MARET Karyawan Pintar dan Berkarakter, Perusahaan Pun Besar. Kerja Asik ala Google. Program Mumpuni People Development

No. 147 / Th. XIV / MARET 2014

Karyawan Pintar dan Berkarakter, Perusahaan Pun Besar

Kerja Asik ala Google

Program Mumpuni People Development

Prime Letter People Development

Untuk Kemajuan Perusahaan Karyawan dan karyawati yang saya banggakan, Dengan jumlah operator telekomunikasi yang telah mencapai 10 pemain, industri selular di Indonesia terbilang paling kompetitif di dunia. Konsumen memang mendapat banyak keuntungan karena kompetisi yang ketat membuat tarif semakin terjangkau. Namun bagi operator, kondisi itu semakin menggerus revenue yang langsung berdampak pada pertumbuhan. Belum lagi fenomena Over The Top (OTT) yang merupakan “pesaing” dan “ancaman” baru bagi penyedia layanan selular. Tak heran dalam beberapa tahun terakhir, rapor sebagian besar operator tak lagi memukau. Beberapa operator bahkan merah membara karena menelan kerugian hingga triliunan rupiah. Beruntung hal itu tidak terjadi pada Telkomsel. Hingga akhir 2013, Telkomsel tumbuh kuat year-on-year (YoY), baik dalam hal finansial maupun operasional. Perusahaan yang kita cintai ini mencatat pertumbuhan double digit untuk revenue, EBITDA, dan net income. Jumlah pelanggan pun melesat menjadi 131,5 juta, dibandingkan 125 juta pelanggan di akhir tahun 2012. Ini adalah prestasi yang membanggakan, mengingat kompetisi sudah menjurus pada zero sum game. Artinya kemenangan satu operator merupakan kekalahan bagi operator lain. Zona ini merupakan ekses dari kejenuhan yang melanda pasar sejak 3 tahun terakhir yang mendorong stagnasi. Melihat pencapaian tersebut, kita patut bersyukur dan berterimakasih atas tingginya kepercayaan masyarakat terhadap produk dan layanan Telkomsel. Tentunya kinerja yang bagus sepanjang 2013 merupakan hasil dari teamwork dan kerja keras bersama seluruh elemen yang berada di perusahaan. Ini sekaligus menunjukan bahwa proses transformasi yang tengah dijalankan baik di bidang culture, organization, maupun people berjalan sesuai target dan diharapkan akan terus membawa hasil menggembirakan, antara lain keberhasilan memperkuat bisnis digital dan mencapai target Rp 67 triliun di tahun 2014, sekaligus membawa Telkomsel meneruskan tradisi kemenangan (continue to win). Memang tidak mudah untuk mempertahankan posisi sebagai operator terbesar di Indonesia sekaligus pemain yang disegani di kawasan regional. Itu sebabnya Telkomsel menyadari betul pentingnya melahirkan karyawankaryawan berkualitas untuk menopang kemajuan perusahaan. Khusus transformasi people, Telkomsel telah melakukan berbagai hal di bidang people development. Sejak beberapa tahun belakangan ini secara konsisten lahir sejumlah program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan. Semua karyawan memiliki kesempatan untuk mengikuti program-program tersebut, sesuai dengan minat, posisi, dan kebutuhan karyawan yang tentunya harus dapat menunjang tugas-tugasnya di perusahaan. Ini menunjukan bahwa Telkomsel serius berinvestasi pada people guna menjawab tantangan bisnis di masa depan. People development juga merupakan perwujudan dari usaha menuju tercapainya GREAT Company. Untuk menuju GREAT Company, maka perusahaan harus memiliki GREAT People yang mampu merumuskan GREAT Strategy, sehingga berbagai tujuan yang telah ditetapkan dapat tercapai. Dengan tantangan yang semakin kompleks di depan mata, marilah kita senantiasa mengembangkan sikap mental yang lebih terbuka, pintar mencari peluang baru, inovatif, berjiwa muda, dan terus berupaya mengembangkan diri demi kemajuan perusahaan yang kita cintai. Salam,

Alex J. Sinaga

Signal

Maret 2014

3

Editorial Foto : dok Signal/Friadi

PELINDUNG Direksi Senior Vice President Corporate Secretary PENANGGUNG JAWAB Vice President Corporate Communications PEMIMPIN REDAKSI Katrini Nathisarasia REDAKTUR PELAKSANA Kurnia Purwanto REDAKTUR Hadi Sucipto – Area Sumatera Suryanda Stevanus – Area Jabotabek Jabar Edwin Nugroho – Area Jawa Bali Nusra Anton Mahendra – Area Pamasuka ANGGOTA REDAKSI Robby Suhendra – Regional Sumbagut Hanny Hairani – Regional Sumbagteng Agus Winarto – Regional Sumbagsel Dewi Nurdewi – Regional Jabotabek Husnita – Regional Jabotabek Indra Prayoga - Regional Jawa Barat Agus B. Prasetiyono – Regional Jateng & DIY Andik Setiawan – Regional Jawa Timur Pandu Maulana – Regional Bali Nusra Rina D. Noviani – Regional Kalimantan Heru Prianto – Regional Kalimantan Hasrina – Regional Sumalirja

MEDIA KONSULTAN Tristar Kreasi

Alamat Redaksi Corporate Communications Telkomsel, Wisma Mulia lantai 16, Jl. Jend. Gatot Subroto kav 42, Jakarta, 12710 Telephone (021) 5240811 E-mail [email protected] [email protected]

4

Maret 2014 Begitu Dekat Begitu Nyata

Pembaca yang budiman Tahun 2014 telah ditetapkan sebagai The Smart Year oleh Telkomsel. Tentunya tidak hanya cara-cara kerjanya saja yang harus smart, melainkan sumber daya manusianya pun haruslah terdiri dari insaninsan yang cerdas. Oleh karena itu Telkomsel sangat serius dalam mengelola insan yang tangguh serta cerdas dalam menjalankan roda bisnis perusahaan. Edisi kali ini, Majalah Signal menyajikan fokus pembahasan mengenai people development yang dilakukan Telkomsel dalam menghasilkan orang-orang hebat. Sajian yang kami suguhkan tentunya agar pembaca mengetahui bagaimana keseriusan perusahaan dalam hal pengembangan karir karyawan, sehingga rekan-rekan sekalian dapat turut aktif menyukseskan program ini. Selamat membaca.

Redaksi menerima kiriman naskah berupa tulisan, opini, atau pengalaman menarik, minimal 1000 karakter, maksimal 4000 karakter (including space) untuk satu artikel beserta foto. Naskah belum pernah dipublikasikan dimedia manapun/apapun. Redaksi berhak menyeleksi dan mengedit naskah. Foto pendukung naskah dikirimkan terpisah dalam format JPEG. Tersedia honorarium sebesar Rp. 250 - 500 ribu bagi setiap tulisan yang dimuat. Selain naskah redaksi menerima kiriman foto khusus untuk Foto Cover, full-version, size potret tanpa edit percetakan sebesar @Rp. 500.000,- (lima ratus ribu rupiah), dan atau Foto Ilustrasi Naskah, full-version-free-size, sebesar Rp. 150.000,- (seratus lima puluh ribu rupiah). Pembayaran akan dilakukan setelah foto/artikel dimuat dalam majalah. Kesempatan ini berlaku bagi karyawan tetap/kontrak Telkomsel. Naskah dan foto dapat dikirimkan melalui e-mail dengan menyertakan data diri lengkap. Naskah dan foto yang telah masuk ke redaksi SIGNAL dinyatakan milik Telkomsel.

Content 03 04 05 06 08 16

16

Karyawan Pintar dan Berkarakter Perusahaan Pun Besar Sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar ke-6 dunia, Telkomsel berusaha mengisi setiap jabatan yang ada di dalam unit bisnisnya dengan orang-orang yang memiliki pengetahuan luas, baik di bidangnya maupun bidang lain yang menunjang pekerjaan tersebut, dan tidak kalah pentingnya adalah karakter.

Prime Letter Editorial Content Transformation NEWS Event Focus 24 CSR 30 UpClose 32 Team Work 34 Marketing 41 Dealership 42 Loyalty 46 Digital Business 48 Navigation 50 Community 52 Point of View 56 TechTREND 58 Solution

60 Hobbies & Lifestyle 62 Healthy Living 64 Travel & Culinary 66 Gadget & Stuff 68 Entertainment 72 To the Point 74 People

No. 147 / Th. XIV / MARET 2014

Karyawan Pintar dan Berkarakter, Perusahaan Pun Besar

Kerja Asik ala Google

24 Yuk Galang Donasi via Akses *811# Cukup mengakses *811#, pelanggan bisa memilih jumlah donasi yang sudah tersedia sesuai dengan keinginan. Nilai donasi yang bisa dipilih yaitu sebesar Rp 1.000, Rp 5.000, Rp 10.000, dan Rp 25.000 yang akan dipotong langsung dari saldo pulsa pelanggan. Pelanggan bisa mengakses layanan ini hingga 20 April 2014 mendatang.

Program Mumpuni People Development Grafis : Ahmad Model : (Kiri-kanan): Tommy Garsia Tanjung, Amalda Ramdhani, Putri Riezky Dinanti, Steve Saerang, Marcellina Ceria Marhendarti

Signal

Maret 2014

5

Menuju Telkomsel Gemilang

Transformation

T

NEWS

eknologi ICT berkembang cepat dan sangat mempengaruhi keseimbangan kompetisi pasar. Hal ini berupa penciptaan produk dan layanan baru yang menjadi alternatif maupun subtitusi dengan kualitas yang lebih baik serta harga yang lebih murah. Tentu kita masih ingat saat industri telekomunikasi seluler kedatangan teknologi Global System for Mobile Communications (GSM) yang menggerus teknologi Advanced Mobile Phone System (AMPS) dan Nordic Mobile Telephony (NMT) serta radio pager. Begitu juga dengan saat ini, telah hadir teknologi yang lebih cepat dan efisien seperti Long Term Evolution (LTE) dimana akan menantang keberlangsungan bisnis kita, khususnya dalam wireless broadband. Baru-baru ini, telah diluncurkan layanan Bolt di wilayah Jabodetabek yang menawarkan mobile wifi berikut layanan data dengan harga jauh lebih murah daripada harga produk kita. Bolt merupakan produk dari First Media yang

menggunakan teknologi frekuensi ex-Wimax 2300MHz dengan bandwidth 30 MHz. Bolt mengklaim kecepatan akses data 10 kali lebih cepat yakni 272 Mbit/sec. Kecepatan akses Bolt menjadikan image technology leader beralih, sehingga dapat mempengaruhi citra Telkomsel sebagai perusahaan yang paling technology updated. Ditambah dengan harga yang ditawarkan untuk kuota 8 Mbit hanya Rp 25.000/bulan, bagi Youth market tentu akan menjadi pilihan produk yang sulit untuk ditolak. Penawaran kompetitif dari Bolt ini adalah sebuah fenomena baru dengan menawarkan mobile wifi yang dapat dipakai untuk 8 pengguna gadget sekaligus. Tentunya hal ini mendorong penggunaan layanan data selama di rumah (in house) berpindah menjadi wifi mode. Target pasar produk Bolt adalah hunian dan tempat-tempat ramai dimana orang banyak berkumpul. Kehadiran Bolt memberikan perubahan entropy pada kompetisi di layanan data khususnya di pasar yang paling kompetitif dan lucrative di Indonesia yaitu Jabodetabek. Bolt membuat Mobile Subscriber Integrated Services Digital Network Number (MSISDN) bukan lagi menjadi identitas pengguna dan juga menghilangkan competitive advantage operator seluler. Selain daripada itu, kecepatan akses Bolt sampai saat ini merupakan kecepatan yang paling tinggi di pasar. Hal ini dapat membuat teknologi 3G tidak lagi menjadi pilihan utama untuk layanan data. Hilangnya number identity dan kecepatan yang diklaim Bolt menjadikan ancaman langsung bagi Telkomsel untuk menguasai pangsa pasar Youth dan High Value Customer (HVC). Kenyataannya, saat ini kita melihat terjadi euphoria untuk membeli dan berlangganan layanan Bolt di Jabodetabek yang dapat membahayakan target

Kompetisi di

Wireless Broadband 6


pencapaian revenue broadband kita. Sebagai pemimpin pasar dalam layanan data, Telkomsel harus merespon kompetitor secara strategis dan penuh perhitungan. Mari bentengi pelanggan kita agar tidak berpindah serta tetap mengutamakan penggunakan layanan data Telkomsel. Kita harus mampu mendayagunakan keseluruhan package portfolio product dan services untuk memberikan layanan dengan kualitas terbaik. Secara spesifik kita pastikan kualitas dan realibilitas layanan data di Jabodetabek. Kita perlu mempercepat sinergi wifi dengan Telkom group untuk mendorong kontinutias dan kecepatan layanan di hotspot-hotspot customer preference. Kita juga harus melihat kembali serta memastikan keseluruhan layanan untuk target Youth dan HVC market termasuk program komunikasi yang sesuai dengan segmen tersebut. Kegiatan kompetitor lain yang harus diwaspadai adalah paska merger-nya XL dan Axis, dimana tahun ini mereka berpotensi menggelar jaringan data secara agresif, khususnya dengan mengupayakan penerapan teknologi netral melalui pendekatan terhadap Pemerintah. Pita spektrum ex-Axis berpotensi digunakan untuk layanan LTE 1800 Mhz. Sementara Indosat akan mengoptimalkan layanan data 3G dengan mendayagunakan frekuensi 900 Mhz. Kita melihat dinamika kompetisi fokus pada keunggulan kecepatan akses data, sehingga yang dapat menyediakan akses tercepat akan mempunyai peluang untuk memenangkan pasar. Telkomsel telah menunjukan leadership-nya sebagai trendsetter layanan broadband. Kita yang pertama kali memperkenalkan layanan 3G sembilan tahun yang lalu dan senantiasa memperbaharuinya sesuai dengan perkembangan roadmap teknologi. Telkomsel sebagai penyedia terdepan layanan mobile broadband telah memberikan komitmen kepada pemerintah dalam percepatan pemerataan akses broadband di seluruh tanah air melalui penggelaran infrasturktur 3G ke berbagai pelosok, yang terbukti mampu meningkatkan kualitas hidup masyarakat Indonesia dan meningkatkan Gross Domestic Product (GDP) nasional. Semangat Telkomsel sebagai Karya Tiada Henti membangun Negeri diwujudkan dalam percepatan penggelaran infrastruktur broadband memenuhi amanat Masterplan Percepatan dan Perluasan Pembangunan Ekonomi Indonesia (MP3EI) dalam mewujudkan masyarakat Indonesia yang maju, mandiri, adil dan makmur. Kehadiran operator baru yang menawarkan kecepatan akses tinggi dengan harga ekonomis memang mengejutkan. Solusi teknologi baru seperti LTE mampu mengurangi biaya investasi, sekaligus menghemat biaya operasi (total cost of ownership per megabyte). Keunggulan kompetitif inilah yang ditawarkan oleh operator baru tersebut. Di masa awal beroperasi, mereka dapat mengklaim kecepatan aksesnya karena pelanggan yang masih sedikit. Tetapi seiring dengan bertambahnya pelanggan, operator baru harus membuktikan bahwa mereka mampu mempertahankan kualitas layanannya. Dibutuhkan waktu untuk membangun coverage, menambahkan kapasitas jaringan dan resources yang sangat

besar. Kita harus melakukan strategic positioning untuk tetap memperoleh sustainable competitive advantage di layanan broadband. Tidak lagi hanya berfokus pada penyediaan akses yang menjadi keunggulan kompetitif kita selama ini, namun kita harus mempersiapkan solusi terpadu yang memiliki keistimewaan pada aspek Device-Network-Application (DNA). • Network: Telkomsel memiliki jumlah site yang rapat dan dukungan penyediaan transmisi dari Telkom serta kemampuan investasi yang besar. Kekurangan kita adalah belum memiliki teknologi LTE. Dengan keterbatasan ini, kita tetap perlu memastikan layanan (kecepatan, kapasitas, kontinuitas) di jalanan dan high rise building, tepatnya untuk mengamankan keunggulan Telkomsel di daerah/wilayah dimana Bolt belum berfungsi dengan baik. Perlu dilakukan perbaikan kualitas layanan broadband di daerah perumahan, hotspot (mall/cafe), sekolah/kampus, dengan penambahan Node-B dan implementasi sinergi wifi dengan Telkom group. • Application: Di samping perbaikan network, kita juga harus menyediakan layanan content/application yang dapat meningkatkan daya tarik dan loyalitas pelanggan. Kita harus menawarkan aplikasi digital yang sesuai dengan target market sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari keseluruhan service offering. Misalnya aplikasi yang yang dibutuhkan masyarakat dalam kehidupan seharihari seperti Waze, aplikasi commuter (online scheduling) dan sebagainya. Telkomsel dan Telkom group perlu lebih bersinergi dalam mengembangkan ekosistem digital untuk menumbuhkembangkan application digital entrepreneur. • Device: Tahun ini kita menargetkan 11 juta pengguna handset 3G, untuk itu perlu dipastikan jaringan 3G dapat digunakan secara efektif. Mendorong berbagai pihak terkait agar menyediakan handset dengan harga terjangkau. Kolaborasi secara agresif dengan principles (misalnya Apple, Samsung, HTC, Nokia) dan local brands seperti Cross, Tiphone. Perpaduan ketiga aspek DNA yang menggiurkan di atas akan menarik pelanggan existing maupun pelanggan baru untuk memanfaatkan solusi yang ditawarkan Telkomsel. Oleh karena itu kita harus mengimplementasikan teknologi LTE untuk mempertahankan sustainability perusahaan. Sementara menunggu alokasi ketersediaan frekuensi, kita dapat menggunakan sebagian dari spektrum frekuensi yang kita miliki (re-farming frequency) untuk layanan LTE. Kompetisi memang mengejutkan dan berpengaruh terhadap kinerja perusahaan sesaat, namun di balik itu kompetisi membawa kita menjadi tertantang, lebih kreatif dan pada akhirnya menjadi pemenang. Mari kita wujudkan layanan LTE terbaik dengan menyusun strategi dan langkah-langkah terstruktur serta menjalankannya secara cepat dan konsisten. Let’s get started, let’s make it happen!

Pertanyaan dan informasi hubungi Help Desk PMO: Dial 911 atau [email protected]

Signal

Maret 2014

7

event

Peluncuran Kartu Perdana simPATI dan Kartu As Edisi Imlek di Kalimantan Barat Pontianak (24/01) Menyambut perayaan Tahun Baru Cina (Imlek) 2014, Telkomsel Regional Kalimantan meluncurkan kartu perdana simPATI dan Kartu As Edisi Imlek khusus untuk memuaskan pelanggan dan masyarakat dalam event Imlek di wilayah Kalimantan Barat. Kartu simPATI dan Kartu As Imlek khusus dipersembahkan bagi masyarakat di wilayah Kalimantan Barat yang dapat dinikmati oleh masyarakat mulai 25 Januari hingga 31 Maret 2014 dengan berbagai promo isi ulang dan paket khusus via akses *123*168#.

DBL simPATI Loop 3x3 Competition Bali Series Denpasar (27-28/01) Sebagai salah satu bentuk apresiasi pada seluruh pelajar SMA dan SMK pengguna simPATI dan Kartu As, serta yang tergabung dalam Telkomsel School Community (TSC), Telkomsel menggelar “Development Basketball League (DBL) simPATI Loop 3x3 Competition” pada tanggal 27 Januari 2014 di SMAN 1 Denpasar dan 28 Januari 2014 di SMA Jembatan Budaya. Denpasar menjadi kota ke empat penyelenggaraan Kejuaraan DBL tahun ini yang berlangsung pada 30 Januari hingga 8 Februari 2014 di GOR Purna Krida, Kerobokan.

8


Workshop Area Pamasuka SMART Customer Centric by Empowering Digital DNA Bali (27-30/01) Mengawali tahun 2014, untuk memantapkan persaingan industri selular yang semakin kompetitif, Area Pamasuka menggelar workshop dengan tema SMART Customer Centric by Empowering Digital DNA yang dilaksanakan tanggal 27-30 Januari 2014 di Hotel Ramada Resort Bali. Tiga Regional, Papua Maluku, Sulawesi dan Kalimantan berkumpul membahas program – program yang akan di jalankan untuk pencapaian Target. Workshop yang dilaksanakan selama 4 hari menggabungkan seluruh Divisi, Sales, Support, dan ICT area Pamasuka.

Imlek, GraPARI Mall Bali Galeria Galang Bantuan Kemanusiaan Kuta (31/01) Sebagai bentuk empati terhadap para korban bencana alam yang terjadi di berbagai wilayah Indonesia, GraPARI Mall Bali Galeria (MBG) menggalang bantuan kemanusiaan pada periode libur Tahun Baru Imlek yang lalu. Pelanggan diajak untuk mengumpulkan donasi berupa uang tunai dan pakaian layak pakai yang didistribusikan ke lokasi bencana. Sepanjang bulan Januari 2014, GraPARI MBG menjadi salah satu GraPARI dengan kontribusi penjualan tertinggi secara nasional, sejajar dengan GraPARI di kota besar lainnya dengan hasil penjualan mencapai lebih dari Rp 240 juta selama sebulan.

GraPARI Denpasar Se-Nasional Terbaik 2013 Denpasar (31/01) GraPARI Denpasar meraih predikat sebagai “The Best GraPARI” pada Kompetisi “Best of The Best 2013”. Pencapaian ini diperoleh berdasarkan rasio performansi Service 70% dan Sales 30% yang ditentukan oleh Telkomsel. GraPARI Denpasar menyisihkan GraPARI Wisma Mulia di tempat kedua dan GraPARI Manokwari di posisi ketiga.

Telkomsel Area Jawa Bali Mengunjungi Walikota Semarang Semarang (03/02) Setelah beberapa kali melakukan lobi bisnis dengan pemerintah daerah di seluruh Area Jawa Bali, Executive Vice President Area Jawa Bali Yetty Kusumawati kembali melakukan kunjungan silaturahmi dengan Walikota Semarang, Hendrar Prihadi di Gedung Walikota Semarang. Beberapa pemaparan mengenai Telkomsel serta program pendukung yang diperuntukkan khusus Kota Semarang dijelaskan secara rinci oleh Yetty. Sejalan dengan tujuan Semarang sebagai Smart City, maka Pemerintah Kota Semarang mendukung sepenuhnya kepada Telkom Group untuk memajukan teknologi telekomunikasi di wilayahnya.

Kunjungan Politeknik Negeri Jember Denpasar (4/02) Telkomsel menerima kunjungan 87 orang mahasiswa Program Studi Manajemen Informatika Politeknik Negeri Jember (Polije) di Graha Telkomsel, Denpasar. Dalam study visit yang berlangsung santai tersebut, dipaparkan berbagai layanan inovatif Telkomsel, aktivitas Youth & Community, serta ruang lingkup pekerjaan Information Technology (IT) di perusahaan kita. Tampak GM Sales Region Bali Nusra Gatot Priyo Utomo (kiri) menerima kenang-kenangan dari dosen pembimbing Polije.

Telkomsel Raih Penghargaan Excellent Service Experience Award 2014 Jakarta (4/02) Telkomsel kembali menyabet penghargaan untuk kedua kalinya di ajang Excellent Service Experience Award (ESEA) 2014 yang diselenggarakan oleh konsultan Service Quality dan Customer Management (Carre CCSL) bersama Bisnis Indonesia di Hotel Mulia Jakarta, Selasa (4/2). Dengan mengambil tema ‘Based on Mystery Shopping’, Telkomsel berhasil mengalahkan para kompetitornya seperti XL Axiata, Three, dan operator lainnya dalam bidang pelayanan pelanggan. Signal

Maret 2014

9

event

Telkomsel Raih 4 Penghargaan di Top Brand Award 2014

Telkomsel Berikan Kejutan Hadiah Grand Prize Chevrolet Spin ke Pelanggan

Jakarta (5/02) Telkomsel kembali menyabet penghargaan untuk ke tujuh kalinya dalam ajang Top Brand Award 2014 yang diadakan Majalah Marketing dan Frontier Consulting Group di Hotel Mulia Jakarta, Rabu (5/2). Di ajang ini Telkomsel berhasil mendapat 4 penghargaan, antara lain Best Mobile Internet Service Provider untuk Telkomsel Flash, Best Prepaid Cellular Simcard untuk simPATI, Best Postpaid Cellular Simcard untuk kartuHalo, dan Best Internet Service Provider untuk Telkomsel.

Kalimantan (6/02) Bertempat dihalaman Telkomsel Telecomunication Center (TTC) Regional Kalimantan, dilaksanakan penyerahan hadiah grand prize mobil Chevrolet Spin atas terselenggaranya pengundian program Riana (Recharge Aktivasi Perdana) yang sudah dilakukan sebelumnya. Pada proses penyerahan ini, Suwandi yang berasal dari Desa Bermai Kecamatan Damai Kutai Barat terpilih sebagai pelanggan yang memenangkan hadiah 1 unit mobil Chevrolet Spin.

Telkomsel Jemput Bola di Kampus untuk Cari SDM Berkualitas Medan (5/02) Untuk mendapatkan talenta terbaik Telkomsel melakukan upaya “jemput bola” ke beberapa universitas terbaik di Indonesia salah satunya di Universitas Sumatera Utara (USU). Kegiatan ini merupakan bagian dari program Telkomsel Trainee Campus Hiring. Acara yang berlangsung di Gedung Serbaguna Fakultas Sastra USU dibuka oleh VP Business Support Area Sumatera, Frangky D. Pandensolang dan dilanjutkan dengan pemaparan mengenai program Telkomsel Trainee Campus Hiring oleh GM Human Capital Management Sumatera Ardi Afriady. Diharapkan dengan adanya program ini para peserta mendapatkan beragam keahlian praktis di dunia kerja.

10 Maret 2014 Begitu Dekat Begitu Nyata

Telkomsel Serahkan Bantuan untuk Korban Banjir Bangkalan Sampang Madura (6/02) Telkomsel menyerahkan bantuan sembako berupa beras, minyak goreng, gula, dan mie instant kepada para korban banjir yang melanda Bangkalan dan Sampang Madura. Penyerahan bantuan ini dilakukan oleh Norman Duta Irawan, Manager Branch Surabaya didampingi Davied RM Daud, Manager Network Service Surabaya kepada Kepala Desa Blega, Fauzi. Lalu untuk memastikan jaringan dan layanan Telkomsel di lokasi bencana tetap dalam kondisi baik, Team NSA & Sales siaga 24 jam untuk terus menjaga jaringan tetap prima.

Breakfast Meeting Telkomsel dengan Bupati Sumenep Surabaya (6/02) Executive Vice President Area Jawa Bali, Yetty Kusumawati mengadakan pertemuan dengan Bupati Sumenep, KH Busyro Karim di Hotel Bumi Surabaya untuk melakukan lobi-lobi terkait program lanjutan Telkomsel di wilayah Madura. Pertemuan yang berlangsung sangat akrab yang dikemas dalam bentuk sarapan bareng ini dimanfaatkan oleh Yetty untuk menyampaikan beberapa kebijakan dan penjajagan kerjasama lanjutan pasca on air BTS di Pulau Sakala.

Workshop Jatim “Keep Win & Grow Through Smart Execution” Malang (7/02) Telkomsel menggelar workshop Regional Jawa Timur bertempat di Jambuluwuk Malang. Seluruh tim regional dan mitra AD hadir dalam workshop yang mengambil tema “ Keep Win & Grow Through Smart Execution. Acara awarding mitra dealer yang digelar sangat kreatif semacam penganugerahan Grammy Awards dengan tidak menghilangkan esensi youth dan Paling Indonesia. Semua branch di Jawa Timur diberi kesempatan untuk menampilkan performansi kreatifnya.

Warga Kuto Baru Menangkan Sepeda Motor Dari NSP Medan (7/02) Telkomsel Area Sumatera melakukan pengundian pemenang Program NSP 1000 dan NSP Reminder di kantor Telkomsel Area Sumatera Gedung Uniland Medan. Program NSP 1000 yang berjalan sejak 16 Oktober 2013 hingga 15 Januari 2014 menawarkan kesempatan untuk mendapatkan pulsa senilai Rp 500 ribu bagi 24 pemenang setiap minggunya serta hadiah utama 1 unit Honda Absolute Revo SW bagi pelanggan yang beruntung hanya dengan mengaktifkan NSP senilai Rp1.000. Terpilih sebagai pemenang hadiah utama NSP 1000 adalah Agus yang berasal dari Kuto Baru.

Majalah Signal Raih Indonesia Inhouse Magazine Award 2014 Bengkulu (8/02) Majalah Signal sukses meraih penghargaan kategori Bronze sebagai “The Best of Private Enterprise Inhouse Magazine InMA 2014”. Penghargaan tersebut berhasil didapat saat berlangsungnya ajang Indonesia Inhouse Magazine Award 2014 yang diselenggarakan Serikat Perusahaan Pers (SPS) dalam rangka memperingati Hari Pers Nasional di Bengkulu, Sabtu (8/2). Penghargaan ini diberikan langsung oleh Menteri Negara BUMN RI Dahlan Iskan, yang merupakan Ketua Umum SPS, kepada VP Corporate Communications Telkomsel Adita Irawati. Signal

Maret 2014 11

event

Telkomsel Expo dalam Rangka HUT Kabupaten Pangkep ke 54 Pangkep (8/02) Telkomsel Sub Branch Pangkep dan mitra distributor Sarah Cell Sulawesi selaku pengelola WOK Barru Maros berpartisipasi dalam HUT 54 Kabupaten Pangkep dengan mengadakan Telkomsel Expo Broadband yang diselenggarakan di alun-alun Kabupaten Pangkep Sulawesi Selatan. Dalam event tersebut beberapa kegiatan sempat dilaksanakan seperti donor darah bekerjasama dengan Palang Merah Indonesia dan kegiatan anniversary dari salah satu komunitas sepeda motor yang ada di Kabupaten Pangkep. Pada event ini juga dilakukan sosialisasi dan direct selling to end user.

Direktur Consumer Service Telkom Berikan Apresiasi GraPARI Balikpapan Balikpapan (10/2) Direktur Consumer Service Telkom Sukardi Silalahi melakukan kunjungan ke GraPARI Balikpapan. Dalam kunjungannya, Sukardi Silalahi mengungkapkan kepuasannya terhadap pelayanan GraPARI Telkomsel yang begitu maju dan pesat. Terlihat dari banyaknya pelanggan yang melakukan aktivitas di pelayanan GraPARI. Selain dari sisi bisnis, Telkomsel juga banyak menyuguhkan programprogram yang dikhususkan untuk segmen anak muda, di antaranya perekrutan Duta sekolah.


Kembangkan Potensi Talenta Terbaik dengan Budaya “The Telkomsel Way” Banda Aceh (11-12/02) HCM Sumatera kembali menggelar sosialisasi Telkomsel Way bagi para karyawan yang berlokasi kerja di Aceh, di Hotel Hermes Palace Banda Aceh. Kegiatan ini merupakan kelanjutan dari program sosialisasi Telkomsel Way bagi seluruh karyawan yang secara bertahap akan diberikan kepada seluruh karyawan Telkomsel di Sumatera.

Tanda Kasih Telkomsel kepada Pelanggan Sulawesi (14/02) Telkomsel Regional Sulawesi memberikan bingkisan ekslusif berupa cokelat bagi pelanggan. Empat ribu bingkisan cokelat disediakan Telkomsel di 5 Grapari wilayah Regional Sulawesi yaitu Makassar, Manado, Palu, Kendari dan Parapare. Moment spesial ini dimanfaat Telkomsel dengan program menarik diantaranya aktivasi NSP 3.300 berhadiah bingkisan cokelat ekslusif dari Telkomsel. Telkomsel juga mengajak pelanggan untuk melakukan aktivasi NSP melalui akses *121*11# dengan menyediakan hadiah 4 pasang pemenang dinner exclusive bersama Seventeen dan Alexa Keys.

Telkomsel Serahkan Bantuan untuk Korban Gunung Kelud Kediri (14/02) Executive Vice President Area Jawa Bali Yetty Kusumawati didampingi Vice President Sales and Marketing Area Jawa Bali Herry Setiawan bertolak ke Kediri untuk menyerahkan bantuan langsung kepada para pengungsi di Kediri. Sebagai bentuk kepedulian dan simpati bagi korban bencana, Telkomsel memberikan bantuan berupa sembako, masker, pampers untuk orang tua, dan MCK portable yang ditempatkan di pengungsian.

Kasih Sayang untuk Pelanggan Telkomsel Yogyakarta (14/02) Tanggal 14 Februari yang dikenal dengan Hari Valentine dimanfaatkan oleh GraPARI di Jateng-DIY dengan menggelar program penjualan serta berbagai program yang menarik dan kreatif untuk menambah revenue. Diantaranya penjualan kartu perdana simPATI, Kartu As dan kartuHalo Couple, serta Redeem Telkomsel POIN. Selain itu, Telkomsel GraPARI Purwokerto melakukan program CSR dengan membagikan masker wajah kepada pelanggan yang terkena dampak abu vulkanik letusan Gunung Kelud.

Telkomsel Bagikan 15.000 Kartu Perdana Jamaah Ponpes Al-Mubarok Pekalongan Pekalongan (18/02) Telkomsel membagikan 15.000 kartu perdana CUG (Closed User Group) bagi jamaah Pondok Pesantren Al-Mubarok Medono Pekalongan. Penyerahan tersebut bersamaan dengan pengajian peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW. Selain itu Telkomsel memberikan donasi senilai Rp 10.000.000 dan layanan internet berupa Wi-Fi ID kepada Pondok Pesantren asuhan Habib Lutfi tersebut. Penyerahan ini berlangsung bersamaan dengan acara pengajian tahunan peringatan Maulid Nabi yang dihadiri ribuan jamaah. Signal

Maret 2014 13

event

Empat Siswa Sumbagsel Liburan Bareng Telkomsel ke Malaysia dan Singapore Telkomsel Serahkan Bantuan Obat-Obatan ke PMI Jakarta (18/02) Telkomsel menyerahkan bantuan Peduli Bencana senilai Rp 85 juta berupa obat-obatan yang nantinya akan disalurkan melalui Palang Merah Indonesia (PMI) kepada saudarasaudara kita yang terkena bencana. Bantuan ini diserahkan oleh VP Business Support Area Jabotabek Jabar Medda Suharno kepada Ketua Umum PMI, Jusuf Kalla di Markas Pusat PMI, Jakarta.

Palembang (20/02) Puncak dari program Funtastic Holiday bagi member TSC adalah memberangkatkan para pemenang Liburan bareng Telkomsel. Total 25 siswa se Indonesia menjadi pemenang pada program ini dan akan diberangkatkan Telkomsel untuk berlibur selama tiga hari di Malaysia dan Singapura, terhitung 21 – 23 Februari 2014. Untuk Sumbagsel, di antara pemenang tersebut terdapat empat siswa yang beruntung, tiga orang dari Palembang, dan satu orang dari Bengkulu. Choiri Muhammad merupakan siswa dari Palembang yang menjadi pengumpul poin tertinggi secara nasional, dengan total pengisian pulsa selama kegiatan ini berlangsung, senilai Rp 9 juta.

Telkomsel Luncurkan Solo Destination, Mobile City Guide Pertama di Indonesia Surakarta (23/02) Pemerintah Kota Surakarta menunjukkan komitmen yang kuat untuk mengembangkan pariwisata Kota Solo di dunia digital bersama Telkomsel dan PT Gamatechno Indonesia. Pemerintah Kota Surakarta membuat gebrakan baru dengan meluncurkan “Solo Destination”, Mobile City Guide pertama di Indonesia pada hari Minggu (23/2). Tak hanya itu, Telkomsel juga memberikan 20 laptop serta solusi komunikasi murah kepada Pemerintah Kota Surakarta.


Focus

Foto : dok Signal/Samin Program pengembangan karyawan diperlukan untuk melahirkan karyawan berkualitas

Karyawan Pintar dan Berkarakter

Perusahaan Pun

Besar


Pernahkah terbayangkan apa jadinya jika sebuah perusahaan diisi oleh orang-orang yang pintar, berkompeten di bidangnya, dan berkarakter? Pasti perusahaan tersebut akan bertumbuhkembang menjadi sebuah perusahaan besar.

S

ebagai perusahaan telekomunikasi terbesar ke-6 dunia, Telkomsel berusaha mengisi setiap jabatan yang ada di dalam unit bisnisnya dengan orang-orang yang memiliki pengetahuan luas, baik di bidangnya maupun bidang lain yang menunjang pekerjaan tersebut, dan tidak kalah pentingnya adalah karakter. Serangkaian program pengembangan pun dilakukan. Sebut saja Great People Development Program (GPDP) yang menekankan pada pembentukan karakter dan Telkomsel Scholarship Program yang memberikan beasiswa kepada karyawan yang berprestasi untuk mengenyam pendidikan di perguruan tinggi terkemuka di dunia. Menurut Direktur Human Capital Management (HCM) Herdy R. Harman, dibutuhkan great people untuk bisa membangun great company. Sementara orang yang great bukan hanya yang pintar, tapi juga berkarakter. Beberapa program yang telah dijalankan Telkomsel dalam membangun individu unggul merupakan bukti komitmen perusahaan dalam hal

people development. Lebih lanjut Herdy mengatakan, dengan membangun orang-orang yang hebat akan menjadikan perusahaan lebih hebat. “Perusahaan yang besar adalah perusahaan yang mau berinvestasi pada pengembangan SDM,” ujar Herdy. Sedikit berbagi pengalaman yang pernah dialaminya, Herdy mengatakan berkat program beasiswa yang pernah diterimanya dari Telkom, dirinya berusaha untuk mencintai perusahaan tempatnya bekerja. “Sejak saat itu saya berusaha untuk bekerja dengan hati, saya bahkan berani menolak tawaran dari kompetitor untuk pindah kerja,” ungkapnya. Herdy berharap semua karyawan juga mampu bekerja dengan hati dimana pertimbangannya tidak hanya faktor finansial semata. Bagi yang telah mengenyam pendidikan di luar negeri, sekembalinya ke Tanah Air Herdy berharap agar mereka dapat memberikan kontribusi yang lebih berarti buat perusahaan. “Saya harap mereka tidak hanya belajar di sana, tetapi juga harus mendapatkan nilai lebih dengan mempelajari dan memahami budaya di sana, sehingga ketika kembali bisa sharing, menerapkan, hingga akhirnya menghasilkan kontribusi yang besar bagi perusahaan,” tukasnya. n IC

Foto: dok Signal/friadi

Direktur Human Capital Management (HCM), Herdy R. Harman

Signal

Maret 2014 17

Focus

Foto: dok Signal

Program

GPDC yang berlokasi di Geger Kalong Bandung dipersiapkan untuk mencetak SDM berkualitas

AnopdleaDlevaenlopment Pe

Telkomsel tidak setengah-setengah dalam membentuk karyawan yang unggul. Berbagai program pengembangan SDM (Sumber Daya Manusia) telah digulirkan agar karyawannya mampu membawa perusahaan menjadi pemimpin industri di tingkat regional. Sebagai operator selular terbesar di Indonesia, Telkomsel menyadari betul pentingnya melahirkan karyawan berkualitas. Demi mewujudkannya, beberapa tahun belakangan ini secara konsisten telah diadakan berbagai program pelatihan dan pengembangan karyawan. Ada 3 program besar yang disediakan yaitu Scholarship Program, Global Talent Program (GTP), dan Great People Development Program (GPDP).


D

Signal

Foto: dok Signal/Samin

ibuka pada Maret 2013 lalu, Telkomsel Karyawan tidak bisa memilih negara yang akan dituju Scholarship Program mendapat sambutan karena telah disesuaikan dengan kebutuhan. Sejauh luar biasa dari para karyawan. Antusiasme ini Telkomsel sudah mengirimkan karyawan peserta terhadap program ini sangat tinggi, GTP ke Hongkong, Filipina, Malaysia, Thailand, Arab terbukti dari jumlah pendaftar yang mencapai 910 Saudi, Myanmar, dan Timor Leste. Dalam waktu dekat karyawan. Perusahaan menargetkan 100 karyawan Telkomsel akan segera memberangkatkan peserta dapat menempuh studi S2 di Top 100 World Rank GTP ke Jerman dan Singapura. University dari berbagai negara (Amerika Serikat, UK, Beda hal lagi dengan Great People Development Australia, Singapura) dengan berbagai bidang yang Program (GPDP). Program yang baru dimulai tahun telah disesuaikan dengan kebutuhan. 2013 ini diikuti oleh karyawan struktural di level VP, Syarat yang harus dipenuhi untuk mengikuti GM, dan Manager. Tahun 2014 direncanakan akan program ini di antaranya: karyawan setingkat staff, digelar GPDP untuk Supervisor. Sejalan dengan dual supervisor, dan manager berusia di bawah 40 tahun; career yang diberlakukan Telkomsel, GPDP untuk penilaian SKI minimal 3; competency attainment 3; kategori Functional Expert juga akan dilaksanakan di tidak sedang dalam masa pembinaan disiplin; dan tiap level. telah menempuh masa kerja minimal 2 tahun (tidak Pengembangan talenta dan penyiapan future termasuk masa trainee). leader di Telkomsel tidak hanya berhenti di GPDP. Seleksi yang dilakukan meliputi tes Bahasa Inggris Mengoptimalkan sinergi dengan induk perusahaan (ITP TOEFL prediction test), ability test, dan wawancara. (Telkom dan SingTel), saat ini sedang dilaksanakan 3 Peserta yang berhasil lulus seluruh tahapan seleksi program bersama terkait advance leadership program, dinyatakan sebagai kandidat Scholarship Program. yang pesertanya terdiri dari berbagai perusahaan di Sebanyak 65 karyawan telah ditetapkan sebagai lingkungan Group. Hal ini sejalan dengan penguatan kandidat Telkomsel Scholarship Program 2013. Dari global exposure bagi karyawan. jumlah tersebut, saat ini masih ada 10 karyawan Adapun ketiga program sinergi Group tersebut yang menunggu proses penerimaan dari salah adalah Regional Leadership in Action (RLA), Game satu universitas yang dituju. Hingga Februari 2014, for Global Growth (GGG), dan Advanced Leadership sebanyak 17 karyawan sudah diberangkatkan, Program (ALP), baik untuk level VP, GM, maupun sedangkan selebihnya tinggal menunggu teknis Manager. Melibatkan beberapa international keberangkatan sesuai jadwal perkuliahan di masingconsultant dan universitas terkemuka di dunia masing universitas di negara tujuan. (Singapore Management University, Innosight Dijelaskan Mardi, Telkomsel menanggung Consultant, Thunderbird – Haas Business School, seluruh biaya hidup karyawan selama menempuh Insead Business School, National University of pendidikan, seperti tuition fee, health insurance, book Singapore, Melbourne University, Orange Company, allowance, dan living cost. Semuanya diperoleh tanpa dan lain-lain), ketiga program tersebut telah mengurangi besaran gaji dan insentif karyawan yang dan sedang dijalankan, antara lain di Indonesia, bersangkutan. Singapura, Australia, Uni Emirat Arab, Perancis, dan Berbeda dengan Scholarship Program yang Amerika Serikat. n PUT pendaftarannya bersifat terbuka bagi karyawan, peserta GTP dan GPDP diperoleh dari data tim talent management. Karyawan yang teridentifikasi sebagai HiPo (high potential) serta lulus assessment akan memperoleh kesempatan mengikuti GTP dan GPDP. Khusus GTP dibagi menjadi 2, GTP Telkom Group dan GTP SingTel Group. Penilaian terhadap calon peserta GTP dilakukan setiap Direktur Human Capital Management (HCM), Herdy R. Harman 6 bulan sekali oleh tim bersama para karyawan yang telah lulus seleksi progam scholarship talent management.

Maret 2014 19

Focus

Terus Menciptakan

Orang-Orang

Hebat Foto: dok Signal/Samin

Sumber Daya Manusia Telkomsel merupakan orang hebat dan berkualitas


Karyawan yang baik dan berkualitas merupakan aset perusahaan. Oleh karenanya, untuk menghasilkan karyawan yang baik dan berkualitas harus dimulai dari rekrutmen yang tepat sasaran. Setelah mereka resmi bergabung menjadi karyawan, proses dilanjutkan dengan program pengembangan yang berkesinambungan. Bahkan sebagai perusahaan yang memiliki tata kelola manajemen yang baik, karyawan di masa pensiunnya juga harus tetap menjadi perhatian.


melalui KOMITE KARIR dengan mekanisme yang ketat dan transparan. Tidak hanya meneruskan pendidikan melalui program beasiswa, mereka juga bisa belajar dari perusahaan lain melalui Global Talent Program (GTP). “Untuk GTP, peserta tidak bisa memiih perusahaan. Namun kami bekerjasama dengan atasan masing-masing untuk menempatkan mereka di perusahaan yang tergabung dalam program GTP agar relevan dengan tujuan pengembangan dimaksud,” ungkap Mardi. Berbicara mengenai komite karir, Mardi menyebutkan bahwa komite karir di Telkomsel ada 3 bagian yaitu Komite Karir Area, Direktorat, dan Nasional. Karir karyawan Telkomsel akan dipantau terus. Mereka yang sudah bekerja di satu posisi tertentu selama 3 tahun berturutturut akan dievaluasi melalui mekanisme Telkomsel bekerjasama dengan kampus terbaik dan berkualitas di seluruh Indonesia komite karir untuk tujuan pengembangan karir selanjutnya. Jika karyawan tidak mengalami enurut VP People Development Mardi peningkatan karir, maka HC Business Partner dan F.N. Sinaga, Telkomsel akan bekerja keras People Development akan melakukan evaluasi dan dan cerdas dalam memilih karyawan. mengajukan proses assessment ke komite karir untuk Untuk mencari karyawan baru, Telkomsel ditindaklanjuti, sehingga ke depannya tidak akan ada bekerjasama dengan kampus terbaik dan berkualitas lagi karyawan yang tidak jelas jenjang karirnya. di seluruh Indonesia, salah satunya melalui program Saat ini masih terdapat karyawan yang bertahunTALENT SCOUTING, dan juga akan mencari mahasiswa tahun ada di posisi yang sama. Dengan hadirnya Indonesia lulusan perguruan tinggi luar negeri. komite karir, maka akan ada evaluasi bagi karyawan Telkomsel dituntut untuk terus berkembang dan yang tidak berkembang, sehingga dipastikan mereka fokus mewujudkan strategy objective “Continue to yang bekerja di Telkomsel akan pensiun dengan karir Win”, sehingga harus memilih calon karyawan terbaik yang cukup baik. dari sumber yang terbaik pula. “Telkomsel terus Bagi karyawan yang akan selesai masa kerjanya, berkembang dan kita memang fokus untuk mencari Telkomsel mempersiapkan rencana untuk orang-orang hebat yang mau bekerja keras dan memberikan pembekalan berbagai ilmu praktis cerdas, serta memiliki passion untuk mengembangkan (sedang dalam pemutakhiran rancangan) untuk Telkomsel agar lebih maju lagi,” urai Mardi. dimanfaatkan sebagai sarana pengembangan diri Untuk menjadikan Telkomsel sebagai Great selama menjalani masa pensiun. Harapannya, mereka Company dan World Class Company, serangkaian yang pensiun dari Telkomsel tetap bisa berkembang program pun telah disusun. Mardi menyebutkan dan menikmati hari tua dengan berbagai kegiatan setiap karyawan memiliki hak dan kesempatan untuk yang positif. “Kita akan bekali mereka untuk hari mengikuti program pengembangan yang disediakan. tuanya, sehingga mereka bisa mengisi waktu dengan Namun untuk terpilih harus melalui kerja keras dan hal yang berguna,” kata Mardi mengakhiri. n YN cerdas karena evaluasi dan penilaian akan dilakukan

M

Signal

Maret 2014 21

Focus

Melongok Manajemen

Human Capital di

e l g o o G n a d a r t As Reputasi yang terjaga dengan baik pada sebuah perusahaan ternyata memberikan dampak yang besar. Perusahaan mampu mencuri hati masyarakat untuk selalu percaya dan yakin dengan berbagai produk dan layanan yang ditawarkan. Berkat dukungan 185.580 karyawan yang berkualitas, Astra berhasil meraih berbagai prestasi.

D

i balik kesuksesan suatu perusahaan ternyata ada peran besar dalam meningkatkan pengembangan SDM (Sumber Daya Manusia). Melalui strategi yang tepat dalam menciptakan SDM yang berkualitas, perusahaan dapat mempertahankan eksistensi dan terus bisa bersaing dengan pelaku bisnis yang lain. Bagaimana cara Astra International dan Google mengelola dan meningkatkan kualitas SDM yang mereka miliki? Berikut adalah sekilas bagaimana kedua perusahaan termuka


itu menerapkan strategi bertumbuh di tengah persaingan yang ketat melalui pengembangan SDM.

Astra, Tangguh Berkat “3 Winning” Dengan pengalaman panjang sejak didirikan oleh William Suryajaya pada 1957, Astra International layak menyandang predikat sebagai salah satu ikon Indonesia. Cakupan bisnis yang membentang luas mulai dari otomotif, infrastruktur, perkebunan dan pertambangan, teknologi informasi,

Foto IST

Pengembangan SDM di Google merupakan salah satu kunci yang berperan dalam mewujudkan keberhasilan bisnis Google

dan alat-alat berat, membuat pengaruh Astra terhadap berbagai peta industri di Indonesia sangat signifikan. Sebagai perusahaan yang telah mendapatkan pengakuan dunia, Astra ternyata memiliki rahasia tersendiri hingga akhirnya mampu mencapai puncak keberhasilan. Salah satu poin penting yang selalu menjadi perhatian dari perusahaan ini adalah pengembangan human capital yang tangguh dan selalu adaptif terhadap perubahan. Sejak lama Astra dikenal menerapkan pengembangan SDM melalui career planning. Sebagai perusahaan yang telah menjangkau pasar hingga ke seluruh dunia, perusahaan ini memang telah mendapatkan kepercayaan dari masyarakat. Bahkan bekerja di Astra Group merupakan kebanggaan yang sangat luar biasa. Semangat ini tampaknya juga memberikan energi positif untuk para karyawannya. Berkat dukungan 185.580 karyawan yang berkualitas, Astra berhasil meraih berbagai prestasi. Astra memahami bahwa SDM memegang peran penting dalam pencapaian sukses bisnis. Mengacu pada kerangka strategis “Winning Concept, Winning System, and Winning Team”, Astra selalu berusaha meningkatkan kualitas karyawan sehingga mampu berkontribusi signifikan terhadap kinerja perusahaan. Pengembangan SDM di Astra tidak hanya menjadi tanggung jawab Corporate and Human Capital Development (CHCD), melainkan seluruh jajaran manajemen di Astra Group. Seluruh jajaran manajemen bertanggungjawab mengembangkan SDM melalui upaya-upaya yang mengarah pada penguatan kultur perusahaan dengan mengacu pada filosofi Astra yakni Catur Dharma, sehingga berdampak pada perkembangan bisnis Astra secara keseluruhan. Catur Dharma Astra terdiri dari: 1. Menjadi milik yang bermanfaat bagi bangsa dan negara 2. Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan 3. Menghargai Individu dan membina kerjasama 4. Senantiasa berusaha mencapai yang terbaik

Google, Ganjar Karyawan Berprestasi Google merupakan salah satu perusahaan terbesar di dunia yang memiliki jumlah karyawan sangat banyak. Sebagai perusahaan yang mengandalkan teknologi, pastinya juga sangat membutuhkan karyawan yang mempunyai kemampuan luar biasa sehingga benar-

benar bisa memberikan kontribusi yang besar bagi perusahaan. Sebagai perusahaan yang awalnya bergerak di bidang search engine, maka tidak heran jika pengembangan SDM di Google merupakan salah satu kunci yang berperan dalam mewujudkan keberhasilan bisnis Google hingga menjadi perusahaan yang diakui oleh dunia. Salah satu faktor pendukung untuk menciptakan karyawan yang berkualitas, di antaranya adalah dengan menerapkan strategi pengembangan human capital. Bagaimanapun juga SDM yang dimiliki oleh perusahaan akan memberikan dampak yang sangat positif untuk perusahaan dan begitu juga sebaliknya. Kurangnya kemampuan SDM akan berdampak kurang optimalnya perusahaan dalam mencapai harapan perusahaan. Hal ini pula yang tampaknya diterapkan oleh Google, sehingga perusahaan ini mampu mencapai target yang sangat luar biasa. Dalam memaksimalkan pengembangan SDM ini, strategi pegembangan SDM yang dilakukan oleh Google di antaranya adalah; melakukan pengembangan melalui sistem pendidikan dan pelatihan yang diberikan kepada setiap karyawan sesuai dengan bidang masingmasing. Strategi ini ternyata sangat mendukung rencana perusahaan dalam rangka mengembangkan kemampuan setiap SDM di perusahaan. Hal lain yang juga merupakan bagian dari strategi pengembangan kualitas karyawan yaitu mengembangkan sistem penilaian dan pemberian apresiasi kepada SDM yang berprestasi. Selain itu pemberian gaji yang sesuai dengan pekerjaannya juga merupakan motivasi yang sangat diperhatikan oleh Google, sehingga karyawan akan lebih semangat dalam bekerja hingga akhirnya mampu menghasilkan sesuatu yang lebih optimal. Setiap karyawan yang akan bekerja bersama Google pastinya juga harus melalui proses rekrutmen ketat, sehingga karyawan yang masuk benar-benar memiliki kemampuan yang dibutuhkan. Dengan seleksi yang dilakukan secara teliti, maka karyawan yang masuk pastinya adalah karyawan yang memiliki kualitas SDM yang tidak main-main. Pemberian fasilitas yang memang dibutuhkan oleh karyawan untuk mendukung pekerjaannya adalah hal yang sangat diperhatikan oleh Google. Perusaahaan ini sangat mengerti dan benar-benar memperhatikan hal-hal yang digunakan sebagai pendukung pekerjaan. Karena bagaimana pun juga pekerjaan yang tidak dilengkapi dengan sarana, maka pekerjaan tersebut tidak akan memberikan hasil yang maksimal. Tidak harus muluk-muluk, fasilitas yang diberikan Google bisa berupa desain kantor yang unik dan kreatif, sehingga bisa memberikan energi positif bagi mereka yang bekerja di dalamnya. n UD Signal

Maret 2014 23

CSR

Menyadari bencana alam yang tengah melanda Indonesia, Telkomsel sebagai operator selular Paling Indonesia tidak tinggal diam. Tanggap terhadap bencana yang terjadi, Telkomsel berusaha memberikan bantuan kepada korban bencana alam, baik terjun langsung ke lapangan maupun melalui penggalangan dana dengan mengeluarkan layanan donasi bagi pelanggan via akses *811#.

Yuk Galang Donasi

via Akses *811# Foto: dok Signal/Friadi

Telkomsel mengajak pelanggan membantu korban bencana alam di Indonesia


L

center, dan 16 unit perahu karet. Posko ini juga menyediakan layanan monitoring pintu air untuk mengetahui posisi ketinggian air yang ada di lokasi tersebut,” jelasnya. Di akhir program, dana yang terkumpul akan diserahkan kepada Palang Merah Indonesia (PMI) Pusat yang kemudian didistribusikan kepada korban bencana alam. Dengan langkah ini, diharapkan bantuan yang ada dapat meringankan beban masyarakat yang menjadi korban. Selain itu, dengan kemudahan penyaluran bantuan ini diharapkan dapat lebih menggugah hati pelanggan sehingga dana yang terkumpul juga semakin besar dan semakin banyak pula masyarakat yang bisa merasakan manfaatnya. n PUT


ayanan donasi ini merupakan layanan yang khusus dibuat bagi pelanggan yang ingin ikut serta menggalang dana bagi korban bencana alam di Indonesia. Selain sebagai salah satu bentuk aksi peduli, layanan ini juga merupakan wadah tepat bagi pelanggan yang ingin memberikan donasi tanpa perlu khawatir donasi tersebut tidak tepat sasaran. Cukup mengakses *811#, pelanggan bisa memilih jumlah donasi yang sudah tersedia sesuai dengan keinginan. Nilai donasi yang bisa dipilih yaitu sebesar Rp 1.000, Rp 5.000, Rp 10.000, dan Rp 25.000 yang akan dipotong langsung dari saldo pulsa pelanggan. Pelanggan bisa mengakses layanan ini hingga 20 April 2014 mendatang. “Layanan donasi ini berguna untuk memudahkan para pelanggan Telkomsel yang ingin berbagi kepada para korban bencana di Tanah Air dengan cara yang mudah dan fleksibel. Kemudahan untuk memilih jumlah donasi yang diinginkan hanya dengan mengetik *811# lalu tekan call/OK. Selanjutnya akan terlihat pada layar ponsel besarnya donasi yang dapat dipilih,” ujar GM Corporate Social Responsibility Tubagus Husniyullah. Selain menghadirkan layanan donasi *811#, Telkomsel sebelumnya juga membantu korban bencana banjir dengan mendirikan Posko Layanan Terpadu atau Posko Telkom Group Peduli di sekitar daerah yang terkena bencana. Masyarakat bisa memanfaatkan layanan telekomunikasi seperti telepon maupun akses internet gratis, layanan kesehatan, media center, dan layanan lainnya di posko yang siaga selama 24 jam tersebut. “Telkom Group telah membantu korban bencana dengan adanya Posko Layanan Terpadu atau Posko Telkom Group Peduli yang disiagakan 24 Jam. Posko ini memiliki berbagai fasilitas yang bisa digunakan oleh korban bencana banjir, di antaranya terdapat layanan telekomunikasi yang mencakup layanan komunikasi suara dan akses internet baik melalui Wi-Fi maupun modem secara gratis, layanan kesehatan yang dilengkapi dengan tenaga medis dan obat-obatan, media

Cukup mengakses *811#, pelanggan bisa memilih jumlah donasi yang sudah tersedia

Signal Maret 2014 25

We Young

Ayo! Campaign!

Aspirasikan Suaramu di

We R Young

S

aat ini legacy business masih menjadi penyumbang revenue terbesar. Namun ke depannya layanan data akan menjadi penopang pendapatan perusahaan kita. Manajemen telah menetapkan ‘Smart to Hit 67 T Revenue’, sehingga tahun ini kita harus lebih smart untuk mewujudkan pencapaian target-target yang telah ditetapkan. Oleh karena itu pada 2014 Telkomsel menetapkan tema The Smart Year. Untuk memastikan perusahaan selaras dengan tujuan Triple Three dan Continue to Win, manajemen telah menetapkan 3 masterpiece, yakni Youth Engagement, Machine to Machine (M2M) Business, dan Customer Relationship Management (CRM). Salah satu dari 3 masterpiece di atas, yakni Youth Engagement, saat ini tengah menjadi fokus tersendiri untuk dimenangkan. Selain ingin leading di segmen anak muda dalam kompetisi, dan fakta bahwa segmen tersebut sangat potensial dengan ‘lifetime’ yang lebih panjang, maka diperlukan juga pemahaman terhadap youth segment tersebut dengan mengadaptasi youth spirit, seperti jujur, berani, apa adanya, terbuka terhadap perubahan, inovatif, dan selalu update terhadap segala perkembangan. Untuk itulah diperlukan aspirasi seluruh karyawan untuk menyuarakan tentang youth spirit tersebut. Apa sih arti muda menurutmu? Harus gimana sih supaya bisa dibilang muda? Nah untuk itu, ayo ikutan dalam “We R Young” campaign ini. Suarakan pendapatmu tentang arti

MUDA menurutmu. Makin orisinal, makin asyik, makin out of the box aspirasi mu, pasti makin membuka mata kita semua untuk lebih memahami makna kata MUDA. Mau tau caranya? Kirim foto hasil kreasi kamu yang menyuarakan pendapat tentang MUDA menurut kamu. Foto yang kamu kirim harus dilengkapi dengan caption tentang arti MUDA menurutmu

Kirim foto mu melalui email ke [email protected]. Setiap minggu akan dipilih foto-foto terbaik, yang kemudian ditayangkan di internal media channels. Pemenang mingguan akan mendapatkan hadiah voucher belanja masing-masing senilai Rp 300.000. Pemenang-pemenang mingguan tersebut akan di adu lagi melalui voting oleh karyawan untuk mendapatkan hadiah utama

Ayooo

mana suaramu

?

CSR

Sigap Tangani

Banjir Manado Banjir yang menimpa negeri kita akhir-akhir ini memang mengundang keprihatinan tersendiri. Prihatin atas bencana tersebut, Telkomsel pun bergerak cepat untuk ambil bagian, salah satunya dengan mengevakuasi korban banjir bandang yang menimpa Manado, Sulawesi Utara.

Suasana Kota Manado yang terkena banjir bandang


D

Foto: dok Signal

alam banjir bandang yang terjadi pada 15 Januari 2014 lalu, Telkomsel ikut membantu sejumlah wilayah seperti Ranotana Weru, Tikala, Kampung Islam, dan beberapa daerah lain tepat di hari bencana menimpa. Telkomsel memberikan bantuan tenaga dan logistik, di antaranya makanan siap saji, air bersih, mie instant, air mineral, makanan ringan, biskuit, selimut, kasur, pakaian orang dewasa dan anak-anak, hingga obat-obatan. VP Business Support Telkomsel Area Pamasuka Suryo Hadiyanto mengatakan, Telkomsel begitu concern pada kegiatan kemanusiaan dan sosial. “Begitu dengar terjadi bencana di Manado, kami langsung melakukan pengamanan jaringan. Dengan kesigapan dan kesiapan perangkat pendukung, layanan komunikasi dapat teratasi dengan cepat,” ujar Suryo. Selain bantuan logistik, Telkomsel juga mengerahkan 3 unit Mobile GraPARI ke lokasi bencana untuk memberikan bantuan charge ponsel dan telepon gratis. Banyak orang yang ingin tahu kondisi sanak keluarganya, maka komunikasi menjadi hal yang paling diperlukan. Dalam membantu para korban, Telkomsel tidak sendiri. Operator Paling Indonesia ini dibantu oleh awak media Tribun. Sinergi ini melakukan bakti kepada masyarakat dengan bermodalkan perahu karet bersama Tim SAR, TNI, dan warga setempat untuk melakukan evakuasi. Proses evakuasi sendiri dilakukan hingga tengah malam. Sementara Pemimpin Redaksi Tribun Manado Ribut Rahardjo menjelaskan bahwa banjir bandang terjadi di siang hari, sehingga

masyarakat masih mempunyai waktu untuk meyelamatkan barang yang mereka miliki. “Mewakili Tribun Manado, kami mengucapkan apresiasi yang sebesarbesarnya kepada Telkomsel. Karena dalam konsisi yang sangat darurat, internet di kantor kami tetep berfungsi dengan baik,” papar Ribut. Pernyataan yang dikemukakan Pemimpin Redaksi Tribun Manado tersebut membuktikan komitmen Telkomsel yang begitu tanggap ketika terjadinya bencana. Pembentukan tim tanggap bencana terbukti mampu menjaga eksistensi layanan Telkomsel yang saat itu begitu dibutuhkan pelanggan untuk saling memberi kabar melalui layanan suara, SMS, maupun koneksi data. n YN

VP Business Support Telkomsel Area Pamasuka, Suryo Hadiyanto bersama awak media Tribun Manado

Signal Maret 2014

29

VP People Development

UpClose

Mardi F.N. Sinaga

Jadi Rumah Kedua Bagi sebagian besar karyawan, bekerja cukuplah 8 jam sehari sesuai dengan ketentuan perusahaan. Namun bagi sebagian lainnya, mereka rela menghabiskan waktu berlamalama di kantor dalam melakukan pekerjaannya, bahkan telah menganggap kantor sebagai rumah keduanya.

I

nilah yang terjadi pada VP People Development Mardi F.N. Sinaga. Bagi lelaki asal Parapat, Sumatera Utara ini, Telkomsel sudah seperti rumah keduanya. Mardi tidak memiliki batasan dalam bekerja. Bahkan dia bisa menghabiskan waktu hingga tengah malam untuk melakukan pekerjaan, khususnya dalam memikirkan dan merancang konsep perbaikan sistem di HCM (Human Capital Management). Memang tidak setiap hari dilakukan, karena harus diseimbangkan juga alokasi waktu untuk keluarga. “Bagi saya, Telkomsel sudah seperti rumah kedua, sehingga kewajiban saya untuk menjaga dan mengembangkannya,” ujarnya. Mardi mengatakan setiap tanggung jawab yang diembankan kepadanya tidaklah dilihat sebagai beban. Menurutnya, dalam bekerja mempunyai 2 tujuan, yaitu bekerja untuk mencari uang (memenuhi kebutuhan hidup)


dan yang kedua adalah bekerja untuk bisa bersama-sama berkembang. Mardi lebih memilih tujuan yang kedua dalam bekerja, karena yang pertama akan otomatis mengikuti. Bagi ayah 2 orang anak ini, bermanfaat bagi orang banyak merupakan prinsip yang dipegang teguh dalam hidupnya. Menurutnya jika prisip itu ditanamkan dalam diri kita, maka setiap pekerjaan yang dilakukan akan menjadi maksimal. Di operator yang Paling Indonesia ini, Mardi mengawali karirnya pada tahun 2002 dan ditempatkan di pekerjaan yang terkait dengan perencanan bisnis dan strategi jangka panjang perusahaan, yang disebut juga Corporate Planning hingga akhir tahun 2011. Menurutnya banyak sekali pengalaman yang didapat selama dia tergabung di unit organisasi ini, mengingat pekerjaan yang dilakukan dominan berurusan dengan perencanaan bisnis dan strategi perusahaan ke depan. Mardi pun banyak terlibat dalam diskusi dan brainstorming dengan sejumlah petinggi di Telkomsel. Dari para petinggi itulah dia belajar banyak, mulai dari memahami


karakter, pengembangan ide, berpikir strategis, dan berkomunikasi. “Sebagai bawahan terkadang saya tidak langsung mengiyakan masukan dari mereka, biasanya saya pikirkan dan mengkaji ulang lagi konsep yang diberikan dengan bantuan berbagai literatur dan benchmark yang relevan. Setelah saya mempelajari, biasanya saya kembali ke mereka dan mengusulkan alternatif untuk memperkaya pemikiran yang sudah ada, termasuk plus dan minus dari alternatif tersebut dengan tujuan untuk memastikan bahwa keputusan yang akan diambil bisa optimal ke perusahaan,” ungkapnya. Setelah Corporate Planning, Mardi bergabung dengan Knowledge Management And Consustancy Services (KMCS) Group, sebagai Head of Group, pada awal tahun 2012. Di sini Mardi selain dituntut untuk mengembangkan unit ini, juga secara paralel memimpin tim untuk merancang transformasi Telkomsel menuju Telkomsel 2.O. Rancangan ini selanjutnya dimutakhirkan dan disempurnakan oleh Direksi Telkomsel periode saat ini. Pada hari jadi

Bagi saya, Telkomsel sudah seperti rumah kedua, sehingga kewajiban saya untuk menjaga dan mengembangkannya

Telkomsel yang ke-17, Transformasi Telkomsel 2.O resmi diumumkan untuk dilaksanakan sebagai milestones guna mewujudkan Telkomsel mid-term objectives tahun 2015, yaitu TRIPLE THREE (300 Billion Company Value; Revenue Growth 33%, 30% of Total Revenue from Digital Business). Mardi menginginkan Telkomsel dapat terus berkembang dan menjadi nomor satu di Indonesia, serta dengan strategy objective “Continue to Win” Telkomsel juga bisa menjadi TOP THREE BIGGEST operator di dunia. Menurutnya bukanlah hal yang tidak mungkin, karena sudah banyak program dirancang untuk mewujudkan cita-cita tersebut di Direktorat Human Capital Management. n YN

Career History in Telkomsel 1 Januari 2014 Vice President People Development 1 Juli 2013 Vice President HC Business Partner 1 Januari 2013 Head of Organization and Performance Management Group 1 Juli 2012 Pj Head of Organization and Performance Management Group 1 Januari 2012 Pj Head of Knowledge Management and Consultancy Services Group 1 Juni 2010 General Manager Strategic Business Plan 1 Agustus 2009 GM Strategic Business Planning 15 Februari 2008 GM Business Planning & Analysis 15 Maret 2004 GM Business Planning & Development 1 Juli 2002 Manager Business Planning 1 Januari 2002 Spe – 5 Tech & Investment Planning

Signal

Maret 2014 31

Team Work

People Development Group

Mencari Manusia Hebat Adalah

Tugas Kami

Foto: dok Signal/Samin Tim People Development Group

Menjadikan Telkomsel sebagai perusahaan yang dipenuhi dengan orang-orang hebat adalah tugas yang diembankan kepada People Development Group. Mulai dari recuitment, program pengembangan karyawan hingga usai mereka bekerja di Telkomsel, menjadi serangkaian program yang dikembangkan oleh group ini.


V

P People Development Mardi F.N. Sinaga MBA, yang juga alumni Northeastern University Boston USA, Class 2000, menjelaskan bahwa di People Development Group terdiri dari 2 divisi, yakni Divisi Talent Management and Leadership Development dan Learning Development and Knowledge Management. Terdapat sekitar 20 orang yang

bukanlah hal yang mudah, yakni mencari orang-orang berkualitas dan terbaik untuk bergabung di Telkomsel, sehingga dengan diskusi yang baik dan brainstorming yang rutin serta selalu belajar untuk lebih baik akan menciptakan ide-ide yang lebih berkualitas. “Saya orang yang sangat terbuka dalam hal apa pun yang sifatnya konstruktif, sehingga tidak boleh ada rasa sungkan terhadap saya. Kalau saya bicara dengan suara keras bukan karena saya marah, karena Orang Batak suaranya memang seperti ini,” ujarnya seraya tertawa. Mardi juga menambahkan bahwa dirinya ingin meningkatkan kualitas informasi terkait dengan HCM dan lebih transparan dalam proses diseminasinya, baik ke internal maupun ke eksternal, karena dia menyadari banyak karyawan Telkomsel atau yang ingin bergabung di Telkomsel masih merasa belum jelas tentang informasi perekrutan karyawan, atau bagaimana caranya mengikuti scholarship program maupun Global Talent Program (GTP). Untuk itulah Mardi coba

Semua bersamasama memiliki kesadaran bahwa kita membutuhkan orang lain. Dengan begitu maka kita akan bekerja dengan rasa tanggung jawab yang tinggi membenahi agar calon karyawan maupun karyawan yang sudah tergabung di Telkomsel yang ingin mengikuti program tersebut dapat memahami dan mengetahui bagaimana persyaratan dan proses itu dilakukan sesuai dengan aturan yang sudah ditetapkan perusahaan. Mardi berharap tim yang dipimpinnya mampu menjawab keinginan stakeholders yang ingin menjadikan Telkomsel penuh dengan orang-orang hebat, karena hanya itulah yang membedakan Telkomsel dengan perusahaan lain. n YN



tergabung dalam tim ini. Menurut Mardi, mereka sudah memiliki peran dan tanggung jawab masing-masing, sehingga mereka sudah tahu apa yang harus dikerjakan. Laporan harian, mingguan, dan bulanan sudah mereka kerjakan dengan cukup baik. “Saya tidak harus membaca ulang apa yang sudah dikerjakan bawahan saya. Biasanya saya hanya menanyakan esensinya dan melakukan quick scanning karena harus saya pastikan link dengan program yang sudah direncanakan. Kalau saya sudah paham tidak akan lama-lama untuk menyetujui. Intinya pekerjaan itu tidak boleh ditunda-tunda, karena akan menghambat ke proses berikutnya,” ujar Mardi. Dalam bekerja, Mardi selalu mengutamakan teamwork untuk menghasilkan yang terbaik, bukan bekerja sendiri-sendiri, artinya tidak ada superman ataupun super woman. Yang ada adalah SUPER TEAM. “Ada istilah favorit saya dalam bekerja sebagai teamwork. WE is better than any one of us,” jelasnya. Semua bersamasama memiliki kesadaran bahwa kita membutuhkan orang lain. Dengan begitu maka kita akan bekerja dengan rasa tanggung jawab yang tinggi. Mardi juga menambahkan, sebagai atasan yang baru tergabung di People Development Group pada awal Januari 2014, dirinya belajar untuk memahami karakter masingmasing personil di tim kerjanya. Biasanya Mardi sering mengajak berbicara langsung dengan timnya kapan saja sepanjang tidak menggangu pekerjaan. Mardi sendiri memliki prinsip untuk selalu melayani dan mengayomi timnya. Beliau lebih suka menyebut bawahannya sebagai tim. Tugas yang diembankan menurutnya

Signal

Maret 2014 33

Marketing

GraPARI

Broadband Hadir di Pontianak

Foto: dok Signal

Wakil Gubernur Kalimantan Barat, Cristiandy Sanjaya (duduk kiri) dan Walikota Pontianak, Sutarmidji saat mencoba layanan customer services di GraPARI Pontianak


Foto: dok Signal

(Kiri-kanan) Direktur Sales,Mas’ud Khamid, Wakil Gubernur Kalimantan Barat, Cristiandy Sanjaya dan Walikota Pontianak, Sutarmidji saat meresmikan GraPARI Pontianak

T

elkomsel terus memperluas kantor pelayanan di seluruh Indonesia. Hal itu tentunya demi memberikan kepuasan dan pelayanan prima kepada seluruh pelanggan. Karena memang salah satu komitmen Telkomsel adalah selalu memberikan pelayanan prima kepada seluruh pelanggan. Menerapkan layanan paperless, broadband, dan ragam informasi layanan digital lifestyle, Telkomsel meresmikan GraPARI baru di Pontianak. Peresmian GraPARI yang berlokasi di Jl. Gusti Sulung Lelanang No.6 Pontianak ini dipimpin langsung oleh Wakil Gubernur Kalimantan Barat Cristiandy Sanjaya, Walikota Pontianak Sutarmidji, dan Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid. “GraPARI baru ini kami hadirkan di pusat kota Pontianak dengan fasilitas lengkap, tempat layanan yang luas dan nyaman, desain interior modern dan didukung layanan broadband. Kami berharap hadirnya kantor layanan ini mampu menjadikan masyarakat Pontianak lebih memiliki wawasan teknologi dan bergaya hidup digital, setara dengan masyarakat di negara-negara maju,” ujar Mas’ud. Diketahui terdapat 13 customer service counter dan 2 counter kasir yang siap melayani pelanggan. Tidak lupa pula tersedia sales corner yang menjual berbagai gadget serta informasi dan demo terkait layanan digital lifestyle. Selain fasilitas di atas, GraPARI Pontianak juga menghadirkan layanan paperless yang diketahui berbasis teknologi ramah lingkungan dengan meminimalisasi penggunaan kertas sebagai bentuk dukungan terhadap program go green. Layanan ini juga bermanfaat untuk kemudahan, kecepatan, sekaligus menjaga keamanan dan kerahasiaan

data pelanggan, terutama yang berkaitan dengan formulir aplikasi kartuHalo, berhenti berlangganan, ganti kartu, aktivasi fitur atau layanan Value Added Services (VAS), pengajuan komplain, dan tagihan bulanan. “Layanan billing paperless atau dikenal dengan e-Bill lebih memudahkan pelanggan dalam menerima informasi tagihan bulanan kartuHalo. Karena informasi tagihan ini menggunakan media email yang dikirim setiap bulan sebagai pengganti lembar tagihan kertas,” jelas Mas’ud. Lebih lanjut lagi, Mas’ud mengungkapkan saat berkunjung ke GraPARI Pontianak, pelanggan tidak akan merasa bosan karena disuguhkan dengan berbagai fasilitas dan layanan broadband serta digital lifestyle. Dilengkapi dengan broadband corner, pelanggan dapat menikmati koneksi broadband untuk mengakses layanan Self Care, demo layanan digital lifestyle melalui layar touch screen, serta Kids Broadband Corner. Tersedia pula berbagai produk dan layanan Telkom Group lainnya, seperti demo layanan UseeTV serta perangkat GSM Home. “Berbagai layanan digital lifestyle juga bisa dinikmati melalui media edukasi digital, di mana pelanggan dapat mengakses konten LangitMusik dan menjelajah berbagai menu di dalamnya sehingga makin bisa mengenal layanan digital,” pungkasnya. Dengan diresmikannya GraPARI Pontianak, Telkomsel kini telah memiliki 410 kantor GraPARI dan 268 armada Mobile GraPARI yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia, serta didukung call center 24 jam dan layanan online (website, email, social media). Signal

Maret 2014 35

Marketing

Telkomsel

Merahkan

Pecinan Indonesia

Foto: dok Signal

Kemeriahan Kota Singkawang dalam event Cap Go Meh


Tatung Telkomsel

Foto: dok Signal

D

alam beberapa tahun belakangan, acara Imlek dan Cap Go Meh di Singkawang telah menjadi salah satu atraksi budaya dan wisata yang mendorong meningkatnya arus wisata domestik dan mancanegara untuk berkunjung ke Kalimantan Barat. Apalagi kawasan ini memang sejak dahulu telah menjadi salah satu tanah leluhur etnis Tionghoa yang tersebar di beberapa pusat pertumbuhan ekonomi di ibukota dan kota-kota besar lainnya di Indonesia. Bahkan beberapa taipan pendiri kelompok usaha yang mendominasi percaturan ekonomi negeri ini memiliki akar leluhurnya di daerah ini. Wajar saja untuk beberapa momen dalam satu tahun, termasuk Imlek dan Cap Go Meh, mereka akan berkunjung pulang dan berkumpul dengan keluarga besarnya. Perayaan Imlek dan Cap Go Meh 2565 kali ini sedikit berbeda dari sebelumnya. Tentu selain karena telah menjadi event resmi nasional melalui Menteri Kebudayaan dan Pariwisata RI, acara ini juga telah masuk sebagai satu di antara Wonderful of the World 2013 paling “WOW” dalam pagelaran The Real Wow yang diselenggarakan Marketeers Markplus bersama Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif yang ketiga kalinya dalam rangkaian acara Markplus Conference 2014 awal Januari 2014 silam. Telkomsel sesuai dengan komitmennya untuk selalu menghadirkan pelayanan yang terbaik sebagai operator Paling Indonesia, ikut andil menjadi salah satu sponsor agenda Pekan Seni Budaya Festival Cap Go Meh Singkawang 2014 ini. Kesungguhan Telkomsel menghadirkan jaringan terbaik diperlihatkan dari keseriusan dan perhatian semua lini dan bagian antar departemen dan divisi. Sejatinya pertempuran ini bukan hanya sekadar tentang siapa yang paling bisa memiliki konsumen terbanyak, tetapi tentang siapa yang paling bisa

Pawai Mobil Telkomsel

menjaga konsumennya tetap loyal. Kesiapan Telkomsel di perhelatan ini telah menjadi bukti bahwa Telkomsel trust and trustworthy (percaya dan dipercaya). Serangkaian kegiatan pun telah dilakukan dari sisi infrastruktur jaringan, di mana Telkomsel telah meyelesaikan modernisasi jaringan dan menambah 31 BTS (Base Transceiver Station) baru (18 BTS 2G dan 13 BTS 3G) serta mengoperasikan 5 COMBAT (mobile BTS) sehingga sebanyak 487 BTS Telkomsel yang melayani sepanjang Pontianak dan Singkawang siap mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi sehingga kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi tetap terjaga. Telkomsel juga melakukan upgrade kapasitas jaringan di beberapa titik seperti bandara, tempat ibadah, tempat wisata, mall, dan tempat strategis lainnya yang dipredikasi akan mengalami lonjakan trafik di 4 wilayah yang menjadi pusat aktivitas perayaan yaitu Kota Pontianak, Kabupaten Pontianak, Bengkayang, dan Singkawang. Sedangkan dari sisi pelayanan pelanggan, menurut EVP Area Pamasuka Bona L.P. Parapat, Telkomsel tetap membuka kantor layanan GraPARI yang berada di Pontianak dan Singkawang mulai pukul 08:30 – 16:30 WIB saat perayaan berlangsung. Adapun jenis layanan yang tersedia meliputi pasang kartu baru, aktivasi kartu, ganti kartu, aktivasi fitur layanan, informasi, dan lain sebagainya. “Semua bentuk dukungan ini kami lakukan untuk memberikan kenyamanan bagi pelanggan setia Telkomsel, khususnya di wilayah Kalimantan Barat dan para pendatang untuk mewujudkan excellent customer experience,” tambah Bona. Selain tetap membukan kantor layanan GraPARI, Telkomsel juga membuka counter layanan dan penjualan di beberapa titik pusat perayaan Cap Go Meh seperti di Bandara Supadio Pontianak, Jl. Diponegoro Pontianak, Kota Siantan, Kota Sungai Pinyuh, Kota Ketapang, dan Kota Singkawang. Sebelumnya dalam rangka Imlek dan Cap Go Meh, Telkomsel juga telah meluncurkan kartu perdana simPATI dan Kartu As edisi Imlek yang didesain khusus untuk masyarakat Kalimantan Barat. Kartu ini dilengkapi berbagai paket murah untuk komunikasi suara, SMS, data, dan panggilan internasional dengan mengakses *123*168# yang berlaku sejak 25 Januari hingga 31 Maret 2014. Pelanggan cukup isi ulang pulsa senilai Rp 10.000, Signal

Maret 2014 37

Foto: dok Signal

Kemeriahan Cap Go Meh

langsung dapat bonus gratis 100 menit nelpon dan 150 SMS ke sesama nomor Telkomsel setiap hari mulai pukul 00:00 – 17:00 WIB. Selain itu, pelanggan dapat menikmati gratis 750 MB data di jaringan 2G dan 3G selama 30 hari. “Kami harap munculnya simPATI dan Kartu As edisi Imlek yang dilengkapi paket hemat ini dapat memberikan manfaat lebih untuk berkomunikasi dan berbagi kemeriahan Imlek dan Cap Go Meh,” ungkap Bona. Di samping itu, Telkomsel juga menghadirkan paket layanan data murah, yakni “Paket HOKI” via akses *123*168#, di mana pelanggan simPATI Imlek cukup membeli Rp 50.000 kemudian akan langsung mendapat 2 GB data per bulan selama 3 bulan, dan cukup 1 kali pembelian selama periode promo. Sedangkan bagi pelanggan Kartu As Imlek cukup membeli paket Rp 30.000 untuk 1 GB data per bulan selama 3 bulan. Promo menarik lainnya, bagi pelanggan simPATI dan Kartu As Imlek juga bisa menikmati tarif khusus panggilan internasional ke Hongkong, Singapura, Cina, Taiwan, Amerika Serikat, dan Kanada hanya seharga Rp 3.500 selama 10 menit dengan mengakses 01017+Kode Negara+Nomor telpon tujuan. Semua paket tersebut dapat dibeli oleh pelanggan antara pukul 01:00 – 23:00 WITA setiap harinya. Selanjutnya juga tersedia NSP Imlek yang menawarkan lagu-lagu favorit di momen Imlek.


Peletakan Batu Pertama

Pembangunan Kantor 3S

Jumat 14 Februari 2014, seusai menyaksikan perayaan Cap Go Meh, Direktur Sales Mas’ud Khamid melakukan peletakan batu pertama pembangunan kantor 3S Sub Branch Singkawang Sambas yang berada di Singkawang. Pembangunan Kantor 3S Telkomsel di Singkawang merupakan wujud komitmen Telkomsel dalam mengembangkan bisnis Telkomsel di wilayah Singkawang. “Telkomsel sebagai bagian dari Telkom Group terus mengokohkan seluruh entitas bisnisnya,” ungkap Mas’ud. Di atas tanah Negeri Seribu Klenteng, juga tanah wilayah Kesultanan Sambas yang mengandung banyak sejarah ini, semoga harapan tentang sebuah gerak solid dalam mewujudkan dan menggelar layanan telekomunikasi bergerak semakin kokoh.

Menghadirkan

Dealership

Produk Berkualitas

dengan Jaringan Handal Gadget yang berkualitas dan jaringan yang handal memang menjadi pasangan yang serasi untuk menunjang gaya hidup mobile. Strategi inilah yang dijalankan MLW Telecom dalam meramaikan industri selular Indonesia.

P

eksistensi MLW Telecom di industri selular. ”Jaringan Telkomsel ada di mana-mana, kalau kita menggunakan gadget pasti kita ingin pake kartu yang jaringannya luas, jadi siapapun pasti ingin bekerjasama dengan Telkomsel,” jelasnya. Hingga saat ini jutaan perangkat sudah berhasil dijual MLW Telecom yang berarti jutaan kartu perdana Telkomsel pun turut terjual karena di setiap perangkat yang diproduksi dan dijual sudah tertanam kartu Telkomsel. “100 persen produk kami di-bundling dengan Telkomsel. Berarti setiap kami jualan, kami juga jual produk Telkomsel,” ungkap Rahmad. Tidak hanya turut memasarkan kartu perdana saja, melalui SpeedUp, MLW Telecom juga turut

mensosialisasikan cashless payment dalam memasarkan berbagai

tentunya sejalan dengan cita-cita pemerintah dan beriringan dengan

Foto: dok Signal

ertama kali hadir dalam industri ini, MLW Telecom sangat dikenal dengan produk-produk modemnya. Seiring dengan berkembangnya industri, MLW Telecom yang mengusung merk SpeedUp mulai merambah ke pasar tablet. Telkomsel sebagai penyedia jaringan selular terbesar di Indonesia pun dipilih menjadi mitranya. Saat ini MLW Telecom tercatat sebagai salah satu ritel nasional-nya Telkomsel. Menurut Direktur Produk dan Marketing MLW Telecom Rahmad Widjaja Sakti, saat ini 100% produk SpeedUp di-bundling dengan kartu perdana milik Telkomsel. Menurutnya kerjasama yang dijalin dengan Telkomsel merupakan win-win solution dalam menjaga

Direksi MLW Telecom saat meresmikan shop ke-7 di Bekasi Cyber Park

aplikasi yang terdapat di dalamnya melalui metode potong pulsa maupun lewat TCASH. Hal ini

kegiatan yang dilakukan Telkomsel dalam mewujudkan cashless society.

Signal

Maret 2014 41

Loyalty

Nonton Film “Killers” Bareng Pelanggan 42 Maret 2014 Begitu Dekat Begitu Nyata

Foto IST

S

ebagai operator selular terbesar di Indonesia, Telkomsel selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi pelanggannya. Berbagai program khusus bagi pelanggan pun terus diadakan mengingat pelanggan adalah salah satu aset terpenting bagi kemajuan perusahaan. Bekerjasama dengan PT. Merantau Films, Telkomsel sebagai Operator Paling Indonesia mendukung film karya anak bangsa yang berkolaborasi dengan Jepang, “Killers”. Film ini merupakan hasil karya The Mo Brothers/Merantau Fims yang diketahui karyakarya filmnya selalu mampu menembus pasar internasional dan mengharumkan nama bangsa. Dukungan kerjasama itu berupa acara nonton bareng bersama artis pendukung “Killers”, sekaligus sebagai salah satu program loyalitas pelanggan setia Telkomsel, khususnya pelanggan di segmen anak muda. Seperti yang kita tahu, pelanggan muda tidak hanya menyukai musik, tapi juga suka nonton film dan nongkrong di tempat-tempat asyik. Disediakan 150 tiket nonton film gratis yang bisa didapatkan dengan cara menjadi follower di media sosial Twitter @ngampusyu serta @haisobat dan terdaftar dalam Telkomsel Community Member (TCM). Program ini berlangsung sejak 31 Januari hingga 21 Februari 2014. “Program ini merupakan salah satu bentuk alignment kerja untuk menyasar youth customer. Pelanggan muda biasanya senang nonton film, makan, dan nongkrong, karena itu kita mencoba gandeng produser film seperti Merantau Films. Tujuannya untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan kita, khususnya di segmen anak muda,” ujar Manager Customer Loyalty and Retention Development Jabotabek Jabar Oberlin Parulian.

Selain dibuat oleh produser film terkenal, film ini juga dipilih karena anak-anak muda senang menonton film thriller, selain tentunya film bertemakan cinta yang romantis. Artis pendukung film berkelas internasional yang berasal dari dalam dan luar negeri pun menjadi nilai lebih film ini. Apalagi “Killers” menjadi salah satu film untuk Program Park City at Midnight di Sundance Film Festival. Para artis “Killers” yang punya follower banyak akan dimanfaatkan sebagai buzzer Telkomsel, sebagai contoh Luna Maya yang punya 6 juta follower. Tidak hanya nonton bareng, pelanggan muda pecinta film juga dimanjakan dengan meet and greet di Jakarta, workshop movie, dan free 120 tiket sebagai hadiah di sekolah-sekolah pilihan yang terdaftar di TCM. Selain itu, ada pula upcoming movie dari Merantau Films dengan bintang Joe Taslim, yang juga sebagai brand ambassador Telkomsel. Melalui program loyalty kali ini, diharapkan loyalitas pelanggan, khususnya segmen muda dapat meningkat. Brand awareness dan value added bagi pelanggan pun dapat meningkat sehingga Telkomsel dapat lebih dikenal sebagai operator yang “muda” di kalangan para pelanggannya. “Harapannya Telkomsel bisa menggaet youth customer lebih banyak lagi. Image Telkomsel juga bisa menjadi lebih muda,” pungkas Oberlin. Pemutaran perdana “Killers” sendiri sudah dilakukan 6 Februari 2014 lalu secara serentak di lebih dari 65 bioskop XXI di Indonesia. Sedangkan bagi pelanggan yang sudah mem-follow akun @ ngampusyu dan @haisobat akan mendapatkan banyak keuntungan, terutama informasi terkait promo produk Telkomsel. n PUT Signal

Maret 2014 43

Loyalty

Foto: dok Signal

Ira Karlina,

Anak Yatim Piatu

Peraih

Prosesi penyerahan hadiah Program Pesta Akhir Tahun Telkomsel

Hadiah BMW dari Telkomsel 44 Maret 2014 Begitu Dekat Begitu Nyata

I

ra Karlina, pelajar SMK Negeri 4 Makassar mungkin tidak pernah membayangkan kalau dirinya bakal memiliki sebuah mobil mewah sekelas BMW. Kalaupun bisa, mungkin harus dengan kerja keras bertahun-tahun mengumpulkan rupiah demi rupiah mengingat dirinya terlahir bukan dari keluarga kaya raya. Apalagi kini sulung dari 2 bersaudara ini sejak 2 tahun lalu sudah menjadi yatim piatu. Ira adalah seorang anak yatim piatu yang dibesarkan oleh tantenya, setelah sang ibu meninggal sekitar 4 tahun lalu. Dua tahun kemudian, ayah Ira ikut berpulang. Ira mempunyai seorang adik yang kini menetap di Purwakarta. Setiap harinya Ira berjalan kaki menuju ke sekolah. Rupanya nasib yang kurang baik tidak selamanya dialami oleh Ira. Program Pesta Akhir Tahun 2013 Telkomsel memberikan keberuntungan bagi dirinya. Sebuah sedan mewah BMW 116i sepenuhnya menjadi milik Ira setelah dia memenangkan undian Pesta Akhir Tahun Telkomsel yang diperuntukkan bagi pelanggan.

Foto: dok Signal

Awalnya Ira tidak percaya, tidak ada firasat apalagi mimpi bakal dapat mobil mewah. Namun rejeki itu mengarah padanya, sebuah sedan mewah buatan Jerman menjadi kepunyaan si pemilik lesung pipit. Sebagai pelanggan, Ira hanya rutin menggunakan paket Talkmania yang akrab disingkat TM. Namun ternyata para pengakses TM otomatis masuk program berkonsep lucky draw itu. Nama Ira muncul di antara jutaan pelanggan yang juga aktif memanfaatkan paket itu. Pada 6 Februari 2014. Ira resmi menjadi pemilik mobil mewah pemberian Telkomsel tersebut. Penyerahan hadiah dilaksanakan di sekolah Ira yang dirangkaikan dengan kegiatan try out. Mengawali prosesi penyerahan, dilakukan konvoi di sepanjang jalan utama di Makassar. Jalan-jalan utama dimerahkan dengan mobil-mobil Telkomsel dan mobil para mitra distribusi yang mengiringi perjalanan BMW menuju SMK Negeri 4. Di sekolah, Ira sudah duduk di pelataran parkir menunggu mobil mewah hadiahnya. Wajahnya sumringah saat mendengar bunyi sirine mobil vorijder polisi. Sebab itu artinya, mobil yang ditunggu-tunggu akan segera muncul di depan matanya. Mobil yang diikat pita merah diparkir tepat di depan aula sekolah. Sebuah ‘pesta’ sedang dilangsungkan untuk orang yang spesial. Ira pun sontak jadi selebriti sehari. Puluhan wartawan langsung mendekat dan mengabadikan gambar Ira bersama mobil mewahnya. Silih berganti teman, guru, dan orang-orang Telkomsel mendatangi dan menyalaminya. “Saya ternyata betulbetul dapat hadiah. Saya sekeluarga tak menyangka hadiah mewah itu jatuh ke kami tanpa harus mengeluarkan biaya satu rupiah pun,” ucap dia. Ira mengaku belum memutuskan rencana terkait mobil itu. Ada kemungkinan dijual dan diganti mobil yang lebih murah. Tetapi terngiang juga niat untuk mempertahankannya dan dipakai di luar jam sekolah. Namun untuk saat ini, dia hanya ingin menikmati anugerah ini bersama keluarganya. VP Sales and Marketing Area Pamasuka Harris Wijaya menuturkan, hadiah BMW 116i ini adalah bentuk penghargaan bagi seluruh pelanggan di wilayah Nusantara. “Ini merupakan kebanggaan terbesar kami karena hadiah utama diraih pelanggan asal kota Makassar. Selamat kepada Ira,” sebutnya.

Ira Karlina, pemenang hadiah utama Pesta Akhir Tahun asal Makassar

Signal

Maret 2014 45

Digital Business


Tidak bisa dipungkiri, aplikasi chatting di Indonesia mengalami perkembangan begitu pesat. Sejumlah fitur menarik di dalamnya terbukti ‘menggoda’ pengguna untuk mengunduh dan menggunakannya di smartphone masing-masing. Namun kini seiring dengan perkembangan itu, pengguna featured phone pun sudah bisa merasakan sensasi ber-chatting ria tanpa perlu mengunduh aplikasi.

KLYQME bisa digunakan di featured phone dan smartphone

Serunya Chatting

Lewat SMS dengan

KLYQME


K

Signal

Maret 2014 47


embali memberi gebrakan, Telkomsel memerlukan waktu yang cukup panjang, yakni sejak Mei meluncurkan layanan chatting yang hingga Desember 2013. Kini setelah resmi diluncurkan, Trio khusus menyasar pengguna featured mengungkapkan jika pengguna KLYQME sudah mencapai phone tapi bisa juga digunakan oleh lebih dari 60 ribu. pengguna smartphone yang diberi nama “Melalui KLYQME, kita ingin menjembatani antara KLYQME. Berbeda dengan CWEETA yang pengguna featured phone dengan pengguna smartphone. berbasis Unstructured Supplementary Service Harapan kita pastinya ingin membawa yang featured phone Data (USSD) layaknya cek pulsa, KLYQME menjadi smartphone. Kita juga sekaligus ingin mencoba diketahui merupakan layanan chatting melakukan customize setiap basic service. Tentu saja antara berbasiskan SMS. satu layanan dengan yang lainnya memiliki kelebihan Sama seperti layanan chatting pada masing-masing,” tambahnya. umumnya, KLYQME juga memungkinkan Trio mengharapkan KLYQME dapat mengakomodir penggunanya melakukan chatting, create group, kebutuhan pelanggan Telkomsel terhadap layanan chatting chatroom, dan update status. Meski berbasis berbasis SMS dengan experience yang jauh lebih seru. SMS, uniknya segala aktivitas yang dilakukan “Melalui mobile social media and messaging di Telkomsel, di KLYQME tidak memotong pulsa, melainkan kita selalu berusaha memenuhi kebutuhan social chatting melalui mekanisme pemotongan Klyx. Klyx pelanggan. Pelanggan bisa bebas memilih melalui paket sendiri adalah alat tukar khusus di layanan ini, di data dengan menggunakan aplikasi chatting yang sudah mana segala aktivitas chatting akan memotong umum, menggunakan layanan chatting berbasis USSD, atau jumlah Klyx. menggunakan layanan chatting berbasis SMS yang bisa Dikatakan GM Portal and Social Media Trio digunakan di semua handset,” pungkasnya. Y.G. Lumbantoruan, untuk menikmati layanan Informasi lebih lanjut tentang KLYQME, silakan kunjungi ini pelanggan terlebih dulu harus melakukan http://tsel.klyq.me. n PUT pendaftaran dengan mengetik SMS: KREG lalu kirim ke 6233. Setelah selesai registrasi pertama, pelanggan akan diberikan 500 Klyx gratis. Jika Klyx habis, pelanggan bisa melakukan pembelian melalui SMS dengan mengetik KBUY<spasi>100, atau KBUY<spasi>300, atau KBUY<spasi>600, lalu kirim ke 6233. “Pengguna cukup beli sejumlah Klyx dengan nominal tertentu. Untuk 100 Klyx dihargai Rp 2.200, 300 Klyx Rp 5.500, dan 600 Klyx Rp 8.800, sudah termasuk PPN 10 persen,” ujar pria yang akrab disapa Trio ini. Masa aktif Klyx sama seperti masa aktif kartu, di mana pelanggan tetap bisa memakai Klyx selama kartu masih aktif. Pelanggan juga bisa mendapatkan reward untuk mendapatkan Klyx dengan mem-follow atau meng-invite teman yang nantinya akan mendapatkan poin berbeda. Layanan KLYQME sendiri diakui sebagai salah satu revenue generator namun lebih dikedepankan sebagai customer retention. Terkait proses pembuatan, Pelanggan kini bisa chatting berbasis SMS KLYQME diketahui

Navigation

Kerja Asyik

ala Google Foto IST

Suasana kantor Google


S

iapa yang tidak mengenal Google? Perusahaan raksasa internet ini awalnya dikenal sebagai situs yang menyediakan layanan mesin pencari (search engine). Dengan berjalannya waktu, Google terus berkembang. Perusahaan ini tidak hanya fokus ke search engine, tetapi sudah membuat sistem operasi mobile, Android, hingga perangkat kacamata masa depan, Google Glass. Dengan reputasinya yang terus meningkat, tidak heran Google menjadi target dari para pencari kerja. Google pun tidak sembarangan dalam menerima seorang karyawan. Tidak hanya disertai dengan skill yang cukup, seorang

Makanan dan minuman gratis

Makan siang gratis di kantor karyawan mungkin hal yang sudah biasa di banyak kantor. Nah, di Googleplex, selain makan siang, sarapan dan makan malam pun selalu tersedia bagi karyawan. Ini dikarenakan lokasi kantor Google agak jauh dari restoran. Fasilitas yang satu ini membuat para Googler bisa menghemat waktu dan uang mereka. Google juga dilengkapi berbagai dapur kecil yang menyediakan kopi, snack, dan minuman bagi para karyawan. Dapur itu ditempatkan berdekatan dengan ruang kerja karyawan agar Googler tak perlu pergi jauh dari mejanya untuk mengambil makanan. Intinya, perut para penghuni Googleplex dijamin selalu kenyang.

Jaminan kesehatan

Agar karyawannya tetap bugar, Google menyediakan gym dan kolam renang di lingkungan kantornya. Tak tanggung-tanggung, kolam renang itu dijaga oleh petugas khusus untuk memastikan keselamatan para penggunanya. Karyawan Google yang tidak enak badan atau terluka saat bekerja juga bisa membuat janji dengan dokter di kantor Google. Meskipun bekerja di Google terlihat sangat menyenangkan, para karyawan juga punya tanggung jawab yang besar dan dituntut untuk berkinerja baik. Karena itu, pekerjaan juga bisa membuat mereka pusing. Namun, ketika sukses menyelesaikan suatu proyek dengan baik, mereka bisa menikmati bonus pijat selama 1 jam dari therapist yang disewa Google.

Aturan 80/20

Aturan Google yang satu ini sangat terkenal. Google menuntut para karyawannya untuk menghabiskan 80 persen waktu kerja di kantor untuk mengerjakan pekerjaan mereka, dan meluangkan 20 persen sisanya untuk mengerjakan proyek khusus sesuai passion mereka. Artinya, dalam waktu kerja standard selama seminggu, ada satu hari penuh yang dapat mereka gunakan untuk mengerjakan proyek di luar pekerjaan utama mereka. Google banyak mengembangkan teknologi masa depan di Google Labs. Menurut Google, kebanyakan teknologi canggih itu justru berawal dari proyek-proyek ‘sampingan’ para karyawan dalam program 20 persen itu.

Bertemu banyak orang pintar

Karyawan Google adalah orang-orang yang pintar. Di

Foto IST

karyawan Google harus memiliki kreativitas yang tinggi. Proses perekrutan yang dilakukan oleh Google terhadap calon karyawannya pun diketahui sangat panjang. Total, seorang calon karyawan Google bisa saja menghadapi hingga 7 kali proses wawancara. Namun kesulitan saat mengikuti ujian penyaringan karyawan di Google, diimbangi dengan fasilitas yang diterima saat mereka menjadi karyawan Google. Fasilitas apa saja yang diterima karyawan Google? Bagaimana Google memperlakukan karyawannya dan bagaimana para Googler tersebut bekerja pasti menarik untuk diketahui.

Ruang tunggu di kantor Google

Google mereka juga terbiasa bertemu dan bekerja dengan orang-orang pintar lainnya, seperti di Googleplex (Markas besar Google), termasuk Larry Page dan Sergey Brin. Googler juga sudah terbiasa bertemu dan bekerja dengan para pemimpin, pemikir, dan seleb di industri teknologi. Meskipun para karyawannya sudah pintar, Google tetap mendorong mereka untuk selalu belajar. Salah satu buktinya, pintu kamar mandi dan bagian atas urinoir dalam toilet kantor mereka dihiasi berbagai puzzle dan tips seputar coding. Rupanya para Googler juga percaya bahwa toilet merupakan salah satu tempat terbaik untuk menemukan inspirasi.

TechStop

TechStop adalah unit tech-support yang dijaga oleh para spesialis TI terbaik di Google. Di sana, para karyawan yang mendapat kesulitan berhubungan dengan hardware dan software bisa meminta pertolongan. TechStop buka 24 jam dalam sehari dan 7 hari dalam seminggu. Urusan TI sepele sekalipun akan dilayani di tempat ini, termasuk ketika karyawan lupa membawa charger laptop ke kantor.

Cuti melahirkan dan punya anak

Pepatah ‘banyak anak banyak rezeki’ tampaknya berlaku bagi para Googler. Sementara kantor-kantor lain hanya memberikan cuti melahirkan kepada para karyawan perempuan, Google juga bermurah hati memberikan cuti ‘menyambut anak’ bagi karyawan laki-laki. Google memberikan hadiah ‘libur’ selama 6 minggu, dan tetap digaji, kepada Googler laki-laki yang istrinya melahirkan. Sementara itu, kepada Googler perempuan yang baru melahirkan, Google memberikan libur selama 18 minggu setelah sang anak lahir. Bukan itu saja, setelah kelahiran sang anak, karyawan juga mendapatkan bonus untuk meringankan biaya-biaya membeli kebutuhan bayi. Setelah sang ibu kembali bekerja, dia bisa membawa bayinya ke kantor dan menitipkannya di fasilitas day care yang disediakan di Google.

Tunjangan kematian

Google menjamin kesejahteraan karyawannya, bahkan sampai mereka meninggal dunia. Ketika ada Googler yang meninggal dunia, perusahaan akan mencairkan asuransi jiwa karyawan dan memberikannya kepada keluarga yang ditinggalkan. Google juga akan membayarkan setengah dari gaji karyawan tersebut kepada suami dan istrinya yang ditinggalkan hingga 10 tahun ke depan. Selain itu, Google juga akan memberikan tunjangan sebesar USD 1.000 yang diberikan setiap bulan kepada anak-anak almarhum. n YN Signal

Maret 2014 49

Community

Komunitas Loopers

Gaet

Kompetisi Futsal digelar untuk mendekatkan pelanggan muda

Segmen Youth dengan

Mini Soccer Sepakbola merupakan olahraga yang banyak digandrungi. Sadar akan hal itu, maka Telkomsel menggelar kompetisi mini soccer untuk pelajar setingkat SMP dan SMA. Diharapkan program ini dapat semakin mendekatkan Telkomsel dengan pelanggan muda yang menjadi target sasaran bisnis di 2014 ini.


M

GM Community Planning and Solution, Reyhan

Foto-foto : dok Signal/Samin

enurut GM Community Planning and Solution Reyhan, segmen pasar anak muda akan didekati oleh Telkomsel melalui 4 aktivitas utama, yakni musik, olahraga, edukasi, dan social movement. Olahraga sendiri menjadi aktivitas yang secara khusus digarap oleh Divisi Community Planning and Solution. Reyhan beralasan dari banyaknya komunitas kenapa pilihan jatuh ke mini soccer. Menurutnya, 2014 merupakan tahunnya sepakbola, seperti perhelatan World Cup di Brazil, sehingga menurutnya inilah waktu yang tepat untuk menawarkan turnamen sepakbola kepada sekolah SMP dan SMA di semua regional. “Di 2014 ada momen besar sepakbola, seperti liga champions Eropa dan piala dunia, sehingga kita mengambil momen ini. Alasannya, anak muda usia 12 hingga 19 tahun sebagian besar menyukai sepakbola,” ujar Reyhan. Lebih jauh Reyhan menjelaskan, untuk registrasi turnamen dimulai pada akhir Februari di seluruh regional, di mana tiap area mencari sejumlah sekolah yang ingin mengikuti turnamen, yakni setingkat SMP dan SMA. Untuk mengikuti turnamen sepakbola, disebutkan Reyhan tidak ada persyaratan khusus. Semua sekolah bisa mendaftarkan murid-muridnya untuk mengikuti pertandingan sepakbola antar SMP ataupun SMA. “Kita tidak mengajukan persyaratan bagi sekolah yang ingin mengikuti kompetisi mini soccer. Bila mereka memiliki 1 tim yang terdiri dari tujuh hingga delapan orang pemain yang siap bertanding, maka sekolah tersebut bisa mengikutinya,” ujar Reyhan. Masing-masing regional ada 100 sekolah yang mengikuti kompetisi mini soccer, dan dari 100 sekolah tersebut akan dicari satu pemenang, sehingga nantinya ada 12 sekolah yang masuk ke partai final. Tentunya ada hadiah menarik yang ditawarkan kepada para juara, seperti mendapat kesempatan untuk menjadi pemain Timnas U19 atau melihat laga AFC di Malaysia. “Itu hanya salah satu hadiah yang kita coba pikirkan. Kita juga akan memberikan hadiah

berupa perbaikan sekolah atau memfasilitasi sarana olahraga di sekolah tersebut,” tambah Reyhan. Reyhan menambahkan, Loopers merupakan upaya Telkomsel untuk menggaet segmen pelanggan muda sebanyak mungkin di 2014, karena segmen pelanggan muda Telkomsel masih terbilang kalah dibanding kompetitor. Diharapkan dengan adanya Loopers dapat membuka wawasan anak muda untuk memilih produk yang paling bagus dengan berbagai fitur pilihan yang tersedia. Reyhan mengakui bahwa persaingan di segmen youth and community memang sangat ketat. Dia melihat ada kompetitor yang sudah mulai terlebih dulu, namun hal tersebut sudah dipertimbangkan, dan Telkomsel menerapkan metode yang berbeda, yakni dengan terobosan dan inovasi. Ia menyebutkan sejauh ini metode dan program yang diberikan cukup membuahkan hasil. “Diharapkan Loopers ini pun tepat ke sasaran, karena pangsa pasar anak muda merupakan pangsa pasar yang sangat potensial untuk menjadi pelanggan Telkomsel di masa mendatang,” tandas Reyhan. n YN Signal

Maret 2014 51

Point of View Oleh: Agus Kristiadi

dengan BTS R

Foto IST

Salah satu BTS Femtocell yang dipasang di rumah pelanggan


ealitas strategi pemasaran penuh dengan misteri dan sering tidak terduga. Sebuah terobosan adalah strategi yang menggabungkan unsurunsur yang saling bertolak belakang dan kontradiktif yang disebut konsep paradox marketing. Paradox diartikan sebagai sebuah pernyataan atau sentimen yang bertentangan dengan logika, di mana penampilannya tidak logis, tetapi pada kenyataannya penilaian tersebut belum tentu benar. Paradox marketing dikembangkan oleh Arief Yahya (2012), Direktur Utama PT. TELKOM INDONESIA Tbk. dengan memanfaatkan polaritas unsur-unsur 4P (Product, Price, Place, Promotion) yang masingmasing memiliki dua kutub berlawanan dan menciptakan kombinasi unik strategi marketing. Hal ini menciptakan pendekatan yang tidak biasa menjadi hasil yang luar biasa. Ada 4 pilar yang menjadi dasar strategi paradox marketing, yaitu Place, dengan mem-publikkan yang private atau mem-private-kan yang publik. Pilar kedua adalah Product, dengan meng-consumer-kan yang enterprise atau mengenterprise-kan yang consumer. Kemudian pilar ketiga adalah Price, yaitu me-retail-kan yang wholesale atau meng-wholesale-kan yang retail. Pilar terakhir adalah Promotion, yaitu mengsocial-kan yang personal atau mem-personalkan yang social. Keberhasilan Google dan Facebook

Point of View sebenarnya merupakan sebuah paradigma paradox. Pendiri Google, Larry Page dan Sergey Brin, dan penemu Facebook, Mark Zuckerberg pada awalnya menciptakan kedua fasilitas tersebut hanya untuk keperluan cuma-cuma atau gratis. Fenomena paradox terjadi pada saat banyak orang mengakses dan menggunakan fasilitas tersebut. Ketika banyak orang mengakses, maka secara langsung terbangun sebuah jaringan (networking) yang semakin lama semakin besar. Potensi jaringan relationship yang terbangun menciptakan peluang besar dilakukan monetizing. Hal ini berakibat bisnis kedua perusahaan tumbuh pesat dari pendapatan iklan dan added value, walaupun mereka tidak membebankan biaya kepada para penggunanya. Semakin banyak pengguna mengakses akan semakin besar jaringan relationship yang terbangun, dan semakin besar peluang monetizing, hingga akhirnya semakin besar pula keuntungan yang dihasilkan. Konsep serupa juga terjadi pada KASKUS di Indonesia. KASKUS merupakan situs jual beli yang bisa diakses secara gratis. Sesuatu yang berharga, murah, bahkan gratis ternyata bisa mendatangkan keuntungan besar. Strategi paradox marketing telah diterapkan oleh TELKOM INDONESIA. Salah satu di antaranya adalah mencanangkan penggelaran satu juta Wi-Fi access point seluruh Indonesia dalam waktu 5 tahun sebagai layanan publik dan menjadi salah satu masterpiece TELKOM. Fasilitas Wi-Fi yang sebelumnya lebih banyak ditujukan untuk layanan private dikembangkan menjadi layanan publik. Di lain pihak, layanan Wi-Fi yang sebelumnya ditujukan untuk layanan wholesale atau korporasi sekarang dijadikan sebagai layanan retail. Bagaimana dengan TELKOMSEL?

Strategi Femtocell

Penerapan paradox bisa tertuang dalam upaya menggelar jaringan dengan konsep ‘more for less’, mendapatkan benefit berlimpah dengan strategi berbiaya efisien. Strategi ini mengkombinasikan dan menerapkan BTS yang pada umumnya ditujukan untuk layanan publik menjadi layanan private. Penempatan BTS yang sebelumnya lebih untuk layanan wholesale atau korporasi menjadi layanan pelanggan retail di rumah. Maksudnya adalah melayani pelanggan perorangan serasa pelanggan korporasi, atau sebaliknya, dengan memberi solusi yang bersifat murah dan cepat. Perbaikan indoor coverage di dalam rumah atau ruangan dan sekaligus penambahan kapasitas jaringan membutuhkan solusi BTS indoor. BTS indoor seperti apakah yang bisa dipasang di dalam rumah? Jika semuanya menggunakan BTS indoor tipe reguler maka akan sangat sulit dilaksanakan, mengingat dibutuhkan biaya CAPEX yang sangat besar. Selain itu muncul pula konsekuensi teknis seperti kebutuhan catu daya besar, space ruangan yang cukup dan level daya output BTS relatif besar yang akan mengganggu pelanggan di dalam rumah. Sebuah solusi untuk menghadirkan konsep BTS ‘retail’ di dalam rumah adalah solusi BTS Femtocell. BTS Femtocell adalah teknologi micro BTS berdaya kecil, yaitu antara 20 mW hingga 250 mW tergantung dari tipenya, kemudian

menggunakan frekuensi resmi seperti yang digunakan oleh jaringan selular, dan cukup dihubungkan dengan menggunakan jaringan internet publik. BTS Femtocell yang juga biasa disebut dengan istilah Femto Access Point (FAP) ini ditujukan untuk meningkatkan kapasitas dan perluasan cakupan indoor. Ukuran perangkat ini relatif compact, rata-rata hanya 15 cm x 15 cm x 3 cm sehingga praktis dipasang di dalam rumah atau di dalam gedung perkantoran. Berbeda dengan perangkat BTS yang dihubungkan langsung ke perangkat BSC atau RNC, arsitektur perangkat FAP terhubung dengan jaringan selular melalui jaringan internet menggunakan link jaringan akses data pelanggan, dan terhubung ke perangkat server manajemen FAP di sisi core network operator. Kelebihan lain dari Femtocell adalah praktis karena proses instalasinya bisa ‘plug & play’, integrasinya dapat dilakukan secara otomatis (autoconfiguration) dan Self Optimised Network (SON). Kapasitas pelanggan per Femto Access Point (FAP) bisa 4 hingga 32 pengguna secara simultan, dan pelanggan yang dilayani adalah pelanggan yang sudah didaftarkan oleh operator pada perangkat FAP tadi. Di atas semuanya, harga perangkat BTS Femtocell ini jauh lebih murah dibandingkan dengan perangkat BTS reguler sehingga dapat menurunkan biaya CAPEX pembangunan infrastruktur serta memberikan layanan yang lebih prima kepada pelanggan di area yang kualitas dan kekuatan signalnya kurang bagus. Pemasangan BTS Femtocell tidak hanya pada ruangan tertutup, tetapi sebenarnya juga bisa diterapkan pada daerah terpencil atau wilayah sekitar terjadinya bencana, sehingga dapat meningkatkan mobilitas jaringan selular dengan mudah dan cepat. Penggelaran BTS Femtocell harus dikelola dan ditindaklanjuti dengan model bisnis, strategi penjualan, dan bisnis proses secara menyeluruh. Penyediaan layanan BTS Femtocell bisa dipaketkan dengan pengembangan aplikasi kepada pelanggan ataupun dengan model bisnis menjual jasa seperti layanan TV berbayar. Karena berhubungan dengan investasi, maka indikator yang harus dikelola adalah tingkat pengembalian investasi berdasarkan revenue yang diperoleh, dikurangi biaya-biaya yang ditimbulkan. Dari aspek teknis, keamanan jaringan Femtocell perlu diperhatikan mulai dari keamanan sisi pengguna hingga keamanan ke jaringan operator, serta optimalisasi dengan jaringan eksisting selular yang sudah ada. Semakin banyak anggota masyarakat yang dapat mengakses informasi melalui internet akan mendatangkan keuntungan yang besar. BTS Femtocell mendukung konsep paradox marketing dengan mengkombinasikan secara harmonis 2 kekuatan yang kontradiktif, menerapkan BTS yang pada umumnya ditujukan untuk layanan publik menjadi layanan private (mem-private-kan yang publik) dan menempatkan BTS yang sebelumnya lebih untuk layanan wholesale atau korporasi menjadi layanan pelanggan retail di rumah (me-retail-kan yang wholesale). Perusahaan diuntungkan karena volume pemakaian dari pelanggan retail akan meningkat. Signal Maret 2014

53

Point of View

Oleh: Mudzakkir (Spv Radio, Transport and Power Operation Manado)

S

arwed, seorang kawan dari India mengabarkan bahwa dia sedang ada di Indonesia. Sarwed ialah seorang pekerja jaringan telekomunikasi yang sedang bekerja sebagai karyawan sebuah operator di Singapura dan mencoba menghabiskan akhir pekannya di Manado. Sebagai sesama telecom engineer yang sering diskusi di sebuah forum online, saya menyempatkan diri untuk bertemu dan berbagi cerita. “How’s your life?” tanya saya sambil memesan kopi. “I’m telecom engineer, Man. I have no life.” Katanya santai. Jawaban serupa pun saya dapatkan dari setiap kawan sesama telecom engineer dari belahan bumi lain. Hal yang menarik dari setiap obrolan ini adalah adanya pemahaman bahwa telecom engineer adalah pekerja dengan kehidupan personal yang sangat menyedihkan. Mereka diasosiasikan sebagai pekerja keras yang tangguh, ulet, rajin, dan sangat total, sampai-sampai mereka tidak tahu bahwa ada kehidupan lain di luar sana yang bernama ‘joy of life’. Sehari-hari mereka hidup berkubang dengan kabel, antena, frekuensi, alat-alat elektronik, serat optik, bergelimpangan di atas kardus-kardus pembungkus modul radio dengan laptop penuh baris-baris script yang kalau dipandangi bisa bikin mual. Mereka hitech, tapi tidak tahu jadwal siaran televisi. Mereka


mengerti algoritma propagasi gelombang elektromagnetik, tapi sering lupa kalau akhir pekan adalah hari libur kerja. Mereka hafal struktur koneksi perangkat router yang jumlahnya sangat banyak, tapi tidak tahu berapa jumlah pusat perbelanjaan di kota mereka sendiri. Mereka punya keluarga, tapi kebanyakan menjadi orang asing bagi anak-anaknya. Mereka telecom engineers, dan mereka tidak punya kehidupan lain. Kehidupan mereka penuh dengan angka, grafik, baris-baris script, warna-warni yang keluar dari LED (Light Emitting Diode) yang terpasang di perangkat, merepresentasi alarm dan segala statistik jaringan. Bahasa mereka adalah bahasa protokol, bahasa mesin, bahasa program yang hanya dimengerti oleh sesame profesi. Menurut Sarwed, kawan India saya ini, bekerja sebagai telecom engineer sangat menyita kehidupan normalnya. Sebagai telecom engineer, saya mengerti betul apa yang diceritakan Sarwed tentang dirinya. Saya pernah mengalami periode di mana SMS notifikasi alarm dan telepon yang berdering tengah malam adalah hal paling menakutkan dalam hidup. Tapi saya tidak akan mengatakan hal yang sama. Telkomsel perusahaan yang sangat mengakomodir kepentingan karyawannya. Terlebih lagi Telkomsel

Point of View

Foto : dok Signal/Samin

telah mencanangkan tahun ini sebagai The Smart Year. Pekerjaan seperti yang dilakukan Sarwed tidak terdengar cukup smart buat saya. Lagipula ada sisi lain yang sangat istimewa dari pekerjaan ini. Begitu banyak hal yang bisa saya nikmati dengan penuh kebanggaan. Integritas dan antusiasme bisa membawa saya dalam euforia yang mungkin tidak semua orang bisa merasakannya, termasuk Sarwed. Alih-alih menunjukkan keluhan, saya mengatakan bahwa pekerjaan ini sangat spesial. Saya menunjukkan banyak koleksi foto panoramic horizon bumi yang terpisah oleh langit dengan warna-warna indah yang saya ambil dari beberapa daerah di Indonesia. Foto yang hanya bisa diperoleh bila kita membidik garis bumi dari puncak menara BTS. Dari cerita yang saya sampaikan, Sarwed tampak tercengang. Dari ekspresinya saya yakin dia bahkan tidak pernah mencobanya. Saya juga mengisahkan betapa antusiasnya saya mendatangi pulau-pulau lokasi pemancar backbone di lingkar terluar Indonesia bagian utara, hop demi hop tanpa terkecuali dari Manado sampai Pulau Miangas. Saya juga menceritakan betapa menegangkannya menjadi one-man-army di tengah situasi network kritis di lokasi BTS antah-berantah sendirian, di mana keputusan kita terhadap network menjadi sangat krusial. Saya pun

mengekpresikan betapa nikmatnya merasakan kepuasan tiada tara ketika berhasil menyelesaikan sebuah situasi network terburuk, menyelamatkan miliaran rupiah revenue perusahaan. Telecom engineers adalah mereka yang menjadikan revolusi teknologi komunikasi menjadi sebuah kenyataan. Saya mencontohkan bahwa untuk mencapai tingkat penetrasi 10 persen pengguna di dunia, telepon membutuhkan waktu 25 tahun, handphone membutuhkan 12 tahun, smartphone 8 tahun, dan tablet hanya 3 tahun. Inovasi bergerak lebih cepat dari apapun. Bekerja dengan cerdas adalah kuncinya. Bekerja tanpa inovasi akan terasa sangat membosankan. Perusahaan yang mengakomodir semua inovasi karyawan adalah perusahaan yang cerdas. Ada kebanggan tersendiri bekerja sebagai telecom engineer di Telkomsel, perusahaan yang mengapresiasi setiap pencapaian dan inovasi karyawannya. Detail pekerjaan semakin lama dibuat semakin memudahkan, memperhatikan efektivitas waktu, tenaga, dan sumber daya lainnya. Di samping itu, keseimbangan antara pekerjaan dan keluarga tetap terjaga. Sarwed dan para telecom engineers lain tidak salah karena bekerja terlalu keras. Mereka mungkin hanya perlu bekerja sedikit lebih cerdas. Signal

Maret 2014 55

TechTREND

Pil Berkamera di Kedokteran Tak lama lagi dunia kedokteran akan menggunakan pil berkamera untuk meneliti organ dalam tubuh. Food and Drug Administration (FDA) sudah menyetujui penggunaan pil berkamera untuk kepentingan dunia kedokteran. Kamera yang disetujui ini berukuran kecil layaknya sebuah kapsul, dengan kamera di kedua belah sisi. Kapsul berkamera ini mampu menelusuri

isi perut pasien dengan durasi baterai mencapai 8 jam. Perangkat yang bernama PillCam ini dibuat oleh perusahaan Israel bernama Given Imaging. Persetujuan penggunaan PillCam di AS oleh FDA ini mengikuti 80 negara lainnya di dunia yang sebelumnya juga telah memberi ijin namun belum termasuk Indonesia.

Kentang bisa jadi baterai yang tahan 3 tahun Kecanggihan perangkat pintar belum diimbangi dengan daya tahan baterainya. Itu sebabnya, pembesut gadget pun berlomba-lomba membuat baterai perangkat mereka tahan lama. Penemuan terbaru dari para peneliti di Virginia Tech University mungkin bisa menjadi solusinya. Mereka menciptakan terobosan dengan menggunakan bio energi dari bahan gula alami, ketimbang bahan kimia seperti Lithium yang umum dijumpai pada baterai gadget. Baterai dengan sumber energi gula alami ini diklaim para peneliti tersebut sangat ideal untuk digunakan


pada ponsel. Berbeda dengan bio energi lain seperti Hydrogen dan Methanol, material gula boleh dibilang lebih aman karena bersifat nonexplosive atau tidak mudah meledak dan terbakar. Menariknya, sumber energi alamiah ini didapatkan dari sari pati pada makanan sehari-hari, salah satunya kentang. Sari pati ini dipecah secara bertahap menggunakan Enzym Cascade. Kabarnya baterai berbahan dasar sari pati kentang bisa digunakan menyalakan baterai hingga 3 tahun dalam satu kali pengisian baterai.

Pembersih gigi dengan teknologi water jet Seiring kemajuan teknologi, berbagai alat rumah tangga seakan ikut-ikutan jadi bergaya high tech. Bahkan sampai melanda pembersih gigi sekalipun. H20Floss yang diklaim sebagai pembersih gigi elektrik inovatif yang berbeda dengan pembersih gigi lainnya. Ini merupakan pembersih gigi dengan teknologi water jet yang telah teruji secara klinis dapat membersihkan kotoran dan sisa-sisa makanan hingga ke sela-sela gusi, serta membersihkan plak pada gigi untuk mencegah timbulnya karang pada gigi. Pembersih gigi modern ini sekaligus juga memiliki

kemampuan memijat dan menstimulasi gusi untuk mencegah timbulnya radang. Perangkat yang dibanderol Rp 888.000 ini dilengkapi dengan motor elektrik, beragam tangkai pembersih, serta wadah penampung air. Tangkai pembersih (jet tip) ini memiliki beberapa model dengan masing-masing fungsi khusus. Ada standar jet tip yang bisa digunakan sebagai alat pembersih secara umum, orthodontic jet tip sebagai alat pembersih kawat gigi, toothbrush jet tip alias sikat gigi pembersih, serta toungue cleaner jet tip yang bisa diandalkan untuk membersihkan lidah.

Gelombang otak bisa kontrol digital music player Ternyata gelombang otak juga bisa digunakan untuk mengontrol digital music player atau pemutar musik digital. Seperti apa? Para peneliti dari University of Malta mengembangkan perangkat yang menggunakan gelombang otak untuk mengendalikan pemutar musik digital. Di proyek ini, para ilmuwan menggunakan sistem EEG yang mampu mendeteksi visual (SSVEP), sebagai bagian dari respon pengguna mengecek sejumlah tombol yang

ada di layar monitor. Hal tersebut juga memungkinkan pengguna mengendalikan pemutar musik digital dengan menggunakan gelombang otak. SSVEP merupakan sinyal elektrik yang diproduksi oleh otak, sebagai respon terhadap cahaya kilat dalam frekuensi tertentu. Namun mereka belum memastikan kapan perangkat ini bakal diluncurkan untuk publik.

Signal

Maret 2014 57

Solution

S

Hindari Stres dengan 5

etiap orang memiliki potensi mengalami stres di kehidupan sehari-hari, terutama bagi mereka yang memiliki rutinitas harian yang sangat padat. Saking padatnya, terkadang sampai lupa untuk sejenak mengistirahatkan tubuh. Padahal dengan memberikan waktu bagi tubuh untuk beristirahat mampu mengusir kepenatan serta membuat tubuh menjadi lebih rileks. Stres, merupakan satu kata yang setia menemani kita di setiap kegiatan. Meskipun begitu, jangan sampai stres mempengaruhi kita untuk meningkatkan produktivitas dan kinerja di tempat kerja dengan membiarkannya berlarut-larut. Jika dihadapi dengan cara yang tepat, stres tidak akan bisa mengganggu dan mempengaruhi kita dalam menghadapi tantangan di depan mata. Pergi ke tempat spa atau hang out bersama teman adalah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk menghalau stres. Setiap orang tentunya memiliki cara masingmasing dalam menghalau stres, namun berikut ini beberapa cara mudah yang bisa dicoba untuk menghalau stres di tempat kerja seperti yang dikutip dari beberapa sumber.

Cara Mudah


Jangan menunda pekerjaan Foto-foto : dok Signal/Samin

Menunda pekerjaan hanya akan membuat kita stres di tempat kerja. Ada baiknya menyelesaikan pekerjaan sebelum deadline yang sudah ditentukan. Selain kita terhindar dari stres, hal itu juga menunjukkan kita mampu bertanggungjawab dengan tugas tersebut.

Berpikir positif Selalu berpikir positif dalam menghadapi masalah mampu menghindari kita dari stres, karena pikiran positif akan membuat hati dan jiwa menjadi tenang sehingga kita bisa menyelesaikan semua tanggung jawab dengan baik.

Olahraga Sediakan waktu setiap hari untuk berolahraga. Olahraga diketahui mampu melancarkan peredaran darah dalam tubuh yang membuat tubuh menjadi segar. Jika tubuh bugar, maka suasana hati pun akan menjadi baik dan kita menjadi lebih bersemangat untuk beraktivitas.

Tertawa Memang tidak ada yang bisa memungkiri tertawa membawa banyak manfaat tidak hanya bagi tubuh tapi juga lingkungan sekitar. Selain mampu menghalau stres, tertawa juga mampu menebar aura positif bagi rekan kerja dan menjaga kestabilan emosi kita.

Curhat dengan orang dekat Sebaiknya ajak orang-orang terdekat seperti keluarga, teman, atau pasangan untuk berbagi cerita dengan meluangkan waktu di akhir pekan. Memendam sendiri perasaan yang ada dalam hati hanya akan menimbulkan stres. n PUT

Signal

Maret 2014

59

Hobbies and Lifestyle

Bermain Bersama

Cupid yang Menggemaskan

Foto : dok Signal/Friadi

Awal tahun 2014 sepertinya menjadi permulaan yang baik bagi pasar game Tanah Air. Bagaimana tidak, Flappy Bird terbukti mampu menggebrak dengan membuat penasaran pengguna gadget Tanah Air, tidak lama setelah resmi diluncurkan. Kini, games baru pun bermunculan berusaha mengikuti jejak kesuksesan Flappy Bird setelah resmi ditarik dari pasar.

Pemain disuguhkan 3 level dengan kesulitan yang berbeda


T

ouchten, pengembang game asal Jakarta, diketahui membuat game serupa dengan Flappy Bird yang menawarkan sensasi bermain dengan tingkat kesulitan tertentu namun mampu membuat candu. Game yang diberi nama Amazing Cupid ini dibuat sebagai bentuk penghargaan bagi Flappy Bird dan sudah mendapatkan izin dari pembuatnya, Dong Nguyen yang berasal dari Hanoi, Vietnam. Amazing Cupid sementara ini baru tersedia untuk perangkat Android, sedangkan untuk iOS akan diluncurkan dalam waktu dekat. Pasar Tanah Air yang begitu menjanjikan membuat Touchten juga membuat game itu dalam versi Bahasa Indonesia. Pemain akan memainkan karakter utama, Cupid. Agar Cupid bisa mendapatkan skor dan terbang melewati celah pilar-pilar besar yang menjadi tantangan, pemain harus mengetuk-ngetuk layar. Meskipun mirip, game ini memiliki tingkat kesulitan yang lebih tinggi dibandingkan Flappy Bird. Selain cukup sulit, Amazing Cupid juga cukup membuat sebal pemainnya. Hal itu karena setiap kali permainan berakhir, di layar akan muncul teks yang bertuliskan ‘Pantesan lo masih jomblo’ atau ‘Ini bisa main kaga sih?’. Kata-kata itu pastinya mampu membuat pemain semakin penasaran dan ingin terus mengulang permainan. Meskipun mirip, namun secara keseluruhan Amazing Cupid memiliki tampilan yang lebih kaya dengan grafis serta penambahan fitur Secret Message. Cara membuat pesan rahasia, pemain cukup memilih Post Secret

Foto IST

Kata-kata menyebalkan akan muncul selama permainan

Amazing Cupid sementara ini baru tersedia untuk perangkat Android, sedangkan untuk iOS akan diluncurkan dalam waktu dekat. Pasar Tanah Air yang begitu menjanjikan membuat Touchten juga membuat game itu dalam versi Bahasa Indonesia. Message lalu menentukan sendiri syarat kapan pesan rahasia itu bisa muncul. Pemain kemudian akan mendapat PIN yang bisa dikirim ke pemain lain. Agar bisa menerima dan membaca pesan rahasia tersebut, pemain lain pun harus memenuhi syarat yang ada supaya bisa memasukkan kode itu pada pilihan Get Secret Message. Selain itu, tingkat kesulitan permainan pun dibagi ke dalam 3 tingkatan, yakni normal, hard, dan impossibro. Tingkat normal, pemain harus menerbangkan Cupid dengan cara mengetuk layar. Tingkat hard, hukum gravitasi tidak berlaku sehingga Cupid akan jatuh ke atas bukan ke bawah dan pemain tetap harus mengetuk layar agar Cupid tidak terbentur bagian atas. Impossibro sebagai tingkatan yang paling sulit membuat pemain harus berhati-hati, karena gravitasi bisa muncul dan hilang, di mana setiap kali pemain melewati lingkaran hijau, maka gravitasi akan berubah. Bagaimana, tertarik untuk memainkan game satu ini? n PUT Signal

Maret 2014 61

Healthy Living

P

ekerjaan sehari-hari pastinya menyita waktu dan perhatian. Terlebih deadline serta meeting yang harus dilakukan pun semakin menambah kesibukan sehingga terkadang kita lalai untuk mengistirahatkan diri sejenak. Padahal sesungguhnya mengistirahatkan diri sejenak diperlukan agar tubuh bisa lebih rileks dan tidak tegang saat melakukan pekerjaan, khususnya mata bagi kita yang menghabiskan banyak waktu di depan layar. Sebagai jendela kehidupan, mata menjadi salah satu organ tubuh yang begitu penting untuk diperhatikan. Karena melalui sepasang mata kita dapat melihat pemandangan indah penuh warna di sekeliling dan tentu menunjang kehidupan. Meski sangat penting, tidak jarang dalam kegiatan sehari-hari kita tidak terlalu memperhatikan kesehatan mata karena begitu asyik bekerja. Terasa perih dan pegal adalah beberapa gejala kecil yang menunjukkan jika mata mulai mengalami gangguan. Sebelum gangguan kecil itu menjadi lebih besar, ada baiknya kita melakukan berbagai langkah pencegahan sederhana, salah satunya dengan mengistirahatkan mata sejenak. Berikut ini beberapa cara yang bisa dicoba untuk menjaga mata agar tetap sehat di tengah-tengah kesibukan kita seperti yang dikutip dari beberapa sumber.

Risiko sakit mata sering dialami karyawan karena asyik bekerja di depan layar komputer

t a h e S p a t e T a t Ma Meski Sering

r o t i n o M n a p e D di


Istirahat sejenak Jangan membiarkan mata terbuka terlalu lama karena bisa membuatnya kehilangan cairan yang berfungsi untuk menjaga kelembaban. Berkedip secara alami adalah salah satu cara menjaga agar mata tetap lembab dan tidak kering. Menatap objek yang jauh sesekali dapat dilakukan untuk relaksasi mata

Rileksasi mata Sekali-kali alihkan mata jika sudah terlalu lama menatap layar komputer. Kita bisa melihat pemandangan di luar jendela atau sekadar berbincang ringan dengan teman. Menatap objek yang jauh diketahui mampu membuat mata menjadi rileks dan tidak tegang.

Menghangatkan Selain melihat objek jauh, kita juga bisa membuat mata menjadi lebih santai dengan menghangatkannya. Cukup menggosokkan kedua tangan sampai hangat dan tempelkan ke mata selama kurang lebih satu menit. Kegiatan ini bisa diulang beberapa kali saat mata kita mulai terasa pegal. n PUT

Atur kecerahan layar

in

am Foto: dok Signal/S

Mengatur kecerahan layar sangat penting untuk dilakukan, terutama bagi yang sering berkutat di depan layar. Usahakan layar tidak terlalu terang agar mata tidak begitu banyak menyerap cahaya maupun sebaliknya, jangan terlalu gelap.

Konsumsi buah dan sayuran Buah dan sayuran begitu penting untuk menjaga kesehatan mata dari dalam tubuh. Jangan lupa memasukkan buah dan sayuran yang mengandung Vitamin A ke dalam daftar menu sehari-hari, seperti wortel dan apel.

Menghangatkan dengan telapak tangan bisa mengurangi ketegangan pada mata

Signal

Maret 2014 63

Travel & Culinary

Menikmati

Sensasi Magis Cap Go Meh


Foto IST

M

erayakan tahun baru imlek tentunya tidak bisa dipisahkan dengan tradisi Cap Go Meh. Cap Go Meh dipercaya sudah dilaksanakan turuntemurun sejak 200 tahun yang lalu. Di Indonesia, Singkawang menjadi pusat perayaan Cap Go Meh terbesar yang selalu dikunjungi banyak wisatawan, baik lokal maupun mancanegara. Salah satu pemandangan yang dinantikan oleh para pengunjung dalam perayaan ini adalah atraksi para Tatung dari seluruh dunia yang datang dalam memeragakan ilmu kanuragan. Pagi hari di hari ke-15 setelah tahun baru imlek, para Tatung yang berasal dari berbagai sinmiau (klenteng) yang tersebar di seluruh pelosok Kota Singkawang, Sambas, Pemangkat, dan kota-kota atau desa-desa di sekitarnya akan berkumpul untuk melakukan sembahyang kepada langit di altar yang sudah disiapkan. Perjalanan para Tatung dilakukan dengan menggunakan tandu yang beralaskan pedang tajam atau pakutajam, sambil memamerkan kekebalan tubuhnya. Sejarah mencatat pada awal kedatangan rombongan migrasi etnis Tionghoa ke wilayah ini, pernah suatu ketika terjadi wabah penyakit, dan karena belum adanya ilmu kedokteran pada masa itu, warga perkongsian mengadakan ritual tolak bala (bahasa Khek: Ta Ciau) bersama penduduk lokal untuk mengusir roh jahat. Hal tersebut dilakukan pada hari ke-15 bulan pertama penanggalan imlek. Karena dirasakan manfaatnya dan wabah bisa diatasi, akhirnya ritual ini dijadikan sebagai tradisi tahunan yang bertahan sampai saat ini. Di Cina, tradisi Tatung ini sudah mulai punah, justru kini tradisi tersebut hidup kembali dan menemukan tempat yang lekat dengan tradisi perayaan Cap Go Meh di Singkawang dan sekitarnya. Tatung dalam Bahasa Hakka adalah orang yang dirasuki roh dewa atau leluhur, di mana raga atau tubuh orang tersebut dijadikan alat komunikasi atau perantara antara roh leluhur atau dewa tersebut. Dengan menggunakan mantra tertentu, roh dewa dipanggil ke altar kemudian memasuki raga orang tersebut.

Pawai Tatung untuk perayaan Pekan Budaya Festival Tahun Baru Imlek atau Cap Go Meh

Para dewa atau roh leluhur biasa dipanggil dengan kepentingan tertentu, misalnya untuk melakukan kegiatan pengobatan atau meminta nasihat yang dipandang perlu. Kebanyakan para roh dewa dipanggil untuk kegiatan yang berhubungan dengan kepercayaan Taoisme, antara lain pengobatan, pengusiran roh jahat, pembuatan Hu, dan lain-lain. Setelah kegiatan yang dilakukan selesai, roh akan meninggalkan tubuh orang tersebut. Pada tahun 2014 ini perayaan Cap Go Meh jatuh pada tanggal 14 Februari 2014, sekaligus sebagai puncak perayaan dan penutupan Pekan Budaya/Festival Tahun Baru Imlek dan Cap Go Meh 2565. n YN

Singkawang Temple

Signal Maret 2014

65

Gadget & Stuff Olympus TG-850

Kamera Tahan Air dengan Layar Miring

Small PC SD240ML

LCD Tahan Air dan Debu Pabrikan perangkat PC, Small PC, baru-baru ini telah meluncurkan sebuah layar LCD berukuran 24 inch, dengan kemampuan multi-touch plus kemampuan anti air dan diklaim mampu digunakan di bawah terik matahari. Dibekali dengan sasis alumunium yang menutupi bagian body layar yang mampu melindunginya dari debu, kotoran, dan air. Fitur lain yang juga hadir pada perangkat ini adalah glass bonding serta anti-reflective coating yang mampu menghadirkan kontras layar yang baik untuk digunakan di dalam ruangan ataupun di luar ruangan. Alat ini memiliki kedalaman 1.000 nit luminance dengan penggunaaan daya yang rendah berkat teknologi LED backlight. Alhasil perangkat ini tidak menggunakan cooling fan dan ventilasi udara di dalamnya. Perangkat display yang dirancang untuk kegiatan militer di laut ini sudah dibekali dengan beragam fasilitas pendukung seperti port HDMI, VGA, dan composite.


Bagi Anda yang mendapat kesempatan untuk meneruskan pendidikan di luar negeri atau berkesempatan menikmati pemandangan bawah air yang indah di negeri orang tentu tidak akan melewati sedikit pun dengan dokumentasi, kamera saku dengan kualitas cukup baik mungkin menjadi pilihan Anda. Olympus TG-850 bisa menjadi rujukan. Kamera saku ini memiliki panel “Tilting Screen” atau posisi layar dapat dimiringkan untuk membantu penggunaan di bawah air. Pegangan tangan di sisi belakang diperbesar untuk memberi kemudahan dalam genggaman. TG-850 adalah kamera yang tahan terhadap guncangan dan benturan hingga 100 Kg (shockproof dan crushproof) bahkan cukup kuat dijatuhkan dari ketinggian 2,1 Meter. Tidak hanya itu, kamera ini juga tahan air sampai kedalaman 10 Meter dan dapat beroperasi pada temperatur di bawah 0-10 derajat. Dibekali sensor BSI CMOS 16 juta pixel, kamera ini dirancang untuk bekerja dengan baik dalam kondisi cahaya rendah. Lensa 21 Mm wide angle adalah yang terluas di kelasnya, sementara monitor dapat dimiringkan hingga 180 derajat. Kamera ini dibanderol dengan harga sekitar USD 447 atau Rp 5,3 jutaan.

MSI S20

Tablet dengan Integrated Keyboard MSI S20 merupakan tablet Windows 8 generasi ke-2 yang hadir dengan balutan desain serta dukungan spesifikasi yang lebih apik dibanding generasi pertama. S20 kini sudah membenamkan chipset Intel Haswell yang kinerjanya lebih baik dibanding chipset Ivy Bridge. Menariknya, tablet ini memiliki body konvertible, di mana tablet ini memiliki keyboard yang sudah tertanam. Ukurannya pun tidak terlalu besar yakni dengan bobot 1,2 Kg serta layar 11.6 inchi. Body yang kecil membuat tablet ini ringan untuk dibawa bepergian dan praktis, cukup pas untuk Anda yang mobile. MSI S20 didukung dengan Wi-Fi 802.11b/g/n, Bluetooth 4.0, Gigabit Ethernet, dan mini HDMI. Terdapat pula 2 port USB 3.0, slot kartu microSD, stereo speaker, dan webcam.

PNY Power 82

Powerbank yang Ringan dan Ramping

Power-T82 menawarkan kapasitas pengisian hingga 8200mAh. Tidak seperti powerbank pada umumnya yang menggunakan baterai sel Li-ion sehingga membuat menjadi besar dan berat, Power-T82 menggunakan baterai sel Li-polymer yang memiliki rating baterai besar dan membuatnya jauh lebih ringan dan sangat ramping dengan ketebalan hanya 1,48 Cm. Sebuah port input micro USB untuk pengisian ulang Power-T82 ketika dihubungkan ke port USB PC atau sebuah adapter pengisian ulang. Selain itu, juga terdapat 2 output USB yang dapat melakukan pengisian ulang terhadap 2 perangkat sekaligus, dengan total output 2.1 max memungkinkan penggunanya untuk pengisian ulang smartphone, tablet, atau perangkat yang memiliki koneksi USB dalam waktu bersamaan. Empat LED pintar yang tersemat di body-nya memudahkan pengguna untuk mengetahui tingkat daya baterai. PNY Power-T82 kini tersedia di Indonesia dengan harga Rp 400.000 plus garansi 1 tahun. Dengan kapasitas yang ditawarkan, powerbank ini cocok bagi Anda yang aktif dengan gadget dan smartphone. Signal

Maret 2014 67

Entertainment

d e e p S r o f d e Ne Rilis Genre Sutradara Produksi Pemain

: 14 Maret 2014 : Aksi : Scott Waugh : Walt Disney Pictures : Aaron Paul, Dominic Cooper, Imogen Poots, Dakota Johnson, Michael Keaton, Kid Cudi, Ramon Rodriguez, Rami Malek, dan Harrison Gilbertson

Tobey Marshall (Aaron Paul), seorang pembalap jalanan harus mendekam di balik jeruji penjara karena dituduh melakukan tindak kriminal oleh seorang businessman super kaya. Setelah keluar dari penjara, Tobey berencana membalas dendam dengan mengikuti sebuah balapan liar cross country sebagai salah satu cara ‘halus’ untuk mendekati orang kaya tersebut. Namun, mantan rekannya yang mengetahui Tobey telah bebas berusaha mencegahnya dengan berbagai rencana. Mampukah Tobey menyelesaikan balapan dan berhasil membalas dendam?

d e t n a W t s o M s t e Mupp Rilis Genre Sutradara Produksi Pemain

: : : : :

21 Maret 2014 Komedi, Keluarga James Bobin Walt Disney Pictures Ty Burrell, Ricky Gervais, Tina Fey, Ray Liotta, Peter Linz, Steve Whitmire, Eric Jacobson, Dave Goelz, Bill Barretta, Tom Hiddleston, Christoph Waltz, David Rudman, Matt Vogel, dan Debby Ryan

Boneka geng Muppets melakukan tur keliling dunia. Namun ternyata sebuah ‘kekacauan’ mengikuti mereka di tengah-tengah tur, saat sedang berada di Eropa agar bisa meraih penjualan terbesar yang pernah ada di seluruh Eropa termasuk kota Berlin, Madrid, dan London. Kemudian geng Muppets menemukan diri mereka tanpa sadar terjerat pada sebuah kasus kejahatan internasional yang dipimpin oleh Constantine, pelaku kriminal nomor satu di dunia. Geng Muppets pun harus berjuang menghadapi kasus yang ada di tengah-tengah tur mereka.


A Haunted House 2 Rilis Genre Sutradara Produksi Pemain

: : : : :

28 Maret 2014 Komedi, Horror Mike Tiddes Open Road Films Marlon Wayans, Jaime Pressly, Essence Atkins, Affion Crockett, Dave Sheridan, Gabriel Iglesias, dan Ashley Rickards

A Haunted House 2 adalah sekuel box office hit yang dibintangi Marlon Wayans sebagai Malcolm. Setelah berhasil mengusir setan dari mantan pacarnya, Malcolm memutuskan pindah rumah dan menjalani hidup dengan tenang bersama pacar baru serta kedua anaknya. Namun, ketenangan itu tidak berlangsung lama karena di rumah yang baru Malcolm kembali dihadapkan dengan berbagai peristiwa paranormal. Mau tidak mau, Malcolm pun harus kembali menghadapi berbagai peristiwa paranormal aneh yang mengganggu dia dan keluarganya.

Divergent Rilis Genre Sutradara Produksi Pemain

: : : : :

21 Maret 2014 Fantasi, Petualangan Neil Burger Summit Entertainment Shailene Woodley, Theo James, Miles Teller, Ansel Elgort, Kate Winslet, Ashley Judd, Tony Goldwyn, Jai Courtney, Ray Stevenson, Maggie Q, Zoe Kravitz, Ben Lloyd-Hughes, Ben Lamb, Christian Madsen, dan Mekhi Phifer

Divergent berkisah tentang manusia di masa depan yang akan dibagi ke dalam 5 kategori sesuai kepribadian saat sudah cukup umur. Gadis bernama Tris (Shailene Woodley) harus menghadapi tes penentuan nasib di golongan mana dia akan masuk. Hasil tes menunjukkan dia adalah Divergent, orang yang tidak masuk ke dalam 5 kategori itu. Namun wanita yang mengujinya menyuruh Tris merahasiakan identitasnya dan masuk ke kategori Dauntless (berani). Tris harus berjuang lulus dalam tes dan bertahan hidup di tengah persaingan serta permainan politik untuk menyingkirkan para Divergent yang dianggap berbahaya.

Signal Maret 2014

69

Entertainment

MetroPop:

erhero, Supermellow

Petualangan Wartawan Geje Jay & Wilow Sup Penulis Kategori Rilis Harga Tebal

: : : : :

Syahmedi Dean, Genduk Gendis Fiksi dan Sastra, Novel, Metropop Februari 2014 Rp 45.000 200 halaman

Pada suatu Minggu yang super damai, Jay terjebak pembajakan bus TransJakarta. Tapi siapa sangka, dalam situasi gawat darurat bisa muncul getar-getar cinta lewat bola mata seorang cewek yang teramat manis. Sementara pada suatu Minggu yang lain, Wilow harus menahan bau karena ditugaskan meliput blusukan Jokowi di Kali Ciliwung. Sialnya, gara-gara bendungan meluap, Wilow dinyatakan hilang, bahkan diduga meninggal! Ini petualangan Jay & Wilow, dua anak seni rupa yang kecebur jadi wartawan tabloid politik dan punya banyak cerita. Mulai dari Jay yang sempat pingsan lantaran ketakutan harus mewawancarai Ahok, sampai liputan Wilow di rumah tahanan. Belum lagi liputan yang menggoda kewarasan mental di RSJ! Sementara peristiwa aneh muncul di kantor mereka, mulai dari lenyapnya undanganundangan liputan sampai munculnya kiriman lemper segar.

The End of Mannersrwajah Perempuan-Perempuan Tak Be

Penulis Kategori Rilis Harga Tebal

: : : : :

Francesco Marciano Fiksi dan Sastra, Novel, Bacaan Sastra dan Puisi Februari 2014 Rp 65.000 368 halaman

The End of Manners adalah cerita tentang persahabatan dan kesetiaan, serta perubahan besar yang dialami seseorang ketika menjelajah ke luar dunianya sendiri. Maria Galante dan Imogen Glass ditugaskan melakukan liputan di Afghanistan:Imo yang pandai bergaul akan mewawancarai gadis-gadis yang berusaha bunuh diri untuk menghindari perkawinan paksa dengan pria-pria yang jauh lebih tua; Maria yang pemalu dan perfeksionis akan memotret mereka. Tetapi dalam kultur yang kaum wanitanya menutupi wajah dan bunuh diri merupakan tabu besar, memotret wanita-wanita itu bisa membahayakan semua orang. Sebelum penugasan itu selesai, Maria harus memutuskan mana yang lebih penting: sukses dalam pekerjaannya dan menyenangkan hati Imo, atau mengikuti pedoman moralnya sendiri. “Marciano memberikan beberapa pelajaran tentang kepekaan budaya kepada para pembacanya, tetapi kelincahan dan kecerdasan tokoh-tokohnya membuat pelajaran ini menyenangkan untuk dicerna.”—New York Times Book Review


Kekuatan Dalam Memulai Hal Bodoh Penulis Kategori Motivasi Rilis Harga Tebal

: :

Richie Norton Nonfiksi, Pengembangan Diri dan Inspirasional,

: : :

Februari 2014 Rp 68.000 304 halaman

Kita adalah penguasa atas takdir kita, bukan korban situasi di sekeliling kita. Karena itu, kita harus proaktif menggunakan sumber daya dan inisiatif kita untuk menjadi pemenang. Kekuatan dalam Memulai Hal Bodoh dengan indah menangkap ruh dari prinsip yang memberi energi itu dan mengajak kita untuk mengubah kelemahan menjadi kekuatan kreatif, untuk mengoptimalisasikan kemungkinan-kemungkinan yang terkadang bahkan tak terlihat, dan untuk (berani) melakukan hal bodoh —dengan cara yang cerdas— demi mencapai kesuksesan. Namun upaya kita itu hendaknya diimbangi juga dengan integritas terhadap nilai-nilai yang kita pegang. Dan pertama-tama, kita harus memeriksa motif kita. Motif itu harus didorong oleh niat kita untuk memberi manfaat bagi orang lain.

Pondok Mertua Indah Penulis : Nunung Nurlaela Kategori : Relationship, Pengembangan Diri dan Inspirasional, Nonfiksi Rilis : Februari 2014 Harga : Rp 40.000 Tebal : 160 halaman Bagi pasangan yang sudah menikah, hubungan mertua-menantu merupakan hal yang kadang membuat resah. Hal ini semakin pelik karena ada generalisasi bahwa mertua identik dengan “tukang kritik” atau “pengatur”, sementara menantu itu “orang luar” yang “tidak cukup baik”. Lalu, apa jadinya jika kedua pihak ini hidup bersama di bawah satu atap? Apakah mungkin tercipta kehidupan yang aman, nyaman, sehat fisik maupun jiwa? Diberi judul sesuai sebutan untuk rumah mertua, Pondok Mertua Indah membantu Anda: - Merebut hati mertua - Beradaptasi di rumah mertua - Meluruskan niat tinggal bersama mertua - Mengenali faktor pemicu konflik mertua-menantu - Berbesar hati menghadapi mertua yang tidak sepenuhnya merestui Anda, berbeda keyakinan, selalu memanjakan pasangan, pilih kasih, egoistis, bersikap kepo, atau sering mengomel - Mengatasi kondisi kurang mengenakkan saat berbeda pendapat dengan mertua, berkonflik dengan anggota keluarga lain, sakit, atau disinggung soal uang Signal Maret 2014

71

To the Point

Kalau Dapat

Beasiswa

Inginnya Ke mana Mendapat beasiswa untuk kuliah ke luar negeri merupakan impian bagi setiap orang, tidak terkecuali bagi karyawan Telkomsel. Lalu bagaimanakah pendapat mereka jika suatu saat diberi kesempatan untuk mendapat beasiswa? Berikut jawaban mereka...

?

Sulu M Marpaung (SPV Fixed Asset Operation)

Dalila Ali

(Trainee Digital Lifestyle Settlement)

Karena saya masih terhitung baru di Telkomsel, maka saya masih belum tahu pemilihan tempat kuliah untuk beasiswa apakah hanya dari universitas tertentu saja yang kasih beasiswa atau sudah ada universitas tertentu yang sudah ditunjuk untuk tempat kuliah. Kemaren sih sempat browsing-browsing antara UK atau Spanyol. Menurut saya untuk pemilihan tempat kuliah lebih baik disesuaikan saja dengan minatnya, jika ingin expert dibidang IT & network, ya ambil S2 dan S3 di bidang IT & network saja. Kalau saya karena di sini di bagian Digital Lifestyle Settlement, maka saya ingin lebih fokusnya ke arah business.


Kalau suatu saat saya ditawari untuk dapat beasiswa, saya memilih Australia karena menurut saya tidak terlalu jauh dan cukup mewakili bidang yang saya geluti yaitu finance. Walaupun untuk saat ini saya belum cari tahu perguruan tinggi terbaik apa saja yang ada di sana.

Sympati Mardia Narta

Yonatha Maulana

(Officer Business Incubation)

(Staff Mobile Gaming)

Kalau dapat beasiswa, saya pengennya ke Eropa karena menurut saya memandang ilmu itu ada pengaruhnya dari tiap negara. Beda negara, beda cara menyikapi ilmu. Untuk itu saya ingin melihat kalau di Eropa seperti apa penerapannya terhadap ilmu tertentu yang pernah saya pelajari, karena kalau cuma di Asia mungkin ilmu yang diajarkan hanya untuk cocok di pasaran Asia. Untuk pemilihan jurusan tempat kuliah, jika dapat beasiswa saya lebih tertarik ke business karena job desc saya di sini lebih banyak di business.

Antonius Alexander Tigor

(Officer Infrastructure Procurement Contractual)

Kalau diberi kesempatan mendapatkan beasiswa saya berkeinginan study ke Eropa. Karena negara tersebut menyediakan kualitas pendidikan yang terbaik jika dilihat dari background pendidikan serta pekerjaan saya saat ini. I want to enjoy high quality education.

Jika ditanya mau ke mana kalau dapat beasiswa, menurut saya karena saat ini zamannya sudah berubah, maka pemilihan tempat untuk kuliah itu harus sesuai dengan passion agar lebih klop. Kuliah di luar bisa dimanfaatkan selain untuk mengejar degree sekaligus mencari experience. Dari pengalaman saya yang pernah mengikuti GTP saya merasa pendidikan di luar memang jauh lebih baik dibandingkan di dalam negeri.

Yamiati Safarini

(Staff Business Control and Assurance of STS)

Jika diberi kesempatan untuk dapat beasiswa, saya pengennya ke Jerman, karena Jerman termasuk negara yang memiliki teknologi yang lumayan canggih. Untuk ke depannya, saya berharap agar kesempatan beasiswa atau program pengembangan karyawan lainnya tidak hanya terbatas untuk yang muda-muda saja dan berada di kantor pusat tetapi juga bisa lebih diperhatikan kembali untuk mereka-mereka yang berada di area atau regional.

Signal

Maret 2014 73

People

Teuku Zacky Azwar

T

Foto IST

euku Zacky Azwar atau yang biasa disapa Teuku Zacky adalah salah satu aktor sekaligus model yang menyadari betul perkembangan teknologi saat ini, khususnya di bidang telekomunikasi. Bahkan pria kelahiran Bandung, 23 Januari 1983 lalu ini mengakui dirinya termasuk gadget freak. Kesibukan Zacky di dunia entertainment tentunya perlu didukung gadget, terutama untuk memudahkan interaksi dengan orang lain. Selain menunjang karir di dunia entertainment, dengan gadget di tangan, dia juga bisa memperoleh berbagai informasi dengan mudahnya di mana pun dan kapan pun. Meskipun gadget freak, ternyata Zacky bukan tipe yang suka gonta-ganti gadget. “Dibilang gadget freak, bisa dibilang iya. Tapi saya menggunakannya sesuai kebutuhan dan lain-lain,” ujar ayah dari dua orang anak, Teuku Zio Zafiero Adam dan Aishakyra Zara ini. Zacky juga menjelaskan sejak SMA sudah menggunakan ponsel yang tergolong canggih saat itu. Dia selalu menggunakan secara maksimal gadget yang ada tanpa terpengaruh untuk menggantinya dengan gadget-gadget keluaran terbaru, kecuali miliknya rusak atau hilang. Kini setelah menikah dan memiliki anak, Zacky tidak pernah melarang anak pertamanya, Zio, untuk bermain gadget miliknya. Namun dia juga tidak pernah lepas mengawasi buah hatinya itu dalam bermain gadget. Bagi Zacky, Zio tidak perlu mengetahui lebih dalam tentang gadget, mengingat usianya yang masih balita. “Saya tidak ingin mereka addict terhadap gadget. Hanya untuk mengenal dan sekadar tahu saja,” jelasnya. Karena sering dimainkan Zio, Zacky mengisi ponselnya dengan permainan-permainan yang mendidik. Selain menghibur, permainan mendidik itu juga bisa melatih motorik Zio yang sedang dalam masa perkembangan. Tidak lupa pula, lagu-lagu serta do’a juga dimasukkan agar anak bisa mendengarkan sekaligus belajar. “Semua isi games-nya itu yang bisa mendidik anak saya, di antaranya game baca, tulis, gambar, pokoknya yang bisa melatih motorik. Lagu-lagu, doa, dan lain-lainnya juga ada,” pungkas Zacky. n PUT

Gadget untuk Melatih

Motorik Anak 74 Maret 2014 Begitu Dekat Begitu Nyata

MARET Karyawan Pintar dan Berkarakter, Perusahaan Pun Besar. Kerja Asik ala Google. Program Mumpuni People Development

Recommend Documents