Inbound marketing
Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans
Inbound marketing
Inhoud
1. Inbound vs. outbound marketing 3 2. Wat is inbound marketing? 4 3. Marketing tijdens een recessie 6 4. Inbound marketing in 2012 7
Over de auteur: Dennis Hoekstra (1989) is eigenaar & directeur van marketing bureau Mediaans. Hij heeft zich de laatste jaren ontwikkeld als een young professional in Zuidwest Nederland op het gebied van nieuwe marketing en social media.
@mediaans
2
Inbound marketing
1.
Inbound vs. outbound
Wanneer ik met marketeers praat over hoe zij potentiële klanten binnenhalen en hun salesafdeling weten te vullen, krijg ik vaak het antwoord over beurzen, seminars, tig e-mails, cold calling, telemarketing en dure advertenties. We noemen dit outbound marketing, marketeers brengen hun bericht zo breed mogelijk uit en hopen dat de gewenste resultaten binnenkomen. Outbound marketing raakt minder en minder effectiever door twee redenen. Allereerst worden u en ik dagelijks lastig gevallen door honderden marketing interrupties, we worden steeds creatiever om dergelijke interrupties te blokkeren. Ten tweede zijn de kosten voor het gebruik van internet voor uw marketing veel lager. U kunt denken aan zoekmachines, weblogs en sociale media als Twitter en Facebook. Mediaans geeft de voorkeur aan inbound marketing en laat de dure zakenbeurs links liggen.
@mediaans
3
Inbound marketing
2.
Wat is inbound marketing?
Inbound marketing legt de focus op het gevonden worden door consumenten of bedrijven. Bij traditionele marketing (outbound marketing) zijn bedrijven bezig om consumenten te vinden. Zij gebruiken technieken die weinig doelgericht zijn en het dagelijks leven van u en mij interuperen met irritante advertenties en telefoontjes. Inbound marketeers draaien het wereldje om. In plaats van het interuperen van ons dagelijks leventje met irritante tv reclames, creëren zij video’s die potentiele klanten willen zien. In plaats van dure advertentiekosten in het lokale dagblad, creëren zij hun eigen weblog waarop mensen zich kunnen inschrijven en verheugd zijn met nieuwe artikelen. In plaats van tijdrovende telemarketing, creëren zij handige content en tools zodat prospects hun weten te vinden voor meer informatie.
@mediaans
4
Inbound marketing
De meest succesvolle inbound marketing campagnes hebben drie componenten in zich: 1. Content - het creëren van content is de basis van elke inbound marketing campagne. Het is de informatie of wijze waarop die potentiële klanten lokt naar uw website of uw business. 2. Search Engine Optimization (SEO) - zoekmachine optimalisatie maakt het makkelijker voor potentiële klanten om uw content te vinden. Het is de kunst om de website zodanig te bouwen en de links te leggen naar andere media om uw ranking in de zoekmachines te optimaliseren. Immers beginnen de meeste klanten met hun koopproces via een zoekmachine. 3. Sociale media - sociale media versterkt de impact van uw content. Wanneer uw content is geplaats en bediscussieeerd op de sociale netwerken, wordt het authentiek en genuanceerd. Op deze wijze trekt u vertrouwde personen naar uw website. Vetrouwd in de zin van dat zij dezelfde interesse hebben als u en uw business.
@mediaans
5
Inbound marketing
3.
Marketing tijdens een recessie
Naarmate de economie vertraagt, wenden bedrijven zich sneller tot Inbound Marketing omdat het een efficiëntere manier is van toewijzing van marketing middelen dan de traditionele, outbound marketing. Er zijn drie specifieke manieren van inbound marketing die de efficiëntie verbeteren van de traditionele marketing: 1. Het kost minder - outbound marketing betekent het spenderen van geld. Inbound marketing betekent het creëren van content en erover praten. Een weblog kost niks om te beginnen, een Twitter account is gratis. Beide kunnen duizenden bezoekers naar uw website lokken. De marketing return of investments (ROI) van inbound marketing campagnes is hoger. 2. Doelgericht - Bij inbound marketing bereikt u alleen maar de mensen die zichzelf kunnen kwalificeren met uw content. Ze tonen interesse in uw content, daarmee zijn zij mogelijk ook geïnteresseerd in uw product. 3. Een investering - Wanneer u pay-per-click advertenties koopt, is de waarde weg zodra u betaalt. Om daarna uw toppositie te behouden bent u verplicht om te blijven betalen. Als u investeert in uw content die wordt opgenomen en daarnaast goed te vinden is in de natuurlijke resultaten van Google, staat u op die positie in de ranking tot dat iemand anders met betere content verschijnt. De investering is dus voor een langere termijn en u betaalt niet dagelijks aan allerlei advertentiekosten zoals in Google Adwords.
@mediaans
6
Inbound marketing
4.
Inbound marketing in 2012
Onderstaande trends voor 2012 zijn gebaseerd op een onderzoek uit januari 2012 onder 972 marketing professionals. 1. Lage kosten per lead - Inbound marketing kanalen behouden hun low-cost voordeel. De kosten per lead (potentiële klant) kunnen 61% lager uitvallen dan bij dan outbound marketing. Met hetzelfde marketingbudget een bereik van meer leads. 2. Meer geld naar inbound kanalen - de verdeling van de marketingbudgetten gaat steeds vaker de richting op inbound kanalen. Het verschil in de uitgaven tussen inbound en outbound marketing zal in 2011 - 2012 oplopen tot 50%. 3. Groei sociale media - In 2012 neemt de groei van sociale media gebruik over het hele spectrum toe. 62% van de bedrijven zegt dat sociale media in de afgelopen zes maanden belangrijker is geworden als bron van leads. 4. Opkomst van Google Plus - Zes maanden na de lancering van Google + krijgt zij invloed op sociale media marketing, meer dan 40% van de marketeers vinden het nuttig, belangrijk of van cruciaal belang. Het wordt interessant om te zien de manier waarop Google + invloed heeft op marketeers in de toekomst. 5. Waardevolle weblogs - Bedrijven zijn in toenemende mate bewust van de waarde van hun blog. 81% van de bedrijven hebben hun weblog beoordeeld als nuttig, belangrijk of van cruciaal belang. Een indrukwekkende 25% beoordeelde hun businessblog als “kritisch” onderdeel van het bedrijf.
@mediaans
7
Crossmedia bureau Mediaans is gevestigd in Bergen op Zoom
[email protected] www.mediaans.nl
