Michael Heppell JAK OTOČIT KAŽDOU SITUACI VE SVŮJ PROSPĚCH

ebo ně do vás irituje nebo bo stresuje? re uje Něco nebo někdo Změň to! Změňte Jste frustrovaní, fru rus ova í protože to ože že e máte pocit, p po t, že se e v žádné žád dn né oblasti ob o lasti nikam neposouváte? neposouvá neposo neposouvááte e? Zm ňtte to! Změňte er , čas, nápady nebo eb podpora? po p Chybí vám energie, Zm Změňte to!

O pravd p du to funguje ungu guje! Doma Dom a, v práci, práci ve e vztazích, vzta vztaz ztazích, v celém c živ tě.. Te Tec Tech echnika Opravdu funguje! Doma, životě. Technika „„Jak Jak zm měnit ěnit úhel el poh pohledu pohledu“ hle u“ u omohla mohla milion milionům nů lid llidí k úspěchu ú spěchu. změnit už p pomohla úspěchu. ase abyste b i vy za ízet jjejíjí plody: l d šť šťa Je načase, začali sklízet šťastnější život život, ětš sebevědomí,í, kreativitu k at itu a úspěch. Díky ky ttomuto m o bestselleru větší odh zaříd t, abyste byste už u nikdyy neměli nemě „špatný „ pa p ný den“. d odhalíte, jakk zařídit,

PO POMOC POMOCÍ ZMĚNY MĚ ĚN ÚHLU HLU LU POH POHL POHLEDU DU U DOKÁŽETE KÁŽET KÁŽETE T VŠE VŠ ZMĚNIT ZM MĚNIT K LEPŠÍMU! LE LEPŠ LEPŠÍM EP MU!

Grada d Pu Publishing, a.s., a s U Průhonu ůh 22, 2 170 00 Praha h 7 tel.: el. +420 +4 234 23 264 401, fax: x: +420 + 20 234 34 264 400 e-mail: -m l: obchod obc [email protected], cz, www.grada.cz www w g ada cz

Michael Heppell

JAK OTOČIT KAŽDOU SITUACI VE SVŮJ PROSPĚCH

Dí in nspirativ knížce e zač nete e na situ Díky této čtivé a inspirativní začnete situace a problémy prob myy pohlížet pohlížž jinak ak a přistupovat při povat ovat nově nov no k jejich ej ch ře ní.. řešení. Osvo obodíte e se e od o názorů, názo názorů, které kte eré vás vás dosu dosud osud sud brzdil brzd y, a d okážete te získat získ získa Osvobodíte brzdily, dokážete to nejlepší jlepší epší z každé dé situace, si ssitua situacce, kterou terou rou vám život ivott p pos posttav d o cesty. c postaví do

JAK OTOČIT

KAŽDOU SITUACI

Michael Heppell

Existuje stuje tuje jednoduchý způsob způ b myšlení, chování chován a jjednání, náání, kte vám zaručí, který aručí že dokáže dokážet dou ou situaci otočit vve svůj prospěch. prospěch dokážete každou St e techniku ch ku nazvanou „Jakk změnit ě ú Stačí,í, kkdyž se naučíte úhel pohledu“.

VE SVŮJ PROSPĚCH

Věnováno Billu Heppellovi, který mě inspiroval ke změně úhlu pohledu

Michael Heppell

Jak otočit

každou situaci

ve svůj

PRospěch

Grada Publishing

Upozornění pro čtenáře a uživatele této knihy Všechna práva vyhrazena. Žádná část této tištěné či elektronické knihy nesmí být reprodukována a šířena v papírové, elektronické či jiné podobě bez předchozího písemného souhlasu nakladatele. Neoprávněné užití této knihy bude trestně stíháno. Michael Heppell

Jak otočit každou situaci ve svůj prospěch TIRÁŽ TIŠTĚNÉ PUBLIKACE Přeloženo z anglického originálu knihy Michaela Heppella FLIP IT HOW TO GET THE BEST OUT OF EVERYTHING, 2. vydání, vydaného nakladatelstvím Pearson Education Limited, Velká Británie, 2012. This translation of FLIP IT HOW TO GET THE BEST OUT OF EVERYTHING 02/E is published by arrangement with Pearson Education Limited. © Hadrian Holdings 2009 © Gloop LLP 2012 All rights reserved

Vydala Grada Publishing, a.s. U Průhonu 22, 170 00 Praha 7 tel.: +420 234 264 401, fax: +420 234 264 400 www.grada.cz jako svou 5357. publikaci Překlad Ivana Sýkorová Odpovědná redaktorka Mgr. Andrea Bláhová Grafická úprava a sazba Eva Hradiláková Počet stran 176 První české vydání, Praha 2013 Druhé anglické vydání, Harlow 2012 Vytiskly Tiskárny Havlíčkův Brod, a.s. Czech Edition © Grada Publishing, a.s., 2013 Cover Design © Eva Hradiláková Illustrations © Steve Burke ISBN 978-80-247-5050-7 ELEKTRONICKÉ PUBLIKACE ISBN 978-80-247-8860-9 (ve formátu PDF) ISBN 978-80-247-8861-6 (ve formátu EPUB)

Obsah

O autorovi ......................................................................................................................................... 7 Poděkování ....................................................................................................................................... 9 Úvod ................................................................................................................................................ 11 1 Hledání jiného úhlu pohledu ............................................................................................ 13 2 Změna úhlu pohledu na sebedůvěru a štěstí ............................................................. 27 3 Změna úhlu pohledu na přátele, lásku a rodinu ........................................................ 41 4 Změna úhlu pohledu na zdraví ........................................................................................ 61 5 Změna úhlu pohledu na peníze ..................................................................................... 77 6 Změna úhlu pohledu na úspěch ..................................................................................... 87 7 Změna úhlu pohledu na tvořivost ................................................................................ 105 8 Změna úhlu pohledu na práci a podnikání ............................................................... 117 9 Změna úhlu pohledu na fantastickou budoucnost ................................................ 135 10 Změňte úhel pohledu, i když zrovna nemáte svůj den ......................................... 147 11 Změna úhlu pohledu na všechno ostatní .................................................................. 157 Na závěr (nebo pro začátek, pokud jste již změnili úhel pohledu) ......................... 167 Další zdroje a organizace ....................................................................................................... 169

O autorovi / 7

O AUTOROVI MICHAEL HEPPELL je jeden z nejlepších profesionálních řečníků na světě a výjimečný motivační kouč, který spolupracuje s předními společnostmi, profesionálními sportovci a výkonnými osobnostmi, tedy s lidmi, kteří ve svých životech usilují o dokonalost. Jeho seminářů a workshopů, zaměřených na posilování motivace a výkonnosti, se účastní tisíce lidí a využívají je také společnosti z celého světa. Michael je také autorem pěti mezinárodních bestsellerů: How to Save an Hour Every Day, Flip It (česky: Jak otočit každou situaci ve svůj prospěch, Grada 2013), How to Be Brilliant, Five Star Service a How to Have a Brilliant Life. Jeho internetové stránky www.michaelheppell.com a s nimi spojené nástroje využívají denně tisíce lidí usilujících o zvýšení kvality života. Jeho cílem je pozitivně ovlivnit 1 000 000 lidských životů. Michael žije v hrabství Northumberland v Anglii se svou ženou Christine a dětmi.

Poděkování / 9

PODĚKOVÁNÍ Pro mnoho autorů je tato část knihy velmi náročná. Já si myslím, že nejtěžší je napsat bez hrubky slovo „poděkování“! Jediné, co je potřeba udělat, je sestavit seznam lidí, kteří mi umožnili vydat tuto knihu. Musím přitom být velice pečlivý, abych na nikoho nezapomněl a nepopletl žádná jména. Také bych se měl snažit, aby to nebyla moc velká nuda pro nejdůležitějšího člověka, kterému nesmím zapomenout poděkovat, tedy pro čtenáře! Začněme tedy u vás, protože jste nejdůležitější člověk, kterého bych měl zmínit. Bez vás bych totiž neměl důvod knihu Jak otočit každou situaci ve svůj prospěch napsat. Milý čtenáři, děkuji! Snem každého autora je vydat svou knihu a jeho nejhorší obavou je, že ji nikdo nebude číst. Děkuji, že jste si přečetli moji knížku a umožnili mi splnit si sen. Fajn, to bychom měli. Další jméno na seznamu bude snadné – má úžasná žena Christine. Prozradím vám malé tajemství. Christine se mnou píše knihy, vede naši firmu a stará se o má veřejná vystoupení (včetně audio- a videopříslušenství na všech akcích). Připravuje skripta, která používáme na kurzech, nosí ty nejlepší nápady, hravě zvládá péči o chod domácnosti a všechny rodinné záležitosti a k tomu stále vypadá naprosto úžasně, jako když jsme se seznámili. Tohle všechno dělá a já si slíznu všechnu slávu. Christine, omlouvám se, že to tak je. Ale moc ti za to děkuji. A mohlo by to tak zůstat? Prosím! Jsem velice hrdý na svého syna Michaela, který pilně pracuje, žije našimi metodami a vždy je ochotný pomoci. Inspiruje mě má dcera Sarah, která mě dokáže báječně rozesmát a také mě drží při zemi, abych si plnil svůj cíl – být skvělým tátou. Mám velké štěstí, že mě po celém světě zastupuje nakladatelství Pearson, nejlepší vydavatelství na světě. Moje editorka, vydavatelka a kamarádka Rachael Strocková, i tentokrát vyřešila všechny překážky, které knize stály v cestě. Děkuji jí za důvěru, s jakou k mé knize přistupovala od samého počátku. Děkuji za přípravu druhého vydání, které je svěží, zábavné a senzační. Rovněž velice děkuji skvělému marketingovému a prodejnímu týmu v Pearsonu. Vydání knihy je snadné, ale zajistit, aby ji chtělo mít v nabídce každé knihkupectví, aby byla správně distribuována a aby se dobře prodávala, to není lehký úkol. Jste nejlepší ve svém oboru.

10 / Jak otočit každou situaci ve svůj prospěch

Ilustrace do knihy vytvořil úžasný Steve Burke z Design Group v Newcastlu. I můj osobní tým je úžasný. Díky Vanesse Thompsonové, Ruth Thomsonové, Lauře Scottové, Alastairu Walkerovi a Sheile Storeyové je vše snadnější a zábavnější. Děkuji jim za skvělou práci, kreativitu a trpělivost. Podporuje nás také několik skvělých organizací, které nám usnadňují a zpříjemňují život. Rád bych zvláště zmínil: Red Carnation Hotel Group, která nám poskytuje „domov na cestách“ v úžasném stylu; Datawright Computer Services a Carrot Media, prvotřídní dodavatele IT a správce webu; a dále desítky osob či organizací z řad našich dodavatelů a partnerů. Všem děkuji. A teď bych měl začít psát seznam stovek skvělých lidí, díky nimž je můj život lepší. V duchu stručnosti ale řeknu jen „Děkuji vám“ a vy už budete vědět komu.

Úvod / 11

ÚVOD Posledních patnáct let svého života jsem se zabýval studiem rozličných přístupů, které by nám všem pomohly odnést si z každé situace jen to nejlepší. Z podstatných závěrů svého bádání jsem vytvořil techniku nazvanou „Jak změnit úhel pohledu“ a své zkušenosti jsem přetavil do podoby této jednoduché, ale neuvěřitelně účinné knihy. Pravděpodobně to bude nejjednodušší kniha, jakou jste kdy četli. Každou radu, techniku a metodu může uplatnit skutečně kdokoli, bez ohledu na prostředí, v němž působí, a to v každé situaci a kdykoliv, jak se sami přesvědčíte prostřednictvím mnoha inspirativních příběhů. Kniha Jak otočit každou situaci ve svůj prospěch nabízí odlišný a lepší způsob myšlení a jednání, který vám, pokud ho uplatníte správně, přinese více štěstí, větší sebedůvěru, kreativitu a úspěch. Jinými slovy, pomocí změny myšlení a úhlu pohledu se dá zlepšit vše. Zde je pár odvážných tvrzení:

Po přečtení této knihy se stanete lepším člověkem. Uplatníte-li své oblíbené tipy na změnu úhlu pohledu v praxi, stanete se naprosto úžasným člověkem.

Přizpůsobte své myšlení situaci Kniha Jak otočit každou situaci ve svůj prospěch je rozdělena do několika částí a každá z nich se podrobně věnuje jedné oblasti života – práci, zdraví, rodině, úspěchu, tvořivosti atd. Nenechte se ovšem zmást. Neplatí totiž, že by se vám


některé kapitoly hodily více než jiné. Vaše první lekce změny úhlu pohledu začíná právě teď: přizpůsobte si rady na míru své konkrétní situaci. Jakmile si přečtete název kapitoly, pravděpodobně hned podlehnete pokušení odhadovat, co bude jejím obsahem a zda by pro vás mohla být užitečná. A já si říkám, kolik úžasných příležitostí vám v minulosti kvůli takovému způsobu uvažování uniklo.

Je načase to změnit. Až budete číst každou z následujících kapitol, možná si budete v duchu říkat: „Tohle já nedělám,“ nebo: „Já to takhle v životě nemám.“ Jestliže k tomu dojde, změňte úhel pohledu, přizpůsobte předkládané rady své konkrétní situaci a ptejte se: „Jak bych mohl(a) tuto techniku upravit a uplatnit ve svém současném životě?“ Podaří-li se vám jednoduchá změna úhlu pohledu, najdete na každé stránce malý poklad. Knihu Jak otočit každou situaci ve svůj prospěch klidně čtěte v libovolném pořadí a zanořte se do ní, kdekoliv se vám to bude líbit. Velmi rychle se naučíte, jak si z každé pasáže odnést maximum. Dalším krokem je přechod od vědomostí k činům. Pochopit, jak změnit úhel pohledu na intelektuální úrovni, je skvělé, ale skutečný přínos pocítíte teprve tehdy, uplatníte-li techniky v konkrétních situacích ve vlastním životě.

Tajemstvím úspěchu nejsou vědomosti, ale činy. Proto se čiňte už teď – a přečtete-li si o novém nástroji na změnu úhlu pohledu, hned si ho vyzkoušejte. Výsledky vás překvapí a brzy i vy dokážete získat z každé situace maximum. KRŮČEK KE ZMĚNĚ

Obvykle litujete, že jste něco neudělali – proto to udělejte.

1 Hledání jiného úhlu pohledu


P

ojďme tedy začít. Se změnou úhlu pohledu a uvažováním v tomto duchu se setkáte všude. Občas ho používáte, aniž o tom dlouze přemýšlíte. Někdy ho nepoužijete, přestože byste měli. Prohlédnete-li si obálku této knihy, najdete na ní následující symbol.

Co si pod ním představíte? Někdo vidí jen mrak a hned si pomyslí, že bude hrozně ošklivé počasí a pravděpodobně bude i pršet. Někdo jiný si pomyslí, že bude sice zataženo, ale občas vykoukne i sluníčko. Pak jsou zde lidé, kteří se budou spoléhat na to, že bude svítit slunce a jen tu a tam se objeví bílé načechrané mráčky. A nakonec se najdou i superpozitivní lidé, kteří uvidí jen slunce a zcela pominou existenci mraků.

Který typ jste vy? V knize Jak otočit každou situaci ve svůj prospěch prověříme váš způsob uvažování, zaměříme se na vše, co kolem sebe vidíte, čemu věříte a co si myslíte, přičemž konečným cílem je naučit vás odnést si z každé situace to nejlepší. Ať už jste člověk, který má tendenci utápět se v problémech, a chcete objevit nový životní styl, nebo jste přirozený optimista, který chce posílit své schopnosti, nabídne vám tato kniha mnoho nástrojů, technik a rad navržených tak, aby fungovaly rychle a efektivně. A právě teď nastala nejvhodnější doba naučit se, jak být kreativnější, jak naplno využít sílu mysli a jak získat od života maximum. Začneme jednoduchou změnou úhlu pohledu a posléze, až pokročíte, si představíme nové nástroje a techniky v několika úrovních obtížnosti.

Síla otázek Jedním z nejúčinnějších nástrojů, který technika „Jak změnit úhel pohledu“ nabízí, je síla inteligentních otázek. Pomocí správných otázek dokážeme

Hledání jiného úhlu pohledu / 15

zvrátit každou negativní situaci. Zásadní otázka je: Jaké otázky byste asi měli klást?

Proč versus Jak Vžijte se teď na chvíli do role hlasatele v boxerském ringu a při čtení následující pasáže se pokuste co nejvěrněji parodovat jeho hlas: Dámy a pánové, vítejte na velkolepém souboji. V červeném rohu máme borce těžké váhy! Neuvěřitelných devadesát kilogramů váží nejpoužívanější slovo v arzenálu otázek. Prosím potlesk pro: prince lítosti, matku smůly, anděla smutku a nesporného šampiona negativních otázek – „PROČ“. A v modrém rohu už se chystá štíhlý borec o váze šedesát tři a půl kilogramu, hrdina naděje, šampion rozhovorů, tajemství řešení. Je rychlý, je nepředvídatelný (a rád si trošku zalaškuje). Prosím potlesk pro našeho borce – „JAK“.

HOW – JAK, WHY – PROČ

Nestál by takový zápas za zhlédnutí? Slovo proč bývá často spojováno s negativním významem. Proč já? Proč teď? Proč bych měl? Zatímco jak je běžně spojováno s řešením. Jak to mohu udělat? Jak to udělám? Jak bychom to měli udělat? Zde je typický příklad rozdílu mezi proč a jak. Spěcháte. Máte jen pár minut a potřebujete se dostat na důležitou schůzku. A věřili byste tomu? Právě jste zabloudili. V záchvatu paniky se vám v hlavě


honí spousta otázek začínajících slovem proč. Proč vždycky zabloudím? Proč se to pořád stává zrovna mně? Proč zrovna dnes? Čím více se ptáte „Proč?“, tím spíše vymyslí váš geniální mozek, pověstný svou neutuchající schopností chrlit odpovědi, nejmíň tucet důvodů proč. Pojďme teď změnit úhel pohledu a začněme se ptát „Jak?“. Jak jsem se sem dostal? Jak se můžu rychle dostat tam, kam potřebuji? Jak nejlépe vysvětlit vzniklou situaci lidem, kteří na mě čekají? Jak si zachovat chladnou hlavu? Všimněte si, že tohle nejsou žádné slaboduché, avšak pozitivní bláboly typu „všechno je tak úžasné“. Víte, co myslím: „Hurá, zabloudil jsem! Možná to tak chtěla energie matky země a měl bych tuto situaci přijmout.“ Ne, ne. Já vám nabízím velmi účinný způsob myšlení neocenitelný v situacích, kdy potřebujete rychlá racionální rozhodnutí, kterými se následně můžete řídit.

Proč si dělám tolik starostí? Kolik z nás se v podobných typických situacích zbytečně znervózňuje? Pravda je, že příliš časté používání otázek typu „Proč?“ přispívá ke vzniku obav. Ptáme-li se „Proč?“, jen málokdy tím zmírníme své starosti. Často spíše vyvoláme beznaděj: Proč nemůžu? Proč mi to ti lidé dělají? Proč to musím být vždycky já? Je tedy načase změnit úhel pohledu a začít se ptát „Jak?“. Jak bych to mohl(a) udělat? Jak mohu změnit názory lidí? Jak zabráním tomu, aby se to příště neopakovalo? Už při pouhém čtení otázek uvozených slovem jak se můžete začít cítit lépe. Není to úžasné? Vítejte ve světě změny úhlu pohledu. KRŮČEK KE ZMĚNĚ

Slůvko jak bude ještě účinnější, pokud zapojíte i psychologii a řeč těla. Když si položíte otázku uvozenou slovem jak, dívejte se směrem nahoru a pokud možno se usmějte a zvedněte obočí. Otázka tak bude intenzivnější a mozek začne na vyřešení pracovat rychleji.

Síla mozku Není náš mozek úžasný? Obsahuje sto miliard neuronů a je schopen řešit biliony myšlenek. Většinou však jen „sedí se založenýma rukama“ a čeká, až mu přijde nějaká práce. Což takhle mozek zaměstnat a dát mu pořádně zabrat? Začnete-li si klást otázky místo toho, abyste brali situaci jako neměnnou skutečnost, dopřejete své staré makovici pěkný zápřah. Podívejte se na několik


příkladů konkrétních situací a všimněte si, jak můžete pomocí otázek dospět k lepšímu řešení. Nemám čas.

Změňte úhel pohledu

Jak bych si mohl(a) najít více času?

Je to nuda.


Co můžu udělat, aby to nebyla taková nuda?

Nevím.


Kdo by to mohl vědět?

Je to moc drahé.


Jak to zařídit, abych si to mohl(a) dovolit?

Využijete-li takto svůj geniální mozek, podaří se vám nejen vyřešit aktuální situaci s lepšími výsledky, ale zároveň si procvičíte i ty části mozku, které obvykle zahálejí. Díky tomu oprášíte pavučiny z neuronových spojení a v budoucnosti budete moci bez větší námahy využívat i méně vytížené části mozku.

Síla pozitivních slov Často bývám označován za „pozitivně smýšlejícího člověka“. Na tom není nic špatného. Nicméně pozitivní myšlení samo o sobě bývá sice příjemné, ale neúčinné. A proto rád změním úhel pohledu a k myšlení přidám navíc i pozitivní aktivitu. Teď nabídnu vašemu nově probuzenému a zvídavému mozku jednu otázku: Jakou aktivitou se zaobíráte nejčastěji? Jsem přesvědčen, že nejčastější činností je volba slov. Ať už se jedná o vaši řeč (to, co říkáte ostatním), nebo o vnitřní dialog (to, co v duchu říkáte sobě), stále volíte a používáte slova, kterými se vyjadřujete. KRŮČEK KE ZMĚNĚ

Příruční slovník jazyka českého obsahuje přes 200 000 hesel. Aktivní slovní zásoba průměrného člověka se pohybuje kolem 6 000 slov, což znamená, že si můžeme vybírat z dalších 194 000 nových slov (a významů). Kdybyste chtěli vyzkoušet jen dvě až tři nová slova každý den, potřebovali byste celé tisíce let.

18 / Jak otočit každou situaci ve svůj prospěch *

Co kdybyste se tedy pokusili o změnu úhlu pohledu na svou řeč? Změňte negativní na pozitivní Změny úhlu pohledu v této oblasti miluji. Rada je velmi prostá: stačí zaměnit negativní slova a fráze za pozitivní. Uplatníte kreativitu, důvtip a moudrost, plus si jako bonus zázračně vylepšíte skóre ve Scrabblu. Začněte tím, že si napíšete seznam negativních slov a frází, které pravidelně používáte. Pak si položte otázku: „Jak mohu totéž vyjádřit pomocí silnějších, pozitivnějších a povzbudivějších slov?“ Zde je několik příkladů pro inspiraci. Jsem unavený(á).


Potřeboval(a) bych trošku víc energie.

Je zima.


Potřebuji se zahřát.

Trvá mu to strašně dlouho.


Mohl by být rychlejší.

Jsem tlustý(á).


Mohl(a) bych být štíhlejší.

Náš jazyk nabízí nespočet slov (a významů), přemýšlejte tedy, jak byste mohli změnit úhel pohledu a jaká nová nebo lepší slova byste mohli použít.

Čas na oddech Máte za sebou prvních pár stránek a já odhaduji, že byste se mohli zařadit do jedné ze čtyř skupin čtenářů. Určitě má smysl ověřit si, do které z nich patříte, a zjistit, zda budete potřebovat změnit své uvažování, aby pro vás byla kniha co nejpřínosnější.

Skupina 1: To všechno už vím Nedozvěděli jste se zatím nic nového? Výborně! Kdykoliv mi někdo řekne, že už něco ví, vždy odpovídám: „Ale děláte to?“ Tajemstvím úspěchu totiž nejsou vědomosti, ale činy. Patříte-li do první skupiny, buďte bez obav, v knize najdete spoustu rad a způsobů myšlení (i nových), díky nimž navždy změníte úhel pohledu i své myšlení.


Skupina 2: Je to opravdu tak snadné? Otázka, která svádí odpovědět ano i ne. Teoreticky ano, je to snadné, ale musíte si techniku vyzkoušet a zjistit, co na vás působí nejlépe. A pokud něco nezabere hned, je to vlastně dobrá zpráva, jak uvidíte později.

Skupina 3: Ještě, ještě, ještě! Už máte oči otevřené a uši nastražené. Výborně! Má rada pro vás zní: Snažte se s každou přečtenou kapitolou posunout o kousek dál.

Skupina 4: Prosím? Nezapadáte do žádné skupiny? Perfektní! Techniku „Jak změnit úhel pohledu“ máte přirozeně v sobě. Čtěte dál, mám pro vás nachystané překvapení.

Co se stane, když omezíte výmluvy? KRŮČEK KE ZMĚNĚ

Výmluvy vás brzdí, jsou překážkou tvořivosti a narušují důvěru.

Když jste byli ještě hodně malí a váš chytrý malý mozeček si začal vymýšlet, zjistili jste, že když si vymyslíte důvod, proč něco nemůžete udělat, pravděpodobně vám to projde. Dokud vám bylo pět, bylo to v pořádku. Teď jste dospělí, ale možná stále používáte výmluvy, kterými ospravedlňujete, proč jste něco neudělali, nemůžete udělat ani neuděláte, nebo myriády dalších negativních výmyslů, pomocí kterých se snažíte se něčemu vyhnout. Jsou-li výmluvy natolik destruktivní, proč je vůbec používáme? Abyste odhalili odpověď na tuto otázku, musíte se vrátit o pár kroků zpátky. Pojďme zatnout zuby a řekněme si to na rovinu: výmluva je často čistá lež. „Nemohl jsem to dnes udělat, měl jsem toho neskutečně moc.“ Což bychom mohli volně přeložit jako: „Á, sakra! Půl dne jsem proseděl a proflákal, místo abych dělal něco důležitého. Rychle musím vymyslet nějakou výmluvu, ale nějakou věrohodnou. Už vím, řeknu, že jsem měl moc práce. Ne, ještě něco lepšího, musím zdůraznit, že jsem měl neskutečně moc práce, a třeba mě pak i politují.“ Možná si vůbec neuvědomujete, že uvažujete podobným způsobem. Vymlouvání je natolik hluboce vryto do vašeho povědomí, že výmluvy vysypete z rukávu během pikosekundy. Skvělá práce!


Je-li návyk hluboce zakořeněný, dá se vůbec změnit? Samozřejmě, ale nejdříve budete muset změnit úhel pohledu. A s tím souvisí váš první velký úkol. Až se příště přistihnete, jak se chcete vymlouvat, změňte úhel pohledu a nabídněte pravdivé vysvětlení. To znamená pravdu, celou pravdu a nic než pravdu. Zde je pár příkladů, jak by to mohlo vypadat. Muž jde do obchodu. Manželka ho poprosila, aby koupil nějakou konkrétní věc, ale on na to úplně zapomněl. Když se ho pak žena na chybějící položku nákupu zeptá, muž pravděpodobně odpoví něco jako: „Hledal jsem po celém obchodě, ale neměli to, už to bylo vyprodané.“ Místo toho by ale mohl změnit úhel pohledu a říci: „Jejda, úplně jsem zapomněl. Nevím, jak se to mohlo stát, ale hned zajdu zpátky a koupím to.“ A další příklad. „Jakže? Nedostal jste můj e-mail? Měli jsme tu nějaké technické problémy se systémem a zřejmě to postihlo i můj e-mail.“ Místo toho byste mohli změnit úhel pohledu a říct: „Strašně se vám omlouvám, ještě jsem to neposlal. Mohl byste mi, prosím, dát ještě hodinku na dokončení?“ Lepší? Nevím jak vám, ale mně se upřímnost zamlouvá mnohem víc než chabé výmluvy. Několik upozornění.  Nedopusťte, abyste přišli o práci či abyste se ve zlém rozešli s partnerem, přítelem nebo blízkým příbuzným. Opatrnosti není nikdy dost.  Vyzkoušejte, co ve vás opravdu je, a posuňte alespoň o kousek své hranice.

Proč se namáhat? Dát sbohem výmluvám je docela osvobozující. Potřeba ospravedlňovat své jednání (nebo nedostatek aktivity) se významně sníží. Ukážete lidem novou, odlišnou stránku své osobnosti a uvidíte, že i oni se k vám začnou chovat jinak, pozitivněji. A co je na tom nejlepší?

Když vymýtíte výmluvy,

postupně odstraníte i příčiny, které vás původně nutily k výmluvám.


Zkuste se nad tím na chvilku zamyslet. Kdysi jsem měl v práci velmi zvláštní nadřízenou (zvláštní ve smyslu divnou, ne zajímavou), kvůli níž jsem neustále musel hledat nějaké výmluvy. A protože jsem ji nechtěl rozčílit, nemohl jsem nijak protestovat. Často jsem se tím dostával do pěkné šlamastyky. Až pak jednoho dne, když už jsem nevěděl, jak bych jí odpověděl, a vykrucoval jsem se neurčitým „hmmm“ a „eee“, podívala se mi do očí a řekla: „Pravda je osvobozující.“ Ta slova mi pár vteřin doznívala v hlavě, pak jsem se zhluboka nadechl a řekl jsem jí pravdu. Nikdo jiný jí nikdy neřekl, jaké problémy nám působí a jaký dopad má její chování na ostatní. Ze začátku to bylo docela nepříjemné, ale když se vzduch vyčistil, poděkovala mi. Do osmé kapitoly, nazvané Změna úhlu pohledu na práci a podnikání, jsem začlenil celou řadu nápadů, které vám pomohou řešit podobné situace. KRŮČEK KE ZMĚNĚ

Pravda je osvobozující.

Pojďme se teď přesunout od výmluv dál. Rád bych se s vámi podělil o nej úžasnější způsob využití techniky „Jak změnit úhel pohledu“, který jsem kdy objevil.

Jak být zajímavý Zvedněte ruku, pokud by se vám líbilo, kdyby vás ostatní považovali za zajímavého člověka. Vidím, že se hlásíte téměř všichni. Lidé se tradičně domnívají, že k tomu, aby je ostatní považovali za zajímavé, musí být otevření a chytří, musí se umět dobře vyjadřovat, musí být okouzlující a vtipní. Ale než se ztotožníte s tímto tradičním způsobem myšlení, přečtěte si následující příběh. Mladý chytrý psycholog si ve svém běžném zaměstnání vybral měsíc dovolené a každý den létal tam a zase zpět z Los Angeles do New Yorku (nejspíš do té doby nikdy neslyšel o trombóze hlubokých žil). Vždy si sedával na prostřední sedadlo v řadě se třemi místy. Po startu navázal hovor s oběma spolucestujícími, kteří seděli vedle něj, ale nesnažil se být nijak zajímavý. Změnil úhel pohledu a zajímal se o druhé. Vlastně jen pokládal skvělé otázky a nechal mluvit ostatní. Na konci letu požádal své sousedy o adresu nebo telefon s tím, že pro ně může něco udělat nebo jen proto, aby zůstali ve spojení. O týden


později zavolal osloveným pasažérům z letadla člen výzkumného týmu. Všichni si spolucestujícího dobře pamatovali. Všichni uvedli, že je velmi zaujal, ačkoliv si nikdo nedokázal vybavit, zda je ženatý, jaké má povolání ani odkud pochází (protože o tom vůbec nemluvil). Nicméně nejzajímavější závěr celého výzkumu potvrdil, že více než sedmdesát procent respondentů popsalo svého souseda z letadla jako jednoho z nejzajímavějších lidí, jaké ZA CELÝ SVŮJ ŽIVOT potkali! KRŮČEK KE ZMĚNĚ

Chcete-li být pro druhé zajímavým člověkem, raději se zajímejte o ně a nesnažte se být zajímaví pro ně.

Je načase nastolit rovnováhu Nebojte se, že byste už nikdy neměli příležitost vyprávět zábavnou historku o tetičce Agátě, která málem vyhodila do povětří celou vesnici, a o tom, jak jste ji zázračně, vlastníma rukama a úplně sami zachránili. Naopak. Změníte‑li úhel pohledu, stanete se mistrem otázek a zároveň i zajímavým člověkem.


Skvělé otázky aneb jak změnit úhel pohledu na zajímavou konverzaci Nyní vám nabídnu deset skvělých otázek a konverzačních frází, kterými prokážete svůj zájem o druhé. Vzpomeňte si na ně, až se příště s někým seznámíte. 1. Jak se vám to povedlo? 2. Proč jste si vybral právě toto? 3. Kde jste se to naučil? 4. Jak by se mohl zapojit člověk jako já? 5. Můžete mi uvést nějaký příklad? 6. Povězte mi víc. 7. Udělal byste to znovu? A pokud ano, co byste udělal jinak? 8. A co vás čeká dál? 9. Opravdu? Páni! 10. Poslední otázka vlastně není otázka. Jen zmlkněte, usmívejte se a pokyvujte hlavou. Divili byste se, jak rádi budou lidé sami pokračovat, když je vybídnete.

Změny paradigmatu Zatím jste se dočetli o jednoduchých změnách myšlení a krocích podle techniky „Jak změnit úhel pohledu“. Je tedy načase, abychom se posunuli o úroveň výš a představili si změny paradigmatu. Změnu paradigmatu můžeme popsat jako změnu základních předpokladů. V určité fázi života ji zažije každý člověk. Nicméně já mám pro vás výzvu: Vyvolejte změny paradigmatu vědomě, pomocí změny úhlu pohledu. Na příkladu ze svého života vám ukážu, co pro mě znamenala jedna hluboká změna paradigmatu, kterou jsem zažil na vlastní kůži. V roce 1995 jsem se účastnil konference ve Washingtonu DC. Ve městě jsem neměl žádné známé a kvůli návaznosti cest v mém itineráři jsem přijel už o den dříve. Večer jsem šel na procházku poblíž hotelu a náhodou jsem se ocitl před kinem. Měl jsem chuť udělat něco spontánního, a tak jsem u pokladny požádal o lístek na film, který se měl promítat nejdřív. Pokladní mi řekla, že pokud si pospíším, tak stihnu začátek filmu Hra se smrtí. Vplížil jsem se do potemnělého sálu číslo 2, uvelebil jsem se v křesle a sledoval jsem film. Když na plátně běžely závěrečné titulky a rozsvítila se světla, rozhlédl jsem se kolem sebe a něco mě zarazilo. Byl jsem jediný bílý člověk


v celém sále. Nebyl jsem nervózní, neměl jsem strach ani jsem se necítil ohrožený, ale poprvé v životě jsem si plně uvědomoval, jaké to doopravdy je, být v menšině. Díky změně paradigmatu jsem pochopil, jak se musí někteří lidé cítit vyčlenění kvůli barvě kůže, schopnostem, velikosti, věku atd. Moje manželka bývala v dětství jediným černošským dítětem ve škole, kterou navštěvovalo celkem 700 žáků (což je v dnešní době neslýchané), a tato zkušenost musela ovlivňovat její život. Neplánovaná návštěva kina pro mě byla úžasnou lekcí, na kterou jsem si později mnohokrát vzpomněl. Co kdybych nečekal, až změna paradigmatu nastane samovolně, ale místo toho byl sám aktivní? Zde je několik tipů na změny paradigmatu, které byste mohli vyzkoušet.  Vyzkoušejte si na určitou dobu jezdit na invalidním vozíku a sledujte, jak se změní chování lidí kolem vás.  Místo abyste si stěžovali na všechno špatné, se raději ptejte, jak by se dala situace zlepšit.  Vžijte se do role svého zákazníka.  Držte jeden den půst.  Pracujte jako dobrovolník v útulku pro bezdomovce a ptejte se klientů, jak se do neutěšené situace dostali.  Nechoďte jeden týden nakupovat do supermarketu a hospodařte jen ze zásob, které máte ve spíži, mrazáku atd.  Než odsoudíte něčí jednání, zjistěte si všechny informace. Naše okolí nám všem po čase zevšední a máme sklony brát je jako samozřejmost, stejně tak jako přátele, rodinu i způsob, jakým děláme konkrétní věci. Proto je vytváření a uskutečňování změn paradigmatu často vhodnou příležitostí, jak získat na věci odlišný pohled, a v některých případech nám velmi pomůže vrátit se do reality. KRŮČEK KE ZMĚNĚ

Pracujete-li jako dopravní policista a jste ve službě, musí vám připadat zvláštní, jak kolem vás všichni řidiči projíždějí jen povolenou rychlostí. A pak ve chvíli, kdy vám skončí služba a vy nasednete do vlastního auta, se kolem vás rozpoutá místní etapa automobilového závodu Le Mans.


Dokážete-li vnímat situaci z různých úhlů pohledu, pomůže vám to lépe pochopit druhé a jejich chování. Budete-li to dělat důsledně a pravidelně, odnesete si z každé situace to nejlepší, získáte hlubší porozumění a budete lépe vybaveni k řešení všech situací, které před vás život postaví.

Našli jste jiný úhel pohledu? Tím pádem máte za sebou učňovskou fázi techniky „Jak změnit úhel pohledu“. Osvojili jste si základní uvažování v souladu se změnou úhlu pohledu i některé obecné schopnosti. Další fáze vaší cesty spočívá v uplatnění techniky v konkrétních situacích a ve vytříbení schopností na mistrovskou úroveň. V následujících kapitolách se zaměříme na klíčové životní oblasti a ukážeme si, jak v nich můžete aplikovat změnu úhlu pohledu a jaké konkrétní kroky můžete podniknout. Až budete číst jednotlivé pasáže, nezapomínejte vše přizpůsobovat své konkrétní situaci. Pokud se přistihnete, jak si v duchu říkáte: „Nejsem si jistý, zda bych tohle mohl použít,“ změňte úhel pohledu a zeptejte se: „Jak bych to mohl použít v mé situaci?“

2 ZMĚNA ÚHLU POHLEDU NA SEBEDŮVĚRU A ŠTĚSTÍ


P

odívejme se na dvě různé osobnosti: jsou stejně staré, mají podobné rodinné zázemí, stejné zkušenosti a kvalifikaci. Vlastně se liší jen v jedné věci. Jedna má velké sebevědomí a druhé chybí sebedůvěra. Která z osobností bude podle vašeho názoru úspěšnější? Souhlasím. Za posledních patnáct let jsem přednášel pro více než půl milionu lidí na celém světě. Během prezentací se často ptám: „Je zde někdo, kdo může upřímně říct, že má v současnosti potřebný dostatek sebevědomí ve všech oblastech svého života?“ K dnešnímu dni se z celého půl milionu mých posluchačů přihlásili pouze tři lidé.*

Od obav k sebevědomí KRŮČEK KE ZMĚNĚ

Buďte opatrní. Své obavy ovládáte jen vy.

Bohužel to neznamená, že byste se měli v oblasti obav zdokonalovat – znamená to, že byste měli své obavy ovládnout. Lidé, kteří si dělají obavy, mají zvláštní schopnost představovat si i nepředstavitelné. Moje máma v tom vyniká. Když jí zavolám a řeknu jí, že jsem na cestách, dělá si obavy, že nejsem doma. Když jí zavolám z domu, bude si dělat obavy, že nejsem na cestách, protože tím pádem podle ní nemáme dost zakázek! Lidé si dělají obavy z mnoha důvodů, ale všimli jste si, že obavy jsou vždy negativní? Lidé si nedělají obavy kvůli tomu, že by mohli získat zakázku nebo že by mohli najít pravou lásku. Ne, dělají si obavy, že by mohli o zakázku přijít nebo že zůstanou na stará kolena sami. Někteří lidé tvrdí, že mírné obavy jim prospívají. Pomáhají jim se připravit. Fajn, ale připravit na co? Na nejhorší? Obava je jednoduše výplodem fantazie. To je skvělá zpráva, protože čím lépe umíte využívat svou představivost k vymýšlení obav, tím lépe ji můžete využít k vyloučení obav ze života. Jak na to?

Koláč sebevědomí – recept na sebedůvěru Naučím vás jednoduchou techniku, která je jako recept na výborný koláč: použijte správné ingredience, držte se pokynů a pokaždé se vám skvěle povede. * Nemyslím si, že by zvedli ruku proto, že skutečně měli dostatek sebevědomí ve všech oblastech svého života, ale spíš proto, že nerozuměli otázce!

Změna úhlu pohledu na sebedůvěru a štěstí / 29

Nyní tedy využijeme změnu úhlu pohledu a obavy proměníme v sebevědomí, přičemž zaměstnáme stejný „mentální sval“, který vytváří původní obavy – vaši skvělou představivost. Chci, abyste si techniku hned vyzkoušeli – i když to třeba zrovna nepotřebujete. Následně si ji občas procvičujte – zase bez ohledu na to, zda ji právě potřebujete nebo ne. A trénujte ještě víc. Proč? Až si příště uvědomíte, že opět začínáte podléhat obavám, dokážete techniku okamžitě použít, protože jste si ji mezitím zafixovali jako jako nový zvyk. Zde je tedy recept. Vybavte si nějakou dřívější situaci, kdy jste si zpočátku dělali obavy, které se později ukázaly jako liché, protože vše nakonec dopadlo velmi dobře a vy jste se cítili sebevědomě. Pro inspiraci uvedu několik příkladů situací, které jste mohli zažít:  Schůzka, kdy se z počátečního stresu vyklubal úspěch.  Pracovní pohovor, na který jste přišli s obavami, ale uzavřeli jste ho novou smlouvou.  Divadelní představení, které z počáteční trémy vyústilo v opojné pocity slávy. Představte si, že jste opět ve stejné situaci a děláte si obavy. Snažte se vybavit si co nejintenzivnější pocit, ale nedržte ho příliš dlouho! Teď svou pozornost zaměřte naopak na moment, kdy jste pociťovali velké sebevědomí. Opět se pokuste vybavit si pocit co nejživěji. Teď porovnejte rozdíly mezi stavem obav a stavem sebevědomí. Zaměřte se přitom na následující faktory:  dýchání;  fyziologie;  soustředění;  řeč;  barevnost a rozměry představy;  reakce lidí kolem vás. Následující krok bude možná snadnější, když zavřete oči. Zaměřte se znovu na pocity sebevědomí, které jste si před chvilkou vybavili, a představte si, jak se zvětšují a zintenzivňují. Ve své představě je stále zvětšujte, dokud nebudete mít pocit, že z vás čiší sebevědomí. Dostali jste jedinečný recept na sebedůvěru. A teď, když ho znáte, ho můžete používat, jak často budete chtít. Pojmenujte si ten sebevědomý pocit: mé Super Já, pan Sebevědomý, slečna Úžasná a tak podobně. Zpočátku vám to bude připadat nepřirozené a divné. To je v pořádku, nejinak jste si připadali,


když jste poprvé seděli na kole nebo když jste si poprvé zavazovali tkaničky u bot, ale dnes už obě činnosti zvládáte automaticky bez přemýšlení. A stejné je to se sebevědomím: čím víc ho budete trénovat podle receptu, tím bude silnější, až se pro vás časem stane naprostou přirozeností. Až si tedy příště uvědomíte začínající obavy, okamžitě změňte úhel pohledu a použijte svůj nový recept na sebevědomí. Změňte dýchání, držení těla, volte slova, jaká používáte, když se cítíte sebevědomě. Vytrvejte, dokud to bude potřebné, což může být pár minut nebo také pár hodin. Musíte do toho jít skutečně naplno, věřit, že recept zabírá, a držet se ho. KRŮČEK KE ZMĚNĚ

Dokážete-li proměnit obavy v sebedůvěru, čeká vás výjimečná odměna.

Mlhavá nostalgie Nostalgie už není, co bývala (promiňte, ale nemohl jsem si to odpustit). Ale vážně, všimli jste si někdy, že dva očití svědci popisují stejnou událost zcela odlišně? A jak často si lidé pozměňují vzpomínky na události tak, aby odpovídaly jejich představám? Ptáte se proč? Vzpomínka je vlastně jen vaší interpretací skutečné události. Jde o jeden ze zvláštních fenoménů, které můžeme ovlivnit ve svůj prospěch pomocí změny úhlu pohledu (a trošky fantazie). Stačí vzít neužitečné vzpomínky a přetvořit je do podoby pozitivní minulosti. Opatrně jsem zvolil slovo „neužitečné“, protože někdy bývá užitečné, aby vám v paměti zůstaly i některé negativní vzpomínky na minulost. Posouzení nechám na vás. Daniel byl relativně spokojený čtyřicátník, ale měl problém najít si cestu k otci. A protože táta trošku naléhal, Daniel se rozhodl začít problém řešit, přičemž využil techniku „mlhavá nostalgie“. Trpěl pocitem, že když byl malý, táta se mu dostatečně nevěnoval. Alespoň tak si to pamatoval. Proto si řekl, že je načase vytvořit si lepší vzpomínky. Začal návštěvou u mámy. Požádal ji, aby mu vyprávěla své oblíbené vzpomínky z období, kdy byl malý. K velkému překvapení se v máminých vzpomínkách objevoval táta společně s Danielem velmi často. Zábavné zápasy, výpravy na ryby, den, kdy se Daniel zamknul na záchodě a táta musel přelézt do kabinky, aby ho vysvobodil, a mnoho dalších vzpomínek. O totéž požádal Daniel i svého otce.


Následně si udělal krátký, patnáctiminutový výlet do své paměti a na cestu si s sebou vzal plnou kapsu zdravých pozitivních vzpomínek. Nejprve se ve vzpomínkách vydal co nejhlouběji do minulosti a přehrával si jen ty, ve kterých společně s otcem zažili spoustu legrace. Pak postupně začal do sítě vzpomínek zaplétat i ty, které mu vyprávěli rodiče. Vždy, když narazil na nějakou vzpomínku, která v něm vyvolávala pocit, že se mu otec nevěnuje, vytvořil si novou, pozitivní vzpomínku, kterou si pak ve svých představách přehrával stále dokola. Čím častěji Daniel techniku používal, tím lépe se propojily jeho vzpomínky s představami a tím šťastnější vzpomínky na dětství strávené s tátou si vytvořil. „Zpočátku jsem si připadal, jako bych švindloval,“ říká Daniel, když si vybavuje, jak si nové vzpomínky utvářel, „ale zanedlouho bylo snadnější propojit vzpomínky s představami. Zvláštní bylo, že jsem tátu začal vnímat mnohem pozitivněji. On se přitom nezměnil – ani nemusel –, změnil jsem se však já.“ KRŮČEK KE ZMĚNĚ

Nikdy není pozdě vytvořit si šťastné dětství.

Chovejte se „jako kdyby…“ Možná si myslíte, že propojování představivosti a paměti je trošku přitažené za vlasy. I já si vybavuji, jak mě museli přesvědčovat, když jsem poprvé začal objevovat techniky, které slouží ke zvyšování sebevědomí a sebedůvěry. Jeden z neúspěšnějších britských podnikatelů Simon Woodroffe, který založil YO! Sushi a YOtel, se mi jednou svěřil, že i on míval obavy, že ho jednou „prokouknou“. Když jsem se ho zeptal, jak to překonal, řekl, že se chová, „jako kdyby“ obavy neměl. Když vedl jednání o své restauraci YO! Sushi, ve skutečnosti neměl moc ponětí, co by měl říkat nebo dělat, a tak se jen vžil do role člověka, který to ví. Simon říká: „Představil jsem si, jak by uvažoval odborník na danou věc, a v duchu jsem se ptal: ‚Jak by to udělal on?‘ Pak jsem hrál roli toho odborníka, jak nejlépe jsem uměl.“


Když nevíte, jak určitou situaci řešit, změňte úhel pohledu a chovejte se „jako kdybyste“ to věděli. Je úžasné, co všechno vás pak napadne. Prozradím vám tajemství. Většina z nás o sobě příliš pochybuje, proto vyhledáváme osobnosti, které mají jistotu a kterým můžeme věřit. Mohli byste tím sebejistým člověkem být i vy? KRŮČEK KE ZMĚNĚ

První člověk, kterého musíte přesvědčit, jste vy. Dokážete-li přesvědčit sami sebe, přesvědčíte každého.

Jak by se choval sebevědomý člověk? Co byste dělali, kdybyste měli absolutní jistotu? Co by bylo jiné, kdybyste odbourali pochyby? Jednou z možností je vytvořit si různé postavy (pomocí receptu na sebevědomí), které budete mít po ruce, až je budete potřebovat. Takže k vašemu Super Já si můžete přidat Mistra všech jednání nebo Atraktivní kočku. Vaše fiktivní postavy mohou mít také více různých vlastností. Sebevědomý

Soucitný

Novátorský

Uvážlivý

Sebejistý

Geniální

Zábavný

Mazaný

Chytrý

Odhodlaný

Skvělý

Pohodový

Je nezbytné, abyste si role svých fiktivních postav zkoušeli dříve, než je budete potřebovat. Pravidelné procvičování vede nesporně k dokonalosti, takže až budete potřebovat podat oscarový výkon, budete připravení.

Další nahrávka Richard Nugent a Steve Brown jsou spoluautory knihy Football: Raise your mental game (A&C Black, 2008, česky: Fotbal: zvedněte svou mentální laťku). Richard působí jako kouč a spolupracuje nejen se špičkovými fotbalisty a sportovci, ale také s manažery společností. Diskutovali jsme spolu o tom,


proč někteří fotbalisté ztrácejí během utkání sebevědomí, a Richard mi vyprávěl úžasný příběh o jednom ze svých klientů. Jeho klient byl hráčem Liverpoolu, kterého bychom mohli popsat jako jednoho z nejnadějnějších mladých fotbalistů v zemi. Potýkal se ale s jednou těžkostí. Pokud v úvodu utkání pokazil přihrávku, bylo téměř jisté, že do konce zápasu bude špatně mířit ještě minimálně pětkrát. Neměl to vůbec snadné, protože na mentální úrovni se stále upínal k poslední špatné přihrávce. To znamená, že ve skutečnosti se soustředil nejen na nové přihrávky, ale zároveň si v hlavě opakoval i tu předchozí špatnou. „To znamená,“ vysvětloval mi Richard, „že se v tu chvíli pokouší o dvě skvělé nahrávky současně, protože mozek nedokáže dobře rozlišit realitu od silných představ. Můžete být sebelepší fotbalista, ale odehrát dvě nahrávky současně je prostě velmi obtížné!“ Dokážete si jistě představit, jak musel být hráč nervózní. Pokaždé, když se netrefil, narůstala mentální zátěž, protože si v duchu stále dokola přehrával tři, čtyři i více chybných přihrávek. Mladý fotbalista si v mysli vytvořil vrstvu špatných přihrávek a s každou další chybou si byl jistý, že další míč opět odehraje špatně. Kvůli této jistotě další nahrávku pochopitelně pokazil. Richard pomohl klientovi problém vyřešit. Naučil ho soustředit se při hře na aktivační frázi „další míč“. Fotbalista si v průběhu utkání opakoval tuto frázi v duchu stále dokola, čímž z mysli vytěsnil vzpomínky na předchozí chybné přihrávky. Pokud tyto stránky čte fotbalista, bude vědět, co udělat po špatné přihrávce. Je ovšem pravděpodobné, že vy profesionálním fotbalistou nejste. Ekvivalentem chybné přihrávky pro vás může být odmítnutí, promarněná příležitost, neúspěšný konkurz nebo také situace, kdy vás někdo úplně rozhodí a vy ze sebe nedokážete vypravit ani slovo. Vytvoříte-li si podobnou frázi jako „další míč“, která bude odpovídat vašemu kontextu, je pravděpodobné, že svou chybu nebudete opakovat. Budete-li se soustředit na pozitivní budoucnost, místo abyste se zaobírali negativní minulostí, rychle se vám zvedne sebevědomí.


Změna úhlu pohledu na „další míč“ Zde je několik příkladů pro inspiraci:  Špatně se vyvíjející telefonát – „příští hovor“.  Nevíte, co říct při seznamování – „další slova“.  Vypadl vám text prezentace – „další řádek“.  Něco jste neudělali – „další krok“.  Váš návrh byl zamítnut – „další nápad“.

Stále si objednáváte číslo 37? Ale co když si minulost spojujete s pocitem jistoty a bezpečí? Pak pro vás může být obtížné zkoušet nové věci, protože cokoliv nového nebo odlišného budete vnímat jako riziko. Když jsem byl malý kluk, jednou za čas jsme si objednávali domů jídlo z čínské restaurace. Býval to pro mě velký svátek. Pamatuji si ten rituál. Asi tak jednou za měsíc, obyčejně v pátek, oznámili máma s tátou, že k večeři bude čína. Společně s bratrem jsme se začali hrozně těšit a o půl hodiny později se táta vrátil domů s igelitovou taškou, která obsahovala: 1x smaženou rýži s kuřetem (číslo 37), 1x kuře ve sladkokyselé omáčce (číslo 52) a hranolky. Do svých třinácti let jsem si upřímně myslel, že jediné jídlo, které se dá pořídit v čínské restauraci, je smažená rýže s kuřetem, kuře ve sladkokyselé omáčce a hranolky! Moji rodiče si stejné jídlo objednávali dvacet let. Proč? Bylo bezpečné, osvědčené, chutnalo jim a přesně věděli, co od něj mohou čekat. Jednoho dne je však náhoda přiměla změnit názor a díky tomu jsem konečně objevil kouzlo mezinárodní kuchyně. Po předchozí telefonické objednávce přišel táta domů s igelitovou taškou. Máma jako obvykle prostřela stůl, papírové utěrky naaranžovala místo ubrousků a do čtyř sklenic nalila sodu. Někdy jsme si na dokreslení atmosféry pouštěli i hudbu s lehce orientálním nádechem. Tohle všechno máma nachystala, ale hůlky byste u nás hledali marně! Táta pak obřadně položil jednu krabici po druhé doprostřed stolu a okázale sundal víčka. Stejný rituál celých dvacet let. Tedy až do toho výjimečného večera. Přesně si pamatuji, co tehdy řekl, když sundal víčko z krabice, ve které měla být smažená rýže s kuřecím masem, a on zjistil, že místo toho přinesl domů Specialitu šéfkuchaře – Chow Mein (číslo 78 neboli smažené nudle


s kuřecím masem). Zaburácel: „Sakra, doprčic, Lízo, co to je?“ (Svého otce jsem poprvé v životě slyšel nadávat, když mi bylo šestnáct.) Pamatuji si, jak jsem sledoval rodiče, kteří zírali na obsah krabice z hliníkové fólie. Otec si pak na vidličku namotal jednu nudli. Po několika minutách pozorování a diskutování jsem řekl: „Tak já bych si to třeba vzal.“ Načež máma prohlásila: „Ale vždyť nemáš rád nudle.“ Jak to mohla vědět? Ještě nikdy jsem nudle nejedl!

V tu chvíli se do toho vložil otec, coby hlava rodiny, a řekl: „Nedělejte si starosti, já to zkusím.“ A rychle zamířil vidličkou k ústům. Půlka sousta vmžiku zmizela v jeho ústech, zatímco druhá se cestou svezla z vidličky a visela mu až k bradě. V místnosti se rozhostilo ticho, otec sousto třikrát přežvýkal a vzápětí prohlásil: „Je to vynikající!“ Nato jsme všichni usoudili, že bychom měli taky trošku okusit. Nové jídlo nám všem náramně chutnalo. Ovšem ani tato událost by sama o sobě nevyvolala rozhodnutí rodiny Heppellových zanevřít na čísla 37 a 52 a vyzkoušet další rozmanité pokrmy čínské kuchyně. Skutečný důvod byl mnohem komplikovanější. Ačkoliv dnes vím, že to divné nové jídlo se jmenovalo Specialita šéfkuchaře – Chow Mein (číslo 78), v té době jsme ho znali jen jako „popletené jídlo“. Až příště opět nadešel ten malý svátek, kdy jsme měli mít k večeři jídlo z čínské restaurace, táta objednal naše obvyklé orientální menu a pak se pokoušel obsluze popsat „popletené jídlo“ v naději, že si znovu pochutnáme na věhlasné Specialitě šéfkuchaře. Během několika měsíců tak proběhlo šest pokusů, ale nakonec jsme se k Chow Mein přece jen dopracovali. A kromě toho jsme ochutnali pět dalších jídel, která jsme si bez výjimky oblíbili.

Toto je pouze náhled elektronické knihy. Zakoupení její plné verze je možné v elektronickém obchodě společnosti eReading.

Michael Heppell JAK OTOČIT KAŽDOU SITUACI VE SVŮJ PROSPĚCH

Recommend Documents