskedelemért felelős alelnöke. „Ebben fontos szerepet játszanak az autógyártók, beszállítók és kereskedők IT-architektúrái. Ezek biztosítják azt, hogy integrálni lehessen a szolgáltatás, a beszállítás,

»A SAP szakértő partnereként az S&T széles körű autóipari ismeretekkel rendelkezik.«

a gyártás és a kereskedelem területeit, és ugyancsak támogatják a minőségi szabványok betartását.“

gazdálkodáshoz a gyártási, az értékesítési és a szolgáltatási fo-

Az egész társaságra kiterjedő információk fejlesztési és ügyfél-

lyamatok valamennyi résztvevőjének korszerű technológiákra

szolgálati, valamint a zökkenőmentes gyártási és beszállítói fo-

van szüksége. E folyamatok alapját a megfelelően hálózatba

lyamatok céljaira történő felhasználása az üzlet előmozdítójává

szervezett IT-rendszerek jelentik. E rendszerek teszik lehetővé

és a folyamatok alakítójává teszik az informatikát az autóipar

az olyan „valósidejű vállalkozást“, amelyben az üzleti szempont-

területén. „Hosszú távon az ágazat jelentős költségmegtakarítá-

ból kritikus fontosságú információk összessége ügyfélbarát for-

sokat és minőségi előnyöket remélhet a világméretű és belső IT-

mátumban, igény szerint és valós időben áll rendelkezésre. Lenk

hálózatok sikeres integrációjától“ – mondta Klaus Neubrand első

és Neubrand urak így magyarázzák ezt az összetett kihívást:

S&T know-how Szlovéniában

08

A S&T System Integration & Technology Distribution AG egy új

rendelésközpontú gyártási folyamataiba. Az új információs

SAP-alapú információs rendszert szállított a szlovéniai autói-

rendszer fontos mérföldkövet jelent a TPV Csoport számára az

pari beszállító, a TPV Novo Mesto számára. Az S&T, amely már

átalakítás, valamint az új technológia fokozott felhasználása

régóta az SAP szlovéniai partnere, egy mySAP megoldást ve-

irányába haladó úton. A modern kontrolling-módszerek és –

zetett be a TPV Csoport számára, amelynek 900 munkaválla-

eszközök használata lehetővé teszi a társaság számára, hogy

lója van az országban. A megoldást az autóipar egyéni igénye-

a gyorsabb és hatékonyabb gyártás érdekében integrálja üzle-

inek megfelelően alakították át. A megoldás az összes olyan

ti folyamatait. Az S&T és szlovéniai leányvállalata, valamint a

interfészt biztosítja, amely ahhoz szükséges, hogy a társaság

vezető ERP-szolgáltató, az SAP között régóta fennálló partneri

EDI-n (elektronikus adatcsere) keresztül integrálódhasson

kapcsolatnak, valamint az S&T ERP-megoldások és informáci-

partnerei hozzáadott értéket teremtő láncába. Cserébe

ós rendszerek területén fennálló know-how-jának köszön-

lehetővé teszi a TPV számára, hogy integrálódjék az autóipar

hetően tudta elnyerni a szerződést.

© Autohaus Bald

Sikertörténet

A CARBON javította a teljesítményt, az átláthatóságot és a versenyképességet a Bald autókereskedő folyamathálózatai esetében. „Az autókereskedelem a megosztott autókereskedelmi folyama-

Tobias Bald főigazgató. A kilenc helyszínen, 450 munkavállalóval

tokkal, továbbá a nyereséges értékesítéssel, az import- és rende-

működő autókereskedelmi vállalkozás Mercedes-Benz és Smart

lési folyamatokkal, a garanciális és helyettesítő műveletekkel, a

személy-, szállító- és haszonjárműveket, valamint más gyártóktól

lízing és flottakezeléssel, a kereskedői hálózatokat szolgáló plat-

származó használt járműveket értékesít. A CARBON most először

formokkal, valamint a hatékony jármű- és ügyfélkezeléssel kap-

teszi lehetővé a kereskedő összes telephelyének és osztályának

csolatos megoldások megvalósításáról szól. Ezekkel az integrált

integrált elemzését és ellenőrzését. „Végre következetes és integ-

szolgáltatásokkal segítjük a gyártókat, az importőröket és a

rált képpel rendelkezünk kulcsfolyamatainkról. Mindez optimális

kereskedőket abban, hogy felkészülhessenek az információs kor-

pénzügyi átláthatóságot és kontrolling-lehetőségeket biztosít szá-

szakban zajló autókereskedelem jövőjére!“ Ennek eléréséhez

munkra, amely cserében a konkrét vezetői döntések alapját képe-

olyan modern információs rendszereket és kommunikációs tech-

zi“ – mondta Bald úr. „Az autókereskedők és láncok bővüléséhez

nológiákat vesznek igénybe, amelyek a vállalati határokon átível-

olyan egyéni megoldások kellenek, mint például a CARBON“ – teszi

ve biztosítják a hozzáadott értéket teremtő, láncban résztvevő,

hozzá Lenk úr. „Ez a megoldás átfogó és integrált funkciókkal

valamennyi partner hálózatba szervezését és integrálását. Az S&T

támogatja a kereskedőket az éles versenykörnyezetben – és nem

autóipari know-how-ját legjobban talán a CARBON, a Siegenben

korlátozódik csupán a kulcsfolyamatokra. Egyben a befektetés

lévő egyik legnagyobb Daimler kereskedő, a Bald Automobil GmbH

maximális biztonságát is szavatolja.“

folyamatainak optimalizálására szolgáló egyéni IT-megoldás

Az autókereskedelmi üzletág a teljes import- és kiskereskedelmi

szemlélteti. A CARBON megoldáscsomag a következőket tartal-

szegmens kiemelkedő szaktudását egyesíti. Az S&T kiterjedt spe-

mazza: SAP autókereskedői üzletkezelés (SAP DBM), amelynek

ciális ismeretekkel rendelkezik a pótalkatrészek, a járművek, a

részei egy index-alapú kezelési felület, folyamatba integrált ügyfél-

szavatosság és karbantartás, a szervíz-szolgáltatás szolgáltatás

kapcsolat-menedzsment (CRM), valamint márkaspecifikus, illetve

és logisztika indexálása területén.

belső és külső interfészek. „Ez a megoldás lehetővé tette az üzleti

Ezen túlmenően az S&T az SAP Deutschland AG & Co. KG külön-

folyamatok fejlesztésének megvalósítását – az adminisztrációtól

leges szakértő partnere az SAP for Automotive, valamint az SAP

kezdve egészen az értékesítésig és a szervizig terjedően, beleért-

Channel Partner for SAP DBM (autókereskedői üzletkezelés)

ve az adat-eszközök központosított csoportosítását is“ – mondja

megoldások területén.

❱❙

09

A D-A-CH közép- és kelet-európai régióinak IT-megoldásokat és szolgáltatásokat nyújtó vezető szolgáltatójaként az S&T egyéni „hiányzó ERP-kapcsolatokat“ is biztosít.

A címlapon

Pontos illeszkedés ERP-megoldások: az S&T-vel minden simán megy – a beszerzéstől, a bérszámfejtésen át egészen a globális ellátási láncokkal való együttműködésig.

A

globalizáció és a gyorsan változó piacok jelentős kihí-

struktúrát, beleértve a leányvállalatok közvetlen kapcsolódását,

vás elé állítják a társaságokat. A globális piacok ösz-

valamint a nagyszámú összetett üzleti funkciók“ – folytatta

szeolvadása és a versenyhelyzetben bekövetkező alap-

Westra úr. „Másrészt azonban a kis- és középvállalatoknak

vető elmozdulások stratégiai válaszokat igényelnek. Emiatt egyre

nincs szükségük ilyen összetett rendszerekre. Helyette olyan

fontosabbá válnak a globális hálózatok. Egy társaság összes

hasznos megoldásokat igényelnek, amelyeket gyorsan és költ-

erőforrásának célzott mozgósítása ugyancsak nélkülözhetetlen-

séghatékony módon lehet bevezetni.“

né válik a folyamatok egész társaságra kiterjedő kezelésében. A globális kapcsolatok valamennyi üzleti folyamat esetében egyéneket, vállalatokat és az állami szektort kötik össze. Az információtechnológiának – és különösen az ERP-rendszerek nek – biztosítaniuk és támogatniuk kell egy társaság rugalmasságát. Amikor a megfelelő ERP-rendszer kiválasztása kerül szóba, a

»Az S&T ERP-szolgáltatásokat biztosít helyi és nemzetközi projektek számára.«

társaságoknak elegendő az S&T-hez fordulniuk, amely egyaránt biztosít technológia-semleges tanácsadást és szolgáltatásokat

Ezen kívül elmondható, hogy a gazdaság különböző ágai igen

helyi és nemzetközi megoldások számára. Az S&T segíti azon

eltérő igényeket támasztanak egy ERP-rendszerrel szemben. Így

társaságokat, amelyeknek támogatásra van szükségük a saját

jelentős kereslet mutatkozik az „iparág-specifikus megoldások“

egyéni követelményeiknek megfelelő megoldások tervezésében

iránt. A SoftSelect vezetési tanácsadó által végzett „SoftTrend

és bevezetésében.

Studie 249“ felmérés szerint a társaságok különösen fontosnak tekintik az ERP-szoftvernek azon képességét, hogy alkalmaz-

Nagyvállalatok vagy kis- és közepes méretű vállalkozások?

kodni tudjon a változó üzleti folyamatokhoz. Ugyancsak fontos

„Ideális esetben az ERP olyan egyedüli adatforrást biztosít, amely

mint a további alkalmazásokkal való zökkenőmentes integráció.

tényezők még a folyamatok hatékonyságának növelése, vala-

tartalmazza az összes alábbi területtel kapcsolatos szoftver építőelemet: gyártás, az ellátási lánc menedzselése, pénzügy, projektek kezelése, emberi erőforrás, vezetés, ügyfélkapcsolatok

S&T iparági ERP-megoldások

és adattárház.“ – magyarázta Björn Westra a csoport üzletfej-

❱ Autóipar

lesztési igazgatója az S&T WORLD-nek adott interjújában.

❱ Alkatrész gyártás

A rendszereket elsődlegesen funkcionális konfigurálásuk

❱ Kereskedelem

iparágak szerinti, a különböző méretű vállalatoknak megfelelő

❱ Építőipar és mérnöki tevékenységek

(különö sen a felhasználók számával kapcsolatos) skálázhatósá-

❱ Lízing

guk, valamint az alkalmazott technológiák (adatbázisok, prog-

❱ Élelmiszeripar és italgyártás

ramnyelvek, támogatott operációs rendszerek stb.) alapján le-

❱ Nyomdai és kiadói szolgáltatások

het megkülönböztetni. „Egy nagyvállalatnak olyan ERP-meg-

❱ Közüzemek (lásd a 16. oldalt)

oldásra van szüksége, amely kezelni képes a teljes vállalati

11

A címlapon

Egy ERP-rendszer melletti vagy elleni döntést befolyásoló to-

egy ország helyi nyelvére adaptáljuk, és megfeleltetjük a helyi

vábbi tényezők közé tartoznak a belső vállalati folyamatok szab-

törvényeknek“ – magyarázta Westra úr.

ványosítása, az életciklus során felmerülő alacsonyabb költsé-

Az S&T azonban többnek tekinti magát, mint csupán vezető IT-

gek, valamint az alkalmazásokhoz interneten keresztül történő

tanácsadó és az ERP-megoldások rendszerintegrátora. „Az ösz-

hozzáférés lehetősége.

szeolvadások és felvásárlások, valamint a globális verseny

Az ERP-rendszereket illetően az S&T elsődlegesen nagyvállala-

kihívásai az állandó változás légkörét hozzák létre“ – tette hozzá

tokat, és a középvállalatok felső szegmensét szolgálja ki. Stra-

Westra úr. „A pusztán terméken alapuló tegnapi piaci megkülön-

tégiai, és informatikai folyamatokkal, valamint az üzleti model-

böztetés ma már szinte lehetetlen. Az új fejlesztések egyre

lek és folyamatok átalakításával kapcsolatos tanácsokat nyújt

drágábbá és kockázatosabbá válnak, az innovációs ciklusok pe-

számukra. Ez egyaránt magában foglalja a konkrét, átfogó és

dig lerövidülnek.“ Ezen kívül az ügyfelek elvárásai is egyre ma-

ügyfélközpontú tanácsadást, valamint a „szabványos“ és az egyedi jellemzőkkel rendelkező egyéni ERP-megoldások tervezését, kialakítását és bevezetését. Végső soron tehát az S&T megfelelő támogatást biztosít, valamint – igény esetén – (a Szlovákiá ban

»Az S&T receptje az ERP sikeréhez: mindent egy helyen.«

lévő SAP Outsourcing Központban) akár a szóban forgó ERP-megoldás teljes körű üzemeltetését is ellátja. „Az IMG 2007-ben

gasabbak, és egyszerre jelentkezik a termelékenység foko-

történt megszerzését követően az S&T-ben több mint 1 200

zására, valamint a költségek csökkentésére irányuló nyomás.

munkavállaló dolgozik az ERP területén“ – mondta Westra úr.

„Ezért aztán mi valamennyi informatikai területen támogatjuk ügyfeleinket. A konkrét ERP-területeken meglévő szakértelmün-

Megoldások minden ágazat számára

ket kompetencia-központukban (lásd a 6. oldalt), illetve olyan

Az ERP-megoldásoknak többet kell nyújtaniuk, mint csupán egy

képzési központokban mutatjuk be, mint például az SAP által

társaság belső követelményeinek a kielégítése. Ugyancsak

tanúsított SAP képzési központ Laibach-ban, vagy a magyaror-

foglalkozniuk kell a törvényi megfelelés követelményeivel, az

szági SAP Akadémia. Ez utóbbi SAP képzést nyújt munkaválla-

adó- és egyéb törvényekkel, valamint az iparág specifikus

lóinknak“ – tette hozzá Westra úr az S&T tevékeny sége felett

elvárásaival. Emiatt az S&T olyan ERP-megoldásokat is biztosít,

érzett érthető büszkeséggel. Az ügyfelek közé olyan vezető tár-

amelyek az egyes ágazatok és iparágak igényeire vannak szab-

saságok tartoznak, mint például az osztrák Andritz Csoport. A

va (a részletekről a 11. oldal jobb alsó sarkában lévő keretes

több mint 10 000 munkavállalót foglalkoztató, évi 2,7 milliárd

írásunkban olvashat). A nemzeti követelmények teljesítése ér-

euró forgalommal, illetve 35 gyártó és szolgáltató létesítménnyel,

dekében az S&T ugyancsak vállalja, hogy a szabványos ERP-

továbbá 120 leányvállalattal rendelkező Andritz Csoport high-

megoldásokat a beszállítóik igényeinek megfelelően módosítja.

tech gyártási rendszerek vezető üzem- és gépgyártója.

„Erre a legjobb példa az SAP. A ‚klasszikus‘ SAP-megoldásokat

A vitathatatlan és páratlan mérnöki know-how mellett azokban

Partner Triple Point technológia

12

A nyersanyagokkal kapcsolatos tényleges és pénzügyi ke-

segíti a piaci kockázatok pontos felmérését. Az összes tranz-

reskedési, kockázatkezelési tervezési és logisztikai megoldá-

akcióval kapcsolatos jogi, számlázási, illetve számviteli köve-

sok területén a Triple Point Technology vezető szerepet tölt be.

telmények és az átlátható kontrolling feltételei ugyancsak a

Az érintett alap- és nyersanyagok közé tartoznak a villamos

rendszerbe vannak integrálva.

energia, az olaj és a gáz, a szén, a fémek, a mezőgazdasági

A „Global 500“ listán szereplő, árukkal, alapanyagokkal, illet-

szállítás, valamint a fuvarozás. A Triple Point valósidejű rend-

ve energetikával foglalkozó társaságok több mint 25% a Triple

szere bármilyen méretű vállalatot képes támogatni az üzleti, a

Point megoldásait használja. Ezért ideális partner a Triple Point

pénzügyi és az ellátási lánccal kapcsolatos folyamatok opti-

az S&T számára, hiszen az S&T így optimális és átfogó ága-

malizálásában. Segít csökkenteni az ügyleti költségeket, tá-

zat-specifikus szolgáltatást tud nyújtani az ezekben az ipará-

mogatja a logisztika zökkenőmentes működését, és ugyancsak

gakban tevékenykedő ügyfeleknek.

A címlapon

S&T fő kompetenciák:tanácsadás, fejlesztés, implementáció és üzemeltetési támogatás, IT-megoldások, -folyamatok és -rendszerek. a múltban az Andritznak is meg kellett békélnie a digitális kor-

jelentkező szinergiák kihasználása belső előnyökkel jár együtt.

szak tipikus problémáival. „A jelentős növekedést követően ab-

Az Invest-Trade Csoport alapítása, vagyis 1991 óta a ma-

ban a helyzetben találtuk magunkat, hogy számos különböző

gyarországi Miskolcon működik. Ez az ország egyik nagy hús-

ERP rendszer működött a vállalaton belül“ – emlékezik Dr. Heinz

feldolgozó üzeme. A csoport ugyancsak érdekelt gyümölcslevek

Autischer gyártásért felelős igazgató.

és üdítőitalok gyártásában, valamint a homok- és kavics-

A mySAP ERP-megoldás globális bevezetése ezért fontos céllá

kereskedelemben, továbbá az ingatlanfejlesztésben. „Csopor-

vált. Ezt olyan szétszórtan elhelyezkedő leányvállalatok eseté-

tunk tagjai földrajzilag egymástól távol működnek“ – magyaráz-

ben kellett elérni, amelyek Graztól a finnországi Savonlinna-ig,

za Dudás Szabolcs Illés, az Invest-Trade Kft. pénzügyi vezetője

illetve a kínai Foshan-tól és Guangdong-tól az egyesült államok-

és társtulajdonosa. „Tevékenységeik is jelentősen eltérnek

beli Atlantáig terjedő helyszíneken találhatók.

egymástól! A mySAP All-in-One bevezetése azonban sikeresen

2003 közepén az Andritz szerződést kötött az IMG-vel. A világ-

biztosította az összehasonlítható és integrált adatokat közpon-

méretű bevezetés alapjául szolgáló globális „ASAP“ sablon ki-

tunk számára – ennek nyomán erőteljesen javult üzleti

dolgozása közösen történt, amelyet hamarosan követett az ösz-

működésünk és átfogó irányításunk!“

szes üzleti folyamat harmonizálása. Az új ERP-stratégia lehe tővé

Az S&T Hungary egy olyan mySAP All-in-One alapú megoldás

tette az Andritz számára, hogy több legyet üssön egy csapásra:

vezetett be, amelyet az ügyfél speciális követelményeinek

a csoport konszolidált rendszerének felállítása azt jelen tette,

megfelelően szabtak testre úgy, hogy a megoldás közben azért

hogy a további akvizíciók és fúziók zökkenőmentesen folytak,

elég rugalmas maradt arra, hogy kövesse a gyors változásokat.

ugyanakkor az összes nemzetközi üzleti egység üzleti folyama-

Érdekes tény: ebben az esetben különleges kihívást jelentett,

tai közötti szinergiák javították a hatékonyságot. Az Andritz

hogy a húsnak (a feldolgozási munkafolyamathoz alapvetően

szolgáltatási üzletága ugyancsak profitált az új ERP-rendszerből,

szükséges) súlyát automatikusan, a manuális bevitelre történő

ugyanis a rendszerkörnyezet zökkenőmentes integrálása

támaszkodás nélkül kellett az SAP rendszerbe integrálni. Az In-

lehetővé tette a már eladott létesítmények ügyféltámogatásának

vest-Trade Csoport esetében jelentkező előnyök a következők

fejlesztését. Ugyancsak várható volt, hogy a projektek jobb át-

voltak: az üzleti adatok egyedi, gyorsabb feldolgozása és a

láthatósága, valamint a beszerzés és a logisztikai területén

rendszerek integrációja.

❱❙

13

Együttműködő IT rendszerek

Természetesen PLM Egyedülálló módon, egy kézből olyan megoldást szállítunk, amellyel a vállalatok megszüntethetik informatikai rendszereik elszigetelt működését.

A

z S&T UNITIS Magyarország olyan integrált termék-

tervezés egyre szorosabb összefonódása. A fejlesztéseket szét-

életcikluskezelő (PLM) és vállalatirányítási rendszer

osztott tervezői csoportok végzik, sok esetben, virtuális munka-

(ERP) megoldást szállít, amellyel a vállalatok megszün-

csoportokat alkotva, amit a globális kapcsolattartás lehetősége

tethetik informatikai rendszereik elszigetelt működését. Már a

biztosít. A tervezéssel, gyártással kapcsolatos kommunikáció

fejlesztés során megszületnek azok a döntések, amelyek

kiterjedtségével együtt folyamatosan nő a termékek komple-

alapvetően befolyásolják a leendő termék versenyképességét

xitása is.

és előállításának költségeit. A fogyasztói cikkek esetén a külső megjelenés, az anyag, a gyártás módja döntően befolyásolja a vásárlókat. Ahhoz, hogy a célpiacra hangolt, a versenytársakat is megelőző termék kialakulhasson, fontos a virtuális termékvariációk legszélesebb skáláját már a tervezés korai fázisában előállítani és tesztelni.

»A megoldás felöleli a terméktervezést, gyártást, kereskedelmet és ügyféltámogatást is.«

Ezzel az optimalizálással nagyobb esélyünk van arra, hogy mind a gyárthatóság, mind a marketing szempontjából sikerül túlzott

Az összetett termékfejlesztési folyamat mára nem menedzselhető

kompromisszumoktól mentes variációt kiválasztani. A termékfej-

a régi módszerekkel. A termékek teljes életciklusa alatt keletkező

lesztés természetes jellemzője a gépészeti és az elektronikai

hatalmas, heterogén adatmennyiség kezelésére és a fejlesztéshez kötődő munkafolyamatok optimalizálására ideális megoldást nyújt a PTC Windchill rendszere, amely a Product Lifecycle

PTC Windchill főbb jellemzői

Management (PLM) alkalmazások terén piacvezető technológiát

❱ Munkafolyamatok: automatizálható, sablonokkal

képvisel. A termékfejlesztés során keletkező adatok jelentős

fejleszthető tudásbázis ❱ Betekintő alkalmazás: megtekinthető, mérhető, kommentálható dokumentumok ❱ BOM menedzsment: tervezési, gyártási darabjegyzékek szimultán kezelése ❱ Webes architektúra: partnerek bevonása, egyszerű, gyors betanulás

része szükségszerűen további feldolgozásra kerül a vállalat ERP rendszerében. Létező kapcsolat híján, a terméket leíró BOM (Bill of Materials) darablisták különböző nézetei a PLM és az ERP rendszerben egyaránt léteznek. Sajnos mindennapos gyakorlat, hogy a vállalatok a PLM rendszerben automatikusan előálló tervezői BOM-ot manuálisan újra elkészítik az ERP rendszerben. Ez magában hordozza a párhuzamosan felépített és üzemelte-

❱ Minőségbiztosítás: workflow kontroll, jóváhagyási rendszer

tett adatbázisok valamennyi hibalehetőségét az adatrögzítéstől

❱ Adatbázis kezelés: strukturált, duplikáció mentes

a verziókezelésig.

❱ Adatbiztonság: jogosultsági rendszer használat

Mostanáig csak a legnagyobb gyártóknak állt módjában kezelni

❱ Csoportmunka: szinkronizált együttműködés

ezt a problémát, és így növelni a termékfejlesztés hatékony-

❱ Változáskezelés: rövidíthető folyamatok

ságát. A PTC Windchill termékcsaládja a biztos megoldás, mely

❱ ERP kapcsolat: SAP, INFOR integráció

ledönti azt a falat, ami eddig elválasztotta egymástól a vállalat elkülönülten működő – termékfejlesztő és vállalati folyamatokat

14

Együttműködő IT rendszerek

Elkerülhetők a kézi bevitellel járó hibák, duplikációk. támogató – rendszereit. A PTC Windchill integrált környezetével

datok különböző rendszerekben való naprakész és egységes

azonban a kis- és közepes méretű vállalkozások is olyan megol-

megjelenését. A workflow- munkafolyamatokrendszer a minő-

dáshoz jutnak, amely magában foglalja a terméktervezés, gyártás,

ségbiztosítás egysze rűsítéséhez is kiváló hátteret nyújt.

kereskedelem és ügyféltámogatás folyamatainak teljes körét.

Az S&T UNITIS Magyarország mindig konkrét megoldási javasla-

A rendszer alkalmazásával kiküszöbölhető a kézi adatbevitellel

tot tesz az adott cég igényeihez, méretéhez és anyagi lehető-

járó duplikációk és hibalehetőségek, a termék életciklusához

ségeihez igazítva. Mivel a folyamatoknak, feladatoknak a ter-

kapcsolódó műveletek pedig egyszerűbbé válnak, továbbá a

mékfejlesztések révén számos olyan lehetősége van, amely a

már meglévő adatok újrafelhasználása is lehetővé válik. A meg-

PTC Windchillel és ERP rendszerrel is egyaránt kezelhető, eltérő

oldás nem csak rövidíti a tervezési ciklust és növeli az

eszközök által, más-más ár- és automatizáltsági szinten, egyedi

átláthatóságot, de olcsóbbá teszi a tervezést növelve a nyeresé-

vállalati preferenciákhoz illeszkedve.

gességet. A PTC Windchill optimalizálja az anyagadatok kezelé-

Cégünk a megoldás mindkét elemét szállítja, egységes projekt

sének folyamatait, és lekezeli a mérnöki változások teljes folya-

módszertan alapján vezeti be és valamennyi szoftver esetén

matát a tervezéstől a gyártáson át a beszerzésig. Javítja a

széleskörű ismeretekkel rendelkezik. Az S&T UNITIS a két

különböző rendszerek között áramló információk integritását,

rendszer közötti határvonalat minden elfogultság nélkül, az

ellenőrizhetőségét, folyamatos szinkronban tartva az adatokat a

ügyfél érdekeit maximálisan szem előtt tartva határozza meg a

PLM és az ERP rendszerek között, ezzel is biztosítva az anyaga-

hosszú távú eredményes vállalati működés érdekében.

❱❙

15

Teljesítmény és minőségbiztosítás

Közművek választása Az S&T szakemberei kiterjedt szakmai és technológiai ismeretekkel rendelkeznek a közműszolgáltatásokról és ezt a know-how-t az ERPrendszerek magas szintű ismeretével egészítik ki.

E

gy ERP-rendszer teljes képet fest egy társaság kulcsfolyamatairól. Csak akkor lehet egy ügyfél számára jó szolgáltatást nyújtani, ha ismerjük és értjük a folyama-

tait. Ezt ötvözni kell az SAP bevezetésekhez és karbantartáshoz szükséges know-how-val“ – mondta Björn Westra, a csoport üzletfejlesztési igazgatója. „Az S&T rendelkezik ezzel a képességgel, ezért vannak ilyen fontos ügyfeleink a közüzemi ágazatban!“

Mintaprojekt Ausztriában A VVS Kosice vízművek Kelet-Szlovákia ivóvíz-ellátásáról gondoskodik. A társaság úgy döntött, hogy egy az SAP R/3 Enterprise-t futtató új SAP alapú információs rendszert vezet be, amelyet a vízellátást biztosító ipar igényeire szabott, ágazat-specifikus SAP IS-U/CCS megoldás segítségével adaptáltak. A rendszer

A magyar FEJÉRVÍZ gépterme.

leegyszerűsíti a pénzügyi, számviteli, logisztikai és humáne rőforrás folyamatok kezelését. Ugyancsak kezeli a termelőesz kö-

sek, valamint a dokumentumok vonalkóddal történő azonosítását.

zöket és az adattárházat. Az új információs rendszer számára az

A vízművek számára mindez az alábbi előnyökkel járt: alacso-

S&T Slovakia (VARIAS) egy olyan egyéni megoldást dolgozott ki,

nyabb költségek, optimális minőséggazdálkodás és egyszerűbb

amely lehetővé teszi az anyagok, az üzemi gépek és berendezé-

dokumentumkezelés. A Fejérvíz Zrt. Fejér megyében 290 000 ember vízellátásáról és csatornázásáról gondoskodik. A 85 önkormányzat tulajdonában lévő társaság forgalma 2006-ban

Mintaprojekt Ausztriában

meghaladta a 20 millió eurót. A vállalat 91 településen 115 000

A BEWAG számára fejlesztett S&T közüzemi csomag

vízórát kezel magánügyfelei részére, szolgáltatásainak árát pe-

még több szolgáltatást nyújt a közüzemi ügyfelek szá-

dig 160 különböző ármegállapodás alapján számítja ki. Ehhez

mára. A projekt a BEWAG összes ügyfélközpontjában lévő

nyilvánvalóan igen fejlett számlázási rendszerre van szükség.

munkafolyamatok elemzését, támogatását és programo-

A mySAP ERP rendszerének és az SAP IS-U moduljának telepíté-

zását foglalja magában. Ezen folyamatok tesztelése során

sével ki lehetett váltani azt a korábbi szoftvert, amelyet a tár-

az S&T együttműködött a BEWAG szakembereivel. Az S&T

saság saját maga fejlesztett, de amely már nem tudott megbir-

ismertette meg a rendszert a kulcsfelhasználókkal, akik

kózni a feladatokkal. Az első szakaszban az S&T Hungary

átadják tudásukat saját kollégáiknak.

szakemberei az alapmodult telepítették. A második szakaszban

Az ügyfelek és a BEWAG munkavállalói egyaránt profitál-

az SAP IS-U/CCS 4.72 legfrissebb verzióját számlázási rend-

nak a rövidebb feldolgozási időből. Bármikor ellenőrizhetik

szerként telepítették és csatlakoztatták a társaság főbb üzleti

egy információkérés aktuális állapotát, az összes in-

területeihez. A Fejérvíz Zrt számára mindez az alábbi előnyökkel

formációkérés és dokumentum immár e-mail formájában

járt: jobb támogatással rendelkező modern számlázási rendszer,

az interneten keresztül érkezik.

felhasználóbarát kezelés, jobb minőség, az ügyfélpanaszok csökkenése, összetettebb adatelemzés.

16

❱❙

Hálózatok védelme

Biztonságos üzletmenetért Ahogyan a vállalati folyamatok, úgy az alkalmazott rendszerek is túlmutatnak egy-egy cég határain. Az üzleti partnerekkel való kapcsolattartás óriási mértékben támaszkodik az internetre.

E

zzel párhuzamosan jelentősen megnőtt a támadások kockázata, így az informatikai biztonság problémaköre egyre összetettebb és hangsúlyosabb feladatot ró a

vállalatokra. Az a vállalkozás mely a biztonságot nem veszi komolyan, nem csak eredményességét, de hitelességét és a róla alkotott képet, jó hírnevét is veszélyezteti, amely felbecsülhetetlen értéket képvisel. A csúcstechnológiás eszközök alkalmazása szükséges, de koránt sem elégséges feltétele a megfelelő biztonsági szint elérésének – mondja Szabó Péter az S&T Unitis Magyarország IT Biztonsági Üzletág vezetője. – A technológiai eszközökön túl, átfogó biztonsági koncepció kialakítása is szükséges, mely magában foglalja a vállalati folyamatok működésének és a munkatársak tonsági tudatosságának kialakítását is. Az eredményes rendszerbevezetés egyik ismérve, a koncepcióban megfogalmazottak mindennapi gyakorlatba építése, rutinná válása. Több mint húsz mérnököt, közöttük négy a legmagasabb szintű

© S&T AG

tevékenységének szabályozását, valamint a munkatársak biz-

Átfogó biztonsági koncepció kialakítása is szükséges.

Cisco szakmai minősítéssel rendelkező (CCIE) szakembert foglalkoztató budaörsi Cisco Biztonsági Kompetencia Központunk

betartatását is. E területeken a szakemberek értékesítési,

elsődleges feladata az ügyfeleink számára testre szabott biz-

bevezetési, támogatási és tájékoztatási feladatokat is ellátnak.

tonsági megoldások fejlesztése. Ezen túl támogatjuk az S&T

A szak értői központban emellett egy teljes körű demonstrációs

Csoport konzulenseit és projektmenedzsereit, valamint az ügyfél-

esz közparkot is kialakítottunk, ahol az ügyfelek és az S&T mun-

igényekre szabott megoldások tervezését és bevezetését. A

katársai még az éles üzembe helyezést megelőzően tesztelhetik

szakértői központ tanácsadási tevékenységét határokon átnyúl-

a különböző biztonsági megoldásokat.

va, a régió valamennyi országa számára biztosítjuk. A képviselt

A hálózati biztonsági piacon az S&T Csoport dinamikus növeke-

termékek listája jól felfűzhető a Cisco által is használt Self De-

désre számít, – összegzi Szabó Péter üzletág vezető – mivel a

fending Network, azaz Önvédő Hálózat filozófiájára.

közép-kelet-európai régióban az informatikai szolgáltatásokra

A központ elsősorban a biztonság alappilléreinek is tekintett

fordított beruházások szintje még mindig alacsony. Míg koráb-

tűzfal és VPN megoldásokra, behatolás-megelőző (Intrusion Pre-

ban, ezekben az országokban a gyártóipar, a kereskedelem, a

vention Systems), naplóelemző és eseménykorreláló rendszerek-

pénzügyi és a kormányzati szektor szereplőinek figyelme az IT

re (MARS), illetve a hálózatba való belépést felügyelő NAC (Net-

infrastruktúra kiépítését tartotta szem előtt, mára a kapcsolódó

work Admission Control) biztonsági megoldásokra fókuszál. Ez

szolgáltatások kerültek előtérbe. Ezzel szinkronban az S&T

az architektúra átfogó, a központi rendszerektől a végpontokig

üzleti modelljének fókuszában is a megoldásszállítás, a rend-

terjedő biztonságot kínál, elősegíti a törvényi és iparági

szerintegrációs tevékenység és tanácsadási szolgáltatások

előírásoknak való megfelelést és a biztonsági szabályzatok

állnak.

❱❙

17

Belső interjú

Az SAP kedveli az S&T-t! Az ERP-t egyre inkább az üzleti hálózat átalakítás (Business Network Transformation) legfontosabb eszközének tekintik. Ez az átalakulás pedig valamennyi vállalatot érinti nemzeti és globális szinten egyaránt. gyors bevezetése. A Business Objects megoldással pedig integrált elemzői képességekkel bővítjük a folyamat-orientált ERP-t, hogy gyorsabb és átláthatóbb legyen a döntéshozatali folyamat.

Hogyan látja az ERP piaci egészét? WR Egész iparágak szembesülnek problémákkal, különösen akkor, amikor innovációt kell felmutatni és meg kell határozni, hogy milyen értéket kell egy társaságnak közvetítenie a végfelhasználó ügyfél számára. A globális folyamatok a gyártástervezés szakaszában kezdődnek és a kiszállítással érnek véget – e folyamatok mindegyikét IT-erőforrásokkal kell figyelemmel kísérni és támogatni. Mi, az S&T-nél igen tapasztalt rendszerintegrátorok vagyunk, rendelkezünk ágazat-specifikus ERP-kompetenciával, illetve a szükséges technológiai tapasztalatokkal.

Runge úr, melyek az ERP piac legfontosabb fejleményei? Wolfgang Runge (WR) A jövőben a vállalatok egészének tel-

Partnerként milyen szerepet tölt be az S&T? Mit várhatnak az S&T ügyfelei?

jesítménye válik kritikus fontosságúvá. A modern ERP-megoldá-

WR Az S&T számos piacon alkalmazza szaktudását és know-

soknak sok mindent kell tudniuk kezelni. Ilyenek például a tel-

how-ját arra, hogy kitűnő pozíciókat alakítson ki. Az ügyfelek

jesítmény, a kockázat, és a munkaerő-állomány kezelése (terve-

olyan tapasztalt nemzetközi szolgáltatót keresnek, amely támo-

zés, humánerőforrás fejlesztés stb.), ágazat-specifikus folya-

gatja őket a globalizáció folyamatában, és egyúttal még verseny-

matok és innovációk, üzleti felhasználók (mobilitás, információk,

képesebbé teszi őket. Egy standard szoftver kifejlesztése egy

együttműködés, kommunikáció). Ugyanakkor képesnek kell len-

dolog, de annak az ügyfél számára helyesen és hatékonyan

niük a szolgáltatás-orientált IT-architektúra (SOA) elveinek meg-

történő bevezetése már egészen más. Ehhez az S&T a megfelelő

felelő technikai alkalmazások és integrációs platformok kezelé-

partner – ezt már számtalan sikeres projektjükkel demon-

sére is. Az SAP Netweaver platform alapján az SAP ágazat-spe-

strálták. Az ügyfél megelégedettsége mindkettőnk számára az

cifikus megoldásokat kínál, hogy folyamatosan javítani lehessen

első számú prioritás. A piacon való további együttes sikerünk

egy vállalat teljesítményét, és lehetővé váljék az innovációk

ennek fenntartásától függ!

A reflektorfényben: Wolfgang Runge 2007 áprilisa óta Wolfgang Runge az SAP EMEA régiójának marketingért felelős első alelnöke. Korábban az SAP EMEA EEM ügyvezető igazgatója volt, és egyúttal az SAP globális termékmarketingjéért is felelős volt. 1980-ban Linzben elvégezte a HAK akadémiát, majd a szövetkezeti és Raiffeisen egyesülés adatfeldolgozó központjában dolgozott. Később a Voest Alpine Stahl ITterületén folytatta munkáját. Az SAP-nál 1987-től logisztikai tanácsadó volt, és az SAP Austria gyártó ágazataival foglalkozott.

18

❱❙

Unique IT consulting. Capable and purposeful.

S&T offers you capable IT and process consulting in 22 countries – so you can achieve your goals as quickly as possible. Technology neutral and customer oriented.

www.snt-world.com

© Š’’


CPFVJG
NQIQCTGVTCFGOCTMUCPFTGIKUVGTGFVTCFGOCTMUQH

KPGTOCP[CPFUGXGTCNQVJGTEQWPVTKGU

With experienced business partners that help you deliver smooth deployment, SAP is for great companies, not just great big companies. In fact, more than 65% of SAP customers are small and midsize businesses.* Learn more at sap.com/sme

¼
OQPIWP¸TCFUVTGGV¢ PENKUVGFEQORCPKGUYKVJGORNQ[GGPWODGTKPHQTOCVKQPOCNNCPFOKFUK\GDWUKPGUUGUCTGFGbPGFCUVJQUGJCXKPI DGVYGGP‰CPFŠ¢’’GORNQ[GGU¢CPFKPENWFGEWUVQOGTUQHO[

NN±KP±PGCPF
åWUKPGUUPGUQNWVKQPUUQNFVJTQWIJTGUGNNGTU

Sikertörténet

Az intelligens SmartBuilding A SmartBUILDING-nek köszönhetően a munkafolyamatok javultak a Trigema prágai építőipari vállalatnál, mivel a megoldást az építőipar követelményeinek megfelelően alakították ki.

A prágai Trigema építőipari vállalat egyaránt épít lakóingatlanokat és szállodákat, de felújítással is foglalkozik.

K

20

ezdetben volt az IPOS. Ez azonban nem rendelkezett

„A megoldás minden szinten előnyöket kínál az ügyfelek számára“

azzal a hatékonysággal és skálázhatósággal, amire a

– erősíti meg Jiri Kostal, az S&T Czech Republic ügyvezető igaz-

Trigemának szüksége volt. „Az SAP Platform üzleti

gatója. „A Trigema Holding immár integrált áttekintéssel rendel-

funkcióival kombinálva a SmartBUILDING megoldás most

kezik az összes általa menedzselt projektről. Sikerült például opti-

lehetővé teszi számunkra, hogy ellenőrzés alatt tartsuk társasá-

malizálni az építőanyagok központi beszerzését, amellyel sok

gunk pénzügyi fejlődését, és ambiciózus építési projektjeinket

pénzt lehet megtakarítani.“ A munkafolyamatok ugyancsak rend-

is“ – mondja Marcel Soural, a Trigema főmérnöke. „Jelenleg már

kívüli módon javultak: a számlázás immár teljesen elektronikus

teljesen le tudjuk fedni az építőipar standard folyamatait, és

folyamat, a megrendeléstől a fizetésig tartó idő minimálisra csök-

ugyanakkor integrálni tudjuk a logisztikát, a kontrollingot és a

kent, és az adminisztratív feladatok is jelentősen csökkentek.

számvitelt is.“ Az IPOS-tól a SmartBUILDING-ig megtett út során

A Trigema így már könnyen tudja ellenőrizni a pénzügyi terve-

az egyik legfontosabb prioritásunk az volt, hogy összekössük a

zést az egyes gyártási szakaszokban: a vezetés tökéletesen át

műszaki-építési folyamatokat az üzleti területekkel. Ugyancsak

tudja tekinteni az elkészült feladatokat, és azonnal láthatja, ha

fontos volt, hogy az SAP információs rendszerét úgy integráljuk

egy projekt eltér az eredeti költségvetéstől, és megteheti a szük-

a Trige mába, hogy a számos nagy építési projektet egy időben

séges korrekciós lépéseket. Előnyök még az építési helyszínen

és megbízhatóan tudjuk menedzselni. Először több szakaszban

is jelentkeznek. A művezető például arra is használhatja a

a pénzügyi területtel foglalkoztunk. Ezt követte egyebek között

SmartBUILDING-et, hogy laptopjával elektronikusan kommu-

egy olyan funkció, amely az építési projektek értékelését vé-

nikáljon az építtetővel. Ezen túlmenően a SmartBUILDING a Tri-

gezte, illetve egy másik, amely az URS építési árlistáját integrál-

gema vevőinek honlapjaihoz is csatlakozik, tehát ők is látják,

ta – ez utóbbi építőipari vállalatok számára nélkülözhetetlen.

hogy aktuális szerződéseik esetében milyen az előrehaladás. ❱❙

SAP Enterprise Portal megoldás

Olajozott adatáramlás A MOL Nyrt. – Közép-Európa vezető olajipari vállalata – és az S&T Unitis Magyarország Kft. szakemberei együtt alakították ki a MOL új, a leányvállalati adatszolgáltatást támogató Staging rendszerét.

A

vállalat SAP BI adattárházára és

SAP

Enterprise

Portal

rendszerére épülő – Work-

flow-val támogatott – megoldás biztosítja az adatok fogadását, ellenőrzését, majd a jóváhagyott adatok éles adatcélokba töltését. 2008. márciusában a Magyar Olaj- és Gázipari Nyrt. több mint 40 leányvállalata, már az újonnan kialakított jelentési rendszert használta a január-februári tényadatok feladásához. A projekt első részének megvalósítása során a leányvállalatok humán erőforrás, készlet, értékesítési és a projekt havi tény, terv és várható adatainak fogadására és kezelésére készítették fel a rendszert. A

megoldás

Az informatikai háttértámogatás mára nem nélkülözhető.

flexibilitása

lehetővé teszi a funkcionalitás gyors bővítését és kiterjesztését

tatási, ellenőrzési, feldolgozási, többszintű engedélyezési folya-

a MOL más üzleti területeire, leányvállalataira. Tunkel Richárd, a

matok valamennyi lépésének kontrollált, hatékony elvégzése. A

projektért felelős, MOL Nyrt. Vezetői Információs Rendszerek Fej-

rendszer megfelel annak a megrendelői elvárásnak is, hogy az

lesztés vezetője szerint: – A megoldás egyik fontos előnye,

üzemeltető könnyen tudja bővíteni és módosítani a folyamato-

hogy segítségével egységes felületen és módon válik lehetővé a

san megfogalmazódó igények tükrében, ugyanis tervezzük

MOL leányvállalatok beszámolásához kapcsolódó adatszolgál-

egyes területeken a napi adatszolgáltatás kialakítását. Kiemelném, hogy az S&T munkatársak támogatása jelentősen hozzá járult a projekt sikeréhez.

Határokon átívelő projektek

Az érkező adatok fogadásához és tárolásához az SAP BI 7.0

Az olajipari- és az energetikai szektor az S&T csoport fő

rendszer nyújt hátteret, és itt fut az engedélyezést támogató

fókuszterületeinek egyike. Ennek megfelelően az S&T

Workflow is – tette hozzá Kurin Andreán, a megoldást szállító

kiterjedt szaktudását, technológiai ismeretét számos nem-

S&T Unitis Magyarország, senior SAP BI, NetWeaver tanácsadó-

zetközi nagyvállalati projekten szerzett tapasztalatát ajánlja

ja. A megoldás háromféle adatbevitelt támogat – Web Service,

az iparág szereplői számára. Az elmúlt évben a vállalat-

fájl interfész, manuális. A bevitt adatok feldolgozása, a monito-

csoport árbevételeinek 9 %-a ebből a vállalati körből

ring, az ellenőrzés és jóváhagyás az Enterprise Portal felületen

származott, mely magában foglalta a MOL csoport mellett

történik. A Staging réteget DSO-k (Data Store Object) valósítják

még az E.ON-t Bulgáriában, az ENEL-t és a Petrom-ot

meg, melyekből az engedélyezési folyamatsort követően az új BI

Romániában valamint az Energie AG-t Felső-Ausztriában.

adattöltési módon (DTP / Transzformáció) kerülnek az adatok a riportolásra kijelölt adatcélokba, az SAP BI infókockákba.

❱❙

21

S&T országok bemutatása

S&T DACH – Európa szívében Ötszáz tapasztalt tanácsadó és 300 infrastruktúra szakértő biztosít átfogó IT-tanácsadói és -szolgáltatási portfoliót az S&T Németországban, Ausztriában és Svájcban lévő ügyfelei számára.

A

D-A-CH vagy DACH egy betűszó, amely a németül beszélő Németországra, Ausztriára és Svájcra utal. A rövidítést az autók rendszámán az országra utaló

betűk felhasználásával alakították ki. „Az S&T DACH immár magában foglalja a Németországban, Ausztriában és Svájcban lévő IMG üzletágakat is, amelyeket 2007 elején olvasztottak be a társaságba, amikor az S&T megszerezte az IMG társaságot. Ezek az üzletágak az S&T Austria-ba olvadtak be, így a két társaság erősségei most összeadódnak“ – magyarázta Georg Komornyik, az S&T DACH regionális főigazgatója.

„Mindent egy helyen, ami IT“ – középvállalkozások számára Az S&T DACH a Németországban, Ausztriában és Svájcban lévő nagyobb középvállalkozások közül kikerülő ügyfelei számára mindent egy helyen kínál. Az S&T DACH az IT-szolgáltatások teljes körét kínálja ügyfelei számára, a vezetési tanácsadástól kezdve, az ágazat-specifikus üzleti folyamatok SAP-ra összpontosító

Áttekintés az S&T DACH-ról: Walldorftól Bécsig.

optimalizálásán át egészen a szolgáltatások és az infrastruktúra optimalizálásáig.

A tanácsadói szolgáltatások a következő területeket ölelik fel: IT-stratégia, SOA és 360ş-os IT-fejlesztés, valamint SAPszolgáltatások az üzleti intelligencia, a HR és a pénzügy/kontrol-

A DACH szolgáltatási portfóliója

License Mgmt Logistics Warehouse Configuration

Desktop & Output Services

Infrastructure & Supplies Mgmt

Value Add IT Procurement

ling területén, menedzselt desktop szolgáltatások, valamint az IT-infrastruktúra megoldások.

IT Strategy & Processes

Az S&T DACH ügyfeleinek többsége a gyártás, a biztosítás és

Business Model Redesign

Management Consulting

bank, a kereskedelem és az autókereskedelem területén te-

Business Process Redesign

vékenykedik. Az S&T DACH által nyújtott kiemelkedő tanácsadói

Industry Specific Services

és szolgáltatási minőségnek a Szt. Galleni Egyetemmel kialakított szoros munkakapcsolat is egy további garanciája.

Managed IT Operations

Datacenter Services

Application Mgmt

Security, Network & Continuity

Business Enabler

IT Infrastructure Services Infrastructure Harmonization

Technology Consulting

Individual Add-ons

Software Engineering IT Architecture

System & Platform Integration

Corporate Business Services

ERP Services

Integration & Collaboration

Az IT által vezérelt üzleti átalakítás ideális partnere, az S&T DACH, hosszú távú sikeres kapcsolatokat alakított ki többek között az alábbi ügyfelekkel: AOK Systems, COMPASS Group, Huber + Suhner, Deutsche Bank, SUVA, TECAN és MAN (Németország), AMAG, Andritz AG, Bawag/P.S.K.-Gruppe, Energie AG, Mondi, ORF, Porsche, Red Bull, SPAR, Voestalpine és UNIQA (Ausztria), valamint GTZ és Credit Suisse (Svájc).

22

❱❙

Jövőképek

A csúcsmegoldások társasága Az EMC az „információs infrastruktúra“ vezető nemzetközi szolgáltatója. A társaság új termékei és akvizíciói segítségével továbbra is szeretné fenntartani azt a gyors ütemet, amellyel új piacokat nyit meg. Christoffel úr, Ön szerint hol lesz három-öt év múlva az EMC? Arnaud Christoffel (AC) Az EMC lehetővé teszi az emberek és a vállalatok számára, hogy nap mint nap használják és élvezzék az információ hatalmát. Ehhez az információkat intelligensen és hatékonyan kell tárolni és kezelni. E folyamat támogatása érdekében továbbra is az „információs infrastruktúra“ alapvető kompetenciája köré fejlesztjük és optimalizáljuk portfoliónkat. Ily módon egyaránt meg tudunk felelni ügyfeleink jelenlegi és jövőbeni elvárásainak.

Mivel tud és fog ehhez hozzájárulni az S&T? AC Ezen a területen az S&T a legnagyobb partnerünk és ők két kompetencia-központtal is rendelkeznek Szlovéniában és Szlovákiában. Az S&T-nek kiterjedt know-how áll rendelkezésére, kifejezetten a mi üzleti alaptevékenységeink (virtualizáció, Micro-

rások iránt a pénzügyi szolgáltatóktól kezdve az egészségügyi

soft és IP) területén. Ez lehetővé teszi az S&T számára, hogy

ágazaton át egész a kis- és középvállalatokig. Európa egésze

mind tanácsadóként, mind pedig vállalkozóként sikeresen együtt-

egy különösen dinamikus régió. Az EMEA-régió (Európa, Közel-

működjön ügyfeleink egyedi megoldásaival kapcsolatos projekt-

Kelet és Afrika) 2007-ben 21%-kal növekedett, ami jóval meg-

jeinkben. Ezen kívül az S&T ugyancsak magas szintű tudásról tett

haladja az egész EMC növekedési ütemét (19%). Ugyanakkor ez

tanúságot a vertikális folyamatok és ügyfél-struktúrák területén.

a régió az EMC teljes üzleti tevékenységének 30%-át teszi ki.

Milyen általános IT trendek várhatóak Európában?

Milyen új termékeket fejleszt az EMC?

AC Az adatvolumenek továbbra is gyorsan fognak növekedni

biakban is forgalmának 11–12%-át fordítja kutatás-fejlesztésre.

Európában. Ahogy azt számos tanulmány is bizonyítja, a legtöbb

Ezzel a világ első tíz társasága közé tartozunk – így tehát az

adat strukturálatlan, és külön hozzák létre, illetve külön mentik

EMC igen élénk innovációs tevékenységet folytat. Ezen kívül

őket. Így óriási a kereslet az intelligens archiválás, a strukturált

szeretnénk előre lépni a kis- és középvállalatokkal fenntartott

tartalomkezelés, valamint a biztonsági és virtualizációs erőfor-

kapcsolataink terén is!

AC Az EMC továbbra is követi innovációs politikáját, és a továb-

❱❙

A reflektorfényben: Arnaud Christoffel Arnaud Christoffel 1991 óta dolgozik az EMC-nél. 1995 és 2000 között Svájc helyi vezetője volt. 2005-től 2007-ig Dél- és Kelet-Európa regionális helyi vezetője volt. 2007 januárja óta a 43 éves szakember vezeti a 32 országból álló EMEA északi régióját. Az EMC EMEA-régión belül ez a legnagyobb terület.

23

Make sure your data is more than just a drop in the ocean You’re in deep water. The pool of information your company stores, backs up, archives, and protects is getting larger every day. Yet the budgets and resources necessary to handle it are not. Even if you still have capacity, it’s time for a change. We can offer you an integrated approach to information management with EMC® solutions that adapt to the changing value of your information and business requirements. Delivering the right information at the right time while lowering costs. Reducing system complexity and freeing up resources. It’s fluid, flexible and just what you need to look after every part of your business, however big it gets.

Visit us at www.emc.com

Copyright (c) 2007 EMC Corporation. All Rights Reserved.