MENGIDENTIFIKASI DAN MENILAI NILAI TANGIBLE DAN INTANGIBLE DARI INFORMASI TEKNOLOGI DALAM PT. PUTRABANGUN BERSAMA
GFP Wiewie Peter Soedibjo Pieter Megosurja
0400489315 0500552865 0500561970
PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN SISTEM INFORMASI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2006
MENGIDENTIFIKASI DAN MENILAI NILAI TANGIBLE DAN INTANGIBLE DARI INFORMASI TEKNOLOGI DALAM PT. PUTRABANGUN BERSAMA
GFP Wiewie Peter Soedibjo Pieter Megosurja
0400489315 0500552865 0500561970
PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN SISTEM INFORMASI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2006
i
MENGIDENTIFIKASI DAN MENILAI NILAI TANGIBLE DAN INTANGIBLE DARI INFORMASI TEKNOLOGI DALAM PT. PUTRABANGUN BERSAMA
GFP Wiewie Peter Soedibjo Pieter Megosurja
0400489315 0500552865 0500561970
Tesis Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Pada Program Pascasarjana Magister Manajemen Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara
ii
MENGIDENTIFIKASI DAN MENILAI NILAI TANGIBLE DAN INTANGIBLE DARI INFORMASI TEKNOLOGI DALAM PT. PUTRABANGUN BERSAMA
GFP Wiewie Peter Soedibjo Pieter Megosurja
0400489315 0500552865 0500561970
Pembimbing
Marcellus Rantetana Tanggal : 2 Desember 2006
iii
KATA PENGANTAR Tesis ini ditulis sebagai prasyarat untuk dapat menyelesaikan program pascasarjana pada jurusan Magister Manajemen Sistem Informasi yang diselenggarakan oleh Universitas Bina Nusantara. Topik proyek ini adalah untuk menilai dan mengidentifikasi nilai tangible dan nilai intangible dari Teknologi Informasi di PT. Putrabangun Bersama. Tujuan dari penilaian ini adalah untuk mendukung keputusan manajemen dalam membawa arah investasi Teknologi Informasi dalam pengembangan ke depannya. Terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan karunia-Nya sehingga penelitian ini dapat diselesaikan. Ucapan terima kasih sebesar-besarnya diberikan kepada: 1. Bapak Dr. Marcellus H. Rantetana selaku pembimbing yang selalu sabar dan setia dalam memberikan pengarahan dan bimbingan kepada penulis sejak awal sampai akhir pembuatan tesis ini. 2. Bapak Yanuar Yaputra selaku Direktur PT. Putrabangun Bersama yang telah bersedia menjadikan perusahaan sebagai tempat kami melakukan tesis ini. 3. Ibu Nini Halim selaku Sekretaris Direktur PT. Putrabangun Bersama yang telah membantu kami dalam mendapatkan data-data penting untuk digunakan dalam tesis ini. 4. Teman-teman S2 kami yang telah menjadi teman diskusi serta membantu kami melewati masa pembuatan tesis dengan baik. Terakhir kami ucapkan pada seluruh keluarga yang telah memberi dukungan baik moril maupun materi, sehingga penelitian dapat diselesaikan. Serta masih banyak pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu-persatu. Jakarta, September 2006 Grup Penulis
iv
ABSTRAK Suatu proyek teknologi merupakan suatu hal yang vital bagi suatu perusahaan terutama untuk meningkatkan nilai kompetitif di pasarnya. Dengan adanya Informasi Teknologi (IT) maka sistem ini diharapkan dapat memaksimalkan sumber daya dan mempermudah proses bisnis yang ada. IT saat ini semakin luas, berkembang dan sudah semakin menjadi nilai strategi bisnis sehingga perhitungan apakah suatu nilai teknologi informasi bernilai lebih pada untuk menjadi nilai ekonomi bisnis, menjadi lebih sulit untuk dilakukan. Ole h karena itu PT. Putrabangun Bersama berencana membuat suatu perencanaan teknologi yang baik dan membutuhkan suatu penilaian proyek IT yang terpercaya. Mengidentifikasi dan menilai nilai tangible dan intangible dari IT dalam PT. Putrabangun Bersama diperlukan untuk memberikan masukan mengenai kondisi IT dalam perusahaan sehingga pihak manajemen dapat merancang suatu strategi mengenai penggunaan Teknologi Informasi. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode pehitungan ROI sederhana dan perhitungan value linking, value acceleration, value restructuring, perhitungan komponen domain bisnis dan teknologi. Berdasarkan hasil perhitungan tersebut maka dapat disimpulkan bahwa komponen IT dalam perusahaan cukup signifikan dan bisa memberikan pengaruh dalam perancangan strategi perusahaan serta menjadi landasan untuk projek-projek IT lainnya di kemudian hari. Untuk melakukan perhitungan lebih lanjut diperlukan analisa dan pengumpulan data yang lebih lengkap sehingga bisa mengurangi tingkat kesalahan dari perhitungan nilai- nilai tangible maupun nilai intangible. Hal ini dikarenakan perhitungan nilai intangible sangat berpengaruh dengan sudut pandang penilaian seseorang akan nilai suatu IT serta akibatnya bagi perusahaan. Kata Kunci : Identifikasi, Nilai tangible, Nilai intangible, Informasi teknologi.
v
DAFTAR ISI Halaman Judul..............................................................Error! Bookmark not defined. Halaman Pernyataan.....................................................Error! Bookmark not defined. Persetujuan Pembimbing..............................................Error! Bookmark not defined. KATA PENGANTAR.................................................................................................. iv ABSTRAK .................................................................................................................... v DAFTAR ISI................................................................................................................ vi DAFTAR GAMBAR ................................................................................................... ix DAFTAR TABEL......................................................................................................... x BAB 1...........................................................................Error! Bookmark not defined. PENDAHULUAN ........................................................Error! Bookmark not defined. 1.1. Latar Belakang ...........................................Error! Bookmark not defined. 1.2. Rumusan Permasalahan..............................Error! Bookmark not defined. 1.3. Tujuan.........................................................Error! Bookmark not defined. 1.4. Manfaat.......................................................Error! Bookmark not defined. 1.5. Ruang Lingk up ...........................................Error! Bookmark not defined. 1.6. Sistematika Penulisan.................................Error! Bookmark not defined. BAB 2...........................................................................Error! Bookmark not defined. LANDASAN TEORI ...................................................Error! Bookmark not defined. 2.1. Sistem Informasi ........................................Error! Bookmark not defined. 2.2. Information Economics..............................Error! Bookmark not defined. 2.2.1. Weighted Simple ROI....................Error! Bookmark not defined. 2.2.2. Business Domain ...........................Error! Bookmark not defined. 2.2.3. Technology Domain.......................Error! Bookmark not defined. 2.2.4. Corporate Value .............................Error! Bookmark not defined. 2.2.5. IE Scorecard ...................................Error! Bookmark not defined. 2.3. Competitive Forces Analysis .....................Error! Bookmark not defined. 2.4. Value Chain Model ....................................Error! Bookmark not defined. BAB 3...........................................................................Error! Bookmark not defined.
vi
METODOLOGI PENELITIAN ...................................Error! Bookmark not defined. 3.1. Kerangka Berpikir ......................................Error! Bookmark not defined. 3.2. Kondisi Perusahaan....................................Error! Bookmark not defined. 3.2.1. Struktur Perusahaan .......................Error! Bookmark not defined. 3.2.2. Divisi..............................................Error! Bookmark not defined. 3.3. Metode Pengumpulan data.........................Error! Bookmark not defined. 3.4. Weighted Simple ROI ................................Error! Bookmark not defined. 3.5. Business Domain........................................Error! Bookmark not defined. 3.5.1. Strategic Match..............................Error! Bookmark not defined. 3.5.2. Competitive Advantage..................Error! Bookmark not defined. 3.5.3. Management Information...............Error! Bookmark not defined. 3.5.4. Competitive Response ...................Error! Bookmark not defined. 3.5.5. Project or Organizational Risk .......Error! Bookmark not defined. 3.6. Technology Domain...................................Error! Bookmark not defined. 3.6.1. Strategic IS Architecture ................Error! Bookmark not defined. 3.6.2. Definitional Uncertainty ................Error! Bookmark not defined. 3.6.3. Technical Uncertainty....................Error! Bookmark not defined. 3.6.4. IS Infrastructure Risk .....................Error! Bookmark not defined. 3.7. Corporate Value .........................................Error! Bookmark not defined. BAB 4...........................................................................Error! Bookmark not defined. ANALISA DAN PEMBAHASAN ..............................Error! Bookmark not defined. 4.1. Biaya Investasi Implementasi IT ................Error! Bookmark not defined. 4.1.1. Tahap 1 : Proses Implementasi ......Error! Bookmark not defined. 4.1.2. Tahap 2 : Pemeliharaan..................Error! Bookmark not defined. 4.2. Komponen Information Economics ...........Error! Bookmark not defined. 4.2.1. Return On Investment ....................Error! Bookmark not defined. 4.2.2. Value Linking ................................Error! Bookmark not defined. 4.2.3. Value Acceleration.........................Error! Bookmark not defined. 4.2.4. Value Restructuring .......................Error! Bookmark not defined. 4.2.5. Innovation Value............................Error! Bookmark not defined.
vii
4.3. Hasil Penilaian Faktor – Faktor Nilai Dan Resiko Domain Bisnis .... Error! Bookmark not defined. 4.3.1. Strategi yang Cocok (SM) .............Error! Bookmark not defined. 4.3.2. Keunggulan Kompetisi (CA) .........Error! Bookmark not defined. 4.3.3. Pendukung Informasi Manajemen (MIS)Error! Bookmark not defined. 4.3.4. Tanggapan Pesaing (CR) ...............Error! Bookmark not defined. 4.3.5. Resiko Proyek atau Organisasi ......Error! Bookmark not defined. 4.4. Hasil Penilaian Faktor Nilai Dan Resiko Domain Teknologi ............ Error! Bookmark not defined. 4.4.1. Arsitektur Strategi TI .....................Error! Bookmark not defined. 4.4.2. Resiko Strategis TI.........................Error! Bookmark not defined. 4.4.3. Resiko Implementasi dan Kesiapan TIError!
Bookmark
not
defined. 4.4.4. Resiko Penerapan Aplikasi ............Error! Bookmark not defined. 4.5. Analisis Nilai Korporat ..............................Error! Bookmark not defined. 4.5.1. Penilaian ROI Sederhana ...............Error! Bookmark not defined. 4.5.2. Bobot Penilaian Domain Bisnis .....Error! Bookmark not defined. 4.5.3. Bobot Penilaian Domain TeknologiError!
Bookmark
not
defined. 4.6. Hasil Penilaian Proyek ...............................Error! Bookmark not defined. 4.7. Analisis Hasil Penelitian ............................Error! Bookmark not defined. BAB 5...........................................................................Error! Bookmark not defined. SIMPULAN DAN SARAN .........................................Error! Bookmark not defined. 5.1. Simpulan.....................................................Error! Bookmark not defined. 5.2. Saran...........................................................Error! Bookmark not defined. DAFTAR ACUAN .......................................................Error! Bookmark not defined. DAFTAR PUSTAKA ..................................................Error! Bookmark not defined. RIWAYAT HIDUP ......................................................Error! Bookmark not defined.
viii
DAFTAR GAMBAR Gambar 2-1 Faktor Untuk Menghitung Nilai ImplementasiError!
Bookmark
not
defined. Gambar 2-2 Pengembangan Teknik Untuk Menghitung ROI Sederhana............ Error! Bookmark not defined. Gambar 2-3 Lembar Kerja Biaya Development ..........Error! Bookmark not defined. Gambar 2-4 Lembar Kerja Pengeluaran Berjalan........Error! Bookmark not defined. Gambar 2-5 Lembar Kerja Pengaruh Ekonomi............Error! Bookmark not defined. Gambar 2-6 Nilai Korporat Terhadap Nilai Teknologi InformasiError!
Bookmark
not defined. Gambar 2-7 Lembar Penilaian Ekonomi Informasi.....Error! Bookmark not defined. Gambar 2-8 Value Chain Model Untuk PT. Putrabangun BersamaError! Bookmark not defined. Gambar 3-1 Struktur Organisasi PT. Putrabangun Bersama Error! defined.
ix
Bookmark
not
DAFTAR TABEL Tabel 4-1 Lembar Kerja Implementasi IT....................Error! Bookmark not defined. Tabel 4-2 Lembar Kerja Ongoing Expenses Implementasi ITError! Bookmark not defined. Tabel 4-3 Biaya Administrasi .....................................Error! Bookmark not defined. Tabel 4-4 Lembar Kerja Pengaruh Ekonomi ..............Error! Bookmark not defined. Tabel 4-5 Keuntungan Dari Value Linking Dan Value Acceleration.................. Error! Bookmark not defined. Tabel 4-6 Kuantifikasi Keuntungan Value Linking Dan Value Acceleration ...... Error! Bookmark not defined. Tabel 4-7 Biaya Standar PT. Putrabangun Bersama Sebelum Implementasi IT . Error! Bookmark not defined. Tabel 4-8 Biaya Standar PT. Putrabangun Bersama Sesudah Implementasi IT .. Error! Bookmark not defined. Tabel 4-9 Nilai Value Restrukturisasi..........................Error! Bookmark not defined. Tabel 4-10 Lembar Kerja Pengaruh Ekonomi Dengan Nilai Intangible.............. Error! Bookmark not defined. Tabel 4-11 Faktor-faktor Resiko Proyek Atau OrganisasiError!
Bookmark
not
defined. Tabel 4-12 Nilai Proyek Atas Faktor Domain Bisnis ..Error! Bookmark not defined. Tabel 4-13 Nilai Korporat............................................Error! Bookmark not defined. Tabel 4-14 Tabel Perhitungan Nilai Informasi TeknologiError!
Bookmark
not
defined. Tabel 4-15 Tabel Analisis Predikat ..............................Error! Bookmark not defined.
x
